Tumetoa kitabu kipya, Uuzaji wa Maudhui ya Mitandao ya Kijamii: Jinsi ya Kuingia Ndani ya Vichwa vya Wafuasi Wako na Kuwafanya Wapende Biashara Yako.

Je, unafanya kazi ya kukuza blogu yako? Je, unajaribu kuongeza mauzo yako ya duka mtandaoni? Kisha shida ya kupungua inapaswa kuwa karibu na wewe.

Kiwango cha kuruka kwa tovuti ni kipi?

Hebu tuangalie mfano. Katika mwezi huo, ni wageni 140 pekee waliotembelea tovuti, 60 kati yao walitazama ukurasa mmoja tu na kufunga rasilimali yako, 80 iliyobaki walitazama kurasa mbili au zaidi. Gawanya 60 kwa 140 na kuzidisha kwa 100%. Matokeo yake, tunapata kiwango cha kushindwa kwenye tovuti ya 43%.

Kiwango cha kawaida cha kuruka kwenye tovuti - ni nini?

Kufikia kiwango cha sifuri ni karibu haiwezekani. Hata maduka maarufu ya mtandaoni yana kiwango cha kushindwa kwa 30-40%. Wastani wa tovuti tofauti hutofautiana sana, na tunahitaji kuwa na uhakika wa kuzingatia hili:

• kwa tovuti ya portal au tovuti ya huduma thamani hii ni takriban 10% hadi 30%;
• Kwa maduka ya mtandaoni, asilimia ya kawaida ya kushindwa kwenye tovuti tayari iko juu - 20-40%;
• hata zaidi kwa tovuti za habari - 40-60%.

Haupaswi kuzingatia nambari yoyote maalum. Ni muhimu zaidi kwamba kiwango cha bounce ni cha chini kuliko cha washindani.

Sababu za kukataa kwenye tovuti: jinsi ya kuweka wageni kwenye tovuti?

1. Kasi ya kupakua

Mtumiaji wa kawaida hujitahidi kupata taarifa zote zinazohitajika haraka iwezekanavyo. Niamini, sekunde chache za kungoja zinaweza kuwa sababu nzuri kwa nini tovuti itapuuzwa. Jiweke kwenye viatu vya mgeni. Haiwezekani kwamba utasubiri zaidi ya sekunde 10. Unapaswa kutafuta makosa ya tovuti ambayo yanaathiri parameta hii. Pia, ondoa matangazo kabla ya maudhui. Seva nyingi za matangazo ni za polepole sana, kwa hivyo uwezekano wa kuaga tovuti mara moja ni mkubwa sana.

2. Utangazaji mwingi

Kumbuka milele: tovuti sio mti wa Krismasi.

Vitu vya kung'aa na kung'aa huvutia macho, lakini wakati huo huo husababisha chuki inayoendelea kati ya wageni. Vichwa vya habari vya mtindo wa kijinga na madirisha ibukizi husababisha athari hii. Je, nyenzo yako imejazwa na maudhui ya kuvutia sana? Jisikie huru kuzindua matangazo ibukizi dakika moja baada ya mgeni kuingia - hii itasaidia kupunguza bounces kwenye tovuti.

3. Futa urambazaji, utafutaji wenye uwezo

Je, unafikiri algorithms angavu ni muhimu tu katika michezo ya kompyuta? Mpe mgeni fursa ya kujisikia kama mjinga; hutamuona tena. Bila shaka, tamaa ya upekee na uhalisi ni ya kupongezwa. Hata hivyo, uhalisi kama huo utakuwa na athari mbaya kwa kasi yako ya kurukaruka ikiwa utawalazimisha wageni kutafuta maelezo.

Tunapaswa pia kutaja chombo cha ufanisi - tafuta. Kutokuwepo kwake kwenye tovuti zilizo na idadi kubwa ya kurasa na bidhaa husababisha usumbufu mwingi; mgeni wa kawaida atapendelea kuondoka haraka kwenye wavuti na kutafuta habari muhimu kwenye rasilimali nyingine.

4. Muziki na video ni maadui dhahiri

Tofauti na wateja wa maduka makubwa, ambapo hakuna njia ya kujificha kutoka kwa muziki wa chinichini, wageni wako wanaweza kuiaga mara moja kila wakati. Watu wamechoka na picha na sauti zisizo za lazima. Je, unapenda wimbo mzuri unaocheza bila kikomo kwenye mduara? Tamaa pekee ni yeye kuacha. Kutamani kuzima muziki, mgeni ataondoka kwenye tovuti.

Tujadili video, hapa hali ni mbaya zaidi kuliko muziki. Watumiaji wengi wanakataa kulipa trafiki ya video iliyowekwa. Tabia hii ya msimamizi wa wavuti inahusishwa moja kwa moja na mwizi kuokota mfuko wake. Je, unapenda jukumu la aina hii? Kisha achana na sifa zisizo za lazima.

Jinsi ya kuweka mgeni kwenye tovuti? Usimlazimishe kusikiliza na kutazama kitu ambacho hataki.

5. Batilisha usajili

Unajua kuhusu ushindani mkubwa kwenye mtandao. Je, umewahi kuona matumizi ya bure ya tovuti nyingi bila kidokezo kidogo cha usajili? Tovuti nyingi hutoa usajili kupitia akaunti za mitandao ya kijamii. Lakini mawazo na uvivu wa asili hutulazimisha kutafuta maeneo yenye joto zaidi ambapo "usajili" haupo kabisa. Ukiondoa kipengele kinachokera wageni leo, utaacha kushangazwa na idadi ya kukataliwa kesho.

