Siku hizi, ni maarufu kufanya manunuzi kupitia mtandao, inachukuliwa kuwa faida kubwa kununua Bidhaa za Kichina, kwa sababu wana bei ya kuvutia sana na ubora wa bidhaa za Kichina sio duni tena kuliko nyingine yoyote. Mara nyingi watu hununua kwa Ali: nguo, viatu, vifaa, vipodozi, vifaa vidogo na bidhaa za nyumbani.

Inatokea kwamba sehemu hiyo haifiki kwa muda mrefu sana, lakini hali ya usafirishaji inasema "imetolewa na forodha." Ninapaswa kusubiri kwa muda gani kwa kifurushi kama hicho?

Sasa kesi za ucheleweshaji wa vifurushi kutoka nje ya nchi kwenye forodha ni jambo la kawaida na hii hutokea kwa kila mtu wa tatu. Je, ni sababu gani za kutokuelewana huku?

• Kuzidisha kikomo kinachoruhusiwa kwa thamani ya kifurushi;
• Matatizo na nyaraka

Ikiwa kifurushi kimecheleweshwa na forodha, kungojea kunaweza kucheleweshwa sana na unaweza kuhatarisha kuachwa bila bidhaa zilizosubiriwa kwa muda mrefu.

Jinsi ya kufuatilia kifurushi chako

Unaenda kwa Ali na ununue bidhaa unayopenda. Baada ya kulipia, unachagua huduma ya utoaji ambayo bidhaa zitawasilishwa kwako. Hiyo ni, pata menyu ya "Uwasilishaji" iliyo upande wa kulia wa picha ya bidhaa na ubofye "uwasilishaji kutoka nchi yako." Kisha, unaweza kuona menyu ambapo huduma zinazopatikana za uwasilishaji zitaonyeshwa.

Hapa unachagua huduma inayofaa kwako, tutazungumza juu yao na sifa zao hapa chini. Lakini, tafadhali kumbuka, ikiwa hali ya "iliyotolewa na desturi" hudumu zaidi ya siku, unahitaji kuwasiliana na utawala wa huduma au Ali kutatua suala hili.

EMS ndiyo huduma kubwa zaidi ya utoaji duniani

Kupitia mfumo huu utoaji unaweza kupokea kifurushi kutoka kwa Ali. Ni tofauti gani na kampuni zingine, faida na hasara. Faida ya kwanza ni uwakilishi nchini Urusi - Chapisho la EMS Urusi.

Moja ya huduma za kufuatilia vifurushi kutoka EMS Russian Post ni Posta Ninja. Hapa unaweza kufuatilia kifurushi chako kwa kutumia nambari ya wimbo.

Ofisi ya mwakilishi wa EMS nchini Urusi huwasilisha kifurushi kwa njia sawa na kilichotumwa kutoka Uchina, kwa hivyo hatari ya kuchanganyikiwa na ucheleweshaji huondolewa kabisa. Hapa kuna chache zaidi vipengele muhimu huduma:

• Huduma ya utoaji hufanya kazi kwa simu;
• bei ya bei nafuu;
• utoaji wa poski kwa courier hadi nyumbani kwako;
• Inawezekana pia kuchukua kifurushi kwenye ofisi ya posta;
• uzito unaoruhusiwa - 31 kg.

Ikiwa unatumia huduma za uwasilishaji za EMS na kifurushi chako kikizuiliwa kwa forodha, hapa ndio unachohitaji kufanya na kile cha kuzingatia:

• Sehemu inaweza kusajiliwa kwa forodha kwa si zaidi ya siku 10;
• kuhusu kuchelewa, unaweza kuwasiliana na ofisi ya mwakilishi wa Kirusi wa kampuni moja kwa moja.

