Dmitry Dementiy

Pengine umekumbana na uundaji na uboreshaji wa kurasa za kutua wakati wa kukuza miradi ya mtandaoni. Kuunda ukurasa wa kutua bora ni sehemu muhimu ya kampeni za uuzaji. Nyenzo hii itakujulisha kwa mifano mitatu ya kurasa za kutua baridi, na pia itakuonyesha vipengele vya mafanikio yao. Lakini mambo ya kwanza kwanza.

Kurasa za kutua: ufafanuzi, vigezo vya utendaji

Kurasa za kutua zinazofaa zinakidhi vigezo vifuatavyo:

Kwa ukurasa wa kutua kuleta trafiki nzuri, inahitaji kuwa bila makosa, ambayo tunazungumzia kwenye video.

Mifano mitatu ya kurasa za kutua za wauaji

Hakuna kurasa kamili za kutua, kwani tuli ni mmoja wa maadui wa ukurasa mzuri wa kutua. Hata hivyo, mifano hapa chini ni karibu sana na chaguo bora. Hebu tuangalie kwa karibu zaidi.

Ukurasa wa kutua wa Kanuni za Maudhui

Kanuni za Maudhui za wasanidi wa maudhui wa Marekani wameunda ukurasa wa kutua unaofaa ili kusambaza Kitabu chao cha mtandaoni.

Kanuni za Maudhui zilifanya nini sawa:

• Kubuni

Ukurasa wa kutua unaonekana mzuri na rahisi. Kichwa cha habari huvutia usikivu wa mgeni kwa kitendo cha ubadilishaji (Pakua kitabu bila malipo sasa hivi - hii ni tafsiri ya takriban ya kichwa cha habari).

• Picha

Picha pekee kwenye ukurasa wa kutua ni hakikisho la jalada la e-kitabu. Picha hii huvutia usikivu wa mgeni na kumwonyesha bidhaa hiyo kwa uwazi, lakini haimzuii kufanya kitendo kinachohitajika.

• Nguvu ya chapa

Nembo ya Kanuni za Maudhui huongeza imani ya mgeni katika ubora wa bidhaa.

Ni nini kinachoweza kuboreshwa:

Kwa kiasi kikubwa huongeza ufanisi wa ukurasa wako wa kutua, kwani watumiaji wanaweza kujiandikisha kwa jarida lako ndani ya sekunde chache.

Ni nini kinachoweza kuboreshwa:

• Maudhui

Ukurasa huu wa kutua una maandishi mengi sana ambayo yanasumbua wageni kutoka kwa fomu ya usajili.

• Kubuni

Wataalamu wa ALM wanapaswa kujaribu matoleo ya ukurasa mmoja wa kutua kwa muundo uliorahisishwa. Kupunguza idadi ya vitalu vya habari na kuondoa rangi nyingi ni njia za kuboresha haraka kuonekana kwa ukurasa.

Ukurasa wa kutua wa Windows Intune

Microsoft inatumia ukurasa wa kutua kusambaza jaribio la siku 30 la huduma ya wingu ya Windows Intune.

Nini Microsoft ilifanya sawa:

• Kagua

Kwa sababu ya umaarufu unaokua wa kurasa za kutua, maswali yalianza kuibuka mara nyingi zaidi: ni tofauti gani kubwa kati ya sehemu za kuingia na kurasa maalum za kutua (aka kurasa za kutua)?

Unaweza kusoma zaidi kuhusu kurasa za kutua. Katika hili, tutaangalia ni nini kawaida na ni tofauti gani kati ya hizi, kwa ujumla, dhana zinazofanana, lakini kwa sifa zao wenyewe.

1. Katika ukurasa wa kuingia, mtumiaji lazima aelewe alipo

Tovuti nzima lazima ifanywe kama kitengo kimoja. Popote mtumiaji anakwenda, lazima aelewe mara moja alipo, ni aina gani ya tovuti, ni nini kinachotolewa kwake, na wapi kwenda ijayo. Kwa hivyo sifa zinazohitajika: mtindo mmoja, vipengele vya kawaida, kama ilivyo kwenye kurasa nyingine zote (kichwa, kijachini, menyu ya kawaida, vizuizi vya mwisho hadi mwisho). Makombo ya mkate ni lazima.

