Baada ya kusikia kwa mara ya kwanza - udhamini wa iPhone duniani kote, Nilidhani kwamba, kununuliwa katika nchi yoyote Apple iPhone, inapotokea kesi ya udhamini, inaweza kurekebishwa au kubadilishwa nayo simu mpya katika ofisi yoyote ya mwakilishi wa Apple. Lakini kwa kweli kila kitu ni ngumu zaidi, dhamana ya ulimwenguni pote kwa Bidhaa za Apple halali tu katika duka za kampuni yenyewe, lakini sio kama wauzaji wa Apple. Kwa hivyo, ikiwa ulinunua iPhone nje ya nchi za CIS, basi muuzaji rahisi wa Apple aliyeidhinishwa aliye katika jiji lako kawaida anakataa dhamana (ingawa kuna tofauti).

Bila kujua vipengele vile vya udhamini, watumiaji wengine hununua iPhones nje ya nchi, wakitumaini kwamba kesi ya udhamini Wote matatizo iwezekanavyo itaamuliwa na ofisi rasmi ya mwakilishi wa muuzaji.

Ikiwa unakaa kabisa katika CIS, na hakuna huduma ya Apple katika jiji lako, basi ununue iPhone ni bora zaidi papo hapo, lakini katika kesi hii utalazimika kutegemea dhamana ya mwendeshaji wako mawasiliano ya seli, wanaojihusisha na uuzaji wa iPhones. Tafuta wauzaji wanaoaminika na hakiki nzuri.

Muda udhamini wa iPhone
Kipindi cha kawaida cha udhamini wa iPhone ni mwaka 1. iPad kibao na iPod pia inakuja na udhamini wa kawaida wa mwaka mmoja kutoka kwa Apple. Ikiwa inataka, dhamana inaweza kupanuliwa hadi miaka miwili; Ukiamua kufanya upya dhamana ya iMac au MacBook Pro, basi unaweza kuipanua hadi miaka 3. Gharama ya mfuko huu inategemea kifaa na eneo la makazi. Kwa hiyo, gharama ya huduma ya ziada ya udhamini wa mwaka mmoja inaweza kuanzia $50 hadi $100.

Jinsi ya kuangalia dhamana ya iPhone yako
Ulinunua yako lini iPhone mpya, basi baada ya kuanza kwa mara ya kwanza, mtumiaji yeyote lazima apitie utaratibu wa uanzishaji, na udhamini wa Apple huanza tangu wakati kifaa kimewekwa.

Unaweza kuangalia udhamini wa iPhone kwenye tovuti rasmi ya Apple. Fuata kiungo - Msaada wa Udhamini wa Apple, ingiza na ubofye kitufe cha Endelea.

Ikiwa umeingiza nambari yako ya serial kwa usahihi, basi huduma hii huduma na usaidizi utaonyesha muundo wa kifaa chako ( iPhone simu au Laptop ya MacBook) na habari ya udhamini.

Wacha tuone ni nini mfumo ulionyesha katika kesi yetu. Tunaona mfano wa simu yetu - Apple iPhone 4. Katika safu Msaada wa kiufundi kwa simu - muda umekwisha, inaonekana sasa simu kwa huduma ya msaada wa kiufundi imelipwa. Ilikuwa bila malipo kwa miezi 3 kutoka wakati wa kuwezesha mara ya kwanza.

Kweli, haki ya huduma na ukarabati bado ni halali hadi Desemba 20, 2013, labda kila kitu ni sawa, tulifanya uzinduzi wa kwanza na uanzishaji mnamo Desemba 20, 2012, ambayo ni, mwaka 1 uliopita kutoka mwisho wa kipindi cha udhamini.

Uwezo wa kutumia kuangalia mtandaoni Huduma ya udhamini kwa bidhaa za Apple inaweza kuwa muhimu kwa watumiaji wanaoamua kununua iPhone mpya au kutumika, iPad au kifaa kingine cha Apple.

Kitu pekee ambacho hakiko wazi kabisa ni ikiwa dhamana ya kimataifa ya Apple itatumika baada ya iPhone tayari Je, ilirekebishwa chini ya udhamini kutoka kwa operator wa ndani ambaye anauza rasmi simu za chapa ya Apple?

Watu wengi hununua iPhone kwa imani thabiti kwamba wamenunua kifaa cha kuaminika, kisicho na glitch ambacho kitawahudumia kwa muda mrefu. angalau miaka fulani. Kama sheria, imani kama hiyo haidumu kwa muda mrefu baada ya ununuzi :)

Kwa ujumla, haijulikani ni wapi imani kali iliundwa kwamba teknolojia ya Apple ni ya kuaminika na haivunji kamwe. Inavunja na jinsi gani! Mtu yeyote anayehusika katika ukarabati wa vifaa, iwe ni huduma rasmi kituo cha apple au warsha ndogo itathibitisha hili kwako. Ndio, unaweza kujionea haya: maswali kama "ubadilishaji wa iPhone chini ya dhamana", "iPhone iliyovunjika", "dhamana" ni maarufu sana katika injini za utaftaji. ukarabati wa ipad"na kadhalika.

Hasa matatizo makubwa kuzingatiwa kwa uhakika kwenye iPhones. Miezi michache tu imepita tangu, na idadi kubwa watumiaji wao tayari wamewasiliana na vituo vya huduma na aina mbalimbali za matatizo na uharibifu: skrini ni huru, lengo haliwezi kupatikana, tatizo na kamera ya mbele, nk.

Katika makala hii, tutazungumzia ikiwa unapaswa kubadilisha iPhone yako au kifaa kingine chochote bila malipo chini ya udhamini, ikiwa bidhaa za Apple zinafunikwa na udhamini wa kimataifa, na ni aina gani ya matatizo ya ukarabati wa udhamini unaoweza kukutana nao.

Vipengele vya dhamana katika Shirikisho la Urusi

Huduma ya udhamini kwa vifaa vya Apple nchini Urusi ina maalum yake. Yaani, teknolojia lazima kununuliwa nchini Urusi na kuwa na cheti cha Rostest (PCT). Katika kesi hii, unaweza kutegemea:

• Huduma ya dhamana kwa miezi 12
• Uingizwaji wa bure wa iPhone (iPad, nk) ikiwa matatizo yanatambuliwa ambayo sio kosa la mtumiaji

Kwa hiyo, ikiwa ulinunua iPhone nchini Urusi, basi ni chini ya ulinzi na udhamini wa Apple. Ikiwa shida yoyote itatokea ndani ya mwaka (kamera itaacha kufanya kazi, kuchaji haifanyi kazi, skrini inawaka, nk) - jisikie huru kuipeleka kwa dhamana rasmi. kituo cha huduma Apple. Mara nyingi, wataibadilisha na kuweka mpya sawa kwako na vipuri asili vya bidhaa zao Urekebishaji wa apple haizalishi.