China Post

Jimbo mwendeshaji wa posta hutoa ndani na utoaji wa kimataifa Vifurushi, ambavyo vina mfumo uliotengenezwa wa vituo vya kuchakata barua kote Uchina. Vituo vikubwa zaidi viko katika: Beijing, Shanghai, Shenzhen na Guangzhou. Hapa kuna orodha ya vipengele muhimu vya China Post:

• Kwa sababu ya mzigo mkubwa wa kazi, usindikaji wa agizo lako unaweza kuchukua kutoka siku 7 hadi mwezi 1;
• China Post inashirikiana na maduka mengi madogo ya mtandaoni na majukwaa makubwa ya biashara, kama vile: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Ni muhimu kuelewa kwamba wakati wa kutuma ujumbe kwa huduma hii, imepewa nambari ya wimbo, lakini haitawezekana kufuatilia harakati zake baada ya kupita mpaka wa China.

DHL - kampuni ya vifaa ya Ujerumani

Inafanya kazi kote ulimwenguni, ikitoa vifurushi kutoka sehemu tofauti za ulimwengu. Ina ofisi yake ya mwakilishi nchini Urusi na ni wakala wa forodha. Moja ya vituo vya kuchagua vya kampuni iko kusini na pia katikati ya Moscow.

Kwa sababu ya mahitaji ya kazi ngumu, DHL imesitisha utoaji wa bidhaa kote Urusi, isipokuwa maduka kadhaa, orodha ambayo ni pamoja na Aliexpress.

Unaweza kufuatilia kifurushi kilichotumwa kupitia kampuni hii ya vifaa kwa kutumia huduma ya kufuatilia track24.ru. Hapa utaona ni pointi ngapi na inachukua muda gani bidhaa yako kupita kabla ya kuingia mikononi mwako na mahali ilipo sasa.

Ikiwa kifurushi kinafika kwenye ofisi ya forodha ya Vnukovo, mchakato huu pia utaathiri huduma hii. Utaona wakati bidhaa zako zimekubaliwa, kusindika na hatimaye kupokea hali "iliyotolewa na desturi za MR LC Vnukovo".

Ikumbukwe kwamba 102976 Sharapovo ni eneo la kimataifa kubadilishana posta Vnukovo. Kwa hivyo, ilitolewa na forodha ya Sharapovo, ambayo inamaanisha kuwa sehemu hiyo ilipita kwa mafanikio udhibiti wa forodha na kuanzia wakati huu tarehe za mwisho za usafirishaji zilizowekwa ndani ya Urusi zinaanza kutumika.

Utoaji EPACKET

Sana huduma rahisi utoaji nchini China. Faida yake kuu ni kwamba utoaji kupitia China hadi mpaka wa Urusi ni haraka sana, kutokana na mikataba ya ushirikiano wa ndani ya kampuni na maadili ya ushirika. Baada ya kufikia mpaka, sehemu hiyo inakabidhiwa kwa Barua ya Urusi.

Ikiwa bidhaa zimechelewa kwa forodha, unaweza kupata habari kutoka kwa duka iliyokutuma tu. Inawezekana kufuatilia kifurushi kwa kutumia nambari ya wimbo, lakini ikiwa hali ya usafirishaji haijasasishwa kwa muda mrefu, basi unaweza kuuliza maswali tu kwenye duka ambalo ulifanya agizo.

Hata hivyo njia hii usafirishaji ni moja wapo ya bei nafuu na ya haraka sana kati ya zote zinazopatikana kwenye Ali. Watumiaji wengi wa duka la mtandaoni hutumia huduma za kampuni hii ya vifaa.

Sasa unajua nini hali ya "iliyotolewa na desturi" inamaanisha na jinsi gani unaweza kujua Taarifa za ziada kuhusu utumaji na muda wa kupokea bidhaa zako. Pia tuligundua ni muda gani wa kusubiri, jinsi ya kufuatilia kifurushi na mahali pa kuwasiliana ikiwa kimechelewa.

