Ikiwa mteja wa Beeline hawezi kubadilisha ushuru wake, kuunganisha kwa huduma yoyote, au ana matatizo na usawa wake, mara moja huita dawati la usaidizi ili kupata ushauri. Kwa kusudi hili, mtandao hufanya kazi nambari maalum ya simu. Lakini haipatikani kutoka kwa simu za waendeshaji wengine wa mawasiliano ya simu - kwa mfano, kutoka kwa nambari za waendeshaji wa Tele2. Wacha tujue jinsi ya kuwezesha opereta wa Beeline na Tele2 bila malipo na ni nini kinachohitajika kwa hili.

Piga simu operator wa Beeline kutoka Tele2

8-800-700-0611

Simu za waendeshaji Beeline

Mtandao wa waendeshaji wa Beeline hufanya kazi ya dawati la usaidizi lililo na wataalamu wenye uzoefu ambao wako tayari kujibu swali lolote. Kawaida, nambari fupi 0611 hutumiwa kupiga simu, ingawa hivi karibuni mashine ya kujibu imewekwa juu yake, ambayo haitaki kuunganisha wapiga simu na washauri. Nambari hii imeundwa kwa ajili ya simu ndani ya mtandao pekee - haipatikani kwa mitandao mingine.

Ili kuweza kupiga simu kwa opereta wa Beeline kutoka Tele2 bila malipo, nambari maalum iliyo na nambari za shirikisho iliundwa - 8-800-700-0611. Huyu ndiye unahitaji kupiga simu ikiwa una shida na mawasiliano. Simu ni ya bure, mradi uko kwenye mtandao wako wa nyumbani. Kwa kuongeza, unaweza kuiita kutoka kwa simu za Beeline - hakuna tofauti nyingi kati ya nambari fupi na ya shirikisho.

Wacha tuangalie kesi wakati unaweza kuhitaji kupiga simu opereta wa Beeline kutoka Tele2:

• Simu yako ya rununu imeibiwa - katika hali hii, unapaswa kupiga simu mara moja na uzuie SIM kadi yako ili washambuliaji wasitumie huduma za mawasiliano;
• Umepoteza simu yako ya mkononi - hali sawa na ya awali;
• Huwezi kupata kupitia simu ya mtandaoni - basi unaweza kujaribu kupiga simu kutoka Tele2.

Hoja ya mwisho ni muhimu kwa watumiaji wengi wa Beeline. Hawawezi kumpigia simu opereta ili kutatua shida zao na wataalamu - hakuna mtu hapa isipokuwa mashine ya kujibu ya kuchosha. Bila shaka, matatizo fulani ni rahisi kutatua katika ofisi au kwa njia ya maombi ya Beeline Yangu, lakini wakati mwingine jambo hilo linahitaji uingiliaji wa washauri.

Kwa hiyo, tunapendekeza kupiga simu operator wa Beeline kutoka Tele2. Mashine kama hiyo ya kujibu itakungoja hapa, lakini kwa msaada wake unaweza kufikia washauri halisi wa dawati la usaidizi- ili kufanya hivyo, unahitaji kusubiri mfumo wa kujibu na bonyeza kitufe cha "1" mara kadhaa. Leo, njia hii inakuwezesha kupata msaada unaohitajika kutoka kwa wataalam wa hotline haraka iwezekanavyo. Simu kwa nambari hii haitozwi.

Unaweza kupiga simu 8-800-700-0611 kutoka kwa simu zingine zozote za rununu, na vile vile kutoka kwa simu za mezani kote Urusi.

Kuna nambari nyingine ambapo unaweza kumwita opereta wa Beeline kutoka Tele2, lakini sio bure. Hii ni +7-495-797-2727, inayokusudiwa wale walio katika uzururaji wa kimataifa. Ikiwa una matatizo ya mawasiliano, unaweza kupiga hapa kutoka kwa simu yoyote duniani. Lakini simu itakuwa bure tu ikiwa unapiga simu kutoka Beeline.

