2.3. Mkakati wa maendeleo kwa tasnia ya ndege ya Urusi Ili kuongeza ushindani wa tasnia ya ndege za ndani katika soko la anga la kimataifa, Shirika la Ndege la Umoja liliundwa nchini Urusi kwa njia ya kampuni ya wazi ya hisa (JSC).

Mitindo kuu ya kasi ya maendeleo ya teknolojia. Dhana iliyofanywa mwaka wa 1965 katika kitabu "Sheria ya Moore" kwamba kasi ya microprocessor ingeongezeka mara mbili kila mwaka na nusu bado ni kweli leo. Zaidi ya miaka 40 iliyopita, kasi ya microprocessor imeongezeka kwa 4,500,000%.

Nyenzo za Habari Zinazohusiana na Mitindo ya Teknolojia Mbali na kutoa muhtasari wa hali ya sasa ya teknolojia, sura hii inatoa nyenzo za kukusaidia kuvinjari ulimwengu wa teknolojia leo. Makumi ya majarida, magazeti na

Mkakati wa ukuzaji wa Mkakati wa Maendeleo wa IA unahusisha mafunzo ya mafundi katika ujuzi unaoboresha na kupanua kiwango chao cha taaluma katika uwanja wa biashara. Mafanikio yanapatikana kupitia mambo yafuatayo: Kuunganisha upatikanaji wa soko na mbinu bunifu za mafunzo.

Maria Kamennova, MKURUGENZI MTENDAJI,
Andrey Koptelov Mkurugenzi wa Ushauri wa IT,
"IDS Scheer/Mantiki ya Biashara"

Imethibitishwa mara nyingi kwamba mafanikio ya biashara kwa kiasi kikubwa inategemea matumizi "sahihi" ya IT ili kusaidia vyema michakato muhimu ya biashara ya shirika. Leo, idara ya TEHAMA inakuwa mshirika wa kibiashara, na hivyo kuongeza thamani, kama vile vitengo vikuu vya uzalishaji vya shirika, ambapo hapo awali ilitoa vipengele vya miundombinu ya TEHAMA kwa matumizi.

Kwa upande mwingine, hakuna tena imani sawa katika uweza wa IT kama ilivyokuwa miaka 10 iliyopita - hakuna uwekezaji kama huo. Sasa ni muhimu kuhalalisha wazi kwa biashara maelekezo ya maendeleo ya IT, faida za ufumbuzi wa IT uliochaguliwa na kurudi kwa uwekezaji ndani yao. Biashara inahitaji teknolojia ya habari ili kuzingatia matokeo maalum, kusaidia malengo ya biashara na kuongeza ufanisi wa uendeshaji. Shughuli za kampuni nzima hutegemea IT inayotumiwa na ubora wa usaidizi wao, na hii huongeza sana mahitaji ya ufanisi wa idara ya IT.

Usimamizi wa kimkakati wa idara ya IT

Kama sheria, malengo yote ya idara ya TEHAMA yanapaswa kufuata kutoka kwa mkakati wa biashara kwa ujumla na kuonyeshwa katika mkakati wa IT - hati ya kimsingi juu ya usimamizi wa kimkakati katika uwanja wa IT, ambayo inafafanua na kudhibiti mwelekeo kuu wa ukuzaji wa TEHAMA na kuweka vipaumbele. miradi. Hati hii inapaswa kujibu maswali yafuatayo:

• Je, idara ya IT inapaswa kufikia malengo gani?
• Jinsi ya kusawazisha malengo ya biashara na malengo ya IT?
• Jinsi ya kutathmini kiwango cha mafanikio ya malengo na kuamua jinsi wataalam hufanya kazi kwa ufanisi?
• Je, unafuatilia shughuli za idara ya IT kwa vigezo gani?
• Ni michakato gani ambayo ni muhimu zaidi kutoka kwa mtazamo wa otomatiki yao?
• Je, ni miradi gani ya IT iliyopewa kipaumbele zaidi?

Kwa sasa, katika makampuni mengi, mkakati wa IT umeundwa, lakini mara nyingi ni hati rasmi ambayo haifanyi mkakati wa IT kufanya kazi na hauunganishi malengo ya kimkakati na shughuli za uendeshaji za idara ya IT. Ili kubadilisha mkakati wa IT kutoka hati rasmi hadi zana bora ya usimamizi wa kimkakati, inapendekezwa kutumia Balanced Scorecard - BSC teknolojia (mfumo wa kadi za alama zilizosawazishwa, BSC), ambayo hukuruhusu kuwasiliana na mkakati huo kwa wafanyikazi wote wa idara ya IT na kufanya utekelezaji wake kuwa kazi ya kila siku kwa kila mtu.

Balanced Scorecard ni zana ya usimamizi wa kimkakati inayolenga kufikia malengo ya shirika kupitia utekelezaji wa michakato na miradi ya biashara ya shirika, inayokuruhusu kuweka wazi, vipimo vilivyosawazishwa vya malengo, na kwa urahisi na haraka kufanya marekebisho kwenye mchakato wa utekelezaji wa mkakati.

Faida ya kutekeleza BSC/BSC ni kwamba idara ya TEHAMA inapokea mfumo fulani wa kuratibu kwa ajili ya kupanga vitendo kwa mujibu wa mkakati na uwezo wa kuifuatilia baadaye kwa kutumia viashirio muhimu vya utendaji (KPIs).

Wakati wa kujenga mfumo wa umoja wa usimamizi wa kimkakati wa idara ya IT, mtu anapaswa kuzingatia uzoefu uliokusanywa katika uwanja wa usimamizi wa IT, akiitumia kwa ubunifu kwa kila hali maalum. Uzoefu huu umejikita katika Maktaba ya Miundombinu ya IT (ITIL).

Uundaji wa malengo ya idara ya IT

Katika hatua ya kwanza ya urekebishaji, inahitajika kukuza malengo ya idara ya IT kwa namna ya mti (grafu), ikionyesha undani wa malengo kuu, na kuyagawanya kwa malengo madogo kulingana na kanuni ya "inamaanisha nini" . Kufikia malengo yote madogo kunamaanisha kufikia lengo lenyewe bila masharti.

Ikiwa shirika tayari limetengeneza mkakati wa IT, inakuwa msingi wa kujenga mti wa malengo kwa idara ya IT (Mchoro 1). Kwa mfano, ikiwa lengo kuu limeundwa kama "Toa idadi ya kutosha ya huduma bora na salama za IT," basi zaidi, wakati wa kujenga mti wa malengo, malengo madogo ya lengo hili yanatambuliwa kulingana na kanuni "hii inamaanisha nini? ”:

• kuhakikisha kiwango bora cha kuegemea na upatikanaji wa huduma za IT;
• hakikisha mfumo wa usalama wa habari unaohitajika na wa kutosha;
• kuhakikisha uwezekano wa kiuchumi wa uendeshaji wa IT;
• kufikia uaminifu wa mazingira ya biashara, nk.

Mti wa lengo hutoa uelewa wazi na thabiti wa maelekezo na mantiki ya maendeleo ya idara ya IT.

Kulingana na uzoefu wetu wa mradi, tunakadiria jumla (kwa kuzingatia mtengano) idadi ya malengo katika mti wa lengo wa idara ya TEHAMA kati ya 20 hadi 50, lakini thamani hii inategemea sana idadi ya wafanyikazi katika idara na kazi zilizokabidhiwa kwake. Kukuza mti wa malengo ni mchakato wa kurudia, ambao uundaji husafishwa na uelewa wa maelekezo ya maendeleo ya IT katika shirika huja.

Kwa lengo zaidi na mipango ya kimkakati ya hali ya juu ya maendeleo ya IT katika shirika, ni muhimu kuzingatia malengo ya shirika zima wakati wa kuunda malengo ya idara za IT. Njia hii inahusisha "kusawazisha" malengo ya IT na malengo ya biashara.

Baada ya mti wa malengo kuendelezwa na kupitishwa, ni muhimu kutambua na kuwapa wale wanaohusika na kufikia kila lengo. Bila utaratibu huu, mti wa lengo utabaki seti ya itikadi ambayo itakuwa ngumu kutekeleza.

Ramani ya Mkakati wa CIO

Mara wale wanaohusika na kila lengo wametambuliwa, unaweza kuendelea na maendeleo ya ramani za kimkakati. Ramani za kimkakati ni njia ya kuwakilisha seti ya malengo na uhusiano wa sababu-na-athari kati yao.

Kwenye ramani ya kimkakati, malengo yanasambazwa katika mitazamo minne (Mchoro 2) - maoni ya shirika ambayo ni muhimu kwa kutathmini utendaji wa biashara.

Mtazamo wa Fedha unaonyesha matarajio ya biashara kutoka kwa idara ya IT (jinsi shughuli za idara ya IT zitaathiri hali ya kifedha ya shirika zima).

Mtazamo wa Wateja unaonyesha matarajio ya wateja wa idara ya TEHAMA (jinsi shughuli za idara ya TEHAMA zinapaswa kuonekana kwa wateja wake).

Mtazamo wa "Taratibu" huunda mahitaji ya michakato ya ndani ya idara ya IT na michakato ya mwingiliano na idara zingine; huamua umuhimu wa kimkakati wa michakato.

Mtazamo wa Kujifunza na Maendeleo unaonyesha jinsi inavyohitajika kukuza watu na kusaidia uwezo wa idara ya TEHAMA kuboresha ili kutekeleza mkakati wa TEHAMA.

Mchele. 3. Ramani ya kimkakati ya CIO.

Seti iliyowasilishwa ya mitazamo inakubaliwa kwa ujumla, lakini katika hali zingine inawezekana kuanzisha mtazamo wa ziada - "Teknolojia", ambayo inaonyesha mahitaji ya teknolojia ya habari.

Kwa idara ndogo za IT zilizo na hadi wafanyikazi 50, inatosha kuunda ramani ya mkakati kwa mkuu wa idara. Ikiwa idara ina wafanyakazi zaidi ya 50, basi, pamoja na kadi ya meneja, inashauriwa kuendeleza kadi kwa wataalam wake wakuu.

Hata hivyo, unahitaji kuelewa kwamba ramani ya kimkakati ni chombo cha wasimamizi wa ngazi ya juu na hakuna haja ya kujenga ramani za kimkakati kwa wafanyakazi wote wa idara ya TEHAMA. Wafanyakazi wa kawaida wanapaswa kuzingatia kufikia maadili yaliyopangwa ya viashiria muhimu vya utendaji katika michakato na miradi yao, ambayo "inatokana" na viashiria muhimu vinavyohusishwa na malengo ya kimkakati.

Uhusiano kati ya malengo na viashiria muhimu vya utendaji

Kufafanua malengo na kusambaza wajibu wa kufikia malengo haitoshi kujenga mfumo unaofanya kazi wa usimamizi wa kimkakati wa idara ya IT, kwa hiyo ni muhimu kuendeleza utaratibu wa kufuatilia mafanikio ya malengo na kuelewa wazi ni viashiria vipi vinavyotathmini kiwango cha mafanikio ya kila mmoja wao. lengo.

Kama sheria, idara ya IT ina seti ya vigezo vyake vya kupimia - viashiria muhimu vya utendaji; Kwa kuongeza, idadi kubwa ya viashiria muhimu vya utendaji hufafanuliwa katika ITIL. Mifano ya viashiria muhimu vya utendaji kwa idara ya IT ni pamoja na yafuatayo:

• asilimia ya matukio yaliyotatuliwa katika ngazi ya kwanza ya usaidizi wa kiufundi;
• muda wa wastani wa kurejesha huduma baada ya tukio;
• idadi ya simu kwa kila opereta wa Dawati la Huduma;
• idadi ya mabadiliko ya mafanikio, nk.

Hata hivyo, pamoja na wingi wa KPIs ambazo zinaweza kutumika kupima malengo, ni muhimu kuchagua idadi ndogo (mbili au tatu), yaani wale ambao huonyesha kikamilifu mafanikio ya lengo fulani (Mchoro 4). KPI nyingi sana zitasababisha utata usio na msingi wa mfumo wa udhibiti na kuongezeka kwa gharama za kazi kwa kukokotoa KPI bila uboreshaji unaoonekana katika ubora wa mfumo wa usimamizi wa kimkakati.

Mbali na CPR, inahitajika kuonyesha maeneo hayo ya shughuli ya idara ya IT ambayo mafanikio ya malengo inategemea. Kwa kila KPI, ni muhimu kuamua maadili ya sasa na ya lengo, pamoja na vyanzo vya kukusanya taarifa na taratibu za kuhesabu. Kisha tunaweza kuzungumza juu ya kujenga utaratibu kamili wa ufuatiliaji wa mafanikio ya malengo kupitia tathmini ya KPIs husika.

Kwa mfano, mafanikio ya lengo "Hakikisha kiwango bora cha kuaminika na upatikanaji wa huduma za IT" (Mchoro 5) inaweza kufuatiliwa kwa kutumia KPI zifuatazo, chanzo chake ni mfumo wa habari:

• asilimia ya muda ambapo huduma haikupatikana;
• muda wa wastani wa kutatua tatizo;
• frequency ya kutokea kwa matukio sawa.

Kufikia lengo hili kunategemea kukamilika kwa mradi wa Mpango wa Upatikanaji na ufanisi wa michakato ifuatayo: Usimamizi wa Matukio na Usimamizi wa Tatizo.

Hatua inayofuata katika kujenga mfumo wa usimamizi wa kimkakati katika idara ya IT ni kurekebisha mfumo wa motisha, yaani, kutambua taratibu za motisha kwa wasimamizi wa idara za IT ambazo zitahusiana na mafanikio ya malengo maalum na KPIs. Kwa mfumo mzuri wa motisha, shughuli za idara ya TEHAMA zitalenga kufikia malengo yaliyoainishwa na mkakati wa IT, ambao utaunganisha malengo ya kimkakati na shughuli za uendeshaji.

Kama matokeo ya kutekeleza mfumo wa usimamizi wa kimkakati kwa kutumia BSC, idara ya IT inapokea faida zifuatazo:

• ufahamu wazi wa malengo yako;
• usambazaji wa jukumu la kufikia kila lengo maalum;
• kuamua KPI ili kutathmini kiwango cha mafanikio ya kila lengo;
• kuweka kipaumbele kwa miradi na shughuli zinazolenga kufikia malengo;
• ugawaji wa bajeti unaofaa kwa miradi ya IT;
• kupata orodha ya michakato na miradi iliyoorodheshwa kwa umuhimu;
• kutambua mbinu za kuwahamasisha wasimamizi wa idara za IT kufikia malengo kwa ufanisi zaidi.

Kuboresha michakato ya biashara ya idara ya IT

Kama unavyojua, shughuli za shirika lolote zinatekelezwa kupitia michakato ya biashara na miradi ya mtu binafsi (mipango). Mchakato wa biashara ni seti iliyounganishwa ya vitendo (kazi) vinavyoweza kurudiwa ambavyo hubadilisha nyenzo na habari kuwa bidhaa ya mwisho (matokeo) kwa mujibu wa sheria zilizowekwa awali. Mradi (mpango) ni seti ya kazi zinazolenga kufikia matokeo fulani. Idara ya IT katika kesi hii sio ubaguzi, na ikiwa eneo la usimamizi wa mradi wa IT tayari linajulikana na kuelezewa, basi usimamizi mzuri wa mchakato ni wa kupendeza sana.

Leo, idadi inayoongezeka ya wasimamizi wa Urusi wanaunga mkono wazo la usimamizi wa mchakato na kuelewa hitaji la ujumuishaji wake katika miundo ya kazi ya jadi. Bila shaka, hii inawezeshwa na hamu ya kuongeza ufanisi wa shughuli (kwa mfano, kupunguza muda wa kutatua matukio), na haja ya kujibu mahitaji ya mtumiaji, pamoja na hamu ya kuboresha viashiria muhimu vya utendaji wa shughuli zao. .

Umuhimu wa suala hilo ulisababisha ukweli kwamba mashirika mengi yaligundua hitaji la kuelezea na kuboresha michakato ya biashara na kuanza kutumia njia hii kujenga uhusiano wa ndani wa "uzalishaji" katika kampuni, ambayo ilihakikisha muundo wazi wa taratibu katika muundo unaofaa. kuunda mfumo wa udhibiti na uboreshaji. Idara ya IT katika kesi hii sio ubaguzi, kwa hiyo, ili kuongeza ufanisi wa shughuli zake, ni muhimu kuboresha michakato ya ndani, na wakati mwingine kufanya urekebishaji wao na hata upya upya.

Ufafanuzi wa taratibu za idara ya IT hutokea "kutoka juu hadi chini": kwanza, taratibu za ngazi ya juu zimedhamiriwa, yaani, shughuli za idara zinaelezwa katika "viboko vikubwa", na kisha vinaelezewa hadi kiwango cha kazi. Mfano wa michakato ya ngazi ya juu ya idara ya IT imeonyeshwa kwenye Mtini. 6. Ili kuangazia michakato ya hali ya juu ya idara ya IT, kinachojulikana kama mifano ya kumbukumbu inaweza kutumika, yaani ITSM HP Reference Model (Hewlett-Packard), Microsoft Operations Framework (Microsoft), IT Process Model (IBM), ARIS ITIL. Mfano wa Marejeleo (IDS Scheer).

Kulingana na uzoefu wa miradi, michakato ifuatayo ya idara ya IT inaweza kutofautishwa:

• Usimamizi wa mkakati wa IT;
• kupanga na kupanga bajeti;
• kudhibiti;
• utoaji wa huduma;
• msaada wa huduma;
• usimamizi wa mradi (kubuni na utekelezaji);
• kuhakikisha usalama wa habari;
• usimamizi wa miundombinu;
• Usimamizi wa wafanyikazi.

Wakati wa kutambua michakato, ni muhimu kuthibitisha malengo na michakato ili kuhakikisha uthabiti wao. Kila lengo linahitaji michakato ili kulifikia, na kila mchakato lazima uwe na lengo la kufikia malengo maalum katika mti wa lengo.

Katika hatua zaidi, inahitajika kutambua michakato muhimu zaidi na muhimu ya uboreshaji, ambayo inaweza kufanywa kwa kutumia mbinu ya BSC.

Uzoefu wa miradi yetu inayohusiana na uchambuzi na uboreshaji wa shughuli za idara za IT inaonyesha kuwa idadi kubwa ya shida hujilimbikizia katika michakato ifuatayo:

• utabiri wa biashara na mipango ya huduma;
• Usimamizi wa mkakati wa IT;
• utoaji wa huduma (usimamizi wa kiwango cha huduma; usimamizi wa fedha);
• usaidizi wa huduma (maingiliano ya mtumiaji; usimamizi wa matukio; usimamizi wa matatizo).

Kuboresha michakato hii kwanza kabisa inatoa kiwango cha ubora katika ufanisi wa idara ya IT, ambayo inakuwezesha kupokea usaidizi wa usimamizi kwa uboreshaji zaidi.

Haitoshi tu kuonyesha michakato, yaani, kufafanua vitu vya udhibiti katika mfumo wa usimamizi wa mchakato; Inahitajika kupeana jukumu kwa kila mchakato - "wamiliki wa mchakato". Mmiliki wa mchakato ni mtu (jukumu la biashara) ambaye ana jukumu kamili la mchakato na ana mamlaka juu ya mchakato huo. Haijalishi kazi zinazofanywa ndani ya mchakato na idara binafsi; lililo muhimu kwake ni utekelezaji mzuri wa mchakato mzima, haswa tija yake, ufanisi na kubadilika. Mmiliki wa mchakato anawajibika kwa vigezo vyote vya mchakato na lazima ashiriki kikamilifu katika uboreshaji wake.

Kama sehemu ya uboreshaji, vigezo vifuatavyo vimedhamiriwa kwa kila moja ya michakato inayozingatiwa:

• madhumuni ya mchakato;
• mmiliki wa mchakato;
• viashiria muhimu vya utendaji wa mchakato;
• watumiaji wa matokeo ya mchakato;
• wasambazaji wa mchakato;
• mapungufu ya wakati na rasilimali;
• chaguzi za mchakato;
• mantiki ya mchakato.

Ukuzaji wa mchakato lazima uhusishe ushiriki hai wa mmiliki wake. Kama sheria, maelezo ya mchakato huundwa kwa fomu ya graphical, ambayo inahakikisha uwazi na urasimishaji wa vipengele vyote (Mchoro 7). Mchakato wa kina unaweza kuzingatiwa kuendelezwa ikiwa masharti yote ya utekelezaji wake, washiriki (majukumu ya biashara), kazi, hati, mifumo ya habari, n.k. yanafafanuliwa. Kwa maelezo ya kina ya michakato, inawezekana kuchambua na kuongeza gharama zao kwa kutumia. Gharama ya mbinu inayotegemea Shughuli (ABC) katika hatua ya uboreshaji.

Uboreshaji wa mchakato unahitaji usaidizi unaohitajika wa usimamizi na ushiriki hai wa timu ya uboreshaji, ambayo kwa kawaida inajumuisha wataalam wa usimamizi wa mchakato kutoka kwa idara ya TEHAMA. Uangalifu hasa unapaswa kulipwa kwa washiriki wa mafunzo katika michakato inayoundwa, ambayo itarahisisha utaratibu wa kuanzisha michakato iliyobadilishwa katika shughuli za kawaida.

Baada ya kuboresha michakato, inahitajika kufanya marekebisho, wakati mwingine muhimu sana, kwa muundo wa shirika wa idara ya IT, kwa kutumia kanuni ya kuunganisha majukumu fulani ya biashara na nafasi, ambayo mara nyingi inajumuisha mabadiliko katika "Kanuni kwenye idara ya IT. ” Takriban muundo wa shirika na orodha ya majukumu yanaonyeshwa kwenye Mtini. 8.

Wakati huo huo, pamoja na kuboresha michakato, inahitajika kudhibiti uhusiano kati ya biashara na IT, ambayo inafanikiwa kwa kuunda Mkataba wa Kiwango cha Huduma (SLA), ambayo inasimamia huduma zinazotolewa katika uwanja wa IT na kurasimisha mahitaji. kwa michakato katika hatua ya uundaji wao.

Ili kutekeleza michakato iliyotengenezwa, inahitajika "kulazimisha" idara kufanya kazi kulingana na michakato hii, ambayo inaweza kufanywa kwa njia mbili: kukuza na kupitisha kanuni za michakato na maelezo ya kazi, au kubinafsisha michakato, huku ikijumuisha kanuni (kimsingi, mantiki ya utekelezaji) katika mfumo wa taarifa wa darasa la mtiririko wa kazi.

Ufanisi zaidi ni matumizi ya zana ambazo unaweza automatiska kupokea kanuni kulingana na maelezo ya graphical (Mchoro 9), ambayo inapunguza gharama za udhibiti na inakuwezesha kusimamia kwa ufanisi mabadiliko. Hapo awali, habari zote zimeingia katika mifano ya kielelezo, baada ya hapo mazingira yote ya udhibiti wa mchakato (kanuni, maelezo ya kazi, kanuni kwenye idara, nk) huzalishwa moja kwa moja, ambayo inahakikisha umuhimu na uunganisho wa kanuni.

Wakati wa kutengeneza kanuni kiatomati, mazingira ya chombo huchambua miunganisho kati ya mifano ya michakato, muundo wa shirika, hati na mifumo ya habari, ambayo inafanya uwezekano, pamoja na kanuni, kupata mahitaji ya mchakato wa kiotomatiki na rasimu ya maelezo ya kiufundi kwa utekelezaji wa habari. mifumo.

Njia zote mbili zinakubalika kwa idara ya IT. Inajulikana kuwa uwekezaji katika mchakato daima huwa na faida zaidi kuliko uwekezaji katika mfumo wa habari, kwa hivyo ni muhimu kugundua suluhisho za IT kama njia ya otomatiki ya michakato iliyoanzishwa, na sio suluhisho iliyotengenezwa tayari, kupelekwa kwake ambayo itasuluhisha yote. matatizo.

Neno mtiririko wa kazi linamaanisha usimamizi wa mtiririko wa kazi na, kupitia hiyo, mchakato wa biashara. Kulingana na faharasa ya shirika la kimataifa Workflow Management Coalition (WfMC), mtiririko wa kazi ni otomatiki, kamili au sehemu, ya mchakato wa biashara ambao hati, habari au kazi huhamishwa kufanya vitendo muhimu kutoka kwa mshiriki mmoja hadi mwingine kwa mujibu wa seti ya kanuni za utaratibu. Uendeshaji otomatiki unaonyesha uwepo wa seti ya sheria ambazo ni ngumu zaidi kuvunja (kwa kukusudia au kwa bahati mbaya) kuliko kanuni au maelezo ya kazi.

Taratibu zingine zinahitaji kudhibitiwa tu, kwani hazifanyiki mara chache na otomatiki yao haitasababisha athari inayotarajiwa. Katika tajriba yetu, athari kubwa zaidi inatokana na kugeuza michakato ifuatayo kiotomatiki: tukio, tatizo na usimamizi wa mabadiliko. Michakato iliyobaki inaweza kudhibitiwa katika hatua za kwanza, na uamuzi wa kuziweka otomatiki unaweza kufanywa baadaye.

Moja ya faida ambazo mchakato wa automatisering unapaswa kutoa ni mkusanyiko na uchambuzi wa viashiria muhimu vya utendaji wa idara ya IT, ambayo inakuwezesha kujaza mfumo wa BSC na data halisi, kukuwezesha kutathmini mafanikio ya malengo ya kimkakati, kwa jitihada ndogo.

Badala ya hitimisho

Kwa muhtasari wa hayo hapo juu na kwa kuzingatia uzoefu wetu wenyewe, inaweza kuzingatiwa kuwa kuboresha shughuli za idara ya IT kwa kutumia ITIL, BSC na mbinu inayozingatia mchakato wa usimamizi inaruhusu sisi kutatua masuala ya kimkakati ya maendeleo ya IT na kuongeza ufanisi wa shughuli za kawaida za kampuni. Hii ina athari katika maendeleo ya biashara kwa ujumla na inahakikisha kurudi kwa haraka kwa uwekezaji katika teknolojia ya habari.

Kuboresha shughuli za biashara ya utengenezaji kulingana na teknolojia ya kisasa ya habari

Utangulizi

1. Teknolojia ya habari na mifumo. Jukumu lao katika shughuli za biashara za kisasa

1.1 Dhana ya mifumo ya habari ya usimamizi wa biashara

1.2 Jukumu la mifumo ya habari katika shughuli za biashara za kisasa

1.3 Shida na kazi muhimu zaidi wakati wa kutekeleza mfumo wa habari wa usimamizi wa biashara

1.4 Kuchagua mbinu ya usimamizi wa biashara kiotomatiki

2. Uchambuzi wa shughuli za uzalishaji na kiuchumi za OJSC MZ "Elektrostal" na tathmini ya uwezo wa ubunifu wa biashara.

2.1 Tabia za jumla za OJSC MZ "Elektrostal"

2.2 Uchambuzi wa shughuli za kifedha na kiuchumi za biashara

2.3 Kutathmini uwezo wa ubunifu wa biashara

2.4 Uchambuzi wa mchakato wa uzalishaji

3. Uboreshaji wa michakato ya uzalishaji wa OJSC MZ "Elektrostal", kulingana na kuanzishwa kwa teknolojia mpya za habari na tathmini ya ufanisi wa kiuchumi wa hatua zilizopendekezwa.

3.1 Uzalishaji otomatiki kwa kuanzisha usanidi wa "1C: Enterprise 8".

3.2 Uhasibu wa nyenzo otomatiki kwa kutumia alama ya msimbo pau na skana

3.3 Utekelezaji wa mfumo otomatiki wa usalama wa biashara na kurekodi saa za kazi

3.4 Uhesabuji wa athari za kiuchumi kutokana na utekelezaji wa hatua zilizopendekezwa

Hitimisho

Bibliografia

Kiambatisho cha 1

Utangulizi

Mwelekeo mkuu wa usimamizi wa urekebishaji na uboreshaji wake mkali, kukabiliana na hali ya kisasa ilikuwa matumizi makubwa ya teknolojia ya kisasa ya kompyuta na mawasiliano ya simu, uundaji wa teknolojia ya habari yenye ufanisi sana na usimamizi kwa misingi yake. Zana na mbinu za sayansi ya kompyuta inayotumika hutumiwa katika usimamizi na uuzaji. Teknolojia mpya kulingana na teknolojia ya kompyuta zinahitaji mabadiliko makubwa katika miundo ya shirika ya usimamizi, kanuni zake, rasilimali watu, mifumo ya nyaraka, kurekodi na uhamisho wa habari. Ya umuhimu mkubwa ni kuanzishwa kwa usimamizi wa habari, ambayo huongeza kwa kiasi kikubwa uwezekano wa makampuni kutumia rasilimali za habari. Ukuzaji wa usimamizi wa habari unahusishwa na shirika la mfumo wa usindikaji wa data na maarifa, maendeleo yao thabiti hadi kiwango cha mifumo iliyojumuishwa ya usimamizi wa kiotomatiki, inayofunika wima na usawa viwango vyote na viungo vya uzalishaji na uuzaji.

Katika hali ya kisasa, usimamizi bora ni rasilimali muhimu ya shirika, pamoja na fedha, nyenzo, watu na rasilimali nyingine. Kwa hivyo, kuongeza ufanisi wa shughuli za usimamizi inakuwa moja ya maeneo ya kuboresha shughuli za biashara kwa ujumla. Njia ya wazi zaidi ya kuongeza ufanisi wa mchakato wa kazi ni automatisering yake. Lakini kile ambacho ni kweli, tuseme, kwa mchakato wa uzalishaji uliorasimishwa kabisa, sio dhahiri sana kwa nyanja ya kifahari kama usimamizi. Shida zinazotokea wakati wa kutatua shida ya usaidizi wa kiotomatiki kwa kazi ya usimamizi huhusishwa na maelezo yake maalum. Kazi ya usimamizi ina sifa ya ugumu na utofauti, uwepo wa idadi kubwa ya aina na aina, uhusiano wa kimataifa na matukio mbalimbali na taratibu. Hii ni, kwanza kabisa, kazi ya ubunifu na ya kiakili. Kwa mtazamo wa kwanza, nyingi yake haitoi urasimishaji wowote hata kidogo. Kwa hiyo, automatisering ya shughuli za usimamizi hapo awali ilihusishwa tu na automatisering ya baadhi ya shughuli za msaidizi, za kawaida. Lakini maendeleo ya haraka ya teknolojia ya habari na kompyuta, uboreshaji wa jukwaa la kiufundi na kuibuka kwa madarasa mapya ya bidhaa za programu kumesababisha siku hizi kwa mabadiliko ya mbinu za automatisering ya usimamizi wa uzalishaji.

Kitu: shughuli za OJSC MZ "Electrostal".

Somo: usimamizi wa shughuli za OJSC MZ "Electrostal" kulingana na teknolojia za usimamizi wa habari.

Lengo: Kuendeleza mapendekezo ya kuboresha shughuli za OJSC MZ "Electrostal" kulingana na teknolojia za usimamizi wa habari.

Ili kufikia lengo la kazi, ni muhimu kutatua kazi zifuatazo:

kuzingatia teknolojia ya habari na mifumo, jukumu lao katika shughuli za makampuni ya kisasa;

kuchambua shughuli za uzalishaji na kiuchumi za OJSC MZ "Electrostal" na kutathmini uwezo wa ubunifu wa biashara;

kuendeleza hatua za kuboresha michakato ya uzalishaji wa OJSC MZ "Elektrostal" kulingana na kuanzishwa kwa teknolojia mpya za habari na kutathmini ufanisi wa kiuchumi wa hatua zilizopendekezwa.

Msingi wa kimbinu wa utafiti ni usanisi wa mbinu za kimfumo na lahaja. Wakati wa kufanya kazi, haswa, wakati wa kuchambua utumiaji wa vitendo wa suluhisho za kiteknolojia za kisasa katika kiwango cha watumiaji, njia ya utangulizi ilitumiwa, ambayo inajumuisha kutambua suluhisho bora na kisha kutafuta shida ambazo zinatumika, ambayo ni ya kawaida kwa usimamizi. mazoezi katika uwanja wa teknolojia ya habari.

Muundo wa thesis. Thesis ina utangulizi, sura tatu, hitimisho, orodha ya marejeleo na matumizi.

1. Teknolojia ya habari na mifumo. Jukumu lao katika shughuli za biashara za kisasa

1 Dhana ya mifumo ya habari ya usimamizi wa biashara

Ili kuelewa kwa usahihi, kutathmini, kukuza na kutumia teknolojia ya habari kwa usahihi katika nyanja mbali mbali za jamii, uainishaji wao wa awali ni muhimu.

Uainishaji wa teknolojia ya habari inategemea kigezo cha uainishaji. Kigezo kinaweza kuwa kiashiria au seti ya sifa zinazoathiri uchaguzi wa teknolojia fulani ya habari. Mfano wa kigezo kama hicho ni kiolesura cha mtumiaji (seti ya mbinu za kuingiliana na kompyuta), inayotekelezwa na mfumo wa uendeshaji.

IT imegawanywa katika vikundi viwili vikubwa: teknolojia zilizo na mwingiliano wa kuchagua na kamili. IT yenye mwingiliano wa kuchagua inajumuisha teknolojia zote zinazohakikisha uhifadhi wa habari katika fomu iliyopangwa. Hii ni pamoja na benki na hifadhidata za data na maarifa, maandishi ya video, maandishi ya simu, Mtandao, n.k. Teknolojia hizi hufanya kazi katika hali ya maingiliano ya kuchagua na kuwezesha kwa kiasi kikubwa ufikiaji wa kiasi kikubwa cha maelezo yaliyopangwa. Katika kesi hii, mtumiaji anaruhusiwa tu kufanya kazi na data zilizopo bila kuingiza mpya.

IT iliyo na mwingiliano kamili ina teknolojia zinazotoa ufikiaji wa moja kwa moja kwa habari iliyohifadhiwa kwenye mitandao ya habari au media yoyote, ambayo inaruhusu kuhamishwa, kubadilishwa na kuongezewa.

Uainishaji kwa eneo la maombi na kiwango cha matumizi ya kompyuta ndani yao

Teknolojia ya habari inapaswa kuainishwa, kwanza kabisa, na uwanja wao wa matumizi na kiwango cha matumizi ya kompyuta. Kuna maeneo kama vile matumizi ya teknolojia ya habari kama sayansi, elimu, utamaduni, uchumi, uzalishaji, masuala ya kijeshi, nk.

Kulingana na kiwango cha matumizi ya kompyuta katika teknolojia ya habari, tofauti hufanywa kati ya teknolojia za kompyuta na zisizo za kompyuta. Katika uwanja wa elimu, teknolojia ya habari hutumiwa kutatua shida kuu mbili: ufundishaji na usimamizi. Ipasavyo, tofauti inafanywa kati ya teknolojia ya ufundishaji wa kompyuta na isiyo ya kompyuta, teknolojia ya kompyuta na isiyo ya kompyuta kwa usimamizi wa elimu.

Teknolojia za taarifa zisizo za kompyuta za kuwasilisha taarifa za elimu ni pamoja na karatasi, teknolojia ya macho na teknolojia ya kielektroniki. Zinatofautiana kutoka kwa kila mmoja katika njia za kuwasilisha habari za kielimu na ipasavyo zimegawanywa katika karatasi, macho na elektroniki. Vifaa vya kufundishia vilivyo kwenye karatasi ni pamoja na vitabu vya kiada, vifaa vya elimu na kufundishia; macho - epiprojectors, projekta za juu, viboreshaji vya picha, viboreshaji vya filamu, viashiria vya laser; kwa televisheni za elektroniki na vicheza diski za leza.

Teknolojia za habari za kompyuta za kuwasilisha habari za kielimu ni pamoja na:

teknolojia kwa kutumia programu za mafunzo ya kompyuta;

teknolojia ya multimedia;

teknolojia za kujifunza umbali.

Teknolojia ya kisasa ya kompyuta inaweza kuainishwa. Kompyuta za kibinafsi ni mifumo ya kompyuta yenye rasilimali zinazolenga kabisa kusaidia shughuli za mfanyakazi mmoja wa usimamizi. Hili ni darasa kubwa zaidi la teknolojia ya kompyuta, ambayo inajumuisha kompyuta za kibinafsi za IBM PC na kompyuta zinazoendana nao, pamoja na kompyuta za kibinafsi za Macintosh. Ukuaji mkubwa wa teknolojia za kisasa za habari unatokana haswa na matumizi yaliyoenea tangu miaka ya 1980. kompyuta za kibinafsi zinazochanganya sifa kama vile bei nafuu na utendakazi ambao ni mpana wa kutosha kwa mtumiaji ambaye si mtaalamu.

Kompyuta za shirika ni mifumo ya kompyuta inayohakikisha shughuli za pamoja za idadi kubwa ya wafanyikazi wa kiakili katika shirika au mradi wowote kwa kutumia habari ya kawaida na rasilimali za kompyuta. Hizi ni mifumo ya kompyuta ya watumiaji wengi ambayo ina kitengo cha kati na nguvu ya juu ya kompyuta na rasilimali muhimu za habari, ambazo idadi kubwa ya vituo vya kazi na vifaa vidogo vinaunganishwa (kawaida kibodi, vifaa vya kuweka panya na, ikiwezekana, kifaa cha uchapishaji). Kompyuta za kibinafsi pia zinaweza kutumika kama vituo vya kazi vilivyounganishwa na kitengo cha kati cha kompyuta ya shirika. Upeo wa matumizi ya kompyuta za ushirika ni kusaidia shughuli za usimamizi katika mashirika makubwa ya kifedha na viwanda.

Kompyuta kubwa ni mifumo ya kompyuta yenye sifa mbaya zaidi za nguvu za kompyuta na rasilimali za habari na hutumiwa katika nyanja za kijeshi na anga, na utafiti wa kimsingi wa kisayansi, utabiri wa hali ya hewa duniani.

Mifumo ya akili ya kujifunza ni teknolojia mpya kimaelezo, sifa zake ni kielelezo cha mchakato wa kujifunza, matumizi ya msingi wa maarifa unaoendelea kwa nguvu; uteuzi otomatiki wa mkakati wa kimantiki wa kujifunza kwa kila mwanafunzi, kurekodi kiotomatiki kwa taarifa mpya zinazoingia kwenye hifadhidata.

Teknolojia ya multimedia, ambayo inaruhusu matumizi ya maandishi, graphics, video na uhuishaji katika hali ya maingiliano na hivyo kupanua wigo wa matumizi ya kompyuta katika mchakato wa elimu.

