Wakati mwingine jaribio la kumpigia simu msajili MTS inaweza kusababisha ujumbe wa mashine ya kujibu. Mara nyingi unaweza kusikia kwamba mtumiaji kwa sasa yuko nje ya mtandao au amezuiwa. Kuna hitilafu nadra sana "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja," ambayo wasajili wengi hawajawahi kukutana nayo. Wacha tujue kesi zinazofaa zaidi na za kawaida ambazo kifungu hiki kinaweza kusikilizwa kutoka kwa spika ya simu yako.

Makosa ya mtandao

Watumiaji wengi wa waendeshaji wamezoea kusikia ujumbe otomatiki unaoonyesha matatizo ya mtandao au matatizo na akaunti zao. Katika kesi ya habari juu ya kutopatikana kwa mawasiliano kwa msajili anayeitwa, hakuna kitu cha kuwa na wasiwasi juu.

Kuhakikisha uendeshaji usioingiliwa wa vipengele vyote vinavyotoa mawasiliano ya MTS kwenye eneo la Shirikisho la Urusi ni jambo ngumu. Hakuna mtu aliye salama kutokana na matatizo. Inashangaza kwamba simu ya interlocutor inayoitwa kwa wakati huu inaweza kuwashwa na kufanya kazi kikamilifu. Ipasavyo, mtu unayempigia hata hajui shida. Njia rahisi ni kuahirisha simu hadi baadaye. Uwezekano mkubwa zaidi, baada ya dakika chache, operesheni ya kawaida ya mtandao itarejeshwa na interlocutor yako ataweza kupokea simu inayoingia. Walakini, dhidi ya msingi wa makosa yanayotokea, ujumbe kuhusu muunganisho ambao haupatikani ni tukio la nadra sana.

Simu inafanya kazi kama modem

Arifa "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" inaweza pia kusikika ikiwa mtu unayempigia ameunganisha simu yake ya mkononi kwenye kompyuta ili kuvinjari Mtandao. Mara nyingi simu inapoingia, muunganisho wa Mtandao hukatizwa, kwa sababu MTS inatoa kipaumbele kwa kutoa mawasiliano ya sauti. Lakini hakuna mtu aliye salama kutokana na makosa; wakati mwingine makosa yanaweza kutokea kwa upande wa operator, kwa sababu ambayo utasikia mashine ya kujibu unapopiga simu.

Unaweza kupiga simu tena baadaye kidogo. Kufikia wakati huu, mteja anayeitwa anaweza kuzima Mtandao au kushindwa kwa mtandao kutaacha.

Sherehe inayoitwa inazurura

Kabla ya kupiga simu ya sauti, hakikisha kwamba mtu unayempigia hafai
sasa nje ya Shirikisho la Urusi. Kinadharia, ikiwa mteja kama huyo ana usawa mzuri, basi hapana

Haipaswi kuwa na matatizo yoyote ya muunganisho. Hata hivyo, wakati wa kuzurura inaweza kuwa vigumu kufuatilia bili yako. Kuna njia mbili rahisi zaidi za kutatua shida - jaza akaunti ya mtu huyo au ujaribu kupiga simu baadaye, kulingana na hali, tumia moja inayofaa zaidi. Kwa njia, hitilafu inaweza kutokea kutokana na matatizo ya mawasiliano na operator kutoa huduma zake kwa ajili ya mawasiliano katika roaming.

Deni

Wakati mwingine unaweza kusikia arifa hii unapompigia simu aliyejisajili MTS, ambaye nambari yake imezuiwa. Kama tunavyojua, kuzuia hutokea kwa kukosekana kwa kujaza kwa wakati kwa akaunti. Jaribu tu kuwasiliana na mtu huyu baadaye, labda ataboresha hali hiyo kwa kujaza usawa wake. Au mpigie tena kwa simu nyingine, ikiwa inapatikana.

Kushindwa kwa SIM kadi

Utakumbana na arifa "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" ikiwa mtu unayempigia ana matatizo na SIM kadi au kiunganishi chake kwenye simu yake ya mkononi. Hili linaweza kutatuliwa kwa kuwasiliana na afisa Ofisi ya MTS au kwa kituo cha huduma, kwa mtiririko huo. Kwa njia, ujumbe huu wa sauti husababisha kutoridhika kwa watumiaji kutokana na utata wa maneno. Watu wengi wanakubali kwamba opereta anapaswa kubadilisha tahadhari hii, na kuifanya iwe maalum zaidi.

Ikiwa hakuna sababu za wazi za kosa hili kuonekana, tunapendekeza kuwasiliana na kituo cha simu cha operator wa MTS. Meneja atasoma shida, atatoa jibu wazi na kukusaidia kusuluhisha.

Wakati huwezi kupata kwa mtu sahihi, daima haifurahishi, na mara nyingi sababu ya hii ni matatizo ya mawasiliano. "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" - hii inamaanisha nini kwa wateja wa Tele2 na nini cha kufanya ikiwa utasikia ujumbe huu kutoka kwa kiotomatiki.

