Mara nyingi waliojisajili wanahitaji kusuluhisha maswala kadhaa ya dharura. Kwa hiyo, hotline ya MTS inafanya kazi kote saa. Hapa utapata msaada kuhusu:

1. Kitu chochote ambacho kinahusiana kwa namna fulani na wizi wa simu au sim. Sio tu kadi itazuiwa, lakini pia watapendekeza hatua zaidi ya hatua.
2. Matatizo ya kiufundi, ajali, nk. Mengi yanaweza kutatuliwa haraka sana ikiwa unaelezea kwa uwazi tatizo na kufuata maagizo ya sauti.
3. Wizi wa data, tuhuma kwamba mtu mwingine anaweza kuwa amepata nenosiri la akaunti yako ya kibinafsi, nk. Kila kitu huamuliwa kwa misingi ya mtu binafsi.
4. Kuunganisha na kukata huduma mpya, ushuru, mabadiliko kutoka kwa mpango mmoja hadi mwingine, nk.
5. Masuala mengine yoyote yanayohusiana na mawasiliano ya simu.

Wakati wa kupiga simu, wasajili wengine wanaogopa kwamba watalazimika kusubiri kwa muda mrefu. Hakika, kuna siku ambapo kituo cha mawasiliano kinajaa maombi. Lakini kwa ujumla, hii ni njia ya mawasiliano ya njia nyingi ambayo idadi kubwa ya wataalam hufanya kazi. Na wanajaribu kutatua matatizo yote haraka iwezekanavyo.

Njia rahisi ya kumwita opereta wa MTS

Njia rahisi ni kupiga nambari fupi

Muunganisho, kama mazungumzo yenyewe, ni bure. Unaweza kuwasiliana nasi, kama ilivyoelezwa hapo juu, wakati wowote wa siku. Kuna njia zingine za kuwasiliana na opereta. Lakini hii ni rahisi zaidi, ikiwa tu kwa sababu nambari ni rahisi kukumbuka. Kwa mawasiliano pia kuna:

Kama wengine, ni bure.

Siri kidogo kwa wale ambao wanataka kuwasiliana haraka na operator: usisubiri mpaka wakubadilishe. Mara baada ya robot kuanzishwa, amri za sauti zitatokea, kuanza kuandika tangu mwanzo 2 na kisha 0. Aidha, bado una muda wa kusubiri.

Kuna nambari tofauti ya simu ya usaidizi kwa wateja wa kampuni

Na toleo fupi

Huduma inafanya kazi kwa njia sawa, lakini inalenga zaidi kutoa msaada mahususi kwa vyombo vya kisheria.
Kwa ujumla, mgawanyiko huu ulikusudiwa kupunguza foleni na kupunguza mzigo kwenye Hotline. Matokeo yake, kila kikundi cha wateja sasa kinasubiri kidogo!

Jinsi ya kuwasiliana na nambari ya simu

Hata hivyo, unaweza tu kupiga nambari fupi ndani ya mtandao. Kujaribu kuwasiliana na nambari za waendeshaji wengine, na vile vile kutoka kwa simu za mezani, haina maana. Ili kufanya hivyo, piga

Katika miaka ya hivi karibuni, operator wa simu MTS, kufuatia maagizo ya nyakati, amekuwa akifundisha wanachama kutatua matatizo yao wenyewe, bila msaada wa mshauri. Ili kufanya hivyo unahitaji: kuwa na uwezo wa kuzunguka Mtandao Wote wa Ulimwenguni, kusajiliwa katika akaunti kwenye tovuti ya operator wa MTS, kutembelea kurasa za mtoa huduma kwenye mitandao ya kijamii. Hii inapunguza mzigo kwenye huduma ya usaidizi, lakini wakati mwingine hufanya maisha ya msajili kuwa magumu sana, kwa sababu sio kila kitu kinaweza kutabiriwa na suluhisho la sio kesi zote ngumu zinaweza kutolewa kwa umakini wa wateja.