Uhalisia pepe ni teknolojia mpya ya mwingiliano wa taarifa zisizo za mawasiliano ambayo, kwa kutumia mazingira ya medianuwai, huunda udanganyifu wa kuwepo kwa wakati halisi katika "ulimwengu wa skrini" unaowasilishwa kwa njia ya kistaarabu. Katika mifumo kama hii, udanganyifu wa eneo la mtumiaji kati ya vitu vya ulimwengu wa mtandaoni hudumishwa kila wakati. Badala ya maonyesho ya kawaida, miwani ya kufuatilia televisheni hutumiwa, ambayo matukio yanayobadilika ya ulimwengu wa kawaida yanatolewa tena. Udhibiti unafanywa kwa kutumia kifaa maalum kinachotekelezwa kwa namna ya "glove ya habari", ambayo huamua mwelekeo wa harakati ya mtumiaji kuhusiana na vitu katika ulimwengu wa virtual. Kwa kuongezea, mtumiaji ana kifaa cha kuunda na kusambaza mawimbi ya sauti.

Mfumo wa kujifunza otomatiki kulingana na teknolojia ya hypertext huruhusu ufahamu unaoongezeka sio tu kwa sababu ya uwazi wa habari iliyotolewa. Utumiaji wa nguvu, i.e. kubadilisha, maandishi ya maandishi hufanya iwezekanavyo kugundua mwanafunzi, na kisha uchague moja kwa moja moja ya viwango bora vya masomo ya mada hiyo hiyo. Mifumo ya kujifunza maandishi ya hypertext hutoa habari kwa njia ambayo mwanafunzi mwenyewe, akifuata viungo vya picha au maandishi, anaweza kutumia mipango mbalimbali ya kufanya kazi na nyenzo. Yote hii inaruhusu njia tofauti ya kujifunza.

Umuhimu wa teknolojia za Mtandao - WWW ni kwamba zinawapa watumiaji fursa kubwa ya kuchagua vyanzo vya habari: habari za msingi kwenye seva za mtandao; habari ya kiutendaji inayotumwa kwa barua-pepe; hifadhidata mbalimbali za maktaba zinazoongoza, vituo vya kisayansi na elimu, makumbusho; habari kuhusu diski zinazobadilika, diski za kompakt, kaseti za video na sauti, vitabu na majarida yanayosambazwa kupitia maduka ya mtandaoni, nk.

Teknolojia ya habari inajumuisha mifumo ya kiotomatiki ya kubuni (CAD), ambapo kitu kinaweza kuwa kazi tofauti au kipengele cha mfumo wa taarifa za kiuchumi (EIS), kwa mfano, teknolojia ya CASE, matumizi ya Mbuni wa kifurushi cha Clarion.

Sehemu muhimu ya teknolojia ya habari ni barua pepe, ambayo ni seti ya programu zinazokuwezesha kuhifadhi na kutuma ujumbe kati ya watumiaji. Hivi sasa, teknolojia za hypertext na multimedia zimetengenezwa kufanya kazi na sauti, video, na picha za utulivu.

Kuainisha teknolojia ya habari kwa aina ya carrier wa habari, tunaweza kuzungumza juu ya karatasi (nyaraka za pembejeo na pato) na karatasi (teknolojia ya mtandao, vifaa vya kisasa vya ofisi, fedha za elektroniki, nyaraka) teknolojia.

Teknolojia za habari zimeainishwa kulingana na kiwango cha uainishaji wa shughuli: teknolojia ya uendeshaji na mahususi ya somo. Uendeshaji, wakati kila operesheni inapewa mahali pa kazi na vifaa vya kiufundi. Hii ni asili katika teknolojia ya usindikaji wa habari ya kundi inayotekelezwa kwenye kompyuta za mfumo mkuu. Teknolojia maalum ya somo inahusisha kufanya shughuli zote kwa mfanyakazi mmoja, kwa mfano, wakati wa kufanya kazi kwenye kompyuta binafsi, hasa, mahali pa kazi ya automatiska.

1.2 Jukumu la mifumo ya habari katika shughuli za biashara za kisasa

Habari ndio rasilimali kuu ya kiakili, na kwa hivyo, uzalishaji na shughuli za ujasiriamali za mtu. Kwa msaada wa habari kuhusu nguvu na sheria za asili, kazi, nyenzo na rasilimali za kifedha hutumiwa kwa makusudi katika nyanja ya uzalishaji na matokeo yaliyopangwa tayari yanapatikana.

Kufanya kazi na habari na uwezo wa kuitumia kwa tija ndio hali kuu ya mafanikio ya biashara yoyote. Sifa kuu ya habari, ambayo ubinadamu umeongezeka hadi kiwango cha kisasa cha ustaarabu, ni uwezo wake wa kuigwa bila kupoteza mali yake ya asili. Hakuna maliasili nyingine inayo mali hii. Kutumia juhudi kubwa kupata maarifa mapya juu ya nguvu na sheria za maumbile na kuelekeza maarifa haya katika nyanja ya uzalishaji, kwa kuiga matokeo yaliyopatikana, watu hulipa mara kwa mara gharama za kupata maarifa na, kwa sababu ya ushiriki wa ziada wa nguvu za asili. katika uzalishaji, pata faida za ziada.

Katika mchakato wa kuchakata data kuwa habari muhimu, inapitia hatua tatu za uteuzi:

kimwili, inayohusishwa na uwezekano halisi wa mtazamo na usindikaji wake;

semantic, imedhamiriwa na mikataba iliyokubaliwa na viwango vya ishara, kanuni, masharti;

pragmatic, ambayo kwayo manufaa na umuhimu wa data hutathminiwa.

Habari ya kiuchumi katika benki ya data ya biashara kawaida hugawanywa katika madarasa mawili muhimu - data ya kawaida na ya kutofautisha:

Data isiyobadilika kwa masharti, au vidhibiti, hujumuisha kiasi ambacho, katika mchakato wa kuzisoma na kuzitumia, huhifadhi thamani sawa. Hizi ni kanuni na viwango, sifa za vifaa, bidhaa na vifaa, bei, viwango vya kazi iliyofanywa, uwezo wa uzalishaji wa biashara kwa aina fulani za kazi, nk.

Data inayoweza kubadilika inarejelea idadi ambayo huchukua maadili tofauti wakati wa mchakato wa kusoma. Hawana ufafanuzi sawa wa nambari, lakini kila moja yao ina sifa fulani ya mchakato au jambo. Data inayobadilika hutumiwa kwa upangaji na usimamizi wa uendeshaji. Baada ya usindikaji na mahesabu, huondolewa kwenye nyaraka za biashara na, kama sheria, kuhamishiwa kwenye benki ya data, kwa kuwa kurudia mara moja kwa hali ambazo zinaweza kuwa muhimu haziwezekani. Taarifa iliyohifadhiwa katika benki ya data ni muhimu kwa uchambuzi wa kiuchumi.

Data inayoendelea kwa masharti hutumiwa mara kwa mara na kusasishwa mara kwa mara. Zinatumika kama msingi wa hesabu na ufuatiliaji wa hali ya data tofauti. Kwa mfano, kwa mujibu wa kiwango kilichoanzishwa cha matumizi ya vifaa kwa bidhaa moja, kutolewa na udhibiti wa matumizi ya vifaa katika warsha za biashara hufanyika. Kulingana na viwango sawa, hifadhi ya ghala huundwa na gharama za bidhaa zinahesabiwa.

Kadiri kasi ya uhamishaji wa habari muhimu na iliyochukuliwa kutoka kwa mtu, ujuzi wake, uzoefu, sifa katika mfumo wa njia za kiufundi za usindikaji na utumiaji inavyoongezeka, umuhimu wa teknolojia mpya za habari huongezeka.

Rasilimali za habari za usimamizi zinawakilisha habari fulani, data, iliyoundwa kwa njia ya kuhakikisha urahisi wa kufanya maamuzi katika eneo la shughuli zinazolengwa.

Kazi za usaidizi wa habari za kampuni kubwa na za kati zimekuwa huru, ingawa hazina muundo wa kutosha na, muhimu zaidi, kuunganishwa vibaya katika tasnia ya mfumo wa usimamizi. Mgawanyiko na wafanyikazi wanaohusika na usaidizi wa habari, kama sheria, hawawakilishi jumla moja, kwa muundo rasmi na kwa michakato ya biashara.

Usumbufu katika shirika la usaidizi wa habari unajidhihirisha katika nyanja zote za maisha ya kampuni. Chini ni hali tofauti zinazotokea kama matokeo ya shida kama hiyo.

Kampuni hiyo inajishughulisha na utaftaji wa gharama kubwa wa wataalam na ushiriki wa mashirika ya kuajiri, wakati katika mgawanyiko wake katika nafasi fupi kuna wafanyikazi walio na uzoefu na sifa zinazohitajika, lakini habari juu ya hii haijaingizwa kwenye kadi za usajili (au kuingizwa. , lakini haipatikani kutokana na ukosefu wa injini za utafutaji , pamoja na njia za kuonyesha).

Wafanyikazi wa kampuni hiyo huwasilisha ripoti za kila mwezi za shughuli zao, ambapo hutengeneza mapendekezo ya kuboresha kazi zao. Baadhi yao yanatekelezwa, huku mengine hayatumiki kutokana na mazingira mbalimbali. Baada ya muda, hata hivyo, hali hutokea wakati baadhi ya mapendekezo yanafaa, lakini tayari yamesahau, na waandishi hawajui kwamba mawazo yao yanahitajika. Kwa kuongeza, wanaweza kuacha. Kama matokeo, habari muhimu iliyokusanywa, uzoefu, na ujuzi hubaki kwenye karatasi.

Kampuni inapokea barua na vifaa vya habari, maudhui ambayo kwa ujumla yanaweza kuwa ya kimataifa. Wakati wa kusajili, sehemu ya kisemantiki inayofaa sasa ya barua inaonekana katika safu wima ya "Maudhui". Mawazo mengine yote hayajarekodiwa. Wakati huo huo, ikiwa utaweka data inayoingia kulingana na aina za teknolojia, vitu, masomo ya shughuli, vikundi vya wataalamu, maudhui mapya yanaweza kugunduliwa kuwa nyenzo zilizotawanyika hazionyeshi.

Ikiwa kampuni haina teknolojia ya kurejesha na kusasisha taarifa kama hizo, data muhimu inaweza kuchukuliwa kuwa imepotea.

Taarifa muhimu kuhusu vipengele vinavyoathiri matokeo lengwa hupotea. Kwa mfano, baadhi ya taratibu zinafanywa kwa ufanisi, lakini habari hii, ikiwa imezingatiwa, ni vipande vipande. Matokeo yake, ushawishi wa mambo ya shirika, kiufundi, kibinadamu na mengine juu ya gharama haifuatiliwa kwa utaratibu.

Taarifa za maelekezo hutafsiriwa katika mipango, mipango na vitendo vya wafanyakazi. Idadi ya maagizo na kazi ambayo haijakamilika ni mamia, kwa sababu kiasi cha kazi iliyopangwa kinazidi uwezo wa uzalishaji wa wafanyakazi na idara.

Kama matokeo, kazi hizo tano hadi kumi za kushinikiza zaidi zimekamilika, ambazo usimamizi huuliza, au kazi zile ambazo zinafaa kwa wafanyikazi. Baada ya muda, zinageuka kuwa maagizo fulani yaliyosahaulika yalikuwa ya umuhimu mkubwa, lakini wakati unapotea na hasara haziepukiki. Hii ni kutokana na kukosekana kwa mfumo wa ufuatiliaji wa data kuhusu mtiririko, muda na utaratibu wa kazi, umuhimu wao, ushirikishwaji wao na mzigo wa kazi wa wafanyakazi. Kama matokeo, wasimamizi hawawezi kuona maendeleo na kufanya maamuzi sahihi juu ya usimamizi wa rasilimali na utaratibu wa utekelezaji wa maagizo, na wafanyikazi ambao wameelemewa na kazi wanazingatiwa isivyo haki kuwa nyuma. Haya yote husababisha makosa katika kupanga, matumizi yasiyofaa ya uwezo wa kampuni na kuzuia utekelezaji wa sera zinazofaa za kimuundo, wafanyikazi na wafanyikazi.

Kwa sababu ya kutowezekana kwa kutumia habari muhimu, 80-90% ya habari ambayo inaweza kutumika kutatua shida za sasa inabaki nje ya ufikiaji wa kufanya kazi, kwa hivyo, katika hali nyingi, jukumu la "saraka za habari" huchukuliwa na wataalamu wa kitaalam. . Wafanyikazi kama hao wasioweza kubadilishwa, wanao na maarifa ambayo ni siri kwa wafanyikazi wengine, wapo katika shirika lolote. Kupotea kwa guru kama hilo wakati mwingine husababisha uharibifu usioweza kurekebishwa kwa kampuni.

Kuna bidhaa nyingi za programu kwenye soko la huduma za habari ambazo kwa kiasi kikubwa zina uwezo wa kujaza mapengo katika teknolojia ya habari ya makampuni, lakini utekelezaji wa programu hautatoa matokeo mazuri bila maandalizi ya awali na usanidi wa mfumo wa shirika, uratibu wake na usanidi wa biashara. michakato na muundo rasmi wa kampuni.

Ujumbe wa habari unaweza kuwa wa maagizo na wa kufanya kazi. Maelezo ya maagizo yanalenga kuarifu ni nani anayehitaji kufanya nini na katika muda gani; habari inayounga mkono ina habari ya kawaida juu ya sheria za maadili, utaratibu wa kufanya kazi na shughuli, na pia data inayopanua maarifa ya kitaalam ya wafanyikazi. Kwa kuongeza, kuna aina mchanganyiko ya ujumbe unaochanganya maelezo ya maelekezo na usaidizi.

Katika kampuni ndogo zilizo na kiwango cha chini cha mtiririko wa hati (sio zaidi ya hati 20 kwa siku), kazi za usaidizi wa habari kawaida hugawanywa. Hii ina maana kwamba vitengo kwa kiasi kikubwa vinajitosheleza. Sehemu ya kati ya kazi hii inakuja chini ya shughuli za usambazaji wa katibu wakati wa kutuma barua zinazoingia na zinazotoka, na pia kuunganisha wafanyakazi na wanachama wa nje na wa ndani.

Faida ya kujitosheleza kwa habari ni ufikiaji wa moja kwa moja wa watumiaji kwa vyanzo vya habari ambavyo ni vyao kulingana na lengo na sifa za utendaji. Katika hali hii ya mambo, kila idara inayoheshimika huunda kumbukumbu yake ambayo inakidhi mahitaji ya huduma hii. Walakini, kwa mtiririko mkubwa wa hati na wafanyikazi wa ofisi ya zaidi ya watu 30, ubaya wa mfumo wa usimamizi wa habari uliogawanywa huonekana zaidi kuliko faida zake.

Kwanza, sehemu kubwa ya data inayofaa kwa matumizi ya kazi nyingi inakuwa ngumu kupatikana kwa sababu ya njia ya uhifadhi iliyogawanywa (katika kumbukumbu za idara maalum). Kwa mfano, taarifa juu ya utekelezaji wa mikataba na gharama za utekelezaji wao zinahitajika wakati huo huo na idara za uhasibu, fedha, mipango, masoko na uchumi. Kwa hiyo, ni muhimu kuanzisha upatikanaji wa wakati huo huo wa vyanzo vya data kwa wataalamu tofauti. Katika mfumo wa madaraka, hii inasababisha maombi mengi ya kuheshimiana yanayohusiana na utaftaji, utayarishaji na uhamishaji wa habari kwa wakandarasi, ambayo, kwa kweli, huwazuia wafanyikazi kutekeleza majukumu yao kuu ya kazi. Wakati huo huo, ufuatiliaji na kurekodi harakati za nyaraka ni vigumu sana, na mara nyingi haipo kabisa.

Pili, idara ambazo zimehodhi baadhi ya vyanzo vya habari huunda hifadhidata kwa kuzingatia mahitaji yao tu, kwa ufinyu wa mahitaji ya idara. Miundo ya hifadhidata iliyoundwa katika idara tofauti, kama sheria, hailingani. Kwa hiyo, muda mwingi unatumika katika kupanga upya, kuongeza au kusahihisha taarifa wakati wa matumizi ya mara kwa mara au sambamba. Mara nyingi habari hiyo hiyo huhamishwa kwa njia ya kiufundi (au hata kuchapwa tena) kutoka kwa jedwali moja hadi lingine, iliyoumbizwa tofauti.

Tatu, katika visa vingi, kwa sababu ya migongano ya kibinafsi na ya kati ya idara, habari huzuiwa tu.

Nne, kutolinganishwa kwa miundo kunapunguza uwezekano wa kutumia na kutoa data na maarifa mapya ili kudumisha utendakazi na maendeleo zaidi ya kampuni.

Tano, ugatuaji katika usimamizi wa shirika changamano la IT huchangia katika uundaji wa programu nyingi za usindikaji wa data zisizolingana. Na kadiri kunakuwa na vikwazo vingi zaidi kwa usimamizi bora.

Sita, kazi ya kudumisha na kuendeleza teknolojia ya habari, ambayo ni msingi wa miundombinu ya usimamizi, katika mfumo wa ugatuzi hauna mratibu anayewajibika na huendelea kwa hiari: bora, chini ya ushawishi wa idara ya IT, mbaya zaidi, wakuu wa makini. ya idara zisizo za msingi zinazohodhi vyanzo vya mtu binafsi vya rasilimali za habari. Ikumbukwe kwamba kuhamisha kazi za maendeleo ya teknolojia ya habari kwa wataalam wa IT waliojaa shida za kiufundi pia sio suluhisho, kwani shughuli hii ni moja wapo ya maeneo muhimu ya kimkakati, yanayohusiana kwa karibu na maalum ya shirika la usimamizi. Inapaswa kusimamiwa na wachambuzi wa biashara ya mfumo - wataalam katika uwanja wa miundo ya shirika, michakato ya biashara na uchumi.

Katika makampuni makubwa, ambapo hadi nyaraka 100 au zaidi zinasindika kwa siku, uhusiano wa "kila mtu kwa kila mtu" ndani ya mfumo wa kubadilishana habari unachanganya sana hali hiyo. Wajibu wa mfanyakazi maalum kwa matokeo ya mwisho ya kazi ya habari hupunguzwa: nyaraka zinapotea, kazi zimechelewa, data inapotoshwa, na idadi ya matatizo na hali ya migogoro huongezeka. Awali ya yote, hii inatumika kwa nyaraka zinazoanzisha mlolongo wa kazi na kuzalisha hati mpya. Ili kuondoa matatizo haya, makampuni yanaunda vitengo maalum, sekretarieti, ofisi, idara za shirika na kumbukumbu. Walakini, bila kujumuisha mgawanyiko mpya katika mfumo wa usimamizi wa jumla wa kampuni, na muhimu zaidi, bila kuchanganya mtiririko wa maagizo na habari inayounga mkono kiutendaji, haitawezekana kupunguza ukali wa shida.

Taarifa zisizo na nyaraka zinazofanya kazi za huduma pia hazijabadilishwa kiteknolojia kwa muundo wa nyaraka na njia za kuzichakata na kwa hiyo haziwezi kuzingatiwa kikamilifu au kwa sehemu, kuchambuliwa na kudhibitiwa ndani ya mfumo wa taratibu rasmi. Kwa sababu ya ukweli kwamba habari isiyo na kumbukumbu, kama sheria, ina kelele kubwa ya habari na haina hadhi rasmi (isiyowekwa na viwango vya kiteknolojia, maagizo na hati zingine za udhibiti), matumizi yake husababisha upotezaji wa ziada wa wakati, makosa. au hata kuingiliwa kazi.

Habari inayofaa iliyotolewa kwa mtendaji kwa wakati unaofaa ni moja wapo ya masharti kuu ya utendaji mzuri wa kazi na kufanikiwa kwa malengo yaliyowekwa. Hali muhimu zaidi ya ufanisi na ushindani ni kasi ya kutafuta, kutumia na kubadilisha taarifa za awali kuwa maamuzi na vitendo vinavyolenga kubadilisha ubora au wingi wa bidhaa na/au huduma katika soko lengwa. Mitindo ya ukuaji wa mashirika na upanuzi wa utaalam ni ishara ya mabadiliko ya kazi za usaidizi wa habari kuwa tawi maalum la shughuli iliyojumuishwa na michakato ya usimamizi.

Kazi ya usaidizi wa habari lazima ipewe mali sio tu ya chujio, mkusanyiko, kifaa cha kuhifadhi na mdhibiti wa mtiririko wa habari, lakini pia ya mtengenezaji na mtoaji wa habari muhimu kwa kazi ya wafanyakazi. Ikiwa nyaraka na habari zinahamishwa kutoka kwa chini hadi kwa bosi na kinyume chake, katika muundo wa kazi ya mstari mchakato huu utachukua muda mwingi - data itapoteza umuhimu wake. Ikiwa watendaji wanawasiliana moja kwa moja na watoa maamuzi (jambo ambalo limeenea sana kimatendo), wasimamizi wakuu wanaanza kujisumbua katika minutiae na kuacha kushughulikia masuala ya muda mrefu, na wasimamizi wa kati wanajikuta hawana kazi.

Ni muhimu sana kufanya kazi na maelezo ya maelekezo, ambayo huweka mwelekeo wa mabadiliko katika mfumo wa shirika la kampuni na taratibu zake. Taarifa ya maelekezo inaweza kuwakilishwa na maagizo ya mdomo, maagizo yaliyoandikwa na maagizo, maazimio juu ya nyaraka, itifaki, mipango, programu, nk Nyaraka zingine huchanganya mali ya habari ya aina tofauti. Kwa hivyo, barua ya utangulizi inaweza kuwa na taarifa kuhusu sheria mpya za usindikaji nyaraka za forodha kwa idara ya vifaa na azimio la mkurugenzi mkuu kwa huduma ya kisheria juu ya marekebisho ya nyaraka za udhibiti wa ndani. Kwa hiyo, kwa upande mmoja, nakala za hati zinapaswa kutumwa kwa idara zinazohusika, na kwa upande mwingine, utekelezaji wa azimio la Mkurugenzi Mkuu lazima ufuatiliwe. Kwa hiyo, hati moja huanzisha harakati za habari kwa njia kadhaa, ambayo kila mmoja lazima izingatiwe ndani ya mfumo wa kazi za kupanga na kufuatilia utoaji wa habari, pamoja na utekelezaji wa maagizo yaliyomo ndani yake. Kwa wazi, agizo kama hilo linahitaji shirika linalofaa la miundo na michakato.

Kwa makampuni makubwa, kazi ya uratibu inaweza kugawanywa na kupewa vitengo viwili maalum: mipango ya uendeshaji, uhasibu, kuripoti na usimamizi wa uendeshaji. Wakati huo huo, idara ya usimamizi wa uendeshaji inachukua kazi za kusimamia mtiririko wa kazi, na mtiririko wa nyaraka zinazotoa kazi hizi na data muhimu umewekwa na idara ya usaidizi wa habari. Idara ya upangaji kazi, uhasibu na utoaji taarifa hupokea na kuchambua taarifa kuhusu matokeo ya kazi ya zamu iliyopita na kupanga shughuli za nyingine. Hii huongeza ufanisi na ubora wa kazi ya uratibu juu ya usaidizi wa habari na usimamizi wa kampuni.

Idara ya usaidizi wa habari

Mchakato huanza kutoka wakati mtoa taarifa au ujumbe wa mdomo unapofika. Ikiwa ujumbe ni wa kawaida (hii imedhamiriwa wakati wa mchakato wa kitambulisho cha hati), inatumwa mara moja kwa usajili. Katika kesi hii, maelezo ya mdomo hupitia utaratibu wa nyaraka. Kisha yafuatayo hufanywa:

usajili katika hifadhidata (kufanya maingizo na nambari zinazoonyesha hati na habari);

routing (hatua za kuanzisha na wale wanaohusika na utaratibu wa kazi na hati, kwa mujibu wa viwango vya sasa);

uratibu wa taratibu za kazi kwa mujibu wa mpango wa idara ya usimamizi wa uendeshaji na hali ya sasa;

udhibiti wa harakati za hati;

kuandaa ripoti za mara kwa mara na za wakati mmoja juu ya matokeo ya usimamizi wa hati.

Hati isiyo ya kawaida huhamishiwa kwa mchambuzi maalum wa mtaalam, ambaye hufanya taratibu zifuatazo nayo:

hufanya uchanganuzi wa kisemantiki na kupeana nambari za kisemantiki kwa hati;

inabainisha watumiaji watarajiwa;

huchota mpango mbaya wa kazi, i.e. mpango wa kutumia habari iliyomo kwenye hati; kuratibu mpango na watoa maamuzi;

hutuma hati iliyosimbwa kwa usajili na matumizi zaidi.

Kwa kuongezea, mtaalam hufanya utaftaji wa akili wa data katika msingi wa maarifa wa kampuni na katika vyanzo vya habari vya nje, na pia huandaa ripoti kulingana na maombi ya watumiaji, pamoja na kuandaa mada na katalogi za kimfumo za kutafuta habari katika msingi wa maarifa wa kampuni.

Baada ya usajili, hati huwekwa kwenye kumbukumbu ya muda au ya kudumu. Jalada la muda limeundwa kwa hati ambazo mpango wa kazi haujaamuliwa hatimaye. Nakala za hati kutoka kwa kumbukumbu ya muda huhamishiwa kwa mpokeaji kulingana na mpango wa uelekezaji na utekelezaji. Wasafirishaji hufanya kunakili, kuzaliana na kuwasilisha hati kwa mpokeaji. Nyaraka za ndani na miradi yao ambayo ni chini ya idhini au matumizi imesajiliwa kwa njia sawa na ya nje. Baada ya kukamilika kwa kazi, nyaraka zinahamishiwa kwenye kumbukumbu kwa ajili ya kuhifadhi au uharibifu.

Ngazi ya wafanyakazi wa idara ya usaidizi wa habari imedhamiriwa na kiasi cha kazi, ambayo, kwa upande wake, inategemea teknolojia ya usindikaji na ukubwa wa mtiririko wa hati.

1.3 Shida na kazi muhimu zaidi wakati wa kutekeleza mfumo wa habari wa usimamizi wa biashara

Kuanzishwa kwa teknolojia mpya za habari nchini Urusi imekuwa moja ya vipengele vya lazima vya mfumo wa kina wa kuhakikisha ushindani, ufanisi na maendeleo zaidi ya makampuni ya biashara na mashirika. Hata hivyo, inakuwa vigumu zaidi na zaidi kuzunguka aina mbalimbali za teknolojia za kisasa, vifaa na programu zinazotolewa kwenye soko kila mwaka.

Kuna shida kadhaa katika ukuzaji na ukuzaji wa teknolojia ya habari:

Usaidizi wa bidhaa za programu, kupima na kupima mara nyingi hupangwa vibaya;

kuna ukosefu wa habari kuhusu sifa za programu na bei;

Mojawapo ya shida muhimu zaidi ni ukiukaji wa hakimiliki ya haki miliki; programu nyingi zinakiliwa na kusambazwa bila leseni; ulinzi wa mahakama wa watengenezaji ndio unaanza kuendelezwa.

Soko la teknolojia ya habari la Urusi linakua kwa kasi, ambayo inaruhusu sisi kuzingatia teknolojia ya habari kama uwanja unaovutia zaidi kwa shughuli za kibiashara. Uchambuzi wa takwimu na kiuchumi wa aina mbalimbali za biashara zinazolenga kuendeleza teknolojia za habari, sifa zao za kulinganisha na aina nyingine za shughuli za kibiashara, hutuwezesha kutambua maeneo ya kuahidi ya uwekezaji na kiwango cha juu cha kurudi kwa mtaji.

Maendeleo na usambazaji wa teknolojia ya habari hutokea katika sekta mbalimbali na ina athari kubwa kwa uchumi wa taifa. Ukuzaji, utekelezaji na utumiaji wa teknolojia ya habari hubadilisha asili ya uzalishaji - kutoka mahali pa kazi hadi biashara kwa ujumla. Teknolojia ya habari imekuwa rasilimali ya kimkakati ambayo hutoa faida ya ushindani. Mifumo ya habari sio tena zana inayotoa usindikaji na uhifadhi wa habari kwa idara na watumiaji wa mwisho ndani ya kampuni, lakini sasa inazalisha bidhaa na huduma zinazotegemea habari ambazo huipa kampuni faida ya ushindani sokoni.

Kulingana na ufafanuzi uliopitishwa na UNESCO, teknolojia ya habari (IT) ni seti ya taaluma zinazohusiana za kisayansi, kiteknolojia na uhandisi ambazo husoma:

njia za kuandaa kwa ufanisi kazi ya watu wanaohusika katika usindikaji na kuhifadhi habari;

teknolojia ya kompyuta na njia za kupanga na kuingiliana na watu na vifaa vya uzalishaji,

matumizi yao ya vitendo, pamoja na matatizo ya kijamii, kiuchumi na kiutamaduni yanayohusiana na haya yote.

Teknolojia ya habari inategemea na inategemea kiufundi, programu, habari, mbinu na usaidizi wa shirika.

Sifa kuu za teknolojia ya habari ni:

manufaa;

uwepo wa vipengele na muundo;

mwingiliano na mazingira ya nje;

uadilifu;

maendeleo kwa muda.

Teknolojia za habari zenyewe zinahitaji mafunzo magumu, gharama kubwa za awali na teknolojia ya hali ya juu. Kwa kuanzishwa kwa teknolojia ya habari, jukumu la usimamizi wa juu wa biashara hubadilika; ni muhimu kuanzisha njia mpya za mawasiliano ndani ya shirika. Mkuu wa biashara lazima aonyeshe nia ya kusaidia viwango na mipango katika uwanja wa teknolojia ya habari, kushiriki katika majadiliano na mchakato wa kufanya maamuzi wa IT.

Hali ya lazima kwa kuongeza ufanisi wa usimamizi wa uzalishaji ni matumizi ya teknolojia bora ya habari ambayo ni rahisi, ya rununu na inayoweza kubadilika kwa athari za nje. Kuanzishwa kwa programu mpya na vifaa vya kompyuta ni mchakato mgumu zaidi, kwani unahitaji uwekezaji mkubwa wa mtaji. Kuna hatari zinazotokea wakati wa kuanzisha teknolojia mpya zinazoathiri vitengo vya kimuundo na biashara kwa ujumla.

Kazi muhimu katika utafiti wa teknolojia ya habari ni maendeleo ya mbinu za uhasibu kwa matokeo ya utekelezaji wa teknolojia za habari, kwani kwa sasa hakuna njia ya kuwatenga na kwa kweli kuhesabu kwa maneno ya fedha. Sambamba na shida hii, kuna kazi ya kurekebisha njia za ulimwengu kwa kutathmini ufanisi wa uwekezaji ili kutathmini ufanisi wa miradi ya uwekezaji inayohusiana na maendeleo, utekelezaji na matumizi ya teknolojia ya habari, katika uzalishaji na shughuli za kibiashara za biashara. Mkuu wa biashara lazima afanye moja ya maamuzi yanayowezekana wakati wa kuanzisha teknolojia ya habari:

teknolojia za habari zinapatikana nje na kubadilishwa kwa msaada wa shirika la huduma;

teknolojia za habari zinunuliwa nje na kubadilishwa ndani ya biashara na wataalamu wa IT kwa kujitegemea;

teknolojia ya habari ni maendeleo na kutekelezwa moja kwa moja katika biashara.

Kwa kuongezea, inahitajika kuzingatia eneo la utumiaji wa teknolojia ya habari kwa biashara kwa ujumla: ambayo ni, ikiwa ni sehemu ya mfumo wa ushirika, bidhaa ya uchambuzi, mfumo wa usimamizi wa biashara uliojumuishwa au mradi. mfumo wa usimamizi, nk.

Biashara inaweza kutumia teknolojia ya habari katika viwango tofauti vya uongozi na katika idara tofauti za utendaji. Kuanzishwa kwa teknolojia kama hizo za habari hufanywa ndani ya mfumo wa miradi ya uwekezaji ambayo ni ya asili katika biashara. Ili kutathmini ufanisi wa miradi kama hiyo ya uwekezaji, njia ya nyongeza hutumiwa, wazo kuu ambalo ni kuamua mabadiliko katika mapato na utokaji wa pesa kwa sababu ya utekelezaji wa mradi.

Ni muhimu kuzingatia kwamba uchaguzi wa mbinu maalum ya kutathmini ufanisi wa mradi wa uwekezaji kuhusiana na kuanzishwa kwa teknolojia ya habari inapaswa kufanywa kwa kuzingatia sifa za teknolojia hii, kulingana na vigezo vya uainishaji wake.

Kwa kuongeza, ni muhimu kuendeleza mbinu za kuamua gharama na faida zinazohusiana na utekelezaji wa teknolojia ya habari katika ngazi mbalimbali za uongozi na katika vitengo mbalimbali vya kazi.

Hivi sasa, maswala muhimu ya kuzingatiwa kama jambo la kipaumbele ni mfumo wa mwingiliano na makazi ya pande zote za shirika la Urusi-yote na mgawanyiko wake wa eneo. Uarifu wa michakato ya usimamizi umepenya katika maeneo mengi ya shughuli za binadamu, lakini si katika ubora na wingi kama tungependa. Kwa mfano, mwingiliano na utaratibu wa makazi ya pande zote kati ya Mfuko wa Bima ya Matibabu ya Lazima ya Territorial ya St. Hapa, kuanzishwa kwa teknolojia ya habari hukutana na matatizo sio tu ya kiufundi, lakini pia ya asili ya shirika. Kwanza, teknolojia za habari zinazotekelezwa katika Mfuko wa Shirikisho ni za kisasa zaidi na za rununu kuliko katika mfuko wa eneo. Kiwango cha shirika (mfuko wa bima ya afya ya lazima) na uongozi katika usimamizi hauruhusu kuanzishwa kwa bidhaa kamili ya habari sawa. Pili, hii pia inatokana na ugumu wa mifumo ya usimamizi; ngazi ya shirikisho inapendekeza muundo changamano zaidi wa usimamizi. Tatizo la tatu liko katika matumizi ya kutosha, na katika baadhi ya maeneo kutokuwepo kabisa, kwa mfumo wa usimamizi wa hati otomatiki, ambayo ni hali muhimu ya kiufundi kwa ajili ya kuanzishwa kwa teknolojia ya habari katika mfumo wa usimamizi.

Kwa hivyo, inahitajika kuzingatia maswala ya kuongeza ufanisi wa usimamizi wa shirika kwa msingi wa kuanzishwa na matumizi ya teknolojia ya habari katika mifumo ya usimamizi.

1.4 Kuchagua mbinu ya usimamizi wa biashara kiotomatiki

Hivi sasa, kuna mbinu mbalimbali za kuunda IMS, tofauti katika sifa ambazo zinaunda msingi wa uainishaji. Kwa mtazamo wa vitendo, inaonekana ni vyema kwetu kuchukua kigezo cha kutumia programu iliyoigwa kama msingi wa kuainisha mbinu hizi. Mpango wa uainishaji wa mbinu za kuunda ISMS iliyopatikana kwa njia hii umeonyeshwa kwenye Mchoro 1.

Kwa mujibu wa mpango huu, wakati wa kuchagua mbinu ya kujenga ISMS, swali la uwezekano wa kutumia mifumo ya repliable iliyopo kwenye soko au hitaji la kuunda mfumo wa kipekee, unaozingatia kabisa kazi za biashara fulani, imeamua. . Baada ya kufanya uamuzi unaofaa, chaguzi za kutekeleza mfumo ndani ya mwelekeo uliochaguliwa huzingatiwa.

Kwa kweli, mpango huu, kama uainishaji mwingine wowote, ni wa kiholela kwa kiwango fulani, kwani maisha halisi, kama sheria, haingii katika miradi rasmi. Mtu anaweza kufikiria chaguzi za kati za mbinu za ujenzi wa PMIS ambazo hazijaonyeshwa katika uainishaji huu. Walakini, mchoro hapo juu unaruhusu, kwa maoni yetu, kuonyesha sifa kuu za njia za kuunda PMIS ambazo zipo leo. Wacha tuangalie chaguzi zilizoonyeshwa kwenye mchoro kwa undani zaidi.

Kielelezo 1 - Mbinu za kujenga PMIS

Kujiendeleza

Mbinu hii inahusisha uundaji wa mfumo wa usimamizi wa kiotomatiki ndani ya nyumba, bila ushiriki wa wahusika wengine na ununuzi wa programu iliyoigwa. Kihistoria, hii ndiyo mbinu ya kwanza iliyoanzishwa ya kujenga mifumo ya uhasibu na usimamizi wa otomatiki. Ni, bila shaka, ina haki ya kuwepo leo; na kwa mtazamo wa kwanza inajaribu hata kwa usimamizi wa idadi ya biashara ambayo ina watengeneza programu kwenye wafanyikazi. Hata hivyo, kutumia mbinu hii kwa biashara nyingi katika siku zijazo kunaweza kusababisha upotevu wa muda na pesa. Hebu tupe mfano ufuatao.

Biashara ya serikali imepitia hatua ya ushirika na, kwa kiwango kimoja au nyingine, imeweka tena eneo lake la shughuli. Teknolojia za hali ya juu zimebadilishwa na utengenezaji wa bidhaa rahisi za kiufundi ambazo zinahitajika sokoni (kwa mfano, badala ya kuratibu vifaa vya pembejeo vya kuweka habari za katuni, madirisha ya rejista ya pesa na trei za ofisi za kubadilishana sarafu zinazalishwa). Kiasi cha uzalishaji na mauzo kinaongezeka, lakini ushindani unaongezeka polepole, na swali linatokea la kuongeza ufanisi wa usimamizi ili kupunguza gharama na gharama za uzalishaji. Katika kesi hii, hoja iliyotolewa na meneja kwa ajili ya maendeleo ya kujitegemea ya ISMS mara nyingi inaweza kuwa, kwa mfano, kuzingatia ifuatayo: hakuna haja ya kutumia pesa kununua programu na huduma kutoka kwa mashirika ya tatu wakati tuna. waandaaji programu wetu ambao tayari wanapokea mshahara (na ambao wakati mwingine hawana chochote cha kufanya). Mkuu wa waandaaji wa programu hizi mara nyingi huunga mkono maoni haya ya wasimamizi, kwani ana nia ya kupata chanzo cha muda mrefu cha ufadhili wa timu yake, na anatangaza kwamba ana uwezo wa kuunda ISMS ambayo inakidhi kikamilifu sifa za biashara. Matokeo yake, timu ambayo hapo awali ilishiriki kikamilifu, kwa mfano, katika kuendeleza mipango ya mifumo ya udhibiti wa microprocessor kwa vifaa vya usahihi, baada ya kusoma vitabu kadhaa, ilianza kuunda IMS. Hii ni moja ya mifano ya kushangaza zaidi ya mbinu isiyofanikiwa ya kuunda PMIS, kwa kuwa 99% ya matokeo ya kazi hiyo "yatatupwa kwenye takataka" kutokana na ukosefu wa kiwango kinachohitajika cha sifa na uzoefu wa maendeleo.

