Kama unavyojua, baada ya mwisho wa kipindi cha kulipwa huduma za mteja mtoaji wa Tricolor lazima aendelee kumpa mteja kumi chaneli za TV za bure. Hata hivyo, wakati mwingine hutokea kwamba mapepo hayaonyeshwa kwenye Tricolor TV njia za kulipia. Nini kimetokea? Je, ninahitaji kupiga simu kwa usaidizi wa kiufundi mara moja au ninaweza kurekebisha kitu mwenyewe?
Anza utambuzi tangu mwanzo. Kwa kuangalia mara kwa mara na kwa utaratibu kila sehemu ya mzunguko kutoka studio ya televisheni hadi skrini ya TV, unaweza kutatua matatizo mengi na Tricolor bila kuamua msaada wa nje. Ambayo sio haraka kila wakati na mara nyingi sio bure.
Utaratibu wa kuangalia utendakazi wa vifaa vya mfumo
Kwanza, jaribu kuwasha upya kifaa kinachopokea. Zima na uwashe nguvu tena. Labda hitilafu fulani wakati wa mchakato wa kuunganisha, mipangilio otomatiki kumalizika vibaya.
Hatua ya pili. Chaneli ya maelezo ya Tricolor lazima ifanye kazi hata kama kadi yako ya ufikiaji imeondolewa kutoka kwa mpokeaji. Ikiwa haifanyi kazi, skrini inapaswa kusema "Hakuna Ishara".
Uwezekano mkubwa zaidi, mipangilio imeenda vibaya. Kwanza kabisa, weka upya kifaa chako kwa mipangilio ya kiwanda. Ikiwa kuna ukiukwaji katika mipangilio ya kituo, baada ya kurudi kwenye mipangilio ya msingi, ishara inapaswa kuonekana.
Jinsi ya kurejesha mipangilio ya kiwanda
Kwa mujibu wa maagizo, kuweka upya mipangilio kwenye mipangilio ya kiwanda inapendekezwa katika hali zote za shida na Tricolor. Fungua menyu, pata Mipangilio, weka PIN yako. Baada ya hayo, chagua Mipangilio ya Kiwanda na uthibitishe chaguo lako. Onyo litatokea likionyesha kwamba yote mipangilio maalum. Thibitisha uamuzi wako tena. Kipokeaji kitaanza upya ndani ya sekunde kumi au kumi na tano.
Sasa unahitaji kutaja eneo lako na kuzalisha tena utafutaji otomatiki njia. Mara njia zote za kufanya kazi zimepatikana, hifadhi mipangilio ya sasa.
Kumbuka. Iwapo kufikia wakati huu kipindi chako cha huduma ya kulipia tayari kimekwisha muda, vituo vya kulipia havitaonyeshwa tena, na visivyolipishwa vitashushwa hadi mwisho kabisa wa orodha. Kwa hiyo, ikiwa hutapata mara moja kawaida njia za bure mwanzoni mwa orodha - uwezekano mkubwa walihamishwa moja kwa moja hadi mwisho. Sasa watafute baada ya chaneli mia moja na moja.
Ikiwa bado hakuna ishara baada ya kuweka upya mipangilio, unahitaji kuangalia njia kutoka kwa sahani hadi kwa mpokeaji ili kuona ikiwa kuna mapumziko. uunganisho wa cable? Ikiwa waya ni kwa utaratibu, ufungaji na mwelekeo wa sahani yenyewe inaweza kuvuruga. Jaribu kurekebisha sahani mwenyewe kulingana na maagizo, au, ikiwa hujui jinsi ya kufanya hivyo, piga fundi wa huduma.
Vituo vya bure havionyeshwi, lakini kituo cha habari kinafanya kazi
Kuna chaguzi tatu zinazowezekana hapa.
- Hali hii inaweza kumaanisha kuwa mtumiaji bado hajathibitisha maelezo ya mteja wake.
- Mpokeaji haoni kadi ya ufikiaji.
- Kadi haijasakinishwa kwa usahihi.
Ikiwa data ya mtumiaji haijathibitishwa, vituo vya kulipia vinaweza pia kuzimwa katika kipindi cha uhalali wa kulipia cha Tricolor TV. Ninawezaje kuthibitisha haki zangu za mtumiaji?
- Wito simu ya bure 7.800.500.01.23, muulize opereta athibitishe data yako ya kibinafsi.