6. Sasisha habari

Bei kutoka miaka miwili iliyopita, orodha ya nguo ambazo zilipoteza umuhimu miaka 10 iliyopita ni sababu nzuri za kukataa kwenye tovuti. Ikiwa nambari za simu au masharti ya utoaji wa bidhaa yamebadilika, sasisha mara moja data ya tovuti. Je, uumbaji wako umesanifiwa vyema na umesasishwa? Kisha jisikie huru kuongeza makala zinazovutia. Wageni wapya mara nyingi husoma tarehe za machapisho ya hivi karibuni, jaribu kufurahisha watazamaji.

7. Tumia ukurasa wako wa 404 kwa usahihi

Haiwezekani kuhakikisha dhidi ya makosa ya programu, hivyo kuonekana kwa ukurasa wa 404 inapaswa kutolewa. Shukrani kwa mapendekezo ya Google, kuboresha ukurasa huu ni rahisi kwa kutumia Zana za Wasimamizi wa Tovuti wa Google. Kuongeza tu kiunga cha ukurasa kuu na kisanduku cha kutafutia kitasaidia kulainisha hali isiyo ya kawaida na ukurasa wa 404. Inabakia kuwa mkarimu na ucheshi, kubuni na tatizo linaweza kuchukuliwa kutatuliwa.

8. Ongeza tofauti, panga fonti

Hatua za chini zaidi zinahitajika ili kurahisisha wageni kusoma maelezo yanayotolewa. Ni mandharinyuma tofauti na picha angavu ambazo zitasaidia kuonyesha maeneo ya tovuti ambayo yanahitaji uangalizi maalum.

Kuchagua font kamili ni rahisi sana. Unapaswa kupanga makala na kuisoma kwa makini. Ikiwa macho yako yanajisikia vizuri wakati wa kusoma, basi kila kitu kilifanyika kwa usahihi. Ni muhimu pia kuzingatia athari za rangi ya maudhui, aina ya fonti, nafasi kati ya mistari, rangi ya mandharinyuma, na uwepo wa aya katika usomaji.

9. Boresha muundo wako

Ni anayeanza tu anayeweza kumudu muundo wa bei nafuu, usio wa kitaalamu. Akiba hiyo itawafanya wageni watilie shaka uzito wa mmiliki wa rasilimali na ukweli wa taarifa zilizochapishwa kwenye tovuti.

Hebu fikiria kuingia kwenye ofisi au duka chafu ambalo halijawekewa wallpapers kwa miongo kadhaa. Nzuri? Pia, wageni hukimbilia tovuti nadhifu, zilizoundwa kwa uzuri.

10. Ondoa karatasi za kijivu, kuboresha ubora wa maandishi

Haijalishi jinsi maandishi yaliyotumwa kwenye ukurasa yanavutia na ya kipekee, muundo wake unapaswa kupewa umakini mdogo. Vichwa vyenye kung'aa, orodha zenye busara, na aya zilizoangaziwa kwa usahihi zitasaidia kufikisha habari muhimu kwa msomaji.

Tumia ushauri hapo juu. Fomati nakala zako kwa usahihi na wageni wako wataisoma hadi mwisho!

Kwa kuongezea, unapaswa kuondoa misemo kuu iliyoingizwa vibaya, makosa ya tahajia na uakifishaji. Ikiwa unafanya kazi na mada maalum, basi jaribu kutumia maneno kwa uangalifu. Kuwa mkarimu kwa kuandaa kamusi ndogo au kutoa tu ufafanuzi wazi katika makala.

11. Toa maudhui ya ziada

Ikiwa unajua neno "bidhaa zinazohusiana", nusu ya vita imefanywa. Hebu fikiria mchakato wa ununuzi wa bia katika duka. Samaki, crackers, na chips ni kamili kama bidhaa za ziada. Kanuni hii inatumika pia wakati wa kufanya kazi kwenye maudhui ya tovuti. Kwa mfano, mwanamke anachagua mavazi ya maridadi katika duka, mwalike aangalie sehemu ya kujitia kisasa na chupi za kifahari. Mbinu rahisi itasaidia kuongeza idadi ya kurasa zilizotazamwa na kufanya rasilimali nzima kuvutia zaidi.

12. Taarifa muhimu sana

Maandishi yenye uwezo, ya kipekee, lakini yasiyo na maana pia yanajumuishwa katika sababu za kukataa kwenye tovuti. Mgeni anayekuja kuangalia gharama ya magodoro ya mifupa atasikitishwa kuona majadiliano marefu kuhusu umuhimu wao, ubora wa juu na manufaa ya kiafya. Toa majibu maalum kwa ombi maalum, acha kumwaga maji.

Bila shaka, orodha iliyotolewa ya mambo ambayo inakera wageni haijakamilika. Lakini una kazi nyingi mbele yako. Kwa kutumia vidokezo vilivyopendekezwa, unaweza kupunguza kwa kiasi kikubwa kasi ya tovuti.

Habari, marafiki!

Leo ningependa kuangalia kwa karibu kiwango cha kuruka.

Nitachambua kila kitu polepole, ambayo ni, viashiria vyao tofauti, ili kuelewa kwa undani zaidi jinsi ya kuboresha tovuti yako.
Ili kujiandaa kikamilifu na kupata nyenzo tangu mwanzo hadi hitimisho lake la kimantiki, tutazingatia kila kitu kwa utaratibu, sambamba na maudhui ya makala.

Je, kiashiria cha juu kinamaanisha nini na sababu zake?

Kiwango cha juu cha kuruka ni ishara ya uhakika kwa injini za utafutaji kwamba ukurasa hautoi faida yoyote kwa mgeni au haujibu swali lake kabisa.

