Tricolor TV ndiye mwendeshaji maarufu wa runinga wa satelaiti nchini Urusi. Lakini, kwa bahati mbaya, watumiaji mara nyingi hulalamika juu ya makosa yanayohusiana na uendeshaji wa chaneli za TV mnamo 2017. Wakati mwingine ishara hupotea kwa muda mfupi, lakini hutokea kwamba Tricolor TV haifanyi kazi kabisa. Kisha watazamaji huanza kutafuta chanzo cha tatizo. Katika makala hii tutajaribu kwa ufupi na kwa uwazi kuzungumza kwa nini Tricolor haifanyi kazi.

Kutafuta sababu zinazowezekana za malfunction

Kwanza kabisa, unapaswa kuanza na mambo rahisi zaidi. Kwanza unahitaji kuamua ni njia gani hazifanyi kazi. Ikiwa utaona tu vituo vya bure, basi labda ulisahau kulipia usajili. Katika hali nyingine, badala ya picha, utaona uandishi unaoonyesha kuwa kuna tatizo. Ikiwa mstari "Hakuna ishara" inaonekana, unahitaji kuangalia ni wapi hasa inawaka. Labda ilionekana sio shukrani kwa mpokeaji, lakini kwa sababu ya Runinga. Chanzo ni rahisi kuamua. Unahitaji kuchukua kidhibiti cha mbali cha TV cha satelaiti na ubonyeze kitufe cha "Sawa". Isipokuwa kwamba baada ya kubofya, orodha inaonekana ambapo vituo vya TV vinawasilishwa, tatizo linapaswa kutafutwa kwa mpokeaji.

Katika hali nyingine, uandishi hutolewa na TV yenyewe. Tafadhali zingatia ikiwa kebo imeunganishwa kwa usahihi. Ikiwa unaunganisha vifaa kwa kutumia cable HDMI, basi kwenye udhibiti wa kijijini unapaswa kushinikiza kifungo kinachodhibiti pembejeo na matokeo, "Chanzo".

Maandishi "Hakuna ishara"

Ujumbe huu unaweza kuonekana kwa sababu kadhaa tofauti. Hebu tuwaangalie:

1. Sahani ya satelaiti isiyowekwa vizuri na kipenyo cha hadi sentimita sitini inaweza kuwa chanzo cha ukosefu kamili wa ishara. Anaweza asiende kwa sababu ya hali mbaya ya hewa. Kwa mfano, kwa sababu ya mvua kubwa au kuongezeka kwa mawingu.
2. Mipangilio ya antena inaweza kuwa si sahihi. Mvua inaweza kuwa sababu. Katika kesi hii, unapaswa kumwita mtaalamu wa kurekebisha. Ikiwa huwezi kujua nini cha kufanya, basi unahitaji kushikamana na njia fulani. Unapaswa kusonga sahani ya satelaiti sawasawa na hatua kwa hatua, ukitengenezea katika nafasi tofauti. Ili kufanya hivyo, utahitaji mpenzi ambaye atafuatilia skrini na, ikiwa chochote kitatokea, atakuambia wakati sahani inahitaji kushoto katika nafasi fulani. Unaweza kufuatilia ubora wa ishara kwa kuwezesha kazi fulani mapema. Ili kufanya hivyo, bonyeza kitufe cha "i". Kwa ishara mojawapo, unahitaji kufikia matokeo ya karibu asilimia sabini.
3. Ikiwa Tricolor TV haiwezi kuonyesha baadhi tu ya vituo, basi ujumbe "Hakuna ishara" unaweza kuonekana katika kesi fulani. Huu ni mpangilio usio sahihi wa masafa ya utangazaji. Wakati mwingine inaweza kubadilika kiotomatiki. Kisha unapaswa kutumia kazi ya utafutaji ya mwongozo. Kwa kutumia kichupo, hatua kwa hatua utaweka matangazo yako ya TV kabisa.
4. Leo, shida ya kawaida ni malfunction ya mpokeaji yenyewe. Katika kesi hii, uingizwaji wake kamili unahitajika.
5. Sababu inaweza pia kuhusishwa na cable. Inapaswa kukaguliwa kwa utumishi. Labda inaweza kuwa imeharibiwa mahali fulani.

Hitilafu "Hakuna ufikiaji"

Unapopokea ujumbe huu, unahitaji kuangalia usajili wako. Hii inaweza kufanywa katika akaunti yako ya kibinafsi au kwa simu. Baada ya kulipa kwa tricolor, kila kitu kinapaswa kufanya kazi tena. Ikiwa tatizo haliwezi kutatuliwa au bili yako imelipwa, basi unapaswa kuangalia sababu nyingine zinazowezekana.

Unahitaji kufafanua uhusiano wa kadi smart. Ili kuangalia ikiwa mpokeaji anaiona, unahitaji kwenda kwenye kichupo cha "Hali" kwenye menyu. Ikiwa matokeo ni chanya, nambari ya kitambulisho cha mpokeaji satelaiti inapaswa kutolewa. Ifuatayo, unapaswa kuzingatia njia mbili za kutatua shida, ambayo inaweza kuonyesha kwa nini kosa linaonekana kwenye skrini:

1. Nambari ya kitambulisho cha kipokezi cha setilaiti haijabainishwa. Unahitaji kuangalia ikiwa kadi mahiri imeingizwa kwa usahihi. Ili kufanya hivyo, unahitaji kukata mpokeaji kutoka kwa usambazaji wa umeme na kuondoa kadi kutoka kwa slot. Ikiwa una mfano wa mpokeaji bila kadi ya smart, basi uwezekano mkubwa wa moduli ya kufikia imevunjwa. Kisha tatizo linahitaji ukarabati.
2. Mpokeaji "anaona" nambari ya kitambulisho. Unahitaji kwenda kwenye menyu na uweke upya kabisa mpokeaji. Lazima zirudishwe kwenye mwonekano wao wa awali wa kiwanda. Kisha, utahitaji kusanidi upya Tricolor TV na kuchanganua kebo kwenye TV. Ukizima kipokezi kwa siku kadhaa, vituo vya televisheni vinaweza kuchukua fomu iliyosimbwa kiotomatiki. Ili kuwezesha TV ya setilaiti, unahitaji kuingiza kitufe cha kuwezesha. Unapaswa kuanzisha upya kipokeaji na uwashe kituo cha maelezo. Ifuatayo, unapaswa kwenda kwa "Uchunguzi wa Filamu". Unapaswa kuacha mpokeaji kwenye kituo hiki kwa saa kadhaa - kutoka nane hadi kumi na mbili. Baada ya ghiliba hizi kila kitu kinapaswa kufanya kazi tena.

