EBay ni shirika la Marekani ambalo hutoa huduma za uuzaji wa bidhaa na shirika la minada ya mtandaoni, miingiliano ya malipo ya papo hapo na maduka ya mtandaoni. Hapo awali, rasilimali hiyo iliitwa Wavuti ya Mnada na ilianzishwa mnamo 1995 huko USA. Katika mwaka huo huo, kanuni za msingi ambazo biashara ya bidhaa inafanywa leo ilianzishwa. Jina ebay lilipewa kampuni mnamo Septemba 1997. Nchini Urusi, ofisi rasmi ya mwakilishi wa mnada wa mtandaoni ilifunguliwa mnamo 2012.

Rasilimali inatofautishwa na maduka mengine kwa upatikanaji wa bidhaa zinazoweza kununuliwa mara moja na upatikanaji wa vitu ambavyo minada imetangazwa. Mnada huanza na kiwango cha chini kilichotolewa na muuzaji kwa bidhaa fulani. Watumiaji wote wa rasilimali wanaotaka kununua bidhaa huongeza bei ya bidhaa hii hadi muda wa mnada uishe na mnada utangazwe kuwa umefungwa.

Wauzaji wanaweza kuwa kampuni yoyote au mtu binafsi, na karibu bidhaa yoyote inaweza kuuzwa.

Mtumiaji anayetoa bei ya juu zaidi ya nafasi hiyo anatangazwa kuwa mshindi wa mnada. Ndani ya muda fulani, muuzaji anaweza kuwasiliana na mshindi au kutuma mara moja kifurushi kulingana na masharti ya uwasilishaji yaliyotajwa katika agizo.

Usajili na malipo katika duka

Mbali na biashara, interface ya kawaida ya duka la mtandaoni inapatikana kwenye tovuti. Miongoni mwa vitu vyote, bidhaa zote mpya kutoka kwa wazalishaji wa umeme, nguo na vitu vingine vya jumla, pamoja na vilivyotumika, vinawasilishwa.

Ili kufanya manunuzi kwenye tovuti, lazima uende kupitia utaratibu wa usajili na kutoa maelezo ya kibinafsi. Kiolesura cha tovuti kinawasilishwa kwa lugha. Ili kulipa vitu vyovyote kwenye eBay, mfumo wa malipo ya PayPal hutumiwa, ambayo leo ni mojawapo ya maarufu zaidi nje ya nchi. Kabla ya kutumia huduma, inashauriwa kusajili mkoba wako kwenye tovuti rasmi ya mfumo wa malipo.

Tangu Septemba 2013, huduma ya PayPal inasaidia kujaza na uondoaji wa fedha kutoka kwa mkoba hadi akaunti ya benki au kadi ya mmiliki wa akaunti.

Miongoni mwa wauzaji kuna wale wanaotuma bidhaa nje ya nchi kupitia gharama za ziada za usafirishaji. Ili kuagiza, bofya kitufe cha Nunua Sasa na ubainishe chaguo za usafirishaji za akaunti yako. Kabla ya kufanya ununuzi, hakikisha kwamba muuzaji anasafirisha bidhaa nje ya nchi (Usafirishaji wa Kimataifa) na gharama ya usafirishaji inakidhi masharti yako.

eBay alizaliwa katika Silicon Valley ya California kama tovuti ya mnada ya mtandaoni isiyotarajiwa. kwenye tovuti ya mtayarishaji programu mwenye nywele ndefu Pierre Omidyar, Mmarekani mwenye asili ya Ufaransa mwenye asili ya Iran. Sehemu ya kwanza iliyouzwa ilikuwa pointer ya laser iliyovunjika ya Omidyar, ambayo iligharimu $14.83. Pierre alipomwuliza mmiliki mpya ikiwa anaelewa kwamba pointer ilikuwa imevunjwa, alijibu: "Ninakusanya viashiria vya laser vilivyovunjika."

Jinsi yote yalianza

Omidyar aliandaa orodha ya marafiki na kile ambacho kila mmoja wao alitaka kuuza. Hivyo ilizaliwa AuctionWeb - jumuiya ya mtandaoni ya watumiaji walioshawishika juu ya upekee wao. Watu hawa walikuwa tofauti sana na wale walioenda kufanya manunuzi katika vituo vya ununuzi. Omidyar aliamini kwamba "ndani ya chini, watu wote ni wa heshima," na mwanzoni hakutoza pesa kwa kutumia tovuti. Lakini biashara iliongezeka, na ili kufidia gharama za mtandao, Pierre alianzisha tume kwa ajili ya shughuli iliyofanikiwa. Omidyar alipata wafanyikazi kati ya watumiaji.

Mwanzoni, chanzo pekee cha ufadhili kilikuwa tume ya kawaida ya shughuli. Idadi yao iliongezeka kwa kasi, na kampuni haikuweza tena kukabiliana na kiasi: machafuko yalitawala katika ofisi ya muda bila katibu, na hasa bila mhasibu, na hundi za hundi zisizolipwa zimerundikana hapa na pale. Pamela Omidyar anakumbuka: “ Hata wakati kiasi cha shughuli kilizidi dola elfu 300 kwa mwezi, benki bado zilikataa kutoa mkopo." Wimbo huu wa kihippie ulikuwa hautofautiani na uzoefu wa awali wa Pierre Omidyar huko Silicon Valley, ambapo alikuwa ameanzisha kampuni ya programu, akaiuza kwa Microsoft, na kuwa milionea.

