Kazi ya kozi

katika taaluma "Teknolojia ya Habari katika Uuzaji"

MADA "Shirika la mifumo ya biashara kwenye mtandao"

Inafanywa na mwanafunzi

idara ya siku

Moscow 2008

Utangulizi. 3

1. Uainishaji wa mifumo ya biashara 5

2. Maelezo maalum ya kutumia mtandao katika kuandaa shughuli za kibiashara za makampuni ya biashara 8

3. Duka la kielektroniki - kama njia ya kupanga mfumo wa biashara kwenye Mtandao 12

4. Muundo wa duka la mtandaoni 14

5. Kuandaa duka la mtandao 17

Hitimisho 19

Marejeleo 21

Utangulizi.

Tangu katikati ya miaka ya 90 ya karne iliyopita, pamoja na kuenea kwa matumizi ya Mtandao wa kimataifa, aina ya shughuli za kibiashara isiyojulikana imeendelezwa kwa haraka: e-commerce. Hii ni aina ya kipekee ya maono ya biashara, kwa sababu ... inafanya uwezekano wa kupata faida kubwa bila mtaji wa kuanzia kwa gharama ya chini kabisa: kwa mfano, maduka ya mtandaoni yanaweza kufanya biashara bila gharama ya kukodisha nafasi ya rejareja, kuchapisha katalogi zilizochapishwa na vifaa vya gharama kubwa vya rejareja, matangazo, na wafanyakazi wa chini, huku ikiwa na idadi kubwa ya wateja. Unachohitaji kwa hili ni jina la kikoa ambalo ni rahisi kukumbuka, tovuti iliyoundwa vizuri na iliyoratibiwa, wasimamizi kadhaa wa wavuti na wasafirishaji ambao hutoa bidhaa kwa wateja. Eneo la kuvutia zaidi la shughuli katika e-commerce ni uundaji wa milango ya mtandao - katalogi za viungo vya rasilimali muhimu za mtandao, injini za utaftaji na media za elektroniki, ambazo ni nafuu zaidi kuliko za jadi (televisheni, redio na waandishi wa habari). Kwa mtazamo wa kwanza, inaonekana kwamba hii ni kweli njia ya "kufanya pesa kutoka kwa hewa nyembamba" kwa kutokuwepo kabisa kwa vikwazo vya kuingia kwenye soko. Hapo awali, ndivyo ilivyokuwa, na baada ya kuenea kwa mtandao, mabilionea wachanga zaidi waliibuka ambao walikuwa miongoni mwa watu tajiri zaidi ulimwenguni, kama vile Jerry Yang na David Filo, walioanzisha Yahoo mnamo 1994. Aina nyingine ya kipekee ya shughuli za kibiashara zilizoibuka na kupitishwa kwa kompyuta za kibinafsi ni uuzaji wa programu maalum. Analogi zake zinaweza kuitwa uchapishaji wa vitabu na biashara ya bidhaa za sauti-video, na tofauti pekee ni kwamba kwa upande wetu sehemu ya bei ambayo hufanya gharama ya kutengeneza nakala inaweza kuwa makumi, mamia na maelfu ya mara chini ya sehemu ya bei ambayo mnunuzi hulipa kwa ajili ya kununua leseni kwa matumizi ya taarifa iliyorekodiwa juu yake. Kwa mfano, gharama ya kuzalisha CD moja ni chini ya senti 20, na usambazaji wa mfumo wa uendeshaji wa Windows ME unagharimu zaidi ya $100. Kwa kweli, baada ya kutengeneza bidhaa mara moja, kampuni inaweza kuiuza mara nyingi kama inavyotaka kwa idadi yoyote ya wateja, na kisha, kwa kuboresha kidogo bidhaa yake na kubadilisha nambari ya toleo, iuze tena kwa wateja wale wale. Kwa kuongezea, katika eneo hili, watumiaji wanakaribia kunyimwa haki zao kabisa: leseni nyingi za programu zinaonyesha masharti ambayo hayajasikilizwa hapo awali: kampuni inakanusha jukumu la uharibifu unaosababishwa na bidhaa yake na haitoi dhamana ya mali yake ya watumiaji, ikisema kuwa bidhaa yake ya programu inasambazwa " kama ilivyo". Pia inakataza wateja wake kutoa nakala wanazonunua kwa hiari yao wenyewe: haziwezi kuhamishiwa kwa mtu mwingine, zawadi, kuuzwa, kutenganishwa, kurekebishwa au kusakinishwa kwenye kompyuta zaidi ya moja. Ikiwa masharti yale yale yatatumika kwenye soko la vitabu, maktaba hazingekuwapo, na mchapishaji anaweza kukushtaki kwa maelezo yaliyo pembezoni.

Haya yote yaliwezekana kwa kuenea kwa matumizi ya kompyuta kati ya mashirika na watu binafsi kwa sababu ya kupunguzwa kwa gharama zao na kuunda "kiolesura cha kirafiki."

1. Uainishaji wa mifumo ya biashara

E-Commerce ni aina yoyote ya mchakato wa biashara ambapo mwingiliano kati ya mashirika hutokea kielektroniki (kwa kutumia teknolojia ya mtandao).

Mifumo ya biashara ya kielektroniki (e-commerce, e-commerce) ni matumizi ya teknolojia ya habari ya mtandao, majukumu ambayo ni pamoja na kusaidia michakato ya biashara na kutoa bidhaa na huduma. Kuzaliwa kwa e-commerce kulianza 1993, wakati, kama matokeo ya kupunguzwa kwa kiasi kikubwa kwa gharama na ongezeko la utendaji wa vifaa na programu, matumizi ya wingi wa Mtandao na Mtandao wa Ulimwenguni ulianza. Muundo unaoibukia wa habari wa kimataifa ukawa msingi wa maendeleo ya mifumo ya biashara ya mtandaoni.

Fursa kubwa ya kimkakati ya biashara ya mtandaoni iko katika mauzo. Kwa kuanzisha miunganisho yenye nguvu ya elektroniki na mteja, mtengenezaji anaweza kuzingatia kwa usahihi shughuli za sasa za mteja na mipango yake ya kimkakati ya kati na ya muda mrefu. Masuluhisho ya mauzo ya biashara ya mtandaoni ambayo husaidia mtengenezaji kudhibiti uhusiano wake wa wateja lazima izingatie mahitaji mahususi ya tasnia ya utengenezaji.

Programu ya e-biashara kwa makampuni ya utengenezaji itatoa usaidizi kwa wataalamu wa mauzo, huduma kwa wateja na masoko ambao wanahitaji kufanya haraka usakinishaji, matengenezo na mahesabu tata ya bei, punguzo na aina nyingine za manufaa kwa watumiaji na bidhaa. Programu kama hiyo inaweza kutumwa kwa wafanyikazi wa ndani na nje, na pia inaweza kutolewa kwa watumiaji kupitia Mtandao.

Matumizi ya Mtandao hutoa makampuni na mabadiliko makubwa katika mchakato wa kuuza bidhaa na kazi ya waamuzi na hivyo kupunguza gharama ya shughuli za biashara katika kubadilishana bidhaa na huduma. Gharama za muamala ni pamoja na gharama za kupata bidhaa, kutengeneza mpango wa ugavi, kujadili na kutetea masharti ya mpango huo, kufunga mpango na kutekeleza mkataba au kutatua mizozo.

Ingawa mifumo ya biashara ya mtandaoni bado iko changa, inaahidi kubadilisha kwa kiasi kikubwa muundo na njia ya biashara katika siku zijazo. Ili kushindana katika muundo msingi wa ununuzi wa habari na wa gharama nafuu, makampuni ya biashara yatalazimika kuvumbua miundo mipya ya biashara yenye mbinu tofauti za kuongeza kasi, utofautishaji na chapa.

Kujenga mfumo wa E-commerce, mfumo wa kimantiki wa mahusiano ya uzalishaji na biashara ni muhimu sana, wakati makampuni yanajenga biashara katika uchumi wa afya na "uwazi", kujitahidi kwa faida na utulivu. Na biashara hii "ya wazi" ya nje ya mtandao kwa kawaida inakuwa msingi wa biashara ya mtandaoni. Huko Urusi, uhusiano wa viwandani na kibiashara mara nyingi hujengwa "bila mantiki" kwa sababu tofauti. Kwa hivyo, utekelezaji wa mifumo ya habari (na kisha mifumo ya Biashara ya Kielektroniki) katika kampuni za ndani mara nyingi ni "ngumu." Michakato ya biashara inahitaji kujengwa upya ili ilingane kikamilifu katika biashara ya mtandaoni. Teknolojia ya habari na mtandao, katika kesi hii, ni kichocheo chenye nguvu cha urekebishaji. 1

Aina za kawaida za shirika la biashara kwa kutumia Mtandao ni mifumo ya B2B na B2C:

Biashara-kwa-Biashara(, biashara-kwa-biashara), mauzo ya biashara kwa biashara. B2B e-commerce imekuwa eneo maarufu la uwekezaji mtandaoni. Biashara ya mtandaoni, ambayo imeenea kwenye Mtandao, ni biashara ya "kampuni-kwa-walaji" (B2C, Biashara-kwa-Mtumiaji). Yahoo, Amazon na eBay zimefaulu katika eneo hili. Wakati huo huo, soko la B2B linafungua fursa pana zaidi. Mtandao tayari una athari kubwa kwa biashara ya kimataifa. Kampuni ambazo zimeingia kwenye nafasi ya B2B, kama vile Ariba, VerticalNet na Chemdex, tayari zimeona faida kubwa.

Kupunguza gharama za muamala ndio lengo kuu la B2B. Kwa sekta tofauti za viwanda hii ni akiba ya 10-20%. B2B huunda wakala wa kidijitali kati ya washiriki wa soko, ambayo ni kiwango cha uboreshaji wa michakato mahususi ya biashara. Kazi ya wakala huyu wa mtandaoni ni kuokoa pesa, haswa kwa michakato kama vile kutafuta mnunuzi au muuzaji, kusawazisha kazi ya mteja na muuzaji, kufanya shughuli na mambo mengine muhimu kwa operesheni iliyofanikiwa ya utendakazi (isiyo ya uzalishaji). ) upande wa biashara. Rasilimali yenyewe ipo kwa sababu ya tume kutoka kwa shughuli hiyo.

