Teknolojia ya kesi. Njia ya kifani ("uchambuzi wa hali maalum"). Njia ya kesi kama teknolojia ya kisasa ya elimu

Zana maalum za programu na teknolojia kwa ajili ya kuendeleza miradi, hasa ile inayozingatia teknolojia ya habari. Zilikuwa zana zinazotekeleza teknolojia ya CASE ya kuunda na kudumisha mifumo ya habari. Neno CASE (Uhandisi wa Programu Inayosaidiwa na Kompyuta) linaeleweka kwa upana kabisa leo. Maana ya asili ya neno, mdogo kwa masuala ya automatisering ya maendeleo ya programu, sasa imepata maana mpya, na sasa dhana hii inashughulikia mchakato wa kuendeleza mifumo ya habari ngumu kwa ujumla. Neno zana za CASE linarejelea zana za programu zinazosaidia michakato ya kuunda na kudumisha mifumo kama hiyo, ikijumuisha uchambuzi na uundaji wa mahitaji, muundo wa programu ya utumaji (maombi) na hifadhidata, utengenezaji wa msimbo, majaribio, uwekaji kumbukumbu, uhakikisho wa ubora, usimamizi wa usanidi na mradi. usimamizi n.k zana za KESI pamoja na programu ya mfumo na njia za kiufundi kuunda mazingira kamili ya maendeleo. Kuibuka kwa teknolojia ya CASE pia kuliwezeshwa na mambo kama vile:

Wachambuzi wa mafunzo na waandaaji wa programu wanaokubali dhana za upangaji wa msimu na muundo;

Kupitishwa kwa kuenea na ukuaji wa mara kwa mara katika utendaji wa kompyuta, ambayo ilifanya iwezekanavyo kutumia zana za graphics za ufanisi na kurekebisha hatua nyingi za kubuni;

Kuanzishwa kwa teknolojia ya mtandao, ambayo ilifanya iwezekanavyo kuchanganya jitihada za wasanii binafsi katika mchakato mmoja wa kubuni kupitia matumizi ya database iliyoshirikiwa iliyo na taarifa muhimu kuhusu mradi huo.

Kwa hivyo, teknolojia ya CASE ni mbinu ya kubuni ya IC, pamoja na seti ya zana, huku kuruhusu kuibua kielelezo cha eneo la somo, kuchambua modeli hii katika hatua zote za ukuzaji na matengenezo ya IS, na kukuza programu kulingana na mahitaji ya mtumiaji. Zana nyingi za CASE hutumia uchanganuzi uliopangwa (zaidi) au ulioelekezwa na mbinu ya muundo, kwa kutumia vipimo katika mfumo wa michoro au maandishi kuelezea mahitaji ya nje, uhusiano kati ya miundo ya mfumo, mienendo ya tabia ya mfumo, na usanifu wa programu.

Zana za KESI, kama zana yoyote, zinahitaji kuweza kutumika. Kuna mifano mingi ya utekelezaji wao usiofanikiwa, kwa sababu ambayo zana za CASE zinakuwa programu ya "rafu". Katika suala hili, yafuatayo inapaswa kuzingatiwa:

Vyombo vya KESI sio lazima kuwa na athari ya haraka; inaweza tu kupokea baada ya muda fulani;

Gharama halisi za kutekeleza zana za CASE kawaida huzidi gharama za kuzinunua;

Zana za CASE hutoa fursa za kupata manufaa makubwa baada ya kukamilisha mchakato wa utekelezaji wao kwa mafanikio.

Vyombo vya kisasa vya CASE vinashughulikia anuwai ya usaidizi kwa teknolojia nyingi kubuni-habari mifumo - kutoka kwa zana rahisi za uchanganuzi na uhifadhi wa hati hadi zana kamili za otomatiki zinazofunika mzunguko mzima wa maisha ya programu.

Kwa kawaida, zana za KESI ni pamoja na yoyote chombo cha programu, ambayo huweka kiotomatiki seti moja au nyingine ya michakato ya mzunguko wa maisha ya programu na ina sifa zifuatazo:

Zana zenye nguvu za picha za kuelezea na kurekodi IP, kutoa kiolesura cha urahisi na msanidi programu na kukuza uwezo wake wa ubunifu;

Ushirikiano wa vipengele vya mtu binafsi vya zana za CASE, kuhakikisha udhibiti wa mchakato wa maendeleo ya mfumo wa habari;

Kutumia hifadhi iliyopangwa maalum ya metadata ya mradi (hazina).

Zana iliyojumuishwa ya CASE (au seti ya zana zinazotumia mzunguko kamili wa maisha ya programu) ina vifaa vifuatavyo:

Hifadhi ambayo ni msingi wa zana ya KESI. Inapaswa kuhakikisha uhifadhi wa matoleo ya mradi na vipengele vyake vya kibinafsi, maingiliano ya taarifa zilizopokelewa kutoka kwa watengenezaji mbalimbali wakati wa maendeleo ya kikundi, udhibiti wa metadata kwa ukamilifu na uthabiti;

Uchanganuzi wa picha na zana za usanifu zinazohakikisha uundaji na uhariri wa michoro zinazohusiana na viwango (DFD, ERD, n.k.) ambazo huunda mifano ya mfumo wa habari;

Zana za ukuzaji wa programu, pamoja na lugha za 4GL na jenereta za nambari;

Zana za usimamizi wa usanidi;

Vyombo vya nyaraka;

Zana za kupima;

Zana za usimamizi wa mradi;

Vyombo vya uhandisi upya.

Zana zote za kisasa za CASE zinaweza kuainishwa katika aina na kategoria. Uainishaji kulingana na aina huonyesha mwelekeo wa utendaji wa zana za CASE kuelekea michakato fulani ya mzunguko wa maisha. Uainishaji kwa kategoria huamua kiwango cha ujumuishaji kulingana na kazi zinazofanywa na inajumuisha zana tofauti za ndani zinazosuluhisha kazi ndogo za uhuru (zana), seti ya zana zilizojumuishwa kwa sehemu zinazofunika hatua nyingi za mzunguko wa maisha wa mifumo ya habari (kiti cha zana) na zana zilizojumuishwa kikamilifu. ambayo inasaidia mzunguko mzima wa maisha wa mifumo ya habari na kuunganishwa na hazina ya pamoja. Kwa kuongezea, zana za CASE zinaweza kuainishwa kulingana na mbinu zilizotumika na mifano ya mifumo na hifadhidata; shahada ya ushirikiano na DBMS; majukwaa yanayopatikana.

Uainishaji kwa aina kimsingi unaambatana na muundo wa sehemu ya zana za CASE na ni pamoja na:

Zana za uchanganuzi (Upper CASE), iliyoundwa kwa ajili ya kujenga na kuchambua miundo ya kikoa (Design/IDEF (Meta Software), BPwin (Logic Works));

Zana za uchanganuzi na usanifu (KESI ya Kati), kusaidia mbinu za kawaida za usanifu na zinazotumiwa kuunda vipimo vya muundo (Vantage Team Builder (Cayenne), Mbuni/2000 (ORACLE), Silverrun (CSA), PRO-IV (McDonnell Douglas), CASE .Mchambuzi (Mradi Mkubwa)). Matokeo ya zana hizo ni vipimo vya vipengele vya mfumo na miingiliano, usanifu wa mfumo, algorithms na miundo ya data;

Zana za kubuni hifadhidata ambazo hutoa muundo wa data na uundaji wa miundo ya hifadhidata (kawaida katika lugha ya SQL) kwa DBMS inayojulikana zaidi. Hizi ni pamoja na ERwin (Logic Works), S-Designor (SDP) na Database Designer (ORACLE). Zana za kubuni hifadhidata zinapatikana pia katika Vantage Team Builder, Designer/2000, Silverrun, na PRO-IV CASE zana;

Zana za maendeleo ya maombi. Hizi ni pamoja na zana za 4GL (Uniface (Compuware), JAM (JYACC), PowerBuilder (Sybase), Developer/2000 (ORACLE), New Era (Informix), SQL Windows (Gupta), Delphi (Borland), n.k.) na misimbo ya jenereta. imejumuishwa katika Vantage Team Builder, PRO-IV na kiasi katika Silverrun;

Zana za uhandisi upya ambazo hutoa uchanganuzi wa misimbo ya programu na schema za hifadhidata na uundaji wa miundo mbalimbali na vipimo vya muundo kulingana nazo. Uchanganuzi wa taratibu za hifadhidata na zana za kutengeneza ERD zimejumuishwa katika Vantage Team Builder, PRO-IV, Silverrun, Designer/2000, ERwin na S-Designor. Katika uga wa uchanganuzi wa msimbo wa programu, zinazotumika zaidi ni zana za CASE zenye mwelekeo wa kitu ambazo hutoa uhandisi upya wa programu katika C++ (Rational Rose (Rational Software), Obiect Team (Cavenne)).

Aina za msaidizi ni pamoja na:

Zana za kupanga na usimamizi wa mradi (Mshirika wa SE, Mradi wa Microsoft)

Zana za usimamizi wa usanidi (PVCS (Intersolv));

Zana za kupima (Ubora wa Kazi (Segue Software));

Zana za nyaraka (SoDA (Rational Software)).

Ili kutekeleza kwa ufanisi zana za CASE, shirika lazima liwe na sifa zifuatazo:

Teknolojia. Kuelewa mapungufu ya uwezo uliopo na uwezo wa kukubali teknolojia mpya;

Utamaduni. Utayari wa kutekeleza michakato na uhusiano mpya kati ya watengenezaji na watumiaji;

Udhibiti. Mwongozo wazi na shirika kuhusu hatua na michakato muhimu zaidi ya utekelezaji.

Ikiwa shirika halina angalau mojawapo ya sifa hizi, basi utekelezaji wa zana za CASE unaweza kuishia kwa kushindwa, bila kujali kiwango ambacho mapendekezo mbalimbali ya utekelezaji yanafuatwa kwa uangalifu.

Ili kufanya maamuzi sahihi kuhusu uwekezaji katika teknolojia ya CASE, watumiaji wanalazimika kutathmini zana mahususi za CASE kulingana na data isiyo kamili na inayokinzana. Tatizo hili mara nyingi huzidishwa na ujuzi wa kutosha wa vikwazo vyote vinavyowezekana vya kutumia zana za CASE. Miongoni mwa matatizo muhimu zaidi ni yafuatayo:

Kutathmini kwa uhakika mapato ya uwekezaji katika zana za CASE ni vigumu kutokana na ukosefu wa metriki na data zinazokubalika kuhusu miradi na michakato ya maendeleo ya programu;

Utekelezaji wa zana za CASE unaweza kuwa mchakato mrefu na hauwezi kuleta manufaa ya haraka. Kunaweza hata kuwa na upotevu wa muda mfupi wa tija kutokana na juhudi zinazotumika katika utekelezaji. Kwa hivyo, usimamizi wa shirika la watumiaji unaweza kupoteza hamu ya zana za CASE na kuacha kuunga mkono utekelezaji wao;

Ukosefu wa uwiano kamili kati ya taratibu na mbinu zinazoungwa mkono na zana za CASE na zile zinazotumiwa katika shirika fulani zinaweza kusababisha matatizo ya ziada;

Zana za CASE mara nyingi ni ngumu kutumia pamoja na zana zingine zinazofanana. Hii inaelezewa na dhana zote mbili tofauti zinazoungwa mkono! njia mbalimbali, pamoja na matatizo ya uhamisho na udhibiti wa data kutoka kwa njia moja hadi nyingine;

Baadhi ya zana za CASE zinahitaji juhudi nyingi sana ili kuhalalisha matumizi yao kwenye mradi mdogo, lakini unaweza kufaidika kutokana na nidhamu ambayo matumizi yao yanahitaji;

Mtazamo mbaya wa wafanyakazi kuelekea utekelezaji wa teknolojia mpya ya CASE inaweza kuwa sababu kuu ya kushindwa kwa mradi huo.

Mchakato wa utekelezaji una hatua zifuatazo:

Kuamua mahitaji ya zana za KESI; .

Tathmini na uteuzi wa zana za KESI; "

Utekelezaji wa mradi wa majaribio;

Utekelezaji wa vitendo wa zana za CASE.

Kuamua hitaji la zana za CASE kunaweza kuonyeshwa na mchoro ufuatao.

Hatua hii inajumuisha kufikia uelewa wa mahitaji ya shirika na teknolojia kwa ajili ya mchakato unaofuata wa kutekeleza zana za KESI. Inapaswa kusababisha kutambuliwa kwa maeneo hayo ya shughuli za shirika ambalo matumizi ya zana za CASE zinaweza kuleta manufaa halisi. Matokeo ya hatua hii ni hati inayofafanua mkakati wa utekelezaji.

Mchakato wa kutathmini na kuchagua zana za KESI inaweza kuchukuliwa kama kielelezo. Utaratibu huu unaweza kuwa na madhumuni kadhaa na ni pamoja na:

Kutathmini zana kadhaa za KESI na kuchagua moja au zaidi kati yao;

Kutathmini zana moja au zaidi za CASE na kuhifadhi matokeo kwa matumizi ya baadaye;

Kuchagua zana moja au zaidi ya KESI kwa kutumia matokeo ya tathmini zilizopita.

Chini ni mchoro unaoelezea hali ya kawaida ya tathmini na uchaguzi, na pia inaonyesha uhusiano kati yao.

Kama inavyoonekana kutoka kwa takwimu, habari ya pembejeo kwa mchakato wa tathmini ni:

Kuamua mahitaji ya mtumiaji;

Malengo ya mradi na mapungufu;

Data juu ya zana zinazopatikana za CASE;

Orodha ya vigezo vilivyotumika katika mchakato wa tathmini.

Matokeo ya tathmini yanaweza kujumuisha matokeo ya tathmini zilizopita. Haipaswi kusahau kwamba seti ya vigezo vilivyotumiwa katika tathmini ya awali lazima iwe sambamba na kuweka sasa. Utekelezaji mahususi wa mchakato (tathmini na uteuzi, tathmini ya uteuzi wa siku zijazo, au uteuzi kulingana na tathmini zilizopita) imedhamiriwa na malengo yaliyoorodheshwa hapo juu.

