Tumetoa kitabu kipya, Uuzaji wa Maudhui ya Mitandao ya Kijamii: Jinsi ya Kuingia Ndani ya Vichwa vya Wafuasi Wako na Kuwafanya Wapende Biashara Yako.

Jisajili

Biashara ya mtandaoni ni mojawapo ya vipengele vya biashara ya kielektroniki na inajumuisha miamala ya biashara na kifedha inayofanywa kupitia mitandao ya kielektroniki.

Video zaidi kwenye chaneli yetu - jifunze uuzaji wa mtandao na SEMANTICA

Neno la Kiingereza E-Commerce linamaanisha shughuli za ununuzi au uuzaji kwa kutumia njia za kielektroniki, kufanya biashara kupitia Mtandao.

Wacha tuangalie mfano rahisi wa biashara ya mtandaoni ni nini.

Kifungu hiki cha maneno kinarejelea kila kitu kinachohusiana na otomatiki ya biashara, shirika na usaidizi wa miamala ya kibiashara katika nafasi ya mtandao. Mifano mahususi inayojulikana kwa kila mtu ni pamoja na tovuti za kuhifadhi hoteli, tikiti na maduka ya mtandaoni.

Walakini, inapaswa kueleweka kuwa Biashara ya Mtandaoni sio tu kwa biashara ya mtandaoni. Mapato yanaweza kupatikana kutoka kwa tume kutoka kwa shughuli, kubadilishana data na chaguzi zingine.

Vitengo vya Biashara vya Kielektroniki

Biashara ya kielektroniki kwenye Mtandao inaweza kuwakilishwa kwa njia ya pande tatu. Vyanzo vingine pia vinabainisha vingine viwili.

1. B2B "". Shughuli zinafanywa kati ya makampuni. Jukumu la Mtandao ni kuandaa na kuharakisha usindikaji wa miamala. Wachezaji hawazuiliwi na rasilimali; wanaweza kumudu kutumia maendeleo mapya katika sekta ya benki na ukaguzi. Tunaweza kusema kwamba sekta ya huduma ni mwelekeo wa kimkakati wa maendeleo ya E-Commerce B2B.
2. B2C "Mteja wa biashara". Shughuli kuu katika kitengo hiki ni mauzo ya rejareja. B2C inajumuisha zana zifuatazo: maduka ya mtandaoni, huduma kwa watu binafsi na mafunzo ya mtandaoni, minada ya mtandaoni, bodi za malipo za kuchapisha matangazo mtandaoni, biashara kwenye kubadilishana mtandaoni.
3. C2C "Mteja-mteja". Miongozo muhimu ya aina hii ni mawasiliano kwa madhumuni ya kuuza/kununua bidhaa au huduma. Zana: minada ya mtandaoni, huduma za ushauri, masoko ya bidhaa, tovuti za kubadilishana bidhaa, huduma za mafunzo, ubadilishanaji wa kujitegemea, .
4. B2G "Jimbo la biashara". Kuna vipengele vya kawaida na aina ya kwanza, na tofauti kwamba mnunuzi hapa ni mashirika ya serikali. Tunazungumza juu ya zabuni, ununuzi wa serikali, utafiti juu ya mada za sosholojia. Mfano wa shughuli ni utengenezaji wa matangazo ya kijamii. Wizara mbalimbali, kwa mfano Wizara ya Hali za Dharura, huagiza wakala wa utangazaji kuandaa kampeni ya utangazaji kuhusu mada maalum.
5. G2B "Serikali-Biashara". Niche hii ina nafasi ya kukuza. Kwanza, ina msingi dhaifu wa kiufundi. Pili, teknolojia zimeundwa ili kuongeza kazi, wafanyikazi na gharama, ambayo ni muhimu kwa vifaa vya serikali. Tatu, hili ndilo eneo dhaifu zaidi katika suala la mawasiliano yaliyoanzishwa. Leo, miradi muhimu na ya kuahidi ni pamoja na kuanzishwa kwa saini za kielektroniki za dijiti na kuripoti kwa elektroniki.

Aina za e-commerce

Aina zinaeleweka kama zana ambazo wachezaji katika soko la Biashara ya Mtandao huingiliana.

Orodha ya zile za kawaida na zinazotumiwa inaonekana kama hii.

1. Tovuti za katalogi, wakusanyaji wa bidhaa na huduma. Wanawapa wauzaji fursa ya kuchapisha pesa, na kuwapa wanunuzi kazi nyingi zinazofaa kwa uteuzi, kulinganisha, kuhifadhi, nk.
2. Minada ya mtandao. Kazi kuu ni kuleta pamoja mtoa huduma (muuzaji) na mnunuzi. Wanatoa zana zinazohitajika ili kuhitimisha shughuli ya uwazi; mitambo yenyewe inajumuisha bima dhidi ya hatari za kutolipa, kucheleweshwa, n.k.
3. Tovuti zinazosambaza filamu na fasihi kwa kulipwa. Aina hii iko katika ndege ya mali ya dijiti na kiakili.
4. Tovuti za punguzo. Wanakusanya matoleo kutoka kwa wauzaji wa bidhaa na huduma na hali ya lazima ya kutoa punguzo.
5. Mifumo ya mtandaoni inayokubali malipo ya huduma, matibabu na mengine.
6. Duka la elektroniki. Eneo hili la mwelekeo linajumuisha seti ya hatua za ununuzi, kulipa na kuwasilisha bidhaa, zinazotekelezwa na mifumo isiyo na uingiliaji kati wa binadamu. Unatazama aina mbalimbali za bidhaa kwenye tovuti, kisha uweke ununuzi wako kwenye kikapu pepe na ulipe kwa kadi.

Kwa kuzingatia kwamba dhana ya E-Commerce inajumuisha sio mtandao tu, unaweza kuongeza chaguzi kadhaa zaidi.

• Uuzaji wa habari. Hii inajumuisha usajili wa huduma za mtandaoni na hifadhidata.
• Benki za elektroniki. Wanaonekana pamoja na taasisi za jadi za benki na hutumia digrii zote muhimu za ulinzi. Kwa kupunguza gharama za kukodisha, wafanyikazi wanaweza kutoa hali nzuri zaidi za kifedha, kama vile viwango vya chini vya mkopo.

Matatizo ya biashara ya mtandaoni

Ubunifu wowote unahitaji maandalizi na ufafanuzi wa mfumo wa kisheria. Leo kuna eneo zima la usimamizi wa hatari za e-commerce.

Hatari kuu huamuliwa na shida zilizopo katika sekta ya Biashara ya mtandaoni.

• Utandawazi. Kiini hasa cha biashara ya mtandaoni husaidia kupunguza umbali, kwani hufuta mipaka na kusaidia kuanzisha miunganisho kati ya sehemu yoyote ya dunia. Wakati huo huo, maswala ya mawasiliano ya kitamaduni, utamaduni wa matumizi ya habari, kanuni za kufanya biashara katika nchi tofauti zinabaki wazi na zitakuwa muhimu kila wakati. Masuluhisho ni yapi? Kuongezeka kwa ushiriki na uwekezaji katika biashara sio tu katika kiwango cha idadi, lakini pia ushirikiano, kujifunza lugha, na mila.
• Masuala ya usalama wa habari. Kuunda shughuli za kibiashara kupitia mtandao wa mtandaoni kunahitaji masuluhisho ya hali ya juu na madhubuti ili kuhakikisha usiri. Mojawapo ya njia ni kutumia uthibitishaji wa mfumo na idhini ya ufikiaji.
• Hakimiliki. Wakati wa kusambaza bidhaa kwa njia ya kielektroniki, ni muhimu kuzingatia vipengele vyote vinavyohusiana na ulinzi wa haki za mali. Hili pia ni tatizo la papo hapo.
• Uwanja wa kisheria na kodi. Sheria tofauti zinaweza kuwa kikwazo. Sio wazi kila wakati jinsi ya kutafsiri shughuli na katika eneo gani la kuhitimisha. Vipengele vya ushuru huongeza orodha ya pointi zinazohitaji kukubaliwa na kuunganishwa kabla ya shughuli kufanyika. Suluhisho linaweza kuwa mfumo tofauti wa kisheria wa biashara ya mtandaoni na kuanzishwa kwa viwango vyake katika sheria za nchi tofauti. Kwa wazi, hii inachukua muda na rasilimali.
• Vipengele vya sheria za nchi binafsi. Mbali na masuala ya kurasimisha miamala, pia kuna vitendo vya kisheria vya kimataifa vya biashara ya kimataifa na ya ndani vyenye vikwazo vingi, makubaliano na masharti. Tunapaswa kuunda mpango wa jinsi ya kuhamisha haya yote kwa shughuli za mtandaoni na nini hii au kipimo hicho kinamaanisha katika Biashara ya mtandaoni.

Biashara ya mtandaoni ni mojawapo ya injini zenye nguvu zaidi kwa maendeleo ya teknolojia na biashara ya kimataifa. Ni kwa manufaa ya kila nchi na kampuni kukuza michakato ya ujumuishaji na kurahisisha taratibu kadiri inavyowezekana.

Tuna hakika kwamba watumiaji wote wanaosoma makala hii wanatambua jinsi mtandao unavyochukua nafasi muhimu katika maisha yao. Mtandao wa kimataifa umefungua sio tu fursa kadhaa za utambuzi kwa watu, lakini pia ulileta mawasiliano kati ya watumiaji kwa kiwango kipya kabisa! Kwa hivyo, haikuwa habari kwa mtu yeyote kwamba Mtandao ulianza kutumiwa kufanya biashara ya mtandaoni.