Kwa kifupi juu ya mada

Sababu ambazo unasikia arifa hii:

1. Tatizo la mtandao
2. Simu inafanya kazi katika hali ya modem
3. Mtu anayepigiwa simu ananyimwa ujumbe unaoingia au ana salio hasi
4. Kushindwa kwa SIM kadi

Kabla ya kutuambia hii inamaanisha nini, wateja wa Tele2 wanahitaji kujua kwamba sababu ya arifa "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" sio kosa lao. Hatua ni interlocutor, ambaye kwa sababu moja au nyingine hawezi kukubali changamoto. Hiyo ni, uwezekano mkubwa kila kitu kiko sawa na simu yako. Hapa kuna nini kinaweza kutokea kwa mpatanishi wako:

Sababu

Je, ungependa kujua jinsi ya kuzima menyu ya Tele2 kwenye simu yako? Fuata kiunga na usome nakala yetu nyingine kwenye wavuti.

Nini cha kufanya

Kwa kiasi kikubwa, katika hali hii hakuna kitu kinategemea wewe. Unahitaji kungoja hadi mtu unayekusudia kumpigia achukue hatua zozote. Ni jambo lingine ikiwa hata hashuku uwepo wa shida kama hiyo. Lakini, kwa bahati nzuri, katika wakati wetu, simu ni mbali na njia pekee ya kuwasiliana. Andika kwa mpatanishi wako kwenye mitandao ya kijamii au wajumbe wa papo hapo na uwajulishe kuwa haiwezekani kuwafikia kwa simu, na pia mwambie ni nini hasa mtoaji-habari anakuambia. Tunapendekeza kusoma makala yetu kuhusu tuna hakika kwamba nyenzo zitakuwa na manufaa kwako.

26.09.2018

Wakati mwingine unaweza kusikia katika MTS "aina hii ya mawasiliano haipatikani." Ina maana gani? Hii ina maana kwamba si huduma zote za mawasiliano zinazotolewa na zinapatikana kwa mteja unayempigia.

Kwa kawaida, hali hii hutokea kwa sababu kadhaa, na hii inaweza kuwa kwa idhini ya mteja au kwa kulazimishwa. Unaweza kupokea ujumbe kama huo wa sauti kutoka kwa opereta kwa sababu zifuatazo:

• ikiwa salio kwenye akaunti ya kibinafsi ni hasi, ujumbe unaoingia mara nyingi huzimwa, kwani hutolewa kwa msingi wa kulipwa;
• wakati wa kuzuia nambari: ya kudumu au ya muda na ujuzi wa mmiliki wa nambari;
• katika baadhi ya matukio, ikiwa kuna malfunction ya vifaa vya mawasiliano ya simu katika kanda ambapo mteja iko;
• ikiwa SIM kadi imeharibiwa;
• ikiwa ni vigumu kupata ishara ya seli ndani ya eneo la chanjo ya mtandao.

Arifa ya sauti kama hiyo "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa waliojiandikisha MTS" ilionekana katika mazoezi ya mtoaji mkubwa hivi karibuni. Zoezi la kutoa huduma za bure kwa simu zinazoingia tayari ni jambo la zamani. Kikasha cha bure kinapatikana kwenye mipango iliyochaguliwa pekee. Kwa hivyo, ikiwa kiasi cha ada ya kila mwezi kimekamilika, barua pepe zinazoingia zinaweza pia kukosa kupatikana kwa mteja.

Katika hali nyingine, ujumbe huo hutolewa wakati simu imefungwa kwa hiari, kwa mfano, wakati wa kusafiri nje ya nchi. Hatua hii hukuruhusu kusimamisha utoaji wa huduma kwa muda fulani; hutolewa bila malipo kwa wiki mbili. Kisha huduma hutolewa na ada ya usajili ya kila siku.

Hakuna pesa

Kwa hivyo, unakabiliwa na hali ambapo mteja unayevutiwa naye hana huduma za simu zinazoingia. Bila shaka, unavutiwa na swali la jinsi unaweza kufikia mtu unayependezwa naye. Iwapo simu zinazoingia zilipatikana pekee, lakini kwa njia hiyo uliacha kupiga. Hii inaweza kumaanisha kuwa kikomo kimeisha na "minus" inaonekana kwenye akaunti.

Katika kesi hii, huduma kwenye nambari itaanza tena wakati akaunti itaongezwa. Ukiongeza akaunti ya mteja wako, kisanduku pokezi chako kitapatikana - pigia rafiki au jamaa yako mara moja na usijali. Tuma SMS; simu ikiwa imewashwa na orodha ya nambari imefunguliwa, rafiki yako hakika atapokea ujumbe.

