Nakala hiyo inaelezea jinsi unaweza kuwasiliana na operator wa simu ya Beeline.

Urambazaji

Idadi kubwa ya watumiaji wa simu za mkononi mara nyingi hujiuliza maswali fulani ambayo hawawezi kutatua peke yao kwa sababu za asili.

Ili waliojiandikisha kupokea habari zote wanazohitaji, waendeshaji wa simu, pamoja na " Beeline”, toa fursa ya kuwasiliana na vituo vya huduma kwa ushauri. Katika hakiki hii, tutajadili chaguzi kadhaa zinazowezekana za kuwasiliana na washauri kutoka kwa kampuni " Beeline ».

Kuna chaguzi kuu tatu za kuwasiliana" Beeline »:

1. Kwa simu
2. Kupitia tovuti
3. Kwa barua pepe

Kuwasiliana na washauri kutoka Beeline kwa simu

Jinsi ya kumwita operator wa Beeline?

Kuwasiliana na washauri" Beeline", lazima:

• Piga nambari - 0611

Baada ya kupiga nambari hii, utaunganishwa kwenye mashine ya kujibu ambayo itatoa maagizo yote zaidi. Hasa, utahitaji kubonyeza kitufe " 0 " kwenye simu yako ya mkononi mara kadhaa baada ya kila ujumbe wa sauti. Baada ya muda fulani (hii inaweza kuchukua hadi dakika tano au zaidi) utaunganishwa na mshauri wa kampuni.

Kusubiri kwa muda mrefu kunatokana na ukweli kwamba washauri " Beeline»inaweza kuwa na shughuli nyingi katika kuwasiliana na wateja wengine, kwa hivyo hupaswi kukata simu ikiwa hawatajibu kwa muda. Lakini bado, ikiwa hutaki kungoja jibu huku ukishikilia simu yako ya rununu sikioni, " Beeline» itatoa huduma maalum - « Tutakupigia tena».

Ili kufanya hivyo, unahitaji kupiga nambari tena 0611 na baada ya majibu ya mashine ya kujibu, bonyeza " 0 » mara mbili kwa muda wa sekunde mbili kati yao. Mshauri" Beeline“Atakupigia simu baada ya muda mfupi.

Kwa kukosekana kwa SIM kadi kutoka " Beeline"Katika mikono yako unaweza kupiga nambari zifuatazo:

• 88007000611
• 88007008000 (juu ya masuala ya mtandao wa simu)

Kupiga nambari hizi ni bure, na wafanyikazi wa kampuni hujibu simu haraka kuliko kupiga nambari fupi iliyoorodheshwa hapo juu. Washauri hufanya kazi 24/7, siku 7 kwa wiki. Piga simu ofisi maalum" Beeline"Haiwezekani, kama vile mawasiliano ya moja kwa moja na washauri wa kampuni bila "upatanishi" wa mashine ya kujibu.

Mbali na simu kwa nambari hizi zote kutoka kwa waliojiandikisha " Beeline» inawezekana kutuma ujumbe wa SMS na maswali ya riba kwa nambari fupi sawa 0611 . Baada ya hayo, wafanyikazi wa kampuni watajibu maswali yote.

Mawasiliano na opereta wa Beeline kupitia mtandao

Wasiliana na washauri kutoka " Beeline» Unaweza pia kutumia tovuti rasmi ya kampuni. Ili kufanya hivyo unahitaji:

1. Nenda kwenye tovuti " Beeline »
2. Bonyeza " Uliza Swali"(juu kulia)
3. Ifuatayo bonyeza " Ongea na mtaalamu"(kushoto)
4. Ifuatayo, dirisha litafunguliwa ambalo unaweza kutaja maswali yako yote muhimu. Kwa kuongeza, unapaswa kuingiza nambari yako " Beeline", jina na captcha (msimbo maalum wa uthibitishaji)

Jinsi ya kuwasiliana na operator wa Beeline?

Mwishoni, unahitaji tu kusubiri mtaalamu kutoka kwa kampuni ili kukujibu. Unaweza kujadili shida yako naye (kupitia mawasiliano) kwa undani zaidi. Ikiwa unahitaji kuzungumza na mshauri kwa simu, utahitaji kubonyeza " Maoni"(juu ya kipengee" Ongea na mtaalamu"), kisha onyesha nambari yako na uulize swali. Watakupigia kwa nambari hii.