- Tembelea tovuti rasmi ya mtoa huduma. Ingia kwa akaunti yako ya kibinafsi ya mteja kwa ukurasa wa nyumbani tovuti. Thibitisha maelezo yako katika akaunti yako ya kibinafsi.
- Ili kupata nenosiri kutoka akaunti ya kibinafsi, unahitaji kuingiza kitambulisho cha mpokeaji wako au kuonyesha nambari makubaliano ya usajili, kisha uagize nenosiri. Unaweza kupokea nenosiri ama kwa mpokeaji au kwa moja iliyoainishwa katika mkataba simu ya mkononi ujumbe wa maandishi, unaweza pia kuuliza kutuma nenosiri lako kwa barua pepe.
Sasa ni wakati wa kuangalia ikiwa mpokeaji anaona kadi ya ufikiaji. Ili kufanya hivyo, fungua Menyu, nenda kwa Ufikiaji wa Masharti, basi Moduli ya DRE. Angalia - katika kipengee cha menyu ya kadi ya ufikiaji wa kitambulisho nambari inapaswa kuonyeshwa, sawa na iliyoandikwa kwenye kadi iliyowekwa kwenye mpokeaji. Ikiwa hakuna nambari, inamaanisha kuwa mpokeaji hakuweza kugundua kadi.
Wakati mwingine mtumiaji huingiza kadi bila kukusudia upande wa nyuma. Hii pia inahitaji kuchunguzwa. Ikiwa imewekwa kwa usahihi, angalia kwenye kifaa kingine. Ikiwa kuna uwezekano huo, bila shaka.
Ikiwa kadi yako iligunduliwa kwa kawaida kwenye vifaa mbadala, kila kitu kilifanya kazi - mpokeaji ana kasoro na lazima apelekwe kituo cha huduma kwa uchunguzi na ukarabati.
Programu imepitwa na wakati
Ili kusasisha programu, unahitaji kupata kipengee cha sasisho kwenye menyu na uanze mchakato. Kuwa mwangalifu: huwezi kuzima vifaa wakati wa sasisho, kwa sababu programu itafuta faili na ikiwa zimeandikwa kwa sehemu tu, basi zitafanya kazi kwa sehemu tu - i.e. haitafanya kazi kabisa na vifaa vitaharibika kutokana na kosa lako!
Sababu zingine zinazowezekana za ukosefu wa utangazaji wa chaneli za bure
Matangazo yalisimamishwa kwa saa kadhaa ili kuruhusu kuratibiwa kazi ya kuzuia au kwa ajili ya matengenezo. Katika kesi hii, unahitaji tu kusubiri kwa muda. Jaribu kuwasiliana na wasajili wengine na ujue ikiwa TV yao inafanya kazi. Nenda kwenye tovuti rasmi ya Tricolor na uone ikiwa mapumziko ya kiufundi yametangazwa.
Wewe mpokeaji wa zamani, haiendani na teknolojia iliyosasishwa utangazaji wa televisheni- Ni wakati wa kusasisha vifaa vyako.
Ikiwa hakuna yoyote ya hapo juu iliyosaidia kutatua shida yako, unachotakiwa kufanya ni kuandika barua pepe huduma kwa wateja au jaribu kumpigia simu opereta.
Hata kusitishwa kwa huduma za usajili na kutokuwepo kwa usajili kwa vifurushi vilivyolipwa Vituo vya televisheni havipaswi kuwaacha watazamaji bila seti ya msingi njia za umma. Kwa hiyo, ikiwa hupotea ghafla na kuwa haipatikani, unapaswa kutafuta sababu ya matatizo na kurejesha utangazaji. Wakati huo huo, si lazima kuwaita mara moja huduma ya usaidizi na kulalamika kwamba Tricolor TV haionyeshi njia za bure. Mara nyingi, matatizo yaliyopo yanaweza kushughulikiwa peke yetu. Hii itasaidia kuokoa muda kwa kiasi kikubwa, na wakati mwingine hata pesa, ambayo inaweza kutumika kulipia huduma za telemaster.
Kuchagua njia sahihi ya hatua na haraka iwezekanavyo ili kurudisha utangazaji, unapaswa kujua kwa nini chaneli za umma zilitoweka. Hii ni kawaida kutokana na sababu zifuatazo:
- malfunction ya mpokeaji;
- Kadi ya Smart haijaunganishwa kwa usahihi;
- uthibitisho wa data ya kibinafsi ya msajili inahitajika;
- kazi ya kiufundi kwenye seva;
- hitaji la kusasisha programu ya mpokeaji;
- malfunction ya vifaa;
- Ugumu wa kupokea ishara kutoka kwa antenna.
