ครั้งนี้เราจะมาพูดถึงผลิตภัณฑ์ของ HP ปัญหาทั้งหมดนี้ได้รับการแก้ไขโดยวิศวกรของเรา และนี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของความประหลาดใจที่เซิร์ฟเวอร์ของผู้จำหน่ายรายนี้สามารถนำเสนอได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีส่วนร่วมในการดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์ด้วยตัวเอง บางทีประสบการณ์ของเราอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
แรม
เมื่ออัพเกรดเซิร์ฟเวอร์ HP (และไม่เพียงเท่านั้น) มักเกิดปัญหากับการเลือก RAM ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ แม้แต่ผู้ดูแลระบบและวิศวกรที่มีประสบการณ์ก็อาจไม่มีความรู้เกี่ยวกับปัญหานี้เสมอไป หากคุณติดตั้งโมดูลหน่วยความจำโดยไม่ได้ตั้งใจ เซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ก็จะไม่เริ่มทำงาน หากการกำหนดค่า RAM ไม่ถูกต้อง อาจมีตัวเลือกที่นุ่มนวลกว่านี้ได้: เครื่องทำงานได้ แต่ไม่ได้ประสิทธิภาพสูงสุดตามกฎแล้วสำหรับเซิร์ฟเวอร์ HP ที่มีโปรเซสเซอร์หลายตัวจำเป็นต้องใช้เฉพาะหน่วยความจำที่ลงทะเบียนพร้อมฟังก์ชันแก้ไขข้อผิดพลาด (ECC RDIMM) และสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่มีโปรเซสเซอร์ตัวเดียว - หน่วยความจำที่ไม่มีบัฟเฟอร์ด้วย ECC (UDIMM) แม้ว่าคู่มืออย่างเป็นทางการจะระบุว่าสามารถติดตั้ง UDIMM ในเซิร์ฟเวอร์มัลติโปรเซสเซอร์ได้ แต่ก็ไม่ควรดำเนินการด้วยเหตุผลหลายประการ:
- ขีดจำกัดหน่วยความจำ โดยทั่วไปจะเป็น 24-32 GB ต่อ CPU
- ตามกฎแล้วแถบ UDIMM จะต้องเป็น HP "ดั้งเดิม" มิฉะนั้นอาจเกิดการรีบูตเซิร์ฟเวอร์ได้เอง ปรากฏการณ์นี้ถูกบันทึกไว้ในรุ่นอย่างน้อยสามรุ่น: DL380p Gen8, DL360e Gen8, ML310e Gen8v2 ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถติดตั้งหน่วยความจำ RDIMM จากผู้ขายรายใดก็ได้โดยไม่มีปัญหา
ข้อดีของหน่วยความจำ UDIMM คือเร็วกว่า RDIMM เล็กน้อยซึ่งมีความล่าช้าในการปฏิบัติงานแบบบัฟเฟอร์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการกำหนดค่าหน่วยความจำที่ถูกต้องในระบบหลายช่องสัญญาณ RDIMM จึงมีประสิทธิภาพเหนือกว่าหน่วยความจำที่ไม่มีบัฟเฟอร์ คุณไม่สามารถติดตั้ง RDIMM และ UDIMM พร้อมกันได้
คุณสามารถแยกแยะหน่วยความจำ UDIMM ออกจากหน่วยความจำ RDIMM ได้ด้วยสติกเกอร์ เช่น ถ้ามันบอกว่า 12800 รนี่คือหน่วยความจำรีจิสเตอร์ ถ้าเป็น 12800 อีจากนั้นจึงไม่มีบัฟเฟอร์ด้วย ECC
เมื่อติดตั้ง RDIMM ควรกำหนดลักษณะหน่วยความจำระดับเดี่ยวและคู่ (1rx4, 2rx4) เซิร์ฟเวอร์ HP ต่างจาก IBM (Lenovo) ตรงที่ไวต่อการกำหนดค่าหน่วยความจำ เมื่อติดตั้งโมดูล ขอแนะนำให้กระจายหน่วยความจำเท่าๆ กันทั้งระหว่างโปรเซสเซอร์เซิร์ฟเวอร์และระหว่างช่องสัญญาณ มิฉะนั้นเซิร์ฟเวอร์อาจไม่เปิดขึ้นหรือประสิทธิภาพจะลดลง แรงดันไฟฟ้าของแถบในเซิร์ฟเวอร์ HP นั้นไม่สำคัญ แต่ยังคงพยายามติดตั้งแถบที่มีแรงดันไฟฟ้าเท่ากัน
ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่ง RAM ที่เหมาะสมที่สุดในสล็อต DIMM จะมีอยู่ใต้ฝาครอบเซิร์ฟเวอร์และในคู่มืออย่างเป็นทางการเสมอ
เมื่อพูดถึงการอัพเกรดหรือซ่อมแซมเซิร์ฟเวอร์ คำถามนิรันดร์ก็เกิดขึ้นเกี่ยวกับผู้ผลิตส่วนประกอบ บางคนใช้ส่วนประกอบดั้งเดิมโดยเฉพาะโดยไม่คำนึงถึงราคา ในขณะที่บางคนเลือกส่วนประกอบที่เข้ากันได้จากผู้ผลิตบุคคลที่สาม เราเชื่อว่าที่นี่เราต้องคำนึงถึง:
- ระดับความเข้ากันได้ของส่วนประกอบของบุคคลที่สาม
- ความแตกต่างของต้นทุนเมื่อเทียบกับของเดิม
- ข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของส่วนประกอบของบุคคลที่สาม
- ระดับและการยอมรับความเสี่ยงเมื่อใช้ส่วนประกอบของบุคคลที่สาม
ไดรฟ์
การทำผิดพลาดเมื่อเลือกไดรฟ์ใหม่สำหรับเซิร์ฟเวอร์นั้นยากกว่าเมื่อเปลี่ยนการกำหนดค่าหน่วยความจำ แต่ถึงกระนั้นก็ยังมีข้อผิดพลาดและอีกส่วนหนึ่งเป็นตำนานมีความเห็นว่าสำหรับเซิร์ฟเวอร์ HP คุณต้องซื้อไดรฟ์จากผู้ผลิตรายเดียวกันโดยเฉพาะ นี่เป็นเหตุผลโดยข้อเท็จจริงที่ว่าไดรฟ์ทั้งหมดที่มีโลโก้ HP มีเฟิร์มแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในกรณีนี้ดิสก์ "เนทิฟ" จะมีราคาแพงกว่ามาก และพูดตามตรงมันเป็นความยินดีที่น่าสงสัยที่จะจ่ายเงินมากเกินไป 2-2.5 เท่า อย่างไรก็ตาม Hewlett-Packard Corporation เองไม่ได้ผลิตไดรฟ์ แต่สั่งซื้อจากผู้จำหน่ายรายอื่น และจากประสบการณ์ที่แสดงให้เห็น ในเซิร์ฟเวอร์ HP หลายรุ่น คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์จาก HGST, Toshiba, Seagate และ Western Digital ได้ค่อนข้างมาก
เมื่อเลือกไดรฟ์ ให้ตรวจสอบว่าไดรฟ์ใดบ้างที่ตัวควบคุม Raid ของเซิร์ฟเวอร์ของคุณรองรับ คอนโทรลเลอร์บางตัวไม่รองรับไดรฟ์ SAS และอาจไม่รองรับไดรฟ์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 2-3 TB
หากเซิร์ฟเวอร์ไม่เห็นไดรฟ์ของบุคคลที่สามเมื่อเชื่อมต่ออยู่ สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากความผิดปกติของไดรฟ์หรือตัวควบคุม Raid รายละเอียดที่สำคัญอีกประการหนึ่ง: ไม่ว่าในกรณีใดให้ติดตั้งดิสก์สำหรับระบบเดสก์ท็อปในเซิร์ฟเวอร์องค์กร เมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ของเรา เราสามารถเน้นไดรฟ์ "ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา" รุ่นยอดนิยมหลายรุ่นที่ใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่ G7 ถึง Gen9:
- ซีเกท ซาวิโอ (SAS)
- ซีเกทคอนสเตลเลชั่น (SATA/SAS)
- ความจุของ Seagate Enterprise (SATA/SAS)
- ประสิทธิภาพองค์กรของซีเกท (SATA)
- WD VelociRaptor (SATA)
โปรเซสเซอร์
เมื่อเปลี่ยนโปรเซสเซอร์ด้วยโปรเซสเซอร์ที่ทรงพลังกว่า คุณจะต้องค้นหาในข้อมูลจำเพาะของเซิร์ฟเวอร์ว่าโปรเซสเซอร์รุ่นใดที่รองรับ อย่าลืมคำนึงถึง TDP ที่รองรับของฮีทซิงค์และตัว CPU เองด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไรก็ตาม เมื่อเพิ่มจำนวนโปรเซสเซอร์ ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรละเลยการติดตั้งเครื่องทำความเย็นในแต่ละโปรเซสเซอร์ โดยอาศัยเครื่องปรับอากาศของห้องเซิร์ฟเวอร์ พัดลมแต่ละตัวจะระบายความร้อนเฉพาะพื้นที่บนเมนบอร์ด หากไม่มีการระบายความร้อนที่เหมาะสม ความเสี่ยงที่โปรเซสเซอร์และ RAM จะร้อนเกินไปชั่วคราวจะเพิ่มขึ้นหลายเท่า แม้จะนำไปสู่ความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากการหลอมละลายหรือความเหนื่อยหน่ายของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