Funga

Sababu nyingine ya kifungu kama hicho ambacho watumiaji wanaweza kusahau ni kuzuia. Waendeshaji wanaweza kuzuia matumizi ya simu ikiwa akaunti haijajazwa tena kwa muda mrefu au kuna madeni. Wakati kuna salio hasi, ujumbe wa habari hutumwa; inashauriwa kujaza akaunti yako ili kupokea simu zinazoingia na kuepuka kuzuia.

Sababu inaweza pia kuwa kuzuia kwa hiari na mteja. Kawaida hii ni muhimu ili kuzuia kulipia huduma zisizo za lazima wakati wa kwenda likizo. Jaribu kupiga nambari unayohitaji baada ya siku 14 (hiki ni kipindi cha matumizi ya bure ya huduma ya kuzuia kwa hiari) au tuma SMS. Ikiwa simu haijazuiwa, lakini katika kuzurura, mteja anaweza kupokea ujumbe.

Kushindwa kwa mtandao

Katika baadhi ya matukio, kwa kutumia kadi katika eneo lako la nyumbani au kuzurura nchini Urusi, huwezi kutumia huduma na kupiga simu mikoa mingine, au hawawezi kukufikia. Katika kesi hii, mara nyingi husikia kwamba interlocutor taka haitumii aina hii ya mawasiliano. Hii inaweza kuwa kutokana na ajali au ukarabati wa mtandao, na si kwa sababu ilizuia simu.

Tuma ujumbe ikiwa tu huwezi kusubiri kwa muda mrefu hadi kazi ya ukarabati ikamilike. SMS itawasilishwa haraka iwezekanavyo.

SIM kadi

Ikiwa uko na rafiki au wakati simu yako mwenyewe inafanya kazi na unapiga simu yako ya rununu au unampigia rafiki, unasikia tena kifungu juu ya kuzuia kwa muda, na usawa unaowezekana, na hii inaendelea kwa siku kadhaa, katika hali kama hizi. unahitaji kuangalia uendeshaji wa SIM kadi. Tunaweza kuendelea na jinsi kampuni inavyolaumiwa kwa huduma duni ya mawasiliano, lakini labda ukosefu wa mawasiliano ni kosa la mtu anayemiliki simu. Ikiwa kuna kiasi cha kutosha cha fedha, wakati malipo yamehesabiwa kwa kiasi kinachohitajika na kwa wakati, na hakuna matengenezo, tunaweza kuzungumza juu ya SIM kadi mbaya kama matokeo ya uharibifu wa mitambo, yatokanayo na maji kwa muda mrefu, nk. . Jinsi ya kujua na kurekebisha:

• piga huduma ya usaidizi kutoka kwa simu ya rununu (0890) au simu ya rununu (8 800 250 8 250), tafuta usawa wako na habari kuhusu ukosefu wa kazi ya ukarabati kwenye mstari katika mkoa wako;
• wasiliana na saluni ya MTS na ombi la kuangalia kadi, itabadilishwa ikiwa haifanyi kazi.

Baada ya hayo, uunganisho unaweza kutumika bila vikwazo.

Simu imekatwa

Kwa kawaida, simu inapozimwa, mashine ya kujibu sauti huripoti kwamba mteja hapatikani kwa sababu kifaa kimezimwa. Je, hii inawezaje kurekebishwa? Kwa wazi, hutaweza kupitia mara moja kwa kutumia simu ya mkononi. Unaweza kuwasiliana nasi kwa kutuma SMS kwenye tovuti au kutoka kwa nambari yako. Ikiwa vitu vya huduma vinajumuisha kupokea SMS ya bure, na mteja ana pesa za kutosha katika akaunti yake wakati kifaa kinafanya kazi, atapokea ujumbe.

SMS kama aina ya mawasiliano hufanya kazi kila mara ikiwa nambari inapatikana kwenye mtandao. Huenda usiweze kupiga simu, lakini unaweza kutuma ombi ili kuwasiliana kwa njia moja au nyingine. Mbaya pekee ni kwamba mteja atapokea ujumbe tu ikiwa atawasha simu inayofanya kazi ndani ya muda unaoruhusiwa wa kujifungua.

Mawimbi

Ikiwa una mapokezi duni kwenye simu yako na ujumbe wa sauti unasikika unapopiga nambari yako ya simu, kuangalia mawasiliano ya kampuni kunaweza kusaidia. Aidha, hii ni ya kawaida hata kwa kesi hizo wakati usawa sio mbaya. Labda kwa mapokezi ya kuaminika unahitaji kujaza akaunti yako na kuamilisha huduma za roaming.

Katika mfano ingeonekana kama hii:

• Mapokezi yasiyo na uhakika yanaweza kutokea katika mikoa ya mbali na chanjo ya 2G tu;
• ujumbe kuhusu kutopatikana kwa huduma unaweza kuja katika maeneo ya mapokezi yasiyo na uhakika wakati wa kuvuka mpaka wa eneo la Nyumbani au Urusi. Hii ni ya kawaida kwa maeneo ya mpaka, wakati chanjo na eneo la kushughulikia hazijatambuliwa kwa usahihi;
• inawezekana unapotumia kiwango cha LTE na USIM; katika hali nyingine, wakati wa kuanzisha muunganisho wa kiwango cha 4G/2G, hitilafu zinaweza kutokea. Piga tena au weka simu yako kwa muda kutumia 2G pekee.

