Kila mteja wa Tricolor anahitajika kupokea mawimbi ya hali ya juu ambayo huhakikisha utangazaji wa hali ya juu. Lakini wakati mwingine wateja wa televisheni ya satelaiti wanakabiliwa na hali zisizofurahi wakati njia zote zinazopatikana hupotea ghafla. Hii hutokea hasa mara nyingi baada ya sasisho. Inaweza kuwa ngumu kujua ni kwanini chaneli za Tricolor zilipotea baada ya sasisho; ni ngumu zaidi kurudisha utangazaji, lakini inaweza kuchukua muda mrefu kungojea kutembelewa na fundi ambaye atarejesha utendakazi wa mpokeaji. Kwa kuongeza, huduma zake zinaweza kuwa ghali sana. Kwa hiyo, unapaswa kujaribu kukabiliana na matatizo mwenyewe, hasa tangu kutatua matatizo mengi hauchukua muda mrefu.

Ili kuelewa nini cha kufanya na tatizo la ghafla, unapaswa kujua sababu za kutoweka kwa vituo vya TV. Kawaida shida kama hizo zinahusishwa na:

• sasisho lisilo sahihi;
• kushindwa katika mipangilio;
• haja ya kusanidi upya vituo;
• matatizo na antenna na mapokezi duni ya ishara;
• matumizi yasiyofaa ya kadi ya Smart;
• ukosefu wa malipo.

Kwa kuongezea, alama tatu za mwisho hazihusiani moja kwa moja na sasisho, kwa hivyo uwezekano wa kutoweka kwa matangazo katika kesi hii ni ndogo. Zaidi ya hayo, ni lazima ieleweke kwamba kazi ya sasisho na matengenezo inaweza sanjari. Katika hali kama hizi, watumiaji wanahitaji tu kusubiri kukamilika kwa taratibu za kiufundi na kuanza tena kwa utangazaji. Unaweza kujifunza kuhusu kuzuia kwenye tovuti rasmi ya kampuni ya satelaiti.

Mipangilio imeshindwa

Ili kurudisha matangazo ambayo hayapo, hatua ya kwanza ni kuwasha tena kipokeaji. Mara nyingi, vitendo vile ni vya kutosha kurejesha televisheni. Ikiwa hii haisaidii, unapaswa kuweka upya mipangilio iliyopo kwenye kiwango cha kiwanda.

Ili kufanya hivyo utahitaji:

1. nenda kwenye menyu ya mpokeaji;
2. chagua kipengee cha "mipangilio" (inaweza kuitwa tofauti kidogo);
3. bonyeza uandishi "kiwanda";
4. kuthibitisha hatua zilizochukuliwa;
5. subiri operesheni ikamilike;
6. sanidi kisanduku cha kuweka-juu kwa kubainisha lugha, eneo na vigezo vingine vya msingi.

Ikiwa baada ya hatua hizi njia zinazohitajika bado hazipo, unapaswa kutuma mpokeaji kwa utafutaji. Katika baadhi ya matukio, unaweza kusakinisha chaneli kwa mikono.

Hakuna chaneli za rangi tatu: tumia utaftaji - nini cha kufanya

Sanduku nyingi za kuweka juu hutoa utafutaji wa moja kwa moja wa kituo ambao kila mtumiaji anaweza kuzindua. Kwa hivyo, ikiwa baada ya sasisho chaneli za Tricolor hazijaonyeshwa, itabidi:

• fungua menyu ya mrithi;
• chagua sehemu ya "maombi";
• bonyeza kipengee cha "mchawi wa kuanzisha";
• bonyeza "tafuta";
• weka vigezo vya utafutaji kwa kuchagua moja ya chaguzi zilizopendekezwa za eneo la wakati;
• subiri utaftaji wa vituo vya TV ukamilike;
• angalia matokeo ya mwisho.

Kando, inahitajika kuelezea utaratibu wa kusanidi chaneli kwa mikono mnamo 2019. Ili kuanza mchakato utahitaji:

Kwanza kabisa, unahitaji kwenda kwenye sehemu ya vyanzo vya ishara na uchague sahani ya satelaiti;

1. basi unapaswa kubadili utafutaji wa mwongozo;
2. sanidi mipangilio;
3. kufuata maelekezo;
4. kuokoa matokeo.

Ili kuepuka makosa katika mipangilio ya utafutaji, lazima ueleze:

• utafutaji wa mtandao - umewashwa;
• mzunguko - 12226;
• kasi 27500;
• satelaiti - inategemea eneo la utangazaji.

Jinsi ya kurudisha chaneli kwa Tricolor TV baada ya kusasisha

Shida ngumu zaidi kushughulikia ni wakati sasisho zimewekwa vibaya au usakinishaji umeingiliwa ghafla. Katika hali kama hizi, karibu haiwezekani kukabiliana na shida peke yako, kwani programu kwenye mpokeaji iliharibiwa bila tumaini na inahitaji uingizwaji kamili.

Ili kurejesha mpokeaji baada ya sasisho ambalo lilifanywa vibaya, unapaswa kuwasiliana na kituo cha huduma. Unapaswa kutafuta anwani halisi kwenye tovuti rasmi ya mtoa huduma.

Gharama ya matengenezo iwezekanavyo itakuwa rubles 500. Katika kesi hii, hupaswi kuhesabu huduma ya udhamini, kwani malfunction ya vifaa haikuwa kosa la mtengenezaji au muuzaji.

