Dawati la usaidizi la Megafon huruhusu wateja wake kusasisha habari za hivi punde za kampuni, kusuluhisha shida za mawasiliano, kujua juu ya uondoaji wa kifedha, na pia kutatua shida yoyote inayohusiana na SIM kadi au mpango wa ushuru.
Ili kuwasiliana na nambari ya usaidizi ya Megafon, unahitaji kupiga nambari fupi kwenye simu yako. Katika dakika chache tu, mwendeshaji wa bure atajibu maswali yako yote kwa ustadi na kukuambia nini cha kufanya ikiwa kadi imepotea, imefungwa, au shida zingine. Kampuni inajali huduma bora kwa watumiaji wake, kwa hivyo mazungumzo na mshauri yanaweza kurekodiwa kwa uchambuzi zaidi wa huduma.
Megafon ndio mtandao mkubwa zaidi wa Kirusi wote, ambao umeweza kujiweka kama mshirika wa kuaminika na mwaminifu. Anathamini uaminifu wa mamilioni ya raia wenzake, kwa hivyo anafanya kila linalowezekana kuboresha kazi yake:

• huanzisha huduma mpya;
• huendesha matangazo ili kukusaidia kuokoa pesa;
• hutoa hali bora kwa mipango ya ushuru;
• hujibu mara moja malalamiko ya watumiaji.

Kila mshauri wa usaidizi wa Megafon husikiliza waliojisajili kwa furaha na utayari wa kusaidia. Unaweza kutegemea wafanyikazi waliohitimu katika suala lolote.

Tovuti rasmi ya Megafon: www.megafon.ru.

Msaada Megaphone: 8 800 333 05 00

Soko linaloendelea na linalokua la vifaa vya rununu linahitaji waendeshaji wa simu za rununu kurekebisha kwa usawa huduma zao kwa hali halisi mpya. Wasajili wengi wananyimwa fursa ya kutumia muda kutembelea maduka ya mawasiliano ya simu za mkononi na mashauriano ya kibinafsi na wafanyakazi wa operator. Huduma nyingi za habari zinaweza kupatikana kwenye tovuti ya Megafon, hata hivyo, vituo vya huduma za mawasiliano ya simu kwa sasa vinabakia njia kuu na njia za habari, kumbukumbu na msaada wa kiufundi kwa wateja. Nambari moja ya nambari ya usaidizi ya Megafon ni nambari 0500. Bila kujali wakati wa siku na eneo la mteja, kwa kutumia nambari hii, wanachama wanaweza kupokea taarifa kuhusu huduma za riba za kampuni, usaidizi wa kiufundi au kumbukumbu juu ya kuanzisha kifaa cha mkononi au kibinafsi. akaunti kwenye tovuti ya Megafon. Simu kwa nambari hii ni bure kabisa kwa wasajili wa Megafon, na kwa kuongeza, inawezekana kupiga simu hata ikiwa hakuna pesa kwenye akaunti.

Kwa kupiga nambari hii, msajili haunganishi mara moja na mtaalamu, lakini huishia kwenye menyu ya awali, inayojumuisha ujumbe wa kiotomatiki uliokusanywa na kuwekwa katika vikundi ambavyo vinavutia zaidi kwa waliojiandikisha. Ili kupokea ushauri au usaidizi kutoka kwa mfanyakazi wa kituo cha mawasiliano, lazima ubonyeze "1" katika hali ya kupiga simu kwa sauti ya mguso, na baada ya kuhamia ngazi ya menyu inayofuata, bonyeza "2". Ifuatayo, mteja atahamishwa ili kusubiri mmoja wa wataalamu wa kituo cha simu cha Megafon. Kusubiri, kama sheria, sio zaidi ya dakika, isipokuwa malfunctions na hali ya dharura katika uendeshaji wa vifaa vya kituo cha mawasiliano, pamoja na wakati wa mzigo mkubwa wa kazi. Walakini, hata katika vipindi hivi, kungojea kwenye mstari mara chache itakuwa zaidi ya dakika kumi. Ili kufanya uamuzi juu ya ushauri wa kungojea, mteja anaarifiwa juu ya msimamo wake kwenye foleni ya wasajili wanaongojea, na juu ya mabadiliko katika foleni hii. Mazungumzo na wafanyakazi yanarekodiwa ili kuboresha utendakazi na kutambua tabia ya mfanyakazi isiyokubalika.

