Leo kuna tovuti nyingi za michezo ya kubahatisha zinazovutia na ubora na wingi wa michezo inayotumika. StopGame, Origin, GoodGame ndio maarufu zaidi kati yao. Asili imepata uaminifu mkubwa miongoni mwa wachezaji. Na hapa tutaangalia mada maarufu: jinsi ya kubadilisha swali lako la usalama katika Mwanzo.

Kwa nini unahitaji swali la usalama katika Asili?

Swali la siri ni njia ya zamani ya kutambua utambulisho wa mtumiaji, ambayo kwa muda mrefu imepoteza umuhimu wake kwa wengi. Bado hii ndio mbinu haswa ambayo Origin hutumia. Inakuruhusu kuthibitisha ukweli kwamba ni mmiliki ambaye anajaribu kupata ukurasa.

Wakati wa kusajili, ni muhimu sana kuchukulia swali lako la usalama kwa uzito kwa sababu itakuwa vigumu sana kulirejesha au kulibadilisha katika siku zijazo. Ni bora kuandika data mahali fulani kwenye daftari: kuhifadhi habari muhimu sio salama kwa sababu ya uwezekano wa mshambuliaji kuvamia mfumo.

Jinsi ya kubadilisha swali lako la usalama

Mara nyingi hutokea kwamba mtumiaji anahitaji kubadilisha swali la siri au jibu lake. Hii inaweza kusababishwa na sababu kadhaa, ikiwa ni pamoja na kupokea taarifa na watu wa nje. Ili kukamilisha mpango wako, fuata maagizo hapa chini.

Jinsi ya kurejesha swali lako la siri

Takwimu ambazo hazijarekodiwa, mtazamo wa kijinga wakati wa usajili, wizi wa wasifu - yote haya yanaweza kusababisha upotezaji wa ufikiaji wa kazi kuu za portal ya michezo ya kubahatisha. Jinsi gani yote kutokea? Umesahau nenosiri yako? Hapana, ni rahisi sana kuirejesha. Swali la siri linaweza kusababisha shida kubwa. Ni hii ambayo husababisha usumbufu mwingi kwa watumiaji. Ikiwa hali ya kupoteza swali lako la siri na jibu inajulikana kwako, tunajua jinsi ya kutatua! Fuata tu maagizo hapa chini na kila kitu kitafanya kazi!

Onyo! Ni muhimu kwamba anwani ya barua pepe iambatanishwe na wasifu, vinginevyo itakuwa vigumu kurejesha ufikiaji.

Tahadhari, mawasiliano na huduma ya usalama inaweza kuchukua muda mrefu, kuwa tayari.

Ikiwa umesahau nenosiri lako la akaunti ya Mwanzo, hujui jibu la swali lako la usalama, au unakabiliwa na ukweli kwamba washambuliaji wameiba akaunti yako, basi una njia mbili za kurekebisha hali hiyo. Kwanza kabisa, unahitaji kujaribu kurejesha nenosiri lako kupitia barua pepe. Ikiwa hii haisaidii, au labda unajua kuwa wasifu uko mikononi mwa walaghai, unahitaji kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi.

Urejeshaji wa nenosiri

Hebu tuanze na urejeshaji rahisi wa nenosiri, ambao hauhitaji kujibu swali la usalama au kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi. Kwa hivyo, mtumiaji amesahau ufunguo wa akaunti ya Mwanzo, anapaswa kufanya nini:

Ujumbe ulio na kiungo utatumwa kwa barua pepe. Kwa kubofya juu yake, mtumiaji anaweza kuweka upya nenosiri ambalo alisahau. Baada ya kuweka upya ufunguo, unahitaji kuja na kuandika cipher mpya mara mbili ili kurejesha ufikiaji wa akaunti yako.

Ikiwa barua haifiki kwa barua, hakikisha kuwa umeingiza anwani sahihi kwenye fomu ya kurejesha. Kwa kuongeza, unahitaji kuangalia folda ya Barua Taka kwenye kisanduku chako cha barua. Inapendekezwa kwamba uongeze Usaidizi wa Kiufundi wa EA kwenye orodha yako ya anwani za barua pepe.