Kiwango cha bounce kawaida huchukuliwa kuwa ni kuondoka kwenye tovuti bila kwenda kwa kurasa zingine. Hivi ndivyo ilivyokuwa hapo awali kati ya viboreshaji. Katika mazingira ya mtumiaji, ambayo ndiyo tunayohitaji, kiwango cha bounce kinachukuliwa kuwa kiasi kidogo cha muda ambacho mgeni alitumia kwenye tovuti.

Ikiwa mgeni anaingia na kuondoka mara moja kwenye tovuti ndani ya muda fulani, basi ukurasa au tovuti kwa ujumla inaweza kuchukuliwa kuwa ya chini. Tangu mara moja kuondoka kwenye tovuti, mgeni hawezi kupata jibu la swali lake, hata kidogo kusoma maudhui, ambayo ni pointi muhimu zaidi katika kuamua ubora wa hati.

Kiwango cha juu cha kushindwa kitatokea ikiwa:

• Katika dirisha la kwanza la tovuti, mgeni hataona kwamba ukurasa utasuluhisha tatizo lake;
• Muundo wa tovuti ni wa ubora duni na unaingilia matumizi ya maudhui;
• Unapoingia kwenye tovuti, madirisha ibukizi hujitokeza mara moja, muziki hucheza na video hucheza kiotomatiki;
• Kutoendana kwa yaliyomo na matarajio (ombi) ya mgeni;
• Matangazo zaidi yanayokatisha tamaa matumizi ya nyenzo;
• Ubora wa trafiki, kwani mgeni haji kwenye ukurasa kila wakati kutafuta suluhisho la shida;
• Idadi kubwa ya viungo vinavyoongoza kwenye tovuti ya nje. Wanafungua kwenye dirisha moja na wako kwenye uwanja wa kwanza wa mtazamo wa mtumiaji, ambayo mara moja husababisha kubofya kwao.

Kujua sababu hizi, tayari unajua jinsi ya kupunguza kiwango cha bounce ili kuongeza cheo cha tovuti na kurasa zake za kibinafsi katika injini za utafutaji.

Kawaida

Kiwango cha kutofaulu, kama kiashiria kingine chochote katika sababu za tabia, kina kawaida yake. Kiashiria hiki hakiwezi kupimwa kwa jicho. Ili kujua asilimia halisi ya kutofaulu, inafaa kusanikisha mifumo ya ufuatiliaji wa takwimu kwenye wavuti. Na si tu counter kutoka Liveinternet, lakini Yandex metrics (angalau).

Katika metriki ya Yandex, ziara ambayo hudumu hadi sekunde 15 inachukuliwa kuwa kukataa, kwani huu ni wakati wa wastani ambao unaweza kutathmini ukurasa kwa kuuangalia na kuutazama, na pia kufanya uamuzi wa kutumia yaliyomo au. kuondoka kwenye tovuti.

Ikiwa tunachukua data kutoka kwa vipimo vya Yandex, basi asilimia ya juu ya kiwango cha bounce kwa ukurasa wowote haipaswi kuzidi kuhusu 15-20%. Ikiwa tutachukua kiwango cha juu cha 20%, hii ina maana kwamba kati ya wageni 100, wengi kama 20 wataacha rasilimali bila kutumia zaidi ya sekunde 15 juu yake.

Kuhusu mifumo mingine ya uchanganuzi, kushindwa pia kunaweza kuonekana kwenye kaunta kutoka Google Analytics.

Hapa nambari zitakuwa kubwa na unapaswa kuzingatia takriban maadili yafuatayo:

• hadi 50% ni kiashiria kizuri;
• 60-70% - ya kawaida, yaani, ya kawaida;
• 70-80% - mbaya;
• zaidi ya 80% - mbaya sana.

Unapaswa pia kuelewa kuwa kila aina ya rasilimali itakuwa na viwango tofauti vya kuruka. Yote inategemea kazi za rasilimali. Ikiwa tutachukua rasilimali ya yaliyomo na habari muhimu, basi maadili yaliyo hapo juu yatakuwa ya kweli kwa aina hii ya tovuti.

Ikiwa tunachukua ukurasa wa usajili, basi kiashiria kinaweza kuwa kikubwa sana, kwa kuwa kwenye tovuti hiyo unahitaji tu kuingiza anwani yako ya barua pepe na bonyeza kitufe ili kujiandikisha. Katika hali nyingi, hii inachukua si zaidi ya sekunde kadhaa.

Kama mfano, unaweza kutoa infographic nzuri kutoka kwa wataalam wa kigeni, ambayo inaonyesha maadili ya wastani kwa kila aina ya tovuti, pamoja na sababu za viwango vya juu vya kuruka na njia za kuziboresha kwa ukurasa wa kutua. Data iliyochukuliwa kutoka kwa uchanganuzi wa google.

Infographic inaonyesha wazi kanuni za kila aina ya rasilimali:

• 20-40% kwa tovuti za rejareja zilizo na trafiki nzuri inayolengwa;
• 70-90% kwa kurasa za kutua za ukurasa mmoja na wito tu wa kuchukua hatua, kwa mfano "ongeza kwenye ramani";
• 10-30% kwa portaler kubwa;
• 10-30% kwa tovuti za huduma, kama vile huduma za kujihudumia na tovuti za usaidizi (FAQ);
• 40-60% kwa tovuti za maudhui zilizo na mwonekano wa juu wa utafutaji (mara nyingi kutokana na kutokuwa na umuhimu kwa swali la utafutaji);
• 30-50% kwa huduma za kizazi kinachoongoza (wateja wanaowezekana) kwa mauzo.

Sasa tunaweza kuangalia njia za kupunguza kiwango cha bounce, ingawa haitakuwa vigumu kuzielewa kutoka kwa orodha ya sababu.