Njia zingine za kutatua shida

Kama ilivyoelezwa hapo juu, ili kukabiliana na shida, unahitaji kujua ni kwanini chaneli kwenye Tricolor TV zilipotea baada ya sasisho. Wakati mwingine kufunga programu mpya au kubadilisha vifurushi sio tatizo. Katika hali kama hizi unaweza:

1. angalia nafasi sahihi ya kadi ya Smart;
2. hakikisha kwamba unalipia chaneli zilizounganishwa kwa wakati na kwamba kuna pesa katika akaunti yako ya kibinafsi;
3. angalia nafasi sahihi ya sahani ya satelaiti;
4. ondoa barafu kwenye sahani, ikiwa ipo.

Katika hali ambapo vitendo vyote hapo juu havikuleta matokeo yaliyohitajika, yote yaliyobaki ni kupiga huduma ya usaidizi wa mtoa huduma. Nambari ya simu ya kituo cha mawasiliano - 88005000123. Baada ya kusubiri jibu, utahitaji kuelezea hali ya sasa kwa operator na kusubiri ushauri wake. Katika hali mbaya zaidi, mtaalamu atatoa kuagiza kutembelea kutoka kwa telemaster. Lakini unahitaji kukumbuka kuwa huduma hii itahitaji malipo.

Nini cha kufanya ikiwa chaneli hazipo

Kila mteja angependa kuepuka hali ambapo vituo vya televisheni vilivyounganishwa na vya kulipia havionyeshwi. Lakini, ikiwa shida tayari imetokea, njia rahisi ni kuripoti tukio ili kusaidia waendeshaji na kufuata ushauri wao. Kweli, wakati mwingine suluhisho kama hilo sio rahisi na linatumia wakati. Kwa hiyo, unaweza kuanza kwa kuanzisha upya mpokeaji. Ifuatayo, utahitaji kuweka upya mipangilio kwa chaguomsingi zilizotoka nayo kiwandani na uwashe tena utafutaji wa kituo. Ikiwa hii haisaidii, kilichobaki ni kuangalia ikiwa vifaa vinafanya kazi kwa usahihi.

Utendaji mbaya unaweza kutokea katika uendeshaji wa vifaa vyovyote, na wapokeaji wa Tricolor TV sio ubaguzi kwa sheria hii. Kuna hali wakati vituo kutoka kwa vifurushi vilivyolipwa vinapotea kwenye sanduku la kuweka-juu, na inakuwa haiwezekani kutumia huduma ya televisheni. Kwa bahati nzuri, ili kurekebisha tatizo hili si lazima kabisa kumwita fundi kutoka Tricolor TV. Kusanidi vituo peke yako kutachukua muda mfupi sana, hata kwa mteja ambaye hajajitayarisha.

Kuangalia ishara ya satelaiti

Licha ya ukweli kwamba kampuni ya Tricolor hutoa wataalamu wake kwa ajili ya kufunga na kusanidi vifaa, wanachama wengi wanapendelea kufanya shughuli hizi peke yao. Matokeo yake, unapoanza kwanza kutumia sahani, mara nyingi kuna kushindwa katika kupokea ishara kutoka kwa satelaiti. Hii inaweza kusababisha kuingiliwa kwa utangazaji na kupoteza programu za TV. Kwa hivyo, kabla ya kuendelea na mipangilio, inafaa kuangalia kiwango cha ishara kwenye antenna.

Jinsi ya kuangalia ishara?

Ili kuangalia kiwango cha mawimbi kutoka kwa satelaiti, unahitaji kubonyeza kitufe cha "i" kwenye kidhibiti cha mbali cha mpokeaji mara mbili. Baada ya hayo, mizani miwili itaonekana kwenye skrini:

• Ubora wa ishara;
• Kiwango cha ishara.

Kwa uendeshaji wa kawaida wa mfumo, usomaji wao lazima uwe 70%. Ikiwa maadili ya kiwango ni ndogo, inafaa kutekeleza urekebishaji wa ziada wa antenna. Msimamo wake unabadilishwa hadi usomaji wa mizani uwe wa kuridhisha.

Muhimu! Mara nyingi, wakati wa kusanidi peke yao, waliojiandikisha huweka viwango vya chini kwa kiwango cha chini. Matokeo yake, kwa mabadiliko kidogo ya hali ya hewa (wingu, mvua, nk), uwezo wa kupokea wa matone ya antenna na utangazaji hupotea. Inahitajika kujaribu kuleta kiwango na ubora wa ishara kwa angalau 85% ili kuwa bima dhidi ya shida kama hizo.

Inarejesha matangazo ambayo hayapo

Ikiwa ishara ya satelaiti ni ya kawaida, itabidi ufanye shughuli kadhaa na mpokeaji. Mpangilio wa hatua kwa hatua wa vituo vya TV vya Tricolor utaonekana tofauti, kulingana na jinsi kifaa kinavyofanya. Kuna chaguzi mbili:

• vituo vyote vya TV vilipotea;
• moja tu ndiyo inayoonyeshwa.

Wacha tuangalie kwa karibu vitendo katika kila hali.

Hakuna chaneli

Ikiwa hakuna utangazaji kwenye masafa yote, unahitaji kushinikiza kitufe cha "Menyu" kwenye udhibiti wa kijijini na uende kwenye sehemu ya mipangilio. Kulingana na mtindo wa mpokeaji, inaweza kuitwa "Mipangilio" au "Programu".