หลังจากติดตั้งโปรเซสเซอร์สองตัวซึ่งมีลำดับความสำคัญที่ทรงพลังกว่าโปรเซสเซอร์ในสต็อกในเซิร์ฟเวอร์ โปรเซสเซอร์อาจไม่เปิดขึ้นมา ตัวอย่างเช่นในกรณีของเราเป็นกับเซิร์ฟเวอร์ HP ML350p Gen8 เหตุผลก็คือบางรุ่นมีฟิวส์บนเมนบอร์ดซึ่งจะบล็อกแหล่งจ่ายไฟหากแรงดันไฟฟ้าที่ต้องการเกินเกณฑ์พื้นฐานที่กำหนด หากการล็อคนี้ทำงาน ทางเลือกเดียวคือเปลี่ยนเมนบอร์ด หากเซิร์ฟเวอร์ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน อาจมีราคาค่อนข้างแพง เนื่องจาก HP มีชื่อเสียงในด้านราคาฮาร์ดแวร์ที่ค่อนข้างสูง
อย่างไรก็ตาม มีวิธีเลี่ยงการป้องกันนี้ สมมติว่าแทนที่จะใช้โปรเซสเซอร์ E5-2609 (v1/v2/v3) ระดับเริ่มต้นหนึ่งหรือสองตัว คุณต้องติดตั้ง E5-2690 (v1/v2/v3) ประสิทธิภาพสูงสองตัว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการอัปเกรด วิธีที่ดีที่สุดคือ:
- อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด (iLO, BIOS, AHS ฯลฯ)
- รอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะเริ่มต้นได้อย่างสมบูรณ์โดยติดตั้ง E5-2609 ไว้ทั้งคู่
- ติดตั้งโปรเซสเซอร์ "ระดับกลาง" สองตัว เช่น E5-2640 รอให้การตรวจสอบ POST เสร็จสิ้น
- และหลังจากนั้นให้ติดตั้ง E5-2690 ที่ต้องการเท่านั้น
การจัดเตรียมอัจฉริยะและการอัพเดตเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์ HP ProLiant Gen8 และ Gen9 ใช้เครื่องมือ Intelligent Provisioning อันทรงพลัง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ อัปเดตเฟิร์มแวร์ของส่วนประกอบบางส่วน และควบคุมฮาร์ดแวร์ของเครื่องได้ บางครั้งเมื่อคุณพยายามอัพเดต คุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล HP ได้ สาเหตุเกิดจากการจัดสรรอัจฉริยะเวอร์ชันล้าสมัยนั่นเอง คุณสามารถอัปเดตได้ดังนี้:- สำหรับ Gen8 ให้ดาวน์โหลดอิมเมจสื่อการกู้คืน Intelligent Provisioning เวอร์ชัน 1.62b และสำหรับ Gen9 - เวอร์ชันล่าสุด
- เมานต์อิมเมจโดยใช้ iLO หรือเบิร์นลงซีดี/ดีวีดี อย่าเขียนภาพลงในแฟลชไดรฟ์ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว การจัดเตรียมอัจฉริยะจะไม่ได้รับการอัปเดต
- เมื่อบูตเซิร์ฟเวอร์ ให้เลือกตัวเลือก One Time Boot to CD-ROM
- เมื่อเซิร์ฟเวอร์บู๊ตจากดิสก์ (หรืออิมเมจ) ในกรณีของ Gen9 ให้เลือกสื่อการกู้คืน HP Intelligent Provisioning แบบโต้ตอบจากเมนู บนเซิร์ฟเวอร์ Gen8 การอัพเดตจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ
- ในหน้าจอถัดไป คลิกปุ่ม ติดตั้งการจัดสรรอัจฉริยะอีกครั้ง รอให้เสร็จสิ้นและรีบูตตามปกติ (Gen9 เท่านั้น)
มีสองตัวเลือกสำหรับการอัพเกรดเซิร์ฟเวอร์โดยสมบูรณ์
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ที่จำเป็นทั้งหมดด้วยตนเองสำหรับรุ่นเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ตัวเลือกนี้จะสะดวกหากมีเซิร์ฟเวอร์เพียงเครื่องเดียวและมีระบบปฏิบัติการอยู่แล้ว
- หากมีเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องและใช้งาน Windows อยู่ ขอแนะนำให้ใช้ Service Pack สำหรับ ProLiant (SPP)
- คุณต้องดาวน์โหลดอิมเมจ Service Pack
- ติดตั้งยูทิลิตี้ HP USB Key สำหรับ Windows
- เมื่อใช้โปรแกรมนี้ เราจะปรับใช้อิมเมจ Service Pack บนแฟลชไดรฟ์ที่มีความจุอย่างน้อย 8 GB
- เราบูตเซิร์ฟเวอร์จากแฟลชไดรฟ์ เราขอแนะนำให้เลือกการอัปเดตเฟิร์มแวร์แบบโต้ตอบ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถควบคุมกระบวนการอัปเดตได้
- หลังจากดาวน์โหลดไคลเอนต์แล้ว ให้เลือก อัปเดตเฟิร์มแวร์ เมื่อตรวจสอบอุปกรณ์แล้ว ระบบจะเสนอรายการอัพเดตที่จะติดตั้งหลังจากคลิกปุ่ม Deploy
- หลังจากการอัพเดตเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีบูต เซิร์ฟเวอร์จะเปิดและปิดหลายครั้งโดยติดตั้งเฟิร์มแวร์ หลังจากนั้นจะเกิดการบู๊ตตามปกติ
ตรวจไม่พบอะแดปเตอร์เครือข่าย
หากคุณอัปเดตไดรเวอร์ Emulex สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายจากเวอร์ชัน 3.x.x เป็นเวอร์ชัน 10.x.x ทันที เมื่อคุณรีบูตอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจตรวจไม่พบอีกต่อไป เพื่อป้องกันปัญหานี้ ขอแนะนำให้ติดตั้ง Emulex 4.x.x ก่อน จากนั้นจึงติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด มีอีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้: อัปเดตครั้งแรกจากอิมเมจ OneConnect จากนั้นจึงอัปเดตจาก Service Pack สำหรับ ProLiant และหากตรวจไม่พบอะแดปเตอร์อีกต่อไป เพียงอัปเดตจากอิมเมจ OneConnect“คุณสมบัติ” ของเซิร์ฟเวอร์ HP DL360p Gen8
เริ่มแรกโมเดลของซีรีส์นี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับโปรเซสเซอร์ E5-26xx ในการแก้ไขครั้งแรก แต่ในปี 2013 Intel ได้เปิดตัวการทำซ้ำครั้งที่สอง - V2 ผู้จำหน่าย รวมถึง HP เริ่มอัปเดตกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน Dell และ IBM ไม่ได้เปลี่ยนฐานทางวิศวกรรม มีเพียงเมนบอร์ดเท่านั้นที่เริ่มมีหมายเลขชิ้นส่วนที่แตกต่างกัน แต่ HP ใช้เส้นทางอื่น เป็นผลให้มี HP DL360p สองรุ่นในตลาดซึ่งไม่แตกต่างกันยกเว้นการติดตั้งหม้อน้ำ ในรุ่นแรกการยึดเป็นแบบคันโยกในสกรูตัวที่สองโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเรื่องเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม อาจทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณตัดสินใจที่จะติดตั้งโปรเซสเซอร์ตัวที่สอง โปรดตรวจสอบรุ่นเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (ตามหมายเลขซีเรียลหรือดูจากฝาครอบ)
หมายเลขชิ้นส่วนหม้อน้ำคันโยกเก่าคือ 654770-B21
หมายเลขชิ้นส่วนของหม้อน้ำสกรูตัวใหม่คือ 712731-B21
จำนวนแหล่งจ่ายไฟไม่เพียงพอ
เจ้าของเซิร์ฟเวอร์ HP บางรายที่มีระบบสำรองไฟ x4 (RPS) เช่น ML350 Gen9 รู้สึกสับสนว่าทำไมในการสตาร์ทเครื่อง พวกเขาจำเป็นต้องเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟอย่างน้อยสามเครื่อง ซึ่งมีกำลังไฟทั้งหมดเกินปริมาณการใช้กระแสไฟสูงสุดอย่างมาก เซิร์ฟเวอร์ความจริงก็คือ ML350 Gen9 สามารถติดตั้งการ์ด PCI-E ได้สูงสุด 9 การ์ดและแบ็คเพลน HDD สูงสุด 6 ตัว (หรือตัวอย่างเช่น สตรีมเมอร์ภายใน + แบ็คเพลน HDD 5 ตัว) และทั้งหมดนี้กินไฟได้มาก แบ็คเพลน RPS ช่วยให้คุณสามารถจ่ายไฟสำรองให้กับเซิร์ฟเวอร์ในกรณีที่โหลดเพิ่มขึ้นอย่างมาก และส่งผลให้สิ้นเปลืองพลังงานด้วย การเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟเข้ากับแบ็คเพลนนั้นดำเนินการตามรูปแบบ N-1 โดยที่ N คือจำนวนตัวเชื่อมต่อทั้งหมด หากคุณต้องการจ่ายไฟให้กับเซิร์ฟเวอร์สำรอง จะต้องเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟกับขั้วต่อแบ็คเพลนทั้งหมด หากไม่จำเป็นต้องใช้พลังงานสำรอง ในการรันเซิร์ฟเวอร์ที่มีแบ็คเพลน x4 คุณต้องมีแหล่งจ่ายไฟสามตัว และสำหรับแบ็คเพลน x2 - หนึ่งยูนิต