Mamilioni ya kwanza ya eBay

Mnamo 1997, Omidyar alipokea uwekezaji wa dola milioni 5 kutoka kwa hazina ya mtaji wa Benchmark Capital. Mwaka huo huo, meneja wa PR wa eBay alitunga hadithi kwamba kampuni iliundwa ili mchumba wa Pierre, Pamela, aweze kuuza mkusanyiko wake wa masanduku ya pipi ya Pez. Mnamo 1998, Meg Whitman, mhitimu wa MBA wa Shule ya Biashara ya Harvard ambaye hapo awali alifanya kazi huko Procter & Gamble, Hasbro na Disney, alijiunga na eBay. Alialikwa na Mkurugenzi Mtendaji na rais wa kampuni ili kuleta eBay kwenye soko la hisa. Baada ya hisa za kampuni kuanza kufanya biashara kwenye NASDAQ, Omidyar na Skoll wakawa mabilionea, na wafanyikazi wengine 75 wakawa mamilionea. Whitman aliinua eBay kutoka soko kuu hadi moja ya chapa kubwa zaidi ulimwenguni. Wakati akihudumu kama rais wa kampuni kwa miaka mingi, aliisimamia karibu kikamilifu. Ilinunuliwa mwaka wa 1999, nyumba ya mnada ya Butterfield & Butterfield haikuleta faida iliyotarajiwa na iliuzwa tena kwa Bonham ya Uingereza kwa hasara kidogo. Mwaka huo huo, eBay ilipata hitilafu ya kompyuta ambayo iliacha mfumo chini kwa saa 22. Hii iligharimu kampuni $4 milioni katika faida iliyopotea na thamani yake ya soko ilishuka kwa $5 bilioni. Whitman aliongoza kampuni hiyo kutoka kwa shida - hii ilibainishwa na wengi, na wakosoaji kwenye Wall Street walilazimika kunyamaza.

Mamilioni ya vitu vinavyokusanywa, vifaa, kompyuta, samani na zaidi hununuliwa na kuuzwa kwenye eBay kila siku. Kwa wafanyabiashara milioni 1.3 kote ulimwenguni, eBay ndio chanzo cha kwanza cha mapato. Mnamo 2004, zabuni ya figo ya binadamu na mwanafunzi bikira kutoka Florida ilifikia mamilioni ya dola kabla ya kura kuondolewa. Zabuni kwa jimbo la Iraki, ambalo linapatikana kwa urahisi kwenye njia ya kutoka Uzbekistan hadi Syria, pamoja na makaburi yake yote ya kihistoria, majumba ya rais na "mafuta, mafuta, mafuta," ilianza kwa senti 99 na kufikia $ 99 milioni, baada ya hapo eBay iliondoa bidhaa hiyo. Mnamo 2004, kikohozi cha Arnold Schwarzenegger kiliwekwa kwa ajili ya kuuza, na tena eBay ilivuta bidhaa "kutokana na ukweli kwamba mmiliki wa tone alikuwa hai."

"Hata tumbili anaweza kushughulikia hili"

Msemo unaopendwa zaidi kati ya wafanyikazi wa eBay, "Tumbili anaweza kushughulikia," unaonyesha kikamilifu ustadi na kujitolea ambayo kampuni hufanya kazi kwa watumiaji wake. Ni sifa hizi, kulingana na mchambuzi mmoja, ambazo zimeifanya eBay kuwa "mfano bora wa biashara katika mazingira ya Mtandao" yenye uwezo mkubwa wa maendeleo.

Ebay nchini Urusi

Kuanzia Februari 23, 2010 saa www.eim.ru.ebay.eu ilianza kazi "Kituo cha Biashara cha Kimataifa eBay" kwa Kirusi. Mnamo Juni 20, 2012, ilijulikana kuhusu ufunguzi wa ofisi ya mwakilishi nchini Urusi. Nafasi ya mkuu wa ofisi ya mwakilishi wa Urusi ilichukuliwa na Vladimir Dolgov, ambaye alikuwa mkuu wa Google wa Urusi tangu 2005, na kutoka 2000 hadi 2005. alishikilia nyadhifa mbalimbali za uongozi katika duka la mtandaoni Ozon.ru.

Mnamo Oktoba 8, 2012, alisema kwamba Ebay nchini Urusi itatumia Paypal pekee, na haitatumia mifumo mingine ya malipo, kwa kuwa Paypal inakidhi mahitaji ya mnada kwa 100%. Lakini kutokana na kutopatikana kwa kutoa fedha kupitia benki za Kirusi, Warusi hawawezi kufanya biashara. Dolgov alitaja vifaa kama kikwazo kingine cha eBay nchini Urusi. Wakati huo huo, alibainisha kuwa kampuni hiyo inajadiliana na Huduma za Posta za Kirusi na courier ili kuchagua mshirika wa vifaa.

