สถานการณ์ที่ค่อนข้างบ่อยคือเมื่อคู่สนทนาคนใดคนหนึ่งไม่ได้ยินอีกฝ่ายในระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์มือถือ ซึ่งทำให้ทั้งสองฝ่ายเกิดความกังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำเป็นต้องสื่อสารข้อมูลสำคัญ

เมื่อเผชิญกับปัญหาที่คล้ายกัน หลายคนเลิกใช้อุปกรณ์ของตนและคิดจะซื้ออุปกรณ์ใหม่ แต่นี่เป็นการกระทำที่ผิดพลาด โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อคุณไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนาทางโทรศัพท์ การแก้ไขปัญหาก็ไม่ใช่เรื่องยาก ทุกอย่างขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของปัญหา บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการใช้วิธีใด

เมื่อคุณใช้โทรศัพท์มือถือหน้าจอสัมผัสและไม่ได้ยินเสียงบุคคลอื่น ปัญหาอาจเกิดจากการที่หูของคุณปิดเสียงไมโครโฟนโดยไม่ได้ตั้งใจ ในสมาร์ทโฟนยุคใหม่โดยเฉพาะในหมวดราคาเบื้องต้น บางครั้งเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดอาจไม่ทำงานทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก

เพิ่มระดับเสียง

วิธีที่ง่ายที่สุดคือพยายามเพิ่มระดับเสียงโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ที่อยู่บนตัวเครื่อง จากนั้นไปยังตัวเลือกอื่น ๆ

เครือข่ายโอเวอร์โหลด

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการขัดข้องของเครือข่าย เช่น เนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยหรือสัญญาณรบกวนทางวิทยุอื่นๆ โทรติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิค การสนับสนุนจากผู้ให้บริการของคุณเพื่อถามว่าทำไมบริการเซลลูลาร์ในพื้นที่ของคุณจึงแย่มาก หากที่ปรึกษาบอกว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นให้ลองถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่แล้วโทรซ้ำ

ขอให้โทรกลับ

หากคุณยังคงไม่ได้ยินผู้โทร มีวิธีอื่นในการคืนเสียง - คู่สนทนาของคุณต้องโทรหาตัวเองและเพื่อให้คุณรับโทรศัพท์ วิธีนี้อาจใช้ได้หากสาเหตุไม่ได้อยู่ที่กลไก แต่เป็นความเสียหายของซอฟต์แวร์

บางครั้งคุณไม่สามารถมองเห็นและปิดไมโครโฟนระหว่างการโทรได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS สมัยใหม่ เราเปิดไมโครโฟนอีกครั้งและใน 90% ของกรณีนี้จะแก้ไขสถานการณ์ได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องรีบูทอุปกรณ์และโทรออกอีกครั้ง

ปัญหาทางเทคนิค

เคล็ดลับทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ช่วยเสมอไปเนื่องจากสาเหตุของการขาดปริมาตรอาจเป็นกลไกในธรรมชาติ เราแสดงรายการความเสียหายที่ทำให้ไมโครโฟนหยุดทำงาน:

• ภายในลำโพงจะมีขดลวดแม่เหล็กซึ่งแต่ละรอบจะเชื่อมต่อกับหน้าสัมผัสบนบอร์ด หนึ่งในเทิร์นเหล่านี้อาจแตกหัก ส่งผลให้ชิ้นส่วนเสียหาย
• มีโทรศัพท์หลายรุ่นที่ลำโพงเชื่อมต่อกับบอร์ดผ่านสายเคเบิล ลวดดังกล่าวสามารถหักหรือหลุดออกจากขั้วต่อได้
• เป็นไปได้ว่าแทร็กบนไมโครวงจรซึ่งมีหน้าที่จ่ายไฟให้กับไมโครโฟนและลำโพงอาจถูกลบออกไป
• ในการแปลงและส่งเสียงการออกแบบอุปกรณ์จะมีวงจรไมโครพิเศษซึ่งอาจทำให้ไหม้หรือเสียหายทางกลไกได้หลังจากการกระแทกที่รุนแรง
• ปุ่มปรับระดับเสียงไม่ได้คงอยู่ตลอดไปและมักจะพังเมื่อปิดเสียง