Wasiliana na washauri wa Beeline kupitia barua pepe

Ikiwa huna haraka na unaweza kusubiri jibu kutoka kwa operator " Beeline"ndani ya siku chache, basi itakuwa rahisi kwako kutuma swali lako kwa barua pepe:

• Kwa maswali kuhusu mtandao wa simu, mawasiliano ya simu na modem kutoka " Beeline» — [barua pepe imelindwa]
• Kwa masuala ya muunganisho wa Wi-Fi - [barua pepe imelindwa]
• Kwa maswali yanayohusiana na TV, mtandao wa waya na simu ya mezani - [barua pepe imelindwa]

Unaweza pia kuwasiliana na opereta wa Beeline kupitia mitandao ya kijamii. Tovuti rasmi ya Beeline ina anwani za mitandao ya kijamii (pichani hapa chini).

Ili kufanya hivyo, unahitaji kuingia kwenye tovuti, tembea chini ya ukurasa na ubofye kitufe cha mtandao wa kijamii unaotaka.

Video: Jinsi ya kumwita operator wa Beeline?

Haiwezekani kila wakati kwa mteja wa Beeline kuelewa mipangilio na huduma, kwa hivyo unahitaji kujua nambari ya opereta ya Beeline, ambayo unaweza kupata habari muhimu. Kwa kupiga simu moja ya nambari za usaidizi wa kiufundi, unaweza kujua jinsi ya kuamsha huduma, kubadilisha ushuru, au ni pesa ngapi iliyobaki kwenye akaunti. Beeline ina nambari kadhaa kama hizo (fupi na shirikisho), unaweza kuzipata kwa kwenda kwenye wavuti rasmi ya waendeshaji, ambapo data yote ya maoni imeonyeshwa.

Opereta yoyote ya rununu ina nambari maalum za huduma kupitia ambayo mteja anaweza kuwasiliana na mshauri na kupata usaidizi. Beeline sio ubaguzi - kampuni hutoa nambari fupi maalum na kadhaa za shirikisho, ambazo unaweza kutumia kushauriana juu ya mabadiliko ya ushuru, kujua kila kitu kuhusu matangazo mapya au hali ya akaunti, kupata data juu ya matumizi ya mtandao na mengi zaidi. Jinsi ya kumwita operator wa Beeline? Kuna njia kadhaa, unaweza kutumia moja fupi Nambari ya bure 0611, piga simu ya dharura au nambari kadhaa za shirikisho. Mbinu mbadala zinapatikana pia, kama vile maoni ya barua pepe.

Nambari ya bure 0611 "Mshauri wa rununu"

Nambari fupi isiyolipishwa ya 0611 kwa kawaida hutumiwa kupata majibu ya maswali kama vile salio la akaunti, kuunganisha huduma na kubadilisha ushuru, kuzuia nambari. Mara tu baada ya simu, msajili anaulizwa kusikiliza habari ya kiotomatiki, akionyesha ni kifungo gani cha kubofya na kwa hali gani. Menyu ya sauti hutofautiana kulingana na eneo na hubadilika mara kwa mara, ambayo inaweza kuunda usumbufu kadhaa kwa watumiaji. Kwa kuongezea, ni ngumu sana kufikia opereta "moja kwa moja" kwa njia hii, ingawa inawezekana. Hakuna mlolongo wa ulimwengu wote, lakini kuna chaguzi kadhaa za kawaida za jinsi ya kumwita opereta wa Beeline:

• piga" 0611 ", kisha "2", "0", kisha usubiri majibu ya mshauri;
• katika hali nyingine, mchanganyiko "0611", "1", "0" hutumiwa; baada ya kuingiza tarakimu ya mwisho, autoinformer itakuuliza kusubiri dakika kabla ya kuunganishwa na operator wa huduma ya kiufundi. msaada;
• mchanganyiko" 0611 " na "1" hukuruhusu kwenda kwenye menyu ya "Tutakuita tena", ambayo ni kwamba, baada ya muda mshauri wa rununu atakuita tena peke yake.

Beeline imetoa chaguzi mbalimbali za msaada wa kiufundi kwa wateja wake. Ili kufanya maswali kuhusu televisheni ya nyumbani na mtandao, unaweza kupiga simu maalum ya kujitolea. Soma kuhusu hali ya uendeshaji na uwezo wa watumiaji wa ushuru zaidi katika nyenzo.

