"Mwongozo wa Huduma", ambayo inakuwezesha kujua kuhusu Megafon na huduma zinazolipwa. Ili kufanya hivyo, piga *105# (au *100#, *105*1*1*2#, nk, kulingana na ushuru wa sasa) kutoka kwa simu yako ya mkononi. Utapokea ujumbe wenye orodha ya huduma zinazolipishwa zilizounganishwa kwa sasa.

Jaribu kwenda kwa "Msaidizi wa Mtandao" kwenye tovuti ya waendeshaji wa Megafon kwa kubofya kichupo kinacholingana kilicho juu ya ukurasa. Fuata hatua kwenye skrini ili kupata nenosiri lako la kuingia. Nenda kwa kuona ni nini kimeunganishwa kwenye Megafon, na jinsi usajili na huduma za sasa zilivyo. Hapa unaweza kubadilisha mpango wako wa ushuru, kutazama gharama, kusanidi malipo na kufuatilia hali ya akaunti yako.

Wasiliana na opereta wako wa Megafon ili kujua ni zipi. Ili kufanya hivyo, piga 0500. Unaweza kusikiliza orodha ya huduma za sasa kiotomatiki au uchague kuunganishwa na usaidizi moja kwa moja kwa kubonyeza kitufe kimoja au kingine kwenye menyu ya sauti.

Wasiliana na duka lolote la Megafon au ofisi katika jiji lako, ukichukua pasipoti yako nawe. Wafanyakazi wa ofisi wanatakiwa kutoa taarifa yoyote kuhusu huduma za simu kwa mteja juu ya ombi lake.

Jinsi ya kuzima huduma za kulipwa kwenye Megafon

Unaweza kulemaza huduma isiyo ya lazima au usajili kwenye Megafon mara baada ya kutekeleza amri *105#. Mfumo utakuelekeza kiotomatiki kuandika amri inayohitajika ili kusitisha zile za sasa. Unaweza pia kutuma ujumbe mfupi wa SMS na neno STOP kwa nambari ambayo unapokea habari kuhusu huduma fulani au usajili, baada ya hapo huduma itasitishwa.

Zima huduma zinazolipishwa kwa kuwasiliana na Megafon kwa 0500 au kutembelea ofisi iliyo karibu nawe. Kwa ombi lako, wafanyikazi wa usaidizi watafanya udanganyifu unaohitajika na kusimamisha huduma zisizo za lazima. Ikiwa huduma yoyote iliunganishwa bila wewe kujua, uliza fomu ya malalamiko ofisini na uijaze. Ukithibitisha maelezo haya, pesa za kutumia huduma zisizo za lazima zitarejeshwa kwenye akaunti yako baada ya muda fulani.

Baada ya kugundua kuwa gharama kutoka kwa akaunti yako zimeongezeka kwa sababu zisizojulikana, na wakati huo huo unatumia Mtandao kama kawaida, kutuma ujumbe na kupiga simu, unahitaji kuamua ni huduma gani zimeunganishwa kwenye Megafon. Labda uliunganisha baadhi ya huduma ulizohitaji, na sasa zinasasishwa kiotomatiki. Huduma zingine zinaweza kutolewa bila malipo, lakini baada ya muda masharti ya utoaji wao hubadilika, na pesa hutolewa kutoka kwa salio la mteja. Ili kutatua haya yote, unaweza kutumia chaguo kadhaa ili kujua ni huduma gani zinazolipwa zimeunganishwa kwako.

Hii ndiyo chaguo rahisi zaidi ya kuangalia huduma kwa mtu yeyote ambaye hajui hasa mbinu za juu zaidi. Ili kutuma ombi kwa mteja wa Megafon, unahitaji kupiga nambari inayofaa kutoka kwa alama na nambari na kisha ufuate vidokezo.

Kwenye SIM kadi inayojaribiwa, tumia kibodi ya simu kuingiza mojawapo ya michanganyiko ifuatayo:

• *505# ;
• *105*11# .

Baada ya hayo, orodha ya huduma zote zilizounganishwa itaonekana kwenye skrini ya simu. Nambari ya kuzima imeandikwa karibu na kila moja yao.

