Biashara ya serikali "Russian Post" (FSUE) ilianzishwa na amri ya serikali ya Septemba 5, 2002. Biashara ilisajiliwa rasmi na kupitisha Mkataba wake mnamo Februari 13, 2003.

Russian Post ina katika mtandao wake matawi 86 ​​ya kikanda, matawi 42,000 na wafanyakazi wapatao 350,000, ambao 87% ni wanawake. Kampuni hutoa huduma za utoaji na posta katika eneo la Shirikisho la Urusi yenye eneo la kilomita za mraba 17,000,000. Russian Post inafanya kazi katika kanda 9 za wakati, ikitoa vitu vya posta kwa barabara 2,600,000, hewa 1,200 na njia 106 za reli.

Kampuni inamiliki 18,000 malori, Vans 827, meli 4, helikopta 4 na farasi mmoja.

"Chapisho la Urusi" linacheza jukumu muhimu katika miundombinu ya kitaifa. Kampuni inaathiri sana maendeleo ya sekta zingine.

Kila mwaka, wafanyikazi wa Posta ya Urusi hupokea na kutuma zaidi ya bilioni 2.4. vifurushi na bidhaa za posta, bidhaa zilizochapishwa bilioni 1.7, bili milioni 595 za matumizi na bili nyinginezo, pensheni na marupurupu milioni 488, na pesa zinazotumwa kutoka nje milioni 113.

Kampuni inafanya kazi chini ya uongozi wa Wizara ya Mawasiliano na mawasiliano ya wingi Shirikisho la Urusi. Ofisi kuu ya kampuni iko katika Moscow.

Historia ya chapisho la Urusi

Mnamo Juni 28, 2002, kwa uamuzi wa Serikali ya Shirikisho la Urusi, dhana mpya ya urekebishaji mfumo ilipitishwa. huduma ya posta katika ngazi ya shirikisho. Dhana hii ilikubali kuunganishwa kwa ofisi zote za posta za nchi kuwa shirika moja la udhibiti wa kati na usambazaji wa rasilimali. Biashara hiyo inamilikiwa na serikali na inadhibitiwa katika ngazi ya shirikisho.

Aina mbalimbali za shughuli za Chapisho la Urusi zimeongezeka kwa muda biashara ya rejareja, huduma ya shirikisho Na uhamisho wa fedha, EMS ya utoaji wa haraka, uchapishaji wa picha na huduma zingine nyingi.

Ufuatiliaji wa vifurushi vya Posta ya Urusi

Mfumo wa ufuatiliaji wa vifurushi vya Posta wa Urusi unaruhusu wateja wote wa kampuni hii kuangalia hali ya posta mtandaoni. Mfumo hutoa data haraka na hutoa yote taarifa zinazopatikana kuhusu kifurushi hicho na mahali kilipo kwa sasa.

Nambari za ufuatiliaji wa vifurushi vya Posta ya Urusi

Misimbo ya kufuatilia vifurushi vya Chapisho la Urusi hutofautiana kulingana na aina na inaweza kuwa na mwonekano tofauti.

1. Vifurushi, vifurushi vidogo na barua zilizosajiliwa hufuatiliwa kwa kutumia nambari ya tarakimu 14.
2. Vifurushi na vifurushi vimepewa kanuni maalum ambayo ina herufi 4 na nambari 9:
   • Barua 2 za kwanza zinaonyesha aina ya usafirishaji
   • Nambari 9 - nambari ya kipekee ya kuondoka
   • Barua 2 za mwisho zinaonyesha nchi ambayo kifurushi kilitumwa
3. Vifurushi EMS - utoaji wa kimataifa wa bidhaa. Nambari ya Kufuatilia Vifurushi vya EMS sawa na kwa usafirishaji wa kawaida wa kimataifa, isipokuwa kwa ukweli kwamba nambari huanza na herufi E

Mifano ya nambari za ufuatiliaji wa vifurushi:

• 14568859621458 - msimbo wa ufuatiliaji wa sehemu ya ndani
• CQ---US (CQ123456785US) - kifurushi au kitu kidogo kutoka USA, kifurushi cha posta
• RA---CN (RA123456785CN) - sehemu kutoka China
• RJ---GB (RJ123456785GB) - kifurushi kutoka Uingereza
• RA---RU (RA123456785RU) - ikiwa sehemu hiyo haikusajiliwa kabla ya kuingia katika eneo la Shirikisho la Urusi, Chapisho la Urusi linaweza kugawa nambari ya ufuatiliaji wa ndani.