Mtandao unatoa fursa za kuondoa uzembe wa ununuzi wa vifaa na huduma za biashara, kuboresha mawasiliano ya mnunuzi na muuzaji, na kutoa aina mpya za huduma. Kwa kuunda mitandao ya wasambazaji na wateja wa biashara, kwa kawaida ndani ya tasnia maalum, kampuni ya B2B inaweza kuwa uwanja wa shughuli za kibiashara kwa kiwango kikubwa. Kiini cha hali hiyo ni kwamba biashara ya B2B ni kubwa sana, na Mtandao unaleta mabadiliko makubwa katika mchakato wa kisasa wa biashara. Fursa zinazowezekana ni nyingi sana, lakini bado kuna idadi ndogo ya fursa za uwekezaji.

Ushindani kati ya mifumo ya B2B ndio unaanza, na mienendo tayari inaonekana ambayo itaamua maendeleo ya rasilimali muhimu za mtandaoni. Jambo muhimu katika maendeleo ya rasilimali ni kuundwa kwa wingi muhimu wa wanunuzi na wauzaji wakati wa kufikia kiwango cha wakala wa digital. Hii inamaanisha kuwa tovuti au mfumo wa habari lazima uwe na idadi fulani ya washiriki tayari wakati wa uzinduzi, vinginevyo uwekezaji mkubwa unaweza kuwa sio sawa.

Jambo muhimu sana ni uwezekano wa kuunda suluhisho iliyotengenezwa tayari au bidhaa inayouzwa kwenye soko kulingana na huduma. Haya ndiyo mafanikio ya Ariba, CommerceOne, Scient, ambayo yanachanganya ujenzi wa mifumo ya biashara na uuzaji wa suluhisho zilizotengenezwa tayari. Majukwaa ya biashara ya maingiliano, ambayo yanaweza kuitwa ufumbuzi wa B2B, yamekuwepo katika sekta ya IT kwa muda mrefu. Jukwaa la kwanza la biashara ya kompyuta kwenye mtandao wa Kirusi linaweza kuitwa Price.ru. Ulikuwa mradi wa kwanza kufanya mchakato wa mauzo kuwa wa haraka na rahisi kwa makampuni, uliofanywa na "geeks for geeks' sake." Hata hivyo, kufikia wakati huu, majukwaa maingiliano ya biashara yasiyo ya kompyuta yaliyowakilishwa na kubadilishana tayari yalikuwepo. Tangu mwanzo, kulikuwa na tofauti ya kimsingi kati ya kubadilishana na Price.ru katika mbinu za kuwasilisha habari kwa mtumiaji. Kubadilishana huweka kazi ya kuhakikisha ufanisi mkubwa wa michakato ya biashara kwa kutumia zana zinazofaa zaidi kwa hili (kompyuta za kawaida, vituo vya mbali, PC, mitandao ya ndani, X.25, Internet). Miradi ya IT tangu mwanzo ilipunguzwa na hali ya kukuza kupitia mtandao.

Watumiaji wa mwisho wa kubadilishana walikuwa watu ambao IT ilikuwa moja tu ya zana zilizorahisisha mchakato wa kupata faida. Watumiaji wa mwisho wa miradi ya IT walikuwa wataalamu wa IT ambao kompyuta ilikuwa mahali pa kazi kuu na chombo kikuu cha kupata pesa. Kwa hivyo, tangu mwanzo, kulikuwa na tofauti za kardinali katika njia ya kuwasilisha habari: katika kesi ya kwanza, miingiliano ya mfumo ilirekebishwa kwa mtumiaji, kwa pili, watumiaji wenyewe walizoea miingiliano (pia kwa sababu kwa wengi wao. aina za awali za onyesho la habari zilifahamika). Kama matokeo, katika kesi ya kubadilishana, soko la kitaalam hufanya kama mteja wa IT na kuamuru mbinu zake kwa muundo unaohitajika, wakati soko la IT ni mteja wake mwenyewe, mtekelezaji wake na linaridhika na njia zake. Wakati ubadilishanaji wa kielektroniki unafanya kazi katika hali ya karibu na habari, wanunuzi na wauzaji wanafahamiana tu kwenye Mtandao, lakini hawapiti hatua zote za kuhitimisha shughuli mtandaoni. Kusaini mkataba nje ya mtandao bado ni muhimu.

Biashara-kwa-Mtumiaji (B2C)- mteja wa biashara, i.e. uuzaji wa bidhaa na huduma kwa watu binafsi.

Faida za biashara ya rejareja mtandaoni: kuokoa muda (amri inafanywa bila kuondoka nyumbani); upatikanaji wakati wowote wa siku; anuwai ya bidhaa (kuna duka lingine "bonyeza moja mbali"); huduma za habari (upatikanaji wa taarifa za kumbukumbu kuhusu bidhaa, uwezo wa kulinganisha bidhaa na bei); huduma ya mtu binafsi (mfumo wa usimamizi wa duka unaweza "kukumbuka" maelfu ya watumiaji na mapendekezo yao). 2

2. Maelezo maalum ya kutumia mtandao katika kuandaa shughuli za kibiashara za makampuni ya biashara

Kwa hivyo, tunaweza kutofautisha viwango vinne vya uhusiano kati ya washiriki katika mchakato wa biashara. Zinatumika kama msingi wa kuunda mfumo wa Biashara ya Kielektroniki:

1. Mtengenezaji - msambazaji

2. Msambazaji - muuzaji

3. Msambazaji - muuzaji

4. Mnunuzi

Chochote kati ya viwango hivi kinaweza kuhamishiwa kwa mfumo wa E-Commerce kwa kiasi au kabisa. Wacha tuangalie baadhi ya nuances ya e-commerce katika kila moja ya viwango hivi.

Kampuni ya utengenezaji

Kwa kampuni ya utengenezaji, chaguo bora la "kuanza" ni kuanzisha Mfumo wa Uuzaji wa Mtandao (TIS) na mbinu za Biashara ya E-Commerce katika kazi ya idara za mauzo za kampuni.

Kwa athari ya juu ya kiuchumi kutokana na utekelezaji wa mfumo wa Biashara ya Mtandaoni, mfumo wa taarifa za mauzo lazima "uhusishwe" na mfumo wa kupanga uzalishaji na mfumo wa shirika la ugavi. Kwa njia hii, vitu vingi vya gharama vinaweza kupunguzwa - TIS inakuwezesha kuondokana na gharama za hifadhi ya ghala ya nje ya mtandao ya bidhaa za kumaliza, vipengele, nk.

Usaidizi wa kielektroniki wa njia za uuzaji na usambazaji kawaida hufanywa kwa kutumia njia tofauti. Ili "kuwaunganisha", ni muhimu kuwa na mfumo wa habari wa biashara (mfumo wa ERP au mfumo wa habari wa shirika).

Wakati wa kuunda Mfumo wa Uuzaji wa Mtandao (TIS), violesura vyake na maudhui ya habari, wasanidi lazima waendelee kutoka kwa kanuni kwamba rasilimali yoyote ya Mtandao inapaswa kulenga kikundi maalum. Ikiwa, kwa mfano, mtengenezaji anazingatia kufanya kazi na mtandao wa usambazaji na muuzaji, basi TIS yake inapaswa kuvutia wasambazaji na wafanyabiashara. Itakuwa kosa kutumia Intaneti kama mahali pa "kuhifadhi" habari juu ya kanuni ya "ingia yeyote unayemtaka, chukua unachohitaji." Mfumo wa mtandao unapaswa kuwa rahisi na rahisi iwezekanavyo kwa mtumiaji maalum kutoka nje kuingia ndani yake - msambazaji, katika kesi hii.

Mchakato wa kuunda mfumo wa mtandao unatofautiana na kujenga mfumo wa jadi wa habari. Kiolesura cha Wavuti na teknolojia za Wavuti zitatoa fursa kubwa sana, lakini moja ya sifa ni kwamba zinahitaji uwepo wa timu katika timu ya ukuzaji, ambayo kawaida huitwa. " maudhui". Kazi ya timu hii iko karibu na kazi ya uhariri - ni kazi na habari (maandishi, data, graphics), utaratibu, uhariri na uwasilishaji wa habari hii kwenye skrini. TIS ni sehemu ya taswira ya kampuni, na mara nyingi uso wake. Uwezo wa kubinafsisha maelezo ambayo mtumiaji anaona una jukumu kubwa. Ni mambo haya ambayo huunda mazingira rahisi, yanayoeleweka na ya kuvutia kwa watumiaji kwenye skrini ya kompyuta. 3

Je, mtengenezaji anahitaji kupanga mauzo ya moja kwa moja kwa kutumia E-Commerce? Ikiwa kampuni ya utengenezaji inataka kufanya kazi kikamilifu kwa kutumia Mtandao, lazima pia iwe na njia za mauzo ya moja kwa moja. Hata hivyo, si kila mtengenezaji anaweza kumudu mauzo ya moja kwa moja. Kuna angalau matatizo mawili katika eneo hili.

Kwanza: wakati wa kubadili mauzo ya moja kwa moja, utahitaji kutatua masuala ya mwingiliano na usambazaji wa jadi na njia za mauzo ya muuzaji. Mtengenezaji mkubwa, ni rahisi kwake kutatua suala hili. Lakini makampuni madogo ya viwanda lazima yafikirie kwa makini sana kuhusu uhusiano wao mpya na njia za jadi za usambazaji.

Tatizo la pili wakati wa kuandaa mauzo ya moja kwa moja ni kwamba ni vigumu kwa makampuni madogo ya viwanda kujenga uhusiano na huduma za courier. Huduma za mifumo kubwa ya courier (kwa mfano, UPS, DHL, TNT) sio nafuu, lakini inahakikisha kiwango cha juu cha huduma duniani kote. Makampuni madogo ya courier hutoa huduma za bei nafuu, lakini wakati huo huo kiwango cha dhamana ya utoaji wa bidhaa na chanjo ya kikanda hupunguzwa. Hii inamaanisha kuwa katika kesi ya kwanza, bidhaa ya biashara ndogo ya utengenezaji inaweza kugeuka kuwa isiyo na ushindani katika suala la bei ya uwasilishaji (kwani kiasi cha uwasilishaji ni kidogo), na katika kesi ya pili, kampuni italazimika kujadiliana na huduma kadhaa za barua. , ambayo pia itaathiri bei ya mwisho ya bidhaa.