Hivi sasa, karibu kila mtu makini na mwenye bidii anaweza kupata pesa kwa kutumia Mtandao Wote wa Ulimwenguni. "Vipi?" - wengine watashangaa. Jibu ni rahisi - kupitia e-commerce!

Wazo la e-commerce na sehemu zake kuu

Biashara ya mtandaoni- dhana ni pana sana na inajumuisha makundi mengi, ambayo hakika tutajadili baadaye. Ikiwa tunatoa tafsiri ya jumla ya neno hili, tunaweza kusema kwamba hii ni mfumo wa mahusiano ya kiuchumi ambayo hufanywa kwa kutumia mtandao. Kwa maana finyu, biashara ya mtandaoni ni ujasiriamali mtandaoni.

Biashara ya mtandaoni inajumuisha aina zifuatazo za kimataifa:

• biashara ya mtandaoni
• kubadilishana data ya elektroniki (kwa kuwa katika ulimwengu wa kisasa moja ya rasilimali muhimu zaidi ni habari)
• huduma za kielektroniki za benki na bima
• uhamisho wa fedha na fedha za elektroniki
• masoko ya kielektroniki (mifumo ya kukusanya data ya mtumiaji, katalogi za kielektroniki, saraka, mbao za matangazo)

Leo, karibu kila shirika la kibiashara lililopo (hata ndogo zaidi) lina tovuti yake.

Hii inaweza kuwa tovuti ya taarifa ya kawaida yenye maelezo ya msingi kuhusu shirika, huduma, majibu ya maswali yanayoulizwa mara kwa mara, na maelezo ya mawasiliano. Au inaweza kuwa.

Yote inategemea maalum ya kazi ya shirika, kiwango chake na malengo. Pia, mwelekeo huu ni nafasi nzuri kwa wajasiriamali binafsi ambao wanaamua kujaribu wenyewe kama wafanyabiashara wa mtandao.

Katika ulimwengu wa kisasa, michakato zaidi na zaidi inakuwa ya kiotomatiki, kwa hivyo ni wazi eneo hili la biashara ya mtandao litaendelea kufanikiwa. Wacha tuzungumze kwa undani zaidi juu ya faida na hasara za biashara ya mtandaoni.

Faida

1) Faida kuu ni uwezo wake wa kufikia soko la kimataifa bila kuhusisha uwekezaji mkubwa wa kifedha na gharama. Vizuizi vya aina hii ya biashara havijabainishwa kijiografia. Hii inaruhusu watumiaji kufanya maamuzi ya kimataifa, kupata taarifa muhimu na kulinganisha matoleo kutoka kwa wasambazaji wote watarajiwa, bila kujali eneo lao.

2) Shukrani kwa uunganisho wa moja kwa moja na mtumiaji wa mwisho, ujasiriamali mtandaoni hupunguza mlolongo wa waamuzi, wakati mwingine hata kuwaondoa kabisa. Hii inaunda njia ya moja kwa moja kati ya mtengenezaji au mtoa huduma na mtumiaji wa mwisho, kuruhusu bidhaa na huduma kutolewa zinazokidhi matakwa ya mtu binafsi ya soko lengwa.

3) Biashara ya mtandaoni inaruhusu wasambazaji kuwa karibu na wateja wao, na hivyo kusababisha kuongezeka kwa tija na ushindani kwa makampuni. Matokeo yake ni kuboresha hali ya utumiaji kwa wateja, na hivyo kusababisha ukaribu zaidi na vile vile usaidizi bora zaidi wa kabla na baada ya mauzo. Shukrani kwa aina hizi mpya za biashara ya mtandaoni, watumiaji sasa wana maduka ya mtandaoni ambayo yanafunguliwa saa 24 kwa siku.

4) Kupunguza gharama ni faida nyingine muhimu sana inayohusishwa na biashara ya mtandaoni. Rahisi na rahisi zaidi mchakato maalum wa biashara unafanywa, uwezekano mkubwa wa mafanikio yake. Hii inasababisha kupunguzwa kwa kiasi kikubwa kwa gharama za ununuzi na, bila shaka, bei zinazotozwa kwa wateja.

Mapungufu

Hasara kuu zinazohusiana na e-commerce ni kama ifuatavyo.

1) Utegemezi mkubwa wa teknolojia ya habari na mawasiliano. Suala hili linafaa sana kwa soko la Urusi. Sio maeneo yote ya mbali yaliyo na mtandao wa kasi ya juu, ambayo inaweza kuchangia maendeleo ya biashara ya mtandaoni;

2) Ukosefu wa sheria ambayo inadhibiti vya kutosha shughuli mpya za biashara ya mtandaoni kitaifa na kimataifa. Hii pia inajumuisha asilimia kubwa ya ulaghai katika nyanja ya biashara ya mtandaoni na ukosefu wa mbinu bora za kukabiliana nayo.

3) Sio watumiaji wote wanaopendelea biashara ya mtandaoni. Kwa wateja wengi, uwezo wa "kugusa" na kutathmini kwa macho bidhaa ni jambo muhimu wakati wa kununua bidhaa fulani. Kutokuwa na uwezo wa kutathmini kikamilifu ubora wa bidhaa iliyonunuliwa ndiyo sababu kuu inayozuia maendeleo ya biashara ya mtandaoni.

4) Upotezaji wa faragha na usalama wa watumiaji wakati wa kufanya miamala mtandaoni. Pamoja na maendeleo ya teknolojia za usalama, hatari ya sababu hii imepunguzwa sana. Hata hivyo, kupoteza pesa zako unapolipa mtandaoni ni rahisi zaidi kuliko kuzipoteza kwa kuzikabidhi kibinafsi kwa muuzaji dukani.

5) Tishio la matatizo na utoaji wa bidhaa, usindikaji wa kurudi, nk.

Biashara ya kielektroniki kwa nambari

Kuibuka kwa e-commerce polepole kulianza kutokea mnamo 1998. Leo, karibu miaka 20 baadaye, jumla ya mauzo ya biashara ya mtandaoni ni $2.36 trilioni. Uchina, bila shaka, inashika nafasi ya kwanza katika suala la mauzo ya mtandaoni kati ya nchi zote. Urusi iko katika nafasi ya 9 tu, ambayo inamaanisha kuwa kuna matarajio ya maendeleo katika eneo hili.

Biashara ya mtandaoni imegawanywa katika aina zaidi ya 14. Hebu tuangazie baadhi ya yale ya kawaida na ya kuvutia na kukuambia zaidi juu yao.

1. B2B - kifupi kinamaanisha "biashara kwa biashara"
2. B2C - "biashara kwa watumiaji"
3. C2C - "mahusiano kati ya watumiaji"
4. C2B - "mahusiano kati ya watumiaji na mashirika ya biashara"
5. B2A - "usimamizi wa biashara"
6. C2A - "utawala wa watumiaji"

Biashara kwa biashara (B2B)

Katika aina hii ya biashara ya kielektroniki, washiriki wote wawili ni biashara za kibiashara. Kwa hivyo, kiwango na thamani ya B2B e-commerce inaweza kuwa kubwa sana. Kama mfano wa mfano kama huo, hali ifuatayo inaweza kuelezewa: kampuni ya utengenezaji wa simu mahiri inatafuta wauzaji wa jumla ili kuuza bidhaa zake.

Kwa hivyo, katika mpango huu, bidhaa zinauzwa kwa uuzaji wao zaidi kwa watumiaji wa mwisho. Lengo kuu la mfumo wa B2B ni kuongeza ufanisi wa ushirikiano wa mtandaoni kati ya makampuni.

Mtindo wowote wa biashara una sifa ya majukwaa yake ambayo mahusiano ya biashara yanafikiwa. Kwa mpango wa B2B, majukwaa kama haya ni kubadilishana, minada na katalogi.

Kutumia katalogi, unaweza kupata habari ya juu juu ya sifa na mali ya bidhaa iliyonunuliwa. Wanunuzi wanaweza pia kulinganisha bidhaa kwa bei, nyakati za utoaji na masharti, hakiki, n.k.

Uwazi kama huo wa habari unaweza kuwezesha sana chaguo la mteja. Mara nyingi, katalogi huundwa katika maeneo ambayo bidhaa za bei ghali zinauzwa, ambayo mahitaji yanaweza kutabiriwa, na bei ambayo inabaki karibu bila kubadilika.

Minada kwa kawaida hufanyika kwa aina za kipekee za bidhaa. Kwa mfano, wanaweza kuwa vitu vya nadra, vifaa maalum vya kiufundi, nk. Bei hapa haibadilishwi kamwe na hutokea wakati wa mnada.

Muuzaji anaonyesha kura zake zote, na wanunuzi wengi hutoa bei zinazoongezeka kila wakati ikiwa wanavutiwa na bidhaa. Mnada wa bidhaa huisha baada ya muda uliokubaliwa awali, kisha bidhaa hiyo hutunukiwa mzabuni wa mwisho wa juu zaidi.

Kwa kubadilishana, bei huundwa kwa mujibu wa usambazaji na mahitaji, na kwa hiyo ni mara chache sana imara. Ubadilishanaji ni kamili kwa ajili ya kuuza bidhaa maarufu, za kawaida na rahisi na sifa zilizowekwa kwa urahisi. Ubadilishanaji huo pia unafaa kwa viwanda ambapo bei na mahitaji hubadilika mara kwa mara. Ubadilishanaji mara nyingi hutoa fursa ya kufanya biashara bila kujulikana.

