Mradi wa Simu wa Zapata Mradi wa Simu wa Zapata ulianzishwa na Jim Dixon, mhandisi mshauri wa mawasiliano. Alitiwa moyo na ongezeko la ajabu la masafa ya CPU ( processor ya kati), ambayo katika tasnia ya kompyuta sasa tayari imeonekana

1.MKATABA

kutoa ufikiaji wa mtandao wa mawasiliano wa matangazo ya televisheni wa Altair-Tula LLC.

Yu.L. Hapana.

Kampuni ya Dhima ndogo "Altair-Tula" (Leseni No. 46528, iliyotolewa Huduma ya Shirikisho kwa usimamizi katika uwanja wa mawasiliano), hapo awali inarejelewa kama "Mendeshaji Mawasiliano", anayewakilishwa na _________________________________________________________________________________________________________________, (nafasi, jina la ukoo, jina la kwanza, jina kamili)

kutenda kwa misingi ya mamlaka ya wakili Na. ___ tarehe "_____" ______________ 20___, na _________________________________________________________________________________, ambayo inajulikana hapa kama "Msajili", inayowakilishwa na _________________________________________________________________, akifanya kazi kwa misingi ya __________, kwa upande mwingine, inajulikana kama vyama, vilihitimisha mkataba wa kweli kuhusu yafuatayo.

2. DHANA ZA MSINGI.

1.1. Masharti yaliyotumika katika makubaliano haya yanamaanisha yafuatayo:

2. MADA YA MAKUBALIANO

2.1. Mkataba huu hutoa utoaji na Opereta wa Telecom kwa Msajili

upatikanaji wa mtandao wa mawasiliano ya simu wa Opereta wa Telecom, utoaji wa laini ya mteja kwa matumizi ya kudumu na utoaji wa ishara ya programu ya TV kwa vifaa vya Mtumiaji (terminal).

2.2. Msajili anakubali huduma zilizoainishwa na hufanya malipo kulingana na masharti ya makubaliano haya.

3. HAKI ZA VYAMA

3.1. Msajili ana haki ya: 3.1.1. Ili kupokea ubora na huduma salama kwa mujibu wa mahitaji ya sheria ya Shirikisho la Urusi na masharti ya mkataba huu. 3.1.2. Kupokea habari muhimu na ya kuaminika juu ya uendeshaji na utumiaji wa CCTV (saa za kufanya kazi, maswala ya malipo, vifurushi vya programu ya TV, Sheria za kutumia laini ya msajili, n.k.) katika fomu inayoweza kupatikana, pamoja na kutuma habari kwenye vituo vya huduma ya Msajili. . 3.1.3. Kuwasilisha maombi ya kuondolewa kwa uhifadhi duni wa ubora Ishara ya TV kwa simu: 404-494, au kwa maandishi kwa anwani: Tula, St. Gogolevskaya, 81. 3.1.4. Ili kusawazisha malipo yako katika eneo la madawati ya pesa ya Opereta wa Telecom. 3.1.5. Kubadilisha Kifurushi cha Programu ya Runinga ndani ya mfumo iliyoundwa na Opereta wa Telecom wa Vifurushi vya Programu za Televisheni, na mabadiliko yanayolingana. ada ya usajili. 3.1.6. Kufahamisha Opereta wa Telecom kuhusu kesi zilizozingatiwa za uunganisho usioidhinishwa wa wahusika wengine kwa SKTV na uharibifu wa laini za SKTV. 3.1.7. Kukataa kulipia huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni ambayo hayajatolewa katika mkataba na kutolewa kwake bila ridhaa yake. 3.1.8. Weka kwa makubaliano na Opereta wa Telecom muhula mpya utoaji wa huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni, ikiwa kushindwa kuzingatia masharti ya utoaji wa huduma kulitokana na mazingira nguvu majeure. 3.1.9. Ombi kutoka kwa Opereta wa Mawasiliano kuondoa mapungufu bila malipo katika utoaji wa huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni, pamoja na fidia kwa uharibifu uliosababishwa na kosa la Opereta wa Mawasiliano. 3.1.10. Omba kutoka kwa Opereta wa Telecom kupunguzwa ipasavyo kwa gharama ya huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni katika tukio la utimilifu usiofaa na Opereta wa Telecom ya majukumu yake chini ya makubaliano haya. 3.1.11. Omba kurejeshewa fedha zilizolipwa kwa matumizi ya huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni kwa kipindi ambacho haikuwezekana kutumia huduma hizi bila kosa la Msajili. 3.1.12. Katika kesi ya kusitishwa kwa mkataba, Msajili ana haki ya kuwasiliana na Opereta wa Telecom na ombi la kurejesha pesa zilizolipwa na yeye kama malipo ya mapema. 3.2. Opereta wa mawasiliano ya simu ana haki: 3.2.1 Kusimamishwa kwa ufikiaji wa Msajili kwa CCTV katika kesi zifuatazo: 3.2.1.1. Kukosa kwa Msajili kufuata majukumu yake chini ya makubaliano haya, pamoja na malipo ya marehemu kwa huduma anazopewa, kwa zaidi ya siku 10 baada ya kumalizika kwa kipindi cha malipo. iliyoanzishwa na aya 5.2., 5.3. makubaliano halisi. 3.2.1.2. Utumiaji wa Msajili wa kifaa cha mtumiaji (terminal) ambacho hakijaidhinishwa. 3.2.1.3. Kugunduliwa na wafanyikazi wa Opereta wa Telecom kutoa ufikiaji wa CCTV kwa watu wengine kwa kutumia laini ya mteja ya Msajili. 3.2.1.4. Ikiwa Opereta ya Telecom imeweka kwa mpangilio, inavyofafanuliwa na sheria au kitendo kingine cha kisheria, kwa upande wa Msajili, ukweli unaoathiri utendakazi au ubora wa mawimbi ya televisheni ya SCTV (uwepo wa vyanzo vyenye nguvu katika eneo la Msajili. mionzi ya sumakuumeme, utendakazi wa kipokea televisheni, n.k.) au ukweli wa kutumia vifaa vya mawasiliano kwa madhumuni yoyote yasiyo halali.