Unaweza kupata anwani za wawakilishi wa mauzo walioidhinishwa wa Apple na vituo rasmi vya huduma katika jiji lako kwenye ukurasa huu: https://locate.apple.com/ru/ru/

Lakini ikiwa iPhone yako ina scratches kwenye kesi, chips au uharibifu mwingine unaosababishwa na matumizi yasiyofaa au kutojali, basi utakataliwa kifaa cha uingizwaji. Kuna sababu zingine za kukataa huduma ya udhamini.

Sababu za kunyimwa dhamana

Ikiwa ulisakinisha programu isiyo na leseni kwenye iPhone yako au ulitumia vifaa ambavyo havijaidhinishwa, hii ni sababu ya kunyimwa dhamana.

Na mshangao mmoja zaidi: ikiwa ulinunua kifaa chako cha Apple huko USA au Ulaya, basi hakika utakataliwa huduma ya udhamini katika Shirikisho la Urusi! Kwanini hivyo? Je, kuhusu dhamana ya kimataifa ya Apple?

Kama tulivyokwisha sema, iPhone lazima iwe na udhibitisho wa PCT. Ikiwa haipo, basi Sheria na masharti ya Apple Huduma ya udhamini katika Shirikisho la Urusi haihitajiki. Katika matukio machache sana, hata hivyo, vituo vya huduma nchini Urusi vinakubali vifaa vya Amerika na Ulaya, lakini, tunarudia, hawana wajibu wa kufanya hivyo, kulingana na masharti ya huduma ya Apple.

Jinsi ya kujua masharti ya dhamana

Hata kabla ya kuwasiliana na kituo cha huduma, unaweza kujua mwenyewe maalum ya udhamini wa kifaa chako. Kwanza unahitaji kumjua nambari ya serial ya kibinafsi. Kwa iPhone na iPad, nenda kwa "Mipangilio" -> "Jumla" -> "Kuhusu kifaa hiki".

Kwa Mac: Menyu ya Apple -> Kuhusu Mac Hii -> Kichupo cha Muhtasari.

Sasa, ukijua nambari ya serial, nenda kwenye ukurasa maalum kwenye wavuti ya Apple: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/

Huu ndio ukurasa wa uthibitishaji wa ustahiki wa udhamini na msaada wa huduma kwenye eneo la Urusi. Katika dirisha la juu, ingiza nambari ya serial, na chini - msimbo kutoka kwenye picha. Kulingana na matokeo ya hundi, utapokea taarifa kuhusu hali ya udhamini:

Ikiwa pointi zote tatu zimewekwa alama ya kijani, basi kila kitu kinafaa - jisikie huru kuwasiliana na kituo cha huduma cha karibu cha Apple. Ikiwa kipengee cha pili kimewekwa alama ya machungwa (muda umekwisha), basi utalazimika kutengeneza kifaa mwenyewe;

Mfumo pia utakujulisha ikiwa kifaa chako kilinunuliwa nje ya Shirikisho la Urusi:

Katika kesi hii, itabidi urekebishe kifaa kwa gharama yako mwenyewe. Walakini, haitakuwa wazo mbaya kujaribu kutembelea vituo vya huduma vya Apple - labda mmoja wao atakubali iPhone yako, iPad au "kifaa kingine cha Apple." Kuna hadithi kama hizo kutoka kwa watumiaji kwenye mtandao. Lakini tunarudia tena kwamba itakuwa yao suluhisho mwenyewe, fanya hivyo wako ndani kwa kesi hii si lazima.

Ubadilishaji wa kifaa kilicholipwa

Apple pia ina chaguo la huduma iliyolipwa uingizwaji wa udhamini. Chaguo hili linafaa wakati kifaa kimekuwa kisichoweza kutumika kwa sababu ya kosa lako: ilishuka kutoka urefu mkubwa, ikazama kwenye mto, ikaketi kwenye skrini, nk Unaweza kubadilisha kifaa kama hicho kwa mpya na malipo ya ziada.

Lakini hata hapa haikuwa bila masharti ya ziada: Kifaa chako haikupaswa kutengenezwa. Vinginevyo, hautapata mbadala unaolipwa.

Udhamini wa Kimataifa wa Apple

"Naam, vipi kuhusu dhamana ya kimataifa?" Je, sio uhakika kwamba ukinunua kifaa katika nchi yoyote, unaweza kuomba chanjo ya udhamini katika nchi nyingine yoyote duniani? Kwa upande wa Apple, hii sio kweli kabisa.

Udhamini wa Kimataifa wa Apple ni pamoja na: uingizwaji kamili vifaa ikigunduliwa kasoro kutokana na kasoro ya mtengenezaji, kwa mfano, kama ilivyokuwa kwa betri za iPhone 5. Kitu kimoja sasa kinatokea na iPhone 6 na iPhone Plus- tatizo lao ni kamera, ambayo wakati mwingine huenda, wakati mwingine huacha kuzingatia, nk.

Katika kesi hii, unaweza kuwasiliana na kituo chochote cha huduma cha Apple kilichoidhinishwa, bila kujali ni nchi gani ulinunua iPhone yako, na wataibadilisha na mpya bila malipo. Walakini, kwa upande wa Shirikisho la Urusi, tena, sio kila kitu ni rahisi sana: uwezekano mkubwa wa iPhone yako bila PCT haitabadilishwa, lakini itatumwa USA, ambapo wataamua juu ya hatima yake ya baadaye: kukarabati au kubadilisha. .

Mstari wa chini

iPhones, iPads, nk. Bidhaa za Apple huvunjika mara nyingi zaidi kuliko bidhaa kutoka kwa wazalishaji wengine. Kwa hiyo, matumaini kwamba utapokea kifaa kisicho na shida kwa miaka kadhaa kwa namna ya Simu ya Apple inaweza kubaki kitu zaidi kuliko tumaini. Msisimko mkubwa karibu na iPhones umesababisha ukweli kwamba udhibiti wa ubora wao katika miaka iliyopita imekuwa chini sana, na kuna vifaa vingi zaidi vinavyofikia vituo vya huduma chini ya udhamini. Mfanyakazi yeyote wa kituo hicho cha huduma atakuthibitishia hili.