Kutatua tatizo

Huduma maalum ya mtandao "Beeline" ni alama ya biashara ambayo hutoa huduma za simu tu, bali pia huduma ya "Mtandao wa nyumbani". Huduma za mtoa huduma zinaweza kutumika kwenye simu, kwenye TV na kwenye mtandao. Beeline inatoa mipango tofauti ya ushuru; hutofautiana katika kitengo cha bei na uwezo wanaotoa.

Utaratibu wa kuunganisha kwa huduma:

Mchakato wa kuunganisha kwenye mtandao wa nyumbani hutoa faida zifuatazo:

1. Muunganisho usio na usumbufu na wa haraka kwenye huduma, ambayo huna haja ya kutumia vifaa vya ziada.
2. Ufafanuzi wa ushauri na huduma juu ya masuala ya kiufundi wateja hufanywa ndani ya masaa 24.
3. Malipo rahisi ambayo hukuruhusu kulipa mapema. Na pia ishara nzuri ya mtandao.

Habari ya kuvutia! Wateja wa Beeline wanaweza kuamsha "Malipo ya kuchelewa", kanuni ya huduma ni malipo ya kila mwezi yaliyoahirishwa.

Hitilafu kuu ya mtoa huduma sio utoaji wa data ya kibinafsi, yaani akaunti ya kibinafsi, wakati mtumiaji anaunganisha kwenye mtandao. Kwa hivyo, ili kupata nambari ya kibinafsi, wateja watahitaji kushauriana na wataalamu katika kituo cha usaidizi kwa wateja.

Aidha, msaada kwa watumiaji pia hutolewa kwenye tovuti kuu ya kampuni BEELINE.RU. Ili kupata taarifa yoyote, piga msimbo 0611 wakati wowote.

Kuwa mwangalifu, njia za usaidizi wa kiufundi mara nyingi hulemewa wakati wa mchana, ndiyo sababu mshauri wa kiotomatiki atakujibu.

Laini iliyokodishwa

Wateja wengi wanapendelea mshauri halisi kwa mashine ya kujibu, lakini ni muhimu kuzingatia kwamba taarifa hutolewa kwa watumiaji kwa kiasi sawa katika kesi zote mbili.

Ili kushauriana na opereta, unapaswa kuwasiliana na huduma ya usaidizi ya saa 24 inayoitwa nambari ya simu ya Beeline.

Jinsi ya kuwasiliana na Beeline?

Tafadhali kumbuka nambari zifuatazo muhimu:

Hali ya uendeshaji ya usaidizi wa Balain

Watumiaji wa mtandao wa nyumbani wa Beeline wanaweza kuwasiliana na huduma ya usaidizi sio tu kupitia simu, bali pia kwa barua pepe. Hata hivyo, kumbuka: mawasiliano ya simu yatakuwa kasi na ufanisi zaidi.

Jibu la barua pepe litakuja ndani ya saa 24. Upande wa chini ni kwamba itabidi usubiri kwa muda mrefu zaidi kupata jibu lingine la swali.

Usaidizi wa barua pepe utakuwa chaguo bora kwa watu wenye ulemavu wa kusikia, lakini ili kupata jibu la haraka ni bora kutumia nambari ya simu ya ulimwengu 0611, au piga simu 700-99-66.

Vipengele vya ziada

Njia ya tatu ya kuwasiliana na nambari ya simu ni kuzungumza mtandaoni na mshauri. Kama tunavyoona, mtoa huduma anajali kuhusu kutoa huduma bora kwa wateja wake.

Itakuwa muhimu kutazama:

Tofauti na barua pepe, jibu kwenye gumzo huja haraka iwezekanavyo. Mawasiliano ya mtandaoni hauhitaji usajili, na huduma ni bure kabisa si kwa watumiaji wa Beeline tu, bali pia kwa wengine ambao wanataka kununua au kujifunza zaidi kuhusu mpango mpya wa ushuru.

Uchunguzi wa wageni

Hitimisho

Waendeshaji wa Beeline huchukua simu kutoka kwa wateja kote saa na wanaweza kusaidia kutatua shida au kazi yoyote ambayo imetokea. Unaweza kufanya mashauriano kwa njia kadhaa: kupitia barua pepe, gumzo la mtandaoni kwenye ukurasa wa nyumbani wa mtoa huduma, au kupitia simu ya rununu kwa opereta. Ni muhimu kwamba kwa watumiaji wa ushuru simu zote kwa simu ya dharura na mstari wa usaidizi wa kiufundi hauna vikwazo vya wakati.

