LM239539750CN agizo langu halikufika mahali palipowekwa, ninawezaje kuipata?

Kwa upande wangu, njia ya kifurushi kutoka Moscow ilikuwa kama hii:

Duka la vifurushi la Moscow ->

Warsha ya vifaa vya Moscow ->

Duka la vifurushi la St. Petersburg ->

St. Petersburg vifaa warsha ->

St. Petersburg UOP wilaya ->

Ofisi yangu ya posta.

Unaweza kufuatilia njia ya kifurushi kwa undani zaidi kwenye picha (picha ya skrini kutoka kwa wavuti).

Ikiwa kifurushi kinatoka mbali, basi kutakuwa na vituo vichache vya kupanga kando ya njia ya kifurushi chako. Na ukweli kwamba wakati wa kufuatilia (kwenye tovuti mbali mbali) itaandikwa kwamba arifa itakuja kwamba kifurushi kimeondoka kwenye kituo cha upangaji, haimaanishi kabisa kwamba kifurushi chako kitafika mahali pa kujifungua (yaani, yako. ofisi ya Posta).

Habari kwamba kifurushi kimeondoka kwenye kituo cha kupanga inamaanisha kuwa kifurushi kiko njiani tena na, labda, njiani kuelekea ofisi yako ya posta, ambapo unaweza kuchukua kifurushi.

Kama mtu ambaye hivi majuzi amekuwa na biashara nyingi moja kwa moja na Chapisho la Urusi, naweza kusema kwamba hali Kushoto kituo cha upangaji inamaanisha kuwa hatua inayofuata itakuwa tawi ambalo unaweza kuipokea, ambayo ni, ile ambayo anwani yako. imeambatanishwa. Shida pekee inaweza kuwa kwamba hata baada ya kufika kwenye ofisi ya posta, sehemu hiyo haishughulikiwi mara moja na mpokeaji, na kwa kweli inaweza kubaki katika ofisi ya posta kwa siku kadhaa zaidi kabla ya mwendeshaji kupeleka taarifa kwa mtu wa posta. ili aweze kuiwasilisha kwenye kisanduku chako cha barua.

Vituo vya kupanga ni vituo vya kawaida vya posta vya Urusi ambapo hubadilisha magari yanayotumika kusafirisha vitu vya posta. Mara tu sehemu hiyo inapovuka mpaka, inaweza kukaguliwa kwa forodha; ikiwa inaleta mashaka, inaweza hata kufunguliwa. Kisha anasafiri hadi mwisho wa safari yake.





Wakati wa safari yake, sehemu inaweza kwenda mbali na kutembelea vituo kadhaa vya kuchagua. Kwa hivyo, kupokea arifa kwamba kifurushi kimeondoka kwenye kituo cha kupanga tayari ni cha kupendeza kwa sababu kinachakatwa na hakijapotea. Hoja inayofuata inaweza kuwa kituo kinachofuata au ofisi ya posta yenyewe mahali pa kupokelewa.

Kituo cha kupanga ni kitovu ambapo barua zote kutoka eneo lako hufika. Huko hupangwa, kupakiwa kwenye magari ya huduma ya posta na kusafirishwa hadi idara. Ikiwa nambari ya wimbo inaonyesha kuwa usafirishaji umeondoka kwenye kituo cha kupanga, hii inamaanisha kuwa tayari iko njiani kuelekea idara. Katika idara, sehemu hiyo inakubaliwa, imeingia kwenye kompyuta, na tu baada ya kuwa sehemu hiyo iko tayari kwa utoaji.

Nuance moja: ikiwa siku imepita tangu kifurushi kiliacha kituo cha kuchagua, na haujapokea arifa, unaweza, ukiwa na nambari ya wimbo, uende kwa ofisi ya posta kwa usalama na udai. Ni kwamba watu wa posta huwa hawachukui hatua haraka.

Unajuaje ikiwa hutumwa mara moja kwa idara au mahali pa kujifungua?

Ni kitu kimoja, rahisi.

Inategemea aliacha kituo gani cha kuchagua. Niamini, hayuko peke yake.

Kwa mfano, kabla ya makazi yangu yeye hupitia vituo viwili vya kupanga, pamoja na pia kuna kupanga katika jiji langu.

Baada ya kifurushi chako kupita kituo cha kuchagua, huenda kwa forodha, ambapo inakaguliwa kwa uangalifu kwa ukiukaji wowote. Baada ya hapo, yeye huenda nyumbani kwa mpokeaji wake, hatimaye.

Kawaida ninapofuatilia vifurushi kutoka Uchina, (kifurushi) hufanyika kila mahali. Lakini kwa muhtasari, inasafiri kutoka sehemu moja ya kupanga hadi nyingine. Hatimaye, inaishia katika sehemu ya kupanga katika jiji langu na kutoka hapo inafika mahali pa kujifungua. Kama ninavyoelewa, ikiwa ufuatiliaji unasema kwamba kifurushi kimeacha mahali pa kupanga, basi iko njiani (hiyo ni, katika aina fulani ya gari inayosafirisha barua).