Ununuzi

• Mnamo Mei 1999, eBay ilipata mfumo wa malipo wa mtandaoni wa Billpoint, ambao ulifungwa baadaye baada ya kupata Paypal.
• Mnamo 1999, eBay ilinunua Butterfield & Butterfield, ambayo iliuzwa mnamo 2002 kwa Bonhams.
• Mnamo 1999, eBay ilipata mnada wa Alando kutoka kwa Mark na Oliver Samwer kwa dola milioni 43, ambayo ilibadilishwa kuwa eBay Ujerumani.
• Mnamo Juni 2000, eBay ilipata Half.com, ambayo baadaye iliunganishwa kwenye Soko la eBay.
• Mnamo Agosti 2001, eBay ilinunua Mercado Libre, Lokau na iBazar, tovuti kubwa zaidi za mnada mtandaoni za Amerika Kusini.
• Mnamo Julai 2002, eBay ilipata PayPal kwa $ 1.5 bilioni.
• Julai 11, 2003 eBay Inc. inapata EveryNet, kampuni inayoongoza ya Kichina ya e-commerce, kwa takriban $150 milioni.
• Juni 22, 2004 eBay inapata Baazee.com, tovuti inayoongoza ya mnada nchini India, kwa takriban $50 milioni.
• Tarehe 13 Agosti 2004, eBay inapata 25% ya craigslist.org kwa kupata mbia aliyepo.
• Mnamo Septemba 2004, eBay ilifanya msukumo mkubwa katika soko la Korea kwa kupata hisa zenye thamani ya dola milioni 3 katika kampuni ya Kikorea ya biashara ya mtandaoni, ikilipa takriban 125,000 won za Korea (kama dola za Marekani 109) kwa kila hisa.
• Mnamo Novemba 2004, eBay ilichukua Marktplaats.nl kwa euro milioni 225. Ilikuwa ni kampuni ya Ujerumani iliyomiliki 80% ya soko la mnada nchini Uholanzi na ilipata mapato hasa kutokana na mauzo ya matangazo.
• Desemba 16, 2004 eBay inanunua rent.com kwa $30 milioni taslimu na $385 milioni katika hisa za eBay.
• Mnamo Mei 2005, eBay ilinunua Gumtree, mtandao wa tovuti za utangazaji nchini Uingereza.
• Mnamo Juni 2005, eBay ilipata Shopping.com, tovuti ambayo hutoa huduma za kulinganisha bidhaa na bei, kwa $635 milioni.
• Mnamo Agosti 2005, eBay ilinunua 30% ya hisa katika Skype kwa $ 2.6 bilioni.

Teknolojia yoyote ya juu ya kutosha haiwezi kutofautishwa na uchawi.
Sheria ya 3 ya Clark.

eBay ni mojawapo ya makampuni maarufu ya IT. eBay ni (ni ya jadi sasa, bila shaka, lakini wakati eBay ilianza, ilikuwa isiyo ya kawaida). Ambao, kabla ya kufanikiwa kwa wingi, walipitia shida nyingi.

Siku hizi, ni vigumu kukutana na mtu ambaye hajawahi kusikia kuhusu mnada wa mtandaoni wa eBay - mahali ambapo unaweza kununua chochote: kutoka kwa T-shirt zilizotumiwa hadi vito vya kipekee vya kale.

Ama ilianza mwishoni mwa 1995. Hapo ndipo toleo la kwanza la mnada wa mtandaoni lilipoona mwanga wa siku. Mmiliki wa kampuni ya ushauri, Pierre Omidyar, aliunda nafasi ya mtandao ambayo ilikuwa ya kipekee kwa wakati huo.

Kulingana na toleo moja, programu Omidyar aliamua kumpendeza mke wake, ambaye alikuwa na hobby isiyo ya kawaida - kukusanya watoaji wa PEZ (katika vyanzo vingine hizi zilikuwa pakiti za pipi, lakini kwa njia, hii sio muhimu tena). Tamaa hii ndiyo iliyompa Omidyar wazo la kuunda jukwaa ambalo mke wake angeweza kubadilishana mapato na watoza wengine. Lakini eBay yenyewe inakanusha hadithi hii, na mnamo 2002 kitabu cha Adam Cohen "Duka Kamili" kilichapishwa, ambapo hadithi hiyo iliondolewa kama moshi: iliibuka kuwa hadithi nzuri juu ya hobby ya mke wa programu iligunduliwa na mmoja wa washiriki. wasimamizi wa PR wa mnada nyuma mnamo 1997.

Lakini bado kuna ukweli fulani katika hadithi: toleo la asili la eBay (linaloitwa AuctionWeb, si eBay) lilibuniwa kama hobby, ambayo baada ya muda ilikua biashara kubwa. Shughuli ya kwanza kupitia mnada wa kampuni ilifanyika katika siku za kwanza za kazi. Wengine wanadai kwamba Omidyar kwanza aliweka kwa kuuza pointer ya zamani, iliyovunjika ya laser, wakati chanzo kingine kinadai kwamba ilikuwa printer ya laser, pia imevunjwa.

Mapato kutokana na shughuli hiyo yalifikia dola 13 na senti 83.

Hatua kwa hatua, mnada wa mtandaoni wa eBay ulipata umaarufu, na kwa hiyo wageni wapya ambao walitaka kuondokana na mambo yasiyo ya lazima. Miaka miwili baada ya mauzo ya kwanza, Pierre tayari aliangalia hobby yake tofauti. Aliamua kugeuza mnada wa mtandaoni kuwa biashara kamili.

Na ukweli wa kuvutia ni kwamba Omidyar mwenyewe alitumia $30 pekee kwenye eBay. Na idadi ya kura mwishoni mwa mwaka wa kwanza tayari ilizidi 1000 kwa mwezi.

Jina la AuctionWeb linatoweka mwaka wa 1997, na kubadilishwa na maarufu na inayojulikana leo - eBay. Kwa hivyo, Omidyar aliweza kufunga kampuni yake ya ushauri, Echo Bay Technology Group. EchoBay.com, kama ilivyotokea, ilikuwa tayari imechukuliwa. Ilikuwa ya kampuni ya uchimbaji dhahabu ya Echo Bay Mines. Hii ilimlazimu Pierre kufupisha jina la tovuti ya mnada mtandaoni hadi eBay.com.

Mnada huo ulikuwa wa mafanikio - eBay.com wakati huo ilikuwa jukwaa pekee ambalo halikutoza kamisheni kwa shughuli iliyokamilika. Miradi kama hiyo, kama sheria, ilitoza wageni wao hadi 35% ya shughuli iliyokamilishwa kwa mafanikio.