Leo tutajaribu kufikia kampuni ya Beeline. Kituo cha mawasiliano cha shirika hili kinapatikana kila wakati. Unaweza kupata ushauri bila shida wakati wowote. Unahitaji tu kujua ni mchanganyiko gani unapaswa kutumika katika kesi gani. Ninawezaje kuendelea kuwasiliana na operator wa simu ya Beeline? Je, ni simu gani zitasaidia kutekeleza wazo hilo?

Kwa nini simu?

Kabla ya kusoma nambari, unahitaji kuelewa kwa nini kituo cha mawasiliano cha Beeline kinahitajika. Itasaidiaje wateja? Inafanya kazi gani? Baada ya yote, ikiwa huduma hii haina maana kwako, hakuna maana ya kupiga simu huko. Kwa hivyo, kituo cha mawasiliano kitakusaidia na maswala yafuatayo:

• kutoa ushauri kwa wateja;
• uunganisho / kukatwa kwa huduma;
• habari kuhusu matangazo;
• kupata data juu ya mipango ya ushuru;
• kukubalika kwa malalamiko na mapendekezo.

Kama unaweza kuona, huduma muhimu sana. Lakini si kila mtu anajua jinsi ya kumfikia. Kwa ujumla, kuna chaguzi kadhaa kwa ajili ya maendeleo ya matukio. Jinsi ya kupiga simu kwa kituo cha mawasiliano cha Beeline? Opereta huyu hutoa aina mbalimbali za simu ambazo zitakusaidia katika hali moja au nyingine.

Kutoka kwa simu

Chaguo la kwanza na dhahiri zaidi ni kupiga simu kutoka kwa kifaa cha rununu. Mpangilio wa kawaida kabisa. Nini cha kufanya ikiwa unahitaji kupiga simu ya Beeline? Kituo cha mawasiliano kitakusaidia ikiwa utapiga mchanganyiko 0611 kutoka kwa simu yako ya rununu.

Nambari hii itakuunganisha haraka na usaidizi. Kumbuka tu kwamba mchanganyiko huu ni muhimu tu kwa wanachama wa Beeline. Kutoka kwa SIM kadi zingine unaweza kupiga simu kwa kutumia nambari 8 800 700 0611.

Kwa njia, simu haitagharimu watumiaji wa Beeline chochote. Unaweza kuzungumza kama unavyopenda. Tafadhali kumbuka kuwa unapopiga simu, sauti ya roboti itakujibu. Unaweza kutumia menyu ya sauti inayopendekezwa kupata jibu la swali lako. Au subiri majibu ya mwendeshaji. Hakuna chochote ngumu au maalum juu yake.

Mtandao usio na waya

Chaguo la awali ni huduma ya ulimwengu wote. Lakini bado kuna chaguzi kadhaa kwa maendeleo ya matukio. Je! unataka kupiga simu kwa kituo cha mawasiliano cha Beeline? Tayari unajua nambari ya operator - 0611. Lakini ni nini ikiwa unataka kupata ushauri tu kuhusu uhusiano wa Wi-Fi? Je, ni lazima usikilize menyu nzima ya sauti ndefu?

Hapana kabisa. Kuna mchanganyiko tofauti kabisa kwa wazo hili. Unaweza kutumia nambari ya Shirikisho, ambayo itakusaidia kupata haraka ushauri juu ya maswala ya mtandao ya wireless ya Wi-Fi. Ili kufanya hivyo, piga 8 800 700 21 11. Subiri jibu na ufurahie matokeo yaliyopatikana.

Tafadhali kumbuka kuwa simu ndani ya Urusi ni bure. Haitahitaji gharama yoyote kutoka kwako. Kwa hivyo, sio lazima kuwa na wasiwasi juu ya usawa wako kwenye simu yako. Raha sana. Hutapokea ushauri wowote wa wahusika wengine kutoka kwa huduma hii. Nini kingine inaweza kutoa Beeline? Kituo cha mawasiliano cha shirika hili kinajumuisha mgawanyiko mwingi. Na kwa baadhi ya maarufu zaidi, nambari za simu tofauti hutumiwa. Kila kitu kwa urahisi wa wateja!

"Nambari ya simu"

Ni nambari gani zingine zinaweza kutolewa kwa waliojiandikisha? Kwa mfano, unaweza kupiga simu ya simu ya kampuni wakati wowote na kuuliza maswali yako kuhusu mawasiliano ya simu na Mtandao. Kuna mchanganyiko tofauti kwa hili.

