kwa miezi 3.5

Mara nyingi tunafanya kazi na makampuni ya matibabu, lakini kwangu binafsi, mradi wa kukumbukwa zaidi ulikuwa uendelezaji wa kliniki ya matibabu ya Podserdtem - Kituo cha Afya ya Mama na Fetal, maalumu kwa ultrasound ya fetusi. Mtaalamu anayeongoza wa Kituo hicho ni Elena Nikolaevna Porozova, daktari wa kitengo cha juu zaidi, mgombea wa sayansi ya matibabu.

Unakumbuka nini kuhusu hilo? Kwanza kabisa, magumu yaliyotokea mbele yetu. Na, bila shaka, jitihada ambazo zilipaswa kufanywa ili kufikia matokeo yaliyotajwa. Lakini mambo ya kwanza kwanza.

Vipengele vya kukuza kliniki ya matibabu

Kwanza, acha nikukumbushe ni vipengele vipi vya kutangaza huduma za matibabu mtandaoni. Jambo muhimu zaidi ni kizuizi cha utangazaji katika YAN. Unaweza kutangaza tu kwenye tovuti za mada husika, kwa hivyo 90% ya trafiki kutoka kwa mitandao inaweza kukatwa mara moja.

Kwa kuongeza, Yandex na Google wana vikwazo juu ya majina na maandiko ya matangazo, anwani ambapo tovuti iko, na picha zinazotumiwa. Bila shaka, karatasi za ziada zinahitajika ili kuthibitisha kwamba kliniki iliyotangazwa inaweza kweli kutoa huduma zilizotangazwa.

Kwa ujumla, jambo kuu sio kukasirisha hisia za mtu yeyote. Na hii ni hakika sahihi. Inaongeza tu kiasi cha haki cha maumivu ya kichwa ya ziada wakati wa kukuza ... Hata hivyo, sheria ni sawa kwa kila mtu, unapaswa kufuata.

Mkakati wa kukuza

Ushirikiano ulianza kwa kuandaa Mkakati wa Uuzaji wa Kukuza Uchumi. Nitajaribu kuelezea masharti yake kuu katika mistari michache.

Watazamaji walengwa. Wanawake kutoka miaka 25 hadi 45, ambao ni muhimu kuishi maisha kamili, yenye furaha. Wanafanya maamuzi kwa kujitegemea na wana ujuzi wa kitaaluma uliokuzwa vizuri.

Maumivu muhimu ni haja ya kuzuia matatizo na afya ya fetusi katika hatua za mwanzo iwezekanavyo. Hofu kuu ni kuishia na daktari asiye na uwezo na asiye na taaluma.

Vituo vya ukuzaji. Kila kitu ni kawaida sana: Yandex, Google, mitandao ya kijamii (haswa VKontakte). Kwa muda mrefu - YouTube, uuzaji na utangazaji mtambuka wa daktari mkuu wa Kituo kama mtaalam.

Mkakati wa kufanya kazi na vikundi vya watu binafsi vya maombi. Vikundi vifuatavyo vilitambuliwa:

• walengwa;
• wale ambao wanataka kujua jinsia ya fetusi;
• wale wanaotaka kupokea picha na video za fetusi;
• kutafuta huduma bora za ultrasound;
• maombi ya habari;
• kuangalia kwa ujauzito;
• mimba ngumu;
• maswali yenye chapa kulingana na jina la kliniki na jina la daktari.

Kurekebisha:"Kliniki kama mahali pa kupata amani na ujasiri." Wakati wa kuichagua, tuliongozwa na kufungwa kwa hofu kuu na maumivu ya walengwa.

Kukidhi vigezo vya uteuzi wa hadhira lengwa. Tumegundua kati yao zile ambazo tunakidhi bora kuliko washindani wetu (mtazamo wa dhati kwa wagonjwa na idadi kubwa ya hakiki nzuri), na vile vile tunakidhi katika kiwango sawa na wao (utaalamu na uzoefu wa wataalam, ubora wa vifaa. na ukamilifu wa majibu kwa maswali ya mgonjwa).

