Inasema kulikuwa na hitilafu katika maombi, nifanye nini? Jinsi ya kurekebisha hitilafu "com mchakato wa simu ya android umesimama. Simu ya android ya Com inaonekana baada ya sasisho la OS

Wakati wa kufanya kazi na programu kwenye Android OS, watumiaji wengine wanaweza kupokea ujumbe. Hili linaweza kutokea mara kwa mara au mara kwa mara, ni kwa sababu ya kutofanya kazi vizuri kwa programu inayohusika, na inaweza kusababisha usumbufu mwingi kwa mtumiaji. Pia nilikutana na kitu kama hicho wakati mmoja, kwa sababu nyenzo hii Nitaelezea makosa ya kawaida katika "Huduma" Google Play", na pia nitaelezea jinsi ya kurekebisha makosa haya haraka na kwa ufanisi.

Matatizo na programu ya Huduma za Google Play ni ya kawaida sana. Hii ni kwa sababu ya utendakazi katika utendakazi wa programu hii, ukosefu wa utatuzi wa utendakazi wake, pamoja na migogoro na matoleo tofauti Mfumo wa Uendeshaji wa Android. Ikiwa unakabiliwa na kosa maalum na usione nambari yake maalum, napendekeza kufanya zifuatazo.

  1. Nenda kwenye mipangilio ya kifaa chako, chagua "Programu", pata programu ya "Huduma za GooglePlay" na ufute kashe yake.
  2. Kawaida, kama matokeo ya vitendo kama hivyo, kosa bila nambari hupotea, lakini ikiwa kosa halitoweka, basi futa. maombi haya kutoka kwa kifaa chako, na kisha usakinishe toleo jipya zaidi.
  3. Kufuta akiba ya programu kunaweza pia kusaidia." Huduma za Google Mfumo". Nenda kwa "Mipangilio" - "Programu", pata programu iliyoainishwa hapo, nenda ndani yake na ufute kashe yake.
  4. Pia, kuna kosa kama hilo katika programu Huduma za Google Soko linaweza kutokea kwa sababu ya tarehe na wakati uliobainishwa vibaya. Angalia usahihi wa data hii kupitia "Mipangilio" - "Tarehe na wakati". Ikiwa wakati na haswa tarehe hailingani na za sasa, basi ziweke kwa mikono au uchague " Utambuzi otomatiki» (katika kesi hii, taarifa itapokelewa kutoka kwa operator).
  5. Na hatimaye, angalia mtandao wako. Ni ndogo, lakini matatizo na muunganisho wa Wi-Fi yanaweza kuwajibika kwa tukio la hitilafu hii.

Hitilafu na nambari

Katika hali nyingi, ujumbe wa makosa maalum pia una nambari yake. Hii inafanya kuwa rahisi zaidi kutambua tatizo, kukuwezesha kurekebisha haraka na kwa ufanisi. Hapo chini nitawasilisha orodha ya makosa ambayo mara nyingi hukutana na watumiaji kwenye programu ya Google Play, na pia nitatoa njia za kuziondoa haraka. Hitilafu za huduma hupangwa kwa mpangilio wa nambari za kupanda.

Hitilafu 24 wakati wa kusakinisha programu kwenye Android

Hitilafu 24 kawaida hutokea wakati wa kusakinisha programu kwenye Android na hutokea kwa sababu ya "uwekeleaji" wa data. Hutokea wakati usakinishaji upya ya programu sawa, wakati faili zilizobaki kutoka kwa usakinishaji uliopita zinakinzana na faili mpya zinazosakinishwa.

Suluhisho . Ili kuzuia hitilafu hii kutokea, pata haki za mizizi kwenye kifaa chako, na kisha utumie Mizizi Explorer au SuperSu, nenda kwenye folda kwenye kifaa chako sdcard/android/data/, wapi na ufute faili zilizopitwa na wakati.

Nini cha kufanya wakati kosa 101 linatokea

Hitilafu 101 hutokea kwenye Soko la Android kutokana na ukosefu wa nafasi ya bure kwenye kifaa chako.

Suluhisho. Inahitajika kuondoa sehemu maombi yasiyo ya lazima, futa akiba ya kifaa chako kwa kutumia programu maalum(kwa mfano Auto Kisafishaji cha Cache), na kosa hili litatoweka.

Jinsi ya kurekebisha makosa 403 kwenye Soko la Google Play

Hitilafu hii ya 403 hutokea wakati wa kununua programu kutoka kwa kifaa ambacho kina akaunti mbili za Google zilizosakinishwa mara moja.

Suluhisho. Ili kurekebisha hitilafu ya 403, ingia kutoka kwa akaunti yako kuu, futa maombi yenye matatizo, na kisha ujaribu kununua programu tena kwa kubofya "Nunua".

Kurekebisha hitilafu 413

Hitilafu 413 hutokea kutokana na matumizi ya seva ya wakala katika programu, ambayo hairuhusu kusasisha programu ya zamani au kupakua programu mpya.

Suluhisho. Ili kuondoa hitilafu hii, futa kashe ya kivinjari chako na huduma za Google (Huduma za Google Play na Soko la kucheza) kwa kubofya kwanza "Acha" na kisha "Futa data".

Hitilafu 481

Hitilafu 481 inatokana na tatizo la akaunti yako ya Google.

