Muhtasari: Teknolojia ya habari katika usimamizi wa uzalishaji. Teknolojia ya habari katika usimamizi wa biashara

Teknolojia ya habari katika usimamizi wa biashara ina lengo kuu la kuunda bidhaa ya habari ambayo inaruhusu malezi ya ushawishi wa udhibiti juu ya uzalishaji. Ili kuboresha ufanisi wa usimamizi, mfumo wa habari wa usimamizi wa biashara wa kiotomatiki unaundwa, msingi ambao ni teknolojia ya habari.

Teknolojia ya habari katika usimamizi wa biashara inazingatia mtiririko wa habari uliopo katika biashara na yaliyomo. Katika biashara yoyote kubwa ambapo inafanya akili kuunda mfumo wa usimamizi wa biashara otomatiki, inawezekana kutambua vizuizi vya kawaida vya muundo wa shirika, zile kuu ambazo ni pamoja na mfumo wa kudhibiti mchakato wa kiotomatiki (APCS) na mfumo wa usimamizi wa uzalishaji wa kiotomatiki (APS). )

4.1. Mfumo wa udhibiti wa mchakato wa kiotomatiki

Mfumo wa udhibiti wa mchakato wa kiotomatiki ni mfumo uliofungwa ambao hutoa mkusanyiko wa kiotomatiki na usindikaji wa habari muhimu ili kuboresha udhibiti wa kitu cha kiteknolojia kwa mujibu wa kigezo kinachokubalika, na utekelezaji wa vitendo vya udhibiti kwenye kitu cha kiteknolojia. Kitu cha udhibiti wa teknolojia ni seti ya vifaa vya teknolojia na mchakato wa kiteknolojia unaotekelezwa juu yake. Kulingana na kiwango cha mifumo ya udhibiti wa mchakato wa automatiska, kitu cha udhibiti wa kiteknolojia kinaweza kuwa vitengo vya teknolojia na mitambo, vikundi vya mashine, vifaa vya uzalishaji wa mtu binafsi (maduka, sehemu) zinazotekeleza mchakato wa kiteknolojia wa kujitegemea.

Utekelezaji wa malengo katika mifumo maalum ya udhibiti wa mchakato wa kiotomatiki hupatikana kwa kufanya ndani yao mlolongo fulani wa shughuli za kawaida na taratibu za computational, pamoja na tata zinazotekeleza kazi za kawaida:

kipimo cha ishara za kimwili na vigezo vya mchakato;

kizazi cha ishara za udhibiti;

udhibiti wa utendaji kazi wa maunzi na programu.

Kazi za mfumo wa udhibiti zimegawanywa katika udhibiti, habari na msaidizi.

Kazi za udhibiti ni pamoja na udhibiti wa vigezo vya kiteknolojia vya mtu binafsi, udhibiti wa kimantiki wa uendeshaji au vifaa, udhibiti wa kurekebisha wa kitu kwa ujumla.

Kazi za habari ni pamoja na ukusanyaji, usindikaji na uwasilishaji wa habari kwa usindikaji unaofuata.

Vipengele vya usaidizi vinajumuisha kutoa udhibiti wa utendakazi wa maunzi na programu.

Mifumo ya udhibiti wa mchakato wa kiotomatiki iliyoundwa kwa ajili ya vifaa kuu na vya ziada vya uzalishaji huwakilisha kiwango cha chini kabisa cha mfumo wa usimamizi wa biashara otomatiki.

4.2. Mfumo wa usimamizi wa uzalishaji otomatiki

Mfumo wa usimamizi wa uzalishaji wa kiotomatiki ni mfumo mgumu unaodhibitiwa na wasimamizi unaojumuisha wafanyikazi wa usimamizi na njia ngumu ya kiufundi, ikijumuisha kompyuta, hifadhidata na mawasiliano. Kusudi la usimamizi ni seti ya michakato ya tabia ya biashara fulani kwa mabadiliko ya nyenzo, nishati, kifedha, kazi na rasilimali zingine kuwa bidhaa za kumaliza. Ugumu wa udhibiti katika mifumo ya udhibiti wa kiotomatiki ni kwa sababu zifuatazo:

idadi kubwa ya vipengele tofauti;

kiwango cha juu cha uhusiano wao katika mchakato wa uzalishaji;

kutokuwa na uhakika wa matokeo ya michakato mingi (kasoro, kushindwa, utoaji wa marehemu, mahitaji yasiyo ya kawaida, nk);

vitu vya udhibiti ni watu ambao udhibiti wa tabia sio dhahiri na wa moja kwa moja;

biashara inabadilika kila wakati, ambayo ni, ni kitu kisichosimama.

Katika usimamizi wa biashara, michakato ya habari inapaswa kuzingatiwa sio chini kuliko ile ya uzalishaji. Katika muundo wa mifumo ya udhibiti wa kiotomatiki, mifumo inayofanya kazi na inayounga mkono kawaida hutofautishwa. Mfumo mdogo ni sehemu ya mfumo wa udhibiti wa kiotomatiki, unaotenganishwa na sifa za utendaji au za kimuundo na kuwajibika kwa kutatua kazi maalum.

Muundo wa kawaida wa biashara unaonyeshwa kwenye Mtini. 6.

Biashara hiyo inaongozwa na mkurugenzi, ambaye maamuzi yake yanatekelezwa katika uzalishaji na utawala. Kwa kawaida, utawala unajumuisha naibu mkurugenzi wa uchumi, anayesimamia idara ya upangaji na uchumi na uhasibu, huduma ya wataalam wakuu, pamoja na mhandisi mkuu, ambaye chini ya uongozi wake ni huduma ya utayarishaji wa kiufundi kwa uzalishaji, na naibu mkurugenzi wa jumla. masuala, ambayo kazi zake ni pamoja na kutatua masuala mbalimbali, si kuhusiana na huduma zilizoorodheshwa, pamoja na usimamizi wa huduma ya kuhifadhi na mauzo.

Utawala na huduma zake husimamia, kupanga na kudhibiti uzalishaji mkuu, ambao una vitengo vya uzalishaji, kama vile timu za uzalishaji, sehemu, na warsha. Kama sehemu ya mfumo wa udhibiti wa mchakato wa kiotomatiki, mfumo wa udhibiti wa mchakato wa kiotomatiki (APCS) unaweza kutofautishwa, unaofunika uzalishaji mkuu, ambapo michakato ya kiteknolojia inatekelezwa, na huduma ya wataalam wakuu.

Mchele. 6. Muundo wa kawaida wa biashara

Mifumo ya habari iliyojumuishwa (IS) ya kusimamia biashara za viwandani imekuwepo kwenye soko la Urusi hivi karibuni; majaribio ya utekelezaji wa mifumo hii katika biashara za ndani yamefanywa haswa tangu miaka ya 90 ya mapema. Idadi ya utekelezaji hupimwa katika kadhaa; ubora wa utekelezaji mara nyingi huwa mada ya mabishano, uvumi, uvumi na tamaa. Wakati huo huo, riba katika mifumo ya habari iliyojumuishwa haififu na watendaji wa biashara wanathubutu kuchukua hatua hatari, wakihimizwa na ahadi za ukarimu za wataalam wa uuzaji, mikutano ya kisayansi, nakala kwenye vyombo vya habari, nk.

Madhumuni ya ripoti hii ni jaribio la kufanya muhtasari wa uzoefu uliokusanywa katika utekelezaji wa mifumo jumuishi ya habari na uundaji wa kanuni za jumla za kupanga uteuzi na utekelezaji, unaoturuhusu kubainisha i's.

Kabla ya kuendelea na maswala ya kupanga chaguo na huduma za kutekeleza mifumo ya ERP katika biashara, habari ya jumla hutolewa juu ya madhumuni, muundo na sifa za jumla za shirika. mifumo iliyojumuishwa ya habari ya otomatiki ya michakato ya usimamizi wa biashara, ambayo ilipata jina ERP (Mifumo ya Mipango ya Rasilimali za Biashara).

1. Tabia za jumla za mifumo ya ERP

Kusudi kuu la mifumo ya ERP ni kuelekeza michakato ya upangaji, uhasibu na usimamizi katika maeneo makuu ya shughuli za biashara na kwa hivyo Mifumo ya Mipango ya Rasilimali za Biashara - Mifumo ya Upangaji wa Rasilimali za Biashara kwa jumla inaweza kuzingatiwa kama seti iliyojumuishwa ya yafuatayo. mifumo midogo mikuu:

Usimamizi wa fedha
Usimamizi wa nyenzo
Udhibiti wa utengenezaji
Usimamizi wa mradi
Usimamizi wa huduma
Udhibiti wa ubora
Usimamizi wa Wafanyakazi

Mlolongo uliopeanwa wa mifumo ndogo ya utendakazi haujifanya kuwa kamili na unaonyesha shughuli kuu za biashara. Kila moja ya mifumo ndogo iliyoorodheshwa inaweza kujumuisha vizuizi vinavyofanya kazi, ambavyo vinaweza pia kutengenezwa kama mifumo ndogo tofauti. Kwa mfano, mfumo mdogo wa usimamizi wa mtiririko wa nyenzo, kama sheria, unajumuisha kizuizi kamili cha "Usimamizi wa Usafiri" kwa kuchora ratiba na mipango ya usafirishaji ya uwasilishaji, upangaji na usimamizi wa usafirishaji. Uorodheshaji hauonyeshi mfumo mdogo wa usaidizi wa habari kwa uundaji upya (muundo wa biashara), n.k.

Wakati huo huo, mifumo ndogo ya kudhibiti mtiririko wa nyenzo, uzalishaji/miradi, na matengenezo ya huduma kwa pamoja huunda mfumo wa ugavi wa habari wa biashara (ugavi wa vifaa, uhifadhi, vifaa vya usafirishaji, vifaa vya uzalishaji, usafirishaji wa mauzo, n.k.)

Mchele. 1 Mchoro wa ugavi kilichorahisishwa

Rasilimali zifuatazo zinazingatiwa kwa kupanga:

Fedha taslimu
Nyenzo na rasilimali za kiufundi
Uwezo (mashine na vifaa, ghala na maeneo ya kuhifadhi, vitengo vya usafiri, rasilimali za kazi, nk)

Mengi ya mifumo hii ndogo ina utendaji kazi unaowezesha kupanga hesabu na uwezo na kuzibadilisha kuwa mahitaji yanayolingana ya rasilimali za kifedha.