Kumbuka kwamba katika uzururaji wa kimataifa nambari zote za Kirusi zinapaswa kupigwa kwa umbizo kamili la kimataifa, kuanzia +7.

Nambari zingine za simu

Sasa unajua jinsi ya kupiga simu kwa opereta wa Beeline kutoka Tele2 ikiwa simu ya mtandaoni haiwezekani kwa sababu fulani. Itakuwa muhimu pia kujijulisha na nambari za ziada:

• 8-800-700-0800 - habari kuhusu modem za USB;
• 8-800-700-2111 - mstari wa kutatua matatizo na pointi za kufikia Wi-Fi;
• 8-800-700-8000 - Dawati la usaidizi la Beeline kwa ajili ya kutatua masuala kuhusu mtandao wa nyumbani na televisheni;
• 8-800-700-9966 - nambari ya simu kwa maswala ya simu ya mezani (pamoja na huduma ya "Nuru ya Mtandao wa Nyumbani";
• +7-495-752-5-725 (au 8-800-725-5-725) - masuala kuhusu duka la mtandaoni la Beeline yanatatuliwa hapa.

Unaweza pia kupiga nambari hizi kutoka kwa simu za Tele2.

Opereta wa Kirusi Beeline hutoa njia nyingi za kuwasiliana na washauri ambao husaidia wanachama kwa maswali yao yote na kutatua matatizo yao. Ingawa leo kuna njia nyingi za kufikiria mambo peke yako, wakati mwingine kazi ngumu huibuka ambazo wataalam wenye uzoefu tu wanaweza kufanya. Kwa hivyo, tutakupa njia kadhaa za kufanya kazi juu ya jinsi ya kumwita opereta wa Beeline kutoka kwa simu tofauti na jinsi ya kupata ushauri kwa njia zingine.

Kwa maswali kuhusu ushuru, huduma, vifurushi, usajili, si lazima kuwasiliana na washauri, kwa sababu habari hii yote imewasilishwa kwa lugha inayoweza kupatikana kwenye tovuti rasmi ya operator wa Beeline. http://moskva.beeline.ru/, na pia katika akaunti yako ya kibinafsi https://my.beeline.ru/, ambayo kila mteja anaweza kujiandikisha.

Jinsi ya kuwasiliana na operator wa Beeline kwa kutumia nambari fupi

Wateja wote wa Beeline wanajua nambari fupi ya simu ya kampuni 0611, ambayo hutoa kwanza habari zote kwenye menyu ya sauti. Simu ni bure kutoka kwa SIM kadi ya Beeline.

Maswali yote yanapatikana kwa urahisi katika sehemu za mada, kwa hivyo kila mtu anaweza kujua ni ipi anapaswa kuchagua. Hakuna chaguo moja la kuwasiliana na mtaalamu wa moja kwa moja, kwani sehemu hubadilika mara nyingi sana, na eneo lao hutofautiana kulingana na mkoa, ambayo husababisha ugumu fulani.

Kawaida, ikiwa uko kwenye orodha ya sauti kwa muda mrefu na usichukue hatua yoyote, mashine ya kujibu inatoa kumwita operator mshauri. Kubali na usubiri zamu yako.

Wakati mwingine muda wa kusubiri unaweza kuchukua zaidi ya dakika 30. Ili kutatua matatizo yako kwa haraka, tunapendekeza upige simu kwa 0611 asubuhi au wakati wa chakula cha mchana siku za wiki. Jioni na Ijumaa, wataalam wana shughuli nyingi na unaweza kubaki kwenye mtandao kwa saa moja.

Jinsi ya kupiga simu ya Beeline kutoka kwa simu ya rununu

Ikiwa huwezi kupiga simu na Beeline, unaweza kufanya hivyo kutoka kwa SIM kadi nyingine yoyote. Kutoka kwa simu zote za mkononi katika Shirikisho la Urusi unaweza kumwita operator mshauri bila malipo kwa 8 800 700 0611.

Hapa pia utashughulika na habari ya kiotomatiki. Lakini kuna suluhisho la haraka: bonyeza 0, kisha 0 tena. Baada ya ujumbe kwamba simu yako imehamishiwa kwa operator, subiri uunganisho kwenye kituo cha simu.