Suluhisho. Futa akaunti yako kupitia "Mipangilio" - "Akaunti" - "Google", nenda kwa akaunti yako na uchague "Futa akaunti" katika chaguzi. Anzisha tena kifaa chako kisha uunde akaunti mpya kwenye Google Play.

Hitilafu 491 wakati wa kupakua kutoka Soko

Hitilafu hii 491 wakati wa kupakua programu kutoka kwa Soko ni kwa sababu ya kutokuwa na uwezo wa kufuta au kupakua programu.

  1. Suluhisho. Sakinisha upya akaunti yako ya Google kwa kubofya "Mipangilio" - "Programu" - "Zote", pata "Huduma za Google Play", futa data na akiba.
  2. Kisha uanze upya kifaa, baada ya kupakia, nenda kwa "Mipangilio" - "Vyeti na maingiliano" tena, na ufute akaunti yako hapo.
  3. Anzisha tena, na baada ya hapo unda akaunti mpya ya Google au ongeza iliyofutwa.

Msimbo wa hitilafu 492 kwenye Google Play

Hitilafu 492 hutokea kwa sababu ya malfunction mashine virtual Dalvik, akifanya kazi na msimbo wa programu juu Lugha ya Java.

Suluhisho. Ili kuondoa hitilafu hii, futa akiba na data ya programu ya Huduma za Google Play na Soko la Google Play.

  • Ikiwa kwa sababu yoyote hii haisaidii, weka upya mipangilio iliyopo kifaa kwa kurejesha mipangilio ya kiwanda kupitia "Mipangilio" - "Hifadhi nakala na uweke upya" - "Rudisha mipangilio".
  • Au anzisha kupitia modi ya "Kurejesha" (bonyeza vitufe vya kuwasha na kuanza, au vitufe vya kuwasha na kupunguza sauti, kipengele hiki haifanyi kazi kwa mifano yote), na uchague "wipecache/dalvikcache".
  • Kumbuka kwamba katika hali zote mbili utapoteza maelezo yako kutoka kwa simu yako, hivyo kabla ya kusafisha, fanya nakala ya nakala ya data yako muhimu.

Msimbo wa hitilafu 495 katika Duka la Google Play

Nambari ya hitilafu 495 inahusishwa na kushindwa katika Google work Soko la Google Play na Mfumo wa Huduma za Google.

Suluhisho. Nenda kwa programu hizi kupitia "Mipangilio" - "Programu" na ufute data na kashe. Kuondoa masasisho ya Google pia husaidia Play Store.

Kama hitilafu maalum 495 haipotei, kisha jaribu kuifuta Akaunti ya Google kama ilivyoelezwa hapo juu, anzisha upya simu yako, na kisha uongeze akaunti yako ya Google tena.

Imeshindwa kupakia hitilafu ya programu 498

Sababu ya hitilafu ya "Imeshindwa kupakia programu 498" huwa ni kache kamili kwenye kifaa chako.

Suluhisho. Futa kashe na ufute faili zisizo za lazima, unaweza pia kujaribu kuingia kwa njia ya "Recovery" mode (jinsi ya kufanya hivyo imeelezwa katika maelezo ya kosa No. 492), na uchague "Wipecachepartition" huko.

Jinsi ya kurekebisha hitilafu 504

Utaratibu wa kutokea na utatuzi ni sawa na hitilafu Na. 495.

Hitilafu 911

Kwa kawaida hitilafu 911 inahusishwa na mwisho wa uthibitishaji na kutumia Wi-Fi kwenye ukurasa wowote wa wavuti.

Suluhisho. Ili kuondoa kosa 911, kuna chaguzi kadhaa:

  • Inafuta data ya programu ya Soko la Google Play na akiba. Nenda kwa Mipangilio-Programu, pata hapo maombi maalum, ingia ndani yake na ubofye "Futa data" na "Futa cache";
  • Ingia tena kwa APN kwa kutumia kivinjari cha simu. Fungua Soko la Google Play na uendeshe masasisho ya programu tena;
  • Unganisha kwenye mtandao mwingine wa Wi-Fi na usasishe;
  • Badala ya Wi-Fi, jaribu kutumia simu za mkononi kwa masasisho, lakini kumbuka hilo maombi makubwa hii inaweza kuwa ghali kabisa.

Hitilafu ya usakinishaji 919

Hitilafu ya ufungaji 919 hutokea kutokana na kumbukumbu haitoshi.

Suluhisho. Ondoa tu programu zisizo za lazima na faili za midia zisizo za lazima ili kuongeza nafasi yako ya bila malipo.

Hitilafu 920

Inahusishwa na matatizo yanayotokea katika kazi Viunganisho vya Wi-Fi.

  1. Suluhisho. Ili kufanya hivyo, zima na kisha uwashe Wi-Fi, na kwa kwenda kwenye PlayMarket, anza kusakinisha au kusasisha programu.
  2. Kufuta akaunti yako ya Google pia kunaweza kusaidia (jinsi ya kufanya hivyo imeelezwa hapo juu kwa makosa No. 491), basi, baada ya kuanzisha upya kifaa chako, ingia tena.
  3. Unaweza kujaribu na kufuta masasisho, akiba na data kutoka kwa programu ya Soko la Google Play, na baada ya kukamilisha shughuli, anzisha upya kifaa chako.

Hitilafu #921 ilitokea

Kuna suala la kuzuia usakinishaji wa programu mpya.

Suluhisho. Futa akiba ya Soko la Google Play na programu za Mfumo wa Huduma za Google, kisha uanze upya kifaa chako.