Wasajili wachache tu hawapati matatizo ya mawasiliano; kila mtu mwingine mapema au baadaye ana masuala ambayo yanahitaji kutatuliwa kwa njia fulani. Kujua mawasiliano ya MegaFon, unaweza kupata suluhisho la tatizo lolote kwa urahisi. Kwa hili, operator ametoa njia nyingi za mawasiliano, za jadi na za kisasa. Hebu tuone jinsi na kwa njia gani ya kuwasiliana na msaada wa kiufundi wa MegaFon ili kutatua matatizo fulani.

Nambari ya simu ya mwendeshaji wa Megafon

0500 au 8-800-550-05-00

Mawasiliano kupitia "Akaunti ya Kibinafsi"

Wakati wa kusoma anwani za MegaFon, tuligundua njia ya kupendeza ya kuwasiliana na usaidizi. Inajumuisha kutumia "Akaunti ya Kibinafsi". Ili kuandika kwa kituo cha mawasiliano cha MegaFon, unahitaji kujiandikisha katika akaunti yako ya kibinafsi.

Hii inafanywa kwa njia ifuatayo:

• Tunakwenda kwenye tovuti ya MegaFon na kupata huko kiungo cha "Akaunti ya Kibinafsi";
• Tunapiga mchanganyiko *105*00# kwenye simu yetu na kusubiri kupokea nenosiri;
• Ingiza nambari yako ya simu na nenosiri kwenye fomu ya idhini.

Baada ya sekunde chache, utajikuta kwenye "Akaunti yako ya Kibinafsi". Hapa unadhibiti ushuru na huduma, maelezo ya agizo, angalia malipo ya hivi majuzi na ufanye shughuli zingine ukitumia nambari.

Katika sehemu ya ndani ya "Usaidizi" utapata majibu kwa maswali yanayoulizwa mara kwa mara na fomu ya kuwasilisha ombi lako. Kwa kutembelea "Maswali ya Mara kwa Mara", unaweza kupata majibu yafaayo hapo. Ikiwa tatizo lako linahitaji uingiliaji wa wataalamu, uliza swali kwa kutumia fomu iliyo kwenye kichupo cha karibu. Tafadhali kumbuka kuwa urefu wa ujumbe wako hauwezi kuzidi vibambo 1500.

Anwani za simu za MegaFon

Kujua nambari ya mawasiliano ya MegaFon, unaweza haraka kutatua tatizo lolote. Iwapo huwezi kubadilisha mpango wako wa ushuru, unapata shida, unataka kuuliza swali la hali ya kifedha, au ukiona ukosefu wa mapokezi wakati mmoja au mwingine, piga nambari ya bure 0500. Anwani hii ya MegaFon imekusudiwa kwa simu ndani ya mtandao- ukipiga nambari hii kutoka kwa opereta mwingine, hutaweza kuwasiliana na kituo cha usaidizi.

Orodha ya mawasiliano ya MegaFon ina nambari mbili zaidi za simu:

• 8-800-550-05-00 - ni analog ya nambari fupi 0500. Unaweza kuiita kutoka kwa simu za waendeshaji wengine na kutoka kwa simu za rununu;
• +7-926-111-05-00 - anwani hii inalenga watumiaji wa MegaFon katika utumiaji wa mitandao ya kimataifa. Kupiga simu kwake ni bila malipo (hata kama uko upande wa pili wa sayari).

Hakikisha umerekodi nambari hizi kwenye kitabu chako cha simu ili uweze kupata taarifa za dawati la usaidizi kila wakati.

