Kupata kifurushi cha Posta cha Urusi ni rahisi sana, ili kufuatilia kwa mafanikio utahitaji vifaa 2: kitambulisho cha posta cha kifurushi chako na tovuti yetu :) ✅ Ili tuweze kujua sehemu hiyo iko wapi - ingiza nambari ya bidhaa ya posta kwenye dirisha maalum. ➤ Kisha, bofya kitufe katika umbo la "kioo cha kukuza" na ndivyo ilivyokuwa - sasa unaweza kuona njia nzima ya kifurushi chako kwenye skrini.

fuatilia kifurushi chako kwa kutumia track pochta.ru

Kifurushi cha Russian Post kiko wapi❓

Nitajuaje kifurushi changu kilipo❓ - hili ndilo swali haswa ambalo watumiaji wengi huja nalo.
✅ Jibu ni Ndiyo! Tunaweza kujua mahali ambapo kifurushi cha Posta ya Urusi kinapatikana, tafadhali tusaidie na ufanye hatua moja ndogo tu - jaza fomu ili kufuatilia nambari ya wimbo wa Kifurushi chako na ubofye "kioo cha kukuza". ➤ Baada ya hayo, tovuti yetu itakuwa na furaha na kwa kasi ya sauti :) kuwa na uwezo wa kufuatilia sehemu na kutoa taarifa zote muhimu.

Inaweza kufuatiliwa kifurushi cha kimataifa❓

Mchakato wa kufuatilia vifurushi vya kimataifa ndio shughuli yetu tunayopenda ❤ :). Kuna tofauti kidogo kutoka kwa usafirishaji wa Posta ya Urusi ya ndani. Kitambulisho cha Barua iliyopewa vifurushi vya kimataifa kawaida huwa na herufi za ziada katika mfumo wa herufi kubwa za Kilatini, kila nchi ina yake seti ya kipekee barua Kwa mfano, kwa Urusi ni “RU”, vifurushi vinavyotumwa kutoka/kwenda Uchina vimewekwa alama ya herufi “CH”, Hong Kong inatambulika kama “HK” - orodha kamili ya nchi na misimbo ya posta inapatikana kwenye tovuti ya wikipedia. Kwa nini tuliamua ghafla kukuambia kuhusu haya kanuni za ajabu nchi, ukweli ni kwamba watumiaji wengi huingiza nambari tu, bila barua, kwenye uwanja wa kufuatilia, au ingiza barua katika Cyrillic (mpangilio wa kibodi wa Kirusi) - kwa sababu ya makosa haya, huduma haiwezi kupata sehemu kwa nambari. Ingiza kwa usahihi nambari ya wimbo na habari yote (herufi na nambari) kwa mpangilio ulioonyeshwa + chapa herufi kwenye Mpangilio wa Kiingereza- basi tovuti itaweza kufuatilia kifurushi kwenye hifadhidata. Mifano ya umbizo la nambari za vifurushi vya kimataifa:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

fuatilia kifurushi cha kimataifa na Russian Post

Jinsi ya kufuatilia sehemu ya Posta ya Urusi?

Maagizo ya kufuatilia vifurushi kwenye tovuti yetu:
• Ili kufuatilia kifurushi na kujua ni katika idara gani mikono inayojali ya wafanyikazi wa Posta ya Urusi iligusa mara ya mwisho, unahitaji kujua kipekee. nambari ya kitambulisho. Unaweza kuipata kwenye hundi iliyotolewa kwenye ofisi ya posta, au unaweza kuipokea kutoka kwa mtu wa tatu - hii inaweza kuwa duka la mtandaoni ambapo uliweka agizo au mtu binafsi aliyehusika katika mchakato wa kutuma kifurushi.
• Unajua nambari ya wimbo ❗ - hii ni habari njema, pongezi :) Ingiza nambari hii kwenye fomu kama inavyoonyeshwa kwenye picha ya skrini hapa chini na wacha tovuti yetu ifuatilie njia nzima ya kifurushi.

jinsi ya kujua kifurushi kiko wapi

Nini cha kufanya ikiwa ufuatiliaji wa kifurushi cha Urusi "umeshindwa"? Au sababu zinazowezekana ukosefu wa habari juu ya kifurushi:

• Sababu ya kwanza, na pia ya kawaida (amini uzoefu wetu) ya shida na ukosefu wa habari ya ufuatiliaji wa vifurushi, ni nambari ya kipengee cha posta iliyoingizwa kimakosa. Angalia nambari iliyoingia kwenye uwanja wa ufuatiliaji, ikiwa umeingiza kila kitu kwa usahihi - soma;)
• Labda kifurushi kilitumwa saa chache zilizopita na ndiyo sababu huduma haiwezi kupata kifurushi hicho kwenye hifadhidata ya Posta ya Urusi. Hitimisho: ikiwa kifurushi chako kilitumwa kabla ya masaa 24, tunashauri sana dhidi ya wasiwasi juu ya kupoteza kwake, kila kitu kitakuwa sawa :) Jaribu kurudia "kufuatilia mfuko" baada ya muda.
• Ufuatiliaji wa sehemu umeshindwa kutokana na kushindwa katika huduma - ndiyo, hii inaweza hata kutokea kwetu :) Ukweli ni kwamba kwenye tovuti yetu, na pia kwenye tovuti rasmi ya Posta ya Kirusi (pochta.ru), kuna ucheleweshaji au kushindwa katika uendeshaji wa hifadhidata za kielektroniki zinazosababisha ucheleweshaji wa muda katika ufuatiliaji. Hakuna sababu ya kuogopa - tunaomba msamaha kwa usumbufu wa muda. Kumbuka, tunathamini kila mgeni wetu na tunafanya kila kitu ili kutafuta kifurushi chako haraka na rahisi iwezekanavyo ✈ kwako.

Nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi ni nini?

Neno "track" limehamia kwetu kutoka kwa lugha ya Kiingereza, "mzazi" wake ni ufuatiliaji (EMS ni kifupi cha kitengo cha Posta cha Kirusi kinachohusika na utoaji wa haraka. Tofauti kuu kati ya vitu vya ems na vifurushi vya "kawaida" ni kasi ya yao. huwasilishwa kwa mpokeaji wa mwisho. Bidhaa kama hizo huletwa kwa haraka zaidi ✈ na kwa kawaida kwa mjumbe kutoka mkono hadi mkono. Toa wakati wa kutuma Vifurushi vya EMS ni gharama ya huduma hizo - ni mara kadhaa zaidi kuliko ushuru wa kawaida.

ufuatiliaji wa ems

Jinsi ya kufuatilia harakati ya kifurushi kutoka nje ya nchi?