เป็นไปได้ที่จะดำเนินการซ่อมแซมองค์ประกอบดังกล่าวโดยอิสระ แต่ถ้าคุณมีความรู้ที่เหมาะสมเท่านั้น ในสถานการณ์อื่น ควรนำโทรศัพท์มือถือไปที่ศูนย์บริการเพื่อคืนค่าการทำงานของไมโครโฟนจะดีกว่า

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคุณได้ดำเนินการตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ แต่คุณยังคงไม่ได้ยินคู่สนทนาของคุณทางโทรศัพท์ คุณสามารถคืนโทรศัพท์มือถือกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ เนื่องจากบางครั้งซอฟต์แวร์อาจล้มเหลว ขั้นตอนนี้ดำเนินการโดยใช้เมนู "การตั้งค่า" ในแท็บ "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" ขึ้นอยู่กับการดัดแปลงและยี่ห้อของโทรศัพท์ รายการนี้อาจถูกเรียกแตกต่างกัน หลังจากไปที่รายการ "กู้คืนและรีเซ็ต" คลิก "รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน"

เราขอเตือนคุณว่าหากสมาร์ทโฟนของคุณมีข้อมูลสำคัญ ภาพถ่าย การบันทึกเสียง หรือเนื้อหาวิดีโอ ให้ถ่ายโอนทุกสิ่งที่คุณต้องการไปยังไดรฟ์ภายนอกก่อน ดังนั้นหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถคืนเนื้อหาทั้งหมดไปยังอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดายและใช้งานต่อได้

ข่าวร้ายก็คือหากไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้เฟิร์มแวร์ Android สำหรับอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

สำคัญ! อย่าลืมบัญชีของคุณ (Google, Viber, Skype, เมล ฯลฯ) หลังจากรีเซ็ตแล้ว บัญชีของคุณจะถูกลบด้วย ดังนั้นโปรดจำและจดบันทึกการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านทั้งหมดไว้ล่วงหน้า

เหตุผลที่ร้ายแรง

วิธีการคืนค่าการได้ยินของลำโพงที่รุนแรงยิ่งกว่านั้นคือการแฟลชอุปกรณ์เนื่องจากปัญหาอาจเริ่มต้นได้เนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้องของระบบปฏิบัติการ ในการดำเนินการดังกล่าว มีหลายไซต์ที่คุณสามารถค้นหาคำแนะนำและยูทิลิตี้ที่จำเป็นสำหรับรุ่นสมาร์ทโฟนของคุณได้

จริงอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความซับซ้อนของภูมิปัญญาคอมพิวเตอร์อย่างน้อยก็ในระดับกลาง มิฉะนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการซ่อมโทรศัพท์มือถือเกือบทุกคนจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ นำอุปกรณ์ของคุณมาและพูดว่า: “ในระหว่างการสนทนา ฉันได้ยินได้ชัดเจน แต่ทำไม่ได้” จากนั้นช่างจะรู้ว่าจะเริ่มวินิจฉัยได้จากที่ไหน

ถามคำถามกับผู้เชี่ยวชาญเสมือน

หากคุณยังคงมีคำถาม ให้ถามผู้เชี่ยวชาญเสมือน บอทจะช่วยคุณค้นหาปัญหาและบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถพูดคุยกับเขาเกี่ยวกับชีวิตหรือเพียงแค่แชทก็จะน่าสนใจและให้ข้อมูล!