Nambari ya usaidizi wa kiufundi kwa waliojisajili katika utumiaji wa mitandao ya kimataifa lazima ipigwe katika umbizo kamili la kimataifa, kupitia +7 (kama nambari zingine zozote).

Anwani za waendeshaji wa MegaFon kwenye mitandao ya kijamii

Tayari umeandika nambari ya mawasiliano ya MegaFon kwenye kitabu chako cha simu. Lakini kuna njia zingine za kupata msaada. Kwa mfano, unaweza kuuliza swali lako kwenye mitandao ya kijamii. Kujua anwani za mwendeshaji wa MegaFon kwenye mitandao ya kijamii ya MegaFon, Odnoklassniki na Facebook, na vile vile kwenye huduma za Habrahabr na Livejournal, utaweza kupokea majibu ya maswali yoyote haraka. Kwa hilo Ili kuwa na ufikiaji wa vikundi kwenye mitandao ya kijamii kila wakati, usisahau kujiandikisha.

Anwani zingine za MegaFon

Nambari ya simu iliyo hapo juu 0500 inaweza kutumika kupiga simu za sauti. Unaweza kutuma maswali yako hapa na kupokea majibu.. Gharama ya SMS ukiwa kwenye mtandao wako wa nyumbani ni rubles 0. Ikiwa ungependa kutunga ujumbe wa SMS unapozurura, basi utozaji utafanywa kulingana na viwango vya sasa vya utumiaji wa mitandao mingine. Unaweza pia kuwasilisha ombi kwa kutumia fomu ya "Tuandikie barua" iliyo katika sehemu ya "Msaada" kwenye tovuti rasmi ya MegaFon.

Waendeshaji simu wanafanya kazi nyingi juu ya ubora wa huduma zinazotolewa. Kwa kufanya hivyo, wanajenga daima vituo vipya vya msingi na kuboresha zilizopo. Lakini kufikia ubora bora wa mtandao kwa kiwango kikubwa sio kweli. Kwa kuongeza, wanachama wana maswali mengi kuhusu huduma, sheria za ushuru, mipangilio, na kadhalika. Huduma za usaidizi zimeundwa kutatua matatizo haya. Kituo cha mawasiliano cha Megafon ni huduma mojawapo ambapo wateja wanaweza kuwasiliana na matatizo na maswali.

Inafaa kujua kuwa Megafon haiitaji nambari ya simu ya usaidizi kutatua shida. Mtumiaji anaweza kutatua masuala mengi kupitia huduma maalum za kujihudumia au kutumia opereta wa tovuti a. Lakini si kila mtu anajua jinsi ya kutumia mifumo ya kiotomatiki, na masuala mengine yanahitaji msaada wa kiufundi wa Megafon kuingilia kati.

Njia za kupiga msaada wa MegaFon

Dawati la usaidizi la Megafon ni la kawaida kwa mikoa yote ya nchi. Ikiwa una maswali yoyote ya mawasiliano au matatizo, unahitaji tu kupiga nambari ya usaidizi ya Megafon na operator atafanya kila jitihada kutoa usaidizi. Unaweza kupata nambari kwenye SIM kadi, katika mkataba na kwenye tovuti. Kuna nambari mbili kuu za simu za kuwasiliana na usaidizi: 0500 au 8-800550-0500.

Usaidizi wa kiufundi wa Megafon hutoa nambari ya simu 0500 kwa matumizi ya wateja wa kampuni ambao wako kwenye mtandao wao wenyewe. Kupigia simu ni bila malipo, na unaweza kupiga nambari hii hata kama salio la akaunti yako ni hasi. Ili kuwasiliana na mtaalamu, unahitaji kusikiliza maagizo ya mfumo na kuwafuata. Muundo wa menyu unaweza kubadilishwa wakati wowote na hakuna maana katika kuiwasilisha hapa.

Muhimu! Huwezi kupiga simu 0500 kutoka kwa waendeshaji wengine.