Ikiwa tu kifurushi cha "Msingi" kinafanya kazi, ambayo ni, vituo vya bure, basi, kwa hivyo, muda ambao ulilipa kwa kutazama vifurushi vingine vya runinga umekwisha.

Hitimisho ndogo inaweza kutolewa. Kwanza, unapaswa kuangalia kwa uangalifu unganisho wakati Tricolor TV haifanyi kazi. Hakuna haja ya kukasirika mapema. Labda kebo imeunganishwa vibaya au umesahau kulipia usajili. Pili, unapaswa kufikiria kabla ya kutafuta mipangilio sahihi mwenyewe na ujaribu kusakinisha antenna. Ikiwa huta uhakika kwamba unaweza kukabiliana na tatizo mwenyewe, basi unapaswa kuwaita wataalam wanaofaa ambao watapata haraka sababu ya tatizo na kuiondoa kabisa. Unaweza pia kupiga simu opereta wa TV ya dijiti yenyewe na kuwaambia juu ya shida.

class="eliadunit">

Hii sio orodha kamili ya maswali ambayo wateja wa opereta wa setilaiti wanayo." TRICOLOR TV".

Hebu jaribu kuzingatia kila kitu kwa utaratibu, ndani ya mipaka ya iwezekanavyo, bila shaka.

Kampuni "Tricolor TV" (NSK), kama sheria, haina haraka kutujulisha juu ya shida na vifaa na kazi ya kuzuia dharura. Jinsi ya kujua?

Unaweza pia kumwita muuzaji wako wa karibu (jirani) na uulize jinsi antenna yake ya kibinafsi inavyofanya kazi :) Niamini, hii ndiyo njia ya kuaminika zaidi.

Unaweza kupiga Tricolor TV. Nambari za simu za usaidizi: 8-812-332-34-98 au 8-812-332-02-63 au 8-812-332-34-80. Malipo ya mwingiliano.

Wacha tujaribu kujua kwa nini TRICOLORE haifanyi kazi, ikiwa sio kosa la mwendeshaji.

Kwanza kabisa, hebu tujue nambari yako ya kitambulisho ya mpokeaji au ID ya DRE.

Je! nitapataje nambari yangu ya kipekee ya kitambulisho cha DRE?

Ili kupata nambari ya kipekee ya DREID ya mpokeaji wako, unahitaji kuamua muundo wake. Mfano wa vifaa vya kupokea huonyeshwa kwenye jopo lake la mbele.

Kwa mfano:

GS-7300	GS-8302	GS-8304

Mfano wa kupokea vifaa	Jinsi ya kupata kitambulisho cha vifaa vya kupokea?
HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300, GS-8300m, GS-8300N, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-73000, GS-7300,	Menyu-Hali.
DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101s,	Menyu - Ufikiaji wa Masharti - Moduli: DECryptMPEG 4 - Taarifa za kadi (au CardInfo) - kinyume na mstari "Nambari ya serial" nambari ya DREID yenye tarakimu 12 itaonyeshwa.
GS 8305, GS 8306, GS 8307	Menu-DRE Info-Hali.
HD 9300	Menyu - Mipangilio - Ufikiaji wa masharti - Kadi mahiri.

Katika mstari wa chini wa ujumbe unaoonekana kwenye skrini ya TV unaweza kupata ID ya DRE kwa urahisi - tarakimu 12 au 14.

Kwa mfano:

Ikiwa baada ya hatua zinazohitajika nambari ya ID ya DRE haijaonyeshwa kwenye skrini yako ya TV, unahitaji kufanya yafuatayo:

Hatua ya 1. Ikiwa kipokezi chako kina kadi mahiri iliyosakinishwa, lazima iondolewe kwenye kisoma kadi na kuingizwa tena mara moja. Kwenye kipokezi cha GS-8306HD, kadi huwekwa chipu ikitazama chini.

Nambari ya kitambulisho pia imeonyeshwa kwenye kadi yenyewe- kwa kawaida upande wa kulia chini ya barcode, lakini kwa hali yoyote nambari yake inapaswa kuonyeshwa kwenye orodha ya mpokeaji ikiwa imewekwa kwa usahihi na inafanya kazi.

Ikiwa kadi mahiri imejengwa ndani ya kipokezi (miundo ya DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m) endelea moja kwa moja hadi Hatua ya 2.

Hatua ya 2. Baada ya hayo, fungua upya mpokeaji na ufuate maagizo ili kupata ID ya DRE tena.

Hatua ya 3. Ikiwa baada ya hii nambari ya ID ya DRE bado haijaonyeshwa kwenye skrini ya TV yako, unahitaji kuwasiliana na kituo cha huduma cha karibu au muuzaji aliyeidhinishwa wa Tricolor TV.

Nambari hii itakuwa na manufaa kwetu katika siku zijazo.

1). Ujumbe "DRE CODED CHANNEL" unaonyeshwa katika visa vifuatavyo:

A) Ujumbe unaonyeshwa tu kwenye chaneli za kifurushi cha kulipia cha "Optimum", kama vile "Teletravel", "Film Show", n.k. Chaneli za shirikisho zinafanya kazi.

• Usajili ulilipwa kwa wakati kupitia njia ya malipo au kwa kadi moja ya malipo, lakini kifurushi cha "OPTIMUM" hakijafanya kazi.

• Pengine pesa zako zimeishia kwenye akaunti ya kibinafsi ya msajili, lakini mfumo haujui la kufanya nayo. Unahitaji kuingia katika akaunti yako ya kibinafsi kupitia tovuti www.tricolor.tv na uonyeshe kwa mfumo madhumuni ya malipo.

• Sababu nyingine inayowezekana: processor ya malipo ilitoza tume kwa shughuli hiyo na haikuhamisha kiasi kizima kinachohitajika.