Hisa. Tumeanzisha ofa zinazolenga kuharakisha ufanyaji maamuzi kwa wateja watarajiwa, kuongeza hundi ya wastani, kuwabakisha wateja na kuwezesha neno la kinywa.

KPI na malipo ya mradi. Tulibainisha ni programu ngapi na kwa bei gani tunaweza kutoa kwa kutumia njia ulizochagua za ukuzaji.

Na hapa mshangao ulitungojea. Na sio ile ya kupendeza zaidi. Mpango wa vyombo vya habari ulionyesha kuwa tunaweza kutoa maombi 60 kwa mwezi. Kwa malipo ya kawaida ilihitajika kutoa maombi 100.

Nini cha kufanya? Kuna chaguzi mbili: ama kuacha mradi, kwani hatari ya kutoonyesha matokeo unayotaka ni kubwa sana. Au unaweza kusaga meno yako na kufanya kazi ili kuthibitisha kwamba hata idadi kamili inaweza kuwa mbaya.

Tulichagua chaguo la pili - tulijitolea kutoa maombi 100 yaliyolengwa kwa mwezi na tukaanza kufanya kazi.

Maendeleo ya ufungaji

Wakati wa kuunda tovuti, tulilipa kipaumbele maalum kwa kujenga uaminifu kati ya wageni wake. Hakuna mtu ambaye yuko tayari kukabidhi afya ya mtoto wake ambaye hajazaliwa kwa daktari ambaye haamshi imani kwake.

Rangi za utulivu, laini zilitumiwa katika kubuni ya tovuti, ikiwa ni pamoja na rangi ya kijani ya bahari iliyotumiwa katika kubuni ya kituo yenyewe.

Wakati wa kuunda muundo wa tovuti, tulitumia picha zilizopigwa wakati wa upigaji picha maalum. Tulirekodi mchakato wa kazi, mambo ya ndani ya kituo hicho, na ukumbi wa Kituo ambacho wagonjwa wanangojea miadi.

Ilikuwa muhimu sana kutumia picha kuunda hali ya utulivu, amani, kuwaonyesha wateja watarajiwa kujiamini, na kuwatia moyo wa usalama.

Kama matokeo, karibu waliachana kabisa na uchapishaji wa picha na video za kijusi kwenye wavuti - ni picha chache tu zilizoachwa kwenye skrini ya kifaa kilichotumika kwa utambuzi.

Sitakaa kwa undani juu ya vizuizi vyote vya tovuti, nitakuambia tu kuhusu yale ya kuvutia zaidi.

Usawa kati ya uongofu na habari

Unapofanya kazi na tovuti za matibabu, ni muhimu sana kutembea mstari mzuri kati ya maudhui ya habari na ufanisi wa uongofu.

Kwa upande mmoja, huduma za matibabu mara chache huchaguliwa haraka - watu wanataka kujifunza zaidi kuhusu huduma wanayotoa na kuhusu daktari ambaye atafanya kazi nao.

Kwa upande mwingine, hauitaji kuzidisha mgeni, kumpa fursa ya kuacha ombi kwa utulivu kwenye wavuti, bila kumlazimisha kupita kwenye bahari ya habari kutafuta kitufe cha "Tuma ombi" kilichothaminiwa.

Kama matokeo, kurasa za kutua za kawaida zinageuka kuwa karibu katika utendaji wa tovuti - na tovuti, kinyume chake, zinaundwa na kurasa kadhaa za kutua.

Hivi ndivyo tulivyopata usawa katika kizuizi kinachosema juu ya mtaalamu anayeongoza wa Kituo:

Kuna kiwango cha chini cha habari katika mwili kuu wa tovuti, kila kitu kinafichwa chini ya vifungo mbalimbali. Ikiwa mgeni hana nia ya kujifunza zaidi juu ya daktari, basi kizuizi kama hicho hakitampakia.

Au unaweza hata kufungua dirisha ibukizi tofauti, ambalo lina habari zote muhimu - kutoka kwa elimu ya daktari na mafanikio hadi ujumbe wa video na hakiki:

Matokeo yake, kwenye ukurasa kuu wa tovuti kuna kiwango cha chini cha habari - tu muhimu zaidi, wakati katika kubofya 1-2 unaweza kujua kila kitu unachohitaji.