Na ilikuwa kuongezeka kwa idadi ya miamala ambayo ilimfanya Omidyar kubadilisha maoni yake kwenye eBay. Kabla ya hii, mwanzilishi huyo mchanga alikuwa hata hajafikiria juu ya kukuza mnada mkondoni. Pierre aligundua kuwa alikuwa na uwezo wa kuja na kutekeleza jambo muhimu. Baada ya kuamua kuwekeza juhudi zake zote katika maendeleo ya mradi huo, mtayarishaji anakuja na kanuni ambazo zilichukuliwa kama msingi wa uwepo wa eBay:

Kanuni hizi tatu bado ni za msingi kwa eBay leo.

Katika miaka michache tu ya historia yake, eBay imepata mafanikio yanayoonekana na kuweza kuchukua nafasi ya kwanza miongoni mwa majukwaa mengine ya mtandaoni nchini Marekani. Lakini pamoja na kugeuza hobby yake kuwa biashara kubwa, Pierre alikabiliwa na shida kubwa: kuendesha mradi huo kulihitaji gharama kubwa. Kuhusiana na hili, Omidyar anaamua kulipia sehemu ya gharama kwa kuanzisha tume kwenye eBay kwa kila shughuli iliyofaulu.

Tangu wakati huo, eBay imetoza 6% ya bei ya bidhaa.

Kisha Omidyar aligundua jambo moja zaidi: kwa ukuaji zaidi na ustawi wa kampuni yake, anahitaji meneja mzuri ambaye anaelewa mantiki ya michakato ya biashara. Wakati wa kutafuta mtu kama huyo, Omidyar hata alimwendea mwanzilishi wa Apple, ambaye siku hizo alikuwa huru na wazi kwa ushirikiano. Walakini, Jobs hakuweza kukubali toleo ambalo lilimpendeza, kwani alirudi kwa shirika lake la Apple.

Hatimaye Pierre Omidyar anapata mtu sahihi. Anakuwa meneja wa kampuni ya Hasbro (uzalishaji wa vinyago vya watoto) - Margaret Whitman. Baada ya mazungumzo, Whitman anaacha wadhifa wake katika kampuni ya toy na kuhamia eBay.

Na bahati mbaya ya kuvutia: kwa ujio wa Mkurugenzi Mtendaji katika kampuni ya Omidyar, ushindani katika soko la mnada wa mtandaoni unaongezeka kwa kasi. Makampuni makubwa kama Yahoo na News.com yaliona faida kubwa na kuzindua minada yao wenyewe. Na zaidi ya hayo, walianza kuwakuza kwa bidii.

Yahoo, kwa mfano, ilianzisha tume ya 0% kwa shughuli iliyofanikiwa katika mnada wake. eBay, kwa kukabiliana na hili, ilianza kikamilifu kununua aina mbalimbali za minada ndogo duniani kote. Mnamo 1999, eBay ilipata mnada wa Ujerumani Alandom kwa $43 milioni. Baadaye ikawa eBay Ujerumani. Mwaka mmoja baadaye, Half.com ilinunuliwa, ambayo baadaye ikawa sehemu ya Soko la eBay.

Mnamo 2001, eBay iliingia katika soko la Amerika Kusini kwa kupata minada ya ndani Lokau, iBazar na Mercado Libre. eBay kisha inaingia katika makubaliano na AOL.

Karibu wakati huo huo, eBay ilianza kuangalia wauzaji na wanunuzi kupitia hifadhidata za ofisi ya mikopo. Uthibitishaji huu uliongeza imani ya watumiaji katika eBay. Hasa kati ya wale ambao kwa jadi wanaogopa kufanya manunuzi kupitia minada ya mtandaoni.

Kilichofanya eBay kuwa na ushindani zaidi ni kuongezwa kwa chaguzi za malipo bila pesa taslimu wakati wa kulipia ununuzi (kadi za mkopo). Njia hii ilikuwa ikipata umaarufu na eBay ililipa kipaumbele kwa wakati unaofaa. Hitimisho la kimantiki la kuanzishwa kwa malipo yasiyo na pesa lilikuwa ununuzi wa mfumo wa malipo wa PayPal mnamo 2002. Thamani yake wakati huo ilikuwa dola bilioni 1.5. Ilinunuliwa mnamo 1999 chini ya jina la Billpoint, ilifungwa mara tu baada ya ununuzi wa PayPal.

Kwa hivyo, eBay imekuwa kiongozi asiyeweza kuharibika katika soko la mnada mkondoni karibu na nchi zote za ulimwengu. Yamebaki majimbo machache sana ambayo sivyo hivyo. Kwa mfano, nchini Japani, mnada wa mtandaoni kutoka kwa Yahoo huwa unashika nafasi ya kwanza.

Mnamo 2003, shughuli nyingine kuu ilifanyika, kama matokeo ambayo EveryNet, kiongozi katika soko la e-commerce la Uchina, alikuja chini ya udhibiti wa eBay. eBay ililipa $150 milioni kwa ajili yake.

Mwaka mmoja baadaye, eBay inanunua:

• Mnada wa mtandaoni wa India Baazee.com wenye thamani ya dola milioni 50;


• 25% wanashiriki katika craigslist.org;


• hisa za "kampuni ya biashara ya mtandaoni ya Kikorea";


• Mradi wa Marktplaats.nl wenye thamani ya $225 milioni.

Muamala wa mwisho uliokamilishwa na eBay mwaka huo ulikuwa ununuzi wa rent.com kwa rekodi ya wakati huo dola milioni 415, ambapo kampuni hiyo ililipa milioni 30 na hisa zake.