พิมพ์คำถามของคุณในฟิลด์แล้วกด Enter หรือส่ง

บทสรุป

ก่อนอื่นคุณต้องระบุสาเหตุของความผิดปกติอย่างถูกต้องและแม่นยำที่สุดโดยใช้วิธีการทั้งหมดจากบทความนี้ เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถคืนโทรศัพท์ของคุณให้ใช้งานได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก หากอุปกรณ์อยู่ภายใต้การรับประกันก็ไม่ต้องกังวล แต่ให้นำไปที่ศูนย์บริการทันที

วีดีโอ

คำถามของคุณ:

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ได้ยินสายเรียกเข้าของ Nokia?

คำตอบของอาจารย์:

มันเกิดขึ้นที่เจ้าของโทรศัพท์มือถือแบรนด์ Nokia ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและมีคุณภาพสูงติดต่อศูนย์บริการโดยไม่คาดคิดพร้อมกับข้อร้องเรียนที่ไม่คาดคิด: โทรศัพท์ไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้าหรือระดับเสียงเบามากจนไม่รับรู้สายแม้ว่า เจ้าของถืออุปกรณ์อยู่ในมือ อะไรคือสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้ และจะขจัดความไม่สะดวกนี้ได้อย่างไร?

ก่อนที่คุณจะนำโทรศัพท์ไปหาช่างเทคนิคเพื่อซ่อมแซมลำโพง คุณสามารถเจาะลึกการตั้งค่าอุปกรณ์และทดลองใช้ได้ ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าระดับเสียงของสัญญาณอยู่ในระดับที่เหมาะสมหรือไม่ โปรดทราบว่าเสียงกริ่งจะเพิ่มขึ้นหากคุณเข้าใกล้หน้าต่างหรือออกไปนอกห้อง เป็นเรื่องปกติที่เมื่อคุณเลือกโหมด "สั่นเตือนเท่านั้น" หรือ "เงียบ" คุณจะไม่ได้ยินสัญญาณเสียงเรียกเข้าหรือข้อความ SMS: คุณต้องเปลี่ยนสายนี้เมื่อเปลี่ยนโหมดการแจ้งเตือน

หากการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง เปลี่ยนเสียงเรียกเข้าแล้ว แต่ยังคงไม่ได้ยินเสียง อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนลำโพง หากคุณมีทักษะด้านเทคนิคและมีทักษะด้านการเคลื่อนไหวที่แม่นยำและแม่นยำ คุณสามารถทำได้ที่บ้าน ในการทำเช่นนี้ โทรศัพท์จะถูกถอดประกอบ ถอดบอร์ดออก จากนั้นจึงถอดลำโพงออก ในโทรศัพท์ Nokia มักจะยึดลำโพงไว้แน่นมาก ดังนั้นคุณต้องถอดลำโพงออกอย่างระมัดระวังที่สุด หากคุณถอดตาข่ายซึ่งอยู่ใต้ลำโพงออกแล้วใส่ลำโพงตัวใหม่โดยทำงานในสองทิศทางโดยไม่มีตาข่ายแล้วประกอบโทรศัพท์ สัญญาณจะดังขึ้นมากและจะคล้ายกับเสียงสเตอริโอด้วยซ้ำ

บ่อยครั้งเมื่อซ่อมลำโพง ลำโพงจะถูกติดตั้งจากโทรศัพท์รุ่นอื่น ซึ่งเสียงมีความโดดเด่นด้วยความบริสุทธิ์และระดับเสียงที่สูงกว่า ซึ่งมักจะไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของอุปกรณ์เอง

หากคุณไม่มั่นใจใน "ความชำนาญของมือ" และความสามารถของคุณจะเป็นการดีกว่าถ้าเปลี่ยนงานเปลี่ยนลำโพงไปไว้ที่ไหล่ของผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จากศูนย์บริการซึ่งจะให้บริการซ่อมแซมหลังการรับประกันเป็นอย่างน้อยหากมีอะไรเกิดขึ้น ปรากฎว่าโทรศัพท์ผิดหลังจากการซ่อมแซม เฉพาะผู้ที่กล้าหาญและมั่นใจมากหรือวิศวกรที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถ "รักษา" อุปกรณ์ด้วยความเสี่ยงของตนเอง ช่างเทคนิคมืออาชีพของศูนย์บริการ GSM-Help จะซ่อมโทรศัพท์ของคุณด้วยคุณภาพและความเร็วสูงอย่างน่าประหลาดใจ เนื่องจากอุปกรณ์จำนวนมากที่มีข้อผิดพลาดคล้ายกันถูกส่งผ่านมือทุกวัน