Inaweza kusema kuwa mfano hapo juu unaonyesha "kesi iliyoharibika" fulani na hoja zinazounga mkono maendeleo ya kujitegemea zinaweza kuwa, hasa, ubora wa kutosha na uaminifu wa zana zilizoigwa. Hata hivyo, kwa hali yoyote, unapaswa kuzingatia hasara zifuatazo za njia hii. Wafanyikazi wanaounda mfumo huo watakatwa kutoka kwa majukumu yao ya moja kwa moja ya kuendesha programu zinazofanya kazi tayari; mradi unaweza kushindwa kwa sababu ya kuondoka kwa mtaalamu mmoja au wawili wakuu au ukosefu wa nguvu ya kuunda mfumo wenye nguvu (mazoezi yanaonyesha kuwa kuunda ISMS inayokidhi mahitaji ya kisasa, makumi ya na mamia ya miaka ya mwanadamu).

Hali moja zaidi haiwezi kushindwa kuzingatiwa hapa. Wakati wa kuunda mfumo kwa kujitegemea, mara nyingi (kwa uwazi au kwa uwazi) unakusudiwa kwa usambazaji wake zaidi wa kibiashara. Ni lazima kusema mara moja kwamba katika hali ya leo matumaini hayo ni uwezekano wa kuwa na msingi wowote. Hivi sasa, ushindani na mahitaji ya ubora wa mifumo ni kubwa sana kwa mfumo wa kawaida wa "wa nyumbani" kuwa na nafasi halisi ya mafanikio ya kibiashara.

Pia, inapaswa kuzingatiwa kuwa masuala yote ya biashara kuhusu uokoaji wa gharama iwezekanavyo, kufuata kamili kwa mfumo ulioundwa na vipengele vya biashara, na mambo mengine wakati wa kujitegemea kuendeleza ISMS ni hadithi. Mara nyingi, kwa makampuni ya biashara njia hii itakuwa ya gharama kubwa zaidi, ndefu zaidi katika suala la muda wa utekelezaji na hatari katika kufikia malengo yao.

Mbinu hii inaweza kuwa na ufanisi kwa makampuni makubwa ambayo yana timu kubwa ya watengenezaji ambao tayari wana uzoefu katika maendeleo na utekelezaji wa mifumo changamano ya otomatiki.

Mifumo maalum

Kwa njia hii, unaagiza maendeleo ya IMS, kama vile, kwa mfano, unaagiza samani zisizo za kawaida. Hii ni njia ya pili ya kihistoria ya kujenga CIS. Katika "fomu yake safi" inahusisha maendeleo ya mfumo unaofanana kikamilifu na sifa za biashara fulani, ambayo ni faida yake kuu. Uwezekano, mbinu hii ina sifa ya gharama ya chini kwa kulinganisha na muda mfupi wa utekelezaji kuliko maendeleo huru.

Katika hali ya kisasa, wakati wa kuchagua mbinu hii, tunapendekeza uzingatie vipengele vifuatavyo vya teknolojia na shirika.

Kwa mtazamo wa kiteknolojia, ni ujinga kuamini kwamba watengenezaji wataunda mfumo ulioamuru kweli "kutoka mwanzo" (na ikiwa watafanya, basi hii ni njia wazi ya kutofaulu kwa mradi). Labda wana masuluhisho yaliyotengenezwa mapema ambayo yataendana na mahitaji yako. Kwa hivyo, katika hali nyingi leo, maendeleo ya "desturi" yanakuja kwa matumizi ya wazi ya mifumo inayoweza kuigwa ambayo iko mikononi mwa mkandarasi. Matokeo ya maendeleo katika kesi hii yatatambuliwa kwa kiasi kikubwa na ubora wa mifumo hii. Kwa hivyo, kabla ya kukaa juu ya njia hii, ni jambo la busara kujijulisha kwa uangalifu na uwezekano wa kujenga CIS na utumiaji wazi wa zana zinazoweza kurudiwa, kwani chaguzi hizi zinaweza kuwa nafuu na utendaji sawa na wa kuaminika zaidi kwa sababu ya utumiaji wa majaribio yaliyojaribiwa sana. ufumbuzi.

Kwa mtazamo wa shirika, njia hii inaweza kutekelezwa kwa njia mbili: kuunda timu ya muda ya watengenezaji katika biashara yako kwa kuvutia wataalamu wa nje na kuhitimisha makubaliano na kampuni maalum. Licha ya ukweli kwamba njia ya kwanza inaweza kugeuka kuwa nafuu sana (kuna watengenezaji wengi wa programu wanaotafuta mapato ya ziada nchini Urusi), hatupendekezi sana kuitumia. Baada ya usanidi kukamilika (hata ikiwa umekamilika kwa mafanikio), uwezekano mkubwa utaachwa na mfumo wa "mmoja-mmoja", kwani timu ya muda iliyoundwa inaweza kutengana au kuhamia nyingine (kwa mfano, faida zaidi ya kifedha) mambo. Unaweza, bila shaka, kuwa na akilini uundaji wa timu hii ya bidhaa inayoweza kunakiliwa kulingana na mfumo wako na ushiriki wa baadaye wa kampuni yako katika mauzo yake. Lakini hii ni mada ya mazungumzo tofauti kabisa.

Kwa ujumla, kwa kuzingatia mambo yaliyo hapo juu, matumizi ya mbinu na maendeleo ya mifumo ya usimamizi iliyoboreshwa inaweza kupendekezwa kwa makampuni yenye sifa za kipekee za biashara.

Bidhaa zilizoigwa (za sanduku).

Kutumia mbinu hii, unununua programu za otomatiki kwa aina anuwai za uhasibu wa biashara, kama vile, kwa mfano, programu za ofisi au michezo ya kompyuta. Katika baadhi ya matukio, programu hutolewa katika ufungaji wa rangi (sanduku), ambapo jina lao linatoka. Kifurushi cha uwasilishaji kinajumuisha maagizo ya kina zaidi au chini ya kusanikisha na kuendesha programu, kwa kutumia ambayo katika hali nyingi unaweza kuweka programu hii haraka.

Faida kuu za mbinu hii ni gharama ya chini ya programu, unyenyekevu na, ipasavyo, muda mfupi wa kuzijua na, katika hali nyingine, huduma nzuri ya kusaidia kusasisha matoleo ya programu. Kwa kuongeza, bidhaa za makampuni ya kuongoza zinarudiwa kwa kiasi kikubwa, kwa hiyo, mtu anaweza kutarajia kuwa zinajaribiwa vizuri na hazina makosa ya kawaida.

Upungufu pekee wa njia hii ni kwamba haiwezekani kuunda mfumo wa kudhibiti otomatiki kwa msaada wake. Hii ni kutokana na utendaji wa kutosha na ukubwa wa bidhaa za "boxed", pamoja na matatizo ya utangamano kati ya mifumo kutoka kwa wazalishaji tofauti.

Matumizi ya bidhaa za vifurushi ni vyema kwa makampuni ya biashara ndogo na ya kati, katika hatua za awali za automatisering ya shughuli za kifedha na kiuchumi.

Mifumo Iliyounganishwa Inayobadilika

Njia ya kujenga PMIS kwa kutumia mifumo iliyojumuishwa inayoweza kubadilika, ambayo, kama tulivyokwisha sema, ilionekana kwenye soko la Urusi katika nusu ya pili ya miaka ya 90, inachanganya kwa mafanikio faida kadhaa za njia ambazo tumezingatia tayari na ni huru kutoka kwao. hasara kuu. Hii, kwa mtazamo wa kwanza, sio hali ya wazi kabisa inaelezewa na upekee wa kujenga mifumo iliyojumuishwa inayoweza kubadilika, ambayo, bila kuingia katika maelezo ya kiufundi, ni kama ifuatavyo.

Kwanza, kama tulivyokwishaona katika ukaguzi wa ukuzaji wa mifumo ya kiotomatiki, msingi wa mfumo jumuishi unaoweza kubadilika ni msingi wa programu uliotengenezwa kwa uangalifu unaokusudiwa kurudiwa. Msingi huu mwanzoni unazingatia uwezo wa kutoa otomatiki wa kina wa usimamizi na aina zingine za uhasibu, data ambayo inahitajika katika ISMS. Kwa hivyo, uwepo wa msingi huu, kwa upande mmoja, unaweza kutoa mifumo iliyojumuishwa na faida kama hizo za mifumo iliyorudiwa kama utumiaji wa suluhisho zilizothibitishwa na, kwa upande mwingine, huondoa kiwango cha kutosha cha utendaji na shida za utangamano wa bidhaa za "boxed". .

Pili, mifumo iliyojumuishwa inayoweza kubadilika ina njia rahisi za kubinafsisha sifa na uwezo wa PMIS iliyoundwa kwa sifa za biashara za shirika fulani. Kwa hivyo, kwa njia hii ya ukuzaji wa ISMS, inawezekana kukidhi mahitaji ya wateja, kama ilivyo kawaida kwa mifumo iliyotengenezwa kwa kujitegemea au iliyoundwa, lakini wakati na hatari ya kukamilika kwa kazi hapa inaweza kupunguzwa sana kupitia utumiaji. ya punje iliyothibitishwa, inayoweza kunakiliwa.

Kama matokeo, PMIS iliyojengwa kwa kutumia mbinu hii ina sifa ya muda mfupi wa maendeleo, ufanisi wa kutatua matatizo ya otomatiki ya usimamizi na urahisi wa kurekebisha wakati wa kubadilisha muundo wa shirika wa biashara au michakato iliyopo ya biashara.

Faida zilizobainishwa za mbinu ya kuunda mfumo wa usimamizi wa kiotomatiki kwa kutumia mifumo iliyojumuishwa inayoweza kubadilika huturuhusu kupendekeza matumizi yake kwa biashara nyingi.

Kama inavyoonekana kutoka kwa mchoro hapo juu, urekebishaji wa mfumo uliojumuishwa, kimsingi, unaweza kufanywa na mteja na kampuni ya mtu wa tatu. Sio biashara zote zilizo na wataalam ambao sifa zao zinawaruhusu kufanya marekebisho kwa uhuru, kwani huu ni mchakato mzito ambao mambo kadhaa lazima izingatiwe. Kama sehemu ya mbinu hii, kwa biashara kubwa inawezekana kupendekeza matumizi ya mifumo iliyojumuishwa inayoweza kubadilika na usanidi wa msanidi programu au kampuni ya tatu (lakini lazima iwe maalum).

ubunifu wa uhasibu wa kifedha wa otomatiki

2. Uchambuzi wa shughuli za uzalishaji na kiuchumi za OJSC MZ "Elektrostal" na tathmini ya uwezo wa ubunifu wa biashara.

2.1 Tabia za jumla za OJSC MZ "Elektrostal"

Kampuni ya Fungua Pamoja ya Hisa "Metallurgiska Plant "Electrostal" (JSC "Metallurgiska Plant "Electrostal") ilisajiliwa tarehe 01/28/1993, cheti 50 No. 002634318 OGRN 1025007109929 tarehe 10/209/200/200

Anwani ya kisheria na ya posta ya kampuni: 144002, mkoa wa Moscow, Elektrostal, Zheleznodorozhnaya str., 1

Mji mkuu ulioidhinishwa wa kampuni ni rubles 672,840,000. na lina hisa za kawaida 672,840 zenye thamani ya rubles 1,000. Mtaji ulioidhinishwa wa Kampuni hulipwa kikamilifu.

Mashirika ya usimamizi wa Kampuni ni:

.Mkutano Mkuu wa Wanahisa,

.Bodi ya wakurugenzi

Bodi ya Wakurugenzi, iliyochaguliwa katika mkutano wa wanahisa iliyojumuisha watu 9, ilifanya shughuli zake kwa mujibu wa Kanuni za Bodi ya Wakurugenzi.

Kwa mujibu wa Mkataba, Kampuni ina haki ya kutekeleza aina zifuatazo za shughuli:

1)uzalishaji na uuzaji wa bidhaa kwa madhumuni ya viwanda na kiufundi, ikiwa ni pamoja na chuma na ingots, akavingirisha feri na aloi metali, forgings, vifaa, castings chuma, mabomba;

2)kubuni, uzalishaji na uuzaji wa vifaa vya viwanda na vipuri;

)utekelezaji wa ujenzi wa viwanda na kiraia;

-kuchimba;

-Kumaliza kazi;

ujenzi wa miundo ya uhandisi na mitandao;

kazi zingine:

4)uzalishaji na uuzaji wa bidhaa za matumizi na utoaji wa huduma kwa watu na watu wengine;

5)kufanya utafiti na maendeleo, kazi ya kiteknolojia na majaribio;

)uundaji na uuzaji wa bidhaa za kisayansi na kiufundi, ikijumuisha programu, vifaa, teknolojia, nyenzo, suluhisho za kiufundi, ujuzi;

)usimamizi na ushauri wa kiuchumi na kisheria;

)utekelezaji wa utafiti wa masoko na huduma;

)utoaji wa huduma za simu za mitaa;

)kufanya kazi juu ya ufungaji, marekebisho na matengenezo ya uendeshaji wa mifumo ya kengele ya usalama na moto, vifaa vya vifaa na automatisering, vifaa na mifumo ya automatisering ya michakato ya kiteknolojia na vifaa vya kompyuta;

)shughuli za mpatanishi wa habari na biashara na manunuzi;

)uzalishaji wa vifaa vya ujenzi na bidhaa;

)uhandisi, usanifu na usanifu wa ujenzi, ujenzi, ufungaji, kuwaagiza na ukarabati wa kazi, utengenezaji wa vifaa;

)utoaji wa huduma za usafiri kwa makampuni ya biashara, mashirika na idadi ya watu;

)shughuli za mizigo na mto, bahari, barabara, anga na njia zingine za usafiri, nk.

OJSC Electrostal Metallurgical Plant ni biashara inayoongoza ya Kirusi katika uzalishaji wa vyuma maalum na aloi kwa ajili ya maeneo ya viwanda ya anga na ulinzi, makampuni ya kujenga injini, uhandisi wa nguvu na mitambo ya magari, na sekta ya ujenzi. Pamoja na taasisi bora za utafiti, mmea hushiriki katika maendeleo ya vifaa vipya, teknolojia za kuyeyusha mabwana na usindikaji zaidi wa bidhaa na mali ya kipekee ya kiteknolojia.

Maeneo ya kipaumbele ya shughuli ya OJSC Metallurgical Plant Elektrostal kulingana na "Malengo ya Maendeleo ya Mkakati ya 2013" iliyopitishwa yalikuwa:

-kuhakikisha hali thabiti ya kifedha na kiuchumi;

-utekelezaji na uthibitishaji wa Mfumo wa Usimamizi wa Ubora kwa mujibu wa Mahitaji ya mashirika ya ulinzi, anga na anga - kiwango AS/EN 9100 (C);

kupokea faida kutoka kwa shughuli za msingi kwa kiasi cha rubles milioni 1200;

kuhakikisha ongezeko la kiwango cha mauzo ya bidhaa kwa asilimia 20 ikilinganishwa na mwaka 2012;

kufikia kiwango cha kuridhika kwa wateja - angalau pointi 8 kwa kiwango cha pointi 10;

uzalishaji wa aina mpya ya bidhaa kwa kiasi cha angalau tani 60;

utekelezaji wa hatua ya kwanza ya mradi wa kuunda tata kwa usindikaji wa kina wa bidhaa kutoka kwa chuma maalum na aloi;

maendeleo ya rasilimali za nyenzo kwa kisasa cha uzalishaji kwa kiasi cha rubles milioni 1,400;

kupunguza hasara kutoka kwa kasoro hadi 1.9% ya gharama za uzalishaji;

kuongezeka kwa tija ya kazi kwa 23% ikilinganishwa na 2012

utekelezaji wa mpango wa mafunzo ya juu ya wafanyikazi, mameneja na wataalam kwa 100%;

kuhakikisha ongezeko la wastani wa mishahara ya kila mwezi kwa 10% ikilinganishwa na kiwango cha 2012.

Mnamo 2013, hali ya madini ya kimataifa haikubadilika sana ikilinganishwa na 2012. Kudorora kunaendelea. Ukuaji wa ujazo wa uzalishaji wa chuma, ingawa ulikuwa karibu 4%, ulitokana na Uchina, India, Japan na Taiwan.

Ulaya, tangu 2007, imeondoa tani milioni 20 za uwezo wa metallurgiska kutoka kwa uzalishaji, lakini hii haijatatua tatizo la ziada yao. Kwa ujumla kuna uwezo wa ziada.

Kampuni imefaulu kupitisha cheti cha mfumo wa usimamizi wa ubora kwa kufuata mahitaji ya AS/EM 9100 kwa mashirika ya ulinzi, usafiri wa anga na anga. Sio bila maoni kadhaa, lakini kwa ujumla hatua hii ilipitishwa kwa mafanikio sana kwa mara ya kwanza. Hatua za kurekebisha kulingana na maoni yaliyoainishwa katika hitimisho la tume zimechukuliwa, ripoti imetumwa na sasa Kampuni inasubiri kupokea cheti kinachofaa cha TUF.

Matokeo ya utendaji ya Kampuni ya 2013 kulingana na viashirio muhimu yameonyeshwa kwenye Jedwali 1.

Jedwali la 1 Matokeo ya kazi ya OJSC MZ "Electrostal" ya 2013

ViashiriaVitengo badilisha Volume% hadi 2012% kwa Mpango wa Faida 2013 Uzalishaji wa chuma 6495293.290.8 Uzalishaji wa chuma kilichoviringishwa 1992187.981.9 Mauzo milioni. RUB 11599953109.890.6 Faida halisi ya milioni. RUB 370.3109-

Kwa ujumla, ikumbukwe kwamba, licha ya hali ngumu ya sasa ambayo Kampuni inapaswa kufanya kazi, hali yake ya kifedha na kiuchumi inaendelea kubaki thabiti na inaelekea kuboreka.

2.2 Uchambuzi wa shughuli za kifedha na kiuchumi za biashara

Uchambuzi ulifanywa kwa misingi ya taarifa za fedha. Uhesabuji wa gharama halisi na vikundi vya urval hufanyika kulingana na (msimamizi) gharama, hesabu na sehemu za kijiografia hufanywa kwa gharama za moja kwa moja.

Kiasi cha uzalishaji na mapato ya mauzo kulingana na anuwai ya bidhaa huonyeshwa kwenye Jedwali la 2.

Jedwali 2 Kiasi cha uzalishaji na mapato ya mauzo kulingana na anuwai ya bidhaa

Aina ya bidhaa Kiasi cha uzalishaji, tani Bidhaa za bidhaa, rubles elfu 2013 2012 2013 2012,000 rubles katika% ya jumla ya rubles elfu katika% ya jumla ya ingots za Kibiashara + CHEMBE 2 3399 543 106 1630.9421 0814.00 2 0814.0 1 Chuma cha pua 5 9 2 9 2 60 60 Chuma cha pua 1 60 9 1 Chuma cha pua 9 1 60 9 1 Chuma cha pua 60 2 596 30724 ,6Aloi zinazostahimili joto3 5732 9526 370 36654.95 158 57948.8Rolling shop sheet No. 29110875 9160.797 8210.9Rolling shop30. steel2 6193 562250 0462.2338 4973.2 Daraja la kukata kwa kasi 685704341 9882.9350 6723.3 Warsha ya waya iliyovingirishwa No. 2517607351 4883.0390 9863.7 Daraja la ujenzi2 9634 116255 6782.2258 8472.5 Imesawazishwa na kwa umaliziaji maalum1 4101 385447 2463.9416 3073.9 LPZ124-208 0661, aina 2-2, huduma 2-2, 2 bidhaa 2, 8 bidhaa 2, 8 bidhaa 2, 8 bidhaa 2. 2861 ,6TOTAL11599954100.010563913100.0

Viashiria vya kiasi viliongezeka tu kwa aloi zinazostahimili joto; kwa nafasi zingine hazijatimizwa na zilikuwa chini zaidi kuliko mnamo 2012, lakini wakati huo huo, mauzo ya bidhaa, ingawa hayakufikia kiwango kilichopangwa, yalikuwa karibu 10% ya juu kuliko mwaka jana. katika masuala ya fedha. Matokeo ya faida halisi pia ni chanya, na faida kutoka kwa mauzo ilizidi ilivyotarajiwa kwa 50%. Hii ilitokea kutokana na jinsi mipango ya vikundi vya urithi ilivyorekebishwa, kwa kuzingatia faida yao, kazi iliyoratibiwa ya huduma ya mauzo na huduma ya upangaji uchumi katika kuamua sera ya bei, kazi iliyofanikiwa ya uzalishaji na huduma za kiufundi ili kuboresha teknolojia na kupunguza. gharama.

Gharama za uzalishaji na matokeo ya kifedha yanaonyeshwa kwenye jedwali. 3.

Jedwali 3: Gharama za uzalishaji na matokeo ya kifedha ya OJSC MZ "Electrostal"

Aina ya bidhaa Gharama kopecks/1 kusugua. tpMatokeo ya kifedha elfu rubles 2013 2012 2013 2012 Ingots za kibiashara 103.5109.5 - 3 729 - 39 822 Chuma cha pua daraja 87.688.1302 270 307 765 7.5 5 5 5 69 sugu 2 63 63 ya joto-sugu 62. Karatasi ya 811 Rolling shop No. 2105.387.7- 4 00512 054 Tape Rolling duka No. 292.197.133 99610 595 Tool steel 196.0169.1- 239 988- 233 778 High-speed cut grade 111.4105.4- 39 022- 595 Tool steel 196.0169.1- 239 988- 233 778 High-speed kukata daraja 111.4105.4- 39 022- 595 Tool steel 196.0169.1- 239 988- 233 778 High-speed kukata daraja 111.4105.4- 39 022- 8 Wire2 18 Wire 2. 857 - 85 273 Daraja la ujenzi 161.9150.3- 158 354 - 130 255 Imesawazishwa na kwa kumaliza maalum 131.0126.7- 138 605- 111 253LPZ110.3-- 21 355-Aina zingine za bidhaa 30 2 255 71 JUMLA 71 81 71 81 huduma 60 493

Kama inavyoonekana kutoka kwa jedwali, matokeo ya jumla ya kifedha yaliongezeka mnamo 2013. Walakini, ongezeko la faida linaonekana kwa aloi zinazostahimili joto na alama za chuma cha pua.

Mapato ya mauzo kwa masoko ya kijiografia yanaonyeshwa kwenye Jedwali la 4.

Uhasibu wa mapato katika Kampuni unafanywa kwa mujibu wa mahitaji ya Kanuni za Uhasibu "Mapato ya Shirika" PBU 9/99, iliyoidhinishwa na Amri ya Wizara ya Fedha ya Shirikisho la Urusi la Mei 6, 1999 No. 32n. .

Jedwali 4 Mapato ya mauzo na masoko ya kijiografia, rubles elfu.

Soko la mauzo ya bidhaa, bidhaa, kazi, huduma 2013 katika% ya jumla ya 2012 katika% ya jumla ya soko la ndani 10 162 24087.69 069 21085.9 mauzo ya nje 305 7682.6798 5147.6 CIS 1 295 907 Belarusi 14 90 90 7. 366 3990.6 JUMLA 11599954100.010563913100.0

Mapato kutokana na mauzo ya bidhaa, kazi na huduma kwa mwaka wa 2013, yaliyoonyeshwa katika mstari wa 2110 wa "Taarifa ya Faida na Hasara," ilifikia rubles 1,1599,954,000. Kwa 2012, mapato yalifikia rubles 10,563,913,000.

Muundo wa mapato kwa shughuli za kawaida kwa 2013 na 2012 iliyotolewa katika Jedwali 5.

Jedwali la 5 Muundo wa mapato kwa shughuli za kawaida kwa 2013 na 2012

No Jina la kiashiria 2013 2012 Kiasi, rubles elfu. uzito, Kiasi, rubles elfu. uzito, %1 Mapato kutokana na mauzo ya bidhaa za chuma 1145678598.81039234998.42 Mapato kutokana na mauzo ya huduma za uzalishaji 32 7360.340 8230.43 Mapato mengine kutokana na shughuli za kawaida

Mapato mengine yaliyoonyeshwa kwenye mstari wa 2340 wa "Taarifa ya Faida na Hasara" ya 2013 ilifikia rubles 236,945,000.

Muundo wa mapato mengine ya Kampuni kwa 2013 na 2012 iliyotolewa katika Jedwali 6.

Uhasibu wa gharama katika Kampuni unafanywa kwa mujibu wa PBU 10/99, iliyoidhinishwa na amri ya Wizara ya Fedha ya Shirikisho la Urusi tarehe 05/06/1999 33n.

Jedwali la 6 Muundo wa mapato mengine ya Kampuni kwa 2013 na 2012

Jina la kiashiria 2013 2012 Kiasi, rubles elfu. uzito, Kiasi, rubles elfu. uzito, % Mauzo ya vifaa na mali nyingine 63 61426.888 45916.5 Mauzo ya dhamana - 10 5402.0 Mauzo ya mali za kudumu 15 6606.623 5724.4 Mapato kutokana na ukodishaji wa mali 15 20222222226.538 malipo ya malipo ya 2026.418 malipo ya mwisho26 .71 3360.2 Kiwango chanya cha ubadilishaji na kiasi cha tofauti85 09635.9337 75463.2 Ziada zilizoainishwa na matokeo ya hesabu16 0146.810 3261.9 gharama ya vifaa kutokana na kukomesha mali za kudumu5 9502.519 3271.7 faini, adhabu, adhabu, ukusanyaji wa madeni mahakamani kuhusiana na ukiukaji wa mikataba, fidia ya uharibifu wa mtaji 4 0001. ya mashirika mengine26 92011.3634 2036.4Mapato mengine2 8671.27640.1JUMLA236 945100534 823100

Gharama ya bidhaa zinazouzwa, bidhaa, kazi, huduma za shughuli kuu, iliyoonyeshwa katika mstari wa 2120 "Gharama ya mauzo" ya "Taarifa ya Faida na Hasara", kwa kuzingatia gharama kwenye mstari wa 2210 na 2220, ni sawa na rubles 9,937,818,000.

Muundo wa gharama za Kampuni kwa shughuli za kawaida za 2013 na 2012. iliyotolewa katika Jedwali 7.

Jedwali la 7 Muundo wa gharama za Kampuni kwa shughuli za kawaida za 2013 na 2012

Jina la kiashiria 2013 2012 Kiasi, rubles elfu. uzito, Kiasi, rubles elfu. uzito, % Gharama ya bidhaa za chuma 9 800 98898.69 347 35198.4 Gharama ya huduma za uzalishaji 17 5970.120 4430.2 Gharama ya shughuli nyingine za kawaida 119 2331.2135 7191.4 JUMLA 9 8 9300308

Gharama zingine zilizoonyeshwa kwenye mstari wa 2350 wa "Taarifa ya Faida na Hasara" ya 2013 zilifikia rubles 757,521,000.

Muundo wa gharama zingine za Kampuni kwa 2013 na 2012 iliyowasilishwa kwenye jedwali 8.

Jedwali la 8 Muundo wa gharama zingine za Kampuni kwa 2013 na 2012

Jina la kiashiria 2013 2012 Kiasi, rubles elfu. uzito, Kiasi, rubles elfu. uzito, % Kutokana na mauzo ya vifaa na mali nyingine61 9658.287 07511.7 Kutokana na mauzo ya dhamana10.09 7701.3 Kutokana na mauzo ya mali za kudumu4 4100.67 4921.0 Kutokana na kufilisishwa kwa mali zisizohamishika15 05 05 205001. 89 5061.3 Kodi ya mali 70 7949.362 6758.4 Huduma za benki 45 4556.035 7304.8 Kiwango cha ubadilishaji hasi na tofauti za kiasi 334 24644.1315 89542.3 Matengenezo ya mali zisizohamishika zenye nondo 4 5300.67 7 Expenses 294. 97026.7v ikijumuisha: kwa mfuko wa bima ya kijamii 114 89615.2114 91915.4 kwa hazina ya motisha ya nyenzo 73 8559.768 3209.2 gharama nyingine kutoka kwa fedha za wenyewe 22 5033.015 7312.1 Gharama nyingine 3 5950.52 3810.3 JUMLA 757 521100746 078100

2.3 Kutathmini uwezo wa ubunifu wa biashara

Ukuzaji na utekelezaji wa mifumo ya usimamizi wa biashara ya hali ya juu inategemea teknolojia ya kisasa ya habari. Uwekezaji katika IT ni uamuzi wa kuwajibika kwa mkuu wa biashara yoyote. Kuanzishwa kwa mbinu ya kisasa ya usimamizi itafanikiwa tu kwa uchambuzi wa kina wa matoleo kwenye soko kwa ufumbuzi wa automatisering kwa complexes ya misitu na uteuzi wa usawa wa bidhaa ambayo inakidhi mahitaji ya kampuni fulani.

Kuunda mfumo wa habari wa usimamizi wa biashara ni mchakato unaotumia wakati mwingi na unaotumia rasilimali nyingi, ambapo hatua kuu nne zinaweza kutofautishwa.

Mchoro wa mradi. Maelezo ya kina ya malengo na malengo ya mradi, rasilimali zilizopo, vikwazo vyovyote, nk.

Tathmini ya mradi. Huamua ni nini mfumo utafanya, jinsi utakavyofanya kazi, maunzi na programu gani zitatumika, na jinsi itakavyodumishwa. Orodha ya mahitaji ya mfumo inatayarishwa, na mahitaji ya watumiaji wa kawaida yanasomwa.

Ujenzi na upimaji. Wafanyikazi lazima wahakikishe kuwa mfumo ni rahisi kutumia kabla haujawa mhimili mkuu wa utendakazi.

Usimamizi wa mradi na tathmini ya hatari. Mradi haujakamilika hadi msimamizi wa mradi aweze kuonyesha kwamba mfumo unafanya kazi kwa uhakika.

Kama tulivyokwisha sema katika sehemu ya kwanza, kwa biashara kubwa iliyo na idadi kubwa ya uzalishaji, chaguo bora zaidi ni utekelezaji wa mifumo ya udhibiti wa kiotomatiki inayoweza kubadilika. Njia hii inahakikisha kwamba maalum ya michakato ya biashara inazingatiwa na ufumbuzi hutengenezwa ili kukidhi mahitaji maalum ya biashara.

Ili kuhesabu kiwango cha uwezo wa uvumbuzi, kwanza kabisa, ni muhimu kuamua makadirio ya viashiria vya uwezekano wa uvumbuzi kwa biashara iliyo chini ya utafiti na kuzingatia sawa kwa biashara - mshindani wake wa karibu. Ikumbukwe kwamba uwezo wa ubunifu wa biashara kimsingi ni mdogo na ukosefu wa kitengo tofauti cha uvumbuzi.

Kwa hivyo, inashauriwa kuzingatia uwezo wa ubunifu wa biashara chini ya utafiti kutoka kwa mtazamo wa kiwango cha pili cha tathmini ya uwezo wa ubunifu, utekelezaji na uuzaji wa uvumbuzi, kulingana na sababu na viashiria vya kutathmini kiwango cha uwezo wa ubunifu. ya biashara iliyotolewa katika Kiambatisho 1.

Hebu tuchunguze tathmini za viashiria vya kiwango cha uwezo wa ubunifu wa biashara kwa OJSC MZ "Elektrostal" na mshindani wake wa karibu kwa kutumia Jedwali 9. Ikumbukwe kwamba hapa (Jedwali 9) viashiria vya kiasi vinapimwa kwa gharama au masharti ya kimwili, na viashiria vya ubora - katika pointi (b) kulingana na kiwango cha 5-point.

Jedwali la 9 Ulinganisho wa makadirio ya viashiria vya kiwango cha uwezo wa ubunifu wa makampuni ya biashara

Viashiria vya tathminiTathmini za wataalamThamani kwa mtejaOJSC MZ "Elektrostal"Mshindani11 Riwaya ya uvumbuzi11.1Kiwango cha uvumbuzi mpya (b)2212 Ubora wa uvumbuzi12.1Fahirisi ya ubora wa Ubunifu1,321,1113.Bei ya18 ya kiuchumi,18kiuchumi1. Matengenezo ya ubunifu14.1.Kiwango cha mteja wa huduma (b) 54 Vigezo na viashirio vya thamani kwa biashara 15 Faida 15.1 Kiasi cha faida halisi katika mwaka huu, UAH 1043322120045315.2 Kiashirio cha faida (faida) ya biashara iliyotekelezwa. ), % 81215.3 Mgawo wa faida wa jumla ya mtaji 0.30.3216 Ushindani 16.1 Kiashiria muhimu cha ushindani wa bidhaa - -16.2 Idadi (kiasi, UAH) ya bidhaa zinazouzwa nje (huduma, teknolojia) katika mwaka wa sasa wa 56362 wa 56362 mpya (huduma, teknolojia) katika viwango vya mauzo ya kila mwaka katika mwaka huu, % 429306915017 Nafasi za soko 17.1 Sehemu ya soko la biashara katika tasnia katika soko la jiji, %8517.2 Sehemu ya soko ya mshindani muhimu zaidi, % 121217.3 Kiashiria cha upendeleo wa watumiaji (Kiashiria cha upendeleo wa watumiaji). ) (b) 4517.4 Idadi ya tuzo zilizopokelewa katika mashindano na maonyesho ya ubunifu 0117.5 Tathmini ya taswira iliyoundwa ya biashara (b) 4417.6 Kiwango cha ushirikiano na washirika (b) 53

Wacha tufanye mahesabu kwa kutumia fomula kwa kutumia Jedwali 10.

Jedwali la 10 Kukokotoa kiashirio cha ukuaji wa uwezo wa uvumbuzi

Nambari ya kiashirio cha tathmini Uzito wa kiashirio, ViOdi /Obi Index 110,251,000,25120,131,190,15130,061,050,07140,061,250,0815.10,030,870,05120,0315,315,315,315,315,250,0815. 0 316.1 00 0 16.20,110,870,1016.30, 

Kwa hivyo, kiwango cha ukuaji wa uwezo wa ubunifu?IP kwa OJSC Electrostal Metallurgiska Plant ni 0.97. Kiashiria hiki kinaonyesha kiwango cha uwezo wa uvumbuzi wa biashara kuhusiana na mshindani wake. Thamani ya kiashiria hiki inaonyesha kuwa kampuni inahitaji kufanya kazi katika kukuza uwezo wake wa ubunifu, ingawa inahusiana na mshindani wake iko katika kiwango cha juu. Hii inaweza kupatikana kwa kuendeleza na kuanzisha bidhaa mpya, pamoja na kuboresha za zamani.

2.4 Uchambuzi wa mchakato wa uzalishaji

Kwa kuzingatia uzoefu wa kimataifa katika maendeleo ya utengenezaji wa chuma na uwezo uliopo wa uzalishaji wa mtoaji, kwa kuzingatia hitaji la kudumisha viwango vya uzalishaji na ushindani, toleo la hatua kwa hatua la ujenzi wa OJSC MZ Elektrostal OJSC lilipitishwa.

Hivi sasa, kiwanda kimekamilisha ujenzi wa tanuru ya tanuru ya tani 80 ya kuyeyusha chuma ya arc, vifaa vya matibabu ya gesi, kituo cha matibabu ya maji, ufungaji wa utupu (muuzaji "DANIELI", Italia), duka la oksijeni na hewa. kitengo cha kujitenga na uwezo wa mita za ujazo 5100 za oksijeni kwa saa (wasambazaji wa vifaa "SIAD", Italia), vifaa vya usambazaji wa umeme. Kitengo cha argon kiliwekwa kwenye operesheni (wasambazaji wa vifaa SIAD, Italia). Uagizaji wa idara ya utayarishaji wa feri umekamilika.

Mchakato wa utengenezaji wa chuma wa umeme ni wa kisasa zaidi na wenye tija kwa sababu ya kiwango cha juu cha uzalishaji. Kulingana na urval uliopo, kubadilika kwa teknolojia ya uzalishaji kutaongezeka, ambayo itafanya iwezekanavyo kurekebisha haraka uzalishaji kulingana na hali ya soko.

Kiasi cha uzalishaji na urval wa bidhaa za chuma zilizovingirwa huundwa kutoka kwa maagizo ya watumiaji yaliyopokelewa na mmea.

Mnamo 2014, kazi ifuatayo ilifanyika:

Duka la mlipuko wa Sinter:

sehemu ya "kuchoma chokaa": kazi ya kubuni inafanywa;

sehemu ya 1, "usafishaji wa gesi ya salfa": shirika la kubuni lilikamilisha kazi ya maendeleo ya EIA, upembuzi yakinifu, na maelezo ya kiufundi;

sehemu ya 1, "utakaso wa sulfuri-gesi": mkataba wa utekelezaji wa mradi ulihitimishwa;

sehemu ya 1, "utakaso wa gesi ya sulfuri": mkataba unahitimishwa kwa utoaji wa teknolojia ya uhandisi kwa ajili ya utakaso wa gesi za sinter;

sehemu ya 1, mashine ya sintering No 2: mradi wa vifaa vya sintering unatekelezwa;

tovuti No 2, uteuzi wa mkandarasi kwa ajili ya ufungaji wa vifaa vya mfumo wa dosing ya coke. Kutolewa kwa moja kwa moja na uhasibu wa coke kwenye ghala la coke;

sehemu ya 2: ufungaji wa vifaa vya kusafisha gesi ya tanuru ya mlipuko;

sehemu ya 2: ufungaji wa vifaa vya kutamani kwa mashimo ya kuruka DP Nambari 1 na DP Nambari 3;

sehemu ya 2: ufungaji wa vifaa vya uchunguzi wa coke nut;

dhana ya maendeleo na ujenzi wa uzalishaji wa tanuru ya sinter blast iliidhinishwa;

mfumo wa kukusanya vumbi la utupu, mradi umekamilika;

Suala la kuchagua caster inayoendelea (bloom, daraja) inasomwa.