Ni muhimu kujua jinsi ya kuwasiliana na opereta wa dawati la usaidizi hai ikiwa ni lazima.

Jinsi ya kumwita opereta "live" MTS

Akili ya Bandia inaonyesha hatua kubwa katika uwezo wake wa kuchanganua hali fulani. Alijifunza kutambua hotuba ya binadamu na kujibu maswali mengi vya kutosha. Lakini katika hali zisizo za kawaida mashine huacha; algorithm yake haijaundwa kutatua shida za "binadamu". Kwa hiyo, fursa ya kuungana na kuwasiliana na mtaalamu inabakia muhimu. Zifuatazo ni njia za kukwepa majibu ya kawaida ya kiotomatiki na uwasiliane haraka na mwakilishi wa usaidizi wa kiufundi.

Wacha tuone ni nambari gani za simu zinazopatikana:

0890 ni nambari fupi kwa waliojisajili na MTS. Wakati hali isiyoeleweka inatokea, kwanza kabisa wanakumbuka, wakijaribu kuwasiliana na mfanyakazi wa kituo cha simu. Lakini kabla, tamaa hiyo ilitimizwa kwa urahisi kabisa. Sasa unaweza kusikia kifungu cha kupendeza "Mazungumzo yako yanahamishiwa kwa mwendeshaji" baada ya kuzunguka kwenye nooks na crannies ya menyu. Unaweza kuharakisha utafutaji wako kwa kujaribu kutumia kanuni uliyopata mara moja:
- Kutoka kwa chaguzi zilizopendekezwa, chagua ya 2, kisha ubonyeze 0.
- Sawa na katika toleo la awali, lakini mlolongo wa pointi ni 5-0.
Inafaa kumbuka kuwa chaguzi zote mbili zilipatikana kwa majaribio na sio ukweli kwamba watafanya kazi kila wakati.

Simu 8-800-250-08-90 kwa waendeshaji wote na jiji. Unapaswa kutumia nambari hiyo kupiga nambari ya usaidizi ya MTS kutoka kwa simu ya rununu ya waendeshaji wengine. Leo, wakati ni vigumu sana kutumia nambari fupi kuwasiliana na mfanyakazi, lakini watu wengi wana SIM kadi mbili kwenye simu zao, chaguo hili linaweza kuwa fursa ya kuokoa maisha ya kuzungumza na operator. Kuipigia simu ni bure kwa nambari zote za seli. Baada ya kusikia jibu kutoka kwa kiotomatiki, chagua kipengee cha menyu ya 1, kisha ubonyeze "sifuri". Nambari sawa inaweza kupigwa wakati wa kupiga simu kutoka kwa simu ya mezani. Algorithm ya vitendo zaidi ni sawa na kwa simu kutoka kwa simu za rununu. Simu kutoka kwa simu ya mezani pia ni bila malipo.

1. +7-495-766-01-66 - nambari ya simu kwa simu kutoka nje ya nchi. Imeundwa kwa ajili ya wasafiri katika uzururaji wa kimataifa. Wakati wa kuandika, unapaswa kuzingatia kwamba haianza na nane, lakini kwa "+7". Hili ni sharti la kumpigia simu opereta kutoka nchi nyingine yoyote. Kwa watumiaji wa MTS simu ni bure. Kulingana na habari iliyowekwa kwenye tovuti ya Simu ya Mifumo, unaweza kuitumia ukiwa Urusi.