ข้อผิดพลาดการจัดการ IPMI
IPMI สามารถใช้ในการจัดการเซิร์ฟเวอร์จากระยะไกลได้ อาจมีสถานการณ์ที่ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับบริการเซิร์ฟเวอร์ IPMI ได้:Ipmitool -ฉัน lanplus -H $ip -U $user -P $pass
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างเซสชัน IPMI v2 / RMCP+
อาจมีสองเหตุผล:
ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักและส่งผลให้เกิดการรีบูตเซิร์ฟเวอร์อิสระที่วุ่นวาย ไม่มีข้อผิดพลาดในบันทึกของระบบปฏิบัติการ และโดยปกติจะไม่มีอะไรสำคัญในบันทึกของ iLO เช่นกัน ในสถานการณ์เช่นนี้ การอัพเดตซอฟต์แวร์ การเปลี่ยนสายไฟและ UPS มักจะไม่ได้ช่วยอะไร ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานใน BIOS ของเซิร์ฟเวอร์ กล่าวโดยสรุป กลไกทั้งหมดในการลดความเร็วสัญญาณนาฬิกาของโปรเซสเซอร์ถูกปิดใช้งาน:- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> โปรไฟล์ HP Power -> ประสิทธิภาพสูงสุด
- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> ตัวควบคุมพลังงานของ HP -> โหมดประสิทธิภาพสูงแบบคงที่ของ HP
- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> ตัวเลือกการจัดการพลังงานขั้นสูง -> การควบคุมพลังงานร่วมกัน -> ปิดใช้งาน
- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> ตัวเลือกการจัดการพลังงานขั้นสูง -> สถานะคอร์พลังงานที่ไม่ได้ใช้งานโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำ -> ไม่มีสถานะ C
- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> ตัวเลือกการจัดการพลังงานขั้นสูง -> สถานะแพ็คเกจพลังงานที่ไม่ได้ใช้งานของโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำ -> ไม่มีสถานะแพ็คเกจ
ขัดข้องหลังจากปิดเซิร์ฟเวอร์
เราพบหลายกรณีที่เมื่อเซิร์ฟเวอร์เปิดอยู่ ไฟ LED จะสว่าง แต่ไม่มีสัญญาณวิดีโอ เครื่องไม่ปิง iLO ไม่ตอบสนอง แม้ว่าไฟ LED จะระบุกิจกรรมของ iLO และอีเทอร์เน็ตก็ตาม แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงาน บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการปิดเซิร์ฟเวอร์ตามปกติโดยไม่มีการจัดการใด ๆ โดยไม่มีไฟฟ้าขัดข้อง พบความล้มเหลวที่คล้ายกันบนเซิร์ฟเวอร์รุ่นตั้งแต่ Gen5 ถึง Gen8ยังไม่มีการค้นพบวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนสำหรับปัญหานี้รวมถึงสาเหตุของปัญหา ในกรณีหนึ่ง การย้าย “สวิตช์บำรุงรักษาระบบ” ทั้งหมดไปที่ตำแหน่งเปิดช่วยได้ และหลังจากนั้นไม่นานก็กลับเป็นปิดอีกครั้ง วันหนึ่งเซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ น่าเสียดายที่ในหลายกรณี ไม่สามารถกู้คืนเซิร์ฟเวอร์ได้
เสียงดังของระบบทำความเย็น
ปัญหานี้พบเห็นได้บ่อยที่สุดบนเซิร์ฟเวอร์ ML350e Gen8 ทันทีหลังจากเปิดเซิร์ฟเวอร์ พัดลมจะทำงานด้วยความเร็วสูง ความเร็วในการหมุนไม่ลดลงภายใต้ภาระใดๆ ผลลัพธ์ที่ได้คือระดับเสียงคงที่และสูงในหลายกรณี ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการถอดการ์ดเอ็กซ์แพนชัน PCI-E: เครือข่ายและฮับ USB แต่ปัญหานี้ก็เกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ติดตั้งการ์ดเอ็กซ์แพนชันด้วย หลายครั้งที่ช่วยรื้อและติดตั้งพัดลมและตะกร้าทั้งหมดใหม่ด้วยการต่อสายไฟอีกครั้ง วันหนึ่ง พัดลมกลับมาสู่ความเร็วปกติหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์และรีเซ็ต iLO นอกจากนี้ยังมีกรณีที่การตั้งค่าการควบคุมการระบายความร้อนใน BIOS เปลี่ยนไปและปรากฎว่าเพียงพอที่จะเปลี่ยนค่าจากเพิ่มเป็นการระบายความร้อนที่เหมาะสมที่สุด
การรีเซ็ตการกำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์ Gen8
สุดท้ายนี้ เราต้องการไม่พูดถึงข้อผิดพลาด แต่เกี่ยวกับคุณสมบัติของเซิร์ฟเวอร์ HP รุ่น Gen8 และ Gen9: เมนบอร์ดไม่มีจัมเปอร์รีเซ็ตการกำหนดค่าตามปกติ หากคุณจำเป็นต้องใช้การรีเซ็ต คุณสามารถทำได้ดังนี้:
การติดตั้งตัวควบคุมการโจมตีตัวที่สองบนเซิร์ฟเวอร์ Gen8 และ Gen9
เมื่อติดตั้งตัวควบคุมการโจมตีตัวที่สอง (เช่น การโจมตีหนึ่งครั้งสำหรับระบบ การโจมตีครั้งที่สองสำหรับข้อมูล) เซิร์ฟเวอร์อาจค้างที่ขั้นตอนการโหลดระบบปฏิบัติการหรือไม่สามารถดำเนินการ POST ให้เสร็จสิ้นได้ ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากคิวการบูตไม่ถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องทำการกำหนดค่าต่อไปนี้:
- Raid1 (เช่น P420i ในตัว)
- Raid2 (ซอฟต์แวร์หรือการจู่โจมแบบฝัง เช่น B120i, P222i)
- Raid3 (ฮาร์ดแวร์ P420)
ประโยชน์ของเซิร์ฟเวอร์ HP
การพูดถึงเฉพาะปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ HP คงไม่ยุติธรรมเพราะไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายนี้จะได้รับความนิยมอย่างมากโดยไม่มีเหตุผล เซิร์ฟเวอร์ซีรีส์ Proliant ถือเป็นหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน และจะถูกจดจำอย่างแน่นอนถึงความน่าเชื่อถือ มากกว่าความล้มเหลวของ iLO และราคาที่สูงเกินจริง HP เองที่มักจะกำหนดมาตรฐานในด้านฟังก์ชันการทำงานและความทนทานต่อข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ โดยนำเสนอโซลูชันทางวิศวกรรมที่ไม่ได้มาตรฐานแต่มีประสิทธิภาพนี่เป็นเพียงข้อดีบางประการของเซิร์ฟเวอร์ HP:
- ใช้งานง่ายด้วยคุณสมบัติที่เป็นกรรมสิทธิ์: iLO, การจัดเตรียมอัจฉริยะ, ระบบสุขภาพที่ใช้งานอยู่
- กลุ่มงบประมาณที่ประสบความสำเร็จและโมเดลประสิทธิภาพสูง
- ฮาร์ดแวร์ที่มีจำนวนจำกัด (แม้ว่าบางรุ่นจะมีข้อเสียเปรียบก็ตาม) สำหรับแต่ละรุ่น ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่สิ้นเปลืองในระหว่างการอัปเกรดในอนาคต
- การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยม
- หนึ่งในการใช้งานอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ดีที่สุด
- Gen8 และ Gen9 มีการใช้งานสัญลักษณ์วินิจฉัยบนสไลด์ HDD ได้ดีที่สุด
ครั้งนี้เราจะมาพูดถึงผลิตภัณฑ์ของ HP ปัญหาทั้งหมดนี้ได้รับการแก้ไขโดยวิศวกรของเรา และนี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของความประหลาดใจที่เซิร์ฟเวอร์ของผู้จำหน่ายรายนี้สามารถนำเสนอได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีส่วนร่วมในการดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์ด้วยตัวเอง บางทีประสบการณ์ของเราอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
แรม