Mtengenezaji anaweza kuweka kikomo eneo la mauzo yake ya moja kwa moja kwa "ngazi ya mitaa" (kwa mfano, mkoa wa Moscow na wilaya 2-3 karibu na mkoa wa Moscow) na kuingia katika makubaliano na huduma moja au mbili za barua - hii ni chaguo linalowezekana la kuandaa mauzo ya moja kwa moja. Wakati huo huo, mtengenezaji anajiingiza katika biashara mpya - mwingiliano na mifumo ya utoaji wa barua (baada ya yote, hapo awali ilifanya kazi tu na wasambazaji wakubwa). Biashara hii mpya inaweza kugeuka kuwa haina faida kwake kwa sababu ya ukweli kwamba kila kitu ni "ya ndani" - idadi ni ndogo, bei ni kubwa.

Maswali haya si rahisi, na makampuni makubwa pekee huamua kufanya mauzo ya moja kwa moja kwa kutumia teknolojia za mtandao. Kwa kawaida hugeuka kwenye huduma za makampuni ya ushauri ambayo huchambua hali hiyo na kuwasaidia kufanya uamuzi sahihi.

Msambazaji

Mpango wa kuunda Mfumo wa Uuzaji wa Mtandao katika kiwango cha "mtengenezaji-msambazaji" unaweza pia kutoka kwa msambazaji. Katika kesi hii, itakuwa mfumo wa usambazaji wa mtandao wa Msambazaji. Hatua nyingi za kujenga mnyororo wa usambazaji kwa msambazaji ni sawa na kwa mfumo wa usambazaji wa mtengenezaji. Pia ni muhimu kwa kampuni ya usambazaji kuunda Mfumo wa Uuzaji wa Mtandao (TIS) ili kusaidia mauzo.

Wakati wa kuunda mfumo wa Biashara ya Mtandaoni, usimamizi wa kampuni ya usambazaji inakabiliwa na swali sawa na mtengenezaji: je, inapaswa kuuza bidhaa kupitia mauzo ya moja kwa moja kwa mteja wa mwisho na wauzaji wa "bypass" au kuendelea kufanya kazi kupitia wauzaji? Kampuni yenyewe hufanya maamuzi juu ya suala hili. Hii inahitaji ufuatiliaji wa mtandao uliopo wa wauzaji ili kubaini maeneo dhaifu zaidi. Ikiwa kuna "kushindwa" vile, basi kampuni itaweza kubadili utoaji wa moja kwa moja katika mikoa hii.

Sehemu ya muuzaji wa mfumo wa biashara ya wasambazaji lazima iwe rahisi - ni muhimu kwa msambazaji kusaidia sio wafanyabiashara wakubwa tu, bali pia waanzia. Kwao, mpito kwa mfumo wa mahusiano ya biashara ya elektroniki inaweza kuwa ya kuvutia zaidi na itatoa fursa ya kufikia kiwango kipya cha biashara.

Mfumo wa biashara ya kielektroniki unaounga mkono mtandao wa muuzaji hufungua fursa mpya kwa msambazaji, kwa mfano, "kukwepa" viungo vya kati kwenye njia ya kuuza bidhaa kwa mnunuzi wa mwisho.

Inawezekana kuandaa mwingiliano wa kielektroniki na kibiashara kati ya wasambazaji waliosambazwa kikanda. Katika kesi hii, kazi zifuatazo zimepewa mfumo wa Biashara ya E:

 kuhamisha maagizo yaliyosambazwa kikanda kwa kila mmoja;

 uhamisho wa taarifa kuhusu hali ya maghala yaliyo katika maeneo tofauti;

 uwasilishaji wa taarifa kuhusu uendeshaji wa mfumo wa kumaliza wateja.

Vipengele hivi vinahitajika kwa kila mfumo. Msambazaji yeyote anahitaji kwanza kuelewa "eneo lake la usambazaji" ni nini. Je, iko katika kanda moja au katika kadhaa, inaweza kuandaa vifaa vya kawaida kwa moja au mikoa yote, nk. Wakati ufuatiliaji unafanywa (ama kwa kujitegemea au kwa msaada wa washauri), uundaji wa mfumo sahihi wa biashara ya mtandao utawezekana. Muuzaji katika mnyororo wa muuzaji wa wasambazaji anaweza kuwa mnunuzi wa kikanda, muuzaji mdogo wa jumla, au labda duka la rejareja. Haya yote yanahitaji kufafanuliwa kwa uwazi kabla ya mfumo wa E-Commerce kuanza kujengwa.

Uuzaji wa rejareja

Shirika la mfumo wa e-commerce "kwa" mauzo ya rejareja ina sifa zake. "Rejareja" tayari ina bei ya bidhaa karibu na kiwango cha juu. Ni vigumu kwa muuzaji kuanza kusafirisha moja kwa moja kwenda mikoa mingine. Kadiri umbali unavyokuwa mkubwa, ndivyo inavyopunguza matumaini ya kushiriki katika utoaji wa moja kwa moja wa kimataifa. Isipokuwa tu ni mnyororo wa rejareja. Kwa mfano, "Bara la Saba" au "Kopeika" - mfumo wa maduka ya discount.

Ikiwa mnyororo uliopo wa rejareja unazingatia suala la kuunda maduka kadhaa ya punguzo, hakika inahitaji kutumia biashara ya mtandao, ambayo hutatua suala hili vizuri sana. Maduka ya mtandaoni ni maduka ya punguzo haswa. Katika "punguzo" bei ni ya chini kuliko katika duka la kawaida, lakini jambo kuu ni kwamba katika duka kama hilo kila kitu "kimefungwa" kwa urahisi, kimefungwa kulingana na aina fulani za uzani, na kuna anuwai ya bidhaa za bei rahisi. Na teknolojia hii ni rahisi sana kwa duka la mtandaoni, hivyo maduka ya mtandaoni yanapaswa kujengwa kama "punguzo," i.e. kwa bei ya chini, ufungaji sanifu.

Mnunuzi (mtumiaji)

Ikiwa mtumiaji ni shirika kubwa, basi kwa msaada wa teknolojia ya E-Commerce, kwanza kabisa, inaweza kutatua masuala ya udhibiti wa mahusiano kati ya washirika, wakandarasi, pamoja na mawasiliano ya ndani ya kampuni. Umiliki mwingi hufanya kazi kwa kila mmoja kulingana na mpango wa majukumu ya pande zote. Hapa ndipo E-Commerce inaweza kusaidia kwa kiasi kikubwa. Licha ya ukweli kwamba miunganisho imejengwa, ufumbuzi wa E-Commerce utaokoa gharama za uendeshaji ili kudumisha utendakazi wa kushikilia kwa njia rahisi na ya haraka.

Jukumu namba moja ni kurahisisha uhusiano kati ya mashirika ya kampuni - mauzo, huduma za utoaji, mifumo ya vifaa, n.k. Msingi wa e-commerce utakuruhusu kutatua shida hii ngumu kwa njia ya haraka zaidi. Mashirika makubwa yanaweza kuulizwa kuanza kwa kufafanua uhusiano kati ya mada ya muundo na kujibu swali: "nani hutoa nini, kwa nani, lini." Kisha itakuwa wazi ni idara zipi zinahitaji kubadili biashara ya mtandaoni kwanza na ni muhimu kwa nani zaidi. Mazoezi yanaonyesha kuwa unahitaji kwanza kusajili na kufafanua kazi za kila somo kando, na kisha tu kazi kuzichanganya katika mfumo mmoja uliojengwa kwa misingi ya E-Commerce.

Utoshelevu wa kampuni wa mipango yake katika uwanja wa biashara ya kielektroniki

Swali la "wapi kuanza" pia liko katika "kutosha" kwa utendaji wako wa nje ya mtandao katika eneo la mtandaoni. Njia mpya za usambazaji lazima zilingane na biashara iliyopo na haziwezi kuundwa tangu mwanzo. Hata kama duka la mtandaoni litaundwa, ikiwa halilingani na biashara ya nje ya mtandao, halitafanikiwa 4.

Na hii ndiyo sababu hasa kwa nini wataalam wanapendekeza kujenga biashara ya mtandao kwa kuhama kutoka "nje ya mtandao" hadi "mkondoni", na si kwa kuandaa kila kitu kutoka mwanzo. Mifano ya kuongezeka kwa hali ya hewa ya makampuni ambayo yaliibuka kama makampuni "safi" ya biashara ya mtandao inahitaji kutibiwa kwa tahadhari. Hivi majuzi, kumekuwa na utabiri kwamba kampuni nyingi kama hizo zitakuwa na shida katika maendeleo, kwani kampuni ambazo kwa jadi zilishikilia nafasi nzuri katika biashara ya nje ya mkondo zinaingia kwenye soko la mtandao leo.

3. Duka la elektroniki - kama njia ya kuandaa mfumo wa biashara kwenye mtandao

Duka la mtandaoni au onyesho la Wavuti ni aina ya kufanya kazi kwenye Mtandao, aina ya uwasilishaji mzuri wa biashara yako kwenye Mtandao. Duka la mtandaoni linaweza kumilikiwa na mtengenezaji, msambazaji, au Muuzaji reja reja. Takriban bidhaa yoyote inaweza kuwasilishwa kwenye onyesho la Wavuti, kusambazwa kwa urval na kanda.

Njia ya jinsi mnunuzi atachagua bidhaa, eneo, njia ya utoaji, njia ya malipo - hii ni mbele ya duka la Wavuti, duka la mtandaoni.

Biashara inayoletwa kwenye Mtandao ni onyesho la biashara ya nje ya mtandao. Kwa hivyo, katika mchakato wa kuunda duka la mtandaoni, kampuni italazimika kutatua sio tu shida za kuhamisha orodha ya bei, ghala, na mfumo wa kuagiza kuwa fomu ya Wavuti, lakini pia kuhakikisha uhusiano mzuri kati ya ulimwengu wa kweli na ulimwengu wa kweli, na maisha ya ndani ya kampuni. Ndiyo sababu wataalam wanapendelea kuiita Mfumo wa Uuzaji wa Mtandao, na sio duka tu.