10.2. Habari kuhusu Msajili ambayo imejulikana kwa Opereta wa Telecom kwa sababu ya utekelezaji wa mkataba inaweza kuhamishiwa kwa watu wengine tu kwa idhini iliyoandikwa ya Msajili huyu, isipokuwa kwa kesi zinazotolewa na sheria za shirikisho.

10.3. Wakati wa dharura za asili na za kibinadamu, inavyofafanuliwa na sheria Shirikisho la Urusi, lililoidhinishwa vyombo vya serikali kwa namna iliyoamuliwa na Serikali ya Shirikisho la Urusi, wana haki ya kipaumbele cha matumizi ya mitandao ya mawasiliano ya utangazaji wa televisheni kwa ajili ya usambazaji wa ujumbe unaohusiana na dharura, pamoja na kusimamishwa au kizuizi cha usambazaji wa ishara za programu za televisheni kutoka kwa watangazaji. 10.4. Mabadiliko yoyote na nyongeza katika makubaliano haya, isipokuwa yale yaliyoainishwa katika kifungu cha 5.7. makubaliano, ni halali mradi zimefanywa kwa maandishi na kusainiwa na wawakilishi walioidhinishwa wa vyama. 10.5. Makubaliano haya yamechorwa kwenye kurasa saba katika nakala mbili zinazofanana, zikiwa na sawa nguvu ya kisheria, moja kwa kila upande.10.6. Wote masuala yenye utata, sio kutatuliwa na vyama, hutatuliwa kwa mujibu wa sheria ya sasa ya Shirikisho la Urusi.

11. MAELEZO YA VYAMA

7.4. Ikiwa Opereta wa Telecom atashindwa kutimiza au kutimiza vibaya majukumu yake chini ya makubaliano haya, Msajili, kabla ya kwenda kortini, anawasilisha dai kwa Opereta wa Telecom. Kuzingatia utaratibu wa madai ni lazima.

7.5. Dai la Msajili lazima liwasilishwe kwa maandishi na lazima lisajiliwe siku litakapopokelewa na Opereta wa Telecom. 7.6. Madai kuhusu maswala yanayohusiana na kukataa kutoa huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni, kwa utimilifu wa wakati au usiofaa wa majukumu yanayotokana na makubaliano haya, yanatolewa ndani ya miezi sita tangu tarehe ya utoaji wa huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni au. kuanzia tarehe ya kukataa kuwapatia. Madai yanaambatana na nakala ya mkataba, pamoja na hati zingine zinazohitajika kwa kuzingatia madai, ambayo lazima ionyeshe habari juu ya kutotimizwa au utimilifu usiofaa wa majukumu chini ya mkataba, na katika kesi ya madai ya fidia. uharibifu - kuhusu ukweli na kiasi cha uharibifu unaosababishwa. 7.7. Dai linazingatiwa na Opereta wa Telecom ndani ya siku zisizozidi sitini tangu tarehe ya usajili wa dai. Opereta wa Telecom humjulisha Msajili ambaye aliwasilisha kwa maandishi kuhusu matokeo ya kuzingatia dai. Kukataa kukidhi dai lazima kuhamasishwe. 7.8. Ikiwa dai lilitambuliwa na Opereta wa Telecom kama halali, mapungufu yaliyotambuliwa lazima yaondolewe ndani ya muda unaofaa uliobainishwa na Msajili. 7.9. Ikiwa Opereta ya Telecom imetambua kuwa imehalalisha madai ya Msajili ya kupunguzwa kwa kiasi cha malipo ya huduma za mawasiliano zinazotolewa kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni, kwa ajili ya kulipa gharama za kuondoa mapungufu peke yake au na wahusika wengine, na pia kurejesha fedha zilizolipwa kwa ajili ya utoaji wa huduma na fidia kwa hasara iliyosababishwa kuhusiana na kukataa kutoa huduma, mahitaji haya lazima yatimizwe ndani ya siku kumi tangu tarehe ya kutambuliwa kwa madai kuwa ya haki. 7.10. Ikiwa dai limekataliwa lote au sehemu au ikiwa jibu halijapokelewa ndani ya muda uliowekwa, Msajili ana haki ya kuwasilisha dai mahakamani.