เมื่ออัพเกรดเซิร์ฟเวอร์ HP (และไม่เพียงเท่านั้น) มักเกิดปัญหากับการเลือก RAM ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ แม้แต่ผู้ดูแลระบบและวิศวกรที่มีประสบการณ์ก็อาจไม่มีความรู้เกี่ยวกับปัญหานี้เสมอไป หากคุณติดตั้งโมดูลหน่วยความจำโดยไม่ได้ตั้งใจ เซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ก็จะไม่เริ่มทำงาน หากการกำหนดค่า RAM ไม่ถูกต้อง อาจมีตัวเลือกที่นุ่มนวลกว่านี้ได้: เครื่องทำงานได้ แต่ไม่ได้ประสิทธิภาพสูงสุดตามกฎแล้วสำหรับเซิร์ฟเวอร์ HP ที่มีโปรเซสเซอร์หลายตัวจำเป็นต้องใช้เฉพาะหน่วยความจำที่ลงทะเบียนพร้อมฟังก์ชันแก้ไขข้อผิดพลาด (ECC RDIMM) และสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่มีโปรเซสเซอร์ตัวเดียว - หน่วยความจำที่ไม่มีบัฟเฟอร์ด้วย ECC (UDIMM) แม้ว่าคู่มืออย่างเป็นทางการจะระบุว่าสามารถติดตั้ง UDIMM ในเซิร์ฟเวอร์มัลติโปรเซสเซอร์ได้ แต่ก็ไม่ควรดำเนินการด้วยเหตุผลหลายประการ:
- ขีดจำกัดหน่วยความจำ โดยทั่วไปจะเป็น 24-32 GB ต่อ CPU
- ตามกฎแล้วแถบ UDIMM จะต้องเป็น HP "ดั้งเดิม" มิฉะนั้นอาจเกิดการรีบูตเซิร์ฟเวอร์ได้เอง ปรากฏการณ์นี้ถูกบันทึกไว้ในรุ่นอย่างน้อยสามรุ่น: DL380p Gen8, DL360e Gen8, ML310e Gen8v2 ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถติดตั้งหน่วยความจำ RDIMM จากผู้ขายรายใดก็ได้โดยไม่มีปัญหา
ข้อดีของหน่วยความจำ UDIMM คือเร็วกว่า RDIMM เล็กน้อยซึ่งมีความล่าช้าในการปฏิบัติงานแบบบัฟเฟอร์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการกำหนดค่าหน่วยความจำที่ถูกต้องในระบบหลายช่องสัญญาณ RDIMM จึงมีประสิทธิภาพเหนือกว่าหน่วยความจำที่ไม่มีบัฟเฟอร์ คุณไม่สามารถติดตั้ง RDIMM และ UDIMM พร้อมกันได้
คุณสามารถแยกแยะหน่วยความจำ UDIMM ออกจากหน่วยความจำ RDIMM ได้ด้วยสติกเกอร์ เช่น ถ้ามันบอกว่า 12800 รนี่คือหน่วยความจำรีจิสเตอร์ ถ้าเป็น 12800 อีจากนั้นจึงไม่มีบัฟเฟอร์ด้วย ECC
เมื่อติดตั้ง RDIMM ควรกำหนดลักษณะหน่วยความจำระดับเดี่ยวและคู่ (1rx4, 2rx4) เซิร์ฟเวอร์ HP ต่างจาก IBM (Lenovo) ตรงที่ไวต่อการกำหนดค่าหน่วยความจำ เมื่อติดตั้งโมดูล ขอแนะนำให้กระจายหน่วยความจำเท่าๆ กันทั้งระหว่างโปรเซสเซอร์เซิร์ฟเวอร์และระหว่างช่องสัญญาณ มิฉะนั้นเซิร์ฟเวอร์อาจไม่เปิดขึ้นหรือประสิทธิภาพจะลดลง แรงดันไฟฟ้าของแถบในเซิร์ฟเวอร์ HP นั้นไม่สำคัญ แต่ยังคงพยายามติดตั้งแถบที่มีแรงดันไฟฟ้าเท่ากัน
ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่ง RAM ที่เหมาะสมที่สุดในสล็อต DIMM จะมีอยู่ใต้ฝาครอบเซิร์ฟเวอร์และในคู่มืออย่างเป็นทางการเสมอ
เมื่อพูดถึงการอัพเกรดหรือซ่อมแซมเซิร์ฟเวอร์ คำถามนิรันดร์ก็เกิดขึ้นเกี่ยวกับผู้ผลิตส่วนประกอบ บางคนใช้ส่วนประกอบดั้งเดิมโดยเฉพาะโดยไม่คำนึงถึงราคา ในขณะที่บางคนเลือกส่วนประกอบที่เข้ากันได้จากผู้ผลิตบุคคลที่สาม เราเชื่อว่าที่นี่เราต้องคำนึงถึง:
- ระดับความเข้ากันได้ของส่วนประกอบของบุคคลที่สาม
- ความแตกต่างของต้นทุนเมื่อเทียบกับของเดิม
- ข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของส่วนประกอบของบุคคลที่สาม
- ระดับและการยอมรับความเสี่ยงเมื่อใช้ส่วนประกอบของบุคคลที่สาม
ไดรฟ์
การทำผิดพลาดเมื่อเลือกไดรฟ์ใหม่สำหรับเซิร์ฟเวอร์นั้นยากกว่าเมื่อเปลี่ยนการกำหนดค่าหน่วยความจำ แต่ถึงกระนั้นก็ยังมีข้อผิดพลาดและอีกส่วนหนึ่งเป็นตำนานมีความเห็นว่าสำหรับเซิร์ฟเวอร์ HP คุณต้องซื้อไดรฟ์จากผู้ผลิตรายเดียวกันโดยเฉพาะ นี่เป็นเหตุผลโดยข้อเท็จจริงที่ว่าไดรฟ์ทั้งหมดที่มีโลโก้ HP มีเฟิร์มแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในกรณีนี้ดิสก์ "เนทิฟ" จะมีราคาแพงกว่ามาก และพูดตามตรงมันเป็นความยินดีที่น่าสงสัยที่จะจ่ายเงินมากเกินไป 2-2.5 เท่า อย่างไรก็ตาม Hewlett-Packard Corporation เองไม่ได้ผลิตไดรฟ์ แต่สั่งซื้อจากผู้จำหน่ายรายอื่น และจากประสบการณ์ที่แสดงให้เห็น ในเซิร์ฟเวอร์ HP หลายรุ่น คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์จาก HGST, Toshiba, Seagate และ Western Digital ได้ค่อนข้างมาก
เมื่อเลือกไดรฟ์ ให้ตรวจสอบว่าไดรฟ์ใดบ้างที่ตัวควบคุม Raid ของเซิร์ฟเวอร์ของคุณรองรับ คอนโทรลเลอร์บางตัวไม่รองรับไดรฟ์ SAS และอาจไม่รองรับไดรฟ์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 2-3 TB
หากเซิร์ฟเวอร์ไม่เห็นไดรฟ์ของบุคคลที่สามเมื่อเชื่อมต่ออยู่ สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากความผิดปกติของไดรฟ์หรือตัวควบคุม Raid รายละเอียดที่สำคัญอีกประการหนึ่ง: ไม่ว่าในกรณีใดให้ติดตั้งดิสก์สำหรับระบบเดสก์ท็อปในเซิร์ฟเวอร์องค์กร เมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ของเรา เราสามารถเน้นไดรฟ์ "ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา" รุ่นยอดนิยมหลายรุ่นที่ใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่ G7 ถึง Gen9:
- ซีเกท ซาวิโอ (SAS)
- ซีเกทคอนสเตลเลชั่น (SATA/SAS)
- ความจุของ Seagate Enterprise (SATA/SAS)
- ประสิทธิภาพองค์กรของซีเกท (SATA)
- WD VelociRaptor (SATA)
โปรเซสเซอร์
เมื่อเปลี่ยนโปรเซสเซอร์ด้วยโปรเซสเซอร์ที่ทรงพลังกว่า คุณจะต้องค้นหาในข้อมูลจำเพาะของเซิร์ฟเวอร์ว่าโปรเซสเซอร์รุ่นใดที่รองรับ อย่าลืมคำนึงถึง TDP ที่รองรับของฮีทซิงค์และตัว CPU เองด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไรก็ตาม เมื่อเพิ่มจำนวนโปรเซสเซอร์ ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรละเลยการติดตั้งเครื่องทำความเย็นในแต่ละโปรเซสเซอร์ โดยอาศัยเครื่องปรับอากาศของห้องเซิร์ฟเวอร์ พัดลมแต่ละตัวจะระบายความร้อนเฉพาะพื้นที่บนเมนบอร์ด หากไม่มีการระบายความร้อนที่เหมาะสม ความเสี่ยงที่โปรเซสเซอร์และ RAM จะร้อนเกินไปชั่วคราวจะเพิ่มขึ้นหลายเท่า แม้จะนำไปสู่ความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากการหลอมละลายหรือความเหนื่อยหน่ายของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
หลังจากติดตั้งโปรเซสเซอร์สองตัวซึ่งมีลำดับความสำคัญที่ทรงพลังกว่าโปรเซสเซอร์ในสต็อกในเซิร์ฟเวอร์ โปรเซสเซอร์อาจไม่เปิดขึ้นมา ตัวอย่างเช่นในกรณีของเราเป็นกับเซิร์ฟเวอร์ HP ML350p Gen8 เหตุผลก็คือบางรุ่นมีฟิวส์บนเมนบอร์ดซึ่งจะบล็อกแหล่งจ่ายไฟหากแรงดันไฟฟ้าที่ต้องการเกินเกณฑ์พื้นฐานที่กำหนด หากการล็อคนี้ทำงาน ทางเลือกเดียวคือเปลี่ยนเมนบอร์ด หากเซิร์ฟเวอร์ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน อาจมีราคาค่อนข้างแพง เนื่องจาก HP มีชื่อเสียงในด้านราคาฮาร์ดแวร์ที่ค่อนข้างสูง
อย่างไรก็ตาม มีวิธีเลี่ยงการป้องกันนี้ สมมติว่าแทนที่จะใช้โปรเซสเซอร์ E5-2609 (v1/v2/v3) ระดับเริ่มต้นหนึ่งหรือสองตัว คุณต้องติดตั้ง E5-2690 (v1/v2/v3) ประสิทธิภาพสูงสองตัว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการอัปเกรด วิธีที่ดีที่สุดคือ:
- อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด (iLO, BIOS, AHS ฯลฯ)
- รอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะเริ่มต้นได้อย่างสมบูรณ์โดยติดตั้ง E5-2609 ไว้ทั้งคู่
- ติดตั้งโปรเซสเซอร์ "ระดับกลาง" สองตัว เช่น E5-2640 รอให้การตรวจสอบ POST เสร็จสิ้น
- และหลังจากนั้นให้ติดตั้ง E5-2690 ที่ต้องการเท่านั้น
การจัดเตรียมอัจฉริยะและการอัพเดตเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์ HP ProLiant Gen8 และ Gen9 ใช้เครื่องมือ Intelligent Provisioning อันทรงพลัง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ อัปเดตเฟิร์มแวร์ของส่วนประกอบบางส่วน และควบคุมฮาร์ดแวร์ของเครื่องได้ บางครั้งเมื่อคุณพยายามอัพเดต คุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล HP ได้ สาเหตุเกิดจากการจัดสรรอัจฉริยะเวอร์ชันล้าสมัยนั่นเอง คุณสามารถอัปเดตได้ดังนี้:- สำหรับ Gen8 ให้ดาวน์โหลดอิมเมจสื่อการกู้คืน Intelligent Provisioning เวอร์ชัน 1.62b และสำหรับ Gen9 - เวอร์ชันล่าสุด
- เมานต์อิมเมจโดยใช้ iLO หรือเบิร์นลงซีดี/ดีวีดี อย่าเขียนภาพลงในแฟลชไดรฟ์ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว การจัดเตรียมอัจฉริยะจะไม่ได้รับการอัปเดต
- เมื่อบูตเซิร์ฟเวอร์ ให้เลือกตัวเลือก One Time Boot to CD-ROM
- เมื่อเซิร์ฟเวอร์บู๊ตจากดิสก์ (หรืออิมเมจ) ในกรณีของ Gen9 ให้เลือกสื่อการกู้คืน HP Intelligent Provisioning แบบโต้ตอบจากเมนู บนเซิร์ฟเวอร์ Gen8 การอัพเดตจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ
- ในหน้าจอถัดไป คลิกปุ่ม ติดตั้งการจัดสรรอัจฉริยะอีกครั้ง รอให้เสร็จสิ้นและรีบูตตามปกติ (Gen9 เท่านั้น)
มีสองตัวเลือกสำหรับการอัพเกรดเซิร์ฟเวอร์โดยสมบูรณ์
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ที่จำเป็นทั้งหมดด้วยตนเองสำหรับรุ่นเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ตัวเลือกนี้จะสะดวกหากมีเซิร์ฟเวอร์เพียงเครื่องเดียวและมีระบบปฏิบัติการอยู่แล้ว
- หากมีเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องและใช้งาน Windows อยู่ ขอแนะนำให้ใช้ Service Pack สำหรับ ProLiant (SPP)
- คุณต้องดาวน์โหลดอิมเมจ Service Pack
- ติดตั้งยูทิลิตี้ HP USB Key สำหรับ Windows
- เมื่อใช้โปรแกรมนี้ เราจะปรับใช้อิมเมจ Service Pack บนแฟลชไดรฟ์ที่มีความจุอย่างน้อย 8 GB
- เราบูตเซิร์ฟเวอร์จากแฟลชไดรฟ์ เราขอแนะนำให้เลือกการอัปเดตเฟิร์มแวร์แบบโต้ตอบ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถควบคุมกระบวนการอัปเดตได้
- หลังจากดาวน์โหลดไคลเอนต์แล้ว ให้เลือก อัปเดตเฟิร์มแวร์ เมื่อตรวจสอบอุปกรณ์แล้ว ระบบจะเสนอรายการอัพเดตที่จะติดตั้งหลังจากคลิกปุ่ม Deploy
- หลังจากการอัพเดตเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีบูต เซิร์ฟเวอร์จะเปิดและปิดหลายครั้งโดยติดตั้งเฟิร์มแวร์ หลังจากนั้นจะเกิดการบู๊ตตามปกติ
ตรวจไม่พบอะแดปเตอร์เครือข่าย
หากคุณอัปเดตไดรเวอร์ Emulex สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายจากเวอร์ชัน 3.x.x เป็นเวอร์ชัน 10.x.x ทันที เมื่อคุณรีบูตอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจตรวจไม่พบอีกต่อไป เพื่อป้องกันปัญหานี้ ขอแนะนำให้ติดตั้ง Emulex 4.x.x ก่อน จากนั้นจึงติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด มีอีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้: อัปเดตครั้งแรกจากอิมเมจ OneConnect จากนั้นจึงอัปเดตจาก Service Pack สำหรับ ProLiant และหากตรวจไม่พบอะแดปเตอร์อีกต่อไป เพียงอัปเดตจากอิมเมจ OneConnect“คุณสมบัติ” ของเซิร์ฟเวอร์ HP DL360p Gen8
เริ่มแรกโมเดลของซีรีส์นี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับโปรเซสเซอร์ E5-26xx ในการแก้ไขครั้งแรก แต่ในปี 2013 Intel ได้เปิดตัวการทำซ้ำครั้งที่สอง - V2 ผู้จำหน่าย รวมถึง HP เริ่มอัปเดตกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน Dell และ IBM ไม่ได้เปลี่ยนฐานทางวิศวกรรม มีเพียงเมนบอร์ดเท่านั้นที่เริ่มมีหมายเลขชิ้นส่วนที่แตกต่างกัน แต่ HP ใช้เส้นทางอื่น เป็นผลให้มี HP DL360p สองรุ่นในตลาดซึ่งไม่แตกต่างกันยกเว้นการติดตั้งหม้อน้ำ ในรุ่นแรกการยึดเป็นแบบคันโยกในสกรูตัวที่สองโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเรื่องเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม อาจทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณตัดสินใจที่จะติดตั้งโปรเซสเซอร์ตัวที่สอง โปรดตรวจสอบรุ่นเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (ตามหมายเลขซีเรียลหรือดูจากฝาครอบ)
หมายเลขชิ้นส่วนหม้อน้ำคันโยกเก่าคือ 654770-B21
หมายเลขชิ้นส่วนของหม้อน้ำสกรูตัวใหม่คือ 712731-B21
จำนวนแหล่งจ่ายไฟไม่เพียงพอ
เจ้าของเซิร์ฟเวอร์ HP บางรายที่มีระบบสำรองไฟ x4 (RPS) เช่น ML350 Gen9 รู้สึกสับสนว่าทำไมในการสตาร์ทเครื่อง พวกเขาจำเป็นต้องเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟอย่างน้อยสามเครื่อง ซึ่งมีกำลังไฟทั้งหมดเกินปริมาณการใช้กระแสไฟสูงสุดอย่างมาก เซิร์ฟเวอร์ความจริงก็คือ ML350 Gen9 สามารถติดตั้งการ์ด PCI-E ได้สูงสุด 9 การ์ดและแบ็คเพลน HDD สูงสุด 6 ตัว (หรือตัวอย่างเช่น สตรีมเมอร์ภายใน + แบ็คเพลน HDD 5 ตัว) และทั้งหมดนี้กินไฟได้มาก แบ็คเพลน RPS ช่วยให้คุณสามารถจ่ายไฟสำรองให้กับเซิร์ฟเวอร์ในกรณีที่โหลดเพิ่มขึ้นอย่างมาก และส่งผลให้สิ้นเปลืองพลังงานด้วย การเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟเข้ากับแบ็คเพลนนั้นดำเนินการตามรูปแบบ N-1 โดยที่ N คือจำนวนตัวเชื่อมต่อทั้งหมด หากคุณต้องการจ่ายไฟให้กับเซิร์ฟเวอร์สำรอง จะต้องเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟกับขั้วต่อแบ็คเพลนทั้งหมด หากไม่จำเป็นต้องใช้พลังงานสำรอง ในการรันเซิร์ฟเวอร์ที่มีแบ็คเพลน x4 คุณต้องมีแหล่งจ่ายไฟสามตัว และสำหรับแบ็คเพลน x2 - หนึ่งยูนิต
ข้อผิดพลาดการจัดการ IPMI
IPMI สามารถใช้ในการจัดการเซิร์ฟเวอร์จากระยะไกลได้ อาจมีสถานการณ์ที่ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับบริการเซิร์ฟเวอร์ IPMI ได้:Ipmitool -ฉัน lanplus -H $ip -U $user -P $pass
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างเซสชัน IPMI v2 / RMCP+
อาจมีสองเหตุผล:
ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักและส่งผลให้เกิดการรีบูตเซิร์ฟเวอร์อิสระที่วุ่นวาย ไม่มีข้อผิดพลาดในบันทึกของระบบปฏิบัติการ และโดยปกติจะไม่มีอะไรสำคัญในบันทึกของ iLO เช่นกัน ในสถานการณ์เช่นนี้ การอัพเดตซอฟต์แวร์ การเปลี่ยนสายไฟและ UPS มักจะไม่ได้ช่วยอะไร ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานใน BIOS ของเซิร์ฟเวอร์ กล่าวโดยสรุป กลไกทั้งหมดในการลดความเร็วสัญญาณนาฬิกาของโปรเซสเซอร์ถูกปิดใช้งาน:- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> โปรไฟล์ HP Power -> ประสิทธิภาพสูงสุด
- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> ตัวควบคุมพลังงานของ HP -> โหมดประสิทธิภาพสูงแบบคงที่ของ HP
- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> ตัวเลือกการจัดการพลังงานขั้นสูง -> การควบคุมพลังงานร่วมกัน -> ปิดใช้งาน
- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> ตัวเลือกการจัดการพลังงานขั้นสูง -> สถานะคอร์พลังงานที่ไม่ได้ใช้งานโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำ -> ไม่มีสถานะ C
- ตัวเลือกการจัดการพลังงาน -> ตัวเลือกการจัดการพลังงานขั้นสูง -> สถานะแพ็คเกจพลังงานที่ไม่ได้ใช้งานของโปรเซสเซอร์ขั้นต่ำ -> ไม่มีสถานะแพ็คเกจ
ขัดข้องหลังจากปิดเซิร์ฟเวอร์
เราพบหลายกรณีที่เมื่อเซิร์ฟเวอร์เปิดอยู่ ไฟ LED จะสว่าง แต่ไม่มีสัญญาณวิดีโอ เครื่องไม่ปิง iLO ไม่ตอบสนอง แม้ว่าไฟ LED จะระบุกิจกรรมของ iLO และอีเทอร์เน็ตก็ตาม แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงาน บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการปิดเซิร์ฟเวอร์ตามปกติโดยไม่มีการจัดการใด ๆ โดยไม่มีไฟฟ้าขัดข้อง พบความล้มเหลวที่คล้ายกันบนเซิร์ฟเวอร์รุ่นตั้งแต่ Gen5 ถึง Gen8ยังไม่มีการค้นพบวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนสำหรับปัญหานี้รวมถึงสาเหตุของปัญหา ในกรณีหนึ่ง การย้าย “สวิตช์บำรุงรักษาระบบ” ทั้งหมดไปที่ตำแหน่งเปิดช่วยได้ และหลังจากนั้นไม่นานก็กลับเป็นปิดอีกครั้ง วันหนึ่งเซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ น่าเสียดายที่ในหลายกรณี ไม่สามารถกู้คืนเซิร์ฟเวอร์ได้
เสียงดังของระบบทำความเย็น
ปัญหานี้พบเห็นได้บ่อยที่สุดบนเซิร์ฟเวอร์ ML350e Gen8 ทันทีหลังจากเปิดเซิร์ฟเวอร์ พัดลมจะทำงานด้วยความเร็วสูง ความเร็วในการหมุนไม่ลดลงภายใต้ภาระใดๆ ผลลัพธ์ที่ได้คือระดับเสียงคงที่และสูงในหลายกรณี ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการถอดการ์ดเอ็กซ์แพนชัน PCI-E: เครือข่ายและฮับ USB แต่ปัญหานี้ก็เกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ติดตั้งการ์ดเอ็กซ์แพนชันด้วย หลายครั้งที่ช่วยรื้อและติดตั้งพัดลมและตะกร้าทั้งหมดใหม่ด้วยการต่อสายไฟอีกครั้ง วันหนึ่ง พัดลมกลับมาสู่ความเร็วปกติหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์และรีเซ็ต iLO นอกจากนี้ยังมีกรณีที่การตั้งค่าการควบคุมการระบายความร้อนใน BIOS เปลี่ยนไปและปรากฎว่าเพียงพอที่จะเปลี่ยนค่าจากเพิ่มเป็นการระบายความร้อนที่เหมาะสมที่สุด
การรีเซ็ตการกำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์ Gen8
สุดท้ายนี้ เราต้องการไม่พูดถึงข้อผิดพลาด แต่เกี่ยวกับคุณสมบัติของเซิร์ฟเวอร์ HP รุ่น Gen8 และ Gen9: เมนบอร์ดไม่มีจัมเปอร์รีเซ็ตการกำหนดค่าตามปกติ หากคุณจำเป็นต้องใช้การรีเซ็ต คุณสามารถทำได้ดังนี้:
การติดตั้งตัวควบคุมการโจมตีตัวที่สองบนเซิร์ฟเวอร์ Gen8 และ Gen9
เมื่อติดตั้งตัวควบคุมการโจมตีตัวที่สอง (เช่น การโจมตีหนึ่งครั้งสำหรับระบบ การโจมตีครั้งที่สองสำหรับข้อมูล) เซิร์ฟเวอร์อาจค้างที่ขั้นตอนการโหลดระบบปฏิบัติการหรือไม่สามารถดำเนินการ POST ให้เสร็จสิ้นได้ ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากคิวการบูตไม่ถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องทำการกำหนดค่าต่อไปนี้:
- Raid1 (เช่น P420i ในตัว)
- Raid2 (ซอฟต์แวร์หรือการจู่โจมแบบฝัง เช่น B120i, P222i)
- Raid3 (ฮาร์ดแวร์ P420)
ประโยชน์ของเซิร์ฟเวอร์ HP
การพูดถึงเฉพาะปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ HP คงไม่ยุติธรรมเพราะไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายนี้จะได้รับความนิยมอย่างมากโดยไม่มีเหตุผล เซิร์ฟเวอร์ซีรีส์ Proliant ถือเป็นหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน และจะถูกจดจำอย่างแน่นอนถึงความน่าเชื่อถือ มากกว่าความล้มเหลวของ iLO และราคาที่สูงเกินจริง HP เองที่มักจะกำหนดมาตรฐานในด้านฟังก์ชันการทำงานและความทนทานต่อข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ โดยนำเสนอโซลูชันทางวิศวกรรมที่ไม่ได้มาตรฐานแต่มีประสิทธิภาพนี่เป็นเพียงข้อดีบางประการของเซิร์ฟเวอร์ HP:
- ใช้งานง่ายด้วยคุณสมบัติที่เป็นกรรมสิทธิ์: iLO, การจัดเตรียมอัจฉริยะ, ระบบสุขภาพที่ใช้งานอยู่
- กลุ่มงบประมาณที่ประสบความสำเร็จและโมเดลประสิทธิภาพสูง
- ฮาร์ดแวร์ที่มีจำนวนจำกัด (แม้ว่าบางรุ่นจะมีข้อเสียเปรียบก็ตาม) สำหรับแต่ละรุ่น ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่สิ้นเปลืองในระหว่างการอัปเกรดในอนาคต
- การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยม
- หนึ่งในการใช้งานอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ดีที่สุด
- Gen8 และ Gen9 มีการใช้งานสัญลักษณ์วินิจฉัยบนสไลด์ HDD ได้ดีที่สุด
RAM ส่งผลต่อประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์เป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นการเลือกโมดูลหน่วยความจำจึงต้องใช้ความระมัดระวังในการเลือกการกำหนดค่าระบบเซิร์ฟเวอร์ HP RAM ตรงตามมาตรฐานเทคโนโลยีสมัยใหม่ทั้งหมด และสามารถให้ความเร็วในการประมวลผลข้อมูลสูงสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการโหลดสูงที่สุด
RAM ประเภทสมัยใหม่
- DDR2. มาตรฐานนี้ใช้เป็นหลักในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่ทำงานและเซิร์ฟเวอร์งบประมาณระดับเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม หน่วยความจำ DDR2 ให้ประสิทธิภาพเป็นสองเท่าของ DDR รุ่นก่อนหน้า เนื่องจากความเร็วสัญญาณนาฬิกาที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้หน่วยความจำยังใช้พลังงานน้อยกว่าและระบายความร้อนได้ดี
- DDR3. มาตรฐาน DDR3 ใหม่ได้เข้ามาแทนที่ DDR2 ในโซลูชันระดับสูง หน่วยความจำประเภทนี้ใช้อัลกอริธึมการประมวลผลข้อมูลที่ทันสมัยที่สุดซึ่งให้ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก การใช้พลังงานของโมดูล DDR3 ลดลง 30% เมื่อเทียบกับ DDR2 และปริมาณงานสูงกว่าและมีจำนวน 21,300 MB/วินาที โปรดทราบว่าหน่วยความจำ DDR3 สามารถใช้งานร่วมกับโมดูล DDR2 รุ่นเก่าได้ แต่ไม่ใช่ในทางกลับกัน
อัปเกรดหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) บนแล็ปท็อป HP ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ หากคุณต้องการอัพเกรด RAM คุณควรกำหนดประเภทของหน่วยความจำที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ความจุหน่วยความจำสูงสุดที่คอมพิวเตอร์รองรับ และความจุหน่วยความจำที่ระบบปฏิบัติการรองรับ
ค้นหารหัสผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับแล็ปท็อป HP ของคุณ
ก่อนสั่งซื้อโมดูลหน่วยความจำใหม่ คุณต้องกำหนดรหัสผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับแล็ปท็อปของคุณเพื่อค้นหาเอกสารและข้อมูลจำเพาะสำหรับรุ่นของคุณ ปกติรหัสนี้จะอยู่บนสติกเกอร์ที่ด้านล่างของแล็ปท็อปหรือบนกล่องที่มาพร้อมกับรหัส ดูหัวข้อ ฉันจะค้นหาหมายเลขรุ่นหรือรหัสผลิตภัณฑ์ของฉันได้อย่างไรสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกเพิ่มเติม
บันทึก.ชื่อตระกูลผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่แสดงถัดจากแป้นพิมพ์หรือบนกรอบรอบๆ หน้าจอไม่ได้ให้ข้อมูลเพียงพอที่จะสั่งซื้อชิ้นส่วนทดแทน
ค้นหาข้อกำหนดทางเทคนิคของหน่วยความจำที่ติดตั้ง (ความจุ ประเภท ความจุสูงสุดที่รองรับ)
โปรดดูข้อมูลจำเพาะของแล็ปท็อปหรือคู่มือการดูแลและบำรุงรักษาสำหรับข้อมูลหน่วยความจำที่ติดตั้ง ไปที่โฮมเพจ HP Product Support สำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณ จากนั้นเลือกหมวดหมู่ รายละเอียดสินค้าเพื่อไปที่เอกสารข้อกำหนดทางเทคนิคหรือเลือก คู่มือการใช้งานเพื่อดูคู่มือการดูแลและบำรุงรักษา หรือป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้านี้ เว้นวรรคแล้วป้อนคำ ข้อกำหนดทางเทคนิคหรือ (ตัวอย่าง: ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค RQ877AS).
ในคำแนะนำการดูแลและบำรุงรักษาดูหัวข้อ หน่วยความจำสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะของโมดูลหน่วยความจำ หมายเลขชิ้นส่วนการเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำ โปรเซสเซอร์ที่เข้ากันได้และประเภทของ RAM และจำนวนช่องใส่โมดูลหน่วยความจำ
ในเอกสารข้อมูลจำเพาะของโน้ตบุ๊กดูหัวข้อ หน่วยความจำสำหรับข้อมูลต่อไปนี้
ความจุหน่วยความจำที่ติดตั้งหมายเหตุ: ตรวจสอบความจุหน่วยความจำปัจจุบันที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นไปที่ส่วนในเอกสารนี้
ความจุหน่วยความจำสูงสุดที่รองรับหมายเหตุ: หากต้องการกำหนดจำนวนหน่วยความจำที่คุณต้องการซื้อ ให้ลบความจุหน่วยความจำที่ติดตั้งออกจากความจุสูงสุดที่รองรับ คุณยังสามารถซื้อหน่วยความจำตามความจุสูงสุดที่มีอยู่และเปลี่ยนหน่วยความจำที่ติดตั้งได้ จากนั้นไปที่ส่วน กำหนดความจุหน่วยความจำสูงสุดที่เวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้รองรับในเอกสารนี้ ใช้ค่าตัวเลขที่น้อยกว่าของทั้งสองค่านี้เป็นความจุหน่วยความจำสูงสุด
ประเภทหน่วยความจำ (รวมความเร็ว)หมายเหตุ: สำหรับแต่ละช่อง HP ขอแนะนำให้ซื้อโมดูลหน่วยความจำประเภทเดียวกัน (ความจุ ความเร็ว และผู้ผลิตเดียวกัน) เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ขอแนะนำให้ใช้โมดูลหน่วยความจำที่มีความเร็วสูงสุดที่เมนบอร์ดรองรับ
ความสนใจ!เมนบอร์ดบางรุ่นไม่รองรับการกำหนดค่าโมดูลหน่วยความจำจากผู้ผลิตหลายราย หรือโมดูลหน่วยความจำที่มี CAS หรือค่าความหนาแน่นต่างกัน เพื่อให้มั่นใจถึงความเข้ากันได้ของหน่วยความจำ ต้องใช้ SO-DIMM ที่มีหมายเลขชิ้นส่วนเดียวกัน
การกำหนดตำแหน่งที่จะติดตั้งหน่วยความจำในแล็ปท็อป
ช่องใส่หน่วยความจำอยู่ที่ด้านล่างของแล็ปท็อป HP และ Compaq ส่วนใหญ่ ในแล็ปท็อปบางรุ่น ช่องใส่โมดูลหน่วยความจำจะอยู่ใต้แป้นพิมพ์ ในกรณีนี้ HP ขอแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือในการสั่งซื้อและเปลี่ยน RAM
ตรวจสอบส่วน การถอดและการเปลี่ยนวี คู่มือการดูแลและบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการค้นหาช่องใส่โมดูลหน่วยความจำ คำแนะนำการดูแลและบำรุงรักษามีอยู่ในหมวดหมู่ รายละเอียดสินค้าจากหน้าแรกของเว็บไซต์ HP Product Support สำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณ หรือป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้านี้ เว้นวรรคแล้วป้อนคำ คู่มือการดูแลและบำรุงรักษา(ตัวอย่าง: คู่มือการดูแลและบำรุงรักษา RQ877AS).
การกำหนดความจุของหน่วยความจำที่เพิ่ม
ตรวจสอบความจุของหน่วยความจำที่ติดตั้งเพื่อตรวจสอบความจุของหน่วยความจำที่เพิ่มในขณะที่คอมพิวเตอร์เปิดหรือปิดอยู่
การตรวจสอบความจุหน่วยความจำโดยเปิดคอมพิวเตอร์ไว้
หากต้องการตรวจสอบความจุหน่วยความจำขณะคอมพิวเตอร์เปิดอยู่ ให้ใช้แอพ HP Support Assistant
ตรวจสอบความจุหน่วยความจำโดยปิดคอมพิวเตอร์
หากต้องการตรวจสอบความจุหน่วยความจำโดยปิดคอมพิวเตอร์ ให้เปิดช่องใส่โมดูลหน่วยความจำ
กำหนดความจุหน่วยความจำสูงสุดที่เวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้รองรับ
ตรวจสอบความจุหน่วยความจำที่รองรับโดยเวอร์ชันของ Windows ที่ติดตั้งบนแล็ปท็อป HP ของคุณ
ความจุสูงสุดสำหรับเวอร์ชันของ Windows 10
ข้อกำหนดหน่วยความจำขั้นต่ำใน Windows 10 คือ RAM 1 GB (32 บิต) หรือ RAM 2 GB (64 บิต)
ความจุหน่วยความจำสูงสุดสำหรับเวอร์ชันของ Windows 8
ข้อกำหนดหน่วยความจำขั้นต่ำใน Windows 8 คือ RAM 1 GB (32 บิต) หรือ RAM 2 GB (64 บิต)
เวอร์ชั่นวินโดวส์ 8
ความจุหน่วยความจำสูงสุดสำหรับเวอร์ชัน 32 บิต (x86)
ความจุหน่วยความจำสูงสุดสำหรับเวอร์ชัน 64 บิต (x64)
วินโดวส์ 8 เอ็นเตอร์ไพรส์
ใน Windows 8 Professional
ความจุหน่วยความจำสูงสุดสำหรับเวอร์ชันของ Windows 7
ข้อกำหนดหน่วยความจำขั้นต่ำใน Windows 7 คือ RAM 1 GB (32 บิต) หรือ RAM 2 GB (64 บิต) ความจุหน่วยความจำสูงสุดขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณติดตั้ง:
เวอร์ชั่นวินโดวส์ 7
หน่วยความจำแอดเดรสสูงสุด
เริ่มต้น (32 บิตหรือ 64 บิต)
Windows 7 เวอร์ชัน 32 บิตใดๆ (ยกเว้นรุ่น Starter)
4 GB (มีให้ใช้งานได้ประมาณ 3.3 GB)
โฮมเบสิก 64 บิต
โฮมพรีเมียม 64 บิต
องค์กร 64 บิต
ธุรกิจ 64 บิต
สุดยอด 64 บิต
การติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่
ในแล็ปท็อป HP และ Compaq ส่วนใหญ่ โมดูลหน่วยความจำใหม่จะถูกติดตั้งผ่านช่องใส่โมดูลหน่วยความจำที่ด้านล่างของคอมพิวเตอร์ โปรดตรวจสอบคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการค้นหาคำแนะนำสำหรับรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของคุณ หรือป้อนหมายเลขรุ่นคอมพิวเตอร์และการเปลี่ยนหน่วยความจำในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้านี้ (เช่น: การเปลี่ยนหน่วยความจำ RQ877AS).