Unaweza pia kuchukua faida ya usaidizi kutoka kwa mfumo wa kiotomatiki. Inapatikana kwa kupiga simu 0505 na hukuruhusu kusuluhisha maswala madogo bila kungoja kwa muda mrefu jibu kutoka kwa wafanyikazi. Pia kuna chaguo la kutuma SMS kwa 0500 na swali. Jibu pia litatumwa kupitia SMS. Kipengele hiki pia kinapatikana kwenye mtandao wako wa nyumbani pekee.

Muhimu! Katika Megafon, kituo cha mawasiliano kina nambari moja ya simu, bila kujali eneo la ununuzi wa SIM kadi.

Piga simu ya usaidizi ya MegaFon unapozunguka

Wakati mteja wa kampuni anasafiri na kutumia uzururaji, maswali hutokea mara nyingi. Hata hivyo, hutaweza kufikia nambari za kawaida za kituo cha usaidizi kutoka nchi nyingine. Katika kesi hii, lazima utumie nambari kamili +7-926111-0500. Kwa SIM kadi ya Megafon itakuwa bure kutoka popote duniani.

Jinsi ya kupiga msaada wa MegaFon kutoka kwa waendeshaji wengine

Kila mwendeshaji hutumia nambari fupi tofauti, kwa hivyo usijaribu kupiga usaidizi wa kiufundi kwa kupiga simu 0500 kutoka kwa simu ya mezani au mtandao mwingine wa rununu. Matendo haya hayatasababisha chochote.

Hasa kwa wateja wanaohitaji kuwasiliana na operator kwa kutumia nambari kutoka kwa mtandao mwingine, nambari ya simu 8-800550-0500 inafanya kazi. Inafaa kujua kuwa wateja wa waendeshaji wengine watatozwa. Kabla ya kuunganishwa na opereta, itabidi pia usikilize menyu ya sauti na uchague mwelekeo unaofaa.

Hata kama wewe ni mtumiaji mahiri na unatumia kikamilifu mawasiliano ya simu za mkononi, unaweza kuhitaji usaidizi mara kwa mara.

Kutoa huduma za mawasiliano ya rununu, mwendeshaji wa Megafon anajali wateja wake na ametengeneza huduma ya mteja ili iwe rahisi na kupatikana kwa mteja wake yeyote. Wafanyakazi wa kampuni huwa tayari kuwasiliana kibinafsi ili kukusaidia kutatua masuala yako, au kufanya hivyo kwa kutumia mbinu zingine zinazokufaa. Kujua nambari ya waendeshaji wa Megafon, una fursa ya kuwasiliana na mtaalamu popote ulipo na kupata ushauri wa kitaalamu kutoka kwake.

Unawezaje kumwita opereta wa Megafon?

Uhitaji wa kushauriana na operator hutokea kwa sababu mbalimbali. Kwa mfano, ikiwa mteja hakuweza kupata taarifa muhimu kwenye tovuti rasmi ya megafon.ru, ambayo hutoa taarifa mbalimbali juu ya vifurushi vya ushuru na huduma si tu kwa wakazi wa Moscow, lakini mikoa mingine. Au unahitaji haraka kubadilisha ushuru wako, lakini huwezi kuifanya mwenyewe kutoka kwa simu yako ya rununu.

Na wakati mwingine chaguo la kukubalika zaidi ni kuwasiliana na mshauri "live". Kwa hali yoyote, mtoa huduma wa Megafon ana idadi ya nambari ambazo unaweza kuwasiliana na operator kwa urahisi.

Tunaita operator wa Megafon ikiwa ni lazima

Ni bora kuandika au kukumbuka nambari ambayo unaweza kupiga kwa kutumia simu yako ya rununu. Simu zinazopigwa kutoka kwa SIM kadi kutoka kwa mtoa huduma wa Megafon ni bure kabisa. Unaweza kupiga moja ya nambari:

Njia rahisi ni kutumia nambari fupi. Kwa kuandika , unapiga simu kwa kituo cha usaidizi kwa wateja. Hapo awali, utasikia mashine ya kujibu ya kituo hicho. Baada ya kubonyeza kitufe 0, lazima tu ungojee muunganisho moja kwa moja na opereta moja kwa moja. Inaweza kuchukua muda. Mara tu mmoja wa wataalam atakapokuwa bure, utapokea msaada unaohitajika.