Biashara kwa Mtumiaji (B2C)

Tunaposikia neno e-commerce, watu wengi hufikiria mfano wa B2C. Tunaweza kusema kwamba mpango huu ni mwendelezo wa kimantiki wa mfumo wa B2B, kwa sababu ni aina ya B2C inayohakikisha utoaji wa bidhaa kwa watumiaji wa mwisho.

Kwa hivyo, aina ya biashara-kwa-mtumiaji inalingana na maoni yetu kuhusu uuzaji wa jadi. Tofauti pekee ni kwamba katika kesi hii biashara inafanywa kupitia mtandao.

Uhusiano wa aina hii ni maarufu sana katika biashara ya mtandaoni. Tayari kuna maduka mengi pepe kwenye Mtandao ambayo yanauza aina zote za bidhaa za watumiaji kama vile vifaa vya kielektroniki, programu, vitabu, viatu, magari, vyakula, bidhaa za burudani, huduma na mengine mengi.

Mpango wa biashara kwa mlaji hutoa faida nyingi kwa mnunuzi na muuzaji:

Kwa muuzaji, mpango huu ni wa manufaa hasa kwa sababu hakuna haja ya kuajiri wafanyakazi wengi wanaolipwa, kama ilivyo katika maduka ya kawaida. Mnunuzi haitaji tena kupoteza muda kutembelea duka: bidhaa yoyote inaweza kununuliwa kwenye mtandao baada ya kujifunza sifa na hakiki.

Ukweli mwingine unaojulikana ni kwamba bidhaa yoyote inaweza kununuliwa kupitia mtandao kwa bei nafuu kuliko katika duka la kawaida. Kwa vifaa vya nyumbani, tofauti ya bei inaweza kuwa elfu kadhaa.

Mifano ya maduka makubwa ya mtandaoni yanayofanya kazi kwenye mfumo wa biashara-kwa-walaji ni: Amazon, ozon, Aliexpress, nk.

Kulingana na mpango wa B2B, tawi lingine limeibuka katika biashara ya mtandaoni. Tangu 2010, uuzaji wa bidhaa kupitia media ya kijamii ulianza kukuza kikamilifu. mitandao, ndiyo maana aina hii ya biashara inaitwa "biashara ya kijamii".

Aina ya B2B inatekelezwa kwa kutumia majukwaa yafuatayo ya biashara:

• maduka ya mtandaoni
• Mtandao- maonyesho
• mtandao wa kijamii

Biashara ya kielektroniki ya watumiaji (C2C)

Eneo hili linahusu mahusiano ya kibiashara kati ya watu ambao hawafanyi shughuli za biashara. Kuchora mlinganisho na maisha ya kawaida, tunaweza kusema kwamba hii ni kitu kama tangazo kwenye gazeti kuhusu uuzaji wa bidhaa fulani.

Huko Urusi, bodi za matangazo zinazojulikana hufanya kama majukwaa ya biashara ya umbizo la C2C: Avito, Yula, nk. Pia, muundo wa C2C ulianza kuenea sana kwenye mitandao ya kijamii. Vikundi maalum huundwa ambavyo watumiaji huchapisha matangazo ya uuzaji wa bidhaa kutoka kwa aina yoyote.

Wacha tuangalie miradi michache zaidi iliyopo. Wacha tuangalie mara moja kuwa wao ni maarufu sana na ni ngumu sana kwa mtumiaji wa kawaida kupata pesa kutoka kwao. Michoro ifuatayo inawasilishwa hasa ili kupanua upeo wa jumla.

Biashara ya Watumiaji (C2B)

Aina hii ya biashara ya mtandaoni ni ya kawaida sana katika miradi kulingana na umati wa watu. Idadi kubwa ya watu hutoa huduma au bidhaa zao kwa ajili ya ununuzi kwa makampuni yanayotafuta aina hizo za huduma au bidhaa.

Mifano ya mazoezi haya ni maeneo ambapo wabunifu wanawasilisha chaguo kadhaa kwa alama ya kampuni, na mmoja wao huchaguliwa na kununuliwa.

Mifumo mingine ambayo ni ya kawaida sana katika aina hii ya biashara ni soko zinazouza picha, picha, vyombo vya habari na vipengele vya kubuni.

Utawala wa Biashara (B2A)

Sehemu hii ya biashara ya mtandaoni inashughulikia miamala yote ya mtandaoni inayofanywa kati ya makampuni na serikali. Eneo hili ni la kawaida kwa maeneo kama vile fedha, hifadhi ya jamii, ajira, hati za kisheria na rejista, nk.

Utawala wa Watumiaji (C2A)

Mtindo wa usimamizi wa watumiaji unashughulikia miamala yote ya kielektroniki inayofanywa kati ya watu binafsi na vifaa vya serikali.

Mpango huu unaweza kutumika katika maeneo yafuatayo:

• Elimu- usambazaji wa habari, mafunzo ya umbali, nk.
• Usalama wa Jamii- kupitia usambazaji wa habari, malipo, nk.
• Kodi- kuwasilisha marejesho ya kodi, malipo, n.k.
• Huduma ya afya- kufanya miadi, mashauriano mtandaoni, malipo ya huduma za matibabu

Aina zote mbili zinazohusiana na utawala wa umma (B2A na C2A) zinahusiana kwa karibu na wazo la ufanisi na urahisi wa utumiaji wa huduma zinazotolewa kwa raia na serikali, zinazoungwa mkono na teknolojia ya habari na mawasiliano.

Hitimisho kuu

Kulingana na taarifa iliyotolewa katika makala hiyo, tutaangazia mambo kadhaa muhimu ambayo yana sifa ya masharti makuu ya e-commerce.

- kufanya shughuli za biashara, lazima kuwe na angalau washiriki wawili. Mmoja wao atafanya kama muuzaji kila wakati, na mwingine kama mnunuzi.

- Mfumo wa B2B (biashara-kwa-biashara) unawakilisha biashara ya jumla, na bidhaa hapa zinauzwa kwa vyombo vya kisheria. Aina ya B2C (biashara-kwa-mtumiaji) inawakilisha biashara ya rejareja na huleta bidhaa kwa watu binafsi (watumiaji wa mwisho)

— Mtumiaji yeyote asiye na maelezo maalum na mafunzo ya kompyuta ataweza kupata pesa kwa kutumia mipango ya B2C (biashara-kwa-mtumiaji) na C2C (mtumiaji-kwa-mtumiaji).

- Aina ya biashara ya B2C ndiyo aina ya kawaida ya biashara ya mtandaoni. Kila mtumiaji ataweza kupata pesa kwa njia hii kwa kuunda duka lake la mtandaoni. Unaweza kusoma zaidi juu ya kuunda duka lako mkondoni bila kuwekeza hii. Pia tuliandika nakala kuhusu - huu ni mfano bora ambao unawakilisha kupata mapato kupitia mfumo wa C2C.

- Kwa jumla, kuna miradi mingi ya biashara mtandaoni. Orodha hii inaweza kupanuliwa kwa mipango 30-40, kulingana na masomo ya mahusiano ya kiuchumi. Kwa mfano, ikiwa tunachukulia serikali kuwa chombo tofauti, tunaweza kuja na aina nyingi zaidi za biashara ya mtandaoni: B2G (Biashara kwa Serikali), G2B (Serikali kwa Biashara), G2E (Serikali kwa Wafanyakazi), G2G (Serikali). kwa Serikali), G2C (serikali hadi mwananchi), C2G (raia kwa serikali). Tunakukumbusha kwamba aina zote kuu na zinazojulikana kwa ujumla zilijadiliwa katika makala hii.

Hitimisho

Kwa muhtasari wa yote hapo juu, tunaweza kusema jambo moja tu: " inaendelea kukua kwa mafanikio, ikipenya katika maeneo nyembamba maalum ya biashara. Wakati ujao ni wa mtandao na teknolojia. Labda katika miongo michache, watumiaji hawatahitaji tena maduka ya rejareja ya jadi. Hadi hii itatokea, unahitaji tu kujua kwamba e-commerce ni nafasi nzuri ya kupata pesa na kuunda biashara yako mwenyewe na uwekezaji mdogo.

Mifumo ya biashara ya kielektroniki na fomu

1. Biashara ya mtandaoni kama njia ya kufanya biashara

Tume ya Ulaya mwaka 1997 ilifafanua biashara ya mtandaoni kama sayansi ya kufanya biashara kwa njia ya kielektroniki. Biashara ya mtandaoni inategemea usindikaji wa kielektroniki na usambazaji wa habari kwa kutumia maandishi, sauti na video. Anashughulikia mengi maeneo ya shughuli,ikijumuisha biashara ya kielektroniki ya bidhaa na huduma, usambazaji wa taarifa za kidijitali mtandaoni, biashara ya hisa kielektroniki, uhawilishaji bili za kielektroniki, minada ya kibiashara, miradi ya pamoja na uhandisi, ununuzi wa umma, utafiti wa soko la watumiaji wa moja kwa moja na huduma baada ya mauzo. Inahusisha biashara ya bidhaa (kwa mfano, bidhaa za watumiaji, vifaa maalum vya matibabu) na huduma (huduma za habari, huduma za kifedha na sheria), shughuli za jadi (huduma za afya, elimu) na aina mpya za shughuli za biashara (barua pepe).