Vipengele vya mchakato ni pamoja na:

Malengo, mawazo na mapungufu ambayo yanaweza kuboreshwa wakati wa mchakato;

Mahitaji ya mtumiaji, yanayoakisi mahitaji ya kiasi na ubora wa watumiaji kwa zana za CASE;

Vigezo vinavyofafanua seti ya vigezo kwa mujibu wa uamuzi wa tathmini na uteuzi;

Matokeo rasmi ya tathmini ya fedha moja au zaidi;

Mchakato wa tathmini na/au uteuzi unapaswa kuanza tu wakati mtu, kikundi au shirika limetambua kikamilifu mahitaji mahususi na kuyarasimisha katika mfumo wa mahitaji ya kiasi na ubora katika eneo husika. Katika kile kinachofuata, neno "mahitaji ya mtumiaji" linamaanisha mahitaji kama hayo rasmi. Mtumiaji lazima afafanue njia mahususi ya hatua na kufanya maamuzi kwa marudio yoyote muhimu. Kwa mfano, mchakato huo unaweza kuwakilishwa kama mti wa uamuzi na upitaji wake unaofuatana na uteuzi wa vikundi vidogo vya watahiniwa kwa tathmini ya kina zaidi. Ufafanuzi wa mlolongo wa vitendo unapaswa kufafanua mtiririko wa data kati yao. Ufafanuzi wa orodha ya vigezo unategemea mahitaji ya mtumiaji na ni pamoja na:

Chagua vigezo vya kutumia kutoka kwenye orodha iliyo hapa chini;

Ufafanuzi wa vigezo vya ziada;

Kuamua upeo wa matumizi ya kila kigezo (tathmini, uteuzi au taratibu zote mbili);

Kufafanua kipimo kimoja au zaidi kwa kila kigezo cha tathmini;

Kuweka uzito kwa kila kigezo cha uteuzi.

Kabla ya utekelezaji kamili wa chombo kilichochaguliwa cha CASE katika shirika, mradi wa majaribio unafanywa. Madhumuni yake ni kuthibitisha kwa majaribio usahihi wa maamuzi yaliyofanywa katika hatua za awali na kujiandaa kwa utekelezaji.

Mradi wa majaribio unawakilisha ule wa awali matumizi halisi KESI ina maana na kwa kawaida ina maana zaidi kiwango kikubwa matumizi ya zana ya CASE kuhusiana na iliyofikiwa wakati wa tathmini. Mradi wa majaribio unapaswa kuwa na sifa nyingi za miradi halisi ambayo imekusudiwa. dawa hii. Inafuata malengo yafuatayo:

Thibitisha uaminifu wa matokeo ya tathmini na uteuzi;

Amua ikiwa zana ya CASE inafaa kabisa kutumika katika shirika fulani, na ikiwa ni hivyo, tambua eneo linalofaa zaidi la matumizi yake;

Kukusanya taarifa muhimu ili kutengeneza mpango wa utekelezaji wa vitendo;

Pata uzoefu wako mwenyewe kwa kutumia zana za CASE.

Mradi wa majaribio hutoa taarifa muhimu zinazohitajika kutathmini utendakazi wa zana ya CASE na usaidizi wake wa muuzaji baada ya chombo kusakinishwa. Utekelezaji wake unaweza kuonyeshwa na mchoro ufuatao.

Na hatimaye, inakuja mpito kwa matumizi ya vitendo ya zana za CASE. Huanza kwa kutengeneza na kisha kutekeleza mpango wa mpito. Mpango wa mpito unapaswa kujumuisha yafuatayo:

Taarifa kuhusu malengo, vigezo vya tathmini, ratiba na hatari zinazowezekana zinazohusiana na utekelezaji wa mpango.

Taarifa kuhusu ununuzi, ufungaji na usanidi wa zana za CASE.

Taarifa kuhusu ushirikiano wa kila chombo na njia zilizopo, ikijumuisha ujumuishaji wa zana za CASE na ujumuishaji wao katika michakato ya ukuzaji na uendeshaji wa programu iliyopo katika shirika.

Mahitaji ya mafunzo yanayotarajiwa na rasilimali zilizotumika wakati na baada ya mchakato wa mpito.

Uamuzi wa taratibu za kawaida za matumizi ya fedha.

Utekelezaji wa mpango wa mpito unahitaji ufuatiliaji endelevu wa matumizi ya zana za CASE, kutoa usaidizi unaoendelea, matengenezo na uppdatering wa zana inapohitajika. Matokeo yaliyopatikana yanapaswa kupitiwa mara kwa mara kwa mujibu wa ratiba, na mpango wa mpito unapaswa kurekebishwa ikiwa ni lazima. Inahitajika kuzingatia kila wakati kukidhi mahitaji ya shirika na vigezo vya utekelezaji mzuri wa zana za CASE.

Sehemu muhimu na muhimu ya utekelezaji wa mpango pia ni mafunzo na mafunzo upya. Kama kanuni, kila mtu anaelewa: mafunzo ni kiungo kikuu kinachohakikisha matumizi ya kawaida ya zana za CASE katika shirika.

Mafunzo yasiwe tu kwa watumiaji wa zana za CASE; wale wafanyikazi ambao shughuli zao zinaathiriwa kwa njia moja au nyingine na matumizi ya zana za CASE wanapaswa pia kupewa mafunzo.

Kwa matumizi zaidi ya zana za CASE, shirika linapaswa kuzingatia kutoa mafunzo kwa wafanyikazi wapya walioajiriwa na wataalamu wanaofanya miradi kwa kutumia zana hizi. Ndio maana mafunzo yanapaswa kuwa sehemu muhimu ya nyenzo za udhibiti zinazohusiana na shughuli za shirika ambazo hutolewa kwa wafanyikazi wapya.

Ili kubainisha jinsi zana mpya ya CASE inavyoboresha tija na/au ubora kwa ufanisi, ni lazima shirika litegemee baadhi ya data msingi. Kwa bahati mbaya, mashirika machache kwa sasa hukusanya data ili kusaidia upimaji unaoendelea na programu za kuboresha mchakato. Ili kuthibitisha ufanisi

Zana za CASE na uwezo wake wa kuboresha tija zinahitaji vipimo vya msingi vifuatavyo:

Muda uliotumika;

Muda uliotengwa kibinafsi kwa wataalamu maalum;

Ukubwa, utata na ubora wa programu;

Urahisi wa matengenezo.

Hata kabla ya kutekeleza zana za CASE, tathmini ya metri inapaswa kuanza na tathmini ya kweli ya hali ya sasa ya mazingira na taratibu za usaidizi wa mkusanyiko unaoendelea wa data. Kipindi ambacho inafanywa quantification athari za utekelezaji wa zana za CASE. ni thamani muhimu sana kutoka kwa mtazamo wa kuamua kiwango cha mafanikio ya mpito. Baadhi ya mashirika ambayo hatimaye yametekeleza kwa ufanisi zana za CASE yamepata athari mbaya za muda mfupi mapema katika mchakato huo. Wengine, baada ya kuanza kwa mafanikio, walipuuza gharama za muda mrefu za matengenezo na mafunzo. Kwa hivyo, ili kuondokana na athari zozote mbaya katika hatua ya awali, na pia kuiga gharama za muda mrefu za siku zijazo, muda unaofaa zaidi wa kutathmini kiwango cha mafanikio ya utekelezaji unapaswa kuwa mrefu sana. Kwa upande mwingine, muda huu lazima ulingane na malengo ya shirika na matokeo yanayotarajiwa. Hatimaye, uzoefu unaopatikana kutokana na kutekeleza zana za CASE unaweza kubadilisha baadhi ya malengo na matarajio ya shirika kwa zana za CASE. Kwa mfano, shirika linaweza kuhitimisha kuwa zana zinafaa kutumika kwa anuwai kubwa au ndogo ya watumiaji na michakato katika mzunguko wa kuunda na matengenezo ya programu. Mabadiliko hayo katika matarajio mara nyingi hutoa matokeo chanya, lakini pia yanaweza kufanya marekebisho yanayofaa ili kuamua kiwango cha mafanikio katika kutekeleza zana za KESI.

Matokeo ya hatua hii ni kuanzishwa kwa zana za CASE katika mazoezi ya kila siku ya shirika, na hauhitaji tena mipango maalum. Kwa kuongeza, usaidizi wa zana za CASE umejumuishwa katika mpango wa usaidizi wa programu unaoendelea wa shirika.

Muhtasari wa nyenzo

Teknolojia ya kesi. Njia ya kifani ("uchambuzi wa hali maalum").Selevko G.K. Teknolojia za kisasa za elimu:Mafunzo. - M.: Elimu ya Umma, 1998. - 256 p.

Historia ya Mbinu ya Uchunguzi

"Nchi ya mama" njia hii, ni Marekani, na kwa usahihi zaidi, Shule ya Biashara ya Harvard." Ilianza kutumika mnamo 1924. "Msingi wa kitamaduni wa kuibuka na ukuzaji wa njia ya kesi ilikuwa kanuni ya "mfano" au "kesi". "Njia ya Uchunguzi kifani inatumika sana katika kufundisha sayansi ya uchumi na biashara nje ya nchi. ... Katika hatua zake za mwanzo, njia hii ilitumiwa sana katika kozi za wahitimu katika programu ya MBA ... Njia hii ya kusoma uchumi ilipendekezwa katika Chuo Kikuu cha Harvard huko Amerika na hivi karibuni imepata matumizi makubwa katika utafiti wa dawa, sheria, hisabati. na sayansi zingine." "Nchini Urusi, njia ya kesi ilianza kutumika katika kufundisha katika miaka ya 80, kwanza katika Chuo Kikuu cha Jimbo la Moscow, na kisha katika taasisi za kitaaluma na sekta, na baadaye katika kozi maalum za mafunzo na retraining" [Smolyaninova O.G. Tovuti ya kielimu juu ya njia ya ufundishaji na njia za matumizi yake katika mchakato wa kielimu wa KSU].

Nyenzo ya kielimu ya Mbinu ya Uchunguzi

"Njia ya kesi inakuwezesha kuonyesha nadharia ya kitaaluma kutoka kwa mtazamo wa matukio halisi ... "Inakuwezesha kuvutia wanafunzi katika kusoma somo, inakuza upatikanaji wa ujuzi na ujuzi katika kukusanya, kusindika na kuchambua habari inayohusika. hali mbalimbali» [Smolyaninova O.G. Tovuti ya kielimu juu ya njia ya ufundishaji na njia za matumizi yake katika mchakato wa elimu wa KSU]:

"Kesi" nzuri, kama sheria, inakufundisha kutafuta njia zisizo za maana, kwani haina suluhisho moja sahihi. "Ninathamini sana uhuru wa kufikiria katika njia ya kesi," anasema Peter Ekman. "Katika biashara halisi, kuna njia tano au sita za kutatua tatizo. Na ingawa kuna suluhisho la kawaida kwa kila hali, hii haimaanishi kuwa itakuwa bora zaidi .Inaweza kukubalika uamuzi mzuri, na matokeo yake yatasababisha matokeo mabaya. Unaweza kufanya uamuzi ambao kila mtu aliye karibu nawe anaona haukufanikiwa, lakini ndio utakaokuongoza kwenye matokeo unayotaka.” [Davidenko V. Je, “kesi” inatofautiana vipi na koti?]

Mbinu ya KUSOMA KESI inakuza ukuzaji wa stadi mbalimbali za kiutendaji. "Wanaweza kuelezewa kwa kifungu kimoja - suluhisho la ubunifu kwa shida na malezi ya uwezo wa kuchambua hali na kufanya uamuzi" [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

Mbinu ya KESI STUDY inakuza ujuzi ufuatao:

1. “Ujuzi wa uchanganuzi.

Hizi ni pamoja na: uwezo wa kutofautisha data kutoka kwa habari, kuainisha, kuonyesha habari muhimu na zisizo muhimu, kuchambua, kuwasilisha na kuzitoa, kupata mapungufu ya habari na kuweza kuirejesha. Fikiri kwa uwazi na kimantiki. Hii ni muhimu hasa wakati habari si ya ubora wa juu.

2. Ujuzi wa vitendo.

Kiwango cha kupunguzwa cha utata wa tatizo lililowasilishwa katika kesi ikilinganishwa na hali halisi huchangia katika malezi katika mazoezi ya ujuzi katika kutumia nadharia ya kiuchumi, mbinu na kanuni.

3. Ujuzi wa ubunifu.

Kama sheria, mantiki ya KESI pekee haiwezi kutatua hali hiyo. Ujuzi wa ubunifu ni muhimu sana katika kuzalisha ufumbuzi mbadala ambao hauwezi kupatikana kimantiki.

4. Ujuzi wa mawasiliano.

Miongoni mwao ni yafuatayo: uwezo wa kuongoza majadiliano na kuwashawishi wengine. Tumia nyenzo za kuona na vyombo vingine vya habari, shirikiana katika vikundi, tetea maoni yako mwenyewe, washawishi wapinzani, andika ripoti fupi, yenye kushawishi.

5. Stadi za kijamii.

Wakati wa majadiliano ya KESI, ujuzi fulani wa kijamii hutengenezwa: kutathmini tabia ya watu, kusikiliza, kusaidia katika majadiliano au kubishana kwa maoni yanayopingana, kujidhibiti, nk.

6. Kujichanganua.

Kutokubaliana katika majadiliano kunakuza ufahamu na uchambuzi wa maoni ya wengine na ya mtu mwenyewe. Shida zinazoibuka za kiadili na maadili zinahitaji malezi ya ustadi wa kijamii ili kuzitatua ”[Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

Teknolojia ya ujenzi KESI STUDY

Hatua kuu zifuatazo za kuunda KESI zinajulikana: kufafanua malengo, uteuzi wa vigezo vya hali, uteuzi wa vyanzo muhimu vya habari, utayarishaji wa nyenzo za msingi katika KESI, uchunguzi, utayarishaji wa vifaa vya mbinu kwa matumizi yake [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

"Hatua ya 1. Amua madhumuni ya kuunda CASE, kwa mfano, mafunzo katika mawasiliano bora ndani ya biashara. Ili kufanya hivyo, unaweza kuendeleza CASE kwa biashara maalum inayojulikana, inayoelezea mawasiliano yake yanayotumiwa na wasimamizi kupanga kazi na wafanyakazi ndani ya kampuni. Tengeneza maswali na kazi ambazo zitawaruhusu wanafunzi kumudu aina mbalimbali za mawasiliano (mikutano ya viwango mbalimbali, ripoti ya mwaka, gazeti la ndani, matangazo, muhtasari, n.k.).

Hatua ya 2. Tambua hali maalum au kampuni (sekta ya uchumi) inayolingana na lengo.

Hatua ya 3. Maadili kazi ya awali juu ya kutafuta vyanzo vya habari vya KESI. Unaweza kutumia utafutaji kwa maneno muhimu kwenye mtandao, uchambuzi wa katalogi za machapisho yaliyochapishwa, nakala za magazeti, machapisho ya magazeti, ripoti za takwimu.

Hatua ya 4. Kusanya taarifa na data ya KESI kwa kutumia vyanzo mbalimbali, ikiwa ni pamoja na mawasiliano na kampuni.