Sehemu inayofuata, ambayo inazungumza juu ya maelezo ya utafiti, iligeuka kuwa ngumu sana katika mfano:

Taarifa nyingi za matibabu ambazo zinapaswa kuwekwa kwenye tovuti na wakati huo huo ziwe rahisi kuelewa.

Jinsi ya kufanya hivyo? Hapa kuna suluhisho maridadi ambalo mbuni wetu alipata:

Picha nzuri ya picha ya fetasi (inapendeza zaidi kuliko picha, niamini), ikibadilisha kati ya miezi mitatu na aikoni zinazoonyesha ni viungo gani vitajadiliwa kwenye kidokezo.

Kwa ujumla, tovuti iligeuka kuwa nyepesi, hewa na rahisi sana kuelewa. Unaweza .

Ujanja wa mada za matibabu

Kwa njia, makini na anwani ya tovuti: pod-serdtsem.rf. Kila kitu haikuwa rahisi pamoja naye. Hapo awali, tulitaka kutumia kikoa chenye maelezo zaidi - diagnostics-fetal.rf.

Ilikuwa katika anwani hii ambapo tovuti ilizinduliwa. Au tuseme, tulijaribu kuizindua... Lakini Google iliamua kuwa kikoa kama hicho kinaweza kuonekana kuwa cha matibabu sana kwa mtu na kusababisha hisia hasi - kwa hivyo ilitubidi haraka kukibadilisha na cha sasa, hata ikiwa "hakizungumzi".

Muda wa mtihani wa miezi 3.5

Kwa hivyo, vizuizi vyote viliondolewa, na mnamo Desemba 22, 2017, trafiki hatimaye ilianza kutiririka kwenye tovuti. Wakati wa wiki 3 za kwanza za kazi (ikiwa ni pamoja na likizo), maombi 6 tu yalipokelewa, yenye gharama ya rubles 1,800 kila moja. Wakati huo huo, ubadilishaji wa tovuti (hasa kwa mada ya matibabu) ulikuwa mzuri kabisa - karibu 2%. Lakini hii haikuwa ya kutosha kwetu.

Hii haikuwa matokeo kabisa ambayo mteja alitarajia. Bila shaka, ilikuwa mapema sana kuteka hitimisho la mbali, kwa sababu likizo inaweza kuwa na jukumu ... Lakini ultrasound katika kesi yetu sio huduma ambayo inaweza kuahirishwa hadi mwisho wa likizo au mpaka pesa inapatikana - muda wa utaratibu ni wazi amefungwa kwa muda wa ujauzito.

Jambo la kwanza ambalo lilivutia umakini wangu ni kwamba maombi 5 kati ya 6 yaligeuka kuwa simu na moja tu ilifanywa kwa kutumia fomu. Kiakili, tulijiondoa, kwani ilikuwa mapema sana kufanya hitimisho.

Takwimu zilianza kukusanywa polepole, jambo ambalo lilituruhusu kurekebisha zabuni za maombi kulingana na tabia ya mtumiaji kwenye tovuti.

Wiki nyingine 2 zilipita, wakati ambapo tulipokea maombi 11 (gharama ya maombi ilikuwa rubles 526, ubadilishaji wa tovuti katika kipindi hiki ulikuwa karibu 8%). Viashiria ni nzuri sana, lakini kiasi cha maombi bado haitoshi.

Zaidi ya hayo, ni amri 2 tu kati ya hizi 11 zilizofunga mkataba. Simu zingine 2 zilitoka kwa wateja waliokuwepo na 7 zilizobaki hazikufika kwa miadi kwa sababu tofauti.

Kwa jumla, tangu Desemba 22, tumepokea maombi 17, ambayo 5 yalikuwa mauzo kwa wateja wapya. Ikiwa tunachukua asilimia kavu, matokeo sio mbaya. Kilichobaki ni kuongeza na kupokea maombi 100 kwa mwezi. Lakini jinsi ya kufanya hivyo?

Au labda uuze ultrasounds kwa wanawake wajawazito ... kwa wanaume?