Ikiwa nitatuma kifurushi kwa kijiji, basi kutoka kwa ofisi yangu ya posta kifurushi kinaenda mahali pa kuchagua cha jiji, kisha kinaenda hadi eneo la kati la eneo ambalo sehemu hiyo ilitumwa, kutoka katikati kwenda kituo cha kikanda, na kisha tu kwa kijiji.

Kifurushi kimeongezwa kwenye tovuti
Hii inamaanisha kuwa kifurushi bado hakina hadhi yoyote kutoka kwa ofisi ya posta ya nchi iliyotumwa au kutoka kwa ofisi ya posta ya nchi inayopokea.

Taarifa kuhusu kifurushi hicho zilipokelewa kwa njia ya kielektroniki
Muuzaji alitoa nambari ya ufuatiliaji kwa kifurushi na kukisajili kwenye tovuti ya ofisi ya posta. Lakini bado sijapeleka kifurushi hicho kwenye ofisi ya posta.
Inaweza kuchukua kutoka siku 2 hadi 14 kabla ya kuanza kufuatiliwa.

Imepokelewa kwa barua
Sehemu hiyo ilifika kwenye ofisi ya posta, i.e. muuzaji aliileta kwenye ofisi ya posta, ambako ilisajiliwa na kutumwa kwa mpokeaji.

Imehamishwa kwa forodha
Bidhaa ya posta ilikabidhiwa kwa huduma ya forodha ya hali ya kutuma kwa ukaguzi na taratibu zingine za forodha. Ikiwa kifurushi kitapitisha ukaguzi wa forodha kwa mafanikio, kitatumwa kwa nchi unakoenda.

Kibali cha forodha kimekamilika, kilichotolewa na forodha
Ikiwa kifurushi kitapitisha ukaguzi wa forodha kwa mafanikio, kitatumwa kwa nchi unakoenda.

Barua ya kushoto (Hamisha)
Operesheni "Hamisha" inamaanisha kuwa usafirishaji umehamishiwa kwa mtoa huduma. Muda wa uwasilishaji kutoka kwa usafirishaji hadi uagizaji kwa kawaida ndio mrefu zaidi na inaweza kuchukua muda mrefu kabla ya bidhaa ya posta kufikia eneo la nchi inayopokea.
Sababu: njia za usafiri wa ndege, kupata uzito fulani kwa kutuma na ndege za mizigo. Kwa mfano, China na Singapore husafirisha barua kwa kutumia ndege za mizigo ambazo zinaweza kuwa na uzito kati ya tani 50 na 100. Wakati usafirishaji unasafirishwa, si nchi iliyotumwa au nchi inayopokea inaweza kufuatilia usafirishaji mtandaoni.
Nyakati za uwasilishaji wa usafirishaji wa kimataifa kati ya usafirishaji na uagizaji hazijaanzishwa (haudhibitiwi na hati). Njia ya utoaji imedhamiriwa na nchi ya asili ya usafirishaji, kulingana na makubaliano yaliyopo na flygbolag za hewa na upatikanaji wa uwezo wa kubeba. Wakati wa kujifungua, ndege za usafiri hutumiwa, ambayo husababisha kuongezeka kwa nyakati za usafiri na muda kati ya shughuli za usafirishaji na uagizaji.

Ingiza
Sehemu hiyo imesajiliwa katika nchi unakoenda. Kipindi cha siku 30 kati ya usafirishaji na uagizaji ni kawaida.

Imehamishwa kwa forodha
Hali inamaanisha kuwa usafirishaji umehamishiwa kwa Huduma ya Forodha ya Shirikisho (FCS) kwa kibali. Katika MMPO, usafirishaji hupitia mzunguko kamili wa usindikaji, udhibiti wa forodha na kazi za kibali. Vyombo vya posta hufika chini ya utaratibu wa usafirishaji wa forodha. Kisha hupangwa kwa aina na kuhamishiwa kwenye maeneo mbalimbali. Usafirishaji wenye maudhui ya bidhaa hukaguliwa eksirei. Kwa uamuzi wa afisa wa forodha, bidhaa ya posta inaweza kufunguliwa kwa udhibiti wa kibinafsi; sababu ya udhibiti wa kibinafsi inaweza kuwa ukiukaji wa haki za mali, usafirishaji wa kibiashara, unaolenga shehena ambayo inaweza kuwa na vitu vilivyopigwa marufuku kusafirishwa. Kipengee cha posta kinafunguliwa na operator mbele ya afisa wa forodha, baada ya hapo ripoti ya ukaguzi wa forodha inatolewa na kushikamana na kipengee.