Karibu kila moja ya shida zilizoorodheshwa zinaweza kusuluhishwa peke yako, bila msaada wa wataalamu. Jambo kuu ni kukaribia mchakato huu kwa uzito wote na epuka upele, vitendo vya kipuuzi.
Vituo vya bure havionyeshi kwenye Tricolor TV - nini cha kufanya
Unapokabiliwa na ukosefu wa vituo vya msingi vya TV kwa mara ya kwanza, unapaswa mara moja, bila kufikiri juu ya nini cha kufanya, kuanzisha upya sanduku la kuweka-juu. Mara nyingi hii hatua rahisi inatosha kurudisha onyesho. Ikiwa hakuna mabadiliko chanya, unapaswa kuweka upya mipangilio ya mpokeaji kwa viwango vya kiwanda. Ili kufanya hivyo unapaswa:
- washa TV na mpokeaji;
- fungua menyu ya mpokeaji;
- nenda kwenye sehemu ya "mipangilio" ("mipangilio");
- bonyeza "mipangilio ya kiwanda";
- kuthibitisha vitendo;
- subiri kuwasha upya;
- ingiza eneo la muunganisho na uwashe utafutaji wa kituo.
Ni muhimu kukumbuka kuwa kifurushi cha msingi ni kawaida mwisho wa orodha, kwa hivyo usikate tamaa ikiwa njia za kwanza hazina tupu. Anza tu kuangalia kutoka mwisho ili kugundua matangazo yanayofanya kazi haraka.
Ugumu na Smart Card
Jambo la pili la kuzingatia ni uendeshaji wa Smart Card. Mara nyingi shida zote zinahusishwa na msimamo wake usio sahihi katika msomaji wa kadi, na kisha swali la jinsi ya kurekebisha hali hiyo hupotea mara moja.
Wakati kadi imewekwa kwa usahihi, lakini utangazaji hauonekani, inafaa kujua ikiwa data ya mteja imethibitishwa. Ili kufanya hivyo, unaweza kupiga simu kituo cha mawasiliano mtoa huduma (88005000123) au tembelea akaunti yako ya kibinafsi kwenye tovuti rasmi.
Baada ya kuhakikisha kuwa kila kitu kiko sawa na data yako ya kibinafsi, unapaswa:
- nenda kwenye menyu ya mpokeaji;
- kubadili kwenye sehemu ya "ufikiaji wa masharti";
- chagua "moduli ya DRE";
- Tafuta nambari yako ya kitambulisho kwenye ukurasa unaofungua.
Ikiwa iko, basi kadi inafanya kazi vizuri na ni muhimu kutafuta sababu nyingine za matatizo yaliyotokea.
Sasisho la programu
Wakati mwingine jibu sahihi kwa swali kwa nini njia za bure hazionyeshwa kwenye Tricolor ni ukosefu wa sasisho la programu. Ili kufunga programu ya up-to-date, inayofanya kazi, unapaswa kupata kipengee sambamba kwenye menyu na uanze mchakato wa sasisho.
Tafadhali kumbuka kuwa haiwezi kuingiliwa au kusimamishwa.
Uzimaji wowote wa dharura wa mpokeaji au kitendo cha kutojali na mtumiaji kitasababisha utendakazi wa kifaa. Na, kwa kuwa mgawanyiko unasababishwa na vitendo vya msajili, tegemea huduma ya udhamini na matengenezo hayatakuwa na maana.
Na ada ya kurejesha programu katika vituo vya huduma ni rubles 500. Kwa hiyo, unapaswa kutibu ufungaji wa programu mpya kwa uzito mkubwa na tahadhari, ili usilipe matengenezo yasiyopangwa baadaye.
Sababu nyingine
Hatupaswi kusahau kuhusu sababu nyingine za ukosefu wa mfuko wa msingi. Haitaumiza kuangalia sahani ya satelaiti, hasa ikiwa vituo vya TV vilipotea katika hali ya hewa ya upepo. Wakati mwingine ukosefu wa njia ni kutokana na mzunguko usio sahihi wa sahani, barafu juu ya uso wake, au kuwepo kwa vikwazo vinavyoingilia kati ya kupokea ishara kutoka kwa satelaiti.
Inastahili kuangalia kwa uangalifu uadilifu wa kebo, kwani kila mapumziko yatasababisha upotezaji wa ishara. Unahitaji kuangalia kibadilishaji, ambacho kinaweza kujazwa na maji au nje ya utaratibu.