ผู้อยู่อาศัยในเมืองใหญ่จำนวนมากต้องการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางโทรศัพท์ และการรบกวนหรือการขาดเสียงอาจเป็นอุปสรรคร้ายแรงต่อการสื่อสาร ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับคุณภาพของการสื่อสารคือเสียงสะท้อนหรือความจริงที่ว่าในระหว่างการสนทนาเป็นเรื่องยากที่จะได้ยินคู่สนทนา คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญจะช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ได้ยินเสียงผู้โทรทางโทรศัพท์และติดต่อช่างเทคนิคเพื่อซ่อมแซมทันเวลา

คุณไม่สามารถได้ยินเสียงคู่สนทนาของคุณได้ดีนักหรือได้ยินทางโทรศัพท์เลย

เป็นการยากที่จะหาคนที่ไม่เคยพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถได้ยินคู่สนทนาทางโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งครั้ง บางครั้งนี่เป็นผลมาจากความเข้าใจผิดเมื่อผู้โทรกดปุ่มปิดเสียงไมโครโฟนโดยไม่ตั้งใจหรือลดระดับเสียงลงเหลือน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ไม่ได้ยินเสียงในโทรศัพท์ด้วยเหตุผลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการแยกส่วนบางส่วน ขั้นแรก ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ ให้โทรกลับไปยังหมายเลขอื่น: บางทีอาจจะไม่ได้ยินคู่สนทนาเนื่องจากปัญหากับสมาร์ทโฟนของเขา

เสียงก้องเมื่อพูดคุยทางโทรศัพท์มือถือ

บางครั้งเจ้าของสมาร์ทโฟนบ่นเกี่ยวกับเสียงก้องทางโทรศัพท์: เมื่อพูดพวกเขาไม่เพียงได้ยินคู่สนทนาเท่านั้น แต่ยังได้ยินตัวเองด้วย การใช้วลีซ้ำอาจจะชัดเจนไม่มากก็น้อย แต่ไม่ว่าในกรณีใด จะรบกวนการสนทนาและน่ารำคาญมาก คุณควรนำโทรศัพท์ไปซ่อมทันทีหากได้ยินเสียงก้องหรือไม่? ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าไม่จำเป็นเลย ขั้นแรก คุณต้องสังเกตว่าคุณเริ่มได้ยินเสียงของตัวเองบ่อยแค่ไหนและภายใต้สถานการณ์ใดเมื่อโทรมา

การพิจารณาความจำเป็นในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญหากคุณเพิ่งทำอุปกรณ์ตกบนพื้นแข็งหรือกระแทกอย่างแรงที่ขอบโต๊ะหรือวัตถุอื่นๆ ถือว่าคุ้มค่า คุณควรระวังหากปัญหาเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องหรือคุณได้ยินเสียงสะท้อนขณะคุยโทรศัพท์บ่อยครั้ง

สาเหตุที่เป็นไปได้ของอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ

พนักงานศูนย์บริการทราบสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการว่าทำไมคุณจึงไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนาของคุณทางโทรศัพท์หรืออาจมีเสียงก้องปรากฏขึ้น

ส่วนใหญ่แล้ว การได้ยินไม่ดีหรือไม่มีเสียงเลยเกิดจาก:

• การอุดตันของเสียงด้วยฝุ่น
• การเผาไหม้ของคอยล์ลำโพง
• ลวดแตกในขดลวด
• หน้าสัมผัสแบบวงแตก
• ปัญหาเกี่ยวกับไมโครวงจรที่รับผิดชอบต่อเสียง

ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด จำเป็นต้องถอดแยกชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนและทำความสะอาด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนแต่ละชิ้น ที่ศูนย์บริการการเลือกอะไหล่สำหรับโทรศัพท์เฉพาะรุ่นจะไม่ใช่เรื่องยากเพราะช่างเทคนิคได้ทำการติดต่อกับซัพพลายเออร์แล้ว ในบางกรณี แทนที่จะซ่อมแซม คุณสามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนแต่ละชิ้นบนบอร์ดได้ แต่ผลที่ได้อาจเกิดขึ้นได้ไม่นาน

เสียงสะท้อนของโทรศัพท์มือถือเกิดขึ้นได้จากสองสาเหตุ ในกรณีแรก อุปกรณ์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือจะต้องถูกตำหนิ ในกรณีที่สอง ปัญหาอยู่ที่ตัวอุปกรณ์เอง หากซีลระหว่างลำโพงและรูที่เกี่ยวข้องในตัวเครื่องแตก เสียงอาจเข้าสู่ไมโครโฟนได้ บางครั้งการปรากฏตัวของเสียงก้องเกิดจากการใช้เคสที่ไม่แน่นกับร่างกาย เบาะลมที่ได้จะส่งสัญญาณเสียงไปยังไมโครโฟน และคุณจะได้ยินเสียงของคุณ

หากมีสัญญาณรบกวนแนะนำให้ถอดเคสออกชั่วคราวแล้วลองโทรออกโดยไม่ใช้เคสนั้น หากเสียงสะท้อนหายไปก็เพียงพอที่จะซื้อเคสใหม่เพื่อทดแทนอันที่สึกหรอ ปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่? จากนั้นช่างเทคนิคควรแยกชิ้นส่วนเคสและประกอบกลับเข้าไปใหม่ เพื่อตรวจสอบรอยรั่ว การติดตั้งสารเคลือบหลุมร่องฟันบางๆ มักช่วยได้

จะทำอย่างไรหากคุณมีปัญหาในการได้ยินหรือสะท้อนบนโทรศัพท์ของคุณ

หลายคนสนใจคำถามว่าจะลบเสียงสะท้อนออกจากโทรศัพท์ได้อย่างไร ในบางกรณี คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ และในบางกรณี คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ หากคุณพบปัญหาเช่นนี้ ให้ระบุสาเหตุก่อน ลองโทรจากซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่นหรือโทรไปยังโทรศัพท์บ้านในเมือง หากปัญหาหายไป เป็นไปได้มากว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับสมาร์ทโฟนของคุณ ไม่ใช่ความผิดของโทรศัพท์มือถือหากเสียงสะท้อนปรากฏขึ้นเฉพาะระหว่างการสนทนาในบางพื้นที่ของเมือง หากเหตุผลคือผู้ดำเนินการ คุณสามารถติดต่อเขาเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพการสื่อสารที่ไม่ดีในบางพื้นที่ได้

หากตำแหน่งของคุณไม่ส่งผลต่อการได้ยิน แต่เสียงก้องยังคงเป็นอุปสรรคเมื่อสนทนาบนโทรศัพท์มือถือ ให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ มืออาชีพจะง่ายกว่าในการระบุสาเหตุของการเสียและกำจัดเสียงรบกวนจากภายนอก

ซ่อมโทรศัพท์ - ลำโพงเสีย

ในกรณีส่วนใหญ่ คู่สนทนาจะไม่ได้ยินคุณเนื่องจากลำโพงโทรศัพท์มือถือของคุณเสีย การซ่อมลำโพงโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการสะดวกที่สุด: ความพยายามอย่างอิสระอาจทำให้เกิดความผิดปกติใหม่ได้นอกจากนี้การค้นหาชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็นสำหรับรุ่นของคุณเป็นเรื่องยากมาก หากคุณต้องการซ่อมลำโพงโทรศัพท์ ราคางานช่างซ่อม (โดยคำนึงถึงค่าอะไหล่ด้วย) จะไม่สูงเกินไป ดังนั้นคุณไม่ควรทนต่อความไม่สะดวกที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการสื่อสารที่ไม่ดี: ในศูนย์บริการที่ดี ความผิดปกติสามารถแก้ไขได้ในวันเดียวกับที่คุณโทร