Hitilafu 923 wakati wa kupakua programu

"Hitilafu 923 wakati wa kupakia programu" hutokea kutokana na cache kamili, au wakati wa kusawazisha programu.

Unaweza pia kufuta kashe kupitia Kazi ya kurejesha, kama ilivyoelezwa katika maelezo ya kosa Na. 492.

Hitilafu 926

Hitilafu 927 inamaanisha nini kwenye Play Store?

Hitilafu 927 hutokea kwenye Soko la Google Play ikiwa unataka kupakua programu wakati wa sasisho la Soko la Google Play. Ili kosa kutoweka, unahitaji tu kusubiri hadi mwisho wa sasisho la PlayMarket.

Makosa 941-942

Matatizo haya yanahusiana na kushindwa katika kazi Cheza Soko.

  1. Suluhisho. Izuie kufanya kazi kupitia "Mipangilio" - "Programu" - "Soko la Google Play" - "Acha".
  2. Futa kashe yake na uondoe sasisho. Fanya shughuli sawa na Programu za Google Mfumo na Kidhibiti cha Upakuaji, futa akaunti yako ya Google.
  3. Washa upya kifaa chako, na kisha uongeze akaunti mpya ya Google.

Hitilafu wakati wa kupokea data kutoka kwa seva RH-01

Nilielezea njia mbili za kutatua kosa hili katika makala mapema: "RH-01 Play Market".

Hitimisho

Kama unavyoona hapo juu, makosa katika programu ya Huduma za Google Play mara nyingi hutatuliwa kwa kufuta kashe na data, na pia kwa kufuta akaunti yako ya Google na kisha kuirejesha. Inaweza kusaidia mara nyingi reboot rahisi vifaa, kufungua kumbukumbu, na kuunganisha kwa mwingine Mitandao ya Wi-Fi.

Ningependekeza ufuatilie kwa uangalifu ukamilifu wa kifaa chako, kusafisha mara kwa mara kashe kwa kutumia programu za moja kwa moja, na pia kutumia mtandao wa kuaminika, kuhakikisha masasisho thabiti ya programu. Utekelezaji wa haya sheria rahisi itasaidia kuondoa kifaa chako makosa mengi yaliyotokea kwenye nyenzo hii.

Katika kuwasiliana na

Hitilafu ya com.android.phone huonekana mara kwa mara kwenye baadhi ya vifaa vinavyofanya kazi Mfumo wa Uendeshaji wa Android.

Kwa kusimamisha mchakato unaoendelea, husababisha usumbufu mwingi kwa watumiaji na husababisha upotezaji wa data katika programu.

Hebu tuangalie kwa karibu jinsi ya kurekebisha tatizo haraka na uhakikishe kuwa halionekani tena.

Maana ya Tatizo

Kabla ya kuanza kuchambua njia za kutatua kosa, unahitaji kuamua maana yake. Dirisha ibukizi na maandishi "com.android.phone" inamaanisha kuwa mchakato wa kuendesha (mpango, matumizi au wijeti) ulisimamishwa ghafla na mfumo wa smartphone.


Mchele. 1 - kuonekana kwa shida

Tatizo linaonyesha kuwa vipengele vya simu havifanyi kazi kwa usahihi. Huenda mtandao usiweze kuwasiliana vizuri operator wa simu Na imewekwa firmware. Tatizo linaonekana kwa kawaida - tu baada ya au katika mchakato wa kufanya kazi na kazi maalum za simu (simu, SMS, kivinjari, modem, wajumbe na wengine).

Sababu

Katika mfumo wa uendeshaji wa Android, aina zote za makosa zinaweza kuainishwa kama kikundi fulani. Ujumbe unaoanza na "com" unamaanisha kuwa hitilafu ilitokea maombi ya mfumo, ambayo inaingiliana na mchakato wazi au programu ya mtumiaji.

Watumiaji wengine mara moja huondoa programu, baada ya hapo dirisha la makosa linaonekana, lakini hii haisaidii kurekebisha hali hiyo, kwa sababu kazi isiyo sahihi sehemu ya mfumo pia itaathiri programu nyingine kwenye kifaa.

"Com Android" inarejelea kazi ya simu na upigaji, kwa hivyo sababu za shida ni kama ifuatavyo.

  • Programu moja huacha kufanya kazi katika matumizi ya Simu. Katika kesi hii, hitilafu itaonekana mara moja tu na haitaingilia tena kazi ya mtumiaji;
  • Hakuna nafasi ya kuhifadhi kache ya mchakato wa "Simu";
  • Hitilafu kazi za mfumo"Simu". Kawaida hutokea baada ya Sasisho za OS kwa toleo jipya au baada ya urejeshaji wake;
  • Ushawishi wa programu ya virusi ambayo ina ufikiaji wa kazi za kupiga simu na mawasiliano;
  • Usanidi wa simu usio sahihi iwe inasakinisha programu-jalizi, kiendelezi;
  • Kutokubaliana kati ya programu ya mfumo na mtumiaji imewekwa vipengele. Rufaa programu za mtu wa tatu vitendaji vya simu vinaweza kufanya kazi vibaya. Hii inaweza kutegemea hatua ya mtumiaji na kwa msanidi programu iliyosakinishwa.