Kuzuiliwa na desturi
Operesheni hii ina maana kwamba bidhaa ya posta inazuiliwa na wafanyakazi wa FCS ili kutekeleza hatua za kubainisha madhumuni ya bidhaa ya posta. Wakati wa kupokea bidhaa kwa barua ya kimataifa wakati wa mwezi wa kalenda, thamani ya forodha ambayo inazidi euro 1000, na (au) uzito wa jumla ambao unazidi kilo 31, kwa sehemu ya ziada hiyo, ni muhimu kulipa ushuru wa forodha na kodi kwa kutumia kiwango cha gorofa ya 30 % ya thamani ya forodha ya bidhaa, lakini si chini ya euro 4 kwa kilo 1 ya uzito wao. Ikiwa habari kuhusu bidhaa zilizotumwa kwa MPO haipo au hailingani na taarifa halisi, hii huongeza kwa kiasi kikubwa muda uliotumika katika usindikaji wa usafirishaji, kwa kuwa kuna haja ya kufanya ukaguzi wa desturi na kuandika matokeo yake.

Uondoaji wa forodha umekamilika
Operesheni hii inamaanisha kuwa forodha ilikagua usafirishaji na kuirudisha kwa Barua ya Urusi. Katika MMPO nyingi, desturi hufanya kazi saa nzima: hii ndiyo njia pekee ya kuangalia kiasi kikubwa cha barua zinazoingia kutoka nje ya nchi kwa wakati unaofaa. Kila afisa wa forodha husaidiwa na waendeshaji wawili wa posta.

MMPO ya kushoto (mahali pa kubadilishana posta ya kimataifa)
Usafirishaji umeondoka mahali pa kubadilishana posta ya kimataifa na kisha kutumwa kwa kituo cha kupanga. Kuanzia wakati usafirishaji unaondoka MMPO, muda wa usafirishaji wa usafirishaji ndani ya Urusi huanza kutumika; zinategemea aina ya usafirishaji http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Alifika katika kituo cha kuchagua / Kushoto kituo cha kuchagua
Baada ya kuondoka kwenye MMPO, bidhaa husafiri kupitia vituo vikubwa vya kupanga posta kupitia eneo la nchi ya mpokeaji hadi vinapopelekwa. Katika kituo cha kuchagua, barua husambazwa kando ya njia kuu za nchi. Vifurushi vimefungwa tena kwenye vyombo na kutumwa kwa eneo la utoaji, kwa mpokeaji anayesubiri.

Imefika mahali pa kujifungua
Usafirishaji umefika kwenye ofisi ya posta ya mpokeaji. Mara tu bidhaa inapofika kwenye idara, wafanyikazi hutoa notisi (taarifa) kwamba bidhaa iko kwenye idara. Notisi inatolewa kwa tarishi kwa ajili ya kujifungua. Uwasilishaji unafanywa siku ambayo kipengee kinafika kwenye idara au siku inayofuata (kwa mfano, ikiwa bidhaa hiyo ilifika kwenye idara jioni).

Dosyl. Uwasilishaji.
Usafirishaji - kifurushi kilitumwa kwa msimbo wa posta usio sahihi.
Dosyl - tulipata hitilafu na tukaelekeza kifurushi kwenye anwani sahihi.

Usafirishaji wowote unaosafiri kwenda kwa anwani mahususi una hali ya kifurushi inayoweza kutambuliwa na anayeandikiwa au mpokeaji. Hali hutoa habari kuhusu hatua ya usindikaji ambayo barua au sehemu iko, pamoja na eneo la kitu fulani.

Habari hii yote inaweza kupatikana kwa kutumia nambari ya wimbo iliyopewa kifurushi au kipengee kilichoandikwa.

Thamani ya hali ya kifurushi wakati wa kufuatilia

Ukurasa una hali ambazo zimepewa kila kifurushi ambacho kina nambari ya wimbo. Wakati wa uwasilishaji wa vifurushi kama hivyo kutoka kwa uhakika A (mtumaji) hadi kumweka B (mpokeaji), hila kadhaa na usafirishaji wako hufanyika kwa sehemu ya ofisi ya posta; unaweza kujua zaidi juu ya hali ya kifurushi chako katika nakala hii.

Uwasilishaji kwa anayeandikiwa (mpokeaji). Hali inamaanisha kuwa usafirishaji ulipokelewa na mtu mahususi ambaye ulikusudiwa.