8. WAJIBU WA VYAMA.

8.1. Opereta wa mawasiliano ya simu na Msajili wanawajibika kwa ukiukaji wa masharti ya makubaliano haya na majukumu yao kwa mujibu wa mahitaji ya sheria ya sasa. 8.2. Opereta wa mawasiliano ya simu hawana jukumu la: - maudhui ya programu za televisheni zinazosambazwa kwenye mtandao wa CCTV;

Kupungua kwa ubora wa huduma za mawasiliano zinazotolewa kwa Msajili kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni, ikiwa hii inasababishwa na utendakazi wa laini ya mteja au mfumo wa usambazaji wa mteja ulio kwenye majengo ya Msajili.

8.3 Wahusika wa mkataba wameachiliwa kutoka kwa dhima ya kutotimiza au utimilifu usiofaa wa majukumu chini ya mkataba ikiwa watathibitisha kuwa kutotimiza kwao au utimilifu usiofaa ulitokea kwa sababu ya hali ya nguvu au kosa la upande mwingine.

9. MUDA WA MAKUBALIANO

9.1. Mkataba huu unaanza kutumika tangu wakati unatiwa saini na pande zote mbili. 9.2. Mkataba huu unahitimishwa tarehe _____________________________________________.

10. ZIADA MASHARTI.

10.1. Msajili, akiwa (mmiliki) wa eneo ambalo njia ya usambazaji wa mteja iko, akitenda kwa niaba yake mwenyewe (na kwa makubaliano na wamiliki wengine wa eneo lililoainishwa) huwapa wafanyikazi wa Opereta wa Telecom haki ya kukaa kwa muda, kwa wakati unaofaa kwao, kwenye eneo la mali ya kawaida ya jengo la makazi (paa, attics, ngazi, basement, nk) kutekeleza kazi muhimu ya kufunga mfumo wa televisheni ya cable na kutekeleza zaidi. kuzuia na kuondoa malfunctions ambayo yametokea katika vifaa vilivyowekwa.

3.2.2. Kufanya kazi ya kuzuia (kawaida) kwenye mtandao wa mawasiliano ya utangazaji wa runinga, ikijumuisha usumbufu wa kiteknolojia kwa njia ya usumbufu kamili au sehemu ya uwasilishaji wa ishara za programu ya televisheni si zaidi ya mara moja kwa mwezi siku za wiki kwa si zaidi ya masaa 8.

3.2.3. Kufanya, ikiwa ni lazima, ufungaji, ukarabati na matengenezo ya CCTV. 3.2.4. Kukataa kufanya kazi kwa ombi la Msajili la uendeshaji duni wa CCTV katika kesi zilizoainishwa katika aya 3.2.1.2 - 3.2.1.4, na pia mbele ya mgawanyiko wa kebo moja ya laini ya mteja kuwa zaidi ya. wapokeaji wawili wa televisheni, ambayo inahusishwa na kupungua kwa kiwango cha ishara kwenye mgawanyiko. 3.2.5. Ili kubadilisha ndani upande mmoja idadi na orodha ya programu za televisheni na vifurushi vya programu za televisheni zinazotangazwa kwenye SKTV.

3.2.6. Katika mfumo wa huduma ya habari na kumbukumbu, toa habari iliyolipwa na huduma za kumbukumbu kwa Msajili.

Mendeshaji wa mawasiliano ya simu huamua kwa uhuru orodha na wakati wa utoaji wa habari zilizolipwa na huduma za kumbukumbu.

3.2.7. Kumnyima Msajili ufikiaji wa mtandao wa mawasiliano wa utangazaji wa televisheni katika tukio ambalo inayomilikiwa na Msajili Mfumo wa usambazaji wa mteja haukidhi mahitaji yaliyowekwa na sheria ya Shirikisho la Urusi. Ikiwa hakuna mfumo wa usambazaji wa mteja katika majengo yanayokaliwa na Msajili, usakinishaji wa njia zote au sehemu ya njia za kiufundi zinazounda mfumo kama huo zinaweza kufanywa na Opereta wa Telecom kwa gharama ya mteja. 3.2.8. Kutoa huduma za ukarabati na matengenezo mfumo wa usambazaji wa mteja, kwa ombi la maandishi la Msajili. 3.2.9. Kubadilisha mzunguko wa utangazaji wa kipindi cha televisheni sababu za kiufundi.