Kushindwa kwa mpokeaji hakuwezi kutengwa. Ikiwa shida iko kwenye sanduku la kuweka-juu, basi unapaswa kuipeleka kwenye kituo cha huduma, anwani ambayo inaweza kupatikana kwenye tovuti rasmi ya Tricolor.
Sababu nyingine isiyo ya wazi ya matatizo inaweza kuwa uzee wa mpokeaji na kushindwa kwake kufikia mahitaji ya kisasa ya kiufundi.
Ni chaneli gani zinapaswa kuonyeshwa bila malipo kwenye Tricolor TV
Nuance ya mwisho ambayo watumiaji wanapaswa kuelewa ni orodha ya vituo vinavyopatikana bila malipo mwaka wa 2019. Wasajili wanapewa ufikiaji wa vituo vifuatavyo vya TV vya umma:
- Nyumbani;
- Nyota;
- Jukwaa;
- Mechi!;
- Muz TV;
- Kwanza;
- Ijumaa!;
- Tano;
- Ren TV;
- Urusi 1;
- Urusi 24;
- Urusi K;
- Imehifadhiwa;
Zaidi ya hayo, vituo 3 vya redio, vituo 4 vya habari vya watoa huduma na duka 1 la TV vitapatikana. Yote yaliyo hapo juu lazima yatangazwe bila malipo na bila kukatizwa. Kwa hiyo, ikiwa matatizo yanatokea, unapaswa kutumia yoyote fomu inayopatikana maoni na wataalamu wa kampuni za satelaiti.
Wakati mwingine ukosefu wa televisheni ni kutokana na kazi ya kiufundi, na kisha inabidi tu kusubiri wao kukamilisha.
Mnamo Julai 20, 2017, mabadiliko yalifanywa katika utangazaji yaliyolenga kugawa vituo vya televisheni vya eneo katika orodha zinazofaa na iliyoundwa kufanya kutazama vituo hivi vya televisheni iwe rahisi zaidi.
Ukurasa huu una maagizo ya miundo yote ya wapokeaji (tazama hapa chini kwenye ukurasa).
Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli ya Tricolor kwa wapokeaji GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510
4. Chagua opereta wa Tricolor TV na, ikiwa ni lazima, mipangilio ya antenna unayohitaji (ikiwa muunganisho wa kawaida Inashauriwa kuacha mipangilio ya chaguo-msingi kwa mpokeaji kwenye antenna). Baada ya hayo, bofya kitufe cha "Endelea".
5. Chagua eneo linalokufaa. Kutakuwa na mikoa 3 inayopatikana kwa uteuzi - "Kuu", "Moscow +0 masaa." na "Moscow +2 masaa."
6. Subiri hadi utafutaji wa vituo vya TV ukamilike na uhifadhi vituo vilivyopatikana vya TV.
Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli kwa wapokeaji GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230
Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:
1. Bonyeza kitufe cha "Menyu" kwenye udhibiti wa kijijini na uchague "Maombi".
2. Chagua "Mchawi wa Kuweka".
3. Weka saa, eneo la saa na lugha ya menyu ya mpokeaji, kisha ubofye kitufe cha "Tafuta".
4. Chagua operator wa Tricolor TV na, ikiwa ni lazima, mipangilio ya antenna unayohitaji (kwa uunganisho wa kawaida wa mpokeaji kwenye antenna, inashauriwa kuacha mipangilio ya kawaida). Baada ya hayo, bofya kitufe cha "Endelea".
Makini! Lazima uchague moja ya mikoa miwili - "Moscow +0 masaa." au "Moscow +2 masaa."- kulingana na eneo la makazi yako. Katika kesi ya kwanza, vituo vyote vya TV vitatangazwa kulingana na wakati wa Moscow, kwa pili, vituo vingine vya TV vitatangazwa na mabadiliko ya saa ya +2 kutoka wakati wa Moscow.
Unapochagua eneo la "Kuu", kituo kimoja cha habari kitahifadhiwa kwenye orodha ya kituo.
Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli kwa wapokeaji GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592
Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:
1. Bonyeza kitufe cha "Menyu" kwenye udhibiti wa kijijini na uchague "Maombi".
2. Chagua "Mchawi wa Kuweka".
3. Weka saa, eneo la saa na lugha ya menyu ya mpokeaji, kisha ubofye kitufe cha "Tafuta".
4. Chagua operator wa Tricolor TV na, ikiwa ni lazima, mipangilio ya antenna unayohitaji (kwa uunganisho wa kawaida wa mpokeaji kwenye antenna, inashauriwa kuacha mipangilio ya kawaida). Baada ya hayo, bofya kitufe cha "Endelea".