Ili kutatua hitilafu, tunapendekeza utekeleze njia zote zilizo hapa chini kwa zamu. Kwa njia hii utaondoa uonekano wa mara kwa mara wa dirisha la "com android" au utaweza "kuokoa" kifaa chako ikiwa programu inaonekana kwa mzunguko na huna hata wakati wa kushinikiza funguo za simu.

Njia #1 - Kufuta kashe ya kifaa

Njia hii hukuruhusu kuondoa makosa yote katika michakato ya kuendesha kwa kufuta data ya muda ambayo imehifadhiwa ndani kumbukumbu ya ufikiaji bila mpangilio na kusababisha tatizo. Ili kufuta kashe kwa mikono kwa kutumia iliyojengwa ndani Kazi za smartphone ya Android, fuata maagizo:

  • Fungua dirisha la mipangilio;
  • Nenda kwenye kichupo cha programu;
  • Fungua kipengee cha "Wote" na ubofye "Simu" ili uende kwenye dirisha la matumizi lililojengwa. Katika dirisha hili unaweza kusimamia vigezo kuu vya sehemu, ikiwa ni pamoja na kufuta cache;

Mchele. 2 - orodha ya programu zote za mfumo

  • Bonyeza "Futa cache" na usubiri hadi mchakato ukamilike;
  • Tunapendekeza pia ubonyeze kitufe "Futa data" kuanza usanidi sahihi wa awali wa simu;

Mchele. 3 - hufanya kazi "Futa data" na "Futa kashe"

Baada ya kufuta akiba kwa mafanikio, kitufe cha chaguo hakitatumika kama inavyoonyeshwa kwenye picha hapo juu. Sasa unahitaji kuanzisha upya smartphone yako ili mipangilio yote ianze na simu kufanya kazi tena. hali ya kawaida bila makosa yoyote.

Njia #2 - Kutumia programu nyingine ya Simu

Mbali na programu ya kawaida ya kupiga simu, watumiaji wanaweza kutumia programu nyingine yoyote ambayo huhifadhi anwani zote na data ya simu. Mara nyingi, hitilafu ya com.android.phone hutumika tu kwa kipiga simu cha kawaida.

Unaweza kusanikisha matumizi mengine kwa kutumia rasmi Google Store Cheza. Tumia tu zana ya programu na uchague ile unayopenda. Isakinishe na uitumie katika siku zijazo badala ya programu ya kawaida. Hitilafu haitaonekana.


Mchele. 4 - tafuta na usakinishe programu za kupiga na kwa kutumia Cheza Soko

Njia ya 3 - Weka upya mipangilio

Weka upya mipangilio au Rudisha Ngumu ni kazi ambayo inakuwezesha kutatua matatizo yoyote na smartphone au kibao. Kiini chake ni kufuta kabisa usanidi mzima. Pia, data zote na faili ya mtumiaji hufutwa - simu inarudi kwenye mipangilio ambayo iliwekwa wakati wa kutolewa. Kuweka upya hufuta kabisa habari ifuatayo:

  1. Anwani za kitabu cha simu;
  2. Ujumbe;
  3. Data ya maombi;
  4. Historia ya simu;
  5. Faili na folda zilizohifadhiwa.

Ili kuepuka kupoteza data, fanya chelezo – nakala ya chelezo habari iliyohifadhiwa kwenye kompyuta au V hifadhi ya wingu (kulingana na matumizi gani unayotumia kuunda nakala rudufu).

Ili kuweka upya, nenda kwenye dirisha la mipangilio "Ahueni". Katika menyu inayoonekana, bonyeza "Weka upya" na uthibitishe kitendo katika kichupo kipya. Matokeo yake, smartphone itaanza upya na utahitaji kuisanidi kwa kuingia kwenye yako akaunti Google.

Ikiwa, kama matokeo ya hitilafu ya "com android", gadget yako haiwashi, unaweza kuiweka upya kwa kutumia orodha ya kurejesha. Washa kwa kushinikiza funguo za juu na chini kwa wakati mmoja na uchague shamba la "rejesha kiwanda" lililoonyeshwa kwenye takwimu hapa chini.


Mchele. 5 - weka upya mipangilio

Hitilafu hutokea kwa mzunguko. Nini cha kufanya?

Muonekano wa mzunguko wa tatizo ni kuonekana mara kwa mara kwa dirisha la "com android" kila sekunde 3-5. Mchakato uliojumuishwa huisha mara moja, ambayo inamaanisha kuwa hautaweza kurejesha mfumo wa uendeshaji unaoendesha. Nini cha kufanya katika kesi hii?

Kumulika firmware ya simu yako kutasaidia kurekebisha tatizo. Urejeshaji wa Android kwa toleo la awali . Ili kufanya hivyo, unahitaji kupakua faili ya ufungaji ya firmware kwenye kadi ya SD ya smartphone na ufanyie ufungaji kwa kutumia orodha ya kurejesha.

Tatizo com.android.phone baada ya sasisho la firmware - suluhisho

Mara kwa mara, watumiaji wa simu mahiri husasisha vifaa vyao kwa matoleo mapya zaidi ya mifumo ya uendeshaji. Kutokana na makosa katika mkusanyiko au usanidi wa faili ya firmware yenyewe, makosa ya OS yanaweza kutokea katika siku zijazo.

Baada ya kuanzisha toleo jipya la Android, dirisha la com.android.phone linaonekana wakati au mara tu baada ya kufanya vitendo vifuatavyo:

  • Mazungumzo yamewashwa mawasiliano ya seli;
  • Wakati wa kuvinjari wavuti;
  • Katika mchakato wa kupakua programu.