Je, unaweza kusema kwamba iPhones za Marekani ni bora zaidi kuliko Kirusi? Hii ni mbali na kweli, hakuna tofauti katika ubora - mifano kwa nchi mbalimbali Tofauti pekee ni chaja na nyaraka. Kwa kuongezea, bidhaa zote za Apple zinatengenezwa nchini Uchina, na hakuna watu kwenye mstari wa kusanyiko ambao wangepanga iPhones kulingana na nchi kulingana na ubora wa bidhaa ya mwisho: hii nzuri itaenda Uropa na USA, na hii isiyofanikiwa itaenda. kwenda Urusi :) Lakini tofauti ni masharti ya udhamini kweli kuna moja ya nchi tofauti, na ndivyo tulijaribu kuzungumzia katika chapisho hili.

Ahadi ya Udhamini wa Bidhaa ya Apple ya Ulimwenguni Pote hutoa udhamini usio na masharti kwa bidhaa yoyote yenye chapa ya Apple. Huko Urusi, dhamana ya kimataifa kutoka kwa mtengenezaji wa Amerika ilianza kufanya kazi mnamo Januari 1, 2014.

Ambapo risiti ya fedha au hati nyingine inayothibitisha ukweli wa ununuzi haihitajiki. ASC (vituo vya huduma vilivyoidhinishwa) vitakubali bidhaa za Apple zinazonunuliwa na wewe katika nchi yoyote duniani. Lakini hii haimaanishi hata kidogo kwamba timu ya Cupertino haina udhibiti wa huduma inayotolewa kwa wateja wao.

Ubunifu katika sera ya udhamini Apple imekuwa ikifanya kazi nchini Urusi kwa karibu miaka 2, lakini si watu wengi wanajua kuhusu sheria zao, kwa hiyo tuliamua kufanya programu ndogo ya elimu.

Sheria za Udhamini wa Apple Duniani kote nchini Urusi

1. Kwa chaguo-msingi, muda wa udhamini unachukuliwa kuwa mwaka 1 tangu tarehe ya ununuzi wa kifaa, ukweli ambao unathibitishwa na nyaraka husika (risiti ya fedha).
2. Haki ya kutoa usaidizi wa udhamini na huduma ni ya ASC pekee.
3. ASC inalazimika kukubali kwa huduma na ukarabati wa udhamini sio tu iPhone, lakini pia vifaa vyovyote vya chapa vya kampuni, hata ikiwa uliinunua nje ya Urusi.
4. Lakini, kwa mujibu wa sheria zilizosasishwa, kitengo cha "WARRANTY APPLE EQUIPMENT IN RUSSIA" inajumuisha tu bidhaa za kampuni ambazo zinaruhusiwa kuuzwa katika Shirikisho la Urusi.
5. Ili kujua kama kifaa chako kina hali ya udhamini, lazima uweke nambari ya serial ya kifaa kwenye tovuti ya usaidizi wa kiufundi ya kampuni kwa: selfsolve.apple.com
6. KATIKA kesi maalum Ili kuondoa hitilafu zinazowezekana, wafanyakazi wa ASK wanaweza kukuhitaji uwape risiti ya kuthibitisha ununuzi wa vifaa.

Ni vifaa gani vinafunikwa na dhamana?

Hesabu pepo kulipwa matengenezo chini ya udhamini, watumiaji wanaweza Simu mahiri za Apple, ambao mifano na nambari zao zinalingana na zile zilizowasilishwa hapa chini:

• iPhone 4, nambari ya A1332
• iPhone 4S, nambari ya A1387
• iPhone 5, nambari ya A1429
• iPhone 5c, nambari ya A1507
• iPhone 5s, nambari A1457
• iPhone 6, No. A1586 na No. A1589
• iPhone 6 Plus, nambari ya A1524

Kuhusu vidonge, hakuna matatizo hapa. Imefunikwa chini ya huduma ya udhamini iPad yoyote(bila kujali uliinunua), lakini kwa sharti kwamba bado hajasherehekea siku yake ya kuzaliwa ya kwanza.

Lakini kwa kompyuta mambo ni magumu zaidi. Ikiwa ulinunua kifaa hiki nje ya nchi, hutalazimika kutegemea hali ya udhamini.

Udhamini kwa wamiliki wa Apple Watch

Inapotumika kwa Apple Watch, Dhamana ya Ulimwenguni Pote ya Apple huonyeshwa shahada ya juu heshima kwa wateja wako. Sheria ya awali: "Unapoinunua, ipate huduma", katika kesi ya " saa nzuri" - haifanyi kazi! Ikiwa ulinunua huko Australia au Panama, Urusi au Brazili, pata huduma ya udhamini inapokufaa.

Ndani ya siku chache utapokea saa mpya kabisa ikiwa tatizo ni kutokana na kasoro ya utengenezaji. Na katika tukio la malfunction kutokana na kosa la mmiliki, kampuni itakupa tu kuonekana iwezekanavyo ukarabati - uingizwaji ulioidhinishwa, lakini kwa bei nzuri sana. Ukweli ni kwamba Apple Watch, katika hali nyingi, haiwezi kurekebishwa.

Mpango wa Ulinzi wa AppleCare

Mpango huu huongeza bure kwa wote msaada wa kiufundi Na matengenezo ya huduma kutoka mwaka mmoja hadi miaka mitatu. Lakini usajili wa mpango huo unawezekana tu wakati wa kipindi cha udhamini wa mwaka mmoja wa awali.

Mpango huo unatumika kwa vifaa kama vile: iMac, Mac mini,MacBook, MacBook Air, 13 na 15-inch MacBook Pro with Onyesho la retina. Kila kitu kina mpango wake wa udhamini. Programu ya huduma inajumuisha programu zote mbili na ukarabati wa vifaa, iliyofanywa na wataalamu wa kampuni katika vituo vyote vilivyoidhinishwa vilivyopo.

Kwa kumalizia, ningependa kusema kwamba bila kujali jinsi teknolojia ya Apple ni ya juu, haiwezi kuwa kamilifu pia. Na mmiliki yeyote anaweza kuhitaji kutembelea kituo cha huduma.