Kwa nini hofu ilifanya vifurushi vyote (maagizo) ghafla vilianza kutolewa kwa njia ya desturi, na kile kinachoitwa "L / C" kwa Sharapovo? Huu ni Ukiritimba wa aina gani, wenye ubaguzi??? Hapo awali, maagizo yote kutoka Singapore (pamoja na kutoka Asia kwa ujumla) hadi Jamhuri ya Belarusi hasa yalipitia Orenburg. Kwa sababu, kwa suala la utoaji, RossPost iko karibu zaidi na kwa kasi zaidi. Na kila kitu kilikuwa sawa, na bila ucheleweshaji Na watu walipokea maagizo yao ndani ya siku 14 hadi 20, sio tu maagizo yote Hivi majuzi Kwa sababu fulani wao huenda tu kupitia Sharapovo, na pia kupitia aina fulani ya l / c? Ambayo hupunguza kasi na hawana haraka ya kutoa bidhaa kwa S/C - vituo vya kupanga? Kwa nini tunahitaji L/C kama hiyo ikiwa haitoi (kama inavyofanywa katika nchi ZOTE za Uropa na Asia) nchini Urusi? Agizo hilo lilifika kwa forodha, na vile vile nchini (Urusi), mnamo 07/07/17 (ingawa agizo lenyewe liliondoka Singapore, (kama inavyoonyeshwa na kiunga cha "Alika"), kwenye wavuti ya Asia) mnamo 07/06/ 17), na katika siku hiyo hiyo, tayari imetolewa na forodha, kwa mfano, ni ofisi kuu kwa ujumla ambayo inaleta matatizo kwa watumiaji wengi uharibifu, ni maagizo ambayo hupitisha "desturi" kwenye ofisi kuu kupitia mkoa wa Moscow na Moscow. Hii pia inajumuisha Sharapovo. Lakini licha ya shida hizi zote na ucheleweshaji na malalamiko, bado ninatumai kuwa nitapokea agizo langu, ingawa limechelewa, lakini sawa na agizo langu la hapo awali, ambalo kwa sababu fulani, pia liliishia Sharapovo? Ingawa alikuja kutoka Hong Kong ni smacks ya ubaguzi na ukiritimba Urusi ni kubwa, na kwa sababu fulani maagizo yote kutoka Asia na Asia ya Kusini kwa makusudi na makusudi kwenda kwa njia ya Moscow, au mkoa wa Moscow? Kwa nini si Kaliningrad, St. Petersburg, Murmansk, Vladivostok, Orenburg, Kazan, Ufa, na wengine wengi. miji ya karibu ya Urusi pia zipo wapi? Viwanja vya Ndege vya Kimataifa na desturi??? Walikuja na wazo, Kutoka Asia hadi Mkoa wa Moscow Wilaya ya Kati. Kisha kusubiri mpaka amri kutoka Moscow itazunguka karibu na miji ya R / R / D katika miduara. Kuanzia hapa swali; Je, hii ni whim ya nani??? Au zimeorodheshwa tu kama "huduma ya antimonopoly" ??? Kwa wale wote wanaolalamika juu ya Chapisho la Urusi Kimsingi, bidhaa nyingi - maagizo - hupotea hata kabla ya kufikia Vituo vya Kupanga vya Barua ya Urusi. Mara moja nilikuwa nikifuatilia moja ya maagizo kwa uzani Baada ya kuona kwamba agizo, nilipopokea kwenye kituo cha kuchagua (au bila kujali wapi), lilikuwa limepungua uzito, sikujisumbua kungojea, nilikataa tu kwenye wavuti ambapo Niliamuru bidhaa na ndani ya siku 6 na 11 pesa zilirudishwa kwa kadi yangu. Natumaini hilo ushauri huu itasaidia baadhi ya kuepuka matatizo na kurejesha fedha zao na ni vyema kufanya hivyo kabla ya utaratibu kufika katika marudio ya mwisho Uzito wa mapema wa maagizo kwa mfano sawa " Alika "ilionyeshwa kila mahali wakati wa ufuatiliaji, isipokuwa ni maagizo madogo na ya bei nafuu. Inaonekana hii ndiyo "sera" ya "walaghai". Nitatoa rating baada ya kupokea agizo kwa fomu sahihi. Ingawa, wakati wa kujifungua hairuhusu moja kwa moja kutoa nyota 5 Hoja ya utoaji kwa tarehe za wakati zinazoonyesha kutoka siku 25 - 45 - 60 sio hoja. Kwa sababu kwa ujumla, kipindi cha juu kinachukuliwa wakati wa kutuma kwa kuchelewa kwa muuzaji Kutokana na ukosefu wa upatikanaji wa bidhaa wakati wa kuagiza (ambayo haijatambuliwa mapema). kama nchi ya kutumwa, basi masharti yanapaswa kuwa sahihi - kuharakishwa Kitu kama hiki. Sijali sana kuhusu kazi ya Post yetu ya Kirusi Wakati mwingine unapaswa kusubiri zaidi ya wiki mbili kwa vifurushi vyako kutoka St. baadhi ya "wafanyakazi" wasio na uwezo hutuma, sio tu hawana haraka, lakini pia kupitia, wapi na wakati gani ni rahisi kwao! Kwa Jamhuri ya Belarus vifurushi kutoka St. Petersburg, wanakuja, vizuri, nzuri sana. kwa muda mrefu??? Na hata kupitia Samara - RT - Kazan kisha kwa Ufa na kisha kwa marudio? Ingawa, kuna njia fupi na za haraka kwenye njia zile zile za reli. Hivi ndivyo tunavyoishi "... Inatokea kwamba hadi utathmini ujumbe, ujumbe hautumiwi!? Hmm... Ole, lakini zaidi ya 3 - tatu, ndiyo, na hata kwa malipo ya mapema, siwezi kutoa (Sababu imeelezwa hapo juu: siku 5 utaratibu ulikuwa katika l/c. Kwa nini, na alifanya nini wakati wa siku hizi 5 katika l/c ts. Ni kama vile "walifanya ukaguzi" - (walikuwa wakizungumza) labda! ya kutuma maagizo ya watumiaji Ili kupata uaminifu kwa raia ambao kuna chini ya inavyotarajiwa, na ningependa kuzingatia.