Mwanzo wa duru mpya katika historia ya eBay ilikuwa ununuzi wa Shopping.com mnamo 2005 kwa $ 635 milioni, ikifuatiwa na Skype kupata VoIP kwa $ 2.6 bilioni.

Mnamo 2006, eBay ilinunua tovuti ya mnada ya mtandaoni ya Uswidi Tradera.com kwa $46 milioni. Na mwaka mmoja baadaye - Afterbuy (mtengenezaji wa programu mbalimbali kwa minada).

Leo, eBay bado ina nafasi ya kuongoza, ambayo inawezeshwa na mtindo wa biashara uliochaguliwa vizuri. Rahisi kuelewa, ni msingi wa usaidizi wa watumiaji wa mnada mkondoni: kesi za ulaghai ni nadra kwenye eBay, kwa sababu inawezekana kuacha ukaguzi katika wasifu wa muuzaji.

Miradi iliyotekelezwa na eBay inawakilishwa katika zaidi ya nchi 20 kwenye sayari, pamoja na India na Uchina mpya. Unaweza kuuza kwa mnada chochote moyo wako unataka, bila kujumuisha vitu ambavyo vimepigwa marufuku na sheria za nchi. Kwa mfano, nchini Marekani, silaha zimeorodheshwa na haziwezi kuuzwa au kununuliwa mtandaoni.

Ili kukamilisha hadithi, nitatoa orodha ya kura ghali zaidi kwenye eBay. Kwa mpangilio wa kupanda wa lebo ya bei:

• 1. Mzunguko wa gofu na gwiji wa mchezo Tiger Woods ($425,000)


• 2. Popo aliyekuwa mchezaji maarufu wa besiboli Joe Jackson (gharama ya $577,610 elfu)


• 3. Ferrari Enzo ($975,000, mnamo Desemba 2005)


• 4. Mapumziko nchini Marekani, Western Kentucky, Diamond Lake (dola milioni 1.2)


• 5. Kadi ya besiboli ya 1909 inayomilikiwa na Honus Wagner (dola milioni 1.65)


• 6. McLaren F1 yellow 1993 (dola milioni 1.7) - pekee duniani


• 7. Ndege zinazotengenezwa na Grumman Gulfstream II (dola milioni 4.9)


• 8. Nakala ya Shakespeare ya miaka 340 (Mfalme wa Tiro) iliyonusurika moto mkubwa wa London mnamo 1666 (dola milioni 5).

Na kwenye orodha ya kura isiyo ya kawaida katika historia ya eBay ilikuwa, kwa mfano, kikombe kilicho na mabaki ya maji, ambayo, kulingana na mmiliki, ilichukuliwa na Elvis Presley kwenye tamasha huko North Carolina mnamo 1977 (kuuzwa kwa $ 455). Jambo lingine la kuchekesha lilitokea wakati mnamo 2004 mwanamume aliamua kuuza mavazi ya harusi ya mke wake wa zamani. Ili kufanya hivyo, alijipiga picha katika vazi hili na kuchapisha bidhaa kwenye eBay. Alitaka kupata pesa za kununua tikiti za Seattle Marines, lakini zabuni zilizidi matarajio yake ya awali. Wakati wa mnada, muuzaji mwenyewe alipokea idadi sawa ya mapendekezo ya ndoa kutoka kwa wanunuzi wake.

Katika RuNet, historia ya eBay ilianza mnamo Februari 23, 2010. Siku hii, Kituo cha Biashara cha Kimataifa cha eBay katika Kirusi kilipatikana katika http://www.eim.ru.ebay.eu/. Na mnamo Juni 20, 2012, ofisi ya mwakilishi wa eBay ilifunguliwa nchini Urusi. Mkuu wa ofisi ya mwakilishi wa Urusi alikuwa Vladimir Dolgov, ambaye amekuwa akisimamia ofisi ya Urusi tangu 2005. Inashangaza kwamba Dolgov mwaka 2000-2005. tayari kazi katika uwanja wa mauzo online - katika.

Mnamo Oktoba 8, 2012, Dolgov ilitangaza kuwa mnada wa mtandaoni wa Ebay utatumia tu mfumo wa malipo wa Paypal kwa malipo nchini Urusi. Na kwa kuwa uondoaji wa fedha kutoka kwa Paypal kupitia benki za Kirusi haupatikani, Warusi hawataweza kufanya biashara kwenye Ebay. Ambayo, bila shaka, ni ya kusikitisha sana.

Hayo ndiyo yote nilitaka kukuambia kuhusu historia ya Ebay. Maendeleo yake hakika hayataishia hapo. Na nina hakika kwamba tutasikia habari nyingi zaidi kutoka kwa kambi ya mnada huu wa mtandaoni.

Tunawatakia Ebay kila la heri. Hadithi yake idumu kwa muda mrefu. Na sote tunatamani afya njema kufuata hadithi hii.

Historia ya maendeleo

Hadithi maarufu ya jinsi eBay iliundwa ili mchumba wa Pierre aweze kubadilishana vifaa vya kuchezea PEZ na wengine wakusanyaji, ilivumbuliwa ndani 1997 Meneja kampuni ya mahusiano ya umma, ambayo baadaye ilithibitishwa na kampuni yenyewe.

Bidhaa ya kwanza kuuzwa kwenye AuctionWeb ilikuwa na kasoro pointer ya laser Omidyar, ambayo walilipa 13.83 USD. Baada ya kuwasiliana na mnunuzi, Pierre alimuuliza, “Je, ulielewa kwamba kiashiria cha leza kina hitilafu?” Katika barua pepe ya kujibu, mnunuzi alielezea, "Mimi ni mkusanyaji wa viashiria mbovu vya laser."