Ili kufuatilia mienendo ya bidhaa za posta za kimataifa (IPO), mfumo wa ufuatiliaji wa posta umetengenezwa, chombo kikuu ambacho ni nambari ya kipekee kufuatilia - nambari ya ufuatiliaji. Nambari hii ina herufi za dijitali na alfabeti, na pia inarudiwa kwa namna ya msimbo pau. Vituo vya kisasa vya vifaa vya posta vina vifaa vya kuchanganua misimbopau na, MPO inapopitia kituo kama hicho, data ya nambari ya ufuatiliaji inasomwa na kutumwa kwa seva za kimataifa. mfumo wa posta ufuatiliaji.

Shukrani kwa mfumo huu, ni rahisi sana kujua eneo la MPO. Hii inaweza kufanywa kwenye tovuti za serikali huduma za posta au makampuni binafsi ya vifaa. Aidha zipo huduma zinazofaa kwa ufuatiliaji - wafuatiliaji wanaochanganya mifumo ya ufuatiliaji wa nchi nyingi na watoa huduma wa kibinafsi.

Nambari ya ufuatiliaji ni nini?

Nambari ya ufuatiliaji- hii ndio nambari ya ufuatiliaji wa mzigo wako unaotolewa na huduma za posta. Nambari ya ufuatiliaji imesawazishwa na Umoja wa Posta wa Universal na ina muundo mkali.

Kawaida nambari ya kimataifa ufuatiliaji unaonekana kama XX123456789XX:

• barua za kwanza zinaonyesha aina ya usafirishaji, kwa mfano, CA-CZ - kifurushi kilicho na ufuatiliaji, EA-EZ - kifurushi cha kuelezea kilichotumwa na moja ya huduma za kimataifa za utoaji wa haraka, kwa mfano EMS, RA-RZ - kifurushi kidogo kilichosajiliwa na ufuatiliaji, LA-LZ - kifurushi kidogo bila kufuatilia
• Inayofuata inakuja nambari ya kipekee ya nambari nane, na nambari ya tisa ni dhamana ya uthibitishaji iliyohesabiwa kwa kutumia algoriti maalum,
• karibuni barua onyesha nchi ambayo sehemu hiyo ilitumwa, kwa mfano, CN - China, US - USA, DE - Ujerumani.

Rasmi na habari kamili inapatikana kupitia kiungo ( Hati ya PDF, lugha ya Kiingereza).

Ili kuangalia ikiwa nambari yako ya ufuatiliaji iko juu ya kiwango, tumia fomu iliyotolewa kwenye tovuti ya UPU (lahajedwali la Excel).

Muuzaji alitoa nambari ya ufuatiliaji, lakini hakuna harakati ya kifurushi.

• Taarifa katika mfumo wa ufuatiliaji wa barua inaweza kuchelewa. Hali ya kawaida ni kuchelewa kwa siku 3-5.
• Muuzaji alitoa nambari iliyohifadhiwa mapema, lakini kifurushi bado hakijasafirishwa. Subiri siku 3-5 na ueleze hali hiyo na muuzaji.

Nililipa tu agizo, na muuzaji tayari alinipa nambari ya kufuatilia. Yote haya ni ya kutiliwa shaka.

Hakuna chochote cha tuhuma juu ya hili, kwa sababu nje ya nchi kwa muda mrefu kumekuwa na mfumo wa kuhifadhi vitu vya posta ambavyo vinununuliwa mapema. Muuzaji anahitaji tu kuandika maelezo ya anayeandikiwa na kuchapisha fomu tayari na nambari ya ufuatiliaji.

Je, ninaweza kupata taarifa gani kutoka kwa nambari yangu ya ufuatiliaji?

Kwa nambari ya kufuatilia unaweza kupata habari ifuatayo:

• njia ya kutuma MPO;
• wapi (nje) na wapi (kuagiza) MPO inahamia;
• kujua hatua za usafirishaji wa bidhaa za kimataifa - usafirishaji, vituo vya uwasilishaji wa kati, uingizaji, kibali cha forodha, uwasilishaji kwa mpokeaji ndani ya eneo la nchi ya mpokeaji;
• wingi wa MPO (si mara zote hutolewa);
• Jina kamili na anwani kamili ya mpokeaji (kwa kawaida taarifa hii inapatikana kwa wafuatiliaji rasmi wa huduma za posta na barua).

Kwa kuzingatia nambari ya wimbo, kifurushi kinaelekea nchi nyingine.

• Muuzaji alitoa kimakosa nambari ya wimbo wa kifurushi kingine au alichanganya nambari. Omba ufafanuzi juu ya jambo hili.
• Kulikuwa na hitilafu katika mfumo wa ufuatiliaji wa barua. Kifurushi bado kitawasilishwa kwa msimbo wake wa posta na anwani.
• Muuzaji alitoa nambari tofauti ya wimbo kimakusudi; huenda kifurushi hakijatumwa hata kidogo, akitarajia ukosefu wa uzoefu au kutozingatia kwa mteja. Wauzaji wa Kichina mara nyingi hutenda dhambi na hii.

Nambari ya ufuatiliaji ya IPO ina mwonekano usio wa kawaida. Kwa nini?

Chumba cha kawaida aina ya ufuatiliaji XX123456789XX ni ya kawaida tu kwa waendeshaji posta wa kitaifa ambao ni wanachama wa Umoja wa Posta Universal (UPU). Kuna sababu kadhaa za kawaida za kupokea nambari ya ufuatiliaji isiyo ya kawaida:

• Sehemu hiyo ilitumwa kupitia huduma kubwa za utoaji wa kibinafsi - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, nk, ambazo zina viwango vyao vya ndani vya kutengeneza nambari ya ufuatiliaji. Kwa kawaida, nambari hii ina umbizo la nambari pekee na inafuatiliwa kwenye tovuti za huduma hizi au kwenye vifuatiliaji vya kijumlishi;
• Kifurushi kilitumwa kutoka Uchina kupitia watoa huduma wa ndani.
• Muuzaji alifanya makosa wakati wa kuandika nambari ya ufuatiliaji. Hapa unahitaji kuangalia na muuzaji kwamba nambari iliyotolewa ni sahihi;
• muuzaji alitoa nambari ya ufuatiliaji ya uwongo kwa kujua ili kumdanganya mteja. Hii ni kawaida kwa wauzaji wa Kichina kwenye Aliexpress. Katika hali hii, migogoro tu itasaidia.

Agizo langu lilitumwa kwa njia ya kitaifa mwendeshaji wa posta, lakini nambari ya ufuatiliaji wa kimataifa haijatolewa. Kwa nini?