Dirisha la hitilafu ya mfumo huzuia mtumiaji kuendelea kufanya kazi, kuacha mchakato wa kuendesha. Ikiwa yote chaguzi zilizopita suluhisho hazikusaidia au hutaki kuwasha tena kifaa na kuweka upya data yake yote, unapaswa kufanya kadhaa. vitendo rahisi hiyo itaepusha tatizo hilo kutokea. Fuata maagizo:

  1. Nenda kwenye orodha ya gadget na ufungue dirisha la mipangilio ya mfumo;
  2. Katika kichupo cha "Vigezo vyote" au « Mipangilio ya jumla» (kulingana na toleo la Android OS iliyosanikishwa kwenye simu yako, majina ya vitu yanaweza kubadilika) bonyeza "Tarehe na wakati";
  3. Katika dirisha linalofungua, ondoa alama kwenye vitu "Tarehe na wakati wa mtandao" Na "Saa za eneo la mtandao".

Kwa njia hii, simu yako haitaunganisha tena kwa hitilafu kwenye seva ili kupata taarifa ya saa na saa ya eneo ambayo inasababisha tatizo.

Mchele. 6 - Dirisha la "Tarehe na wakati" katika mipangilio ya Android

Ili kuhakikisha kuwa "com android" haitatokea tena kwenye simu yako mahiri, tunapendekeza ufuate vidokezo hivi:

  • Usiwahi kupakua programu au huduma kutoka vyanzo vya mtu wa tatu. Kutumia tovuti zisizoaminika na programu zilizopasuka husababisha kwa kuibuka kwa virusi na makosa ya mfumo. Virusi huathiri utendaji wa "Simu", na hii hubeba hatari ya ufikiaji usioidhinishwa wa ujumbe na simu zako ambazo huchakatwa na opereta. mtandao wa simu za mkononi. Kuna kesi halisi wakati dirisha la mfumo"com android" ilikuwa sababu ya wizi wa SMS za watumiaji kwa madhumuni ya udukuzi kadi za benki au unyang'anyi wa pesa;
  • Usiwashe idadi kubwa ya programu kwa wakati mmoja. Mkusanyiko wa RAM na kashe- Hili ni shida ndogo lakini hatari ambayo husababisha kutofaulu kwa vifaa vyote vya mfumo. Mara kwa mara futa kifaa chako kwa faili za muda na kashe;
  • Usiende kwenye tovuti za kuhadaa ili kupata maelezo ya kibinafsi. Ikiwa kivinjari kinakuonya kuwa rasilimali unayozindua ni hatari, usithibitishe mpito.

Wakati wa kutengeneza matoleo mapya ya Android, watengenezaji programu hujaribu kila wakati kufanya mfumo wa uendeshaji kuwa thabiti zaidi, laini na rahisi zaidi. Hata hivyo, licha ya jitihada za watengenezaji, makosa katika uendeshaji wa programu hutokea kutoka kwa toleo hadi toleo, na kifaa cha zamani na Android ya zamani imewekwa juu yake, kuna makosa zaidi. Kila hitilafu inayotokea wakati wa uendeshaji wa kifaa ina sababu zote mbili na njia za kutatua. Wacha tuangalie makosa na njia za kawaida za kuzirekebisha.

Urambazaji wa chapisho:

Nini cha kufanya ikiwa kosa linatokea katika programu

Hitilafu ya maombi ni matokeo ya hatua isiyo sahihi iliyoandikwa katika msimbo wa maombi, ambayo imesababisha uendeshaji wake kuacha. Baada ya kusimamisha programu, mfumo kawaida hutoa mtumiaji habari kwamba hitilafu imetokea na pia inaonyesha msimbo unaoelezea kosa. Kanuni hii itatusaidia kuelewa ni nini hasa kilitokea na jinsi ya kukabiliana na tatizo.

Hitilafu ya sintaksia ya kifurushi

Tatizo hili hutokea ikiwa umesakinisha programu kwa kupakua faili ya APK kutoka kwa chanzo ambacho hakijathibitishwa. Kuna sababu 2 za kushindwa hii:

  • Programu imeundwa kwa ajili ya vifaa vinavyotumia mfumo mpya wa uendeshaji pekee kuliko ule uliosakinisha
  • Faili ya APK ina hitilafu na haitaweza kusakinisha programu kwenye vifaa vilivyo na toleo lolote la Android

Hitilafu ya "nje ya kumbukumbu".

Ikiwa unakutana na shida kama hiyo, basi unahitaji kufikiria juu ya kusafisha uhifadhi wako wa ndani wa vitu visivyo vya lazima (picha, video, programu). Mara nyingi, shida ya kumbukumbu ya ndani haitoshi huathiri watumiaji wa gadgets na hifadhi ndogo ya awali (8 au 16 GB).

Tatizo hili pia huathiri utendaji wa jumla wa kifaa. Ili kutatua hitilafu hii, tunapendekeza usome makala yetu "", ambayo inaelezea njia za kuboresha hifadhi ya ndani na RAM ya kifaa.

Kama suluhisho la haraka Matatizo ya uhaba wa ROM, tunapendekeza kwamba utumie fursa ya kupanua kumbukumbu ya ndani kwa kufunga Kadi ndogo SD. Tunapendekeza pia kutumia programu ya Link2SD, ambayo itakusaidia kuhamisha data ya programu kwa kadi ya nje kumbukumbu.