Hatua ya 5. Tayarisha toleo la awali la uwasilishaji wa nyenzo katika CASE. Hatua hii ni pamoja na prototyping, mpangilio wa nyenzo, uamuzi wa aina ya uwasilishaji (video, kuchapishwa, nk).

Hatua ya 6. Pata ruhusa ya kuchapisha CASE ikiwa maelezo yana data kuhusu kampuni mahususi.

Hatua ya 7. Jadili KESI, ukivutia hadhira pana iwezekanavyo na pata uhakiki wa marika kabla ya kuipima. Kama matokeo ya tathmini kama hiyo, mabadiliko muhimu na maboresho katika CASE yanaweza kufanywa.

Hatua ya 8. Tayarisha miongozo ya kutumia CASE. Tengeneza kazi kwa wanafunzi na maswali yanayowezekana ya kufanya majadiliano na uwasilishaji wa CASE, eleza vitendo vinavyotarajiwa vya wanafunzi na mwalimu wakati wa majadiliano ya CASE.

Mchakato mzima wa kuandaa Kesi unategemea ujuzi na uwezo wa kufanya kazi na teknolojia ya habari, ambayo inakuwezesha kusasisha ujuzi uliopo na kuimarisha shughuli za utafiti. Kwa mfano, katika hatua ya kukusanya habari, vyanzo mbalimbali kulingana na mawasiliano ya kisasa hutumiwa: televisheni, video, kamusi za kompyuta, ensaiklopidia au hifadhidata zinazopatikana kupitia mifumo ya mawasiliano. Mara nyingi vyanzo hivi hutoa kina zaidi na zaidi habari za kisasa. Hatua inayofuata ya kufanya kazi na habari ni usindikaji wake, i.e. uainishaji na uchambuzi wa mambo mengi yanayopatikana ili kuwasilisha picha ya jumla ya jambo au tukio linalochunguzwa. Kwa urahisi wa matumizi habari za nambari ni muhimu kuwasilisha kwa namna ya meza, grafu na michoro. Kwa kesi hii lahajedwali ndio wengi zaidi njia za ufanisi. Ifuatayo, wanafunzi wanakabiliwa na swali la aina ya uwasilishaji wa Kesi, kulingana na ambayo wanaweza kutumia zana za kuunda mawasilisho ya media titika ya kielektroniki au yale ya kompyuta ya mezani. mifumo ya uchapishaji» [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi.]

Kipengele tofauti cha mbinu hii ya UTAFITI WA KESI ni uundaji wa hali ya tatizo kulingana na ukweli kutoka kwa maisha halisi.

“Njia ya UTAFITI WA KESI inadhihirisha maisha halisi... Ili mchakato wa elimu kulingana na CASE, pointi mbili zilikuwa muhimu: KESI nzuri na mbinu fulani ya kuitumia katika mchakato wa elimu ... CASE sio tu maelezo ya kweli ya matukio, lakini tata ya habari ya umoja ambayo inakuwezesha kuelewa hali hiyo. Kwa kuongeza, inapaswa kujumuisha seti ya maswali ambayo yanahimiza kutatua tatizo lililopo. KESI nzuri lazima ikidhi mahitaji yafuatayo:

- yanahusiana na kusudi lililowekwa wazi la uumbaji

- kuwa na kiwango sahihi cha ugumu

- onyesha nyanja kadhaa za maisha ya kiuchumi

- usiwe wa kizamani haraka sana

- kuwa na rangi ya kitaifa

- kuwa muhimu leo

- onyesha hali za kawaida za biashara

- kukuza mawazo ya uchambuzi

- kuchochea majadiliano

- kuwa na suluhisho kadhaa

Wanasayansi fulani wanaamini kwamba kuna matukio "wafu" na "hai". Kesi "zilizokufa" ni pamoja na kesi ambazo zina habari zote muhimu kwa uchambuzi. Ili kuleta uhai wa kesi, ni muhimu kuijenga kwa namna ya kuwachochea wanafunzi kutafuta taarifa za ziada kwa ajili ya uchambuzi. Hii inaruhusu kesi kukuza na kubaki muhimu kwa muda mrefu" [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

Kuna njia kadhaa za kupata "kesi" inayofaa kutumika katika mchakato wa elimu. Kwanza, unaweza kununua "kesi" iliyotengenezwa tayari. Ni gharama nafuu (Margvelashvili E., makala ya mtandaoni).

"Haigharimu sana, kwa mfano, nakala moja ya "kesi" iliyotengenezwa huko Harvard au Darden inagharimu $10 pekee. Katika nchi za Magharibi, kununua na kuuza "kifani" kilichoandaliwa katika shule za biashara ni tasnia nzima. Harvard pekee hutoa "kesi" 700 kwa mwaka. Orodha kamili ya "kesi" zinazoweza kununuliwa kwa matumizi katika mchakato wa elimu kutoka HBS sawa inajumuisha zaidi ya vitu 7,500. Kuna hata mashirika maalum kama vile European Case Clearing House ambayo husambaza "kesi". Hasa, ECCH inaunganisha takriban washiriki 340 tofauti, ikiwa ni pamoja na shule za biashara INSEAD, IESE, na London Business School.

"Taarifa za "kesi" zinaweza kupatikana kwa njia mbili: kwa kufanya utafiti maalum wa uwanja, unaojumuisha kukusanya habari za kifedha na zingine moja kwa moja kutoka kwa kampuni, au kwa kufanya kazi na vyanzo wazi."

"Njia ya kwanza inatumiwa sana na shule za biashara za Magharibi, na ya pili (kwa kuwa hakuna fedha zilizotengwa kwa ajili ya kukusanya habari kwa kuandika" kesi ") imeenea nchini Urusi.

Kulingana na makadirio fulani, gharama ya utafiti wa shamba ni kati ya 500 hadi dola elfu kadhaa. Kama sheria, kila chuo kikuu kikubwa cha Magharibi au shule ya biashara ina kipengee tofauti cha bajeti kilichotengwa kwa hili, na sehemu kubwa yake huundwa kutoka kwa mapato ambayo chuo kikuu hupokea kutokana na uuzaji wa vitabu vyake vya kiada na faida za wanafunzi. Lakini bajeti za shule za biashara za Kirusi, kama unavyoelewa, hazitoi gharama kama hizo.

Tatizo kuu linalokabiliwa na waandishi kutekeleza njia hii nchini Urusi ni hali ya kufungwa ya biashara yetu. “Wawakilishi wa kampuni,” asema Eleanor Virgiles, “wakati fulani hutafsiri dhana hiyo kwa mapana sana” siri ya biashara"Mara nyingi, waandishi wanapaswa kubadilisha data maalum, viashiria vya ubora, takwimu zilizochukuliwa kutoka kwa nyaraka za kifedha za kampuni ambayo ilitoa taarifa kuhusu yenyewe katika uchunguzi wa kesi. Hata hivyo, hali ya jumla inabakia, inayoonyesha mienendo chanya au hasi katika maendeleo ya biashara au kampuni."

Kwa upande wake, "njia ya ofisi" pia sio kamili. "Kesi" zilizoandikwa kwa kuitumia, kama sheria, zinakabiliwa na ukosefu wa habari za kiteknolojia na za kimkakati, kutokuwepo kwa takwimu maalum ambazo zinaweza kuchukuliwa tu kutoka kwa nyaraka za kifedha na uhasibu za kampuni - na nchini Urusi hii haiishii. vyanzo wazi.” Kweli, hatuna mtu wa kuandika "kesi". Shule za biashara za Kirusi zinafundishwa zaidi na wananadharia - watu ambao wana mafunzo bora ya kitaaluma, lakini hawajui kabisa mazingira halisi ya biashara. Kwa kuongezea, unahitaji pia kuweza kuandika "kesi"; hii sio insha ya bure. Kuna wataalam wachache tu nchini Urusi ambao wamepitia mafunzo yanayofaa. [Margvelashvili E. Juu ya mahali pa "kesi" katika shule ya biashara ya Kirusi // "Elimu Nje ya Nchi" No. 10, 2000].

"Kesi" zenyewe, kama sheria, zimeandikwa na waalimu wenye uzoefu au vikundi vya wanafunzi (wanafunzi waliohitimu) chini ya mwongozo wao mkali. Kukusanya nyenzo kama hizo za kielimu kunahitaji kazi ngumu katika kukusanya ukweli na takwimu. Hatima ya kila mradi wa kuandika kesi inategemea sana ikiwa kampuni inataka kufichua habari halisi kuhusu shughuli zake.

Waandishi wengi wa kesi huelezea matatizo halisi ya usimamizi wa kampuni, na kisha kukubaliana na usimamizi wake kubadili nambari kwa uwiano unaofaa. Mara nyingi majina yanapaswa kubadilishwa. Hata hivyo, pia hutokea kwa njia nyingine kote, wakati usimamizi wa kampuni hutoa kila msaada unaowezekana.

Kesi nyingi zinazotumiwa katika shule za biashara za kimataifa zimeandikwa kwa Kiamerika taasisi za elimu. Hasa, shule maarufu kama Harvard na Wharton zina utaalam katika utayarishaji wao. Shule za Kirusi bado hazijajidhihirisha katika uwanja huu. Hii inaeleweka: kwanza, kazi kama hiyo ni ghali. Pili, makampuni hayapendi kutoa taarifa za kuaminika kuhusu wao wenyewe. "Wale wanaotayarisha kesi wanakataliwa hata kutoa mizania ya biashara, ambayo kampuni hutuma kwa ofisi ya ushuru, ingawa inafaa kuchapishwa kwenye vyombo vya habari," anashuhudia Igor Lipsits. "Kwa hivyo, bado ni ngumu sana. kupata kesi nzuri kulingana na ukweli wa Urusi.

Walakini, kuna kitu tayari kimeandikwa na hata kuchapishwa. Katika mashindano ya kesi ya II ya Moscow, mmoja wa waandaaji ambao alikuwa Mheshimiwa Lipsits, washiriki walipewa kesi kutoka kwa mazoezi ya biashara ya Kirusi kwa uchambuzi. Na Taasisi ya Kitaifa ya Mafunzo ya Wafanyikazi hata ilianza mradi mkubwa wa kuunda hifadhidata ya kesi za Urusi. Kufanya kazi na "kesi" pia inafunikwa katika kozi za Ushauri wa MBA zinazotolewa na makampuni kadhaa ya Kirusi. Kwa hivyo mifano tayari inaweza kupatikana, na ikiwa unataka kusoma kwa mafanikio katika shule ya biashara ya Magharibi, ushauri wetu kwako ni kutoa mafunzo, na zaidi, bora zaidi. [Davidenko V. Je, “kesi” inatofautiana vipi na koti?]

"Nchini Urusi, soko la kesi bado liko katika hatua yake ya malezi. Kulingana na Konstantin Kontor, shida kuu iko katika kusita au kutokuwa na uwezo wa shule za biashara kulipa pesa nyingi kwa "kesi". Kwa hivyo, kila mtu anajitahidi "kuiba" nyenzo hiyo bure - kwa mfano, kukopa mkusanyiko wa shida za vitendo na michezo ya biashara kutoka kwa rafiki ambaye amekuwa katika shule fulani ya biashara ya Magharibi, tengeneza nambari inayotakiwa ya nakala kutoka kwake na uitumie katika masomo yao. mazoezi ya kufundisha. Kwa bahati mbaya, njia hii ni ya kawaida sana. Na kwa muda mrefu hali inabakia hivi, soko halitaundwa kwa fomu ya kawaida ya kistaarabu" [Margvelashvili E. Juu ya mahali pa "kesi" katika shule ya biashara ya Kirusi // "Elimu Nje ya Nchi" No. 10, 2000 ].

"Hapo awali, kesi hizo zilikuwa na habari halisi tu, lakini katika mazoezi ya Kirusi, kwa sababu ya ufikiaji mdogo wa habari na gharama kubwa ya utafiti wa vitendo, hali za uwongo hutumiwa mara nyingi." [Njia ya "kifani" ni nini na kwa nini inahitajika?]

Teknolojia ya kufanya kazi na kesi katika mchakato wa elimu

Teknolojia ya kufanya kazi na kesi katika mchakato wa elimu inajumuisha hatua zifuatazo: 1) mtu binafsi kazi ya kujitegemea wanafunzi wenye nyenzo za kesi (kutambua tatizo, kuunda njia mbadala muhimu, kupendekeza suluhisho au hatua iliyopendekezwa); 2) kufanya kazi katika vikundi vidogo ili kukubaliana juu ya maono ya tatizo muhimu na ufumbuzi wake; 3) uwasilishaji na uchunguzi wa matokeo ya vikundi vidogo katika majadiliano ya jumla (ndani ya kikundi cha utafiti).

Wakati wa kufundisha kwa kutumia kesi, “angalau miundo 6 ya majadiliano inaweza kutumika:

1. “Mwalimu-mwanafunzi: Mtihani mtambuka.

Majadiliano kati ya mwalimu na wewe. Taarifa, msimamo au mapendekezo yako yatatathminiwa kupitia msururu wa maswali. Mantiki ya kauli zako itachunguzwa kwa kina, kwa hivyo kuwa mwangalifu sana.

2. Mwalimu wa Wanafunzi: Wakili wa Ibilisi.

Haya kwa kawaida huwa ni mazungumzo kati ya mwalimu na wewe, lakini wakati mwingine wanafunzi wengine wanaweza kushiriki. Mwalimu huchukua jukumu ambalo halifai kabisa kwa utetezi na anakuuliza (na labda wengine) kuchukua nafasi ya wakili. Lazima ufikirie kikamilifu na ufikirie, panga ukweli kwa mpangilio fulani, dhana au habari za kinadharia, uzoefu wako binafsi.

3. Mwalimu-mwanafunzi: Muundo wa dhahania.

Sawa na uliopita, lakini kuna tofauti moja: mwalimu atawasilisha hali ya dhahania ambayo inakwenda zaidi ya upeo wa msimamo au mapendekezo yako. Utaulizwa kutathmini hali hii ya dhahania. Wakati wa majadiliano, unapaswa kuwa wazi kwa hitaji linalowezekana la kurekebisha msimamo wako.

4. Mwanafunzi-mwanafunzi: Makabiliano na/au ushirikiano.

KATIKA umbizo hili Majadiliano ni kati ya wanafunzi. Ushirikiano na makabiliano yote hutokea. Kwa mfano, mwanafunzi mwenzako anaweza kupinga msimamo wako kwa kutoa habari mpya. Wewe au mwanafunzi mwingine mtajaribu "kujikinga na changamoto." Roho ya ushirikiano na makabiliano mazuri yatakuwezesha kujifunza zaidi (kinyume na jitihada za mtu binafsi).

