Je, udhamini wa MacBook ni wa muda gani? Udhamini rasmi wa Apple nchini Urusi: ni masharti gani na jinsi ya kuangalia. Ni vifaa gani vinafunikwa na dhamana?

Hivi majuzi kulikuwa na mazungumzo kwenye Twitter yangu kuhusu huduma ya udhamini kwa vifaa vya Apple nchini Urusi. Kutokana na hali maalum ya ajira yangu, na ninafanya kazi na vifaa vya Apple katika duka la rejareja, mada hii si ya kawaida. Utastaajabishwa, lakini sio watumiaji wote wanajua kwamba ikiwa kuna kitu kibaya na iPhone, Apple inaweza kuibadilisha kwa mpya. Onyesho ni huru, kamera ya mbele imetoka, hakuna kuzingatia iPhone 6 Plus, hakuna mtandao kwenye iPhone 5s RFB - hizi ni sababu za kawaida za kubadilishana smartphones za Apple chini ya udhamini. Lakini kuna nuance: simu au kompyuta kibao lazima iwe na vyeti rasmi nchini Urusi.

Kuna maoni potofu ya kawaida kwamba vifaa vya Apple havivunja. Inavunjika. Mara nyingi sababu ya milipuko hii ni kasoro ya utengenezaji. Wacha nikumbuke kando, na huu ni uchunguzi wangu wa kibinafsi, kwamba idadi ya milipuko hii inakua kila wakati. Labda hii ni kwa sababu ya kuongezeka kwa idadi ya uzalishaji. Kama uzoefu wangu unavyoonyesha, iPhones ndizo zinazovunjika mara nyingi. Wakati huo huo, inafaa kuelewa kuwa wanauza zaidi ya bidhaa zingine za Apple. Ikiwa smartphone yako au kompyuta kibao imekuwa ikitumika kwa chini ya mwaka mmoja, haujatengeneza na kwa ujumla huitumia kwa uangalifu, basi shida iliyopo inaweza kuwa sababu za kuibadilisha kwa mpya.

Rostest

Kwanza kabisa, inafaa kufuta mambo. Simu mahiri na vifaa vilivyo na vyeti vya PCT vinashughulikiwa chini ya huduma ya udhamini nchini Urusi. Kifaa kilichonunuliwa nchini Marekani kitanyimwa huduma ya udhamini nchini Urusi. Ikiwa iPhone yako ilinunuliwa nchini Urusi, basi uko chini ya ulinzi wa Apple na unaweza kutegemea suluhisho la matatizo yanayotokea. Kuna jamii nyingine - "Wazungu" au Eurotest. Vifaa vilivyonunuliwa Ulaya havijafunikwa chini ya huduma ya udhamini chini ya sheria na masharti ya Apple nchini Urusi. Uamuzi juu ya huduma ya udhamini unafanywa na kituo cha huduma ambacho mtumiaji huwasiliana. Hakuna suluhisho la ulimwengu wote hapa. Ikiwa iPhone yako ni mtihani wa Euro na tatizo limegunduliwa nayo, wasiliana, ikiwa inawezekana, vituo kadhaa vya huduma vya kuthibitishwa. Kuna uwezekano kwamba baadhi yao watakubali kifaa chako kwa huduma.

Ni rahisi sana kujua kama dhamana ya kifaa chako imesasishwa. Kila kifaa kina nambari yake ya serial ya kibinafsi. Kwa iPhone au iPad, nenda kwa Mipangilio, kisha Jumla, Kuhusu Kifaa Hiki.

Kwa Mac, menyu ya Apple, Kuhusu Mac Hii, kichupo cha Muhtasari.


Tafadhali kumbuka kuwa nambari ya serial ya kifaa na sanduku lake lazima iwe sawa. Ikiwa alama kwenye kifaa na sanduku lake ni tofauti, napendekeza kurudi kwa muuzaji haraka iwezekanavyo. Walikuuzia vifaa vya kuibiwa au vilivyotengenezwa.