Ifuatayo katika sehemu hii, kwa kutumia udhibiti wa kijijini, unahitaji kupata kifungu cha "Tafuta njia ..." na uingie ndani yake. Kifaa kitafanya shughuli za utafutaji kwa muda. Kisha orodha ya vituo vilivyopatikana vitaonyeshwa kwenye skrini. Sanduku la kuweka-juu litatoa kuwaokoa - hii lazima ifanyike ili usirudia shughuli zilizoelezwa kila wakati unapoiwasha. Ili kuhifadhi, bonyeza tu kitufe cha "Ndiyo" kwenye kisanduku cha mazungumzo ibukizi.

Kituo kimoja kimeonyeshwa

Kuna hali wakati, kama matokeo ya hatua fulani ya mtumiaji, utangazaji hupotea kwenye masafa yote isipokuwa moja. Katika kesi hii, mpokeaji anaonyesha chaneli iliyo na jina "Tazama maagizo", na programu zingine zote zilizojumuishwa kwenye kifurushi hazipo. Kuweka upya kisanduku cha kuweka-juu cha TV kwenye mipangilio ya kiwandani na kisha kuirejesha kutasaidia hapa.

Ili kuweka upya mipangilio iliyotoka nayo kiwandani, bonyeza kitufe cha "Menyu" kwenye kidhibiti cha mbali na uende kwenye sehemu ya "Mipangilio" au "Programu" (kulingana na muundo wa mpokeaji). Katika sehemu hii, chagua "Mipangilio ya Kiwanda" na ubofye kitufe cha OK. Ili kuthibitisha upya, utahitaji kushinikiza kitufe cha Info au F1 kwenye udhibiti wa kijijini, na kisha uchague jibu la "Ndiyo" kwenye sanduku la mazungumzo linaloonekana.

Wakati wa mchakato wa kuweka upya, kisanduku cha kuweka-juu kitaanza upya kiatomati. Mwishoni mwa mchakato huu, ujumbe kuhusu kitambulisho cha udhibiti wa kijijini utaonekana kwenye skrini ya TV na pendekezo la kushinikiza kifungo unachotaka. Mapendekezo yanapaswa kufuatiwa, baada ya hapo meza ya mipangilio itaonekana kwenye skrini. Haitasababisha ugumu wowote kwa waliojiandikisha ambao wameweka vifaa wenyewe, kwani tayari wamekutana nayo. Kwa mengine, tutakuambia zaidi kidogo:

• katika jedwali la "Uteuzi wa lugha", chagua Kirusi kama menyu na lugha ya sauti1;
• Lugha ya Audio2 inaweza kuachwa bila kubadilishwa;
• katika sehemu ya "Opereta" chagua Tricolor TV;
• katika sehemu ya "UTC Shift", chagua eneo lako la saa, au lililo karibu nalo;
• katika mstari "Sasisha kutoka kwa satelaiti" weka thamani "Ndiyo";
• katika sehemu ya "Utafutaji otomatiki" kwenye mstari wa "antenna", chagua "Tricolor TV".

Muhimu! Ikiwa sanduku la kuweka-juu limeunganishwa na antenna kulingana na mpango wa kawaida, hauitaji kurekebisha maadili ya msingi katika sehemu ya mwisho.

Tofauti, sheria za kuanzisha kanda zinapaswa kuzingatiwa. Msajili anapewa chaguzi tatu:

• msingi;
• MSK +0;
• MSK +2.

Haupaswi kuchagua kipengee cha kwanza, vinginevyo mpokeaji atahifadhi chaneli moja tu ya habari-TV, na zingine hazitapatikana. Ukichagua chaguo la "+0", utangazaji utafanywa kulingana na wakati wa Moscow. Ikiwa unachagua "+2", programu zitapatikana kwa mabadiliko ya saa mbili kutoka Moscow. Unapaswa kuweka mojawapo ya aina hizi mbili za kanda za saa kulingana na urahisi wako.

Katika hatua hii mipangilio inachukuliwa kuwa kamili. Baada ya kuzihifadhi, kisanduku cha kuweka-juu kitaanza kutafuta kiotomatiki vituo vinavyopatikana. Kulingana na matokeo yake, orodha ya kile kilichopatikana kitaonyeshwa kwenye skrini, ambayo mteja atalazimika kuokoa tu. Ili kufanya hivyo, utahitaji kubofya kitufe cha "Ndiyo" kwenye sanduku la mazungumzo linaloonekana.

Kuweka wapokeaji wa televisheni na kipokeaji kilichojengwa

Kwa aina hii ya vifaa, urekebishaji wa mwongozo wa chaneli za Tricolor TV utahitajika. Unaweza kufanya hivyo mwenyewe kwa kubadili TV kwenye hali ya kuanzisha vifaa vya antenna. Njia ya sehemu hii inaweza kuwa tofauti, kulingana na mfano maalum wa TV, kwa hiyo unapaswa kutegemea maagizo yaliyojumuishwa na vifaa.

Chaguzi za mipangilio

Baada ya kuingiza sehemu unayotaka, chagua kipengee cha "Usanidi wa Mwongozo" kwenye menyu, ambapo unaweka vigezo vifuatavyo vya vifaa:

• Washa - katika safu ya "Utafutaji wa Mtandao";
• 12226 - katika mstari "Mzunguko wa Transponder";
• 27500 - katika sehemu ya "Kiwango cha Alama";
• jina la satelaiti ya kawaida ya Tricolor TV iko katika sehemu ya "Setilaiti".