• Na jambo muhimu zaidi! Kuanzia Januari 14, 2013, NSK Tricolor TV ilianzisha sheria mpya - uthibitisho wa data ya kibinafsi:

Ikiwa umejiandikisha na 01/14/2013. kwa mujibu wa Masharti ya Huduma " Televisheni ya Tricolor", unachukua, ndani ya siku 90 tangu tarehe ya kusajiliwa kama Msajili, na kisha angalau mara moja kwa mwaka katika muda wote wa makubaliano ya usajili na/au kila wakati data ikibadilika, kuthibitisha data kwenye jina la mwisho, jina la kwanza, patronymic, anwani ya usakinishaji Programu iliyoko ndani ya Shirikisho la Urusi, pamoja na nambari za simu za mawasiliano zilizoainishwa katika Mkataba wa Usajili, kwa kuchagua mojawapo ya njia zifuatazo: Jaza fomu mwenyewe kwenye tovuti ya Tricolor TV katika sehemu ya "Thibitisha data". jaza fomu mwenyewe katika akaunti ya kibinafsi ya mtazamaji piga nambari ya bure ya Kituo cha Mawasiliano cha Tricolor TV 8-800-500-01-23 kwa kutuma bidhaa ya posta kwa anwani: St. Petersburg, 197022, SLP 170, Kampuni ya Kitaifa ya Satellite ya CJSC, au kwa njia nyingine yoyote ambayo haijakatazwa na sheria. Ikiwa ndani ya siku 90 kutoka tarehe ya usajili, Msajili hadhibitishi data iliyoainishwa katika Mkataba wa Usajili, Kampuni ya Kitaifa ya Satellite CJSC ina haki ya kusimamisha utoaji wa huduma ambayo laini ya mteja iliundwa, isipokuwa huduma hiyo. " Msingi", kwa muda hadi mteja atakapothibitisha data iliyoainishwa. Hiyo ni, ikiwa umejiandikisha na14.01.2013 G. kwa mujibu wa Masharti ya Huduma " Televisheni ya Tricolor", unafanya, ndani ya siku 90 kutoka tarehe ya usajili, kuthibitisha data kwenye jina lako la mwisho, jina la kwanza, patronymic, anwani ya usakinishaji wa programu iliyoko ndani ya Shirikisho la Urusi, pamoja na nambari za simu za mawasiliano zilizoainishwa katika Mkataba wa Usajili, na. kuchagua moja ya njia zilizo hapo juu, kisha na24.04.2013 G.saa 14.00 kwa waliojiandikisha, ambao hawajapitisha utaratibu wa uthibitisho wa data wa lazima, utoaji wa huduma za utangazaji kwa kifurushi kikuu cha chaneli za TV utasitishwa" Televisheni ya Tricolor" ("Optimum"au" Upeo wa HD") . Kuanza tena kwa huduma, utoaji ambao ulisimamishwa, unafanywa kabla ya siku ya 3 (ya tatu) kufuatia siku ambayo mteja alithibitisha data yake.

b) Ujumbe unaonyeshwa kwenye chaneli zote.

B naHata kama usajili wa Tricolor TV unatumika:

Angalia kama mpokeaji wako "anaona" kadi mahiri ya Tricolor TV na kama nambari ya kitambulisho ya kipokezi cha setilaiti itabainishwa. Nenda kwenye menyu ya mpokeaji, kipengee cha menyu " Hali" Ikiwa nambari ya kitambulisho haipo.

• ikiwa mpokeaji wako ana kadi smart (mifano GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), ondoa kipokeaji kutoka kwa usambazaji wa umeme, ondoa kadi smart kutoka kwa slot ya msomaji wa kadi, angalia ikiwa imeingizwa kwa usahihi. Kwa modeli ya kipokezi cha GS-8306HD, kadi mahiri huwekwa chipu ikitazama chini.

• Ikiwa mpokeaji wako hana kadi mahiri ya Tricolor TV (vipokezi vyote viko katika umbizo la MPEG2, GS 8300, GS 8300M), uwezekano mkubwa wa tatizo ni kutokana na kushindwa kwa moduli ya ufikiaji iliyojengwa ya Tricolor TV, kipokeaji kama hicho kinahitaji. ukarabati.

Mpokeaji huamua nambari ya kitambulisho na usajili unatumika.

• Kipokeaji kimetenganishwa na mtandao kwa muda mrefu. Iwapo kipokezi chako cha setilaiti kilikatwa kutoka kwa usambazaji wa nishati kwa zaidi ya siku 3, chaneli zinaweza kusimbwa kwa njia fiche. Saa katika kipokezi kisicho na nishati huacha. Wakati mpokeaji ameunganishwa kwenye mtandao, kasi ya saa ya mpokeaji na satelaiti hurekebishwa. Muda tu saa ya ndani ya mpokeaji inatofautiana na saa ya satelaiti, ishara, kwa sababu za kiufundi, haiwezi kuamuliwa. Katika kesi hii, unapaswa kupata funguo za uanzishaji. Matibabu ni kuwasha kipokeaji kwenye mojawapo ya njia zilizosimbwa na kusubiri. Unaweza kufanya vivyo hivyo ondoa mpokeaji kutoka kwa usambazaji wa umeme kwa dakika moja, kisha uiwashe tena. Angalia kama Infochannel inaonyesha Tricolor TV. Kisha ubadili mpokeaji wa satelaiti kwenye kituo cha "Kinopokaz". Acha kipokeaji kwenye chaneli hii kwa saa 8 hadi 24. Baada ya ghiliba hizi, chaneli za TV za Tricolor zinapaswa kutatuliwa. Katika siku zijazo, jaribu kuacha mpokeaji mara moja kwa wiki kwenye moja ya chaneli za Tricolor TV kwa masaa 8 (kwa mfano, unaweza kufanya hivyo usiku.

• Mpokeaji hajasajiliwa. Unaweza kuangalia usajili wako kwenye tovuti ya Tricolor TV, kwenye dirisha la bluu upande wa kulia inasema: "HARAKA ANGALIA HALI YA MPOKEAJI WAKO!" Weka nambari ya kitambulisho yenye tarakimu 12 kwenye kisanduku hiki. Ikiwa jibu linaonyeshwa kuwa mpokeaji wako amesajiliwa, basi uwezekano mkubwa zaidi ya siku 4 zimepita kutoka wakati mpokeaji alisajiliwa hadi wakati ulipounganisha kwa antena iliyosanidiwa, kwa mfano, hukuwa na wakati wa kusakinisha na kusanidi. antena. Unahitaji kupiga huduma ya usaidizi wa kiufundi kutoka kwa simu ya mezani 8-812-332-34-98, toa nambari ya kitambulisho ya mpokeaji wako na uombe kuwezesha tena kutoka kwa setilaiti. Simu inalipwa.