Sio bidhaa zote za posta hupokea nambari ya kimataifa ya ufuatiliaji kiotomatiki. Ukweli ni kwamba MPO zote zimegawanywa katika "vifurushi vidogo" na "vifurushi". Kifurushi kidogo cha kawaida (kifurushi) kinachukuliwa kuwa shehena yenye uzito wa chini ya kilo 2 na haijapewa nambari ya ufuatiliaji. Katika baadhi ya matukio, inawezekana kusajili IGO hiyo kwa ada ya ziada na kupokea nambari ya kufuatilia. MPO zenye uzani wa zaidi ya kilo 2 huanguka katika kitengo cha vifurushi na hupewa nambari ya kufuatilia, lakini hata katika kesi hii huwa haina kila wakati. muundo wa kimataifa. Vifurushi vimegawanywa katika kawaida na kipaumbele (kusajiliwa). Mwisho wana nambari ya kimataifa ya ufuatiliaji.

Nani anipe nambari ya ufuatiliaji?

Katika kesi ya ununuzi katika maduka ya nje ya mtandaoni na minada, nambari ya ufuatiliaji hutolewa na muuzaji baada ya malipo ya utaratibu.

Ni nini huamua kasi ya utoaji wa MPO?

Kuna hali nyingi na sababu hapa. Ya kuu ni pamoja na:

• uchaguzi wa njia ya utoaji - barua ya kawaida au ya kipaumbele (kueleza);
• uchaguzi wa operator wa utoaji - huduma ya posta ya serikali au mtoa huduma binafsi wa kueleza. Kasi ya utoaji wa huduma za courier binafsi inaweza kuwa mara 3-5 zaidi kuliko kutumia huduma za kawaida za posta;
• vipengele vya kazi ya waendeshaji wa posta katika nchi fulani. Kwa mfano, barua pepe ya USPS inafanya kazi sana haraka kuliko Barua Urusi;
• umbali kati ya mtumaji na mpokeaji;
• kulingana na wakati wa mwaka, hali ya hewa, majanga. Kwa mfano, wakati wa mauzo ya Krismasi na kukimbilia kabla ya Mwaka Mpya, mtiririko wa vifurushi huongezeka kwa kasi na waendeshaji wa posta hawana muda wa kusindika vifurushi vyote kwa wakati. Hii inasababisha ucheleweshaji.

Ni lini hasa nitapokea kifurushi changu?

Hakuna jibu kamili kwa swali hili. Katika kesi hii, ni sahihi zaidi kutumia dhana ya wakati unaotarajiwa wa utoaji. Kwenye tovuti ya kila operator wa posta wa kitaifa kuna taarifa kuhusu muda wa wastani wa utoaji kwa njia moja au nyingine katika nchi maalum. Maduka pia hutoa habari hii wakati wa kuchagua njia ya utoaji.

Hali ni wazi zaidi na flygbolag za courier - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, nk Katika 80% ya kesi, utoaji unafanywa siku hiyo hiyo au ndani ya siku 3 zifuatazo (ikiwa hakuna matatizo katika desturi).

Muda wa uwasilishaji wa MPO za kawaida kwenda Urusi kutoka Marekani na nchi za Ulaya hutofautiana ndani ya vikomo vya muda vifuatavyo:

• EMS inaondoka- siku 7-14.
• Vifurushi na vifurushi vilivyosajiliwa - siku 14-30 (kulingana na umbali kutoka kwa vituo muhimu vya kubadilishana kimataifa ya posta).
• Vifurushi rahisi na vifurushi - siku 18-40.
• Muda wa wastani utoaji wa vifurushi na vifurushi kutoka China na nchi nyingine Asia ya Kusini-Mashariki ni takriban siku 21-40.

Nilitumwa sehemu yenye uzito wa kilo 1 (kwa mfano), lakini kulingana na nambari ya wimbo nchini Urusi, uzani ulikuwa 0 (au chini ya kilo 1). Je, hii inahusiana na nini?

Hii ni hali ya kawaida sana wakati, baada ya kusafirisha nje ya Urusi, sehemu "hupoteza uzito" hadi 0 gramu. Ni kwamba baadhi ya wapangaji ni wavivu sana kupima kila MPO na kuingiza data hii kwenye mfumo wa kufuatilia.

Chaguo la pili ni la kusikitisha zaidi. Ikiwa katika hatua yoyote ya utoaji au kibali cha forodha kifurushi kinapoteza uzito ghafla, hii inaweza kuonyesha wizi wa uwekezaji. Hii ni sababu ya moja kwa moja ya kusisitiza kufungua kifurushi kwenye ofisi ya posta baada ya kupokelewa. Sehemu iliyo na tofauti ya uzani lazima iwe na cheti kinacholingana.

Kifurushi cha DHL Express, UPS, Fedex kilizuiliwa kwa forodha ya Urusi (iliyotumwa dukani). Kwa sababu gani?

Sababu ya kawaida ni kuzidi kikomo cha thamani ya uwekezaji kwa MPO za wasafirishaji, ambayo kwa Warusi ni euro 200. Unaweza kusoma zaidi juu ya huduma za courier katika nakala zetu:

Pia, huduma zingine za courier hupanga utoaji tu kwa miji mikubwa ya Shirikisho la Urusi, na ikiwa wewe ni mkazi wa mji mdogo kwenye pembezoni na hauwezi kuja ofisi ya kampuni, sehemu hiyo itarejeshwa.

Kifurushi changu kiliishia katika nchi nyingine. Nifanye nini?

Kuna sababu mbili zinazowezekana za hii:

• Kifurushi huwasilishwa kwa usafiri kupitia nchi za tatu na mahali pa mwisho hakijabadilika. Hakuna haja ya kuwa na wasiwasi, hii ni mazoezi ya kawaida. Hasa inapotolewa na huduma za barua pepe.
• Muuzaji alichanganya nambari za ufuatiliaji au aliingiza anwani ya uwasilishaji vibaya. Hii hutokea mara chache sana na tatizo linapaswa kutatuliwa moja kwa moja na muuzaji.

Kifurushi kilitumwa kutoka USA kupitia USPS. Hii ni nini na ninaweza kufuatilia wapi vifurushi kama hivyo?

Vifurushi vilivyotumwa na USPS vinaweza kufuatiliwa kwenye tovuti rasmi ya USPS au kwenye tracker yetu.

Hali za kawaida za USPS

Maelezo ya Usafirishaji wa Kielektroniki Yamepokelewa - habari kuhusu bidhaa ya posta ilipokelewa kwa fomu ya kielektroniki.

Usafirishaji Unakubaliwa - umekubaliwa kutoka kwa mtumaji.

Alifika katika Kituo cha Panga - alifika kwenye kituo cha kupanga.

Imechakatwa katika Kituo cha Kupanga Asili cha USPS - kipengee cha barua kimepangwa katika sehemu ya kukusanyia posta.

Imetumwa kwa Kituo cha Panga - kushoto kituo cha kupanga.