Katika kesi hii, nambari ya simu ya mawasiliano inaonekana kama hii: 8 800 700 06 11. Tayari imesemwa kuwa mchanganyiko huu unafaa kwa kuwasiliana na operator kutoka kwa vifaa vingine vya simu. Lakini sasa unajua kuwa pia ni simu ya rununu.

Bila shaka, simu ni bure nchini kote. Hakuna gharama za ziada za mawasiliano na operator. Ukweli huu unafurahisha watumiaji. Unaweza kupiga simu kwa huduma ya usaidizi wakati wowote na kupata ushauri kuhusu mawasiliano ya simu na masuala ya mtandao.

Modemu

Sio siri kuwa waendeshaji wa kisasa wa rununu sio mdogo kwa mawasiliano ya rununu. Mara nyingi hutoa ununuzi wa modem za USB. Kituo cha Mawasiliano cha Beeline pia kina nambari ya simu ya mashauriano katika eneo hili. Kama ilivyo katika visa vyote vilivyotangulia, hawatakutoza ada yoyote ikiwa simu itapigwa ndani ya Urusi.

Ninapaswa kutumia mchanganyiko gani? Ili kuwasiliana na idara ya Beeline inayohusika na modem za USB, piga 8 800 700 00 80 kwenye kifaa chochote cha simu. Subiri jibu, kisha uulize maswali yako yote. Kuwa na nambari tofauti kwa huduma muhimu zaidi za kampuni hufurahisha wateja. Hakuna haja ya kusikiliza mashine ya kujibu kwa muda mrefu au kusubiri hadi ufikie opereta "moja kwa moja". Kutumia nambari maalum, unaweza haraka kutatua shida ya mawasiliano na Beeline.

Kuzurura

Watu wengi wanapenda kusafiri. Na sasa, hata kwa wakati kama huo, haiwezekani kufikiria mtu bila simu ya rununu. Kila mahali na daima unataka kuendelea kuwasiliana. Mara baada ya kuvuka mpaka unajikuta katika kuzurura. Beeline inatoa nini kusaidia mawasiliano? Kituo cha mawasiliano kina mchanganyiko tofauti ambao hutumika kutoa ushauri kwa waliojisajili ambao wako katika uzururaji.

Ni vizuri sana! Sasa, ikiwa una maswali yoyote unaposafiri, unaweza kupata majibu kwao kila wakati. Piga tu 7 495 974 88 88. Kisha subiri majibu ya operator.

Je, ninahitaji kulipia muunganisho kama huo? Yote inategemea ni nambari gani unapiga kutoka. Ikiwa tunazungumza juu ya wanachama wa kampuni ya Beeline, hawatakuuliza pesa yoyote. Vinginevyo, utalazimika kulipa kadri ya gharama ya dakika ya simu za kuzurura kwenye mpango wako wa ushuru. Unaweza kupiga nambari hii wakati wowote; hii ni huduma ya usaidizi ya saa 24.

Mawasiliano mengine

Labda haya yote ni mchanganyiko wa kawaida na muhimu ambao operator wa Beeline anaweza kutoa. Kituo cha mawasiliano, kama unaweza kuona, kina mgawanyiko mwingi. Na unaweza kutumia idadi kubwa ya mchanganyiko tofauti kupata ushauri kutoka kwa kampuni hii.

Lakini hii sio mwisho wa njia zinazowezekana za mawasiliano na operator wa Beeline. Je, kampuni hii inaweza kutoa nini kingine? Wasajili wote (na sio wao tu) wana kila haki ya kuwasiliana na operator wa Beeline kwa kutumia mtandao kwenye simu ya mkononi au kompyuta. Tembelea tu tovuti rasmi ya shirika kisha ubofye "Uliza Swali".

Hapa utapewa chaguzi kadhaa kwa maendeleo ya matukio. Unaweza kuuliza swali kwa msaidizi wa elektroniki, kutumia fomu ya maoni, au kuanza mazungumzo na mfanyakazi wa Beeline. Hivi ndivyo ilivyo rahisi kupata ushauri papo hapo na kuelewa huduma zinazotolewa. Njia ni nzuri, lakini wakati mwingine hakuna mtandao karibu. Kisha ni bora kutumia simu. Kama inavyoonyesha mazoezi, ni nambari 0611 ambayo inafaa zaidi kwa kuwasiliana na Beeline.