Wasiliana na mshauri kupitia sms

Wakati mwingine kuna matukio wakati mteja hawezi kupiga simu ya sauti. Au ana muda mdogo na hawezi kusubiri hadi mmoja wa wafanyakazi wa kampuni apatikane. Ikiwa unajikuta katika hali hiyo na mawazo yanakuja kwako kwamba huwezi kupata ushauri, basi hii sivyo. Megaphone imetoa chaguo hili.

Faida kwa wateja wa kampuni

Kila mjasiriamali binafsi, biashara kubwa au ndogo inapaswa kufikiria juu ya kutoa mawasiliano ya rununu ya kuaminika kwa maendeleo ya biashara yenye mafanikio. Hii inatumika kwa kazi ya vyombo vyovyote vya kisheria. Kampuni ya Megafon inatoa kifurushi cha ushuru na huduma kwa wateja wake wa kampuni. Ushirikiano juu ya masharti ya ushirika ni wa manufaa sana kwa wateja. Mawasiliano ya kampuni kupitia Megafon hutoa faida zifuatazo:

• Ushuru wa kuvutia kwa kuzingatia maalum ya biashara.
• Inapiga simu ndani ya mtandao kwa bei shindani.
• Matoleo maalum ya kutumia mtandao katika ofisi.
• Huduma rahisi ya mtandaoni.
• Bonuses nyingi na matangazo.
• Matoleo ya upendeleo ya kutumia nje ya mtandao.
• Huduma maalum kwa ajili ya biashara, kama vile matangazo ya simu na IP telephony.

Watumiaji wa huduma za ushirika wanaweza kutegemea kiwango cha juu cha huduma. Wateja wanaweza kuchagua viwango vinavyofaa zaidi eneo lao la shughuli. Kwa urahisi wa waliojiandikisha, Megafon imeunda tovuti ya kampuni. Kwa kuingia kwenye akaunti yako ya kibinafsi, unaweza kuona uwezekano wote wa aina hii ya mawasiliano.

Unapokuwa mteja wa kampuni ya Megafon, nambari ya opereta kwako

au fupi

Unaweza kupiga nambari zilizoonyeshwa kwa wakati unaofaa zaidi kwako.

Jinsi ya kumwita opereta kutoka kwa nambari ya simu

Ikiwa inageuka kuwa huna simu ya mkononi, lakini una maswali ambayo hayajatatuliwa kwa mtaalamu wa simu za mkononi, basi hii sio tatizo. Unaweza kupiga simu kutoka kwa simu ya mezani.

Njia hii ya bei nafuu hukuruhusu kupiga simu opereta wa Megafon; hakuna hatua za ziada zinazohitajika. Baada ya kupiga simu, unachotakiwa kufanya ni kusubiri jibu kutoka kwa opereta wa "live", ambaye atasaidia kwa urahisi kutatua tatizo ambalo linakusumbua.

Mbali na nambari iliyobainishwa, ambayo ni ya shirikisho, kuna nambari za simu za mezani za vituo vya usaidizi vya mikoa ifuatayo:

• mji wa Orel na mkoa wa Oryol.
• mji wa Kaluga na mkoa wa Kaluga.
• mji wa Bryansk na mkoa wa Bryansk.
• mji wa Ryazan na mkoa wa Ryazan.
• mji wa Vladimir na mkoa wa Vladimir.
• mji wa Tula na mkoa wa Tula.
• mji wa Kursk na mkoa wa Kursk.
• mji wa Nizhny Novgorod na mkoa wa Nizhny Novgorod.

Hulipii simu zinazopigwa kutoka kwa simu za mezani kwa wafanyikazi wa Megafon.