Vidokezo hivi vitakusaidia kupata mtu unayewasiliana naye. Tunakutakia bahati njema na mawasiliano mazuri.

Kwa watu wengi, kuendelea kushikamana ni muhimu sana. Mara nyingi huuliza vivyo hivyo kutoka kwa watu wao wa karibu na marafiki tu. Kwa hiyo, wakati wanakabiliwa na ukweli kwamba simu ya mtu haijibu, inawachanganya, hasa ikiwa badala ya sauti za kawaida, sauti ya auto-informer. Mambo mabaya zaidi mara nyingi huja kwa akili za watu kama hao. Lakini uwezekano mkubwa, kila kitu ni sawa na jamaa. Unahitaji tu kutafsiri kwa usahihi misemo ya mashine ya kujibu.

Mojawapo ya ujumbe huu wa kiotomatiki ni: "Data hii haipatikani kwa mteja." Msemo huu unaweza kusikika kwa sababu mbalimbali. Na jambo la kwanza unahitaji kuangalia ni kiasi cha fedha katika akaunti ya mpigaji. Inawezekana kwamba hakuna pesa za kutosha kupiga simu kama hiyo. Pia unahitaji kughairi kupiga marufuku simu zinazotoka kwa kutumia mchanganyiko #33*0000# au 002#.

Ikiwa baada ya hii unasikia kwa kujibu kwamba aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa msajili, basi hii ni kutokana na nambari inayoitwa. Kunaweza kuwa na sababu kadhaa. Ya kawaida zaidi ni usawa hasi wa msajili wakati wa kuzurura. Katika kesi hiyo, mpaka pesa ifike kwenye akaunti, huwezi kumfikia kwa simu. Kweli, bado ataweza kupokea SMS.

Sababu nyingine inaweza kuwa kupiga marufuku kwa bahati mbaya au kwa makusudi kwa simu zinazoingia. Katika kesi hii, unahitaji tu kughairi, na mteja ataweza kupokea simu. Ili kufanya hivyo, unahitaji kupiga mchanganyiko # 35 * 0000 # na 002 #. Ikiwa katika kesi hii mfumo unajibu kuwa aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja, inawezekana kwamba nambari yake imefungwa. Ili kuendelea na huduma, unaweza kupeleka pasipoti yako kwenye ofisi iliyo karibu au kituo cha mawasiliano cha mtoa huduma wako wa simu. Mtaalamu ataweza kutatua tatizo hili haraka.

Lakini pia hutokea kwamba aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa msajili, na hasa kwa yule anayepiga simu. Inawezekana kwamba nambari yake iliongezwa tu kwenye Orodha Nyeusi. Katika kesi hii, unaweza kufanya jambo moja tu - piga simu kutoka kwa simu nyingine. Ikiwa umeweza kupita, basi uwezekano mkubwa ni hivyo. Kwa bahati mbaya, hadi mteja mwenyewe aondoe nambari kutoka kwenye orodha hii, hakuna kinachoweza kufanywa.

Ikiwa sababu zote zimeondolewa, lakini hali haijabadilika, na aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja hata hivyo, unahitaji kuanzisha upya simu na kuhamisha SIM kadi kwenye simu nyingine ya mkononi. Ikiwa hii haisaidii, basi unahitaji kuwasiliana na operator wako wa simu kwa usaidizi. Kunaweza kuwa na tatizo kwenye mtandao na unahitaji kurekebisha tatizo. Unahitaji tu kuwa tayari kwa ukweli kwamba itachukua muda kutatua tatizo lililotokea. Ingawa, bila shaka, kampuni yoyote ya simu za mkononi hufanya kila linalowezekana kutatua masuala haraka iwezekanavyo.

Kwa hali yoyote, usiogope kuwa msajili hapatikani. Unaweza kujua kila wakati ujumbe huu wa taarifa-otomatiki unamaanisha nini kwenye tovuti ya kampuni au kwa kuwasiliana na washauri wake katika kituo cha mawasiliano au ofisi iliyo karibu nawe. Na baada ya hayo, chukua hatua zote wanazopendekeza. Labda itageuka kuwa kila kitu kinaweza kutatuliwa, na katika siku za usoni utaweza kuwasiliana kwa urahisi na chama kinachoitwa.