Njia zingine za kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi wa MTS

Ikiwa hukuweza kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi kwa kutumia nambari zozote za simu zilizoorodheshwa, unaweza kujaribu bahati yako kwa njia mbadala:

• Kuna fomu ya maoni kwenye tovuti ya MTS. Hapa una nafasi ya kuuliza swali la kusisimua, kufanya madai, au kulalamika kuhusu shughuli za ulaghai. Ili kupata usaidizi kwa njia hii, lazima kwanza ujaze fomu na uchague jinsi ya kupokea jibu: kwa SMS, kwa barua kwa barua pepe (utahitaji kutoa) au kwa simu.
  Zingatia fursa hii ya kuwa na mazungumzo ya moja kwa moja. Kweli, jibu katika kesi hii itabidi kusubiri.
• Wale ambao sio wateja wa MTS wanaweza kuandika swali kwa blogi za anwani ya barua pepe @ mts.ru na kupokea jibu.
• Opereta wa mawasiliano ya simu ana akaunti zake kwenye mitandao ya kijamii OK, FB, VK na Google Plus. Jibu la swali lako linaweza kupatikana kwa kuwasiliana na usaidizi moja kwa moja kupitia mtandao wa kijamii.
• Kwa kujiandikisha kwenye tovuti ya operator, unaweza kutumia huduma za akaunti yako ya kibinafsi au "MTS yangu" na kujitegemea kupata ufumbuzi katika hali nyingi ngumu. Unaweza kudhibiti ushuru wako, kuunganisha na kukata huduma na kutumia vipengele vingine.
• Fursa ya mwisho ni kutembelea ofisi ya MTS iliyo karibu nawe. Hapa utapokea mawasiliano ya moja kwa moja na suluhisho la suala hilo.

Uchaguzi mpana wa nambari maalum za usaidizi za saa 24 kwa makampuni ya mawasiliano ya simu za mkononi zimeundwa mahususi ili kutoa usaidizi wa haraka kwa wanaojisajili. Hata hivyo, wateja wengi wanazidi kujiuliza jinsi ya kumwita operator wa MTS moja kwa moja kutoka kwa simu ya mkononi au ya mezani.

Wasiliana na usaidizi wa MTS

Kwa urahisi!Ngumu sana!

Jinsi ya kumwita opereta wa MTS bila malipo kutoka kwa simu ya rununu

Huduma ya usaidizi ya saa 24 hufanya kazi mahususi kwa watumiaji wote wanaotumia huduma za simu za mkononi za kampuni:

• Piga nambari fupi kwa kutumia vitufe vya simu 08-90 ;

Ujumbe mdogo, au ni nini MTS iko kimya: msaada kwa nambari 0890 hutolewa kwa waliojiandikisha kutoka 8:00 hadi 10 p.m. wakati wa Moscow. Wakati uliobaki, roboti hujibu maswali ya kawaida kutoka kwa waliojisajili kwenye nambari hii. Kumbuka. Kuanzia saa 10 jioni hadi 8 asubuhi piga nambari 8-800-250-08-90 .

Video kuhusu kazi ya huduma ya msaada ya MTS na mtazamo wa operator kwa wateja wake

Kwa kuzingatia shida za mara kwa mara za waliojiandikisha kwa kupiga huduma ya msaada ya MTS, nakushauri utumie usaidizi wa waendeshaji katika moja ya jamii rasmi kwenye mitandao ya kijamii, kwa bahati nzuri, 90% ya watumiaji wana akaunti huko: Kundi la MTS VKontakte Na Jumuiya ya MTS huko Odnoklassniki. Kwa kuzingatia hakiki za waliojiandikisha ambao waliomba usaidizi, wanajibu haraka sana.

Jinsi ya kumpigia simu opereta wa MTS bila malipo kutoka kwa simu yoyote ya rununu au ya mezani

Huduma ya usaidizi ya saa 24 inapatikana kwa wateja wote wanaotumia huduma za simu za mkononi za kampuni nyingine yoyote au kwa simu kutoka kwa nambari za simu:

• 8-800-250-82-50 ;
• Unaweza kusikiliza orodha ya sauti hadi mwisho na kusubiri uunganisho wa moja kwa moja na mshauri;
• Ikiwa hutaki kusikiliza maongozi ya mfumo wa kiotomatiki, unaweza kubonyeza vitufe 2 na baada ya 0 kwenye kibodi;
• Kabla ya kuunganisha, mteja ataulizwa kutathmini kazi ya huduma ya usaidizi;
• Ili kukataa au kukubaliana na tathmini, mtumiaji lazima abonyeze vitufe vinavyofaa;
• Uunganisho kwa mshauri wa bure unaweza kutokea baada ya muda wa kusubiri kwenye mstari ikiwa wafanyakazi wote wana shughuli nyingi.