Nambari za ufuatiliaji wa Machapisho ya Urusi zinakusanywa kwa mujibu wa kiwango cha kimataifa cha S10, kuruhusu vifurushi kufuatiliwa na mtumaji na mpokeaji, na utekelezaji wa mfumo wa ufuatiliaji wa kielektroniki wa Posta ya Urusi hurahisisha hili.

Jinsi ya kufuatilia sehemu ya Posta ya Urusi?

Ili kujua sehemu yako iko wapi, unahitaji kuzingatia yafuatayo.

1. Ili kujua taarifa kuhusu muda uliokadiriwa wa kuwasili na maelezo mengine, unapaswa kutumia nambari ya kufuatilia Chapisho la Urusi. Huu ni msimbo maalum wa kufuatilia ambao ni wa kipekee kwa kifurushi chochote. Ni lazima upewe na mtumaji (duka la mtandaoni, kampuni au mtu binafsi).
2. Jaza sehemu ya utafutaji iliyo juu ya ukurasa wa wavuti na msimbo huu wa kufuatilia.
3. Bonyeza kitufe cha "Fuatilia" na usubiri ripoti iwe tayari.

Ufuatiliaji wa Chapisho la Urusi

Barua ya Urusi inafuatilia vifurushi vyote vilivyotumwa ndani ya Shirikisho la Urusi na usafirishaji wa kimataifa, pamoja na barua pepe ya EMS. Usafirishaji wa Posta ya Urusi ya Ndani hufuatiliwa kwa kutumia msimbo wa wimbo wenye tarakimu 14, tarakimu sita za kwanza zinazoonyesha msimbo wa posta wa mtumaji. Usafirishaji wa kimataifa wa Barua ya Urusi huanza na kuishia na herufi 2, mbili za kwanza zinaonyesha aina ya kifurushi, na mbili za mwisho zinaonyesha nchi ya mtumaji.

Jinsi ya kufuatilia sehemu nchini Urusi?

Kufuatilia sehemu ya Posta ya Urusi katika Shirikisho la Urusi ni rahisi sana. Ili kuanza kufuatilia kifurushi chako, unahitaji kuwa na msimbo wa kufuatilia kifurushi mkononi. Russian Post hufuatilia usafirishaji kwa kutumia misimbo yenye tarakimu 14 ya kufuatilia vifurushi vya nyumbani na misimbo ya tarakimu 13 ya vifurushi vya kimataifa. Ili kufuatilia kwa haraka na kwa urahisi kifurushi chako cha Posta ya Urusi, weka nambari ya wimbo wa kifurushi hicho katika sehemu iliyo hapo juu na BoxTracker itaangalia kifurushi chako na kubainisha mahali kilipo.

Jinsi ya kupata kifurushi kwa nambari ya Ufuatiliaji ya Chapisho la Urusi

Vifurushi vya Posta vya Urusi ziko nambari ya posta kufuatilia. Nambari za ufuatiliaji wa ndani zina tarakimu 14 kuanzia msimbo wa posta mtumaji au idara iliyotoa kifurushi. Kwa mfano, ikiwa kifurushi kilitumwa kutoka Moscow kutoka kwa Ofisi ya Posta ya Urusi kwenye Tuta la Shelepikhinskaya na faharisi 123290, basi nambari ya kuondoka itaonekana kama 12329000000000. Vifurushi vya kimataifa vilivyochakatwa na Posta ya Urusi vinaweza kufuatiliwa kwa kutumia 13 sanifu. nambari ya nambari, kawaida kwa usafirishaji wa kimataifa kwa huduma za posta Duniani kote. Barua mbili za kwanza zinaonyesha aina ya kipengee, kisha tarakimu 9 za kipekee za bidhaa, na barua mbili za mwisho zinaonyesha msimbo wa nchi wa mtumaji.