Ukurasa wa kutua hauhitaji hii. Bila shaka, inapaswa kufanywa kwa mtindo wa jumla, inapaswa pia kuwa wazi ni kampuni gani, inapaswa kuwa na alama, lakini inaweza kuwa katika sehemu tofauti kabisa na ya ukubwa tofauti. Ukurasa huu unajitosheleza na unaonekana kuwepo peke yake.

2. Safari ya tovuti na wito wa kuchukua hatua sasa hivi

Ikiwa, kwa mfano, tovuti imefafanua wazi watazamaji walengwa, basi kurasa za kutua zinafanywa "kusambaza". Kwa mfano, benki mara nyingi hutoa kubadili mara moja kwenye sehemu ya watu binafsi au vyombo vya kisheria.

3. Ofa maalum na chaguo la chaguo

Daima kuna toleo moja maalum kwenye ukurasa wa kutua. Ni lazima iwekwe wazi, ifafanuliwe vizuri, na ionekane yenye kushawishi.
Kwenye ukurasa wa kawaida wa kuingia, mtumiaji hupewa chaguo fulani kila wakati:

Hii ni nguvu na wakati huo huo mapungufu ya kurasa za kutua. Kwa mfano, unauza kettles za umeme. Unaweza kutengeneza tovuti ya kawaida na orodha ya vibuyu vya chai na kadi za bidhaa kulingana na modeli/chapa. Kwa hivyo, ikiwa mtumiaji anatafuta mfano maalum, anapata kadi ya bidhaa. Ikiwa ni chapa, nenda kwenye katalogi ya chapa. Ikiwa una ombi la jumla la birika za chai, nenda kwenye katalogi.
Lakini ikiwa unataka kufanya ukurasa maalum wa kutua, unahitaji kuamua ni nini hasa unataka kukuza. Kwa mfano, ikiwa una toleo la kipekee la chapa fulani, tunaunda ukurasa maalum. Au una mauzo (punguzo kwenye teapots zote) - tunafanya kutua kwa punguzo.
Ikiwa hakuna toleo maalum, unaweza tu kufanya ukurasa maalum wa jumla kwa dummies, lakini katika kesi hii athari itakuwa ndogo. Kwanza, kwa pendekezo la jumla kama hilo, watumiaji watakuwa na utata mwingi, na hawatawasiliana nawe. Na pili, mzigo kwa wasimamizi wenye maagizo ya "kushoto" na maombi ya kufafanua yataongezeka kwa kiasi kikubwa.
Kwa hivyo, ningependa kusema tena kwamba ukurasa wa kutua unapaswa kuwa na toleo wazi na faida yako ya kipekee.

4. Tofauti katika tathmini ya utendaji

Moja ya matatizo ya ukurasa wa kutua ni kutathmini ufanisi wake. Ukweli ni kwamba viashiria vya kawaida (kama kwa kurasa za kuingia) hazifai, kwa kuwa ukurasa wa kutua ni ukurasa tofauti, kiwango cha bounce juu yake daima ni 100%, pamoja na maoni kwa kila mtumiaji daima ni 1. Wakati kwenye ukurasa pia mara nyingi haimaanishi chochote:

Kitu pekee unachoweza kuangalia ni ramani ya joto ya kubofya na ramani ya kusogeza katika Yandex.Metrica.
Kiashiria cha kutosha cha ufanisi, bila shaka, ni idadi ya maombi kutoka kwa ukurasa wa kutua. Pia haiwezekani kuilinganisha na kurasa za kawaida za kutua, na ni ngumu sana kuamua ni kiashiria gani kizuri. Lakini inaaminika kuwa ubadilishaji wa 5% ndio kikomo cha chini. Ikiwa iko chini, kitu kinahitajika kufanywa.
Ingawa lazima uelewe kuwa kila kitu kinategemea sana toleo lako na ubora wa trafiki yenyewe. Kwa mfano, angalia jinsi ubadilishaji wangu kutoka kwa muktadha unatofautiana na ubadilishaji wangu kutoka kwa kikaboni. Ingawa idadi ya maombi ni takriban sawa, ufanisi wa maombi ni tofauti sana.

