Kila meneja wa mauzo ana bar yake ya mafanikio, juu ambayo hawezi kuruka, kwa sababu fulani. Kwa swali: "Ni nini kinakuzuia kuuza zaidi?", unaweza kusikia visingizio vya kawaida, kama vile: "Bahati mbaya mwezi huu!" au "Wateja ni wachache sana!" au "Washindani wana bora / nafuu!" au "Masharti ya kazi hayaniruhusu!" na vitu kama hivyo, soma juu ya asili ya visingizio kama hivyo.

Hata hivyo, ukiiangalia, mambo ya tatu yanaathiri ufanisi wa mauzo, lakini si 100%, lakini kwa sehemu tu. Sehemu kubwa ya mchango wa mafanikio ya mauzo ni mfanyakazi mwenyewe, au tuseme sifa zake za kitaaluma, ujuzi na motisha. Hebu tuangalie sababu hizi kwa nini huwezi kuuza zaidi na kuzirekebisha.

Sababu kuu za kutofanya mauzo

Bila kujali uzoefu wa meneja wa mauzo, kila moja ya pointi zifuatazo zinaweza kuwa sababu ya ufanisi mdogo wa kibinafsi katika kufanya kazi na mteja:

• Ukosefu wa maarifa ya kutosha kuhusu bidhaa yako na kuhusu bidhaa ya mshindani itakuwa kikwazo kikubwa katika kufanya kazi na mteja. Vizuizi vingi vinahusiana na kulinganisha bidhaa yako na bidhaa ya mshindani. Swali: “Ni nini bora zaidi? Na je, bidhaa yako ni bora kuliko ile inayouzwa huko?- wateja wote wanajiuliza. Ikiwa utauliza swali kama hilo kwenye duka la gari, duka la vifaa vya elektroniki au hata benki, basi katika 90% ya kesi utasikia misemo ya jumla na kukasirika kwa meneja, ambaye alishangazwa na swali lisilofurahi. Kwa neno moja, unahitaji kujua bidhaa yako katika upana mzima wa tasnia.
• Hakuna mafunzo. Ujinga wa mbinu za msingi za mauzo ni sababu ya kawaida ya utendaji wa chini. Sababu zinaweza kuwa tofauti, kutoka kwa kutokuwa na nia ya kibinafsi ya kuendeleza, kwa hali ambazo haziruhusu kufanyika. Kwa njia moja au nyingine, kila mmoja wetu ana haki ya kuchagua kukuza ujuzi wetu wa mauzo au kusalia katika kiwango sawa mwaka hadi mwaka. Mafunzo ya mauzo, semina, warsha, makongamano, maonyesho na mawasilisho ni zana bora za kuboresha kibinafsi.
• Uvivu ni janga la nyakati zetu. Kwa wengine, inavutia zaidi kuvinjari Mtandao kuliko kupiga simu kadhaa au kufanya kazi na mteja. Wafanyikazi kama hao wanalalamika zaidi juu ya mishahara duni, ambayo ni matokeo ya mauzo ya chini. Soma zaidi kuhusu sababu za wauzaji hawataki kuuza.

Jambo la uvivu la karne ya 21 liko katika ukweli kwamba licha ya ufahamu wa umuhimu wa mafanikio ya kitaaluma katika maisha (mshahara mkubwa, kazi, mafanikio ya kibinafsi), wengi huchagua njia ya kuishi katika hali ya usingizi.