Vigezo hivi vimewekwa kwa kutumia udhibiti wa kijijini na kuhifadhiwa. Ifuatayo, wanaanza kutafuta vituo, wakati ambapo wanatenda kulingana na vidokezo vinavyoonekana kwenye skrini ya TV. Kulingana na matokeo ya utafutaji, orodha ya vituo vilivyopatikana huhifadhiwa.

Makini! Baadhi ya miundo ya vipokezi vya TV iliyo na moduli ya CI+ haitoi uhifadhi wa orodha kiotomatiki. Kwao, itakuwa muhimu kufafanua katika maagizo jinsi matokeo ya utafutaji yanahifadhiwa.

Vituo vya bure

Mashabiki wengi wa bure wanavutiwa na jinsi ya kusanidi chaneli za bure za Tricolor TV. Katika kesi hii, hakuna maagizo ya siri tofauti. Seti ya njia za shirikisho, ambazo kwa sheria hutolewa bila malipo kwa wanachama wote wa televisheni, zitatambuliwa na mpokeaji wakati wa taratibu za utafutaji zilizoelezwa hapo juu. Tricolor TV ina chaneli hizi kwenye vitufe:

• kutoka 1 hadi 4;
• 7,8,9;

Kwa kuongeza, chini ya kifungo cha 13 kuna kituo cha bure "Promo TV", ambapo operator hutoa matangazo ya bure ya utangulizi kutoka kwa njia za kulipwa. Upatikanaji wa maudhui haya pia hauhitaji mipangilio maalum.

Mnamo Julai 20, 2017, mabadiliko yalifanywa katika utangazaji yaliyolenga kugawa vituo vya televisheni vya eneo katika orodha zinazofaa na iliyoundwa kufanya kutazama vituo hivi vya televisheni iwe rahisi zaidi.

Ukurasa huu una maagizo ya miundo yote ya wapokeaji (tazama hapa chini kwenye ukurasa).

Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli ya Tricolor kwa wapokeaji GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

4. Chagua operator wa Tricolor TV na, ikiwa ni lazima, mipangilio ya antenna unayohitaji (kwa uunganisho wa kawaida wa mpokeaji kwenye antenna, inashauriwa kuacha mipangilio ya kawaida). Baada ya hayo, bofya kitufe cha "Endelea".

5. Chagua eneo linalokufaa. Kutakuwa na mikoa 3 inayopatikana kwa uteuzi - "Kuu", "Moscow +0 masaa." na "Moscow +2 masaa."

6. Subiri hadi utafutaji wa vituo vya TV ukamilike na uhifadhi vituo vilivyopatikana vya TV.

Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli kwa wapokeaji GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:

1. Bonyeza kitufe cha "Menyu" kwenye udhibiti wa kijijini na uchague "Maombi".

2. Chagua "Mchawi wa Kuweka".

3. Weka saa, eneo la saa na lugha ya menyu ya mpokeaji, kisha ubofye kitufe cha "Tafuta".

4. Chagua operator wa Tricolor TV na, ikiwa ni lazima, mipangilio ya antenna unayohitaji (kwa uunganisho wa kawaida wa mpokeaji kwenye antenna, inashauriwa kuacha mipangilio ya kawaida). Baada ya hayo, bofya kitufe cha "Endelea".

Makini! Lazima uchague moja ya mikoa miwili - "Moscow +0 masaa." au "Moscow +2 masaa."- kulingana na eneo la makazi yako. Katika kesi ya kwanza, vituo vyote vya TV vitatangazwa kulingana na wakati wa Moscow, kwa pili, vituo vingine vya TV vitatangazwa na mabadiliko ya saa ya +2 ​​kutoka wakati wa Moscow.

Unapochagua eneo la "Kuu", kituo kimoja cha habari kitahifadhiwa kwenye orodha ya kituo.

Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli kwa wapokeaji GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:

1. Bonyeza kitufe cha "Menyu" kwenye udhibiti wa kijijini na uchague "Maombi".

2. Chagua "Mchawi wa Kuweka".

3. Weka saa, eneo la saa na lugha ya menyu ya mpokeaji, kisha ubofye kitufe cha "Tafuta".

4. Chagua operator wa Tricolor TV na, ikiwa ni lazima, mipangilio ya antenna unayohitaji (kwa uunganisho wa kawaida wa mpokeaji kwenye antenna, inashauriwa kuacha mipangilio ya kawaida). Baada ya hayo, bofya kitufe cha "Endelea".

5. Chagua eneo linalokufaa. Kutakuwa na mikoa 3 inayopatikana kwa uteuzi - "Kuu", "Moscow +0 masaa." na "Moscow +2 masaa."

Makini! Lazima uchague moja ya mikoa miwili - "Moscow +0 masaa." au "Moscow +2 masaa."- kulingana na eneo la makazi yako. Katika kesi ya kwanza, vituo vyote vya TV vitatangazwa kulingana na wakati wa Moscow, kwa pili, vituo vingine vya TV vitatangazwa na mabadiliko ya saa ya +2 ​​kutoka wakati wa Moscow.

Unapochagua eneo la "Kuu", kituo kimoja cha habari kitahifadhiwa kwenye orodha ya kituo.