1.1 Usimamizi wa fedha

Kwa ujumla, usimamizi wa fedha unaweza kuwakilishwa kama viwango vinne vya utendaji (Mchoro 2):

Mipango ya kifedha ya shughuli za biashara (Mpango wa kifedha)

Udhibiti wa kifedha wa shughuli (Bajeti na udhibiti wa bajeti)

Udhibiti wa michakato ya kifedha (Udhibiti wa shughuli za kifedha)

Utekelezaji wa michakato ya kifedha (Kuendesha shughuli za kifedha)

Viwango viwili vya chini vinawakilisha michakato ambayo haitegemei aina ya shughuli. (Kwa mfano, shughuli za kawaida za kusajili ankara zinazoingia na kutoka, taarifa za benki, miamala na mali zisizohamishika, n.k.)

Viwango viwili vya juu hutegemea sana aina ya shughuli za biashara, kwa sababu Katika viwango hivi, sifa za shirika la uhasibu wa usimamizi wa biashara imedhamiriwa. Kwa mfano, kwa aina ya shughuli "Mkutano wa kuagiza", kutoka kwa mtazamo wa mipango na udhibiti wa kifedha, vituo vya gharama (mgawanyiko) na vitengo vya gharama - bidhaa za viwandani - zinaweza kuamua. Kwa aina ya shughuli "Kubuni ili kuagiza", miradi ya kubuni inaweza kufafanuliwa kama vitu vya ufuatiliaji wa kifedha.

Mchele. 2 Viwango vya jumla vya utendaji wa mfumo mdogo wa usimamizi wa fedha

1.1.1 Mipango ya kifedha ya biashara

Katika mfumo mdogo wa kifedha wa mifumo ya ERP, kama sheria, inachukuliwa kuwa kuna njia mbili za kuunda mpango wa kifedha:

Chini juu
Juu chini

Katika kesi ya kutumia njia ya chini-juu, sehemu zinazohusika za mpango wa kifedha zinaundwa katika mgawanyiko wa chini, baada ya hapo mfumo unawajumuisha.

Wakati wa kutumia njia iliyo kinyume, viashiria kuu vya makadirio vinatambuliwa katika ngazi ya juu ya uongozi wa biashara, baada ya hapo ni ya kina katika viwango vya chini.

Mipango ya kifedha na bajeti, idadi ambayo katika hatua ya maandalizi, kama sheria, sio mdogo na mfumo, inaweza kuwa na matoleo tofauti, marekebisho na vipengele. Matokeo yake, mtu anakubaliwa kama mfanyakazi, ambayo imeidhinishwa na kutangazwa katika mfumo kuwa ya sasa.

Mipango na bajeti zote za kifedha zinatokana na hesabu za leja ya jumla na muundo wa usimamizi wa biashara (vituo vya uwajibikaji wa kifedha, vitengo vya gharama, ...) vilivyoelezewa hapo awali kwenye mfumo, ambayo huamua usambazaji wa kiashiria muhimu cha makadirio kwa kipindi hicho. kulingana na akaunti ya jumla ya leja kwa mujibu wa muundo wa vitu vya uhasibu vya uchambuzi (msimamizi) (vituo vya uwajibikaji, vitengo vya gharama, ...).

1.1.2 Udhibiti wa kifedha wa shughuli

Utendaji wa mifumo ndogo ya kifedha inatoa uwezekano wa kuandaa udhibiti wa bajeti na usimamizi wa mtiririko wa pesa.

Kama ilivyoelezwa hapo awali, udhibiti wa bajeti unategemea msingi wa umoja wa uundaji wa bajeti na ujumuishaji wa shughuli za kifedha - Hesabu za Leja ya Jumla na vitu vya uchanganuzi vya uhasibu wa usimamizi.

Data ya utabiri kutoka kwa mpango wa fedha, iliyogawanywa kulingana na kipindi, inaweza kulinganishwa kwa haraka na matokeo ya sasa katika akaunti za leja ya jumla ili kufanya maamuzi ya usimamizi.

Kulingana na data ya bajeti ya vipengee vya uchanganuzi vya uhasibu wa usimamizi, inawezekana kulinganisha matokeo yaliyopangwa na halisi kwa vitu vinavyolingana vya gharama/mapato kwa vituo vya uwajibikaji wa kifedha. Mfumo mdogo wa mpango wa kifedha, pamoja na mfumo mdogo wa usimamizi wa usambazaji wa gharama, hufanya iwezekanavyo kutathmini muunganisho wa matokeo ya gharama iliyopangwa na halisi ya bidhaa za viwandani, kufanya uchambuzi wa baadaye wa kupotoka, na, kwa msingi wa data ya kusudi, kuunda maoni. kuhusu faida ya bidhaa za viwandani kwa biashara, nk.

Usimamizi wa mtiririko wa fedha (CFM), kama kazi kuu ya hazina au meneja wa fedha, unatekelezwa katika mfumo wa kupanga na kudhibiti mtiririko wa fedha zinazoingia na kutoka (Mchoro 3) na kurasimisha taratibu za malipo.

Mfumo huu hutoa utabiri wa DDS kulingana na hati mbalimbali (Invoice za Ununuzi, Ankara za Mauzo, Maagizo ya Ununuzi, Maagizo ya Mauzo, Maagizo ya Mradi, Maagizo, nk).

Urasimishaji na uboreshaji wa taratibu za malipo hupangwa kwa kufafanua mbinu na uendeshaji wa kawaida wa malipo katika mfumo.

Mchele. 3 Mchoro wa mtiririko wa pesa uliorahisishwa

1.1.3 Kufuatilia michakato ya uhasibu na kurekodi miamala

Uhasibu wa kila siku wa miamala katika akaunti za leja ya jumla kwa kawaida huhusisha hali mbili za muamala:

shughuli ambayo haijatumwa (hati)
muamala uliotumwa (hati)

Hali ya "operesheni ambayo haijatumwa" huamua ikiwa inaweza kusahihishwa na kufutwa bila matokeo yoyote. Muamala ulio na hali hii bado sio leja ya jumla inayochapishwa na inasubiri uthibitisho wa usahihi na uchapishaji. Utaratibu wa ufuatiliaji wa shughuli ambazo hazijatumwa na kuziweka kwenye leja ya jumla, kama sheria, hufanywa mara kwa mara na maafisa wanaohusika kwa maeneo ya uhasibu. Kwa kuzingatia asili iliyounganishwa ya mifumo ya ERP, ni lazima ieleweke kwamba sehemu kubwa ya shughuli huzalishwa moja kwa moja kulingana na usajili wa nyaraka za msingi katika mifumo ndogo inayohusiana na usimamizi wa mipango na usambazaji, uzalishaji, mauzo, kazi ya kubuni, nk. Mzigo kuu wa shughuli za moja kwa moja, kama sheria, huanguka kwenye huduma ya makazi; huduma zingine katika maeneo ya uhasibu kwa kiasi kikubwa hudhibiti usahihi wa uundaji wa moja kwa moja wa shughuli na kutekeleza utumaji wao.

Moduli za kawaida za mfumo mdogo wa usimamizi wa fedha unaotekeleza majukumu ya viwango vinne hapo juu ni:

(Kusudi kuu - Uhasibu wa kifedha)

(Kusudi kuu - Uhasibu wa Usimamizi)

1.2 Usimamizi wa uzalishaji

Kwa ujumla, typolojia ya michakato ya uzalishaji inaweza kuainishwa kama ifuatavyo:

uzalishaji endelevu
uzalishaji endelevu
uzalishaji mmoja
uzalishaji wa mradi

Utendaji wa mifumo ndogo ya usimamizi wa uzalishaji wa mfumo wa ERP, kama sheria, inazingatia aina anuwai za shughuli za uzalishaji wa biashara, kuu ambazo ni pamoja na zifuatazo:

Utengenezaji wa kipekee
Uzalishaji wa mchakato
Utekelezaji wa mradi

Aina mbili za kwanza zinahusisha maelezo katika mfumo wa utungaji wa bidhaa za viwandani na teknolojia ya uzalishaji.

Aina ya mwisho inalenga zaidi kupanga kazi na rasilimali kwa ajili ya utekelezaji wa miradi ya muda mrefu.

Aina kuu za utengenezaji tofauti:

Iliyoelekezwa kwa kuagiza kwa agizo

Uzalishaji wa wingi unaoelekezwa

Mchakato wa uzalishaji kwa gharama ya bechi/bechi

Mfano wa utumiaji wa mfumo mdogo wa "Usimamizi wa Mradi" inaweza kuwa shirika la uhasibu wa uwekezaji wa mtaji kwa biashara kubwa, wakati inahitajika kutekeleza upangaji, uhasibu wa gharama na usimamizi wakati wa ujenzi wa mtaji wa vitu anuwai vinavyozingatiwa katika mfumo kama miradi. .

Ningependa kukaa kando juu ya tofauti kati ya uzalishaji wa kipekee na wa mchakato. Kama sheria, tasnia ya mchakato inajumuisha wazi biashara katika tasnia ya chakula, kemikali na dawa. Mbali nao, massa na karatasi, makampuni ya biashara ya nguo na makampuni ya biashara yanayozalisha vifaa vya ujenzi huanguka chini ya ufafanuzi wa makampuni ya biashara ya mchakato. Tabia za biashara za aina ya mchakato zinaonyeshwa katika vifaa vya usambazaji, uzalishaji na uuzaji.

Tofauti ya kimsingi ni ufafanuzi wa vifaa (vitengo vya kipimo, vitambulisho vya batch, batches ndani ya makundi, maisha ya rafu, nk) na muundo wa bidhaa. Biashara yenye uzalishaji wa kipekee ina sifa ya uwezo wa usahihi zaidi na kwa urahisi kuamua vipimo vya vifaa na vipengele na kiwango cha juu cha kutabirika kwa mali ya bidhaa ikilinganishwa na mchakato wa uzalishaji.