Kumbuka kwamba nambari hii ni bure kutoka kwa SIM kadi zote: MTS, Megafon, Yota, Tele2 na wengine, isipokuwa Beeline.

Kuna nambari kadhaa za simu kwa maswali juu ya mada moja:

• Ili kuwasiliana nasi kuhusu uendeshaji wa WiFi, piga 8 800 700 2111.
• Kwa mashauriano juu ya uendeshaji wa modem 8 800 700 0080.
• Kuwasiliana na mtaalamu kwenye televisheni na mtandao wa nyumbani kutoka Beeline - 8 800 700 8000.
• Kwa waliojisajili ambao wameunganisha Mtandao wa nyumbani au simu ya Lite - 8 800 700 9966.

Nambari ya simu ya operator wa Beeline kwa mawasiliano kutoka kwa nambari ya simu

Kutoka kwa simu yoyote ya simu katika Shirikisho la Urusi unaweza kuwasiliana na wataalam wa huduma ya msaada wa Beeline. Ili kufanya hivyo, piga 8 800 700 0611 na usubiri zamu yako. Simu zote kwa nambari hii ya simu ni bure nchini Urusi.

Jinsi ya kupiga simu opereta wa Beeline wakati wa kuzurura

Ikiwa uko nje ya nchi yako katika uzururaji wa kimataifa, na una matatizo ya dharura ambayo mfanyakazi mwenye uzoefu pekee wa Beeline anaweza kusaidia kutatua, unapaswa kutumia nambari +7 495 974 88 88. Simu zinazopigwa kutoka nchi yoyote duniani hazitalipwa, mradi tu uzipige kutoka kwa SIM kadi ya kampuni fulani ya simu za mkononi.

Jinsi ya kumwita operator wa Beeline kutoka Crimea

Wakazi wa Jamhuri ya Crimea wanaweza kutumia nambari zote zilizoonyeshwa katika nakala hii: 0611 tu kutoka Beeline, 8 800 700 0611 kutoka kwa kadi zingine za Kirusi za SIM, pamoja na nambari maalum za mada 800 700 8000, 800 700 9966, 8 8000 70, 8000 70. 8 800 700 2111 , maana ambayo unaweza kupata katika sehemu hiyo "kutoka kwa simu ya rununu".

Wasajili wanaweza kuwasiliana na mshauri wa Beeline juu ya maswala anuwai: ukosefu wa ishara ya mtandao wa rununu, ubora duni wa mawasiliano, pesa za debiting kwa sababu zisizojulikana, kubadilisha mpango wa ushuru, nk.

Ili kutoa usaidizi wa haraka kwa wateja wote waliowasiliana nasi, kampuni imeunda njia tofauti za kuwasiliana na waliojisajili. Unaweza kuwasiliana na opereta kupitia Mtandao, au kwa kupiga moja ya nambari za usaidizi. Hata hivyo, kuna njia nyingine za kupata ushauri, lakini zaidi juu yao baadaye.

Watumiaji wote wa simu za mkononi wakati fulani hukabiliana na hali ambapo usaidizi ni muhimu. Ili kutatua haraka na kwa ufanisi matatizo ya wateja, Beeline imezindua huduma ya usaidizi wa simu ya saa 24.

Simu kwa kituo cha mawasiliano kwa wanachama wa Beeline ya simu ya rununu, bila shaka, ni bure. Unaweza kufikia opereta kwa kupiga nambari 0611 . Kwa kupiga nambari hii, mteja atachukuliwa kwenye orodha ya sauti, ambayo unaweza kupata habari mbalimbali kuhusu ushuru, huduma, matangazo, habari, nk.

Wakati mwingine kuna hali wakati habari iliyopokelewa kiatomati haiwezi kutatua shida. Katika kesi hii, unahitaji kufuata maagizo katika orodha kuu ili kuwasiliana na mshauri binafsi. Katika baadhi ya matukio, waendeshaji wanaweza kuwa na shughuli nyingi, hivyo wakati mwingine unapaswa kusubiri hadi mmoja wao atakapopatikana. Mara nyingi mtoa taarifa otomatiki hukuambia takriban muda wa kusubiri.