6. Subiri hadi utafutaji wa vituo vya TV ukamilike na uhifadhi vituo vilivyopatikana vya TV.

Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli kwa vipokezi vya HD 9303, HD 9305.

Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:

1. Bonyeza kitufe cha "Menyu" na uchague "Tafuta njia za TV za Tricolor".

2. Kwenye skrini ya uteuzi wa eneo, chagua eneo linalokufaa. Kutakuwa na mikoa 3 inayopatikana kwa uteuzi - "Kuu", "Moscow +0 masaa." na "Moscow +2 masaa."

Makini! Lazima uchague moja ya mikoa miwili - "Moscow +0 masaa." au "Moscow +2 masaa."- kulingana na eneo la makazi yako. Katika kesi ya kwanza, vituo vyote vya TV vitatangazwa kulingana na wakati wa Moscow, kwa pili, vituo vingine vya TV vitatangazwa na mabadiliko ya saa ya +2 ​​kutoka wakati wa Moscow.

Unapochagua eneo la "Kuu", kituo kimoja cha habari kitahifadhiwa kwenye orodha ya kituo.

3. Subiri hadi utafutaji wa vituo vya TV ukamilike na uhifadhi vituo vilivyopatikana vya TV.

Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli kwa wapokeaji GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:

1. Bonyeza kitufe cha "Menyu" kwenye udhibiti wa kijijini na uchague "Maombi".

2. Chagua "Mchawi wa Kuweka".

3. Weka lugha ya menyu ya mpokeaji, kisha bonyeza kitufe cha "Mbele".
4. Weka wakati na eneo la wakati, kisha bofya "Tafuta".

5. Chagua operator wa Tricolor TV na, ikiwa ni lazima, mipangilio ya antenna unayohitaji (kwa uunganisho wa kawaida wa mpokeaji kwenye antenna, inashauriwa kuacha mipangilio ya kawaida). Baada ya hayo, bofya kitufe cha "Endelea".

6. Chagua eneo linalokufaa. Kutakuwa na mikoa 3 inayopatikana kwa uteuzi - "Kuu", "Moscow +0 masaa." na "Moscow +2 masaa."

Makini! Lazima uchague moja ya mikoa miwili - "Moscow +0 masaa." au "Moscow +2 masaa."- kulingana na eneo la makazi yako. Katika kesi ya kwanza, vituo vyote vya TV vitatangazwa kulingana na wakati wa Moscow, kwa pili, vituo vingine vya TV vitatangazwa na mabadiliko ya saa ya +2 ​​kutoka wakati wa Moscow.

Unapochagua eneo la "Kuu", kituo kimoja cha habari kitahifadhiwa kwenye orodha ya kituo.

7. Subiri hadi utafutaji wa vituo vya TV ukamilike na uhifadhi vituo vya TV vilivyopatikana.

Maagizo ya kusanidi chaneli za TV na moduli ya CI+.

Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:

1. Badilisha TV yako iwe modi ya kurekebisha chaneli ya setilaiti. Ili kufanya hivyo, unahitaji kwenda kwenye sehemu ya mipangilio ya chanzo cha ishara (antenna) kwenye menyu ya TV yako.

2.Katika sehemu ya mipangilio, chagua "Mpangilio wa Mwongozo" na uende kwake.

3.Kabla ya kuanza utafutaji wa kituo, hakikisha kuwa vigezo vifuatavyo vya utafutaji wa mwongozo vimewekwa:

Chaguo la utafutaji wa Mtandao limewezeshwa.
Masafa (transponder) - 12226 (H/L)
Kiwango cha alama - 27500
Satellite - Eutelsat 36E

Ikiwa ni lazima, ingiza vigezo hivi kwa mikono.

4. Anza kutafuta vituo na ufuate maagizo kwenye skrini ya TV yako. Wakati wa mchakato wa utafutaji, TV inapaswa kuonyesha taarifa kuhusu maendeleo ya utafutaji na njia zilizopatikana.

5. Mchakato ukikamilika, thibitisha kuhifadhi orodha ya kituo (ombi linaweza lisionekane kwenye baadhi ya miundo ya TV).

Kukatizwa kwa utangazaji wa televisheni ya satelaiti daima ni jambo lisilopendeza. Lakini ikiwa kwa namna fulani unaweza kuvumilia kuingiliwa kidogo kwa picha au sauti ya kufungia, basi ni vigumu kukubaliana na ukosefu kamili wa upatikanaji wa TV. Nini cha kufanya ikiwa mteja wa Tricolor amepoteza ishara kwenye chaneli zote? Je, nimpigie simu mtaalamu, au ninaweza kuifanya peke yangu? Hebu jaribu kufikiri.

Utambuzi wa kimsingi

Ukipata ujumbe kuhusu hakuna mawimbi unapowasha TV, usiogope. Kwanza unahitaji kutathmini ukubwa wa tatizo ambalo limetokea. Ili kufanya hivyo, tembeza kupitia vituo kadhaa vilivyounganishwa, ikiwa ni pamoja na Tricolor TV Infochannel. Ikiwa hakuna utangazaji kwenye mzunguko wowote, ikiwa ni pamoja na kituo cha habari, kuna matatizo ya wazi na vifaa. Ili kujua sababu zao, unapaswa kuangalia ubora wa ishara kwenye mpokeaji.