5. Chagua eneo linalokufaa. Kutakuwa na mikoa 3 inayopatikana kwa uteuzi - "Kuu", "Moscow +0 masaa." na "Moscow +2 masaa."
Makini! Lazima uchague moja ya mikoa miwili - "Moscow +0 masaa." au "Moscow +2 masaa."- kulingana na eneo la makazi yako. Katika kesi ya kwanza, vituo vyote vya TV vitatangazwa kulingana na wakati wa Moscow, kwa pili, vituo vingine vya TV vitatangazwa na mabadiliko ya saa ya +2 kutoka wakati wa Moscow.
Unapochagua eneo la "Kuu", kituo kimoja cha habari kitahifadhiwa kwenye orodha ya kituo.
6. Subiri hadi utafutaji wa vituo vya TV ukamilike na uhifadhi vituo vilivyopatikana vya TV.
Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli kwa vipokezi vya HD 9303, HD 9305.
Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:
1. Bonyeza kitufe cha "Menyu" na uchague "Tafuta njia za TV za Tricolor".
2. Kwenye skrini ya uteuzi wa eneo, chagua eneo linalokufaa. Kutakuwa na mikoa 3 inayopatikana kwa uteuzi - "Kuu", "Moscow +0 masaa." na "Moscow +2 masaa."
Makini! Lazima uchague moja ya mikoa miwili - "Moscow +0 masaa." au "Moscow +2 masaa."- kulingana na eneo la makazi yako. Katika kesi ya kwanza, vituo vyote vya TV vitatangazwa kulingana na wakati wa Moscow, kwa pili, vituo vingine vya TV vitatangazwa na mabadiliko ya saa ya +2 kutoka wakati wa Moscow.
Unapochagua eneo la "Kuu", kituo kimoja cha habari kitahifadhiwa kwenye orodha ya kituo.
3. Subiri hadi utafutaji wa vituo vya TV ukamilike na uhifadhi vituo vilivyopatikana vya TV.
Maagizo ya kusanidi orodha ya chaneli kwa wapokeaji GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.
Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:
1. Bonyeza kitufe cha "Menyu" kwenye udhibiti wa kijijini na uchague "Maombi".
2. Chagua "Mchawi wa Kuweka".
3. Weka lugha ya menyu ya mpokeaji, kisha bonyeza kitufe cha "Mbele".
4. Weka wakati na eneo la wakati, kisha bofya "Tafuta".
5. Chagua operator wa Tricolor TV na, ikiwa ni lazima, mipangilio ya antenna unayohitaji (kwa uunganisho wa kawaida wa mpokeaji kwenye antenna, inashauriwa kuacha mipangilio ya kawaida). Baada ya hayo, bofya kitufe cha "Endelea".
6. Chagua eneo linalokufaa. Kutakuwa na mikoa 3 inayopatikana kwa uteuzi - "Kuu", "Moscow +0 masaa." na "Moscow +2 masaa."
Makini! Lazima uchague moja ya mikoa miwili - "Moscow +0 masaa." au "Moscow +2 masaa."- kulingana na eneo la makazi yako. Katika kesi ya kwanza, vituo vyote vya TV vitatangazwa kulingana na wakati wa Moscow, kwa pili, vituo vingine vya TV vitatangazwa na mabadiliko ya saa ya +2 kutoka wakati wa Moscow.
Unapochagua eneo la "Kuu", kituo kimoja cha habari kitahifadhiwa kwenye orodha ya kituo.
7. Subiri hadi utafutaji wa vituo vya TV ukamilike na uhifadhi vituo vya TV vilivyopatikana.
Maagizo ya kusanidi chaneli za TV na moduli ya CI+.
Ili kuonyesha kwa usahihi orodha ya vituo vya TV, fuata hatua hizi:
1.Weka TV yako katika hali ya usanidi njia za satelaiti. Ili kufanya hivyo, unahitaji kwenda kwenye sehemu ya mipangilio ya chanzo cha ishara (antenna) kwenye menyu ya TV yako.
2.Katika sehemu ya mipangilio, chagua " Mpangilio wa mwongozo"na kwenda kwake.