Imeondoka

• kwa nchi ya marudio. Anayeandikiwa anaweza kuelewa kwamba kifurushi (au aina nyingine yoyote ya usafirishaji) inayokusudiwa mpokeaji katika nchi nyingine itawasilishwa kwa ofisi ya posta ya nchi unakoenda. Hii hutokea katika hatua ya kubadilishana ya kimataifa. Baadaye, bidhaa ya posta itakuwa chini ya kuagiza na/au kuhamishwa.
• kutoka uwanja wa ndege. Hali hubeba taarifa ifuatayo: kipengee cha posta kimeondoka katika nchi ya aliyeandikiwa na kinaelekea nchi ya mpokeaji. Aidha, ni lazima ieleweke kwamba angalau siku tatu zitapita kabla ya hali hiyo kusasishwa, kwa kuwa hii itatokea tu baada ya bidhaa ya posta kusindika.
• kutoka uwanja wa ndege (haijafuatiliwa zaidi). Hali hii ya barua au kifurushi inamaanisha kuwa usafirishaji uko njiani kuelekea nchi ya aliyeandikiwa. Baada ya kuwasili, msimbo wa posta utabadilishwa ili ufuatiliaji unaoendelea hautawezekana. Barua au kifurushi kinapofika kulengwa kwake, anayeandikiwa atapokea arifa inayomruhusu kuchukua bidhaa hiyo katika ofisi ya posta iliyo karibu nawe.

Imetolewa na desturi. Wakati hali ilipoonekana, barua (au kifurushi) ilikuwa imekamilisha mchakato wa kibali cha forodha na ilikuwa tayari kikamilifu kwa uhamisho wa barua kwa usafiri zaidi hadi nchi ya mpokeaji.

• kwa kupakia. Sehemu (au bidhaa iliyoandikwa) imetayarishwa kwa kusafirishwa hadi eneo linalofuata. Usafirishaji utafanyika hivi karibuni.
• kutumwa. Hali inaonyesha utayari wa mwisho wa barua (au kifurushi) kwa usafiri zaidi.

Kuzuiliwa na desturi. Huduma ya posta ilisitishwa. Sababu zinaweza kutofautiana. Kwa mfano, uzito wa kifurushi haukidhi vigezo vilivyopewa.

Uwasilishaji. Maana: kugundua na kurekebisha hitilafu katika anwani au msimbo wa posta.

Ingiza huduma ya kimataifa. Kukubalika na usajili wa vitu vya posta kwenye eneo la Urusi.

Jaribio la uwasilishaji halijafaulu I. Jaribio lilifanywa ili kumjulisha mpokeaji barua kuhusu kuwasili kwa barua au kifurushi, lakini kwa sababu fulani utoaji haukufanyika.

Matibabu.

Kuwasili kwa kipengee cha posta kwenye sehemu ya usindikaji (kituo cha kuchagua).

• katika hatua ya kati. Sehemu (au barua) imefikia moja ya vituo vya kupanga. Itachakatwa na kutumwa kwa anayeandikiwa.
• kwenye kituo cha kuchagua. Inapakia barua pepe kwenye gari lingine.
• imekamilika. Kumaliza kazi ya usindikaji barua au sehemu.

Kusubiri

• utoaji kwa ofisi ya posta. Bidhaa ya posta imetayarishwa kikamilifu kwa safari zaidi.
• usafirishaji. Barua (au kifurushi) itatumwa kwa eneo linalofuata kwa muda mfupi.
• ukaguzi wa ubora. Cheki kamili ya bidhaa ya posta bado haijakamilika. Inasubiri udhibiti wa ubora.

Shughuli ya upakiaji imekamilika. Kifurushi (au barua) kiko njiani kuelekea sehemu inayofuata ya usindikaji.

Operesheni ya kuhamisha imekamilika. Usajili wa usafirishaji na maafisa wa forodha umekamilika.

Usafirishaji kutoka kwa ghala la muuzaji. Baada ya kuondoka kwenye ghala, usafirishaji uko njiani kuelekea mahali pengine.

Ghairi usafirishaji. Kipengee cha posta hakiwezi kutumwa zaidi. Kunaweza kuwa na idadi kubwa ya sababu.

Imetumwa.

Kifurushi kimetumwa kwa nchi ya mpokeaji.

• kupelekwa Urusi. Usafirishaji utapokelewa hivi karibuni na Barua ya Urusi. Baadaye, kifurushi kitakuwa chini ya usindikaji.
• nchi ya marudio. Usafirishaji huo unaelekea kwenye ofisi ya posta ya nchi anamoishi mpokeaji.
• kutoka ghala hadi kituo cha kuchagua. Kuonekana kwa kifurushi (au barua) katika moja ya ofisi za posta za karibu.
• kutuma kwa terminal. Usafirishaji wa usafirishaji hadi terminal kwa safari zaidi.
• usafirishaji uko tayari kwa kutumwa. Barua (au kifurushi) imeandaliwa kikamilifu kwa kutuma. Baada ya muda itasafirishwa zaidi.

Imehamishwa

• kwa kuhifadhi. Mwanzo wa mchakato wa kuhifadhi bidhaa ya posta hadi iwasilishwe kwa mpokeaji.
• Imehamishwa kwa forodha. Mwanzo wa usindikaji wa vitu vya posta na maafisa wa forodha. Utaratibu huu unaweza kufanywa katika nchi ya anayeandikiwa au mpokeaji.