Notisi Kushoto (Biashara Imefungwa) - opereta wa posta alijaribu kuwasilisha kifurushi, lakini uwasilishaji haukufanyika, kwa sababu Mahali pa kupelekwa pamefungwa. Risiti iliachwa kwa mpokeaji.

Imechakatwa Kupitia Kituo cha Kupanga - Kipengee cha barua kimeacha kituo cha kupanga cha posta katika mwelekeo wa uwasilishaji (kusafirisha hadi nchi lengwa).

Kibali cha Forodha - kuhamishiwa kwa forodha.

Ucheleweshaji wa Uondoaji wa Forodha (Uliofanyika katika Forodha) - sehemu hiyo inazuiliwa kwa forodha.

Kibali cha forodha usindikaji umekamilika - kibali cha forodha imekamilika.

Imetolewa - imewasilishwa.

Jinsi ya kujua nini posta Usafirishaji wa USPS aliondoka USA?

Mara nyingi, IGO huondoka Merika wakati hali zifuatazo zimepewa:

• Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, JAMAICA, NY 11430
• Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, LOS ANGELES, CA 90009
• Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, CHICAGO, IL 60666
• Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, MIAMI, FL 33112
• Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, CHICAGO, IL 60688
• au Usafirishaji wa Kimataifa

Ninaweza kupata wapi habari kuhusu kazi ya ofisi ya posta ya Ujerumani Deutsche Post DHL na ni wapi ninaweza kufuatilia vifurushi kutoka Ujerumani?

Maelezo ya kina kuhusu kazi posta ya jimbo Ujerumani na jinsi ya kufuatilia IGO kutoka Ujerumani inaweza kupatikana katika yetu

Usafirishaji kutoka Uingereza kupitia Parcel Force. Hii ni nini?

Parcel Force ni kitengo cha Royal Mail ya Uingereza Barua ya Kifalme Na utoaji wa haraka mizigo. Katika Urusi na nchi za CIS, usafirishaji wa Nguvu ya Sehemu hutolewa na huduma za EMS za ndani. Kujua maelezo ya kina Unaweza kujifunza kuhusu kazi ya Royal Mail ya Great Britain Royal Mail kutoka kwetu.

Njia ya Usafirishaji kwenye eBay ni Usafirishaji wa Kipaumbele wa Kimataifa hadi Urusi. Ina maana gani?

Katika kesi hiyo, utoaji kwa Urusi unafanywa chini ya masharti ya Mpango wa Usafirishaji wa eBay Global, ambayo ina maana ya kuwepo kwa mpatanishi nchini Marekani katika hatua ya utoaji. Maelezo ya kina zaidi yanapatikana katika yetu.

Duka la mtandaoni hutoa utoaji wa moja kwa moja kwa Urusi (nchi za CIS) kupitia kampuni ya Borderfree (FiftyOne). Hii ni kampuni ya aina gani na ni wapi ninaweza kufuatilia maendeleo ya agizo langu?

Borderfree ni Marekani Kampuni ya vifaa, kutoa Maduka ya Marekani huduma za utoaji wa agizo wateja wa kimataifa. Kampuni hiyo hufanya kazi kulingana na mpango wa kawaida wa kusambaza jasho, yaani, hukusanya oda kutoka kwa maduka katika maghala yake nchini Marekani na kisha kuzituma kwa mteja nje ya Marekani. Kampuni inatoza tume kwa huduma zake. Wakandarasi wa Borderfree kwa ajili ya utoaji kwa Urusi na nchi za CIS ni makampuni ya courier DHL Express na SPSR. Unaweza kufuatilia uhamishaji wa vifurushi kwenye tovuti ya kampuni kwa kutumia nambari yako ya agizo na anwani ya barua pepe.

Utoaji kutoka China (Aliexpress na maduka mengine) kupitia Uswisi Post na Uswidi Post

KATIKA Hivi majuzi Wauzaji wengi kwenye Aliexpress hutoa chaguo la utoaji kupitia waendeshaji wa posta wa Uswisi na Uswidi. Kwa wengi, hii inazua swali la kimantiki - China na Uswisi Post zina uhusiano gani nayo?! Hoja hapa ni kwamba Posta ya Uswisi na Posta ya Uswidi zina ofisi za uwakilishi nchini Uchina na hutoa vifurushi kutoka Ufalme wa Kati na sehemu ya kupita Uswizi na Uswidi, mtawalia. Wachina walianza kutumia huduma za wabebaji wa Ulaya kutokana na marufuku makubwa ya usafirishaji na China, Hong Kong na Singapore Post. Betri za Li-ion. Mpango wa utoaji: Singapore - Uswizi / Sweden - Urusi (nchi nyingine). Nambari ya wimbo wa usafirishaji kama huu ni RXXXXXXXXXXCH kwa Uswisi Post na RXXXXXXXXXXSE kwa Uswidi Post.

Unaweza kuifuatilia kwenye tovuti ya Swiss Post www.swisspost.ch na tovuti ya Sweden Post www.posten.se

Kifurushi changu kilipotea (viambatisho viliharibiwa, vilikosekana kabisa au sehemu). Nifanye nini?

Ikiwa kifurushi kilipotea, unapaswa kuwasiliana na ofisi yako ya posta na uandike maombi ya kutafuta kifurushi hicho.

Ili kuepuka kuwa mwathirika wa desturi zisizofaa au wafanyakazi wa posta na kuepuka kupokea matofali badala ya iPhone, unapaswa kusoma kuhusu kupokea vifurushi katika ofisi za Posta za Urusi.

Je, hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege" inamaanisha nini? Je, itachukua muda gani kwa kifurushi kufika baada ya kupokea hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege"?

"Imetumwa kwa shirika la ndege" ndio hali ya mwisho ambayo kifurushi kinaweza kupokea kikiwa Uchina. Mara tu kifurushi kitakapopokea hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege", haipo tena chini ya udhibiti wa China Post. Kama sheria, kifurushi hufika katika nchi inayotumwa ndani ya wiki 2-4 kutoka tarehe ya kupokea hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege". Kwa kawaida, hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege" haibadilika hadi kifurushi kifike mahali kinapoenda au kuwasilishwa kwa mpokeaji.

Kuwa mwangalifu ikiwa zaidi ya siku 30 zimepita baada ya kupokea hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege" na bado hujapokea kifurushi. Labda ilipotea au usafirishaji wake ukacheleweshwa katika nchi nyingine. Ili muuzaji au duka lirudishe pesa zako, unahitaji kuwasilisha dai.

Je, hali ya "Ingiza" inamaanisha nini? Uchanganuzi wa Usalama”?