• Na jambo muhimu zaidi! CJSC NSK "Tricolor TV" kulingana na kifungu cha 4.14 katika toleo jipya la "Sheria na Masharti" ilianzisha sheria mpya:

  Baada ya miaka miwili kutoka mwisho wa kutazama chaneli za TV za kifurushi " Optimum» BMT inahifadhi haki ya kufanya kazi ya kiufundi inayohusiana na kuhakikisha utangazaji wa chaneli za TV za kifurushi. Msingi" Muda wa kazi hii hauwezi kuzidi siku 60. Katika kipindi cha kazi ya kiufundi, NSC haitoi dhamana ya kupokea chaneli za TV kutoka kwa kifurushi cha Msingi. Hiyo ni, ikiwa mteja hakufanya upya kifurushi " OPTIMU"kwa miaka miwili - kifurushi "bure" MSINGI"inaweza kuwa imezimwa au haitafanya kazi kwa utulivu hadi mteja alipe kifurushi" OPTIMU". Hapa kuna "Bure" iliyoahidiwa. MSINGI"kifurushi hadi mwisho wa maisha ya mwenzi.

V) Shida kadhaa wakati wa kufanya kazi na kipokeaji cha Tricolor huhusishwa na nambari ya toleo la programu ya mpokeaji. Bonyeza kitufe cha "Hali" kwenye kidhibiti cha mbali cha mpokeaji. Angalia nambari ya toleo.

Kwa wapokeaji G.S.-8306HD/ 8305HD 1.1.001 Na 1.2.001 . . Wakati huo huo wewe haitafanya kazi.

Kwa wapokeaji G.S.-9303HD matoleo ya sasa ya programu yana nambari 0.30.104 . Soma jinsi ya kusasisha firmware mwenyewe. Ambapo ikiwa haujasasisha kwa toleo la hivi karibuni la programu - chaneli za HD wewe haitafanya kazi.

Kwa wapokeaji G.S.-8304 1.2.6 . Soma jinsi ya kusasisha firmware mwenyewe. (TAZAMA!!! Ikiwa mpokeaji huyu hatapata chaneli na anaandika "Orodha Tupu" - sasisha haraka!!!)

Kwa wapokeaji G.S.-8302 Toleo la sasa la programu lina nambari 0.20.107 . Soma jinsi ya kusasisha firmware mwenyewe.

Kwa wapokeaji G.S.-8300(M/N) Toleo la sasa la programu lina nambari 1.1.170 . Soma jinsi ya kusasisha firmware mwenyewe.

Kumbuka: Ikiwa, baada ya kupakua programu mpya, mpokeaji wa satelaiti G.S.-8300(M/N) iliacha kujibu amri kutoka kwa udhibiti wa mbali udhibiti wa kijijini, lazima ufanye yafuatayo: bonyeza kwa wakati mmoja vifungo TV/REDIO na CHANNEL + kwenye paneli ya mbele ya kipokezi, kisha bofya Kitufe cha STANDBY kwenye kidhibiti cha mbali DU .

Kwa wapokeaji DRE/DRS/GS-7300/ 4000 /5000/5001/5003 Toleo la sasa la programu lina nambari 3.4.69 . Soma jinsi ya kusasisha firmware mwenyewe. Inajulikana kuwa uppdatering kutoka toleo la 3.015 hadi toleo la 3.032 huenda bila matatizo. Ikiwa toleo la programu ya mpokeaji wako ni chini ya 3.015, kwa mfano, 2.091, basi uppdatering wa moja kwa moja hautatokea, na mpokeaji ana uwezekano mkubwa wa kufanya kazi na malalamiko au haifanyi kazi kabisa. Wasiliana na mtaalamu ili kusakinisha po safi. Hata hivyo, ikiwa unajisikia, pakua programu ya DRE BURNER na programu kwa matoleo 3.015 na 3.032 kutoka kwenye mtandao, utaratibu ni rahisi, hata hivyo, ikiwa idadi ya sheria rahisi hazifuatwi, mpokeaji anaweza "kuuawa".

2). Ujumbe "NO SIGNAL".

Unahitaji kujua ikiwa ujumbe huu umetolewa na kipokezi cha setilaiti au TV.

Njia rahisi zaidi ya kufanya hivyo ni kuchukua udhibiti wa mbali wa kipokezi cha setilaiti na ubonyeze kitufe cha "Sawa", mpokeaji anapaswa kujibu kwa kubonyeza kitufe hiki, orodha ya vituo vya "Tricolor TV" inapaswa kuonekana kwenye skrini ya TV, au maandishi yanayoonyesha kuwa orodha ya kituo tupu

Mpokeaji anajibu kwa kubonyeza "Sawa"

Katika kesi hii, kunaweza kuwa na sababu kadhaa za ujumbe "hakuna ishara":

A ) Sababu inayowezekana zaidi haiko katika mpokeaji, lakini katika usanidi (marekebisho) ya antenna.

antenna haijaunganishwa na satelaiti

Antena imechoka. Sababu: upepo mkali, mabano ya antena yanayoyumba. Salama mabano.

Kubadilisha vigezo vya matangazo ya kituo cha TV. Hata hivyo, ujumbe wa "NO SIGNAL" hauwezi kuonyeshwa kwenye vituo vyote. Weka upya mpokeaji kwenye mipangilio ya kiwanda, baada ya kuanzisha upya, mchawi wa kuanzisha awali utaanza, soma vituo tena.

Utaratibu wa kurekebisha antenna na kifaa -

Maagizo ya usanidi wa kibinafsi wa antenna ya "Tricolor TV" -

b ) Kuna hitilafu katika kebo inayounganisha mpokeaji na kigeuzi cha antena.

Angalia kwenye mpokeaji - cable kutoka kwa antenna lazima iunganishwe kwenye tundu la "LNB IN".

Kipokeaji kikiwa kimewashwa, tenganisha waya kutoka kwa kigeuzi cha antena. Tumia kipimaji kupima voltage kwenye kiunganishi. Ikiwa hakuna makosa katika cable, thamani ya voltage ni 18 au 13 volts.

Kuweka soketi za TV mara nyingi husababisha kuonekana kwa ujumbe wa "Hakuna ishara". Tumia soketi za terminal" SAT/TV" au "SAT/TV/RADIO".

mara nyingi sana, wakati wa kutumia wapokeaji kadhaa kutoka kwa antenna moja, mgawanyiko wa ishara umewekwa kwenye mapumziko kwenye kebo ya antenna. Sio vigawanyiko vyote vinavyopitisha ishara ya satelaiti. Ni sahihi kutumia mgawanyiko na bendi ya mzunguko kutoka megahertz 5 hadi 2300 (kawaida parameter hii inaonyeshwa moja kwa moja kwenye mgawanyiko). Kwa kuongeza, mgawanyiko huo lazima upitishe voltage mara kwa mara.

V ) Mipangilio ya setilaiti ya mpokeaji na/au antena imeharibika.