Kuna vipengele vitatu vya biashara ya mtandaoni:

• washiriki;
• taratibu;
• mitandao.
• Michakato ambayo ni maudhui ya shughuli ya kibiashara pia ni tabia ya biashara ya mtandaoni.
• Biashara ya mtandaoni inachanganya michakato mingi ya biashara:
• kubadilishana habari;
• kuanzisha mawasiliano kati ya wateja watarajiwa na wauzaji;
• uuzaji wa bidhaa, pamoja na bidhaa za habari, na utoaji wa huduma;
• makazi, ikiwa ni pamoja na kutumia mifumo ya malipo ya elektroniki;
• usimamizi wa utoaji, ikiwa ni pamoja na uhamisho (usambazaji, utoaji) wa bidhaa za habari;
• msaada wa kabla na baada ya mauzo;
• shirika la makampuni ya biashara ya mtandaoni.
• Ikiwakilisha teknolojia mpya ya kufanya miamala ya biashara kwa kiwango cha kimataifa, biashara ya mtandaoni inabadilisha sana ulimwengu wa kisasa wa biashara kwa:
• utandawazi wa maeneo ya shughuli (kila chombo cha soko kinapata fursa ya kuwa na uwepo wa kimataifa na kufanya biashara kwa kiwango cha kimataifa);
• kupunguzwa kwa njia za usambazaji wa bidhaa (mashirika yenyewe yanaweza kufanya kazi za jadi zinazofanywa na viungo vya kati);
• kuongezeka kwa ushindani (ushindani unakuwa wa kimataifa);
• ubinafsishaji wa mwingiliano (mbinu ya kibinafsi kwa kila mteja);
• kupunguza gharama za manunuzi.
• Usalama, ulinzi wa haki miliki, masuala ya kisheria ambayo ni sehemu ya biashara ya mtandaoni yanahitaji uboreshaji.
• Biashara ya mtandaoni ina faida nyingi.Manufaa haya yanajumuisha fursa bora za utangazaji, gharama za chini, taarifa kwa wakati unaofaa, nyakati za kutuma pesa haraka, uwiano wa taarifa, kuboreshwa kwa huduma kwa wateja, manufaa ya ushindani na urahisi wa kufanya biashara.
• Kuashiria biashara ya mtandaoni kama teknolojia mpya ya kufanya miamala ya kibiashara, kuna mambo mawili miundo ya biashara ya mtandaoni:
• mlalo;
• wima.

Muundo wa mlalo wa biashara ya mtandaoniinakuwezesha kutathmini muundo wa teknolojia yake kutoka kwa mtazamo wa shirika (biashara). Muundo wa mlalo hubainisha vipengele vifuatavyo vya biashara ya shirika: utafiti wa soko - mauzo - utoaji na malipo.

Kutoka kwa mtazamo wa vitendo, mfano wa usawa unawakilisha hatua za shughuli za elektroniki. Inaweza kuzingatiwa kuwa ikiwa angalau vipengele viwili vya mwisho vya tatu vya mfano (mkataba, utoaji au malipo) vinawasilishwa kwenye mtandao, basi mmoja wao atakuwa lazima awepo katika shughuli za elektroniki.

Muundo wa wima wa biashara ya mtandaoniinasisitiza jukumu la ufanisi la pande mbalimbali zinazohusika (serikali na mamlaka ya umma, makampuni ya biashara) katika kuunda mazingira ya maendeleo ya biashara ya mtandaoni katika nchi zinazowakilisha. Inajumuisha viwango vifuatavyo: miundombinu ya mawasiliano ya simu, mawasiliano ya kielektroniki, kanuni za msingi, sheria za sekta, matumizi na utekelezaji wa mikakati ya shirika.

2. Mifumo ya EC

Biashara ya mtandaoni inahusisha angalau washiriki wawili. Washiriki wakuu wanaohusika katika ushirikiano ndani ya mchakato huo ni pamoja na: makampuni ya biashara, watu binafsi, mashirika ya serikali na idara.

Washiriki hawa huunda mifumo kuu ya e-commerce:

1."biashara - biashara" (biashara - biashara, B-B),

2."biashara - watumiaji" (biashara - watumiaji, B-C),

."biashara - serikali" (biashara - serikali, B - G),

."serikali ya watumiaji" (mtumiaji - serikali, C - G);

."mtumiaji - mtumiaji" (mtumiaji - mtumiaji, C-C).

Mifumo ya "biashara-kwa-biashara" na "biashara-kwa-walaji" imepata maendeleo makubwa zaidi.

1. Mfumo wa biashara kwa biashara

Katika mfumo "biashara - biashara"vyombo vya kisheria (mashirika ya kibiashara (biashara)) hufanya kama wauzaji na wanunuzi. Mfumo wa biashara-kwa-biashara unahusisha mwingiliano changamano katika mchakato wa ununuzi, uzalishaji na upangaji, masharti changamano ya malipo na makubaliano ya utendakazi wa saa-saa.

Ushiriki wa washirika katika mfumo wa biashara-kwa-biashara unahakikishwa na asili ya pamoja ya shughuli. Hasa, makampuni ya biashara yanaunda ushirikiano wa muda mrefu, na hivyo kupunguza gharama za shughuli zao. Asili ya pamoja ya shughuli za kibiashara inahitaji matumizi ya pamoja ya taarifa za kawaida na washirika wa biashara, ikiwa ni pamoja na bei za bidhaa, orodha na hali ya vifaa. Mfumo wa biashara-kwa-biashara unaweza kutumia mitandao ya kibinafsi na Mtandao kupanga mwingiliano kati ya washirika.

Mifumo mingi ya biashara-kwa-biashara imeundwa kwa kanuni ya utaalamu wa kina na kwa uteuzi wazi wa mzunguko unaowezekana wa wateja. Wakati huo huo, matokeo ya kifedha yanaundwa kwa namna ya tume kutoka kwa mauzo na matangazo yaliyohesabiwa wazi zaidi, ambayo hufanya utabiri wa mtiririko wa faida ya baadaye kuwa wa kuaminika zaidi.

Kulingana na nani anadhibiti soko (mnunuzi, msambazaji au mpatanishi), mifumo ifuatayo ya biashara ya kielektroniki ya biashara hadi biashara inatofautishwa:

Mwenye mwelekeo wa mnunuziambamo mnunuzi hununua bidhaa mbalimbali na kutumia mtandao kupanga soko kwenye seva yake, na tovuti ya wasambazaji kushiriki katika zabuni.

Inayoelekezwa kwa wasambazajiwakati mtengenezaji au msambazaji anaalika watumiaji wa kibiashara na binafsi kuagiza bidhaa kutoka eneo lililopangwa kwenye soko la kielektroniki.

Mwenye mwelekeo wa katiambapo nafasi kuu inatolewa kwa shirika la mpatanishi la e-commerce ambalo hupanga soko la kubadilishana fedha ambalo wanunuzi na wauzaji wanaweza kufanya miamala. Mpatanishi hulipa kipaumbele maalum kwa utekelezaji wa maagizo.

Kulingana na Shirika la Ushirikiano wa Kiuchumi na Maendeleo (OECD), karibu vyanzo vyote vinazungumza juu ya kutawala kwa mfumo wa biashara-kwa-biashara katika soko la biashara ya mtandaoni. Sheria inayojulikana ya 80:20 inaweza kufasiriwa kama ifuatavyo: karibu 80% ya mauzo ya biashara zote za kielektroniki hutoka kwa mfumo wa biashara hadi biashara.

Soko la biashara-kwa-biashara ya e-commerce ni kubwa mara 10 kuliko soko la biashara-kwa-laji.

2. Mfumo wa biashara-walaji

Mfumo wa biashara-watumiaji unamaanisha kuwa watumiaji binafsi hufanya kama wanunuzi, na vyombo vya kisheria hufanya kama wauzaji.

Kwa maendeleo ya mafanikio ya mfumo wa biashara-walaji, ni muhimu: idadi kubwa ya watumiaji binafsi ambao hutoa mahitaji ya kutosha ya watumiaji; maendeleo makubwa ya mtandao sambamba nchini; mifumo ya malipo iliyotengenezwa; huduma za utoaji; inahitajika udhibiti wa kisheria wa aina hii ya biashara; imani ya mteja katika aina hii ya biashara; fedha za kutosha kutoka kwa wanunuzi.

Shughuli kuu za mwingiliano katika mfumo wa biashara na watumiaji ni : kutazama saraka ya biashara ya kibiashara; kuweka maagizo; malipo ya bidhaa (huduma); utekelezaji wa maagizo; kutuma majibu.

Tofauti kati ya biashara-kwa-biashara na biashara-kwa-mtumiaji-biashara ni muhimu zaidi kuliko kati ya rejareja na jumla.

3. Mfumo wa biashara-serikali

Teknolojia za habari hazitumiwi tu na vyombo vya biashara, bali pia na serikali, kufanya kazi za mdhibiti wa michakato ya soko. Mahusiano mapya ya habari ya vyombo vya soko yanaonyeshwa katika mfumo wa "biashara - serikali", ambapo vyombo vya kisheria na mashirika ya serikali hufanya kama washirika wa mahusiano ya biashara.

Njia ya kisasa ya serikali inategemea ukweli kwamba ina sifa zote za shirika kubwa: ina bajeti; gharama; mapato; inafanya kazi kama somo la soko la dunia, ikijumuisha shughuli za mawakala wake wa kiuchumi; ina wanahisa na wakati huo huo wateja - wananchi ambao wana nia ya kuhakikisha kwamba huduma za serikali ni nafuu na kupatikana iwezekanavyo.

4. Mfumo "mtumiaji - serikali (serikali)"

Mfumo wa "mtumiaji - serikali (serikali)" ndio ulioendelezwa kidogo zaidi, lakini una uwezekano mkubwa wa maendeleo, haswa wakati wa kuandaa mwingiliano katika maeneo kama vile kijamii na ushuru.