Kitu pekee ninachoweza kupendekeza ni kufanya mabadiliko ya mara kwa mara kwenye kurasa zako za kutua na kufanya majaribio ya A/B ili kubaini chaguo bora zaidi.
Kwa hiyo, kurasa zote za kutua na pointi za kuingia zina jukumu muhimu sana kwenye tovuti yako. Kila moja inapaswa kuwa ya kufikiria na muhimu kwa madhumuni ambayo unaiunda (na ambayo mtumiaji hufika hapo). Madhumuni ya ukurasa wa kutua ni uuzaji wa haraka. Madhumuni ya mahali pa kuingilia ni kumvutia mtumiaji kwenye tovuti na hatimaye kumuuza kitu, lakini kwa njia mbadala na matarajio zaidi. Tengeneza kurasa hizi kwa busara.

Ikiwa una maswali kuhusu kurasa za kutua, au ungependa kuagiza moja kwako, niandikie. Nina hakika kwamba tutapata suluhisho la ufanisi kwa matatizo yako.
Barua pepe:
Skype: mwisho_elven

Leo tutazingatia labda moja ya maeneo muhimu zaidi ya biashara katika shida - kukopesha. Kwa kifupi, mikopo kwa ajili ya mikopo inaweza kuleta mapato makubwa kwa mashirika husika. Kwa hiyo, hebu tuangalie kesi mbili kutoka kwa Runet na template ya Hifadhi ya LP.

Kurasa za kutua za Runet

Hii inaonekana kuwa mahususi, lakini kurasa nyingi nzuri za kutua tulizopata zilikuwa fupi sana. Ambayo inaeleweka - kwa kweli, maneno mengi hayahitajiki hapa. Kama sheria, watazamaji huja kwenye kurasa kama hizo za kutua ambazo tayari zimehamasishwa sana. Watu wanahitaji tu maelezo ya chini muhimu - kwa mfano, kuhusu hali, viwango, nk.

Lakini utangulizi wa kutosha - hebu tuangalie ukurasa wa kwanza wa kutua kwa mikopo.

Kuna madirisha mawili tu ya kusogeza. Ya kwanza ni fomu kubwa ya kuongoza iliyoundwa kwa mtindo wa maombi ya mkopo. Kwa kweli, kwa kujaza fomu, mtu hatapokea pesa moja kwa moja; meneja au mtaalamu wa mikopo atawasiliana naye kwanza, kufafanua na kuangalia habari zote, baada ya hapo taratibu kadhaa zitafuata - lakini ukweli unabaki kuwa fomu. imechorwa kama ombi la mkopo, na inaonekana nzuri. Pia la kufurahisha ni mwito mzuri wa kuchukua hatua: "Pata pesa."

Dirisha la pili limejitolea kabisa kuhalalisha thamani ya ofa. Kwanza kuna hakiki za wateja - shida pekee ni kwamba picha hazihimiza kujiamini. Hapo chini, wageni wanaona kizuizi chenye uthibitisho mwingine wa kijamii - idadi ya mikopo iliyoidhinishwa. Na ukurasa wa kutua unaisha na CTA ya kurudia.

Matokeo yake: ukurasa mzuri wa kutua, na kiwango cha chini cha vipengele, ambavyo vinatosha kabisa. Wacha tuendelee - mfano unaofuata ni mrefu kidogo kuliko ule uliopita, na hata kidogo tu.

Picha ya skrini hapa chini inaonyesha kichwa cha ukurasa huu wa kutua. Hapo juu imeonyeshwa ni mikopo ngapi iliyoidhinishwa ilitolewa kutokana na huduma za kampuni hii. Ifuatayo, mchakato kutoka kwa kujaza maombi hadi kupokea pesa kwa njia yoyote rahisi unaelezewa hatua kwa hatua. Kipengele hiki kitakuja kwa manufaa kwa walengwa wa makampuni kama haya.

Upande wa kushoto ni pointi zinazohalalisha ofa.

Uthibitisho wa kijamii unaendelea kwenye dirisha la mwisho la ukurasa - katika kesi hii, hakiki za wateja na orodha ya taasisi za kukopesha washirika.

