Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwa ukurasa wa nyumbani
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa hauelewi harakati kati ya makampuni ya posta, bofya kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa kuna ugumu wowote na hali kuwashwa Lugha ya Kiingereza, bofya kiungo na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika haya vitalu vya habari, Utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, ufuatiliaji wa kifurushi hauwezekani baada ya kifurushi kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Kipengee Kimefika saa Pulkovo / Aliwasili Pulkovo / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la kifurushi. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Calculator" tarehe lengwa utoaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokea nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi ni "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Imepokelewa" arifa ya barua pepe"haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, unaweza kusoma zaidi kwa kubofya kiungo: .

Ikiwa hali ya bidhaa ya posta haibadilika kwa siku 7-20, usijali, hii ni jambo la kawaida kwa kimataifa. vitu vya posta.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na kifurushi kipya imekuwa ikisafiri kwa zaidi ya mwezi mmoja, hii ni kawaida, kwa sababu ... vifurushi huenda kwa njia tofauti, njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kwa usafirishaji kwa ndege, au labda kwa wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kituo cha kuchagua, desturi, hatua ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7 - 20, usijali, kifurushi sio mjumbe ambaye huleta kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili ionekane hali mpya, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika ijayo mahali pa kuchagua au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilisha, n.k., unaweza kuangalia uchanganuzi wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, kifurushi hakijawasilishwa kwako Ofisi ya posta, Una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)

Tarehe ya kuchapishwa: 01/19/2018

Bidhaa yoyote ya posta iliyosajiliwa, iwe ni kifurushi, chapisho la kifurushi au barua iliyosajiliwa, ina nambari ya wimbo wa mtu binafsi. Kwa kutumia nambari ya wimbo, mtumaji au mpokeaji, au mtu mwingine yeyote anayejua msimbo huu, anaweza kufuatilia mwendo wa kifurushi au barua iliyosajiliwa kutoka wakati wa kukubalika hadi wakati wa kupokelewa na mpokeaji wa mwisho. Lakini unawezaje kujua nambari ya wimbo wa kifurushi kilichotumwa kwa barua?

Kwa hivyo, baada ya kusajili kifurushi kwenye Ofisi ya Posta ya Urusi, usafirishaji hupewa nambari ya kipekee ya wimbo. Msimbo wa wimbo umeonyeshwa kwenye risiti, ambayo operator wa posta lazima amkabidhi mtumaji.

Nambari tunayovutiwa nayo ina tarakimu 14. Wakati huo huo, wakati mwingine tarakimu ya mwisho inaonyeshwa kutengwa na nafasi - lazima pia izingatiwe.

Nambari ya wimbo kwenye risiti inaweza kuonyeshwa baada ya maneno: " Nambari ya RPO....», « Nambari ya kitambulisho cha posta" na kadhalika. Lakini kwa hali yoyote, kupata mchanganyiko wa tarakimu 14 tunayohitaji haitakuwa vigumu.

Ikiwa wewe ni mpokeaji wa kifurushi au barua iliyosajiliwa, basi kwa ufuatiliaji, tafuta nambari ya wimbo kutoka kwa mtumaji. Duka za mkondoni na wauzaji wa kibinafsi mara nyingi hutoa nambari ya ufuatiliaji wenyewe, bila ombi la ziada kutoka kwa mnunuzi.

Jinsi ya kujua nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi ikiwa umepoteza risiti yako

Inatokea kwamba hundi imepotea au mtu huitupa nje ya kaya. Baada ya yote, watu wachache huweka risiti kutoka kwa duka, lakini kwa nini ukaguzi wa posta bora?

Risiti ya hundi, ambayo hutolewa kwenye ofisi ya posta, lazima ihifadhiwe sio tu hivyo wakati sahihi pata nambari ya ufuatiliaji wa usafirishaji, lakini pia katika kesi ya upotezaji wa kifurushi, risiti itahitajika ili kuandika maombi ya utaftaji.

Kwa hivyo unawezaje kujua nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi ikiwa risiti imepotea? Chaguo pekee katika kwa kesi hii- wasiliana na Ofisi ya Posta ya Urusi tena, ambapo ulituma usafirishaji kutoka, na uombe kuona nambari ya wimbo kulingana na jina lako la mwisho na tarehe ambayo kifurushi kilitumwa. Ikiwa hukumbuki tarehe, unaweza pia kupata data kwa jina la mwisho. Kadiri muda unavyopita kutoka wakati kifurushi kinatumwa, ndivyo uwezekano wa data unayohitaji kupatikana.