Lifehack #1: Ikiwa huwezi kupitia kwa kupiga simu 0890, na unahitaji usaidizi haraka, basi ikiwa kuna simu karibu na SIM kadi kutoka kwa operator mwingine, piga nambari hiyo. 8-800-250-82-50 kutoka kwa simu iliyounganishwa na opereta mwingine wa mawasiliano ya simu. MTS "inafikiri" kwamba mteja kutoka kwa operator mwingine anaweza kupiga simu kuhusu mpito na haraka "huunganisha" na mfanyakazi wa usaidizi wa moja kwa moja. Nimejaribu njia hii mwenyewe mara kadhaa. Inafanya kazi.

Lifehack #2: Piga simu kwa usaidizi kwa 8-800-250-08-90 , Kisha tunasikiliza kiotomatiki na bonyeza sio nambari "1" (mawasiliano ya rununu), lakini nambari "2", "3" au "4" (Mtandao wa nyumbani, MTS Wallet au Satellite TV). Katika mwelekeo huu mzigo ni kawaida chini. Ipasavyo, utaunganishwa kwa opereta haraka. Na mwombe mfanyakazi wa usaidizi wa "moja kwa moja" aungane na yule anayesuluhisha masuala kupitia mawasiliano ya simu. Katika hali nyingi, njia hii husaidia "kupitia" foleni.

Jinsi ya kumwita opereta wa MTS kutoka kwa simu ya rununu kwa kutumia nambari ya shirikisho

Huduma ya usaidizi ya saa 24 inapatikana kwa wateja wote wanaotumia huduma za ziada za kampuni (benki mtandaoni, Mtandao wa nyumbani na televisheni) au kwa simu kutoka kwa nambari za simu:

• Piga nambari kwa kutumia vitufe vya simu 8-800-250-08-90 ;
• Unaweza kusikiliza orodha ya sauti hadi mwisho na kusubiri uunganisho wa moja kwa moja na mshauri;
• Uunganisho kwa mshauri wa bure unaweza kutokea baada ya muda wa kusubiri kwenye mstari ikiwa wafanyakazi wote wana shughuli nyingi.

Kwa vyombo vya kisheria na wateja wa kampuni, tumia nambari

Nambari ya simu ya MTS ni chanzo rasmi cha bure ambapo mtumiaji wa mtandao wa simu hupokea majibu ya maswali kuhusu huduma. Kwa kampuni kubwa kama MTS, ambayo hadhira yake ina watumiaji zaidi ya milioni moja, umakini wa wateja unabaki mahali pa kwanza katika mawasiliano na watumiaji. Na inawezekana kuingiza imani kwa watumiaji wako kupitia mawasiliano ya kibinafsi na kila mmoja wao. Ndiyo maana maelfu ya wasimamizi waliofunzwa maalum hupokea mamia ya maelfu ya simu kwa nambari fupi kila siku na aina mbalimbali za maswali na maombi ya usaidizi.

Nambari ya simu ya MTS husuluhisha masuala yafuatayo yenye utata kuhusu ufikiaji wa mtumiaji ndani ya mtandao:

• matatizo ya mawasiliano;
• matatizo katika kuzima au kuwezesha chaguzi za kifurushi;
• uondoaji usio na udhibiti wa fedha;
• usaidizi katika kuunganisha vifurushi vya ziada vya dakika, ujumbe, mtandao;
• kuzurura kwa ndani na kimataifa - masharti, njia za uunganisho, kukatwa, ushuru;
• mabadiliko ya ushuru wa mtumiaji;
• kuanzisha simu za dharura;
• Ufikiaji wa mtandao;
• mabadiliko ya usajili wa mtumiaji;
• habari na msaada wa kiufundi kwa meneja wa kituo cha mawasiliano juu ya maswala yote ya mawasiliano ya rununu ya MTS;
• kupoteza simu;
• kuzuia kifaa.