Kwanza, unahitaji kuhakikisha kuwa kifaa chako kina usaidizi nchini Urusi. Hii inaweza kufanyika kwenye ukurasa maalum kwenye tovuti ya Apple. Hapa lazima uweke nambari ya serial ya kifaa. Ikiwa itaanguka chini ya udhamini, mfumo utaonyesha muda wa kipindi cha udhamini wa sasa. Ikiwa kipindi hiki kimekwisha, basi itabidi urekebishe kuvunjika mwenyewe - dhamana haifai tena.

Ikiwa kifaa chako kilinunuliwa nje ya Urusi, mfumo utakuarifu kuhusu hili:


Ikiwa iPhone yako, iPad au gadget nyingine ya Apple bado iko chini ya udhamini, ilinunuliwa nchini Urusi au Ulaya, na kuna shida fulani nayo, basi jisikie huru kuipeleka kwenye kituo cha huduma cha karibu.

Vifaa vyote vya Apple vilivyonunuliwa nchini Urusi katika nchi yetu vinafunikwa na dhamana ndogo ya Apple kwa miezi 12. Kinaitwa kikomo kwa sababu kifaa hakiwezi kurejeshwa chini ya udhamini ikiwa kimeathiriwa na unyevu, kimerekebishwa, au kimeathiriwa sana kimwili. Denti nyingi, mwili uliopinda au glasi iliyopasuka itabatilisha dhamana. Sensorer zilizoangaziwa na unyevu ndani ya kifaa zitabatilisha dhamana. Programu isiyo na leseni iliyosakinishwa itabatilisha udhamini. Matumizi ya vifaa visivyoidhinishwa itasababisha kukataa udhamini.

Kuna hadithi nyingine inayohusishwa na teknolojia ya Apple. Watumiaji wengine wana hakika kwamba iPhone za "Amerika" ni bora kuliko "Kirusi". Inadaiwa, Apple hutumia vipengele vya ubora wa chini kwa soko la Kirusi, ambalo hatimaye husababisha matatizo ya mara kwa mara na kasoro. Bila shaka hii si kweli. Mstari wa uzalishaji wa simu mahiri zote na vifaa vingine vya Apple ni sawa kwa nchi zote. Wanatofautiana tu katika chaja iliyojumuishwa na seti ya nyaraka. Inaweza kutofautiana kwa nchi tofauti.

Hundi

Kipengele kingine maalum cha teknolojia ya Apple ni kwamba wakati ununuzi wa kifaa chochote kilicho na nembo ya Apple, hakuna risiti au kadi za udhamini zinahitajika kwa huduma ya udhamini. Apple hutumia nambari za serial za kifaa cha kibinafsi kwa hili. Upekee wa biashara ya rejareja nchini Urusi ni kwamba bado unahitaji risiti wakati wa kununua iPhone au kifaa kingine cha Apple. Kwanza, kuthibitisha ununuzi katika duka maalum. Si kila muuzaji atajitolea kuhudumia kifaa chako bila kuwasilisha risiti ya ununuzi. Pili, kuna nyakati ambapo hata Apple inaweza kukuhitaji kutoa risiti ya kuthibitisha ununuzi wa kifaa. Tuseme umesahau Kitambulisho chako cha Apple, nenosiri, majibu ya maswali ya usalama, au, kama mara nyingi hutokea, haukufahamu vitendo wakati ulisajili akaunti katika iCloud. Kiwango cha juu tu cha usalama wa Apple kinaweza kutenganisha iPhone yako kutoka kwa Kitambulisho cha Apple kilichofungwa. Ili kukamilisha ombi, utaombwa kutuma picha za kifaa na risiti halisi ya ununuzi kwa barua pepe iliyobainishwa. Risiti hii ni dhibitisho kwamba kifaa hiki ni chako.

Apple inagawanya vifaa vyake katika aina mbili za udhamini: kutoka wakati wa uanzishaji na kwa risiti. Udhamini wa risiti unatumika kwa iPad, iPod, Mac, Apple Watch, Apple TV. Dhamana kutoka wakati wa kuwezesha kazi tu kwa iPhone. Nami nitakuambia siri: kwa mujibu wa sheria ya ulinzi wa walaji, vipengele vyote vilivyojumuishwa na kifaa pia vina udhamini sawa na kifaa. Hii ina maana kwamba ikiwa vichwa vya sauti vitaanza kufanya kazi kabla ya udhamini wa iPhone kumalizika, unahitaji kuwasiliana na muuzaji, atasuluhisha tatizo.