• Ukosefu wa kusudihufanya kama neutralizer ya mmenyuko wa kemikali. Inaua nia ya kazi na hamu ya kufikia matokeo."Nina kutosha kwa kila kitu. Niko sawa kama nilivyo!"- ishara ya kwanza ya kutokuwepo kwa lengo, na hakuna lengo - kwa nini hoja basi? Hakikisha kusoma.
• Ukosefu wa motisha au ukosefu wa motisha kwa heshima nafasi ya tano kwenye orodha. Ukosefu wa kutambuliwa katika timu, ukuaji wa kazi, mshahara mdogo - hizi ni demotivators moja kwa moja ambayo inakunyima hamu ya kufanya kazi. Kama unavyojua, watu wamegawanywa katika vikundi vitatu: wataalam wa kazi, wapenda pesa, waliopungua (watu ambao wanaishi kwa raha zao bila majukumu na mifumo ya kijamii). Aina mbili za kwanza ni 80% ya idadi ya watu wanaofanya kazi kwenye sayari, lakini sio kila mtu anayeweza kufanya kazi au kupata mamilioni, na kuna sababu za hii, ambazo unaweza kusoma na.
• Kutokuwa na uhakika. Wateja daima wanahisi hali hii kwa mtindo wa mawasiliano na tabia ya muuzaji. Hotuba isiyo na uhakika, misemo isiyoeleweka, macho ya kutangatanga, nk. kupunguza imani ya wateja na nafasi ya mauzo. Kutokuwa na uhakika ni matokeo ya: tabia ngumu, ujinga wa bidhaa na mbinu za mauzo, pamoja na soko la mauzo. Unyenyekevu kupita kiasi au kinyume chake uzembe, uelekevu mbaya, hali ni maadui wakuu wa muuzaji aliyefanikiwa. Hata negativism, unyogovu na hali mbaya tu inaweza kusababisha ukosefu wa mauzo ya kisaikolojia.
• Hali katika timu na kampuni kwa ujumla. Sote tunaathiriwa na hali na jamii inayokuzunguka. Machafuko, kashfa, kejeli, maamuzi ya usimamizi wa kijinga - yote haya hufanya kufanya kazi na mteja kuwa ngumu na yenye uchovu, lakini licha ya hili, lazima ubadilishe na ushawishi, ikiwa inawezekana, hali na hali hizi. Jinsi ya kuishi katika hali kama hizi, soma.
• Ukosefu wa uhuru wa kutenda na kufanya maamuzi peke yao kunaweza kupunguza sana mienendo na ufanisi wa muuzaji. Hakuna uaminifu kwa wafanyikazi - ndiyo sababu hakuna mauzo! Mifupa na urasimu wakati mwingine ni breki kubwa katika maendeleo katika biashara, na kuna mamia ya mifano ya hili. Uwezo wa kukabiliana haraka na hali huongeza sio tu ufanisi wa kufanya kazi na mteja, lakini pia huathiri moja kwa moja ubora wa huduma. Huduma ya haraka na ya hali ya juu ni ishara ya usimamizi mzuri na wa kisasa.

Hitimisho

Nadhani umepata sababu, na labda sababu kadhaa kwa sababu ambayo haiwezekani kuuza kama ungependa. Nini cha kufanya nayo ni juu yako, lakini ukichagua, ondoa vikwazo na mauzo makubwa yanakungojea.

Kwa nini wauzaji binafsi, au hata timu nzima, zisifuate mpango wa mauzo waliopewa? Wala mameneja au viongozi wa kampuni wanaweza mara nyingi kujibu swali hili. Badala yake, visingizio vipya vinavumbuliwa, maamuzi ya haraka hufanywa, lakini hali haibadiliki.

Qvidian, kampuni ya suluhisho la biashara, ilijaribu kujua ni nini kilichosababisha utendaji mbaya na kufanya utafiti ( Utafiti wa Mwenendo wa Utekelezaji wa Mauzo wa 2015), ambayo ilionyesha mwelekeo wa hivi karibuni katika ulimwengu wa kisasa wa mauzo.

Ilibadilika kuwa kiwango cha uwajibikaji wa wasimamizi wa mauzo kinazidishwa sana: 30% tu ya wakuu wa kampuni waliohojiwa walitaja ujuzi duni wa kufundisha wa wataalam kama sababu ya mauzo ya chini. Kwa upande mwingine, majibu mawili ya kawaida yaliibua wasiwasi juu ya ubora wa mafunzo ya wauzaji: 42% ya watendaji walilalamika juu ya viwango vya juu vya kushuka, na 41% walikuwa na hakika kwamba wafanyikazi wao hawakujua tu jinsi ya kuuza bidhaa zao.

vipaumbele vya juu

Wasiwasi kuu wa makampuni mengi mwaka 2015 ni mafanikio ya utendaji wa juu wa kifedha: 94% ya wasimamizi wanasubiri ongezeko la faida na 87% - utekelezaji wa mpango wa mauzo. Kulingana na data iliyopatikana, waandishi wa utafiti waligundua sababu za TOP-5 kwa nini wauzaji hawashughulikii majukumu yao:

1. Kukataliwa kwa mikataba mingi sana (42%)
2. Kutokuwa na uwezo wa kuwasilisha bidhaa kwa usahihi (41%)
3. Upakiaji wa kiutawala (36%)
4. Kusubiri kwa muda mrefu kwa matokeo kutoka kwa waajiri wapya (36%)
5. Mafunzo duni ya mauzo (30%)

"Kidokezo cha 2015: Tunza Mafunzo Bora na Motisha ya Wafanyakazi Wako".