Leo, mawasiliano ya rununu yamekuwa sehemu muhimu ya maisha na kazi ya mtu yeyote anayeguswa na mkono wa ustaarabu. Lakini lazima ulipie mawasiliano, na ikiwa mteja wa MTS, anapopiga nambari, anafikiwa na maneno ya hila kama "Hakuna pesa za kutosha kwenye akaunti yako ...", utaratibu uko wazi sana. Lakini anaposikia "Aina hii ya mawasiliano haipatikani ...", algorithm zaidi ya kutatua tatizo si wazi kabisa, hata kwa uhakika wa hofu. Kwa kweli, kunaweza kuwa na sababu kadhaa za mwitikio kama huo wa waendeshaji, na msajili lazima azipitia.

Sababu ya kwanza ni intuitive.

MTS, kama waendeshaji wengine wa rununu, kawaida humjulisha mteja wake kuwa amezidi kikomo kwenye akaunti yake ya kibinafsi, ambayo inamaanisha kuwa haiwezekani kupiga simu zinazotoka au kuvinjari mtandao. Ujumbe wa sauti wa huduma unapojaribu kupiga simu unafanana kwa namna fulani na arifa "Aina hii ya mawasiliano haipatikani ...". Kwa hivyo haishangazi kuwa jambo la kwanza linalokuja akilini ni ukosefu wa pesa za kupiga simu. Zaidi ya hayo, cha ajabu, ujumbe huu haurejelei mteja anayepiga simu inayotoka, lakini kwa yule anayeipokea.

Mara nyingi, hali kama hiyo inaweza kutokea ikiwa mtu anayepokea anazurura. Katika kesi hii, waingiliaji wote wawili wanalazimika kulipia simu, na ikiwa usawa wa akaunti haulingani na ushuru wa sasa, mhusika anayepiga atapokea arifa inayolingana. Takwimu zinaonyesha kwamba kwa kawaida kujaza usawa mara moja hutatua tatizo.

Sababu mbili - moja kwa moja

Kesi inayofuata ambayo husababisha moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja ujumbe wa sauti "Aina hii ya mawasiliano haipatikani ..." unapojaribu kupiga simu kutoka kwa nambari ya MTS ni kuzuia mteja anayelengwa. Sababu za hatua kama hiyo zinaweza kuwa tofauti: ama msajili mwenyewe alizuia nambari hiyo kwa hiari, au hana pesa za kutosha katika akaunti yake. Kwa njia, mfumo hautaja sababu maalum ya kuzuia, kujizuia kwa kanusho la jumla.

Ikiwa tunatazama maoni ya waendeshaji juu ya suala hili, inabadilika kuwa roboti hutoa arifa kiotomatiki bila kuingia katika maelezo. Tukio kama hilo linaweza kutatuliwa tu kwa kufungua nambari kibinafsi, au kwa kuongeza salio la akaunti hadi kutosha kupiga simu.

Sababu ya tatu - kushindwa kwa kiufundi

Licha ya ukweli kwamba vifaa na kanuni za mawasiliano ya rununu zinaboreshwa kila wakati, arifa "Aina hii ya mawasiliano haipatikani ..." inaweza pia kuonyesha sio shida za kibinafsi za msajili, lakini kutofaulu katika mtandao wa MTS yenyewe. Ni busara kudhani kwamba ikiwa mfumo ulianguka kwa sababu fulani, basi kiufundi uwezo wa kupiga simu zinazotoka/zinazoingia, kutuma ujumbe au kuvinjari mtandao haupatikani.

Kwa kuzingatia tukio lililoelezwa hapo juu na wakati wa kuzuia, mfumo katika kesi hii hautaingia kwa maelezo, ukijizuia kwa kanusho la jumla. Tofauti pekee kutoka kwa kesi za awali ni kutowezekana kwa vitendo vya kuathiri tatizo kwa njia yoyote - itabidi kusubiri hadi glitch ya kiufundi itatatuliwa na huduma ya usaidizi.

Sababu ya nne - kitambulisho

Sababu nyingine ya kumjulisha mteja wa MTS kwamba "Aina hii ya mawasiliano haipatikani ..." ni tofauti katika madhumuni yaliyokusudiwa ya SIM kadi zinazotumiwa. Ukweli ni kwamba wateja wengi wa waendeshaji hutumia SIM kadi ambazo hapo awali zinalenga kupiga simu na, wakati huo huo, upatikanaji wa wireless kwenye mtandao.

Wakati huo huo, kampuni pia huuza SIM kadi zingine ambazo zimekusudiwa tu kupanga uvinjari wa wavuti, kwa mfano, kama sehemu ya huduma ya "Mtandao wa Nyumbani na Televisheni". Kwa chaguo-msingi, vitambulisho hivyo vinanyimwa uwezo wa kuunga mkono mawasiliano ya sauti na hakuna njia ya kutatua tatizo linalojitokeza, isipokuwa kwa kununua SIM kadi mpya ya ulimwengu wote.