Jinsi ya kuboresha kasi yako ya kuruka

• Ukurasa (maudhui) lazima ukidhi matarajio ya mtumiaji (ombi). Wakati mgeni anaingia, lazima aelewe wazi kwamba ukurasa ndio hasa mtumiaji alikuwa akitafuta. Anapaswa pia kuielewa mara moja, kwa hivyo maudhui yanapaswa kuonekana kwenye skrini ya kwanza;
• Hakuna madirisha ibukizi au kucheza muziki na video mara baada ya kuingia kwenye ukurasa;
• Ukurasa lazima upakie haraka (sio zaidi ya sekunde 3) ili mgeni bado anaweza kuipata;
• Ubunifu na urambazaji unapaswa kuwa sawa na mahali pazuri;
• Utangazaji haupaswi kuingilia matumizi ya maudhui. Kwa hivyo, ikiwa kuna swali kuhusu kuchagua mtumiaji au uchumaji wa mapato, tunachagua watumiaji;
• Katika dirisha la kwanza na kwa ujumla kwenye kurasa zote, kuna viungo vichache vya nje iwezekanavyo. Ikiwa huwezi kufanya bila wao, basi utumie kufungua kwenye tabo mpya ili kubofya usifunge kikao cha kutembelea kwenye tovuti yako na haina kusababisha kiwango cha bounce;
• Vutia trafiki ya ubora wa juu pekee. Trafiki ya utaftaji ni ya hali ya juu zaidi, kwani mtu kutoka kwa utaftaji huja kwenye ukurasa kwa lengo la kutatua shida na anajua anachohitaji kutoka kwa yaliyomo. Ikiwa tunatumia huduma mbalimbali za utangazaji, basi shughulikia suala hili kwa uwajibikaji. Mara nyingi, wageni huenda kwenye ukurasa kwa sababu ya udadisi na kuifunga mara moja. Hatuhitaji hili, kwa hivyo fanya matangazo kwa nyenzo ambazo una uhakika nazo na uhifadhi mada ya maudhui unayotangaza kulingana na mada ya huduma.

Viwango vya kurukaruka hivi majuzi vimekuwa nyeti sana kwa muundo wa tovuti unaoitikia, kwani watumiaji zaidi na zaidi wanavinjari kwenye vifaa vya mkononi. Toleo kamili la tovuti kwenye vifaa vya rununu haisomeki kila wakati, ambayo husababisha kufungwa mara moja kwa rasilimali.

Inafaa pia kuzingatia muundo sahihi wa kifungu kwa suala la utumiaji wa vidokezo tofauti vya kukamata (video, sauti, orodha, vichwa, nk) ili mgeni aendelee kuzingatia, na hivyo kuongeza kukaa kwake kwenye rasilimali.

Hakikisha kuvunja maandishi katika aya za mistari 3-5, kwani inakuwa rahisi kusoma. Ikiwa kuna maandishi imara, basi ni vigumu kwa mgeni kutazama haraka mawazo muhimu ya makala, ambayo inapaswa kumfanya aelewe kuhusu ubora wa maudhui yenyewe na kwamba ukurasa unafaa kujifunza.

Ikiwa unatumia vidokezo hivi pekee, unaweza kuwa na uhakika kwamba kiwango chako cha kuruka kitakuwa cha chini sana na rasilimali yako itasonga kwa kasi ya haraka.

Hapa kuna video kadhaa kwenye mada.

Kwa kumalizia, ningependa kutambua kwamba ni muhimu kuchambua kila ukurasa ikiwa kuutembelea haraka husababisha kukataliwa kwa sababu kuna kitu kibaya. Mtazamaji wa mtandao kutoka kwa Yandex Metrica anaweza kusaidia kwa hili vizuri sana, ambayo inaonyesha jinsi mtumiaji anavyofanya kwenye ukurasa, ambako anaonekana, kubofya, na kadhalika.

Ni hayo tu. Katika makala zifuatazo tutaendelea na viashiria vingine. Pia kuna habari za kupendeza na habari za ndani ambazo zinaweza kuumiza akili yako, ikiwa unaweza kuiita hivyo)

Hongera sana, Konstantin Khmelev!

Wiki mbili zilizopita, nilikupa sababu 22 kwa nini watu huacha tovuti yangu. Leo nitakuambia jinsi ya kuhakikisha kuwa watu hawaondoki kwenye tovuti, na kiwango cha bounce ni karibu na sifuri. Kwanza, unahitaji kuelewa kiwango cha bounce ni nini? Ninapenda ufafanuzi wa viwango vya kuruka kutoka kwa Yandex zaidi ya yote: "Bounces ni sehemu ya ziara zinazochukua chini ya sekunde 15, wakati ambapo ukurasa mmoja tu ulifanyika."

Kiwango cha bounce ni nini?

Kwa ufupi, nikitembelea tovuti yako, bila kujali wapi (kutoka kwa injini ya utafutaji au kutoka kwenye blogu fulani), tumia chini ya sekunde 15 juu yake na usibofye viungo vyovyote vya ndani, basi hii itazingatiwa kukataa. Ikiwa nitaenda kwenye ukurasa mwingine wa tovuti yako au kusoma kwa dakika chache kwenye nyenzo nilizokutana nazo, basi hii haitazingatiwa tena kuwa kukataa. Ni rahisi hivyo.

Kwa hivyo kwa nini kila mtu anajaribu sana kuboresha (kupunguza) kiwango cha kuteleza? Ndiyo, kwa sababu kwa Yandex kiashiria hiki kina jukumu kubwa wakati wa kutumia chujio cha AGS kwenye tovuti. Ili kuzuia kichujio hiki kukuathiri, unahitaji kufanyia kazi kasi yako ya kuruka.

Jinsi ya kujua kiwango chako cha kuruka?