Uingizwaji uliolipwa

Licha ya ukweli kwamba Apple bado inachelewesha ufunguzi wa Duka kamili la Apple nchini Urusi, kampuni hiyo inaendelea kukidhi mahitaji ya watumiaji wa Urusi. Moja ya hatua hizi ni uingizwaji wa udhamini uliolipwa. Ubadilishaji unaolipwa - fursa ya kupata kifaa kipya kuchukua nafasi yako iliyovunjika, iliyozama au na shida nyingine yoyote. Ikiwa uliendesha iPhone yako na tanki au kuizindua kutoka ghorofa ya kumi na sita, Apple itaibadilisha kwa mpya kwa ada ya ziada.

Mara nyingi hutokea kwamba haifai kutengeneza kifaa: Apple haitoi vipuri vya awali, na kutumia huduma za huduma za shaka sio suluhisho bora. Kurekebisha uharibifu mkubwa kwa kifaa kunaweza kugharimu zaidi ya uingizwaji uliolipwa. Katika kesi hii, uingizwaji wa kulipwa ndio chaguo linalofaa zaidi. Lakini kuna hali moja: smartphone yako, kompyuta kibao au kifaa kingine cha Apple haipaswi kurekebishwa kabla ya kutumwa kwenye kituo cha huduma kwa uingizwaji uliolipwa. Vinginevyo, kituo cha huduma kitakataa tu kuchukua nafasi ya kifaa chako na mpya, na kufanya kumbuka sambamba katika kadi ya udhamini.

Tatizo jingine la kawaida ni nyaya. Kebo ya asili ya Umeme ni ghali, lakini inahakikisha utendakazi thabiti wa kifaa chako. Mbali na Apple, kuna wazalishaji wengine wengi ambao chaja zao zimeidhinishwa kutumika na vifaa vya Apple. Miongoni mwao ni Belkin, Ozaki, Griffin, Incase, Mophie. Kama sheria, cable yenye ubora wa juu inagharimu angalau rubles 1000. Lakini kwa hali yoyote, kabla ya kununua cable ya Umeme, unapaswa kuamua juu ya mtengenezaji na uangalie kwenye tovuti yao gharama ya takriban ya chaja. Acha nikukumbushe kwamba ukinunua kebo ghushi ya Umeme, una hatari ya kupoteza dhamana kwenye iPhone, iPad au iPod yako.

Nunua

Ili kuepuka matatizo iwezekanavyo na vifaa vya Apple, mimi kwanza kupendekeza kwamba uamuzi juu ya mahali pa ununuzi. Soma hakiki za watumiaji wa duka tofauti, soma urval, linganisha bei. Sio kila mtu anajua kwamba Apple yenyewe hufanya shughuli za biashara nchini Urusi tu kupitia duka lake la mtandaoni. Hakuna maduka ya rejareja ya Apple huko Moscow au jiji lingine lolote katika nchi yetu. Duka la Apple, lililofunguliwa hivi karibuni huko TSUM ya Moscow, ni tofauti na Duka la Apple - duka kamili la rejareja la Apple. Apple Shops ni maduka ya dukani; hufanya kazi katika vituo vikubwa vya ununuzi kote ulimwenguni. Tayari tumeandika kuhusu.