Ikiwa kampuni itaunganisha kwa umakini biashara ya nje ya mtandao kwenye mtandao, inahitaji kuwa tayari kwa kuwa mahitaji ya mamlaka yake katika biashara yataongezeka. Taarifa kuhusu kampuni fulani kwenye mtandao ni kumbukumbu wazi na kusanyiko. Kwa hiyo, haipaswi kuwa na makosa. Mfumo utafanya kazi kwa ufanisi na kupata faida tu ikiwa ina mfumo wa kina wa maagizo, ununuzi na vifaa, ambayo kwa ufafanuzi lazima iwe wazi sana. Mtandao unaonyesha mapungufu haya kama mtihani wa litmus. Kwa hivyo, mahitaji ya utoshelevu wa kampuni kwa matarajio yake ya mtandao kwa hivyo yanakuja mbele.

Kipengele kingine, ambacho sio muhimu sana cha kufanya kazi kwenye Mtandao ni thamani kubwa zaidi ya sehemu ya soko (soko) kuliko katika biashara ya kawaida. Kuna mtandao mmoja tu wa Kirusi, na ikiwa kampuni ina sehemu katika soko hili, basi tunapaswa kuzungumza juu ya nchi kwa ujumla, na si kuhusu eneo fulani. Kwa hivyo, umuhimu wa kufikia kiwango fulani cha hisa kwa kampuni ya Mtandao ni wa juu zaidi kuliko kwa kampuni za nje ya mtandao.

Duka la rejareja mtandaoni lina sehemu nyingi - kiteknolojia, huduma na uuzaji. Gharama za sehemu ya kiteknolojia, ukuzaji wa muundo na programu huanzia takriban dola elfu 1.5 hadi 10 elfu. Katika biashara ya rejareja mtandaoni, njia ya malipo ni muhimu sana: pesa taslimu baada ya kupokelewa, malipo ya mapema kwa akaunti, malipo kwa kadi na pesa taslimu za kielektroniki (mifumo ya benki ya kielektroniki iliyojengwa kwa kutumia kadi mahiri, au mifumo ya malipo ya mtandaoni iliyoundwa mahsusi kwa malipo ya mtandaoni). Kwa njia nyingi, chaguzi za malipo zinatambuliwa na njia ya utoaji.

Urahisi, gharama na utoaji wa wakati ni mambo muhimu sana kwa duka la mtandaoni. Kuna njia mbili tu za uwasilishaji: kwa posta au huduma ya barua. Utoaji kwa huduma ya courier ni rahisi zaidi, hasa kwa kuwa ndani ya miji mikubwa gharama yake ni ya chini (kwa mfano, huko Moscow gharama ya utoaji ni takriban dola 1-2), hata hivyo, kuna mikoa ambapo barua ni chaguo pekee la kupokea bidhaa. .

Uuzaji ni kipengele muhimu zaidi katika maisha ya duka la mtandaoni. Nusu ya mauzo ya maduka ya mtandaoni hutolewa na wateja wa kurudia. Ipasavyo, wauzaji wengi hawazingatii kuvutia watumiaji wapya, lakini kufanya kazi na wateja wa kawaida ili kuwahimiza kufanya ununuzi zaidi. Huko Urusi, ukuzaji wa biashara ya mtandao ni mdogo kwa idadi ndogo ya watumiaji, kama milioni 2.

4. Muundo wa duka la mtandaoni

Ilikuwa tayari imetajwa hapo juu kwamba kuna madarasa tofauti ya e-commerce. Wacha tuangalie kanuni za kupanga baadhi yao:

1) Mifumo ya darasa la Biashara-kwa-Biashara (B2B).

2) Mifumo ya darasa la Biashara-kwa-Mteja (B2C).

Zaidi ya hayo, mojawapo ya sehemu ndogo za mifumo ya Biashara-Watumiaji ni mifumo halisi ya biashara, iliyoundwa kwa ajili ya kuandaa biashara ya mtandaoni na kutekeleza mahusiano ya aina ya Muuzaji-Mnunuzi.

Ikumbukwe hasa kwamba mfumo wa biashara ya mtandaoni ni mfumo wa Biashara-kwa-Biashara si kwa sababu mashirika mawili yanaingiliana (mashirika yanaweza pia kuingiliana katika mipango ya Biashara-Watumiaji), lakini kwa sababu ya jinsi yanavyoingiliana.

Mifumo ya darasa la B2B ilionekana nje ya nchi karibu miaka 30 iliyopita na ikaenea sana. Suluhisho kulingana na viwango vya EDI zilikuwa (na kubaki) ghali sana, na mashirika makubwa pekee ndiyo yangeweza kumudu kuzitumia. Katika Urusi kwa sasa hakuna ufumbuzi tayari wa Biashara-kwa-Biashara, lakini kuna chaguzi tofauti za kuunganisha idara (kwa mfano, Kamati ya Forodha ya Jimbo) kwenye mitandao ya nje ya EDI.

Kipengele muhimu cha mfumo uliotengenezwa ni kwamba biashara ya mtandaoni inasimamiwa kutoka kwa mfumo wa ERP (ingawa kupitia lango 2 na duka la mtandaoni). Katika mpango huu, duka la mtandaoni ni mojawapo ya maduka ya rejareja ya mbali, ambayo, ingawa imeundwa na wasimamizi wa duka la mtandaoni, kwa kweli mtiririko mzima wa biashara na shughuli za kifedha hupitia lango, i.e. kutoka kwa mazingira ya nje (yanayohusiana na duka la mtandaoni).

Kulingana na mpango huu, chaguzi anuwai za biashara mkondoni zinaweza kupangwa. Kwa mfano, Hewlett Packard alipanga uuzaji wa kompyuta za bei nafuu, zilizotumiwa hapo awali na zilizoboreshwa.

Kwa mpango wa Biashara-Watumiaji picha ni tofauti. Katika shirika la kwanza, uhusiano kati ya lango na mfumo wa usimamizi unadumishwa, lakini katika shirika la pili, mfumo wa usimamizi wa ndani haujaunganishwa kwa njia yoyote na mifumo ya nje (Mtandao), na, kwa hivyo, hakuna ubadilishanaji wa data wa kiotomatiki. shirika la kwanza. Walakini, shirika la pili linaweza kuingiliana na la kwanza, kile kinachoitwa "kwa mikono" - kupitia Wasimamizi wake.

Wasimamizi hawa wanaweza kuwasiliana na shirika la kwanza kupitia kiolesura fulani - iwe kivinjari au mteja mwembamba/nene (kwa mfano, applet ya Java). Wasimamizi hupokea (kwa mfano, kwa barua-pepe) au wenyewe huchukua (kwa mfano, kupitia kivinjari) habari kutoka kwa shirika kuu la kwanza, na kisha wanaweza kuingiza data fulani kwenye mfumo wao wa usimamizi na kutekeleza mchakato wao wa biashara. Wasimamizi wa shirika la pili katika mpango huu hufanya kama Watumiaji wa mzazi, shirika la kwanza. Kama matokeo, tabia ya miunganisho ya darasa la B2C inatekelezwa. Wasimamizi hupokea habari sio tu kuhusu bidhaa. Hii inaweza kuwa habari, uzalishaji, vifaa vya uuzaji. Lakini, kwa kweli, sehemu kubwa ya ubadilishanaji wa habari kati ya shirika la kwanza la biashara, na kupitia wasimamizi wa shirika la pili la watumiaji, inahusu maswala ya biashara, ambayo ni, shirika 1 hufanya kama Muuzaji, na shirika 2 hufanya kama Mnunuzi.

Ni wazi kwamba ikiwa Meneja huyu ni mtu binafsi, basi hii itakuwa kesi ya biashara ya kawaida ya rejareja.

Vipengele vitatu vya kupendeza vya mpango wa B2C unaozingatiwa vinapaswa kuzingatiwa.

1) Kipengele cha kwanza ni kwamba mara nyingi Muuzaji mwenyewe (shirika 1) hufanya biashara bila kutumia mfumo wa biashara wa moja kwa moja uliounganishwa na interface ya mtandao, lakini "kwa mikono" kupitia Wasimamizi wake mwenyewe. Karibu 100% ya maduka ya mtandaoni nchini Urusi yanajengwa kulingana na mpango huu.

2) Kipengele cha pili. Ukweli kwamba upande wa kulia kuna mtu binafsi au chombo cha kisheria ni sawa kwa mpango huu; ni muhimu zaidi kwamba upande wa kushoto hakuna ushirikiano wa kweli, kamili kati ya mchakato wa biashara wa shirika la biashara na interface ya nje ya duka la mtandaoni.

3) Kipengele cha tatu kinahusiana na mchakato wa biashara. Ukweli ni kwamba sio kila wakati (haswa hapa nchini Urusi) mchakato wa biashara unajiendesha kwa kutumia aina fulani ya mfumo wa usimamizi; mara nyingi wazo hili (mchakato wa biashara) linawakilisha aina ya "amorphous" ya vitendo vya wasimamizi binafsi wa shirika. Meneja mmoja hufanya kulingana na mpango mmoja, mwingine - kulingana na mwingine, kwa sababu hiyo, ni ngumu sana kufanya otomatiki. Kumbuka kwamba lango la moja kwa moja linaweza kufanywa tu kwa mfumo wa moja kwa moja, na si kwa "amorphous", hivyo kazi ya kuunganisha mchakato wa biashara na interface ya mtandao inazidi kuwa ya uhakika.

Katika mifumo yote ya darasa la B2C, duka la mtandaoni linaweza kuzingatiwa kama sehemu ya biashara ya mchakato wa biashara wa shirika kuu, ambalo ni Msambazaji (katika hali fulani, Muuzaji) wa bidhaa na huduma kwa Mtumiaji (Mnunuzi)

Kwa hivyo, duka la mtandaoni ni lazima:

1) Kwanza, mfumo wa kufanya shughuli za biashara, kuunganishwa na mchakato wa biashara katika shirika;

2) Pili, onyesho la Mtandao, ambalo ni lango la kiotomatiki la Mtandao na kuunganishwa na mfumo wa shughuli za biashara.

Kwa bahati mbaya, ushirikiano huu (kati ya mbele ya duka la mtandao na mchakato wa biashara ya biashara) mara nyingi haupo, na badala yake biashara yote inafanywa kwa mikono, i.e. Takwimu ya Meneja inaonekana tena kati ya mfumo wa biashara na mbele ya duka la mtandao. Katika kesi hii, duka la mtandaoni mara nyingi hurejelea sehemu ndogo tu ya "uchumi" mzima - ni nini kwenye duka halisi la mtandaoni ni mbele ya duka la mtandaoni.