5. Mfumo wa "Mtumiaji - mtumiaji".

Mfumo wa mwisho unaojulikana wa "mtumiaji-walaji" pia ni mwanzoni mwa maendeleo yake. Mfumo huu unajumuisha mwingiliano kati ya watumiaji kwa madhumuni ya kubadilishana habari za kibiashara, pamoja na aina za biashara ya mnada kati ya watu binafsi.

Ubainifu wa tasnia ambayo shirika (chombo cha soko) hufanya kazi, uwezo wake na malengo inayojiwekea, huamua uchaguzi wa mfumo wa kufanya biashara mtandaoni. Kwa kuongeza, shirika la kibiashara linaweza kuchanganya na kukamilisha aina mbalimbali za mifumo ya e-commerce.

3. Aina za biashara ya mtandaoni

1. Duka la umeme

Kielektroniki Duka- tovuti maalum ambayo unaweza kununua au kuuza bidhaa na huduma kwa maingiliano, baada ya kujijulisha na habari kuhusu bidhaa hizi (huduma).

Tofauti na maduka ya kitamaduni, duka la elektroniki linaweza kutoa anuwai ya bidhaa na huduma; kuwapa watumiaji habari kamili juu ya mali ya bidhaa.

Kupitia matumizi ya teknolojia za kisasa za kompyuta, ubinafsishaji wa mauzo unaendelea, i.e. mbinu ya mtu binafsi kwa kila mnunuzi, kwa kuzingatia uzoefu wa awali wa kufanya kazi naye.

Duka za kielektroniki ziko karibu zaidi na maisha yetu ya kila siku na kwa hivyo huvutia umakini kwanza. Kwa kuongezea, uwepo wao hutengeneza faida kadhaa kwa mmiliki wa duka na mnunuzi.

Duka la elektroniki linaruhusu mmiliki:

• kuunda orodha ya elektroniki ya bidhaa au huduma zinazotolewa kwenye soko, ambazo zinapatikana mara kwa mara kwenye mtandao;
• panga kituo cha mauzo cha saa 24;
• kusimamia kwa uhuru uendeshaji wa duka, kusasisha mara moja habari kuhusu bidhaa na huduma zinazotolewa;
• otomatiki mfumo wa kupokea agizo (ujumbe wa barua pepe kuhusu miamala ya agizo hutumwa kwa mnunuzi kiotomatiki);"
• ?dumisha dondoo la sarafu nyingi za hati (dola - rubles), kwa kutumia kiwango cha ubadilishaji wa ndani cha ubadilishaji;
• weka hali ya kuamua kiotomati kitengo cha mnunuzi (jumla, rejareja, nk);
• panga kazi katika mfumo wa biashara-kwa-biashara ili kuhudumia matawi ya mbali na washirika wa biashara;
• kutoa maoni (tafiti, dodoso, bahati nasibu, barua, nk) kwa utafiti wa soko na kuunda hifadhidata ya wateja;
• kufanya uchambuzi wa uendeshaji wa duka kulingana na takwimu zinazozalishwa kiotomatiki wakati wa uendeshaji wa duka;
• kupokea usaidizi mzuri wa utangazaji kwa biashara yako;
• unganisha mfumo mmoja au zaidi wa malipo mtandaoni kwa malipo ya haraka;
• panga huduma ya utoaji wa bidhaa kwa mnunuzi;
• unganisha mwongozo wa mtandaoni (uwezo wa kuwasiliana na mnunuzi kwa wakati halisi);
• unganisha mfumo wa habari kwenye wavuti;
• tengeneza jarida la barua-pepe kuwajulisha wateja kuhusu bidhaa mpya ambazo zimeonekana kwenye duka;
• kuunganisha duka na mifumo ya ofisi, kama vile ghala na uhasibu, ili kubinafsisha mchakato wa kuhamisha habari kwa hifadhidata za duka la kielektroniki.
• Duka la elektroniki linaruhusu mnunuzi:
• chagua bidhaa kutoka kwenye orodha na uiagize mtandaoni kwa kutumia interface ya Wavuti;
• kamilisha ununuzi na uuzaji wakati wowote unaofaa;
• kufanya malipo kwa kutumia mojawapo ya mbinu zilizopo sasa;
• kupokea uthibitisho wa agizo lako lililowekwa kwa barua pepe;
• Fuatilia mara kwa mara hali ya sasa ya agizo lililowekwa mtandaoni au kwa barua pepe.

Mbele ya duka la kielektroniki- Tovuti maalumu iliyo na maelezo ya kina kuhusu bidhaa zinazotolewa kwa ajili ya kuuza na kutoa ili kuweka agizo, ambalo hutumwa kwa ofisi ya kawaida kwa barua-pepe.

Duka la kiotomatikini Tovuti ambayo sio tu inatoa taarifa kuhusu bidhaa, lakini pia inaingiliana kiotomatiki na hifadhidata.

Mfumo wa Biashara wa Mtandao (TIS)- mfumo mgumu zaidi uliojaa kamili wa kuandaa biashara kupitia mtandao, umeunganishwa moja kwa moja na mfumo wa ndani wa biashara wa kiotomatiki wa shirika la kibiashara. Hii ni muhimu sana, kwa sababu wakati wa kuandaa duka la umeme, matatizo daima hutokea katika kuunganisha biashara ya umeme na biashara ya jadi.

Kulingana na njia ya kuunda duka la elektroniki, chaguzi zifuatazo zinajulikana:

· kodi ya duka iliyotengenezwa tayari;

· ununuzi wa programu ya "boxed";

· maendeleo ya desturi;

· maendeleo ya mradi wa kujitegemea.

2. Mnada wa kielektroniki

Moja ya sifa za kipekee za Mtandao ni muunganisho wa watu kutoka maeneo mbalimbali ya kijiografia karibu na maslahi finyu. Vikundi kama hivyo vya watumiaji vimeundwa kutumikia minada ya kielektroniki.

Katika kila mnada wa kielektroniki kuna mtu anayeendesha mnada (dalali), muuzaji, na mnunuzi. Ili kuitekeleza, mfumo wa kisheria, malengo ya biashara, na maslahi ya wenzao katika kushiriki ni muhimu. Watumiaji waliosajiliwa pekee ndio wanaweza kushiriki katika minada kama wanunuzi na wauzaji. Washiriki wanahakikishiwa kuwa taarifa za siri hutolewa tu na mshirika kwa shughuli (baada ya kukamilika kwa biashara). Baada ya usajili, washiriki wanapokea nenosiri kwa barua pepe. Zabuni kwa nafasi katika mnada wa kielektroniki hudumu kwa muda mfupi, ambayo imedhamiriwa na muuzaji. Wakati wa kufunga mnada umeonyeshwa katika maelezo ya bidhaa.

Kwa kuzingatia vitu vilivyopendekezwa, minada inajulikana ambayo inauza:

• bidhaa za walaji;
• bidhaa na huduma zilizo na muda mdogo wa mauzo au bidhaa zilizotengenezwa hapo awali na kipindi maalum cha mauzo;
• bidhaa za mahitaji machache, kama vile sanaa nzuri, zinazokusanywa.
• Kwa kuzingatia athari za kiuchumi za ushiriki katika mnada, tunaweza kutofautisha:
• mnada kama utaratibu mzuri ulioratibiwa katika hali ya rasilimali chache;
• minada kama njia ya kijamii ya kupanga bei;
• mnada kama njia bora ya kuunganisha;
• mnada kama njia bora ya usambazaji.
• 3. Milango ya ushirika
• Tovuti ni mojawapo ya aina za hivi punde za biashara ya mtandaoni, iliyoibuka mwaka wa 1998.
• Tovuti inaweza kufafanuliwa kama Tovuti inayokusudiwa hadhira maalum (wateja na wafanyikazi wa shirika la kibiashara), ambayo hutoa:
• kuchanganya maudhui na kutoa taarifa muhimu kwa hadhira husika;
• ushirikiano na huduma za pamoja;
• upatikanaji wa huduma na maombi kwa watazamaji waliochaguliwa, zinazotolewa kwa misingi ya ubinafsishaji mkali.

Kwa msingi wake, tovuti huchanganua, kuchakata na kutoa taarifa na kutoa ufikiaji wa huduma mbalimbali kulingana na ubinafsishaji wa mtumiaji kwa kutumia kifaa chochote kilichounganishwa kwenye Mtandao.

Kufikia 2001, uainishaji ufuatao wa milango kwa kusudi ulikuwa umeundwa:

?milango ya mega(usawa, wa umma) - ni lango asilia za Mtandao zinazoshughulikia jumuiya nzima ya Mtandao, na sio kundi maalum lenye maslahi maalum, kwa mfano Rambler, Yahoo, Lycos;

?milango ya wima (vortals)- hudumia jumuiya zilizobobea sana (vikundi) au masoko (kwa mfano, soko la magari, mashirika ya usafiri, bidhaa za wanawake pekee). Lango za wima pia wakati mwingine huitwa portaler ndogo. Zinapatikana kwa karibu watazamaji wowote ambao wana niche kwenye mtandao, na soko lolote kama hilo lina lango zaidi ya moja ya wima. Idadi ya milango ya wima inakua kwa kasi;

?tovuti za biashara-kwa-biashara- zimeundwa ili ili biashara ziweze kuingiliana na kila mmoja au kukamilisha shughuli zao za pamoja za biashara. Lango kama hilo huwapa wateja mbinu mbalimbali za biashara ya kielektroniki (kwa mfano, uteuzi wa wasambazaji, ununuzi na minada).