5. Mwanafunzi-mwanafunzi: “Cheza jukumu.”

Mwalimu anaweza kukuuliza kuchukua jukumu fulani na kuingiliana na wanafunzi wenzako ndani yake.

6. Darasa la Mwalimu: muundo wa "Kimya".

Mwalimu anaweza kuuliza swali ambalo mwanzoni linaelekezwa kwa mtu mmoja-mmoja na kisha kwa darasa zima (kwa kuwa hakuna anayeweza kujibu).” [Jinsi mafunzo kulingana na kesi yanavyoundwa].

Mambo ya kukumbuka wakati wa kuandaa wasilisho la mdomo la KESI: “taarifa kuhusu vifaa vinavyohitajika na muda wa uwasilishaji; muundo wa uwasilishaji; kiwango cha maelezo; vielelezo; mazoezi; kupanga hotuba; uhuru wa kujieleza" [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi.]

"Uwasilishaji wa mdomo wa CASE, wakati unatoa maarifa fulani, una mali ya athari ya muda mfupi kwa wanafunzi, na kwa hivyo ni ngumu kutambua na kukumbuka. Kwa hiyo, misemo inapaswa kuwa rahisi, wazi na sahihi iwezekanavyo ... Inatoa tu kukariri sehemu. Imesahauliwa kwa sababu kwa wengi haiwezekani kukumbuka hotuba kubwa neno kwa neno. Mambo muhimu pekee ndiyo yanakumbukwa. Zaidi ya hayo, pointi hizi muhimu hutofautiana sana kutoka kwa mtu binafsi hadi mtu binafsi. Na huenda zisiwe muhimu hata kidogo kwa mtu anayetoa habari hiyo.”

"Muda mfupi wa hotuba ya mdomo husababisha shida 5 ambazo unahitaji kukumbuka na kujaribu kuziepuka unapotayarisha uwasilishaji.

A) Tatizo la kwanza kati ya yote, soma ujumbe. Hotuba iliyoandikwa inaweza kurekebishwa na kuandikwa upya na mwandishi kabla hajaitoa kwa hadhira. Lakini si rahisi kuiwasilisha kwa kiwango sawa katika hotuba. Ni nani anayeweza kupata hisia zile zile ambazo tayari zimekwisha? Kitendo cha kuzungumza kinahitaji kupanga. Ni ngumu sana kufanya hivi na kutathmini kile nilichosema hivi punde.

B) Ikiwa kusoma hotuba ya mdomo ni ngumu, kuisikiliza sio rahisi. Wanafunzi wanaweza kusoma tena sentensi iliyoandikwa na kukumbuka yale ambayo hawakuelewa mara ya kwanza. Lakini fursa hiyo ya ajabu haipatikani katika hotuba ya mdomo. Wakati wa kusikiliza kwa kawaida, msikilizaji anarudia kiakili sentensi, ambayo huhifadhiwa katika kumbukumbu ya muda mfupi. Hii ina maana kwamba kwa sasa anakosa sentensi 2-3 zinazofuata ambazo mzungumzaji anasema. Uzi wa hoja umepotea. Msikilizaji anakimbia bila kujua kati ya kile cha "kunyakua" na kile cha "kuruka." Mara nyingi yeye hukata tamaa na kuwasha tu kwenye sehemu za kiingilio katika hotuba kama "Na sasa kwa taarifa yangu ya tatu."

C) Kuelewa ni lengo la hotuba fupi. Lakini nini cha kufanya na mada ndefu na hotuba ndefu? Bila utaratibu wa kuhifadhi, mengi ya uliyosema yatasahaulika haraka sana. Watu wengi wana akili na uwezo mdogo sana wa kumbukumbu. Ikiwa kinachosemwa sasa kinahusiana na jambo lililosemwa hapo awali, basi msikilizaji ana msingi wa kutetereka sana wa kutambua hili katika kumbukumbu ya msikilizaji. Hadhira lazima ipewe msingi wa aina fulani za kudumu ambazo inaweza kurejelea na kutegemea kila wakati. Wasikilizaji wanahitaji muundo.

D) Tatizo linalofuata linahusiana na wanafunzi wenye uwezo. Kawaida kuna wachache sana kuliko unavyoweza kufikiria. Ni rahisi kuzikadiria kupita kiasi. Mtu anayewasilisha KESI anafahamu au anapaswa kufahamu nyenzo hiyo kabisa. Hata hivyo, ni vigumu kuamini ni mara ngapi wanafunzi wanawasilisha nyenzo ambazo wanaona kwa mara ya kwanza. Kwa hamu yao kubwa ya kuwasiliana, wanafunzi hulemea watazamaji.

E) upande wa nyuma Tatizo hili linatokana na wanafunzi kutothamini muda unaohitajika kwa ajili ya uwasilishaji. Kwa kuwa chini ya shinikizo la wakati, mzungumzaji huanza kukimbilia na kujaribu kugeuza robo kuwa saa. Matokeo yake ni kujenga - uwasilishaji wa wastani sana.

Kuna changamoto nyingi kwa uwasilishaji wa KESI simulizi, lakini pia kuna faida. Kati yao, mbili kuu zinaweza kutofautishwa.

A) Wasilisho la mdomo husisimua zaidi, husisimua zaidi kuliko lililoandikwa. Uwasilishaji wa moja kwa moja, haswa ikiwa mtu anayezungumza anavutia na ana shauku, ni ngumu kupuuza. Mtazamo na hisia za mzungumzaji huchangia pakubwa katika ujumbe.

B) Uwasilishaji simulizi bado una uwezo unaotumika mara chache kuliko inavyoweza kuwa - unaweza kunyumbulika. Mzungumzaji anaweza kujibu mabadiliko katika mazingira: ya kibinadamu, ya kimwili au ya muda. Anaweza pia kurekebisha mtindo wake na hata nyenzo zake kwa kuhisi hali ya hadhira. Walakini, mzungumzaji kama huyo anaweza tu kuwa na mazoezi ya mawasiliano ya kila siku. Kwa kuongezea, mzungumzaji kama huyo anahitaji ujuzi wa shirika wa kuishi. Ifuatayo ni miundo mbadala ya uwasilishaji simulizi.

Mbadala 1

Mbadala 2

Mbadala 3

Kwanini haya

Kwanini isiwe hivyo

Uthibitisho wa ushahidi

Mpango wa Tahadhari

Usuli

Taarifa ya Tatizo

Mbadala na uchambuzi

Mpango wa utekelezaji

Kuweka upya tatizo/suluhisho

Nini kifanyike / Jinsi gani itafaidika

Maswali

Mpango

Hitimisho

Matatizo

Njia Mbadala

[Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi.]

Uwezekano wa kutumia CASE katika mafunzo

KESI yoyote inaruhusu mwalimu kuitumia katika hatua mbalimbali za mchakato wa elimu: katika hatua ya kujifunza, katika hatua ya kuangalia matokeo ya kujifunza.

"Hivi karibuni, matumizi ya CASE yamezidi kuwa maarufu sio tu katika hatua ya kujifunza kwa wanafunzi, lakini pia wakati wa kuangalia matokeo ya kujifunza katika mitihani. Wanafunzi hupokea KESI kabla ya mtihani, lazima waichambue na kumletea mtahini ripoti yenye majibu ya maswali yaliyoulizwa ndani yake. Bila shaka, unaweza kuwapa wanafunzi CASE moja kwa moja wakati wa mtihani, lakini inapaswa kuwa fupi na rahisi vya kutosha kutoshea ndani ya muda mfupi.

Matumizi ya KESI katika mchakato wa kujifunza kawaida hutegemea njia mbili. Wa kwanza wao anaitwa njia ya jadi ya Harvard - majadiliano ya wazi. Njia mbadala ni njia inayohusishwa na mahojiano ya mtu binafsi au kikundi, wakati ambapo wanafunzi hufanya tathmini rasmi ya mdomo ya hali hiyo na kutoa uchambuzi wa kesi iliyowasilishwa, suluhisho na mapendekezo yao. Mbinu hii humrahisishia mwalimu kudhibiti, ingawa inaruhusu baadhi ya wanafunzi kupunguza juhudi zao za kujifunza (kila mwanafunzi anafanyiwa uchunguzi mara moja au mbili kwa kila somo). Mbinu hiyo hukuza ustadi wa mawasiliano wa wanafunzi na kuwafundisha kueleza mawazo yao kwa uwazi. Walakini, njia hii haina nguvu kidogo kuliko njia ya Harvard. Katika majadiliano ya wazi, shirika na udhibiti wa washiriki ni ngumu zaidi.

Katika mazungumzo ya bure, kwa kawaida mwalimu huuliza swali hapo mwanzoni: “Unafikiri tatizo kuu hapa ni nini?” Kisha anaongoza mjadala, akisikiliza hoja, faida na hasara, na maelezo kwa ajili yake, na kufuatilia mchakato wa majadiliano, lakini si maudhui yake, akitarajia mwisho wa uchambuzi wa maandishi wa KESI kutoka kwa mshiriki binafsi au vikundi. Ripoti hii inawasilishwa ama mwishoni mwa majadiliano au baada ya muda kupita, ambayo inaruhusu wanafunzi kuchambua kwa uangalifu zaidi habari zote zilizopatikana wakati wa majadiliano" [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

Kesi zina idadi ya kufanana na kazi au mazoezi, lakini pia zina idadi ya msingi sifa tofauti: wasaidie wanafunzi kupata stadi mbalimbali za kiutendaji, wafundishe kutatua matatizo magumu yasiyo na mpangilio.

"Kwa mtazamo wa kwanza, tatizo ni sawa na KESI, ambayo inaelezea hali fulani ya uwongo, lakini madhumuni ya kutumia matatizo na KESI katika kufundisha ni tofauti. Matatizo hutoa nyenzo zinazowawezesha wanafunzi kujifunza na kutumia nadharia, mbinu na kanuni zilizochaguliwa. Ujifunzaji wa KESI huwasaidia wanafunzi kupata ujuzi mbalimbali. Shida zina suluhisho moja na njia moja inayoongoza kwa suluhisho hili. KESI zina suluhisho nyingi na njia nyingi mbadala zinazoongoza kwake. Kazi kuu ya njia ya CASE ni kufundisha wanafunzi kutatua shida zisizo na muundo ambazo haziwezi kutatuliwa kwa uchambuzi" [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

"Haupaswi kudhani kuwa "kesi" zinaweza kuchukua nafasi ya mihadhara. "Huwezi kutumia muda wako wote kuchambua tu mifano maalum, kwa sababu inajenga mtazamo potofu, wenye upendeleo wa kutatua matatizo sawa, na mwanafunzi hataweza kupanda hadi ngazi ya juu ya jumla, anasema Peter Ekman, mhadhiri katika Taasisi ya Biashara na Uchumi ya Marekani (AIBEc). - "Kesi" zinaonyesha jinsi zinavyotumiwa katika mazoezi nadharia za kiuchumi. Kwangu, thamani ya mazoezi kama haya, ikiwa hayana "kujaza" kinadharia, ni ndogo" [Davidenko V. Je, "kesi" inatofautianaje na koti?]

"Shule ya Biashara ya Harvard bado inaunda kesi nyingi zinazotumiwa katika shule za kisasa za biashara. Katika shule za biashara za Magharibi, 30-40% ya muda wa darasa hutolewa kwa uchambuzi wa kesi. [Njia ya "kifani" ni nini na kwa nini inahitajika? ]

"Kwa wastani, 35-40% ya wakati wa kufundisha hutolewa kwa uchambuzi wa hali za kawaida. Katika Shule ya Biashara ya Chuo Kikuu cha Chicago, "kesi" zinachukua 25% ya wakati huo, katika Shule ya Biashara ya Columbia - 30%, na katika Wharton maarufu - 40%. Kiongozi katika idadi ya masaa yaliyotolewa kwa madarasa kwa kutumia njia hii ni "mvumbuzi" wake - Harvard. Mwanafunzi wa kawaida wa HBS anachambua hadi "kesi" 700 wakati wa masomo yao" [E. Margvelashvili. Mahali pa "kesi" katika shule ya biashara ya Kirusi // "Kusoma Nje ya Nchi" No. 10, 2000]

Mipaka ya kutumia "kesi": njia hii ya kufundisha inahitaji muda mwingi, haiwezi kutumika katika hadhira kubwa (Krasnova T.I., mchambuzi katika Kituo cha Elimu na Mafunzo ya BSU, kulingana na kazi na maandiko juu ya njia ya kesi. )

Muundo na aina za KESI

CASE - tata ya habari moja "Kama sheria, kesi ina sehemu tatu: kusaidia habari muhimu kwa kuchambua kesi; maelezo ya hali maalum; majukumu ya kesi.” [Njia ya "kifani" ni nini na kwa nini inahitajika?]

KESI zinaweza kuwasilishwa kwa namna mbalimbali, kutoka sentensi chache kwenye ukurasa mmoja hadi kurasa nyingi. Aina za uwasilishaji wa CASE: kuchapishwa, multimedia, video.

"Aina za uwasilishaji wa CASE ni tofauti, inaweza kuwasilishwa kwa njia ya sentensi kadhaa kwenye ukurasa mmoja, au inaweza, kwa mfano, kuwasilishwa kama maelezo ya historia ya maendeleo ya mashirika mengi kwa miaka mingi (mfumo). ya elimu ya uchumi), au kama maelezo ya tukio moja katika shirika moja, na inaweza kuwakilishwa na kubwa katika maandishi ya sauti. CASE "inaweza kujumuisha mifano ya kitaaluma inayojulikana au isilingane na yoyote kati yao."

"Hata hivyo, ikumbukwe kwamba kesi kubwa husababisha matatizo kwa wanafunzi ikilinganishwa na ndogo, hasa wakati wa kufanya kazi kwa mara ya kwanza."

"Hakuna kiwango maalum cha uwasilishaji wa KESI. KESI kawaida huwasilishwa kwa njia iliyochapishwa, lakini kujumuishwa kwa picha, michoro, na jedwali katika maandishi hufanya iwe ya kuona zaidi kwa wanafunzi. Hivi karibuni, mawasilisho ya multimedia yamezidi kuwa maarufu. Hata hivyo, maonyesho ya filamu, video na sauti yanaweza kuleta matatizo fulani. Taarifa zilizochapishwa ni rahisi kufanya kazi na kuchambua kuliko taarifa iliyotolewa, kwa mfano, katika filamu. Uwezo mdogo wa kutazama mwingiliano unaweza kusababisha taarifa na hitilafu zilizopotoka. Uwezo wa uwasilishaji wa media titika wa KESI huturuhusu kuzuia shida zilizo hapo juu na kuchanganya faida za habari ya maandishi na video inayoingiliana. [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi.]