4. WAJIBU WA VYAMA.

4.2.1.Kutoa huduma za mawasiliano kwa Msajili kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni kwa mujibu wa sheria na vitendo vingine vya kisheria vya Shirikisho la Urusi, Leseni na makubaliano haya.

4.2.2. Mpe Msajili uwezo wa kufikia SKTV kutazama vipindi vya televisheni vinavyotangazwa kwenye SKTV, kwa mujibu wa Kifurushi cha Programu ya TV iliyochaguliwa. 4.2.3. Kwa mujibu wa kifungu cha 3.1.3 cha mkataba huu, baada ya maombi yaliyosajiliwa ya Msajili, ndani ya siku 3, bila kujumuisha siku ya usajili wa maombi, kuondoa matatizo yote ya CCTV ambayo yanazuia. mapokezi ya ubora Msajili wa vipindi vya televisheni. 4.2.4. Kuhesabu upya ada ya usajili katika kesi ambapo, kwa sababu ya kosa la Opereta wa Telecom, ukiukaji wa kifungu cha 4.2.3 cha makubaliano haya ulitokea.

4.2.5. Unda mfumo wa habari na huduma za kumbukumbu ili kutoa habari kuhusu Opereta wa Telecom, pamoja na habari muhimu kwa kuhitimisha na kutekeleza mkataba.

Taarifa maalum kwa Kirusi katika taswira na fomu ya kupatikana inaletwa kwa wananchi bila malipo au vyombo vya kisheria kutumia mfumo wa habari na kumbukumbu, na vile vile katika maeneo ya kazi na Wasajili.

Katika mfumo wa habari na kumbukumbu, opereta wa mawasiliano ya simu humpa mteja habari ya bure iliyotolewa na sheria ya sasa.

4.2.6. Mjulishe Msajili katika eneo la madawati ya pesa ya Opereta wa Telecom na/au kupitia vyombo vya habari vinavyosambazwa katika eneo linaloshughulikiwa na CCTV (machapisho yaliyochapishwa, chaneli za TV za nchi kavu, SKTV) kuhusu: matukio yafuatayo: 4.2.6.1. juu ya mabadiliko ya ushuru wa huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni na redio - si chini ya siku 10 kabla ya kuanzishwa kwa ushuru mpya; 4.2.6.2. kuhusu kushikilia kazi ya kuzuia- si chini ya siku 5 kabla ya siku ya kazi. 4.2.7. Mpe Msajili, kwa ombi, huduma za utatuzi wa mfumo wa usambazaji wa mteja, inayomilikiwa na Msajili, ambayo inazuia utumiaji wa huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni (kwa kuzingatia uwezekano wa ufikiaji wa wafanyikazi wa Opereta wa Telecom kwenye makazi ya Msajili. ) 4.2.8. Unda masharti ya ufikiaji usiozuiliwa wa Wanaojisajili kwenye maeneo ya malipo ya huduma ambapo Opereta wa Telecom hupanga kazi na Wanaojisajili. 4.2.9. Agiza, kwa makubaliano na Msajili, tarehe mpya ya mwisho ya utoaji wa huduma za mawasiliano kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni, ikiwa kushindwa kuzingatia tarehe za mwisho kulitokana na hali ya kulazimisha. 4.2.10. Toa mawimbi ya programu ya TV kwa mtumiaji (terminal) kifaa ambacho kinalingana na vigezo vya kiteknolojia vilivyowekwa katika makubaliano kati ya Opereta wa Telecom na mtangazaji. 4.2.11. Rudi kwa Msajili, kwa ombi lake, salio ambalo halijatumiwa la pesa zilizolipwa na yeye kama malipo ya mapema katika tukio la kukomesha mkataba.

5. MASHARTI YA MALIPO NA UTARATIBU WA MKALI

5.2. Muda wa bili kwa ada ya usajili kwa ajili ya kutangaza vipindi vya televisheni kupitia SKTV ni mwezi 1.

Ada ya usajili inatozwa kulingana na Kifurushi cha Kipindi cha Televisheni kilichochaguliwa na Msajili kuanzia anapounganisha kwenye SKTV. Wakati Msajili anapounganisha kwenye CCTV ni tarehe ambayo wahusika hutia saini cheti cha kukubali kazi. Malipo ya mwezi uliopita hufanywa na Msajili kwa pesa taslimu au malipo yasiyo ya pesa kabla ya siku ya 10 ya mwezi unaofuata mwezi ambao huduma ilitolewa. Kuanzia siku ya 11 ya mwezi unaofuata mwezi wa huduma ilitolewa, malipo yanachukuliwa kuwa yamechelewa. 5.3. Kwa malipo yasiyo ya pesa taslimu, siku ya kutimiza wajibu inachukuliwa kuwa siku ya kupokea iliyotambuliwa. Pesa kwa akaunti ya sasa ya Opereta wa Telecom. Katika makubaliano haya, utambulisho wa fedha unamaanisha uwezekano wa kuanzisha umiliki

kwa Mteja mahususi wa pesa ambazo hutumwa kwake kulipia pesa zilizotolewa chini ya makubaliano haya na Opereta wa Telecom. huduma.