Uthibitishaji kupitia ujumbe wa SMS

Kuangalia hali ya huduma zilizolipwa kutoka kwa opereta kwa kutumia ujumbe wa SMS, unahitaji kutuma maandishi "Maelezo" kwa nambari fupi 5051. Msajili hupokea jibu kwa maandishi wazi. Inaeleza kwa undani iwezekanavyo ni chaguo gani au huduma zipi zimeunganishwa kwenye SIM kadi na jinsi zinavyozimwa, ikiwa ni lazima.

Kuangalia hali ya nambari kwa kutumia "Mwongozo wa Huduma"

Kwa wale ambao bado hawajui "Mwongozo wa Huduma" ni nini, unapaswa kujua haraka. Kwa usaidizi wake, unaweza kutumia manufaa yote ya akaunti yako katika "Akaunti yako ya Kibinafsi".

Katika akaunti yao, watumiaji wote wa Megafon wanaweza wakati wowote:

• kudhibiti gharama za kibinafsi, huduma na huduma;
• agiza maelezo ya kina ya ankara;
• unganisha kwa vifurushi vya faida zaidi kwa kuzingatia trafiki, simu au ujumbe wa SMS;
• angalia usawa wa akaunti;
• kuzima na kuwezesha usajili na chaguzi za bure na zinazolipwa;
• kujifunza kuhusu bidhaa zote mpya na matangazo;
• jaza akaunti yako mwenyewe au watu wengine.

Wakati wa usajili, mteja haipotezi muda mwingi - mchakato mzima unachukua dakika chache. Watumiaji hupata manufaa mengi katika mfumo wa udhibiti kamili wa SIM kadi. Ikiwa unataka kujua jinsi ya kujiandikisha, basi unahitaji kwenda kwenye tovuti rasmi ya operator na kisha ufuate maagizo.

Ili kuingiza Mwongozo wa Huduma, mteja hupokea nenosiri maalum la kipekee kila wakati. Ili kufanya hivyo, unahitaji kupiga *105*00# kwenye simu yako, tuma ombi la "OO" kupitia SMS kwa 000105, au bofya kitufe cha "Pata nenosiri" kwenye tovuti. Kuangalia chaguo zote zilizounganishwa, unahitaji kuchagua kipengee na huduma, baada ya hapo taarifa zote kuhusu usajili wa SIM kadi na mchanganyiko wa kughairi huonyeshwa.

Piga simu kwa opereta

Chaguo jingine la kujua chaguzi zote zilizolipwa zilizounganishwa ni kupiga simu kwa opereta wako wa rununu. Chaguo hili linafaa ikiwa huna muunganisho wa Mtandao au una maswali mengine ya ziada na yanayohusiana. Njia hiyo pia ni rahisi sana na inafaa kabisa, haswa ikiwa huwezi kutatua maswala kadhaa kwa kutumia "Mwongozo wa Huduma" au hakuna habari muhimu kwenye wavuti ya kampuni.

Ili kupiga simu opereta na kuangalia huduma, unahitaji kupiga mchanganyiko 0500559 au 0500 kwenye simu yako. Huenda ukasubiri jibu kutoka kwa mshauri wa mtandaoni na baada ya kuunganisha unahitaji kuelezea kwa undani kiini cha tatizo lenyewe. Ikiwa hutaki kusubiri kwenye mstari kwa muda mrefu, basi ni bora kupiga simu katika nusu ya kwanza ya siku ya wiki ya kazi. Mstari una shughuli nyingi zaidi Ijumaa jioni (wakati mwingine unapaswa kusubiri dakika thelathini hadi opereta yuko huru). Kwa hivyo, hupaswi kuahirisha kusuluhisha suala hilo hadi jioni au hadi wikendi. Hasa ikiwa unataka kujua pesa zako zinakwenda wapi.

Unahitaji kujua kutoka kwa mshauri ikiwa huduma ambazo pesa zinatozwa zimeunganishwa kwenye nambari. Ikiwa kuna yoyote, basi operator atawaorodhesha mara moja. Msajili anapaswa kuangalia gharama zao na, ikiwa ni lazima, aombe kuzima. Katika kesi hii, opereta anaweza kuzima chaguzi kama hizo kwa uhuru au kukupa chaguzi zote za jinsi ya kufanya hivyo mwenyewe.