Hivi majuzi kulikuwa na mazungumzo kwenye Twitter yangu kuhusu huduma ya udhamini kwa vifaa vya Apple nchini Urusi. Kutokana na hali maalum ya ajira yangu, na ninafanya kazi na vifaa vya Apple katika duka la rejareja, mada hii si ya kawaida. Utastaajabishwa, lakini sio watumiaji wote wanajua kwamba ikiwa kuna kitu kibaya na iPhone, Apple inaweza kuibadilisha kwa mpya. Onyesho ni huru na limesogezwa kamera ya mbele, hakuna kuzingatia iPhone 6 Plus, hakuna mtandao kwenye iPhone 5s RFB - hizi ndizo nyingi zaidi sababu za kawaida kubadilishana simu mahiri za Apple chini ya udhamini. Lakini kuna nuance: simu au kompyuta kibao lazima iwe na vyeti rasmi nchini Urusi.

Kuna maoni potofu ya kawaida kwamba vifaa vya Apple havivunja. Inavunjika. Mara nyingi sababu ya milipuko hii ni kasoro ya utengenezaji. Wacha nikumbuke kando, na huu ni uchunguzi wangu wa kibinafsi, kwamba idadi ya milipuko hii inakua kila wakati. Labda hii ni kwa sababu ya kuongezeka kwa idadi ya uzalishaji. Kama uzoefu wangu unavyoonyesha, iPhones ndizo zinazovunjika mara nyingi. Wakati huo huo, inafaa kuelewa kuwa wanauza zaidi ya bidhaa zingine za Apple. Ikiwa simu yako mahiri au kompyuta kibao imekuwa ikitumika kwa chini ya mwaka mmoja, haujarekebisha na kwa ujumla umeitumia kwa uangalifu, basi. tatizo lililopo inaweza kuwa sababu ya kubadilishana mpya.

Rostest

Kwanza kabisa, inafaa kufuta mambo. Simu mahiri na vifaa vilivyo na vyeti vya PCT vinashughulikiwa chini ya huduma ya udhamini nchini Urusi. Kifaa kilichonunuliwa nchini Marekani kitanyimwa huduma ya udhamini nchini Urusi. Ikiwa iPhone yako ilinunuliwa nchini Urusi, basi uko chini Ulinzi wa Apple na unaweza kutegemea ufumbuzi wa matatizo yanayotokea. Kuna jamii nyingine - "Wazungu" au Eurotest. Vifaa vilivyonunuliwa Ulaya havijafunikwa chini ya huduma ya udhamini chini ya sheria na masharti ya Apple nchini Urusi. Uamuzi juu ya huduma ya udhamini unafanywa na kituo cha huduma ambacho mtumiaji huwasiliana. Hakuna suluhisho la ulimwengu wote. Ikiwa iPhone yako ni mtihani wa Euro na tatizo limegunduliwa nayo, wasiliana, ikiwa inawezekana, vituo kadhaa vya huduma vya kuthibitishwa. Kuna uwezekano kwamba baadhi yao watakubali kifaa chako kwa huduma.

Ni rahisi sana kujua kama dhamana ya kifaa chako imesasishwa. Kila kifaa kina nambari yake ya serial ya kibinafsi. Kwa iPhone au iPad, nenda kwa Mipangilio, kisha Jumla, Kuhusu Kifaa Hiki.

Kwa Mac, menyu ya Apple, Kuhusu Mac Hii, kichupo cha Muhtasari.

Tafadhali kumbuka kuwa nambari ya serial ya kifaa na sanduku lake lazima iwe sawa. Ikiwa alama kwenye kifaa na sanduku lake ni tofauti, napendekeza kurudi kwa muuzaji haraka iwezekanavyo. Walikuuzia vifaa vya kuibiwa au kukarabatiwa.

Kwanza, unahitaji kuhakikisha kuwa kifaa chako kina usaidizi nchini Urusi. Hii inaweza kufanyika kwenye ukurasa maalum kwenye tovuti ya Apple. Hapa lazima uweke nambari ya serial ya kifaa. Ikiwa iko chini ya udhamini, mfumo utaonyesha muda wa sasa kipindi cha udhamini. Ikiwa kipindi hiki kimekwisha, basi itabidi urekebishe kuvunjika mwenyewe - dhamana haifai tena.

Ikiwa kifaa chako kilinunuliwa nje ya Urusi, mfumo utakuarifu kuhusu hili:

Ikiwa iPhone yako, iPad au gadget nyingine ya Apple bado iko chini ya udhamini, ilinunuliwa nchini Urusi au Ulaya, na kuna shida fulani nayo, basi jisikie huru kuipeleka kwenye kituo cha huduma cha karibu.

Vifaa vyote vya Apple vilivyonunuliwa nchini Urusi katika nchi yetu vinafunikwa na dhamana ndogo ya Apple kwa miezi 12. Inaitwa mdogo kwa sababu haitawezekana kurejesha kifaa chini ya udhamini ikiwa unyevu umeingia ndani yake, umetengenezwa au umekuwa unakabiliwa na kali. athari ya kimwili. Dents nyingi, mwili ulioinama au kioo kilichopasuka- kunyimwa dhamana. Sensorer zilizoangaziwa na unyevu ndani ya kifaa zitabatilisha dhamana. Programu isiyo na leseni iliyosakinishwa itabatilisha udhamini. Usitumie vifaa kuthibitishwa- kunyimwa dhamana.

Kuna hadithi nyingine inayohusishwa na teknolojia ya Apple. Watumiaji wengine wana hakika kwamba iPhone za "Amerika" ni bora kuliko "Kirusi". Kwa hakika kwa Soko la Urusi Apple hutumia vipengele vya ubora wa chini, ambayo hatimaye husababisha matatizo ya kawaida na ndoa. Bila shaka hii si kweli. Mstari wa uzalishaji wa simu mahiri zote na vifaa vingine vya Apple ni sawa kwa nchi zote. Wanatofautiana tu katika chaja iliyojumuishwa na seti ya nyaraka. Inaweza kutofautiana kwa nchi tofauti.

Hundi

Kipengele cha mbinu Apple bado na kwamba wakati wa kununua kifaa chochote na Nembo ya Apple, kwa huduma ya udhamini hakuna risiti au kadi za udhamini zinahitajika. Apple hutumia data ya kibinafsi kwa hili nambari za serial vifaa. Upekee rejareja katika Urusi ni kwamba hundi na kununua iPhone au nyingine Kifaa cha Apple bado inahitajika. Kwanza, kuthibitisha ununuzi katika duka maalum. Si kila muuzaji atajitolea kuhudumia kifaa chako bila kuwasilisha risiti ya ununuzi. Pili, kuna nyakati ambapo hata Apple inaweza kukuhitaji kutoa risiti ya kuthibitisha ununuzi wa kifaa. Tuseme umesahau Kitambulisho chako cha Apple, nenosiri, majibu kwa maswali ya usalama, au, kama mara nyingi hutokea, hawakujua matendo yao wakati wanajiandikisha akaunti katika iCloud. Unaweza tu kutenganisha iPhone yako kutoka kwa Kitambulisho cha Apple kilichozuiwa ngazi ya juu Huduma za usalama za Apple. Ili kukamilisha ombi lako, utaombwa kutuma kwa barua maalum picha za kifaa na risiti halisi ya ununuzi. Risiti hii ni dhibitisho kwamba kifaa hiki ni chako.