Fedha zinapopokelewa kwenye akaunti ya Opereta wa Telecom, kuanzia siku ya 11 ya mwezi unaofuata mwezi ambao huduma ilitolewa, malipo yanazingatiwa kuwa yamechelewa.5.4. Msajili ana haki ya kulipia huduma zinazotolewa njia tofauti, ikijumuisha: 5.4.1. Kwa kuweka pesa taslimu kwenye dawati la pesa la Opereta wa Telecom katika sehemu za kukubali malipo. 5.4.2. Kwa kuweka pesa taslimu katika akaunti ya sasa ya Opereta wa Telecom kupitia taasisi za mikopo zilizoidhinishwa na Opereta wa Telecom. 5.4.3. Utekelezaji wa malipo yasiyo ya fedha taslimu. 5.4.4. Kwa njia nyingine, iliyoanzishwa zaidi na Opereta wa Telecom, na arifa kwa Msajili. 5.5. Opereta wa mawasiliano ya simu ana haki ya kubadilisha ushuru wa huduma kwa upande mmoja, ikijumuisha ada za usajili. 5.6. Wahusika wanakubali kwamba mabadiliko katika ushuru wa huduma, ikijumuisha ada za usajili, hayajumuishi mabadiliko katika sheria na masharti ya makubaliano na hauhitaji idhini ya ziada au utekelezaji. 5.7. Opereta wa mawasiliano ya simu ana haki ya upande mmoja, bila kujali madhumuni ya malipo yaliyoainishwa katika hati husika ya malipo, kutuma kiasi kilichopokelewa kutoka kwa Msajili ili kulipa majukumu chini ya makubaliano haya na haitoshi kutimiza majukumu yote ya Msajili, kwanza kabisa. lipa ada ya usajili, katika nafasi ya pili - kwa malipo mengine yote. 5.8. Kuanzisha wapokeaji wa televisheni, kuangalia usakinishaji wa laini ya mteja kwa kufuata mahitaji ya Opereta ya Telecom, kuondoa utendakazi wa laini ya msajili ambayo iliibuka kwa sababu ya kosa la Msajili (kutofanya kazi vizuri kwa plug ya runinga, mapumziko au mzunguko mfupi wa kebo ya msajili. , nk), pamoja na utoaji wa huduma nyingine za ziada, hufanyika kwa gharama ya Msajili, kwa ushuru unaotumika wakati wa utoaji wa huduma.

6. AGIZO NA MASHARTI YA KUSIMAMISHWA,

MABADILIKO, KUSITISHA NA KUSITISHWA KWA MKATABA

6.1. Vyama vina haki ya kusitisha makubaliano haya wakati wowote kwa makubaliano ya wahusika, kulingana na malipo ya Msajili kwa Opereta wa Telecom kwa huduma zinazotolewa chini ya makubaliano haya. 6.2. Katika kesi ya ukiukwaji na Msajili wa mahitaji yaliyowekwa na sheria ya sasa kwa madhumuni ya utangazaji wa televisheni na makubaliano haya, ikiwa ni pamoja na ukiukaji wa masharti ya malipo ya huduma zinazotolewa, Opereta wa Telecom ana haki ya kusimamisha utoaji wa huduma hadi ukiukaji umeondolewa, kumjulisha Msajili. Ikiwa ukiukaji kama huo haujaondolewa baada ya miezi sita kutoka tarehe ambayo Msajili anapokea taarifa iliyoandikwa kutoka kwa Opereta wa Telecom ya nia ya kusimamisha utoaji wa huduma, Opereta wa Telecom ana haki ya kusitisha makubaliano haya kwa upande mmoja. 6.3. Uhalali wa makubaliano haya unaweza kusimamishwa kwa maombi ya maandishi ya Msajili katika kesi ya kukodisha (sublease), kukodisha (sublease) ya majengo ambayo vifaa vya mtumiaji (terminal) vimewekwa, kwa muda wa kukodisha (sublease) , mkataba wa kukodisha (sublease). 6.4. Ikiwa haki ya Msajili ya kumiliki au kutumia eneo ambalo kifaa cha mtumiaji (terminal) kimewekwa imesitishwa, makubaliano haya yatakomeshwa. 6.5. Iwapo marekebisho ya mkataba yanajumuisha hitaji la Opereta wa Telecom kufanya kazi inayofaa inayohusiana na kutoa ufikiaji wa mtandao wa utangazaji wa televisheni wa Opereta wa Telecom, kazi hizi zinaweza kulipwa.

Programu ya pili ya muda wa kati ya maendeleo ya kijamii na kiuchumi ya Jamhuri ya Udmurt ya 2005-2009 (hapa inajulikana kama Programu) ikawa mwendelezo wa kimantiki wa Programu ya "Maendeleo ya Udmurtia kwa 2001-2004" na ililenga kuhifadhi.