Kesi zinaweza kuainishwa kulingana na njia ya utayarishaji: "maktaba", "umma", classical na "ofisi".

Hali mahususi zinaweza kutofautiana katika jinsi zinavyotayarishwa. Ikiwa, kutoka kwa mtazamo wa mahali pa uandishi, kesi zinaweza kutayarishwa katika "uwanja" (i.e. kwa kitu - kampuni au kampuni) au kwenye dawati la mwalimu, na vyanzo vinavyotumiwa katika kesi hizo ni rasmi (i.e. umma) au isiyo rasmi (yaani, iliyopatikana kutoka kwa chanzo asili), basi katika mchanganyiko wa vigezo hivi viwili aina nne za kesi huundwa: "maktaba", "umma", classical na "ofisi" [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

"Kulingana na malengo maalum ya mafunzo ya usimamizi, kesi zinaweza kuwa tofauti sana katika yaliyomo na mpangilio wa nyenzo zilizowasilishwa ndani yao: kesi zinazofundisha uchambuzi na tathmini; kesi zinazofundisha kutatua matatizo na kufanya maamuzi; kesi zinazoonyesha tatizo, suluhisho, au dhana kwa ujumla. Hali mahususi za uchanganuzi na tathmini za ufundishaji wa kesi zimegawanywa katika shirika la ziada na shirika la ndani" [Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

Aina za kesi kulingana na yaliyomo: uchambuzi wa ufundishaji wa kesi na tathmini; kesi zinazofundisha kutatua matatizo na kufanya maamuzi; kesi zinazoonyesha tatizo, suluhisho, au dhana kwa ujumla. Hali mahususi za uchanganuzi na tathmini za ufundishaji wa kesi zimegawanywa katika ziada ya shirika na ndani ya shirika.

"Kesi za ziada za shirika kimsingi zinahusika na uchambuzi na uelewa wa hali ya mazingira ya shirika la biashara, mazingira ya nje. Kwa hiyo, kesi hizo zinaelezea kwa undani matatizo karibu na shirika (ikolojia, sheria, mageuzi, nk); wao ni rahisi kutofautisha kutoka kwa kesi nyingine kutokana na ukosefu wa vifaa vya kina kuhusu shirika yenyewe. Vyanzo vya kesi ni nyenzo za "maktaba" kutoka kwa magazeti, majarida na ripoti. Kesi za ndani ya shirika zinasisitiza ukweli na matukio ndani ya shirika la biashara. Kesi kama hizo hutumiwa katika kozi juu ya shida za shirika na usimamizi na uhusiano wa "binadamu". Kesi zinazofundisha utatuzi wa matatizo na kufanya maamuzi ni maarufu sana. Kwanza kabisa, kesi kama hizo hutoa kwamba uamuzi lazima ufanywe kwa msingi wa habari isiyo ya kutosha au isiyo ya lazima, ukweli, data na matukio yaliyoelezewa katika kesi hizo. Kwa njia hii, wanafunzi wanaletwa karibu na ukweli na kujifunza kujenga "mahusiano" kati ya habari waliyo nayo na suluhisho linaloendelezwa. Kesi za uamuzi hutayarishwa pekee kwa msingi wa utafiti wa "shamba" au uzoefu "wa jumla". Kwa upande wa yaliyomo, nyenzo katika hali kama hizi zinapaswa kufunua ishara za mzozo wa shirika, njia za kufanya maamuzi anuwai na mbadala wa maamuzi yenyewe, ubinafsi na tabia ya jukumu, mienendo ya matukio na uwezekano wa kutekeleza suluhisho lililopendekezwa "[Smolyaninova O.G. Uwezekano wa didactic wa mbinu ya kifani katika kufundisha wanafunzi].

Kesi zinajulikana kwa njia ya kupanga nyenzo ndani yao: kesi zilizopangwa, "michoro ndogo", "kesi" kubwa zisizo na muundo, "kesi za waanzilishi".

"Kwa ujumla, aina kadhaa za kazi kama hizo zinaweza kutofautishwa. Mmoja wao ni "kesi" iliyopangwa sana, ambayo kiasi kidogo cha maelezo ya ziada hutolewa. Wakati wa kufanya kazi nayo, mwanafunzi lazima atumie modeli au fomula fulani. Inaaminika kuwa matatizo ya aina hii yana suluhisho mojawapo, na "ndege ya dhana" wakati wa kuchambua inaweza kuwa haifai kabisa. Aina nyingine ni "vignettes ndogo," kwa kawaida huwa na kurasa 1-10 za maandishi na kurasa moja au mbili za viambatisho. Wanatanguliza tu dhana muhimu, hivyo wakati wa kuzichambua, mwanafunzi lazima pia ategemee ujuzi wake mwenyewe.

"Kesi" kubwa zisizo na muundo (Kesi ndefu zisizo na muundo) za hadi kurasa 50 labda ni ngumu zaidi ya aina zote za kazi za kielimu za aina hii. Habari wanazotoa ni za kina sana, zingine sio lazima kabisa. Kinyume chake, habari muhimu zaidi kwa uchambuzi inaweza kukosa. Mwanafunzi lazima atambue mitego kama hiyo kwa wakati na kukabiliana nayo kwa heshima.

Pia kuna kazi ambapo wanafunzi na walimu hufanya kama watafiti. Wakati wa kuchambua "kesi za msingi" kama hizo, inahitajika sio tu kutumia maarifa ya kinadharia au ujuzi wa vitendo uliopatikana tayari, lakini pia kutoa kitu kipya" [Davidenko V. Je, "kesi" inatofautianaje na koti?

Shughuli za kujifunza katika Uchunguzi kifani

Vipengele vya uchambuzi wa kesi: kutambua shida kuu, kuchagua habari muhimu (kanuni ya jumla ya kufanya kazi na "kesi" ni marufuku ya kutumia habari ambayo iko "nje ya upeo"), kuchagua njia ya kazi (matumizi ya dhana, hisabati). njia, tathmini ya kozi mbadala za hatua, nk) P.). "Kwanza kabisa, unapaswa kutambua matatizo muhimu ya "kesi" na kuelewa ni taarifa gani kutoka kwa habari iliyotolewa ni muhimu kwa kutatua. Wakati mwingine hutokea kwamba taarifa zisizohitajika hutolewa kwa makusudi ambayo inahitaji kutambuliwa na kukatwa. Inahitajika kuingia katika muktadha wa hali ya "kesi", kuamua ni nani wahusika wake wakuu, chagua ukweli na dhana zinazohitajika kwa uchambuzi, na kuelewa ni shida gani zinaweza kutokea wakati wa kutatua shida.

Wakati wa kuanza kuchambua "kesi", ni muhimu kulipa kipaumbele sio tu kwa maandishi yenyewe, bali pia kwa matumizi yake (maonyesho). Hizi zinaweza kujumuisha mizania ya kifedha, chati ya shirika, taarifa za faida na hasara, n.k.

Mara tu unapoelewa kazi, jaribu kuchagua njia ya kazi yako. Hii mara nyingi inategemea mada ya "kesi". Kwa mfano, "kesi" za uuzaji zitahitaji matumizi ya dhana na dhana kutoka kwa uwanja huu. Baadhi ya matatizo yanaweza kutatuliwa kwa kutumia fomula maalumu za hisabati programu ya mstari. Katika kesi hii, unapaswa kuzingatia kuchagua mfano wa kutosha wa hisabati na kuelezea matokeo yaliyopatikana.

Njia ya kawaida ya kuchanganua "kesi" nyingi ni kutambua na kutathmini njia mbadala ya hatua. Ili uchambuzi uwe na ufanisi, ni vizuri kuunga mkono maoni yako na ukweli kutoka kwa "kesi", mifano kutoka uzoefu wa kibinafsi nk Kumbuka kwamba daima kuna mbadala hata uamuzi sahihi zaidi kwa maoni yako.

Kanuni ya jumla ya kufanya kazi na "kesi" ni kwamba huwezi kutumia habari ambayo ni "nje ya upeo". Kwa mfano, ukisoma makala kwenye gazeti kuhusu kampuni ambayo matatizo yake yameelezewa katika mgawo huo, ni marufuku kuchukua ukweli kutoka kwake. Na hii ni mantiki kabisa, kwa sababu meneja kufanya uamuzi (na hali ni simulated wakati wewe ni katika nafasi yake) hakuwa na taarifa inayojulikana na wewe wakati huo. Pia hutokea kwamba wanafunzi, kinyume chake, wana fursa ya kuongeza ukweli kutoka kwa hali maalum ya soko ambayo ilikuwepo wakati wa muda unaozingatiwa. Katika hali kama hizi, ufahamu na kiwango cha umilisi wa nyenzo huzingatiwa" [Davidenko V. Je, "kesi" inatofautianaje na koti?]

Njia moja inayowezekana ya uchambuzi: kufafanua masuala muhimu kesi, kuchagua mbinu ya jumla ya uchambuzi, kuamua lengo la kesi hiyo, kuamua aina ya uchambuzi ambayo itatumika moja kwa moja.

"1. Amua ikiwa kuna masuala "yasiyotambuliwa" ambayo yanafaa kwa masuala muhimu ya kesi. Ili kutambua masuala hayo, mtu lazima azingatie hali ya kozi na mada ya kesi hiyo. Njia nyingine: ungeuliza nini wanafunzi wenzako ikiwa ungekuwa mwalimu.

2. Njia ya jumla ya uchambuzi wa uchambuzi wa kesi. Kuna mbinu nyingi. Unachagua mwenyewe, kulingana na sehemu ya aina ya kesi. Kwa mfano, kesi za uuzaji zitahitaji matumizi ya dhana za uuzaji na uuzaji mfumo wa dhana. Mbinu ya kawaida kwa kesi nyingi ni kutambua na kutathmini njia mbadala ya hatua. Usisahau kwamba uchambuzi mzuri unamaanisha kuwa unaunga mkono maoni yako na ukweli wa kesi, mifano kutoka kwa uzoefu wa kibinafsi, nk.

3. Amua jinsi ya kuzingatia uchanganuzi wako (chagua zana na ukweli unaohitajika ili kuunga mkono mapendekezo yako kimantiki). Uchunguzi mzuri wa kifani kawaida huwa na habari nyingi na undani juu ya hali maalum ya biashara, kwa hivyo ni muhimu kuangazia ukweli kuu.

4. Bainisha kiwango maalum au aina ya uchanganuzi utakayowasilisha darasani." [How Case Based Learning]

Aina za uchambuzi wa kesi: uchambuzi wa kina (wa kina), "uchambuzi wa mwanzo", uchambuzi wa haraka, umeunganishwa.

"Kuna viwango vingi na aina nyingi za uchanganuzi wa kesi, ambazo zingine zinaweza kutofautishwa aina za kawaida. Uchambuzi wa kina (wa kina) unamaanisha kupiga mbizi kwa kina katika masuala muhimu ya kesi, ikiwa ni pamoja na hatua zilizopendekezwa na usaidizi wa ubora na kiasi.

Uchambuzi maalum huzingatia suala au shida maalum; Wakati huo huo, unahitaji kujaribu kufanya uchambuzi wako kuwa wa kina na wa kina zaidi kuliko ule wa wanafunzi wengine.

Njia nyingine inaitwa "uchambuzi wa mwanzo." Hapa unahitaji kuzingatia swali ambalo unafikiri mwalimu atauliza kwanza. Wakati huo huo, huenda usihitajiki kuzingatia tatizo mahususi kwa undani, lakini utaombwa tu kueleza maswala makuu ya majadiliano” [Davidenko V. Je, “kesi” inatofautiana vipi na koti? // “Soma Nje ya Nchi” No. 7, 2000]

Uchanganuzi wa haraka haraka "hutoa maelezo ya juu juu au usindikaji wa jumla masuala yaliyowekwa na matatizo yaliyofafanuliwa kwa usahihi. Wakati huo huo, uchanganuzi kama huo ni sehemu ya mkakati iliyoundwa kukuweka bila kujiandaa.

"Uchambuzi jumuishi huchukua aina nyingi, lakini kwa ujumla hujumuisha taarifa kutoka kwa vyanzo vingine isipokuwa kesi: ripoti za kila mwaka za sekta, maelezo ya kiufundi, uzoefu wa kibinafsi. Uchambuzi huo unafanywa kwa lengo la kutumia habari kutoka kwa vyanzo kama hivyo (ili "kuboresha" uchanganuzi wa shida fulani)." [Jinsi mafunzo kulingana na kesi yameundwa]

Nafasi za wafunzwa katika Uchunguzi kifani: "mtaalamu aliyeshuhudia", "mdhamini", "mhusika", "mtoa habari", "mtaalamu wa tasnia", "Nina uzoefu", "muulizaji", "mpakiaji".

"Wakati mwingine mwalimu anaweza kukuuliza kuchukua jukumu maalum la utendaji. Kwa mfano, jukumu la shahidi mtaalam, ambaye ana ujuzi mkubwa wa suala moja au zaidi katika kesi na anaweza kutoa uchambuzi wa kina na maalum. Unaweza pia kujikuta katika jukumu la "kuwaweka dhamana". Baada ya kuona njia ya suluhisho iliyofanikiwa kabla ya wengine, utasubiri hadi washiriki wengine kwenye uchanganuzi wafikie mwisho.

Katika baadhi ya matukio, ili uweze kupata hali ya kwanza, utaulizwa "kuchukua-utu" jukumu. Unapaswa kuchambua tabia ya mtu fulani na kujitambulisha, sema, Bw. Jones, meneja wa uzalishaji. Mwalimu na wanafunzi wengine watakugeukia wewe hasa kwa maoni ya Bw. Jones.

Wakati mwingine mwanafunzi anapaswa kucheza jukumu la "kupata ukweli". Jukumu kama hilo linaweza kuwa wokovu kwa wale ambao hawajajiandaa vya kutosha kuchambua kesi - baada ya yote, kiini chake kinakuja kwa kufanya uchambuzi wa haraka wa hali hiyo. Wakati huo huo, lazima ujiunge na majadiliano mapema iwezekanavyo, vinginevyo mtu mwingine atatoa hotuba yako.

Jukumu la mtaalam wa tasnia kwa kiasi fulani linakumbusha jukumu la mtaalamu aliyeshuhudia. Tofauti ni kwamba "mtaalamu wa sekta," kama wanasema, "ex officio," anachambua athari za mwelekeo wa maendeleo ya viwanda kwenye hali maalum ya "kesi."