Kwa mfano, ili kuzalisha idadi fulani ya vitengo, vipengele 100 vinahitajika A. Mtoaji alitoa kiasi maalum, ambacho katika hatua ya udhibiti unaoingia inaweza kupunguzwa kutokana na kukataa. Kutokana na ukweli kwamba vipengele vinavyoingia ni sawa, hakuna haja ya kuwatenganisha kimwili kwa kura, i.e. Hakuna mahitaji ya utendaji wa usimamizi wa kundi. Wakati huo huo, vipengele A pamoja na vipengele B daima huunda vitengo vya mkutano C (98 A + 98 B = 98 C), ambavyo vina sifa zilizopangwa, mradi A na B ziko katika utaratibu mzuri wa kufanya kazi.

Uamuzi kama huo wa sifa na wingi wa bidhaa za viwandani sio rahisi sana kupanga katika mchakato wa uzalishaji. Umeamua kilo 100. baadhi ya nyenzo X inayoonyesha hali ya mipaka katika vipimo vyake. Baada ya utoaji wa nyenzo hii, unapaswa kuiangalia ili kuelezea kwa usahihi sifa zake na kuziunganisha kwenye kura ya utoaji. Hii lazima ifanyike kwa kuzingatia tofauti halisi katika mali ya vifaa vinavyotolewa kutoka kwa kundi hadi kundi. Kwa mujibu wa kichocheo, ambacho kinaelezewa katika mfumo na formula, kilo 100 za X pamoja na kilo 100 za Y hutoa kilo 90 za bidhaa Z, wakati kila wakati kuzalisha bidhaa Z inawezekana kupata kiasi tofauti cha mwisho. kwa aina tofauti za hasara au sifa za vipengele. Kwa kuongeza, kuchanganya mapishi wakati mwingine kunaweza kusababisha kitu sawa katika sifa za Bidhaa Z, lakini kinachojulikana kama Product Z1.

Kwa kawaida, uzalishaji wa bidhaa za mwisho unahusisha mchakato zaidi ya mmoja. Mahesabu ya gharama ya bidhaa za viwandani ni ngumu na uwezekano wa kinachojulikana. recursions (kutoka kwa pato la mchakato N hadi pembejeo yake), kuonekana na ushiriki katika mchakato wa kuhesabu gharama ya bidhaa na bidhaa zinazozalishwa kwa pamoja, nk.

Vipengele hivi lazima zizingatiwe kwanza wakati wa kuchagua mfumo ikiwa usimamizi wa biashara unakusudia kutekeleza mfumo kamili wa usimamizi wa uzalishaji na kuweza kufuatilia mchakato wa malezi ya gharama ya bidhaa za viwandani.

Upangaji wa biashara za utengenezaji kwa ujumla huelezewa na viwango vinne vya utendaji, ambayo kila moja imedhamiriwa na muda wa upeo wa macho wa kupanga na masomo ya kupanga (Mchoro 4):

Mipango ya kimkakati

Upangaji wa muda mrefu (kutoka miezi sita hadi miaka 1.5)

Mipango ya muda wa kati (kutoka wiki kadhaa hadi miezi kadhaa)

Mipango ya uendeshaji (wiki, wiki kadhaa)

Nyenzo hii haijadili kiwango cha mipango ya kimkakati, kwa sababu Mara nyingi michakato ya shughuli tabia ya kiwango hiki iko nje ya wigo wa mifumo ya ERP na inahusiana zaidi na upangaji wa biashara ya biashara.

Mchele. Viwango 4 vya upangaji na usimamizi wa uzalishaji

1.2.1 Ratiba Kuu ya Uzalishaji (MPS - Ratiba Kuu ya Uzalishaji)

Kusudi kuu la MPS ni kuamua viashirio vya kiasi cha kila bidhaa inayotengenezwa kuhusiana na vipindi vya muda vya kupanga (wiki, mwezi) ndani ya upeo wa mipango. Kwa bidhaa za viwandani tunamaanisha bidhaa zilizokamilishwa au sehemu zake ambazo hutolewa kama bidhaa kamili. Bidhaa zinazotengenezwa zinaweza kutolewa kwa wateja au kuwekwa kwenye ghala.

Malengo makuu ya Wabunge:

Kupanga wakati wa uzalishaji wa bidhaa za kumaliza na kiwango muhimu na cha kutosha cha kuegemea na kukidhi kwa wakati maombi ya wateja

Epuka upakiaji kupita kiasi na upakiaji chini ya vifaa vya uzalishaji, na hakikisha matumizi bora ya uwezo wa uzalishaji na gharama bora za uzalishaji.

1.2.2 Aina za mipango ya uzalishaji na mifumo ya kupeleka

Michakato ya kupanga na kuandaa usimamizi wa ununuzi wa vifaa na vipengele, uzalishaji wa sehemu na makusanyiko na kazi nyingine ambazo ni muhimu kwa ajili ya uzalishaji wa bidhaa hutegemea mipango ya uzalishaji na mfumo wa kupeleka unaotumiwa. Ikumbukwe kwamba katika biashara moja, aina tofauti za kupanga kawaida hutumiwa kwa bidhaa tofauti, vifaa na vipengele. Kwa mfano, vifaa na vipengele vya thamani sana vinaweza kupangwa kwa kiwango cha MPS, vifaa vya msaidizi mara nyingi hazihitaji utaratibu wa kupanga wakati na kiungo wazi cha utungaji wa bidhaa na, kwa hiyo, ununuliwa kulingana na viwango vya hesabu vyema vya takwimu, nk.

Nyenzo iliyowasilishwa inazingatia mifumo ya kawaida ya kupanga na kupeleka kulingana na usimamizi wa kujaza hesabu na mfumo unaojulikana wa kupanga MRP. Hatimaye, baadhi ya mambo yanazingatiwa kwenye mfumo wa usimamizi wa uzalishaji wa Just in Time (JIT).

Mfumo "Usimamizi wa Ujazaji wa Mali" (PDS - Mfumo wa Kutoa Maji kwa Bwawa, SIC - Udhibiti wa Mali ya Takwimu)

Katika mfumo huu, msisitizo kuu ni kudumisha ugavi muhimu wa vifaa na vipengele vya uzalishaji. Kama ilivyoelezwa hapo awali, matumizi ya mfumo huu ni vyema wakati mtengenezaji hana taarifa za kuaminika kuhusu muda unaohitajika wa uzalishaji na wingi wa bidhaa, na mzunguko mfupi wa uzalishaji au kwa vifaa vya msaidizi. Katika kesi hiyo, aina kubwa ya bidhaa za viwandani hutengenezwa kabla ya ratiba na kuhifadhiwa katika ghala la bidhaa za kumaliza nusu, sehemu na makusanyiko. Wakati maagizo yanapokelewa, mkusanyiko wa mwisho unafanywa kutoka kwa maghala yanayoendelea na kuwasilishwa kwa wateja.

Kielelezo 5. Mfumo "Usimamizi wa ujazaji wa Mali"

Mfumo wa MRP (Push System)

Katika mfumo wa MRP, msisitizo mkuu ni kutumia taarifa kuhusu wauzaji, wateja na michakato ya uzalishaji ili kudhibiti mtiririko wa nyenzo na vipengele. Vikundi vya malighafi na vipengele vimepangwa kupokelewa katika makampuni ya biashara kwa mujibu wa wakati (kwa kuzingatia mapema ya bima) wakati zinahitajika kwa ajili ya utengenezaji wa sehemu na makusanyiko yaliyotengenezwa. Kwa upande mwingine, sehemu na makusanyiko hutolewa na kutolewa kwa mkusanyiko wa mwisho ndani ya muda unaohitajika. Bidhaa zilizokamilishwa hutengenezwa na kuwasilishwa kwa wateja kulingana na ahadi zilizokubaliwa.

Kwa hivyo, vikundi vya vifaa vya kuanzia hufika moja baada ya nyingine, kana kwamba "kusukuma" zile zilizopokelewa hapo awali kupitia hatua zote za mchakato wa uzalishaji. Kanuni ya Mfumo wa Kusukuma: Fanya mikusanyiko na uifikishe kwa hatua inayofuata ya uzalishaji inapohitajika, au kwenye ghala, na hivyo "kusukuma" nyenzo kupitia mchakato wa uzalishaji kama ilivyopangwa.

Kwa sababu ya ukweli kwamba mifumo ya MRP imeenea sana, na neno hili hutumiwa mara nyingi katika vyombo vya habari, uzingatiaji wa kina zaidi wa dhana una mantiki.

Ni katika hali gani matumizi ya mifumo ya MRP inafaa?

Kwanza kabisa, ni lazima ieleweke kwamba mifumo ya MRP ilitengenezwa kwa ajili ya matumizi katika viwanda vya viwanda. Ikiwa biashara ina aina tofauti ya uzalishaji na mzunguko wa muda mrefu wa uzalishaji (Kusanya ili kuagiza - ATO, Tengeneza ili - MTO, Fanya kwenye ghala - MTS, ...), i.e. wakati kwa bidhaa za viwandani kuna muswada wa vifaa na muundo wa bidhaa (mlipuko), basi matumizi ya mfumo wa MRP ni mantiki na yanafaa.

Ikiwa biashara ina uzalishaji wa mchakato (Sekta ya Mchakato), basi matumizi ya utendaji wa MRP yanahesabiwa haki katika kesi ya mzunguko mrefu wa uzalishaji (uwepo wa mipango ya MPS).

Mifumo ya MRP haitumiki sana kwa kupanga mahitaji ya nyenzo katika huduma, usafiri, biashara na mashirika mengine yasiyo ya uzalishaji, ingawa uwezekano wa mawazo ya mifumo ya MRP yanaweza, kwa mawazo fulani, kutumika kwa makampuni yasiyo ya uzalishaji ambayo shughuli zao zinahitaji vifaa vya kupanga kwa kiasi kikubwa. muda mrefu.

Mifumo ya MRP inategemea upangaji wa nyenzo ili kukidhi mahitaji ya uzalishaji na inajumuisha utendakazi wa moja kwa moja wa MRP, utendakazi wa kuelezea na kupanga matumizi ya uwezo wa CRP (Capacity Resources Planning) na inalenga kuunda hali bora zaidi za utekelezaji wa mpango wa uzalishaji wa kutolewa kwa bidhaa.