Katika mbio zisizo na mwisho za faida kubwa, usisahau kuhusu vyanzo muhimu vya ukuaji wa kampuni na mapato:

1. Kutafuta wateja wapya (59%)
2. Ongezeko la hundi ya wastani kutokana na mauzo ya bidhaa mbalimbali (43%)
3. Ongeza ufanisi wa mauzo (35%)
4. Uboreshaji wa kiwango cha ubadilishaji hadi mikataba (31%)

Biashara nyingi leo zinatambua hatua kwa hatua kwamba zinahitaji utabiri mkali zaidi wa sera zao za biashara. Takriban 46% ya watendaji wanakubali kwamba uelewa wao wa mzunguko wa kisasa wa mauzo na tabia ya watumiaji unahitaji kufafanuliwa.

"Kidokezo cha 2015: Soma tabia ya wateja wako na uunde maudhui muhimu"

Kulingana na utafiti huo, katika ulimwengu wa biashara, pamoja na ushindani mkubwa, kuna pengo linalokua kati ya teknolojia mpya na za zamani: umaarufu unaokua wa mifumo ya kisasa ya CRM (kwa 7% ikilinganishwa na 2014) iko karibu na kujitolea wazi kwa njia za zamani. ya mwingiliano na wateja (kwa 11% tangu 2014). Tofauti hii haiwezi lakini kuathiri mchakato mzima wa mauzo.

Moja ya changamoto kubwa leo, kulingana na 24% ya Wakurugenzi Wakuu, ni ukosefu wa ufanisi wa wasimamizi katika kutoa mafunzo kwa wafanyikazi. Ikilinganishwa na mwaka jana, kiashiria hiki kimeongezeka kwa 15%, ambayo inaonyesha hitaji la kuboresha uwezo wa wafanyikazi wa usimamizi na kusasisha maarifa katika uwanja wa mauzo.

Kidokezo cha 2015: Wekeza katika teknolojia ya kisasa na akili ya biashara

Hitimisho

Utafiti uliofanywa na Qvidian unaonyesha hali ya sasa ya biashara katika 2015. Mradi makampuni mengi yanajali kuhusu mabadiliko kutoka kwa ukuaji wa tahadhari hadi ukuaji mkali, vikwazo kama vile uzembe, mabadiliko duni ya wafanyikazi, data ya kizamani ya tabia ya ununuzi, njia zisizo sahihi za mwingiliano wa wateja na akili duni ya biashara itabaki kuwa sababu kuu ya utendaji duni wa kifedha. maendeleo polepole..

Kuunda duka lake la mtandaoni, mmiliki wake yuko katika hali ya juu, amejaa matumaini na ndoto kuhusu jinsi hivi karibuni atafurahia kiasi kikubwa cha mauzo na, ipasavyo, mapato. Lakini mara nyingi, kwa kweli, kila kitu kinageuka kuwa tofauti kabisa. Nini cha kufanya ikiwa hakuna mauzo kwenye duka la mtandaoni, na kwa nini hakuna? Hebu tufikirie.

Hakuna mtu anajua kuhusu tovuti yako

Kuunda tovuti tu na kutarajia kupata tani za trafiki mara moja haina maana. Baada ya uzinduzi, rasilimali mpya kwenye Mtandao inapotea kati ya mamilioni ya wengine wa aina hiyo hiyo. Kwa hiyo, mmiliki wake anakabiliwa na kazi ya kuwajibika na ngumu - kukuza tovuti. Hii ni ngumu nzima ya vitendo, ambayo ni pamoja na:

• uboreshaji wa tovuti kwa injini za utafutaji;
• kuundwa kwa kampeni kamili ya uuzaji ili kukuza rasilimali kwenye mtandao;
• fanya kazi na mitandao ya kijamii;
• matangazo ya muktadha.

SEO ya tovuti

Huu ni uboreshaji wa rasilimali kwa injini za utafutaji na ukuzaji wake zaidi. Wataalamu wa SEO hufanya kazi ili kurahisisha utafutaji roboti kuelewa tovuti inazungumzia nini na kutoa tovuti zinazofaa kwa mtumiaji kwa hoja yake ya utafutaji. SEO ni pamoja na:

• kazi na maelezo na muundo wa ukurasa;
• kuandaa msingi wa semantic (orodha ya maneno na misemo);
• kuandika maudhui yaliyopangwa kwa kurasa;
• kuunda makala muhimu kulingana na misemo muhimu;
• kuanzisha kampeni za utangazaji wa muktadha.

Kukuza katika mitandao ya kijamii

Leo, kila mtu hutumia mitandao ya kijamii, na inapaswa kutumika kama zana ya uuzaji. Ikiwa hakuna mauzo wakati wote katika duka la nguo, jaribu kuunda akaunti ya Instagram na kukuza chapa yako kwenye mtandao huu wa kijamii na picha nzuri za nguo na vifaa.