Kwa kuwa mimi mwenyewe ninafanya kazi katika duka na hali ya Muuzaji Aliyeidhinishwa, ninapendekeza kuchagua muuzaji ambaye Apple anajua kuhusu. Hifadhi kama hiyo lazima iwe Imeidhinishwa au Muuzaji wa Kulipiwa. Kifaa kilichonunuliwa kutoka kwa mojawapo ya maduka haya kitakuwa na udhamini rasmi wa Apple kwa mwaka na vyeti nchini Urusi. Maduka haya hupokea vifaa kutoka kwa wasambazaji rasmi wa Apple, DiHouse, Marvel, Merlion na Usambazaji wa OCS. Baadhi ya wauzaji, kwa mfano Svyaznoy au MVideo, kupokea vifaa kutoka Apple, bypassing wasambazaji. Lakini hii tayari ni jikoni ya ndani. Kupata mojawapo ya maduka haya katika jiji lako ni rahisi. Kuna ukurasa kwenye wavuti ya Apple ambao hukusaidia kupata muuzaji aliyeidhinishwa wa karibu au kituo cha huduma kilichoidhinishwa. Vifaa vyote vya Apple vinavyouzwa katika maduka hayo vina vyeti vya Kirusi, na pamoja na dhamana rasmi kwa mwaka.

Dhamana ya kimataifa

Hebu tuangalie dhana nyingine ya kawaida - dhamana ya kimataifa. Tunapozungumza juu ya udhamini kamili wa uingizwaji, neno "dhamana ya ulimwengu" haitumiki tena kwa kifaa chochote cha Apple. Vituo vya huduma vilivyoidhinishwa havitengenezi vifaa vyenye matatizo: iPhone au iPad yako daima hubadilishwa na mpya. Mbali pekee ni mipango maalum ya ukarabati. Hii ilitokea kwa betri za iPhone 5, na iPhone 6, ambayo kamera yake ya mbele ilihamia nje, kitu kimoja kilifanyika na iPhone 6 Plus - moduli yake kuu ya kamera iliacha kuzingatia. Uamuzi huu wa Apple ni kwa sababu ya idadi ya vifaa vyenye shida. Kwa kuwa kampuni inazindua mpango wa kuchukua nafasi ya vifaa, inamaanisha kuwa idadi ya vifaa vyenye shida ni kubwa sana hivi kwamba Apple haiwezi kuzibadilisha na mpya. Katika kesi hii, dhamana ya ulimwenguni pote inaanza kutumika. Ikiwa kifaa chako kinaanguka chini ya mojawapo ya programu hizi, basi unaweza kutengeneza kifaa chako bila malipo katika kituo cha huduma kilichoidhinishwa. Na haijalishi ni nchi gani ilinunuliwa. Ili kufafanua mfano na uendeshaji wa programu ya ukarabati wa kifaa chako, lazima uwasiliane tena na tovuti ya Apple au usaidizi wa kampuni. Wataalamu wanaozungumza Kirusi watajibu maswali yote.

Mtumiaji ambaye kifaa chake hakikununuliwa nchini Urusi inategemea kwa kiasi kikubwa kwenye kituo cha huduma anachowasiliana naye. Hapa, uamuzi juu ya huduma ya udhamini kwa kifaa chako kisicho cha PCT hufanywa na wataalamu wa SC. Lakini ikiwa bado kuna matumaini na "Wazungu", kwa kuwa vituo vingine vya huduma pia vinafanya kazi nao, basi kituo cha huduma hakiwezekani kuwa na uwezo wa kukubali vifaa vilivyobaki chini ya udhamini. Vituo vya huduma vilivyoidhinishwa kote nchini vina fursa ya kutuma vifaa visivyo vya PCT kwenda USA, ambapo taratibu zote za udhamini zitakamilishwa nazo. Lakini unahitaji kuuliza wataalamu wa kituo cha huduma kuhusu hili.

Pointi kuu:

1. Nunua vifaa vya Apple nchini Urusi na kutoka kwa wauzaji rasmi. iPhones huvunjika mara nyingi. Ni vizuri kupokea gadget mpya kabisa badala ya yenye kasoro bila shida yoyote.


2. Tumia vifaa vya ubora. Cables za Kichina zitaongoza kifaa chako kwenye kaburi na hata uthibitisho rasmi hautasaidia.

3. Unaweza kubadilisha simu iliyovunjika kwa simu mpya kwa gharama ya ziada. Uingizwaji uliolipwa ndio njia rahisi zaidi ya kutatua shida na vifaa vya Apple.