Kwa kujua huduma na chaguzi zote zilizounganishwa kwenye SIM kadi, unaweza kujikinga na taka zisizo za lazima na zisizo za lazima. Wakati wowote, mteja anaweza kudhibiti gharama kwa kutumia chaguzi mbalimbali za kuangalia hali ya SIM kadi. Ikiwa matatizo na maswali yanatokea, basi unaweza daima kurejea kwa washauri wa mtandaoni kwa usaidizi.

Kifurushi cha huduma ambacho kinapatikana kwa mteja wa MTS kinaweza kubadilishwa na kubinafsishwa kulingana na mahitaji ya mtumiaji. Kwa kusudi hili, zana kadhaa zimetengenezwa ambazo hukuruhusu kudhibiti kifurushi chako cha huduma ya kibinafsi. Jinsi ya kujua huduma kutoka kwa MTS? Hii inaweza kufanywa katika Akaunti ya Kibinafsi ya MTS katika sehemu ya "Ushuru na Huduma" - "Usimamizi wa Huduma", na pia kutoka kwa simu ya rununu kwa kutumia amri bila kwenda kwenye ukurasa wa wavuti wa mtoaji. Kwa kutumia njia rahisi, mteja wa MTS anaweza kuunganisha idadi yoyote ya huduma zinazopatikana au kuzima zisizotumiwa ambazo zinatumika kwa sasa, kila mara hutumia pesa zinazofaa kwenye mawasiliano.

Jinsi na kwa nini huduma za kulipwa zisizo za lazima hujilimbikiza?

MTS inatolewa kama huduma kama ifuatavyo. Wakati wa kuunganisha kwenye mtandao wa mtoa huduma, mtumiaji hununua kifurushi cha huduma na SIM kadi na huduma zilizosakinishwa awali; muundo huu hutumiwa na waendeshaji wengi. Inaweza kujumuisha huduma zisizolipishwa na za "kifurushi". Ikiwa mpango wa ushuru ni wa kuridhisha, mteja ana nafasi ya kuzima huduma zilizolipwa ikiwa hataki kulipa zaidi kwa huduma. Huduma zisizo za malipo na za bure hujilimbikiza katika hali zifuatazo; ni bora kupata orodha ya huduma za ziada za MTS katika akaunti yako ya kibinafsi:

• wakati wa kubadilisha mpango wa ushuru;
• wakati wa kuthibitisha kupokea huduma mbalimbali za maudhui, kwa mfano, huduma za Gudok;
• juu ya uanzishaji wa huduma binafsi wakati wa matumizi ya upendeleo au "kwa maslahi".

Leo, MTS imejitolea kufuatilia salio lako; katika ripoti katika fomu ya jedwali katika Akaunti yako ya Kibinafsi, huduma zitaonyeshwa, malipo ambayo yamejumuishwa kwenye ankara. Unaweza kujua orodha ya huduma zinazolipwa kwa kutumia SMS, amri ya USSD, au programu ya simu ya "MTS Yangu".

Mtumiaji ana fursa ya kuchagua chaguo sahihi zaidi katika hali fulani. Na hivyo unaweza kujua huduma kwenye MTS haraka na kwa ufanisi, pamoja na kufuatilia mfuko wa sasa wa maudhui yaliyolipwa.

Ombi la kuzima huduma linaweza kuwasilishwa kupitia huduma ya usaidizi; wakati wa kuangalia bili yako ya kila mwezi, daima makini na vitu vya mtu binafsi ili usilipe huduma zisizo za lazima.

Jinsi ya kudhibiti huduma zinazolipwa?

Kuna njia kadhaa za kujua huduma zilizounganishwa kutoka kwa MTS bila malipo kwa kutumia simu, smartphone na mtandao, ambazo hazihitaji jitihada nyingi:

Kwa kutumia mbinu hizi, unaweza kudhibiti kikamilifu huduma zinazotumika na zilizojumuishwa kwenye bili yako.

Maudhui yaliyolipiwa

Tatizo kuu kwa watumiaji ambao hawataki kulipia zaidi au kupokea taarifa zisizo za lazima ni maudhui yanayolipiwa.