AuctionWeb hapo awali ilikuwa bure kabisa, na polepole ilianza kuvutia wauzaji na wanunuzi. Kufikia mwisho wa 1995, tovuti hiyo ilikuwa ikiandaa maelfu ya minada.

Mfano wa biashara

Wazo kuu la eBay ni kuwapa wauzaji jukwaa la mtandaoni la kuuza yoyote bidhaa. eBay yenyewe hufanya kazi tu kama mpatanishi katika kuhitimisha mkataba wa mauzo kati ya muuzaji na mnunuzi. Malipo ya bidhaa na usafirishaji wao hufanyika bila ushiriki wa eBay. Wauzaji hulipa ada ya kutumia mfumo, kwa kawaida hujumuisha ada ya kuorodhesha na asilimia ya bei ya mauzo. eBay ni bure kwa wanunuzi kutumia. Kwa kuwa faida ya eBay moja kwa moja inategemea kiasi cha mauzo yanayofanywa kwa kutumia jukwaa hili, ina hali huria. Bidhaa na huduma zozote ambazo hazikiuki sheria za nchi ambamo bidhaa inayolingana imesajiliwa zinaruhusiwa kuuzwa. tawi eBay na eBay isiyoorodheshwa.

Wakati wa kuuza, muuzaji ana nafasi ya kuchagua moja ya mifano tatu:

• Uuzaji wa mnada Kiingereza Mnada wa Mtandaoni

Hii ndiyo njia ya kuuza ambayo imefanya eBay kufanikiwa. Muuzaji anaonyesha bei ya kuanzia ya kura, wakati wa kuanza kwa mnada na muda wake. Mtu yeyote anayevutiwa anaweza kuweka zabuni mahususi kwenye eneo hili wakati wowote, lakini zabuni hiyo inaweza kukataliwa na wanunuzi wengine watarajiwa. Viwango vya sasa vinapatikana kwa kutazamwa wakati wowote. Mshiriki wa mnada ambaye zabuni yake ilikuwa ya juu zaidi mwishoni mwa mnada hupokea haki ya kununua bidhaa. Bei ya mwisho ya ununuzi si sawa na bei ya juu zaidi ya zabuni, lakini ni kubwa kuliko zabuni ya pili ya juu kwa kila kitengo cha sarafu (k.m. USD au Euro) Kwa hivyo, eBay hutumia mnada wa bei ya pili (kesi maalum ya mnada wa Vickrey).

• Inauzwa kwa bei maalum Kiingereza Bei Zisizohamishika

Muuzaji hutoa bidhaa zake kwa bei iliyoainishwa mapema ( Nunua Sasa) hadi hatua fulani (mwisho wa biashara). Haki ya kununua imetolewa kwa mzabuni wa kwanza ambaye anakubali kulipa bei iliyotajwa. Inaruhusiwa kuchanganya mauzo kwa bei maalum na mauzo katika mnada.

• Tangazo Kiingereza Umbizo la Tangazo

Muuzaji huunda tangazo la kudumu ambalo litaonyeshwa katika sehemu hiyo tovuti eBay, ambayo huorodhesha tu vitu kutoka kwa muuzaji fulani. Katika sehemu zinazofanana zinazoitwa Duka la eBay, muuzaji anaweza kuunda matangazo bila kutaja tarehe ya mwisho wa matumizi. Zaidi ya hayo, sehemu hii inaorodhesha bidhaa za muuzaji ambazo kwa sasa zinauzwa kwa mnada au kwa bei mahususi.

Zaidi ya hayo, eBay inatoa huduma ili kuwezesha hitimisho na utekelezaji wa mkataba. Hizi ni pamoja na, hasa, VoIP-mfumo Skype na mfumo wa malipo mtandaoni PayPal.

Mkakati wa sasa wa biashara wa kampuni ni kuongeza faida kwa kuongeza idadi ya mauzo ya kimataifa. eBay kwa sasa inafanya kazi katika nchi zaidi ya 20, ikiwa ni pamoja na China Na India. Nchi pekee ambayo eBay bado haijafaulu ni Japani, ambapo kampuni ina ukiritimba wa karibu kwenye soko la mnada wa mtandaoni Yahoo.

Waamuzi

Licha ya ukweli kwamba mnada wa eBay una matawi kadhaa ya ndani (huko Uingereza, Ujerumani, Uholanzi, na nchi zingine), haina tawi lake nchini Urusi, ingawa toleo la Kirusi la tovuti lilifunguliwa hivi karibuni. Wauzaji wengi wa mnada pia hawasafirisha bidhaa zao kwa Urusi na nchi za CIS kwa kuogopa ulaghai. Kwa sababu hii, huduma za waamuzi zimeundwa, kutoa huduma kwa ununuzi na utoaji wa bidhaa kutoka kwa mnada wa eBay kwenda Urusi na nchi za CIS.

Tofauti kati ya minada ya mtandaoni na ile ya jadi

Mnada wa mtandao, unaojulikana pia kama "mnada wa mtandaoni," unapangwa kupitia Mtandao. Tofauti na minada ya kawaida, minada ya mkondoni haifanyiki kwa msingi wa ushiriki wa kibinafsi wa wanunuzi ndani yao, lakini kwa mbali. Unaweza kushiriki katika hizo ukiwa popote pale duniani na kuweka dau kupitia Tovuti mnada au programu maalum ya kompyuta. Tarehe ya mwisho ya mnada wa mtandaoni, tofauti na minada ya jadi, huwekwa mapema na muuzaji mwenyewe wakati wa kuweka bidhaa kwa mnada. Katika minada ya kawaida, mapambano yanaendelea mradi viwango vya mnada vinaongezeka. Mwisho wa mnada wa mkondoni, mnunuzi lazima ahamishe pesa kwa muuzaji kwa uhamishaji wa benki (chini ya pesa taslimu, kwa mfano, wakati wa kupokea bidhaa kibinafsi), na muuzaji lazima atume bidhaa kwa mnunuzi kwa barua kwa karibu. nchi yoyote duniani. Mipaka ya uwezekano wa usafirishaji wa bidhaa huonyeshwa na muuzaji mwenyewe mapema. Minada ya mtandaoni ni sehemu muhimu biashara ya mtandaoni.