Kwa kipokea TV cha TRICOLOR, vigezo vya antena ni kama ifuatavyo:

• antena - 1
• Aina ya LNB - Moja
• Masafa ya chini - LNB 10750
• Nguvu ya LNB - Imewashwa
• Jina la setilaiti - Eutelsat W4

Ili kuangalia mipangilio sahihi ya mpokeaji wa TRICOLOR TV, ingiza paneli ya mipangilio ya mfumo ya mpokeaji.

Mpokeaji hajibu kwa kubonyeza "Sawa"

A ) Katika kesi hii, inaweza kuzingatiwa kuwa ujumbe kuhusu ukosefu wa ishara hutolewa na mpokeaji wako wa televisheni. Sababu ya kukosekana kwa mawimbi inaweza kuwa kwamba unabadilisha ingizo lisilo sahihi la TV ambalo kipokezi cha satelaiti kimeunganishwa. Ikiwa kipokeaji kimeunganishwa kwenye TV kwa kutumia RCA (kengele), Scart au kebo ya HDMI. Kwenye udhibiti wa kijijini wa TV, unahitaji kupata ufunguo wa "Chanzo", ambao huwasha pembejeo moja au nyingine ya mpokeaji wa televisheni, na kubadili kwenye pembejeo inayohitajika.

b ) Katika kesi ya mpokeaji GS 8306, tatizo la kawaida ni kubadili bila mpangilio kwa matokeo ya kipokeaji cha GS 8306 kwa kutumia “ Ishara ya kuingiza", iko upande wa kushoto - sehemu ya juu ya udhibiti wa kijijini wa GS 8306. Unaweza kuamua ni pato gani la mpokeaji ambalo limeamilishwa kwa sasa na dalili, ikiwa sehemu ya juu ya kiashiria iko (kiashiria iko kwenye jopo la mbele, ambalo linaonyeshwa kwenye sehemu ya juu ya kiashiria). upande wa kushoto) - pato la RCA (kengele) limewashwa, iko kwenye sehemu ya chini ya kiashiria - pato la HDMI limeanzishwa.

3). Kwa nini kuna miraba kwenye skrini?

A) Mara nyingi hii ni urekebishaji wa antena usio sahihi au urekebishaji wa antena kwa wakati.

• Alika mtaalamu.

• Kurekebisha antenna mwenyewe. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye menyu ya "Utafutaji wa Mwongozo" kwenye menyu ya mpokeaji. Kona ya chini ya kulia ya skrini kuna mizani miwili. Tunavutiwa na kiwango cha chini cha ubora. Ifuatayo, tunaenda kwa antenna na, bila kufungulia kufunga kwake, moja kwa moja, bila kufanya bidii nyingi, bonyeza kwenye kingo za antenna na uangalie kiwango cha ubora. Tunaona wakati ambapo kiwango cha ubora kinaongezeka. Yote ambayo inabakia kufanywa ni kufungua kidogo mlima wa antenna na kurekebisha msimamo wake katika mwelekeo wa kuongeza kiwango cha ubora. Kwa maelezo -.

b) Theluji na uchafu unaoshikamana na kibadilishaji cha antena.

V) Hali ya hewa mbaya sana.

G) Ukubwa wa sahani ya satelaiti haitoshi au deformation ya antena.

d) Miti inayokua kwa muda mbele ya antena inaweza kuingilia kati njia isiyozuiliwa ya ishara.

e) Mchanganyiko wowote wa mambo haya.

4). "8888" inawasha kwenye paneli ya mpokeaji

Labda kesi ya kusikitisha zaidi ni wakati huwezi kufanya bila matengenezo katika semina ya stationary. Kituo cha huduma cha Tricolor TV katika Izberbash iko

5). "BOOT" inawasha kwenye paneli ya mpokeaji

Kushindwa kwa kumbukumbu ya mpokeaji. Kama sheria, mpokeaji "huishi" baada ya kuweka tena programu. Wasiliana na muuzaji wako.

6). "" huwasha kwenye paneli ya kipokeaji

Mpokeaji ameweka upya kwa menyu ya usanidi ya awali. Fuata maagizo kwenye skrini ya TV kwa kubofya kitufe cha "NEXT".

7). Mpokeaji "hasikilizi" vizuri kwa udhibiti wa kijijini, habadilishi chaneli, na kwa ujumla anafanya kazi ya kushangaza.

Zima mpokeaji kutoka kwa plagi ya volt 220 na uwashe tena baada ya dakika. Katika hali nyingi, hii husaidia. Ikiwa chaneli zimewashwa kutoka kwa paneli ya mbele ya kipokeaji, lakini hazijabadilishwa kutoka kwa kidhibiti cha mbali, jaribu kubadilisha betri kwenye kidhibiti cha mbali. Ikiwa hii haisaidii, basi uwezekano mkubwa wa udhibiti wa kijijini ni mbaya. Kumbuka kwamba muuzaji hana wajibu wa kuchukua nafasi ya udhibiti wako wa kijijini usiofaa, kwani udhibiti wa kijijini haujafunikwa na udhamini.

Ikiwa hatua zilizo hapo juu hazina athari, ni busara kuweka upya mpokeaji kwa mipangilio ya kiwanda. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye orodha ya mpokeaji, kisha kwenye jopo la "Mipangilio", na hatimaye kwenye jopo la "Mipangilio ya Kiwanda", ambapo kuweka upya unahitaji kushinikiza kifungo nyekundu kwenye udhibiti wa kijijini. Wakati mwingine husaidia.

Nyenzo zifuatazo kwenye tovuti yetu zitakusaidia pia:

Kama unavyojua, baada ya mwisho wa kipindi cha huduma ya usajili unaolipishwa, mtoaji wa Tricolor lazima aendelee kumpa mteja chaneli kumi za Runinga bila malipo. Hata hivyo, wakati mwingine hutokea kwamba Tricolor TV haionyeshi njia za bure. Nini kimetokea? Je, ninahitaji kupiga simu kwa usaidizi wa kiufundi mara moja au ninaweza kurekebisha kitu mwenyewe?

Anza utambuzi tangu mwanzo. Kwa kuangalia mara kwa mara na kwa utaratibu kila sehemu ya mzunguko kutoka studio ya televisheni hadi skrini ya TV, unaweza kutatua matatizo mengi na Tricolor bila kutumia usaidizi wa nje. Ambayo sio haraka kila wakati na mara nyingi sio bure.