Nakala hiyo inaelezea jinsi unaweza kuwasiliana na operator wa simu ya Beeline.

Urambazaji

Idadi kubwa ya watumiaji wa simu za mkononi mara nyingi hujiuliza maswali fulani ambayo hawawezi kutatua peke yao kwa sababu za asili.

Ili waliojiandikisha kupokea habari zote wanazohitaji, waendeshaji wa simu, pamoja na " Beeline”, toa fursa ya kuwasiliana na vituo vya huduma kwa ushauri. Katika hakiki hii, tutajadili chaguzi kadhaa zinazowezekana za kuwasiliana na washauri kutoka kwa kampuni " Beeline ».

Kuna chaguzi kuu tatu za kuwasiliana" Beeline »:

1. Kwa simu
2. Kupitia tovuti
3. Kwa barua pepe

Kuwasiliana na washauri kutoka Beeline kwa simu

Jinsi ya kumwita operator wa Beeline?

Kuwasiliana na washauri" Beeline", lazima:

• Piga nambari - 0611

Baada ya kupiga nambari hii, utaunganishwa kwenye mashine ya kujibu ambayo itatoa maagizo yote zaidi. Hasa, utahitaji kubonyeza kitufe " 0 " kwenye simu yako ya mkononi mara kadhaa baada ya kila ujumbe wa sauti. Baada ya muda fulani (hii inaweza kuchukua hadi dakika tano au zaidi) utaunganishwa na mshauri wa kampuni.

Kusubiri kwa muda mrefu kunatokana na ukweli kwamba washauri " Beeline»inaweza kuwa na shughuli nyingi katika kuwasiliana na wateja wengine, kwa hivyo hupaswi kukata simu ikiwa hawatajibu kwa muda. Lakini bado, ikiwa hutaki kungoja jibu huku ukishikilia simu yako ya rununu sikioni, " Beeline» itatoa huduma maalum - « Tutakupigia tena».

Ili kufanya hivyo, unahitaji kupiga nambari tena 0611 na baada ya majibu ya mashine ya kujibu, bonyeza " 0 » mara mbili kwa muda wa sekunde mbili kati yao. Mshauri" Beeline“Atakupigia simu baada ya muda mfupi.

Kwa kukosekana kwa SIM kadi kutoka " Beeline"Katika mikono yako unaweza kupiga nambari zifuatazo:

• 88007000611
• 88007008000 (juu ya masuala ya mtandao wa simu)

Kupiga nambari hizi ni bure, na wafanyikazi wa kampuni hujibu simu haraka kuliko kupiga nambari fupi iliyoorodheshwa hapo juu. Washauri hufanya kazi 24/7, siku 7 kwa wiki. Piga simu ofisi maalum" Beeline"Haiwezekani, kama vile mawasiliano ya moja kwa moja na washauri wa kampuni bila "upatanishi" wa mashine ya kujibu.

Mbali na simu kwa nambari hizi zote kutoka kwa waliojiandikisha " Beeline» inawezekana kutuma ujumbe wa SMS na maswali ya riba kwa nambari fupi sawa 0611 . Baada ya hayo, wafanyikazi wa kampuni watajibu maswali yote.

Mawasiliano na opereta wa Beeline kupitia mtandao

Wasiliana na washauri kutoka " Beeline» Unaweza pia kutumia tovuti rasmi ya kampuni. Ili kufanya hivyo unahitaji:

1. Nenda kwenye tovuti " Beeline »
2. Bonyeza " Uliza Swali"(juu kulia)
3. Ifuatayo bonyeza " Ongea na mtaalamu"(kushoto)
4. Ifuatayo, dirisha litafunguliwa ambalo unaweza kutaja maswali yako yote muhimu. Kwa kuongeza, unapaswa kuingiza nambari yako " Beeline", jina na captcha (msimbo maalum wa uthibitishaji)

Jinsi ya kuwasiliana na operator wa Beeline?