Kiwango cha bounce kinaweza kuamuliwa kwa kutumia vihesabio maarufu: Yandex.Metrica, Google Analytics na Liveinternet. Nitakupa mfano wa huduma ya Yandex.Metrica (picha inaweza kubofya - itafungua kwenye kichupo kipya):

Kama unavyoona, kiwango cha jumla cha kuruka kwa blogi yangu ni karibu 85%. Kwa blogu, hii ni matokeo ya wastani; inashauriwa kuwa takwimu hii haizidi 80, basi injini za utaftaji zitapenda tovuti yako. Kama ilivyo kwa duka za mkondoni, kiashiria kama hicho kitazingatiwa kuwa nzuri sana kwao. Kama ulivyoelewa tayari, kila aina ya tovuti ina kiwango chake cha kuruka. Siwezi kukupa nambari kamili, kwani hazijafunuliwa na injini za utaftaji.

Jinsi ya kupunguza kiwango cha kuteleza?

1. Kwa kuanzia, lazima uelewe kwamba kila ukurasa wa tovuti yako hujibu swali mahususi la mtumiaji. Kwa hiyo, ukurasa lazima uwe muhimu na ufanane na kichwa.
2. Andika kichwa sahihi kwa sababu hii ni mojawapo ya vipengele vya mafanikio kwa tovuti yoyote. Inapaswa kuwa na maneno muhimu ya nyenzo. Kwa mfano, Michezo ya kimkakati katika Kirusi ni jina linalofaa kabisa.
3. Maudhui. Tafadhali hakikisha kwamba nyenzo zote zilizochapishwa zinasomeka. Ikiwa ni ngumu kwa mtu kuisoma, basi uwezekano mkubwa ataacha ukurasa huu mara moja.
4. Kasi ya kupakua. Ukurasa lazima upakie mara moja (sio zaidi ya sekunde mbili), vinginevyo mtumiaji ataondoka kutafuta jibu la swali lake kwenye tovuti nyingine. Unaweza kuongeza kasi ya upakiaji kwa kuboresha rasilimali, kubadilisha upangishaji au kununua (kukodisha) seva iliyojitolea.
5. Dirisha Ibukizi. Usitumie utangazaji wa madirisha ibukizi kwa sababu inakera watumiaji na mimi haswa. Kitu pekee ninachoweza "kuhama" ni dirisha ibukizi la usajili.
6. Usajili wa lazima. Usilazimishe watumiaji kujiandikisha kwenye tovuti yako ili kupakua, hata kidogo kusoma, chochote.
7. Fonti. Tumia fonti za kawaida na sio rangi zisizo na rangi zinazoumiza macho yako.

Acha maoni, bonyeza " napenda» (« Kama") Na" Hifadhi", na nitakuandikia kitu kingine cha kupendeza :)

Sergey Arsentiev

Jinsi ya kupunguza kiwango cha kuruka kwa Google Analytics kwa mara 12?

Sababu za tabia zinazidi kuwa na ushawishi. Na kile kinachoitwa "kiwango cha bounce" ni muhimu sana. Sasa nitakuambia jinsi ya kupunguza mara kadhaa kwa kuongeza mstari mmoja tu kwenye msimbo wa Google Analytics.

Google inafafanua kiwango cha kushuka kama asilimia ya wanaotembelea tovuti wanaoondoka kwenye tovuti baada ya kutembelea ukurasa mmoja pekee.

Watu 100 walikuja kwenye tovuti yako, 30 kati yao walitazama tu ukurasa wa kuingia na kuondoka kwenye tovuti bila kufungua kurasa zingine. Wakati wageni 70 waliobaki walitazama kurasa zingine za tovuti.
Google inaamini kuwa tovuti hiyo haikuvutia watu 30 wa kwanza na inarekodi tukio hili kama kiwango cha kuteleza, ambacho katika kesi hii kitakuwa 30%.

Kiwango cha juu cha kuruka kinamaanisha nini?

Kadiri kasi inavyozidi kuongezeka, ndivyo inavyokuwa mbaya zaidi kwa ukuzaji wa injini ya utaftaji ya tovuti. Kwa kuwa Google inajaribu kuonyesha katika utafutaji tu tovuti ambazo zinawavutia watu, ikiwa ni pamoja na zile ambazo zina kiwango cha chini cha kuruka kwa hoja mahususi za utafutaji.

Mbinu ya kitamaduni ya Google ya kuamua viwango vya kushuka si sahihi kabisa. Baada ya yote, kuna tovuti za ukurasa mmoja ambazo habari zote muhimu zinawasilishwa kwenye ukurasa mmoja wa habari na mrefu. Katika hali hii, mtu huyo hawezi tena kufungua kurasa zingine kwenye tovuti hiyo, na tovuti za ukurasa mmoja kwa kweli zina kasi ya 100%.

Lakini hii ni sahihi?
Baada ya yote, wageni kwenye tovuti za ukurasa mmoja hupokea taarifa zote muhimu kwenye ukurasa mmoja. Kwa hiyo, ni, bila shaka, ni makosa kuzingatia ziara, wakati ambapo ununuzi unaweza hata kutokea, kuwa kukataa.

Mbali na miradi ya ukurasa mmoja, viwango vya juu vya kushindwa mara nyingi hutokea katika maduka maalumu ya mtandaoni yenye idadi ndogo ya bidhaa, kwenye blogu za vijana, na tovuti za ushirika. Kwa kifupi, popote ambapo habari muhimu inaweza kuwasilishwa kwenye ukurasa mmoja maalum na ambapo mgeni hawana haja ya kufungua kurasa nyingine - baada ya yote, tayari amepokea habari anayohitaji!

Jinsi ya kupunguza kiwango cha juu cha kuteleza?