?portaler ya ushirika- huundwa kwa hadhira inayolengwa tu kwa biashara kubwa na mashirika.

4. Majukwaa ya biashara ya kielektroniki

Kuongezeka kwa idadi ya biashara katika mfumo wa biashara-kwa-biashara husababisha kuibuka kwa majukwaa ya biashara ya elektroniki, inayowakilisha nafasi ya soko la kawaida la kufanya biashara ya elektroniki katika uwanja wa shughuli na mauzo, kutoa habari juu ya bidhaa na huduma, na vile vile kusaidia mawasiliano. kati ya wauzaji na wanunuzi

Majukwaa ya biashara ya elektroniki ni aina ngumu zaidi ya mpatanishi, kwani pamoja na ubadilishanaji wa habari yenyewe, hutoa fursa ya kufanya shughuli za ununuzi na uuzaji na kuwapa washiriki dhamana ya utekelezaji wa shughuli kama hizo.

Msingi wa kiuchumi wa utendaji wa majukwaa ya biashara ya elektroniki ni ada kwa kila shughuli (shughuli), kinachojulikana. ada ya tume. Kulingana na kiasi cha shughuli na ushirikiano wa sekta, kiasi cha tume kilichoshtakiwa ada huanzia 1% hadi 10% ya kiasi cha ununuzi. Ada za muamala ndio chanzo kikuu cha mapato kwa mashirika mengi ya kibiashara. Miundo ya mapato ya miamala inaweza kupangwa kwa njia mbalimbali, kama vile kutoza asilimia fulani au kiasi kisichobadilika kwa kila shughuli, kwa kawaida kulingana na agizo la ununuzi au ankara. Kwa kuongeza, ama muuzaji au mnunuzi anaweza kulipa tume juu ya shughuli.

Majukwaa ya biashara ya kielektroniki pia hufanya kazi kama vile:

Uuzaji wa programu;

• huduma za kitaaluma;
• uwekaji wa matangazo;
• shirika la usajili.
• Watoa huduma wengi wa suluhisho la soko la mtandaoni hutoa ufikiaji wa taarifa muhimu wanayoshikilia kupitia usajili. Kwa mfano, kwa ada ya kila mwezi huwaruhusu wateja kupata habari wanayopenda kuhusu bidhaa za kompyuta na wasambazaji wao.
• Kuibuka kwa aina fulani za majukwaa ya biashara inategemea kiwango cha ushawishi wa wanunuzi na wauzaji katika eneo fulani la tasnia; kwa kuzingatia hii, aina tatu za majukwaa ya biashara ya elektroniki yanajulikana:
• majukwaa yaliyoundwa na wanunuzi (aina inayoendeshwa na mnunuzi).Mashirika makubwa ya kibiashara yanaweza kuunda jukwaa lao la biashara ili kuvutia wasambazaji wengi;
• majukwaa yaliyoundwa na wauzaji (aina inayoendeshwa na wasambazaji).Pamoja na wanunuzi wakubwa, wauzaji wakubwa pia wana jukumu kubwa katika uundaji wa majukwaa ya biashara;
• majukwaa ya biashara yaliyoundwa na wahusika wengine (kama vile yanayoendeshwa na wahusika wengine)(makampuni ya teknolojia, vyama, benki, mawakala wa habari, vyumba vya biashara au vyombo vingine vya soko), ambayo imeundwa kuleta pamoja wanunuzi na wauzaji.
• Majukwaa yafuatayo ya biashara yanatofautishwa na aina ya usimamizi:
• soko huru la biashara -lango kama jumuia ya mtandao ya washiriki wa soko inayosimamiwa, kama sheria, na mwendeshaji huru asiye na "mgawanyiko wa kimwili";
• soko la kibinafsi,kuundwa, kusimamiwa na kudhibitiwa na shirika moja kubwa la kibiashara la "kimwili" (shirika);
• soko linalofadhiliwa na tasnia,inayomilikiwa na muungano maalum wa tasnia. Aina hii ya mwingiliano kati ya wateja na wauzaji ni ya kawaida kwa viwanda vilivyo na kiwango cha juu cha mkusanyiko, kwa mfano, magari, petrochemical, na ulinzi.

Kila moja ya aina zilizo hapo juu za majukwaa ya biashara ina utendaji fulani, ambao hutofautiana kulingana na aina ya jukwaa.

Kwa kuzingatia utaalam wa shughuli za washiriki, aina zifuatazo za tovuti zinajulikana:

? majukwaa ya biashara ya wima,kuunganisha mashirika ya kibiashara (biashara) ndani ya mipaka ya tasnia iliyochaguliwa au wauzaji na wafanyabiashara wa biashara moja;

? majukwaa ya biashara ya usawa (sekta baina ya tasnia),kuunganisha, ndani ya mfumo wa biashara, makazi au mfumo wa mnada, vikundi vya mashirika ya kibiashara ya tasnia tofauti, lakini kutatua shida zinazofanana: utaftaji na uuzaji wa malighafi, vifaa, vifaa vipya na visivyotumika, uwezo wa uzalishaji wa bure, mtaji, n.k. ;

? mchanganyiko,sifa za kuunganisha mbili za kwanza.

Kwa hakika, jukwaa lolote linafaa kutoegemea upande wowote kuhusiana na wachezaji wote; wanapaswa kuwa na uhakika kwamba wanafanya kazi kwa maslahi yao wenyewe pekee. Wakati huo huo, ni muhimu kwa jukwaa kuwa kioevu ili kiasi kikubwa cha biashara kupita ndani yake.

Kuna mifano minne ya kuandaa majukwaa ya biashara, pamoja na:

?katalogi ya mtandaoni (orodha ya mtandaoni) - mfano wa kuandaa jukwaa la biashara ya elektroniki ambayo inaruhusu, wakati wa kutafuta bidhaa, kulinganisha kulingana na vigezo kadhaa mara moja, ikiwa ni pamoja na bei, tarehe za utoaji, dhamana, habari za huduma, nk;

?mnada- mfano wa kuandaa jukwaa la biashara, tofauti kuu ambayo kutoka kwa orodha ya mtandaoni ni kwamba bei haijawekwa, lakini imewekwa wakati wa biashara;

?kubadilishana- jukwaa la biashara ya elektroniki ambapo bei inadhibitiwa na usambazaji na mahitaji, kwa sababu hiyo inakabiliwa na mabadiliko makubwa;

?jumuiya- majukwaa ya elektroniki ya aina hii huleta pamoja wanunuzi na wauzaji kwa misingi ya maslahi ya kawaida ya kitaaluma.

Utabiri wa wachambuzi kuhusu mustakabali wa majukwaa ya biashara pepe unakinzana sana.

Fasihi

Mtumiaji wa biashara ya e-shop

1.Abchuk, V.A. Biashara: kitabu cha maandishi / V.A. Abchuk. - St. Petersburg: Nyumba ya uchapishaji Mikhailov V.A., 2000. - 475 p.

2.Teknolojia za habari otomatiki katika uchumi: kitabu cha maandishi / V.V. Braga [nk.]; chini ya jumla mh. G.A. Titorenko. - Moscow: UMOJA, 2006. - 399 p.

.Varakuta, S.A. Usimamizi wa ubora wa bidhaa: kitabu cha maandishi. posho / S.A. Varakuta. - Moscow: INFRA-M, 2001. - 207 p.

.Gazeti "Mtumiaji". 2000-2007

.Jarida "Mahitaji". 2000-2007

.Informatics: data, teknolojia, uuzaji / ed. A.N. Romanova. - Moscow: Fedha na Takwimu, 1991. - 224 p.

.Teknolojia ya habari: kitabu cha maandishi / ed. V.A. Grabaurova. - Minsk: Shule ya Kisasa, 2006. - 432 p.

Mafunzo

Je, unahitaji usaidizi wa kusoma mada?

Wataalamu wetu watakushauri au kutoa huduma za mafunzo juu ya mada zinazokuvutia.
Peana maombi yako ikionyesha mada hivi sasa ili kujua juu ya uwezekano wa kupata mashauriano.

Wamiliki wa maduka ya mtandaoni wanajua dhana ya "biashara ya kielektroniki" moja kwa moja; tayari wanajua jibu la swali "e-commerce - ni nini?" Lakini ukifika chini, nuances nyingi hujitokeza na neno hili linachukua maana pana.

Biashara ya mtandaoni: ni nini?

Wazo la jumla ni kama ifuatavyo: biashara ya kielektroniki inaeleweka kama njia fulani ya kufanya biashara, ambayo inahusisha ujumuishaji wa idadi ya shughuli zinazotumia uhamishaji wa data ya kidijitali katika utoaji wa bidhaa au utoaji wa huduma/kazi, ikijumuisha kutumia Mtandao.

Hivyo, ni shughuli yoyote ya kibiashara inayofanywa kwa kutumia njia ya kielektroniki ya mawasiliano.

Mpango wa kazi umepangwa kama ifuatavyo:

• mtu yeyote anaweza kuwa mwanablogu au mmiliki mwingine yeyote wa ukurasa wao wa mtandao) anasajili katika mfumo huu;
• hupata kiungo chake;
• huweka msimbo maalum kwenye ukurasa wake wa wavuti - tangazo la mshirika rasmi aliyechaguliwa wa Mtandao wa Washirika wa Biashara ya e-Commerce inaonekana;
• inafuatilia ubadilishaji wa tovuti;
• hupata asilimia fulani kwa kila ununuzi unaofanywa na mtu anayetembelea tovuti yako ambaye anafuata kiungo cha washirika.