Onyesho kama hilo la Mtandao liko mahali popote kwenye Mtandao, na orodha ya wavuti iliyo na orodha ya bei imewekwa juu yake. Katika visa vingi, haswa nchini Urusi, onyesho hili la wavuti:

Hukuruhusu kuweka maagizo na kuyatuma kwa barua pepe kwa Meneja wa kampuni ya biashara.

Wakati mwingine ankara otomatiki hutolewa.

Kipengele kikuu cha mpango mzima wa kufanya kazi na onyesho kama hilo la wavuti ni kwamba vitendo vyote vinavyohusiana na unganisho na mchakato wa biashara ya ndani hufanywa kwa mikono na Meneja.

Mbele ya duka la wavuti, bila shaka, si duka la mtandaoni, ni aina ya zana ya meneja wa mauzo mtandaoni. Hiyo ni, hii ni aina ya interface ya kuingiliana na mnunuzi. Kiolesura sawa na simu, faksi, barua. Hii ni aina ya zana ya ziada, rahisi na nzuri sana mikononi mwa Meneja wa Uuzaji. Lakini hii sio duka la mtandaoni. Kama vile Wasimamizi wa Mauzo wenyewe ni sehemu tu ya wafanyikazi wa duka, lakini sio duka zima, na shughuli zao ni sehemu tu ya mchakato wa biashara wa kampuni ya biashara.

5. Shirika la duka la mtandao

Kuna uwezekano kadhaa wa kuunda duka la mtandaoni:

1. Sakinisha seva ya wavuti kwenye mtandao wa ndani wa biashara. Chaguo hili ni ghali zaidi na ngumu kutekeleza. Ili kutekeleza, vipengele vifuatavyo vinahitajika:

vifaa vya seva

programu ya seva ya wavuti na duka la mtandao (mfumo wa biashara)

njia ya mawasiliano ya kasi ya juu

wafanyakazi wa huduma

maendeleo ya muundo wa duka na yaliyomo (onyesho)

Faida za chaguo hili ni utoshelezaji kwa michakato ya biashara ya biashara fulani, kubadilika zaidi na ubinafsishaji.

2. Weka duka kwenye seva ya mtoa huduma wa mtandao. Seva ya wavuti na programu ya duka la mtandao ziko kwenye seva ya mtoa huduma (seva tofauti au nafasi ya diski ya seva imekodishwa). Hii ni chaguo la gharama nafuu, kwani katika kesi hii hauhitaji vifaa maalum vya seva na kituo cha kasi, na pia hupunguza gharama ya kudumisha duka.

3. Kodisha duka katika maduka ya kielektroniki. Chaguo la bei nafuu na rahisi zaidi, kwa sababu ... Masuala mengi ya kiufundi hutunzwa na mmiliki wa duka la ununuzi. Kwa kawaida muuzaji anatakiwa kutoa orodha ya bidhaa katika fomu inayohitajika, kuonyesha jinsi malipo na utoaji utafanywa, kuendeleza muundo wa tovuti ya duka kulingana na kiolezo cha mwenye nyumba (kwa kawaida huduma hii hutolewa kwa ada ya ziada), fafanua. majukumu ya pande zote mbili na kuhitimisha makubaliano. Hasara ni pamoja na kutokamilika kwa taarifa ya soko iliyopokelewa, upatikanaji wa data kuhusu shughuli za kibiashara za duka kwa wahusika wengine, na hatari za kampuni inayomiliki safu ya rejareja. 5

Utendaji wa duka la mtandaoni unaweza kuzingatiwa kutoka kwa nafasi mbili: kutoka upande wa mnunuzi aliyeingia kwenye duka, na kutoka upande wa muuzaji (yaani kutoka kwa mtazamo wa kiufundi).

Kulingana na kiwango cha otomatiki ya mchakato wa biashara, njia za kuandaa duka mkondoni zimegawanywa katika:

Maonyesho ya wavuti - mchanganyiko wa katalogi, urambazaji na mifumo ya kuagiza na uhamishaji unaofuata kwa meneja kwa usindikaji zaidi;

Kweli, maduka ya mtandaoni - mfumo wa biashara umeunganishwa kwenye mbele ya duka la mtandao na mzunguko kamili wa biashara unafanywa;

Mifumo ya biashara ya mtandao - Duka za mtandao zimeunganishwa kwenye mfumo wa mtiririko wa hati wa ndani.

Mbinu hizi hutoa viwango tofauti vya huduma kwa wateja na zinahitaji kiasi tofauti cha uwekezaji. Sehemu za mbele za duka za wavuti zinaweza kushughulikia kuagiza na wakati mwingine ankara. Katika hatua hii, fanya kazi na agizo hupita kwa meneja wa mauzo. Maonyesho si njia ya kweli kupunguza kiwango cha gharama za muamala, na faida ya mbele ya duka la wavuti inatofautiana kidogo na faida ya mbinu za kawaida za biashara. Gharama ya programu kwa duka la mtandaoni ni angalau amri ya ukubwa wa juu, lakini faida inayopatikana pia inatofautiana na uwezo wa mbele ya duka la wavuti. Mifumo ya duka la mtandaoni hufanya kazi nyingi ambazo haziwezi kutatuliwa ndani ya mbele ya duka la wavuti. Ikiwa ni pamoja na, shukrani kwa usindikaji wa habari unaobadilika na kufanya kazi na hifadhidata, duka la mtandaoni lina uwezo wa kufanya kazi kibinafsi na kila mteja aliyesajiliwa.

Kwa ujumla, vipengele vya chini vinavyohitajika kwa uendeshaji wa duka la mtandaoni ni pamoja na:

Seva ya wavuti - inasambaza maombi yanayoingia, inatofautisha ufikiaji;

Seva ya maombi - inasimamia uendeshaji wa mfumo mzima, hasa mantiki ya biashara ya duka la mtandaoni;

DBMS - huhifadhi na kuchakata data kuhusu bidhaa, wateja, akaunti, nk.

Mifumo ya malipo na mifumo ya vifaa imeunganishwa kwenye tata hii. Kwa ushirikiano kamili na michakato ya biashara ya kampuni, lango linaweza kupangwa kwa uhamisho wa data ya elektroniki kati ya duka la mtandaoni na mfumo wa otomatiki wa hati ya ndani.

Seva ya Wavuti hutoa kiolesura cha hifadhidata ya bidhaa zinazouzwa (katika mfumo wa katalogi, orodha ya bei), hufanya kazi na gari la ununuzi la kawaida, huagiza na kumsajili mnunuzi, hutoa msaada wa mtandaoni kwa mnunuzi, hupeleka habari kwa biashara. mfumo na kuhakikisha usalama wa taarifa za kibinafsi za mnunuzi. Ifuatayo, mfumo wa biashara huchakata otomatiki maagizo yanayoingia. Mchakato wa usindikaji wa agizo huanza na kuangalia upatikanaji wa bidhaa na kuzihifadhi kwenye ghala. Ikiwa sehemu ya agizo haipo, mfumo humjulisha mnunuzi juu ya kucheleweshwa iwezekanavyo. Kisha, wakati wa kulipa mtandaoni, ombi kwa mfumo wa malipo uliochaguliwa huanzishwa na juu ya uthibitisho wa malipo ya utaratibu, amri ya utoaji wa bidhaa huwekwa. TS inadhibiti malipo na utoaji wa bidhaa.

Hitimisho

Biashara zinatumia Intaneti kama njia mpya ya ziada ya kupata faida. Hiyo ni, kampuni, kwa kutumia njia za jadi za kufanya biashara, inawaongezea uwezo wa kawaida, bila kuwaacha kabisa. Huu unaweza kuwa utafutaji wa wateja wapya, na fursa mpya za kuingiliana nao (kuifahamu bidhaa, kutoa ankara, n.k.). Kwa hivyo, "biashara kwenye Mtandao" kwa kampuni inamaanisha uhamishaji wa sehemu ya shughuli za biashara kwenye mtandao, ukitumia kama mazingira ya ziada.

Kile tunachoita "biashara ya kielektroniki" leo si chochote zaidi ya "biashara kwenye Mtandao." "Biashara kwenye Mtandao" ni nini katika hali zetu? Ikiwa unatazama mchakato huu kutoka nje, inaweza kuonekana kama kuzunguka kwenye chumba giza: kufika huko, mtu huzunguka na kujaribu kunyakua kitu. Sio watu wengi wenye bahati wanaoweza kufanya hivi. Lakini wale wanaopata niche yao hufanya kazi kwa mafanikio ndani yake.

Huko Urusi, kuna shida na faida ya duka mkondoni. Sababu ni ukosefu wa wakati huo wa misa muhimu ya kufanya kazi nayo.

Kazi kuu za duka la mtandaoni ni kutoa habari kwa mnunuzi, maagizo ya usindikaji, kufanya malipo na kutoa taarifa kuhusu maendeleo ya utaratibu na utoaji wa bidhaa.

Kupitia mtandao, mnunuzi hutumia kivinjari kufikia seva ya mtandao ya duka la mtandaoni, ambalo lina mbele ya duka la elektroniki.

Msingi wa duka la elektroniki ni orodha ya bidhaa zilizo na bei, ambazo zinaweza kupangwa kwa njia tofauti (kwa kitengo cha bidhaa, na mtengenezaji), na zina habari kamili juu ya sifa za kila bidhaa na picha yake. Wanunuzi wa maduka ya mtandaoni wanapendezwa na mambo sawa ambayo wanaweza kupata katika maduka ya kawaida. Watu wengi hutembelea maduka ya kielektroniki ili kupata maelezo kuhusu bidhaa kwa nia ya kuinunua zaidi nje ya mtandao. Maelezo ya kina na uwepo wa picha za muundo mkubwa wa bidhaa huongeza uwezekano wa ununuzi. Wateja wa maduka ya mtandaoni pia wanavutiwa na habari kuhusu upatikanaji wa bidhaa katika hisa, hakiki za kulinganisha za bidhaa, wakati mwingine upatikanaji wa msaada kutoka kwa duka una jukumu kubwa (aina mbalimbali za usaidizi wa wataalam, hasa ikiwa bidhaa za teknolojia ya juu zinauzwa, wakati mnunuzi hawezi kuchagua bidhaa mwenyewe na anahitaji mashauriano, maelezo ya ziada muhimu). Katalogi ina taarifa zote kuhusu bidhaa inayopatikana kwa mteja anayetarajiwa, ambayo inapaswa kufidia kikamilifu ukosefu wa sampuli na mshauri wa mauzo. Sharti muhimu kwa duka ni kasi na ufanisi wa michakato ya utafutaji wa habari (ikiwa inaongozwa na muundo wa katalogi au kutumia mfumo wa utaftaji), uteuzi na mpangilio wa bidhaa, na kiolesura angavu. Hatua sahihi itakuwa kuweka sehemu zilizo na sheria za ununuzi wa duka na usaidizi. Mteja anapaswa kupata majibu ya maswali yanayohusiana na ununuzi wakati wowote. Haya ni masharti ya huduma ya baada ya mauzo, mashauriano juu ya maalum ya mipango ya malipo, nk.