Sababu ya tano - banal

Kutoelewana tena kwa kuudhi, ambayo husababisha tangazo kwa mteja wa MTS kama "Aina hii ya mawasiliano haipatikani...", inaweza kuwa kifaa kilichotenganishwa kwa urahisi cha mpatanishi anayekusudiwa. Katika hali nyingi, arifa huwa na maudhui tofauti kidogo, yanayofahamika zaidi kwa kila mtu kuhusu "kutoka nje ya mtandao" au "haipatikani kwa muda."

Lakini, kama ilivyoelezwa hapo juu, arifa hutolewa kiatomati na mfumo, bila ushiriki wa waendeshaji, kwa hivyo mshangao unawezekana mara kwa mara.

Sababu ya sita - mtandao

Naam, sababu ya mwisho ya lengo kwamba "Aina hii ya mawasiliano haipatikani ..." kwa mteja wa MTS inaweza kuwa ishara ya mtandao, au kwa usahihi, kiwango chake cha chini au kutokuwepo kabisa. Kama sheria, hali hii husababisha aina mbali mbali za kutofaulu kwa waendeshaji, na kwa hivyo usishangae kwamba unapojaribu kupiga simu inayotoka, kifungu kinachojulikana tayari kitasikika.

Ujumbe "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" sauti kwenye mtandao wa simu katika hali ambapo, kwa sababu moja au nyingine, huduma ya simu ya sauti ya mteja imefungwa kabisa. Kunaweza kuwa na hali kadhaa wakati opereta anazuia simu za sauti zinazoingia. Tutawaangalia katika makala hii.

Wacha tuseme mara moja kwamba ukisikia ujumbe huu, hii haimaanishi kuwa umejumuishwa kwenye "Orodha Nyeusi" au kwamba mteja anaacha simu zako.

Salio ni sifuri: opereta anazuia ujumbe unaoingia

Tatizo la kupambana na kusita kwa wanachama kulipia mawasiliano ni sehemu ya "utamaduni wa ushirika" wa waendeshaji wa mawasiliano ya simu. Na waliojiandikisha wengi, wakiwa na usawa mbaya kwenye akaunti yao, hawakuongeza akaunti zao, wakiendelea kufanya kazi "kwa ajili ya mapokezi". Kwa hivyo, opereta aligundua hatua ya kuzuia kama "kuzuia kwa sababu za kifedha."

Ikiwa salio la mteja wako ni hasi (kumbuka, si sifuri, lakini chini ya sifuri), simu zinazoingia huzuiwa, na "aina ya mawasiliano" inakuwa "haipatikani". Kunaweza kuwa na chaguzi mbili za kutatua shida:

• Ikiwa unahitaji kuwasiliana kwa haraka, unaweza tu kuongeza nambari ya mteja wako. Inatosha kulipa rubles mia moja ili nambari isizuiwe na unaweza kupiga simu.
• Wasiliana na mteja kupitia njia mbadala za mawasiliano, ikijumuisha SIM kadi za waendeshaji wengine, chaneli za kielektroniki, n.k.
• Jaribu kutuma SMS. Kuzuia SMS zinazoingia na opereta hakufanyiki.

Kuzuia simu wakati wa kuzurura

• Au ana pesa kidogo kwenye akaunti yake (haitoshi hata dakika 1 ya simu zinazoingia)
• Kwa uhuru aliweka marufuku kwa jumbe zinazoingia kwa sababu hakutaka kuzilipia.

Kwa chaguo-msingi, muunganisho unafanya kazi wakati wa kuzurura. Lakini simu zinazoingia ni ghali sana, katika baadhi ya nchi bei hupimwa kwa dola kadhaa kwa dakika. Kwa hiyo, hali ifuatayo inawezekana kabisa: mtu amekwenda nje ya nchi, na unamwita. Kisha simu hukatwa, na baada ya kumpigia tena, unasikia kwamba "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa aliyejisajili." Hii inamaanisha kuwa pesa kwenye akaunti ilitoweka mara moja, na sasa mteja hawezi kupokea ujumbe unaoingia.

Katika kesi hii, unapaswa pia kutumia SMS na kutuma ujumbe. Au jaribu kupiga simu kwa nambari zingine, ikiwa zinapatikana.

Kuzuia nambari kwa hiari

Waendeshaji wa simu hutoa huduma ya "kuhifadhi" nambari, kinachojulikana kama "kuzuia kwa hiari". Huduma hii inakuwezesha kuepuka kuzuia nambari kwa sababu za kifedha, pamoja na vikwazo vingine kwa kutotenda kwa mteja. Kwa huduma ya kuzuia kwa hiari, ruble 1 inatolewa kila siku.

Ikiwa mteja ameanzisha huduma ya kuzuia kwa hiari, yuko chini ya vikwazo sawa na wakati amezuiwa kwa mpango wa operator. Ipasavyo, simu za sauti zinakuwa marufuku kwake. Kwa hiyo, suluhisho la tatizo ni kujaribu kupiga nambari nyingine.

Nitajuaje ikiwa nimeorodheshwa?