(Chapayevsk) - tawi la Samara la OJSC VolgaTelecom. Mwanzo wa mchakato wa biashara unachukuliwa kuwa uwasilishaji wa maombi na mteja - mteja anayewezekana wa mtandao wa simu kwa mkurugenzi wa MRCES (mfano No. 1). Maombi yaliyosajiliwa yanatumwa kwa wataalam wa CROSS kuchambua uwezekano wa kiufundi wa kuunganisha mteja kwenye mtandao (kielelezo Na. 2), kutoka ambapo, pamoja na matokeo ya uchambuzi, hutumwa kwa uamuzi na azimio juu ya uwezekano wa kiufundi wa. uhusiano na mkurugenzi wa MRCES (mfano No. 3). Zaidi ya matawi ya mchakato: katika kesi wakati uwezekano wa kiufundi haipo, mteja amewekwa kwenye orodha ya kusubiri (mfano No. 4a); ikiwa uwezo wa kiufundi unapatikana, amri ya kazi na risiti hutolewa kwa malipo kwa ajili ya kufunga simu na kuunganisha kwenye mstari (mfano Na. 46) .
Idara ya mteja inatoa risiti kwa ajili ya ufungaji wa simu na kuituma kwa mteja (mfano Na. 5), wakati huo huo amri ya kuvuka mstari inatumwa kwa CROSS (mfano No. 6). Mteja hulipa ufungaji na uunganisho wa simu kwenye dawati la fedha la kampuni (mfano No. 7). Risiti iliyolipiwa hutumwa kwa kikundi cha bili cha idara ya mteja ili kuingia kwenye hifadhidata ya mteja (kitangulizi Na. 8). Kikundi cha makazi kinaingia katika makubaliano na mteja (mfano No. 9), na wafanyakazi wa CROSS huweka simu na kuunganisha mteja mpya kwenye mtandao wa simu (mfano No. 10).

Mchoro wa mchakato wa biashara sawa katika Dimitrovgrad RUES (kituo cha wilaya ya Cherdakly) - Ulyanovsk tawi la Volgatelecom OJSC inaweza kuwasilishwa kwa fomu tofauti kidogo (Mchoro 2.6).
Mchakato pia huanza na mteja kuwasilisha maombi (mfano Na. 1), ambayo hutumwa kwa idara ya kiufundi ili kujifunza uwezekano wa kiufundi wa uunganisho (mfano Na. 2), ambapo utafiti maalum unafanywa (mfano Na. ) Kisha, ikiwa inawezekana kiufundi, maombi yanawasilishwa kwa mkurugenzi wa kituo cha mawasiliano kwa ajili ya kufanya maamuzi (mfano No. 4), ambayo meneja wa duka anajulishwa (mfano No. 5).

Mkurugenzi anatoa ruhusa ya kuhitimisha makubaliano (mfano Na. 6) na kuituma kwa idara ya uhasibu ili kurasimisha makubaliano na ankara ya malipo ya usakinishaji wa simu (mfano Na. 7). Idara ya uhasibu huchota nyaraka maalum (mfano Na. 8) na kuwasilisha makubaliano kwa mkurugenzi wa GUES kwa saini (mfano No. 9).
Mkurugenzi anasaini mkataba na anatoa amri kwa mkuu wa warsha ili kuunganisha mteja mpya kwenye mtandao (mfano Na. 10), ambayo mteja anajulishwa (mfano No. 11). Kwa maelekezo ya meneja wa duka, maagizo yanatolewa kwa ajili ya ufungaji na uunganisho wa laini ya simu (mfano Na. 12), ambayo hukabidhiwa kwa wafanyakazi wa LC (mfano Na. 13), hutumwa kwa mteja mpya na maagizo ya kutimiza. kila kitu kazi muhimu(utangulizi nambari 14). Mchakato wa biashara unaisha kwa kusakinisha simu na kuiunganisha kwenye mtandao (tumia kesi No. 15).
Katika Mtini. 2.7 inatoa mchakato wa biashara wa kutoa ufikiaji wa mtandao wa simu wa ndani katika Nizhnevartovsk TUES - mgawanyiko wa kimuundo wa tawi la mawasiliano la Khanty-Mansiysk la OJSC Uralsvyazinform. Mchakato wa biashara huanza na mteja kuwasilisha maombi ya usakinishaji wa simu kwa idara ya mteja ya kampuni
(utangulizi nambari 1). Mfanyakazi wa idara ya mteja anasajili maombi na kuihamisha kwa idara ya kiufundi, ambapo kuna data zote muhimu juu ya uwezo wa mstari unaohusika wa mtandao wa simu, ili kuchambua uwezekano wa kiufundi wa kufunga simu (kitangulizi No. 2).