Mwishoni, unahitaji tu kusubiri mtaalamu kutoka kwa kampuni ili kukujibu. Unaweza kujadili shida yako naye (kupitia mawasiliano) kwa undani zaidi. Ikiwa unahitaji kuzungumza na mshauri kwa simu, utahitaji kubonyeza " Maoni"(juu ya kipengee" Ongea na mtaalamu"), kisha onyesha nambari yako na uulize swali. Watakupigia kwa nambari hii.

Wasiliana na washauri wa Beeline kupitia barua pepe

Ikiwa huna haraka na unaweza kusubiri jibu kutoka kwa operator " Beeline"ndani ya siku chache, basi itakuwa rahisi kwako kutuma swali lako kwa barua pepe:

• Kwa maswali kuhusu mtandao wa simu, mawasiliano ya simu na modem kutoka " Beeline» — [barua pepe imelindwa]
• Kwa masuala ya muunganisho wa Wi-Fi - [barua pepe imelindwa]
• Kwa maswali yanayohusiana na TV, mtandao wa waya na simu ya mezani - [barua pepe imelindwa]

Unaweza pia kuwasiliana na opereta wa Beeline kupitia mitandao ya kijamii. Tovuti rasmi ya Beeline ina anwani za mitandao ya kijamii (pichani hapa chini).

Ili kufanya hivyo, unahitaji kuingia kwenye tovuti, tembea chini ya ukurasa na ubofye kitufe cha mtandao wa kijamii unaotaka.

Video: Jinsi ya kumwita operator wa Beeline?

Mara kwa mara, mtumiaji yeyote wa mawasiliano ya simu ana maswali ambayo wanahitaji msaada wa wataalamu. Mendeshaji wa Beeline ametoa uwezo wa kuwasiliana na mashine ya kujibu au meneja ili kutatua masuala ya "simu" wakati wowote wa siku. Ni nambari gani za waendeshaji wa Beeline zipo na jinsi ya kuwasiliana na operator wa Beeline, tutazingatia katika makala hii.

Nambari za usaidizi wa Beeline

Ili kufikia meneja wa msaada wa kiufundi wa Beeline, mteja anaweza kutumia nambari yoyote ya simu - Beeline, operator mwingine, au hata simu ya jiji.

Kwa hivyo, ni nambari gani kuu za waendeshaji wa Beeline?

• 0611 - nambari hii ni ya kiotomatiki na inaitwa "mshauri wa rununu". Unaweza kupiga simu wakati wowote wa siku bila malipo, lakini tu kutoka kwa nambari yako ya "asili". Mashine ya kujibu itaweza kujibu maswali mengi, lakini ikiwa ni lazima, utaunganishwa kwenye mstari wa msaada wa kiufundi.
• 8-800-700-0611 - simu iliyosambazwa na serikali, kupiga simu kwake ni bila malipo ukiwa kwenye mtandao wa kuzurura. Iliyoundwa kimsingi kutatua shida zinazopatikana katika mawasiliano ya rununu na Mtandao kutoka kwa modemu ya USB.
• 8-800-700-0080 - nambari ya kupiga ikiwa una matatizo na modemu ya USB.
• 8-800-700-2111 - nambari ya opereta ambayo itasaidia kutatua maswala yoyote na Mtandao wa Wi-Fi.
• 8-800-700-8000 - nambari ya simu ya usaidizi wa opereta kwa masuala yanayohusiana na Televisheni ya Nyumbani, simu na Mtandao.
• 8-800-700-9966 - nambari ya kusuluhisha maswala kuhusu huduma za simu za nyumbani na mtandao za ushuru wa "Lite".
• 88001234567 - hapa unaweza kuwasiliana ikiwa kuna shida na kusanikisha na kusanidi Mtandao wa rununu.
• +74959748888 - nambari ikiwa unazurura nje ya nchi na unahitaji usaidizi wa kiufundi kwa masuala yoyote ya simu.
• 8-800-700-0628 - simu ambayo iliundwa kutatua masuala ya mawasiliano kwa wanachama wa kampuni.
• 8-800-700-7007 – Nambari hii inaweza kutumika kuwapigia simu watumiaji wa mtandao wa shirika ambao wana huduma za simu za laini zisizobadilika.