Ikiwa kifurushi chako kimepokea hali ya "Ingiza Uchanganuzi wa Usalama", kuna chaguzi tatu:

Ikiwa kifurushi hakikutumwa kutoka Uchina, na safu wima ya LOCATION inaonyesha jiji la Uchina, kwa mfano, Beijing, Shanghai, n.k., hii inamaanisha kuwa kifurushi hicho kiliwasilishwa Uchina, na kitawasilishwa kwa mpokeaji baada ya idhini ya forodha. . Tazama swali Jinsi ya kurejesha pesa kwa kifurushi kilichopotea au kifurushi ambacho kilichukua muda mrefu sana kuwasilishwa.

Je, hali ya "Kuchanganua Forodha" inamaanisha nini?

Ikiwa kifurushi chako kimepokea hali ya "Ingiza Uchanganuzi wa Forodha", kuna chaguo tatu:

Ikiwa kifurushi kilitumwa kutoka Uchina na safu wima ya LOCATION inaonyesha jiji nchini Uchina, kama vile Beijing, Shanghai, n.k., inamaanisha kuwa kifurushi kilirejeshwa China kutoka ng'ambo. Kwa kawaida, kifurushi hurejeshwa kwa mtoa huduma na mpokeaji atakipokea baadaye ikiwa msambazaji atalipa ada ya ziada ya usafirishaji na kutuma kifurushi tena.

Ikiwa kifurushi kilitumwa kutoka Uchina na nchi ya mpokeaji imeonyeshwa kwenye safu wima ya LOCATION, hii inamaanisha kuwa kifurushi kimewasilishwa kwa ofisi ya forodha ya nchi unakoenda na kitawasilishwa kwa mpokeaji baada ya idhini ya forodha.

Ikiwa kifurushi hakikutumwa kutoka Uchina, na safu wima ya LOCATION inaonyesha jiji la Uchina, kwa mfano, Beijing, Shanghai, n.k., hii inamaanisha kuwa kifurushi hicho kiliwasilishwa Uchina, na kitawasilishwa kwa mpokeaji baada ya idhini ya forodha. .

Je, hali ya "Katika ghala la Udhibiti wa Forodha" inamaanisha nini? Itachukua muda gani?

Hali "Katika ghala la Udhibiti wa Forodha" udhibiti wa forodha") inamaanisha kuwa kifurushi kiko kwenye ghala la forodha kinachosubiri ukaguzi kabla ya kusafirisha nje au barua ya ndege.

Je, nifanye nini ikiwa hali ya kifurushi changu haibadilika kwa muda mrefu kutoka kwa hali ya "Hamisha Uchanganuzi wa Usalama", "Hamisha Uchanganuzi wa Forodha"?

Je, hali ya "Mafanikio yatapatikana: vipengee 0!" inamaanisha nini? au" China Post hajapokea kifurushi hicho”?

Ikiwa ulifuatilia kifurushi kwa nambari ya kufuatilia na hali ya kifurushi ni "Chapisho la China halijapokea kifurushi" au "Upataji wa mafanikio: vipengee 0!" (“Matokeo - vifurushi 0”), hii ina maana kwamba muuzaji (msambazaji) alikupa nambari ya ufuatiliaji ambayo haipo (batili), ambayo haijatumwa kwa vifurushi vyovyote vilivyotumwa katika hifadhidata ya Chapisho la China.

Kunaweza kuwa na sababu kadhaa:

Nambari ya ufuatiliaji si sahihi.

Chini ya saa 48 zimepita tangu muuzaji atume bidhaa, China Post bado haijasasisha maelezo kuhusu vifurushi.

Muuzaji hajasafirisha bidhaa kwa sababu fulani, kama vile "hazina," lakini anapanga kusafirisha baadaye.

Ili kuelewa kile kinachojadiliwa katika vidokezo vitatu hapo juu, unahitaji kujua jinsi mfumo wa ufuatiliaji wa vifurushi unavyofanya kazi kwa nambari:
China Post inaweza kuambatisha kwa urahisi lebo yenye nambari ambayo haipo kwenye kifurushi chochote. Nambari ya ufuatiliaji si sahihi na kifurushi hakiwezi kufuatiliwa hadi China Post ikabidhi nambari ya ufuatiliaji. Malipo Mfumo wa Paypal, eBay na Aliexpress wakati mwingine hupokea nambari za ufuatiliaji ambazo hazipo kutoka kwa walaghai wengi ambao hutuma nambari hizi ili kujaza maelezo ya malipo. Soko nyingi kama vile ebay au Aliexpress huhitaji muuzaji kusafirisha agizo ndani ya saa 24 za malipo, kwa hivyo wauzaji wengine wanaweza kutoa nambari ya ufuatiliaji ambayo haipo ili kuepusha adhabu. Baadaye, wakati muuzaji anaweka tena bidhaa, anatumia nambari sawa ya kufuatilia kusafirisha bidhaa, na kwa kutumia nambari hii itawezekana kufuatilia kifurushi kwenye tovuti ndani ya masaa 48 baada ya tarehe halisi ya kutumwa.

Nifanye nini ikiwa hali ya kifurushi changu ni "Mafanikio ya kupata: vipengee 0!" au "China Post haijapokea kifurushi"?

• Iwapo ulipokea nambari ya ufuatiliaji ndani ya saa 48 baada ya kusafirishwa, huenda ukahitaji kusubiri siku mbili zaidi hadi hifadhidata ya China Post isasishwe.
• Ikiwa ulipokea nambari yako ya ufuatiliaji zaidi ya siku mbili zilizopita, unaweza kuhitaji kuwasiliana na muuzaji ili kuthibitisha tarehe halisi ya usafirishaji na nambari halisi vifurushi. Mwambie muuzaji kwamba unataka kufuatilia kifurushi kwa kutumia nambari iliyo kwenye tovuti ndani ya saa 48 baada ya kusafirisha, vinginevyo utawasilisha dai. Kwa kawaida, muuzaji hutoa nambari mpya ya ufuatiliaji, tarehe halisi ya usafirishaji, au tarehe iliyopangwa ya usafirishaji, ambayo inaweza kuangaliwa baadaye kwenye tovuti.
• Ikiwa muuzaji atakupa tena maelezo yasiyo sahihi ya usafirishaji au hajibu kabisa, unapaswa kutuma dai kwa ebay, Aliexpress au Paypal na uombe kurejeshewa pesa. Unaweza pia kuondoka maoni hasi kuhusu mlaghai baada ya kurejeshewa pesa.

Je, hali ya "Uchanganuzi wa Usalama Hamisha" inamaanisha nini? Itachukua muda gani?

Je, hali ya "Uchanganuzi wa Forodha Hamisha" inamaanisha nini? Itachukua muda gani?

"Uchanganuzi wa Forodha nje" inamaanisha kuwa kifurushi kiko tayari kwa ukaguzi wa forodha. Mara tu ukaguzi wa forodha utakapokamilika, kifurushi kitatumwa kwa barua ya ndege.

Je, hali ya "Kuwasili" inamaanisha nini? ofisi ya ndani ya kubadilishana”?