Ufuatiliaji wa vifurushi ZA..LV, ZA..HK

Aina hii ya vifurushi hutofautiana na usafirishaji mwingine wa kimataifa kwa kuwa vifurushi hivi vinashughulikiwa kwa kutumia mfumo uliorahisishwa kutokana na ushirikiano wa Posta ya Urusi na zaidi. mtandao maarufu duka la raia wa Urusi - Aliexpress. Shukrani kwa ushirikiano huu, utaratibu wa kusajili vifurushi na Aliexpress umerahisishwa, na kufanya usafirishaji haraka na kwa bei nafuu. Vifurushi kama hivyo vina misimbo ya kufuatilia kama ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Ufuatiliaji wa kifurushi ZJ..HK

Vifurushi vilivyo na msimbo wa kufuatilia unaoanza na ZJ ni vifurushi vya ununuzi uliofanywa na Warusi kutoka duka la mtandaoni la Joom. Kama ilivyo kwa Aliexpress, Joom aliingia katika ushirikiano na Russian Post, na hivyo kupunguza gharama ya kutoa vifurushi na Joom, na pia kuharakisha mchakato wa usafirishaji wenyewe kutoka kwa usajili hadi wakati wa kujifungua.

Wakati wa kufuatilia, vifurushi vya Joom vinaweza kuwa na mojawapo ya hali tatu:

• Kifurushi kimetumwa
• Kifurushi kilifika ofisini
• Kifurushi kimepokelewa na mpokeaji

Kufuatilia vifurushi kutoka China

Vifurushi vya posta kutoka Uchina vinaweza kukosa habari kamili kuhusu eneo la kifurushi, hata hivyo, zaidi habari muhimu utakuwa mikononi mwako. Hatua kuu za ufuatiliaji zitapatikana kwako, na hii ndiyo jambo muhimu zaidi. Vifurushi kutoka Uchina hupitia vituo vya posta huko Latvia na Hong Kong, kwa sababu ya hili, barua LV na HK hupewa mwisho wa msimbo wa wimbo, badala ya CN.

Nini cha kufanya ikiwa huwezi kufuatilia kifurushi chako?

Kunaweza kuwa na sababu kadhaa kwa nini nambari ya wimbo haiwezi kufuatiliwa. Wengi wa sababu hizi zinaweza kutatuliwa kwa urahisi, na wakati mwingine hauhitaji ufumbuzi maalum. Sababu kuu kwa nini kifurushi hakifuatiliwi na nambari ya wimbo:

1. Muda haujapita tangu kifurushi kilitumwa na nambari bado haijaingia kwenye hifadhidata. Wakati mwingine hutokea kwamba nambari ya wimbo haifuatiliwi hadi siku 10 kutoka siku ambayo kifurushi kilitumwa. Jambo kuu hapa ni kuwa na subira na kusubiri mpaka sehemu itaanza kufuatiliwa kwenye mfumo.
2. Nambari ya ufuatiliaji si sahihi. Katika kesi hii, unahitaji kuangalia nambari ya ufuatiliaji tena na muuzaji au mtumaji. Pia hakikisha kwamba nambari imeandikwa kwa usahihi. Huenda umefanya makosa wakati wa kunakili au kuandika nambari kwenye kibodi.

Kwa hali yoyote, hupaswi kuwa na wasiwasi, ingawa sababu kwa nini msimbo wa wimbo haufuatiliwi sio mdogo kwa wale walioorodheshwa, daima kuna suluhisho. Kama sheria, vifurushi vyote vinamfikia mpokeaji, na ndani kama njia ya mwisho Unaweza kufungua mzozo kila wakati kwenye duka la mtandaoni na utarejeshewa pesa zako.

Uwezekano wa maambukizi ya papo hapo wa habari kupitia mtandao haupuuzi mahitaji ya utoaji wa jadi - posta. Ikiwa ni muhimu kusambaza nyaraka za awali au taarifa kwenye karatasi, huduma maarufu zaidi bado ni huduma ya posta. Ili kulinda yaliyomo kwenye usafirishaji, watumiaji wa huduma za posta wanapendelea kutuma barua kwa barua iliyosajiliwa. Hali hii inampa mtumaji fursa ya kufuatilia barua iliyoagizwa: Barua ya Kirusi, pamoja na wanachama wengine wa Umoja wa Posta wa Universal, hutoa huduma hiyo. Kwa kuongezea, ufuatiliaji unaweza kufanywa na washiriki wote katika mawasiliano.