Idara ya kiufundi inarudi maombi kwa idara ya mteja na hitimisho hasi, ikiwa hakuna uwezekano wa kiufundi wa kufunga simu, na kwa hitimisho chanya na dalili ya data ya mstari uliohifadhiwa, ikiwa uwezekano huo upo (mfano No. ) Idara ya mteja, kwa kukosekana kwa uwezo wa kiufundi, huweka mteja kwenye foleni, na katika kesi ya upatikanaji wa uwezo wa kiufundi, hutuma mteja taarifa ya malipo kwa ajili ya ufungaji wa simu na kupokea malipo kwa ajili ya ufungaji kutoka kwake ( watangulizi No. 4).
Idara ya msajili hutoa agizo la usakinishaji wa simu na kuiratibu na mkuu wa semina ya GTS (mfano Na. 5), baada ya hapo huhamisha agizo kwa semina ya CROSS GTS ili kutenga nambari kwa mteja mpya (mfano. Nambari 6) na kisha kwa sehemu ya kebo ya mstari ambapo mteja ameunganishwa kwenye mstari na kufunga simu kwa ajili yake (mfano No. 7).
Baada ya hayo, agizo lililo na alama ya unganisho linarejeshwa kwa idara ya ufundi (mfano Na. 8), ambapo nambari ya mteja imeingizwa kwenye hifadhidata kulingana na uwezo wa mstari (mfano Na. 9), na kwa idara ya mteja (mfano Na. . 10), ambapo data kuhusu mteja mpya inaingizwa kwenye hifadhidata na waliojisajili (kitangulizi Na. 11). Washa katika hatua hii mteja anapata ufikiaji wa mtandao wa simu wa jiji.
Ili kufikia mtandao wa umbali mrefu wa kiotomatiki au huduma zingine zozote za ziada zinazolipiwa (tahadhari kuhusu simu inayoingia, simu ya mkutano, NA YEYE, piga sauti nk), mteja tena anawasilisha maombi kwa idara ya mteja (mfano Na. 12), ambayo hupitishwa kwa ubadilishanaji wa simu otomatiki, ambao wafanyikazi wa kiufundi
kuanzisha huduma za ziada zinazohitajika nambari ya simu mteja (kitangulizi No. 13).
Baada ya hayo, maombi ya utoaji wa huduma za ziada hurejeshwa kwa idara ya mteja, ambayo pia huingiza data hii kwenye hifadhidata ya mteja kwa malipo ya huduma za ziada.
Katika Mtini. 2.8 inaonyesha mchakato wa biashara wa kutoa upatikanaji wa mtandao wa simu wa ndani katika Kituo cha Ufundi cha Mawasiliano - mgawanyiko wa miundo ya tawi "Electrosvyaz ya Jamhuri ya Kalmykia" ya OJSC "YugTelecom". Mwanzo wa mchakato wa biashara hapa ni mteja kuwasilisha maombi (mfano No. 1), ambayo, baada ya usajili, inatumwa kwa mkurugenzi wa GTS ili kupata azimio la kufanya uchambuzi wa uwezekano wa kiufundi wa kuunganisha simu ( watangulizi No. 2) katika idara ya kiufundi ya GTS (mfano No. 3). Matokeo ya uchambuzi wa uwezekano wa kiufundi huhamishiwa kwa idara ya mteja (mfano Na. 4), ambayo kwa barua iliyosajiliwa inamjulisha mteja kuhusu kumweka kwenye foleni ikiwa hakuna uwezekano wa kiufundi (kielelezo Na. 5) au inaarifu idara kuu ya uhasibu ya biashara kuhusu haja ya kutoa ankara ya malipo ikiwa kuna uwezekano wa kiufundi (kielelezo Na. 6 ) Idara kuu ya uhasibu inamjulisha mteja juu ya hitaji la kulipia usakinishaji wa simu na inakubali malipo kutoka kwake kwa kusanikisha simu na kuiunganisha kwa laini (mfano wa 7), baada ya hapo inaarifu idara ya mteja kuhusu malipo. na mteja kwa ajili ya kufunga simu (mfano No. 8).