Kituo cha simu cha kampuni hutoa usaidizi katika masuala mengine. Wateja wanahitaji kueleza kwa uwazi kiini cha tatizo lao.

Tafadhali kumbuka kuwa wateja mara nyingi hupiga simu wakiuliza kwa nini maikrofoni haifanyi kazi au kifaa hakichaji. Katika maeneo kama haya, wataalam hawana uwezo, kwani eneo lao la ushawishi ni SIM kadi yako na michakato yote inayohusiana nayo.

Kwa hiyo, kwa mfano, ikiwa unaripoti kwamba SIM kadi ilipotea au imeharibiwa kwa mitambo, watakuambia nini cha kufanya, wapi kwenda au jinsi ya kuibadilisha.

Hebu tuangalie mfano wa ombi moja:

1. Mteja hupiga simu kwa nambari ya simu ya MTS na swali la jinsi ya kuwezesha uzururaji kwa safari ya Uturuki.
2. Opereta huona ni mpango gani wa ushuru, na ndani ya dakika chache hutoa habari kwa mwombaji - gharama, masharti, mchanganyiko wa unganisho.
3. Majina ya mshauri huomba misimbo ya kuwezesha uzururaji wakati wa mazungumzo na pia hutuma kwa ujumbe.

Tafadhali kumbuka kuwa kampuni hurekodi mazungumzo yote na wateja ili kuzuia hali za migogoro na kuboresha ubora wa huduma.

Jinsi ya kupiga simu ya MTS

Ili kuwa karibu na watumiaji wake iwezekanavyo, MTS ina njia kadhaa za mwingiliano:

• nambari ya simu ya MTS kwa vyombo vya kisheria na watu binafsi kutoka Urusi na mtandao wa Belarusi - 0890;
• ikiwa unasafiri nje ya nchi na uzururaji unatumika kwenye nambari yako, tumia +7 495 7660166 kuwasiliana na opereta (inahitajika katika umbizo la kimataifa);
• kutoka kwa simu ya mezani au simu zingine za rununu, piga 8 800 250 0890, pia bila malipo.

Njia mbadala za mawasiliano

Mnamo 2020, mawasiliano kupitia Mtandao yamekua, kwa hivyo chaguo rahisi kwa kuwasiliana na mshauri itakuwa akaunti ya kibinafsi ya msajili. Ili kufanya hivyo, unahitaji kupakua programu ya simu kwa smartphone yako au kwenda kwenye tovuti rasmi ya kampuni na uingie huko. Andika maswali yako yote katika sehemu ya usaidizi. Soga iko wazi saa 24 kwa siku.

(3 makadirio, wastani: 2,33 kati ya 5)

62 maoni

Maudhui ya SMS ni nini?
Burudani ni nini?
Nataka kujua pesa zilienda wapi???

Hujambo, katika akaunti yako ya kibinafsi unaweza kuona ikiwa usajili unaolipishwa umeunganishwa.

Habari za asubuhi! Siwezi kutuma SMS au kuzipokea.

Habari za mchana Jana, wakati wa kuhamisha ada ya usajili kutoka kwa kadi ya benki, nilifanya makosa katika tarakimu moja ya nambari ya simu. Nilijaribu kuwasiliana na mteja, hawakujibu simu. Nini cha kufanya

06\07\19 ilifanya malipo kwenye tovuti ya MTS, hadi sasa kiasi hicho hakijawekwa kwenye akaunti. Niliangalia risiti ya malipo, hakuna makosa katika uhamisho wa fedha, nambari ni sahihi.
Wapi kutafuta mwisho?

Hello, Unahitaji kuwasiliana na kituo cha mawasiliano ili kufafanua hali hiyo.