Hitilafu "com.android.phone" na "android.process.acore"

Tatizo hili kawaida huonekana kwenye simu mahiri baada ya:

  1. Kubadilisha SIM kadi na mpya
  2. Simu inawaka

Ikiwa uliona tatizo hili, hii ina maana kwamba mwingiliano wa modem ya mawasiliano iliyojengwa na programu mpya kwenye smartphone yako imevunjwa kwenye kifaa chako, au kuna matatizo na SIM kadi ambayo hairuhusu mwingiliano kamili na mnara wa seli.

Ili kutatua tatizo, fuata hatua hizi:

  • Nenda kwa Mipangilio - Programu - Simu na ubofye Futa kashe na data, kisha uanze tena kifaa chako (makala)
  • Angalia utendakazi wa SIM kadi yako kwenye kifaa kingine
  • Weka upya mipangilio ya Android (makala)

Hitilafu "android.process.acore"

Ili kutatua tatizo, fuata mchoro uliowasilishwa katika aya iliyotangulia, badala ya programu ya "Simu", chagua "Hifadhi ya Mawasiliano".

Hitilafu "com.android.phone"

Tatizo hili linaweza kuonekana baada ya kubadilisha SIM kadi au baada ya kuwasha kifaa. Inaonyesha kuwa modem ya kifaa haiwezi kufanya kazi kwa usahihi na mpya programu au unganisha kwenye mnara wa seli. Ili kuondoa hitilafu hii, nenda kwa mipangilio ya programu, chagua programu ya "Simu", futa kashe na data, kisha uanze upya smartphone yako. Ikiwa kosa halipotee, basi ni muhimu.

Hatua sawa lazima zichukuliwe ikiwa kuna hitilafu ya "android.process.acore", chagua tu programu ya "Hifadhi ya Anwani" kwa ajili ya kusafisha. Baada ya hapo yako kitabu cha simu itafutwa kabisa, kwa hivyo hakikisha kufanya.

Hitilafu "android.process.media"

Shida kama hiyo hufanyika kati ya wamiliki wa simu mahiri zilizo na kadi Kumbukumbu ndogo SD ambayo haifanyi kazi, ambayo husababisha makosa katika utendakazi wa programu zilizosanikishwa juu yake. Tunakushauri uondoe programu kutoka kwa kadi ya kumbukumbu ambayo inaanguka wakati wa operesheni, na uisakinishe kumbukumbu ya ndani vifaa.

Majibu juu ya maswali

Nini cha kufanya ikiwa kosa la maingiliano linatokea?

Sababu ya kwanza inaweza kuwa muunganisho duni wa Mtandao, na wakati mwingine mchakato wa maingiliano yenyewe hufungia; katika kesi hii, zima akaunti yako ya Google katika mipangilio ya kifaa na uunganishe tena baada ya kuwasha upya.

Kama mtu yeyote mfumo wa uendeshaji Android sio bila dosari zake. Ingawa matoleo mapya yanatatua matatizo mengi ambayo yalikuwa muhimu hapo awali, mengi ya yale ya kawaida yanasalia. Baada ya yote, huwezi kuona kila kitu na kulinda kila mtu, hasa uamuzi mara ya kwanza kosa kubwa Android inaweza kuwa nyepesi sana. Tumekusanya kwa ajili yako zaidi masuala yanayojulikana na marekebisho yao, ambayo yanaweza kutokea wakati wote wa matumizi ya mfumo.

Hitilafu ya kisintaksia

Tatizo hili linaonekana wakati wa kusakinisha programu ambazo hazijapakuliwa kupitia Soko la Google Play. Sababu ya tukio lake imeharibiwa faili ya ufungaji. Kwa uelewa rahisi, inafaa kujua apk faili s ni aina ya kumbukumbu. Hitilafu ya kisintaksia inaonekana wakati faili hii haijapakuliwa kabisa au imeharibiwa, na pia ikiwa yako Toleo la Android haifai kwa ufungaji.

Jinsi ya kurekebisha: pakua kifurushi cha usakinishaji tena na uangalie utangamano wa mfumo.

hitilafu ya uthibitishaji wa wifi

Usijali, simu yako ni sawa, uwezekano mkubwa wa tatizo ni katika router ambayo inasambaza mtandao. Inaweza kuwa na aina ya usimbaji fiche wa ufikiaji uliosakinishwa kwa kutumia itifaki ambayo simu mahiri haiungi mkono au haijasakinishwa chaneli sahihi. Tatua hitilafu uthibitishaji wa wifi inawezekana tu ikiwa una ufikiaji wa kifaa cha kusambaza.

Jinsi ya kurekebisha:

  • Angalia aina ya usimbuaji katika mipangilio ya router, kiwango ni WPA2-PSK na AES.
  • badilisha hali ya uendeshaji ya kipanga njia, au kwa usahihi zaidi kiwango (802.11b,g,n) kinachotumia. Jaribu kuweka chaguo "mchanganyiko".
  • Badilisha nenosiri kwa moja inayojumuisha nambari.

Hitilafu ya kumbukumbu haitoshi

Katika hali nyingi, wamiliki wanakabiliwa na tatizo hili smartphones za bajeti. Sababu ya kutokea kwake iko katika kiasi kidogo cha kumbukumbu kilichotengwa kwa ajili ya kufunga programu. Baada ya muda, kila kitu programu zilizowekwa na michezo inamchukua. Haiwezekani kuponya kabisa kosa la kumbukumbu kwenye Android, lakini kuna njia kadhaa za kuikomboa.