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันไม่ได้ยินเสียงคนที่ฉันกำลังคุยด้วยบน iPhone ของฉันระหว่างการโทร น่าเสียดายที่เจ้าของอุปกรณ์พกพา Apple จำนวนมากต้องเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ และไม่ใช่ทุกคนที่สามารถรับมือกับปัญหานี้ได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องเข้าใจเหตุผลก่อน

แล้วทำไมคุณไม่ได้ยินคู่สนทนาของคุณบน iPhone (iPhone) และต้องทำอย่างไร?

หากลำโพงไม่ทำงาน คุณต้องค้นหาก่อนว่าลำโพงนั้นอยู่ที่ใดในอุปกรณ์ของคุณ ที่ด้านล่างคุณจะเห็นสองรู รูหนึ่งทำหน้าที่ลำโพงและอีกรูสำหรับไมโครโฟน หากเราพูดถึงขั้วต่อที่อยู่ตรงกลางแสดงว่ามีไว้สำหรับต่อสายเคเบิล

หากคุณไม่ได้ยินเสียงคนที่คุณกำลังคุยด้วยบน iPhone และเสียงหายไปไม่ได้มาจากลำโพงด้านล่าง แต่หายไปจากลำโพงที่แผงด้านหน้า อาจมีสาเหตุหลายประการ

สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับปลั๊กหูฟัง โดยปกติแล้วเจ้าของสมาร์ทโฟนจะค้นพบสิ่งนี้หลังจากซื้อไม่นาน

ตามกฎแล้วความล้มเหลวดังกล่าวเกี่ยวข้องโดยตรงกับการลัดวงจรของอะแดปเตอร์ 3.5 มม. ในกรณีนี้ ผู้ใช้สามารถลองเชื่อมต่อ/ถอดชุดหูฟังได้หลายครั้ง โดยควรหักให้ชัดเจน แต่ไม่ทำให้ขั้วต่อเสียหาย นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหาดังกล่าวหลังจากใช้งานโทรศัพท์มาเป็นเวลานาน เป็นไปได้มากว่าจะต้องเปลี่ยนแจ็คเสียงและสายสัญญาณเสียงด้านบนใหม่ทั้งหมด

บ่อยครั้งที่เสียงมาไม่ถูกต้องหลังจากใช้ชุดหูฟังบลูทูธ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่าและปิดชุดหูฟัง

มันเกิดขึ้นว่าการแก้ปัญหานั้นง่ายกว่ามากและเกิดจากการที่เจ้าของไม่คุ้นเคยกับปุ่มของอุปกรณ์ ด้านข้างมีกุญแจสำหรับเปิด/ปิดโหมดเงียบ ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจและระดับเสียงลดลงหรือไม่

หากคุณไม่ได้ยินคู่สนทนาของคุณบน iPhone อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุคือการติดตั้งโปรแกรมบุคคลที่สาม (ทั้งจาก Cydia และผ่าน iTunes) สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใดเมื่อเร็ว ๆ นี้ บางทีหลังจากลบออกและรีบูตอุปกรณ์แล้วปัญหาก็จะได้รับการแก้ไข ยิ่งกว่านั้นคุณสามารถดูแลการรีบูตแบบง่าย ๆ หลังจากที่ปัญหานี้ปรากฏขึ้น หากต้องการรีบูตอุปกรณ์ ให้ใช้ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด/ปิดโดยกดค้างไว้พร้อมกัน

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ได้ยินคู่สนทนาของคุณบน iPhone คุณสมบัติการวินิจฉัยบางอย่าง