Hujambo, ninawezaje kupata habari kwa wataalamu?

Habari za mchana. Chaneli kwenye kisanduku cha kuweka-juu cha Mts TV hazifanyi kazi, inasema kwamba hakuna chaneli. Nini cha kufanya?

Hujambo, tafadhali wasiliana na opereta kwa nambari ya bure 8-800-250-0890.

Hello, mara moja nilifungua hotspot kwenye simu yangu, niligundua kuwa huduma hiyo ililipwa, sikuitumia tena, lakini sasa pesa imeandikwa karibu kila siku.
Nini cha kufanya?

Ninahitaji kubadili mpango mwingine wa ushuru ambao una mtandao usio na kikomo,

Hujambo, mtandao usio na kikomo kwenye mpango wa ushuru wa Tarifishche.

Katika eneo letu katika kijiji cha Roshchino, wilaya ya Kursk, Wilaya ya Stavropol, hakuna uhusiano wa MTS, tafadhali chukua hatua na urudishe pesa kwetu ndani ya wiki, uihesabu tena. Imepiga simu kwa usaidizi wa kiufundi kwa wiki moja bila mafanikio. Hakuna muunganisho au mtandao bila shaka.

Jana nilichukua pesa kwa haraka, lakini bado haijafika kwenye akaunti yangu ya kibinafsi.

Hujambo, ili kutatua suala hilo, piga simu ya dharura.

Hakuna muunganisho, siwezi hata kupiga simu, ushuru umelipwa

Hujambo, tafadhali wasiliana na kituo cha mawasiliano ili kufafanua hali hiyo.

Habari za mchana Unavutiwa na masharti ya ushirikiano kwa wajasiriamali binafsi - hati hubadilishanaje? Je, VAT, n.k. imejumuishwa katika gharama ya huduma?

Hello, kwa maswali kama haya unahitaji kuwasiliana na wafanyikazi wa kampuni moja kwa moja.

Habari za jioni! Niambie, hili ni swali, nimekuwa mteja wa MTS kwa miaka mingi, lakini SIM kadi yangu imesajiliwa kwa mtu mwingine, haishi katika jiji hili, simu inasema kwamba kadi imepitwa na wakati - nahitaji kubadilisha. hiyo, hawanibadilishi, kwa kuwa haijatolewa kwa jina langu , na mtu huyu anaishi katika kanda, inawezekana kwa namna fulani kutoa tena kadi kwa wakala au ni uwepo wa kibinafsi wa mtu huyu?

Hujambo, ndiyo inawezekana kujiandikisha upya kwa nguvu ya wakili.

kwa sababu fulani kuna matatizo na mtandao kwenye simu

Mnamo Oktoba 05, 2019, nilitoa maelezo yangu mapya ya pasipoti kwa ofisi ya mauzo Nambari 000173942. Mfanyakazi aliniambia kuwa zitawashwa ndani ya saa 24. Siku mbili zimepita, maelezo ya pasipoti hayajabadilika. Nambari yangu ya simu ni 916-646-06-74. Simu ya simu ilipendekeza niende tena, lakini kwa ofisi tofauti ya mauzo. Ningependa kujua kama ni kawaida kutoa upuuzi kama huu kwa mteja? MTS haina fursa ya kuwasiliana na ofisi ya mauzo hapo juu. Tafadhali suluhisha tatizo hili.

Tafadhali nipe anwani ambapo nitawasilisha malalamiko kuhusu uondoaji wa pesa kinyume cha sheria kutoka kwa simu yangu.

Hujambo, tafadhali wasiliana na ofisi ya mauzo na uandike malalamiko.

jinsi ya kubadili mpango wa ushuru bila kupiga simu

Hujambo, ungependa kupata toleo jipya la mpango gani wa ushuru?

Je, ni lini itawezekana kuunganisha Mtandao wa Nyumbani, televisheni na mawasiliano ya simu katika kijiji cha Yudino, wilaya ya Kirov ya Kazan?