Inapakia kwenye ndege.

Mchakato wa kuhamisha kifurushi au barua kwenye ndege ili kutumwa kwa hatua inayofuata hufanyika.

• Inapakia kwenye usafiri. Inapakia katika mojawapo ya njia za usafiri. Baadaye, usafirishaji utawasilishwa kwa sehemu inayofuata ya usindikaji.

Maandalizi

• imekamilika kwa usafirishaji. Hali inamaanisha kuwa kifurushi (au kipengee kilichoandikwa) kimetayarishwa kikamilifu kwa usafirishaji.
• kutumwa. Mchakato wa kuandaa kipande cha barua kwa ajili ya utoaji kwa hatua inayofuata.
• kwa ajili ya kuuza nje. Mchakato wa kuandaa kitu kilichoandikwa au kifurushi kwa usafirishaji unaofuata unaendelea.

Kushoto

• uwanja wa ndege. Inaweza kufanywa katika nchi ya anayeandikiwa au mpokeaji. Katika nchi ya mtumaji, hali ina maana kwamba usafirishaji uko njiani kuelekea nchi ya mpokeaji (siku tatu hadi kumi zitapita hadi hali itabadilika). Katika nchi ya mpokeaji, sheria ina maana ifuatayo: katika siku za usoni, sehemu au barua itatumwa kwa kubadilishana pointi.
• . Hali inaonyesha uwasilishaji wa bidhaa ya posta kwa nchi ya mpokeaji. Ifuatayo, barua (au kifurushi) itasafirishwa hadi moja ya sehemu za kubadilishana za kimataifa.
• mahali pa kubadilishana fedha za kimataifa. Usafirishaji husogea kutoka mahali pa kubadilishana kuelekea kituo kinachofuata cha kupanga.
• kituo cha posta. Barua inaendelea kuelekea kwa anayeandikiwa, ikipita sehemu ya "terminal ya barua".
• hisa. Sehemu hiyo ilitumwa kutoka kwa ghala la posta hadi kwa pointi zilizofuata.
• kituo cha kuchagua. Mchakato wa kuhamisha shehena kutoka kituo cha kupanga kuelekea mahali pa kupokelewa na mpokeaji.
• Kituo cha kuchagua cha Shenzhen Yanwen. Barua imepitia kituo maalum cha kuchagua na inaendelea kusafiri.
• nchi ya usafiri. Kulikuwa na haja ya kupitisha kifurushi hicho kupitia vituo vya posta katika nchi ya kati. Baada ya hayo, kuondoka kuliendelea kwenye njia yake ya awali.

Taarifa kuhusu bidhaa ya posta imepokelewa

• kielektroniki. Usafirishaji huo ulisajiliwa kwenye wavuti inayolingana, lakini kwa kweli sehemu hiyo haikupokelewa na huduma.

Hiyo ni, hatua sawa na maelezo ya hali ya awali ilifanywa.

Imepokelewa kwa usindikaji zaidi. Barua inafika katika moja ya vituo vya usindikaji.

Bidhaa ya posta imesajiliwa. Kipengee cha barua kimesajiliwa kwenye tovuti inayofaa.

Imefika. Kusimbua hali ya kifurushi

Hali inamaanisha kuwa kifurushi kimewasilishwa kwa sehemu inayofuata ya uchakataji.

• kwa uwanja wa ndege. Barua hiyo ilisafirishwa hadi uwanja wa ndege.
• kituo cha kimataifa cha kuchagua. Hali hii inaonyesha kuwasili kwa bidhaa ya posta katika kituo cha kimataifa cha posta.
• kwa mahali pa kujifungua. Mwenye kuandikiwa anaweza kuchukua bidhaa iliyokusudiwa kwake katika mojawapo ya ofisi za posta. Kabla ya hili kutokea, mpokeaji ataarifiwa mara moja.
• kwa ofisi ya posta. Mpokeaji ana fursa ya kuchukua barua au kifurushi kwenye ofisi ya posta.
• nchini Urusi. Baada ya hali hiyo kuonekana, sehemu hiyo iko kwenye eneo la Shirikisho la Urusi.
• kwa kituo cha kuchagua. Hali hii inaonyesha kwamba barua imewasilishwa kwa hatua inayofuata ya usindikaji.
• kwa kituo cha kuchagua cha Shenzhen Yanwen. Hali inamaanisha kuwa kipengee cha barua kiko katika kituo maalum cha kupanga.
• kwa kituo cha kupanga cha nchi lengwa. Kifurushi kililetwa kwenye kituo cha kupanga cha nchi ya mpokeaji.
• kwa nchi ya marudio. Usafirishaji upo katika ofisi ya kubadilishana fedha ya nchi ambayo mpokeaji anaishi.
• kwa nchi ya usafiri. Kuwasili kwa barua kwenye kituo cha usindikaji kilicho katika nchi ya kati ya marudio.
• kwa kituo kidogo cha usindikaji wa kifurushi. Kuweka kifurushi katika sehemu maalum muhimu kwa usindikaji wa aina fulani ya usafirishaji.
• kwenye ghala. Sehemu hiyo itakuwa chini ya usindikaji zaidi kwenye ghala.
• kwa terminal. Uwasilishaji wa barua kwenye terminal.
• kwa eneo la Shirikisho la Urusi. Kupata kifurushi kutoka wakati hali yake inaonekana kwenye eneo la Shirikisho la Urusi.