Kama matokeo: ukurasa wa kutua unafanana sana na mfano wa kwanza, lakini una muundo mzuri zaidi.

Violezo vya Hifadhi ya LP

Wacha tuangalie mfano kutoka kwa Duka letu la Ukurasa wa Kutua. Dirisha la kwanza la kesi iliyowasilishwa huwasilisha mara moja kiini cha ofa kupitia kichwa, manukuu na taswira ya usuli.

Chini ya mstari wa kukunja ni fomu ya kuongoza ya lakoni yenye mwito mzuri wa kuchukua hatua. Chini ya kifungo cha CTA kuna uthibitisho wa kijamii - counter na idadi ya mikopo iliyoidhinishwa kwa pili iliyotolewa.

Ikilinganishwa na tovuti ya kawaida. Kumbuka Lebedevsky LP kwa Mifumo ya Mikopo ya Tinkoff, kurasa za kutua za Benki ya Alfa na wengine. Kwa neno moja, wakati umefika wa kusoma uzoefu wa papa wa biashara.

Mikopo ya ukurasa wa kutua: wapi pa kuanzia

Wacha tuanze kwa kusoma matoleo kwenye soko.

Chaguo fupi la ukurasa lenye mambo muhimu pekee: nembo, ofa, manufaa muhimu, fomu ya usajili na kitufe. Mifumo ya Mikopo ya Tinkoff inajaribu anuwai (lundo la pesa, saa ya saa, n.k.) na chaguo kadhaa za vichwa. Chaguo jingine kutoka kwao:

Angalia chaguzi zaidi kurasa za kutua kwa ajili ya kuomba mkopo.

Na chaguo moja zaidi ili kuhakikisha kuwa kurasa za kutua zinazouza huduma za benki ni sawa:

Kwa nini kurasa hizi zote za kutua zimetengenezwa kama nakala za kaboni? Jibu linapendekeza lenyewe.

Kimsingi, kwa msaada wa kurasa za kutua, mikopo ya "haraka" inakuzwa, kwa mfano, imelindwa na ghorofa, bila wadhamini, haraka na kwa urahisi. Uamuzi wa kuchukua aina hii ya mkopo unakuja kwa hiari, mara nyingi ghafla (fedha zinahitajika haraka), hivyo ukurasa wa kutua unakata rufaa, kwanza kabisa, kwa hisia za akopaye. Sentensi fupi za faida, si zaidi ya maneno matatu au manne, ni bora kwa hili.

Kufikia mwaka wa 2015, 66% au milioni 23.3 watumiaji wa Intaneti wa Kirusi wenye umri wa miaka 18 hadi 64 wanaoishi katika miji yenye idadi ya watu elfu 100 au zaidi hutumia benki ya mtandao kwa watu binafsi, idadi yao iliongezeka kwa 51% mwaka wa 2014, na kiasi cha maagizo ya malipo ni. 1.1 trilioni rubles.

Tunatatua matatizo ya kukuza tovuti ya benki

Kukuza tovuti kwenye mtandao kwa shirika la kifedha hutatua kazi kuu mbili: kuuza bidhaa za benki na kusimamia sifa ya benki.

• Usimamizi wa sifa za benki
• Kuvutia amana kutoka kwa watu binafsi
• Kuvutia biashara kwa RKO
• Kukuza maombi ya benki ya simu
• Uuzaji wa bidhaa za mkopo na kadi
• Kuvutia wateja kwa RBS
• Uuzaji wa dhamana za benki na mikopo ya zabuni

Mchakato wa kufanya maamuzi wa watumiaji wakati wa kuchagua mtoa huduma wa benki unaonekana kama hii: hitaji lisilo na fahamu - hitaji la kufahamu - utafutaji - kulinganisha na tathmini - shughuli. Sifa ya benki-maoni kutoka kwa wateja na wafanyakazi-ina jukumu muhimu katika mchakato huu. Tunazingatia nuances yote ya kukuza bidhaa za benki kwenye Mtandao, kutoka kwa ufuatiliaji na usimamizi wa sifa hadi kufanya kampeni kubwa za muktadha na ukuzaji wa injini ya utafutaji.