Inaweza kuwashwa kwa bahati mbaya au wakati ofa fulani imewezeshwa, arifa kuhusu ambayo ilitumwa kupitia SMS. Katika baadhi ya matukio, kiasi cha kulipwa kwa maudhui kinakuwa kikubwa. Katika kesi hii, huduma ya "Marufuku ya Maudhui 0" itasaidia, ambayo inaweza kuanzishwa kwa rubles 0, yaani, bure.

Huduma huzuia maudhui tu, bali pia simu zinazotoka na SMS kwa huduma za burudani. Kitu chochote cha ziada hakitaweza kuunganisha kwenye simu yako. Vile vile vinaweza kufanywa kupitia kituo cha mawasiliano kwa simu; huduma ya usaidizi hufanya kazi 24/7.

Inazima usajili katika MTS ONLINE

Muunganisho "Marufuku ya Maudhui 0" (huduma ni bure), inapendekezwa wakati mteja amekagua na kuzima huduma zilizoamilishwa:

Piga simu teknolojia. Msaada wa MTS

Jinsi ya kutumia Akaunti yako ya Kibinafsi na programu ya My MTS kuzima huduma?

Katika Akaunti yako ya Kibinafsi, unaweza kuwezesha chaguo la "Marufuku maudhui 0".

Orodha ya huduma zinazolipwa ambazo mara nyingi huunganishwa

Baadhi ya huduma zimeunganishwa na waliojisajili kulingana na maslahi au kama sehemu ya mipango, na baada ya mwisho wa kipindi cha utangazaji au wakati wa kubadili kifurushi kingine cha ushuru, hubakia zimeunganishwa katika muundo unaolipishwa. Baada ya kujua kuhusu huduma zilizolipwa zilizounganishwa kwenye MTS. Kutoka kwao unaweza kuchagua wale maarufu zaidi kutoka kwa mtoa huduma au wanachama, ambayo wakati mwingine wanahitaji kuzima.

Inalemaza chaguo maarufu zinazolipwa:

• Unaweza kuzima BEEP kwa kutumia amri *111*29#;
• Huduma ya "Umeitwa" imezimwa kwa amri *111*338#;
• Huduma ya "Nambari inayopendwa" imezimwa na msimbo *111*43#;
• Unaweza kuzima usambazaji kwa kutumia *111*41#;
• unaweza kuzima Kitambulisho cha Anti-Caller, ambacho kinakataza kitambulisho cha nambari, kwa amri *111*47#;
• Unaweza kuzima "Locator" kwa kutumia SMS kwa 6677 na maandishi "ZIMA"; ikiwa unahitaji kusitisha, kisha ingiza "FURUSHI SIMAMA";
• huduma ya "Mtoto chini ya usimamizi" inafutwa baada ya kutuma SMS kwa 7788 na maandishi "FUTA";
• huduma ya kuzurura "Urusi Yote" nchini Urusi imezimwa kwa kutumia *111*895#;
• Muziki wa Muziki wa MTS umezimwa kwa amri *111*9590#;
• Msaidizi wa mtandao amezimwa kwa kutumia *111*24#;
• Huduma za "BIT", "SuperBIT", "MiniBIT", "SuperBIT Smart" zimezimwa kwa kutumia amri *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650#, kwa mtiririko huo;
• Unaweza kuzima GPRS kwa kutumia mchanganyiko *111*17#.

Ikiwa hupati huduma yako katika orodha hii, nenda kwenye tovuti ya MTS na usome maagizo rasmi; miunganisho yote na kukatwa ni bure.

Ninawezaje kujua ushuru na chaguzi zilizounganishwa?

Chaguzi nyingi zinajumuishwa katika mpango wa ushuru wa MTS kwa chaguo-msingi na hazilipwa kwa kuongeza, kwa hivyo kuzima kwa sababu ya mzigo wa kifedha haifai. Wasajili wana fursa gani na watatambuaje huduma zilizounganishwa kwenye MTS? Tena hii inaweza kufanywa kwa njia kadhaa.

1. Pata ushuru kwa kutumia amri: *111*59# (unaweza kuhitaji amri *111*1# ili kubadili Kirusi au *111*2# ili kutafsiri herufi katika ujumbe rasmi).
2. Unaweza kujua ushuru kwa kutumia Akaunti yako ya Kibinafsi mara baada ya kuingia kwenye tovuti online.mts.ru.