Bila shaka, kwa mtazamo wa kitamaduni zaidi, ili kupunguza kiwango cha kuruka kwenye Google Analytics, tovuti lazima iwe na muktadha mwingi, ambao lazima uunganishwe kupitia uunganisho unaofaa na unaoonekana. Katika kesi hii, watu watafungua kurasa nyingi iwezekanavyo na kwa hivyo kupunguza kasi ya kuruka.

Lakini kuna mwingine njia iliyofichwa, kwa msaada wa ambayo nilipunguza kiwango cha bounce katika Google Analytics karibu na tovuti zote mara kadhaa, nikitumia dakika chache mara moja.

Hapa kuna grafu inayoonyesha jinsi idadi ya kushindwa ilipungua baada ya kutumia njia hii kwenye duka langu la mtandaoni:

Siri nzima ni kwamba unahitaji kulazimisha Google Analytics kuzingatia kama kiashiria cha kutofaulu sio ufunguzi wa ukurasa mmoja kwenye wavuti, lakini kukaa kwa mgeni kwenye ukurasa mmoja baada ya kuingia. kwa muda fulani kwa mfano kwa sekunde 15.

Katika kesi hii, tu kuondoka kwa haraka kutoka kwa tovuti wakati taarifa iliyotolewa juu yake ni wazi si ya kuvutia kwa mgeni itazingatiwa kukataa. Hiyo ni, mtumiaji aliandika swali katika utafutaji, akaenda kwenye tovuti, akagundua kwa sekunde 15 au chini ya kwamba tovuti haikuvutia na kushoto - tu katika kesi hii ni kukataa kurekodi. Na hii ni kweli mantiki.

Ikiwa mtumiaji alikuja kwenye tovuti na kusoma ukurasa mmoja kwa, sema, dakika 10 nzima, basi hata kama baada ya kuondoka kwenye tovuti, ukweli kama huo hautazingatiwa tena kukataa, kwa sababu ni busara kudhani kwamba mtu huyo. alipata taarifa alizohitaji.

Unachohitaji ni kuongeza mstari mmoja kwenye msimbo wa Google Analytics uliowekwa kwenye tovuti yako, ambao utakokotoa viwango vya kurukaruka kwa njia mpya. Unaweza kutazama mstari huu kwa kubofya kitufe kwenye mtandao wa kijamii ambapo umesajiliwa - ni rahisi na bure kabisa.

Kwa njia, Yandex iliboresha kiwango chake cha kurudi nyuma mnamo 2011 na sasa inafanya kazi kulingana na mpango huu, ambao ninapendekeza utumie katika miradi yako.

Kwa kutumia njia hii, nilipunguza kiwango cha bounce kwenye blogu hii kwa zaidi ya mara 12 - kutoka 89% hadi 6%! Nakutakia vivyo hivyo

Ushauri wa manufaa: Jinsi ya kuongeza haraka nakala muhimu kwenye alamisho za kivinjari chako: bonyeza tu kwenye kibodi yako "CTRL + D" na kitufe cha "Nimemaliza", hii inafanya kazi katika vivinjari vingi, angalia sasa!

Sababu za tabia ni hatua kwa hatua kuwa jambo muhimu zaidi kwa injini za utafutaji, na moja ya viashiria muhimu zaidi ambavyo vinajumuishwa ndani yao ni kiwango cha bounce.

Ni muhimu sio tu kuifuatilia, lakini pia kujaribu kuishawishi - chini ni, bora metrics ya tabia itakuwa, juu ya uongofu na idadi ya mambo mengine muhimu, hasa muhimu kwa miradi ya kibiashara.

Kwa wale wa wasomaji wetu ambao hawaelewi kabisa tunachozungumza, ninatoa ufafanuzi rahisi wa wazo hili, ambalo liko kwenye Wikipedia:

"Kiwango cha kurukaruka ni neno katika uchanganuzi wa wavuti linaloashiria asilimia ya wageni walioondoka kwenye tovuti moja kwa moja kutoka kwa ukurasa wa kuingia au ambao hawakutazama zaidi ya ukurasa mmoja wa tovuti."

Pia, hii inajumuisha wageni ambao waliacha ukurasa kwa muda mfupi, yaani, walikuwa juu yake kwa si zaidi ya sekunde 30 kwa Google Analytics, na sekunde 15 kwa Yandex.Metrica. Kwa njia, hii ndio sababu kiwango cha kuruka kwa tovuti katika huduma hizi mbili, ikilinganishwa, kitakuwa tofauti sana.

Inaonekana hakuna kitu kama hicho, kwa nini basi wataalam wote katika uuzaji wa mtandao wanapendekeza kwa kauli moja kufanya kazi ili kuboresha kiashiria hiki?

Ukweli ni kwamba kiwango cha juu cha kuruka kwa kawaida kinaonyesha kwamba mgeni huenda hakupokea taarifa alizohitaji, na hana hamu ya kuchunguza kurasa nyingine za tovuti yako. Hii ni aina ya sifa ya kipimo cha riba katika tovuti, kwa kuwa jinsi asilimia ya kiwango cha kuteleza inavyopungua, ndivyo watu wanavyoingiliana kwa undani zaidi na tovuti.

Kwa nini unahitaji kufanya kazi juu ya hili?

Ukweli ni kwamba kwa tovuti iliyotembelewa sana au kurasa zake za kibinafsi zinazopokea trafiki nyingi, kiashiria hiki ni muhimu sana. Hii ni moja ya vipimo vinavyoathiri ubadilishaji, uboreshaji ambao ni lengo kuu la mradi wowote wa kibiashara.