Duka la rolling:

kazi ya kuwaagiza ilifanyika kwenye tovuti Nambari 1 ili kubadilisha kikundi cha 7 cha visima kwa gesi asilia;

suala la kufunga vifaa vya kupungua linazingatiwa;

suala la kuchagua tanuru ya joto (badala ya visima vya kupokanzwa) inazingatiwa;

Dhana ya kusakinisha saw mpya ya kukata moto yenye uwezo wa kukata wasifu zilizoviringishwa hadi ?360mm iliidhinishwa.

Foundry:

Chipboard 10, vifaa vya kusafisha gesi viliwekwa;

mfumo wa kutamani eneo la kutupia chuma, mradi umekamilika.

Muda mrefu:

upatikanaji wa vifaa, ujenzi na uwekaji wa mashine endelevu ya kutupia (CCM) katika duka la kuyeyushia tanuru ya umeme, ambayo ndiyo njia inayotia matumaini na ya kiuchumi ya kutengenezea chuma (badala ya kurusha kwenye ingots) hii itapunguza kwa kiasi kikubwa gharama za uzalishaji wa chuma. na kuboresha ubora wake;

suala la ununuzi wa vifaa, ujenzi na uagizaji wa kinu kipya cha rolling katika duka linazingatiwa, ambayo ni njia ya kuahidi zaidi na ya kiuchumi ya kutekeleza laini mpya ya uzalishaji, ambayo itapunguza kwa kiasi kikubwa gharama ya uzalishaji wa bidhaa zilizovingirishwa na kuongeza uzalishaji wake. ubora na kubadilika kwa uzalishaji;

suala la kuhamisha usafiri wa reli kwa usafiri wa magari linazingatiwa;

suala la kuanzisha ufungaji wa mafuta ya makaa ya mawe (makaa ya mawe yaliyopigwa) katika duka la tanuru ya sinter kwenye tovuti No. 2 inazingatiwa;

suala la kujenga upya duka la calibration (kuchanganya sehemu mbili) linazingatiwa;

suala la kuanzisha sehemu ya briquetting ya ferroalloy inazingatiwa;

suala la automatisering ya tanuru ya mlipuko No. 5 inasomwa;

suala la maendeleo zaidi ya mstari wa dosing kwenye mmea wa sinter (dozi ya uzito) inazingatiwa;

suala la matarajio ya chipboard-80 lilifanywa, mradi ulikamilishwa, orodha ya ushindani iliandaliwa kwa usambazaji na ufungaji wa vifaa;

suala la ununuzi wa vifaa vya kugonga chini baada ya tanuru ya joto katika duka la rolling inazingatiwa;

suala la ununuzi wa vifaa kwa ajili ya vituo vipya vya kupokanzwa ladle linazingatiwa;

Suala la ununuzi wa vifaa vya valves za lango la majimaji linazingatiwa.

Malengo ya jumla ya shirika kwa 2015:

Kupokea faida kutoka kwa shughuli za msingi kwa kiasi cha rubles milioni 1450.

Kuongezeka kwa mauzo ya bidhaa kwa 10% ikilinganishwa na 2014.

Hii inapaswa kupatikana kwa njia ya kisasa ya vifaa vya kisasa. Fursa nzuri zinafunguliwa kwa Kampuni katika utengenezaji wa aina za kitamaduni za bidhaa na katika kusimamia utengenezaji wa bidhaa zilizochakatwa sana.

Mnamo mwaka wa 2015, kwa kutumia vifaa vipya vya chuma na mafuta, ni muhimu kutekeleza mipango ya kusimamia uzalishaji wa idadi ya alama za kuahidi za mauzo ya nje ya chuma, hasa chuma cha juu-nickel na mali maalum. Hii itawawezesha OJSC MZ Elektrostal kuingia soko la Ulaya na kuongeza kiasi cha uzalishaji wa aina mbalimbali za jadi, na kwa kuongeza itawezesha kuingia kwa siku zijazo katika soko la Ulaya na bidhaa za thamani ya juu - stampings na pete.

Na bila shaka, kazi muhimu zaidi ni kuagiza na kuendeleza tata kwa ajili ya uzalishaji wa bidhaa hizi, na katika siku zijazo usindikaji wao wa mitambo, ambayo itaongeza ushindani wa bidhaa zetu na kuchukua nafasi ya kuongoza kati ya makampuni kama hayo nchini. .

3. Uboreshaji wa michakato ya uzalishaji wa OJSC MZ "Elektrostal", kulingana na kuanzishwa kwa teknolojia mpya za habari na tathmini ya ufanisi wa kiuchumi wa hatua zilizopendekezwa.

1 Uzalishaji otomatiki kwa kuanzisha usanidi wa "1C: Enterprise 8".

Lengo kuu la mradi ni kutoa usimamizi na wanahisa wa OJSC MZ "Elektrostal" na taarifa za haraka na za kuaminika kuhusu hali ya makampuni ya shirika kwa wakati halisi ili kupunguza hatari na kufanya maamuzi ya usimamizi wa habari. Utekelezaji wa mradi unapaswa kufanya iwezekanavyo kufikia usimamizi ulioongezeka wa biashara za uzalishaji na huduma za kibinafsi na shirika kwa ujumla.

Kama sehemu ya mradi wa otomatiki, imepangwa kuanzisha programu iliyojumuishwa, iliyobadilishwa "1C: Enterprise 8" kama msingi wa mfumo wa usimamizi wa shirika. Wakati huo huo, sehemu ya bidhaa iliyopo ya programu inayoendesha michakato ya biashara ya mtu binafsi ya kampuni na kufikia malengo na malengo yake ya biashara itahifadhiwa.

Kuamua mpango wa automatisering na kuchambua uwezekano wa kuunganisha programu zilizopo na mfumo huu, katika sehemu ya pili tulichambua hali ya sasa ya matumizi ya teknolojia ya habari katika biashara.

Kama matokeo ya uchambuzi, tulitengeneza mapendekezo ya kufanya shughuli za biashara nzima kiotomatiki kwa kuanzisha mfumo wa usimamizi wa kiotomatiki "1C Enterprise 8". Mradi umeundwa kwa miaka 1.5.

Ndani ya mfumo wa mradi huu, hadi 2016, imepangwa kuelekeza vitu vya kati vya mistari ya biashara na biashara zilizojumuishwa katika michakato kuu ya biashara ya biashara. Ili kufanya hivyo, ni muhimu kufunga bidhaa ya programu katika idara na huduma kadhaa za makampuni ya viwanda, ikiwa ni pamoja na:

Kurugenzi (Mkurugenzi Mtendaji, CFO, Mkurugenzi wa Biashara, Mkurugenzi wa Uzalishaji, Mkurugenzi wa HR, Mkurugenzi wa IT);

Idara ya Mipango na Uchumi;

Warsha za uzalishaji;

Idara ya usambazaji wa uzalishaji;

Idara ya Mtaalamu Mkuu;

Idara ya mauzo;

Huduma ya ubora;

Idara ya msaada wa nyenzo na kiufundi (ugavi);

Idara ya Masoko;

Ghala za vifaa na bidhaa za kumaliza;

Uhasibu;

Idara ya Rasilimali watu;

Huduma ya IT;

Idara ya habari na uchambuzi;

Kuna takriban watumiaji 100 kwa jumla.

Bidhaa ya programu inaunganishwa kwa urahisi na mifumo ya udhibiti wa mchakato iliyopo katika biashara; kwa upande wetu, inaoana na 1C: Mpango wa Enterprise 8. Data kutoka kwa mfumo wa udhibiti wa mchakato inaweza kupakuliwa na kuchakatwa katika mfumo wa otomatiki.

Katika biashara, baada ya utekelezaji wa bidhaa, taarifa za kiteknolojia kutoka kwa mfumo wa udhibiti wa mchakato hukusanywa katika hifadhidata ya Interbase, ambayo ni sehemu ya bidhaa iliyotekelezwa ya programu. Uhamisho wa data hii kwa mfumo mdogo wa uhasibu wa uendeshaji kwenye jukwaa la 1C: Enterprise 8 hufanywa kiotomatiki kulingana na ratiba ya kubadilishana iliyosanidiwa kote saa.

Katika biashara, data kutoka kwa mistari ya kiotomatiki kwa ajili ya utengenezaji wa mihuri ya hali ya juu na pete, pamoja na mistari ya usindikaji wao, hupakiwa kwenye mfumo.

Kwa kuongezea, imepangwa kupakua data kutoka kwa mfumo wa kiotomatiki wa kurekodi usafirishaji wa bidhaa za kumaliza kwa meli, usafirishaji wa reli, vyombo na magari kwa kutumia barcode kwenye vifurushi, ambazo pia zimepangwa kutekelezwa katika biashara.

Udhibiti wa utengenezaji

Mojawapo ya njia bora zaidi za kupunguza gharama katika uzalishaji ni kuunda na kuboresha mpango wa uzalishaji. Hii inaruhusu biashara kupunguza kiwango cha kupunguzwa kwa vifaa na wataalam waliohitimu sana, kupunguza muda wa maagizo, kuzuia usumbufu wa mpango wa mauzo kwa sababu ya upakiaji wa rasilimali za uzalishaji, kuongeza kasi ya usafirishaji wa vifaa na mizani ya ghala, na kufanya uzalishaji. mchakato wa uwazi na unaoweza kudhibitiwa.

Mfumo mdogo wa usimamizi wa uzalishaji umeundwa kupanga michakato ya uzalishaji na mtiririko wa nyenzo katika uzalishaji, kutafakari michakato ya shughuli za uzalishaji wa biashara na kujenga mfumo wa usimamizi wa uzalishaji wa kawaida.

Utendaji wa mfumo mdogo unaweza kutumiwa na wafanyikazi wa idara ya upangaji na uchumi, maduka ya uzalishaji, idara ya usambazaji wa uzalishaji na idara zingine za uzalishaji.

Mbinu za kupanga uzalishaji zinazotekelezwa katika mfumo mdogo wa Usimamizi wa Uzalishaji hutoa:

Mazingira ya kupanga kukuza chaguzi mbali mbali za mkakati wa uzalishaji au kuzingatia mabadiliko yanayowezekana katika hali ya uendeshaji wa biashara;

Mipango inayoendelea, kupanua upeo wa upangaji kadri vipindi vifuatavyo vya upangaji vinavyokaribia;

Upangaji wa mradi wa uzalishaji;

Urekebishaji wa data iliyopangwa kutoka kwa mabadiliko (kulingana na matukio na vipindi);

Kuunganishwa na mfumo mdogo wa bajeti.

Mahali pa kazi ya duka la kukanyaga

Mahali pa kazi ambapo maelezo ya msingi yanayoambatana na kazi ya mabadiliko yanaonyeshwa, ambayo inakuwezesha kuharakisha kuingia kwa habari juu ya mpango na matumizi halisi ya kazi na malighafi, uzalishaji wa bidhaa, muundo wa mabadiliko, na pato.

Matumizi ya pamoja ya mahali pa kazi ya msimamizi na mipango ya mabadiliko ya kila siku inaruhusu uchambuzi wa ukweli wa mpango wa usambazaji wa malighafi na uzalishaji.

Meneja wa idara ya utayarishaji wa uzalishaji huunda katika mfumo agizo la uzalishaji kwa mabadiliko ya idara, ambayo inaonyesha hitaji la idara ya malighafi, njia ya usindikaji (maalum, utoaji) na uzalishaji uliopangwa.

Ufafanuzi huamua wingi na sifa za vitu vinavyozalishwa kutoka kwa malighafi kwa mujibu wa vipengele vya teknolojia ya vifaa. Kila aina ya malighafi lazima iwe na vipimo vyake.

Paneli ya maelezo ya "Mpango wa Uzalishaji" huonyesha data iliyopangwa ya mtumaji kwa utoaji wa bidhaa (data kutoka kwa hati ya "Kazi ya Uzalishaji"). Wakati wa zamu, msimamizi anaweza kuzingatia kufikia mpango wa uzalishaji mtandaoni.

Habari juu ya muundo wa mabadiliko huonyeshwa kwenye kichupo cha "Shift muundo". Habari juu ya wafanyikazi imeonyeshwa (nambari ya wafanyikazi, jina kamili, kiwango cha ushiriki wa wafanyikazi).

Data imejazwa sawa na hati ya "Piecework Order". Katika kesi hii, aina mbalimbali za mahesabu zinaweza kuzingatiwa (mapato, ushuru, wakati uliofanya kazi) kulingana na utaratibu ulioanzishwa katika biashara.

Ili kuhesabu mishahara ya wafanyikazi wa zamu na kutafakari kwa usahihi malipo katika gharama ya bidhaa za viwandani, kichupo cha "Operesheni za Kiteknolojia" kinakusudiwa.

Kwenye kichupo cha "Uendeshaji wa Teknolojia", aina ya operesheni, bei kwa kila kitengo cha pato, kiasi halisi kinachozalishwa, na gharama ya jumla ya uzalishaji kwa kila mabadiliko huonyeshwa.

Mfano wa habari wa mchakato wa uzalishaji umeonyeshwa kwenye Mchoro 2

Kielelezo 2 - Mfano wa habari za uzalishaji

Hati inayoingia ya "Workstation ya msimamizi wa duka" ni "Kazi ya Uzalishaji" (hali "Iliyopangwa"), iliyoandaliwa na mtumaji wa idara ya maandalizi ya uzalishaji na yenye mpango wa uzalishaji wa mabadiliko.

Hati ya "Kazi ya Uzalishaji" huundwa kiotomatiki kwa aina ya mazingira ya "Kazi" - huu ni kazi ya kawaida ya uzalishaji inayoonyesha viwango vya mavuno ya bidhaa kutoka kwa malighafi halisi inayotolewa. Ikiwa sifa za malighafi zilizopangwa na zinazotumiwa zinatofautiana, kiwango cha uzalishaji hutofautiana na lengo la uzalishaji lililopangwa. Ikiwa malighafi iliyopangwa inapatana na yale yaliyotumiwa, basi kazi zitafanana.

Sera ya uhasibu ya biashara inaweza kuamua chaguo la uhasibu kwa matokeo ya uzalishaji kwa kila zamu.

Ikiwa biashara inafanya usimamizi wa uzalishaji wa uendeshaji, basi inawezekana kupakia data ya mabadiliko kwenye "Ripoti ya Foreman kwa Shift".

Ikiwa biashara inahifadhi rekodi za uzalishaji zisizo za uendeshaji, basi data hupakiwa kwenye hati "Ripoti ya Uzalishaji kwa Shift".

Mfumo hutoa hati ya "Shift Foreman Report".

Hati ya "Shift Foreman Report" inarekodi taarifa kuhusu bidhaa zinazozalishwa, ikijumuisha. taka, kiasi na sifa zake, vipimo kulingana na ambayo ilitolewa.

Ripoti ya msimamizi wa mabadiliko pia hurekodi habari juu ya malighafi halisi zinazotumiwa, kiasi na sifa zao.

Moja ya mambo muhimu katika ushindani ni kupunguza gharama za uzalishaji na usimamizi wa gharama. Kuwepo kwa mfumo wa uhasibu wa usimamizi unaoonyesha gharama halisi za uzalishaji huruhusu biashara kuendeleza hatua madhubuti za kupunguza gharama za uzalishaji na gharama za bidhaa, na kuongeza faida ya biashara.

Mfumo mdogo wa usimamizi wa gharama umeundwa kuhesabu gharama halisi za biashara na kukokotoa gharama ya uzalishaji kulingana na data ya uhasibu wa usimamizi.

Kazi kuu za mfumo mdogo:

Uhasibu kwa gharama halisi za kipindi cha kuripoti katika sehemu zinazohitajika kwa thamani na masharti ya kimwili;

Uhasibu wa kiasi cha uendeshaji wa nyenzo zinazoendelea kazi (WIP);

Uhasibu kwa mizani halisi ya kazi inayoendelea mwishoni mwa kipindi cha kuripoti katika sehemu zinazohitajika;

Uhasibu kwa kasoro katika uzalishaji na maghala;

Mahesabu ya gharama halisi ya uzalishaji kwa kipindi cha kuu na kwa bidhaa (bidhaa za kumaliza nusu, kasoro) - gharama zisizo kamili na kamili za uzalishaji na gharama halisi ya mauzo ya bidhaa, ikiwa ni pamoja na. hesabu ya gharama ya uzalishaji kutoka kwa wasindikaji;

Mahesabu ya gharama ya uzalishaji wakati wa mwezi kulingana na nyaraka za kutolewa - kulingana na gharama za moja kwa moja au kulingana na gharama iliyopangwa;

Uhasibu kwa usindikaji wa malighafi zinazotolewa na mteja;

Uhesabuji wa thamani halisi ya kazi katika mizani ya maendeleo mwishoni mwa kipindi cha kuripoti;

Kutoa data (ripoti) juu ya utaratibu wa kuzalisha gharama;

Kutoa ripoti ya mabadiliko ya pato la uzalishaji na huduma katika uzalishaji;

Kutoa data juu ya muundo wa gharama za uzalishaji ili kutathmini upungufu kutoka kwa viwango maalum.

Chombo muhimu cha usimamizi wa uzalishaji ni usimamizi wa data juu ya muundo wa bidhaa na bidhaa za kumaliza nusu, njia za kupitisha bidhaa kupitia idara za uzalishaji na ghala.

Usanifu wa muundo wa bidhaa hukuruhusu kudhibiti uandishi wa vifaa katika uzalishaji (kadi za kikomo), kupanga gharama za uzalishaji, kuchambua tofauti kati ya gharama zilizopangwa na halisi na kutambua sababu zao.

Kuweka ramani ya njia (kiteknolojia) inakuwezesha kupanga mlolongo wa uzalishaji wa bidhaa nyingi za bidhaa, kwa kila hatua kutathmini uwezekano wake, kwa kuzingatia mzigo wa vifaa na upatikanaji wa rasilimali muhimu kwa ajili ya uzalishaji.

Utendaji wa mfumo mdogo unaweza kutumiwa na mhandisi mkuu na wafanyikazi wanaofanya kazi katika idara za mbuni mkuu na mwanateknolojia mkuu.

Kama sehemu ya usimamizi wa uzalishaji, kazi ya uhasibu kwa gharama ya kawaida ya vifaa wakati wa uzalishaji na uchambuzi wa kupotoka kutoka kwa viwango imetekelezwa. Viwango vya matumizi ya nyenzo vimewekwa katika vipimo vya utengenezaji wa bidhaa.

Muundo wa kawaida wa bidhaa hutumiwa:

wakati wa kuchambua kupotoka kutoka kwa viwango ili kudhibiti ubora wa bidhaa;

kwa kuhesabu gharama - kama msingi wa usambazaji wa gharama zisizo za moja kwa moja.

Kwa madhumuni ya kupanga zamu, mchakato mzima wa kiteknolojia unaweza kuwakilishwa kama seti ya mlolongo wa shughuli. Seti hii huweka ramani ya njia ya utengenezaji wa bidhaa. Kila operesheni inaweza kuwa na sifa ya seti yake ya mahitaji ya nyenzo kwenye pembejeo na seti ya bidhaa kwenye pato.

Usimamizi wa mali (ghala).

Utumiaji wa mfumo mdogo wa usimamizi wa ghala (hesabu) hukuruhusu kupanga vizuri ghala na kuongeza tija ya wafanyikazi wa ghala, wafanyikazi wa miundo ya usambazaji na uuzaji, na pia hutoa habari ya haraka na ya kina kwa mkurugenzi wa biashara wa biashara.

Bidhaa ya programu "1C: Enterprise 8" hutoa uwezo wa kuweka rekodi za bidhaa zilizokamilishwa kwa kifurushi katika muktadha wa aina ya bidhaa na daraja. Kwa kila kifurushi, habari kuhusu usakinishaji ambayo ilitolewa, mabadiliko na mtawala huingizwa kiatomati kwenye programu kwa kutumia skana ya barcode.

Mfumo hukuruhusu kufuatilia mienendo ya vifurushi kwenye ghala la bidhaa iliyokamilishwa, na pia kusajili shughuli kama hizo na vifurushi kama risiti, uwekaji na harakati kwa maeneo ya uhifadhi, hesabu, vifurushi vya ufungaji kwa usafirishaji na kubadilisha vigezo vya kifurushi. Ufutaji wa vifurushi umetekelezwa katika hali mbalimbali - usafirishaji, kurudi kwa uzalishaji, kuandika mizani, kufuta kwa mahitaji yako mwenyewe.

Ripoti kwa meneja

"Ripoti kwa meneja" ni utaratibu mpya wa kimsingi wa bidhaa za 1C: Mfumo wa Biashara, ambao hukuruhusu kupanga uzalishaji wa kawaida na uwasilishaji wa habari kwa timu ya usimamizi kuhusu hali ya sasa ya biashara. Ni muhimu kwamba kwa hili meneja hawana haja ya kuunda maswali mwenyewe au hata tu kuzindua 1C: Enterprise. Baada ya kusanidiwa, utaratibu wa "Ripoti kwa Msimamizi" unaweza, kwa mujibu wa ratiba fulani - kwa mfano, kila siku saa 19:30 au kila dakika 15 wakati wa mchana - kuchapisha kiotomatiki kwenye Mtandao au kutuma kwa anwani maalum za barua pepe ripoti iliyo na habari mbalimbali kuhusu shughuli za biashara zimejilimbikizia katika fomu inayofaa na inayoonekana kwa meneja. Ripoti hutoa uchambuzi wa uendeshaji wa data juu ya viashiria mbalimbali vya shughuli za biashara: juu ya utekelezaji wa mipango ya uzalishaji, kwa kiasi cha mauzo, kwenye akaunti zinazopatikana na zinazolipwa, juu ya mtiririko wa fedha na vitu, nk. Orodha ya viashiria inaweza kubinafsishwa kwa kila mmoja wa wakuu wa idara mbalimbali za kampuni.

Kwa urahisi wa uchanganuzi, ripoti hutoa uwasilishaji wa picha wa data: grafu kulinganisha viashiria halisi na vilivyopangwa au na viashiria sawa vya vipindi vya awali.

Faida za kiteknolojia

Kutumia jukwaa la kisasa la viwango vitatu na maombi ya kina ya kiwango cha biashara huruhusu mkurugenzi wa IT na wataalamu wa IT wa idara ya biashara kuwa na uhakika katika kuegemea kwa uhifadhi wa data, utendaji na uboreshaji wa mfumo. Wataalamu wa IT hupokea zana rahisi ya kutekeleza kazi zinazohitajika na biashara na kudumisha mfumo ulioundwa wakati wa utekelezaji.

Scalability na utendaji

Kutumia 1C: Mfumo wa Enterprise 8 kama jukwaa huhakikisha utendakazi bora na uhifadhi wa kuaminika wa habari kwa dazeni na mamia ya watumiaji. Usanifu wa kisasa wa mfumo wa ngazi tatu unahakikisha kwamba utendaji wa juu unadumishwa licha ya ongezeko kubwa la mzigo wa mfumo na kiasi cha data iliyosindika, na pia inakuwezesha kuongeza upitishaji kwa kuongeza nguvu ya vifaa vinavyotumiwa, bila gharama zinazohusiana na kurekebisha au kurekebisha. kuchukua nafasi ya suluhisho la maombi lililotumiwa.

Pendekezo la utungaji wa foleni kwa utekelezaji wa programu "1C: Enterprise 8."

Hatua ya kwanza ya utekelezaji:

Ufuatiliaji na uchambuzi wa viashiria vya utendaji wa biashara

Usimamizi wa mauzo

Usimamizi wa manunuzi

Kusimamia uhusiano na wauzaji na wateja

Usimamizi wa ghala (hesabu).

Usimamizi wa fedha

Usimamizi wa makazi

Hatua ya pili ya utekelezaji:

Mipango ya uzalishaji

Usimamizi wa gharama na gharama

Usimamizi wa data ya bidhaa

Usimamizi wa mali zisizohamishika na mipango ya ukarabati

Bajeti

Hatua ya tatu ya utekelezaji:

Uhasibu na uhasibu wa kodi

Uhasibu kulingana na IFRS

Uundaji wa taarifa zilizojumuishwa

Usimamizi wa wafanyikazi, pamoja na mishahara

Ukadiriaji wa gharama ya utekelezaji wa kawaida wa programu "1C: Enterprise 8." iliyotolewa katika jedwali 11.

Tabia za biashara:

watu 354 wafanyakazi;

Hadi watumiaji 100 kwenye mfumo.

Jedwali la 11 Makadirio ya gharama ya kutekeleza mpango wa Enterprise 8

Foleni ya upelekajiJumla ya wingi. watumiaji, watu Gharama ya leseni za programu, rubles Gharama ya kazi ya kubuni, rubles Kwanza 50285 0001 450 000 Pili 7055 0001 750 000 Tatu 10085 0001 150 000 Jumla 100425 0004 350 00

Gharama ya jumla ya utekelezaji wa bidhaa ya programu ya Enterprise 8 ni rubles 4,350,000.

Kwa otomatiki kamili ya shughuli za uzalishaji, pamoja na utekelezaji wa programu ya "Biashara", imepangwa kuanzisha alama za barcode, moduli iliyoundwa kwa mpango wa "Enterprise 8".

Utekelezaji wa suluhisho hili utaboresha kwa kiasi kikubwa ufanisi wa kuingia na ubora wa uchambuzi wa data kuhusu michakato ya uzalishaji wa biashara.

3.2 Uhasibu wa nyenzo otomatiki kwa kutumia alama ya msimbo pau na skana

Uhasibu kwa ajili ya harakati ya mtiririko wa nyenzo, au, kwa maneno mengine, uhasibu kwa ajili ya usafirishaji wa bidhaa, ni kazi muhimu ya mifumo ya usimamizi kwa ghala na tata za uzalishaji. Mifumo ya kisasa ya uhasibu wa hesabu ya otomatiki inategemea matumizi ya teknolojia za kitambulisho kiotomatiki: usimbaji wa bar, utambulisho wa masafa ya redio, nk.

Utekelezaji wa teknolojia za kitambulisho otomatiki katika mifumo ya uhasibu ya hesabu inahusisha kutatua matatizo mawili yanayohusiana:

kuashiria bidhaa na misimbo ya kipekee ya utambulisho;

usajili otomatiki wa nambari za utambulisho wa vitu vya uhasibu wakati wa kufanya mlolongo wa shughuli za kiteknolojia za uzalishaji.

Ili kutekeleza mfumo wa kisasa wa kuweka lebo na uhasibu (SMS), ni muhimu kufunga vifaa vya uwekaji alama za bidhaa.

Mashine ya kuashiria ni aina maalum ya vifaa ambavyo alama zisizoweza kufutwa, mara nyingi za picha au alphanumeric, hutumiwa kwa aina anuwai za bidhaa.

Kwa kusudi hili, alama maalum hutumiwa sasa - vifaa vinavyoruhusu kuashiria kwa kasi ya juu, kwa kiasi cha viwanda.

Faida za kuweka barcode

Tangu misimbo pau ionekane, kuingiza habari kumekuwa haraka zaidi na sahihi zaidi, na michakato yote zaidi ya usindikaji wa habari imeboreshwa sana. Itachukua muda mwingi kujua mwenyewe hali ya sasa ya kazi yoyote, vifaa, zana au kitu kingine kinachosonga. Misimbo pau hufanya iwezekane kufuatilia karibu mara moja usafirishaji wowote wa bidhaa, ambayo ina maana ya kuokoa muda kwa kiasi kikubwa, kujibu maombi kwa haraka, na kujibu kwa kuitikia mabadiliko madogo katika mchakato.

Kuna aina kadhaa za kuweka alama:

Kuweka alama kwa inkjet ni matumizi ya alama na misimbo pau kwa bidhaa kwa kutumia wino usiofutika. Uwekaji lebo unafanywa kwa njia isiyo ya mawasiliano wakati bidhaa inasogea kwenye ukanda wa kusafirisha bila kugusa bidhaa moja kwa moja. Habari iliyochapishwa na kichapishi cha inkjet inaweza kuzalishwa kwa rangi yoyote. Kwa ombi la mteja, urefu wa kuashiria pia huchaguliwa.

Kwa kuashiria laser, habari hutumiwa kwa bidhaa kwa kutumia boriti ya laser. Kwa aina hii ya kuashiria viwanda, safu ya juu ya bidhaa imechomwa nje. Ya kina cha kuashiria inategemea nguvu ya mashine ya kuashiria kutumika. Kuweka alama kwa laser ndiyo njia bora ya kulinda bidhaa dhidi ya bidhaa ghushi. Inachukuliwa kuwa sugu zaidi kwa mafadhaiko ya mitambo na kemikali.

Kuweka alama kwa nukta ni utumiaji wa habari kwa njia ya vitone (indentations) kwa kutumia sindano. Aina hii ya kuashiria hutumiwa mara nyingi sana katika uzalishaji wa metallurgiska na uhandisi.

Kichanganuzi cha msimbo pau kinahitajika ili kusoma habari kutoka kwa alama zilizowekwa.

Vichanganuzi vya barcode

Madhumuni kuu ya kichanganuzi ni kutambua bila utata bidhaa yenyewe, au sifa yoyote ya bidhaa, kama vile kifungashio au nambari ya serial.

Katika biashara ya OJSC MZ "Electrostal" imepangwa kuanzisha scanner ya barcode isiyo na waya Argox AS-8000CL BT. Scanner hii ya barcode, iliyoundwa kufanya kazi kupitia teknolojia ya wireless ya Bluetooth, inachanganya faida bora za teknolojia ya skanning ya LED na laser: ubora mzuri na muda mrefu wa kusoma, pamoja na uaminifu wa juu wa uendeshaji kutokana na kutokuwepo kwa sehemu zinazohamia. Kwa wazi, kichanganuzi hiki kinawasilishwa kwenye Kielelezo 3.

Kielelezo 3 - kichanganuzi cha msimbo pau pasiwaya cha Argox AS-8000CL BT

Vipengele vya skana ya Argox AS-8000CL BT:

Uendeshaji wa wireless kwa umbali wa hadi mita 10 kutoka kituo cha msingi kwa kutumia teknolojia ya Bluetooth;

Maisha ya betri hadi masaa 5.5 bila recharging;

Kituo cha msingi kinasaidia miingiliano yote ya kawaida ya uunganisho, ikiwa ni pamoja na USB;

Uchanganuzi wa haraka wa misimbo pau kwa kasi ya skana 300 kwa sekunde;

Husoma misimbopau yote maarufu ya mstari, pamoja na PDF-417 na misimbopau ya kawaida ya RSS;

Scanner inaweza kuhimili matone ya mara kwa mara kwenye uso mgumu kutoka urefu wa mita 1.5.

Kuanzishwa kwa uhasibu otomatiki wa mbao kwa kutumia alama ya barcode na skana katika OJSC MZ "Electrostal" imepangwa katika tovuti zifuatazo za uzalishaji:

) Duka la kupiga mihuri;

) duka la kuchagua;

) Ghala la bidhaa zilizomalizika.

Duka la stamping na duka la kuchagua lina vifaa vya mashine za kuashiria EBS 6200 za inkjet, ambazo zimewekwa mwishoni mwa ukanda wa conveyor, ambapo bidhaa za vifurushi zinaundwa.

Pia, kwa hali za dharura, alama za mkono za EBS-250 zisizo na waya zitafanya kazi katika warsha.

Kichanganuzi cha msimbo pau pasiwaya cha Argox AS-8000CL BT kitafanya kazi kwenye ghala la bidhaa zilizokamilika. Na pia, katika hali ya dharura, alama za mkono za EBS-250 zisizo na waya zitakuwa kwenye hisa.

Kanuni ya mzunguko wa uzalishaji katika ghala ni kama ifuatavyo: katika duka la kuchagua, vifurushi vya bidhaa huundwa, na nambari za kitambulisho zilizowekwa, kwa kutumia alama ya barcode ili kuhamisha bidhaa zilizopokelewa, na watunza duka hujaza hati kulingana na sampuli kwa kutumia skana za barcode.

Scanner za barcode zinaweza kutumika wakati wa kufanya hesabu ya ghala.

Shirika la mtandao wa kompyuta

Hakuna uwezekano wa kuweka mtandao wa kompyuta kati ya jengo la uzalishaji na jengo la utawala. Kuna cable ya TPP iliyowekwa na cores 25, 4 tu ambayo hutumiwa. Ili kupanga mtandao wa kompyuta, unahitaji kusakinisha modemu 2 za DSL.

Matukio yote - mlolongo wa uzalishaji wa harakati za bidhaa ni kumbukumbu katika kumbukumbu ya 1C nzima: Enterprise 8 mfumo.

Jedwali 12 Makadirio ya gharama ya vifaa kwa uhasibu wa bidhaa otomatiki

Jina la vifaa Gharama ya vifaa, rubles Wingi, vitengo Jumla ya kiasi, rubles Drop-jet marker EBS 6200325 0002750 000 Drop-jet manual marker of EBS-250 HandJet series 106 0003318 000 Wireless radio (BlueTooth0 Arx08 barcode ASCL2 barcode scanner ASCL2) 00022 4,000 Ugavi wa umeme 100-240V EU kwa seti kamili yenye kebo ya RS232 ya Argox-8000CL (98-85101-011)90021 800Interface cable 800KBW ya skanati Argox AS-8000CL (27-04000606060606060606060609-BS20609606096060606099BS606096060609606060KBW ya 100-240V) (500 ml chupa)3 700518 500EBS Printer Cleaning Kit 6200 3A01KR (1 l chupa)1 50057 500Jumla1 120 400

Gharama ya jumla ya vifaa vya kutekeleza kwa uhasibu wa automatiska wa bidhaa kwa kutumia alama ya bar code na scanner itakuwa rubles 1,120,400.

Kama matokeo ya kuanzishwa kwa mfumo wa uhasibu wa bidhaa otomatiki, kiwango cha udhibiti wa mizunguko yote ya uzalishaji kitaongezeka, na ufanisi na uaminifu wa data iliyopokelewa pia itaongezeka.

3.3 Utekelezaji wa mfumo otomatiki wa usalama wa biashara na kurekodi saa za kazi

Ili kutekeleza mfumo wa usalama wa kiotomatiki kwa ufuatiliaji wa wakati katika biashara, ni muhimu kutatua shida zifuatazo:

Ufungaji wa vifaa vya kudhibiti ufikiaji katika majengo yote ya biashara isipokuwa vyoo na wodi.

Kuandaa utoaji wa kadi za upatikanaji wa muda kwa wageni katika ofisi ya kupita.

Automation ya kazi ya ofisi ya kupita.

Ufungaji wa kifaa cha kuzuia kwenye mlango / kutoka kwa mlango.

Shirika la kunyang'anywa pasi za muda kutoka kwa wageni.

Shirika la kituo kikuu cha usalama.

Shirika la kurekodi wakati wa kufanya kazi kulingana na njia za kuingilia.

Kituo cha ukaguzi

Usalama wa mlango wa jengo hutolewa na kidhibiti cha PERCo-CS01 kilichowekwa kwenye mlango / kutoka kwa majengo ya mabadiliko ya wajibu wa walinzi kutoka eneo la biashara. Mizunguko ya kengele ya usalama imeunganishwa kwa kidhibiti.

Kitanzi cha kengele ya usalama kina vitambua sauti vya aina ya "Photon".

Kufuli ya umeme imeunganishwa na mtawala huyu, imewekwa kwenye mlango unaoongoza kutoka eneo la karibu hadi kwenye chumba cha walinzi wa kazi. Udhibiti wa ufikiaji wa majengo ya Ofisi ya Pasi na kwa majengo ya mabadiliko ya jukumu la walinzi kutoka kwa ukumbi wa kuingilia hufanywa kwa kutumia vidhibiti vya PERCo-CL01, ambayo kila moja imeunganishwa na kufuli ya umeme.

Ili kuandaa udhibiti wa upatikanaji wa wafanyakazi, vituo viwili vya ukaguzi vya elektroniki vya PERCo-KT02 vimewekwa kwenye jengo la kuingilia. Ili kupanga mkusanyiko wa pasi za muda kutoka kwa wageni, kisoma kadi ya PERCo-IC01 kinasakinishwa. Wafanyakazi hutumia kisoma kadi kama msomaji wa kawaida, kama inavyoonyeshwa kwenye Mchoro 4.

Kielelezo 4 - a) Uwasilishaji wa pasi za kudumu b) Mkusanyiko wa kupita kwa wageni

Upitishaji wa wafanyikazi na wageni kupitia kituo cha ukaguzi unafanywa kwa kutumia kadi za ufikiaji bila mawasiliano, ambazo hutolewa na mfanyakazi wa Ofisi ya Pasi.

Biashara ya OJSC MZ Elektrostal inapanga kutumia kadi za ukaribu.

Kadi za ukaribu zilionekana kwenye soko la Kirusi si muda mrefu uliopita, lakini kutokana na idadi ya faida kubwa, tayari wamepata umaarufu fulani kati ya makampuni ya ndani. Wao ni moja ya aina za kadi za plastiki zinazokusudiwa kuwasilishwa na wafanyakazi kufikia mifumo ya udhibiti katika mashirika mbalimbali yaliyofungwa.

Miongoni mwa aina mbalimbali za kadi za kisasa za plastiki, kadi za ukaribu huchukuliwa kuwa chaguo la kuahidi zaidi. Zinatumika ipasavyo kwa mifumo ya ufikiaji wa majengo na hufanya kama ufunguo katika vituo vya ukaguzi katika biashara mbalimbali. Teknolojia za masafa ya redio bila kigusa na idadi ya manufaa muhimu huhakikisha umaarufu wa kadi za ukaribu na matumizi ya muda mrefu.

Kwanza, jambo muhimu ni kwamba kadi ya ukaribu haiwezekani kughushi, na muda wake wa matumizi hauna kikomo.

Pili, kwa msaada wa msomaji maalum, hata kwa umbali mkubwa kwa sekunde 0.1. mfumo wa kufikia hupokea taarifa kutoka kwa kadi na kudhibiti upatikanaji wa kituo kilichohifadhiwa.

Na tatu, kadi ya ukaribu ni ya ulimwengu wote na rahisi kutumia. Inaweza kutumika kama pasi ya kibinafsi, ambayo ina data ya kibinafsi ya mfanyakazi, ina picha yake, na inaweza kuwa na jina la shirika au maelezo yake.

Kadi ya ukaribu ni plastiki nyeupe nyepesi, vipimo vya kawaida 85.7x54x1.8 mm, inayoonyesha nambari ya serial. Aina hii ya bidhaa ya plastiki haina mawasiliano na inafanya kazi kwa masafa ya 125 na 62.5 kHz kwa kutumia teknolojia ya Ukaribu, hivyo basi jina la kadi yenyewe.