Maelezo ya mpango na chaguzi zinazopatikana kwa waliojiandikisha kama sehemu ya huduma zinaweza kufafanuliwa kwenye wavuti ya MTS kwa kuingiza jina la ushuru kwenye upau wa utaftaji au kubonyeza kiunga cha mpango wako - mfumo utaonyesha maelezo ya mpango uliounganishwa. , ambapo, kwa mfano, mteja anaweza kuuliza ni aina gani ya huduma katika Shule ya MTS au nyingine yoyote. Huduma za ziada zinaweza kutazamwa katika sehemu ya "Ushuru na Huduma" - "Usimamizi wa Huduma".

Ni wazi, chaguo rahisi zaidi la kudhibiti huduma zinazolipwa na kifurushi chako cha huduma inabaki kuwa programu ya rununu ya My MTS.

30.09.2018

Mara nyingi, waendeshaji wa simu hutuunganisha kwa data nyingi bila onyo.
huduma zisizo na maana, kuanzia kitambulisho cha mpigaji simu na milio ya simu hadi
beep, kumalizia na utendaji usio wa kawaida ambao wewe na
Hutaitumia kamwe. Kutoka kwa wengi waliounganishwa kulipwa
Usawa wa huduma unayeyuka mbele ya macho yetu. Waendeshaji simu wana hatia ya
ni pamoja na chaguzi mbalimbali katika ushuru mmoja au mwingine, huku ukisahau
wajulishe wateja wako kuhusu upatikanaji wao. Kwa hiyo, kwa kuchagua
mpango wa ushuru ambao unaonekana kuwa sawa kwa mtazamo wa kwanza, utapata "kubeba"
rundo la huduma zisizo na maana kabisa na, kama matokeo, nyingi
gharama zisizotarajiwa.

Pata orodha ya huduma zilizounganishwa na MTS, unaweza kutumia fulani
amri kutoka kwa operator wako. Ikiwa unahitaji kuunganisha yoyote
kazi iliyolipwa kutoka kwa orodha ya huduma zinazopatikana kwako, kampuni itakutambulisha
orodha ya huduma zinazotolewa bure kabisa. Kwa hili ni muhimu
piga amri *152# na ubonyeze kitufe cha kupiga simu. Kufuata ushauri
mtoa habari, unaweza kupata habari yoyote unayopenda,
kuhusu mpango wako wa ushuru na huduma zilizounganishwa zilizolipwa.

Jinsi ya kuangalia huduma zilizounganishwa na MTS?

Ikiwa unajua swali lako mapema, unaweza kuokoa muda kwa kuongeza
mwendelezo mdogo wa amri iliyotangulia. Ingiza *152*2# na kisha
bonyeza kitufe cha kupiga simu. Hapa unaweza kutupa bila lazima
huduma kwa kusikiliza kwa makini maongozi na kufuata ushauri.

MTS imeunda rahisi na ya bure
"", ambayo inaweza pia kukutambulisha kwenye orodha
huduma zilizounganishwa zilizolipwa. Chagua "Ushuru, huduma na punguzo"
kisha chagua menyu ya "Usimamizi wa Huduma". Hapa unaweza pia
fahamu huduma za mpango wako wa ushuru na uzima kwa urahisi
chaguzi ambazo zimekuwa zisizohitajika. Unahitaji tu kufuta au angalia kisanduku
kinyume na chaguo hili au lile. Unaweza kufanya ghiliba hizi zote kupitia akaunti yako ya kibinafsi ya MTS.

Huduma za MTS zinazolipwa zinaweza kutazamwa kwa kutuma ujumbe wa SMS. KATIKA
Kwa kujibu SMS yako utapokea ujumbe ulio na orodha kamili
huduma zinazotumika zimeamilishwa kwenye mpango wako wa ushuru. Kutoka kwa kushikamana
kwenye chaguzi zilizolipwa za MTS unaweza kujaribu kuiondoa kwa kutumia mchanganyiko
*111*11#, lakini hii inaweza isifanye kazi.
Njia nyingine ya kuondokana na huduma zisizohitajika za kulipwa ni kutembelea kibinafsi
duka lako la karibu la simu za rununu. Hii itakuokoa kutokana na kuwa na
tenda kulingana na vidokezo vya kiotomatiki na piga anuwai
mchanganyiko wa dijiti, lakini itakupa fursa ya kuwasilisha shida kibinafsi
wataalamu. Hapa, katika saluni, unaweza kuzima huduma zisizo za lazima,
ikiwa SIM kadi imesajiliwa kwa jina lako. Ili kufanya hivyo unahitaji kuchukua na wewe
pasipoti au nguvu ya wakili (ikiwa SIM kadi haijatolewa kwako).