4. Udhamini wa ulimwenguni pote ni hadithi ya kawaida.

5. Kwa majibu ya maswali mengi, kuna usaidizi wa Apple wanaozungumza Kirusi - 88003335173.

Sisi ni kituo rasmi cha ukarabati wa kompyuta ndogo ya Apple, kwa hivyo jibu ni ndio. Tunarekebisha miundo ya hivi punde ya MacBook Pro na vifaa vya zamani.

Wakati huo huo, ni nini muhimu kuzingatia ni kwamba kila kizazi cha MacBook ni tofauti kutoka kwa kila mmoja. MacBook Pros zinazidi kuwa nyembamba na zenye nguvu zaidi, laini na zinazofanya kazi zaidi. Hii inathiri bila shaka ugumu wa ukarabati.

Kwa hivyo, hata kwa kuvunjika sawa, matengenezo ya MacBook Pros ya vizazi 2 tofauti yanaweza kutofautiana kwa kiasi kikubwa kwa bei.

Kwa hivyo, angalia mfano wako sasa hivi (nyuma ya MacBook Pro) na umwambie fundi wetu kwa simu unaporipoti tatizo.

Kituo kingine cha huduma kilijaribu kukarabati MacBook Pro yangu lakini haikuweza. Je, utachukua?

Hili ni swali la kawaida kabisa. Hebu jibu kwa ufupi:

  • Unahitaji kuangalia aina ya kushindwa kwa MacBook Pro yako. Katika 96% ya kesi tutaweza kuirejesha kwa ufanisi.
  • Kuna hatari kwamba kituo chako cha huduma cha awali kiliharibu baadhi ya sehemu za ndani wakati wa matengenezo yasiyofaa. Kwa bahati mbaya, hii hutokea mara nyingi. Ikiwa unataka, tutakusaidia kuandaa hati za korti katika kesi hii na kuwashtaki kwa fidia kwa matengenezo duni.
  • Tulikuwa na hali wakati, baada ya vituo vingine vya huduma, tulipaswa kubadilisha 70% ya "wa ndani" wote wa MacBook Pro. Lakini pia ni nafuu kuliko kununua MacBook mpya.

Kwa hivyo usichelewe, tupigie sasa hivi!

Je, unaweza kuniambia mapema gharama kamili ya kukarabati MacBook Pro yangu?

Ndiyo, hakika. Kabla ya kukarabati Apple yako, tutataja na kukubaliana nawe gharama kamili ya kukarabati MacBook Pro.

Ili kufanya hivyo, tutahitaji kwanza kufanya uchunguzi wa bure ndani ya maabara na kuelewa ni shida gani hasa. Tunapoelewa hili, tutaweza kukuambia kila kitu kwa undani na kukupa gharama halisi ya ukarabati.

Je, ni aina gani za MacBook Pro tunazorekebisha?

Tunarekebisha aina zote za MacBook Pro. Ifuatayo ni orodha:

  • MacBook Pro 13: MB991xx/A, MB990xx/A, MC375xx/A, MC374xx/A, MC724xx/A, MC700xx/A, MD314xx/A, MD313xx/A, MD101xx/2x2, MDA/MDA/MDA2 A, MD212xx/A, ME662xx/A, ME864xx/A, ME865xx/A, ME866xx/A, MGX72xx/A, MGX82xx/A, MGX92xx/A, MF839xx/A, MF840x4x8,MFx4/A, MF840x3, MFx8/1/A MLL42xx/A, MLUQ2xx/A, MLH12xx/A, MLVP2xx/A, MNQF2xx/A, MNQG2xx/A, MPDK2xx/A, MPDL2xx/A, MPXQ2xx/A, MPXR2xx/A, MPAx/MPX2x, MPXT2x A, MPXW2xx/A, MPXX2xx/A, MPXY2xx/A, MQ002xx/A, MQ012xx/A, MR9Q2xx/A, MR9R2xx/A, MR9T2xx/A, MR9U2xx/A, MR9V2x2xMV/Ax/A2, MR9V2x2x, MV7x2/A/A/ MV982xx/A, MV992xx/A, MV9A2xx/A, MUHN2xx/A, MUHP2xx/a, MUHQ2xx/A, MUHR2xx/A, MUHR2xx/B.
  • MacBook Pro 15: MB133xx/A, MB134xx/A, MB470xx/A, MB471xx/A, MC118xx/A, MB985xx/A, MB986xx/A, MC373xx/A, MC372xx/A, MCx2/MC71x, MCx2, MC371, MCx2/MC71 A, MD322xx/A, MD318xx/A, MD103xx/A, MD104xx/A, MC975xx/A, MC976xx/A, ME664xx/A, ME665xx/A, ME294xx/A, ME293xxxx, MGAX/A2, ME293xxxx MJLT2xx/A, MJLU2xx/A, MJLQ2xx/A, MLH32xx/A, MLH42xx/A, MLH52xx/A, MLW72xx/A, MLW82xx/A, MLW92xx/A, MPTR2xxxx/xTV/ATT/ATT/ATT/ATT/ATT/ A, MPTW2XX/A, MPTX2XX/A, MR932XX/A, MR942XX/A, MR952XX/A, MR962XX/A, MR972XX/AMUQH2XX/A, MV902XX/A, MV91222XX/A, MV9329XX/Ax5x2, MV9329XX/A x5 /A.
  • MacBook Pro 17: MB166xx/A, MB604xx/A, MC226xx/A, MC024xx/A, MC725xx/A, MD311xx/A.

Kwamba laptops zote zilizotolewa katika kipindi cha miaka mitatu iliyopita zinaweza kuwa na matatizo na kibodi. Kampuni hiyo inabainisha kuwa "kesi zimetengwa," lakini wewe na mimi tunajua kwamba tatizo ni la kimataifa zaidi.

Apple imechukua gharama zote za matengenezo ya udhamini na iko tayari kutengeneza kibodi bila malipo. Lakini kabla ya kukimbilia kituo cha huduma, kuna mambo machache unayohitaji kujua.

Katika makala hii, tulijaribu kujibu maswali yote ambayo yanaweza kutokea ikiwa unahitaji kuchukua nafasi ya kibodi na utaratibu wa kipepeo katika MacBook chini ya udhamini.

Ni mifano gani iliyofunikwa chini ya matengenezo ya udhamini?

Kwa kifupi, kwa kila kitu ambacho kina kibodi mpya. Na hii:

  • MacBook (Retina, inchi 12, Mapema 2015)
  • MacBook (Retina, inchi 12, Mapema 2016)
  • MacBook (Retina, inchi 12, 2017)
  • MacBook Pro (inchi 13, 2016)
  • MacBook Pro (inchi 13, 2017)
  • MacBook Pro (inchi 13, 2016)
  • MacBook Pro (inchi 13, 2017)
  • MacBook Pro (inchi 15, 2016)
  • MacBook Pro (inchi 15, 2017)

Kulingana na masharti ya mpango wa ukarabati wa udhamini wa kibodi, miaka 4 haipaswi kupita kutoka tarehe ya ununuzi wa kompyuta ndogo. Ikiwa ni PCT au la haina maana.

Licha ya uaminifu bora wa vifaa vilivyo na alama ya apple kwenye kifuniko cha nyuma, mapema au baadaye kuna haja ya kutembelea vituo vya huduma. Unapaswa kuwa tayari kila wakati kwa kesi kama hizo mapema. Kama wanasema, jitayarisha sleigh yako katika msimu wa joto. Na ikiwa hitaji kama hilo linatokea, tunataka kukutayarisha kwa hilo na kukusaidia kuokoa pesa zako. Kwa mtazamo wa kwanza, dhamana ya Apple inaonekana ngumu, lakini kwa kweli kila kitu ni rahisi na wazi.

Kwa sababu ya kuongezeka kwa idadi ya maswali juu ya dhamana ya bidhaa za Apple na masharti ya utoaji wake wa vifaa hivi nchini Urusi, tuliamua kukuambia nuances yote ya kesi za udhamini na kutatua habari zote kwenye rafu.