Mtumiaji amepotea kwenye tovuti

Hata muundo mzuri zaidi wa kuona unaweza kuwa na dosari zake. Kwa mfano, ni usumbufu kwa mtumiaji. Bila shaka, kama mmiliki wa tovuti hii, ambaye anaijua kama sehemu ya nyuma ya mkono wako, unaweza kupata ni rahisi sana kutumia. Lakini mara nyingi zinageuka kuwa wageni kwenye wavuti huiacha tu bila kuelewa jinsi ya kuitumia.

Hii hutokea hasa mara nyingi na maduka makubwa ya mtandaoni, ambayo hutoa bidhaa mbalimbali. Mtumiaji anakuja kwenye tovuti kutafuta kitu anachohitaji, anajaribu kuipata, na haipati. Hii inaweza kutokea kwa sababu kadhaa:

• utafutaji wa bidhaa usio sahihi;
• maelezo yasiyo sahihi na majina ya bidhaa;
• muundo wa saraka usio na mantiki.

Kwa hiyo, ikiwa hakuna mauzo katika duka, angalia pointi hizi kwanza. Pia fuatilia tabia ya mtumiaji. Unaweza kutumia zana kama Google Analytics kwa hili. Itakuwa nzuri sana kumwalika mtu ambaye anaona tovuti yako kwa mara ya kwanza na kumwomba kupitia hatua ambazo ni muhimu kufanya ununuzi. Kwa hivyo unaweza kuona ni katika hatua gani shida zinatokea.

Sio daima uendelezaji usio sahihi wa duka la mtandaoni ambayo ni sababu ya mauzo ya chini. Ufafanuzi mbaya na usioeleweka wa bidhaa, vitu vingi sana katika fomu za utaratibu, na kutoaminiana kwa duka, hasa ikiwa mnunuzi anataka kulipia agizo kwa kadi, inaweza kuwafukuza wanunuzi. Kwa hiyo, unahitaji kujua sababu kwa nini hakuna mauzo katika duka lako.

Video ya hivi punde

Habari wasomaji wapendwa! Leo kutakuwa na makala fupi kuhusu huzuni. Leo nitaapa, nitaelezea kutokuelewana kwangu na kuua mende kuu katika akili za watu wanaoanza kufanya biashara au kupata pesa peke yao, kufanya aina fulani ya mradi, nk. Kwa ujumla, nitazungumzia kosa kuu, kubwa zaidi la wajasiriamali wa novice kwa sababu ambayo watu wengi huuliza maswali kama haya: "Nilifanya kila kitu, lakini hakuna mauzo" au "Nilifanya kila kitu, lakini hakuna trafiki kwenye tovuti", nk. Soma kila barua katika nakala hii na kila kitu kitaanza kukuendea: trafiki, mauzo, wateja, mapato, matokeo...

Hakuna faida ya ushindani

Ndiyo! Hili ndilo kosa kuu na tatizo la wajasiriamali wa leo, na hasa wanaoanza. Hapo chini nitamwambia mwingine, lakini kwa sasa tuzingatie hii. Sasa nitaeleza kwa nini.

Ninawasiliana na watu tofauti kabisa na idadi yao inakua kila siku. Ninapokea maswali zaidi ya mia kwa siku, na karibu kila mtu anayelalamika ana shida moja - ukosefu wa faida za wazi za ushindani. Ninawajibu watu kama hao waziwazi kwamba ikiwa wewe sio gwiji wa uuzaji, basi hakuna kitakachokusaidia haswa katika hali yako, kwa sababu WEWE NI SAWA NA KILA MTU!

Sielewi kwa nini watu wana uvivu mwingi katika suruali zao, ambazo f..pu huvuta chini? Mbona wote mmezoea kucopy? Nyinyi ni watu, bl ... si mwiga! Samahani kwa kuapishwa, lakini wakati mwingine mimi huona aibu na kuumia kwa wengine. Inaonekana kwamba watu ni werevu, wenye kusudi, lakini kwa nini Mungu hakumthawabisha kwa kuwazia? Au ni kweli kwamba uvivu wa mama unaingilia? Kwa nini uliona kitu, na kama nyani chini ya hypnosis, kukimbia kunakili moja hadi moja na kuamini kwa nguvu kwamba kila kitu kitakanyagwa. Inaweza kuvuka, lakini mara chache sana katika hali kama hizo. Lakini mara nyingi huachwa bila wateja, bila mauzo na bila trafiki kwenye tovuti.