Mapokezi.

Mwanzo wa safari ya kifurushi au kitu kilichoandikwa.

• kwa huduma ya forodha ya nchi unakoenda. Usafirishaji huo ulikabidhiwa kwa maafisa wa forodha kwa ukaguzi na kibali, ambao ulifanyika katika nchi ya mpokeaji.
• kwa desturi. Shehena hiyo ilikabidhiwa kwa maafisa wa forodha kwa ajili ya ukaguzi na kibali.
• kutoka kwa mtumaji. Mapokezi hayo yalifanyika katika tawi moja la huduma za posta. Wakati huo huo, mpokeaji alijaza nyaraka zote muhimu.
• Imekubaliwa na mtoa huduma. Usafirishaji huo ulikubaliwa na mmoja wa wabebaji.

Inapanga. Inasindika kwenye kituo cha kuchagua.

Kibali cha forodha. Kujaza nyaraka zinazohitajika na maafisa wa forodha.

• imekamilika. Kukamilika kwa uthibitishaji na usajili. Uhamisho wa bidhaa kwa huduma ya posta.

Usafiri. Kusafirisha kifurushi kutoka kwa sehemu iliyopita hadi inayofuata.

Usafiri. Kusonga kifurushi kutoka sehemu moja hadi nyingine.

Kifurushi. Usindikaji wa vifurushi maalum.

Kutokana na kuongezeka kwa umaarufu wa ununuzi wa mtandaoni, idadi ya maswali kuhusu uendeshaji wa huduma za posta, hasa hali yao, pia inaongezeka. Leo tutaangalia swali maarufu sana kuhusu hali ya "Ilifika kwenye kituo cha usambazaji mahali pa kujifungua", yaani, inamaanisha nini na ni hatua gani zinazohitaji kutoka kwako.

Je, hali ina maana gani kwamba bidhaa ziko katika kituo cha usambazaji mahali pa kupokea?

Kila mtu anayefuatilia bidhaa zake kwa nambari ya wimbo mapema au baadaye hupokea hali hii ya kifurushi "Nilifika kwenye kituo cha usambazaji mahali pa kujifungua". Inamaanisha kuwa bidhaa unazotarajia zimefika mahali pa kupanga ambapo jiji lako limeunganishwa. Miji mingi mikubwa, mara nyingi ya kikanda, ina sehemu maalum za usambazaji wa barua. Sehemu kama hizo hutumikia makumi na mamia ya ofisi za posta za makazi yote ya karibu.

Tunaweza kusema kwa hakika kwamba hii ndiyo hali ya mwisho ya kifurushi chako. Ya mwisho itakuwa "Iko kwenye eneo la kuchukua. Imewasilishwa". Inamaanisha kuwa unaweza kuchukua kifurushi chako kwenye ofisi ya posta iliyo karibu nawe. Unachohitajika kufanya ni kuchukua na hati zinazothibitisha utambulisho wako. Unaweza kusubiri arifa kutoka kwa ofisi ya posta, lakini ikiwa kifurushi ni cha haraka, basi ni bora kuchukua hatua mwenyewe. Unapofika, unaweza kuacha nambari yako ya simu au kuwezesha arifa ya SMS. Huduma inalipwa, inagharimu rubles 10 kwa kila ujumbe.

Ni matatizo gani yanaweza kutokea wakati wa utoaji wa vifurushi?

Ikiwa anwani ya uwasilishaji haijajazwa kabisa au kuna makosa ndani yake, basi ucheleweshaji katika maeneo ya kupanga inawezekana, kulingana na data uliyotoa. Katika hali kama hizi, unaweza kuona hali ya "Haijawasilishwa".

Hali "haijawasilishwa"

Ikiwa hii itatokea, unahitaji kuwasiliana na huduma maalum - gdeposylka.ru, track24.ru kwa ufuatiliaji. Hapa unaweza kupata maelezo ya ziada kuhusu kifurushi chako. Na ikiwa una fursa, unaweza kuichukua mwenyewe kutoka kwa kituo maalum cha kuchagua.