Jinsi ya kupiga simu kutoka kwa mwendeshaji mwingine?

Imani kwamba unaweza kuwasiliana na mfanyakazi wa kituo cha habari cha Megafon sio tu kwa kutumia SIM kadi kutoka kwa mtoa huduma huyu. Washauri wa Megafon pia hufanya kazi na maombi yaliyopokelewa kutoka kwa nambari za waendeshaji wengine, kama vile MTS. Kwa hiyo, ikiwa mteja ana swali ambalo linahitaji azimio la haraka, si lazima kutafuta wapi anaweza kupiga simu kwenye mtandao wa Megafon.

Unapotumia huduma za watoa huduma wengine, unahitaji kupiga mchanganyiko 8-800-550-0500 ili kuzungumza na waendeshaji wa Megafon. Hakuna malipo kwa simu kama hiyo.

Kuna chaguo la kupiga simu opereta wa Megafon kutoka Tele2?

Hata kama unahudumiwa na mtoa huduma mwingine, bado unaweza kumpigia simu opereta na kusikiliza mashauriano ya kitaalamu kamili. Ili kupiga simu kwa opereta wa Megafon kutoka kwa SIM kadi ya Tele2, unahitaji kupiga +7-926-111-0500 kwenye kibodi cha simu. Lakini unapaswa kukumbuka kuwa malipo ya simu hii yanaweza kufanywa kulingana na masharti ya ushuru wako. Ikiwa unataka kupiga simu bila malipo, piga 8-800-333-0500.

Kutumia Beeline, jinsi ya kumwita opereta wa Megafon?

Hata kama ana kadi ya simu kutoka kwa mtoaji wa kawaida kama vile Beeline, mteja, ikiwa ni lazima, anaweza kumpigia simu opereta wa Megafon na kumuuliza majibu ya maswali yake yote. Ili kufanya hivyo, piga 8-800-333-0500 kwenye simu yako. Baada ya kusikiliza habari kutoka kwa mashine ya kujibu, bonyeza 1 na kisha 2. Kwa hivyo, simu yako itahamishiwa kwa mshauri wa Megafon.

Je, kuna njia nyingine za kuwasiliana na usaidizi wa Megafon?

Unaweza kutatua matatizo au maswali yoyote ambayo unaweza kuwa nayo kwa kupiga simu. Mbali na njia zilizoelezwa hapo juu za kuwasiliana na wataalamu wa kampuni, kuna njia nyingine. Ili kuzitumia, mahitaji ya lazima ni uwepo wa mahali pa kufikia Mtandao na njia za kiufundi zinazokuwezesha kufikia Mtandao Wote wa Ulimwenguni. Kwa hivyo, unaweza kuwasiliana na usaidizi:

• Kwa kwenda kwenye tovuti rasmi ya kampuni, jaza fomu maalum ya maombi, ukielezea kiini cha tatizo. Kumbuka kwamba barua zinazotumwa kwa njia hii huchukua muda mrefu sana kuchakatwa.
• Kwa kuchagua mstari wa "Ongea" katika sehemu ya usaidizi kwenye ukurasa kuu wa rasilimali ya wavuti ya Megafon. Hapa una nafasi ya kuwasiliana mara moja mtandaoni na mshauri.
• Kwa kupiga simu ya video kwa mtaalamu wa kampuni. Unaweza kufanya hivyo kwenye menyu ya "Msaada". Katika kesi hii, utahitaji kamera ya wavuti na kipaza sauti.

Usaidizi wa kiufundi katika akaunti yako ya kibinafsi

Tatizo lolote linalotokea, mteja wa Megafon anaweza daima kutatua kwa kutafuta msaada wenye sifa kutoka kwa wafanyakazi wa kampuni. Anaweza kuwa na hakika kwamba swali lake litazingatiwa kwa uangalifu na kwamba njia bora za kutatua tatizo zitapatikana daima.