Ndio, ndio, ndio, hata tulikuwa na wazo hili linaloonekana kuwa la upuuzi. Isitoshe, hakuzaliwa kutoka mahali popote. Wakati wa kuunda kampeni za utangazaji, hatukuweza hata kufikiria kuwa maswali kama "gharama ya pili ya uchunguzi" ingeleta wanaume kwenye tovuti. Kwa hivyo, hakuna marekebisho yaliyofanywa kwa viwango kulingana na jinsia.

Walirudiwa na fahamu wakati, walipokuwa wakisikiliza rekodi ya mazungumzo ya simu, waligundua kwamba mtu fulani alikuwa akipiga simu. Wazo la kwanza: kuomba msamaha kwa mteja na kuzima matangazo kwa wanaume.

Pili: ikiwa? Tulizungumza na Elena Nikolaevna na kugundua kuwa wanaume sio wateja wabaya sana. Baada ya yote, wanatafuta huduma sio kwa ajili yao wenyewe, bali kwa mke wao (ambayo ni ya kimantiki) na wakati huo huo wao huwa na maamuzi ya busara, yaani, wanafanya kwa njia sawa na watazamaji wetu wakuu.

Kwa hiyo tuliamua kutopunguza viwango kwa wanaume, lakini, kinyume chake, kujionyesha katika nafasi za kwanza. Matokeo yake, wazo hilo halikuleta matokeo yoyote ya kulipuka, lakini wanaume waliendelea kuacha maombi kwenye tovuti, ambayo yalitufaa kabisa.

Jambo kuu sio pesa, lakini mteja aliyeridhika

Kipindi chetu cha kawaida cha mtihani ni bure na hudumu wiki 2. Ikiwa hatuna muda wa kupima mawazo fulani, basi katika hali zisizo za kawaida tunapanua hadi mwezi. Na kisha kipindi cha usaidizi huanza, kwa sababu wafanyakazi wetu wanataka kulipwa kwa kazi zao.

Wakati huu, timu ya mradi iliamua kwamba tunahitaji kufikia matokeo, na kisha tu kuhamisha mteja ili kusaidia. Kwa hivyo, iliamuliwa kuzingatia Februari kuwa mwezi wa majaribio na sio kuchukua pesa kwa huduma zetu.

Nini kilifanyika? Kwanza kabisa, tuliona kwamba matangazo mbalimbali ambayo tulikuwa nayo kwenye tovuti yetu hayakufanya kazi. Kati ya maombi 11 mnamo Januari, waliulizwa kuyahusu mara moja tu. Tuliamua kwamba tunahitaji kufanya jambo moja - lakini lenye nguvu zaidi.

Na ni nini kinachoweza kuwa bora zaidi kuliko ultrasound ya bure kwenye kliniki ambayo hufanya ultrasound? Pengine hakuna kitu. Bila shaka, hatukupanga kufanya ultrasounds zote bila malipo. Kufanya mashindano pia. Hiyo ni, ukuzaji ulipaswa kufaidika kwa Kituo na wateja.

Tulichambua chaguo mbalimbali na tukaamua kwamba tutatoa ultrasound mapema bila malipo. Kwa nini yeye? Kwanza, Elena Nikolaevna alituambia kwamba kabla ya uchunguzi katika trimester ya kwanza (utaratibu wa lazima kwa wanawake wajawazito), mara nyingi hufanya utafiti huu bure.

Pili, ukuzaji kama huo ulitoa kiwango cha juu cha LTV. Baada ya yote, wakati wa ujauzito mgonjwa anahitaji kufanyiwa uchunguzi 3, hivyo haraka tunamshirikisha, ni bora zaidi.

Kwa kweli, tuliendelea kufanya kazi na trafiki - baada ya yote, kadiri takwimu tulizokusanya, ndivyo tulivyoweza kuanzisha kampeni za utangazaji vizuri zaidi.

Kwa ujumla, tulifanya kazi bila kuchoka. Lakini Februari ilituangusha - iligeuka kuwa fupi, ilikuwa na siku 28 tu ...