1. Wazo kuu la mfumo wa MRP

Wazo la msingi la mifumo ya MRP ni kwamba kitengo chochote cha uhasibu cha nyenzo au vijenzi vinavyohitajika ili kuzalisha bidhaa lazima kiwepo kwa wakati ufaao na kwa wingi ufaao.

Faida kuu ya mifumo ya MRP ni malezi ya mlolongo wa shughuli za uzalishaji na vifaa na vipengele, kuhakikisha uzalishaji wa wakati wa vipengele (bidhaa za kumaliza nusu) kwa utekelezaji wa mpango mkuu wa uzalishaji wa uzalishaji wa bidhaa za kumaliza.

Vipengele vya msingi vya MRP

Vipengele kuu vya mfumo wa MRP vinaweza kugawanywa katika vipengele vinavyotoa habari, kipengele - utekelezaji wa programu ya msingi wa algorithmic wa MRP, na vipengele vinavyowakilisha matokeo ya utendaji wa utekelezaji wa programu ya MRP.

Mchele. 6 Mambo ya msingi ya MRP

Katika fomu iliyorahisishwa, taarifa ya awali ya mfumo wa MRP inawakilishwa na vipengele vifuatavyo:

Ratiba Kuu ya Uzalishaji (MPS)

Kiutendaji, maendeleo ya Wabunge yanaonekana kuwa kitanzi cha kupanga. Hapo awali, toleo la rasimu huundwa ili kutathmini uwezekano wa kuhakikisha utekelezaji katika suala la rasilimali na uwezo.

Mfumo wa MRP unawaeleza Wabunge kwa maelezo ya vipengele vya nyenzo. Ikiwa kipengee kinachohitajika na wingi wake haipo katika hisa ya bure au iliyoagizwa hapo awali, au katika tukio la utoaji usioridhisha wa uwasilishaji wa vifaa na vipengele, MPS lazima irekebishwe ipasavyo.

Baada ya marudio yanayohitajika, Wabunge huidhinishwa kama maagizo ya uendeshaji na uzalishaji yanazinduliwa kulingana na hilo.

Mchele. 7 "Loop" MPS / MRP kupanga

Muswada wa nyenzo, muundo wa bidhaa

Muswada wa vifaa (BM) ni orodha ya majina ya nyenzo na idadi yao kwa utengenezaji wa kitengo fulani au bidhaa ya mwisho. Pamoja na muundo wa bidhaa (mlipuko), VM inahakikisha uundaji wa orodha kamili ya bidhaa zilizokamilishwa, idadi ya vifaa na vifaa kwa kila bidhaa na maelezo ya muundo wa bidhaa (mikusanyiko, sehemu, vifaa, vifaa). na mahusiano yao).

Muswada wa vifaa na muundo wa bidhaa ni meza za hifadhidata, habari ambayo inaonyesha data inayofaa; wakati muundo wa bidhaa au VM inabadilika, hali ya jedwali lazima irekebishwe kwa wakati unaofaa.

- Hali ya hisa

Hali ya sasa ya hesabu inaonekana katika meza za hifadhidata zinazofanana zinazoonyesha sifa zote muhimu za vitengo vya uhasibu. Kila kipengee cha uhasibu, bila kujali matumizi yake katika bidhaa moja au bidhaa nyingi za kumaliza, lazima iwe na rekodi moja tu ya kutambua yenye msimbo wa kipekee. Kwa kawaida, rekodi ya kitambulisho cha kitengo cha uhasibu ina idadi kubwa ya vigezo na sifa zinazotumiwa na mfumo wa MRP, ambazo zinaweza kuainishwa kama ifuatavyo:

Jumla ya habari
kanuni, maelezo, aina, ukubwa, uzito n.k.
data ya hisa
kitengo cha hisa, kitengo cha hifadhi, hisa isiyolipishwa, hisa bora iliyopangwa kwa agizo, hisa iliyoagizwa, hisa iliyosambazwa, bechi/msururu sifa, n.k.
data ya ununuzi na uuzaji
kitengo cha ununuzi / uuzaji, muuzaji mkuu, bei, ...
data ya gharama
data juu ya maagizo ya uzalishaji na uzalishaji, nk.

Rekodi za kitengo cha uhasibu husasishwa wakati wowote shughuli za hesabu zinafanywa, kwa mfano, zilizopangwa kwa ununuzi, zilizoagizwa kwa ajili ya utoaji, mtaji, chakavu, nk.

Kulingana na data ya pembejeo ya MRP, mfumo hufanya shughuli za kimsingi zifuatazo:

Kulingana na Wabunge, muundo wa kiasi wa bidhaa za mwisho hubainishwa kwa kila kipindi cha muda wa kupanga

vipuri ambavyo havijajumuishwa katika Wabunge huongezwa kwa bidhaa za mwisho

kwa Wabunge na vipuri, hitaji la jumla la rasilimali za nyenzo imedhamiriwa kwa mujibu wa VM na muundo wa bidhaa, kusambazwa kwa muda wa kupanga.

Mahitaji ya jumla ya nyenzo hurekebishwa kulingana na hali ya hesabu kwa kila kipindi cha muda wa kupanga.

maagizo ya kujaza tena orodha yanatolewa kwa kuzingatia nyakati muhimu za kuongoza

Matokeo ya mfumo wa MRP ni:

ratiba ya ugavi wa rasilimali za nyenzo kwa ajili ya uzalishaji - wingi wa kila kitengo cha uhasibu cha vifaa na vipengele kwa kila kipindi cha muda ili kuhakikisha MPS.

Ili kutekeleza ratiba ya usambazaji, mfumo hutoa ratiba ya kuagiza kulingana na vipindi vya wakati, ambayo hutumiwa kuweka maagizo kwa wauzaji wa vifaa na vifaa au kupanga uzalishaji wa kujitegemea.

mabadiliko katika mpango wa usambazaji - kufanya marekebisho kwa mpango wa usambazaji wa uzalishaji ulioundwa hapo awali

idadi ya ripoti muhimu ili kudhibiti mchakato wa usambazaji wa uzalishaji

Moja ya vipengele vya mifumo jumuishi ya taarifa za usimamizi wa biashara ya darasa la MRP, MRP II ni mfumo wa kupanga uwezo wa uzalishaji (CRP).

Kazi kuu ya mfumo wa CRP ni kuangalia uwezekano wa MPS katika suala la upakiaji wa vifaa kando ya njia za kiteknolojia za uzalishaji, kwa kuzingatia wakati wa mabadiliko, wakati wa kulazimishwa, kazi ya ukandarasi, nk. Taarifa ya pembejeo kwa CRP ni ratiba ya maagizo ya uzalishaji na maagizo ya usambazaji wa vifaa na vipengele, ambayo inabadilishwa kwa mujibu wa njia za teknolojia katika upakiaji wa vifaa na wafanyakazi wa kazi.

Utendaji wa kawaida wa mifumo ya MRP:

maelezo ya vitengo vya kupanga na viwango vya upangaji
maelezo ya vipimo vya kupanga
uundaji wa ratiba kuu ya uzalishaji
. . .

usimamizi wa bidhaa (maelezo ya vifaa, vipengele na vitengo vya bidhaa za kumaliza)
Usimamizi wa hesabu
usimamizi wa usanidi wa bidhaa (muundo wa bidhaa)
kudumisha muswada wa nyenzo
hesabu ya mahitaji ya nyenzo
uzalishaji wa maagizo ya ununuzi wa MRP
uzalishaji wa maagizo ya uhamisho wa MRP
. . .

vituo vya kazi (maelezo ya muundo wa vituo vya kazi vya uzalishaji na uamuzi wa uwezo)
mashine na mifumo (maelezo ya vifaa vya uzalishaji na uamuzi wa uwezo wa kawaida)
shughuli za uzalishaji zinazofanywa kuhusiana na vituo vya kazi na vifaa
njia za mchakato zinazowakilisha mlolongo wa shughuli zilizofanywa kwa muda kwenye vifaa maalum katika kituo maalum cha kazi
hesabu ya mahitaji ya uwezo wa kuamua mzigo muhimu na kufanya maamuzi
. . .

Mfumo wa Wakati tu (Mfumo wa Kuvuta)

Mfumo wa Wakati wa Wakati Unaweka mkazo kuu katika kupunguza kiwango cha orodha ya nyenzo na kazi inayoendelea katika kila hatua ya uzalishaji. Sababu za ukuaji wa kazi inayoendelea ni kawaida kuamua na kuundwa kwa hifadhi za usalama, kushindwa kwa vifaa, sifa za chini za wafanyakazi, nk. (Kielelezo 8)

Katika mfumo wa kusukuma, ratiba inachambuliwa ili kuamua nini kifanyike katika hatua inayofuata. Katika mfumo wa kuvuta, tu hatua inayofuata ya uzalishaji, ambayo "huvuta" mahitaji muhimu, inakabiliwa na uchambuzi. Pamoja na shirika hili, harakati za vifaa na bidhaa za viwandani kutoka kwa muuzaji hadi kwa watumiaji hufanywa na ucheleweshaji mdogo katika vipindi kati ya vipindi vya muda muhimu kwa uzalishaji kwenye tovuti za uzalishaji. Mfumo wa JIT umefanikiwa zaidi katika mimea ya uzalishaji wa batch ya ukubwa wa kati, ambapo bidhaa za kawaida zinazalishwa kwa kasi ya juu na mtiririko unaoendelea wa vifaa na vipengele. Katika hali hii, taratibu za upangaji na udhibiti ni sanifu vya kutosha na rahisi. Katika biashara kubwa, za hali ya juu za Magharibi, ambapo utaratibu wa kupanga na kudhibiti michakato ya uzalishaji ni ngumu, JIT haitumiki.

Mchele. 8 Utegemezi wa kazi inayoendelea juu ya shida za uzalishaji

Utekelezaji wa mfumo wa JIT hutanguliwa na ubunifu wa kimsingi katika biashara:

Utaratibu wa kupanga uzalishaji unapaswa kuwa sanifu

Biashara lazima iwe na mtazamo ulioonyeshwa wazi juu ya biashara ya utengenezaji

Uwezo wa uzalishaji kwenye tovuti lazima uongezwe

Wafanyikazi wanapaswa kupewa mafunzo mtambuka juu ya kazi zinazoingiliana.