Manufaa ya kukuza benki kwenye mtandao

Katika benki, nambari zinamaanisha mengi. Kulingana na matokeo ya uchunguzi wa wateja wa benki kubwa zaidi, uliofanywa na wakala wa uchanganuzi Markswebb Rank & Report, ulipoulizwa ni wapi ulijifunza kuhusu huduma za benki, 30% ya waliohojiwa walijibu kupitia mtandao. Zaidi ya 80% ya watumiaji watarajiwa hutafuta mtandao wa kimataifa kwa taarifa kuhusu bidhaa za benki kwa kutumia injini tafuti. Kwa mfano, mnamo Julai 2015, katika eneo la mji mkuu pekee, watumiaji waliuliza injini ya utafutaji ya Yandex swali "amana za benki" mara 5,200. Idadi ya maswali sawa ya utafutaji kutoka kwa hadhira lengwa katika Yandex na Google ni makumi ya maelfu. Nyuma ya kila swali la utafutaji kuna wateja watarajiwa ambao wanapenda moja kwa moja kupokea huduma bora, na idadi yao inaongezeka kila mara.

Kulingana na Markswebb Rank & Report, nchini Urusi zaidi ya watu milioni 2.7 wanatumia benki za Intaneti kwa mashirika ya kisheria na wajasiriamali binafsi. Katika kipindi cha mwaka, taasisi za mikopo hupokea maagizo ya malipo yenye thamani ya rubles trilioni 284.3 kutoka kwa vyombo vya kisheria kupitia mtandao.

Sehemu ya njia za elektroniki kwa kiasi cha maagizo yote ya malipo ya vyombo vya kisheria kutoka 2008 hadi 2013 iliongezeka kutoka 79% hadi 88%. Sehemu ya maagizo ya malipo yaliyotumwa kupitia Mtandao kwa muda huo huo iliongezeka kutoka 31% hadi 68%. Hii ni kutokana na mabadiliko yanayoendelea ya wateja wa benki kutoka mifumo ya zamani ya programu ya wateja wa benki hadi wateja wa kisasa zaidi wa mtandao.

Vipengele vya kukuza tovuti ya benki:

• Kiwango cha juu cha ushindani kwa maswali ya juu-frequency;
• Huduma kwa watu binafsi na vyombo vya kisheria;
• Huduma tata za kifedha kwa sekta ya b2b;
• Upimaji wa njia nyingi za ubadilishaji wa tovuti - maombi, simu au mawasiliano moja kwa moja kwa benki;

Hatua za kukuza huduma za benki kwenye mtandao

Kukuza benki katika orodha 10 bora za utafutaji wa Yandex na Google huanza kwa kuweka malengo na kutambua zana za kufikia lengo. Hapo awali, msingi wa semantic unakusanywa ambayo watazamaji wanatafuta huduma za benki. Kisha semantiki husambazwa katika kurasa za tovuti; kazi hii huamua kurasa zitakazoonyeshwa kujibu ombi maalum la mtumiaji. Ukurasa lazima uwe na jibu la kina kwa ombi la mtumiaji na umtie moyo kukamilisha kitendo kinacholengwa, simu au ombi. Kurasa za kutua zinatathminiwa kwa ukamilifu wa habari na unyenyekevu wa muundo (usability). Kurasa za kutua za benki zinazoshindana, utendaji wao, utumiaji na muundo hupimwa. Ukurasa wa kutua lazima ukidhi vigezo vifuatavyo:

• Mtumiaji hupata mara moja habari anayopendezwa nayo; kwa kusudi hili, habari kwenye ukurasa imeundwa na kuonyeshwa kwa macho.
• Ukurasa hukuruhusu kuamua juu ya faida za bidhaa, kwa mfano kwa kulinganisha ushuru, viwango vya riba au kiasi cha riba kilichokusanywa kwa mwaka.
• Kwenye ukurasa wowote, mtumiaji anaweza kupata anwani na anwani za matawi au ATM kwa urahisi, saa za ufunguzi na mwongozo wa huduma maarufu za benki.
• Ukurasa huu unaunda wazi hatua zaidi ya lengo la mtumiaji - hufanya mkusanyiko wa awali wa maelezo na anwani za mtumiaji, na kisha kuchochea simu, maombi au kutembelea benki.