Kwa hivyo, hatukufurahishwa na matokeo. Jumla ya maombi 29 yalipokelewa (bora zaidi kuliko katika kipindi cha awali kutoka Desemba 22 hadi Januari 31!), Gharama ya maombi ilikuwa chini ya rubles 800, ubadilishaji wa tovuti ulikuwa 5.4%.

Wakati huo huo, ubadilishaji wa mauzo haukuharibika - watu 9 wakawa wateja wa Kituo.

Ninaweza kupata wapi trafiki zaidi?

Kwa hivyo, maombi 29 ya Februari. Haja - 100. Nini cha kufanya? Kuanza, tuliamua kwamba matokeo hayakuturidhisha. Hii inamaanisha kuwa bado kuna mwezi wa majaribio bila malipo mbeleni.

Ni wazi kwamba chaguo rahisi ni kuendelea kufanya kazi na trafiki ya utafutaji. Lakini kuna uwezekano kwamba itaturuhusu kuongeza kiwango cha programu mara 3 - sio idadi sawa, na ubadilishaji wa tovuti yetu umekuwa katika kiwango cha juu sana.

Wakati huu tuliamua kuzingatia vyanzo vya ziada vya kuvutia trafiki. Kwanza, tuliongeza gumzo la mtandaoni kwenye tovuti kwa wale ambao hawataki kuwasiliana kwa simu:

Pili, tulianza kulipa kipaumbele zaidi kwa kuhusisha watu katika mawasiliano katika jumuiya ya VKontakte - katika maoni na katika ujumbe wa kikundi.

Kwa nini hawakufanya hivi mapema? Tulikuwa tunategemea mbinu zaidi za jadi za kupokea maombi, kwa sababu mpango wa vyombo vya habari ulituahidi! Hii ina maana tulifanya kitu kibaya, tunahitaji kufanya vizuri zaidi! Lakini ikawa kwamba mipango ya vyombo vya habari inaweza pia kuwa mbaya.

Kwa kuongezea, madaktari ni watu wenye shughuli nyingi, kwa hivyo sikutaka kabisa kuvuruga Elena Nikolaevna kwa kuwasiliana kwenye mitandao ya kijamii.

Na hatimaye, uboreshaji wa tatu ni uwezo wa kufanya uteuzi mtandaoni moja kwa moja kwenye tovuti:

Tuliitekeleza kwa kutumia huduma ya Yclients. Kwa ujumla, inafaa zaidi kwa biashara katika sekta ya huduma (wachungaji wa nywele, saluni, nk), peke yake, na kwa upande wetu iligeuka kuwa ya kutosha kabisa, kwa kuwa huduma mbalimbali za msingi katika Kituo hicho ni mdogo kabisa.

Kwa ujumla, Machi ilikuwa na matunda. Maombi 46 yalipokelewa kupitia tovuti (fomu + simu), nyingine 48 kupitia wijeti, maoni, jumbe za kikundi na kurekodi mtandaoni. Gharama ya maombi ni rubles 574, ubadilishaji wa tovuti ni 7.7%.

Ubadilishaji wa mauzo ulibaki kama 30% - maombi 46 yaliyosalia kwenye tovuti yaligeuka kuwa miadi 16 ya wagonjwa.

Hooray! Matokeo yake yamepatikana!

Je, tunaweza kuacha hapa? Kama inavyoonyesha mazoezi - kwa hali yoyote!

Baada ya yote, kipindi cha majaribio ni mwanzo tu wa kazi, madhumuni yake ni kuhakikisha kwamba mfumo wetu una uwezo wa kuzalisha maagizo yaliyolengwa na kuzalisha faida kwa wateja wetu.

Jambo ngumu zaidi liko mbele - kuongeza kiasi cha maombi, kuboresha ubora wao, kuunganisha vyanzo vipya vya trafiki, kuanzisha idara ya mauzo.

Lakini bado unahitaji kulainisha msimu, kujibu ubunifu katika huduma za utangazaji, na unahitaji kuweka jicho kwa washindani wako.

Kwa ujumla, baada ya miezi 3.5 ya kupima, kila kitu kilikuwa kinaanza kwetu na Kituo cha Afya ya Mama na Fetal "Podzredtsem"!