Hello, acha ombi la kuunganisha kwenye tovuti rasmi.

Habari! Eleza jinsi ushuru wangu wa MTS smart mini wa rubles 300 kwa mwezi utafanya kazi. g Chita wakati wa kusafiri kwenda Moscow?

Hujambo, sawa na katika eneo lako la nyumbani.

Sipokei jumbe za SMS zinazoingia, na SMS hazitumwi. Nini cha kufanya?

Hujambo, unaweza kuwa na mipangilio isiyo sahihi katika simu yako; ili kutatua suala hilo, wasiliana na duka la mawasiliano ya simu la MTS.

Kwa nini hakuna SMS zinazoingia?

Hujambo, unaweza kuwa na mipangilio isiyo sahihi katika simu yako; ili kutatua suala hilo, wasiliana na duka la mawasiliano ya simu la MTS.

Habari. Tafadhali ghairi uhamishaji wa nambari 3547644 kwa opereta wa TTK.

Hujambo, piga simu ya simu na umjulishe opereta.

Habari za mchana. Niko UAE. Kabla ya safari, nilianzisha huduma ya "Zero Bila Mipaka". Niliweka rubles 3,000 kwenye akaunti yangu. Nilipiga simu kutoka UAE mara moja, kwa takriban dakika 5. Leo usawa wa akaunti yangu ni rubles -180 na siwezi kupiga simu popote. Tafadhali angalia hali hiyo. Nambari yangu ni +79103473116.

Hello, Unahitaji kuwasiliana na operator kupitia tovuti rasmi.

Jinsi ya kuunganisha chaneli 20 bila malipo

Hujambo, tafadhali wasiliana na opereta kwa nambari ya bure 8-800-250-0890.

Habari. Jinsi ya kuwezesha uzururaji ukiwa Uchina?

Hujambo, piga *111*2157# kwenye simu yako ya mkononi.

Niliweka pesa kwenye simu na kupata nambari isiyo sahihi. Ninawezaje kurudisha pesa zangu?

Hello, Unahitaji kutembelea ofisi ya MTS na pasipoti yako, pamoja na hati ya kuthibitisha malipo ya makosa. Katika ofisi, utajaza maombi na kuiongezea na nakala ya hundi (lazima uhifadhi hati ya awali).
Baada ya mshauri kukubali ombi la kurejeshewa fedha, atalituma kwa ajili ya kufanyiwa kazi. Ikiwa kujaza tena kwa makosa kunathibitishwa (jukwaa la malipo lazima lipeleke habari kwa MTS), wataalam watatoa pesa. Marekebisho ya malipo yenye makosa hutokea ndani ya siku tatu; katika kipindi hiki, hati zinapatanishwa.

Siwezi kujua nambari hii ina ushuru gani 89105998647

Hujambo, unaweza kujua kupitia akaunti yako ya kibinafsi.

Nataka kujua kuhusu ushuru mwingine

Halo, angalia tovuti rasmi.

Habari, ninawezaje kuwasiliana nawe kutoka nje ya nchi? Kwa simu ya mtandaoni? Ninahitaji kufanya malipo haraka

Hello, kupitia huduma ya usaidizi kwenye tovuti rasmi.

Habari, ninawezaje kuwasiliana na opereta?

Hujambo, tafadhali wasiliana na opereta kwa nambari ya bure 8-800-250-0890.

Jinsi ya kufungua SIM kadi ...?

Hujambo, tafadhali nenda kwenye duka la simu za mkononi na ufungue SIM kadi yako.

Ikiwa pesa iko kwenye kadi hii

Habari, unamaanisha kadi gani?

Ikiwa mteja ana matatizo na mawasiliano ya sauti, anahitaji kuwasiliana na dawati la usaidizi la MTS. Kupiga simu hapa ni bure kabisa, na wataalam wanaweza kutatua karibu shida yoyote. Watu huwasiliana na dawati la usaidizi sio tu wakati matatizo yanapotokea, lakini pia juu ya masuala mengine mengi.