Hali zisizo za kawaida kwenye mnada

Hizi ni pamoja na:

• Kufanya mabadiliko kwa maelezo ya mengi baada ya kupigwa mnada.
• Kubadilisha bei ya kuanzia ya kura, gharama za usafirishaji na fomu ya malipo.
• Uondoaji wa mapema wa mengi kutoka kwa mnada.
• Kuvuka mnunuzi asiyehitajika.
• Kukataa kushiriki katika mnada baada ya kuweka zabuni.
• Kukataa kwa mnunuzi kulipia bidhaa.
• Kushindwa kupokea bidhaa baada ya malipo.
• Kukataa kurejesha pesa kwa bidhaa zilizopokelewa ambazo hazilingani na maelezo.

• Mabadiliko ya hivi punde kwa mnada wa eBay

Tangu Februari 2008:

1. Muuzaji hana haki ya kuacha maoni hasi au ya upande wowote: ama chanya au hapana.
2. Kwenye tovuti ya mnada wa Ujerumani - ebay.de, katika kesi ya bei ya kuanzia ya euro 1 na bidhaa haziuzwa, muuzaji hailipi chochote kwa mnada.

Ununuzi

• Mnamo Mei, eBay ilipata mfumo wa malipo wa mtandaoni wa Billpoint, ambao ulifungwa baadaye baada ya upataji Paypal.
• Mnamo 1999, eBay ilinunua Butterfield & Butterfield, ambayo iliuzwa mnamo 2002 kwa Bonhams.
• Mnamo 1999, eBay ilipata mnada wa Alando kutoka kwa Mark na Oliver Samwer kwa dola milioni 43, ambayo ilibadilishwa kuwa eBay Ujerumani.
• Mnamo Juni, eBay hununua Half.com, ambayo baadaye iliunganishwa kwenye Soko la eBay.
• Mnamo Agosti, eBay hununua Mercado Libre, Lokau na iBazar, tovuti kubwa zaidi za mnada mtandaoni za Amerika Kusini.
• eBay hupata mfumo wa malipo mwezi Julai PayPal, kwa dola bilioni 1.5.
• Julai 11 eBay Inc. hupata EveryNet, inayoongoza Kichina kampuni katika eneo hilo biashara ya mtandaoni, kulipa takriban dola milioni 150.
• Tarehe 22 Juni eBay inapata Baazee.com, tovuti inayoongoza ya mnada India kwa takriban dola milioni 50.
• Agosti 13 eBay hupata 25% ya craigslist.org kwa kupata mbia aliyepo.
• eBay inafanya kazi kubwa mnamo Septemba Kikorea soko, ikinunua hisa zenye thamani ya milioni 3 za kampuni ya Kikorea ya biashara ya mtandaoni, ikilipa takriban 125,000 won za Korea (takriban US$109) kwa kila hisa.
• Mnamo Novemba, eBay inachukua Marktplaats.nl kwa €225 milioni. Ilikuwa ni kampuni ya Ujerumani iliyomiliki 80% ya soko la mnada Uholanzi na kupokea mapato hasa kutokana na mauzo matangazo.
• Desemba 16 eBay inapata rent.com kwa $30 milioni taslimu na $385 milioni katika hisa za eBay.
• Mnamo Mei, eBay inachukua Gumtree, mtandao wa tovuti za utangazaji Uingereza.
• Mnamo Juni, eBay ilipata Shopping.com, tovuti ambayo hutoa huduma za kulinganisha bidhaa na bei, kwa $635 milioni.
• eBay hununua kampuni mnamo Agosti Skype kwa dola bilioni 2.6 taslimu na hisa.

Baadhi ya vitu vya thamani vinavyouzwa kwenye eBay

1. Nakala ya maandishi ya miaka 340 Shakespeare"Mfalme wa Tiro", ambaye alinusurika Moto Mkuu wa London huko 1666(£5 milioni)
2. Ndege ya Grumman Gulfstream II (dola milioni 4.9)
3. Njano McLaren F1 1993 (dola milioni 1.7) (McLaren F1 moja tu ya njano ipo duniani)
4. Kadi ya baseball ya Honus Wagner ( Kiingereza Honus Wagner) 1909 ($1.65 milioni)
5. Diamond Lake Resort, magharibi Kentucky , Marekani(Dola milioni 1.2)
6. Popo mchezaji maarufu wa besiboli Joe Jackson "Black Betsy" ($577,610)
7. Sherehe ndani gofu pamoja na mchezaji gofu maarufu Tiger Woods ($425 000)

Vipengee vikubwa zaidi

Moja ya bidhaa kubwa zinazouzwa kwenye eBay ni manowari nyakati Vita vya Pili vya Dunia, inauzwa na mji mdogo huko New England, maofisa wa jiji walipoamua kwamba hawahitaji tena masalio kama hayo.

Mnada mkubwa ulioshindwa

Mojawapo ya bidhaa kubwa zaidi kuwahi kupigwa mnada ilikuwa ni marufuku mbeba ndege. Bidhaa iliundwa na muuzaji asiyejulikana kutoka Brazili kwenye eBay Motors.