Je, ni miradi gani mingine ambayo ungependa kusoma kuihusu? Andika kwenye maoni!

Kuna vituo vingi vya matibabu vya kibinafsi, ushindani kati yao ni wenye nguvu, na kila kitu ni ngumu na ukweli kwamba mikakati yenye ufanisi zaidi ya matangazo ya jana haiwezi kufanya kazi leo. Nini cha kufanya? Jinsi ya kukuza? Wapi kuanza? Soma kuhusu hilo katika makala yetu.

Hatua 4 za kwanza kabla ya kuanza kampeni yoyote

Katika uuzaji, jambo kuu ni kuwa na ufahamu iwezekanavyo, kuchukua hatua si kwa nasibu, kwa sababu "imeandikwa katika kitabu," lakini kwa ufahamu kamili wa kile kinachotokea. Ninaendesha tangazo hili kwa sababu lilifanya kazi mwaka jana, na tangazo hili kwa sababu ni jipya na ninataka kuona ikiwa litafanya kazi kwa kampuni yangu.

Pitia orodha ya "mambo ya kufanya kabla ya kuanza kuunda kampeni":

1. anzisha hadhira lengwa na ujue kila kitu kuhusu masilahi yao, wasiwasi na matakwa yao;
2. soma vyombo vya habari vya utangazaji, faida na hasara zao, mitego;
3. chagua zile zinazofaa zaidi kwa kituo cha matibabu;
4. kaa chini na uandike mkakati kamili ambao utazingatia kila kitu.

Utalazimika kushughulika na hoja ya kwanza mwenyewe, kwa sababu hii ni hadhira yako inayolengwa, na hakuna mtu anayejua zaidi juu yake kuliko wewe. Lakini tutasaidia na vyombo vya habari vya utangazaji - tutazungumzia kuhusu vyombo vya habari vinavyoweza kufanya kazi kwa ajili ya kutangaza kituo cha matibabu.

Mifano ya vyombo vya habari vya utangazaji

Mtandao , haswa mabango kwenye rasilimali maalum, akaunti ya kituo au madaktari wa kituo kwenye jukwaa kuhusu dawa, kurasa kwenye mitandao ya kijamii, ukuzaji kamili wa SEO - matokeo ya utaftaji, utangazaji wa muktadha na mengi zaidi. Sehemu ya bajeti ya utangazaji lazima igawiwe kwa Mtandao, isipokuwa, bila shaka, kituo chako cha matibabu kina utaalam wa kusaidia watu wazee sana ambao hawatumii Intaneti kabisa (ingawa hata katika hali hii watoto au wajukuu wanaweza kuitumia). Uwepo kwenye Mtandao hausaidii tu kwa kukuza, lakini pia huimarisha chapa, hufanya kazi ili kuunda sifa ya kuaminika, na kukuza uaminifu wa wateja kupitia usaidizi unaofaa.

Miongoni mwa mada maarufu zaidi kwenye mtandao, mada za matibabu zinaongoza kwa ujasiri. Watumiaji wa Runet huingia kuhusu maswali milioni 13 kuhusu afya kwa mwezi katika utafutaji wa Yandex, Google na Mail.ru. Kukuza tovuti ya tovuti ya matibabu au kliniki kunahusisha mapambano makubwa ya mahali pa jua. Je, ni vipengele vipi vya kukuza tovuti ya matibabu?

Maudhui

Maudhui yaliyokusudiwa kwa tovuti ya matibabu yana maelezo yake mahususi. Maudhui ya ubora wa chini hayaruhusiwi kwenye tovuti ya matibabu. Kwa kweli, rasilimali kama hiyo inapaswa kujazwa na habari na waandishi walio na elimu ya matibabu na utaalam unaofaa.

Kwa bahati mbaya, ni ngumu sana kupata mtaalam ambaye sio mjuzi tu, sema, shida za baada ya chanjo kwa watoto, lakini pia ana uwezo wa kufunika mada hii kwa msomaji ambaye hajajiandaa na kuongeza nakala hiyo kwa injini za utaftaji. Katika kesi hii, unaweza kukabidhi uandishi wa maandishi kwa mwandishi anayefaa, na kisha upe nakala iliyomalizika kwa mtu aliye na elimu ya matibabu kwa uthibitisho.