Dawati la Msaada la MTS

0890 au 8-800-250-0890

Kwa mfano, hapa unaweza kupata ushauri kamili juu ya mipango ya ushuru na chaguo, kujifunza kuhusu matoleo mapya kutoka kwa MTS, kuagiza mipangilio ya uunganisho wa Mtandao, kuamsha au kuzima huduma zozote za mawasiliano, na uangalie dakika zilizobaki. Ili usikumbuke nambari za simu za msaada wa kiufundi wa MTS, ni bora kuziandika kwenye kitabu chako cha simu.

Kwenye kurasa za tovuti yetu utapata pia mapitio ya kina ambayo yanajadili nambari muhimu za MTS na amri za kudhibiti nambari yako moja kwa moja kutoka kwa simu yako.

Katika ukaguzi huu tutaangalia:

• Jinsi ya kupiga simu ya msaada ya MTS kutoka kwa simu za MTS;
• Jinsi ya kupiga simu ya msaada ya MTS kutoka kwa simu za mezani;
• Jinsi ya kupiga simu ya msaada ya MTS kutoka kwa nambari zingine za rununu;
• Jinsi ya kuwasiliana na dawati la usaidizi la MTS wakati wa kuzurura.

Uhakiki pia utaonyesha nambari zote ambazo unaweza kupiga huduma kwa wateja wa MTS.

Nambari ya simu ya msaada wa kiufundi ya MTS inaweza kuonekana kwenye kifurushi na SIM kadi. Pia imeonyeshwa kwenye kurasa za mkataba wa utoaji wa huduma za mawasiliano. Ikiwa hati hazijahifadhiwa, basi ziandike kwenye kitabu cha simu Nambari kuu ya kumbukumbu ya MTS - 0890. Nambari hii inafanya kazi katika mikoa yote ya Urusi.

Ili kuwasiliana na mshauri wa usaidizi wa MTS, unahitaji kupitia menyu ya sauti. Inawezekana kwamba katika orodha hii utaweza kupata taarifa muhimu juu ya maswali yako. Ikiwa sio, basi subiri hadi mfumo utakuambia jinsi ya kuwasiliana na operator.

Simu kwa nambari ya usaidizi ya MTS kutoka kwa simu ya rununu ni bure hata wakati mteja yuko kwenye mtandao wa kuzurura nchini Urusi. Ikiwa una matatizo yoyote unapozurura, jisikie huru kupiga simu kwa nambari ya usaidizi kwa 0890.

Jinsi ya kuunganisha kwenye dawati la usaidizi la MTS kutoka kwa simu

Nambari ya simu ya usaidizi wa MTS ni 0890. Unaweza pia tumia nambari 8-800-250-0890. Hii ni analog ya nambari fupi 0890; simu zake hazichajiwi. Lakini katika uzururaji wa intranet, ni bora kupiga nambari fupi ili kuepuka gharama za kupiga simu.

Kwa njia, ikiwa uko kwenye eneo la Belarusi au Ukraine, na simu imesajiliwa katika mitandao ya MTS-Belarus au MTS-Ukraine, basi unaweza kupiga simu kwa usalama ili kupata usaidizi. kwa nambari 0890 - simu itakuwa bure. Kama wewe ni katika uzururaji wa kimataifa au kitaifa, kisha kupata msaada unaohitaji piga simu +7-495-766-0166.

Kupigia simu dawati la usaidizi la MTS kutoka kwa waendeshaji wengine wa simu

Jinsi ya kumwita Opereta wa MTS kutoka kwa simu za rununu za waendeshaji wengine? Katika kesi hii unahitaji piga 8-800-250-0890, kwa kuwa nambari fupi 0890 inapatikana pekee kutoka kwa nambari za MTS. Kwa kutumia nambari ile ile "ndefu" unaweza kupiga simu kwenye dawati la usaidizi kutoka kwa simu yoyote ya mezani.