Ili kufanya kazi kiotomatiki kwa Ofisi ya Pasi, programu ya "Pass Bureau" PERCo-SM03 imewekwa, kwa msaada ambao haki za ufikiaji za wafanyikazi na wageni zimepunguzwa na majengo na kwa wakati.

Kupitishwa kwa wafanyikazi kupitia kituo cha ukaguzi na ufikiaji wa ofisi hufanywa kwa kanuni ya "rafiki / adui". Kupitia turnstile au kuingia katika ofisi, unahitaji tu kuleta kadi yako kwa msomaji. Kwa wakati huu, mfumo wa udhibiti wa ufikiaji unalinganisha habari iliyohifadhiwa kwenye kumbukumbu ya mtawala na nambari ya kadi iliyowasilishwa na huamua ikiwa ufikiaji unaruhusiwa kwa mmiliki wake. Ikiwa ufikiaji unaruhusiwa, mfumo utafungua kiotomatiki kibadilishaji au kufuli. Unaweza kuweka na kubadilisha njia za kufikia mfumo kwa kutumia programu.

Jengo la Utawala:) Ofisi:

Kila ofisi ina kidhibiti cha PERCo-CS01, ambacho vitanzi vya kengele vya usalama vimeunganishwa. Kitanzi cha kengele ya usalama kina vitambua sauti vya aina ya "Photon". Kufuli ya kielektroniki pia imeunganishwa kwa kila kidhibiti cha PERCo-CS01.

Visomaji vya kadi isiyo na mawasiliano ya PERCo-IR02 yenye dalili ya mnemonic imeunganishwa kwa vidhibiti vya ofisi za kupokea wageni.

Visomaji vya PERCo-IR01 vimeunganishwa kwa vidhibiti vya ofisi zisizokusudiwa kupokea wageni.

Wafanyikazi na wageni wanaweza kufikia ofisi kwa kutumia kadi za ufikiaji bila mawasiliano. Wasimamizi hudhibiti ufikiaji wa wageni kwenye ofisi zao kwa kutumia kidhibiti cha mbali cha PERCo-AU01. Kwa kutumia kitengo cha kuonyesha kilichosakinishwa ndani, mmiliki wa ofisi anaweza kuangalia ikiwa ofisi iko wazi au imefungwa kwa ufikiaji wa wageni.

b) Maeneo ya umma

Udhibiti wa ufikiaji wa ukanda A 1-1 hutolewa na kidhibiti cha PERCo-CS01 kilichowekwa kwenye lango la kuingilia/kutoka kutoka kwa jengo la utawala hadi jengo la uzalishaji. Kifungio cha mlango na loops za usalama na kengele ya moto zimeunganishwa kwa mtawala huyu, kuhakikisha usalama na usalama wa moto wa ukanda A 1-1.

Udhibiti wa ufikiaji wa ukanda A 1-2 hutolewa na kidhibiti cha PERCo-CS01 kilichosakinishwa kwenye lango la kuingilia/kutoka kwenye korido. Loops ya mlango na kengele ya usalama imeunganishwa na mtawala huyu, kuhakikisha usalama na usalama wa moto wa ukanda A 1-2.

Ili kuandaa udhibiti wa upatikanaji wa ngazi za jengo la utawala, watawala wa PERCo-CL01 wamewekwa kwenye mlango / kutoka kwa ngazi, ambayo kufuli huunganishwa.

Ujenzi wa viwanda :) Warsha:

Kila warsha ina kidhibiti cha PERCo-CS01, ambacho vitanzi vya kengele ya usalama na moto vinaunganishwa. Kitanzi cha kengele ya usalama kina vitambua sauti vya aina ya "Photon". Kitanzi cha kengele ya moto kina vifaa vya kugundua moshi wa moto wa aina ya IP-212. Nambari na maeneo ya ufungaji wa detectors moto ni kuamua kwa mujibu wa mpango wa usalama.

Kila kidhibiti cha PERCo-CS01 pia kimeunganishwa kwa kufuli ya mlango ya kielektroniki na kisomaji cha kadi isiyo na mawasiliano ya PERCo-IR01. Ufikiaji wa wafanyikazi wa biashara ya viwandani hutolewa kwa kutumia kadi za ufikiaji bila mawasiliano. Viingilio vya ofisi za wasimamizi wa warsha zilizo ndani ya majengo ya warsha havina mfumo wa kudhibiti ufikiaji.

b) Maeneo ya umma

Udhibiti wa upatikanaji wa ukanda wa jengo la viwanda hutolewa na kidhibiti cha PERCo-CS01 kilichowekwa kwenye mlango / kutoka kwa jengo la utawala. Kifungo cha mlango na loops za usalama na kengele ya moto zimeunganishwa na mtawala huyu, kuhakikisha usalama na usalama wa moto wa ukanda.

Vyoo havina mfumo wa kudhibiti upatikanaji.

Njia ya moto na milango ya mizigo haina vifaa vya kudhibiti upatikanaji.

Shirika la mtandao wa usambazaji wa umeme

Ili kuhakikisha utendakazi usiokatizwa wa kidhibiti cha PERCo-CS01, utahitaji aina ya usambazaji wa nishati isiyoweza kukatizwa BIRP 12/2.

Shirika la mtandao wa kompyuta

Vifaa vyote vya mfumo vimeunganishwa kwenye mtandao mmoja wa kompyuta wa Ethernet. Kwa kuwa mzigo kwenye mtandao wa kompyuta na kazi za usalama zinahitaji uvumilivu wa juu wa kosa na njia ya juu, katika kesi hii ni muhimu kuandaa mtandao wa kompyuta wa Ethernet tofauti kwa mfumo wa usalama.

Hakuna uwezekano wa kuweka mtandao wa kompyuta kati ya jengo la mlango na jengo la utawala. Kuna cable ya TPP iliyowekwa na cores 25, 4 tu ambayo hutumiwa. Ili kupanga mtandao wa kompyuta, unahitaji kusakinisha modemu 2 za DSL.

Matukio yote - hupita kupitia kadi za upatikanaji, kufungua kufuli, matukio ya kengele yameandikwa kwenye kumbukumbu ya mfumo.

Shirika la kurekodi wakati wa kufanya kazi

Katika hali ya ushindani mkali, suala la wafanyikazi linafaa sana: ni vyema kwa wasimamizi kuajiri wafanyikazi ambao hawajachelewa kazini na hawaachi mahali pa kazi mapema. Ufuatiliaji wa muda ni mojawapo ya rasilimali zinazoruhusu meneja sio tu kuongeza gharama za mshahara, lakini pia kutathmini mtazamo wa mfanyakazi kuhusu nafasi yake hasa na kwa kampuni kwa ujumla.

Programu "Uhasibu wa Muda wa Kazi" PERCo-SM07 imewekwa kwenye kompyuta ya mhasibu. Wakati mfanyakazi anawasilisha kadi kwa msomaji ili apitishe njia ya kugeuka kwenye mlango, mfumo hutambua mfanyakazi na kurekodi wakati wa kuwasili kwake kazini. Wakati mfanyakazi anaacha kazi hurekodiwa kwa njia ile ile. Mfumo huo unalinganisha muda ambao mfanyakazi anakuwepo mahali pa kazi na ratiba ya kazi yake binafsi, kubainisha kuchelewa na kuondoka mapema kazini. Habari kuhusu wakati mfanyakazi alifika kazini na kushoto kazi huhifadhiwa kwenye kumbukumbu ya mfumo.

Algorithm ya akili ya uhasibu inasaidia kuhama na kuzungusha ratiba za kazi. Ikiwa ni lazima, mhasibu huingiza nyaraka zinazounga mkono na maagizo ya kazi ya ziada kwenye mfumo. Karatasi za muda kulingana na fomu za kawaida T-12 na T-13 zinazalishwa moja kwa moja.

Jedwali la 13 Makadirio ya gharama ya vifaa kwa mfumo wa usalama wa kiotomatiki

Jina la kifaa Kiasi, vitengo Bei, kusugua Gharama, kusugua Kidhibiti cha usalama cha majengo PERCo-CS01388 500323 000 Kidhibiti cha kufuli PERCo-CS0143 95015 800 Reader PERCo-IR0223 4506 900 Reader PER08Co-IR0 Kidhibiti cha mbali PER08Co-IR0 7001 400 Kitengo cha viashiria vya ndani PERCo-AI0123 8407 680 Sehemu ya ukaguzi ya kielektroniki PERCo-KT02234 91069 820 Kamera ya kusoma kadi PERCo-IC01130 60030 600 Ugavi wa umeme usioweza kukatika BIRP 12/2413 156129 396 C0CCT 396 5CCTV 1 Kamera ya 156129 396 C0CCT 396 5CCT 396 5CCTV 0805 C08 TV 129 500114 000 seva ya video ya IP A-linring 7910626 990433 380 Kigunduzi cha moshi wa moto IP 3 SU16419031 160 Kigunduzi cha mwongozo cha moto MPR 3SU141542 156 Kigunduzi cha mwanga na sauti "Molniya" 72001 400 "Sokol" kigunduzi cha usalama cha ujazo 241 35004 usalama wa 241 30030 241 35004 toni 35040 Kigunduzi cha Arfa” DRS 5262032 240 Kidhibiti cha mbali vifungo 421446 048 Kufuli ya sumakuumeme ML 50041 2004 800Kufuli ya kielektroniki384 000152 000Kadi za ufikiaji zisizo na mawasiliano400197 600 Seti ya programu PERCo-SP03132 70032au PER2 PERS 6032 programu 60 Bureau0 PER2 PER2 1SM 70032 programu 60032 PERS 3. Moduli ya programu "Jengo la uwazi" PERCo-SM15410 08040 320Moduli ya programu "Chapisho kuu la usalama" PERCo-SM13131 20031 200Moduli "Ripoti za Nidhamu" PERCo-SM0517 8007 800Moduli ya Programu "Dideobservation" PERCo-SM12115 60015 600Jumla: 1,723,480

Gharama ya jumla ya mfumo wa usalama wa kiotomatiki na ufuatiliaji wa wakati itakuwa rubles 1,723,480.

3.4 Uhesabuji wa athari za kiuchumi kutokana na utekelezaji wa hatua zilizopendekezwa

Wacha tuhesabu gharama ya mradi tata wa otomatiki wa biashara, uliowasilishwa katika Jedwali 14.

Jedwali 14 Uhesabuji wa gharama ya mradi wa kuanzisha teknolojia mpya ya habari

Jina la mradi Kiasi, kusugua Kiotomatiki cha shughuli za uzalishaji wa biashara kwa kutumia programu ya Enterprise 8 4,350,000 Uhasibu wa kiotomatiki wa bidhaa kwa kutumia alama za msimbo wa bar na skana 1,120,400 Uendeshaji wa mfumo wa usalama na kurekodi wakati 1,723,480 Jumla: 7,193,880 bidhaa takriban, ufungaji na gharama ya kazi ya kurekebisha ( 25% ya gharama ya vifaa vya programu)1,798,470Jumla:8,992,350

Jedwali la 15 Uhesabuji wa malipo ya mfumo wa otomatiki uliojumuishwa wa biashara

Jina la aina ya akiba Kiasi, kusugua Akiba katika kupunguza hatari za wizi 300,000 Akiba katika kupunguza hatari za uharibifu 20,000 Faida ya ziada kutokana na kuongezeka kwa ufanisi wa kazi 975,000 Jumla ya athari za kiuchumi kutokana na utekelezaji wa mradi 1,843,850 Gharama ya vifaa na ufungaji. mradi wa kuanzishwa kwa teknolojia mpya ya habari 8,992,350 Kipindi rahisi cha malipo, miaka (bila kujumuisha punguzo la uwekezaji) 4.9

Kwa hivyo, kipindi cha malipo ya mfumo itakuwa miaka 4 na miezi 9.

Mradi mkubwa wa kubinafsisha shughuli za biashara ni hali muhimu kwa maendeleo zaidi ya biashara. Sasa haiwezekani kubaki na ushindani katika masoko ya dunia bila kuwa na kiwango sahihi cha maendeleo ya teknolojia ya habari. Nina hakika kwamba kuzingatia utekelezaji wa teknolojia za juu zaidi itawawezesha OJSC MZ Elektrostal kuongeza ufanisi mkubwa na kushindana kwa masharti sawa na makampuni ya kimataifa.

Hitimisho

Njia za kisasa za usimamizi wa biashara zinahitaji ukusanyaji na uchambuzi wa habari juu ya ukweli wote wa shughuli za kiuchumi za biashara na mabadiliko katika mazingira ya nje ambayo kwa njia moja au nyingine huathiri shirika na mwenendo wa biashara. Ikiwa tu kuna habari kamili, ya kuaminika, ya wakati na yenye lengo tunaweza kuzungumza juu ya uwezekano wa kufanya maamuzi sahihi juu ya kusimamia uzalishaji, shughuli za kiuchumi na kifedha za biashara na wakati wa kuanzisha mahusiano ya kimkataba na uwekezaji na washirika. Kwa wingi wa habari za usimamizi zinazozunguka katika taasisi yoyote ya biashara, hii inaweza kupatikana tu kwa kutumia faida za teknolojia ya habari ya kiotomatiki kulingana na matumizi ya kompyuta na mawasiliano ya simu. Kwa hivyo, mifumo ya habari ya kiotomatiki (AIS) inaundwa katika biashara kila mahali.

Katika mifumo ya kisasa ya usimamizi wa biashara, taratibu za mchakato wa habari otomatiki zinaunganishwa na kazi za usimamizi. Pamoja na kazi zao kuu, zinafanywa moja kwa moja na wafanyikazi wa usimamizi. Kwa hiyo, wachumi wa kisasa na wasimamizi lazima wawe na ujuzi wa kitaaluma sio tu kuhusiana na utaalam wao, lakini pia bwana mbinu za kisasa za usindikaji wa data kwenye kompyuta.

Ushindani unaokua kila mara huwalazimisha wasimamizi wa kampuni kutafuta mbinu mpya za usimamizi zinazolenga kudumisha na kupanua uwepo wao sokoni, kuongeza faida ya shughuli zao, na kuanzisha mbinu mpya za usimamizi wa uzalishaji na uuzaji. Teknolojia ya habari ina jukumu maalum katika hili, ambayo inapaswa kutoa msaada kwa ubunifu wote wa usimamizi unaoendelea. Kwa kuongezea, mara nyingi mbinu mpya za usimamizi wa biashara hapo awali huzingatia uwezo wa teknolojia ya kisasa ya habari na haiwezekani kutekeleza bila kutumia mifumo ya kompyuta. Katika hali hizi, AIS huwa zana madhubuti za usimamizi wa biashara, sehemu muhimu ya miundombinu ya biashara, na zinaweza kusemwa kama mifumo ya habari ya usimamizi wa biashara (EMIS).

Walakini, kuunda mfumo wa usimamizi wa habari ambao unakidhi mahitaji ya kisasa ni mchakato mgumu, mrefu na wa hatua nyingi ambao unahitaji rasilimali muhimu. Ili kufikia malengo yaliyowekwa, utekelezaji wa mradi unahitaji ufuatiliaji wa mara kwa mara kutoka kwa usimamizi wa juu na jitihada kubwa kutoka kwa wafanyakazi wote wa mfumo wa usimamizi wa biashara. Kwa hiyo, wataalam wenye ujuzi wa juu wanapaswa kuwa na uwezo wa kufanya kazi na vifaa vya kompyuta tu, lakini pia kuelewa jukumu la mfumo wa usimamizi wa habari katika shughuli za biashara ya kisasa; kuelewa teknolojia za kisasa za usimamizi zinazoelekezwa kwa kompyuta na faida za ushindani zinazotolewa na matumizi yao; kuwa na uelewa kamili wa misingi ya ujenzi na utendaji kazi wa ISMS; fikiria utaratibu wa kupeleka na kuagiza mifumo ya kisasa ya kompyuta na kupanga upya usimamizi kulingana nao.

Matumizi ya teknolojia ya habari kusimamia biashara hufanya kampuni yoyote kuwa na ushindani zaidi kwa kuongeza uwezo wake wa kudhibiti na kubadilika kulingana na mabadiliko ya hali ya soko. Otomatiki kama hiyo hukuruhusu:

Ongeza ufanisi wa usimamizi wa kampuni kwa kuwapa wasimamizi na wataalamu habari kamili zaidi, kwa wakati unaofaa na ya kuaminika kulingana na benki moja ya data.

Punguza gharama za biashara kwa kuweka kiotomatiki michakato ya usindikaji wa habari, kudhibiti na kurahisisha ufikiaji wa habari muhimu kwa wafanyikazi wa kampuni. Badilisha hali ya kazi ya wafanyakazi, kuwafungua kutoka kwa kazi ya kawaida na kuwapa fursa ya kuzingatia majukumu muhimu ya kitaaluma.

Kuhakikisha uhasibu na udhibiti wa uhakika wa mapokezi ya fedha na matumizi katika ngazi zote za usimamizi.

Wasimamizi wa ngazi ya kati na chini huchanganua shughuli za idara zao na kuandaa mara moja muhtasari na ripoti za uchambuzi kwa usimamizi na idara zinazohusiana.

Kuongeza ufanisi wa kubadilishana data kati ya tarafa binafsi, matawi na ofisi kuu.

Thibitisha usalama kamili na uadilifu wa data katika hatua zote za usindikaji wa habari.

Automation inatoa athari kubwa zaidi na mbinu jumuishi.

Kiotomatiki cha sehemu ya kazi za kibinafsi au kazi zinaweza tu kutatua shida nyingine ya "kuchoma". Hata hivyo, wakati huo huo, athari mbaya pia hutokea: nguvu ya kazi na gharama za kudumisha wafanyakazi hazipungua, na wakati mwingine hata kuongezeka; kutofautiana katika kazi ya idara si kuondolewa.

Teknolojia za habari, licha ya asili yao ya mapinduzi, hazijafuta mchakato wa uzalishaji, hazijaondoa washindani, na hazijachukua haki ya mtu kufanya maamuzi. Kitu cha usimamizi - kampuni haijaacha kuwepo, hata ikiwa imekuwa ya kawaida, mazingira ya nje yanaendelea kuwepo, na hata yameongezeka, haja ya kupata ufumbuzi wa matatizo ya nusu ya muundo bado. Badala yake, tunaweza kuzungumza juu ya kuongezeka kwa michakato yote katika enzi ya habari. Zana za kusimamia kampuni zimebadilika, lakini zimebadilika sana hivi kwamba zimeathiri michakato yote ambayo wasimamizi wanahusika: kupanga, shirika, uongozi na udhibiti.

Mchanganuo wa kazi ya kampuni hiyo ulionyesha kuwa ili kuongeza ufanisi wa kazi yake, inahitajika kutekeleza programu ambayo hukuuruhusu kufanya otomatiki: mfumo wa kutekeleza maagizo ya wateja, mfumo wa kuagiza bidhaa kutoka kwa muuzaji, na kuripoti. mfumo.

Kama matokeo ya utekelezaji wa programu:

Mapato ya kampuni wakati wa 2015 inapaswa kukua kwa 15%, ambayo itakuwa zaidi ya rubles milioni 1.5.

tija ya kazi iliongezeka kwa 14.3%.

Mgawo wa ufanisi wa gharama wa kutekeleza mfumo wa habari ni 5.5.

Katika siku zijazo, inatarajiwa kwamba gharama ya ununuzi wa bidhaa kutoka kwa muuzaji itapungua kwa sababu ya uboreshaji wa mfumo wa usimamizi wa hesabu.

Ukuaji wa faida ya bidhaa ni 5%

Kutokana na hili tunaweza kuhitimisha kwamba kuanzishwa kwa mfumo mpya wa habari haitoi ukuaji wa haraka wa uchumi, lakini inachangia maendeleo ya kampuni, mpito wake kwa kiwango cha juu cha ubora, katika kuboresha ubora wa huduma kwa wateja na katika uwazi wa usafirishaji wa bidhaa na mtaji.

Bibliografia

1. Sheria ya Shirikisho ya Shirikisho la Urusi ya Julai 27, 2006 No. 149-FZ "Katika habari, teknolojia ya habari na ulinzi wa habari"

2. Antonets V.L., Nechaeva N.V. Biashara ya ubunifu. Uundaji wa miundo ya kibiashara kwa maendeleo ya kuahidi. - M.: Delo, Chuo cha Uchumi wa Taifa, 2013. - 320 p.

Bashkatova Yu.I. Kudhibiti: Mbinu ya elimu. kuweka - M.: EAOI, 2012. - 108 p.

Becker J., Vilkova L. Usimamizi wa mchakato. - M.: Eksmo, 2014. - 384 p.

Becker J., Vilkova L., Taratukhina V., Kugelera M., Rosemann M. Usimamizi wa mchakato. - M.: Eksmo, 2012. - 384 p.

Boyarchuk N.Ya. Uchambuzi wa kina wa hali ya kifedha ya biashara: Kitabu cha maandishi. - Taasisi ya Elimu ya Jimbo la Bratsk ya Elimu ya Juu ya Mtaalamu "VrGTU", 2013. - 123 p.

Voronina E.M. Usimamizi wa biashara na mashirika: kazi ya kielimu na ya vitendo. posho. - M.: MESI, 2013. - 256 p.

Vendeleva M.A. Teknolojia ya habari ya usimamizi: kitabu cha maandishi kwa bachelors: katika utaalam "Usimamizi wa Shirika" / M.A. Vendeleva, Yu.V. Vertakova. - Moscow: Yurayt, 2011. - 462 p.

Vishnyakov V.A. Usimamizi wa ubunifu: tata ya elimu na mbinu / V.A. Vishnyakov, V.I. Goncharov. - Minsk: Nyumba ya Uchapishaji ya MIU, 2009. - 240 p.

Vishnyakov V.A. Usimamizi wa habari na mifumo ya ushirika: tata ya elimu na mbinu / V. A. Vishnyakov, Yu. V. Borodaenko. - Minsk: Nyumba ya Uchapishaji ya MIU, 2009. - 342 p.

Vishnyakov V.A. Misingi ya biashara ya elektroniki na biashara: njia ya kielimu. tata / V.A. Vishnyakov, Yu.V. Borodayenko. - Minsk: Nyumba ya Uchapishaji ya MIU, 2008. - 183 p.

Vishnyakov V.A. Teknolojia za mtandao katika usimamizi / V.A. Vishnyakov. - Minsk: Nyumba ya Uchapishaji ya MIU, 2011. - 232 p.

Golenda L.K. Biashara ya elektroniki: mwongozo: kwa wanafunzi wa utaalam wa kiuchumi / L.K. Golenda, M.A. Akifina. - Minsk: BSEU, 2011. - 112 p.

Grabaurov V.A. Biashara ya elektroniki: kitabu cha maandishi. mwongozo wa vyuo vikuu / V.A. Grabaurov. - Minsk: BSEU, 2007. - 211 p. Glukhov, V.V. Usimamizi: Kitabu cha maandishi. Toleo la 3. - St. Petersburg: Peter, 2012. - 608 p.

Ivasenko A.G. Teknolojia ya habari katika uchumi na usimamizi: kitabu cha maandishi. mwongozo kwa vyuo vikuu / A.G. Ivasenko, A.Yu. Gridasov, V.A. Pavlenko. - Toleo la 2., limefutwa. - Moscow: KnoRus, 2007. - 154 p.

Teknolojia ya habari ya usimamizi: kitabu cha maandishi. mwongozo kwa vyuo vikuu / ed. G.A. Titorenko. - Toleo la 2., ongeza. - Moscow: UMOJA, 2005. - 439 p.

Kiselev G.M. Teknolojia ya habari katika uchumi na usimamizi (kazi bora katika Ofisi ya MS 2007): kitabu cha maandishi kwa vyuo vikuu / G.M. Kiselev, R.V. Bochkova, V.I. Safonov. - Moscow: Dashkov na K, 2009. - 268 p.

Korneychuk B.V. Uchumi wa habari: kitabu cha maandishi. posho / B.V. Korneychuk. - St. Petersburg [nk.]: Peter, 2006. - 394 p.

Mifumo ya habari ya ushirika: mwongozo: kwa wanafunzi wa utaalam wa kiuchumi / [N.N. Govyadinova na wengine]; chini ya jumla mh. SAWA. Golenda, N.N. Govyadinova. - Minsk: BSEU, 2011. - 290 p.

Kostrova A.V. Mbinu na mifano ya usimamizi wa habari: Kitabu cha maandishi // A.V. Kostrova. - M.: Fedha na Takwimu, 2013. - 336 p.

Loginov V.N. Teknolojia ya habari ya usimamizi: kitabu cha maandishi / V.N. Loginov. - Moscow: KnoRus, 2010. - 239 p.

Mitrofanov E.P. Kwa ubora wa uvumbuzi!: kutathmini ufanisi wa ubora wa maendeleo ya ubunifu wa mkoa / E.P. Mitrofanov // Uchumi wa Ubunifu. - 2010. - Nambari 7. - P. 116-120. - (Teknolojia ya habari katika biashara)

Maglinets Yu.A. Uchambuzi wa mahitaji ya mifumo ya habari ya kiotomatiki. - M.: Chuo Kikuu cha Internet cha Teknolojia ya Habari - INTUIT.ru, 2013. - 200 p.

Medvedev D.A. Anwani kwa Bunge la Shirikisho la Shirikisho la Urusi. /NDIYO. Medvedev // - Tovuti ya Rais wa Urusi

Kuhusu hali ya uzalishaji viwandani na biashara ya rejareja mnamo Januari-Desemba 2009. - Wizara ya Viwanda na Biashara ya Shirikisho la Urusi

Kuhusu hali ya uzalishaji viwandani na biashara ya rejareja mnamo Januari-Februari 2010. - Wizara ya Viwanda na Biashara ya Shirikisho la Urusi

Popov, V.L. Usimamizi wa miradi ya ubunifu: Kitabu cha maandishi // V.L. Popov. - M.: Infra-M, 2013. - 336 p.

Sahak A.E. Teknolojia ya habari ya usimamizi: kitabu cha maandishi kwa vyuo vikuu / A.E. Sahak, E.V. Pakhomov, V.N. Tyushnyakov. - Toleo la 2. - St. Petersburg [nk.]: Peter, 2008. - 318 p.

Tronin Yu.N. Mifumo ya habari na teknolojia katika biashara / Yu.N. Tronin. - Moscow: Alfa-Press, 2005. - 236 p.

Shevtsova A.M. Utangulizi wa muundo unaosaidiwa na kompyuta: kitabu cha maandishi / A.M. Shevtsova, P.Ya. Pantykhin. - Moscow: BINOM. Maabara ya Maarifa, 2011. - 283 p.

Shuremov, E.L., Chistov D.V., Lyamova G.V. Mifumo ya habari ya usimamizi wa biashara. - M.: Nyumba ya kuchapisha "Uhasibu", 2012.

Ufanisi wa kiuchumi wa mifumo ya habari: nadharia na matumizi ya vitendo / T.A. Tkalich. - Minsk: Sheria na Uchumi, 2006. - 314 p.

Kiambatisho cha 1

Jedwali 1. Mambo na viashiria vya kutathmini kiwango cha uwezo wa uvumbuzi wa biashara

Mambo ya awali (vigezo) Viashiria vinavyobainisha vigezo katika Hatua ya I ya uingizaji. Uzalishaji wa mawazo na uundaji wa ubunifu1 Ufadhili wa R&D1.1Sehemu ya gharama za R&D katika kiasi cha mauzo ya biashara katika mwaka wa sasa (zaidi ya miaka 5 iliyopita)2 Sifa na taaluma ya wafanyikazi wa utafiti2.1Idadi ya wafanyikazi walio na digrii ya kisayansi ya udaktari. , mtahiniwa2.2Idadi ya machapisho ya kisayansi katika mwaka huu ( katika kipindi cha miaka 5 iliyopita)2.3 Idadi ya digrii za kisayansi zilizopokelewa mwaka huu (zaidi ya miaka 5 iliyopita)3 Kuzingatia usaidizi wa kiufundi na kiteknolojia kwa R&D3.1 Kiwango cha utoaji wa vifaa vya utafiti (vifaa)3.2 Kiwango cha taarifa za R&D4 Uzingatiaji wa mbinu za shirika na usimamizi katika kufanya R&D4.1 Kiwango cha hali ya hewa ya uvumbuzi.4.2 Kiwango cha ushirikiano wa kiutendaji katika shughuli za Utoaji Leseni za R&D55.1 Idadi (thamani) ya leseni zinazouzwa kwa sasa mwaka (zaidi ya miaka 5 iliyopita)5.2 Idadi (thamani) ya leseni zilizonunuliwa katika mwaka huu (zaidi ya miaka 5 iliyopita)6 Shughuli ya hataza6.1 Idadi ya hataza zilizosajiliwa katika Ukrainia katika mwaka huu (zaidi ya miaka 5 iliyopita) 6.2 Idadi ya hataza zilizosajiliwa nje ya nchi katika mwaka huu (zaidi ya miaka 5 iliyopita) 7 Ufanisi wa R&D (bila kujumuisha shughuli za utoaji leseni na hataza 7.1 Idadi ya mada za majaribio ya kisayansi zilizotekelezwa katika mwaka huu (zaidi ya miaka 5 iliyopita)7.2 Idadi ya prototypes zilizotengenezwa katika- nyumba, lakini haina hati miliki (tayari kwa Hatua ya II) katika mwaka huu (katika miaka 5 iliyopita) 7.3 Idadi ya mifano iliyotengenezwa na kontrakta ili kuagiza (tayari kwa Hatua ya II) katika mwaka wa sasa (katika miaka 5 iliyopita) ) 8 Maendeleo ya kiufundi na kiteknolojia ya biashara 8.1 Kiwango cha utoaji wa biashara na mali zisizohamishika 8.2 Viashiria vya uharibifu wa kimwili na wa kimaadili wa mali zisizohamishika katika mwaka huu (zaidi ya miaka 5 iliyopita) 8.3 Viashiria vya upyaji na utupaji wa mali zisizohamishika katika mwaka wa sasa (zaidi ya miaka 5 iliyopita) 8.4 Idadi ya teknolojia mpya zilizobobea katika mwaka huu (zaidi ya miaka 5 iliyopita) 8.5 Kiwango cha uarifu wa biashara 9 Sifa na taaluma ya wafanyikazi 9.1 Idadi ya wafanyikazi walio na elimu ya juu kuhusiana na makundi mengine ya wafanyakazi 9.2 Kiwango cha taaluma ya wafanyakazi 9.3 Kiwango cha mafunzo ya juu ya wafanyakazi 10 Ufanisi wa usimamizi wa ubunifu na biashara 10.1 Kiwango cha hali ya hewa ya ubunifu katika biashara 10.2 Kiwango cha ushirikiano wa kazi katika uvumbuzi 10.3 Kiwango cha ujuzi wa dhana za kisasa za usimamizi. 10. 4Ngazi ya ufanisi wa mfumo wa motisha wa mvumbuziHatua ya II. Maendeleo na biashara ya ubunifuA. Maadili kwa mteja 11 Riwaya ya uvumbuzi 11.1 Kiwango cha uvumbuzi 12 Ubora wa uvumbuzi 12.1 Fahirisi ya ubora wa uvumbuzi 13 Bei ya uvumbuzi 13.1 Fahirisi ya vigezo vya kiuchumi 14 Huduma ya uvumbuzi 14.1 Kiwango cha huduma kwa wateja B. Vigezo na viashirio vya thamani ya biashara 15 Faida 15.1 Kiasi cha faida halisi katika mwaka huu 15.2 Kiashirio cha faida (faida) ya uvumbuzi uliotekelezwa (biashara) 15.3 Uwiano wa faida wa jumla ya mtaji 16 Ushindani 16.1 Kiashirio cha Ushirikiano cha Ushindani ya bidhaa 16.2 Idadi (kiasi) cha bidhaa zilizosafirishwa (huduma, teknolojia) katika mwaka wa sasa (zaidi ya miaka 5 iliyopita) 16.3 Sehemu ya bidhaa mpya (huduma, teknolojia) katika viwango vya mauzo ya kila mwaka katika mwaka uliopo (zaidi ya miaka iliyopita). Miaka 5) 17 Nafasi za soko 17.1 Sehemu ya soko la biashara katika tasnia 17.2 Sehemu inayohusiana ya soko la mshindani muhimu zaidi 17.3 Kiashiria cha upendeleo (uaminifu) watumiaji 17.4 Idadi ya tuzo zilizopokelewa katika mashindano na maonyesho ya uvumbuzi 17.5 Tathmini iliyoundwa picha ya biashara 17.6 Kiwango cha ushirikiano na washirika.

Wataalamu wetu watakushauri au kutoa huduma za mafunzo juu ya mada zinazokuvutia.
Peana maombi yako ikionyesha mada hivi sasa ili kujua juu ya uwezekano wa kupata mashauriano.

Tuma kazi yako nzuri katika msingi wa maarifa ni rahisi. Tumia fomu iliyo hapa chini

Wanafunzi, wanafunzi waliohitimu, wanasayansi wachanga wanaotumia msingi wa maarifa katika masomo na kazi zao watakushukuru sana.

Iliyotumwa kwenye http://www.allbest.ru/

• Utangulizi
• 1.1 Dhana ya "mradi"
• 1.2 Aina na hatua za miradi
• 1.3 Usimamizi wa mradi
• Hitimisho
• Orodha ya vyanzo na fasihi iliyotumika

Utangulizi

UmuhimuMada. Umuhimu wa mada "Kuboresha matumizi ya teknolojia ya habari katika biashara" (kwa kutumia mfano wa Idara ya Forodha ya Ural ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi) iko katika ukweli kwamba mada hii ni suluhisho la shida ya shughuli za kiotomatiki. ya biashara (huduma ya forodha ya mkoa wa Ural) katika utekelezaji wa mifumo ya udhibiti wa kiotomatiki. Matumizi ya teknolojia ya habari hufanya iwezekanavyo kuhakikisha mtiririko wa habari kutoka kwa mazingira ya nje na kutoka kwa mazingira ya ndani ya biashara, kudumisha mwingiliano wa habari wa mara kwa mara na wa kuaminika kati ya mila ya Wilaya ya Ural na idara za forodha za kikanda za Shirikisho. Huduma ya Forodha ya Urusi.

Lengo kazi. Kuboresha utumiaji wa teknolojia ya habari katika biashara, kusoma mahitaji ya utekelezaji wao, kukuza mada na kuamua umuhimu wa kutumia teknolojia ya habari kwa biashara (kwa mfano wa Idara ya Forodha ya Ural ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi).

Kazikazi. Ili kufikia lengo hili, ni muhimu kutatua kazi zifuatazo :

soma dhana za "mradi", aina na hatua zake, usimamizi wa mradi;

soma sifa, muundo na kazi za Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi;

soma na ueleze muundo wa mfumo wa mikutano ya video;

eleza mfumo wa mkutano uliojumuishwa katika mfumo wa mikutano ya video;

kuamua umuhimu wa maendeleo ya mada na mapendekezo ya kutatua matatizo.

Kituutafiti. Lengo la utafiti huu ni mchakato wa kuanzisha teknolojia ya habari katika biashara.

Kipengeeutafiti. Njia za kutumia teknolojia ya habari katika biashara.

ShahadamaendeleoMada. Vyanzo na fasihi zifuatazo zilitumiwa kuandika kazi: maswala ya kinadharia yalionyeshwa katika kazi za kisayansi za wanasayansi I.I. Mazura, N.G. Olderogge, W.D. Shapiro, A.V. Lysakov, D.A. Novikov.

Muundo na upeo wa kazi bila shaka. Kazi ya kozi ina utangulizi, sura mbili, hitimisho, pamoja na orodha ya vyanzo na fasihi iliyotumiwa.

Sura ya 1. Kiini cha kinadharia cha mradi huo

1.1 Dhana ya "mradi"

Kila shirika wakati wa shughuli zake hufanya shughuli za kujirudia.

Kitabu cha maandishi kinatoa wazo la mradi kwamba "mradi" unaunganisha aina tofauti za shughuli, ambazo zinaonyeshwa na sifa zifuatazo za kawaida:

matokeo yenye lengo la kufikia malengo fulani;

mwelekeo wa kushikamana wa hatua iliyoratibiwa;

muda mfupi ambao una mwanzo wake na mwisho wake. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. Usimamizi wa Mradi wa M12: Kitabu cha kiada / kimehaririwa na. mh. I.I. Mazura - 2nd ed. - M.: Omega-L, 2004. - p. 12.

Mradi- hizi ni vitendo vinavyofanywa kwa lengo la kuunda bidhaa au huduma ya kipekee, ambapo upekee unamaanisha kuwa hali ya uumbaji wao ni tofauti.

Mradi ni mabadiliko ya muda, yenye kusudi kwa mfumo tofauti na mahitaji yaliyowekwa kwa ubora wa matokeo, mfumo unaowezekana wa matumizi ya fedha na rasilimali, na shirika maalum.

Miradi mbalimbali. Wale ambao unapaswa kushughulika nao katika maisha halisi ni kubwa sana. Wanaweza kutofautiana sana katika suala la matumizi, eneo la somo, ukubwa, muda, washiriki, kiwango cha utata, nk. Novikov D.A. Usimamizi wa mradi: taratibu za shirika. - M.: PMSOFT, 2007. - Pamoja. 7

Mradi una matokeo ya mwisho, matokeo yake ni lengo la mradi.

Ufafanuzi wa mwisho wa mradi unaweza kutengenezwa kama ifuatavyo: ni seti ya vitendo vinavyolenga kufikia matokeo ya kipekee ya ubora unaohitajika, unaofanywa kuunda bidhaa au huduma chini ya hali fulani na muafaka wa wakati, hatua zinazoanza na kuibuka kwa bidhaa au huduma. wazo na kumalizia na kufikia lengo fulani.

Kuna dhana kama vile mzunguko wa mradi au mzunguko wa maisha ya mradi - muda kati ya mwanzo na mwisho wa mradi.