Wakati huo huo, wanapoandika kwenye vikao, majukumu ya waendeshaji wa posta hayajumuishi kutafuta data kuhusu kipengee ikiwa hundi imepotea ghafla. Hiyo ni, katika kesi hii, unapaswa kutegemea tu mwitikio wa mfanyakazi wa posta. Kweli, katika baadhi ya mikoa kuna kulipwa huduma ya ziada kwenye ofisi ya posta ili kurejesha hundi iliyopotea.

Kupata kifurushi cha Posta cha Urusi ni rahisi sana, ili kufuatilia kwa mafanikio utahitaji vifaa 2: kitambulisho cha posta cha kifurushi chako na tovuti yetu :) ✅ Ili tuweze kujua sehemu hiyo iko wapi - ingiza nambari ya bidhaa ya posta kwenye dirisha maalum. ➤ Kisha, bofya kitufe katika umbo la "kioo cha kukuza" na ndivyo ilivyokuwa - sasa unaweza kuona njia nzima ya kifurushi chako kwenye skrini.

fuatilia kifurushi chako kwa kutumia track pochta.ru

Kifurushi cha Posta cha Urusi kiko wapi❓

Nitajuaje kifurushi changu kilipo❓ - hili ndilo swali haswa ambalo watumiaji wengi huja nalo.
✅ Jibu ni Ndiyo! Tunaweza kujua mahali ambapo kifurushi cha Posta ya Urusi kinapatikana, tafadhali tusaidie na ufanye kitendo kimoja kidogo - jaza fomu ili kufuatilia nambari ya wimbo wa Kifurushi chako na ubofye "kioo cha kukuza". ➤ Baada ya hayo, tovuti yetu itakuwa na furaha na kwa kasi ya sauti :) kuwa na uwezo wa kufuatilia sehemu na kutoa taarifa zote muhimu.

Unaweza kufuatilia kifurushi cha kimataifa❓

Mchakato wa kufuatilia vifurushi vya kimataifa ndio shughuli yetu tunayopenda ❤ :). Kuna tofauti kidogo kutoka kwa usafirishaji wa Posta ya Urusi ya ndani. Kitambulisho cha Barua iliyopewa vifurushi vya kimataifa kwa kawaida huwa na herufi za ziada katika mfumo wa herufi kubwa Barua za Kilatini, kila nchi ina yake seti ya kipekee barua Kwa mfano, kwa Urusi ni “RU”, vifurushi vinavyotumwa kutoka/kwenda Uchina vimewekwa alama ya herufi “CH”, Hong Kong inatambulika kama “HK” - orodha kamili ya nchi na misimbo ya posta inapatikana kwenye tovuti ya wikipedia. Kwa nini tuliamua ghafla kukuambia kuhusu haya kanuni za ajabu nchi, ukweli ni kwamba watumiaji wengi huingiza nambari tu, bila barua, kwenye uwanja wa ufuatiliaji, au ingiza barua katika Cyrillic (mpangilio wa kibodi wa Kirusi) - kwa sababu ya makosa haya, huduma haiwezi kupata sehemu kwa nambari. Ingiza kwa usahihi nambari ya wimbo na habari yote (herufi na nambari) kwa mpangilio ulioonyeshwa + chapa herufi kwenye Mpangilio wa Kiingereza- basi tovuti itaweza kufuatilia kifurushi kwenye hifadhidata. Mifano ya umbizo la nambari za vifurushi vya kimataifa:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

wimbo kifurushi cha kimataifa ofisi ya Posta

Jinsi ya kufuatilia sehemu ya Posta ya Urusi?