Utunzaji mkali wa kuzuia uliopangwa wa vifaa vya uzalishaji umeanzishwa ili kuondoa kushindwa kwa ghafla

Hatua zimechukuliwa ili kuanzisha makubaliano ya muda mrefu na wauzaji ili kuhakikisha ugavi laini, usio na kuchelewa wa vifaa na vipengele.

Mifumo ya JIT ina sifa ya sanjari halisi ya mipango na kazi za kila siku kwa kila siku, i.e. bidhaa hiyo hiyo inazalishwa kwa wingi sawa katika mlolongo sawa kila siku ya mwezi.

Vipengele vya mfumo wa shirika la uzalishaji wa JIT:

Kwa mfano, tunatoa vipengele viwili tu vya shirika la uzalishaji wa JIT

Kuondoa matumizi makubwa

uzalishaji kupita kiasi
fanya tu kile ambacho ni muhimu kwa sasa
muda wa kusubiri
kuratibu mtiririko wote wa kazi na kuondokana na mizigo isiyo na usawa ya wafanyakazi na vifaa
wakati wa utoaji wa nyenzo
kuunda miradi ya utoaji kwa kuzingatia kupunguzwa au kuondoa muda unaotumika "kukaa" kwa vifaa na vipengele na kusubiri usafiri.
uzalishaji ambao haujakamilika
kupunguza nyakati za mabadiliko, kuongeza uwezo wa uzalishaji na kuboresha uratibu wa uwezo wa uzalishaji kati ya maeneo ya uzalishaji
uboreshaji wa juhudi
kuongeza tija na ubora, kuondoa njia zisizo za lazima za harakati za wafanyikazi, kufikia njia za kiuchumi zaidi na za busara, na kisha kutekeleza mechanization muhimu na otomatiki.
ndoa
kujitahidi kupunguza na kuondoa kasoro na kubadili uzalishaji bila udhibiti wa ubora. Tengeneza bidhaa zenye ubora tu

Upeo unaowezekana wa usawazishaji wa michakato

kutekeleza uigaji na uchanganuzi wa michakato ya uzalishaji, tambua michakato inayofuatana na sambamba na urekebishaji njia za uzalishaji

Upangaji wa Mahitaji ya Utengenezaji (MRP II)

Kutokana na ukweli kwamba swali mara nyingi hutokea kuhusu tofauti kati ya mifumo ya MRP na MRP II, ni lazima ieleweke kwamba jibu liko katika ufafanuzi. Mfumo wa kwanza kimsingi hupanga mahitaji ya nyenzo kwa uzalishaji (kanuni za kupanga zilijadiliwa hapo awali).

Mfumo wa MRP II umeundwa kupanga rasilimali zote za biashara kutekeleza mpango wa uzalishaji - vifaa, uwezo na pesa. Mlolongo wa kupanga uliorahisishwa tayari umewakilishwa na kitanzi cha kupanga kwenye Mchoro 7.

Muundo wa mfumo wa MRP II umeonyeshwa kwa mpangilio hapa chini (Mchoro 9)

Mchele. 9 Mchoro wa kuzuia wa vipengele vya MRP II

Majukumu ya kawaida ya mfumo mdogo wa kifedha ambao hutoa upangaji wa pesa ulijadiliwa hapo awali.

Kazi za kawaida za upangaji wa uzalishaji na mifumo ndogo ya usimamizi, pamoja na usambazaji, uhifadhi, usambazaji na usimamizi wa uuzaji, tabia ya mifumo ya MRP II na ERP imepewa hapa chini:

Ufafanuzi wa Bidhaa na Teknolojia

Kubuni usimamizi wa data
Mfumo wa usimamizi wa kuchora
Usanidi wa Bidhaa
Uainishaji wa Bidhaa
Ufafanuzi wa njia za kiteknolojia
Uhasibu wa gharama

Kumbuka: kwa ajili ya uzalishaji wa mchakato, maelezo ya bidhaa hutolewa na formula maalum (mapishi).

Kupanga

Maendeleo ya ratiba kuu ya uzalishaji
Mipango ya Uzalishaji
Upangaji wa mahitaji ya nyenzo
Kupanga kwa mahitaji ya uwezo wa uzalishaji
Upangaji wa rasilimali kwa mradi wa uzalishaji
Mpango wa mtandao wa mradi wa uzalishaji
Ratiba ya mwisho ya mkutano

Udhibiti

Udhibiti wa utengenezaji
Usimamizi wa duka
Usimamizi wa uzalishaji wa kundi

Ugavi, uhifadhi, usambazaji, mfumo mdogo wa usimamizi wa mauzo:

Usimamizi wa bidhaa
Usimamizi wa hesabu
Usimamizi wa hifadhi
Usimamizi wa kujaza tena
Usimamizi wa manunuzi
Usimamizi wa mauzo
Usimamizi wa kundi
Usimamizi wa hesabu za takwimu
Kupanga mahitaji ya usambazaji
Usimamizi wa uuzaji na uuzaji
Maingiliano ya Data ya Kielektroniki

Mfumo wa ERP, kwa upande wake, ni maendeleo zaidi ya mfumo wa MRP II na inajumuisha upangaji wa rasilimali za biashara kwa shughuli zote kuu (Mchoro 10)

Mchele. Vipengele 10 vya kazi vya mfumo wa ERP

Kumbuka:

Nyenzo hii haijumuishi mazingira ya jumla ya utendaji na utegemezi wa uzalishaji wa mifumo ya ERP (EDMS, OLAP, ..., CAD, mifumo ya kudhibiti mchakato otomatiki, ...).

Teknolojia ya habari katika usimamizi wa shirika.

1. Mitindo kuu katika maendeleo ya ITU.

"Usimamizi" unatumika katika nyanja zote za shughuli za binadamu:

katika teknolojia (udhibiti wa mashine, michakato ya kiufundi);

katika shughuli za uzalishaji na kiuchumi (usimamizi wa mchakato wa uzalishaji).

Kusudi la "Usimamizi" ni kuongeza ufanisi wa utendaji wa idara, biashara na mashirika.

Kuhusiana na hali ya kiuchumi, "Usimamizi" lazima uzingatie teknolojia za kisasa za habari.

Wazo la "teknolojia ya habari" linaweza kufafanuliwa kama seti ya programu, maunzi na mifumo ambayo hutoa suluhisho la kina na bora kwa shida anuwai.

Usimamizi wa teknolojia ya habari- hizi ni mbinu na njia za mwingiliano kati ya udhibiti na mifumo midogo ya uzalishaji inayosimamiwa kulingana na matumizi zana za kisasa.

Zana za kisasa za kudhibiti uga wa habari uliounganishwa katika kipindi chote cha maisha ya kuwepo kwa shirika ni pamoja na:

kompyuta za kielektroniki,

mifumo ya mawasiliano na kompyuta,

benki za data na maarifa,

programu na zana za habari,

mbinu na mifano ya kiuchumi na hisabati,

mifumo ya wataalam.

Leo, hali ya mambo katika eneo hili ina sifa ya kutokuwa na uhakika mkubwa. Kwanza, hii ni kutokana na ongezeko la kuendelea la kiasi cha matoleo ya teknolojia ambayo yanahitaji uwekezaji mkubwa, na ipasavyo na kuongezeka kwa utegemezi wa huduma za nje (kwa mfano, kutoka kwa watoa programu). Mgao wa kampuni kwa mahitaji ya IT unakua kwa kasi zaidi kuliko gharama zingine za biashara. Wakati huo huo, usimamizi mkuu una ufahamu mdogo wa gharama za IT kwa ujumla. Kwa hivyo, maamuzi yenye uwezo na usimamizi wa shirika hufunika takriban 5% tu ya gharama husika.

Pili, jukumu la IT katika shughuli za kiuchumi za biashara nyingi zinabadilika. Wakati wa kutekeleza michakato ya ndani ya kampuni, kazi ya IT imekoma kuwa kazi ya msaidizi, na kugeuka kuwa sehemu muhimu ya bidhaa au vifaa vya uzalishaji. Hatari za kiuchumi kwa sasa zinaamuliwa kwa kiasi kikubwa na hatari katika eneo hili. Utekelezaji wa miradi ya kisasa ya utendaji wa juu wa shirika (kwa mfano, "mashirika ya kawaida" bila kumfunga kali tovuti za uzalishaji kwenye eneo maalum) inahitaji matumizi kamili ya uwezo wa IT kwa msaada wa njia za mawasiliano ya simu.

Ukuaji wa haraka wa gharama katika sekta ya IT hauchangii utulivu. Ili kudhibiti ongezeko lao na kufikia kubadilika zaidi katika kutatua matatizo ya teknolojia ya habari, makampuni mengi ya biashara huenda hasa kwa njia mbili. Ya kwanza ni kwamba kampuni inaunda idara ya teknolojia ya habari ya ndani ambayo inatoa huduma kwa soko lisilo la kampuni, na hivyo kuthibitisha uwezekano wa matumizi ya gharama nafuu ya uwezo wake.

Mara nyingi zaidi, makampuni ya biashara huchagua njia tofauti, wakati wafanyakazi wengi wa teknolojia ya habari huhamishiwa kwa tanzu mpya iliyoundwa au ubia na washirika maalum wa teknolojia ya habari, ambayo pia hufanya kazi kwa uhuru kwenye soko. Kikundi kidogo cha wafanyikazi kinabaki kwenye kampuni ya mzazi, ambayo imepewa kazi za usimamizi wa habari.