Gharama ya yaliyomo itakuwa ya juu, lakini ubora wa maandishi utakuwa mzuri. Nakala hizo zitathibitika kuwa za kutegemeka na zenye manufaa. Kumbuka kwamba watumiaji wa tovuti yako watafuata mapendekezo yaliyoainishwa katika makala, kwa hiyo una jukumu kubwa.

Habari iliyokusudiwa kwa msomaji wa jumla lazima iwasilishwe kwa njia inayopatikana na rahisi. Ikiwezekana, unapaswa kuepuka kutumia maneno mengi maalumu sana.

Duka la mtandaoni la bidhaa za afya linahitaji maelezo ya kina ya dawa zote na vifaa vya mazoezi vinavyotolewa. Usijiwekee kikomo kwa maandishi ya maagizo. Toa maelezo wazi ya dawa, toa mapendekezo ya matumizi yake, na uchapishe maoni kutoka kwa wateja walioridhika.

Taarifa kuhusu kliniki

Taarifa za kina kuhusu shughuli za kampuni huongeza kujiamini kwa mgonjwa. Hakikisha umejumuisha maelezo ya mawasiliano, picha, majina ya madaktari na taarifa kuhusu leseni na elimu yao. Toa habari kamili juu ya utaalamu wa madaktari, kiwango chao cha sifa, kuchapisha habari kuhusu tuzo zao na diploma.

Eleza vifaa na madawa ya kulevya kutumika katika kazi.

Panga nyumba ya sanaa ya picha za kliniki na vyumba vyake.

Toa maelezo ya kisasa kuhusu huduma zinazotolewa, saa za mapokezi, anwani ya shirika na maelekezo.

Maswali yanayolengwa kwa lango la matibabu

Takriban 30% ya wateja wanaowezekana huingiza majina ya utaalamu wa matibabu (ENT, gynecologist, bei ya neurology) katika utafutaji.

25% ya watu hutafuta misemo inayoonyesha vitendo maalum (ultrasound ya figo, kupima, kufanya gastroscopy).

Mwingine 45% hutafuta magonjwa na ishara za magonjwa (ugonjwa wa kisukari, maumivu ya chini ya tumbo, shinikizo la damu).

Kwa kituo cha matibabu, shauku kubwa ni kukuza maombi kutoka kwa kikundi cha kwanza na cha pili. Watumiaji wanaovutiwa na maswali haya, kimsingi, wako tayari kutumia huduma za matibabu katika siku za usoni.

Watumiaji wa kikundi cha mwisho huja kwenye tovuti ili kujua habari zaidi kuhusu ugonjwa wao. Bado wanatumai kuwa ni mapema sana kugeukia wataalam, na wanapendelea matibabu ya kibinafsi. Ikiwa afya zao zitazorota, wanaweza kurudi kwenye tovuti kama mteja. Matangazo kulingana na maombi ya kikundi cha tatu ni ya manufaa tu kwa makampuni makubwa yanayolenga matokeo ya muda mrefu.

Ongeza georeferencing kwa maombi ya habari: "daktari wa upasuaji Saratov", "operesheni Israel". Masafa ya ombi yatapungua, lakini wageni watavutiwa zaidi.

Interface na muundo wa tovuti

Kwenye tovuti ya kliniki, kila huduma ya matibabu inahitaji kujitolea kwa ukurasa tofauti. Maelezo ya huduma yanapaswa kuwa mafupi, wazi na ya kueleweka. Kwa maelezo ya moja kwa moja ya huduma, unapaswa kuongeza misemo kadhaa juu ya faida za matibabu katika kliniki hii, picha za madaktari wanaofanya miadi, na hadithi fupi juu yao, na pia unahitaji kuonyesha bei na simu. nambari ya kufanya miadi.

Unaweza kuandaa blogu ya ushirika ambapo makala za habari, mahojiano na madaktari juu ya mada muhimu na habari za kampuni zitachapishwa. Ruhusu kurasa za blogu yako ziunganishe na kurasa zinazoelezea huduma zako. Uunganisho wa ndani unapaswa kuauni kurasa za kutua.