Jinsi ya kurekebisha:

  • Nenda kwa Mipangilio-> Programu, na kisha kwa programu zilizosakinishwa. Angalia vigezo vyao, au kwa usahihi zaidi, upatikanaji wa kitufe cha "Hamisha hadi kadi ya SD".
  • Sakinisha programu ya Link2SD, hufanya njia iliyoelezwa hapo juu moja kwa moja, kukuonyesha programu hizo ambazo zinaweza kuhamishiwa kwenye gari la nje.

hitilafu ya upakiaji

Vifaa vya zamani vilivyosakinishwa au chini huathirika zaidi. Vivinjari vya vifaa vile haviwezi kupakua faili ya apk kwa usahihi. Pia, hitilafu ya upakuaji inaweza kuonekana wakati muunganisho kwenye faili iliyoombwa si thabiti.

Suluhisho linalowezekana: Sakinisha kidhibiti cha upakuaji kama vile Kidhibiti Faili cha ES.

Hitilafu ya kibodi ya Android (aosp)

Sababu ya hii iko ndani utendakazi Baadhi ya vipengele vya kibodi hii viko kwenye programu dhibiti tofauti. Inaweza kuonekana wakati wowote, kwa hiyo inashauriwa kuzima mara moja kazi zisizotumiwa au kuzisanidi. Hitilafu katika kibodi ya Android inaweza kutatuliwa kwa urahisi kwa hatua chache tu.

  • Zima uingizaji wa sauti katika mipangilio
  • Futa kashe (kupitia Mipangilio-> Programu-> Zote)
  • Sakinisha kibodi ya wahusika wengine

Hitilafu ya kusawazisha akaunti ya Google Android

Tatizo la kuelea, lililoonekana kwenye toleo lolote la programu na vipengele tofauti vya vifaa. Haikuwezekana kupata sababu kamili; wakati mwingine ili itokee inatosha kutozimwa mtandao. Kesi ngumu zaidi ni ulandanishi uliokwama.

Nini cha kufanya: ondoa akaunti yako, washa upya kifaa chako na uunganishe tena

Akaunti ya Google Android haijaongezwa

Shirika la Good Corporation limeboresha mfumo wake vizuri na makosa ya aina hii yamekuwa nadra, lakini bado yapo.

Suluhisho zinazowezekana:

  • angalia muunganisho wako wa mtandao
  • angalia kuingia sahihi na nenosiri kwa akaunti yako
  • kuzima uthibitishaji wa hatua mbili katika mipangilio ya usalama ya akaunti yako
  • wezesha uhamishaji wa data kwa usuli na kusawazisha kiotomatiki, kisha kuzima na kuanzisha upya kifaa

Hitilafu com.android.phone

Baada ya kusasisha firmware au kuibadilisha mwonekano, na hata baada ya kubadilisha SIM kadi tatizo hili linaweza kuonekana. Hitilafu com simu ya android maana yake ni kutowezekana operesheni sahihi kifaa cha modemu au programu na kadi iliyowekwa opereta, pamoja na kutofaulu katika huduma ya kubadilishana habari kati ya mtandao wa rununu na simu.

Nini cha kufanya:

  • Nenda kwa Mipangilio-> Programu-> Zote na utafute Simu. Tunaingia na kufuta kashe yake + kufuta data. Hebu tuwashe upya.
  • Ikiwa hapo juu haisaidii, basi fanya hivyo.

Shida zinazofanana:

hitilafu ya android.process.acore

Suluhisho ni sawa, tunatafuta tu Hifadhi ya Mawasiliano. Kwa uangalifu! Baada ya hayo, anwani zote zitapotea.

Hitilafu ya programu ya android.process.media

Hutokea ikiwa kadi yako ya flash ni mbovu au imejaa idadi kubwa ya faili. Kuanzia toleo la nne la Android, imekuwa nadra na kwa hiyo haina kusababisha usumbufu.

Jinsi ya kurekebisha:

  • Toa kiendeshi cha flash na ujaribu kusakinisha programu, ikiwa tatizo linatoweka, tengeneza kiendeshi chako
  • Rejesha mipangilio ya kiwandani kwa kufuta kiendeshi kinachoweza kutolewa.

Virusi vya Netalpha

Virusi vijana, lakini kupata umaarufu (ingawa ni vigumu kuiita virusi), ambayo tayari imeambukiza watumiaji wengi. Katika hali nyingi, programu hujiandikisha kwenye saraka ya mfumo (au iko hapo awali), kwa hivyo inazuia ufutaji wa kawaida kwa kutumia meneja wa programu.

Jinsi ya kurekebisha:

  • kama unayo haki za ROOT, kisha usakinishe Lucky Pater au Titanium Backup, pata programu isiyofaa na uiondoe kwenye simu yako.
  • Ikiwa huna haki za mizizi, basi weka upya mipangilio ya kiwandani; inashauriwa pia kusafisha kadi ya SD iliyojengewa ndani na nje ya uchafu wa kigeni.

Machapisho yanayohusiana:

Com.android.phone - jina programu ya kawaida ya Android kwa simu. Ujumbe "Kulikuwa na hitilafu katika programu ya com.android.phone", "Samahani, mchakato com.android.phone imesimamishwa" inaonyesha hitilafu ya programu. Hitilafu inatoka wapi na jinsi ya kuirekebisha?