Usimamizi wa hali ya juu unaanza kutambua athari muhimu ambayo suluhisho za teknolojia ya habari zina kwenye mchakato wa biashara yenyewe na utamaduni wa biashara. Kwa hivyo, anahisi kupungukiwa zaidi kwa maana kwamba analazimika kukabidhi maswala muhimu kwa mgawanyiko wa ndani au mashirika ya nje. Kwa kuongeza, uzoefu wa kwanza wa huduma za teknolojia ya habari isiyo ya kampuni haitoi sababu nyingi za matumaini kuhusu ufanisi wa kutatua matatizo haya. Katika suala hili, maswali muhimu yafuatayo yanaibuka:

ni mtazamo gani wa wafanyikazi wanaoongoza kuelekea IT, ni matokeo gani yanayotokana na shirika lake lenye ufanisi zaidi na matumizi katika utengenezaji wa bidhaa na huduma mpya;

kile ambacho usimamizi mkuu wa TEHAMA wa kampuni unahitaji kujua ili kufanya maamuzi yanayofaa, hasa kuhusu uwekezaji;

ni kwa kiwango gani ugawaji wa majukumu katika uwanja wa IT unakubalika;

nini kinapaswa kuwa jukumu la usimamizi wa juu katika kusimamia uwezo wa teknolojia ya habari.

Kuna vikundi sita vya washikadau vinavyoathiri ufanyaji maamuzi wa IT:

usimamizi mkuu, ambao lazima usimamie IT kama uwezo wa kimkakati wa biashara;

wataalam wanaotafuta suluhisho za mfumo ili kuongeza kazi maalum za kazi;

wasimamizi wa vitengo vya biashara binafsi ambao wanapaswa kutumia IT kutokana na mantiki ya shughuli zao za biashara ili kukidhi maombi ya wateja, kupunguza gharama, nk;

wasimamizi wa huduma za uhasibu na uhasibu wa kifedha, ikiwa imetolewa na muundo wa shirika wa biashara:

Wasambazaji wa IT, ambao wanapaswa kutoa huduma madhubuti kulingana na mitazamo ya shida ya wateja wao;

kitengo cha teknolojia ya habari.

Katika biashara nyingi, vikundi vya riba kama hivyo havitambuliwi. Wasimamizi wakuu mara nyingi hukabidhi kazi zinazohusiana na kikundi cha wasimamizi, wakifuatilia mafanikio ya viashiria kadhaa maalum. Kukataa kwa uangalifu kwa usimamizi wa juu kutoka kwa majukumu yao kunasababisha kupitishwa kwa maamuzi yasiyofaa na kuweka malengo yaliyopangwa yasiyo ya kweli. Pia kuna ukosefu wa motisha sahihi katika eneo hili.

Kwa sababu ya kuongezeka kwa umuhimu wa IT katika kuhakikisha mafanikio ya kampuni, sera kama hiyo haikubaliki. Usimamizi wa kampuni nzima lazima sasa utafute majibu kwa maswali mawili yafuatayo.

Kwanza, ni muhimu kuamua ni mchango gani IT inapaswa kutoa katika mchakato wa kuzalisha bidhaa na huduma. Hasa mambo matatu yanastahili kuzingatiwa hapa: 1) IT kama kazi ya kusaidia mchakato wa uzalishaji, kwa mfano katika uwanja wa mawasiliano au automatisering ya uzalishaji, na pia katika kizazi na uhamisho wa ujuzi wa usimamizi na habari kwa ajili ya kusimamia shughuli za biashara;

2) IT kama sehemu muhimu ya bidhaa;

3) IT kama zana ya shirika ya kuunda aina pepe za biashara.

Pili, ni nani anayepaswa kufanya kazi zilizoorodheshwa na zingine. Suala la utaratibu wa uratibu wa aina fulani za huduma za teknolojia ya habari huja mbele. Suluhisho linaweza kupatikana katika matumizi ya mgawanyiko maalum wa ndani wa kampuni na matawi yasiyo ya kampuni. Suluhisho la kati pia linawezekana kwa namna ya kuunda ushirikiano wa kimkakati kati ya mgawanyiko wa mtu mwenyewe na washirika wa nje. Katika visa viwili vya mwisho, biashara inapoteza udhibiti wa moja kwa moja juu ya uwezo wake wa teknolojia ya habari. Ikumbukwe kwamba huduma hizo zinaweza kuwa na ufanisi tu kwa ushirikiano wa karibu na wasambazaji wao. Usimamizi wa kampuni nzima lazima utafute njia za kuondoa au kufidia udhaifu katika kazi yake.

1.3. Mabadiliko ya kiutendaji katika matumizi ya IT

Mabadiliko yanayozingatiwa katika mahitaji ya vikundi vya riba katika uwanja wa IT ni kwa sababu ya mienendo ya maendeleo ya biashara na mazingira ya nje. Vipengele kuu vya maendeleo haya na athari zao kwa jukumu la IT katika usimamizi wa biashara ni kama ifuatavyo.

Ugatuaji na kuongezeka kwa mahitaji ya habari

Mtazamo wa ukaribu wa juu zaidi na mteja ulihitaji makampuni ya biashara kuhamia miundo mlalo, iliyogatuliwa. Uamuzi chini ya masharti ya ugatuaji umesababisha ongezeko kubwa la hitaji la habari kuhusu mchakato wa uzalishaji wa bidhaa na huduma. Kulikuwa na haja ya kufahamiana kwa kina zaidi kwa upande wa tatu na hali ya mambo katika maeneo husika ya kiuchumi. Katika mazingira mapya, utoaji wa habari katika maeneo yote lazima ufanye kazi bila dosari.

Matumizi ya IT imeundwa ili kusawazisha ugumu wa shirika wa biashara. Hapo awali, hii ilipatikana kwa kutegemea kompyuta kwa mahesabu magumu na kiasi kikubwa sana cha usindikaji wa nyaraka. Sasa tunazungumza juu ya jinsi ugumu unaoongezeka wa mifano ya usawa na wima ya uhusiano (miundo ambayo, kwa upande wake, inabadilika kila wakati) inaboreshwa kwa msaada wa teknolojia mpya ya mawasiliano.

Hapo awali, makampuni ya biashara yaliweka mifumo yenye nguvu ya usindikaji ambayo ilitayarisha idadi kubwa ya ripoti za digital, kwa msingi ambao shughuli za biashara zilisimamiwa baadaye. Swali sasa ni kuunda teknolojia ambayo itawezekana kuwafahamisha wasimamizi na washirika wao kila wakati kuhusu matukio ambayo hufanya maamuzi katika mazingira yaliyogatuliwa. Mifumo mipya ya teknolojia ya habari inapaswa kutoa sio mfumo wa kiuchumi wa dhahania, lakini washirika mahususi wanaoshiriki katika mchakato wa kiuchumi kwa njia tofauti.

Kutoka kwa usindikaji wa data kupitia mifumo ya habari hadi usimamizi wa maarifa

Kwa muda mrefu kumekuwa hakuna haja ya kuzingatia IT kama njia ya usindikaji wa data. Kwa msaada wa teknolojia hii, inahitajika kutoa habari kutoka kwa data kwa mahitaji ya mtumiaji, na shida ya "upakiaji wa habari" inayotokea katika suala hili inahitaji njia kubwa za kuchagua, usindikaji zaidi na uppdatering habari. Wakati huo huo, suala la miingiliano inayofaa kibiashara na ukandamizaji wa habari za ndani na nje zinapaswa kuzingatiwa, pamoja na uhamishaji wa maarifa ya pamoja kati ya vitengo vya shirika na washirika wa ushirikiano.

Maendeleo ya haraka ya mitandao ya mifumo ya ndani yenye muundo wa kikanda na hata wa kimataifa husababisha kuachwa kwa nyanja za kazi za classical za sayansi ya kompyuta na matumizi makubwa ya mawasiliano ya simu. Kwa utaratibu, hii inasababisha kuondolewa kwa mipaka ya biashara. Inazidi kuwa ngumu kuamua inaanzia wapi na inaishia wapi. Uundaji na uendeshaji wa muundo unaofaa wa mawasiliano kwa "biashara pepe" kama hizo ni kazi ya usimamizi wa habari, kama vile kazi ya kawaida ya kusaidia mchakato wa uzalishaji au kuunda bidhaa na huduma zinazotegemea IT. Jambo hapa sio tu katika usindikaji wa habari, lakini pia usambazaji wa busara wa maarifa.

Kwa kuongeza, shirika lazima lizingatie katika ngazi ya kitaaluma vipengele vyote vipya na muhimu vya IT. Mfano ni swali la umuhimu wa kiteknolojia na kiuchumi wa mfumo wa mtandao. Ni huduma ya teknolojia ya habari inayobeba jukumu la kuunda jukwaa hapa ambalo mafunzo ya kisaikolojia ya wafanyikazi waliohitimu, pamoja na usimamizi wa kampuni nzima, yatawezekana.

Ujumuishaji wa mifumo ya madaraka

Siku hizi, habari katika makampuni ya biashara huchakatwa ndani ya mifumo mbalimbali. Kuzifanya zipatikane kwa wingi kwa wafanyakazi wote (pamoja na washirika wa nje) na hivyo kuwezesha ubunifu wa kufanya maamuzi kunaweza kuwa jambo muhimu la mafanikio kwa biashara nyingi. Wakati huo huo, ushirikiano wa wima na usawa wa mifumo ya teknolojia ya habari iliyotokea chini ya hali ya ugatuaji inaonekana haiwezekani. Kwa hali yoyote, katika maeneo ya IT ya classical hakuna uzoefu katika suala hili. Hata hivyo, ushirikiano lazima kutokea.

Kuweka lengo kama hilo ni muhimu kwa usimamizi mkuu kudhibiti mabadiliko. Vikundi vya ujumuishaji wa wajasiriamali wa tasnia ya kweli vinaweza kuwa kielelezo cha shirika katika kufanikisha hili. Labda vikundi kama hivyo vinaweza kudhibiti kazi ya IT. Lengo katika kesi hii inaweza kuwa mbinu ya kuunganisha kwa michakato iliyounganishwa ya teknolojia, kijamii, kazi na kiuchumi.

Mategemeo ya baadaye

Habari mifumo na habari teknolojia V usimamizi ubora
Mtihani >> Sayansi ya kompyuta, programu
Habari mifumo na habari teknolojia V usimamizi ubora Habari mifumo ndani usimamizi Ubora wa NOP. Inajulikana kuwa ... uzoefu wa miaka mingi katika utamaduni wa ushirika wa Magharibi usimamizi Na mashirika biashara. Bila mageuzi ya kina...
Habari teknolojia V usimamizi, asili na sifa zao
Kozi >> Usimamizi
3 1. Habari teknolojia Na habari mifumo………………… 4 2. Uhusiano mashirika Na habari mifumo……………………….8 3. Aina habari mifumo ndani mashirika……………………………… 11 4. Majukumu ya wasimamizi na habari mifumo ndani usimamizi……….… . 21 ...
Taarifa utoaji wa mfumo usimamizi mashirika kwa kutumia mfano wa Huduma ya Ushuru ya Shirikisho ya Magnitogorsk kwa
Kanuni >> Usimamizi
Mitandao ya mtandao. 1.3 Uboreshaji habari utoaji usimamizi shirika Wakati wa maendeleo habari teknolojia tano za kisasa zilizounganishwa ...