Kwa ujumla, upande wa kiufundi wa duka lolote la mtandao unaweza kuzingatiwa kama mchanganyiko wa duka la kielektroniki na mfumo wa biashara. Hata hivyo, mara nyingi duka la elektroniki ni duka la mtandao yenyewe, na sehemu ya pili muhimu, mfumo wa biashara ya elektroniki, haipo tu. Maombi yote ya wateja yanatumwa sio kwa mfumo wa usindikaji wa otomatiki wa agizo, lakini kwa wasimamizi wa mauzo. Zaidi ya hayo, michakato ya biashara ya duka la elektroniki inarudia kabisa michakato ya biashara ya biashara ya rejareja. Kwa hivyo, onyesho la Mtandao ni zana ya kuvutia wanunuzi, kiolesura cha kuingiliana nao na kufanya shughuli za uuzaji. Masuala ya kuhamisha michakato ya biashara ya duka hadi nyanja ya biashara ya kielektroniki (matumizi ya mifumo ya biashara na malipo, maswala ya vifaa) yatajadiliwa kando katika sehemu ya B2C.

Uangalifu hasa unapaswa kulipwa kwa kukuza duka la mtandao kwa ujumla au bidhaa mahususi. Kulingana na anuwai ya bidhaa zinazotolewa na sifa za bidhaa, mikakati tofauti ya ukuzaji hutumiwa. Wakati wa kuuza bidhaa ya kipekee na urval ndogo, matangazo ya bidhaa au chapa yake hufanywa, kwa sababu. katika kesi hii, chapa ya duka inaweza kuwa na faida. Na urval mpana, inahitajika sio tu kutangaza bidhaa zinazouzwa kupitia duka, lakini pia kukuza chapa ya duka yenyewe (kukuza chapa ya duka ni rahisi na kwa bei nafuu kuliko kuweka idadi kubwa ya bidhaa kando). Kukuza chapa ya duka kuna kipengele kingine chanya. Imani ya mteja ni muhimu kwa mafanikio ya duka. Mnunuzi lazima sio tu haraka na kwa urahisi kupata bidhaa anayohitaji, lakini pia awe na ujasiri katika ubora wake na kwamba bidhaa hii itawasilishwa kwake. Wakati huo huo, marudio ya kutembelea na kununua bidhaa kwenye duka hutegemea vigezo kama vile upana wa anuwai, mfumo wa urambazaji wa kirafiki, mfumo wa malipo wa uwazi, na utoaji wa haraka. Ununuzi wa kurudia ni mojawapo ya vipengele muhimu zaidi vya uendeshaji wa duka, kwa sababu ... Faida ambayo kampuni inapata kutokana na ununuzi mmoja ni mara chache sana hulipa gharama za uuzaji za kuvutia mteja. Ni muhimu kuvutia mnunuzi ili anataka kuja kwenye duka tena na kuanza kupata faida.

Orodha ya fasihi iliyotumika

Arunyants G.G. Mifumo ya habari katika teknolojia ya usimamizi wa biashara. (Kozi ya mihadhara kwa wanafunzi wa utaalam wa kiuchumi katika vyuo vikuu). Vladikavkaz-2005.

Mbuzi. Biashara ya mtandaoni. Teknolojia za kimkakati. M. 2002.

Rovdo A.A. Mwongozo wa mawasiliano ya kisasa ya kompyuta na mtandao. 2002.

Yakubaitis E.A. Mifumo ya habari na mitandao. M. 2005.

Karminsky A.M., Nesterov P.V. Taarifa za biashara. M. 2004.

Esther Dyson. Maisha katika enzi ya mtandao. 2002.

Semenov M.I. na wengine.Teknolojia za habari otomatiki katika uchumi. M. 2003.

http://www.elitarium.ru

http://www.dialog-it.ru

http://www.e-commerce.ru

http://www.epochta.ru

1 Yakubaitis E.A. Mifumo ya habari na mitandao.

2 Mbuzi. Biashara ya mtandaoni. Teknolojia za kimkakati.

mitandao upatikanaji, hesabu ya mzigo mitandao upatikanaji na... upatikanaji wa rasilimali Mtandao (Mtandao) mtumiaji anaweza kutuma ombi... tengeneza iliyosambazwa mfumo, ambayo kazi mashirika na kutoa...

Huduma kuu za ulimwengu mitandao Mtandao na maana yao

Muhtasari >> Sayansi ya Kompyuta

Ujumbe kati ya waliojisajili mitandao Mtandao. Kwa msaada wa E- ... mauzo yaliyotolewa Biashara makampuni yanayotumia... A.M. Ubunifu wa programu za kiuchumi mifumo.- M.: Nauka, 2000- ... mashine (PC) na mashirika kazi. M.: Habari-...

Wigo wa matumizi ya maonyesho ya wavuti

Mbele ya duka la wavuti ni aina ya bei nafuu ya shirika la rejareja. Inakuruhusu kuhakikisha mchakato wa mwingiliano na watumiaji, kupokea na kusindika maombi. Ugavi zaidi wa bidhaa unafanywa kwa kutumia njia za jadi.

Njia za kuandaa biashara ya rejareja kulingana na matumizi ya mtandao zinaweza kuwa tofauti. Ufanisi zaidi ni, bila shaka, maduka ya mtandaoni, lakini katika baadhi ya matukio ni vyema kutumia mbele ya maduka ya mtandao.

Biashara nyingi ambazo zinajishughulisha na uzalishaji na uuzaji wa bidhaa asili haziwezi kusawazisha bidhaa na huduma zao. Kwa mfano, hizi zinaweza kuwa kazi za sanaa, vitu vya awali kwa ajili ya mapambo ya mambo ya ndani, miundo ambayo inahitaji ukubwa wa mtu binafsi na maumbo, bidhaa za mikono, na wengine. Katika kesi hii, wanaweza kuunda mbele za duka za mtandaoni ambazo zitasaidia kuwajulisha watumiaji kuhusu uwezo wa kampuni. Kwa kuongeza, maonyesho ya wavuti yanaweza kutumiwa na makampuni ya biashara ambayo yana anuwai kubwa na inayobadilika kila wakati ya bidhaa ambayo inaweza kuwasilishwa kwa vikundi lengwa tu. Au, onyesho kama hilo linaweza kufanya kazi ya mwakilishi, inayoonyesha shughuli kuu za kampuni.

Kwa ujumla, sehemu za mbele za duka za wavuti pia zinaweza kutumiwa na wafanyabiashara ambao hawana mtaji wa kutosha kuandaa duka kamili la mtandaoni, au aina zingine za mifumo ya kielektroniki inayohakikisha mauzo ya bidhaa kiotomatiki.

Kwenye kurasa za onyesho la wavuti unaweza kuweka habari juu ya shughuli za kampuni, faida na huduma zake, orodha ya bidhaa na orodha ya bei yake, zinaweza pia kujazwa na vidokezo muhimu na vifungu ambavyo vinaruhusu watumiaji kujua madhumuni yake kikamilifu. ya bidhaa. Kwa kuongeza, wanaweza kuwa na hakiki za uchambuzi, maoni ya wataalam na wataalamu, kurasa za kitaalam na mapendekezo, na vipengele vingine muhimu. Sharti la kufanya kazi na maonyesho ya wavuti ni uwepo wa fomu maalum ya maombi, kwa kujaza ambayo mtumiaji anaweza kuelezea hamu yake ya kununua bidhaa au huduma.

Bila shaka, mbele ya duka la mtandaoni hairuhusu mzunguko kamili wa mauzo, na hauwezi kuhakikisha utekelezaji wa taratibu shirikishi, kama vile kutoa ankara, kukamilisha agizo la kufuatilia, kukubali malipo na michakato mingine. Walakini, onyesho la wavuti hukuruhusu kukusanya programu na kuzitimiza. Kuandaa aina hii ya biashara ni nafuu zaidi kuliko aina nyinginezo. Walakini, watumiaji wanaweza kutokuwa na imani na uwezekano wa utekelezaji wa agizo la hali ya juu na kwa wakati, kwa hivyo muuzaji lazima afikirie na kutoa dhamana.

Aina hii ya mtindo wa biashara inahusisha utekelezaji wa utaratibu katika hatua kadhaa. Kwanza, maombi yanachambuliwa, kisha vitendo vinaratibiwa na wauzaji, kisha masharti yanakubaliwa na mnunuzi, na tu baada ya utaratibu huo kutekelezwa.

Ikilinganishwa na duka la mtandaoni, mbele ya duka la mtandaoni ina idadi ya hasara. Haifanyi uwezekano wa kufanya michakato ya biashara kiotomatiki kutoka kwa ghala, hairuhusu kupunguzwa kwa wafanyikazi na kupunguza gharama za uendeshaji, haina kubadilika katika usimamizi, na haichangia katika shirika na utekelezaji wa kampeni bora za uuzaji na shughuli zingine za uendelezaji. Maombi yote kutoka kwa watumiaji huenda kwa wasimamizi wa kampuni, na sio kwa mfumo wa usindikaji wa otomatiki.

Kwa kweli, mbele ya duka la wavuti ni zana ya kawaida ambayo hukuruhusu kuvutia wateja, na pia ni kiolesura rahisi cha kuingiliana nao. Kwa ujumla, michakato inatofautiana kidogo kutoka kwa njia za jadi za rejareja. Walakini, mbele ya duka la wavuti hutoa lengo kuu - uwepo wa kimataifa wa muuzaji kwenye soko, shukrani kwa Mtandao.