Kurejesha akaunti iliyoibiwa

Urejeshaji wa nenosiri kwa kawaida huenda bila matatizo, lakini nini cha kufanya ikiwa akaunti yako ya Mwanzo imeibiwa. Ikiwa akaunti yako imedukuliwa, unahitaji kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi. Hii inatumika kwa kesi kadhaa:

• Data ya akaunti ilipotea kwa sababu ya udukuzi.
• Swali la usalama na jibu limebadilishwa na mshambuliaji.
• Barua pepe iliyoambatishwa inabadilishwa na mdukuzi na anwani nyingine.

Zaidi ya hayo, unapaswa kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi ikiwa una matatizo ya kubadilisha maelezo ya akaunti yako. Ikiwa umesahau swali lako la siri, unataka kubadilisha au kuweka jibu tofauti, basi huwezi kufanya bila msaada wa wataalamu.

Ili kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi, lazima uingie kwenye Mwanzo. Kwa kuwa akaunti yako imedukuliwa, itabidi usajili wasifu mpya au utumie akaunti ya mtu mwingine ambaye yuko tayari kukupa maelezo ya kuingia.

Kulingana na mchezo, jukwaa na nchi ya makazi, njia za mawasiliano zinaweza kutofautiana. Kwa mfano, ili kurejesha ufikiaji wa Haja ya Kasi kwenye PS4 au FIFA16 kwenye PC, unahitaji kupiga huduma ya usaidizi wa kiufundi kwa nambari maalum. Wakati mwingine unaweza kutumia barua pepe kuwasiliana na mtaalamu ili kuweka upya nenosiri lako.

Ugumu wa kurejesha wasifu ulioibiwa ni kwamba mshambuliaji anaweza kubadilisha data zote za kibinafsi kwenye wasifu, kutoka kwa barua pepe hadi swali la usalama, kwa muda mfupi.

Kwa hivyo, jitayarishe mapema ufunguo wa leseni ya mchezo ulionunuliwa ili, ikiwa ni lazima, uweze kudhibitisha kuwa ulifanya ununuzi kweli na sasa umekuwa mwathirika wa watapeli.

Kwa kutumia mazungumzo

Katika toleo la Kiingereza la tovuti ya usaidizi, unaweza kuingiza Chat ya Moja kwa Moja, ambapo unaweza kufanya mazungumzo ya wakati halisi na mtaalamu. Njia hii ni ya haraka kuliko kutuma programu au kupiga simu kwa nambari inayofanya kazi wakati wa mchana pekee.

Jibu itabidi kusubiri. Wakati mtaalamu yuko tayari kuwasiliana, jina lake litaonekana. Eleza tatizo, toa Kitambulisho cha Asili na barua pepe ambayo akaunti iliunganishwa. Mtaalamu wa usaidizi anaweza kukuthibitishia tarehe ya kuzaliwa iliyobainishwa wakati wa kusajili akaunti yako. Ikiwa hukumbuki ulichoandika ulipofungua akaunti yako, itakuwa vigumu kupata tena ufikiaji. Mwalike atoe ufunguo wa leseni kwa baadhi ya mchezo uliosakinishwa au maelezo mengine ambayo yatakusaidia kukutambulisha kama mmiliki wa akaunti.

Hutumia mfumo wa maswali ya usalama uliowahi kuwa maarufu. Huduma inahitaji kutaja swali na jibu wakati wa usajili, na katika siku zijazo hii inatumika kulinda data ya mtumiaji. Kwa bahati nzuri, kama mambo mengine mengi, swali lako la usalama na jibu linaweza kubadilishwa ili kuendana na mahitaji yako.

Mfumo huu unatumika kulinda data ya kibinafsi dhidi ya uhariri. Wakati wa kujaribu kubadilisha kitu kwenye wasifu wao, mtumiaji lazima ajibu kwa usahihi, vinginevyo mfumo utakataa ufikiaji.

Inafurahisha, mtumiaji lazima ajibu hata ikiwa anataka kubadilisha jibu na swali lenyewe. Kwa hiyo ikiwa mtumiaji amesahau swali la siri, haitawezekana kurejesha peke yake. Katika kesi hii, unaweza kuendelea kutumia Origin bila vikwazo vyovyote, lakini ufikiaji wa kubadilisha data iliyoingia kwenye wasifu wako hautapatikana. Njia pekee ya kupata ufikiaji tena ni kuwasiliana na usaidizi, lakini zaidi juu ya hilo baadaye katika makala.