Kwa kukata rufaa kwa uzoefu wako mwenyewe, utachukua nafasi ambayo inaweza kuitwa "Nina uzoefu" (jukumu la "Nimepata uzoefu"). Wakati wa kutumia "Mbinu ya Kisokrasi" ambayo ndiyo msingi wa masomo kifani, mtu atachukua jukumu la "kuuliza", kuwauliza wanafunzi wengine maswali muhimu kuhusu maendeleo na malengo ya uchanganuzi wao. Jukumu hili linafaa tu ikiwa maswali yatawasaidia wengine katika kundi kuimarisha na kuboresha uchanganuzi.

Kila kikundi kinapaswa kuwa na mwanafunzi anayecheza jukumu la "Imalize". Licha ya ubaya wa jina, jukumu hili labda ni muhimu zaidi. Mtu anayeifanya huunganisha uchanganuzi mbalimbali unaowasilishwa darasani na kuzihusisha na shida kuu za "kesi". Hiyo ni, kazi yake ni kujaribu kufunga pamoja pointi muhimu majadiliano. Lazima uwe tayari kujibu swali lililoulizwa na mwalimu mwishoni mwa uchambuzi: "Tumejifunza nini leo?" Wakati huo huo, jibu lako haipaswi kuwa urejeshaji rahisi wa maoni, lakini aina ya "jumla ya maoni", michoro ya suluhisho zilizotengenezwa kwa pamoja. Kwa hivyo, "mfungaji" anapendekezwa kuweka kinachojulikana kama Orodha ya FIG (ukweli, mawazo, jumla), ambayo pointi za mabadiliko ya majadiliano na mbinu zinazotumiwa katika kazi zimeandikwa kwa ufupi" [Davidenko V. Je! "kesi" inatofautiana na koti?].

Shughuli za ufundishaji katika Uchunguzi kifani

Kuna mikakati 3 inayowezekana ya tabia ya mwalimu (mwalimu) wakati wa kufanya kazi na kesi:

1. Mwalimu atatoa vidokezo katika fomu maswali ya ziada au (ziada) taarifa;

2. Katika hali fulani, mwalimu atatoa jibu mwenyewe;

3. Mwalimu hawezi kufanya lolote (kukaa kimya) wakati mtu anashughulikia tatizo hilo.” [Jinsi ujifunzaji unaozingatia kifani ulivyoundwa] “Wakati wa kuchanganua hali ya ujifunzaji, mwalimu anaweza kuchukua jukumu la “amilifu” au “kutofanya kazi”. Wakati mwingine "hufanya" uchambuzi, na wakati mwingine anajiwekea kikomo kwa muhtasari wa majadiliano. Baada ya kuona uthibitisho wa kuvutia, anaweza kuuunga mkono au hata kusisitiza kwamba upewe kipaumbele, na kuwaondoa wengine kwenye majadiliano.”

"Ninapopitia kesi darasani, huwa nawaambia ni suluhu gani nadhani ni sahihi, na kisha kuwauliza wanafunzi kutafuta upande dhaifu katika maoni yangu. Hii inawasaidia kusitawisha maoni yao kuhusu tatizo,” asema Peter Ekman.

Mwalimu anaweza kupanga "mahojiano ya upendeleo," kama wanasema, moja kwa moja. Kauli yako, msimamo au pendekezo lako litajaribiwa kupitia msururu wa maswali, na mantiki ya kauli zote utakazotoa itachambuliwa kwa makini. Unapaswa kuwa makini sana hapa. Wakati mwingine mwalimu anaweza kukufanyia hila kwa kukufanya ucheze nafasi ya "wakili wa shetani." Katika kesi hii, itabidi utetee msimamo mbaya kabisa, ukitoa wito kwa ujuzi wako wote wa kitaaluma kukusaidia.

Ikiwa mwalimu anachagua "muundo wa dhahania" kwa majadiliano, basi atawasilisha hali ambayo inakwenda zaidi ya upeo wa msimamo au mapendekezo yako. Na utahitaji kutathmini hali hii. Faida isiyo na shaka ya muundo huu ni kwamba wakati wa majadiliano lazima uwe tayari kubadilisha msimamo wako. Inawezekana kwamba mwalimu atakuchanganya kwa kuuliza swali ambalo hakuna mtu darasani anayeweza kujibu. Muundo wakati mwalimu anauliza swali kwanza kwa mwanafunzi mmoja, kisha kwa darasa zima, na jibu ni ukimya wa kirafiki, inaitwa "kimya" [Davidenko V. Je, "kesi" ni tofauti gani na koti?].

Uwezekano wa Uchunguzi Kifani kama njia ya uteuzi wa wafanyikazi

"Njia ya kesi inazidi kutumika sio tu kama njia ya mafunzo, lakini pia kama njia ya uteuzi wa wafanyikazi"

"Kama ilivyotajwa tayari, kesi hazitumiwi tu katika mafunzo, lakini pia kama njia ya kutathmini wagombea wakati wa kuajiri. Ikiwa unagombea nafasi katika kampuni kubwa, basi labda utakutana na hii. Kama sheria, uchanganuzi wa kesi hutumiwa kama moja ya kazi wakati wa kutathmini watahiniwa kwa kutumia njia ya kituo cha tathmini, ambayo inachukuliwa kuwa njia bora na ya kuahidi ya uteuzi wa wafanyikazi. Kiini cha njia hii ni kwamba kikundi cha washiriki hupitia vipimo mbalimbali, kati ya ambayo jukumu kuu hutolewa kwa kutatua kesi na mawasilisho. Washiriki wanazingatiwa (mara nyingi matendo yao yanarekodiwa kwenye video), na kisha vitendo vyote vya washiriki vinachambuliwa kwa uangalifu na hitimisho hutolewa kwa kila mmoja wao, yenye tathmini ya sifa za biashara na za kibinafsi. Wakati wa kuchambua kesi wakati wa kuchagua kazi, kumbuka kuwa ni dhahiri uamuzi sahihi haipo hapa. Kwa hiyo, lengo lako si kupata jibu maalum, lakini kuonyesha ujuzi wako wa uchambuzi kwa mwajiri. Kwa kukupa kazi kama hiyo, mwajiri, kwanza kabisa, anataka kujua jinsi unavyofikiria na jinsi unaweza kutumia maarifa ya kinadharia katika mazoezi. Ikiwa kesi inachambuliwa katika kikundi, basi ujuzi wako wa mawasiliano na uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika timu pia hujaribiwa hapa. Kwa hivyo, hapa ni muhimu sio tu kukuza njia yako mwenyewe ya hatua, lakini pia kusikiliza wapinzani wako, kuwashawishi kuwa uko sawa, na ikiwa ni lazima, basi urekebishe njia yako ya kutatua shida kwa kuzingatia maoni yako. wapinzani" [Njia ya "kifani" ni nini na kwa nini inahitajika? ]

Pakua nyenzo

Uchunguzi-kifani ni mbinu ya kufundisha iliyoundwa ili kuboresha ujuzi na kupata uzoefu katika maeneo yafuatayo: kutambua, kuchagua na kutatua matatizo; kufanya kazi na habari - kuelewa maana ya maelezo yaliyoelezwa katika hali hiyo; uchambuzi na usanisi wa habari na hoja; kufanya kazi na mawazo na hitimisho; tathmini ya njia mbadala; kufanya maamuzi; kusikiliza na kuelewa watu wengine - ujuzi wa kazi ya kikundi.

Njia ya uchunguzi wa kesi, au njia ya hali maalum(kutoka Kiingereza, kesi - kesi, hali), - njia ya uchambuzi wa hali ya shida, kulingana na kujifunza kwa kutatua kazi maalum- hali (kutatua kesi).

Mbinu ya hali mahususi (mbinu ya uchunguzi wa kesi) inarejelea mbinu tendaji zisizo za mchezo.

Kusudi la haraka la njia ya uchunguzi wa kesi ni kuchambua hali - kesi, inayotokea katika hali maalum ya mambo, na kukuza. suluhisho la vitendo; mwisho wa mchakato ni tathmini ya algorithms iliyopendekezwa na uteuzi wa bora zaidi katika muktadha wa shida iliyoletwa.

Leo, njia ya uchunguzi wa kesi imepata nafasi ya kuongoza, inatumiwa kikamilifu katika mazoezi ya kigeni na inachukuliwa kuwa mojawapo ya wengi. njia zenye ufanisi ufumbuzi wa matatizo ya kawaida.

Hivi sasa, shule mbili za masomo ya kitamaduni zinaishi pamoja - Harvard (Amerika) na Manchester (Ulaya). Ndani ya mfumo wa shule ya kwanza, lengo la njia ni kufundisha utafutaji wa suluhisho pekee sahihi, la pili linachukua suluhisho la multivariate kwa tatizo. Kesi za Amerika ni kubwa kwa kiasi (kurasa 20-25 za maandishi pamoja na kurasa 8-10 za vielelezo), kesi za Uropa ni fupi mara 1.5-2.

Kwa hivyo, masomo ya kesi ni hali maalum, iliyoundwa mahsusi kwa msingi wa nyenzo za ukweli kwa madhumuni ya uchambuzi unaofuata. Wakati wa uchambuzi wa hali, uwezo wa kufanya kazi katika timu, kufanya uchambuzi na kufanya maamuzi ya usimamizi hutengenezwa.

Njia ya uchunguzi wa kesi ni chombo kinachokuwezesha kutumia ujuzi wa kinadharia kutatua matatizo ya vitendo. Njia hiyo inakuza maendeleo ya mawazo ya kujitegemea, uwezo wa kusikiliza na kuzingatia mtazamo mbadala, na kujieleza mwenyewe kwa sababu. Kwa kutumia njia hii, inawezekana kuonyesha na kuboresha ujuzi wa uchambuzi na tathmini, kujifunza kufanya kazi katika timu, na kupata suluhisho la busara zaidi kwa tatizo.

Kuwa njia ya maingiliano, njia ya uchunguzi wa kesi inashinda mtazamo mzuri kutoka kwa wataalamu katika nyanja ya kijamii, kuhakikisha maendeleo ya kanuni za kinadharia na ustadi wa matumizi ya vitendo ya nyenzo; huathiri taaluma ya wataalamu na husaidia kuboresha sifa zao. Wakati huo huo, njia ya uchunguzi wa kesi pia hufanya kama njia ya mawazo ya mtaalamu, dhana yake maalum, ambayo inamruhusu kufikiria na kutenda tofauti, kufanya upya uwezo wake wa ubunifu.

Kesi - mfano uliochukuliwa kutoka kwa maisha halisi, sio tu maelezo ya kweli ya matukio, lakini tata ya habari moja ambayo inakuwezesha kuelewa hali hiyo. Kesi nzuri lazima ikidhi mahitaji yafuatayo:

  • - yanahusiana na madhumuni yaliyoelezwa wazi ya uumbaji;
  • - kuwa na kiwango sahihi cha ugumu;
  • -onyesha vipengele kadhaa vya maisha ya kiuchumi;
  • - usiwe wa kizamani haraka sana;
  • - kuwa muhimu leo;
  • - onyesha hali za kawaida;
  • - kuendeleza mawazo ya uchambuzi;
  • -- kuchochea majadiliano;
  • - kuwa na ufumbuzi kadhaa.

Njia ya uchunguzi wa kesi ina sifa zake na vipengele vya teknolojia vinavyowezesha kutofautisha kutoka kwa teknolojia nyingine.

Ishara za njia ya uchunguzi wa kesi:

  • 1. Uwepo wa mfano wa mfumo wa kijamii na kiuchumi, hali ambayo inazingatiwa kwa wakati fulani tofauti.
  • 2. Maendeleo ya pamoja ya ufumbuzi.
  • 3. Suluhisho nyingi mbadala; ukosefu wa msingi wa suluhisho moja.
  • 4. Lengo la pamoja wakati wa kufanya maamuzi.
  • 5. Uwepo wa mfumo wa tathmini ya utendaji wa kikundi.
  • 6. Uwepo wa mkazo wa kihisia uliodhibitiwa.

Vipengele vya kiteknolojia vya njia ya uchunguzi wa kesi:

  • 1. Mbinu ni aina maalum ya teknolojia ya uchanganuzi wa utafiti, yaani inajumuisha utendakazi wa mchakato wa utafiti na taratibu za uchanganuzi.
  • 2. Mbinu ya uchunguzi wa kesi hufanya kama teknolojia ya mwingiliano wa pamoja, vipengele muhimu zaidi ambavyo ni kazi katika kikundi (au vikundi vidogo) na kubadilishana habari.
  • 3. Mbinu ya uchunguzi wa kesi inaweza kuchukuliwa kuwa teknolojia ya synergetic, ambayo kiini chake ni kuandaa taratibu za kuzamisha kikundi katika hali, kuunda athari za kuzidisha ujuzi, ufahamu, kushiriki uvumbuzi, nk.
  • 4. Mbinu ya uchunguzi wa kifani inaunganisha teknolojia ya maendeleo ya kujifunza, ikijumuisha taratibu za maendeleo ya mtu binafsi, kikundi na ya pamoja, na uundaji wa sifa tofauti za kibinafsi.
  • 5. Mbinu ya uchunguzi wa kesi hufanya kama aina maalum ya teknolojia ya kubuni. Katika teknolojia ya kawaida ya mradi kuna mchakato wa kutatua tatizo lililopo kwa njia ya shughuli za pamoja, wakati katika njia ya uchunguzi wa kesi kuna malezi ya tatizo na njia za kutatua kulingana na kesi, ambayo wakati huo huo hufanya kama. hadidu za rejea na chanzo cha habari kuelewa chaguzi kwa hatua madhubuti.