Hali zingine pia hufanyika - wakati imeandikwa kwamba sehemu imefika (baada ya hali: Imefika kwenye kituo cha usambazaji mahali pa kujifungua), lakini ofisi ya posta inakuambia kuwa sehemu hiyo haikufika. Hii haifanyiki mara nyingi, lakini bado hutokea kutokana na kosa la wafanyakazi wa posta. Kwa mfano, wafanyakazi wana siku ya kazi na hawana muda wa kukabiliana na mlima wa vifurushi, nk. Kwa hivyo, ili kupunguza siku yao ya kazi, wanakutuma tu nyumbani kusubiri.

Unaweza kufanya nini katika hali hii:

• Una haki ya kuunda utafutaji wa kifurushi chako. Hii inaweza kufanyika ikiwa muda wa kujifungua umekwisha.
• Unaweza kufungua mzozo na muuzaji kwenye tovuti ya duka ambapo uliagiza bidhaa.
• Hakikisha kuangalia kisanduku chako cha barua; inawezekana kabisa kwamba utapata kifurushi kidogo, kisichoonekana ndani yake.
• Ili mfuko wako upate hali ya "Imetolewa", ni muhimu kwa mfanyakazi wa posta kuingiza data hii kwenye mfumo maalum. Kwa hivyo, chukua na wewe uchapishaji wa njia ya vifurushi, hati zote muhimu na uende kwenye ofisi ya posta kwa kesi.

Ili kurahisisha ufuatiliaji wa kifurushi chako kwa kutumia ufuatiliaji, hasa ikiwa mara nyingi unafanya ununuzi mtandaoni, unahitaji kujua hali ya kifurushi hicho ili kuvinjari kwa haraka na kuchukua hatua zinazofaa.

Hali za vifurushi wakati wa kuondoka

• Bidhaa zako zimefika mahali pa kupitisha (ufunguzi) - hapa unapaswa kuona msimbo wa posta wa mahali pa kutuma. Kawaida kuna hali nyingi hizi na mpangilio halisi kawaida hukatizwa. Hii hutokea kwa sababu mbalimbali. Mmoja wao ni vipindi tofauti vya wakati wa kuingiza data.
• Jumla ya Usafirishaji (kuuza nje) - hali hii inamaanisha kuwa kifurushi chako kimepita hatua zote za nchi ya mtumaji na kimetumwa kwa nchi yako.
• Kukubalika - hali hii inamaanisha kuwa muuzaji amekabidhi kifurushi kwa ofisi ya posta. Kifurushi mara nyingi hakiwezi kufuatiliwa mara moja kwa kutumia msimbo ambao muuzaji atakupa. Uchakataji wa data pia huchukua muda. Kwa hivyo, katika hali zingine unaweza kutarajia data kuonekana katika hadi siku 10.
• Inachakata (imefika kwa MMPO) - kwa hali hii, kifurushi kinatayarishwa kwa mauzo ya nje. Katika baadhi ya huduma za usafiri wa China, hali hii katika nchi ya muuzaji ndiyo ya mwisho inayoonyeshwa kwa ufuatiliaji.

Ili data kuhusu njia ya bidhaa zako kuonekana katika nchi yako, utahitaji kusubiri kwa muda mrefu. Na ikiwa kifurushi kilitumwa bila wimbo wa kimataifa, basi uwezekano mkubwa kwamba sehemu hiyo haitafuatiliwa tena.

Ufuatiliaji wa vifurushi ni zana rahisi ambayo hukuruhusu kudhibiti uhamishaji wa usafirishaji njiani kutoka kwa mtumaji hadi kwa mpokeaji. Hata hivyo, watumiaji zaidi ya mara moja wamekutana na idara zisizojulikana ambapo kifurushi kinakwama kwa siku kadhaa, na wakati mwingine kipindi kinahesabiwa kwa wiki.

Nyenzo hii itakuambia kuhusu kituo cha kuchagua Moscow 111950. Utapata ni aina gani ya kituo cha posta, ambapo iko (anwani, nambari ya simu) na jinsi kazi yake inavyofanya kazi.

Hii ni idara ya aina gani?

Kituo cha kuchagua Moscow-111950 ni mgawanyiko wa Chapisho la Urusi, ambalo hufanya kazi nyingi na chaguzi za otomatiki mchakato wa kutuma, kupanga na kusindika habari kuhusu vitu. Idara huchakata vifurushi zaidi ya milioni mia moja kwa mwaka.

Kama biashara yoyote ya hizi, tata ya Moscow-111950 ina hatua kadhaa za usindikaji na orodha maalum ya utendaji:

1. Mapokezi ya vifurushi kwa ukaguzi na usindikaji unaofuata.
2. Usajili wa usafirishaji kwa utendakazi unaofuata wa kazi ya vifaa - kuhesabu njia fupi zaidi kwa mpokeaji ili kuokoa muda na pesa kwa shirika.
3. Kuangalia usafirishaji na huduma ya usalama kwa uwepo wa vitu vilivyopigwa marufuku.
4. Kupanga na kuondoa uharibifu mdogo kutokana na usafiri wa awali.
5. Kuondoka kwa hatua inayofuata iliyopangwa, mabadiliko ya hali katika mfumo wa kimataifa.