Kubadilisha swali lako la usalama

Ili kubadilisha swali lako la usalama, unahitaji kwenda kwenye mipangilio ya usalama ya wasifu wako kwenye tovuti.

Data imebadilishwa kwa ufanisi na sasa inaweza kutumika.

Inarejesha swali lako la usalama

Ikiwa jibu la swali la siri haliwezi kuingizwa kwa sababu moja au nyingine, linaweza kurejeshwa. Lakini si rahisi. Utaratibu unawezekana tu baada ya kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi. Wakati wa kuandika hii, hakuna utaratibu wa umoja wa kurejesha swali la siri ikiwa limepotea, na huduma hutoa tu kupiga simu kwa ofisi kwa simu. Lakini bado unapaswa kujaribu kuwasiliana na huduma ya usaidizi kwa njia hii, kwani inawezekana kabisa kwamba mfumo wa kurejesha bado utaanzishwa.

1. Ili kufanya hivyo, kwenye tovuti rasmi ya EA unahitaji kusonga chini ya ukurasa na bonyeza kitufe "Huduma ya usaidizi".

   

2. Ifuatayo inakuja mchakato mgumu wa kujaribu kutatua shida. Ili kuanza, bofya kitufe kilicho juu ya ukurasa "Ungana nasi".



3. Ukurasa ulio na orodha ya bidhaa za EA utafunguliwa. Hapa unahitaji kuchagua Origin. Kawaida huja kwanza kwenye orodha na imewekwa alama ya nyota.



4. Ifuatayo, utahitaji kuonyesha ni jukwaa gani unatumia Origin kutoka - PC au MAC.



5. Baada ya hayo, itabidi uchague mada ya swali. Tunahitaji chaguo hapa "Akaunti yangu".



6. Mfumo utakuuliza uonyeshe hali ya shida. Haja ya kuchagua "Dhibiti Mipangilio ya Usalama".



7. Mstari utaonekana kukuuliza uonyeshe ni nini haswa mtumiaji anahitaji. Unahitaji kuchagua chaguo "Nataka kubadilisha swali langu la usalama".



8. Hoja ya mwisho inapaswa kuonyesha ikiwa majaribio yalifanywa kufanya hivi mwenyewe. Unahitaji kuchagua chaguo la kwanza - “Ndio, lakini kulikuwa na matatizo”.



9. Pia mapema, swali linaonekana kuhusu toleo la mteja wa Mwanzo. Haijulikani hii ina uhusiano gani na swali la siri, lakini unahitaji kujibu.

   

   
   
10. Baada ya kuchagua vitu vyote, kifungo kitaonekana "Chagua chaguo la mawasiliano".



11. Hii itafungua ukurasa mpya na suluhisho zinazowezekana kwa shida.

Kama ilivyoelezwa hapo awali, wakati wa kuandika hakuna njia moja ya kurejesha nenosiri lako la siri. Labda atatokea baadaye.

Mfumo utatoa tu kupiga nambari ya simu ya usaidizi. Nambari ya simu ya huduma nchini Urusi:

7 495 660 53 17

Kwa mujibu wa tovuti rasmi, ada ya kawaida inatozwa kwa simu, imedhamiriwa na operator na ushuru. Masaa ya huduma ya usaidizi ni Jumatatu hadi Ijumaa kutoka 12:00 hadi 21:00 wakati wa Moscow.

Ili kurejesha swali lako la siri, kwa kawaida unahitaji kutoa aina fulani ya msimbo wa kufikia kwa mchezo ulionunuliwa awali. Kwa kawaida, hii inaruhusu wataalamu kubaini ikiwa mtumiaji fulani ana idhini ya kufikia akaunti hiyo. Data nyingine pia inaweza kuhitajika, lakini hii si ya kawaida.

Hitimisho

Kwa hivyo, ni bora usipoteze jibu lako kwa swali la usalama. Jambo kuu ni kutumia majibu rahisi, katika uandishi au uteuzi ambao huwezi kuchanganyikiwa au kuingiza kitu vibaya. Inatarajiwa kwamba mfumo wa umoja wa kurejesha maswali na majibu utaonekana kwenye tovuti, lakini hadi wakati huo tunapaswa kutatua tatizo kama ilivyoonyeshwa hapo juu.