Kuangalia ubora wa ishara

Ili kujua kama taarifa kutoka kwa antena inafika kwenye TV, unahitaji kubonyeza moja ya vitufe vifuatavyo kwenye kidhibiti cha mbali:

• HABARI.

Uchaguzi wa kifungo hutegemea mfano wa udhibiti wa kijijini. Katika baadhi ya matukio, ili kuthibitisha mpito kwa sehemu ya habari, utahitaji kuongeza ufunguo wa kijani kwenye udhibiti wa kijijini.

Baada ya hayo, dirisha la habari litaonekana kwenye skrini na mizani miwili inayoonyesha kiwango cha ishara inayoingia na ubora wake. Vitendo vya msajili kutatua shida itategemea usomaji wa mizani hii. Kwa utangazaji wa kawaida, usomaji wao lazima uwe angalau 80%.

Utaratibu wa ishara haitoshi

Ikiwa angalau moja ya mizani imejazwa hadi 70% au chini, na wakati huo huo Tricolor anaandika "hakuna ishara" kwenye chaneli zote, sababu zinaweza kuwa kama ifuatavyo.

• uharibifu wa kimwili kwa vifaa;
• urekebishaji mbaya wa antenna;
• kubadilisha hali ya hewa.

Hata hivyo, sababu ya mwisho, ikiwa antenna imewekwa na kusanidiwa kwa usahihi, haipaswi kuwa na athari kubwa juu ya ubora wa utangazaji. Ingawa, katika mikoa ya kaskazini, mara nyingi kuna matukio wakati, baada ya dhoruba kali ya theluji, sahani ya antenna imejaa theluji, kwa sababu hiyo haiwezi kupokea data. Lakini kabla ya kwenda nje au kupanda juu ya paa, unapaswa kuangalia vifaa katika nyumba yako.

Kukagua muunganisho wa kimwili

Ishara ya satelaiti inayofika kwenye antena inaweza kupotea kwenye njia ya kipokea televisheni. Hii inaweza kusababishwa na waya au viunganishi vilivyoharibika, plagi ya kebo iliyoanguka au iliyopasuka, kiunganishi kisichokuwa kwenye kisanduku cha kuweka-juu, nk. Kwa hiyo, kwanza kabisa, unapaswa kuchunguza vifaa vyote katika ghorofa na kuunganisha waya zote. Ni bora kuzima mpokeaji yenyewe kwa wakati huu.

Ikiwa matatizo yanagunduliwa, sehemu ambazo hazitumiki hubadilishwa. Ili kufanya hivyo, unaweza kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi wa Tricolor. Ikiwa kila kitu kiko sawa na unganisho la mwili, itabidi upange upya antenna.

Mpangilio wa antenna

Ni rahisi zaidi kuanzisha sahani ya satelaiti na msaidizi. Mtu mmoja huinuka kwenye antenna na kuigeuza kuelekea satelaiti, mwingine hufuatilia nafasi ya viashiria vya ishara kwenye skrini ya TV.

Zungusha sahani kwa uangalifu, karibu digrii 6-10 kwa wakati mmoja. Kunapaswa kuwa na pause ya sekunde 10-20 kati ya mabadiliko ya nafasi. Kwa kawaida, kabla ya kurekebisha, unapaswa kufuta uso wa sahani kutoka kwa theluji, majani na uchafu mwingine, ikiwa ni. Vitu vya ziada vinaweza kuathiri sana ubora wa kazi.

Marekebisho yanapaswa kufanywa hadi mizani zote mbili zifikie viwango vyao vya juu. Kwa kweli, haitakuwa 100%, lakini inafaa angalau kufikia 90. Katika kesi hii, operesheni ya mpokeaji haitaharibika wakati hali ya hewa inabadilika.

Utaratibu wa ishara ya kawaida

Ikiwa TV ya Tricolor haina ishara kwenye njia zote, lakini viwango vyake na viashiria vya ubora viko kwenye kiwango cha heshima (zaidi ya 80%), sababu ya tatizo iko katika mpokeaji yenyewe. Ili kurekebisha utangazaji, unapaswa kujaribu kurejesha mipangilio yake kwa mipangilio ya kiwanda.

Kuweka upya mipangilio kwenye kisanduku cha kuweka-juu

Ili kufanya hivyo, unahitaji kwenda kwenye menyu yake. Ndani yake, chagua kipengee cha "Maombi", au, kwenye mifano ya awali ya vifaa, kipengee cha "Mipangilio" au "Mipangilio". Katika orodha inayoonekana, chagua mstari "Mipangilio ya Kiwanda" na ubofye OK. Baadhi ya miundo ya kisanduku cha kuweka juu inaweza kuhitaji msimbo wa PIN ili kutekeleza oparesheni ya kurejesha. Ikiwa mteja hajaweka msimbo wake mwenyewe, ingiza 0000 katika sehemu ya ombi.

Baada ya shughuli hizi zote, sanduku la kuweka-juu litaanza upya. Wakati wa kuwasha upya, mipangilio itawekwa upya kwa mipangilio ya kiwanda. Kisha mpokeaji atahitaji kusanidiwa kwa njia sawa na baada ya kuwasha kwanza. Ishara zitaonekana kwenye skrini ya TV ambapo utahitaji kuweka tarehe ya sasa, eneo la mteja na vigezo vingine. Mara tu usanidi ukamilika, kisanduku cha kuweka juu kinapaswa kukamilisha mchakato kiotomatiki. Msajili atahitaji tu kuhifadhi kile kilichopatikana kwa kutumia kitufe cha OK kwenye kidhibiti cha mbali. Baada ya hayo, utangazaji unapaswa kuanza tena.