Utaratibu wa kuangalia utendakazi wa vifaa vya mfumo

Kwanza, jaribu kuwasha upya kifaa kinachopokea. Zima na uwashe nguvu tena. Labda kitu kilienda vibaya wakati wa mchakato wa uunganisho; mipangilio ya kiotomatiki haikukamilika kwa usahihi.

Hatua ya pili. Chaneli ya maelezo ya Tricolor lazima ifanye kazi hata kama kadi yako ya ufikiaji imeondolewa kutoka kwa mpokeaji. Ikiwa haifanyi kazi, skrini inapaswa kusema "Hakuna Ishara".

Uwezekano mkubwa zaidi, mipangilio imeenda vibaya. Kwanza kabisa, weka upya kifaa chako kwa mipangilio ya kiwanda. Ikiwa kuna ukiukwaji katika mipangilio ya kituo, baada ya kurudi kwenye mipangilio ya msingi, ishara inapaswa kuonekana.

Jinsi ya kurejesha mipangilio ya kiwanda

Kwa mujibu wa maagizo, kuweka upya mipangilio kwenye mipangilio ya kiwanda inapendekezwa katika hali zote za shida na Tricolor. Fungua menyu, pata Mipangilio, weka PIN yako. Baada ya hayo, chagua Mipangilio ya Kiwanda na uthibitishe chaguo lako. Onyo linaonekana kuonyesha kwamba mipangilio yote ya mtumiaji inakaribia kuwekwa upya. Thibitisha uamuzi wako tena. Kipokeaji kitaanza upya ndani ya sekunde kumi au kumi na tano.

Sasa unahitaji kutaja eneo lako na utafute tena kiotomatiki. Mara njia zote za kufanya kazi zimepatikana, hifadhi mipangilio ya sasa.

Kumbuka. Iwapo kufikia wakati huu kipindi chako cha huduma ya kulipia tayari kimekwisha muda, vituo vya kulipia havitaonyeshwa tena, na visivyolipishwa vitashushwa hadi mwisho kabisa wa orodha. Kwa hivyo, ikiwa hautapata mara moja njia za bure za kawaida mwanzoni mwa orodha, uwezekano mkubwa zilihamishwa moja kwa moja hadi mwisho. Sasa watafute baada ya chaneli mia moja na moja.

Ikiwa bado hakuna ishara baada ya kuweka upya mipangilio, unahitaji kuangalia njia kutoka kwa sahani hadi kwa mpokeaji - kumekuwa na mapumziko katika uunganisho wa cable? Ikiwa waya ni kwa utaratibu, ufungaji na mwelekeo wa sahani yenyewe inaweza kuvuruga. Jaribu kurekebisha sahani mwenyewe kulingana na maagizo, au, ikiwa hujui jinsi ya kufanya hivyo, piga fundi wa huduma.

Vituo vya bure havionyeshwi, lakini kituo cha habari kinafanya kazi

Kuna chaguzi tatu zinazowezekana hapa.

1. Hali hii inaweza kumaanisha kuwa mtumiaji bado hajathibitisha maelezo ya mteja wake.
2. Mpokeaji haoni kadi ya ufikiaji.
3. Kadi haijasakinishwa kwa usahihi.

Ikiwa data ya mtumiaji haijathibitishwa, vituo vya kulipia vinaweza pia kuzimwa katika kipindi cha uhalali wa kulipia cha Tricolor TV. Ninawezaje kuthibitisha haki zangu za mtumiaji?

• Piga nambari isiyolipishwa 7.800.500.01.23 na umwombe opereta athibitishe maelezo yako ya kibinafsi.
• Tembelea tovuti rasmi ya mtoa huduma. Ingia kwa akaunti yako ya kibinafsi ya mteja kwenye ukurasa kuu wa tovuti. Thibitisha maelezo yako katika akaunti yako ya kibinafsi.
• Ili kupokea nenosiri kutoka kwa akaunti yako ya kibinafsi, unahitaji kuingiza kitambulisho cha mpokeaji wako au kuonyesha nambari ya makubaliano ya usajili, na kisha uagize nenosiri. Unaweza kupokea nenosiri ama kwenye mpokeaji au kwenye simu ya mkononi iliyotajwa katika mkataba kwa ujumbe wa maandishi, au unaweza pia kuuliza kutuma nenosiri kwa barua pepe.

Sasa ni wakati wa kuangalia ikiwa mpokeaji anaona kadi ya ufikiaji. Ili kufanya hivyo, fungua Menyu, nenda kwa Ufikiaji wa Masharti, kisha Moduli ya DRE. Angalia - katika kipengee cha menyu ya kadi ya ufikiaji wa kitambulisho nambari inapaswa kuonyeshwa, sawa na iliyoandikwa kwenye kadi iliyowekwa kwenye mpokeaji. Ikiwa hakuna nambari, inamaanisha kuwa mpokeaji hakuweza kugundua kadi.

Wakati mwingine mtumiaji huingiza kadi bila kukusudia na upande wa nyuma. Hii pia inahitaji kuchunguzwa. Ikiwa imewekwa kwa usahihi, angalia kwenye kifaa kingine. Ikiwa kuna uwezekano huo, bila shaka.

Ikiwa kadi yako iligunduliwa kwa kawaida kwenye vifaa mbadala, kila kitu kilifanya kazi - mpokeaji ni mbaya na lazima apelekwe kwenye kituo cha huduma kwa uchunguzi na ukarabati.

Programu imepitwa na wakati

Ili kusasisha programu, unahitaji kupata kipengee cha sasisho kwenye menyu na uanze mchakato. Kuwa mwangalifu: huwezi kuzima vifaa wakati wa sasisho, kwa sababu programu itafuta faili na ikiwa zimeandikwa kwa sehemu tu, basi zitafanya kazi kwa sehemu tu - i.e. haitafanya kazi kabisa na vifaa vitaharibika kutokana na kosa lako!

Sababu zingine zinazowezekana za ukosefu wa utangazaji wa chaneli za bure

Usafirishaji ulisimamishwa kwa saa kadhaa kwa matengenezo ya kawaida au ukarabati. Katika kesi hii, unahitaji tu kusubiri kwa muda. Jaribu kuwasiliana na wasajili wengine na ujue ikiwa TV yao inafanya kazi. Nenda kwenye tovuti rasmi ya Tricolor na uone ikiwa mapumziko ya kiufundi yametangazwa.
Una kipokezi cha zamani, hakiendani na teknolojia iliyosasishwa ya utangazaji wa televisheni - ni wakati wa kusasisha kifaa chako.

Ikiwa hakuna moja ya hapo juu iliyosaidia kutatua tatizo lako, kilichobaki ni kuandika barua pepe kwa huduma ya wateja au jaribu kumpigia simu operator.