Chuo Kikuu cha Jimbo -

Shule ya Upili ya Uchumi

Kitivo cha Usimamizi

Idara ya Teknolojia ya Habari

KAZI YA KOZI

Juu ya mada: Mifumo ya habari katika usimamizi wa biashara.

Mwanafunzi wa kikundi nambari 410

Shibagutdinov Ilya Evgenievich

usimamizi, idara ya wakati wote

Mshauri wa kisayansi:

Naumova Nina Leonidovna

Moscow, 2002

Utangulizi ……………………………………………………………………………….3.

1. Utangulizi wa teknolojia ya habari kwa usimamizi wa biashara ……………………………………………………….

1.1. mazoezi huweka mbele mahitaji mapya ………………………….6

1.2. Mahusiano katika uwanja wa IT ……………………………..7

1.3. Mabadiliko ya kiutendaji katika matumizi ya IT...8

2. Mifumo otomatiki ya usimamizi wa biashara…………..13

2.1. Mifumo ya kiwango cha kuingia……………………………..……..13

2.2. Mifumo ya kiwango cha kati……………………………………………13

2.3. Mifumo ya kiwango cha juu ……………………………………………14

3. Uteuzi, utekelezaji na uendeshaji wa mfumo ………………………….15

3.1. Matatizo ya kuchagua mfumo wa taarifa ……….…..15

3.1.1. mahitaji ya mfumo wa habari…...15

3.1.2. matatizo ya kuchagua …………………………………..17

3.2. Vigezo vya uteuzi……………………………………………………..…..18.

3.2.1. Utendaji …………………….18

3.2.2. Jumla ya gharama ya umiliki ……………………18

3.2.3. Matarajio ya maendeleo ya mfumo ……………………19

3.2.4. Tabia za kiufundi………………………….19

3.2.5. Kupunguza hatari……………………………………19

3.3. Mbinu za utekelezaji wa mfumo . …………………………….…..20

4. Muhtasari mfupi wa mifumo iliyopo………………………………23

4.1. R /3…………………………………………………………………..23

4.2. ORACLE …………………………………………………………...23

4.3. BAAN IV …………………………………………………………...24

4.4. BOSI………………………………………………………………………………….24

Hitimisho ……………………………………………………………………26

Orodha ya marejeleo…………………………………….27

UTANGULIZI

Umuhimu wa mada: Mwelekeo mkuu wa usimamizi wa urekebishaji na uboreshaji wake mkali, kukabiliana na hali ya kisasa ilikuwa matumizi makubwa ya teknolojia ya kisasa ya kompyuta na mawasiliano ya simu, uundaji wa teknolojia ya habari yenye ufanisi sana na usimamizi kwa misingi yake. Zana na mbinu za sayansi ya kompyuta inayotumika hutumiwa katika usimamizi na uuzaji. Teknolojia mpya kulingana na teknolojia ya kompyuta zinahitaji mabadiliko makubwa katika miundo ya shirika ya usimamizi, kanuni zake, rasilimali watu, mifumo ya nyaraka, kurekodi na uhamisho wa habari. Ya umuhimu mkubwa ni kuanzishwa kwa usimamizi wa habari, ambayo huongeza kwa kiasi kikubwa uwezekano wa makampuni kutumia rasilimali za habari. Ukuzaji wa usimamizi wa habari unahusishwa na shirika la mfumo wa usindikaji wa data na maarifa, maendeleo yao thabiti hadi kiwango cha mifumo iliyojumuishwa ya usimamizi wa kiotomatiki, inayofunika wima na usawa viwango vyote na viungo vya uzalishaji na uuzaji.

Katika hali ya kisasa, usimamizi bora ni rasilimali muhimu ya shirika, pamoja na fedha, nyenzo, watu na rasilimali nyingine. Kwa hivyo, kuongeza ufanisi wa shughuli za usimamizi inakuwa moja ya maeneo ya kuboresha shughuli za biashara kwa ujumla. Njia ya wazi zaidi ya kuongeza ufanisi wa mchakato wa kazi ni automatisering yake. Lakini kile ambacho ni kweli, tuseme, kwa mchakato wa uzalishaji uliorasimishwa kabisa, sio dhahiri sana kwa nyanja ya kifahari kama usimamizi. Shida zinazotokea wakati wa kutatua shida ya usaidizi wa kiotomatiki kwa kazi ya usimamizi huhusishwa na maelezo yake maalum. Kazi ya usimamizi ina sifa ya ugumu na utofauti, uwepo wa idadi kubwa ya aina na aina, uhusiano wa kimataifa na matukio mbalimbali na taratibu. Hii ni, kwanza kabisa, kazi ya ubunifu na ya kiakili. Kwa mtazamo wa kwanza, nyingi yake haitoi urasimishaji wowote hata kidogo. Kwa hiyo, automatisering ya shughuli za usimamizi hapo awali ilihusishwa tu na automatisering ya baadhi ya shughuli za msaidizi, za kawaida. Lakini maendeleo ya haraka ya teknolojia ya habari na kompyuta, uboreshaji wa jukwaa la kiufundi na kuibuka kwa madarasa mapya ya bidhaa za programu kumesababisha siku hizi kwa mabadiliko ya mbinu za automatisering ya usimamizi wa uzalishaji.

Masharti yanayotumika katika kazi:

Shughuli za usimamizi- hii ni seti ya vitendo na usimamizi wa biashara na wafanyikazi wengine wa vifaa vya usimamizi kuhusiana na kitu cha usimamizi - nguvu kazi au mfumo wa uzalishaji. Vitendo hivi vinajumuisha kuunda uamuzi fulani wa usimamizi, ambao kimsingi ni zao la kazi ya usimamizi, na kuwasilisha uamuzi huu kwa watekelezaji na ufafanuzi wa matokeo ya utekelezaji wake.

Kulingana na ufafanuzi uliopitishwa na UNESCO, teknolojia ya habari (hapa inajulikana kama IT) ni changamano ya taaluma zinazohusiana za kisayansi, kiteknolojia na uhandisi ambazo husoma mbinu za kupanga vyema kazi ya watu wanaohusika katika kuchakata na kuhifadhi taarifa; teknolojia ya kompyuta na mbinu za kuandaa na kuingiliana na watu na vifaa vya uzalishaji, maombi yao ya vitendo, pamoja na matatizo ya kijamii, kiuchumi na kiutamaduni yanayohusiana na haya yote. Teknolojia za habari zenyewe zinahitaji mafunzo magumu, gharama kubwa za awali na teknolojia ya hali ya juu.

Kulingana na mtaalamu wa usimamizi wa Marekani G. Poppel, under teknolojia ya habari (IT) inapaswa kueleweka kama matumizi ya teknolojia ya kompyuta na mifumo ya mawasiliano kuunda, kukusanya, kusambaza, kuhifadhi na kuchakata taarifa kwa maeneo yote ya maisha ya umma.

Mfumo wa habari wa usimamizi ni mfumo wa huduma za habari kwa wafanyikazi wa huduma za usimamizi. Kwa hivyo, hufanya kazi za kiteknolojia za kukusanya, kuhifadhi, kupeleka na kusindika habari. Inakua, huundwa na hufanya kazi kwa mujibu wa kanuni zilizowekwa na mbinu na muundo wa shughuli za usimamizi zilizopitishwa katika taasisi maalum ya kiuchumi, na kutekeleza malengo na malengo yanayoikabili.

Malengo ya utafiti:

· Kutambua matatizo yanayotokea wakati wa kuweka mfumo wa habari katika utendaji kazi.

· Kagua mifumo iliyopo ili kuhakikisha inakidhi mahitaji ya kampuni.

Malengo ya utafiti:

· kuchunguza matatizo ya ndani ya kampuni unapotumia MIS;

· kuamua mkakati wa kutekeleza IP katika biashara.

Mwanzoni mwa kazi yangu, nitakujulisha kwa teknolojia ya habari kwa ujumla, kufanya uainishaji mdogo wa mifumo ya habari, kutambua matatizo yanayotokea wakati wa kutekeleza katika shirika, na kufanya muhtasari mfupi wa mifumo iliyopo.

1. Utangulizi wa teknolojia ya habari kwa usimamizi wa biashara.

1.1. Mazoezi huweka mbele mahitaji mapya.

Teknolojia za habari kwa sasa zinaweza kuainishwa kulingana na idadi ya sifa, haswa: njia ya utekelezaji katika mfumo wa habari, kiwango cha chanjo ya kazi za usimamizi, madarasa ya shughuli za kiteknolojia zinazotekelezwa, aina ya kiolesura cha mtumiaji, chaguzi za kutumia. mtandao wa kompyuta, na eneo la somo linalohudumiwa.

Wacha tuchunguze ni mifumo gani ya habari na jinsi inavyohusiana na teknolojia ya habari.

Usimamizi ndio kazi muhimu zaidi, bila ambayo shughuli yenye kusudi la mfumo wowote wa kijamii na kiuchumi, shirika na uzalishaji (biashara, shirika, wilaya) haufikiriwi.

Mfumo unaotekeleza kazi za udhibiti unaitwa mfumo wa udhibiti. Kazi muhimu zaidi zinazotekelezwa na mfumo huu ni utabiri, kupanga, uhasibu, uchambuzi, udhibiti na udhibiti.

Udhibiti unahusishwa na kubadilishana habari kati ya vipengele vya mfumo, pamoja na mfumo na mazingira. Katika mchakato wa usimamizi, habari hupatikana juu ya hali ya mfumo kwa kila wakati kwa wakati, juu ya kufanikiwa (au kutokufanikiwa) kwa lengo fulani ili kushawishi mfumo na kuhakikisha utekelezaji wa maamuzi ya usimamizi.