3.Kabla ya kuanza utafutaji wa kituo, hakikisha kuwa umesakinisha vigezo vifuatavyo utafutaji wa mwongozo:
Chaguo " Utafutaji wa mtandao"(Utafutaji wa mtandao) umewezeshwa.
Masafa (transponder) - 12226 (H/L)
Kiwango cha ishara(Kiwango cha alama) - 27500
Satellite - Eutelsat 36E
Ikiwa ni lazima, ingiza vigezo hivi kwa mikono.
4. Anza kutafuta vituo na ufuate maagizo kwenye skrini ya TV yako. Wakati wa mchakato wa utafutaji, TV inapaswa kuonyesha taarifa kuhusu maendeleo ya utafutaji na njia zilizopatikana.
5. Mchakato ukikamilika, thibitisha kuhifadhi orodha ya kituo (ombi linaweza lisionekane kwenye baadhi ya miundo ya TV).
Mmoja wa waendeshaji maarufu zaidi utangazaji wa satelaiti nchini Urusi ni Tricolor TV. Kwa kawaida, tatizo la jinsi ya kusasisha orodha ya vituo kwenye Tricolor ni muhimu kwa watumiaji wengi. Haishangazi, kwa sababu programu zingine hupotea katika usahaulifu, zingine huja kuchukua nafasi zao. Kwa hiyo, unahitaji kufuatilia hali hiyo na jaribu kusasisha mara kwa mara orodha ya vituo ili usipoteze programu zako zinazopenda.
Hasara ni kutokana na ukweli kwamba makampuni ya TV hayawezi kupata lugha ya pamoja na wale wanaozitangaza, kwa hivyo ushirikiano unakoma. Kwa kuongeza, programu nyingi hupotea baada ya kusakinishwa kwenye TV. toleo jipya firmware. Kisha mpokeaji huharibu mipangilio yote na unapaswa kutafuta kwa mikono.
Jinsi ya kusasisha chaneli za Tricolor TV mwenyewe?
Kwanza kabisa, unahitaji kujaribu kutafuta kiotomatiki kwa vituo. Labda orodha hazikurejeshwa hapo awali kwa sababu sio sasisho zote zilizowekwa baada ya kuwaka, au kulikuwa na hitilafu kwenye mfumo. Kwa hivyo, kutafuta chaneli na kujaribu nadharia hii, unahitaji kuchukua hatua zifuatazo:
Ingiza menyu;
Chagua sehemu ya "Mipangilio";
Ingiza msimbo wa ufikiaji. Ni kiwango cha "0000";
Zindua "Utafutaji otomatiki".
Ikiwa kila kitu kiko sawa, orodha itarejeshwa haraka, ingawa sio katika hali sawa na ilivyokuwa. Kwa hivyo, italazimika kufupishwa kwa kuondoa njia zisizo za lazima. Ikiwa maagizo hayakutoa matokeo yoyote, au Tricolor haikupata njia zote zilizokuwepo hapo awali, basi tatizo halijaondoka, na. suluhisho dhahiri haitamfaa. Itabidi niitumie kwa mikono mipangilio. Katika kesi hii, algorithm ya vitendo inakuwa ngumu zaidi, lakini bado inabaki wazi:
Ingiza jopo la "Menyu";
Chagua sehemu ya "Mipangilio";
Ingiza msimbo wa PIN ambao tayari unajulikana "0000";
Nenda kwenye sehemu ya "Utafutaji wa Mwongozo";
Ingiza vigezo - mzunguko, polarization, kasi ya mtiririko;
Bonyeza "Tafuta".
Kwa njia, haiwezekani kusasisha chaneli kwenye Tricolor TV kwa mikono ikiwa hujui vigezo vya utangazaji. Ili kupata taarifa hii, lazima kwanza uende kwenye tovuti rasmi ya mtoa huduma na uangalie data ya 2017. Mara tu utaratibu utakapokamilika, unaweza kupanga kwa hiari vituo na kuunda orodha unazopenda kulingana na mambo yanayokuvutia.
Nini cha kufanya ikiwa orodha ni tupu baada ya kusasisha
Mara nyingi hutokea kwamba hata kama vituo vinasasishwa kikamilifu, wakati mmoja TV itaacha tu kuwaonyesha. Kwanza, unahitaji kufanya utafutaji tena, ukiangalia ikiwa mipangilio imepotea. Ikiwa hata baada ya hii hakuna kitu kinachofanya kazi, basi sababu lazima itazamwe mahali pengine. Mara nyingi shida iko kwenye mpokeaji, kebo, au antenna.