Unaweza kuandaa jukwaa kwenye tovuti. Jukwaa litaunda jumuiya ya wasomaji wa kawaida na wateja watarajiwa. Watumiaji wataweza kujadili matibabu, madhara ya dawa, na kuuliza maswali ambayo ni muhimu kwao.

Kiolesura cha tovuti kinapaswa kuwa rahisi iwezekanavyo. Taarifa zote zinazotolewa zinapaswa kuondoa mashaka ya wateja juu ya uwezo wa wataalamu na kusaidia kuongeza imani katika kampuni.

Weka orodha ya huduma zinazofaa kwenye tovuti yako. Chapisha makala za afya za kitaalamu.

Chombo cha lazima kwa tovuti yoyote ya matibabu itakuwa fomu rahisi ya miadi, huduma ya kushauriana mtandaoni na madaktari, na sehemu ya majibu ya maswali yanayoulizwa mara kwa mara.

Unaweza pia kuweka kwenye tovuti huduma muhimu kama vile orodha ya magonjwa, orodha ya dawa.

Ukuzaji wa injini ya utaftaji ya lango la matibabu

Katika hatua ya awali ya kukuza, ni bora kuzingatia kuongeza uaminifu na mamlaka ya portal. Kwa miezi mitatu ya kwanza, ni bora kununua viungo vilivyo na nanga na nanga kutoka kwa maneno "hapa", "hapa". Wakati huo huo, inafaa kufanya kazi katika kujenga sifa nzuri kwa kampuni. Unaweza kuchapisha maoni mazuri kwenye vikao maarufu. Katika mwezi wa nne wa ofa, unaweza tayari kununua viungo vilivyo na ujumuishaji kamili wa manenomsingi ya kibiashara ili kukuza kurasa zenye maelezo ya huduma.

Inashauriwa kuweka msingi wa uendelezaji wa tovuti ya matibabu ya kliniki ya kibinafsi kwa kanuni ya kutumia maombi ya kikanda na maalum ya mtumiaji (uteuzi na nephrologist huko Khabarovsk). Utangazaji wa huduma za kipekee na za saa 24 zitatoa matokeo bora. Maduka ya mtandaoni pia yanaweza kukuzwa kulingana na hoja zinazojitegemea.

Sababu ya kibinadamu ina jukumu muhimu katika kukuza kurasa za matibabu. Wagonjwa huchagua sio kliniki sana kama mtaalamu maalum. Kwa hiyo, chapisha maelezo ya kina kuhusu wafanyakazi wa kliniki kwenye tovuti na uwaulize wagonjwa kuacha maoni kwenye tovuti au rasilimali nyingine. Boresha kurasa zinazotoa taarifa kuhusu madaktari kwa mahitaji muhimu (jina la kwanza na la mwisho la daktari).

Unaweza kuongeza kwa kiasi kikubwa trafiki ya tovuti kupitia trafiki kutoka kwa mitandao ya kijamii. Tengeneza vikundi kikamilifu kwenye VKontakte, Google+, na Facebook. Katika ukurasa wa kampuni ya VKontakte, panga upigaji kura, uchaguzi, uchapishe arifa kuhusu matangazo yanayoendelea, na machapisho yenye maudhui ya kuvutia kwenye ukuta. Watumiaji wengi wanaona ni rahisi zaidi kuacha maoni sio kwenye tovuti, lakini kwenye mitandao ya kijamii. Jibu maswali yao, washa umakini wa watumiaji kwa shughuli za kampuni yako. Maoni, machapisho na kupenda huongeza imani katika kliniki.

Mgeni yeyote wa nasibu anaweza kuwa mteja wako. Na kumbuka, ukuaji wa ubadilishaji moja kwa moja inategemea utendakazi mzuri wa kituo cha simu na mawasiliano ya moja kwa moja na watumiaji kupitia kongamano na fomu za maoni. Kwa hiyo, ni muhimu sio tu kuanzisha injini ya tovuti, lakini pia kuandaa mfumo unaofanya kazi vizuri wa kufanya kazi na wateja.