Kwa ujumla, hii inaweza kuamua tu na sababu zisizo za moja kwa moja. Kitu pekee unachoweza kujua kwa uhakika ni kwamba ishara ya hang-up "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" haitumiwi kuzuia wanachama kwenye orodha nyeusi. Ukisikia ujumbe "Kifaa cha msajili kimezimwa ...", hii inaweza kuonyesha kuorodheshwa. Njia bora ya kuangalia ni kupiga simu kutoka kwa nambari nyingine.

Ikiwa badala ya milio ya kawaida kwenye simu unasikia " aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa watumiaji wa MTS”, basi hatua ya kwanza ya watu wengi itakuwa kuangalia mizani yao wenyewe. Lakini dhana kwamba akaunti imeisha fedha na, ni nini nzuri, itabidi, haitathibitishwa.

Kesi wakati kifungu kuhusu aina isiyopatikana ya mawasiliano kwa mteja wa MTS inamaanisha deni

Pesa zako ni sawa, lakini mtu uliyempigia simu ni wazi anadaiwa pesa na kampuni ya simu. Kwa kupiga simu tena kwa nambari nyingine yoyote inayopatikana, utakuwa na hakika ya hili: simu itapita bila vikwazo vyovyote. Lakini msajili, wakati wa kupiga simu ambaye nambari yake ulisikia kifungu kama hicho, sio tu kulipwa, lakini pia huduma za bure hazipatikani. Ili kurudi kwenye mawasiliano kwenye mtandao wa MTS, anahitaji kuongeza akaunti yake kwa kiasi cha kutosha kupiga simu au kutuma ujumbe. Na ikiwa mpango wa ushuru wa mteja una usawa wa chini chanya, basi kiasi hicho kinapaswa kulipwa kwa kuzingatia kiasi cha salio maalum.

Kesi wakati kifungu kuhusu aina isiyopatikana ya mawasiliano kwa mteja wa MTS haiwezi kuhusishwa na deni

Maneno husika yanaweza pia kusikika ikiwa mtu uliyempigia simu amewasha uzuiaji wa hiari. Hii hutokea wakati nambari haitumiki kwa muda mrefu au wakati wa kuondoka nchini bila kutumia nambari ya Kirusi katika kuzunguka na matukio mengine wakati simu yenye kadi ya MTS inakuwa isiyohitajika kwa muda fulani. Inaweza pia kutokea kwamba simu imepotea au kuibiwa, kwa sababu hii mteja ameizuia, akaichukua na haipatikani kwa simu kwa muda.

Inatokea kwamba unasikia maneno kama hayo unapomwita mtu wa karibu sana, kwa mfano, mume au ndugu, na unajua kwa hakika kwamba hakuenda popote na hakuwasha kuzuia. Kwa kuongezea, deni kwenye akaunti ya rununu haikuweza kusababisha kukatwa kwa mawasiliano yanayoingia, kwani huduma ya "Kwa Uaminifu Kamili" au mkopo tu hutumiwa. Walakini, katika kesi hii, kifungu hicho haimaanishi chochote isipokuwa kulemaza huduma zote za malipo na za bure kutoka kwa mteja: kama vile mtumiaji wa nambari ya MTS hawezi kumwita mtu yeyote, pia hawezi. Hii ni mara nyingi kutokana na ukweli kwamba mtu alisahau tu kulipa ankara ya mwezi uliopita. Kwa hiyo, ili kurekebisha hali hiyo, unahitaji tu kulipa kiasi ambacho kiliundwa kulingana na matokeo ya mwezi uliopita.

Wasajili wa kampuni ya rununu mara nyingi hukutana na shida kadhaa. Ya kawaida zaidi ni kutokuwa na uwezo wa kupiga simu. Wakati arifa inaonekana kwenye skrini: aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja wa Tele2, tunazungumza juu ya kuzuia simu za sauti. Hii hutokea kwa sababu kadhaa. Ili kutatua shida, unahitaji kutambua sababu isiyofaa na kuiondoa.

Je, aina hii ya mawasiliano inamaanisha nini haipatikani kwa waliojisajili kwenye Tele2?

Arifa: "Mteja hapatikani" inaweza kuonyesha tatizo la mtandao au kwamba mteja ameorodheshwa. Katika kesi hii, kuna sababu ambazo haziwezekani kupiga simu kwa msingi unaoendelea au kwa muda fulani.