ดังที่คุณอาจเดาได้ การระบุรูปแบบใดๆ ที่บ่งชี้ถึงปัญหาดังกล่าวเป็นเรื่องยากมาก การวินิจฉัยตนเองก็ไม่สนับสนุนอย่างมากเช่นกัน หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ควรเริ่มต้นด้วยสิ่งง่าย ๆ ดีกว่า - ตรวจสอบว่ามีโหมดเงียบหรือไม่นั่นคือหากเปิดใช้งานโหมดปิดเสียงอยู่

เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบไมโครโฟนด้วยตัวเอง ในการดำเนินการนี้ เพียงบันทึกเสียงบางอย่างไว้ (เช่น เสียงของคุณ) หากนี่คือปัญหา ขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการ APPLE-SAPPHIRE ของเราทันที หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีกับเขา ปัญหาก็อยู่ที่การเชื่อมต่อ บางครั้งการคืนค่า/อัปเดตเฟิร์มแวร์อาจช่วยได้ แต่หากไม่มีทักษะที่จำเป็นและความรู้พิเศษ ก็ไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้

ความเสียหายทางกายภาพไม่สามารถตัดออกได้ ตัวอย่างเช่น อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนบอร์ดหรือซ่อมแซมประเภทอื่น ในการทำเช่นนี้ คุณต้องขอความช่วยเหลือจากช่างฝีมือที่มีคุณสมบัติสูงของเรา เราขอแนะนำให้ทำการนัดหมายกับเราล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ นอกจากนี้เรายังมีบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ซึ่งจะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก

วิธีที่ปลอดภัยและเร็วที่สุดในการค้นหาสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ได้ยินคู่สนทนาของคุณบน iPhone คือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของเรา APPLE-SAPPHIRE ให้การวินิจฉัยอุปกรณ์ Apple ทุกรุ่นฟรี ซึ่งทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง กระบวนการซ่อมแซมอาจใช้เวลาตั้งแต่ 20 นาทีถึงสองวันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะ แต่เราจะพยายามทำทุกอย่างอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ทำให้คุณต้องรอนานและไม่เพิ่มต้นทุนการบริการ

คุณเพิ่งซื้อโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่และตัดสินใจโทรหาเพื่อนและคนรู้จักของคุณเกี่ยวกับการซื้อที่ประสบความสำเร็จทันทีหรือไม่? แต่โชคไม่ดีทันทีที่คู่สนทนาหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเสียงและการคลิกก็เริ่มได้ยินจากลำโพงของอุปกรณ์และเสียงของผู้โทรก็ไม่ได้ยินจริงเหรอ? อย่าสิ้นหวัง บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขสถานการณ์นี้

เหตุใดการรบกวนจึงเกิดขึ้น?

สาเหตุที่ทำให้เกิดความผิดปกติในการทำงานของอุปกรณ์พกพานั้นมีมากมายและหลากหลาย สถานการณ์ที่คุณไม่สามารถได้ยินคู่สนทนาของคุณทางโทรศัพท์คือ:

• การตั้งค่าระดับเสียงของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง บางทีอุปกรณ์ของคุณอาจตั้งค่าระดับเสียงขั้นต่ำสำหรับการเล่นเสียงในลำโพงหูฟัง
• ท่อเสียงของโทรศัพท์อุดตัน อะไรก็ตามที่อุดตันได้ เช่น ฝุ่น;
• ขดลวดลำโพงเกิดการลัดวงจรหรือไหม้

ด้วยเหตุผลทั้งหมดข้างต้น คุณอาจประสบปัญหาในการได้ยินคู่สนทนาของคุณ แต่เสียงของคุณจะยังคงได้ยินอยู่

จะแก้ไขปัญหาข้างต้นได้อย่างไร?