Hapa kuna sababu za kawaida zinazosababisha chaneli za TV kutoweka:
hali ya hewa: theluji, mvua, barafu, upepo mkali, nk;
Ufungaji wa antenna usioaminika;
Kuvunjika kwa sehemu fulani;
Cable iliyokatika.
Kwa kawaida, haya sio matatizo yote ambayo yanaweza kusababisha ukosefu wa video. Lakini kwa hali yoyote, ni bora kuwasiliana na mtaalamu ambaye atapata sababu ya kuvunjika na kurekebisha, kuliko kujaribu kufanya kila kitu mwenyewe na kuzidisha hali hiyo.
Jinsi ya kusasisha orodha ya vituo kwenye programu mpya ya Tricolor TV
Shida zinaweza kuhusishwa na programu mpya. Ilitolewa mnamo Septemba 20, 2016, kwa DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. Mara baada ya kuiweka, huna tena kufikiria jinsi ya kusasisha vituo kwenye Tricolor TV mwenyewe, kwa sababu utaratibu ni rahisi sana na kivitendo hakuna tofauti. kutoka kwa kiwango.
Tricolor TV ina kifurushi kimoja cha chaneli za HD kwa wanachama wote wa "Unified", gharama ambayo ni rubles 1200. kwa mwezi. Lakini wakati huo huo operator yoyote televisheni ya kidijitali Kulingana na Sheria ya Shirikisho, inalazimika kutangaza chaneli za bure zinazopatikana kwa kila mtu kutazama. Kwa nini basi watumiaji wanaweza kuwasha ujumbe "hakuna ishara". programu za bure. Jinsi ya kutambua na kurekebisha kosa.
Kifurushi cha "msingi" cha chaneli kinaunganishwa kiotomatiki kwa wateja bila malipo. Orodha ifuatayo ya programu za TV imeonyeshwa kwenye tovuti ya Tricolor TV:
Kirusi-Yote:
- Urusi 1;
- Mechi;
- Tano;
- Urusi 24 na Utamaduni;
- Jukwaa;
- ORT na TVc;
- RetTV;
- Imehifadhiwa;
- STS na Domashny;
- TV3 na Zvezda;
- TNT na Ijumaa;
- Kwanza na Mir, pamoja na MuzTV.
- Na pia chaneli 4 za matangazo kutoka Tricolor TV.
Hata hivyo, kuna habari kwamba kutoka 2017 orodha ya utangazaji wa bure itapungua kwa kiasi kikubwa kwa programu 8 tu za TV. Katika kifurushi cha "Msingi": habari tatu, Chaneli ya Orthodox, matangazo mawili na TV-TV, TV2-TV.
Hebu tuangalie kwa nini malfunction inaweza kutokea na jinsi ya kurekebisha. Kwanza kabisa, inafaa kuangalia utendaji wa kifaa yenyewe.
Jinsi ya kuangalia uendeshaji sahihi wa vifaa
Ikiwa kifurushi cha "Msingi" kitaacha kufanya kazi kwako, hitilafu inaweza kuwa kutokana na uendeshaji usio sahihi wa vifaa. Ili kugundua na kutatua shida, fanya yafuatayo:
- Angalia utendaji wa vifaa tangu mwanzo. Chaguo la kwanza kabisa ni kuanzisha tena usambazaji wa umeme, ambayo ni, kuiondoa kutoka kwa duka kwa sekunde 10 - 15, kisha uanze tena.
- Ikiwa mbinu ya kwanza haitoi mabadiliko yoyote chanya, tunaendelea kuangalia njia za Matangazo, ambazo zinapaswa kufanya kazi hata ikiwa Smart Card imeondolewa. Hata ikiwa inaandika: "hakuna ishara," weka upya mipangilio ya vifaa.
Jinsi ya kuweka upya kipokeaji chako
Inashauriwa kuweka upya mipangilio ya vifaa kwa mipangilio ya kiwanda karibu na malfunctions yote yanayohusiana na utangazaji wa vituo vya HD Tricolor TV. Ili kutekeleza operesheni hii lazima:
- Nenda kwenye menyu;
- Weka PIN yako.
- Nenda kwenye kipengee cha mipangilio ya kiwanda.
- Na uthibitishe uamuzi wako (mara mbili).
- Kisha, ingiza eneo unalotaka tena na ubofye utafutaji wa kiotomatiki wa vituo.
- Hifadhi mipangilio.