Sasa, ingawa hakuna ushindani mkubwa katika masoko mbalimbali, bado upo. Unaingia kwenye soko ambalo limeundwa na mtu fulani na unataka kuchukua kidogo kutoka kwake. Lakini wakati huo huo, haukujaribu hata kusonga gyrus na kufikiria jinsi unavyotofautiana, kwanini wateja waende kwako na sio kwa mtu ambaye tayari yuko sokoni! Katika vita yoyote, unahitaji sio tu kutikisa mikono yako, lakini pia ugeuke kichwa chako.

Suluhisho

Jambo muhimu zaidi unapaswa kufikiria katika hatua ya KUONEKANA kwa wazo ni jinsi ninavyotofautiana na washindani. Wale. mara tu unapokuwa na wazo, unakaa chini kwenye kompyuta, chagua washindani wa TOP 10, angalia kile unachoweza kuboresha, jinsi unavyoweza kusimama kutoka kwa asili yao, na kisha tu kuamua ikiwa uanzishe mradi kama huo au la! Hii inasikika ya kusikitisha, kwa sababu unaweza kumfukuza miradi fulani kwenye bud, lakini ninakuhakikishia kuwa hii ni nzuri hata, kwa sababu hautapoteza nguvu na pesa zako kwa utekelezaji wao bure.

Jinsi kila kitu kinapaswa kuonekana. Lazima uandike kwenye karatasi MINIMUM 3 ya faida zake. Lakini tu FAIDA WAZI. Na ukweli kwamba bei yako itakuwa rubles 5 chini sio faida, lakini bonus nzuri, usiandike.

Faida zinaweza kutazamwa:

• Katika kuboresha ubora wa huduma (MUHIMU). Lakini wanahitaji kuonyeshwa kabla ya kununua kutoka kwako kwa mara ya kwanza na wataithamini;
• Umuhimu wa bidhaa, huduma au habari yako;
• Kwa bei, ikiwa tofauti ni kubwa na ubora ni katika kiwango cha juu;
• Katika mafao ya bure, lakini kwa SIGNIFICANT, na sio zawadi kwa namna ya trinket;
• Katika taaluma (sasa kuna wataalamu wachache);
• Katika urval, lakini kwa tofauti kubwa, na sio kwa nafasi 5-10;
• Katika upekee wa ofa. Ni nini mtu atapata kutoka kwako tu. Labda unazalisha kitu wewe mwenyewe au ni msambazaji rasmi wa bidhaa ambazo hakuna mtu mwingine anaye, nk;
• Katika sifa za kibinafsi (zaidi kwa sekta ya huduma). Wewe, kama mtu, unaweza kuwa raha tu kushughulikia. Hatua hii ni ngumu kuelezea, lakini jaribu kuelewa.

Hili ndilo jambo la kwanza linalokuja akilini!

Ifuatayo, unapaswa kuonyesha washindani wako kuu 5 kwa rafiki yako au rafiki (ikiwezekana kadhaa), na uonyeshe matokeo ya kufikiria juu ya mradi wako. Na wakati kuna picha 6 mbele yao (takriban kusema), basi rafiki yako anapaswa kunyoosha kidole kwa yule ambaye angemgeukia. Na ili akunyoshee kidole, anahitaji mara moja kuona faida zako.

Na tu wakati unapofanya hivyo, unaweza kuendelea na kufikiri zaidi juu ya wazo na utekelezaji wake.

Kwa kifupi changu cha kutengeneza tovuti za ukurasa mmoja na kurasa za kutua, niliongeza kipengee "Taja angalau faida 5 za ushindani wako." Na unafikiri nini? Vifupi vilivyojaa vilianza kurudi kwa mara 2 chini)) Na katika wale wanaokuja, vitu hivi ni tupu au upuuzi kamili umeandikwa. Mungu apishe mbali watu washike vichwa vyao na kupata faida hizi ndani yao na katika biashara zao.

Unapopata faida zilizo wazi, basi utangazaji utaanza kukufanyia kazi, na mauzo yataenda kwa wateja, pesa, na kila kitu ulimwenguni.