Sababu

Miongoni mwa kesi kuu za kuzuia wanachama wake, kampuni ya mawasiliano ya simu ya Tele2 inabainisha:

1. Ukosefu wa fedha kwa usawa. Watumiaji wengi wa huduma za mawasiliano hawapendi kuongeza akaunti zao kwa wakati, lakini kutumia mawasiliano ya simu kupokea simu zinazoingia tu. Unapotumia huduma kutoka kwa Tele2, ikiwa salio ni hasi, nambari ya mteja inakabiliwa na kuzuia.
2. Marufuku ya uzururaji. Nje ya eneo la nyumbani au wakati wa kutembelea nchi zingine, mtumiaji wa huduma za mawasiliano hawezi kuendelea kutumia huduma anazopewa isipokuwa chaguzi za ziada zimeamilishwa mapema au salio hujazwa tena na kiasi fulani.
3. Kuzuia kwa hiari. Wasajili wanaweza "kupiga nondo" nambari yao. Itasalia kupewa mtumiaji aliyepo na haitahitaji malipo ya ziada.
4. Kushindwa kwa mtandao. Wakiwa katika maeneo magumu kufikia au ya mbali, wasajili mara nyingi hukumbana na kukatizwa kwa mawasiliano. Mashine ya kujibu ya mtandao wa simu za mkononi inaripoti kuwa aina ya mawasiliano inayotumika haipatikani kwa sasa.
5. Matumizi yasiyo sahihi ya SIM kadi. Ikiwa SIM kadi itaingizwa kwenye modemu, haitaweza kupokea simu zinazoingia. Utendaji utarudi baada ya usakinishaji kwenye simu ya rununu.
6. Ishara ya mara kwa mara. Wakati vituo vya msingi vimeondolewa kwa kiasi kikubwa kutoka kwa eneo la wasajili, mawimbi hukatizwa. Ili kuwa na mazungumzo ya kawaida, inashauriwa kuondoka kwenye chumba au kwenda mahali pa juu. Inashauriwa kununua vifaa vya ziada vinavyoongeza ishara.

Tele2: "aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" - hii ina maana kwamba hatua ya kuzuia simu haikuanzishwa na mtumiaji binafsi, lakini na operator wa simu. Wakati mteja amejumuishwa kwenye orodha nyeusi, basi wakati wa simu inayotoka atasikia ujumbe wa sauti ulio na maneno ambayo kifaa hakipatikani au kimezimwa.

Ili kuangalia, inashauriwa kupiga simu kutoka kwa simu nyingine. Ikiwa utaweza kupita, basi hakuna shaka - uko kwenye orodha nyeusi ya mtu huyu. Haiwezekani kuzima chaguo hili mwenyewe.

Nini cha kufanya

Kwanza, unahitaji kuamua kwa nini simu haiwezi kufanywa. Baada ya kuanzisha sababu, unaweza kupata jibu la swali lililoulizwa. Wakati mwingine, ili kuelewa sababu, unahitaji kuwasiliana na mfanyakazi wa kampuni kwa nambari ya usaidizi: 611. Mfanyikazi wa kampuni atatoa ushauri wa bure juu ya habari yoyote au suala la kiufundi.

Wanasema kwamba ikiwa kulikuwa na matatizo kwa upande wa operator wa mtandao wa rununu, kwa sababu ambayo haikuwezekana kupitia, basi arifa za SMS hupokelewa zinaonyesha kuwa mtumiaji anapatikana kwenye mtandao na mteja anaweza kupiga simu.

Wakati huwezi kupata kwa mtu sahihi, daima haifurahishi, na mara nyingi sababu ya hii ni matatizo ya mawasiliano. "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" - hii inamaanisha nini kwa wateja wa Tele2 na nini cha kufanya ikiwa utasikia ujumbe huu kutoka kwa kiotomatiki.

Kwa kifupi juu ya mada

Sababu ambazo unasikia arifa hii:

1. Tatizo la mtandao
2. Simu inafanya kazi katika hali ya modem
3. Mtu anayepigiwa simu ananyimwa ujumbe unaoingia au ana salio hasi
4. Kushindwa kwa SIM kadi

Kabla ya kutuambia hii inamaanisha nini, wateja wa Tele2 wanahitaji kujua kwamba sababu ya arifa "Aina hii ya mawasiliano haipatikani kwa mteja" sio kosa lao. Hatua ni interlocutor, ambaye kwa sababu moja au nyingine hawezi kukubali changamoto. Hiyo ni, uwezekano mkubwa kila kitu kiko sawa na simu yako. Hapa kuna nini kinaweza kutokea kwa mpatanishi wako:

Sababu

Nini cha kufanya

Kwa kiasi kikubwa, katika hali hii hakuna kitu kinategemea wewe. Unahitaji kungoja hadi mtu unayekusudia kumpigia achukue hatua zozote. Ni jambo lingine ikiwa hata hashuku uwepo wa shida kama hiyo. Lakini, kwa bahati nzuri, katika wakati wetu, simu ni mbali na njia pekee ya kuwasiliana. Andika kwa mpatanishi wako kwenye mitandao ya kijamii au wajumbe wa papo hapo na uwajulishe kuwa haiwezekani kuwafikia kwa simu, na pia mwambie ni nini hasa mtoaji-habari anakuambia. Tunapendekeza usome nakala yetu kuhusu malipo yaliyoahirishwa kwenye Tele2; tuna hakika kuwa nyenzo hiyo itakuwa muhimu kwako.