Njia hii ya kuandaa biashara pia inaweza kutumika na wafanyabiashara binafsi ambao hawana mtaji wa kutosha kujaza ghala na bidhaa. Wanaweza kufanya kazi kama wapatanishi kati ya wanunuzi na wasambazaji ambao ushirikiano umehitimishwa. Wanaweza kukubali na kuchakata maagizo, kuwapa watumiaji maelezo yaliyoimarishwa kuhusu ubora na manufaa ya bidhaa, na kuchukua kazi ya mratibu wa uwasilishaji.

Inaweza kuunda mbele ya duka mkondoni kwa duka lako. Inawezeshwa kwa chaguo-msingi kwenye mipango yote iliyolipwa.

Onyesho lako la mtandaoni litaangazia bidhaa ambazo ziko kwenye hifadhidata yako ya CloudShop. Unaweza pia kuchagua kuonyesha bidhaa kutoka kategoria fulani pekee. Wakati wa kuagiza bidhaa zilizowasilishwa kwenye onyesho, utapokea barua kwa barua pepe yako, mauzo yatazingatiwa kiatomati katika mfumo.

Ili kuunda mbele ya duka la mtandaoni, lazima uingie katika toleo la wavuti la CloudShop ukitumia kuingia kwako. Katika menyu ya upande, chagua "Onyesho la Mtandaoni". Ikiwa bado hujaunda mbele ya duka la mtandaoni, utaona kipengee kimoja tu cha "Anza" hapa, jisikie huru kuanza!

Hatua tatu tu zinakutenganisha na kuunda mbele ya duka lako la mtandaoni. Chagua jina la duka, anwani yake katika muundo xxx.mysite, chapisha maelezo mafupi ya duka. Usijali - unaweza kubadilisha maelezo haya baadaye.

Katika hatua inayofuata, ingiza maelezo yako ya mawasiliano ili wanunuzi waweze kuwasiliana nawe: barua pepe, simu, anwani.

Hatua ya tatu itakuwa kusanidi mbele ya duka lako la mtandaoni: chagua nchi, chagua moja ya maduka ambayo bidhaa zitawasilishwa kwenye mbele ya duka lako la mtandaoni, na sarafu ambayo bei zitaonyeshwa. Ifuatayo, unahitaji kuchagua aina hizo za bidhaa, bidhaa ambazo zitawasilishwa kwenye mbele ya duka lako la mtandaoni - unaweza kufanya kupatikana kwa wageni kwenye tovuti yako aina nzima ya bidhaa ambazo ziko kwenye hifadhidata yako au bidhaa za aina fulani pekee. Hata hivyo, HUWEZI kuuza vifaa kupitia mbele ya duka la mtandaoni.

Hiyo yote, onyesho la mtandaoni la duka lako limeundwa, unaweza kwenda mara moja kwenye tovuti ambapo bidhaa zako zinawasilishwa au kuanza kuunda muundo.

Baada ya kuunda mbele ya duka la mtandaoni, vipengee vidogo viwili vitaonekana kwenye kipengee cha "Onyesho la Mtandaoni" kwenye menyu ya kando - Mwonekano na Mipangilio. Hakuna chaguo nyingi za kuhariri mwonekano wa mbele ya duka lako la mtandaoni, lakini zipo - unaweza kupakia nembo yako, kubadilisha kichwa kuwa kinachopatikana kwenye maktaba au kupakia yako mwenyewe, chagua usuli wa tovuti.

Katika mipangilio, unaweza kubadilisha maelezo ya duka kila wakati, sarafu, maonyesho ya aina fulani au mipangilio mingine yoyote, unaweza kuzima kwa muda mbele ya duka lako la mtandaoni na kuiwasha tena unapoihitaji. Hapa pia utapata mipangilio inayoamua ikiwa utaonyesha bidhaa zisizo na salio kwenye tovuti au la.

Jisikie huru kujaribu mbele ya duka lako la mtandaoni, tunatumai kuwa itakuwa zana muhimu kwako. Fuata habari - hivi karibuni utaweza kuunganisha mbele yako ya mtandaoni kwenye mitandao ya kijamii, kazi nyingine muhimu na za kuvutia zitatokea, ambazo tutaongeza, kusikiliza maoni yako.

Kipengele kikuu cha duka la mtandaoni ni ukweli kwamba hapa watumiaji wanaweza kutazama bidhaa na sifa zake.

Uundaji wa mbele ya duka la mtandaoni hukusaidia kutangaza bidhaa na huduma zako miongoni mwa watumiaji haraka na kwa ufanisi zaidi. Ni muhimu sana, wakati wa kuendeleza mradi wako wa mtandaoni, sio kuchanganya dhana mbili tofauti kabisa: duka la mtandaoni na mbele ya duka la mtandaoni.
Uundaji wa onyesho la mtandaoni unafanywa kwa lengo la kuwatambulisha watumiaji kwa uteuzi mkubwa wa bidhaa za kampuni, lakini sio kuziuza mtandaoni. Mara nyingi, onyesho la mtandaoni ni katalogi ambayo ina bidhaa na bidhaa zote za kampuni. Mnunuzi anayetarajiwa anaweza kutazama bidhaa zinazotolewa na kuchagua anachohitaji.
Rasilimali kama hizo za wavuti husaidia kukuza biashara yako kwa kiasi kikubwa, na pia zinagharimu kidogo sana kuliko ukuzaji wa tovuti zingine za mtandao.

Onyesho la mtandaoni - uso wa kampuni

Sehemu za mbele za duka za mtandaoni hutofautiana na rasilimali nyingine za wavuti kwa kuwa zinawasilisha tu bidhaa au huduma ya kampuni bila kuiuza. Kama sheria, hii ni tovuti ya ushirika ambapo wageni wanaweza kupata habari wanayopenda kuhusu bidhaa, maelezo yake, gharama na vipimo. Kwa kuongezea, mara nyingi rasilimali kama hizo pia hutoa habari ambayo wageni wanahitaji kuhusu kile ambacho kampuni inaweza kuwapa wateja na wateja wake. Bila shaka, kuunda mbele ya duka kwenye mtandao haitoi ugumu wowote, lakini wakati kuna majina mengi ya aina mbalimbali za bidhaa, kazi ya uumbaji inahitaji mikono ya wataalamu wa kweli.

Ni muhimu kuwa na wakala wa kitaalamu wa kubuni wavuti ambaye anajua jinsi ya kutambua sifa na manufaa ya bidhaa na huduma zinazotolewa katika picha ya chapa unayotaka kutoa mtandaoni. Wakala huu wa wavuti, ambao una timu ya watangazaji wenye uzoefu, hupima muundo wa kila mteja, na kuingia ndani kuunda lebo ya wavuti kwa kampuni. Miundo yake ya kipekee hufanya tovuti ya kampuni iwe ya kipekee kwa sababu hatengenezi violezo ambavyo wengine wanaweza kuwa navyo. Tovuti ndio sura muhimu zaidi ya kampuni, wakala au taasisi, kwa hivyo ni lazima utafakari bora zaidi kwa njia bora zaidi.

Vipengele vya mbele ya duka la mtandaoni:

• Mbele ya duka la mtandaoni husaidia kupata wanunuzi na watumiaji wapya. Akizungumzia kipengele hiki, tovuti hizi zimeorodheshwa kwa njia ambayo huwawezesha kupata wanunuzi kiotomatiki kwa kutumia aina mbalimbali za injini za utafutaji.
• Rasilimali ya wavuti katika mfumo wa onyesho hukuruhusu kuongeza mapato ya kampuni yako mara kadhaa.

Kwa ombi la mteja, tunaweza kuongeza fomu rahisi ya kuagiza barua pepe kwenye ukurasa wa bidhaa! Ili kurahisisha kufikiria jinsi eneo la mbele la duka la mtandaoni linavyofanya kazi, unaweza kuchukua kama mfano katalogi nene zilizo na bidhaa ambazo zinaweza kuwavutia wanunuzi.
Uundaji wa mbele ya duka la mtandaoni Inahusisha matumizi ya mbinu mbalimbali:

Hii ndiyo sababu kuchagua muundo wa wavuti uliobinafsishwa ni muhimu sana. Kwa hili, ni muhimu kwamba taarifa inayotaka kuwasilishwa iwe wazi, yenye muundo na kuvutia ili umma uweze kuielewa na kuvutiwa nayo kwa kiasi kikubwa au kidogo. Shirika limekagua mapendekezo kwenye tovuti ambapo maelezo yako wazi, yenye picha za wazi na zilizoundwa vyema, kama vile mfano ambao wakala huu unatupa ili kuona ubora wa muundo wako wa wavuti na ufanisi wa ukuzaji wa wavuti yako. Ili kuona wavuti. mradi wa kubuni, bofya kiungo hiki.

• Uundaji wa orodha ambayo itazingatia uwezo muhimu ili kuwezesha kazi na injini za utaftaji;
• Tovuti kama hiyo inahitaji kazi ya mara kwa mara juu ya uendelezaji wake na wataalamu, ili wanunuzi wanaowezekana waweze kwa urahisi na bila juhudi nyingi kupata bidhaa wanayohitaji;
• Maonyesho ya mtandao ni zaidi ya tovuti ya biashara kuliko uwepo rahisi mtandaoni.

Je, unapata nini kwa kuwasiliana nasi?

• Maalum iliyoundwa ili kukidhi malengo ya kampuni yako.
• Tunatumia CMS ambayo haina mzigo mzito kwenye seva.
• Tutaongeza aina fulani kwenye mbele ya duka lako kwa kuunda hakiki, ukadiriaji na vipengele vingine
• Tunawapa wateja wetu jopo la utawala ili kujaza tovuti.
• Pia tunatoa usaidizi kwa viwango vya kisasa vya HTML na uwezekano wa uboreshaji wa injini ya utafutaji.

Kwa kuamua kuwasiliana na kampuni yetu, unaweza kuwa na uhakika kwamba mbele ya duka lako la mtandaoni itakuwa mafanikio ya kweli kwa biashara yako.