Kurasa za kutua za matangazo hutengenezwa kulingana na bidhaa na hadhira inayolengwa. Kusudi lao kuu ni kubadilisha wageni kuwa programu. Kadiri hatua madhubuti inavyokuwa rahisi, ndivyo gharama inavyopungua na ndivyo idadi ya programu inavyoongezeka. Ni muhimu kuelewa mchakato wa kuchagua mtoa huduma wakati wa hatua ya utafutaji na kulinganisha / tathmini, na kutoa taarifa zote muhimu kwenye ukurasa, kuzingatia faida muhimu za ofa. Huduma za wavuti hufanya kazi vizuri, kwa mfano, vihesabu vya mkopo na rehani, vihesabu vya kutathmini faida ya amana, nk.

Faida fanya kazi na kampuni yetu

Tunafuata kanuni za uboreshaji wa injini ya utafutaji ya Yandex na mapendekezo kwa wasimamizi wa wavuti kutoka Google

Kurasa zote na maswali yanatolewa na ramani ya umuhimu. Kurasa na huduma zinazokosekana zinatengenezwa. Kwa kila huduma, toleo la kipekee la bidhaa na huduma zinazohusiana huundwa. Kwa hivyo, tovuti inakuwa hali ya mauzo ambayo watumiaji hupitia hatua zote kabla ya ubadilishaji. Kwa kila kikundi cha maswali ya utafutaji, kurasa zao za kutua zinaundwa; ikiwa kuna maelfu ya maswali, mamia ya kurasa zitaundwa. Kwa mfano, ofa za benki kwa maeneo binafsi au kurasa kwa kila aina ya huduma.

Baada ya kukamilisha kazi ya maandalizi kwenye tovuti, unapaswa kuanzisha ufuatiliaji wa miongozo - maombi kwenye tovuti na simu. Kwa njia hii unaweza kukadiria kwa usahihi gharama ya mtumiaji anayevutiwa kwa kila kituo. Hali inayofaa ni ubadilishanaji wa habari kuhusu miongozo na CRM ya benki, hii hukuruhusu kutathmini haraka na kuboresha kampeni za muktadha hadi ruble, kuzima maombi yasiyofaa.

Kufanya kazi na kurasa za kutua ni pamoja na uboreshaji wa injini ya utaftaji (SEO) ya tovuti nzima na kurasa za kutua za tovuti. Inajumuisha kazi ya kurekebisha vichwa vya ukurasa na maandiko kwa maswali muhimu (umuhimu wa maandishi) na kuleta hali ya kiufundi ya tovuti kwa mapendekezo ya injini za utafutaji.

Kisha, tunaweka ufuatiliaji wa nafasi za tovuti kulingana na msingi wa semantic, na kufuatilia umuhimu wa kurasa za tovuti katika matokeo ya utafutaji. Kisha tunaanza kutangaza nyenzo za tovuti kwenye rasilimali za mada za watu wengine na kuongeza kwa uangalifu wingi wa kiungo cha tovuti. Ili kufanya hivyo, tunatumia wafadhili wa mada tu na viashiria vyema vya mahudhurio na uaminifu.

Matangazo kwenye msingi mpana wa kisemantiki hukuruhusu kupata matokeo mazuri kwa laini ya bidhaa iliyotangazwa katika maeneo fulani ya uwepo wa benki.

Ushuru wa Uboreshaji wa Injini ya Utafutaji

Ukuzaji kupitia nyadhifa imekuwa haitabiriki, na imekuwa vigumu kuhakikisha nafasi katika utafutaji. Matokeo ya utafutaji kwa kila mtumiaji yanaweza kutofautiana kulingana na tabia na eneo lake. Idadi ya maneno katika hoja imeongezeka kutokana na mapendekezo ya utafutaji. Mitambo ya kutafuta hujaribu kukisia ni nini mtumiaji anauliza anapoandika neno na huonyesha maswali ambayo watumiaji huuliza mara nyingi. Tumetengeneza viwango bora zaidi vya ukuzaji wa tovuti, vilivyolengwa kulingana na malengo ya aina mbalimbali za biashara.