Apple inagawanya vifaa vyake katika aina mbili za dhamana: kutoka wakati wa uanzishaji na kwa risiti. Udhamini wa risiti unatumika kwa iPad, iPod, Mac, Apple Watch, Apple TV. Dhamana kutoka wakati wa kuwezesha kazi tu kwa iPhone. Nami nitakuambia siri: kwa mujibu wa sheria ya ulinzi wa walaji, vipengele vyote vilivyojumuishwa na kifaa pia vina udhamini sawa na kifaa. Hii ina maana kwamba ikiwa vichwa vya sauti vitaanza kufanya kazi kabla ya udhamini wa iPhone kumalizika, unahitaji kuwasiliana na muuzaji, atasuluhisha tatizo.

Uingizwaji uliolipwa

Licha ya ukweli kwamba Apple bado ni polepole kufungua kamili Duka la Apple nchini Urusi, kampuni inaendelea kukutana nusu Watumiaji wa Kirusi. Moja ya hatua hizi ni uingizwaji wa udhamini uliolipwa. Ubadilishaji unaolipwa - fursa ya kupata kifaa kipya kuchukua nafasi yako iliyovunjika, iliyozama au na shida nyingine yoyote. Ikiwa uliendesha iPhone yako na tanki au kuizindua kutoka ghorofa ya kumi na sita, Apple itaibadilisha kwa mpya kwa ada ya ziada.

Mara nyingi hutokea kwamba haifai kutengeneza kifaa: vipuri vya asili Apple haizalishi, na kutumia huduma za shaka sio uamuzi bora. Kurekebisha uharibifu mkubwa kwa kifaa kunaweza kugharimu zaidi ya uingizwaji uliolipwa. Katika kesi hii, uingizwaji wa kulipwa ndio chaguo linalofaa zaidi. Lakini kuna hali moja: smartphone yako, kompyuta kibao au kifaa kingine cha Apple haipaswi kurekebishwa kabla ya kutumwa kwenye kituo cha huduma kwa uingizwaji uliolipwa. Vinginevyo, kituo cha huduma kitakataa tu kuchukua nafasi ya kifaa chako na mpya, na kufanya kumbuka sambamba katika kadi ya udhamini.

Tatizo jingine la kawaida ni nyaya. Cable asili Umeme ni ghali, lakini ni dhamana operesheni imara kifaa chako. Mbali na Apple, kuna wazalishaji wengine wengi ambao chaja zao zimeidhinishwa kutumika na vifaa vya Apple. Miongoni mwao ni Belkin, Ozaki, Griffin, Incase, Mophie. Kwa kawaida, cable yenye ubora wa juu Umeme unagharimu angalau rubles 1000. Lakini kwa hali yoyote, kabla ya kununua cable ya Umeme, unapaswa kuamua juu ya mtengenezaji na uangalie kwenye tovuti yake gharama ya takriban chaja. Napenda kukukumbusha kwamba wakati wa kununua bandia cable ya umeme una hatari ya kubatilisha udhamini kwenye iPhone, iPad au iPod yako.

Nunua

Ili kuepuka tukio linalowezekana matatizo na vifaa vya Apple, kwanza kabisa ninapendekeza uamua mahali pa ununuzi. Soma hakiki za watumiaji wa duka tofauti, soma urval, linganisha bei. Sio kila mtu anajua kwamba Apple yenyewe hufanya shughuli za biashara nchini Urusi tu kupitia duka lake la mtandaoni. Hakuna maduka ya rejareja ya Apple huko Moscow au jiji lingine lolote katika nchi yetu. Duka la Apple, lililofunguliwa hivi karibuni huko TSUM ya Moscow, linatofautiana na Duka la Apple - rejareja kamili. Duka la Apple. Apple Shop - maduka katika muundo wa duka-katika-duka, hufanya kazi kwa kiasi kikubwa vituo vya ununuzi Duniani kote. Tayari tumeandika kuhusu.

Kwa kuwa mimi mwenyewe ninafanya kazi katika duka na hali ya Muuzaji Aliyeidhinishwa, ninapendekeza kuchagua muuzaji ambaye Apple anajua kuhusu. Hifadhi kama hiyo lazima iwe Imeidhinishwa au Muuzaji wa Kulipiwa. Kifaa kilichonunuliwa kutoka kwa mojawapo ya maduka haya kitakuwa na udhamini rasmi wa Apple kwa mwaka na vyeti nchini Urusi. Maduka haya hupokea vifaa kutoka kwa wasambazaji rasmi wa Apple, DiHouse, Marvel, Merlion na Usambazaji wa OCS. Baadhi ya wauzaji, kwa mfano Svyaznoy au MVideo, kupokea vifaa kutoka Apple, bypassing wasambazaji. Lakini hii tayari ni jikoni ya ndani. Kupata mojawapo ya maduka haya katika jiji lako ni rahisi. Kuna ukurasa kwenye wavuti ya Apple ambao hukusaidia kupata muuzaji aliyeidhinishwa wa karibu au kituo cha huduma kilichoidhinishwa. Vifaa vyote vya Apple vinavyouzwa katika maduka hayo vina vyeti vya Kirusi, na pamoja na dhamana rasmi kwa mwaka.