Maagizo ya kufuatilia vifurushi kwenye tovuti yetu:
• Ili kufuatilia kifurushi na kujua ni katika idara gani mikono inayojali ya wafanyikazi wa Posta ya Urusi iligusa mara ya mwisho, unahitaji kujua kipekee. nambari ya kitambulisho. Unaweza kuipata kwenye hundi iliyotolewa kwenye ofisi ya posta, au unaweza kuipokea kutoka kwa mtu wa tatu - hii inaweza kuwa duka la mtandaoni ambapo uliweka agizo au mtu binafsi aliyehusika katika mchakato wa kutuma kifurushi.
• Unajua nambari ya wimbo ❗ - hii ni habari njema, pongezi :) Ingiza nambari hii kwenye fomu kama inavyoonyeshwa kwenye picha ya skrini hapa chini na wacha tovuti yetu ifuatilie njia nzima ya kifurushi.

jinsi ya kujua kifurushi kiko wapi

Nini cha kufanya ikiwa ufuatiliaji wa kifurushi cha Urusi "umeshindwa"? Au sababu zinazowezekana za ukosefu wa habari kwenye kifurushi:

• Sababu ya kwanza, na pia ya kawaida (amini uzoefu wetu) ya shida na ukosefu wa habari ya ufuatiliaji wa vifurushi, ni nambari ya kipengee cha posta iliyoingizwa kimakosa. Angalia nambari iliyoingia kwenye uwanja wa ufuatiliaji, ikiwa umeingiza kila kitu kwa usahihi - soma;)
• Labda kifurushi kilitumwa saa chache zilizopita na ndiyo sababu huduma haiwezi kupata kifurushi hicho kwenye hifadhidata ya Posta ya Urusi. Hitimisho: ikiwa kifurushi chako kilitumwa kabla ya masaa 24, tunashauri sana dhidi ya wasiwasi juu ya kupoteza kwake, kila kitu kitakuwa sawa :) Jaribu kurudia "kufuatilia mfuko" baada ya muda.
• Ufuatiliaji wa sehemu umeshindwa kutokana na kushindwa kwa huduma - ndiyo, hii inaweza hata kutokea kwetu :) Ukweli ni kwamba kwenye tovuti yetu, na pia kwenye tovuti rasmi ya Posta ya Kirusi (pochta.ru), kuna ucheleweshaji au malfunctions. hifadhidata za kielektroniki data ambayo husababisha ucheleweshaji wa muda katika ufuatiliaji. Hakuna sababu ya kuogopa - tunaomba msamaha kwa usumbufu wa muda. Kumbuka, tunathamini kila mgeni wetu na tunafanya kila kitu ili kutafuta kifurushi chako haraka na rahisi iwezekanavyo ✈ kwako.

Nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi ni nini?

Neno "wimbo" limehamia kwetu kutoka kwa lugha ya Kiingereza, "mzazi" wake ni ufuatiliaji (EMS ni kifupi cha kitengo cha Posta cha Kirusi kinachohusika na utoaji wa moja kwa moja. Tofauti kuu usafirishaji wa ems kutoka kwa vifurushi "vya kawaida" katika kasi ya utoaji wao hadi kwa mpokeaji wa mwisho. Vipengee kama hivyo huwasilishwa kwa haraka zaidi ✈ na kwa kawaida kwa mjumbe kutoka mkono hadi mkono. Hasara wakati wa kutuma Vifurushi vya EMS ni gharama ya huduma hizo - ni mara kadhaa zaidi kuliko ushuru wa kawaida.

ufuatiliaji wa ems

Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwenye ukurasa kuu
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa huelewi mienendo kati ya makampuni ya posta, bofya kwenye kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa una matatizo yoyote na hali katika Kiingereza, bofya kiungo kilicho na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika vitalu hivi vya habari utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, ufuatiliaji wa kifurushi hauwezekani baada ya sehemu hiyo kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Bidhaa Iliyowasili Pulkovo / Ilifika Pulkovo. / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la kifurushi. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Kikokotoo cha Muda wa Uwasilishaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokelewa kwa nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Barua pepe taarifa iliyopokelewa” haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, Unaweza kusoma zaidi kwa kufuata kiungo: .

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii ni ya kawaida kwa vitu vya kimataifa vya barua.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na sehemu mpya inachukua zaidi ya mwezi, hii ni kawaida, kwa sababu ... Vifurushi huenda kwa njia tofauti, kwa njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kutumwa kwa ndege, au labda hata wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kwenye kituo cha upangaji, forodha, sehemu ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7-20, usijali, kifurushi hicho sio mjumbe ambaye anapeleka kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili hali mpya ionekane, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika sehemu inayofuata ya kupanga au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilisha, n.k., unaweza kuangalia uchanganuzi wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)