Hivi ndivyo ninavyofanya

Kila mara mimi huanza kufikiria kuhusu tovuti mpya au mradi mpya wa kuuza bidhaa au kutoa huduma kwa kutambua manufaa. Eh, ningependa kunipiga risasi kwenye kamera ninapofanya hivi)) Ninatembea kuzunguka nyumba kama mwendawazimu, nikipunga mikono na mawazo yangu yakinitoka. Si kwa sababu mimi ni genius vile. HAPANA. Na kwa sababu ninataka sana kufanya COOL! Ninataka kufanya mambo ambayo hakuna mtu aliyewahi kufanya hapo awali. Ninataka wasomaji wangu, wateja au wanunuzi wangu kusema WOW! Mimi pia huiba mawazo, lakini ninayatengeneza tena kiasi kwamba inageuka kuwa bidhaa ambayo karibu si sawa na analog yake, ambayo angalau ninaifurahia! Nataka ufanye vivyo hivyo;)

Vipi kuhusu mipango ya mapato?

Yote haya hapo juu yanaweza kulinganishwa na mipango mbalimbali ya mapato ambayo unaweza kukutana kwenye tovuti mbalimbali katika miundo ya kulipia na ya bure. Mpango huo kimsingi ni wazi hatua kwa hatua, kulingana na matokeo ambayo unapata matokeo fulani. Lakini mpango wowote unaacha kufanya kazi wakati watu wengi wanaanza kuitumia. Kwa sababu hakuna soko la kutosha kwa nyani wote wanaotengeneza karatasi ya kaboni! Tunahitaji kufanya majaribio zaidi, kuachana na mpango huo, kuvumbua, kufikiria, n.k. Kwa hiyo, wale tu walioamka kwanza wanaweza kurudia moja hadi moja na kupata matokeo mazuri!

Hitimisho

Hapa ndipo mijadala yangu inapofikia tamati. Kwa kumalizia, nataka kusema kwamba katika maisha hakuna watu wanaofanana kabisa, na marafiki zako wako pamoja nawe kwa sababu WEWE ni vile au vile. Wanakupenda na kukuthamini kwa sababu wewe si kama kila mtu mwingine na kila mmoja wao anakupenda tofauti, kwa sababu wao pia ni tofauti. Kwa hivyo kwenye biashara, wateja wako wako pamoja nawe kwa sababu umewaunganisha na kitu, kwa sababu wewe sio kama kila mtu mwingine. Na ikiwa wewe ni wa kawaida, sawa na mtu, basi hakuna mtu atakayekufikia.

Kwa hiyo, napenda sio wewe tu, bali pia biashara yako ya baadaye na ya sasa kuwa tofauti na ya kuvutia kwa njia yake mwenyewe. Jaribu kuifanya vizuri sana hivi kwamba wewe mwenyewe unaweza kuhisi buzz nzima na kujisikia fahari kwamba ni WEWE uliyefanya hivyo.

P.S. Natarajia mabishano, kutokubaliana na mijadala mingine kwenye maoni!

Kwa dhati, Schmidt Nikolai

Je! una msimu wa nje? Mauzo yamepungua? Utulivu? Ndiyo, tunafanya pia. Wakati hatari, unaojulikana na mawazo juu ya hatari za milele na zinazowezekana. Wacha tujadili nini cha kufanya na sio cha kufanya wakati wa hali mbaya na jinsi ya kutumia vyema kipindi hiki. Lazima niseme mara moja kwamba hatutazungumza juu ya kupunguza gharama. Ni wazi. Tutazungumza juu ya saikolojia ya "msimu wa mbali".

Kupungua kwa mauzo kwa kampuni ni aina ya kiashiria kinachoonyesha nguvu zake au maeneo ya ukuaji. Ugumu huharibu mwendo wa kawaida wa kazi, kuanzisha kutokuwa na uhakika na machafuko katika kazi. Ni katika kipindi hiki ambapo tunaweza kuzama au kutengeneza njia ya ukuaji wa mauzo. Ifuatayo, nitaelezea mapendekezo ya tabia ya "kupambana na mgogoro", iliyochukuliwa kutoka kwa uchunguzi wa makampuni mbalimbali katika msimu wa mbali.

1. Tabasamu na wimbi.

Usikubali kukata tamaa mbele ya wafanyikazi, usilalamike juu ya shida zilizo mbele ya watu wako. Uzoefu unaonyesha kuwa badala ya majibu "oh, wacha tuungane na tuunge mkono", majibu "labda inapaswa kuondoka" mara nyingi hufanyika. Haijalishi uko katika mdororo gani wa uchumi, uko katika nafasi ya wafanyikazi wako kila wakati - tuna kazi ngumu, kila kitu kiko chini ya udhibiti. Ni katika mgogoro ambapo kiongozi wa kimabavu anahitajika ambaye anajua nini na jinsi ya kufanya. Na hata kama wewe si yeye, labda unapaswa kujifanya. Kwa hivyo, kwa watu, tunaonyesha kujiamini kwa utulivu katika matokeo mazuri, pamoja na shirika la juu na usahihi.