Siku moja tunaweza kupata katika yetu sanduku la barua notisi iliyo na kutajwa kwa "MR LC Vnukovo". Hii kwa kawaida huashiria kuwa kuna kitu kinachosubiri kwenye ofisi ya posta ya karibu kwetu. mawasiliano ya posta, ambayo unahitaji kuja na kupata. KATIKA nyenzo hii Nitakuambia "MR LC Vnukovo" ni nini, ni nini maalum ya kazi yake, na nini cha kufanya ikiwa unapokea arifa ya barua na mstari uliotajwa ndani yake.

"Kituo cha Kimataifa cha Vifaa Vnukovo" ni sehemu muhimu ya usafiri Ugavi mizigo mingi ikiingia Urusi. Baada ya kupitia forodha, vifurushi mbalimbali, vifurushi na mizigo mingine huingia Vnukovo LC, ambapo huanza kupangwa na hatimaye kutumwa kwa viungo vinavyofaa katika mlolongo wa vifaa.

Muda wa kupanga unaweza kutofautiana kwa kiasi kikubwa katika kila kesi maalum. Inaathiriwa na mambo kama vile:

• mzigo wa kazi wa kituo cha vifaa kwa wakati fulani (kwa mfano, kabla ya likizo ni ya juu);
• utumishi wa vifaa vya kuchagua;
• uwepo wa wafanyikazi wa kutosha;
• na sababu ya kibinadamu tu.

Muda wa kukaa kwa vifurushi kwenye Vnukovo MR LC unaweza kuanzia siku kadhaa hadi wiki kadhaa, kwa hiyo hakuna haja ya hofu ikiwa sehemu hiyo imekwama huko kwa siku 10-14.