Kama unavyojua, ni waendeshaji wa kituo cha simu cha kampuni za mawasiliano ya rununu ambao wanaweza kusaidia waliojiandikisha maswali na shida mbali mbali zinapoibuka. Wakati mmoja wangeweza kufikiwa na nambari moja ya simu, lakini siku hizo zimepita. Tunataka kuelewa njia mbalimbali za kuwasiliana na wataalamu wa usaidizi wa Beeline.

Mawasiliano na operator kwa wanachama binafsi wa Beeline huko Moscow

Ikiwa wewe ni msajili wa kibinafsi wa Beeline kwa kutumia huduma za rununu, basi nambari ya kawaida ya simu inapatikana kwako kupiga kituo cha simu: .

Kwa kupiga nambari hii, utasikia jibu la kiotomatiki kutoka kwa roboti ambayo itakupa habari kutoka kwa menyu kuu ya kusikiliza, na pia fursa za kwenda kwenye menyu zingine za kituo. Baada ya kusikiliza kwa makini habari na kufuata sehemu husika, utaweza kupata utaratibu wa kuunganishwa na operator wa kituo cha simu.

Kumbuka kwamba analog ya nambari ya simu ya kituo cha simu iliyotajwa hapo juu ni nambari nyingine: . Unaweza kupiga nambari hii kutoka kwa simu za mezani. Kwa ujumla, pia inafaa kwa simu kutoka kwa simu za rununu, lakini haifai kubishana na ukweli kwamba kukumbuka nambari fupi 0611 ni rahisi zaidi. Lakini unapohitaji msaada wa opereta ghafla, sio ukweli kwamba utakuwa na kompyuta karibu ambayo unaweza kutazama nambari ya simu ya urefu kamili ili kuwasiliana na wataalamu.

Mawasiliano na operator wa Beeline kwa wateja wa biashara

Kwa wateja wa biashara ya kibinafsi ambao wamechagua mwendeshaji wa simu ya Beeline kama mshirika, nambari tofauti za kituo cha simu zimetengwa kwa ajili yao. Ikiwa unahitaji kuwaita wataalamu ili kutatua matatizo yako, unaweza kutumia chaguo zifuatazo:

1. Maswali kuhusu mawasiliano ya simu yanaweza kuelekezwa kwa:

• Kwa anwani ya barua pepe [barua pepe imelindwa] ;
• Kwa kituo cha simu kinachofaa kwa.

1. Maswali kuhusu huduma za mawasiliano ya kudumu yanapaswa kuelekezwa kwa rasilimali zingine za kampuni:

• Kwa kituo cha simu kwa nambari;
• Kwa anwani ya barua pepe [barua pepe imelindwa].

Kwa kuongeza, unaweza kutumia mazungumzo ya msaada wa Beeline, ambayo itakusaidia ikiwa maswali au matatizo yanatokea wakati wa saa za kilele. Lakini ni wakati huu kwamba ni vigumu sana kufikia kituo cha simu.

Ili kufanya hivyo, unahitaji kupata kitufe kinacholingana cha "Ongea na opereta" moja kwa moja chini ya wavuti rasmi ya Beeline. Kwa kubofya kifungo hiki, orodha itafungua mbele yako kwa kuwasiliana na operator katika hali ya maandishi kupitia mtandao. Utahitaji kujaza sehemu hizi:

1. Katika sehemu ya juu kabisa ya mazungumzo, chagua mada ambayo iko karibu iwezekanavyo na kiini cha ombi lako kwa wataalamu wa kampuni (Katika kesi hii, katika kesi ya maombi kutoka kwa wateja wa biashara, mada moja tu hutolewa).
2. Katika uwanja unaofuata lazima utoe maelezo yako ya mawasiliano ili mfumo uweze kukutambua. Unaweza kuingia:

• Nambari ya simu;
• Kuingia kunatumika kwa muunganisho wa Mtandao.

1. Sehemu ya tatu ni uwanja wa kuingiza jina. Wafanyikazi wa usaidizi watawasiliana nawe kulingana na jina ulilotoa.
2. Thibitisha maelezo yote uliyoingiza kwa kuingiza msimbo wa uthibitishaji.
3. Bonyeza kitufe cha "Ingiza Gumzo".

Mara tu unapoingia kwenye gumzo, unaweza kuanza kuwasiliana na mfanyakazi wa kampuni. Unaweza kumuuliza maswali yote unayovutiwa nayo na ndani ya dakika chache zijazo utapokea majibu ya kina na yanayopatikana ambayo yanaweza kusaidia katika kuyatatua. Mwishoni mwa mazungumzo, usisahau kumaliza kikao na mwendeshaji wa mazungumzo.