WP e-Commerce

Idadi kubwa ya watu sasa wana shauku kuhusu biashara ya mtandaoni, hasa kutokana na tamaa ya kuunda tovuti yao wenyewe, duka la kipekee la mtandaoni la kuuza bidhaa zao wenyewe. Ili kukidhi mahitaji haya yanayokua, wasanidi programu wamelenga kuunda violezo vya biashara ya mtandaoni. Wacha tuangalie ni nini kinachofuata.

Mfano mmoja kama huo wa template ni WordPress e-commerce. Ni programu-jalizi ya rukwama ya ununuzi ya WordPress (mojawapo ya mifumo maarufu ya usimamizi wa rasilimali za wavuti), inayokusudiwa kimsingi kuunda na kupanga blogi). Inatolewa bila malipo kabisa na inaruhusu wageni wa tovuti kufanya manunuzi kwenye tovuti.

Kwa maneno mengine, programu-jalizi hii inakuwezesha kuunda duka la mtandaoni (kulingana na WordPress). Programu-jalizi hii ya e-commerce ina zana, mipangilio na chaguzi zote muhimu ili kukidhi mahitaji ya kisasa.

Biashara ya mtandaoni. Mifumo ya biashara ya kielektroniki. Maendeleo ya biashara ya mtandaoni

Biashara ya mtandaoni ni uuzaji na ununuzi wa bidhaa na huduma kupitia mtandao. Hii ni seti ya teknolojia na huduma zinazotoa fursa ya kuwasilisha bidhaa na huduma zako kwenye mtandao, kukubali maagizo, kutoa ankara, na pia kupokea malipo na kuhamisha fedha kwa wenzao kupitia mtandao.

Aina kuu mbili za biashara ya mtandaoni ni:
- maduka ya mtandaoni - hukuruhusu kuweka orodha ya bidhaa na huduma zako mtandaoni, na pia kudhibiti uuzaji wao
- Mifumo ya malipo ya mtandao - Huduma za pesa za mtandao zinazoruhusu maelewano kupitia Mtandao

Pia kuna huduma anuwai za usaidizi wa e-commerce:
- huduma za mfanyabiashara - hukuruhusu kubinafsisha kukubalika kwa malipo kwenye duka la mtandaoni
- exchangers - kuruhusu kubadilishana sarafu moja ya elektroniki kwa mwingine, pamoja na kuingia / kuondoa fedha za elektroniki
- huduma za bili - hukuruhusu kutoa ankara, kuzituma kwa wateja na kudhibiti malipo

2015. Skynell Cloud Marketplace Inaongeza Mjenzi wa Tovuti

Hapo awali, ukurasa wa kampuni kwenye jukwaa la biashara la mtandaoni la Skynell ulikuwa na muundo wa orodha ya bidhaa. Toleo jipya la huduma hukuruhusu kuunda tovuti ya kampuni kamili na habari zote muhimu, bila kutumia muda mwingi na pesa. Unaweza kuongeza kurasa zako mwenyewe ambazo unaweza kuweka habari yoyote kuhusu kampuni, habari, makala muhimu na mengi zaidi. Inawezekana pia kudhibiti vitu vya menyu kuu: vinaweza kuongezwa, kuondolewa, au kubadilishana. Upau wa pembeni sasa unaweza kubinafsishwa kulingana na matakwa ya mtumiaji; hapa unaweza kubadilisha mpangilio ambao moduli zinaonyeshwa au kuondoa kabisa zile ambazo hauitaji. Tahadhari maalum ililipwa kwa kubadilika kwa mipangilio kwenye ukurasa kuu wa tovuti: sasa mtumiaji mwenyewe anaamua nini cha kuonyesha kwenye ukurasa kuu wa tovuti yake: orodha ya bidhaa, habari za kampuni, habari kuhusu bidhaa na huduma zake, nk.

2015. Jukwaa la biashara la mtandaoni Promarket imesasisha kiolesura chake na kutoa programu za rununu

Jukwaa la kitaalam la biashara la B2B Promarket limesasisha kiolesura chake. Shughuli nyingi za ziada zimeanzishwa ili kuwasaidia washiriki kuendesha shughuli zao na tasnia 7,000 za ziada katika sekta mbalimbali za uchumi. Programu za rununu za Promarket pia zimeonekana hivi karibuni kwa Android na iOS, kuruhusu washiriki kuwasiliana na kudhibiti mauzo yao kutoka kwa simu mahiri na kompyuta kibao. Na mteja wa eneo-kazi kwa Windows hufanya iwe rahisi zaidi kutumia mjumbe wa biashara kwenye mfumo. Kazi kuu za Promarket zilibaki bila kubadilika - usaidizi katika kutafuta anwani mpya za biashara na matoleo ya hivi karibuni kwenye soko kwa wakati halisi.

2014. Supl.biz - jukwaa la biashara la mtandaoni kwa biashara ndogo ndogo

Jukwaa jipya la biashara ya kielektroniki kwa biashara ndogo ndogo limeonekana kwenye RuNet - Supl.biz. Waumbaji hawakuwa wavivu na walikusanya hifadhidata kubwa (milioni 1) ya kampuni zilizo na anwani, nambari za simu na barua pepe, zikapangwa kulingana na mkoa, tasnia, bidhaa na huduma. Na ikiwa unahitaji kununua kitu, unaweza kujiandikisha kwenye Sulp, kuweka agizo lako, kuelezea bidhaa au huduma inayohitajika na kuonyesha eneo. Agizo hutumwa kiotomatiki kwa wasambazaji watarajiwa kwa barua pepe. Wauzaji hupokea maombi na kuwasilisha toleo lao kwenye jukwaa la biashara la mtandaoni, au moja kwa moja kwa mteja (mawasiliano kwenye tovuti yamefunguliwa). Matokeo yake: baadhi ya makampuni hupata bidhaa na huduma wanazohitaji kwa dakika chache tu kwa bei nzuri, wakati makampuni mengine hupokea mtiririko wa ziada wa wateja. Kwa wastani, majibu 5 yanasalia kwa kila agizo.

2014. Biashara ya Ukanda: Je, unataka kumvua msichana nguo? Nunua kitu kutoka kwake

Njia ya asili ya kuongeza mauzo ilizuliwa na kampuni ya Marisa, ambayo inazalisha nguo za ndani. Katika matoleo ya kielektroniki ya majarida ya Playboy na VIP, waliongeza uwezo wa kuwavua wanamitindo kwenye picha kwa kununua chupi walizokuwa wamevaa. Mtumiaji anahitaji kubofya nyongeza anayopenda, baada ya hapo fomu ya utaratibu inaonekana kwenye skrini. Ikiwa imekamilika kwa ufanisi, sehemu za mfano na kipengee kilichonunuliwa. Waliita teknolojia hii Biashara ya Ukanda. Na, inaonekana, hawana hati miliki bado, hivyo unaweza kuitumia. Kwa mfano, unaweza kuweka wasichana kwenye tovuti yako ambao wamejificha nyuma ya viyoyozi, vyombo vya satelaiti, au unauza nini hapo? Kwa njia, watangazaji wa kitaalamu tayari wamethamini teknolojia ya Strip Commerce - ilipokea shaba katika kitengo cha Simu katika Cannes Lions 2014.

2013. E-commerce 2013 itazungumza kuhusu mitindo ya uwongo ya biashara ya mtandaoni

Mkutano wa E-Commerce 2013 utafanyika hivi karibuni huko Moscow (yaani Oktoba 10-11). Nini kawaida hufanyika katika tukio hili - tazama video. Mada kuu mwaka huu ni mitindo na "mwenendo wa uwongo" katika biashara ya mtandaoni. Waandaaji wanasema kwamba: jana tulilishwa hadithi za hadithi, majina ambayo hakuna mtu anayekumbuka. Leo pia kuna maneno mengi mapya mazuri: utangazaji wa RTB, kurejesha tena, SMM, omni-channel, masoko ya washirika, mauzo ya simu. Ni nini kinachofaa kuwekeza, na ni mwelekeo gani utakufa bila kuzaliwa (na kuchukua pesa zilizowekeza ndani yao)? Katika mkutano huo, Wakurugenzi wakuu wa Yulmart, E5, OZON.travel, E96, VseInstrumenty watajaribu kujibu maswali haya.

2009. Mto Digital huanza kufanya kazi na WebMoney

Mtoa huduma mkubwa zaidi wa biashara ya mtandaoni Digital River na mfumo wa malipo wa WebMoney Transfer ulitangaza kuzinduliwa kwa mradi wa pamoja. Sasa huduma za E-commerce zinazomilikiwa na DR: Share-It na Regnow zitakuruhusu kuuza bidhaa kwa WebMoney, na wauzaji wataweza kutoa pesa wanazopata kwenye pochi za WebMoney. Hebu tukumbushe kwamba huduma hizi zinalenga uuzaji wa bidhaa za kidijitali pekee: programu, vitabu vya kielektroniki, huduma za wavuti (au huduma zozote zinazohusiana). Kwa huduma zao, huduma hutoza tume ya karibu 5% ya gharama ya bidhaa. Hadi sasa, waliruhusu tu malipo kutoka kwa kadi za benki na PayPal. Wakati huo huo, kwa sababu kadi ziliangaliwa kwa uangalifu sana; kununua kitu kupitia Shareit au Regnow kwa kutumia kadi ya benki ya Kirusi ilikuwa shida. Kwa hiyo, huduma hizo zilitumiwa hasa kuuza bidhaa kwa wanunuzi wa Magharibi. Sasa idadi ya wanunuzi kutoka nafasi ya baada ya Soviet pia itaongezeka.