Kila mradi, kutoka kwa kuibuka kwa wazo hadi kukamilika kwake kamili, hupitia hatua kadhaa za maendeleo yake, na kutengeneza mzunguko wa maisha ya mradi. Novikov D.A. Usimamizi wa mradi: taratibu za shirika. - M.: PMSOFT, 2007. - Pamoja. 42

Muhimumzungukomradi kugawanywa na awamu:

awamu ya dhana, ambayo inajumuisha uundaji wa malengo, utatuzi na upangaji wa mradi;

awamu ya utekelezaji wa mradi, ambayo inajumuisha kazi ya utekelezaji wa mradi, ikiwa ni pamoja na mafunzo ya wafanyakazi, masoko;

awamu ya maendeleo ya mradi, ambayo inajumuisha kuamua muundo wa kazi, watendaji wake, ratiba ya jumla ya kazi, bajeti ya mradi, nyaraka za kubuni na makadirio, majadiliano ya masharti na hitimisho la mikataba na makandarasi na wauzaji;

awamu ya kukamilika kwa mradi, ikiwa ni pamoja na kupima, kukubalika, uendeshaji wa majaribio, kuwaagiza;

awamu ya uendeshaji, ambayo inajumuisha kukubalika, uzinduzi wa mradi, kisasa, na, ikiwa ni lazima, ni pamoja na uingizwaji wa vifaa vya kiufundi.

Kila mradi, tangu kuanzishwa kwa wazo hadi kukamilika kwake, hupitia hatua kadhaa za maendeleo. Seti kamili ya hatua za maendeleo huunda mzunguko wa maisha ya mradi. Mzunguko wa maisha kawaida hugawanywa katika awamu, awamu katika hatua, hatua kwa hatua. Novikov D.A. Usimamizi wa mradi: taratibu za shirika. - M.: PMSOFT, 2007. - Na. 44

Muhimumzungukomradi- kipindi cha muda tangu mwanzo wa mradi hadi kukamilika kwake. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. Usimamizi wa Mradi wa M12: Kitabu cha kiada / kimehaririwa na. mh. I.I. Mazura - 2nd ed. - M.: Omega-L, 2004. - p. 33

Ipo kimfumombinuVusimamizimradi, ambayo ni ya umuhimu mkubwa katika kuwasilisha shirika au biashara yoyote kama mfumo changamano wa kijamii, i.e. utaratibu ambao vipengele vinachukuliwa kutoka kwa mazingira ya nje ya shirika au biashara na kufanyiwa mabadiliko ili kupata na kutoa matokeo ya mwisho. Wakati huo huo, ili kuendelea kuwepo, shirika au biashara lazima kudumisha uhusiano mzuri na mazingira ya nje. Kiini cha mbinu ya mifumo ni kutatua tatizo maalum.

Usimamizi wa mradi hauwezi kuwepo bila washirikimradi, ambao ni wadau wa mradi huo. Katika kesi hii, mshiriki mkuu katika mradi huo ni mteja. Ili kufikia malengo ya mradi, mfumo unaofanya kazi vizuri lazima uwepo na ufanye kazi timumradi ni kikundi maalum kinachosimamia michakato ya mradi. Watu ambao ni sehemu ya timu ya mradi, wakishirikiana na kila mmoja, wana sifa fulani za kitaalam; lazima waelewe wazi malengo ya mradi, wasambaze wazi kazi na majukumu, wawe timu isiyo na migogoro, na washiriki kikamilifu katika kutatua shida zote. Usimamizi huo wa timu wenye ufanisi unahakikishwa na meneja wa mradi.

KubuniMeneja kwa madhumuni ya uongozi bora, lazima awe na sifa fulani: kujua muundo wa shirika wa timu, kuchagua muundo wake, kuamua kazi na majukumu ya kila mwanachama wa timu, kutambua wasimamizi na watu wanaohusika na maeneo maalum ya kazi, kueleza wazi kwa kila mtu. malengo na malengo ya mradi, panga kazi, hakikisha shughuli za timu ya wafanyikazi na mamlaka yako ya kibinafsi, kusaidia kushinda vizuizi na kuzuia migogoro, kutoa msaada kwa washiriki wote wa timu katika kutatua shida, kuhusisha washiriki wa timu katika kutatua shida, kuunda picha nzuri ya timu.

Mafanikio ya matokeo ya mradi inategemea sifa zilizoorodheshwa za timu ya mradi na meneja.

Lengomradi - ni matokeo ya mwisho ambayo yanahitaji kupatikana baada ya mwisho wa mradi. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. Usimamizi wa Mradi wa M12: Kitabu cha kiada / kimehaririwa na. mh.I. I. Mazura - 2nd ed. - M.: Omega-L, 2004. - p. 35 Mradi una lengo la jumla (ujumbe wa mradi), malengo ya ngazi ya kwanza, ngazi zinazofuata zinawezekana, pamoja na malengo madogo (kazi, vitendo na matokeo). Malengo yanatungwa kwa kuzingatia maslahi ya washikadau wote.

Lengo la jumla la mradi au utume- hii ni sababu iliyoelezwa wazi ya kuwepo kwa mradi huo. Dhamira ya mradi inaelekeza, ikiwa ni lazima, kuelekea kufafanua malengo ya ngazi zinazofuata. Misheni ndio kazi kuu ya mradi kulingana na matokeo yake ya mwisho. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. Usimamizi wa Mradi wa M12: Kitabu cha kiada / kimehaririwa na. mh. I.I. Mazura - 2nd ed. - M.: Omega-L, 2004. - p. 35

Kila mradi una muundo wa kazi, i.e. muundo wa kihierarkia ambao hugawanya kazi ya mradi katika vikundi au awamu, nk. Muundo wa kazi huamua mlolongo wa kazi na mpito kutoka kwa viwango vya juu vya lengo la mradi hadi viwango vya chini, kama matokeo ambayo inawezekana kufuatilia utekelezaji kamili wa kila hatua au awamu ya mradi, kuamua kiwango cha uwajibikaji. ya watu binafsi kwa ajili ya utekelezaji wa kila hatua au awamu, malipo ya kazi, mafanikio ya matokeo ya kila awamu na ratiba inayofuata ya hatua inayofuata ya mradi.

Kuamua gharama ya mradi, unahitaji kujua data ya awali juu ya gharama ya rasilimali, muda na gharama ya kazi.

Shirikamuundokazimradi - Huu ni muundo unaogawanya na kuweka utaratibu wa utekelezaji wa kazi fulani.

Kuna aina zifuatazo za shirika la kazi ya mradi:

muundo wa mradi, unaojumuisha seti ya kazi za mradi zilizotengenezwa kwa kujitegemea na muundo wa uongozi wa shirika;

muundo wa kazi, ambao unahusisha matumizi ya muundo wa hierarchical wa shirika;

muundo wa matrix, muundo unaochanganya faida za miundo yote ya usimamizi, wakati watu wanaowajibika hupewa kila kazi ya mradi. Kuunda matrix kwa usambazaji wa jukumu katika mradi ni njia ya usimamizi wa mradi ili kuanzisha hali ya hatia ya mkandarasi maalum kwa kuchelewesha kazi iliyokamilishwa au kushindwa kukamilisha kazi kwa wakati. Ucheleweshaji na kushindwa kukidhi tarehe za mwisho ni hatari zinazowezekana za mradi ambazo lazima ziepukwe wakati wa mchakato wa usimamizi wa mradi. Sababu za hatari zimefichwa katika kutokuwa na uhakika wa kazi maalum na matokeo ya mradi. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. Usimamizi wa Mradi wa M12: Kitabu cha kiada / kimehaririwa na. mh. I.I. Mazura - 2nd ed. - M.: Omega-L, 2004. - p. 43

Hatari zinazotarajiwa zinaweza kutambuliwa na kutathminiwa wakati wa mchakato wa usimamizi wa mradi, wakati hatari zisizotarajiwa ni zile ambazo hazijatambuliwa na haziwezi kutabiriwa.

Katika suala hili, kuna haja ya usimamizi wa hatari.

Udhibitihatari- Huu ni mchakato wa kufanya shughuli, madhumuni yake ambayo ni kuzuia na kuzuia hatari; kwa madhumuni haya, idadi ya taratibu zifuatazo zinafanywa:

kitambulisho cha hatari - uamuzi wa hali ambayo inaweza kuathiri vibaya mradi, ambayo ni muhimu kuandika sifa za hali hiyo;

tathmini ya ubora wa hatari - uchambuzi wa ubora wa hali na hali ya kutokea kwa hali iwezekanavyo ili kuamua athari zao kwa matokeo ya mradi;

kupanga - uteuzi na upangaji wa shughuli za usimamizi wa hatari;

kupanga majibu kwa hatari, i.e. uteuzi wa hatua maalum za kupunguza matokeo mabaya kwa mradi;

udhibiti wa hatari na ufuatiliaji wa hatari, i.e. tathmini ya ufanisi wa hatua zilizochukuliwa ili kuondoa hatari na kupunguza matokeo mabaya iwezekanavyo. Balybin V.M., Lunev V.S., Muromtsev D.Yu., Orlova L.P. Kufanya maamuzi ya kubuni. Kitabu cha maandishi Sehemu ya 1 / Tambov: Nyumba ya Uchapishaji ya Tamb. jimbo teknolojia. Chuo Kikuu, 2003. - p. 13 - 14.

Ili kupata matokeo yaliyoonyeshwa na dhamira ya mradi, kiungo kikuu kinatambuliwa katika maendeleo ya maelekezo maalum ya hatua - kiungo hiki cha kati ni mkakati wa mradi.

1.2 Aina na hatua za miradi

Kwa sababu ya ukweli kwamba miradi imeainishwa kwa kiwango, wakati wa utekelezaji, ubora wa utekelezaji, rasilimali ndogo, washiriki, aina zifuatazo za miradi zinajulikana:

bila kasoromiradi - hii ni miradi ambayo imeongezeka ubora, gharama ya miradi hiyo ni kubwa na inapimwa kwa mamia ya mamilioni na hata mabilioni ya dola;

muda mfupimiradi- hizi ni miradi katika uzalishaji ambayo bidhaa mbalimbali mpya, mimea ya majaribio, na kazi ya kurejesha inatekelezwa katika makampuni ya biashara na mashirika, wakati mteja, akiwa na nia ya kukamilika kwa haraka kwa mradi huo, anakubali kuongeza gharama ya mwisho ya mradi;

ndogomiradi- hizi ni miradi ambayo ni ndogo kwa kiwango, mdogo na rahisi katika upeo, na kutokana na ukosefu wa muda wa kuondoa makosa yaliyofanywa katika mradi huo, uamuzi wa makini na wa ubora wa sifa zote za mradi unahitajika;

miradi mikubwa- hii ni miradi inayohitaji ugawaji wa rasilimali kubwa za kifedha na watu na wakati, na inaweza kuwa ya serikali, kikanda, kitaifa, mchanganyiko, na kimsingi ni programu zinazolengwa, kwa sababu. zinasimamiwa na mamlaka za serikali;

kimataifamiradi- hii ni miradi ambayo ni ngumu, yenye gharama kubwa na ina jukumu muhimu katika uchumi na siasa za mradi wa nchi zinazoendelea, wakati kila mshirika wa mradi anatoa mchango maalum katika utekelezaji wa mradi na kushiriki katika faida kutoka kwa mradi. ;

changamanomiradi- hizi ni miradi kwa msaada ambao matatizo ya kiufundi ya shirika yaliyopo yanatatuliwa na hii inahitaji mbinu maalum na gharama za kuongezeka.

Majimbo ambayo kila mradi hupita huitwa hatua, hatua au awamu . Hakuna mbinu sare ya kufafanua hatua, na kila mshiriki wa mradi anaongozwa na jukumu lake katika mradi, uzoefu, na masharti ya utekelezaji wa mradi. Kwa hiyo, katika shughuli za vitendo, kugawanya mradi katika hatua inaweza kuwa tofauti sana, lakini wakati huo huo, kugawanya mradi katika hatua kulikuwa na pointi zake za udhibiti, kupitisha ambayo uwezekano wa maendeleo, usimamizi na utekelezaji wa mradi utapimwa.

Kila hatua inaweza kugawanywa katika awamu ya ngazi ndogo, nk. Kugawanya mradi katika hatua kunahusiana na uzoefu wa wataalam, uzoefu wa kazi wa washiriki wa mradi na wasimamizi wa mradi.

1.3 Usimamizi wa mradi

Ni mbinu ya kuandaa, kupanga, kusimamia, kuratibu rasilimali zote katika mzunguko wa maisha ya mradi, ambayo inalenga kufikia malengo na matokeo ya mradi kulingana na muundo na wigo wa kazi, gharama, wakati, ubora kupitia matumizi. mfumo wa mbinu za kisasa za usimamizi na teknolojia.

Katika usimamizi wa mradi, mbinu za usimamizi wa kitaaluma hutumiwa ili kufikia mafanikio ya matokeo ya mradi kwa kiwango cha ubora unaohitajika, ndani ya muda uliowekwa na mradi, ndani ya fedha zilizotolewa na ili kukidhi tamaa zote za washiriki wa mradi.

Kwa usimamizi bora wa mradi, mfumo wa mradi umeundwa vizuri, i.e. Mradi umegawanywa katika sehemu, ambayo kila moja inaweza kusimamiwa.

Kaziusimamizimradi - hizi ni kupanga, kudhibiti, uchambuzi, kufanya maamuzi, kuandaa na kulipia mradi, kuandaa utekelezaji wa mradi, tathmini, kutoa taarifa, uchambuzi wa wataalam, uhakiki na kukubalika kwa mradi, nk.

Usimamizi wa mradi unafanywa kwa kutumia zifuatazo mbinu: uamuzi wa lengo, uhalali wa muda, muundo wa mradi, kiasi kinachohitajika, vyanzo vya fedha, uteuzi wa timu na uteuzi wa mkandarasi wa mradi, maandalizi na hitimisho la mikataba, uamuzi wa ratiba ya utekelezaji wa mradi, watu wanaohusika na utekelezaji wake. , hesabu ya rasilimali, makadirio na bajeti ya mradi, kwa kuzingatia hatari na kuchukua hatua za kupunguza hatari, kuhakikisha udhibiti wa maendeleo ya mradi, pamoja na mtandao, kalenda, kiwango, kimuundo, mipango ya rasilimali, nk. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. Usimamizi wa Mradi wa M12: Kitabu cha kiada / kimehaririwa na. mh. I.I. Mazura - 2nd ed. - M.: Omega-L, 2004. - p. 12

Michakatousimamizimiradi,Vyangufoleni, imegawanywa katika vikundi, hizi ni pamoja na: michakato ya kupanga (maendeleo ya mipango mbali mbali ya mradi), michakato ya utekelezaji (uratibu wa nyenzo na rasilimali watu), michakato ya udhibiti (kufuatilia maendeleo ya kazi na kurekebisha vitendo vinavyolenga kuondoa kasoro zisizohitajika kutoka kwa mpango na zisizohitajika. matokeo), taratibu za kufungwa (kukubalika kwa mradi uliokamilishwa au hatua yake na kukamilika kwa mradi kupitia maandalizi ya nyaraka zinazofaa). Kila kikundi kinaweza kugawanywa katika vikundi vidogo, kwa kila mradi binafsi, hawa wanaweza kuwa na vikundi vyao maalum. Mazur I.I.; Shapiro V.D.; Olderoge N.G. Usimamizi wa Mradi wa M12: Kitabu cha kiada / kimehaririwa na. mh. I.I. Mazura - 2nd ed. - M.: Omega-L, 2004. - p. 17

Uundaji wa mifumo ndogo ya usimamizi wa mradi inategemea muundo wa maeneo ya somo na vipengele vinavyosimamiwa vya mradi, ambayo, kwa upande wake, pia huunda. mifumo midogousimamizimradi. Maeneo haya ya vipengele vya somo na vipengele vinavyosimamiwa, kwa kuongeza, ni pamoja na: gharama na gharama, mapato, ununuzi na utoaji, usambazaji wa hisa za rasilimali za kiufundi na za kibinadamu, tarehe za mwisho, mabadiliko ya mradi, hatari zake, ubora wa kazi na huduma, nk. Orodha hii sio ya mwisho kwa kila mradi mahususi, kwa sababu... Mifumo ndogo yoyote mahususi inaweza kuongezwa kwa kila mradi.

usimamizi wa mradi wa teknolojia ya habari

Sura ya 2. Tabia za mradi

2.1 Tabia na muundo wa Utawala wa Forodha wa Ural

Ili kuongeza ufanisi wa udhibiti wa forodha wa serikali, jukumu lake katika kusimamia uchumi wa kitaifa na kupambana na makosa katika uwanja wa shughuli za kiuchumi za kigeni katika mkoa wa Ural wa Urusi, kuboresha usimamizi wa forodha, kuimarisha msingi wa nyenzo na kiufundi wa mfumo wa forodha, kuendeleza nyanja yake ya kijamii kwa amri ya Kamati ya Forodha ya Jimbo la Urusi Na. muundo wa kisasa, unaofanya kazi vizuri na ni Kurugenzi ya Forodha ya Kanda, inayounganisha ofisi 10 za forodha, na ni sehemu ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi ( ambayo itajulikana kama Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi).

Jedwali 3

Muundo wa Kanuni za Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi

Idara hiyo inajumuisha ofisi 10 za forodha zilizoonyeshwa katika Jedwali 1, ambalo linajumuisha vituo 59 vya forodha na vituo 21 vya ukaguzi kwenye mpaka wa serikali. Idara hufanya kibali na udhibiti wa forodha katika viwanja vya ndege 6 vilivyo na hadhi ya kimataifa, bandari 7 za Arctic na kwenye mipaka na Jamhuri za jirani, ambazo urefu wake ni zaidi ya kilomita elfu 1.5.

Idara hiyo ina idara na huduma 17: huduma ya shirika la udhibiti wa forodha, huduma ya mapato ya forodha ya shirikisho, huduma ya ukaguzi wa forodha, huduma ya teknolojia ya habari, huduma ya shirika na ukaguzi, huduma ya wafanyikazi, huduma ya kisheria, huduma ya vifaa, huduma ya kifedha na uhasibu, huduma ya usalama wa ndani, huduma ya utekelezaji wa sheria, idara ya usaidizi wa nyaraka, ulinzi wa siri wa serikali na idara maalum ya mawasiliano ya hati, idara ya udhibiti na ukaguzi, idara ya uhamasishaji, idara ya mahusiano ya umma, huduma ya mahakama.

Kulingana na kanuni za umoja wa sera ya forodha, eneo la forodha na sheria za forodha, Idara katika shughuli zake inaongozwa na vitendo vya sheria vya Urusi, hati za udhibiti wa Kamati ya Forodha ya Jimbo la Urusi na kanuni za Idara.

Malengo makuu ya Idara ni:

kuhakikisha kufuata sheria za forodha na sheria za Urusi,

kuboresha shirika la udhibiti wa forodha,

kuandaa utumiaji mzuri na sawa wa utaratibu wa ushuru wa forodha ili kulinda masilahi ya uchumi wa nje wa Urusi,

shirika na utekelezaji wa mapambano dhidi ya magendo na uhalifu mwingine, uchunguzi ambao uko ndani ya uwezo wa mamlaka ya forodha, uratibu wa shughuli za forodha, mwingiliano na vyombo vya kutekeleza sheria vya mkoa katika eneo hili la shughuli,

shirika na matengenezo ya takwimu za forodha za kikanda,

shirika la ufadhili na udhibiti wa matumizi ya busara ya nyenzo na rasilimali za fedha kwa ajili ya matengenezo na maendeleo ya mamlaka ya forodha.

Mwelekeo wa kipaumbele ni kuanzishwa kwa teknolojia za juu za kibali cha desturi, i.e. tamko la kielektroniki.

Shukrani kwa shughuli za Idara, huduma ya kisasa ya forodha ya kazi nyingi ni sehemu muhimu ya maisha ya kiuchumi ya mkoa huo, ambayo inachangia uanzishwaji na maendeleo ya mahusiano ya biashara na kiuchumi, biashara, duru za viwanda na kisayansi za Wilaya ya Shirikisho la Ural. washirika wa kigeni.

Msimamo wa kijiografia wa mkoa wa Ural ni wa faida kwa sababu eneo hilo liko kwenye makutano ya njia za reli, barabara na anga kutoka Siberia hadi Urusi ya Kati, Mashariki ya Mbali na Asia ya Kusini-mashariki hadi Uropa, na pia kutoka kwa tajiri wa mafuta na gesi. Kaskazini hadi Kusini, ambayo ina maana kwamba nafasi yake ya kijiografia katika utekelezaji wa mahusiano ya biashara ya kiuchumi na nje, harakati za mtiririko wa mizigo na maendeleo ya huduma za usafiri na vifaa zitaongezeka.

Uboreshaji zaidi wa teknolojia ya habari, kazi kulingana na usimamizi wa hatari, matumizi makubwa ya mawasiliano ya simu ya elektroniki - yote haya inaruhusu maafisa wa forodha wa Ural kufanya kazi kwa kiwango cha viwango vya kimataifa vinavyohitajika kwa huduma za forodha za nchi zilizoendelea. Shughuli za huduma ya forodha ni sababu za utulivu wa kiuchumi, kijamii na kisiasa. Mamlaka ya Forodha huipa serikali pesa halisi ambayo ni muhimu sana leo kwa utekelezaji wa programu za kijamii za serikali, malipo ya pensheni, marupurupu na mishahara kwa wafanyikazi wa sekta ya umma. Ni mamlaka ya forodha ya Kirusi ambayo hutoa zaidi ya 50% ya mapato ya bajeti ya serikali. Timu ya usimamizi pia inatoa mchango wake unaostahili kwa shughuli za mfumo wa forodha wa Urusi-yote.

2.2 Masharti ya kutekeleza mfumo wa mikutano ya video

Katika hali ngumu ya mashirika ya kisasa, wakati mkakati wa maendeleo yake una jukumu kubwa katika utendaji mzuri, jukumu la habari linakua na kasi ya kufanya maamuzi inaongezeka. Ukuzaji wa teknolojia husababisha ugumu wa michakato ya uzalishaji na kuongeza kasi ya mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi. Maendeleo ya uchumi leo kwa kiasi kikubwa imedhamiriwa na teknolojia ya habari ya hali ya juu. Kuboresha matumizi ya teknolojia ya habari ni muhimu sana kwa kufikia malengo maalum katika tasnia yoyote.

Katika nchi zilizoendelea zaidi, zinazobadilika kutoka kwa viwanda hadi jamii ya habari, maendeleo ya haraka ya teknolojia ya habari yanaonyeshwa katika uimarishaji wa usaidizi wa habari katika uchumi na usimamizi.

Miongoni mwa mambo mengi ambayo yanaweza kupunguza hatari na kuongeza ufanisi wa shirika, kipengele cha habari kinasimama hasa. Sio bahati mbaya kwamba imeainishwa kama kipengele kipya cha uzalishaji pamoja na mambo ya kazi, ardhi na mtaji. Katika karne ya 21, "habari", pamoja na "wakati", "nafasi", "nishati", inakuwa sifa ya msingi ya maelezo ya jambo lolote katika ulimwengu unaozingatiwa. Maarifa, data, tathmini za wataalam - hizi zote ni dhana za karibu zinazoonyesha vipengele tofauti vya habari. Usimamizi katika hali ya kisasa pia unahusiana sana na habari.

Mfumo wa mikutano ya video ni moja ya vyanzo muhimu vya teknolojia ya habari kwa kusambaza habari, mtazamo wa kuona na kusikia wa habari kwa umbali mrefu. Katika suala hili, matumizi ya mifumo ya mikutano ya video katika usimamizi na katika maeneo mengine yote ya shughuli za binadamu huleta manufaa makubwa. Mifumo ya mikutano ya video hupunguza kwa kiasi kikubwa muda na gharama za kifedha za taasisi, shirika, au kampuni yoyote kwa ajili ya kufanya mikutano, mikutano, semina, mashauriano, na safari za biashara mbalimbali za wafanyakazi.

Mkutano wa video hukuruhusu kufikia kiwango kipya cha mwingiliano kati ya watu waliotenganishwa na umbali mrefu, wakati inawezekana kufuatilia ishara na sura ya usoni ya mpatanishi, mtazamo wake kwa suala linalozingatiwa, kwa hivyo mtazamo wa habari na matokeo chanya. kutatua masuala yoyote ni karibu kufikiwa kabisa.

Mkutano wa video ni fursa kubwa ya kiteknolojia ambayo inaruhusu watu kuwasiliana na kila mmoja, kusikia na kuonana kwa wakati mmoja, wakati wa kubadilishana habari na kuchakata data hii kwa maingiliano, kwa kutumia uwezo wa kituo cha kazi, kuleta mawasiliano kwa mbali karibu. kwa mawasiliano ya moja kwa moja iwezekanavyo. Mikutano ya video inaweza kuwa mawasiliano ya njia mbili au ya njia nyingi kwa usambazaji wa sauti na video na inaweza kufanywa kati ya studio mbili au zaidi, ama ndani ya nchi au kati ya nchi tofauti.

Kutokana na haja ya kuchakata kiasi kinachoongezeka cha habari, zote za ndani, ziko kwenye kompyuta moja, na mtandao na mtandao, jukumu la maunzi na programu limeongezeka. Kujifunza na usimamizi wa umbali, zana za kujifunzia pepe, ufikiaji na usimamizi wa mbali, pamoja na zana za mikutano ya video zinakabiliwa na kipindi cha maendeleo ya haraka na zimeundwa kuwezesha na kuongeza ufanisi wa mwingiliano wa mtu aliye na kompyuta na data, na a. kundi la watu wenye kompyuta zilizounganishwa kwenye mtandao. .

Mwingiliano wa mikutano ya video pia huitwa kipindi cha mkutano wa video.

Kutoa mfumo wa mikutano ya video ulio na fursa nyingi sana za mawasiliano ya wakati halisi kwa ubadilishanaji wa habari mwingiliano na kutoa faida kubwa dhidi ya masuluhisho ya kitamaduni kwa sasa inachukuliwa kuwa suluhu la kiasi kwa tatizo la kuendesha shughuli za shirika kiotomatiki. Na shida kama hiyo katika shughuli za shirika au biashara yoyote kawaida hutatuliwa haraka na kwa ufanisi kwa msaada wa mkutano wa video.

Kwa kuongeza, mfumo wa mikutano ya video hutumiwa popote kuna haja ya uchambuzi wa haraka wa hali na kufanya maamuzi, ambapo kuna haja ya kushauriana na mtaalamu au haja ya kushirikiana kwa mbali kwenye miradi na maamuzi, nk.

Ili kuhakikisha utendaji kazi mzuri wa mamlaka ya forodha ya nchi, incl. mamlaka ya forodha ya Wilaya ya Ural, mfumo wa videoconferencing umeandaliwa na unafanya kazi katika kiwango cha data ya kisasa ya kiufundi katika Utawala wa Forodha wa Ural.

Kazi ya usanifu ilifanywa ili kuunda mfumo wa mikutano ya video (hapa unajulikana kama SVCS) kwa Idara. SVCS imeundwa ili kuhakikisha vipindi vya njia mbili na vya njia nyingi vya mawasiliano ya video na sauti kati ya mamlaka ya forodha ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi na iliundwa kama kipande cha SVCS cha Huduma ya Shirikisho ya Forodha ya Urusi.

Ufumbuzi wa kiufundi wa mradi huu unazingatia mahitaji ya mazingira, usafi-usafi, mapigano ya moto na viwango vingine vinavyotumika katika Shirikisho la Urusi, na kuhakikisha usalama kwa maisha ya maafisa wa forodha, uendeshaji wa mfumo kwa kufuata hatua zilizowekwa. na kanuni za uendeshaji zilizodhibitiwa.

Kitu cha matumizi ya SVCS ni majengo ya uzalishaji wa Utawala na Forodha wa Wilaya ya Ural. Ili kutekeleza na kusimamia mradi huo, dhana ya kujenga mfumo wa mkutano wa video kwa Wilaya ya Ural "Cisco" imeandaliwa na inahusisha kutambua madarasa manne makuu ya vifaa na programu zilizoagizwa na kutumika, hizi ni pamoja na vifaa vifuatavyo.

Vituo vya watumiaji - vifaa na programu (hapa zitajulikana kama programu) ambazo hutoa ufikiaji wa mtumiaji wa mwisho kwa huduma za mtandao. Mradi hutoa kwa matumizi ya aina mbalimbali za vifaa vya mteja: vituo vya H.323, vituo vya SCCP, pamoja na simu za IP na simu za analog katika hali ya "sauti pekee".

Miundombinu ya mtandao yenye akili - vifaa na programu zinazotoa sera iliyounganishwa ya kuunganisha vifaa vya mteja kwenye mtandao na kuhakikisha ubora unaotolewa na huduma. Kama sehemu ya marekebisho ya mtandao jumuishi wa mawasiliano wa idara (hapa unajulikana kama VITS) wa Kurugenzi, mtandao wa kanda uliundwa. Vifaa vya VITS huhakikisha usindikaji na uhamisho wa mito ya data kwa mujibu wa ubora unaohitajika wa vigezo vya huduma. Kurudia kwa kazi za vifaa vya uti wa mgongo na kuwepo kwa njia za maambukizi ya trafiki ya chelezo kati ya nodi huhakikisha kiwango cha juu cha kuaminika kwa mtandao wa msingi na utoaji usioingiliwa wa huduma za overlay.

Mfumo wa usimamizi wa muunganisho - vifaa na programu zinazohakikisha shirika la mwingiliano kati ya vifaa vya mteja wa SVKS. Kama sehemu ya marekebisho ya Kurugenzi ya VITS, msingi wa usimamizi wa huduma za media titika uliundwa. Katika hatua ya awali ya uendeshaji wa mtandao wa huduma nyingi, CallManager hutumiwa kuunganisha huduma za sauti, kama vile katika simu ya IP.

Kiwango cha huduma - vifaa na programu inayowajibika moja kwa moja kwa kutoa huduma. Mradi huu hutoa usakinishaji wa vifaa vya Cisco vinavyofanya kazi za kuandaa mikutano ya video yenye pointi nyingi na seva ya kuratibu ya mkutano wa video wa Radvision. Mbinu hii inaturuhusu kuzingatia SVCS kama sehemu ya simu ya IP ya Idara.

Kuna mahitaji ya shirika la kazi katika hali ya uendeshaji ya mfumo wa mikutano ya video.

Ili kuhakikisha utendakazi wa SVCS, yafuatayo lazima yapatikane:

huduma za uendeshaji, ikiwa ni pamoja na wafanyakazi wa kiufundi, zana za kiufundi za programu za ufuatiliaji au usimamizi wa vifaa, pamoja na njia za kuhakikisha uendeshaji;

mali ya vipuri, vifaa na zana ili kuhakikisha matengenezo na matengenezo ya kawaida ya vifaa.

Upangaji wa uendeshaji wa kiufundi unafanywa na maafisa wa huduma kwa mujibu wa majukumu yao ya kazi.

Kanuni za msingi za shirika na uendeshaji ni:

usambazaji wa busara wa majukumu kati ya huduma na mgawanyiko wa shirika;

ufuatiliaji wa mara kwa mara wa uendeshaji wa vifaa;

shirika la michakato ya kukusanya, kurekodi, usindikaji na muhtasari wa habari kuhusu hali ya vifaa vya SVKS, ubora wa utendaji wake.

Kuunganisha huduma za kimsingi:

simu iliyounganishwa na mtandao wa simu ya kibinafsi inaweza kutumika kushiriki katika mikutano katika hali ya sauti pekee;

terminal ya video inaweza kutumika kama simu ya kawaida kwa simu kupitia mtandao wa kibinafsi;

ndani ya mtandao wa IP videotelephony, mpango wa shirika la uunganisho hudumishwa kwa kupiga nambari ya simu, bila kujali aina ya viunganisho vinavyoanzishwa;

vituo vya video vya mteja kwa matumizi ya kibinafsi (simu za video za IP) zinaweza kufanya wakati huo huo kazi za terminal ya video, simu ya idara, simu ya mezani na kifaa cha intercom;

huduma zilizopo za mtandao wa simu zinaweza kubadilishwa kuwa huduma za SVCS, kwa mfano, simu za mkutano zinaweza kubadilishwa kuwa vikao vya video;

Wakati huo huo, simu za analogi kwenye maeneo ya kazi ya watumiaji hubadilishwa na simu za video huku zikihifadhi nambari zilizotumiwa.

Maelezo ya muundo wa kujenga mfumo wa mikutano ya video, ambayo inarudia muundo wa shirika wa idara na muundo wa Kurugenzi ya VITS. Ndani ya mfumo wa SVCS, vituo vya mteja vilivyo kwenye nodi moja huunda kikundi cha kimantiki - eneo. Kila eneo lina kitambulisho chake - kiambishi awali (***499) kinachotumiwa wakati wa kuelekeza simu kati ya vifaa. Kifaa cha kiwango cha ufikiaji cha SVCS kinahudumiwa na vituo vya waliojisajili - huhakikisha muunganisho wao wa kimantiki kwenye SVCS, uwasilishaji wa simu kati ya vituo ndani ya eneo moja na mwingiliano na vifaa wakati wa simu.

Vifaa vya Kudhibiti vya SVKS hufanya uelekezaji wa ujumbe wa kuashiria kutoka kwa vifaa vya ufikiaji. Kifaa kina taarifa kuhusu kanda zote zilizopo kwenye SVCS, lakini si katika vituo vyote vya wateja. Uelekezaji wa simu unafanywa na vifaa kulingana na viambishi awali vinavyopitishwa na vifaa vya kiwango cha ufikiaji katika ujumbe wa kuashiria, na inawajibika kwa ujumuishaji wa SVCS ya Usimamizi kwenye mfumo wa jumla wa SVCS wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi.

Ili kutumia rasilimali kwa ufanisi zaidi, kwa kuzingatia vipengele vya utendaji, mfumo wa mikutano wa video wa Idara unajumuisha mbili zilizounganishwa. mifumo midogo.

N.3 23 mfumo mdogo- iliyoboreshwa kwa ajili ya mikutano mikubwa ya video. Ili kupanga mwingiliano kati ya vituo vya waliojisajili ndani ya mfumo huu mdogo, itifaki ya H.323 inatumiwa, ambayo inahakikisha uwezo wa wanaojisajili katika Usimamizi wa SVCS kuingiliana na waliojisajili wa mifumo ya nje.

Mfumo huu mdogo unajumuisha vifaa vifuatavyo:

vituo maalum vya video kwa matumizi ya kikundi;

walinda lango wa kanda H.323 (walinda lango wa ngazi ya kufikia);

H.323 - walinda mlango wa ngazi ya msingi;

seva nyingi za mikutano ya video;

seva kwa kazi ya pamoja na data;

SCCPmfumo mdogo- iliyoboreshwa kwa ajili ya mikutano ya ndani ya video, ili kupanga mwingiliano kati ya vituo vya mteja vya mifumo ya ndani.

Vifaa vya mfumo mdogo wa SCCP ni pamoja na vifaa vifuatavyo:

vituo vya video vya kibinafsi (simu za video za IP);

vituo vya sauti vya urithi (simu za IP);

mifumo ya simu ya analogi ya urithi na lango la sauti;

seva za urithi;

seva nyingi za mikutano ya video.

Ujumuishaji wa mifumo ndogo katika mfumo mmoja unahakikishwa kupitia matumizi ya itifaki ya H.323 na mwingiliano kati ya vifaa vya mwisho vya mifumo ndogo tofauti.

Ndani ya mfumo wa SVKS, mfumo wa usimamizi wa mkutano wa video hutumiwa. Muundo wa mfumo umeboreshwa kwa kuzingatia ugawaji wa mifumo midogo miwili inayofanya kazi ya mfumo wa mikutano ya video na inajumuisha vipengee viwili - mfumo wa kupanga mkutano wa video na mfumo wa usimamizi wa terminal wa mtumiaji.

Mfumo wa kuratibu kulingana na Radvision hutoa kiolesura cha picha cha kuratibu na kufuatilia mikutano ya video. Udhibiti unafanywa kupitia interface ya mtandao, kwa hiyo hakuna haja ya kufunga programu yoyote ya ziada kwenye eneo la operator.

Wakati huo huo, operator wakati wowote ana taarifa kamili kuhusu mikutano inayofanyika katika mifumo iliyodhibitiwa. Wakati wowote, unaweza kuunganisha au kuondoa terminal kutoka kwa mkutano, kubadilisha mpangilio wa picha za washiriki kwenye skrini, na pia kuwezesha au kuzima sauti ya washiriki. Kiolesura cha Wavuti cha seva pia hukuruhusu kufuatilia matumizi ya rasilimali za seva na kudhibiti umbizo la mitiririko ya media.

Radvision ni mkutano na mfumo wa kuratibu rasilimali na utendaji mpana sana. Hasa, mfumo wa kuratibu hukadiria kiasi cha rasilimali zinazohitajika kwa mikutano na huhifadhi nafasi kwa rasilimali za MCU. Kwa kuongezea, Radvision hukuruhusu kuunda ratiba za mkutano wa video unaorudiwa na ngumu na arifa ya kiotomatiki ya washiriki kuhusu tarehe, wakati, mada na muundo wa washiriki.

Kazi muhimu zaidi ya huduma ya mfumo wa kuratibu ni kukusanya washiriki wa mkutano mwanzoni mwa mkutano. Kazi hii inatekelezwa kwa kupiga simu kiotomatiki vituo vinavyoshiriki katika mkutano moja kwa moja kutoka kwa seva ya MCU.

Kipengele kingine muhimu cha mfumo ni uwezo wa kuangalia moja kwa moja upatikanaji wa terminal inayoitwa mapema, ambayo inathibitisha utendaji wa terminal wakati mkutano unapoanza.

Kutumia Radvisioni hukuruhusu kubinafsisha kikamilifu mchakato wa kuandaa mkutano wa video na kupunguza ushiriki wa msimamizi wa mfumo kwa ufuatiliaji na majibu ya haraka kwa hali za dharura.

Urahisi wa utekelezaji wa vipengele vilivyoorodheshwa hukuruhusu kutumia mfumo wa mikutano ya video mara nyingi zaidi na kwa ufanisi zaidi ikilinganishwa na suluhu za kawaida za H.323 ambazo hazina utendakazi mpana kama huo.

Mfumo wa usimamizi wa kituo cha mteja unajumuisha mifumo ndogo miwili inayolingana na mifumo ndogo ya utendaji kazi ya Usimamizi wa SVKS, ambapo vituo vya video vya kibinafsi vinavyomilikiwa na mfumo mdogo wa SCCP vinadhibitiwa kupitia kiolesura cha wavuti. Mbinu hii hurithi taratibu na uwezo wote unaohusishwa na kudhibiti simu za IP za sauti, kama vile masasisho ya programu, ufuatiliaji wa kuwepo kwa mteja kwenye mtandao, kazi, mabadiliko ya nambari, nk. Kwa hivyo, vituo vya video vya kibinafsi vinaboreshwa kwa ajili ya kushiriki katika mikutano unapohitaji; kudhibiti vituo kwa kutumia CallManager huruhusu usanidi sahihi zaidi ili kukidhi mahususi ya mikutano unapohitaji.