Kulingana na sheria za utangazaji wa televisheni ya dijiti, hata ikiwa kifurushi hakijalipwa, unapaswa kuwasha chaneli za bure za shirikisho, tu ndizo zitahamishwa hadi mwisho wa orodha na hesabu zitaanza kutoka 100.
Ikiwa baada ya shughuli zote hakuna kitu kilichobadilika kwako na mfuko bado haupatikani (ujumbe umeandikwa kuwa hakuna ishara), angalia uaminifu wa cable kwa antenna kwa uharibifu wa mitambo au kubana. Na pia kuzalisha kurekebisha upya antena kulingana na maagizo yaliyojumuishwa kwenye kit. Ikiwa huwezi kufanya hivyo mwenyewe, piga simu mtaalamu.
Iwapo chaneli za matangazo kutoka Tricolor TV zinafanya kazi, lakini hakuna za msingi
Watumiaji wanaweza kushangaa kwa nini chaneli za utangazaji hufanya kazi, lakini za msingi hazitangazi na kuonyesha "hakuna ishara," na nini cha kufanya ili kutatua tatizo. Kunaweza kuwa na sababu tatu za malfunction:
- Hujathibitisha usajili wako wa data ya mteja.
- Mpokeaji haitambui kadi ya Smart.
- Kadi haijasakinishwa kwa usahihi.
Katika kesi ya kwanza, unahitaji tu kuwaita Tricolor TV nambari ya bure 8-800-500-01-23. Au jiandikishe kupitia tovuti rasmi ya kampuni, ambapo utahitaji kuingiza kitambulisho cha vifaa ili kupokea nenosiri kwa akaunti yako ya kibinafsi.
Matatizo ya kusoma au utambuzi wa kadi
Nini cha kufanya ikiwa vifaa vimesajiliwa, chaneli za promo za HD zinaonyeshwa, lakini kila mtu anaandika kwamba hakuna ufikiaji au chaneli iliyopigwa? Kwa nini hali hii inatokea?
Kwanza kabisa, unapaswa kuangalia ikiwa mpokeaji anaona kadi. Ili kufanya hivyo, fanya yafuatayo:
- Nenda kwenye menyu kwa kutumia udhibiti wa kijijini wa console na ubofye kipengee cha "Ufikiaji wa Masharti".
- Chagua moduli, kitambulisho cha kadi kinapaswa kusajiliwa, ikiwa haipo, kisha jaribu kuweka tena kadi ya smart kwenye vifaa.
- Zima console, kisha uondoe kadi.
- Subiri kidogo, ingiza tena ndani msimamo sahihi njia yote.
- Anzisha mpokeaji.
- Ikiwa vitendo havirekebisha kosa, wasiliana na kituo cha huduma.
Kuna hali nyingine inayojibu swali kwa nini njia za msingi hazionyeshwa - hii imepitwa na wakati programu mpokeaji.
Jinsi ya kusasisha programu
Ili kufanya sasisho, unahitaji kwenda kwenye menyu ya Tricolor TV, chagua kipengee kilicho na sasisho na ubofye sasisho.
Makini! Huwezi kuzima vifaa wakati wa mchakato wa kupakia moduli mpya, vinginevyo vifaa vitafanya kazi vibaya.
Na inaweza pia kuwa kabisa sababu rahisi, kwa nini hazionyeshi chaneli za kimsingi au zingine za HD - kuna sasisho lililopangwa kwenye chaneli ya TV yenyewe, basi itabidi usubiri kwa muda. Unaweza kupata habari juu ya kuzuia kupitia huduma msaada wa kiufundi au kwa kuwapigia simu marafiki ambao pia wamesakinisha Tricolor TV.
Nuances ya Tricolor TV
KATIKA Hivi majuzi Taarifa zimeonekana kuwa wateja wa Tricolor TV hawataweza kutazama chaneli bila malipo bila kulipia kifurushi cha "Unified". Waendeshaji wa usaidizi wa kiufundi wanahalalisha kupuuza huku kwa sheria kwenye runinga ya dijiti kwa ukweli kwamba makubaliano ya huduma yanabainisha kuwa mwendeshaji hawajibika kwa usahihi wa kazi. njia za msingi, katika kesi ya kusitishwa kwa mkataba.
Tricolor TV inaweza kusitisha mkataba ndani upande mmoja, ikiwa hutaweka amana ada ya usajili wakati. Kwa hivyo, unaweza kupoteza hata programu za msingi za TV bila kulipia kifurushi.