หากกำหนดค่าโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง คุณเพียงแค่ต้องเพิ่มระดับเสียงของลำโพงสนทนา วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด

หากเส้นทางการเดินทางของเสียงอุดตันให้เปิดเคสของโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนทำความสะอาดอย่างละเอียดและหากจำเป็นการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่สึกหรอจะช่วยได้ การแก้ไขปัญหาไม่ใช่เรื่องพื้นฐาน ดังนั้นหากคุณไม่มีคุณสมบัติเพียงพอในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการจะดีกว่า

หากคอยล์ลำโพงชำรุด สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดทั้งหมด หากไม่มีประสบการณ์ในงานซ่อมแซมประเภทนี้จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่มอบหมายงานนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงเลย?

หากคุณไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนาของคุณทางโทรศัพท์แสดงว่ามีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหา:

• สายเคเบิลขาดหรือหน้าสัมผัสซึ่งรับผิดชอบต่อเสียงของลำโพงหรือขดลวดขาด
• หากโทรศัพท์หล่นสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้ยินคู่สนทนาทางโทรศัพท์คือการหยุดบนกระดานหลักของโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟน
• วงจรขนาดเล็กหรือองค์ประกอบที่ช่วยให้การทำงานของโทรศัพท์มีความเสถียรและต่อเนื่องอาจล้มเหลว

ในกรณีทั้งหมดนี้ คุณเพียงแค่ต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ไม่มีเสียงบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

สมาร์ทโฟนรุ่นนี้ได้รับความนิยมอย่างมากและจำหน่ายหมดในร้านค้าอย่างรวดเร็ว คุณควรทำอย่างไรหากคุณซื้อรุ่นนี้และมีคำถามเกิดขึ้น ทำไมคุณไม่ได้ยินคนที่คุณกำลังคุยด้วยบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy?

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์มีประสิทธิภาพต่ำอาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ขัดข้อง ตัวเลือกในการแก้ไขโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นการรีเซ็ตข้อมูลทั้งหมดเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์ ในระหว่างกระบวนการนี้ ข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในสมาร์ทโฟนจะถูกลบ รวมถึงแอปพลิเคชันที่รบกวนการทำงานปกติด้วย

สาเหตุอาจอยู่ที่ไมโครโฟนของอุปกรณ์ด้วย เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีซ่อมแซมอุปกรณ์เสริมคุณควรมาที่ศูนย์บริการและแสดงโทรศัพท์มือถือที่ชำรุดให้ช่างเทคนิคดู

หากคุณได้เกรด A ตรงในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่โรงเรียนและเข้าใจเฟิร์มแวร์ หนึ่งในตัวเลือกในการแก้ปัญหาว่าทำไมคุณไม่ได้ยินคู่สนทนาของคุณบนโทรศัพท์ Samsung ก็คือทำการแฟลชอุปกรณ์อีกครั้ง แต่ต้องทำด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง: มีความเสี่ยงสูงที่จะทำผิดพลาดและได้รับอิฐที่ไม่มีชีวิตชีวาแทนที่จะเป็นโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ตามปกติ หากไม่มีความมั่นใจก็ไม่ควรทดลอง แต่ขอบริการจากโปรแกรมเมอร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งเข้าใจเรื่องดังกล่าว

ดังนั้นเราจึงพบคำถามที่ว่าทำไมคุณจึงไม่ได้ยินคู่สนทนาของคุณทางโทรศัพท์ แน่นอนว่าบทความนี้ระบุเฉพาะประเภทของการเสียที่พบบ่อยที่สุดและวิธีการซ่อมอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อมูลที่รวบรวมจากเนื้อหานี้จะมีประโยชน์มาก จำไว้อย่างหนึ่ง - หากคุณไม่ทราบวิธีซ่อมอุปกรณ์ โปรดติดต่อศูนย์บริการ เพราะจะไม่ส่งผลกระทบต่อการรับประกันอุปกรณ์และคุณสามารถคืนโทรศัพท์ที่เสียกลับไปที่ร้านค้าได้อย่างง่ายดาย