Pia, hakuna haja ya kuogopa ikiwa sehemu baada ya Vnukovo LC imepoteza uzito sana. Kawaida hii inaelezewa na makosa ya kibinadamu, na bidhaa zilizotangazwa zitamfikia mpokeaji salama na sauti.

Ili kuelewa kwa ufupi Bwana Lts Vnukovo ni nini na jinsi ya kufanya kazi kituo cha vifaa, ninapendekeza utazame video hii:

Nini cha kufanya wakati wa kupokea taarifa kutoka kwa MR LC Vnukovo

Ikiwa utapata taarifa kutoka kwa LC hii kwenye kisanduku chako cha barua, na mtumaji hajaonyeshwa juu yake, basi unaweza kujaribu kupata taarifa kuhusu mwisho kwenye tovuti ya Posta ya Kirusi. Weka nambari yenye tarakimu 14 chini ya msimbopau uliopokea. taarifa ya posta katika uwanja unaofaa wa tovuti, na ubofye kitufe na kioo cha kukuza. Unaweza pia kupiga simu maalum Ofisi ya posta, na muulize yule mwanamke mchanga habari kuhusu mtumaji.

Fuatilia mtumaji kwa kutumia rasilimali ya Chapisho la Urusi

Mawasiliano haya yanaweza kuwa ya nini?

Notisi ya posta kutoka kwa MR LC Vnukovo humjulisha mpokeaji kuhusu upatikanaji wa tawi la mtaa"Chapisho la Urusi" la barua ya posta inayomngojea. Hii mara nyingi hufanyika na kifurushi chochote (haswa ikiwa ulinunua kitu hapo awali majukwaa ya biashara Kiwango cha "Aliexpress"). Pia katika baadhi ya matukio inaweza kuwa barua iliyoagizwa kutoka kwa mamlaka ya serikali au manispaa, na habari muhimu kwako ambayo utahitaji kujijulisha nayo.

Ikiwa kuna "" karibu na uandishi LC Vnukovo, basi hii inamaanisha "Kielelezo cha Kiufundi cha Ziada". Mwisho hutumiwa na Posta ya Kirusi kuwezesha upangaji wa mawasiliano ya posta, kuruhusu kazi ya haraka na makampuni mbalimbali ya biashara yenye mauzo makubwa ya posta (PF, mahakama, benki, nk). Kwa hivyo, inashauriwa kwenda kwa ofisi ya posta na kupokea mawasiliano kutokana na wewe.

Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwa ukurasa wa nyumbani
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa hauelewi harakati kati ya makampuni ya posta, bofya kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa kuna ugumu wowote na hali kuwashwa Lugha ya Kiingereza, bofya kiungo na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika haya vitalu vya habari, Utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, ufuatiliaji wa kifurushi hauwezekani baada ya kifurushi kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Kipengee Kimefika katika Pulkovo / Aliwasili Pulkovo / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la sehemu. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Calculator" tarehe lengwa utoaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokea nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi ni "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Imepokelewa" arifa ya barua pepe"haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, unaweza kusoma zaidi kwa kubofya kiungo: .

Ikiwa hali ya bidhaa ya posta haibadilika kwa siku 7-20, usijali, hii ni jambo la kawaida kwa kimataifa. vitu vya posta.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na kifurushi kipya imekuwa ikisafiri kwa zaidi ya mwezi mmoja, hii ni kawaida, kwa sababu ... vifurushi huenda kwa njia tofauti, njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kwa usafirishaji kwa ndege, au labda kwa wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kituo cha kuchagua, desturi, hatua ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7 - 20, usijali, kifurushi sio mjumbe anayeleta kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili ionekane hali mpya, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika ijayo mahali pa kuchagua au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilisha, n.k., unaweza kuangalia uchanganuzi wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)