Onyesho la duka la mtandaoni limeundwa kutatua tatizo sawa na onyesho la duka la kawaida, yaani, kuwasilisha bidhaa kwa wanunuzi watarajiwa. Ingawa mbele ya duka za kawaida huwa na bidhaa halisi, mbele ya duka za mtandaoni huonyesha maelezo kuhusu bidhaa zilizochukuliwa kutoka kwenye orodha. Ni habari gani hii na jinsi inavyowasilishwa inategemea ni aina gani ya bidhaa ambayo duka la mtandaoni huuza.

Kama sheria, bidhaa yoyote ina jina, maelezo mafupi na kamili ya maandishi, picha za kuonekana na gharama. Wakati mwingine bidhaa inaweza kuwa na bei nyingi kulingana na saizi, uzito na sifa zingine. Kwa mfano, gharama ya magodoro ya aina moja inategemea ukubwa. Pia kuna kesi ngumu zaidi.

Ukurasa wa bidhaa unaweza kutoa taarifa kuhusu upatikanaji wa bidhaa katika hisa, nyakati za utoaji, n.k.

Baadhi ya bidhaa zinaweza kuwasilishwa kwenye onyesho kwa kutumia jina, maelezo ya maandishi na picha. Bidhaa zingine, kama vile vifaa vya elektroniki vya watumiaji na vitabu, zinahitaji sifa nyingi (vigezo) kubainishwa. Kwa vitabu, hiki ni kichwa, jina la mwandishi, muhtasari, jedwali la yaliyomo, mwaka wa kuchapishwa, jina la mchapishaji, nambari ya ISBN, vipimo na uzito, aina ya jalada, upatikanaji wa CD, habari kuhusu tafsiri zilizopo katika lugha mbalimbali, mfano sura. , Nakadhalika.

Ikiwa duka hutoa bidhaa mbalimbali, basi kwa kila aina ya bidhaa ni muhimu kutumia seti yake ya sifa. Kwa mfano, televisheni zinapaswa kuelezewa tofauti na redio za gari au wachezaji.

Maelezo kamili zaidi ya bidhaa yanawasilishwa, itakuwa rahisi zaidi kwa wateja kufanya uchaguzi wakati wa kununua.

Duka nzuri ya mtandaoni haina moja, lakini mbele za duka kadhaa (ingawa zote zinaweza kupatikana kwenye ukurasa mmoja kwa namna ya vitalu). Kila moja ya maonyesho huainisha bidhaa kwa njia yake, lakini zote zinahusishwa na orodha ya kawaida ya bidhaa. Hapa kuna aina kadhaa za maonyesho:

• orodha ya bidhaa kama mti;
• bidhaa mpya;
• mauzo;
• bidhaa maarufu zaidi;
• bidhaa zinazohusiana na zilizopendekezwa;
• bidhaa na makampuni ya viwanda, viwanda viwanda na sawa

Onyesho la katalogi inayofanana na mti hukuruhusu kutafuta bidhaa kulingana na kategoria. Kwa kufungua matawi ya orodha, mgeni hupata kile anachohitaji. Wakati huo huo, anaangalia kupitia sehemu za orodha, iliyoundwa kwa namna ya orodha ya majina ya bidhaa. Kwa msaada wa onyesho kama hilo, unaweza kupata bidhaa kwa urahisi kwa kuwa wa kitengo fulani cha bidhaa.

Onyesho la bidhaa mpya humsaidia mgeni kupata bidhaa ambayo imetoka au imeonekana kuuzwa hivi majuzi. Kama sheria, onyesho kama hilo limepangwa kwa namna ya orodha ya vitu vilivyo kwenye sehemu maarufu kwenye ukurasa kuu wa duka la mtandaoni. Ikiwa bidhaa nyingi mpya za aina tofauti zinakuja kwenye duka kila siku, ni mantiki kutoa maonyesho ya bidhaa mpya muundo wa hierarkia ili kuwezesha utafutaji.

Madhumuni ya onyesho la bidhaa na mauzo maarufu ni wazi kutoka kwa jina. Kwa kawaida, maonyesho hayo yanapangwa kwenye ukurasa kuu wa duka, kwenye ukurasa wa orodha au kwenye kurasa za maelezo ya bidhaa.

Duka la mtandaoni linaweza kuwa na mfumo maalum wa uchanganuzi wa ununuzi unaotambua bidhaa ambazo mara nyingi hununuliwa pamoja. Bidhaa hizi zinaweza kuchukuliwa kuwa bidhaa zinazohusiana na zinaweza kutolewa kwa mauzo kwenye ukurasa wa Maelezo ya Tazama.

Mnunuzi anaweza kuchagua bidhaa zinazohusiana pamoja na bidhaa kuu kama nyongeza ya ununuzi

Maonyesho ya makampuni ya utengenezaji na viwanda vya utengenezaji kwa kawaida huwasilisha orodha rahisi ya majina ya kampuni na mimea. Kwa kubofya mstari kwenye orodha kama hiyo, mgeni atafungua ukurasa unaoorodhesha bidhaa zinazozalishwa na kampuni inayolingana au kiwanda.

Mbali na kuonyesha madirisha, au vizuizi vyenye maelezo, orodha ya duka la mtandaoni lazima iwe na utafutaji. Utafutaji humruhusu mgeni kupata bidhaa anayohitaji kwa kutumia maneno muhimu yanayopatikana katika kichwa au maelezo ya bidhaa. Katika kesi hii, unaweza kutaja vigezo vya ziada vya kuchagua bidhaa, kwa mfano, kwa gharama. Utafutaji utasaidia mgeni katika kesi ambapo ni vigumu kwake kupata bidhaa kwenye maonyesho mengine, wakati hajui jamii au jina halisi la bidhaa.

Fungua duka sasa

Mwezi 1 bila malipo

Katika ulimwengu wa kisasa, katika enzi ya habari, wakati maendeleo ya kiteknolojia yanazidi kuwa muhimu kwa jamii, haiwezekani tena kufanya bila teknolojia ya dijiti katika nyanja yoyote ya maisha ya kijamii. Biashara haikuwa ubaguzi, haswa Maonyesho ya mtandao.

Leo, idadi inayoongezeka ya wafanyabiashara, watengenezaji na wauzaji wa bidhaa mbalimbali huzingatia sana ukuzaji na utangazaji wa bidhaa na huduma zao kupitia Mtandao wa kimataifa. Uzoefu mzuri wa kuunda ofisi zao za mwakilishi wa elektroniki wa idadi kubwa ya kampuni zinaonyesha faida dhahiri za kufanya kazi na miundo anuwai ya kibiashara kwenye mtandao.

Kampuni nyingi zinazofanya kazi kwa mafanikio na kupata faida kubwa nje ya Mtandao hutafuta kupanua nyanja zao za ushawishi na pia kuvutia hadhira kubwa ya watumiaji wa Intaneti kwa bidhaa au huduma zao. Kawaida, kwa madhumuni haya, tovuti maalum za ushirika huundwa - ofisi za mwakilishi wa makampuni kwenye mtandao, pamoja na maduka ya mtandaoni na maduka ya mtandaoni.

Tovuti za kampuni zimeundwa kuwaambia wateja na wawekezaji wa kampuni habari nyingi iwezekanavyo kuihusu: na nani na lini kampuni ilianzishwa, inafanya nini, ina vyeti gani, inafanya kazi na nani, inatoa huduma gani na kuendelea. msingi wa nyaraka gani inaingia katika makubaliano ya ushirikiano.

Duka za mtandaoni hutumika kwa uuzaji wa rejareja (mara nyingi chini ya jumla) wa bidhaa mbalimbali na huwa na kurasa zilizo na picha za rangi, maelezo kwa kila bidhaa, chaguo maalum la "gari" la ununuzi wa bidhaa na kuagiza, pamoja na fomu ya maoni ya kufafanua pointi ambazo haijulikani kwa mnunuzi anayefanya kazi na tovuti, maswali kuhusu bidhaa, masharti ya uuzaji na utoaji.

Maonyesho ya mtandao Kwa ujumla, kazi zao ni sawa na maduka ya mtandaoni na tovuti za ushirika zinazowakilisha makampuni kwenye mtandao, lakini hazina kazi za mauzo ya mtandaoni.

Sehemu za duka za mkondoni hufanya kazi mbili mara moja: kwanza, hutumikia kutangaza bidhaa na huduma, ambayo ni, hufanya kazi ya kibiashara, na pili, hufanya kazi kama uwakilishi mdogo wa kampuni kwenye mtandao, madhumuni yake ambayo ni kutoa wateja na taarifa kuhusu kampuni na shughuli zake, yaani, kufanya kazi ya picha.

Utekelezaji wa kazi hizi huamua muundo maalum wa tovuti ya duka la mtandaoni. Wavuti ya mbele ya duka la elektroniki ni pamoja na sehemu kama vile: "kuhusu kampuni", "habari", "jukwaa", "nyumba ya sanaa", "hakiki", "mawasiliano" - hizi ni sehemu ambazo kawaida huwa kwenye tovuti nyingi za kampuni. , lakini wakati huo huo Mbele ya duka la mtandaoni pia ina sehemu maalum kwa duka, kwa mfano: "bidhaa", "katalogi", "weka agizo", "gari", nk.

Uwepo wa sehemu fulani kwenye kila tovuti maalum ya maonyesho ya mtandao inategemea matakwa ya mteja ambaye tovuti hiyo inatengenezewa, na pia juu ya sifa za kampuni yake, bidhaa zinazokuzwa, mbinu zinazopendekezwa za kutangaza na kuziuza. , na kadhalika.

Hifadhi ya mtandaoni inaweza kuwa na muundo wowote kulingana na matakwa ya wamiliki wake. Jambo kuu ambalo lazima liwepo ni orodha iliyopangwa wazi, inayofaa kwa kutazama kwa muda mrefu (iliyoundwa kwa rangi ya kupendeza na isiyochosha macho) orodha ya bidhaa na mwonekano wa kuvutia wa kadi zote za bidhaa.

Hali ya lazima wakati wa maendeleo Maonyesho ya mtandao- huu ni muundo wa lazima wa tovuti katika mtindo wa jumla wa ushirika wa kila kampuni maalum ambayo tovuti kama hiyo inaundwa. Kukosa kufuata hitaji hili huathiri vibaya utendakazi wa picha ya mbele ya duka la Mtandao.

Onyesho la Mtandao ni nini? imesasishwa: Desemba 3, 2018 na: Kila kitu kwa wajasiriamali binafsi