"Kuwasili katika ofisi ya ndani ya kubadilishana" inamaanisha kuwa kifurushi kimewasilishwa kwa ofisi ya forodha ya nchi lengwa. Baada ya kukamilisha kibali cha forodha cha kifurushi kilichopokelewa kutoka nje ya nchi, kifurushi hicho kitawasilishwa kwa mpokeaji na huduma ya posta ya nchi unakoenda.

Je, hali ya "Kuondoka kutoka ofisi ya nje ya kubadilishana" inamaanisha nini? Itachukua muda gani?

"Kuondoka kwa ofisi ya nje ya kubadilishana" inamaanisha kuwa kifurushi kiko tayari kwa ukaguzi wa forodha. Mara ukaguzi utakapokamilika, kifurushi kitatumwa kwa barua ya ndege.

Je, hali "NULL", "PEK NULL","PVG NULL","Kufungua" zinamaanisha nini?

Baadhi ya watumiaji, baada ya kutafuta kwenye tovuti zingine, wanaona kwamba hali ya kifurushi ni "NULL", "PEK NULL","PVG NULL" ("PVG NULL") au "Ufunguzi" ) nk. Kwa hakika, hali hizi za ajabu ni makosa yanayotokana na tafsiri isiyo sahihi ya hifadhidata ya China Post.

Jinsi ya kuwasilisha dai na kuomba kurejeshewa pesa kwa nambari ya kifurushi isiyo sahihi na kifurushi ambacho hakikupokelewa?

Wapokeaji wengi ambao vifurushi vyao huletwa na China Post mara nyingi huuliza maswali yafuatayo:

Tovuti ya mfuatiliaji inaarifu kwamba kifurushi kilirejeshwa kwa muuzaji, lakini hadhibitishi kupokea kurudi na anakataa kurudisha pesa, ninawezaje kurejesha pesa?

Kifuatiliaji kinaonyesha kuwa kifurushi kilirejeshwa kwa mtoa huduma, au kinaonyesha hali ya "uwasilishaji ambao haujafaulu". Ninawezaje kurejeshewa pesa kutoka China Post?

Hali ya kifurushi haijabadilika kwa zaidi ya siku 40, bado sijapokea kifurushi, ninaweza kuwasiliana na muuzaji au Chapisho la China kuhusu kurejeshewa pesa?

Majibu ya maswali haya ni karibu sawa:
China Post haishughulikii moja kwa moja na mpokeaji. China Post inakubali maswali na madai kutoka kwa msambazaji pekee ambaye ana risiti halisi ya kukubalika kwa bidhaa za usafirishaji.
Kwa hivyo, ni bora kwa mpokeaji kutumia taratibu zinazotolewa na ebay, aliexpress, paypal na kufungua madai ya kutopokea kifurushi haraka iwezekanavyo.

Mara baada ya kuwasilisha dai, muuzaji lazima athibitishe kwamba kifurushi kiliwasilishwa kwa mnunuzi kwa ufanisi. Ikiwa hawezi kutoa uthibitisho huo, fedha zitarejeshwa moja kwa moja kwa mnunuzi.

Jinsi ya kuwasilisha dai kama hilo kwa kutopokea kifurushi?
Kwenye ebay, paypal na aliexpress kuna kiungo cha ukurasa wa wavuti kinachoitwa "kituo cha kutatua migogoro" au "kituo cha madai". Unaweza kuwasilisha dai kwa kutopokea kifurushi chako hapo. Wote miongozo ya kina utapata kwenye tovuti:

Je, kuna kipindi ninaweza kuwasilisha dai la kutopokea kifurushi?
NDIYO. Kwenye ebay na paypal unahitaji kuwasilisha dai ndani ya siku 45 baada ya malipo. Katika aliexpress kipindi hiki ni siku 60.

Je, iwapo nitakosa tarehe ya mwisho ya kudai lakini bado ningependa kurejeshewa pesa?
Ikiwa ulikosa tarehe ya mwisho ya kuwasilisha dai, kitu pekee unachoweza kufanya ni kuwasiliana na muuzaji. Wauzaji wakubwa na kiasi kikubwa hakiki chanya kuna uwezekano mkubwa wa kutoa chaguo ambalo linakufaa kwa kubadilishana maoni chanya. Hii itaongeza mauzo katika duka zao.

Je! nikinunua bidhaa kutoka kwa tovuti ambayo haina "kituo cha madai" na sikulipa kupitia PayPal?
Kwa bahati mbaya, katika kesi hii haitakuwa rahisi kwako kupata pesa zako, mara nyingi haiwezekani. Kwa hiyo, tunakushauri kununua bidhaa kutoka kwa wauzaji wa Kichina kwa ujumla majukwaa ya biashara, kama vile ebay, Aliexpress, Amazon, DX, nk, na kiwango cha juu cha ulinzi wa mnunuzi.

Ukinunua bidhaa kwenye tovuti zisizojulikana, jaribu kulipia ununuzi kupitia Paypal. KAMWE usitumie uhamisho wa benki, mifumo uhamisho wa fedha, kama vile Moneygram au Western Union, sarafu za elektroniki kama vile bitcoin kulipia bidhaa, hata ukinunua kwenye tovuti zinazojulikana - ebay au Aliexpress, lakini kutoka kwa wauzaji usiojulikana.

Ikiwa shida ilitokea na ulilipia ununuzi kadi ya malipo, unaweza kuwasiliana na benki na kutumia utaratibu wa kurejesha pesa - malipo ya kurejesha. Utaratibu umeelezwa katika makala:

Hali ya kifurushi kutoka China Airlines, weka PEK. Hii ni nini?

Nambari ya PEK imetolewa na Jumuiya ya Kimataifa ya Usafiri wa Anga (IATA) uwanja wa ndege wa kimataifa Beijing (Beijing). Hali hii inamaanisha kuwa kifurushi kimetumwa kutoka uwanja wa ndege huu hadi nchi inayotumwa.

Tarehe ya kuchapishwa: 01/19/2018

Bidhaa yoyote ya posta iliyosajiliwa, iwe ni kifurushi, chapisho la kifurushi au barua iliyosajiliwa, ina nambari ya wimbo wa mtu binafsi. Kwa kutumia nambari ya wimbo, mtumaji au mpokeaji, au mtu mwingine yeyote anayejua msimbo huu, anaweza kufuatilia mwendo wa kifurushi au barua iliyosajiliwa kutoka wakati wa kukubalika hadi wakati wa kupokelewa na mpokeaji wa mwisho. Lakini unawezaje kujua nambari ya wimbo wa kifurushi kilichotumwa kwa barua?

Kwa hivyo, baada ya kusajili kifurushi kwenye Ofisi ya Posta ya Urusi, usafirishaji hupewa nambari ya kipekee ya wimbo. Msimbo wa wimbo umeonyeshwa kwenye risiti, ambayo operator wa posta lazima amkabidhi mtumaji.