Muhimu! Ikiwa kurudisha nyuma mipangilio ya mpokeaji haikusaidia, bado utalazimika kurekebisha tena antenna kwa satelaiti. Hii inaweza kufanywa kwa kujitegemea au kwa ushiriki wa wataalamu kutoka Tricolor TV.

Ikiwa kituo cha Habari kinafanya kazi

Kuna hali ambazo ujumbe kuhusu kutokuwepo kwa ishara hauonekani kwenye chaneli zote. Kwa uchache, kituo cha habari cha Tricolor kinaendelea kufanya kazi. Hapa, bila shaka, jambo la kwanza la kufanya pia ni kuangalia kiwango cha ishara kwenye mpokeaji wa televisheni. Ikiwa maadili ya wote wawili au angalau moja ya mizani ni ya chini kuliko ilivyopendekezwa, antenna inarekebishwa.

Ikiwa kila kitu kiko sawa na kiwango cha mawimbi, tatizo linaweza kusababishwa na mipangilio ya orodha ya kituo. Tricolor mara kwa mara husasisha vigezo vya utangazaji vya programu zake ili kuongeza mzigo kwenye vifaa. Wakati huo huo, katika masanduku ya kuweka-juu njia zinabaki na vigezo vya zamani.

Kusasisha orodha ya vituo kutasaidia hapa. Ili kufanya hivyo, chagua kipengee cha "Tafuta njia za Tricolor" kwenye menyu ya kisanduku cha kuweka juu. Utaratibu wa utafutaji unachukua kama dakika, baada ya hapo orodha ya vituo vilivyosasishwa vinaonekana kwenye skrini. Unahitaji kuzihifadhi na uangalie matangazo juu yao.

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Swali la kawaida linaloulizwa kwa Huduma ya Msaada wa Msajili wa Tricolor TV ni swali linalohusiana na ukosefu wa mapokezi ya vituo vya televisheni na redio, ikiwa ishara "DRE Encrypted Channel", "No Access" au "No Signal" inaonekana kwenye skrini ya TV. .

Hebu fikiria hali za kawaida zinazohusiana na ukosefu wa matangazo ya vituo vya TV vya Tricolor.

1. Uandishi kwenye TV "Hakuna ishara".

Unahitaji kujua ikiwa ujumbe huu umetolewa na kipokezi cha setilaiti au TV. Njia rahisi zaidi ya kufanya hivyo ni kuchukua udhibiti wa mbali wa kipokezi cha setilaiti na ubonyeze kitufe cha "SAWA", mpokeaji anapaswa kujibu kwa kubonyeza kitufe hiki, orodha ya vituo vya "Tricolor TV" inapaswa kuonekana kwenye skrini ya TV, au maandishi yanayoonyesha kuwa orodha ya kituo haina chochote

Mpokeaji anajibu kwa kubonyeza "Sawa"
Katika kesi hii, kunaweza kuwa na sababu kadhaa za ujumbe "hakuna ishara":

1. Ikiwa antena ya satelaiti ya kipenyo kidogo (50cm-60cm) imesakinishwa, au katika kesi ya antena iliyopangwa vibaya, kukosekana kwa mawimbi ya Tricolor TV kunaweza kuwa kutokana na kunyesha (mvua, theluji), au mawingu mazito.

2. Mpangilio wa sahani za satelaiti haujaenda sawa, sababu inaweza kuwa upepo mkali au dhoruba ya theluji. Unahitaji kupiga simu mtaalamu, au jaribu kusanidi ishara ya satelaiti mwenyewe. Ili kufanya hivyo, unahitaji hatua kwa hatua, sentimita kwa sentimita, kubadilisha mwelekeo wa sahani ya satelaiti, kurekebisha antenna katika kila nafasi kwa sekunde 3-5. hadi picha itaonekana kwenye Kituo cha Habari cha Tricolor TV. Unaweza kuona ubora wa mawimbi ya setilaiti kwa urahisi kwa kupiga kipimo cha mawimbi kwenye skrini ya TV (kwa kubofya mara mbili kitufe chekundu cha “F1” au “i” kwenye kidhibiti cha mbali cha mpokeaji). Ubora wa mawimbi ya satelaiti na mizani ya nguvu inaweza kupatikana chini ya skrini upande wa kushoto (nguvu) na kulia (ubora wa mawimbi). Kwa mapokezi thabiti ya vituo vya televisheni vya Tricolor TV, ni muhimu kwamba mizani zote mbili za ubora na nguvu za ishara zijazwe na zaidi ya 70%.

3. Baadhi ya njia zinaonyesha, na kwa baadhi ambazo hapo awali zilionyesha kawaida, kuna ishara bila ishara. Inawezekana kwamba masafa ya utangazaji (transponders) yamebadilika. Katika kesi hii, lazima uchague tena vituo vya TV katika hali ya utafutaji ya kiotomatiki au ya mwongozo. Kwa kutumia kidhibiti cha mbali, ingiza menyu ya mpokeaji, "Tafuta chaneli za Tricolor TV" na uchanganue chaneli za Tricolor TV.