Jinsi ya kuzima huduma zisizohitajika za kulipwa kwenye MTS?

Njia nyingine ya kujiondoa chaguzi zilizolipwa ni huduma
Maombi ya USSD. Mchanganyiko unaohitajika kuzima huduma unaweza kuwa
angalia kwenye tovuti ya kampuni ya simu za mkononi kwa kuandika jina la chaguo kwenye mstari
tafuta.

Kwa kupiga simu 0890 unaweza tena kuwasiliana na operator wa MTS. KATIKA
Katika huduma hii unaweza kutenda kulingana na maagizo ya autoinformer, na
unaweza kuzungumza na mtaalamu na kumuuliza kibinafsi maswali yote,
yanayokuhusu.

Kama umeona, kuna njia nyingi za kuzima huduma. Unaweza
chagua njia pekee inayokufaa wewe binafsi. Lakini
Unapozima huduma zisizo za lazima, kumbuka kuwa kuwezesha huduma hizi
inaweza kulipwa. Kwa hiyo, fikiria kwa makini kabla ya kuwazima, kwa sababu
Hii au kazi hiyo inaweza kuwa na manufaa katika siku zijazo.

Megaphone. Ili kufanya hivyo, tumia mfumo wa kujihudumia wa mteja wa "Mwongozo wa Huduma", kiunga ambacho kiko kwenye wavuti rasmi ya mwendeshaji huyu. Pitia utaratibu wa usajili wa haraka kwa kwenda kwenye sehemu inayofaa. Mara tu unapopata mfumo wa Mwongozo wa Huduma, nenda kwenye kichupo cha Huduma. Hapa unaweza kutazama kabisa orodha ya huduma zilizolipwa zilizounganishwa na kukataa zile ambazo hauitaji. Ikiwa huna fursa ya kutumia mtandao, piga *105# na uende kwenye sehemu hiyo. Kwa kuongeza, wanachama wanapata nambari ya 0500. Unaweza pia kuwasiliana na moja ya maduka ya mawasiliano katika jiji lako, ambao wafanyakazi wao, juu ya uwasilishaji wa pasipoti yako, watakuambia ni nani. huduma kwa imeunganishwa na itakusaidia kufanya shughuli zinazohitajika.

Kwa watumiaji wa MTS

Wasajili wa MTS wanaweza kutumia msaidizi wa Mtandao kwenye tovuti rasmi ya waendeshaji, utaratibu wa usajili ambao ni karibu sawa na ule wa Megafon. Katika akaunti ya kibinafsi ya mtumiaji, orodha ya huduma zote zilizounganishwa kwa sasa zitapatikana na uwezo wa kuzima zisizo za lazima. Piga amri *152*2# kutoka kwa simu yako, baada ya hapo utapokea ujumbe wa SMS na orodha ya huduma zilizounganishwa kwa sasa. Unaweza pia kupiga simu kwa 0890 na ufuate maagizo kwenye menyu ya sauti ili kujua habari unayohitaji. Hatimaye, taarifa kuhusu chaguzi za sasa za kulipia na zisizolipishwa zinapatikana kwa ombi katika ofisi za MTS na maduka ya mawasiliano.

Wasajili wa Beeline

Kama Beeline, Beeline inapeana waliojiandikisha fursa ya kujua ni ushuru gani kwenye simu zao kupitia akaunti ya kibinafsi kwenye wavuti rasmi. Unaweza pia kupata habari unayohitaji haraka kwa kutumia nambari moja ya kumbukumbu 0674 au nambari ya usaidizi kwa mteja 0611. Njia nyingine nzuri ni kupiga mchanganyiko *111# kutoka kwa simu yako na baada ya kwenda kwenye sehemu ya menyu ya "Beeline yangu", chagua. kipengee cha "Huduma Zangu". Vinginevyo, wasiliana na maduka ya mawasiliano ya jiji kwa kuwasilisha pasipoti yako.