Dhamana ya kimataifa

Hebu tuangalie dhana nyingine ya kawaida - dhamana ya kimataifa. Tunapozungumza juu ya dhamana ambayo hutoa uingizwaji kamili wa kifaa, wazo la "dhamana ya ulimwengu" hukoma kutumika kwa yoyote. Vifaa vya Apple. Vituo vya huduma vilivyoidhinishwa havitengenezi vifaa vyenye matatizo: iPhone au iPad yako daima hubadilishwa na mpya. Vighairi pekee ni programu maalum kwa ajili ya matengenezo. Hii ilitokea kwa betri za iPhone 5, na iPhone 6, ambayo kamera yake ya mbele ilihamia nje, kitu kimoja kilifanyika na iPhone 6 Plus - moduli yake kuu ya kamera iliacha kuzingatia. Hii Suluhisho la Apple kwa sababu ya idadi ya vifaa vyenye shida. Kwa kuwa kampuni inazindua mpango wa kuchukua nafasi ya vifaa, inamaanisha kuwa idadi ya vifaa vyenye shida ni kubwa sana hivi kwamba Apple haiwezi kuzibadilisha na mpya. Katika kesi hii, dhamana ya ulimwenguni pote inaanza kutumika. Ikiwa kifaa chako kinaanguka chini ya mojawapo ya programu hizi, basi unaweza kutengeneza kifaa chako bila malipo katika kituo cha huduma kilichoidhinishwa. Na haijalishi ni nchi gani ilinunuliwa. Ili kufafanua mfano na uendeshaji wa programu ya ukarabati wa kifaa chako, lazima uwasiliane tena na tovuti ya Apple au usaidizi wa kampuni. Wataalamu wanaozungumza Kirusi watajibu maswali yote.

Mtumiaji ambaye kifaa chake hakikununuliwa nchini Urusi inategemea kwa kiasi kikubwa kwenye kituo cha huduma anachowasiliana naye. Hapa, uamuzi juu ya huduma ya udhamini kwa kifaa chako kisicho cha PCT hufanywa na wataalamu wa SC. Lakini ikiwa bado kuna matumaini na "Wazungu", kwa kuwa vituo vingine vya huduma pia vinafanya kazi nao, basi kituo cha huduma hakiwezekani kuwa na uwezo wa kukubali vifaa vilivyobaki chini ya udhamini. Vituo vya huduma vilivyoidhinishwa kote nchini vina fursa ya kutuma vifaa visivyo vya PCT kwenda USA, ambapo kila kitu kitafanywa navyo. taratibu za udhamini. Lakini unahitaji kuuliza wataalamu wa kituo cha huduma kuhusu hili.

Pointi kuu:

1. Nunua Teknolojia ya Apple nchini Urusi na wauzaji rasmi. iPhones huvunjika mara nyingi. Ni vizuri kupokea kitu kisicho na kasoro kama malipo. kifaa kipya bila shida.

2. Tumia vifaa vya ubora. nyaya za Kichina italeta kifaa chako kaburini na hata uthibitisho rasmi hautasaidia.

3. Unaweza kubadilisha simu iliyovunjika kwa simu mpya kwa gharama ya ziada. Kulipwa badala - zaidi njia rahisi kutatua matatizo na vifaa vya Apple.

4. Udhamini wa ulimwenguni pote ni hadithi ya kawaida.

5. Kwa majibu ya maswali mengi kuna lugha ya Kirusi Msaada wa Apple - 88003335173.

Kipindi cha udhamini kinapewa kila kiufundi bidhaa tata. Wakati huu ni muhimu sana kwa bidhaa ambazo ni ghali, kama, kwa mfano, Simu ya kiganjani Iphone.

Apple bila shaka inathamini jina lake, na kwa hivyo haishughulikii tu na kutolewa kwa bidhaa za hali ya juu, lakini pia na huduma ya udhamini wa wakati unaofaa. IPhone iliyonunuliwa inakuja na udhamini wa mwaka mmoja.

Ili kuwasiliana na vituo vya huduma, unahitaji kujua sio tu kipindi cha ukarabati, lakini pia sheria zinazokuwezesha kufanya hivyo kwa bure. Mtengenezaji huweka idadi ya mahitaji kwa watumiaji ambayo lazima izingatiwe.

Siku ambayo bidhaa inauzwa inachukuliwa kuwa mwanzo wa kipindi cha udhamini. Ikiwa tarehe ya upatikanaji haiwezi kuthibitishwa, basi huanza kutoka tarehe ya utengenezaji wa bidhaa. Na iPhones, mambo ni tofauti kabisa. Kila kifaa Apple ina yake nambari ya kipekee, na juu ya uanzishaji wa awali imesajiliwa kwenye mtandao. Kwa hiyo, udhamini huanza kutoka wakati simu imeanzishwa. Hii ni rahisi sana, kwa kuwa tarehe ya usajili inaweza baadaye kutazamwa mtandaoni na hakuna nyaraka zinazohitajika zinazohitajika.

Tafadhali kumbuka kuwa dhamana ya iPhones ina kizuizi cha eneo. Maisha ya huduma ya vifaa vilivyonunuliwa katika Shirikisho la Urusi ni miaka miwili, kwa sababu hii ni kipindi cha chini cha huduma kwa bidhaa ngumu za kiufundi kulingana na Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji" No. 2300-1 ya 02/07/1992. Lakini huko USA na nchi zingine, ni miezi 12 tu imehakikishwa, kwani sheria zao inaruhusu hii. Ingawa wakati wa ununuzi wa gadget, mwaka wa kawaida utaelezwa katika hati, haki ya huduma kwa Warusi inapanuliwa kwa muda huo huo.

Udhamini unatumika tu kwa uharibifu unaotokana na mkusanyiko usiofaa wa kiwanda au usafiri. Ikiwa simu inatumiwa bila kujali, mmiliki hataweza kuhesabu huduma ya bure.

Kununua simu yenye kasoro

Apple inatangaza bidhaa zake kama za kuaminika zaidi, zenye uwezo wa operesheni isiyokatizwa kwa miaka kadhaa. Umaarufu wa gadgets za kampuni hii huzungumza kweli juu ya utambuzi wa wingi wa ubora. Licha ya bei ya juu IPhone zinunuliwa na sehemu tofauti za idadi ya watu. Lakini hupaswi kufikiri hivyo aina hii vifaa haviwezi kuwa na kasoro ya utengenezaji. Kama inavyoonyesha mazoezi, katika miaka ya hivi karibuni idadi ya kuharibika kwa kiwanda imeongezeka, hii labda ni kwa sababu ya kuongezeka kwa uzalishaji.

Kununua simu iliyo na kasoro sio kawaida. Mifano nyingi zina matatizo ya mara kwa mara ambayo wanunuzi wengi hukutana nayo. Wamiliki wa iPhone 6 Plus mara nyingi hulalamika kuhusu ukosefu wa kuzingatia, na iPhone 5s RFB mara nyingi haina mtandao. Kamera ya mbele iliyoteleza na uchezaji wa kuonyesha inaweza kutambuliwa kwenye miundo mingi. Wanunuzi wanapaswa kujua kwamba kosa lolote lililogunduliwa linaweza kusahihishwa tu na vituo vya huduma. Haupaswi kufanya hata matengenezo madogo mwenyewe. Watengenezaji wa iPhone pia wana wivu kwa uingiliaji wowote wa mfumo. Mmiliki anapendekezwa kutumia masasisho yaliyoidhinishwa Toleo la IOS, vinginevyo simu inaweza kukataliwa tu huduma.