Kurasa zilizo na kiwango cha chini cha kuruka huhimiza wageni kuingiliana zaidi na tovuti, na kuongeza faida kwenye trafiki inayowavutia. Mfano rahisi ni orodha katika duka la mtandaoni. Kadiri mteja anayetarajiwa anavyotazamwa na kurasa, ndivyo uwezekano mkubwa unavyokuwa kwamba hatimaye atafanya uamuzi wa kununua hapa.

Jinsi ya kupunguza kiwango cha kuteleza?

Bila kujali ni wapi watumiaji wanakuja kwenye tovuti yako kutoka, ikiwa kasi yako ya kuruka ni ndogo, basi unaweza kuwa na uhakika kwamba umewapa maelezo waliyokuwa wakitarajia.

Ingawa, hakuna kichocheo cha 100% cha mafanikio, na mengi inategemea niche na mambo mengine. Kuna njia kadhaa za kushawishi kiwango cha kushindwa ili kuipunguza. Unaweza kutumia yoyote kati yao kutekeleza kwenye wavuti yako.

Vutia trafiki inayofaa

Ni muhimu kwamba ukurasa haujaundwa tu kwa maneno fulani, lakini pia hufunua mada kwa kutosha, kutatua tatizo la mgeni ambaye anapendezwa nayo. Hakikisha kuwa hoja unazolenga zinafaa kwa maudhui unayounda.

Uchanganuzi wa trafiki unaweza kuonyesha kuwa mabadiliko hufanywa kwa kutumia maneno muhimu yasiyofaa kabisa. Hii inamaanisha unahitaji kufikiria upya kurasa za kutua, kuongeza au kusasisha yaliyomo.

Je, kuna viungo vingapi vya ndani vya maudhui mengine ya tovuti ndani ya maudhui yako? Haupaswi kupuuza jambo rahisi kama vile kuunganisha ndani, kuweka viungo kutoka kwa kurasa mpya hadi zilizopo, na kinyume chake.

Jambo lingine muhimu ni mapendekezo ya maudhui muhimu kwenye tovuti za habari, na bidhaa zinazofanana kwenye kadi ya bidhaa kwenye duka la mtandaoni. Hii ni bonasi kwa ubora wa urambazaji, na motisha kwa mtumiaji kuanza kuchunguza zaidi tovuti.

Maudhui Yaliyoundwa

Haiwezekani kwamba mtu yeyote sasa ana nia ya kusoma laha zinazoendelea za maandishi kwenye skrini kadhaa. Mtumiaji wa kisasa anasoma kile kinachoitwa "diagonally", na hii tayari ni ukweli kuthibitishwa. Anatumia kusogeza ili kupata pointi za kuvutia zinazofaa kuzingatiwa.

Tumia vichwa vidogo, vidokezo, orodha, manukuu na vipengele vingine vya uumbizaji ili kuboresha muundo wa maudhui yako. Ikiwezekana, ongeza michoro na video ili kufanya ukurasa kuwa tajiri zaidi. Tofauti, kwa kiasi, hakika haina madhara.

Kupanga maudhui kwa kutumia vipengele mbalimbali vya uumbizaji huifanya ieleweke zaidi, huruhusu wasomaji "kuchanganua" maandishi kwa haraka, na kubainisha maeneo ambayo maudhui yanapatikana ambayo yanakidhi ombi lao kwa usahihi zaidi.

Fanya kazi juu ya ubora wa yaliyomo

Kwa sehemu, hatua hii inaingiliana na ile iliyotangulia, lakini uchambuzi kama huo kwa hali yoyote utachukua muda zaidi. Ikiwa unataka wanaotembelea tovuti yako kubaki na kutazama zaidi ya ukurasa mmoja, ifanye ifae wakati wao.

Jinsi ya kufanya hivyo? Chukua orodha ya kurasa za tovuti zilizo na kiwango cha juu cha kuruka na uzilinganishe na matokeo kutoka kwa matokeo 10 bora kwenye rasilimali za washindani. Pata jibu la kile kinachoweza kuongeza thamani kwa maudhui yako. Labda baadhi ya nambari au ukweli, vielelezo havipo, labda ni thamani ya kuongeza maoni ya mtaalam, nk.

Kuongeza kasi ya upakiaji wa ukurasa

Watu wengi hawako tayari kusubiri zaidi ya sekunde chache kwa ukurasa ambao wametembelea kupakia. Hakikisha tovuti ni ya haraka, na ikiwa ni kinyume chake, pata suluhisho ili kuongeza kasi yake.

Mara nyingi, wamiliki wa tovuti wanaamini kwamba ikiwa kiwango cha bounce ni cha juu, basi tatizo liko katika maudhui ya ukurasa. Kwa kweli, shida kubwa ni kwamba mtu hawezi hata kuisoma - kila kitu hupakia polepole sana.

Idadi ya watu wanaofikia Mtandao kwa kutumia simu zao mahiri na kompyuta kibao inazidi kuongezeka. Usipoboresha tovuti yako kwa trafiki ya rununu, hakika utaipoteza.

Ikiwa miaka michache iliyopita hii ilikuwa bado inavumiliwa, sasa hakuna mtu atakayetumia tovuti yenye vifungo vidogo na fonti, kuweka na haja ya kuvuta na kusonga katika kutafuta taarifa muhimu.

Mabadiliko katika kanuni za utafutaji zinazozingatia kiwango cha uboreshaji wa tovuti katika matokeo ya utafutaji wa simu ya mkononi ni hoja nyingine inayounga mkono uamuzi kama huo. Na baada ya kutekeleza toleo linalofaa la muundo, ni wazo nzuri kuhakikisha kuwa tovuti inafanya kazi kwa usahihi mwenyewe kwa kuiangalia kwa kutumia smartphone yako.