Barua iliyosajiliwa ni nini?

Barua iliyosajiliwa ni kipengee cha barua kilichosajiliwa. Tofauti na ile ya kawaida, ambayo mtumaji hutupa Sanduku la barua, Barua ya Urusi inakubali barua iliyosajiliwa chini ya jukumu lake la kusambaza. Wakati wa kusajili barua, mtumaji atapokea risiti, na itakabidhiwa kwa mpokeaji kibinafsi dhidi ya saini.

Kabla ya kutuma barua iliyosajiliwa, unapaswa kuchagua darasa la barua, kwa kuwa Post ya Kirusi hutoa chaguzi mbili - barua iliyosajiliwa na barua iliyosajiliwa ya darasa la kwanza. Ya pili inatumwa na barua pepe ya haraka na inaruhusu uzito mkubwa na ukubwa wa bahasha. Kwa hivyo, ikiwa ukubwa wa juu barua iliyosajiliwa ni 229X324 mm, na uzito - 100 g kwa usafirishaji ndani ya Urusi, basi chaguo na hali ya juu inaweza kupima mara tano zaidi, na vigezo halali bahasha zisizidi 250X353 mm.

Kwa mawasiliano nje ya nchi, barua zilizosajiliwa pekee ndizo zinazoruhusiwa (zinazokubalika Kikomo cha Uzito- 2 kg), jiografia ya uwasilishaji wa barua ya darasa la kwanza iliyosajiliwa ni mdogo kwa Urusi.

Je, barua iliyosajiliwa inagharimu kiasi gani?

Wateja wa Posta ya Urusi wanaweza kupendezwa na ni gharama ngapi kutuma barua iliyosajiliwa:

• gharama ya barua iliyosajiliwa mwaka 2017 ni kutoka kwa rubles 41. wakati wa kuondoka kwenye eneo la watu wengi nchini Urusi;
• kutuma mawasiliano kwa nchi zingine itagharimu kutoka rubles 110;
• Ushuru wa kutuma barua iliyosajiliwa ya darasa la kwanza inategemea uzito na kanda na ni kati ya rubles 66 hadi 236;
• arifa na mabadiliko au masahihisho kwenye anwani ya uwasilishaji yatatoza gharama za ziada.

Unaweza kujua mapema ni kiasi gani barua iliyosajiliwa inagharimu kwenye wavuti ya Posta ya Urusi. Calculator ya posta itakusaidia kuhesabu sio tu gharama ya barua iliyosajiliwa, lakini pia wakati wa kujifungua. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuonyesha pointi za kuondoka na marudio, uzito, chagua njia ya utoaji (kawaida, haraka au courier) na taka. huduma ya ziada katika safu inayofaa.

Kitambulisho cha Barua

Ili kufuatilia barua iliyosajiliwa na kujua hali yake, utahitaji kitambulisho cha posta au nambari ya wimbo iliyoonyeshwa kwenye hundi. Nambari ya wimbo wa barua iliyosajiliwa na marudio nchini Urusi ina tarakimu 14. Kitambulisho cha posta kwa usafirishaji wa kimataifa kina herufi 13 - nambari na herufi kubwa Alfabeti ya Kilatini.

Unaweza kufuatilia barua iliyosajiliwa kwa kutumia Kitambulisho cha Posta cha Kirusi kwenye tovuti rasmi ya operator.

Kufuatilia barua iliyosajiliwa kwenye tovuti ya Urusi Post

Kuangalia barua iliyosajiliwa kwa kitambulisho, unahitaji kwenda kwenye tovuti ya Posta ya Kirusi; ufuatiliaji hautahitaji usajili. Lakini huduma ya kutuma arifa kwa nambari ya wimbo inapatikana tu kwa watumiaji waliosajiliwa.