Huduma ya udhamini

Huduma ya udhamini wa Apple hutolewa tu katika nchi ambayo ilinunuliwa. Hali hii sio ya kupendeza, lakini ina sababu kubwa. Kila nchi inatanguliza viwango vyake vya ubora, ambavyo matumizi yake ni ya lazima kwa bidhaa zinazouzwa katika eneo lake. Vituo vya huduma vilivyoko nchini Urusi vinaruhusu huduma ya aina hizo za vifaa ambazo zinauzwa hapa. Kidude cha Amerika kinaweza kurekebishwa tu huko USA.

Akizungumza juu ya dhamana, usisahau kwamba inatumika tu kwa vifaa hivyo ambavyo vinaingizwa rasmi nchini Urusi na kuthibitishwa kwa namna iliyowekwa. Gadgets vile zina ishara ya PCT, ambayo ina maana yafuatayo: iPhone imepita RosTest na inakidhi viwango vya ubora katika mambo yote.

Wakati wa kuwasiliana na huduma na shida na simu, mtumiaji anaweza kutegemea:

1. Ubadilishaji kamili wa kifaa na mpya.
2. Urekebishaji wa makosa.
3. Sehemu au kurudi kamili gharama ya simu.

Uchaguzi wa hali ya huduma ya udhamini ni, kwa nadharia, wajibu wa mnunuzi, lakini matokeo ya mwisho inategemea zaidi sababu za kuvunjika kuliko matakwa ya mmiliki mwenyewe.

Badilisha na kifaa kipya

Sera ya mtengenezaji wa Apple inalenga kupunguza hali za migogoro, na kwa hiyo, mara nyingi, ikiwa kasoro ya utengenezaji hugunduliwa, iPhone inabadilishwa kwa urahisi na kifaa kipya. simu ya zamani kutumwa kwa kiwanda, ambapo mapungufu yote yanaondolewa na inaendelea kuuzwa kwa fomu iliyosasishwa tayari.

Unaweza kurudi gadget ikiwa, baada ya kukiangalia kwenye kituo cha huduma, iligundua kuwa sababu ya utendaji usiofaa ilikuwa kasoro ya utengenezaji, na sio huduma mbaya ya bidhaa. Ili kurejesha bidhaa, tafadhali wasiliana na mahali iliponunuliwa. Baada ya kuwasilisha madai kwenye duka, chukua iPhone kwenye kituo cha huduma, ambapo mtaalamu atafanya ukaguzi na kutoa hitimisho.

Unaweza kubadilisha simu yako hata kama ilivunjwa kwa sababu ya kosa la mmiliki. Ubadilishanaji kama huo unafanywa chini ya utimilifu wa masharti mawili ya lazima:

1. Simu ya zamani inakodishwa.
2. Malipo ya ziada hufanywa kwa kifaa kipya, kwa kawaida ni 50% ya gharama yake au zaidi kidogo.

Kwa hiyo, ikiwa iPhone yako itavunjika, usikimbilie kuituma kwa ajili ya matengenezo ya kulipwa kupima faida na hasara, labda badala yake itakuwa faida zaidi kuliko kuitengeneza;

Urekebishaji wa kifaa

Urekebishaji wa bure wa iPhone iliyovunjika katika vituo vya huduma hufanywa tu ikiwa:

1. Dhamana bado ni halali. Ikiwa mmiliki hajui hasa wakati wa uendeshaji wa kifaa, basi anaweza kuangalia hili kwa kwenda kwenye chaguo la "Mipangilio" na kuchagua kichupo cha "Msingi" - "Kuhusu kifaa hiki".
2. Haionyeshi dalili za wazi za unyanyasaji na mmiliki.
3. Mfumo wa simu unafanana na kiwanda - IOS.

Unaweza kuwasiliana na kituo chochote cha huduma ambacho kinafaa kijiografia kwako kutembelea. Ikiwa mmoja wao anakataa kutengeneza, unaweza kuwasiliana na ijayo. Baada ya kutembelea huduma kadhaa, inawezekana kabisa kupata moja ambayo itachukua tatizo.

Kabla ya kutuma kifaa kwa ukarabati, unapaswa kunakili data zote za kibinafsi kutoka hapo, kwa sababu habari zote kawaida hufutwa wakati mfumo umewekwa upya, na si mara zote inawezekana kurejesha.

Kupokea pesa

Haiwezekani kudai pesa kutoka kwa muuzaji kwa simu iliyonunuliwa hapo awali katika hali zote.

Kulingana na Sheria ya STD, wanunuzi wengi wamejiaminisha kuwa ununuzi wowote unaweza kurejeshwa kwenye duka ndani ya siku 14 za kwanza ikiwa ukubwa, rangi au vigezo vingine vya nje havitoshei. Hii ni kweli kidogo; kwa kweli, kuna idadi ya bidhaa ambazo zinaweza kubadilishwa, lakini simu za rununu hazijajumuishwa kwenye orodha hii. Gadget hii ni bidhaa ngumu ya kitaalam ambayo haiwezi kubadilishwa kwa msingi kwamba mnunuzi amebadilisha mawazo yake tu.

Kupokea kulipwa Pesa inawezekana kwa sababu zifuatazo:

1. Nambari ya serial ya bidhaa kwenye kifaa na sanduku ni tofauti. Hii ina maana kwamba simu imebadilishwa na inawezekana ni ghushi.
2. Kasoro ya utengenezaji imegunduliwa.
3. Muuzaji alificha habari muhimu kuhusu bidhaa, kwa mfano, ukweli kwamba ilikuwa ikitengenezwa.

Unaweza tu kurejeshewa pesa zako ikiwa simu itarejeshwa dukani ndani ya wiki mbili za kwanza. Ukiwasiliana nasi baadaye, unaweza kutegemea tu ukarabati na uingizwaji. Lakini ikiwa huduma huweka iPhone kwa siku zaidi ya 45, basi kwa sheria mmiliki anaweza kusisitiza kupokea pesa zilizotumiwa.