Huduma ya msaada wa habari ya Beeline

Tuliangalia nambari za simu ambazo unaweza kuwasiliana na operator wa Beeline, hata hivyo, pamoja na msaada wa kiufundi, kampuni inatoa maombi katika muundo wa USSD. Kwa msaada wao, unaweza kupokea taarifa rahisi na inayoeleweka kutoka kwa huduma ya moja kwa moja katika suala la sekunde.

Kwa hivyo, kwa nambari *110*00# unaweza kuangalia kiwango cha sasa cha Beeline. Ombi *110*09# itakuruhusu kupokea taarifa za kisasa kuhusu chaguo ambazo zimeunganishwa kwenye nambari yako. Ili kujua maelezo zaidi kuhusu vigezo vya toleo la sasa la ushuru, piga *110*05# . Ombi *111# itafungua chaguzi za menyu za kuunganisha kwa kujitegemea au kuzima huduma fulani. Ikiwa umesahau nambari yako ya Beeline, piga *110*10# .

Kwa nambari 064012 mteja atapokea taarifa kuhusu uwezo wa mawasiliano katika kipindi cha salio sifuri. Wakati wa kuzurura au kusafiri, piga 0676 na upate taarifa kuhusu ushuru unaokubalika kwa mawasiliano ya nje. Ili kujua habari zaidi kuhusu mtandao wa rununu, piga 0717 . Kwa nambari 068044 Watakuambia kuhusu njia za kujikinga na walaghai wa rununu. Je, una orodha isiyoruhusiwa iliyounganishwa na ungependa kufafanua wanachama wake? Nambari 0603 itakusaidia kwa hili.

Kwa nambari 0533 unaweza kusajili kadi ya benki ili kulipia bidhaa na huduma zozote kutoka kwa simu yako ya mkononi kwenye mtandao. Nambari 065050 itakuwa muhimu kwa wale wanaotaka kujua nambari za simu za masafa marefu na za kimataifa. Kwa kupiga simu 0678 , utapokea taarifa kuhusu upatikanaji wa viwango vinavyofaa kwa simu na ujumbe kwa wakati fulani.

Chaguo za ziada za kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi

Jinsi ya kuwasiliana na operator wa Beeline pamoja na chaguzi zilizoelezwa hapo juu? Miongoni mwa chaguzi mbadala ni fomu ya maoni, ambayo inapatikana kwenye tovuti rasmi ya operator. Kwenye tovuti, pata kichupo cha "uliza swali" na uchague njia rahisi zaidi ya kuwasiliana, onyesha swali unalopenda na njia yoyote ya kuwasiliana nawe. Unaweza pia kuingia katika mawasiliano ya mtandaoni na meneja - pata kichupo kwenye tovuti inayoitwa "Ongea na mtaalamu."

Kwa kuongeza, unaweza kutuma barua pepe kwa kisanduku cha barua kilichoshirikiwa [barua pepe imelindwa]. Kila mteja anaweza kutuma SMS yenye swali kuhusu mawasiliano kwa 0611, na utapokea jibu mara moja. Huduma hii ya simu ya mkononi hufanya kazi wakati wowote wa siku. Ikiwa haukufikia opereta na laini zote zilikuwa na kazi, acha nambari yako ya simu kwenye wavuti katika sehemu ya "Tutakupigia tena". Ikiwa unataka, unaweza kuwasiliana na operator kila wakati kupitia akaunti rasmi ya Beeline ya mitandao yote maarufu ya kijamii.

Ikiwa bado una maswali juu ya mada "Nambari za operator wa Beeline. Jinsi ya kuwasiliana na operator wa Beeline? ", Kisha waulize katika maoni kwa makala hii. Tutajibu maswali yako yote!