บันทึก.หากคุณไม่แน่ใจว่าสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือ หากบุคคลหรือบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก HP ทำการอัปเกรด RAM การรับประกันผลิตภัณฑ์จะไม่ครอบคลุมความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น ผู้ใช้ยอมรับความเสี่ยงและความรับผิดทั้งหมดต่อความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการอัพเกรดหน่วยความจำ
การแก้ไขปัญหาหลังจากติดตั้งหน่วยความจำใหม่
หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานหรือ Windows ไม่เปิดขึ้นหลังจากเพิ่มหน่วยความจำ คุณจะได้ยินเสียงบี๊บหรือไฟข้างปุ่มกะพริบ แคปล็อคหรือ นัมล็อคให้ลองทำดังนี้:
ถอดและติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่ใหม่
ถอดโมดูลหน่วยความจำใหม่และทำความสะอาดสล็อตในช่องที่ติดตั้งไว้ เป่าลมอัดผ่านหัวฉีดบางๆ ขณะสวมแว่นตานิรภัยเพื่อขจัดฝุ่นหรือเศษต่างๆ
ถอดโมดูลหน่วยความจำใหม่ออก และลองสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบว่าโมดูลหน่วยความจำที่คุณซื้อเป็นประเภทที่ถูกต้องและความจุที่เข้ากันได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกหน่วยความจำที่เหมาะสมในการซื้อ โปรดดู: ค้นหาข้อกำหนดทางเทคนิคของหน่วยความจำที่ติดตั้งและ การกำหนดความจุของหน่วยความจำที่เพิ่มในเอกสารนี้ โปรดใช้โมดูลหน่วยความจำดั้งเดิมสำหรับการอ้างอิง
หากเป็นไปได้ ให้ใช้โมดูลหน่วยความจำจากผู้ผลิตและรหัสผลิตภัณฑ์เดียวกัน
หากคอมพิวเตอร์ยังคงไม่รีสตาร์ทหลังจากนี้ ให้ถอดโมดูลหน่วยความจำสำรองออก ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำเดิม และตรวจสอบว่าสามารถใช้คอมพิวเตอร์ในการกำหนดค่าก่อนหน้าได้
ตรวจสอบประเภทหน่วยความจำและข้อกำหนดสำหรับคอมพิวเตอร์ HP
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโมดูลหน่วยความจำและข้อกำหนดสำหรับการใช้งานกับคอมพิวเตอร์ HP
โมดูลหน่วยความจำ SO-DIMM และข้อกำหนด
ใน แล็ปท็อปใช้โมดูลหน่วยความจำดูอัลอินไลน์ขนาดเล็ก (SO-DIMM) มีขนาดเล็กและบางกว่า DIMM อื่นๆ ดังนั้นจึงใช้เมื่อพื้นที่แชสซีมีจำกัด SO-DIMM ของคอมพิวเตอร์ HP ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
จำนวนพินบน SO-DIMM จะต้องตรงกับประเภทตัวเชื่อมต่อ
ต้องใช้ขั้วต่อ 200 พินในการติดตั้ง SO-DIMM
DDR2 SO-DIMM เข้ากันไม่ได้กับ DDR1 DIMM และ DDR2 DIMM
DDR3 SO-DIMM เข้ากันไม่ได้กับโมดูล DDR1 หรือ DDR2 และต้องใช้ขั้วต่อ 204 พิน
หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้บัสระบบ 533 MHz หรือ 667 MHz ให้ใช้หน่วยความจำ PC2-4200 (DDR2 DIMM 533)
DIMM หน่วยความจำและข้อกำหนด
โมดูลหน่วยความจำดูอัลอินไลน์ (DIMM) เป็นแผงวงจรขนาดเล็กที่บรรจุกลุ่มชิปหน่วยความจำ พวกมันถูกใช้เป็นส่วนใหญ่ เดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ DIMM มีเส้นทางการเชื่อมต่อที่กว้างกว่าโดยมีพินสองแถวในแต่ละด้าน ช่วยให้ถ่ายโอนข้อมูลได้เร็วขึ้นเมื่อเทียบกับโมดูลหน่วยความจำแถวเดียว (SIMM) DIMM อาจเป็นด้านเดียวหรือสองด้านก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเพิ่ม DIMM เป็นคู่ และสามารถใช้กับ DIMM อื่นๆ ที่มีจำนวนพินเท่ากันได้ ตัวอย่างเช่น สามารถติดตั้ง DIMM ขนาด 1 GB ถัดจาก DIMM ขนาด 2 GB บนเมนบอร์ดได้
บันทึก.ความเร็วในการทำงานของโมดูล DIMM ต้องไม่สูงกว่าความถี่บัสระบบ หากติดตั้ง DIMM หลายตัวที่มีความถี่การทำงานต่างกัน ความถี่การทำงานของหน่วยความจำที่ติดตั้งทั้งหมดจะเท่ากับความถี่การทำงานของ DIMM ที่มีความเร็วต่ำสุด
DIMM ของคอมพิวเตอร์ HP ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
จำนวนพินบน DIMM จะต้องตรงกับประเภทซ็อกเก็ต
สำหรับหน่วยความจำ ดีดีอาร์ต้องใช้ขั้วต่อ 184 พินและแรงดันไฟฟ้า 2.5 V
หน่วยความจำ DDR2เข้ากันไม่ได้กับหน่วยความจำ DDR1 และต้องใช้ขั้วต่อ 240 พิน รวมถึงแรงดันไฟฟ้าในการทำงานที่ 1.8V
หน่วยความจำ DDR3ให้แบนด์วิธประมาณสองเท่าของ DDR2
โมดูล DDR3ไม่รองรับหน่วยความจำ DDR1 หรือ DDR2
เพื่อติดตั้งโมดูล DDR3 DIMM ต้องใช้ซ็อกเก็ต 240 พินและแรงดันไฟฟ้าในการทำงาน 1.5 V ซ็อกเก็ตสำหรับหน่วยความจำ DDR3 ได้รับการออกแบบแตกต่างจาก DDR2 หรือ DAR อย่าพยายามติดตั้งโมดูลหน่วยความจำ DDR3 บนเมนบอร์ดที่ออกแบบมาสำหรับ DAR หรือ DDR2 หากไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้เมนบอร์ดและ DIMM เสียหายอย่างถาวร
SCRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไดนามิกแบบซิงโครนัส): ใช้ SCRAM ประเภท DAR เฉพาะในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับโมดูล DDR-SDRAM
โมดูลหน่วยความจำ RIMM และข้อกำหนด
หน่วยความจำ DDR3 รองรับ 3 DIMM ในโหมดสามแชนเนล ต้องติดตั้งหน่วยความจำขนาดและประเภทเดียวกันในซ็อกเก็ต DIMM ที่เหมาะสมสำหรับแชนเนล A, B และ C โดยปกติแล้ว สล็อตหน่วยความจำจะมีรหัสสีเพื่อให้เข้าใจวัตถุประสงค์ได้ง่ายขึ้น
การซื้อหน่วยความจำเพื่อการอัพเกรด
HP ขอแนะนำให้คุณซื้อโมดูลหน่วยความจำโดยตรงจากร้านค้าปลีกของ HP ตัวแทนจำหน่ายของ HP ที่ได้รับอนุญาต หรือจากผู้จำหน่ายส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้ เช่น Crucial .
ซัพพลายเออร์ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ที่เป็นพันธมิตรกับ HP หลายรายสามารถช่วยคุณเลือกหน่วยความจำที่เหมาะสมสำหรับรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ก่อนที่จะซื้อโมดูลหน่วยความจำ คุณจำเป็นต้องทราบว่าคุณต้องการหน่วยความจำเท่าใด และหน่วยความจำประเภทใดที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