Utaratibu wa kurejesha bidhaa

Wakati wa kununua simu ya Apple, watu wachache wanafikiri juu ya uwezekano wa kurudi, lakini uwezekano huo upo. Ili kutekeleza zaidi haki zako za watumiaji na udhamini, lazima:

1. Hifadhi risiti zako za ununuzi. Katika nchi nyingi, hati hii haihitajiki kurudisha iPhones, lakini nchini Urusi bado ni hitaji muhimu. Risiti, kwanza kabisa, inathibitisha ununuzi wa gadget katika duka maalum, kwa sababu muuzaji mwingine hatakubali simu iliyovunjika. Unapoenda mahakamani, ni risiti hii inayokuruhusu kuthibitisha madai yako, ikionyesha gharama ya kifaa.
2. Usitupe sanduku hadi mwisho wa kipindi cha udhamini. Utahitaji wakati wa kubadilishana bidhaa kwa mpya au kupokea pesa.

Matatizo yoyote na utendaji wa gadget lazima ionyeshwa kwa maandishi.

Karatasi hii imeundwa na mnunuzi kwa nakala mbili na kuwasilishwa kwenye duka. Programu moja inabaki kwa muuzaji, na ya pili ni alama na muuzaji kwamba madai ya mnunuzi yamekubaliwa kwa kuzingatia.

Fomu ya maombi lazima ieleze kwa uwazi malalamiko yaliyojitokeza na matatizo yaliyogunduliwa na ionyeshe njia ya kuyatatua ambayo yatamfaa mwombaji. Madai yanazingatiwa ndani ya siku 20, na pamoja na kukubalika kwake, iPhone inatumwa kwa uchunguzi ili kupata maoni ya mamlaka juu ya hali yake.

Ni faida zaidi kwa mtumiaji kununua simu kwenye tovuti rasmi ya Apple. Duka hili la mtandaoni hutoa dhamana yake ya kurejesha iliyopanuliwa. Ndani ya siku 14, vifaa vilivyonunuliwa kupitia www.apple.com vinaweza kurejeshwa bila maelezo. Hakuna haja ya kuthibitisha kuwepo kwa ndoa au nuances nyingine katika kesi hii, hata mabadiliko ya maoni inaweza kuwa msingi.

Utaratibu na tarehe ya mwisho ya kurejesha pesa

Njia rahisi zaidi ya kurejesha pesa inapatikana kwa wale ambao walitumia huduma za tovuti rasmi. Baada ya mjumbe kuchukua kifaa kisichohitajika na kukipeleka kwenye ghala, fedha zitarejeshwa kwa mnunuzi ndani ya siku 3-10. Zinawekwa kwenye akaunti ile ile ambayo zilifutwa. Wakati wa kurudisha iPhone kwenye duka, utalazimika pia kungojea hadi siku 10, ambayo ni muda gani muuzaji amepewa kisheria kwa operesheni ya kurudi kwa kuweka pesa.

Kesi ngumu zaidi ni kununua gadget kwa mkopo. Unaweza kuendelea na usajili huu kwa njia tofauti, lakini yote inategemea ikiwa malipo ya kwanza tayari yamefanywa. Ikiwa gharama inalipwa kwa sehemu, basi itahitaji kugawanywa katika vipengele viwili - moja ambayo itahamishiwa kwa mnunuzi, na moja ambayo inapaswa kurejeshwa kwa benki. Muuzaji analazimika kurudisha pesa zote zilizolipwa, pamoja na zile zilizochukuliwa kupata mkopo na bima. Ikiwa unakataa kutatua tatizo kwa hiari, unaweza kwenda mahakamani.

Kukataa huduma ya udhamini

Sio kila mtu ana vituo vya huduma Wamiliki wa iPhone Wanapokea simu kwa huduma. Apple huweka mahitaji madhubuti kwa watumiaji, na ukiukaji wao unatishia kukataliwa ukarabati wa bure. Moja ya mitego kwa wanunuzi ni imewekwa mapumziko ya gereza. Sio kila mtu anajua kuwa kuingiliwa bila ruhusa na mifumo ya gadget inachukuliwa kuwa hacking, na kwa hiyo huduma ya udhamini itakataliwa. Kwa mtazamo chanya ni ukweli kwamba ni rahisi kuondoa athari za usakinishaji unahitaji tu kuweka tena mfumo kwa ule wa "asili". Inafaa kufanya hivyo kabla ya kufungua madai, kwa sababu baada ya kusahihisha hawatakuruhusu kurejesha dhamana.

Matengenezo ya udhamini hayafanyiki kwa vifaa hivyo ambavyo vimeharibiwa kutokana na utunzaji mbaya. Ikiwa simu ina chips, dents, nyufa, au kioo kilichovunjika, basi tunazungumzia huduma ya bure haiwezi kuendelea tena. Na, kinyume chake, ikiwa unashughulikia iPhone kwa uangalifu, shida zilizotambuliwa zinaweza kuainishwa kama kasoro ya utengenezaji hata baada ya hapo muda mrefu operesheni.

Sababu zinazowezekana

Wakati wa kuwasiliana na kituo cha huduma, uwe tayari kwa ukweli kwamba unaweza kukataliwa kukarabati na matengenezo kwa sababu zifuatazo:

1. Simu ilinunuliwa nje ya Shirikisho la Urusi.
2. Kifaa hakijaidhinishwa na RosTest, ambayo inamaanisha kuwa haiingii chini ya mpango wa ulinzi wa kawaida.
3. Kuna ishara wazi za athari kwenye pande za nje za kifaa.
4. Bidhaa ina uvujaji kutoka nje au pande za ndani, ambayo inaonyesha unyevu umeingia ndani yake.
5. Sasisho za mfumo zilifanywa kwa kutumia programu ambazo hazijaidhinishwa.

Inapaswa kukumbuka kuwa kutokuwepo kwa risiti au sanduku hawezi kwa njia yoyote kuathiri uamuzi wa kutengeneza na huduma, kwa kuwa unaweza kuangalia kipindi cha udhamini kwa njia nyingine.

Vipengele vya huduma za kikanda

Kuna maoni kati ya watumiaji kwamba iPhones zinazouzwa nchini Merika zina vifaa bora na kwa hivyo ni bora zaidi. Huu ni uwongo wa kawaida ambao sio kweli kabisa. Kifaa chochote kinaweza kuharibika, bila kujali mahali kilinunuliwa. Lakini haitawezekana kubadilishana, kutengeneza au kurejesha iPhone ambayo ilinunuliwa nje ya nchi nchini Urusi. Kuna sababu kubwa za hili, ambazo hazina uhusiano wowote na tamaa ya kudanganya mnunuzi.