Faida ni nini? Kushuka kwa mauzo sio mbaya kwa sababu hakuna pesa. Hii ni hali ya kupita. Ubaya kuu wa mgogoro huo ni kudhoofisha askari. Adui zako ni kukata tamaa, kuchoka na uvivu. Watu huanza kufanya kazi kidogo, wanaanza kuchoka, na kila aina ya mawazo huja katika vichwa vyao ... Dawa ya hili ni kuwapa watu kazi. Kwa ujumla, kushuka kwa mauzo ni wakati unahitaji kufanya kazi kwa bidii, basi utatoka nje kwa kasi.

1. Lengo kwa kipande kikubwa.

Jambo zuri kuhusu kushuka kwa uchumi na migogoro ni kwamba kila mtu kwenye soko lako anazo, kwa hivyo sio kila mtu anayeweza kufurahiya. Kwa hivyo wakati kila mtu anaishi, unaweza kutumia wakati na kulenga wateja wapya. Wakati kuna ukimya karibu, utasikika vizuri zaidi. Jambo muhimu ni kwamba pesa kidogo mteja anayo, anadai zaidi kwa mchakato wa kununua. Kwa hiyo, katika uchumi ni muhimu kuangaza. Washa uuzaji katika kipindi hiki, na isiwe mauzo ya banal tu. Katika shida, kampuni zinazofanya kazi zaidi na kubwa, zinazovutia umakini hushinda. Kwa kila mwezi wa kupungua, tengeneza ofa za mauzo zinazohitaji bajeti ndogo. Ili kufanya hivyo, itakuwa muhimu kuzoea kutafuta rasilimali nje ya njia za kawaida. Hiyo ni, unahitaji kufikiria na kuwa mbunifu zaidi, kwa hivyo

1. Tekeleza hali ya mkutano yenye tija.

Pata utaratibu - mara moja kwa wiki jadili kikundi cha mpango. Katika mkutano huu, unawasilisha ukweli wa sasa, na kisha kuzalisha chaguzi kwa ajili ya kuongeza mauzo na kutatua matatizo ya sasa. Ni muhimu sana kwamba hii ni shambulio la kawaida (tazama teknolojia), na sio mkutano wa mwanga. Kwa hiyo, unahitaji angalau watu 5, ikiwezekana kutoka kwa tabaka tofauti za kampuni. Tunahitaji kiongozi anayeacha ukosoaji na kuhimiza kutolewa kwa mawazo. Tunahitaji utaratibu wa kuchunguza na kutathmini mawazo na utaratibu wa utekelezaji wa haraka wa kile kilichobuniwa.

1. Panua njia za usambazaji.

Ikiwa watu hawaji kwako, nenda kwa watu mwenyewe. Hapa unauza kwa rejareja, mahali fulani. Jitengenezee pointi za ziada za mauzo - tengeneza duka la simu au kaunta ndogo mahali panapopitika au njoo kwa mashirika rafiki na hadhira yako na wasilisho. Je, hujawahi kufanya hivi? Kwa hivyo lazima ujaribu.

Tazama ni kituo gani kingine unaweza kuuza kupitia. Duka la mtandao? Jumla? Mahema ya nje? Pedlars? Tovuti za matangazo? Je, unauza? Angalia mauzo yako kwa akili iliyo wazi na ujiulize - ni kwa jinsi gani/ wapi pengine tunaweza kuuza hii?

Inaweza kuwa inauza kitengo cha bidhaa yako kupitia mnada wa mitandao ya kijamii. Unachukua bidhaa, weka bei juu yake, ambayo kura inashuka na wakati uliowekwa. Bei ya chini kabisa kwa kipindi kifupi hushinda.

Kuingiliana kikamilifu na washirika - makampuni ambapo watazamaji walengwa sawa, lakini wewe si washindani wa moja kwa moja. Tumia rasilimali hii kwa kuuza na kuvutia. Tengeneza kuponi mara mbili na washirika. Chapisha anwani za maduka/mikahawa/vifaa vyovyote ambapo mtu anaweza kupata punguzo la kuponi kwa duka lako. Kiasi cha kuponi kinafupishwa hadi% fasta, kuponi nyingi, punguzo kubwa zaidi. Kisha kucheza nyuma.