4. Utendaji mbaya wa kibadilishaji cha satelaiti - kibadilishaji kinahitaji kubadilishwa

5. Vunja kebo Koaxial inayotoka kwenye sahani ya satelaiti hadi kwa mpokeaji

Mpokeaji hajibu kwa kubonyeza "Sawa"

1. Katika kesi hii, inaweza kuzingatiwa kuwa ujumbe kuhusu hakuna ishara hutolewa na mpokeaji wako wa televisheni. Sababu ya kukosekana kwa mawimbi inaweza kuwa kwamba unabadilisha ingizo lisilo sahihi la TV ambalo kipokezi cha satelaiti kimeunganishwa. Ikiwa kipokeaji kimeunganishwa kwenye TV kwa kutumia RCA (kengele), Scart au kebo ya HDMI. Kwenye udhibiti wa kijijini wa TV, unahitaji kupata kitufe cha "Chanzo", ambacho huwasha pembejeo moja au nyingine ya mpokeaji wa televisheni, na kubadili kwenye pembejeo inayohitajika.

2. Katika kesi ya mpokeaji GS8306, tatizo la kawaida ni ubadilishaji wa nasibu wa matokeo ya mpokeaji wa GS 8306 kwa kutumia kitufe cha "Ingizo la Ingizo" kilicho katika sehemu ya kushoto ya juu ya udhibiti wa kijijini wa GS 8306. Unaweza kuamua ni pato gani la mpokeaji ambalo limeamilishwa kwa sasa na dalili ikiwa sehemu ya juu ya kiashiria imewaka (kiashiria kilicho kwenye jopo la mbele, kushoto) - pato la RCA limeanzishwa (kengele), sehemu ya chini ya kiashiria imewashwa - pato la HDMI limeanzishwa.

2. Uandishi kwenye TV "DRE encoded channel" "Hakuna ufikiaji".

Unahitaji kujua ikiwa una usajili unaotumika wa Tricolor TV, hii inaweza kufanywa kwa njia kadhaa:

Kupitia akaunti yako ya kibinafsi ya Tricolor TV, kuhusu jinsi ya kuunda na kutumia

Kwenye tovuti ya Tricolor TV, katika sehemu ya "wasajili", kwa kuingiza nambari ya kitambulisho ya mpokeaji wa satelaiti, unaweza kujua tarehe ya mwisho ya usajili.

Ikiwa usajili wa Tricolor TV unatumika:

1. Angalia ikiwa mpokeaji wako "anaona" kadi mahiri ya Tricolor TV na ikiwa nambari ya kitambulisho cha kipokezi cha setilaiti imebainishwa. Nenda kwenye menyu ya mpokeaji, kipengee cha menyu "Hali". Ikiwa nambari ya kitambulisho haipo.

Ikiwa mpokeaji wako ana kadi mahiri (mifano GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), ondoa kipokezi kutoka kwa usambazaji wa umeme, ondoa kadi mahiri kutoka kwa nafasi ya kisomaji kadi, na uangalie ikiwa imeingizwa kwa usahihi. .

Iwapo kipokezi chako hakina kadi mahiri ya Tricolor TV (vipokezi vyote viko katika umbizo la MPEG2, GS 8300, GS 8300M), kuna uwezekano mkubwa kuwa tatizo ni kutokana na kushindwa kwa moduli iliyojengewa ndani ya Tricolor TV; kipokezi kama hicho kinahitaji. ukarabati.

2. Mpokeaji huamua nambari ya kitambulisho na usajili unatumika.

Weka upya mpokeaji kwenye mipangilio ya kiwanda, fungua upya shamba, mchawi wa kuanzisha awali utaanza, skana vituo

Iwapo kipokezi chako cha setilaiti kilikatwa kutoka kwa usambazaji wa nishati kwa zaidi ya siku 3, chaneli zinaweza kusimbwa kwa njia fiche. Katika kesi hii, unapaswa kupata funguo za uanzishaji. Chomoa kipokezi kwa dakika moja, kisha ukichome tena. Angalia kama Infochannel inaonyesha Tricolor TV. Kisha ubadili mpokeaji wa satelaiti kwenye kituo cha "Kinopokaz". Acha kipokeaji kwenye chaneli hii kwa saa 8 hadi 24. Baada ya ghiliba hizi, chaneli za TV za Tricolor zinapaswa kutatuliwa.

Katika siku zijazo, jaribu kuacha mpokeaji mara moja kwa wiki kwenye moja ya chaneli za Tricolor TV kwa masaa 8 (kwa mfano, unaweza kufanya hivyo usiku.

Kuna ufikiaji wa chaneli 10 tu kutoka kwa kifurushi cha Msingi, na zingine hazijafunguliwa. Sababu inaweza kuwa mwisho wa kipindi cha kulipia cha kutazama chaneli au mwaka wa 1 wa kutazama chaneli za Tricolor TV umeisha, wakati ambapo ufikiaji wa kifurushi cha "Optimum" au "Upeo wa Juu wa HD" hutolewa bila ada ya usajili. Katika kesi hii, panua vifurushi vya Tricolor TV.

Katika makala hii, tulijaribu kuelezea matatizo ambayo mara nyingi hukutana wakati wa kuangalia vituo vya TV vya Tricolor. Unaweza kutumia huduma zetu kila wakati kusanidi vifaa vya kupokea vya Tricolor TV; nambari zetu za simu huko Murmansk ni 750-335 na 236-335.

Nambari za simu za usaidizi wa Tricolor TV:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98