Kwa hivyo, mfumo wowote wa usimamizi wa kitu cha kiuchumi una mfumo wake wa habari, unaoitwa mfumo wa habari wa kiuchumi.

Mfumo wa habari wa kiuchumi ni seti ya mtiririko wa ndani na nje wa mawasiliano ya habari ya moja kwa moja na maoni ya kitu cha kiuchumi, mbinu, zana, wataalam wanaohusika katika mchakato wa usindikaji wa habari na maendeleo ya maamuzi ya usimamizi.

Mfumo wa habari wa kiotomatiki ni seti ya habari, mbinu za kiuchumi na hisabati na mifano, kiufundi, programu, zana za kiteknolojia na wataalamu, iliyoundwa kwa usindikaji wa habari na kufanya maamuzi ya usimamizi.

Jedwali 1 - Uainishaji wa teknolojia za habari

TEKNOLOJIA YA HABARI	Kulingana na njia ya utekelezaji katika IS	Jadi
Teknolojia mpya za habari
Kulingana na kiwango cha chanjo ya kazi za usimamizi	Usindikaji wa data wa kielektroniki
Uendeshaji wa kazi za udhibiti
Usaidizi wa uamuzi
Ofisi ya elektroniki
Usaidizi wa kitaalam
Kwa darasa la shughuli za kiteknolojia zinazotekelezwa	Kufanya kazi na mhariri wa maandishi
Kufanya kazi na processor ya meza
Kufanya kazi na DBMS
Kufanya kazi na vitu vya picha
Mifumo ya multimedia
Mifumo ya Hypertext
Kwa aina ya kiolesura cha mtumiaji	Kundi
Ya mazungumzo

Kulingana na njia ya ujenzi wa mtandao	Ndani
Ngazi nyingi
Imesambazwa
Kulingana na eneo la somo linalohudumiwa	Uhasibu
Shughuli za benki
Shughuli za ushuru
Shughuli za bima

Kwa hivyo, mfumo wa habari unaweza kufafanuliwa kwa maneno ya kiufundi kama seti ya vipengee vilivyounganishwa ambavyo hukusanya, kusindika, kuhifadhi na kusambaza habari ili kusaidia kufanya maamuzi na usimamizi katika shirika. Mbali na kusaidia kufanya maamuzi, uratibu na udhibiti, mifumo ya taarifa inaweza pia kusaidia wasimamizi kuchanganua matatizo, kufanya vitu changamano kuonekana, na kuunda bidhaa mpya.

Mifumo ya habari ina habari kuhusu watu muhimu, mahali na vitu ndani ya shirika au katika mazingira. Taarifa ni data ambayo imebadilishwa kuwa fomu yenye maana na muhimu kwa watumiaji. Data, kinyume chake, ni mitiririko ya ukweli mbichi unaowakilisha matokeo yanayopatikana katika mashirika au mazingira halisi kabla ya kupangwa na kubadilishwa kuwa fomu ambayo watumiaji wanaweza kuelewa na kutumia.

Kulingana na vyanzo vya kupokea, habari inaweza kugawanywa katika nje na ndani. Taarifa za nje zina maagizo kutoka kwa mamlaka ya juu, nyenzo mbalimbali kutoka kwa serikali kuu na za mitaa, nyaraka zilizopokelewa kutoka kwa mashirika mengine na makampuni yanayohusiana. Habari ya ndani inaonyesha data juu ya maendeleo ya uzalishaji katika biashara, juu ya utekelezaji wa mpango huo, juu ya kazi ya warsha, maeneo ya huduma, na juu ya uuzaji wa uzalishaji.

Aina zote za habari zinazohitajika kwa usimamizi wa biashara zinajumuisha mfumo wa habari. Mfumo wa usimamizi na mfumo wa habari katika ngazi yoyote ya usimamizi huunda umoja. Usimamizi bila habari hauwezekani.

Michakato mitatu katika mfumo wa taarifa hutoa taarifa ambayo mashirika yanahitaji kufanya maamuzi, kudhibiti, kuchanganua matatizo, na kuunda bidhaa au huduma mpya—pembejeo, usindikaji na matokeo. Wakati wa mchakato wa kuingiza, habari ambayo haijathibitishwa hurekodiwa au kukusanywa ndani ya shirika au kutoka kwa mazingira ya nje. Usindikaji hubadilisha malighafi hii kuwa fomu yenye maana zaidi. Wakati wa hatua ya pato, data iliyochakatwa huhamishiwa kwa wafanyikazi au michakato ambayo itatumika. Mifumo ya habari pia inahitaji maoni, ambayo ni data iliyochakatwa inayohitajika kurekebisha vipengele vya shirika ili kusaidia kutathmini au kusahihisha data iliyochakatwa.

Kuna mifumo rasmi na isiyo rasmi ya shirika la habari za kompyuta. Mifumo rasmi inategemea data na taratibu zinazokubalika na zilizopangwa za kukusanya, kuhifadhi, kuzalisha, kusambaza na kutumia data hizo.

Mifumo isiyo rasmi ya habari (kama vile porojo) inategemea makubaliano ya siri na kanuni za tabia ambazo hazijaandikwa. Hakuna sheria kuhusu habari ni nini au jinsi itakusanywa na kuchakatwa. Mifumo kama hiyo ni muhimu kwa maisha ya shirika. Wana uhusiano wa mbali sana na teknolojia ya habari.

Ingawa mifumo ya habari ya kompyuta hutumia teknolojia ya kompyuta kuchakata taarifa ambazo hazijathibitishwa kuwa taarifa za maana, kuna tofauti tofauti kati ya kompyuta na programu ya kompyuta kwa upande mmoja, na mfumo wa habari kwa upande mwingine. Kompyuta za elektroniki na programu kwao ni msingi wa kiufundi, zana na vifaa vya mifumo ya kisasa ya habari. Kompyuta hutoa vifaa vya kuhifadhi na kutoa habari. Programu za kompyuta, au programu, ni seti za miongozo ya huduma inayodhibiti uendeshaji wa kompyuta. Lakini kompyuta ni sehemu tu ya mfumo wa habari.

Majengo yanaweza kutumika kama mlinganisho. Majengo yanajengwa kwa nyundo, misumari na mbao, lakini hawana wenyewe kufanya nyumba. Usanifu, kubuni, ufungaji na maamuzi yote juu ya njia ya kuunda vipengele pia ni sehemu za nyumba. Kompyuta na programu ni zana na nyenzo tu, lakini zenyewe haziwezi kutoa habari ambayo shirika linahitaji. Ili kuona mifumo ya habari, mtu lazima aelewe shida ambazo zimeundwa, kufafanua usanifu wao, vipengee, na michakato ya shirika ambayo itasababisha suluhisho hizo. Wasimamizi wa leo lazima wachanganye ujuzi wa kompyuta na ujuzi wa habari wa mifumo.

Kwa mtazamo wa biashara, mfumo wa habari unawakilisha maamuzi ya shirika na usimamizi kulingana na teknolojia ya habari katika kukabiliana na changamoto inayoletwa na mazingira. Hebu tuzingatie usemi huu kwa sababu unasisitiza kipengele cha shirika na asili ya mifumo ya habari ya usimamizi. Kuelewa mifumo ya habari haimaanishi kuwa na ujuzi wa kompyuta; meneja lazima awe na uelewa mpana wa shirika, usimamizi na teknolojia ya mifumo ya habari na uwezo wao wa kutoa ufumbuzi wa matatizo katika mazingira ya biashara.

Kwa ukuaji wa nguvu za kiufundi za IT, kompyuta zilianza sio tu kufanya kazi ya binadamu iwe rahisi, lakini pia kuwaruhusu kufanya mambo ambayo yasingewezekana bila IT. Kwa sababu ya ukweli kwamba meneja anapaswa kufanya maamuzi chini ya hali ya kutokuwa na uhakika na hatari kubwa, uwezo mpya wa mifumo ya habari huanza kupata matumizi katika biashara haraka sana.

Kuzungumza kuhusu fursa "mpya" za IS katika usimamizi, ni haki zaidi kuziita baadhi yao mpya kwetu pekee. Kwa mfano, mifumo ya usaidizi wa maamuzi imetumika katika nchi zilizoendelea kwa zaidi ya miongo miwili, lakini bado haijaenea katika nchi yetu.

Ukuaji wa haraka wa gharama katika sekta ya IT hauchangii utulivu. Ili kudhibiti ongezeko lao na kufikia kubadilika zaidi katika kutatua matatizo ya teknolojia ya habari, makampuni mengi ya biashara huenda hasa kwa njia mbili. Ya kwanza ni kwamba kampuni inaunda idara ya teknolojia ya habari ya ndani ambayo hutoa huduma kwa nje ya soko la kampuni, na hivyo kuthibitisha uwezekano wa matumizi ya gharama nafuu ya uwezo wake.

Usimamizi wa hali ya juu unaanza kutambua athari muhimu ambayo suluhisho za teknolojia ya habari zina kwenye mchakato wa biashara yenyewe na utamaduni wa biashara. Kwa hivyo, anahisi kupungukiwa zaidi kwa maana kwamba analazimika kukabidhi maswala muhimu kwa mgawanyiko wa ndani au mashirika ya nje. Kwa kuongeza, uzoefu wa kwanza wa kufanya kazi nje ya huduma za teknolojia ya habari ya shirika haitoi sababu nyingi za matumaini kuhusu ufanisi wa kutatua matatizo haya. Katika suala hili, maswali muhimu yafuatayo yanaibuka:

- ni mtazamo gani wa wafanyikazi wanaoongoza kuelekea IT, ni matokeo gani yanayotokana na shirika lake lenye ufanisi zaidi na matumizi katika utengenezaji wa bidhaa na huduma mpya;
- nini usimamizi wa juu wa kampuni unahitaji kujua katika uwanja wa IT ili kufanya maamuzi yenye uwezo, haswa kuhusu uwekezaji;
- kwa kiasi gani ugawaji wa majukumu katika uwanja wa IT unakubalika;
- nini kinapaswa kuwa jukumu la usimamizi wa juu katika kudhibiti uwezo wa teknolojia ya habari.