Kwa nini hitilafu inaonekana katika programu ya com.android.phone

Kuna sababu kadhaa za hitilafu na com.android.phone:

  1. Mivurugo mbalimbali ya nasibu katika programu ya Simu.
  2. Akiba ya programu ya Simu au vitendaji vya mfumo husika imejaa.
  3. Virusi vinaweza kuathiri programu ya Simu na kuifanya isifanye kazi vizuri.
  4. Programu inaweza kuharibiwa na mtumiaji mwenyewe.
  5. Programu ya Simu haioani na programu zingine zozote kwenye kifaa chako ambazo kwa njia fulani hutumia utendakazi wa simu.

Njia za kurekebisha hitilafu

Awali ya yote, fungua upya kifaa chako. Hii itasaidia ikiwa kosa limetokea kwa sababu ya kashe kamili au mdudu fulani wa nasibu.

Kusafisha faili za muda

Ikiwa tatizo halijatatuliwa, nenda kwa hatua inayofuata.

Inalemaza usawazishaji wa tarehe na wakati

Ikiwa tatizo bado halijatatuliwa, kuna uwezekano mkubwa wa virusi.

Kuondoa virusi

Sakinisha programu ya kuzuia virusi kutoka Soko la Google Play na uchunguze kwa kina kifaa chako. Ondoa virusi vyovyote vilivyopatikana.

Unaweza kufanya bila antivirus kwa Android. Unganisha smartphone yako kwenye kompyuta yako katika hali ya hifadhi ya USB. Na Scan HDD vifaa antivirus ya kompyuta. Shukrani kwa chanzo Ingawa virusi vya simu na kompyuta za mezani zinafanana, antivirus ya mezani inaweza kupata na kuondoa programu hasidi kwenye kifaa chako cha mkononi.

Rudisha Ngumu

Ikiwa hakuna data muhimu kwenye kifaa chako, au uko tayari kuihifadhi mahali fulani, jaribu kurejesha mipangilio ya kiwandani. Weka upya kamili mipangilio itafuta data zote, na pamoja nayo virusi. Hii inaitwa Rudisha Ngumu na inafanywa kama ifuatavyo:

Unaweza kuweka upya mipangilio kupitia Hali ya Urejeshaji. Ili kuwezesha Hali ya Kuokoa, zima kifaa na ushikilie vitufe vya kuwasha na kupunguza sauti. Washike hadi nembo ya mtengenezaji itaonekana kwenye skrini. Baadhi Vifaa vya kurejesha inawasha kwa njia tofauti, pata maelezo kwenye Mtandao mahususi kwa ajili ya mfano wako wa simu mahiri au kompyuta kibao. KATIKA Menyu ya kurejesha pata kipengee cha kufuta data (au Futa Data, au kitu sawa). Bofya juu yake, kisha ubofye Ndiyo na uangalie kisanduku cha Futa Data ya Mtumiaji. Na uwashe upya kifaa chako.

Unaweza kuanza kurejesha mipangilio iliyotoka nayo kiwandani Hali ya kurejesha Njia: chagua futa data / uwekaji upya wa kiwanda

Kumulika

Kwa hiyo, ikiwa baada ya kuondoa virusi, programu ya com.android.phone bado inatoa hitilafu, basi unaweza kujaribu kurejesha kifaa. Ili kufanya hivyo, pakua kutoka kwa tovuti rasmi Sasisho la mwisho mfumo wa kifaa chako, weka kumbukumbu ya zip iliyopakuliwa ndani folda ya mizizi kifaa na uwashe Hali ya Urejeshaji. Katika Hali ya Urejeshaji, bofya Sakinisha zip kutoka sdcard (au kitu sawa kulingana na muundo wa kifaa; zaidi maelekezo maalum habari inayowaka inaweza kupatikana kwenye wavuti ya mtengenezaji wa kifaa chako). Kisha fuata maagizo kwenye skrini (kawaida unahitaji tu kubofya kitufe cha "Sawa"), usisahau kuangalia Futa kumbukumbu kufuta data kutoka kwa kifaa, vinginevyo makosa yanaweza kubaki.

Ikiwa kuangaza kifaa chako hakukubaliki kwako, na hitilafu haiwezi kusahihishwa kwa njia nyingine yoyote, jaribu kusakinisha kipiga simu kutoka Google Play. Kuna chaguzi nyingi kwenye soko, chagua unachopenda na usakinishe.

Video: jinsi ya kurekebisha hitilafu katika com.android.phone kwa kutumia Lenovo A328 kama mfano

Nini cha kufanya ili kuzuia shida kuonekana tena

Usisakinishe programu kutoka vyanzo visivyoaminika ili usipate virusi. Simu mahiri au kompyuta kibao haipaswi kujazwa na programu zisizo na maana, kwani zote huacha bila kufutwa faili za muda na kashe isiyosafishwa, ambayo hupakia na kudhuru kifaa. Tumia Programu ya CCleaner au sawa na kufuta kashe na faili zisizo za lazima.

Tibu yako kwa uangalifu kifaa cha mkononi, usiichafue maombi yasiyo ya lazima na futa kashe kila wakati na ufute faili za muda. Na kisha hitilafu katika com.android.phone haitakuathiri tena.



MAKALA INAYOHUSIANA