Kidhibiti cha Mtandao kinatumika kudhibiti vituo vya wateja wa kikundi vinavyomilikiwa na mfumo mdogo wa H.323. Kidhibiti cha Mtandao hukuruhusu kufuatilia kiotomatiki hali ya vituo vya waliojisajili, kuweka kumbukumbu na kugundua hitilafu zinazotokea wakati wa mkutano wa video. Vituo vya video vya kikundi vimeboreshwa kwa matumizi katika mikutano iliyoratibiwa ambayo inahusisha matumizi ya mfumo wa kuratibu wa mkutano wa video. Katika suala hili, matumizi ya Meneja wa Mtandao inakuwezesha kuunda mfumo wa kupanga na kusimamia mikutano ya video ya multipoint na upeo wa upeo wa kazi, na interface moja ya kufikia na bila ya haja ya kurudia maelezo ya huduma. Suluhu za kupanga mwingiliano lazima ziwe na ufikiaji wa huduma za SVCS kwa kutumia vituo vya mteja vilivyosajiliwa kwenye mfumo kwenye vifaa mbalimbali vya kiwango cha ufikiaji.

SCCP - vituo vya video vimesajiliwa kwenye seva. Inapowashwa, terminal inaomba maelezo ya usanidi kutoka kwa seva ya CallManager, kulingana na ambayo vigezo mbalimbali vya terminal vimeundwa. Baada ya kukamilika kwa usanidi, terminal hubadilishana ujumbe wa huduma mara kwa mara na CallManager inayothibitisha utayari wa terminal kwa kazi.

Kwa hivyo, CallManager huwa na orodha kamili ya vituo vya video vya SCCP vilivyounganishwa kwenye SVCS. Taarifa hii inaweza kuombwa na msimamizi wa mfumo wakati wa kutatua matatizo katika uendeshaji wa SVCS.

Simu za IP, kulingana na mahali zilipo, zimesajiliwa ama kwenye seva za nguzo za CallManager au kwenye seva za CallManager Express zilizosakinishwa katika ofisi za forodha za kikanda za Muungano wa Forodha. Utaratibu wa usajili na usanidi katika visa vyote viwili ni sawa na utaratibu wa kusajili vituo vya video vya SCCP.

H.323 - vituo vimesajiliwa na ni sehemu ya programu za ruta. Usanidi wa vituo vya H.323 hauhusiani na utaratibu wa usajili na unafanywa kwa kujitegemea. Usajili wa vituo unafanywa ili kuhakikisha udhibiti wa upatikanaji wa huduma za SVCS, ili kuhakikisha usawa wa mpango wa nambari unaotumiwa na kurahisisha usimamizi wa SVCS.

Mradi huu hutoa kwa hali mbalimbali za kutumia mfumo wa mikutano ya video, tofauti katika idadi ya washiriki katika kikao cha mawasiliano ya video, aina za vituo vya mteja na taratibu za kuandaa mikutano.

Mikutano ya video ya uhakika kwa uhakika ni ile mikutano ya video ambapo video imeanzishwa - haya ni miunganisho kati ya vituo viwili vya wafuatiliaji. Wakati wa kufanya mikutano ya uhakika, rasilimali za seva za MCU na DCS hazitumiki. Vighairi vinaweza kuwa kesi wakati mkutano wa video unafanywa kati ya vituo viwili na seti zisizooani kabisa za kodeki za sauti na video. Mkutano huu wa hatua kwa hatua ni kesi ya kawaida ya mkutano wa pointi nyingi uliopangwa ambao unaweza kuongeza washiriki zaidi njiani. Mkutano wa hatua kwa hatua pia ni hatua ya awali ya mkutano wa mahitaji, wakati ambapo uunganisho wa wanachama wa ziada unafanywa kwa mpango wa washiriki wa mkutano, kulingana na upatikanaji wa uwezo wa kiufundi kwenye vituo vya mteja.

Multipoint videoconferencing ni mkutano wa video unaohusisha ushiriki wa wakati mmoja wa wateja kadhaa wanaotumia vifaa vya kulipia ambavyo vinaweza kuwa na sifa tofauti. Ili kufanya mkutano wa video wa sehemu nyingi, rasilimali za kompyuta za vifaa vya seva ya SVKS hutumiwa kila wakati.

Makongamano yaliyopangwa ni yale ambayo makubaliano ya awali juu ya wakati na muundo wa washiriki wa mkutano huo yanatarajiwa. Kwa mujibu wa uainishaji, mikutano mikubwa imepangwa, kushikilia ambayo ni moja ya kazi kuu za SVKS. Katika suala hili, mikutano iliyopangwa katika UTU SVKS hufanyika kwa kutumia huduma za H.323 - MCU chini ya udhibiti wa H.323 - walinzi wa lango wa ngazi ya kernel. Uwekaji nafasi na udhibiti wa matumizi ya rasilimali za MCU wakati wa mkutano ulioratibiwa hufanywa na seva ya kuratibu mkutano.

Dhana za mahitaji hutokea kwa mahitaji wakati wa mkutano wa hatua kwa hatua ulioanzishwa na mmoja wa wahusika wanaotaka kujumuisha mtu wa tatu kwenye mazungumzo. Kongamano nyingi katika umbizo hili hufanyika kwa ushiriki wa mifumo mitatu hadi minne ya mikutano ya kibinafsi ya video (dhana za ndani). Dhana juu ya ombi katika Usimamizi wa SVKS hufanywa kwa kutumia huduma za SCCP - MCU. Uwezo wa kufanya mkutano kwa ombi, idadi ya washiriki katika mkutano kama huo, na ubora wa huduma ya mteja imedhamiriwa na upatikanaji wa rasilimali za bure (zisizohifadhiwa) kwenye vifaa vya seva ya SVCS, vigezo vya vituo vya mteja na haki za vyama kufanya mikutano.

Mradi wa mfumo wa mikutano ya video unawasilisha mpango wa kufanya mkutano wa video wa pointi nyingi, ambapo mwingiliano kati ya vipengele vya mfumo wa mkutano wa video hupangwa wakati wa mkutano uliopangwa.

Kabla ya mkutano wa video ulioratibiwa, sehemu ya nyenzo za kompyuta zinazolingana na mahitaji ya mkutano ulioratibiwa huhifadhiwa kwenye seva ya MCU kwa kutumia mfumo wa kuratibu wa mkutano huo. Rasilimali zilizohifadhiwa kwa ajili ya mkutano huo zimeunganishwa katika kundi linaloitwa huduma ya MCU.

Matumizi ya mfumo wa mikutano ya video yanalenga:

kufanya mikutano mikubwa ya video na ushiriki wa idadi kubwa ya waliojiandikisha (FTS ya Urusi);

kufanya kazi mikutano ya video na idara za Idara.

Mahitaji ya Usimamizi wa SVKS:

uwezekano wa kuunganishwa katika SVKS ya Huduma ya Shirikisho la Forodha ya Urusi;

matumizi ya mfumo wa simu wa IP na mawasiliano ya simu ya idara;

matumizi ya rasilimali za vifaa kwa ufanisi iwezekanavyo;

kubadilishana kwa vifaa;

vifaa vilivyowekwa lazima iwe na mfumo wa udhibiti wa umoja.

Kwa kuzingatia mahitaji yote, mradi hutoa matumizi ya mifano ifuatayo ya vifaa na programu:

vituo vya video vya mteja;

mifumo ya maonyesho ya sauti;

mfumo wa maonyesho ya kuona;

mfumo wa kupanga mkutano.

2.3 Maelezo ya mfumo wa mkutano

Hadi sasa, uboreshaji unaoendelea wa SVCS umekuwa ukifanyika. Kwa hiyo, kuanzia Juni 1, 2011 hadi Desemba 31, 2011, mfumo wa mkutano uliunganishwa kwa SVKS UTU FCS iliyopo ya Urusi.

Mfumo wa mkutano uliowekwa umeunganishwa kwenye vifaa vilivyopo vya SVCS.

Maikrofoni zimeunganishwa kwenye mnyororo wa daisy kwenye kitengo cha kati.

Mfumo wa Realtronix una mfumo wa kuanzisha na kudhibiti moduli nyingi, ambayo inakuwezesha kudhibiti vifaa katika chumba.

Mchoro wa kimantiki umeonyeshwa kwenye Mchoro 1.

Mtini.1 Mchoro wa kimantiki wa kuunganisha mfumo wa mkutano

Mfumo wa mkutano uliojumuishwa wa Realtronix una kitengo kikuu, kiweko 12 cha wajumbe na kiweko 1 cha mwenyekiti, ambacho kitasakinishwa baadaye kwenye vituo vya kazi vya washiriki wa mkutano. Vidhibiti vyote vya mbali vinaunganishwa na cable ya kawaida na kushikamana na kitengo cha kati. Mfumo wa mkutano unadhibitiwa kwa kutumia kituo cha kazi, na pia moja kwa moja kulingana na vigezo maalum katika kitengo cha kati.

Console ya maikrofoni ya mfumo ni mahali pa kazi pa kila mshiriki wa mkutano. Mfumo wa mkutano wa Realtronix unajumuisha kompyuta za mezani na koni za maikrofoni zilizojengewa ndani. Koni za maikrofoni ya Tabletop zina vifaa:

kipaza sauti ya gooseneck na kiashiria cha hali;

kipaza sauti;

vifungo vya kuomba hotuba na kupiga kura;

vichwa vya sauti na udhibiti wa sauti.

Mfumo wa mkutano wa Realtronix unasaidia uendeshaji wa wakati huo huo kutoka kwa 1 hadi 1024 za kipaza sauti, ambayo inakuwezesha kufunga mfumo katika chumba chochote.

Kitengo cha kati ni "moyo" wa mfumo wa mkutano na hutoa nguvu kwa consoles za maikrofoni, usindikaji na kubadilishana data kwa wakati halisi kati ya vifaa mbalimbali.

Mfumo hauhitaji mipangilio ya awali ya kuweka anwani kwa kila console ya kipaza sauti, ambayo hutokea katika mifumo mingine ya mkutano, i.e. Anwani imewekwa kiotomatiki wakati kitengo cha kati kimewashwa.

Kitengo cha kati cha mfumo wa Realtronix kina kazi za ziada:

kiolesura cha mfumo wa kufuta echo;

bandari zinazoweza kupangwa za kudhibiti vifaa vya nje (kamera, kipokea DVD, moduli za udhibiti wa skrini za makadirio na mapazia), watengenezaji wetu na wengine;

taa ya ukumbi ili kuendana na mtindo wa mkutano fulani.

Kitengo cha kati kinafuatilia mfumo na hufanya iwezekanavyo kuisimamia kwa kutumia kituo cha kazi. Katika tukio la hitilafu ya kituo cha kazi, kitengo cha kati hubadilika kiotomatiki hadi hali ya nje ya mtandao, na hivyo si kutatiza kipindi cha mkutano wa video.

Kazi za uendeshaji wa uhuru wa kitengo cha kati hufanywa:

katika hali ya ukomo wa kiasi - katika hali hii, idadi ya juu inayoruhusiwa ya wakati huo huo imewashwa kwenye maikrofoni imewekwa. Kwa hivyo, kila mjumbe anaweza kuwasha maikrofoni yake wakati wowote, na hivyo kumweka mjumbe anayezungumza kwenye foleni ya kuzungumza;

katika hali ya usumbufu - kila mjumbe huwasha kipaza sauti chake wakati wa mkutano wa video, na hivyo kuzima ile ya awali;

katika hali ya mwenyekiti - katika hali hii tu console ya kipaza sauti ya mwenyekiti inaweza kuwashwa;

kwa uhuru - bila vikwazo vyovyote kwa wajumbe.

Dashibodi ya maikrofoni ya mjumbe humruhusu mshiriki wa mkutano kuzungumza na kusikiliza hotuba za washiriki wengine kupitia kipaza sauti kilichojengewa ndani. Ili kuzuia maoni, kipaza sauti huzimwa wakati maikrofoni imewashwa. Mbali na kipaza sauti, nyumba ya mbali ya maikrofoni ina kitufe kilichojengewa ndani ili kuwasha au kuzima maikrofoni, vitufe vya kupigia kura vyenye mwanga wa nyuma, kiashirio cha hali ya udhibiti wa mbali, na udhibiti wa sauti wa kuunganisha vipokea sauti vya masikioni vya nje.

Maikrofoni ya Mwenyekiti ina kazi sawa na maikrofoni ya mjumbe, isipokuwa kitufe cha kipaumbele cha ziada, ambacho hutoa uwezo wa kunyamazisha maikrofoni yoyote ya mjumbe ambayo yaliamilishwa wakati wa mkutano wa video. Kushikilia kitufe hiki kutazuia wajumbe kurudisha sauti kwenye maikrofoni zao.

Uendeshaji wa SVKS inategemea kazi ya kuwaagiza katika ngazi ya ufungaji na usanidi wa mfumo wa mkutano, ambao ulifanyika baada ya mteja kuthibitisha utayari wa vifaa na majengo yaliyopo, pamoja na kukubaliana juu ya uwekaji wa vifaa katika majengo. . Ufungaji ni pamoja na kufungua vipengele vyote, kuweka kitovu kwenye rack ya mchakato, na kuunganisha kwa nguvu. Programu ya kudhibiti vifaa imewekwa kwenye kituo cha kazi, ambacho kinaunganishwa na kitengo cha kati cha mfumo wa mkutano kupitia bandari ya COM.

Kwa hivyo, kazi ya mamlaka ya forodha ya Wilaya ya Ural inategemea utendakazi mzuri wa sehemu zote za mfumo wa mikutano ya video, mtazamo wa haraka wa habari na kupitishwa kwa haraka kwa maamuzi sahihi juu ya maswala yanayozingatiwa hutegemea, uboreshaji wa habari. teknolojia ya habari, uamuzi wa mwelekeo na kisasa ya maendeleo ya mfumo wa mkutano wa video kwa siku zijazo, usimamizi wa kuhakikisha vikao vya mawasiliano ya sauti na video vya pande mbili na kimataifa kati ya mamlaka ya forodha ya Wilaya ya Shirikisho la Ural na uhusiano na mfumo wa videoconferencing. Huduma ya Forodha ya Shirikisho, na pia inategemea matarajio ya maendeleo ya mamlaka zote za forodha za nchi.

Hitimisho

Kwa kufanya uamuzi wowote wa usimamizi, habari, ukusanyaji na usindikaji wa habari ni muhimu sana, ubora ambao huamua suluhisho la mwisho kwa maswala. Yote hii inaonyesha umuhimu wa msaada wa habari kwa usimamizi. Katika kipindi cha miaka 20 ya maendeleo yake, Kituo Kikuu cha Kompyuta cha Habari za Sayansi cha Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi imetoa habari na msaada wa kiufundi kwa shughuli za mamlaka ya forodha. Katika muktadha wa kuanza kutumika kwa sheria na kanuni za Umoja wa Forodha, kuhakikisha mwingiliano wazi kati ya mgawanyiko wa huduma za forodha, ukuzaji wa programu za kisasa za kompyuta, mifumo mpya ya kiteknolojia na kuanzishwa kwa aina za hali ya juu za teknolojia ya habari hupata umuhimu fulani.

Nyaraka zinazofanana

Kupunguza hatari na kuongeza ufanisi wa shirika. Uboreshaji wa teknolojia ya habari. Kutatua masuala yenye matatizo yaliyojitokeza wakati wa utekelezaji na usimamizi wa mradi wa utekelezaji. Maendeleo ya teknolojia ya habari kwa mifumo ya mikutano ya video.

kazi ya kozi, imeongezwa 02/05/2012


Matatizo ya otomatiki ya mtiririko wa hati, uhasibu na michakato mingine rasmi ya usimamizi wa uzalishaji. Hali ya sasa ya teknolojia ya habari nchini Urusi, njia za kuanzisha IT kama chombo cha kusimamia uchumi wa biashara.

kazi ya kozi, imeongezwa 08/02/2015


Wazo la mifumo ya habari ya usimamizi wa biashara, tathmini ya jukumu na umuhimu wao, shida na majukumu katika mchakato wa utekelezaji. Uchambuzi na tathmini ya utumiaji wa teknolojia ya habari katika biashara inayosomewa, ukuzaji wa njia za kuiboresha.

tasnifu, imeongezwa 02/16/2012


Dhana na uainishaji wa teknolojia ya habari ya usimamizi. Umuhimu wa kutumia mifumo ya habari ili kuhakikisha usimamizi mzuri wa biashara. Matumizi ya teknolojia ya habari katika usimamizi wa Rosinter Restaurants Holding.

kazi ya kozi, imeongezwa 01/22/2015


Tabia za mifumo ya habari. Mifumo ya kisasa ya usimamizi kwa shirika la uchapishaji. Kuboresha usimamizi wa biashara kulingana na teknolojia ya habari. Uchambuzi wa mfumo wa usimamizi na hali ya kifedha ya PolyGraphicsPrim LLC.

tasnifu, imeongezwa 06/15/2015


Dhana na uainishaji wa teknolojia ya habari na mifumo, aina zao. Teknolojia za kisasa za kompyuta katika usimamizi wa hoteli na mikahawa. Uchambuzi wa matumizi ya teknolojia ya habari na wasimamizi wa hoteli na mikahawa na uboreshaji wao.

kazi ya kozi, imeongezwa 02/15/2012


Uchambuzi na takwimu za utekelezaji wa michakato ya biashara katika makampuni ya ndani. Tathmini ya ufanisi wa kiuchumi kutoka kwa kuanzishwa kwa mbinu ya mchakato wa usimamizi katika shirika. Kuboresha mifumo ya habari katika makampuni ya kisasa.

kazi ya kozi, imeongezwa 05/29/2014


Jukumu la teknolojia ya habari katika usimamizi wa wafanyikazi. Uchambuzi wa shughuli za kifedha za biashara, tathmini ya ufanisi wa mfumo wa usimamizi wa wafanyikazi kwa kutumia teknolojia ya habari "Kontur - Wafanyikazi" na "Kontur - Mshahara", uboreshaji wao.

tasnifu, imeongezwa 09/14/2012


Vipengele vya utekelezaji wa teknolojia za kiotomatiki katika usaidizi wa hati kwa usimamizi katika JSC Tander. Uchambuzi wa hatua za kuhesabu ufanisi wa kiuchumi wakati wa kutekeleza mfumo wa otomatiki. Uchambuzi wa misingi ya shirika la teknolojia ya habari.

kazi ya kozi, imeongezwa 03/30/2017


Uchambuzi wa kinadharia wa mifumo ya usimamizi wa wafanyikazi: kiini, aina, mifumo ya utekelezaji. Tabia za maeneo ya kisasa ya utafiti katika uwanja wa usimamizi wa wafanyikazi. Kusoma utaratibu wa kutambulisha teknolojia za kisasa za Utumishi katika Inna Tour LLC.

KUBORESHA MATUMIZI YA TEKNOLOJIA YA HABARI KATIKA USHIRIKIANO

Kazi ya kozi

Utangulizi

1.1 Dhana ya mradi

1.2 Aina na hatua za mradi

1.3 Usimamizi wa mradi

Hitimisho

Orodha ya vyanzo na fasihi iliyotumika

Utangulizi

Umuhimu wa mada. Kuboresha matumizi ya teknolojia ya habari katika biashara ni kazi kuu ya kuwepo kwa mashirika ya kisasa, kwa sababu habari kwa madhumuni ya kufanya kazi kwa ufanisi na maendeleo ya biashara, ina habari inayoharakisha mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi. Ukuzaji wa teknolojia ya habari husababisha kuboreshwa kwa michakato ya kufanya maamuzi ya usimamizi. Kuboresha matumizi ya teknolojia ya habari ni muhimu sana kwa kufikia malengo maalum katika tasnia yoyote.

Katika nchi zilizoendelea zaidi, zinazobadilika kutoka kwa viwanda hadi jamii ya habari, maendeleo ya haraka ya teknolojia ya habari yanaonyeshwa katika uimarishaji wa usaidizi wa habari katika uchumi na usimamizi.

Miongoni mwa mambo mengi ambayo yanaweza kupunguza hatari na kuongeza ufanisi wa shirika, kipengele cha habari kinasimama hasa. Sio bahati mbaya kwamba imeainishwa kama kipengele kipya cha uzalishaji pamoja na mambo ya kazi, ardhi na mtaji. Katika karne ya 21, "habari," pamoja na "wakati," inakuwa sifa ya msingi ya maelezo ya jambo lolote katika ulimwengu unaoangaliwa. Maarifa, data, tathmini za wataalam - hizi zote ni dhana za karibu zinazoonyesha vipengele tofauti vya habari. Usimamizi katika hali ya kisasa pia unahusiana sana na habari.

Kwa hivyo, umuhimu wa mada hii unatokana na ukweli kwamba:

- kisasa cha teknolojia ya habari katika Idara ya Forodha ya Ural inahitajika ili kufanya maamuzi ya usimamizi haraka na kwa ufanisi;

- kudumisha habari ya mara kwa mara na ya kuaminika na mwingiliano wa kiufundi kati ya mamlaka ya forodha ya mkoa wa Ural na idara za forodha za kikanda za Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi.

Kitu cha kujifunza. Lengo la utafiti ni utekelezaji wa mfumo wa mikutano ya video na kuboresha matumizi ya teknolojia ya habari ya Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Shirikisho la Forodha ya Urusi.

Somo la masomo. Mada ya utafiti ni

Lengo la kazi. Usimamizi wa uundaji na utekelezaji wa mfumo wa mikutano ya video kwa Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi;

Ili kufikia lengo hili, ilihitajika kutatua kazi zifuatazo:

1. Jifunze dhana ya "mradi", aina na hatua za miradi, usimamizi wa mradi;

2. Toa maelezo na muundo wa Utawala wa Forodha wa Ural na mfumo wa mikutano ya video;

3. Kuunda masuala yenye matatizo wakati wa kutekeleza na kuendesha mfumo wa mikutano ya video;

4. Kuandaa masuluhisho ya masuala yenye matatizo yaliyojitokeza wakati wa utekelezaji na usimamizi wa mradi wa utekelezaji.

Makadirio ya "Videoconferencing System ya Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi" imeundwa ili kuhakikisha vikao vya njia mbili na njia nyingi za mawasiliano ya video na sauti kati ya mamlaka ya forodha ya Wilaya ya Shirikisho la Ural.

3. "Mfumo wa Videoconferencing wa Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Shirikisho la Forodha ya Urusi" lazima uweze kuunganisha, i.e. uunganisho wa "Mfumo wa Mikutano ya Video ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi".

kuboresha matumizi ya teknolojia ya habari katika biashara katika shirika katika Idara ya Forodha ya Ural ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi.

Malengo ya kozi hufanya kazi.

- uundaji na utekelezaji wa "Mfumo wa Videoconferencing wa Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi" - kupunguzwa kwa anuwai ya njia za kiufundi zilizowekwa za mfumo wa mkutano wa video;

- maendeleo ya teknolojia ya habari kupitia mifumo ya mikutano ya video;

- kuhakikisha kiwango kinachohitajika cha mafunzo kwa maafisa wa forodha na wataalamu wanaoendesha mifumo tata ya mikutano ya video.

Kipengee -

Vyanzo na fasihi

Tatizo lililochaguliwa kwa utafiti ni

Mfumo wa mikutano ya video ni moja ya vyanzo muhimu vya teknolojia ya habari kwa kusambaza habari, mtazamo wa kuona na kusikia wa habari kwa umbali mrefu. Katika suala hili, matumizi ya mifumo ya mikutano ya video katika usimamizi na katika maeneo mengine yote ya shughuli za binadamu huleta manufaa makubwa. Mifumo ya mikutano ya video hupunguza kwa kiasi kikubwa muda na gharama za kifedha za taasisi yoyote, shirika, kampuni kwa ajili ya mikutano, mikutano, semina, safari za biashara za wafanyakazi na mashauriano.

Mkutano wa video hukuruhusu kufikia kiwango kipya cha mwingiliano kati ya watu waliotenganishwa na umbali mrefu, wakati inawezekana kufuatilia ishara na sura ya usoni ya mpatanishi, mtazamo wake kwa suala linalozingatiwa, kwa hivyo mtazamo wa habari na matokeo chanya. kutatua masuala yoyote ni karibu kufikiwa kabisa.

Mkutano wa video ni fursa kubwa ya kiteknolojia ambayo inaruhusu watu kuwasiliana na kila mmoja, kusikia na kuonana kwa wakati mmoja, wakati wa kubadilishana habari na kuchakata data hii kwa maingiliano, kwa kutumia uwezo wa kituo cha kazi, kuleta mawasiliano kwa mbali karibu. kwa mawasiliano ya moja kwa moja iwezekanavyo. Mikutano ya video inaweza kuwa mawasiliano ya njia mbili au ya njia nyingi kwa usambazaji wa sauti na video na inaweza kufanywa kati ya studio mbili au zaidi, ama ndani ya nchi au kati ya nchi tofauti.

Kutokana na haja ya kuchakata kiasi kinachoongezeka cha habari, zote za ndani, ziko kwenye kompyuta moja, na mtandao na mtandao, jukumu la maunzi na programu limeongezeka. Kujifunza na usimamizi wa umbali, zana za kujifunzia pepe, ufikiaji na usimamizi wa mbali, pamoja na zana za mikutano ya video zinakabiliwa na kipindi cha maendeleo ya haraka na zimeundwa kuwezesha na kuongeza ufanisi wa mwingiliano kati ya mtu na kompyuta na data, na vikundi. ya watu wenye kompyuta za mtandao.

Mwingiliano wa mikutano ya video pia huitwa kipindi cha mkutano wa video.

Kutoa mfumo wa mikutano ya video ulio na fursa nyingi sana za mawasiliano ya wakati halisi kwa ubadilishanaji wa habari mwingiliano na kutoa faida kubwa dhidi ya masuluhisho ya kitamaduni kwa sasa inachukuliwa kuwa suluhu la kiasi kwa tatizo la kuendesha shughuli za shirika kiotomatiki. Na shida kama hiyo katika shughuli za shirika au biashara yoyote kawaida hutatuliwa haraka na kwa ufanisi kwa msaada wa mkutano wa video.

Kwa kuongeza, mfumo wa mikutano ya video hutumiwa popote kuna haja ya uchambuzi wa haraka wa hali na kufanya maamuzi, ambapo kuna haja ya kushauriana na mtaalamu au kazi ya pamoja katika hali ya upatikanaji wa kijijini kwenye miradi na maamuzi, nk.

Ili kuhakikisha utendaji kazi mzuri wa mamlaka ya forodha ya nchi, incl. mamlaka ya forodha ya Wilaya ya Ural, mfumo wa videoconferencing umeandaliwa na unafanya kazi katika kiwango cha data ya kisasa ya kiufundi katika Utawala wa Forodha wa Ural.

Umuhimu wa mada ya usimamizi wa mradi "Utekelezaji wa mfumo wa mkutano wa video kwa Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi" iko katika ukweli kwamba mada ni suluhisho la shida ya otomatiki shughuli za shirika na katika huduma ya forodha. kwa ujumla kwa ajili ya utekelezaji wa mifumo ya usimamizi wa shirika otomatiki. Mfumo huu hufanya iwezekanavyo kuhakikisha mtiririko wa habari kutoka nje, kudumisha mwingiliano wa habari wa mara kwa mara na wa kuaminika kati ya sehemu zote za Utawala wa Forodha wa Ural na idara zote za nje za kikanda za Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi.

Madhumuni ya mradi huu ni kuhakikisha usimamizi mzuri wa kazi juu ya maendeleo na uboreshaji wa mfumo wa mikutano ya video katika mfumo wa mamlaka ya forodha ya Wilaya ya Ural, kisasa na uamuzi wa mwelekeo wa maendeleo ya mfumo wa mikutano ya video kwa siku zijazo. , usimamizi wa utoaji wa vikao vya njia mbili na vya kimataifa vya mawasiliano ya sauti na video kati ya mamlaka ya forodha ya Wilaya ya Shirikisho la Ural na uhusiano na mfumo wa videoconferencing wa Huduma ya Shirikisho la Forodha ya Urusi.

Malengo ya mradi huu ni: kuandaa huduma za forodha za Utawala wa Forodha wa Ural na mifumo tata ya mikutano ya video ambayo ni ya busara katika muundo na sifa kuu, kupunguza anuwai ya njia za kiufundi zilizowekwa za mfumo wa mkutano wa video, kukuza mfumo wa matengenezo na ukarabati. ya njia za kiufundi ambazo ni sehemu ya mfumo jumuishi wa mikutano ya video, unaohakikisha kiwango kinachohitajika cha mafunzo kwa wafanyakazi wa huduma ya forodha na wataalamu wanaoendesha mifumo tata ya mikutano ya video.

Lengo la utafiti wa mradi "Utekelezaji wa mfumo wa videoconferencing wa Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho" ni usimamizi wa mfumo wa videoconferencing na utekelezaji wa mfumo wa mkutano, pamoja na tata ya majengo ya uzalishaji wa Ural. Utawala wa Forodha wa Huduma ya Shirikisho la Forodha ya Urusi na ofisi za forodha za mkoa wa Ural, ambazo zinapaswa kuwa na vituo vya mteja.

Somo la utafiti wa mradi ni mbinu na mbinu za usimamizi wa mradi.

Kiini cha mbinu ya utafiti wa usimamizi wa mradi ni kwamba jukumu la utekelezaji na mafanikio ya matokeo ya mradi liko kwa Mkandarasi - Kampuni ya Pamoja ya Hisa Iliyofungwa "Corus AKS".

Muundo wa muundo wa mradi una sura 3, na kila sura inayotolewa kwa suala maalum ambalo linafunua mada ya mradi. Muundo huu ndio kamili na wazi zaidi kwa ufichuzi wa mada hii.

Vyanzo na fasihi vilitumiwa kuandika mradi huo. Masuala ya kinadharia ya usimamizi wa mradi yanaonyeshwa katika kazi za kisayansi za wanasayansi I.I. Mazura, N.G. Olderogge, W.D. Shapiro, A.V. Lysakov, D.A. Novikov.

Kazi za waandishi hawa zina umuhimu mkubwa wa kinadharia na vitendo. Uzoefu uliokusanywa juu ya mada hii hutumika kama msingi wa kuchambua uundaji na usimamizi wa suluhisho bora za muundo wa kupanga na kudhibiti mfumo wa mikutano ya video.

Sura ya 1. Kiini cha kinadharia cha mradi huo

mkutano wa video wa mradi wa teknolojia ya habari

1.1 Dhana ya "mradi"

Mradi "Utekelezaji wa mfumo wa videoconferencing wa UTU FCS ya Urusi" ni seti ya vitendo vinavyolenga kufikia matokeo chanya katika utekelezaji wa mfumo wa mikutano ya video katika Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi kwa madhumuni yake. operesheni zaidi kwa ajili ya kufanya vikao vya njia mbili na njia nyingi za mawasiliano ya video na sauti ( videoconferencing ) kati ya mamlaka ya forodha ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi na mamlaka ya forodha ya Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi.

Udhibiti wa mradi unafanywa na mkuu wa huduma ya habari na kiufundi ya Utawala wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi, Kanali wa Huduma ya Forodha V.N. Marchenko. baada ya kupitishwa kwa tata ya vitendo vyote na mkuu wa Idara ya Forodha ya Ural ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi, Luteni Jenerali wa Huduma ya Forodha Gennady Nikolaevich Drozdetsky.

Mteja wa mradi huo ni Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi.

Mkandarasi mkuu wa mradi huo ni Kampuni ya Pamoja ya Hisa Iliyofungwa "Corus AKS".

Mfumo wa mikutano ya video wa UTU FCS ya Urusi unaundwa kama sehemu ya mfumo wa mikutano ya video wa Huduma ya Shirikisho ya Forodha ya Urusi.

Wazo la kuunda mradi linahusishwa na hitimisho la makubaliano No. 751-0108 ya tarehe 1 Desemba 2005. kati ya vyama.

Mwanzo wa mradi unahusishwa na mwanzo wa kuwekeza fedha katika utekelezaji wake na mwanzo wa mradi. Mwanzo wa hatua za mradi pia unahusishwa na malipo ya kazi kwenye hatua ya sasa na malipo kamili ya kazi kwenye hatua ya awali ya mradi.

Mwisho wa mradi ni kuwaagiza vifaa na mwanzo wa uendeshaji wao.

Mzunguko wa maisha wa mradi "Utekelezaji wa mfumo wa mkutano wa video wa Utawala wa Forodha wa Ural imedhamiriwa na muda wa wakati:

Ofisi ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi (Ekaterinburg, Sheinkmana str., 31, ghorofa ya 2),

Ofisi ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi (Ekaterinburg, Sheinkmana str., 31, ghorofa ya 6),

Forodha ya Ekaterinburg (Ekaterinburg, Gogol St., 27),

Forodha ya Koltsovskaya (Ekaterinburg, njia ya Vecherniy, 4, uwanja wa ndege wa Koltsovo),

Forodha ya Nizhny Tagil (Nizhny Tagil, Pobedy St., 43-a),

Forodha ya Magnitogorsk (Magnitogorsk, mkoa wa Chelyabinsk, Sovetskaya str., 106),

Forodha ya Kurgan (Kurgan, Burova-Petrova St., 113),

Forodha ya Tyumen (Tyumen, Kholodilnaya St., 58-a),

Forodha ya Chelyabinsk (Chelyabinsk, Pobedy Avenue, 368-v),

Forodha za Khanty-Mansiysk (Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug, Ugra,

Nizhnevartovsk, St. Khanty-Mansiyskaya, 25-b),

Forodha ya Yamalo-Nenets (Yamalo-Nenets Autonomous Okrug, Mkoa wa Tyumen, Salekhard, Z. Kosmodemyanskaya St., 49).

Lengo la matumizi ya mfumo wa videoconferencing ni tata ya majengo ya uzalishaji wa Huduma ya Shirikisho la Forodha ya Urusi na ofisi za forodha za mkoa wa Ural, ambazo lazima ziwe na vituo vya mteja.

1.2 Aina na hatua za mradi

Aina ya mradi "Utekelezaji wa mfumo wa mkutano wa video wa Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi" ni megaproject (mpango wa kikanda unaolengwa) unaohusiana na mradi mkuu na ni sehemu ya mradi wa SVKS wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho. ya Urusi, kwa sababu zimeunganishwa na lengo moja, rasilimali zilizotengwa, wakati uliowekwa kwa utekelezaji wao, na huundwa, kuungwa mkono na kuratibiwa katika ngazi za juu za usimamizi.

Mradi una sifa bainifu, kama vile gharama kubwa, ukubwa wa mtaji (mahitaji yake ya rasilimali fedha), nguvu ya kazi, muda wa utekelezaji wa mradi na usimamizi, na umbali wa maeneo.

Mradi "Utekelezaji wa mfumo wa mkutano wa video kwa Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi" una hatua 3 na kila moja imegawanywa katika awamu zilizoonyeshwa katika Jedwali la 1.

Jedwali 1.

Hatua za mradi

1.3 Usimamizi wa mradi

Usimamizi wa mradi unafanywa kwa hatua:

Hatua ya 1. Maandalizi ya mradi, ununuzi na usambazaji wa vifaa.

Hii ni hatua ya maandalizi ya mradi "Utekelezaji wa mfumo wa videoconferencing wa UTU FCS ya Urusi" na hatua ya ununuzi na usambazaji wa vifaa. Inajumuisha shughuli kadhaa, madhumuni yake ambayo ni kuunda hali muhimu kwa utekelezaji wa mradi:

Uundaji wa timu za mradi;

Uundaji wa muundo wa usimamizi wa mradi;

Shirika la ofisi ya mradi;

Uundaji wa mahitaji ya vifaa vya kiufundi;

Maendeleo na idhini ya kanuni za kufanya kazi ya kubuni;

Ukadiriaji wa muda wa mradi na gharama;

Uamuzi na uratibu wa mfumo wa shirika na kazi wa mradi;

Maendeleo ya mpango wa jumla wa mradi;

Utoaji wa vifaa;

Mpangilio wa vifaa.

Katika hatua hii, ununuzi wa vifaa vinavyofaa na utoaji wa vifaa umepangwa.

Katika awamu hii, uchambuzi wa michakato kuu ya sasa unafanywa, vipengele vyao vinatengenezwa na mpango wa kina wa awamu inayofuata unatengenezwa. Katika awamu hii, uchunguzi wa kina wa usaidizi wa miundombinu katika maeneo ambayo mfumo wa SCVS unatekelezwa pia unafanywa.

Matokeo ya awamu ya hatua ni rasmi kwa namna ya vifaa vya kufanya kazi, ambayo ni msingi wa maendeleo ya ufumbuzi wa kubuni, na maelezo ya michakato, iliyo na: maelezo ya jumla ya mchakato, maelezo ya kazi za mchakato. , orodha ya vitengo vya shirika vinavyoshiriki katika utekelezaji wa kila mchakato.

Kazi kuu ya awamu ni kuunda mfano wa dhana - maelezo ya utekelezaji wa taratibu katika mfumo wa SVCS. Mabadiliko ya mchakato yameandikwa na maamuzi ya kubuni.

Matokeo kuu ya awamu:

Sajili ya ufumbuzi wa muundo unaoweza kubadilika ili kuleta utiifu wa kiwango cha SKVS;

Rejesta ya maendeleo katika mazingira ya SVKS;

Ufumbuzi wa kubuni.

Hatua ya 2. Kazi ya mfumo wa cabling iliyopangwa.

Malengo ya hatua ya 2 ni uundaji na usakinishaji wa mfumo wa kabati uliopangwa ambao unakidhi suluhu za usanifu zilizoidhinishwa. Mwisho wa hatua ni kuangalia utendaji wa mtandao kwa maambukizi ya data na mawasiliano.

Hatua ya 3. Maandalizi ya kuwaagiza SVKS.