Vitu visivyo vya kawaida

• Mnamo Juni, mkazi wa Utah ( Marekani), Caroline Smith, aliuza haki ya kuchora tattoo ya kudumu kwenye tangazo la mtu kwenye paji la uso wake kwa $10,000. Kasino pepe maarufu Jumba la Dhahabu lilichukua fursa ya ofa hii.
• Mwezi Mei , Volkswagen Golf, inayomilikiwa zamani kwa kardinali Joseph Ratzinger (mwezi mmoja kabla ya uchaguzi huu na Papa Benedict XVI) iliuzwa kwa €188,938.88. Mnunuzi akawa kasino GoldenPalace.com
• Mnamo 2004, mtu kutoka Seattle aliuza picha yake akiwa amevalia gauni la harusi la mke wake wa zamani. Kwa mshangao mkubwa, alipokea mengi zaidi kwa picha hii kuliko alivyopanga. Mwanzoni alitaka tu kuuza nguo hiyo ili apate pesa za kununua tikiti Seattle Mariners, hata hivyo, zabuni zilizidi dola elfu kadhaa, na muuzaji mwenyewe alipokea mapendekezo mengi ya ndoa kutoka kwa wanunuzi.
• Mnamo Septemba 2004, mmiliki wa MagicGoat.com aliuza yaliyomo kwenye pipa la takataka kwa mwalimu wa sanaa wa shule ya upili, ambaye wanafunzi wake waliandika insha kuhusu takataka.
• Umri wa miaka 50,000 mamalia. Jitu hilo liliuzwa ndani 2004 yake Kijerumani mmiliki kwa sababu ya ukosefu wa nafasi ya kuhifadhi, na iliuzwa kwa Pauni 61,000. Wataalamu wanathibitisha kwamba hii ni mojawapo ya bora zaidi iliyohifadhiwa mifupa mammoth duniani, yenye 90% ya mifupa ya awali.
• Mmiliki wa Cockeyed.com aliuza nafasi ya utangazaji kwenye tovuti yake sawa na pikseli moja kwa siku 21 kwa $100.
• Maji ambayo ilisemekana kuachwa kwenye kikombe Elvis Presley, ambayo alikwenda pamoja naye kwenye tamasha Carolina Kaskazini katika, iliuzwa kwa $455.
• Uchoraji Marekani msanii Bill Stoneham « Mikono Inampinga", iliuzwa na hadithi ya ajabu inayosimulia matukio yasiyo ya kawaida yanayohusiana nayo.
• Jiji la California la Bridgeville limepigwa mnada mara tatu. KATIKA 2002 iliuzwa kwa dola milioni 1.77, lakini baada ya kukagua "bidhaa zilizonunuliwa," mnunuzi aliunga mkono mpango huo. KATIKA 2006 mmiliki mwingine aliiweka kwa mnada kwa dola milioni 1.75. Mmiliki huyo alijaribu kwa miezi kadhaa kuiuza kwa dola milioni 1.3.

Kesi za udanganyifu

Licha ya asilimia ndogo ya kesi, udanganyifu Na ulaghai bado inapatikana kwenye eBay.

Utaratibu muhimu zaidi wa kuzuia ulaghai ni mfumo ukadiriaji Watumiaji wa eBay. Baada ya kila muamala, muuzaji na mnunuzi wanaweza kuacha ukaguzi kuhusu mshirika unaoathiri ukadiriaji wake ( Kiingereza kumbukumbu) Kuna chaguzi tatu za ukadiriaji: "chanya", "hasi", au "upande wowote". Maoni ni maoni mafupi kuhusu shughuli iliyokamilika. Tangu 2008, wauzaji wamepigwa marufuku kutoa maoni hasi kwa wanunuzi.

Katika kesi ya ulaghai, mnunuzi au muuzaji anaweza kuwasilisha malalamiko kwa eBay, na pia kutumia mbinu za kisheria kushawishi mshirika. Hata hivyo, katika hali nyingi, kwa ununuzi wa thamani ya chini, mfumo wa rating wa eBay pekee hutumiwa.

Angalia pia

Vidokezo

Bibliografia

• Baykov V.D., Baykov D.V. Jinsi ya kujifunza kufanya kazi kwenye mnada wa mtandaoni wa eBay. - DMK-Press, 2007. - P. 192. - ISBN 5-94074-354-4

Serebryakov D. RUeBay. - ruebay.ru, 2007. - P. 55.

• Safonova Elena Anatolyevna Siri za mnada wa kimataifa wa eWow kwa Warusi. Biashara ya nyumbani. -M.: "Williams", 2007. - P. 144. - ISBN 978-5-8459-1294-7

Viungo

• eBay USA(Kiingereza)
• eBay Australia(Kiingereza)
• eBay Uingereza(Kiingereza)
• eBay Ujerumani(Kijerumani)
• eBay Kanada(Kiingereza)
• eBay Urusi(Kirusi)
• eBay Ukraine(Kirusi)

Blizzard ya uanzishaji · Adobe Systems Incorporated · Kampuni ya Akamai Technologies, Inc. · Shirika la Altera · Amazon.com, Inc. Amgen Inc. · Apollo Group, Inc. · Apple Inc.· Applied Materials, Inc. · Autodesk, Inc.· Usindikaji wa Data Kiotomatiki, Inc. · Baidu.com, Inc.· Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Shirika la Broadcom· C.H. Robinson Worldwide, Inc. · CA, Inc. · Celgene Corporation · Cephalon, Inc. · Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Shirika la Cintas · Cisco Systems, Inc. · Kampuni ya Citrix Systems, Inc.· Shirika la Cognizant Technology Solutions · Shirika la Comcast ·