Usivuruge mawazo yako

Mbinu za uuzaji kama madirisha ibukizi ni nzuri, lakini tu zikitumiwa kwa busara. Na hata zaidi, unapaswa kufikiria kwa uangalifu ikiwa unajaribiwa kuchapisha kitu kinachovutia zaidi, kwa mfano, bendera ya uhuishaji.

Watumiaji huguswa vibaya na mambo ambayo yanawazuia kutumia maelezo wanayohitaji, au ambayo yanajaribu kuvutia umakini wao kwa fujo sana. Mmenyuko wa kwanza wa watu wengi kwa hasira kama hizo ni kufunga haraka kichupo cha kivinjari.

Tumia simu kuchukua hatua

Ikiwa huna mradi wa maudhui, kuna uwezekano mkubwa kuwa ni muhimu kwako kwamba mgeni atekeleze kitendo fulani cha ubadilishaji anapotembelea tovuti. Wakati mwingine anavutiwa sana na hili, lakini haelewi kabisa nini na jinsi ya kufanya ijayo. Mhimize kwa kutumia vipengele mbalimbali vya CTA - wito wa kuchukua hatua.

Kwa ukurasa wa kutua, hii inaweza kuwa ni kujaza fomu na kutuma maombi, kwa duka la mtandaoni - ununuzi, kwa mradi mwingine - kujiandikisha kwa jarida, kwenda kwa ukurasa maalum, n.k. Usiitumie kupita kiasi, usipakie mtumiaji kupita kiasi kwa kutumia CTA nyingi, lenga umakini wake kwenye mambo ambayo ni muhimu sana.

Sasisha habari iliyopitwa na wakati

Ikiwa makala yako yameorodheshwa Juu kwa maneno muhimu yaliyotumiwa kuiboresha kwa mwaka wa tatu mfululizo, vyema! Lakini ikiwa habari ndani yake ni chini ya nje ya tarehe, haishangazi kwamba wageni wataondoka mara ya kwanza wanapotambua hili. Kwa mfano, mabadiliko yalifanywa kwa sheria, au kitu kipya kabisa kati ya bidhaa au teknolojia kilionekana.

Iwapo unategemea maudhui ya "evergreen" unapotangaza tovuti yako, litakuwa wazo nzuri kutenga muda wa kuchanganua nyenzo zilizochapishwa mara kwa mara. Kuna uwezekano kwamba baadhi ya haya yatapungua umuhimu baada ya muda na itakuwa muhimu kusasisha maelezo.

Viungo vilivyovunjika na ukurasa wa 404

Kuna zaidi ya zana za kutosha kupata viungo vilivyovunjika kwenye tovuti. Na mara nyingine tena kuchambua mradi wako kwa uwepo wao hakika hautaumiza. Kunaweza kuwa na sababu nyingi za kuonekana kwa viungo vilivyovunjika, na hakuna uwezekano kwamba kutakuwa na kitu chochote kati yao ambacho hakiwezi kuondolewa haraka.

Mtumiaji akielekea kwenye URL ambayo haipo kimakosa au kwenye ukurasa uliofutwa kutoka kwa utafutaji na kuona ujumbe wa hitilafu, kuna uwezekano atafunga kichupo hicho mara moja.

Lakini, hii ni ikiwa tunazungumza juu ya ujumbe wa kawaida. Hakuna kitu kinachokuzuia kuunda kiolezo cha kurasa 404 chenye kufikiria na chenye ubunifu ambacho kinaweza kuhimiza watu kuingiliana zaidi na tovuti. Unaweza kupata zaidi ya mifano ya kutosha ya kurasa kama hizo kwenye mtandao.

Hakikisha upatanifu wa kivinjari

Inatokea kwamba karma ya watumiaji ambao kwa ukaidi wanakataa kutumia vivinjari vingine kwa kutumia zaidi ya Internet Explorer (matoleo ya miaka kumi iliyopita) huwatesa wamiliki wengi wa tovuti. Na hakuna kitu unaweza kufanya juu yake; huwezi kuwashawishi watu kama hao.

Kwa hiyo, hupaswi kupunguza hatua hii, na ni wazo nzuri kuhakikisha kwamba tovuti inaonyesha kawaida katika vivinjari vyote. Ili kufanya hivyo, tumia ripoti inayolingana katika uchanganuzi, na ikiwa kwa kivinjari chochote wastani wa kiwango cha bounce ni 20% ya juu kuliko kwa wengine, labda kuna tatizo.

Labda ni jambo la kubuni?

Tovuti iliyosanifiwa vibaya na isiyofaa yenye urambazaji wa kutatanisha inaweza kuwa adhabu halisi kwa mgeni. Wakati haijulikani kabisa jinsi ya kupata habari unayohitaji, haishangazi kwamba watu wanaondoka.

Je, ni lini mara ya mwisho ulichanganua usability na kuangalia tovuti kwa hitilafu? Umejaribu kulinganisha muonekano wake na washindani wake wakuu? Labda muundo huo tayari umepitwa na wakati na unakumbusha miaka ya 90, na ni wakati wa kufanya bidii ili kuendana na nyakati.

Neno la mwisho

Kama unaweza kuona, mada ya kufanya kazi ili kuboresha kiwango cha bounce ni pana sana. Ingawa, hakuna chochote ngumu hapa, na wakati wa kutekeleza mabadiliko, muda zaidi utatumika kukusanya data na kutafsiri kuliko kufanya kazi kwenye tovuti yenyewe.

Tunatumahi kuwa mapendekezo ambayo tumeorodhesha yatakusaidia kuboresha miradi unayofanyia kazi na kupata mapato zaidi. Na hakika wateja watafurahi watakapoona KPI zilizoboreshwa katika ripoti za ofa ambazo unawaundia kwa kutumia huduma zetu.