Lazima uweke nambari ya ufuatiliaji katika sehemu ya uingizaji. Haipaswi kuwa na nafasi kati ya nambari, hata ikiwa alama zingine kwenye hundi ziko mbali. Huduma ya ufuatiliaji hukuruhusu kujua eneo la usafirishaji kadhaa; katika kesi hii, unahitaji kuingiza kila nambari ya wimbo kwa mlolongo, ikitenganishwa na nafasi.

Kila hatua ya kutuma barua iliyosajiliwa imeandikwa katika mfumo wa posta, na data imeingizwa kwenye hifadhidata. Kwa hivyo, mtumaji pia atapata habari juu ya kusonga kwa barua:

• eneo na tarehe ya kutuma;
• eneo linalofuata na nambari ya posta;
• ikiwa barua ilimfikia aliyeandikiwa.

Huduma hii ya kampuni ya Posta ya Urusi - kufuatilia kwa kitambulisho - ndiyo pekee njia inayowezekana kudhibiti maendeleo ya barua iliyosajiliwa. Haiwezekani kupata habari kwa anwani na jina la mwisho la mpokeaji.

Ili kupokea arifa kwenye simu yako na kuhakikisha ufuatiliaji wa mara kwa mara wa barua zilizosajiliwa, Russian Post inatoa kutumia programu ya simu.

Ikiwa harakati ya barua iliyosajiliwa haijafuatiliwa, na muda mwingi umepita tangu kutumwa, au hali muda mrefu haijasasishwa, unahitaji kuandika ripoti ya utafutaji.

Barua iliyosajiliwa hutunzwa kwenye ofisi ya posta kwa muda gani?

Ikiwa barua iliyosajiliwa haikuweza kuwasilishwa kwa mpokeaji, basi itahifadhiwa kwenye ofisi ya posta kwa siku 30 tangu tarehe ya kupokea. Muda wa kuhifadhi barua iliyosajiliwa utaongezwa hadi miezi miwili ikiwa mpokeaji atawasilisha maombi yanayolingana. Baada ya kipindi hiki, barua itatumwa kwa anwani ya kurudi kwa gharama ya mtumaji. Lazima achukue barua iliyosajiliwa ndani ya muda uliowekwa, vinginevyo itazingatiwa kuwa haijadaiwa na kuharibiwa baada ya miezi sita ya kuhifadhi.

Huduma zingine za kufuatilia vitu vya posta

Kuna rasilimali za kutosha kwenye Mtandao ambazo hutoa huduma za ufuatiliaji wa posta - "Vifurushi Vyangu", Ifuatilie, AliTrack na wengine wengi. Kwa sehemu kubwa, zinahitajika kati ya wateja wa maduka ya mtandaoni. Katika visa vyote, nambari ya wimbo inahitajika ili kufuatilia harakati za vifurushi.

Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwa ukurasa wa nyumbani
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa hauelewi harakati kati ya makampuni ya posta, bofya kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa kuna ugumu wowote na hali kuwashwa Lugha ya Kiingereza, bofya kiungo na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika haya vitalu vya habari, Utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, ufuatiliaji wa kifurushi hauwezekani baada ya kifurushi kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Kipengee Kimefika saa Pulkovo / Aliwasili Pulkovo / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la kifurushi. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Calculator" tarehe lengwa utoaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokelewa kwa nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Barua pepe taarifa iliyopokelewa” haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, Unaweza kusoma zaidi kwa kufuata kiungo: .

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii ni ya kawaida kwa vitu vya kimataifa vya barua.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na kifurushi kipya imekuwa ikisafiri kwa zaidi ya mwezi mmoja, hii ni kawaida, kwa sababu ... vifurushi huenda kwa njia tofauti, njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kwa usafirishaji kwa ndege, au labda kwa wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kituo cha kuchagua, desturi, hatua ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7 - 20, usijali, kifurushi sio mjumbe ambaye huleta kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili ionekane hali mpya, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika ijayo mahali pa kuchagua au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilisha, n.k., unaweza kuangalia uchanganuzi wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)

Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwenye ukurasa kuu
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa huelewi mienendo kati ya makampuni ya posta, bofya kwenye kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa una matatizo yoyote na hali katika Kiingereza, bofya kiungo kilicho na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika vitalu hivi vya habari utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, ufuatiliaji wa kifurushi hauwezekani baada ya sehemu hiyo kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Bidhaa Iliyowasili Pulkovo / Ilifika Pulkovo. / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la kifurushi. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Kikokotoo cha Muda wa Uwasilishaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokelewa kwa nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Barua pepe taarifa iliyopokelewa” haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, Unaweza kusoma zaidi kwa kufuata kiungo: .