Nambari tunayovutiwa nayo ina tarakimu 14. Wakati huo huo, wakati mwingine tarakimu ya mwisho inaonyeshwa kutengwa na nafasi - lazima pia izingatiwe.

Nambari ya wimbo kwenye risiti inaweza kuonyeshwa baada ya maneno: " Nambari ya RPO....», « Nambari ya kitambulisho cha posta" na kadhalika. Lakini kwa hali yoyote, kupata mchanganyiko wa tarakimu 14 tunayohitaji haitakuwa vigumu.

Ikiwa wewe ni mpokeaji wa kifurushi au barua iliyosajiliwa, basi kwa ufuatiliaji, tafuta nambari ya wimbo kutoka kwa mtumaji. Duka za mkondoni na wauzaji wa kibinafsi mara nyingi hutoa nambari ya ufuatiliaji wenyewe, bila ombi la ziada kutoka kwa mnunuzi.

Jinsi ya kujua nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi ikiwa umepoteza risiti yako

Inatokea kwamba hundi imepotea au mtu huitupa nje ya kaya. Baada ya yote, watu wachache huweka risiti kutoka kwa duka, lakini kwa nini ukaguzi wa posta bora?

Risiti ya hundi, ambayo hutolewa kwenye ofisi ya posta, lazima ihifadhiwe sio tu hivyo wakati sahihi pata nambari ya ufuatiliaji wa usafirishaji, lakini pia katika kesi ya upotezaji wa kifurushi, risiti itahitajika ili kuandika maombi ya utaftaji.

Kwa hivyo unawezaje kujua nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi ikiwa risiti imepotea? Chaguo pekee katika kesi hii ni kuwasiliana na Ofisi ya Posta ya Urusi tena, kutoka mahali ulipotuma usafirishaji, na uombe kuona nambari ya wimbo kulingana na jina lako la mwisho na tarehe ambayo kifurushi kilitumwa. Ikiwa hukumbuki tarehe, unaweza pia kupata data kwa jina la mwisho. Kadiri muda unavyopita kutoka wakati kifurushi kinatumwa, ndivyo uwezekano wa data unayohitaji kupatikana.

Wakati huo huo, wanapoandika kwenye vikao, majukumu ya waendeshaji wa posta hayajumuishi kutafuta data kuhusu kipengee ikiwa hundi imepotea ghafla. Hiyo ni, katika kesi hii, unapaswa kutegemea tu mwitikio wa mfanyakazi wa posta. Kweli, katika baadhi ya mikoa kuna kulipwa huduma ya ziada kwenye ofisi ya posta ili kurejesha hundi iliyopotea.

Shirika la Posta la Urusi ni opereta wa posta wa serikali wa Urusi, mwanachama kamili wa Jumuiya ya Posta ya Ulimwenguni, inayotoa huduma za posta za ndani na za kimataifa. Inapokea, kutuma na kupokea vitu vya posta: vifurushi, vifurushi vidogo, vifurushi na mawasiliano; hutoa huduma za kifedha na utoaji kama vile watu binafsi, na kwa biashara.

Maduka ya mtandaoni ya Kirusi na nje ya nchi mara nyingi hutuma maagizo kwa wateja wanaotumia huduma hii ya posta au kuiunganisha na utoaji wake ili kutoa huduma za juu na za gharama nafuu. Kwa mfano, kwa msingi wa ofisi za posta, nilipanga vituo vya kuwasilisha na kuagiza, kupunguza muda wa kutoa maagizo kote Urusi hadi siku 2-5. Baadhi ya makampuni ya usafiri yanachanganya uwezo wao wa usafirishaji wa mizigo na rasilimali nyingi za opereta wa kitaifa wa posta. Kwa hivyo, hivi karibuni aliunda mradi wa pamoja na Barua ya Urusi inayoitwa "Utoaji Vijijini" kwa utoaji kwa maeneo ya mbali, vituo vya kikanda na wilaya vya Urusi, ambapo hakuna matawi mwenyewe.

Kulingana na kituo cha waandishi wa habari, katika robo ya 1 ya 2018, Chapisho la Urusi lilishughulikia bidhaa za barua za kimataifa milioni 95.7, na zaidi ya 60% ya wanunuzi mkondoni walitumia huduma za uwasilishaji. Mnamo 2018, hatua ya pili ya kituo cha kuchagua itajengwa huko Vnukovo na katika miaka 3 mtandao. vituo vya vifaa itapanuliwa kote nchini. Kulingana na wataalamu wa biashara ya mtandaoni, ukuaji wa usafirishaji wa bidhaa zinazoingia kimataifa utaendelea, hasa kutokana na vifurushi kutoka China.

Kukuza kazi katika soko linalozungumza Kirusi la kubwa kama hilo Maduka ya Kichina, kama , Banggood, pamoja na wachezaji wapya ambao wanapata umaarufu kwa kasi, na, wameongeza kwa kiasi kikubwa mtiririko wa barua zinazoingia. Walakini, Barua ya Urusi inaendelea kutoa huduma za hali ya juu kwa utoaji wa vifurushi, vya kimataifa na vya ndani.

Kufuatilia vifurushi nchini Urusi

Wakati wa kusajiliwa, kipengee cha posta kinapewa nambari ya kufuatilia, ambayo unaweza kufuatilia wakati ilitumwa, hatua za harakati na tarehe ya kupokea kwenye ofisi ya posta. Huduma ya ufuatiliaji hukuruhusu kufuatilia upokeaji wa usafirishaji wako na ni muhimu sana katika kusuluhisha mizozo na muuzaji ikiwa kuna tofauti zilizogunduliwa. Jina na anwani ya mpokeaji itasaidia kuhakikisha hilo kifurushi kinakuja kwa madhumuni yaliyokusudiwa, na uzito wa bidhaa ni takriban kukadiria yaliyomo kwenye kiambatisho. Hali ya hivi punde juu ya utoaji itamjulisha mtumaji kuhusu utoaji wa mafanikio wa bidhaa.

Mbali na barua rahisi, usafirishaji mwingine wote ndani ya Urusi hutumwa kila wakati kama ilivyosajiliwa. Barua zinazoingia za kimataifa na vifurushi vidogo pia vinaweza kutumwa kama ambavyo havijasajiliwa. Katika kesi hizi, unaweza kutegemea tu uadilifu wa mtumaji au muuzaji na kutokuwepo kwa ziada mbalimbali. Katika kesi ya hasara au kushindwa kutuma kifurushi bila ushahidi wa kutopokea, huduma za posta wala wauzaji hawatalipa. fedha taslimu kwa bidhaa na usafirishaji.