Baadhi ya pointi zilizowasilishwa ni za kati, ambayo ina maana kwamba utekelezaji wao hauonekani wakati wa kufuatilia katika akaunti yako ya kibinafsi au kwenye rasilimali maalum.

Mara nyingi, kituo cha kupanga (SSC) katika swali huonyesha hali zifuatazo:

• Usindikaji - "Ilifika kwenye kituo cha kupanga";
• Usindikaji - "Kupanga";
• Inachakata - "Umeacha kituo cha kupanga."

Ikiwa matatizo yanatokea (kuchelewa kutokana na nyaraka, kunyang'anywa), watumiaji wanahitaji njia ya mawasiliano na ofisi hii ya posta.

Moscow 111950 iko wapi?

Kituo hiki cha kuchagua iko kwenye anwani: Moscow, Vagonoremontnaya mitaani, 23. Ripoti ya maoni ni 111950. Nambari ya simu rasmi ya shirika haijaonyeshwa, hivyo unaweza kuwasiliana nao kupitia: 8-800-2005-888 (hii ni nambari ya mawasiliano ya Kirusi-yote ya Post Russia).

Sehemu hiyo iko chini ya ofisi ya posta "Moscow MSP-3, 111970", ambayo pia haina nambari iliyothibitishwa kwa maombi ya raia.

Kwa bahati mbaya, kwa sababu ya hali ya sasa, karibu haiwezekani kuwasiliana na wasimamizi ili kufafanua ucheleweshaji na kufafanua maelezo ya usindikaji - hii ni biashara iliyofungwa.

Kifurushi kinakwenda wapi tena?

Jibu la swali hili inategemea mwelekeo wa usafirishaji: kulingana na umbali na eneo, kituo cha vifaa kinaweza kutuma kifurushi kwenye njia fulani. Njia hii haitakuwa ya kimantiki kila wakati kwa wale wanaofuatilia kifurushi, lakini PR haielezi algoriti za kutuma kwa njia yoyote ile.

Marudio ya mwisho ya usafirishaji wengi kutoka kituo kinachohusika ni Moscow na mkoa wa Moscow. Hii inamaanisha kuwa kuna uwezekano mkubwa kwamba kifurushi kitatumwa moja kwa moja kwenye ofisi ya posta ya wilaya mahali anapoishi mpokeaji. Katika kesi hii, unahitaji kusubiri siku 3-5 tu.

Ikiwa kituo hiki cha kupanga ndicho cha kwanza baada ya usafirishaji, mawasiliano hutumwa kwa udhibiti wa forodha (kwa usafirishaji wa kimataifa) au kwa kituo cha upangaji cha kikanda cha mtumaji. Kuwasili, bila kujali umbali wa usafiri, kawaida huchukua si zaidi ya wiki (kwa wazi, hali hii ni ya kweli kwa kukosekana kwa sababu za upande au hali ya nguvu kubwa).

Kwa nini kifurushi kilicheleweshwa huko Moscow 111950?

Kwa bahati mbaya, hakuna mtu aliye salama kutokana na ucheleweshaji. Takriban ASC zote zimejazwa na hakiki zenye hasira kwamba kifurushi chao kimekwama hapo. Kwa hivyo, kifurushi chako kinaweza kucheleweshwa katika tata hii kwa sababu kadhaa:

1. Kuna uharibifu wa ufungaji, kwa sababu ambayo kifurushi kinapaswa kupakiwa tena na anwani ya usafirishaji lazima iamuliwe tena.
2. Hali haina muda wa kusasisha. Kuna maswali kuhusu utendakazi wa huduma za mtandaoni zenyewe na huduma hizo zinazotoa data juu ya uendeshaji.
3. Upakiaji wa banal wa maduka ya usindikaji. Hii hufanyika mara nyingi sana na shida pekee hapa ni kwamba ngumu yenyewe haina wakati wa kushughulikia idadi inayoingia ya mawasiliano.
4. Sababu ya kibinadamu. Sitaandika juu yake - unajua kila kitu mwenyewe.

Hitimisho

Ni dhahiri kwamba karibu kila idara ya huduma mbalimbali za posta inakabiliwa na matatizo ya usindikaji na ucheleweshaji - hizi ni gharama za automatisering haitoshi, na wakati mwingine matokeo ya kuanzishwa kwa teknolojia zisizo kuthibitishwa.

Kwa hali yoyote, vitisho na malalamiko hutatua kidogo, ambayo inamaanisha unaweza kusubiri tu. Tunatumahi kuwa nyenzo hii ilikuelezea ni anwani gani kituo cha kuchagua cha Moscow-111950 kina na jinsi kazi yake inavyofanya kazi.