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii ni ya kawaida kwa vitu vya kimataifa vya barua.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na sehemu mpya inachukua zaidi ya mwezi, hii ni kawaida, kwa sababu ... Vifurushi huenda kwa njia tofauti, kwa njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kutumwa kwa ndege, au labda hata wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kwenye kituo cha upangaji, forodha, sehemu ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7-20, usijali, kifurushi hicho sio mjumbe ambaye anapeleka kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili hali mpya ionekane, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika sehemu inayofuata ya kupanga au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilisha, n.k., unaweza kuangalia uchanganuzi wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)

Barua ya Urusi hutoa huduma za posta kwenye eneo la Shirikisho la Urusi. Taifa hili mwendeshaji wa posta sio tu hutoa barua na vifurushi, lakini pia hutoa huduma za kifedha, kwa mfano, katika ofisi za Posta za Kirusi unaweza kulipa bili na risiti kwa bili za matumizi, kupokea. Uhamisho wa posta au malipo ya pensheni. Duka la Posta la Urusi hutoa anuwai ya bidhaa tofauti ambazo zinapatikana moja kwa moja ndani ofisi za posta au kwenye duka la mtandaoni.

Mwanachama wa Umoja wa Posta wa Universal, Posta ya Urusi imejitolea kwa dhati kuboresha ubora wa huduma na kufanya mchakato kiotomatiki katika ukuzaji wake. Wafanyikazi wa Posta ya Urusi mara kwa mara hufanya vikao vya mafunzo na shughuli za udhibiti wa ndani, ambazo zinalenga kukuza ustadi wa mawasiliano, kukuza ustadi wa huduma ya uangalifu na heshima kwa kila mgeni na kudumisha. Ubora wa juu kazi katika kila posta.

Vifurushi na barua kutoka kwa Barua ya Urusi zinakubaliwa na kusindika kulingana na viwango vya kimataifa. Ofisi za Posta za Urusi zinachakata utumaji na upokeaji wa wa nyumbani na vifurushi vya kimataifa. Wakati wa kuunda bidhaa ya posta imepewa nambari ya kipekee ya kitambulisho ambayo itaonyeshwa risiti ya posta. Nambari ya kitambulisho vifurushi kote Urusi vina tarakimu 14, na nambari ya kufuatilia kuondoka kimataifa- kutoka kwa nambari na barua za alfabeti ya Kilatini. Kwa kutumia nambari hii ya kifurushi cha Urusi Post, inaweza kufuatiliwa na mpokeaji na mtumaji.

Tovuti ya huduma hufanya mchakato wa kufuatilia vifurushi vya Urusi Post haraka na rahisi. Tovuti pia hutoa ufuatiliaji wa usafirishaji kutoka nchi zingine. Hutahitaji yoyote habari zisizo za lazima: unahitaji tu kujua kitambulisho cha kifurushi chako.

Jinsi ya kufuatilia kifurushi cha Posta cha Urusi

• tumia upau wa utaftaji kwa kitambulisho na ingiza nambari ya ufuatiliaji wa kipengee cha posta;
• kwa kujiandikisha katika akaunti ya kibinafsi, unaweza kupokea taarifa kuhusu usafirishaji kadhaa;
• hifadhi nambari zinazohitajika na ujiandikishe arifa za barua pepe kuhusu kubadilisha hali ya sehemu ya Posta ya Urusi.

Kwenye tovuti yetu unaweza kufuatilia nambari kadhaa za kufuatilia kwa wakati mmoja, tangu wote taarifa muhimu itahifadhiwa katika sehemu ya "Akaunti ya Kibinafsi".