Madhumuni ya awamu hii ni kuandaa na kujaribu vifaa amilifu vitakavyozinduliwa kabla ya operesheni. Kama sehemu ya hatua hii, mpango unatengenezwa kwa ajili ya mpito wa mfumo kwa mchakato wa mtihani kabla ya uendeshaji, data ya awali na vitabu vya kumbukumbu hupakiwa, na data ya ziada inaingizwa. Kwa kuongeza, watumiaji wa mwisho wanafunzwa ujuzi ufaao wa kufanya kazi na mfumo mpya. Mwisho wa hatua ni utayarishaji wa cheti cha kukubalika kwa uendeshaji wa kibiashara wa SVCS, kumbukumbu za mkutano wa kiufundi juu ya kukamilika kwa mradi wa SVCS na mpango wa utekelezaji wa kuondoa maoni kulingana na matokeo ya majaribio ya kukubalika. Kwa mujibu wa muundo wa operesheni, vipimo vya Udhibiti wa SVCS vilifanyika. Mahali pa majaribio: Chumba cha mikutano cha idara (ghorofa ya 2 na ya 6) kwa anwani: Ekaterinburg, St. Sheinkmana, 31. Matokeo ya vipimo yamewasilishwa katika Jedwali 2.

meza 2

Matokeo ya majaribio ya SVKS katika Idara

Sura ya 2. Tabia za mradi

2.1 Tabia na muundo wa Utawala wa Forodha wa Ural

Ili kuongeza ufanisi wa udhibiti wa forodha wa serikali, jukumu lake katika kusimamia uchumi wa kitaifa na kupambana na makosa katika uwanja wa shughuli za kiuchumi za kigeni katika mkoa wa Ural wa Urusi, kuboresha usimamizi wa forodha, kuimarisha msingi wa nyenzo na kiufundi wa mfumo wa forodha, kuendeleza nyanja yake ya kijamii kwa amri ya Kamati ya Forodha ya Jimbo la Urusi Na. muundo wa kisasa, unaofanya kazi vizuri na ni Kurugenzi ya Forodha ya Mkoa, inayounganisha ofisi 10 za forodha na sehemu ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi ( ambayo itajulikana kama Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi).

Jedwali 3

Muundo wa Kanuni za Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi

Idara hiyo inajumuisha ofisi 10 za forodha zilizoonyeshwa katika Jedwali 1, ambalo linajumuisha vituo 59 vya forodha na vituo 21 vya ukaguzi kwenye mpaka wa serikali. Inafanya kibali na udhibiti wa forodha katika viwanja vya ndege 6 vilivyo na hadhi ya kimataifa, bandari 7 za Arctic na kwenye mipaka na Jamhuri za jirani, ambayo urefu wake ni zaidi ya kilomita elfu 1.5.

Idara hiyo ina idara na huduma 17: huduma ya shirika la udhibiti wa forodha, huduma ya mapato ya forodha ya shirikisho, huduma ya ukaguzi wa forodha, huduma ya teknolojia ya habari, huduma ya shirika na ukaguzi, huduma ya wafanyikazi, huduma ya kisheria, huduma ya vifaa, huduma ya kifedha na uhasibu, huduma ya usalama wa ndani, huduma ya utekelezaji wa sheria, idara ya usaidizi wa nyaraka, ulinzi wa siri wa serikali na idara maalum ya mawasiliano ya hati, idara ya udhibiti na ukaguzi, idara ya uhamasishaji, idara ya mahusiano ya umma, huduma ya mahakama.

Kulingana na kanuni za umoja wa sera ya forodha, eneo la forodha na sheria za forodha, Idara katika shughuli zake inaongozwa na vitendo vya sheria vya Urusi, hati za udhibiti wa Kamati ya Forodha ya Jimbo la Urusi na kanuni za Idara.

Kazi kuu za Idara:

Kuhakikisha kufuata sheria za forodha na sheria za Urusi,

Kuboresha shirika la udhibiti wa forodha,

Shirika la utumiaji mzuri na sare wa utaratibu wa ushuru wa forodha ili kulinda masilahi ya kiuchumi ya kigeni ya Urusi,

Shirika na utekelezaji wa mapambano dhidi ya magendo na uhalifu mwingine, uchunguzi ambao uko ndani ya uwezo wa mamlaka ya forodha, uratibu wa shughuli za forodha, mwingiliano na vyombo vya kutekeleza sheria vya mkoa katika eneo hili la shughuli,

Shirika na matengenezo ya takwimu za forodha za kikanda,

Shirika la ufadhili na udhibiti wa matumizi ya busara ya nyenzo na rasilimali za fedha kwa ajili ya matengenezo na maendeleo ya mamlaka ya forodha.

Maeneo ya kipaumbele ni kuanzishwa kwa teknolojia za juu za kibali cha desturi, i.e. tamko la kielektroniki.

Shukrani kwa shughuli za Idara, huduma ya kisasa ya forodha ya kazi nyingi ni sehemu muhimu ya maisha ya kiuchumi ya mkoa huo, ambayo inachangia uanzishwaji na maendeleo ya mahusiano ya biashara na kiuchumi, biashara, duru za viwanda na kisayansi za Wilaya ya Shirikisho la Ural. washirika wa kigeni.

Msimamo wa kijiografia wa mkoa wa Ural ni wa faida kwa sababu eneo hilo liko kwenye makutano ya njia za reli, barabara na anga kutoka Siberia hadi Urusi ya Kati, Mashariki ya Mbali na Asia ya Kusini-mashariki hadi Uropa, na pia kutoka kwa tajiri wa mafuta na gesi. Kaskazini hadi Kusini, ambayo ina maana kwamba nafasi yake ya kijiografia katika utekelezaji wa mahusiano ya biashara ya kiuchumi na nje, harakati za mtiririko wa mizigo na maendeleo ya huduma za usafiri na vifaa zitaongezeka.

Uboreshaji zaidi wa teknolojia ya habari, kazi kulingana na usimamizi wa hatari, matumizi makubwa ya mawasiliano ya simu ya elektroniki - yote haya inaruhusu maafisa wa forodha wa Ural kufanya kazi kwa kiwango cha viwango vya kimataifa vinavyohitajika kwa huduma za forodha za nchi zilizoendelea. Shughuli za huduma ya forodha ni sababu za utulivu wa kiuchumi, kijamii na kisiasa. Mamlaka ya Forodha huipa serikali pesa halisi ambayo ni muhimu sana leo kwa utekelezaji wa programu za kijamii za serikali, malipo ya pensheni, marupurupu na mishahara kwa wafanyikazi wa sekta ya umma. Ni mamlaka ya forodha ya Kirusi ambayo hutoa zaidi ya 50% ya mapato ya bajeti ya serikali. Timu ya usimamizi pia inatoa mchango wake unaostahili kwa shughuli za mfumo wa forodha wa Urusi-yote.

2.2 Masharti ya kutekeleza mfumo wa mikutano ya video

Kazi ya usanifu ilifanywa ili kuunda mfumo wa mikutano ya video (hapa unajulikana kama SVCS) kwa Idara. SVCS imeundwa kutoa vikao vya njia mbili na vya njia nyingi vya mawasiliano ya video na sauti kati ya mamlaka ya forodha ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi na iliundwa kama kipande cha SVCS ya Huduma ya Shirikisho ya Forodha ya Urusi.

Ufumbuzi wa kiufundi wa mradi huu unazingatia mahitaji ya mazingira, usafi-usafi, mapigano ya moto na viwango vingine vinavyotumika katika Shirikisho la Urusi, na kuhakikisha usalama kwa maisha ya maafisa wa forodha, uendeshaji wa mfumo kwa kufuata hatua zilizowekwa. na kanuni za uendeshaji zilizodhibitiwa.

Kitu cha matumizi ya SVCS ni majengo ya uzalishaji wa Utawala na Forodha wa Wilaya ya Ural. Ili kutekeleza na kusimamia mradi huo, dhana ya kujenga mfumo wa mkutano wa video kwa Wilaya ya Ural "Cisco" imeandaliwa na inahusisha kutambua madarasa manne makuu ya vifaa na programu zilizoagizwa na kutumika, hizi ni pamoja na vifaa vifuatavyo.

Vituo vya wateja ni vifaa na programu (hapa inajulikana kama programu) ambayo hutoa watumiaji wa mwisho upatikanaji wa huduma za mtandao. Mradi hutoa kwa matumizi ya aina mbalimbali za vifaa vya mteja: vituo vya H.323, vituo vya SCCP, pamoja na simu za IP na simu za analog katika hali ya "sauti pekee".

Miundombinu ya mtandao yenye akili - vifaa na programu zinazotoa sera iliyounganishwa ya kuunganisha vifaa vya mteja kwenye mtandao na kuhakikisha ubora unaotolewa na huduma. Kama sehemu ya marekebisho ya mtandao jumuishi wa mawasiliano wa idara (hapa unajulikana kama VITS) wa Kurugenzi, mtandao wa kanda uliundwa. Vifaa vya VITS huhakikisha usindikaji na uhamisho wa mito ya data kwa mujibu wa ubora unaohitajika wa vigezo vya huduma. Kurudia kwa kazi za vifaa vya uti wa mgongo na kuwepo kwa njia za maambukizi ya trafiki ya chelezo kati ya nodi huhakikisha kiwango cha juu cha kuaminika kwa mtandao wa msingi na utoaji usioingiliwa wa huduma za overlay.

Mfumo wa usimamizi wa unganisho - vifaa na programu ambayo inahakikisha shirika la mwingiliano kati ya vifaa vya mteja wa SVKS. Kama sehemu ya marekebisho ya Kurugenzi ya VITS, msingi wa usimamizi wa huduma za media titika uliundwa. Katika hatua ya awali ya uendeshaji wa mtandao wa huduma nyingi, CallManager hutumiwa kuunganisha huduma za sauti, kama vile katika simu ya IP.

Kiwango cha huduma - vifaa na programu inayowajibika moja kwa moja kwa kutoa huduma. Mradi huu hutoa usakinishaji wa vifaa vya Cisco vinavyofanya kazi za kuandaa mikutano ya video yenye pointi nyingi na seva ya kuratibu ya mkutano wa video wa Radvision. Mbinu hii inaturuhusu kuzingatia SVCS kama sehemu ya simu ya IP ya Idara.

Mahitaji ya shirika la kazi chini ya hali ya uendeshaji wa mfumo wa videoconferencing.

Ili kuhakikisha utendakazi wa SVCS, yafuatayo lazima yapatikane:

Huduma za uendeshaji, ikiwa ni pamoja na wafanyakazi wa kiufundi, zana za kiufundi za programu za ufuatiliaji au usimamizi wa vifaa, pamoja na njia za kuhakikisha uendeshaji;

Vipuri vya vifaa, vifaa na zana za kutoa matengenezo na ukarabati wa vifaa.

Upangaji wa uendeshaji wa kiufundi unafanywa na maafisa wa huduma kwa mujibu wa majukumu yao ya kazi.

Kanuni za msingi za shirika na uendeshaji ni:

Usambazaji wa busara wa majukumu kati ya huduma na mgawanyiko wa shirika;

Ufuatiliaji unaoendelea wa uendeshaji wa vifaa;

Shirika la michakato ya kukusanya, kurekodi, usindikaji na muhtasari wa habari kuhusu hali ya vifaa vya SVKS, ubora wa utendaji wake.

Kuunganisha huduma za kimsingi:

Simu iliyounganishwa kwenye mtandao wa simu ya kibinafsi inaweza kutumika kushiriki katika mikutano katika hali ya sauti pekee;

Kituo cha video kinaweza kutumika kama simu ya kawaida kwa simu kupitia mtandao wa kibinafsi;

Ndani ya mtandao wa IP videotelephony, mpango wa shirika la uunganisho hudumishwa kwa kupiga nambari ya simu, bila kujali aina ya miunganisho inayoanzishwa;

Vituo vya video vya mteja kwa matumizi ya kibinafsi (simu za video za IP) vinaweza kufanya wakati huo huo kazi za terminal ya video, simu ya idara, simu ya mezani na kifaa cha intercom;

Huduma zilizopo za mtandao wa simu zinaweza kubadilishwa kuwa huduma za SVCS, kwa mfano, simu za mkutano zinaweza kubadilishwa kuwa vipindi vya video;

Wakati huo huo, simu za analogi kwenye maeneo ya kazi ya watumiaji hubadilishwa na simu za video huku zikihifadhi nambari zilizotumiwa.

Maelezo ya muundo wa kujenga mfumo wa mikutano ya video, ambayo inarudia muundo wa shirika wa idara na muundo wa Kurugenzi ya VITS. Ndani ya mfumo wa SVCS, vituo vya mteja vilivyo kwenye nodi moja huunda kikundi cha kimantiki - eneo. Kila eneo lina kitambulisho chake - kiambishi awali (***499) kinachotumiwa wakati wa kuelekeza simu kati ya vifaa. Kifaa cha kiwango cha ufikiaji cha SVCS hutumikia vituo vya waliojisajili - huhakikisha muunganisho wao wa kimantiki kwenye SVCS, uwasilishaji wa simu kati ya vituo ndani ya eneo moja na mwingiliano na kifaa wakati wa simu.

Vifaa vya Kudhibiti vya SVKS hufanya uelekezaji wa ujumbe wa kuashiria kutoka kwa vifaa vya ufikiaji. Kifaa kina taarifa kuhusu kanda zote zilizopo kwenye SVCS, lakini si katika vituo vyote vya wateja. Uelekezaji wa simu unafanywa na vifaa kulingana na viambishi awali vinavyopitishwa na vifaa vya kiwango cha ufikiaji katika ujumbe wa kuashiria; pia inawajibika kwa ujumuishaji wa Usimamizi wa SVCS katika mfumo wa jumla wa SVCS wa Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi.

Ili kutumia rasilimali kwa ufanisi zaidi, kwa kuzingatia vipengele vya utendaji, mfumo wa mikutano wa video wa Idara unajumuisha mifumo midogo miwili iliyounganishwa.

Mfumo mdogo wa H.323 - umeboreshwa kwa ajili ya mikutano mikubwa ya video. Ili kupanga mwingiliano kati ya vituo vya waliojisajili ndani ya mfumo huu mdogo, itifaki ya H.323 inatumiwa, ambayo inahakikisha uwezo wa wanaojisajili katika Usimamizi wa SVCS kuingiliana na waliojisajili wa mifumo ya nje.

Mfumo huu mdogo unajumuisha vifaa vifuatavyo:

Vituo maalum vya video kwa matumizi ya kikundi;

Walinda lango wa kanda H.323 (walinda lango wa ngazi ya kufikia);

H.323 - walinda mlango wa ngazi ya msingi;

Seva za mikutano ya video yenye pointi nyingi;

Seva kwa kazi ya pamoja na data;

Mfumo mdogo wa SCCP umeboreshwa kwa ajili ya mikutano ya ndani ya video ili kupanga mwingiliano kati ya vituo vya waliojisajili vya mifumo ya ndani.

Vifaa vya mfumo mdogo wa SCCP ni pamoja na vifaa vifuatavyo:

Vituo vya video kwa matumizi ya kibinafsi (simu za video za IP);

Mifumo ya simu ya analogi ya urithi na lango la sauti;

Seva za urithi;

Seva za mikutano ya video yenye pointi nyingi;

Ujumuishaji wa mifumo ndogo katika mfumo mmoja unahakikishwa kupitia matumizi ya itifaki ya H.323 na mwingiliano kati ya vifaa vya mwisho vya mifumo ndogo tofauti.

Ndani ya mfumo wa SVKS, mfumo wa usimamizi wa mkutano wa video hutumiwa. Muundo wa mfumo umeboreshwa kwa kuzingatia ugawaji wa mifumo midogo miwili inayofanya kazi ya mfumo wa mikutano ya video na inajumuisha vipengee viwili - mfumo wa kupanga mkutano wa video na mfumo wa usimamizi wa terminal wa mtumiaji.

Mfumo wa kuratibu kulingana na Radvision hutoa kiolesura cha picha cha kuratibu na kufuatilia mikutano ya video. Udhibiti unafanywa kupitia interface ya mtandao, kwa hiyo hakuna haja ya kufunga programu yoyote ya ziada kwenye eneo la operator. Wakati huo huo, operator wakati wowote ana taarifa kamili kuhusu mikutano inayofanyika katika mifumo iliyodhibitiwa. Wakati wowote, unaweza kuunganisha au kuondoa terminal kutoka kwa mkutano, kubadilisha mpangilio wa picha za washiriki kwenye skrini, na pia kuwezesha au kuzima sauti ya washiriki. Kiolesura cha Wavuti cha seva pia hukuruhusu kufuatilia matumizi ya rasilimali za seva na kudhibiti umbizo la mitiririko ya media. Radvision ni mkutano na mfumo wa kuratibu rasilimali na utendaji mpana sana. Hasa, mfumo wa kuratibu hukadiria kiasi cha rasilimali zinazohitajika kwa mikutano na huhifadhi nafasi kwa rasilimali za MCU. Kwa kuongezea, Radvision hukuruhusu kuunda ratiba za mkutano wa video unaorudiwa na ngumu na arifa ya kiotomatiki ya washiriki kuhusu tarehe, wakati, mada na muundo wa washiriki. Kazi muhimu zaidi ya huduma ya mfumo wa kuratibu ni kukusanya washiriki wa mkutano mwanzoni mwa mkutano. Kazi hii inatekelezwa kwa kupiga simu kiotomatiki vituo vinavyoshiriki katika mkutano moja kwa moja kutoka kwa seva ya MCU. Kipengele kingine muhimu cha mfumo ni uwezo wa kuangalia moja kwa moja upatikanaji wa terminal inayoitwa mapema, ambayo inathibitisha utendaji wa terminal wakati mkutano unapoanza. Kutumia Radvisioni hukuruhusu kubinafsisha kikamilifu mchakato wa kuandaa mkutano wa video na kupunguza ushiriki wa msimamizi wa mfumo kwa ufuatiliaji na majibu ya haraka kwa hali za dharura.

Urahisi wa utekelezaji wa vipengele vilivyoorodheshwa hukuruhusu kutumia mfumo wa mkutano wa video mara nyingi zaidi na kwa ufanisi zaidi ikilinganishwa na suluhu za kawaida za H.323 ambazo hazina utendakazi mpana kama huo.

Mfumo wa usimamizi wa kituo cha mteja unajumuisha mifumo ndogo miwili inayolingana na mifumo ndogo ya utendaji kazi ya Usimamizi wa SVKS, ambapo vituo vya video vya kibinafsi vinavyomilikiwa na mfumo mdogo wa SCCP vinadhibitiwa kupitia kiolesura cha wavuti. Mbinu hii hurithi taratibu na uwezo wote unaohusishwa na kudhibiti simu za IP za sauti, kama vile masasisho ya programu, ufuatiliaji wa kuwepo kwa mteja kwenye mtandao, kazi, mabadiliko ya nambari, nk. Kwa hivyo, kwa kuwa vituo vya video vya kibinafsi vimeboreshwa kwa ajili ya kushiriki katika mikutano unapohitaji, kudhibiti vituo kwa kutumia CallManager huruhusu usanidi sahihi zaidi kuendana na mahususi wa mikutano unapohitaji.

Kidhibiti cha Mtandao kinatumika kudhibiti vituo vya mteja vya kikundi vinavyomilikiwa na mfumo mdogo wa H.323. Kidhibiti cha Mtandao hukuruhusu kufuatilia kiotomatiki hali ya vituo vya waliojisajili, kuweka kumbukumbu na kugundua makosa yanayotokea wakati wa mkutano wa video. Vituo vya video vya kikundi vimeboreshwa kwa matumizi katika mikutano iliyoratibiwa ambayo inahusisha matumizi ya mfumo wa kuratibu wa mkutano wa video. Katika suala hili, matumizi ya Meneja wa Mtandao inakuwezesha kuunda mfumo wa kupanga na kusimamia mikutano ya video ya multipoint na upeo wa upeo wa kazi, na interface moja ya kufikia na bila ya haja ya kurudia maelezo ya huduma. Suluhu za kupanga mwingiliano lazima ziwe na ufikiaji wa huduma za SVCS kwa kutumia vituo vya mteja vilivyosajiliwa kwenye mfumo kwenye vifaa mbalimbali vya kiwango cha ufikiaji.

SCCP - vituo vya video vimesajiliwa kwenye seva. Inapowashwa, terminal inaomba maelezo ya usanidi kutoka kwa seva ya CallManager, kulingana na ambayo vigezo mbalimbali vya terminal vimeundwa. Baada ya kukamilika kwa usanidi, terminal hubadilishana ujumbe wa huduma mara kwa mara na CallManager inayothibitisha utayari wa terminal kwa kazi. Kwa hivyo, CallManager huwa na orodha kamili ya vituo vya video vya SCCP vilivyounganishwa kwenye SVCS. Taarifa hii inaweza kuombwa na msimamizi wa mfumo wakati wa kutatua matatizo katika uendeshaji wa SVCS.

Simu za IP, kulingana na mahali zilipo, zimesajiliwa ama kwenye seva za nguzo za CallManager au kwenye seva za CallManager Express zilizosakinishwa katika ofisi za forodha za kikanda za Muungano wa Forodha. Utaratibu wa usajili na usanidi katika visa vyote viwili ni sawa na utaratibu wa kusajili vituo vya video vya SCCP.

H.323 - vituo vimesajiliwa na ni sehemu ya programu za ruta. Usanidi wa vituo vya H.323 hauhusiani na utaratibu wa usajili na unafanywa kwa kujitegemea. Usajili wa vituo unafanywa ili kuhakikisha udhibiti wa upatikanaji wa huduma za SVCS, ili kuhakikisha usawa wa mpango wa nambari unaotumiwa na kurahisisha usimamizi wa SVCS.

Mradi huu hutoa kwa hali mbalimbali za kutumia mfumo wa mikutano ya video, tofauti katika idadi ya washiriki katika kikao cha mawasiliano ya video, aina za vituo vya mteja na taratibu za kuandaa mikutano.

Mikutano ya video ya hatua kwa hatua, ambapo muunganisho wa video umeanzishwa kati ya vituo viwili vya mteja. Wakati wa kufanya mikutano ya uhakika, rasilimali za seva za MCU na DCS hazitumiki. Vighairi vinaweza kuwa kesi wakati mkutano wa video unafanywa kati ya vituo viwili na seti zisizooani kabisa za kodeki za sauti na video. Mkutano huu wa hatua kwa hatua ni kesi ya kawaida ya mkutano wa pointi nyingi uliopangwa ambao unaweza kuongeza washiriki zaidi njiani. Mkutano wa hatua kwa hatua pia ni hatua ya awali ya mkutano wa mahitaji, wakati ambapo uunganisho wa wanachama wa ziada unafanywa kwa mpango wa washiriki wa mkutano, kulingana na upatikanaji wa uwezo wa kiufundi kwenye vituo vya mteja.

Mikutano ya video yenye pointi nyingi, ambayo inahusisha ushiriki wa wakati mmoja katika mkutano huo na wateja kadhaa wanaotumia vifaa vya kulipia ambavyo vinaweza kuwa na sifa tofauti. Ili kufanya mkutano wa video wa sehemu nyingi, rasilimali za kompyuta za vifaa vya seva ya SVKS hutumiwa kila wakati.

Mikutano iliyopangwa, ambapo makubaliano ya awali juu ya wakati na muundo wa washiriki wa mkutano unatarajiwa. Kwa mujibu wa uainishaji, mikutano mikubwa imepangwa, kushikilia ambayo ni moja ya kazi kuu za SVKS. Katika suala hili, mikutano iliyopangwa katika UTU SVKS hufanyika kwa kutumia huduma za H.323 - MCU chini ya udhibiti wa H.323 - walinzi wa lango wa ngazi ya kernel. Uwekaji nafasi na udhibiti wa matumizi ya rasilimali za MCU wakati wa mkutano ulioratibiwa hufanywa na seva ya kuratibu mkutano.

Dhana juu ya ombi hutokea juu ya ombi wakati wa mkutano wa hatua kwa hatua kwa mpango wa mmoja wa wahusika wanaotaka kuhusisha mtu wa tatu katika mazungumzo. Kongamano nyingi katika umbizo hili hufanyika kwa ushiriki wa mifumo mitatu hadi minne ya mikutano ya kibinafsi ya video (dhana za ndani). Dhana za mahitaji katika SVCS ya Udhibiti hufanywa kwa kutumia huduma za SCCP za MCU. Uwezo wa kufanya mkutano kwa ombi, idadi ya washiriki katika mkutano kama huo, na ubora wa huduma ya mteja imedhamiriwa na upatikanaji wa rasilimali za bure (zisizohifadhiwa) kwenye vifaa vya seva ya SVCS, vigezo vya vituo vya mteja na haki za vyama kufanya mikutano.

Mradi wa mfumo wa mikutano ya video unawasilisha mpango wa kufanya mkutano wa video wa pointi nyingi, ambapo mwingiliano kati ya vipengele vya mfumo wa mkutano wa video hupangwa wakati wa mkutano uliopangwa.

Kabla ya mkutano wa video ulioratibiwa, sehemu ya nyenzo za kompyuta zinazolingana na mahitaji ya mkutano ulioratibiwa huhifadhiwa kwenye seva ya MCU kwa kutumia mfumo wa kuratibu wa mkutano huo. Rasilimali zilizohifadhiwa kwa ajili ya mkutano huo zimeunganishwa katika kundi linaloitwa huduma ya MCU. Kukusanya waliojisajili kwenye mkutano kunaweza kufanywa kwa njia mbili:

Kwa wakati uliobainishwa, mfumo wa usimamizi wa mkutano huita kiotomatiki waliojisajili kutoka MCU.

Matumizi ya mfumo wa mikutano ya video yanalenga:

Kufanya mikutano mikubwa ya video na ushiriki wa idadi kubwa ya waliojiandikisha (FTS ya Urusi);

Kuendesha mikutano ya video inayofanya kazi na idara za Idara.

Mahitaji ya Usimamizi wa SVKS:

Uwezekano wa kuunganishwa katika SVKS ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi;

Kutumia mfumo wa simu wa IP na mawasiliano ya simu ya idara;

kutumia rasilimali za vifaa kwa ufanisi iwezekanavyo;

Kubadilishana kwa vifaa;

Vifaa vilivyowekwa lazima iwe na mfumo wa udhibiti wa umoja.

Kwa kuzingatia mahitaji yote, mradi hutoa matumizi ya mifano ifuatayo ya vifaa na programu:

Vituo vya video vya mteja;

Mifumo ya onyesho la sauti na kuona;

Mfumo wa maonyesho ya kuona;

Mfumo wa kuratibu mkutano.

2.3 Maelezo ya mfumo wa mkutano

Hadi sasa, uboreshaji unaoendelea wa SVCS umekuwa ukifanyika. Kwa hiyo, kuanzia Juni 1, 2011 hadi Desemba 31, 2011, mfumo wa mkutano uliunganishwa kwa SVKS UTU FCS iliyopo ya Urusi. Mfumo wa mkutano uliowekwa umeunganishwa kwenye vifaa vilivyopo vya SVCS. Mchoro wa kimantiki unaonyeshwa kwenye Mtini. 1.

Mchele. 1 Mchoro wa kimantiki wa kuunganisha mfumo wa mkutano

Maikrofoni zimeunganishwa kwenye mnyororo wa daisy kwenye kitengo cha kati. Mfumo wa Realtronix una mfumo wa kuanzisha na kudhibiti moduli nyingi ambayo inakuwezesha kudhibiti vifaa katika chumba.

Mfumo wa kongamano jumuishi wa Realtronix una kitengo kikuu, kiweko 12 cha wajumbe na kiweko 1 cha mwenyekiti, ambacho kitasakinishwa baadaye katika maeneo ya kazi ya washiriki wa mkutano. Vidhibiti vyote vya mbali vinaunganishwa na cable ya kawaida na kushikamana na kitengo cha kati. Mfumo wa mkutano unadhibitiwa kwa kutumia kituo cha kazi, na pia moja kwa moja kulingana na vigezo maalum katika kitengo cha kati.

Console ya maikrofoni ya mfumo ni mahali pa kazi pa kila mshiriki wa mkutano. Mfumo wa mkutano wa Realtronix unajumuisha kompyuta za mezani na koni za maikrofoni zilizojengewa ndani. Koni za maikrofoni ya Tabletop zina vifaa:

Maikrofoni ya gooseneck yenye kiashiria cha hali;

Kipaza sauti;

Jacks za kipaza sauti na udhibiti wa sauti.

Mfumo wa mkutano wa Realtronix unasaidia uendeshaji wa wakati huo huo kutoka kwa 1 hadi 1024 za kipaza sauti, ambayo inakuwezesha kufunga mfumo katika chumba chochote. Kitengo cha kati ni "moyo" wa mfumo wa mkutano na hutoa nguvu kwa consoles za maikrofoni, usindikaji na kubadilishana data kwa wakati halisi kati ya vifaa mbalimbali. Pia, mfumo hauhitaji mipangilio ya awali ya kuweka anwani kwa kila console ya kipaza sauti, ambayo hutokea katika mifumo mingine ya mkutano, i.e. Anwani imewekwa kiotomatiki wakati kitengo cha kati kimewashwa.

Kitengo cha kati cha mfumo wa Realtronix kina kazi za ziada:

kiolesura cha mfumo wa kufuta mwangwi;

Bandari zinazoweza kupangwa za kudhibiti vifaa vya nje (kamera, kipokea DVD, moduli za udhibiti wa skrini za makadirio na mapazia), uzalishaji wetu wenyewe na wa watengenezaji wengine;

Taa ya chumba inafanana na mtindo wa mkutano maalum.

Kitengo cha kati kinafuatilia mfumo na hufanya iwezekanavyo kuisimamia kwa kutumia kituo cha kazi. Katika tukio la hitilafu ya kituo cha kazi, kitengo cha kati hubadilika kiotomatiki hadi hali ya nje ya mtandao, na hivyo si kutatiza kipindi cha mkutano wa video.

Kazi za uendeshaji wa uhuru wa kitengo cha kati hufanywa:

Katika hali ya kikomo cha nambari: katika hali hii, idadi ya juu inayoruhusiwa ya maikrofoni ambayo inaweza kuwashwa wakati huo huo imewekwa. Kwa hivyo, kila mjumbe anaweza kuwasha maikrofoni yake wakati wowote, na hivyo kumweka mjumbe anayezungumza kwenye foleni ya kuzungumza;

Katika hali ya kukatiza: kila mjumbe wakati wa mkutano wa video huwasha maikrofoni yake, na hivyo kuzima ya awali;

Katika hali ya mwenyekiti: katika hali hii, kipaza sauti ya mwenyekiti pekee inaweza kugeuka;

Katika hali ya bure: bila vikwazo vyovyote kwa wajumbe.

Dashibodi ya maikrofoni ya mjumbe humruhusu mshiriki wa mkutano kuzungumza na kusikiliza hotuba za washiriki wengine kupitia kipaza sauti kilichojengewa ndani. Ili kuzuia maoni, kipaza sauti huzimwa wakati maikrofoni imewashwa. Mbali na kipaza sauti, nyumba ya mbali ya maikrofoni ina kitufe kilichojengewa ndani ili kuwasha au kuzima maikrofoni, vitufe vya kupigia kura vyenye mwanga wa nyuma, kiashirio cha hali ya udhibiti wa mbali, na udhibiti wa sauti wa kuunganisha vipokea sauti vya masikioni vya nje.

Maikrofoni ya Mwenyekiti ina kazi sawa na maikrofoni ya mjumbe, isipokuwa kitufe cha kipaumbele cha ziada, ambacho hutoa uwezo wa kunyamazisha maikrofoni yoyote ya mjumbe ambayo yaliamilishwa wakati wa mkutano wa video. Kushikilia kitufe hiki kutazuia wajumbe kurudisha sauti kwenye maikrofoni zao. Uendeshaji wa SVKS inategemea kazi ya kuwaagiza katika ngazi ya ufungaji na usanidi wa mfumo wa mkutano, ambao ulifanyika baada ya mteja kuthibitisha utayari wa vifaa na majengo yaliyopo, pamoja na kukubaliana juu ya uwekaji wa vifaa katika majengo. . Ufungaji ni pamoja na kufungua vipengele vyote, kuweka kitovu kwenye rack ya mchakato, na kuunganisha kwa nguvu. Programu ya usimamizi wa vifaa imewekwa kwenye kituo cha kazi, ambacho kinaunganishwa na kitengo cha kati cha mfumo wa mkutano kupitia bandari ya COM.

Hitimisho

Kwa kufanya uamuzi wowote wa usimamizi, habari, ukusanyaji na usindikaji ni muhimu sana, ubora ambao huamua suluhisho la mwisho kwa masuala. Yote hii inaonyesha umuhimu wa msaada wa habari kwa usimamizi. Katika kipindi cha miaka 20 ya maendeleo yake, Kituo Kikuu cha Kompyuta cha Habari za Sayansi cha Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi imetoa habari na msaada wa kiufundi kwa shughuli za mamlaka ya forodha. Katika muktadha wa kuanza kutumika kwa sheria na kanuni za Umoja wa Forodha, inakuwa muhimu sana kuhakikisha mwingiliano wazi kati ya mgawanyiko wa huduma za forodha, ukuzaji wa programu za kisasa za kompyuta, mifumo mpya ya kiteknolojia na kuanzishwa kwa aina za habari za hali ya juu. teknolojia.

Kwa kuzingatia maamuzi haya, mfumo wa mikutano ya video umeanzishwa katika mamlaka ya forodha, kwa hiyo mada hii ya usimamizi wa mradi inachunguzwa katika kazi hii.

Matokeo ya kisayansi na ya vitendo ya kazi: lengo, malengo ya mradi, kitu, mada ya utafiti wa mradi hugunduliwa, kiini cha kinadharia na vitendo cha mradi kinafunuliwa, sifa na muundo wa Utawala wa Forodha wa Ural hupewa. , mahitaji ya kuibuka kwa mradi yanaonyeshwa, hati ya mradi imeonyeshwa, orodha na uchambuzi wa vyanzo vya fasihi imedhamiriwa. Sehemu kuu ya kazi, iliyopangwa katika sura, inatoa nyenzo za mada na kutatua matatizo katika usimamizi wa mradi. Matatizo yanayotokea wakati wa uendeshaji wa mfumo wa mikutano ya video yanatambuliwa, mapendekezo yanatolewa kwa kuboresha na kuendeleza usimamizi wa mradi wa mfumo wa mkutano wa video, na njia ya kutatua tatizo imeonyeshwa.

Umuhimu wa vitendo wa kazi ni ukweli kwamba matokeo yake yanaweza kutumika na Idara ya Forodha ya Ural ya Huduma ya Forodha ya Shirikisho la Urusi wakati wa kusimamia mradi huo katika idara yenyewe na katika mamlaka nyingine za forodha za Wilaya ya Ural ili kuboresha huduma zao. shughuli na mfumo wa mikutano ya video.

Muundo na upeo wa mradi: kazi ya kurasa 46, ina utangulizi, sura 3, kuchanganya aya 8, ambayo ni pamoja na meza 5 na takwimu 2, hitimisho, orodha ya vyanzo na fasihi kutumika.

Orodha ya vyanzo na fasihi iliyotumika:

1. Balybin V.M., Lunev V.S., Muromtsev D.Yu., Orlova L.P. Kufanya maamuzi ya kubuni. Kitabu cha maandishi Sehemu ya 1 / Tambov: Nyumba ya Uchapishaji ya Tamb. jimbo teknolojia. Chuo Kikuu, 2003. 80 p.

2. Lysakov A.V., Novikov D.A. Mahusiano ya kimkataba katika usimamizi wa mradi. M.: IPU RAS, 2004. - 100 p.

Nyaraka zinazofanana

Kuboresha matumizi ya teknolojia ya habari katika shirika, kusoma mahitaji ya utekelezaji wao kwa kutumia mfano wa Utawala wa Forodha wa Ural wa Huduma ya Shirikisho la Forodha ya Urusi. Aina za miradi, hatua za utekelezaji wao, sifa za usimamizi.

kazi ya kozi, imeongezwa 06/19/2012


Dhana na uainishaji wa teknolojia ya habari ya usimamizi. Umuhimu wa kutumia mifumo ya habari ili kuhakikisha usimamizi mzuri wa biashara. Matumizi ya teknolojia ya habari katika usimamizi wa Rosinter Restaurants Holding.

kazi ya kozi, imeongezwa 01/22/2015


Dhana na uainishaji wa teknolojia ya habari na mifumo, aina zao. Teknolojia za kisasa za kompyuta katika usimamizi wa hoteli na mikahawa. Uchambuzi wa matumizi ya teknolojia ya habari na wasimamizi wa hoteli na mikahawa na uboreshaji wao.

kazi ya kozi, imeongezwa 02/15/2012


Wazo la mifumo ya habari ya usimamizi wa biashara, tathmini ya jukumu na umuhimu wao, shida na majukumu katika mchakato wa utekelezaji. Uchambuzi na tathmini ya utumiaji wa teknolojia ya habari katika biashara inayosomewa, ukuzaji wa njia za kuiboresha.

tasnifu, imeongezwa 02/16/2012


Jukumu la mifumo ya habari na teknolojia katika usimamizi wa biashara, uainishaji wa aina zao. Vipengele na matatizo ya kutumia teknolojia ya habari katika mashirika ya aina mbalimbali. Aina za teknolojia za habari zinazotumiwa katika usimamizi wa wafanyikazi.

kazi ya kozi, imeongezwa 12/23/2012


Jukumu la teknolojia ya habari katika usimamizi wa wafanyikazi. Uchambuzi wa shughuli za kifedha za biashara, tathmini ya ufanisi wa mfumo wa usimamizi wa wafanyikazi kwa kutumia teknolojia ya habari "Kontur - Wafanyikazi" na "Kontur - Mshahara", uboreshaji wao.

tasnifu, imeongezwa 09/14/2012


Historia ya maendeleo ya teknolojia ya habari, sifa za mageuzi yao katika karne za XIV-XXI. Dhana ya tasnia ya ukarimu; uchambuzi wa matumizi ya IT katika hoteli ya Rushotel; kupunguza gharama za hoteli: kuongeza kiwango cha kiufundi, kuanzisha bidhaa za ubunifu.

tasnifu, imeongezwa 05/12/2013


Matatizo ya otomatiki ya mtiririko wa hati, uhasibu na michakato mingine rasmi ya usimamizi wa uzalishaji. Hali ya sasa ya teknolojia ya habari nchini Urusi, njia za kuanzisha IT kama chombo cha kusimamia uchumi wa biashara.

kazi ya kozi, imeongezwa 08/02/2015


Mifumo ya habari ya usimamizi wa hati za kielektroniki, jukumu lao katika mfumo wa usimamizi. Kuongeza ufanisi wa shirika la Valga LLC kupitia matumizi ya teknolojia ya habari katika kuandaa usaidizi wa nyaraka kwa shughuli za meneja.

tasnifu, imeongezwa 01/13/2015


Mahitaji ya huduma zinazohusika katika usaidizi wa habari na nyaraka. Dhana na uainishaji wa teknolojia ya habari ya usimamizi, sifa na mikakati ya matumizi yao. Matumizi ya teknolojia ya kisasa ya habari katika uhasibu.