Opereta yoyote ya simu ambayo hutoa huduma zake kwa umma lazima ifanye kazi kwa karibu na kila mteja wake, kuwasaidia katika hali ngumu, kushauriana na kutoa ushauri mzuri. Hili ndilo jukumu haswa ambalo huduma ya usaidizi wa kiufundi ya waliojisajili inapaswa kutekeleza, ambayo inaweza kupatikana kwa kupiga nambari fulani au kuuliza maswali mtandaoni.

Piga simu ya simu ya Megafon kutoka kwa Simu yako.

Kituo cha usaidizi kwa wateja cha Megafon kimechapisha maelezo yake ya mawasiliano kwenye ukurasa rasmi na sasa tutakueleza jinsi bora ya kuwasiliana na usaidizi ikihitajika.

Msaada wa kiufundi wa Megafon. Jinsi ya kupiga simu?

Kuna nambari moja ya simu ya usaidizi kwa mikoa yote ya Urusi. Nambari zote ambapo unaweza kupata msaada zinaonyeshwa katika mkataba wa utoaji wa huduma za mawasiliano au katika vifurushi na SIM kadi.

Kwa mawasiliano ya haraka unahitaji kupiga simu yako:

Ikiwa mteja amesahau nambari, unaweza kutazama simu kila wakati na kutumia menyu maalum ya Sim iliyowekwa kwenye kila simu mahiri ya kisasa.

Simu ya msaada wa kiufundi ya Megafon, huduma ya usaidizi wa kiufundi na usaidizi wa waendeshaji

Haijalishi jinsi mtoaji au mwakilishi wa mawasiliano ya simu ya rununu anavyoaminika, hakuna mteja hata mmoja ambaye ana kinga dhidi ya shida. Wakati mwingine wana matatizo na mawasiliano, maswali hutokea kuhusiana na malipo ya simu au ujumbe, malipo ya vifurushi, maswali kuhusu huduma na chaguo fulani, na kadhalika.

Ndiyo maana huduma ya usaidizi wa kiufundi ya saa-saa ni muhimu sana katika kazi ya kina na wasajili wa mtoaji. Watu binafsi na vyombo vya kisheria vinaweza kupiga simu kwa huduma ya usaidizi ya Megafon.

Shukrani kwa huduma hii unaweza

• kujua juu ya upatikanaji wa pesa kwenye mizania,
• kuhusu usajili ambao umeunganishwa kwa nambari hii,
• kujua sababu za matatizo ya mawasiliano
• Nakadhalika.

Megafoni katika kuzurura. Jinsi ya kuwasiliana na usaidizi?

Wasajili wa Megafon ambao simu yao iko nje ya mkoa mara nyingi hukutana na shida mbali mbali za mawasiliano. Na ili waliojisajili wa opereta wa rununu wapate usaidizi wakati wowote wa siku, wataalam wa mtoaji waliunda nambari maalum.

Unaweza kupiga nambari hii sio tu kutoka mkoa wowote wa nchi, lakini kutoka mahali popote ulimwenguni. Na ikiwa wewe ni msajili wa Megafon, basi simu hizi zitakuwa za bure kwako.

Kwa njia, kupiga huduma ya msaada wa kiufundi wa mtoa huduma mwingine wakati wa hali ya kuzurura haina maana kabisa - kwa hili unahitaji nambari nyingine.

Kwa kupiga nambari hii, huwezi kutumia huduma za robot tu, lakini pia wasiliana na operator ambaye atasaidia kwa ushauri, baada ya kusikiliza kwa makini swali linalotokea.

Unatumia nambari kutoka kwa waendeshaji wengine na hujui jinsi ya kupiga usaidizi wa Megafon?

Huduma ya usaidizi ya Megafon iko tayari kusaidia watumiaji wa waendeshaji wengine, kama vile Beeline, Tele2, MTS. Kwa wanachama wa waendeshaji wa simu hapo juu, nambari

Nambari hii inaweza pia kutumiwa na wale waliojiandikisha ambao wanajaribu kupiga huduma ya usaidizi kwa kutumia simu ya mezani.