1. Bidhaa zozote za Apple ambazo hazizuiliwi kuuzwa katika nchi yetu zinakabiliwa na huduma ya udhamini nchini Urusi. Unaweza kujua anuwai ya bidhaa za Apple zinazotolewa kwa nchi yetu kwenye wavuti rasmi ya kampuni.

2. Kipindi cha udhamini wa bidhaa huhesabiwa kutoka wakati wa ununuzi wake na imethibitishwa na hati ya ununuzi. Kipindi cha udhamini wa bidhaa za Apple ni miezi 12 (mwaka 1). Kipindi kinaweza kuongezwa hadi miaka mitatu ukinunua na kuwezesha Mpango wa Ulinzi wa Apple (Nitakuambia zaidi baadaye kidogo).

3. Msaada wa udhamini hutolewa tu na vituo vya huduma vya Apple vilivyoidhinishwa. Orodha yao inaweza kupatikana katika sehemu ya "Msaada" kwenye tovuti rasmi ya kampuni kutoka Cupertino.

4. Pia inafaa kujua kuhusu hali ya udhamini wa iPhone. Vituo vya huduma vilivyoidhinishwa na Apple havikubali iPhones kwa huduma iliyohakikishwa. Dhamana ya dunia nzima haitumiki kwa simu. IPhone iko chini ya huduma ya udhamini tu katika nchi ya mauzo yake ya "msingi". Hiyo ni, ukinunua nchini Uingereza, tu huko itakuwa na uhakika. Katika nchi yetu, kuhusu masuala ya udhamini wa iPhone, lazima uwasiliane na muuzaji au operator wa simu ambaye ulinunua simu. Kwa hivyo, iPhone iliyonunuliwa katika nchi yetu kutoka kwa OSS MTS itahakikishiwa tu katika eneo la Shirikisho la Urusi na kutoka kwa OSS MTS. Usisahau hili.

5. Wakati wa kuzindua bidhaa mpya za Apple, bidhaa zinakabiliwa na huduma ya udhamini tu kutoka wakati wa uzinduzi rasmi wa mauzo katika kila nchi.

6. Kituo cha huduma cha Apple kilichoidhinishwa kina haki ya kukataa ukarabati wa udhamini kwako ikiwa huna hati halisi au ushahidi halisi wa ununuzi wa bidhaa katika nchi ambayo ilitolewa na mtengenezaji kwa ajili ya kuuza.

7. Bidhaa hiyo inachukuliwa chini ya udhamini na inapaswa kutengenezwa bila malipo ikiwa nyaraka za ununuzi wa bidhaa katika nchi ya mauzo, iliyotolewa kwa mtu binafsi, hutolewa. Katika kesi hiyo, mtu huyo anachukuliwa kuwa anawasili kwa muda nje ya nchi wakati wa ununuzi wa bidhaa, au kukaa kwa muda katika eneo la Shirikisho la Urusi. Katika kesi ya kwanza na ya pili, bidhaa inafunikwa na dhamana ya Apple duniani kote.

8. Unaponunua vifaa vipya vya Apple, hakikisha uangalie hati inayoelezea hali ya udhamini wa bidhaa maalum. Sheria na masharti ya udhamini wa bidhaa zote za Apple yanaweza kupatikana hapa.

9. Maelezo ya kina kuhusu usaidizi na udhamini yanaweza kupatikana katika sehemu maalum kwenye tovuti rasmi ya Apple.

10. Kuangalia udhamini wa kifaa chako, unaweza kufuata kiungo na kuingiza nambari ya serial ya kifaa. Ikiwa iko kwenye hifadhidata, basi unaweza kwenda kwa usalama kituo cha huduma cha Apple kilichoidhinishwa.

Mpango wa Ulinzi wa AppleCare

Bidhaa zote za Apple huja na siku 90 za usaidizi wa kiufundi wa simu bila malipo na mwaka mmoja wa usaidizi wa Kituo cha Huduma Kilichoidhinishwa na Apple. Kwa kununua Mpango wa Ulinzi wa AppleCare, unapanua huduma yako ya udhamini hadi miaka mitatu kuanzia tarehe uliyonunua bidhaa.



MAKALA INAYOHUSIANA