Licha ya faida zote za mfumo wa televisheni ya satelaiti ya Tricolor TV, baadhi ya malfunctions bado hutokea. Kila mara. Njia hazionyeshwa, hakuna ishara, kosa 10, kosa 0 - matatizo haya na mengine yanaonekana kwa watumiaji wa Tricolor karibu mara kwa mara. Ikiwa umekutana na hitilafu sawa, tunashauri kwamba ujitambulishe na njia rahisi zaidi za kutatua matatizo haya.

Kwa nini hawaonyeshi chaneli kwenye Tricolor TV?

Kunaweza kuwa na sababu kadhaa kwa nini Tricolor haonyeshi chaneli. Unaweza kuwa na matatizo na vifaa vya kiufundi. Au mipangilio inaweza kuwa imeenda vibaya. Au labda umesahau kulipia usajili wako. Au kitu kingine.

Kunaweza kuwa na sababu nyingi, lakini bado, kati ya nyingi, kuna kuu kadhaa ambazo wanachama wa Tricolor TV wanalalamika. Ifuatayo tutakuambia kwa undani zaidi jinsi ya kutibu sababu hizi, lakini kwa sasa hebu jaribu kutambua tatizo.

Tricolor haifanyi kazi - inasema "Hakuna ishara" kwenye chaneli zote. Nini cha kufanya?

Kwa hiyo, unaona ujumbe "Hakuna ishara". Nini cha kufanya katika kesi hii? Kwa nini chochote haifanyi kazi na ninawezaje kuifanya ifanye kazi?

Kwanza, angalia ikiwa kituo cha habari cha huduma ya Tricolor TV kinafanya kazi. Ikiwa kuna kituo cha habari, lakini njia zote zinaonyesha "Hakuna ishara" (ikiwa ni pamoja na za bure), kisha uende kwenye hatua inayofuata. Ikiwa kituo hiki pia haifanyi kazi, basi sababu zinaweza kuwa zifuatazo:

Tricolor haifanyi kazi, njia hazionyeshi, nifanye nini?

Chaneli za Tricolor haziwezi kuonyeshwa kwa sababu za kiufundi ambazo tumejadili hapo juu, au shida zinaweza kutokea kwa upande wa opereta (au uangalizi wa mteja). Katika hali kama hizi, chaneli hazionyeshwa na ujumbe unaonekana "Hakuna ufikiaji" au "Kituo kilichovurugika".

Kunaweza kuwa na chaguzi mbili kwa ukosefu wa ufikiaji. Kwanza- wakati uandishi unaonekana kwenye chaneli zingine tu, lakini nyingi hufanya kazi vizuri. Chaguo la pili- wakati hazionyeshi chaneli zozote (pamoja na zisizolipishwa) isipokuwa zile za habari.

Hebu fikiria kesi ya kwanza. Baadhi tu ya vituo havifanyi kazi. Je, nini kifanyike?

Suluhisho la kwanza litakuwa kuzindua utafutaji wa kiotomatiki wa vituo. Labda wao tu ilibadilisha mipangilio ya utangazaji na unahitaji kuzipata tena. Ikiwa, baada ya uppdatering orodha, njia muhimu zimepotea kabisa, basi uwezekano mkubwa wamepotea kutoka kwa ratiba ya ushuru. Angalia ni vituo vipi vinavyopatikana na usajili wako. Huenda hazitajumuishwa tena kwenye kifurushi chako.

Ikiwa vituo bado vinabaki kwenye orodha, lakini endelea kuonyesha ujumbe wa "Hakuna ufikiaji", jaribu kuwasha tena kipokeaji - kuzima na kuiwasha. Hii mara nyingi husaidia.

Ikiwa hii haisaidii, jaribu kuweka upya kwa mipangilio ya kiwanda. Baada ya kuweka upya, utahitaji kuisanidi kulingana na maagizo ambayo tumeonyesha hapo juu.

Ikiwa baada ya udanganyifu wote upatikanaji wa chaneli hauonekani, tunapendekeza kupiga simu kwa mtaalamu ili kugundua vifaa. Kunaweza kuwa na tatizo la kiufundi.

Kwa nini Tricolor haonyeshi chaneli zisizolipishwa?

Katika kesi ya pili, wakati hakuna njia zingine isipokuwa habari zinaonyeshwa kabisa, suluhisho zitakuwa tofauti.

Jambo la kwanza kuangalia ni kama usajili unatumika. Hii inaweza kufanywa katika akaunti yako ya kibinafsi ya Tricolor TV.

Ikiwa usajili unatumika, lakini ufikiaji wa vituo hauonekani, unaweza kuhitaji kusasisha vitufe vyako vya kuwezesha. Ombi la kuwezesha upya linaweza kufanywa katika akaunti hiyo ya kibinafsi. Ifuatayo, fungua upya mpokeaji na uiache kwenye mojawapo ya chaneli. TV inaweza kuzimwa. Angalia mawimbi kwa saa 8 zijazo. Anapaswa kuonekana.

Sababu nyingine inaweza kuwa kosa rahisi wakati wa kufunga kadi ya smart. Hii inaweza kueleweka ikiwa hakuna kitambulisho cha mpokeaji kwenye skrini. Ingiza kadi kwa usahihi na uanze upya usambazaji wa nguvu kwa kadi ya ufikiaji. Ikiwa msimbo bado hauonekani, tunapendekeza uwasiliane na huduma kwa wateja, kwani mpokeaji anakataa kusoma kadi mahiri.

Hata kusitishwa kwa huduma za waliojisajili na ukosefu wa usajili wa vifurushi vya vituo vya kulipia vya TV haipaswi kuwaacha watazamaji bila seti ya msingi ya vituo vinavyopatikana kwa umma. Kwa hiyo, ikiwa hupotea ghafla na kuwa haipatikani, unapaswa kutafuta sababu ya matatizo na kurejesha utangazaji. Wakati huo huo, si lazima kuwaita mara moja huduma ya usaidizi na kulalamika kwamba Tricolor TV haionyeshi njia za bure. Mara nyingi, shida zilizopo zinaweza kushughulikiwa peke yako. Hii itasaidia kuokoa muda kwa kiasi kikubwa, na wakati mwingine hata pesa, ambayo inaweza kutumika kulipia huduma za telemaster.