Kufuatilia data pia kutasaidia wakati wa kuwasilisha madai ya kutotii tarehe lengwa utoaji. Tovuti ya Russian Post inasema moja kwa moja dhima ya kukiuka makataa haya.

Kufuatilia vifurushi vya Barua ya Urusi kwa nambari ya utambulisho

Kitambulisho cha posta cha msimbo pau (SPI) kwa bidhaa za Posta ya Urusi ya nyumbani kina tarakimu 14, ambapo:

• tarakimu sita za kwanza zinaonyesha msimbo wa posta wa mpokeaji,
• tarakimu mbili zinazofuata zinaonyesha mwezi ambao kitambulisho cha msimbopau kilichapishwa,
• nambari kutoka tisa hadi kumi na tatu - nambari ya kipekee ya kuondoka,
• na tarakimu ya mwisho ni tarakimu ya udhibiti.

Baada ya kulipia huduma ya usambazaji, mtunza fedha atatoa risiti ya fedha, ambayo, pamoja na gharama ya kawaida na jina la huduma, itaonyesha nambari ya RPO (barua iliyosajiliwa), hii ni nambari ya ufuatiliaji - kitambulisho cha posta. Chapisho la Urusi. Katika mstari wa RPO, tarakimu ya mwisho katika hundi imechapishwa ikitenganishwa na nafasi, lakini lazima iingizwe bila nafasi.

Anaonekana kama risiti ya fedha Kwa hivyo:

Ufuatiliaji wa RPO ni wa papo hapo - baada ya kukubalika, mfanyakazi wa ofisi ya posta huingiza habari kwenye hifadhidata, na hali ya kwanza "Imekubaliwa kwenye ofisi ya posta" itaonekana wakati wa kufuatilia Chapisho la Urusi kwa Kitambulisho mara baada ya kutuma. Kitambulisho cha posta ni zana bora ya kufuatilia mwendo, nyakati za uwasilishaji na uzito katika kila hatua ya safari ya bidhaa iliyowasilishwa.

Kufuatilia Barua ya Urusi kwa nambari ya usafirishaji ya kimataifa

Kwa barua za kimataifa, kanuni za Umoja wa Posta wa Universal zimeidhinishwa kiwango kimoja msimbo wa wimbo. Aina ya kipengee cha posta imedhamiriwa na herufi mbili za kwanza za Kilatini, nambari tisa zinazofuata katika nambari ya ufuatiliaji zina nambari ya kipekee ya nambari nane na nambari ya mwisho ya uthibitishaji. Herufi mbili za mwisho za Kilatini katika nambari ya ufuatiliaji zinaonyesha nchi ya kuondoka. Haiwezekani kuamua nchi unakoenda kwa nambari ya wimbo.

Mifano ya nambari za kuondoka:

• CQ---US (CQ123456785US) - sehemu kutoka Marekani,
• RA---CN (RA123456785CN) - kifurushi kidogo kutoka Uchina,
• RJ---GB (RJ123456785GB) - kuondoka kutoka Uingereza,
• RA---RU (RA123456785RU) - nambari ya ndani iliyotolewa kwa vifurushi visivyosajiliwa wakati wa kuwasili nchini Urusi.

Jinsi ya kufuatilia kifurushi cha Posta cha Urusi

Ufuatiliaji wa Chapisho la Kirusi unapatikana kwenye tovuti rasmi au.

Baada ya kuingiza nambari ya wimbo kwenye upau wa utaftaji wa usafirishaji na kubofya kitufe cha "Fuatilia", the ukurasa tofauti na habari kuhusu kifungu cha kifurushi, tarehe, hali, anwani na jina kamili la mpokeaji.

Ili kupata maelezo ya kina na hali zote za kati na harakati nje ya Urusi, fuatilia nambari za wimbo wako kwenye tovuti rahisi ya kifurushi:

Vipengele muhimu vya kazi ya Posta ya Urusi

Kuzingatia mahitaji ya yaliyomo kwenye kifurushi na ufungaji wake ni sharti la usafirishaji uliofanikiwa. KATIKA nchi mbalimbali sheria hizi zinaweza kutofautiana kidogo. Kwa mfano, nchini Uswizi huwezi kutuma nyota kwa barua. Baadhi ya nchi za Kiafrika haziwezi kutuma brashi za kunyoa zenye asili ya Kijapani. Na nchini Uingereza kuna marufuku maalum ya kutuma vifurushi vyenye takataka. Lakini kwa ujumla, masharti hapa chini ni ya kawaida kwa huduma zote za posta, ikiwa ni pamoja na Post ya Kirusi.

Bidhaa zilizopigwa marufuku kusafirishwa:

• silaha za moto, silaha za ishara, silaha za nyumatiki, silaha za gesi, risasi, silaha baridi (pamoja na kurusha), vifaa vya mshtuko wa umeme na mapungufu ya cheche, pamoja na sehemu kuu za bunduki.
• dawa za narcotic, psychotropic, potent, radioactive, kulipuka, caustic, kuwaka na vitu vingine hatari;
• wanyama na mimea yenye sumu;
• noti na fedha za kigeni
• chakula cha kuharibika, vinywaji;
• vitu ambavyo, kwa asili yao au ufungaji, vinaweza kusababisha hatari wafanyakazi wa posta, doa au kuharibu vitu vingine vya posta na vifaa vya posta.

Pia kuna bidhaa zilizopigwa marufuku kuagiza kutoka nje ya nchi. Kwa hiyo, wakati ununuzi katika maduka ya kigeni ya mtandaoni, inashauriwa kujitambulisha

Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwa ukurasa wa nyumbani
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa huelewi mienendo kati ya makampuni ya posta, bofya kwenye kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa una matatizo yoyote na hali katika Kiingereza, bofya kiungo kilicho na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika haya vitalu vya habari, Utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, kufuatilia sehemu hiyo inakuwa haiwezekani baada ya sehemu hiyo kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Kipengee Kimefika saa Pulkovo / Aliwasili Pulkovo / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la sehemu. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Kikokotoo cha Muda wa Uwasilishaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokelewa kwa nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Barua pepe taarifa iliyopokelewa” haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, Unaweza kusoma zaidi kwa kufuata kiungo: .

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii ni ya kawaida kwa vitu vya kimataifa vya barua.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na kifurushi kipya imekuwa ikisafiri kwa zaidi ya mwezi mmoja, hii ni kawaida, kwa sababu ... vifurushi huenda kwa njia tofauti, njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kwa usafirishaji kwa ndege, au labda kwa wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kituo cha kuchagua, desturi, hatua ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7 - 20, usijali, kifurushi sio mjumbe ambaye huleta kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili hali mpya ionekane, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika ijayo mahali pa kuchagua au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Imefika mahali pa kuwasilisha, n.k., unaweza kuangalia uchanganuzi wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)