Aina na aina za kesi, njia za kuziwasilisha. Kesi zinaweza kuainishwa kulingana na vigezo mbalimbali. Njia moja inayotumiwa sana ya kuainisha kesi ni ugumu wao. Katika kesi hii, wanatofautisha:

  • - hali ya kielimu ya kielelezo - kesi, madhumuni ambayo ni kutumia mfano maalum wa vitendo kufundisha algorithm kwa kufanya uamuzi sahihi katika hali fulani;
  • - hali ya elimu - kesi na malezi ya tatizo, ambayo inaelezea hali katika kipindi maalum cha muda, kutambua na kuunda matatizo kwa uwazi; madhumuni ya kesi hiyo ni kutambua hali na kufanya uamuzi wa kujitegemea juu ya tatizo maalum;
  • - hali za kielimu - kesi bila kuunda shida, ambayo shida ngumu zaidi inaelezewa kuliko ndani toleo la awali, hali ambapo tatizo halijatambuliwa wazi, lakini linawasilishwa katika data ya takwimu, tathmini ya maoni ya umma, mamlaka, nk; madhumuni ya kesi hiyo ni kujitegemea kutambua tatizo, zinaonyesha njia mbadala za kutatua kwa uchambuzi wa rasilimali zilizopo;
  • - mazoezi yaliyotumiwa ambayo yanaelezea hali maalum ya sasa na kupendekeza kutafuta njia kutoka kwayo; Madhumuni ya kesi kama hiyo ni kutafuta njia za kutatua shida.
  • 1. Kesi za vitendo. Kesi hizi zinapaswa kuakisi hali au kesi iliyoanzishwa kwa uhalisia iwezekanavyo. Hiki ni chanzo cha kihistoria, hati halisi, takwimu katika mienendo ya data, hata mabaki ya nyenzo au mchanganyiko wa vyanzo vilivyotajwa - vipengele vya kesi. Hii ni kesi ya kuiga tukio la kweli au kesi ya kuiga shida ambayo inahitaji kutatuliwa. Madhumuni ya kesi hii ni kuendeleza ujuzi wa kutafsiri ujuzi na ujuzi katika nafasi ya baada ya elimu, kitaaluma na shughuli ya maisha halisi.
  • 2. Kesi za kielimu. Kazi yao kuu ni mafunzo. Hata hivyo, kiwango cha ukweli ni mdogo zaidi kwa hali za kawaida za kujifunza ambapo ujuzi wa ujuzi na mbinu za kutafuta ufumbuzi hufanywa. Katika michakato hii, ni muhimu kukuza ujuzi wa awali, kuchanganya kesi fulani katika kawaida, asili, kuonyesha vipengele vya kawaida vya tabia, sababu na sababu, na matokeo iwezekanavyo.
  • 3. Kesi za utafiti ililenga kujumuishwa katika shughuli za utafiti, kwa mfano, kulingana na utafiti wa wote taarifa zinazopatikana na kazi za idadi ya waandishi, ujenzi wa tukio hilo, hali kwa ujumla, maendeleo ya mradi wa mada ya aina ya ndani, kikanda, nk. Kesi za aina hii zinaweza kujumuisha maandishi ya wanasayansi walioshughulikia tatizo hili la utafiti hapo awali, lakini wakatumia mbinu, vyanzo au mbinu tofauti za utafiti.

Kesi zinaweza kuainishwa kulingana na malengo na malengo ya mchakato wa kujifunza. Katika kesi hii, aina zifuatazo za kesi zinaweza kutofautishwa:

  • -- uchambuzi na tathmini ya ufundishaji;
  • - kufundisha kutatua matatizo na kufanya maamuzi;
  • -- kuonyesha tatizo, suluhisho, au dhana kwa ujumla.

Uainishaji wa kesi zilizotolewa na N. Fedyanin na V. Davidenko, ambao wanafahamu vizuri uzoefu wa kigeni katika kutumia njia ya uchunguzi wa kesi, unastahili kuzingatia:

  • -- kesi iliyopangwa sana, ambayo hutoa kiwango cha chini cha maelezo ya ziada; wakati wa kufanya kazi nayo, mtaalamu lazima atumie mfano fulani au formula; matatizo ya aina hii yana suluhisho mojawapo;
  • - "michoro ndogo" (vignets fupi), kawaida huwa na kurasa moja hadi kumi za maandishi na kurasa moja au mbili za viambatisho; wanatanguliza dhana muhimu tu;
  • - kesi kubwa zisizo na muundo (kesi ndefu zisizo na muundo) hadi kurasa 50 - ngumu zaidi ya aina zote za kesi; habari ndani yao ni ya kina sana, pamoja na sio lazima kabisa; habari muhimu zaidi kwa uchambuzi, kinyume chake, inaweza kukosa;
  • - kesi za msingi, katika uchambuzi ambao wataalam wanahitajika sio tu kutumia maarifa yaliyopatikana ya kinadharia na ujuzi wa vitendo, lakini pia kutoa kitu kipya.

Wanasayansi fulani wanaamini kwamba kuna matukio "wafu" na "hai". Kesi "zilizokufa" ni pamoja na kesi ambazo zina habari zote muhimu kwa uchambuzi. Ili "kufufua" kesi, ni muhimu kuijenga kwa njia ya kuchochea utafutaji wa maelezo ya ziada kwa uchambuzi. Njia hii inaruhusu kesi kuendeleza na kubaki muhimu kwa muda mrefu.

Kesi zinaweza kuwasilishwa kwa njia tofauti, kutoka kwa sentensi chache kwenye ukurasa mmoja hadi kurasa nyingi. Hata hivyo, inapaswa kukumbushwa katika akili kwamba kesi kubwa husababisha matatizo fulani kwa wanafunzi ikilinganishwa na ndogo, hasa wakati wa kufanya kazi kwa mara ya kwanza. Kesi inaweza kuwa na maelezo ya tukio moja katika shirika moja au historia ya maendeleo ya mashirika mengi kwa miaka mingi. Kesi hiyo inaweza kujumuisha miundo ya kitaaluma inayojulikana au haiwezi kutoshea yoyote kati yao.

Hakuna kiwango maalum cha kuwasilisha kesi. Kama sheria, kesi zinawasilishwa kwa fomu iliyochapishwa au kwenye vyombo vya habari vya elektroniki, lakini kuingizwa kwa picha, michoro, na meza katika maandishi hufanya iwe ya kuona zaidi kwa wanafunzi. Ni rahisi kufanya kazi na kuchambua habari zilizochapishwa au habari kwenye vyombo vya habari vya elektroniki kuliko taarifa iliyotolewa, kwa mfano, katika matoleo ya sauti au video; uwezo mdogo wa utazamaji mwingiliano unaweza kusababisha upotoshaji wa maelezo ya msingi na makosa.

Hivi karibuni, uwasilishaji wa multimedia wa kesi umezidi kuwa maarufu. Uwezekano wa uwasilishaji wa multimedia wa kesi huepuka shida zilizotajwa hapo juu na kuchanganya faida za habari ya maandishi na picha za video zinazoingiliana.

Kulingana na uwepo wa njama, kesi zinagawanywa katika njama-msingi na zisizo na njama. Kesi za njama kwa kawaida huwa na hadithi kuhusu matukio yaliyotokea na hujumuisha vitendo vya watu binafsi na mashirika. Kesi zisizo na njama huwa zinaficha njama kwa sababu kusema wazi njama hiyo huenda kwa muda mrefu katika kufichua suluhisho. Kwa nje, wanawakilisha mkusanyiko wa vifaa vya takwimu, mahesabu, na mahesabu ambayo yanapaswa kusaidia kutambua hali na kurejesha njama.

Mpangilio wa muda wa nyenzo pia huacha alama kwenye vipengele vya aina ya kesi. Kesi katika hali ya zamani hadi sasa zina sifa ya mfuatano wa asili wa matukio na huruhusu mtu kutambua kwa uwazi uhusiano wa sababu-na-athari. Kesi za kumbukumbu zinajulikana na ukweli kwamba wakati unasonga nyuma ndani yao: wahusika wanakumbuka kitu, kumbukumbu zenyewe ni za vipande vipande, mara nyingi sio za kimfumo, za vipande, ambazo huleta shida katika kurejesha minyororo ya wakati. Kwa asili, uchambuzi wa kesi unakuja kwa ujenzi wa hali hiyo, ufahamu wake katika kipengele cha dhana moja au nyingine ya utambuzi.

Hatimaye, kesi za utabiri hutoa maelezo ya kina ya matukio ya hivi karibuni na ya sasa, na hutoa kazi ya kuendeleza chaguo bora zaidi kwa tabia ya shujaa katika siku zijazo.

Kulingana na ni nani anayehusika na kesi hiyo, zinaweza kugawanywa katika:

  • - juu ya kesi za kibinafsi ambazo watu maalum, wasimamizi, wanasiasa na watendaji hutenda;
  • -- shirika-taasisi hutofautiana kwa kuwa mashirika, biashara, na mgawanyiko wao hufanya kazi ndani yao;
  • -- kesi za masomo mengi kawaida hujumuisha masomo kadhaa ya kaimu.

Ukubwa wa kesi moja kwa moja inategemea kusudi lake. Kesi ndogo, kuanzia ukurasa mmoja hadi kadhaa kwa urefu, inaweza kutengenezwa ili kuchukua sehemu ya somo la vitendo la saa mbili. Kesi ya ukubwa wa wastani huchukua somo la saa mbili, na kesi kubwa, hadi kurasa kadhaa, inaweza kutumika kwa masomo kadhaa ya vitendo.

Kuna matukio na bila maombi; Kesi za maombi kwa kawaida huhusisha kukuza ujuzi katika hesabu na uchanganuzi wa taarifa za takwimu.

Kulingana na aina ya sehemu ya mbinu, kesi zinaweza kutegemea maswali - wakati wa kuzitatua, unahitaji kutoa majibu kwa maswali yaliyoulizwa - au kesi za kazi zinazounda kazi au kazi.

Muundo wa kesi na kanuni za ujenzi wake.

Inashauriwa kuonyesha hatua kuu zifuatazo za kuunda kesi:

  • 1. Uundaji wa malengo ya didactic ya kesi, uundaji wa malengo na malengo; kutambua "eneo la uwajibikaji" kwa ujuzi, ujuzi na uwezo wa wataalam.
  • 2. Ufafanuzi wa hali ya tatizo.
  • 3. Ujenzi wa ramani ya mpango wa kesi, yenye theses kuu zinazohitaji kuingizwa katika maandishi.
  • 4. Tafuta mfumo wa kitaasisi (kampuni, shirika, idara, n.k.) unaohusiana moja kwa moja na nadharia za ramani ya programu.
  • 5. Ukusanyaji wa taarifa katika mfumo wa kitaasisi kuhusu nadharia za ramani ya programu ya kesi.
  • 6. Ujenzi au uteuzi wa mfano wa hali inayoonyesha shughuli za taasisi; kuangalia mawasiliano yake na ukweli.
  • 7. Kuchagua aina ya kesi.
  • 8. Kuandika maandishi ya kesi.
  • 9. Utambuzi wa usahihi na ufanisi wa kesi; kufanya majaribio ya elimu ya mbinu, iliyojengwa kulingana na mpango mmoja au mwingine, ili kuamua ufanisi wa kesi fulani.
  • 10. Maandalizi ya toleo la mwisho la kesi.
  • 11. Kuanzishwa kwa kesi katika vitendo, pamoja na uchapishaji wake kwa madhumuni ya usambazaji; Ikiwa habari ina data juu ya kampuni maalum, ruhusa ya kuchapishwa lazima ipatikane.
  • 12. Maandalizi mapendekezo ya mbinu juu ya kutumia kesi: maendeleo ya kazi kwa wataalamu na maswali iwezekanavyo kwa ajili ya kufanya majadiliano na uwasilishaji wa kesi, maelezo ya vitendo vinavyotarajiwa wakati wa kujadili kesi hiyo.

Kesi inapaswa:

  • - kuandikwa kwa lugha ya kuvutia, rahisi na inayoeleweka (ikiwa ni lazima, ni vyema kuingiza taarifa kutoka kwa wafanyakazi - wawakilishi wa kampuni);
  • - kuwa makubwa na matatizo; kutambua kwa uwazi kiini cha tatizo;
  • - onyesha mifano chanya na hasi;
  • - kukidhi mahitaji ya idadi ya watu waliochaguliwa, vyenye kiasi muhimu na cha kutosha cha habari.

Kufafanua na kustahiki tatizo kunachukua nafasi muhimu sana katika mchakato wa kujenga modeli ya hali. Wakati huo huo, maandishi ya kesi haipaswi kupendekeza suluhisho lolote kwa tatizo lililotolewa.

Mahitaji ya muundo na muundo wa kesi.

Sehemu ya njama ni maelezo ya hali iliyo na habari ambayo hukuruhusu kuelewa mazingira ambayo hali hiyo inakua, ikionyesha chanzo cha data:

  • - uwepo wa hali halisi ya maisha kwa misingi ambayo kesi hiyo ilitengenezwa;
  • - jina la kampuni, jina la bidhaa, maelezo ya bidhaa, sifa zake;
  • -- majina na nafasi za wahusika wakuu;
  • - maelezo ya hali ya soko katika eneo fulani (bidhaa, watumiaji, uzalishaji, usambazaji, nk); uchambuzi wa washindani wakuu (mikakati yao, nafasi za soko, sera za uuzaji na usambazaji);
  • - hali ya jumla ya mambo katika kampuni, nguvu zake na udhaifu; wafanyabiashara na washirika; mkakati wa usimamizi; mahusiano ya shirika; wahusika wakuu katika timu ya usimamizi; shughuli za utengenezaji, bidhaa na michakato; msimamo wa kifedha wa kampuni; habari ya uuzaji; mwingiliano wa wafanyikazi.

Sehemu ya habari - habari ambayo itakuruhusu kuelewa kwa usahihi maendeleo ya matukio:

  • - hatua za maendeleo ya kampuni, wakati muhimu katika historia ya maendeleo, mafanikio na kushindwa;
  • - mtindo wa uendeshaji wa kampuni, mtindo wa usimamizi;
  • - maelezo mafupi ya tatizo, ni vyema kutoa maoni kadhaa tofauti (kama inavyoonekana na washiriki tofauti katika matukio);
  • - kronolojia fulani ya maendeleo ya hali inayoonyesha vitendo au mambo ya ushawishi, ni kuhitajika kutathmini matokeo ya athari zao;
  • - hatua zilizochukuliwa ili kuondoa tatizo (kama ipo), ni matokeo gani waliyotoa;
  • - ni rasilimali gani zinaweza kutengwa kutatua hali hii.

Sehemu ya mbinu inaelezea nafasi ya kesi hii katika muundo wa kazi ya kijamii, inaunda kazi za kuchambua kesi kwa wataalam.

Sehemu za njama na habari zinaweza kuwa huru (habari zinaweza kujumuishwa kwenye kiambatisho) au kuunganishwa kwa karibu. Lakini kwa hali yoyote, madhumuni na kazi yake lazima iwe wazi.

Kama ilivyoonyeshwa hapo juu, kesi inaweza kuwa na video, sauti, nyenzo kwenye media ya elektroniki, au nyingine yoyote.

Aina za uchambuzi wa kesi na kazi zinazopaswa kutatuliwa.

Uchanganuzi wa kesi ni mchakato wa kutatua idadi kubwa ya shida fulani, ambayo inaashiria uwepo wa mara kwa mara wa utengenezaji wa wazo katika mchakato huu. Hebu tuketi juu ya sifa za aina kuu za uchambuzi ambazo hutumiwa sana na zina athari kubwa katika maendeleo ya njia ya uchunguzi wa kesi.