Ili kuchagua njia sahihi ya hatua na kurudisha matangazo haraka iwezekanavyo, unapaswa kujua ni kwa nini njia za umma zilipotea. Hii ni kawaida kutokana na sababu zifuatazo:

• malfunction ya mpokeaji;
• Kadi ya Smart haijaunganishwa kwa usahihi;
• uthibitisho wa data ya kibinafsi ya msajili inahitajika;
• kazi ya kiufundi kwenye seva;
• hitaji la kusasisha programu ya mpokeaji;
• malfunction ya vifaa;
• Ugumu wa kupokea ishara kutoka kwa antenna.

Karibu kila moja ya shida zilizoorodheshwa zinaweza kusuluhishwa peke yako, bila msaada wa wataalamu. Jambo kuu ni kukaribia mchakato huu kwa uzito wote na epuka upele, vitendo vya ujinga.

Vituo vya bure havionyeshi kwenye Tricolor TV - nini cha kufanya

Unapokabiliwa na ukosefu wa vituo vya msingi vya TV kwa mara ya kwanza, unapaswa mara moja, bila kufikiri juu ya nini cha kufanya, kuanzisha upya sanduku la kuweka-juu. Mara nyingi hatua hii rahisi inatosha kurudisha onyesho. Ikiwa hakuna mabadiliko chanya, unapaswa kuweka upya mipangilio ya mpokeaji kwa viwango vya kiwanda. Ili kufanya hivyo unapaswa:

1. washa TV na mpokeaji;
2. fungua menyu ya mpokeaji;
3. nenda kwenye sehemu ya "mipangilio" ("mipangilio");
4. bonyeza "mipangilio ya kiwanda";
5. kuthibitisha vitendo;
6. subiri kuwasha upya;
7. ingiza eneo la muunganisho na uwashe utafutaji wa kituo.

Ni muhimu kukumbuka kuwa kifurushi cha msingi ni kawaida mwisho wa orodha, kwa hivyo usikate tamaa ikiwa njia za kwanza hazina tupu. Anza tu kuangalia kutoka mwisho ili kugundua matangazo yanayofanya kazi haraka.

Ugumu na Smart Card

Jambo la pili la kuzingatia ni uendeshaji wa Smart Card. Mara nyingi shida zote zinahusishwa na msimamo wake usio sahihi katika msomaji wa kadi, na kisha swali la jinsi ya kurekebisha hali hiyo hupotea mara moja.

Wakati kadi imewekwa kwa usahihi, lakini utangazaji hauonekani, inafaa kujua ikiwa data ya mteja imethibitishwa. Ili kufanya hivyo, unaweza kupiga simu kituo cha mawasiliano cha mtoa huduma (88005000123) au tembelea akaunti yako ya kibinafsi kwenye tovuti rasmi.

Baada ya kuhakikisha kuwa kila kitu kiko sawa na data yako ya kibinafsi, unapaswa:

• nenda kwenye menyu ya mpokeaji;
• kubadili kwenye sehemu ya "ufikiaji wa masharti";
• chagua "moduli ya DRE";
• Tafuta nambari yako ya kitambulisho kwenye ukurasa unaofungua.

Ikiwa iko, basi kadi inafanya kazi vizuri na ni muhimu kutafuta sababu nyingine za matatizo yaliyotokea.

Sasisho la programu

Wakati mwingine jibu sahihi kwa swali kwa nini njia za bure hazionyeshwa kwenye Tricolor ni ukosefu wa sasisho la programu. Ili kufunga programu ya up-to-date, inayofanya kazi, unapaswa kupata kipengee sambamba kwenye menyu na uanze mchakato wa sasisho.

Tafadhali kumbuka kuwa haiwezi kuingiliwa au kusimamishwa.

Uzimaji wowote wa dharura wa mpokeaji au kitendo cha kutojali na mtumiaji kitasababisha utendakazi wa kifaa. Na, kwa kuwa kuvunjika kulisababishwa na vitendo vya msajili, kutegemea huduma ya udhamini na ukarabati hautakuwa na maana.

Na ada ya kurejesha programu katika vituo vya huduma ni rubles 500. Kwa hiyo, unapaswa kutibu ufungaji wa programu mpya kwa uzito mkubwa na tahadhari, ili usilipe matengenezo yasiyopangwa baadaye.

Sababu nyingine

Hatupaswi kusahau kuhusu sababu nyingine za ukosefu wa mfuko wa msingi. Ni vyema kuangalia sahani yako ya satelaiti, hasa ikiwa vituo vya TV vinatoweka katika hali ya hewa ya upepo. Wakati mwingine ukosefu wa njia ni kutokana na mzunguko usio sahihi wa sahani, barafu juu ya uso wake, au kuwepo kwa vikwazo vinavyoingilia kati ya kupokea ishara kutoka kwa satelaiti.

Inastahili kuangalia kwa uangalifu uadilifu wa kebo, kwani kila mapumziko yatasababisha upotezaji wa ishara. Unahitaji kuangalia kibadilishaji, ambacho kinaweza kujazwa na maji au nje ya utaratibu.

Kushindwa kwa mpokeaji hakuwezi kutengwa. Ikiwa shida iko kwenye sanduku la kuweka-juu, basi unapaswa kuipeleka kwenye kituo cha huduma, anwani ambayo inaweza kupatikana kwenye tovuti rasmi ya Tricolor.

Sababu nyingine isiyo ya wazi ya matatizo inaweza kuwa uzee wa mpokeaji na kushindwa kwake kufikia mahitaji ya kisasa ya kiufundi.

Ni chaneli gani zinapaswa kuonyeshwa bila malipo kwenye Tricolor TV

Nuance ya mwisho ambayo watumiaji wanapaswa kuelewa ni orodha ya vituo vinavyopatikana bila malipo mwaka wa 2019. Wasajili wanapewa ufikiaji wa vituo vifuatavyo vya TV vya umma:

1. Nyumbani;
2. Nyota;
3. Jukwaa;
4. Mechi!;
5. Muz TV;
6. Kwanza;
7. Ijumaa!;
8. Tano;
9. Ren TV;
10. Urusi 1;
11. Urusi 24;
12. Urusi K;
13. Imehifadhiwa;

Zaidi ya hayo, vituo 3 vya redio, vituo 4 vya habari vya watoa huduma na duka 1 la TV vitapatikana. Yote yaliyo hapo juu lazima yatangazwe bila malipo na bila kukatizwa. Kwa hiyo, ikiwa matatizo yanatokea, unapaswa kutumia aina yoyote ya maoni na wataalam wa kampuni ya satelaiti.

Wakati mwingine ukosefu wa televisheni ni kutokana na kazi ya kiufundi, na kisha unapaswa kusubiri kukamilika.