1. Ongeza mawasiliano ya mteja.

Hapo awali, kulikuwa na wakati mdogo wa kuwasiliana na wateja. Je, kuna zaidi yake sasa? Ikiwa wewe ni muuzaji rejareja, fikiria jinsi ya kugeuza duka lako kuwa mahali pa kutembelea. Maonyesho kwenye duka? Je, inawezekana kusafisha viatu kwenye duka? Fursa kwa kila mtu kuchukua picha isiyo ya kawaida kwenye dirisha? Nafasi ya kuchagua WARDROBE na Stylist? Je, ni utamaduni kuwaalika wanamuziki kwenye duka kila Ijumaa?))

Kwa kuwa tayari una tukio la taarifa, pigia simu wateja wa zamani. Kusanya msingi wako na uuite, ukialika kutembelewa. Ni muhimu kupiga simu, si kutuma SMS.

Ikiwa wewe ni sehemu ya b2b, unahitaji kukutana na wateja wako mara nyingi zaidi, na hifadhidata nzima. Kwa hivyo, utahitaji kuandaa kitu kwa wateja wako. Mafunzo, meza ya pande zote, mkutano na mtu Mashuhuri, darasa la bwana wa jogoo, mchezo wa mafia, vita vya shughuli, kikao cha kusema bahati kwenye kadi, sherehe ya Siku ya Mteja.

Hii ina faida maradufu. Kuongezeka kwa mzunguko wa mawasiliano mara kwa mara husababisha kuongezeka kwa mauzo. Fursa ya kuzungumza na msingi itakupa habari kuhusu hali na mahitaji ya wateja.

1. Malipo!

Katika kipindi cha vilio, nishati inahitajika ili kusonga mbele. Kipaumbele chako cha kwanza ni kutoza malipo chanya na kujibu maswali ambayo hayajatamkwa. Ili kuepuka uvumi na hofu. Kwa hivyo, kila siku, katika hali mbaya, mawasiliano ya kila wiki na timu ni ya lazima. Hizi zinaweza kuwa barua za asubuhi, kuingia kwenye blogu ya ndani, SMS kwa wafanyakazi, matangazo ya redio ya "habari kutoka mashamba". Muundo wa rufaa kama hii:

1. Hooray! (habari za asubuhi / konichiva na kwa ujumla chanya).
2. Mada ya siku (ni nini muhimu leo ​​na kwa nini ni nzuri)
3. Motisha (Ninakuamini / sisi ni maalum / ni kweli sisi ni dhaifu?)
4. Kuongoza njia - jibu la swali ngumu, lisiloulizwa (kutakuwa na pesa lini? kwa nini waliwaachisha kazi watu 100, nk)
5. Chanya kutoka kwako binafsi (Leo nitatoa bonasi / nilifurahishwa na agizo ofisini / Vijana wetu walizidi mpango wa siku jana).

Ni muhimu sana kufanya bidii ili kuwaweka wafanyikazi motisha. Elewa kile ambacho watu wanaogopa zaidi na uwashangaze na kinyume chake. Kwa mfano, watu wanaogopa kufukuzwa kazi - weka marufuku rasmi ya kuachishwa kazi kwa mwezi. Au ucheleweshaji wa mishahara - ulipe siku moja mapema.

1. Washa msisimko wa kushinda

Wawekee watu kazi kwa kuongeza viwango vya ugumu, wape mafunzo ya uvumilivu. Watu mara nyingi hawajui wana uwezo gani, lakini unajua uwezo wao. Shikilia mashindano ya ndani, wacha wachajiwe kihemko. Kwa mfano, hatua "Ua kuchoka" kwa wauzaji. Kuna bastola ya maji inayoning'inia kwenye ukumbi. Yeyote anayemwona muuzaji akiwa na usemi wa kuchoka huchukua bunduki na huondoa uchovu.

1. Nenda mwenyewe kwenye mstari wa kwanza wa mauzo yako.

Onyesha watu wako darasa, onyesha kuwa hauogopi shida na pata picha kamili ya kile kinachotokea na maoni kutoka kwa wateja. Data iliyokusanywa - jadili mara moja na kikundi cha mpango.

1. Kaumu kazi ya uendeshaji na utafute rasilimali mpya.

Ni wakati huu ambapo unaweza kuanza kuwafunza watu wako kuwa manaibu wako. Kwa hali yoyote, mchakato wa ugawaji unachukua muda kujiandaa, na wakati maagizo na wateja wanaongezeka, utajifunza jinsi ya kuingiliana. Kwa wakati wa bure, inafaa kutafuta rasilimali za ziada - kutengeneza miunganisho muhimu, kwenda kwenye mafunzo, kutazama miradi inayofanyika katika mji.

Kumbuka kila wakati kuwa msimu wa mbali utaisha, hii ni jambo la muda. Na kwa msingi gani utaingia kwenye mkondo wa mauzo inategemea msimamo wako sasa.