2009. Biashara ya mtandaoni ndiyo fursa bora zaidi ya Mtandao

Mara nyingi, biashara ya kielektroniki kupitia Wavuti ya Ulimwenguni Pote hufanya biashara za kitamaduni kufikiwa na kila mtu. Zaidi, sio tu kwamba biashara hunufaika na biashara ya kielektroniki, watumiaji pia hunufaika. Kama vile mwenye duka la mtandaoni sasa anaweza kumuuzia mnunuzi bidhaa katika upande mwingine wa dunia, vivyo hivyo mnunuzi anaweza kununua kwa hiari bidhaa maalumu anazohitaji kutoka kwa duka lililo umbali wa mamia ya kilomita, ambalo angelazimika kufanya hivyo. agiza kwa gharama ya ziada au ununue kupitia katalogi. Kwa kutumia wavuti, watumiaji wanaweza kulinganisha bei kutoka kwa wauzaji kadhaa kwa kutazama tu skrini. Mtandao hutoa manufaa makubwa kwa biashara, na biashara ya mtandaoni inaendelea kukua. Siku moja, baada ya miaka michache au miongo kadhaa, tutaona sehemu kubwa ya biashara ikisonga mtandaoni.

2009. Moneybookers inauza tena

Kampuni ya Marekani ya Investcorp inauza kampuni ya malipo ya mtandaoni Moneybookers, ambayo iliinunua mwaka wa 2007. British Moneybookers ni mojawapo ya EPS maarufu zaidi barani Ulaya na ina watumiaji zaidi ya milioni 6. Uuzaji wa kampuni inaonekana unasababishwa na shida katika soko na ni hasara ya kwanza ya Investcorp katika nusu ya kwanza ya mwaka wa kifedha. Bei inayojadiliwa kwa biashara ya Moneybookers ni €400 milioni. Bado haijajulikana ni nani atakuwa mmiliki mpya wa mfumo wa malipo

2009. Laini ya maombi ya WebMoney imejazwa tena na mlinzi mpya - WebMoney Keeper Mini

Uhamisho wa WebMoney umezindua zana mpya ya kufanya kazi na pochi - WebMoney Keeper Mini. Hii ni tovuti maalum ambayo inampa mtumiaji ufikiaji wa akaunti. Keeper Mini haina uwezo ambao matoleo ya Classic au Light yanao, lakini ni rahisi na rahisi kwa watumiaji wa mfumo wa malipo wa novice. Mini hukuruhusu kuhamisha fedha, kufanya ununuzi, na kulipia huduma za watoa huduma mbalimbali. Shughuli zote zinakamilika kwa mibofyo michache. Utaratibu wa usajili ni rahisi na kwa kasi zaidi kuliko watangulizi wake. Mini inakuwezesha kuingia kwa kutumia jozi ya kawaida ya kuingia-nenosiri au kutumia mfumo wa E-num. Bidhaa mpya imebadilishwa kwa vifaa vilivyo na skrini ndogo na inasaidia mifumo yote ya kawaida ya uendeshaji.

2008. Kuhusu biashara ya mtandaoni katika Kiukreni

Mnamo Oktoba 28, 2008, mkutano wa pili "Biashara ya Maduka ya Mtandao na Huduma za Mtandao" utafanyika Kyiv. Hili ni tukio kubwa zaidi maalum nchini Ukraine linalojitolea kwa masuala ya biashara ya mtandaoni. Hebu tukumbushe kwamba mkutano wa kwanza ulifanyika tarehe 8 Novemba 2007 na kuleta pamoja zaidi ya washiriki 300 kutoka Ukraine, Urusi, Belarus, na Poland. Juzi, mratibu wa hafla hiyo, kampuni ya OWOX, alitangaza ufunguzi wa usajili kwa mkutano wa pili. Kama mwaka jana, lengo la mkutano lilibakia bila kubadilika, yaani maendeleo ya e-biashara nchini Ukraine, kutoa maduka ya mtandaoni na huduma za mtandaoni na taarifa kuhusu fursa za kukuza na kuongeza mauzo, mawasiliano na kubadilishana uzoefu kati ya washiriki wa soko. Miongoni mwa wasemaji wa mkutano ni wataalamu kutoka makampuni maalumu ya mtandao na maduka ya mtandaoni yanayoongoza.

2007. Utafutaji wa Bidhaa wa Google ni nini?

Utafutaji wa Bidhaa za Google ni huduma ya kulinganisha bei ambayo kwa sasa iko katika majaribio ya beta. Kiolesura chake kinajumuisha upau wa kutafutia ambapo mtumiaji anaweza kuingiza jina la bidhaa ili kuona orodha za wauzaji wanaotoa bidhaa hiyo, pamoja na maelezo ya bei na hakiki. Utafutaji wa Bidhaa za Google hutofautiana na huduma zingine za ulinganishaji wa bei kwa kuwa haitozi ada zozote za uorodheshaji, haikubali malipo kwa kuonyesha bidhaa juu ya uorodheshaji na haichukui malipo ya mauzo. Kampuni yoyote inaweza kuwasilisha maelezo ya bidhaa mahususi kupitia Google Base au kupendekeza bidhaa ili zijumuishwe. Matokeo ya utafutaji yanaweza kupangwa kulingana na umuhimu (bora) au bei (kupanda au kushuka). Unaweza pia kutafuta bidhaa kutoka kwa wauzaji waliochaguliwa mtandaoni (mradi wamewasilisha data ya Utafutaji wa Bidhaa).

2002. MTU-Intel hukodisha OSG WebShop kwa duka lake la mtandaoni

MTU-Intel ilipewa fursa ya kukodisha programu ya OSG WebShop, iliyoundwa kwa ajili ya kuandaa mifumo ya e-commerce. Zote hufanya kazi na hifadhidata ya bidhaa za duka la Mtandaoni, maagizo na wateja hufanywa kutoka kwa Meneja wa WebShop. Mchakato wa kuandaa, kubadilisha habari na usindikaji wa maagizo yaliyopokelewa yanaweza kufanywa nje ya mkondo; Muunganisho wa Intaneti unahitajika ili tu kusasisha taarifa kuhusu bidhaa au bei katika duka la Intaneti na kupokea taarifa kuhusu maagizo mapya. Kwa urahisi wa wateja, malipo ya kukodisha programu hufanywa kupitia akaunti ya kibinafsi ya mtumiaji wa MTU-Intel, ambayo hujazwa tena kwa kuwezesha kadi za mtandao za kampuni.

2001. GAR eCommerce Kit - itauza bia mtandaoni

Teknolojia ya EGAR iliunda tovuti Ochakovo.ru kwa kampuni kubwa ya bia nchini Urusi. Utekelezaji wa tovuti ya Ochakovo.ru ulitokana na mfuko wa biashara wa EGAR eCommerce Kit (EECK), ambayo ni seti ya moduli ambazo zinaweza kukidhi mahitaji mbalimbali ya kweli ya mfumo wa biashara ya mtandaoni. Kifurushi hicho ni pamoja na mfumo wa kuweka mistari ya bidhaa kwenye duka la elektroniki na hukuruhusu kutekeleza michakato ngumu ya kubadilisha muundo wa katalogi, kuchambua shughuli za biashara za wageni wake na, kwa msingi huu, kutambua sababu zinazochochea ukuaji wa mauzo ya mtandaoni.

2000. Sun itafanya biashara ya kielektroniki bila AOL

iPlanet, ubia kati ya AOL na Sun Microsystems, imechukuliwa kabisa na mfumo huu kama kitengo chake cha matumizi ya biashara ya kielektroniki. Kampuni itaboresha zaidi familia ya suluhu za iPlanet kama sehemu kuu ya jukwaa la programu ya Sun Open Net Environment. Wafanyakazi wote wa iPlanet wanahamishiwa kwa wafanyakazi wa Sun.

1998. Mfumo wa biashara wa kielektroniki wa ACCORD-Intermarket ulitangazwa

Epsylon Technologies na kampuni ya Atlant-Inform ilitangaza kuanza kwa maendeleo ya mfumo wa ACCORD-Intermarket, iliyoundwa kwa ajili ya kujenga Tovuti za biashara ya mtandaoni. Mchanganyiko wa biashara ya mtandaoni utajengwa kwa misingi ya programu ya Bailkonur kutoka Epsylon Technologies na mfumo jumuishi wa usimamizi wa biashara wa ACCORD uliotengenezwa na Atlant-Inform. Mwisho hutatua shida nzima ya uhasibu wa ghala, uuzaji na usimamizi wa ununuzi: upangaji wa ugavi, usajili wa mikataba ya ununuzi, ankara na ankara zilizopokelewa, utumaji wa bidhaa zilizopokelewa chini ya ankara hizi, kupata habari ya uendeshaji juu ya hisa kwenye ghala, malipo ya bili na madeni kwa wauzaji, makazi ya pande zote, mipango ya mauzo, kuhifadhi na kufuta bidhaa kulingana na ankara na ankara zilizotolewa, uundaji wa bei za mauzo na punguzo kutoka kwa bei hizi, kupata habari juu ya usafirishaji wa bidhaa, kufutwa kwao, kwa malipo ya bili na makazi (makazi ya pande zote) na wateja, na pia kwa mapato kwa kipindi chochote cha muda, nk.