Idara ya mteja inatoa agizo la usakinishaji wa simu na kuituma kwa CROSS PBX na kwa kikundi cha laini-cable (LC) cha GTS (kitangulizi Na. 9); wataalamu kutoka idara hizi kufunga simu na kuunganisha mteja - mteja mpya kwa mstari (mfano No. 10). Idara ya mteja inaingia katika makubaliano na mteja kwa utoaji wa huduma za simu (mfano Na. 11) na inaarifu idara ya makazi na idadi ya watu wa kituo cha makazi na huduma (SSC) kuhusu idadi ya mteja mpya na makubaliano. pamoja naye kwa kuingiza data hii kwenye hifadhidata kwa waliojiandikisha (mfano No. 12). Kumbuka kwamba bei
hesabu kuu katika Mtini. 2.8 inajumuisha idara ya uhasibu ya Huduma ya Forodha ya Jimbo; MTTS na kurugenzi ya Elektrosvyaz ya Jamhuri ya Kalmykia, na RSC inashughulikia makazi na idadi ya watu.
Katika Mtini. 2.9 kama jumla ya michoro ya mchakato wa biashara iliyoonyeshwa kwenye Mtini. 2.5-2.8, mchoro wa mchakato wa kawaida wa biashara kwa kutoa upatikanaji wa mtandao wa simu wa ndani hutolewa. Mwanzo wa mchakato ni mteja kuwasilisha maombi (mfano No. 1), ambayo hutumwa kwa mkurugenzi wa kampuni (mfano Na. 2) na kutoka kwake, na azimio la kuchambua uwezekano wa kiufundi wa kuunganisha simu, huenda kwa idara ya kiufundi (mfano No. 3). Matokeo ya uchambuzi wa upembuzi yakinifu wa kiufundi huhamishiwa kwa idara ya wateja (kielelezo Na. 4), ambacho kinamjulisha mteja juu ya kumweka kwenye foleni ikiwa hakuna uwezekano wa kiufundi (mfano No. 5) au inaarifu idara ya uhasibu ya haja. kutoa ankara kwa malipo ikiwa kuna uwezekano wa kiufundi (kielelezo Na. 6).

Idara ya uhasibu inamjulisha mteja juu ya hitaji la kulipia usakinishaji wa simu na inakubali malipo kutoka kwake kwa kusanikisha simu na kuunganisha kwenye laini (mfano Na. 7), baada ya hapo anajulisha idara ya mteja kuhusu malipo na mteja kwa ajili ya kufunga simu (mfano No. 8). Idara ya mteja inatoa amri ya ufungaji wa simu na kuituma kwenye warsha (mfano No. 9), ambao wataalamu huweka simu na kuunganisha mteja - mteja mpya kwenye mstari (mfano No. 10). Idara ya mteja inaingia katika makubaliano na mteja kwa utoaji wa huduma za simu (kielelezo Na. 11) na huingiza data kuhusu mteja kwenye hifadhidata ya mteja (mfano Na. 12).
Ubaya wa michakato ya biashara iliyoonyeshwa kwenye Mtini. 2.5-2.9 inaweza kujumuisha: wakati mkubwa kutoka kwa kutuma maombi hadi kusakinisha simu (angalau siku 4-5), wakati ambapo mteja anapaswa kutembelea idara ya mteja hadi mara tatu; usindikaji mwingi wa maombi moja na wafanyikazi wa idara tofauti wakati wa kukubaliana juu ya maamuzi; hitaji la kuonekana kwa kibinafsi katika biashara ya mawasiliano ya simu kujaza ombi, kuhitimisha makubaliano ya utoaji wa huduma za mawasiliano, kulipia huduma, nk. - kwa nini mteja anahitaji maeneo ya vijijini lazima uende kituo cha mkoa.

Katika Mtini. Mchoro 2.10 unaonyesha mchoro wa mchakato wa kawaida wa biashara, ulioundwa kama pendekezo la uundaji upya wa mchakato wa biashara. Hapa, baada ya kupokea maombi kutoka kwa mteja (kielelezo Na. 1), operator wa idara ya mteja kutoka kwa kituo chake cha kazi cha automatiska anaomba mfumo wa habari kuhusu upatikanaji wa rasilimali ya kiufundi na masharti mengine ya kuunganisha mteja aliyekusudiwa (mfano No. 2). Baada ya kupokea data hii kutoka mfumo wa habari, ambayo inaweza kuwa na kazi za uendeshaji wa mfumo wa mtaalam, haraka hufanya uamuzi: anauliza mteja kusubiri wakati wa kumweka kwenye mstari au kumtuma ankara na mkataba wa kawaida kutoa huduma (mfano No. 3), na katika kesi ya mwisho, wakati huo huo hutoa warsha au idara ya mawasiliano na taarifa muhimu ili kuunganisha mteja mpya kwenye mtandao (mfano No. 36).

Sambamba na mteja anayeunganisha kwenye mtandao (mfano wa 4), hulipa muswada huo na kuripoti hili kwa operator (mfano Na. 5), ambaye huingia mabadiliko yanayofanana kwenye hifadhidata ya mfumo wa habari (mfano No. 6). Unaweza kuona kwamba hapa, chini ya hali nzuri (upatikanaji wa rasilimali ya kiufundi, eneo la dawati la fedha katika jengo la kiufundi au malipo kwa kadi ya mkopo, nk), mteja anaweza kutatua masuala yote katika ziara moja ya kutembelea. idara ya huduma kwa wateja. Kutoa utendaji wa juu, kuendelea na ukamilifu wa mchakato huu wa biashara, ni muhimu kuunda timu ya wafanyakazi wanaofanya kazi moja kwa moja, kwa kutumia uhusiano wa usawa, bila vibali vya ziada kutoka kwa usimamizi mkuu.