Uchambuzi wa tatizo unategemea dhana ya "tatizo". Kwa kweli, uchambuzi wa tatizo unaonyesha ufahamu wa kiini, maalum ya tatizo fulani na njia za kutatua. Teknolojia ya uchambuzi wa shida inajumuisha kazi ya uchambuzi na uainishaji wa shida katika maeneo yafuatayo:

  • -- kufafanua uundaji wa tatizo kama hitaji la kijamii ambalo halijafikiwa;
  • - taarifa ya spatio-temporal ya tatizo, ambayo inahusisha kuamua mipaka ya anga na ya muda ya tatizo;
  • -- ufafanuzi wa aina, asili ya tatizo, sifa zake kuu za mfumo (muundo, kazi, nk);
  • - kitambulisho cha mwelekeo wa maendeleo ya shida, matokeo yake;
  • - utambuzi wa utatuzi wa msingi wa shida;
  • -- kitambulisho cha rasilimali ambazo ni muhimu kutatua tatizo;
  • - maendeleo ya teknolojia ya shirika na usimamizi kwa ajili ya kutatua tatizo;
  • - suluhisho la shida.

Uchambuzi wa sababu ni msingi wa sababu; dhana zake kuu ni "sababu" na "athari", ambayo inaelezea uhusiano kati ya matukio. Teknolojia ya uchambuzi wa sababu na athari inajumuisha hatua zifuatazo:

  • - uundaji wa kitu na somo la utafiti;
  • - kitambulisho cha baadhi ya matukio ya awali kama sababu inayowezekana na matokeo yanayowezekana ambayo yanaelezea kitu na mada ya utafiti;
  • -- kuanzisha uwepo wa uhusiano wa sababu-na-athari, kuamua sababu na athari;
  • - utambuzi wa aina ya uhusiano wa sababu-na-athari, kuanzisha asili yake;
  • - ufafanuzi wa mahali pa uhusiano huu wa sababu-na-athari katika muundo wa mlolongo wa sababu-na-athari;
  • - maelezo kwa sababu ya matukio na michakato iliyosomwa.

Uchambuzi wa Pragmatic (prakseolojia) unahusisha kuelewa kitu fulani, mchakato, jambo kutoka kwa mtazamo wa matumizi bora zaidi katika maisha ya vitendo. Dhana kuu za uchambuzi wa pragmatic ni "ufanisi" - kufikia matokeo ya juu na rasilimali ndogo; "ufanisi" - uwezo wa kufikia lengo lililowekwa; "tathmini" ni thamani inayoonyesha jambo fulani kutoka kwa mtazamo wa ufanisi na ufanisi. Uchambuzi wa Pragmatic unafanywa katika hatua kadhaa:

  • - kuelewa kitu au mchakato kutoka kwa mtazamo wa kazi zake;
  • - kuamua ufanisi wa mfumo;
  • - kitambulisho cha kazi hizo, utekelezaji wa ambayo haikidhi maombi kwa mfumo, uchambuzi wa ufanisi wa mfumo;
  • - uchambuzi wa muundo wa mfumo, kutambua matatizo yake ya kimuundo, sababu za ufanisi;
  • - kusoma uwezo wa mfumo, uwezo wake, hifadhi zisizotumiwa;
  • - maendeleo ya mapendekezo ya kuboresha ufanisi wa mfumo.

Uchambuzi wa kiaksiolojia unahusisha uchambuzi wa kitu fulani, mchakato, jambo katika mfumo wa thamani. Haja ya uchambuzi huu inatokana na ukweli kwamba jamii ina sifa ya utofautishaji wa thamani kubwa. Maadili ya wawakilishi wa vikundi tofauti vya kijamii hutofautiana kutoka kwa kila mmoja. Kwa hivyo, mara nyingi katika jamii ya kidemokrasia shida ya kuoanisha maadili na ushirika wa thamani hutokea, bila ambayo mwingiliano wa kawaida kati ya watu hauwezekani. Mbinu ya uchambuzi wa axiolojia bado haijatengenezwa. Mpango ufuatao unaweza kupendekezwa:

  • - utambulisho wa aina mbalimbali za vitu vinavyopimwa;
  • -- uamuzi wa vigezo na mfumo wa tathmini;
  • -- kuunda kikundi cha wataalam;
  • - kufanya uchunguzi wa axiological;
  • -- kupata mfumo wa ukadiriaji wa kitu;
  • - maendeleo ya mapendekezo ya kuboresha vitu vilivyopimwa.

Uchambuzi wa hali ni muhimu sana wakati wa kutumia mbinu ya uchunguzi wa kesi. Aina hii uchambuzi unategemea seti ya mbinu na mbinu za kuelewa hali hiyo, muundo wake, vipengele vyake vya kuamua, mwelekeo wa maendeleo, nk. Uchambuzi wa hali unategemea neno "hali," ambalo lina utata kabisa. Licha ya utofauti wa uelewa wa hali hiyo, tunaweza kuangazia kile ambacho ni kawaida kwa njia tofauti za dhana. Kwanza kabisa, ni lazima ieleweke kwamba hali hiyo ni matokeo ya mabadiliko ya kijamii, inafuata kutoka kwa hali ya awali na inapita katika hali inayofuata, yaani, ni ya utaratibu. Mafanikio ya kuchagua hali imedhamiriwa na kiwango cha mawasiliano yake na maarifa yanayosomwa, na vile vile uwepo wa isiyo ya kawaida na fitina ndani yake, ambayo inafanya kuwa ya kupendeza na kuchochea motisha ya utafiti.

Uchambuzi wa utabiri hauhusishi maendeleo, lakini matumizi ya mifano ya siku zijazo na njia za kuifanikisha. Kwa asili, uchanganuzi huu unakuja kwa uchunguzi wa ubashiri, unaobainisha kiwango ambacho jambo au mchakato uliochanganuliwa unalingana na siku zijazo. Inajumuisha aina mbili za uchanganuzi: uchambuzi wa utabiri wa kawaida, wakati hali ya baadaye ya mfumo imebainishwa na njia za kufikia siku zijazo zimedhamiriwa, na uchambuzi wa utabiri wa uchunguzi, ambapo hali ya baadaye imedhamiriwa kwa kuunda mifano ya mwenendo.

Uchambuzi wa mapendekezo unalenga katika kuendeleza mapendekezo kuhusu tabia ya watendaji katika hali fulani. Uchambuzi wa mapendekezo una jukumu maalum katika mfumo wa mwingiliano kati ya mtafiti na mtaalamu. Inahakikisha utekelezaji wa matokeo ya utafiti kwa vitendo. Tatizo kuu la uchanganuzi huu ni tatizo la mwingiliano na kufanana kwa lugha kati ya mtafiti na msimamizi wa mazoezi. Mtafiti lazima si tu kutatua tatizo kinadharia, lakini pia kuendeleza mapendekezo ya kuboresha shughuli za meneja, akiwasilisha kwa maneno ya lugha inayoeleweka kwa meneja. Uchanganuzi wa pendekezo unatofautiana na uchanganuzi wa kipragmatiki kwa kuwa unahusisha kukuza chaguzi za tabia katika hali fulani (angalia Kiambatisho 2).

Uchambuzi wa malengo ya programu ni ukuzaji zaidi wa uchanganuzi wa mapendekezo katika kipengele cha kuunda programu ili kufikia lengo mahususi. Anazingatia maendeleo mfano wa kina mafanikio ya siku zijazo.

Shida zilizotatuliwa wakati wa utekelezaji wa njia ya uchunguzi wa kesi:

  • 1. Utekelezaji wa muundo wa tatizo, unaohusisha kutambua seti ya matatizo katika hali, typolojia yao, sifa, matokeo, njia za kutatua (uchambuzi wa tatizo).
  • 2. Uamuzi wa sifa, muundo wa hali, kazi zake, mwingiliano na mazingira na mazingira ya ndani (uchambuzi wa mfumo).
  • 3. Kuanzisha sababu zilizosababisha kuibuka kwa hali hii na matokeo ya kujitokeza kwake (uchambuzi wa sababu-athari).
  • 4. Uchunguzi wa maudhui ya shughuli katika hali, mfano wake na uboreshaji (uchambuzi wa praxeological).
  • 5. Ujenzi wa mfumo wa tathmini ya hali hiyo, vipengele vyake, hali, matokeo, watendaji (uchambuzi wa axiological).
  • 6. Kutayarisha utabiri kuhusu wakati ujao unaowezekana, unaowezekana na unaotarajiwa (uchambuzi wa utabiri).
  • 7. Maendeleo ya mapendekezo kuhusu tabia ya watendaji katika hali (uchambuzi wa mapendekezo).
  • 8. Maendeleo ya mipango ya shughuli katika hali fulani (uchambuzi wa lengo la programu).

Kulingana na njia za uchambuzi wa kesi zilizoelezwa hapo juu na sifa za jumla za matatizo yaliyotatuliwa katika mchakato wa kutekeleza njia ya uchunguzi wa kesi, tunaweza kuunda mapendekezo ya msingi ya kutatua.

Ya kwanza ni kufahamiana na hali na sifa zake.

Ya pili ni utambuzi wa shida kuu (shida kuu), utambuzi wa mambo na haiba ambayo inaweza kuathiri kweli.

Tatu ni kupendekeza dhana au mada za kuchangia mawazo.

Nne ni uchambuzi wa matokeo ya kufanya uamuzi fulani.

Hatua ya tano ni kutatua kesi - kupendekeza chaguo moja au zaidi (mlolongo wa vitendo), kuonyesha uwezekano wa tukio la matatizo, taratibu za kuzuia na ufumbuzi wao.

Uchambuzi wa kesi unaweza kuwa maalum au wa kina. Uchambuzi uliolengwa lazima uzingatie suala au tatizo mahususi. Uchambuzi wa kina (wa kina) unahusisha kupiga mbizi kwa kina katika masuala muhimu ya kesi.

Borodkina Veronika Nikolaevna ,

Naibu Mkurugenzi wa Kazi za Elimu

Shule ya Ufundi ya GBPOU Nambari 39

Kijiji cha Kati cha Khazan, mkoa wa Irkutsk

Njia ya kesi kama teknolojia ya kisasa ya elimu

Ufafanuzi: Katika makalaMasuala ya umuhimu na umuhimu wa teknolojia ya kesi katika mfumo wa kisasa wa elimu huzingatiwa.

Maneno muhimu: njia ya kesi, teknolojia ya elimu, elimu ya kisasa, hali ya tatizo, uwezo, kujifunza kwa bidii.

Leo, katika kipindi cha mpito kutoka viwanda hadi utamaduni wa habari, inayotofautishwa na sifa kama vile tabia iliyojumuishwa, kubadilika, wepesi wa kufikiria, mazungumzo, uvumilivu na mawasiliano ya karibu katika viwango vyote, elimu inakabiliwa na jukumu la kuandaa mtu anayelingana na tamaduni hii mpya.

Kuanzishwa kwa Viwango vya Jimbo la Shirikisho katika mchakato wa elimu pia huamua utaftaji wa aina mpya na njia za kufundisha katika taasisi ya elimu. Njia kuu kulingana na Kiwango cha Kielimu cha Jimbo la Shirikisho, inayolenga hasa "kuchochea shauku" kwa wanafunzi ili kujua ujuzi, ni njia ya kujifunza kwa msingi wa shida.

Moja ya fomu mpya teknolojia zenye ufanisi kujifunza kunategemea matatizo na kujifunza kwa hali kwa kutumia kesi. Kuanzishwa kwa kesi za elimu katika mazoezi ya elimu ya Kirusi kwa sasa ni kazi ya haraka sana. Msingi wa shirika wa mbinu za kesi ni kujifunza kwa vitendo, na msingi wa maudhui ni kujifunza kulingana na matatizo.

Teknolojia za kesi huchanganya michezo ya kuigiza, mbinu ya mradi na uchanganuzi wa hali kwa wakati mmoja..

Teknolojia ya kesi (njia ya kesi) ni teknolojia ya maingiliano ya kufundisha, kulingana na hali halisi au ya uwongo, inayolenga sio sana kupata maarifa, lakini kukuza sifa na ustadi mpya kwa wanafunzi. Kusudi lake kuu ni kukuza uwezo wa kukuza shida na kupata suluhisho zao, kujifunza kufanya kazi na habari. Wakati huo huo, msisitizo sio juu ya kupata maarifa yaliyotengenezwa tayari, lakini juu ya maendeleo yake, juu ya uundaji wa pamoja wa mwalimu na mwanafunzi.[ 4, 12 ]

Mbinu za kiteknolojia zinazowezesha mchakato wa kujifunza ni pamoja na:

    njia ya uchambuzi wa hali (Njia ya uchambuzi wa hali maalum, kazi za hali na mazoezi; hatua za kesi)

    njia ya tukio;

    njia ya hali ya kucheza-jukumu la michezo;

    njia ya kuchanganua mawasiliano ya biashara;

    kubuni mchezo;

njia ya majadiliano

Teknolojia ya njia ni kama ifuatavyo: kwa mujibu wa sheria fulani, mfano wa hali maalum ambayo ilitokea katika maisha halisi hutengenezwa, na ugumu wa ujuzi na ujuzi wa vitendo ambao wanafunzi wanahitaji kupata huonyeshwa; katika kesi hii, mwalimu hufanya kama mwezeshaji, kuzalisha maswali, kurekodi majibu, kusaidia majadiliano, i.e. katika jukumu la meneja wa mchakato wa kuunda ushirikiano.

Faida isiyo na shaka ya njia ya kesi sio tu upatikanaji wa ujuzi na uundaji wa ujuzi wa vitendo, lakini pia maendeleo ya mfumo wa thamani wa wanafunzi, nafasi za kitaaluma, mitazamo ya maisha, mtazamo wa kipekee wa kitaaluma na mabadiliko ya ulimwengu.

Njia ya kesi inashinda kasoro ya asili ya ufundishaji wa kitamaduni unaohusishwa na "ukavu", ukosefu wa mhemko katika uwasilishaji wa nyenzo - kuna mhemko mwingi, ushindani wa ubunifu na hata mapambano kwa njia hii kwamba majadiliano yaliyopangwa vizuri ya kesi. inafanana na uigizaji wa tamthilia.

Kwa kutumia njia hii, wanafunzi wana nafasi ya kuonyesha na kuboresha ujuzi wa uchambuzi na tathmini, kujifunza kufanya kazi katika timu, kupata suluhisho la busara zaidi kwa tatizo, na kuendeleza ujuzi wa jumla. Inaathiri taaluma ya wanafunzi na inachangia ukomavu wao. Kiini cha kufundisha kwa njia ya kesi ni kwamba kila mtu hutoa chaguzi kulingana na ujuzi wao uliopo, uzoefu wa vitendo na angavu.

Kwa kawaida, vyanzo vya kesi ni: maisha ya kijamii katika utofauti wake wote ni chanzo cha njama, tatizo na msingi wa ukweli wa kesi; elimu - inafafanua malengo na malengo ya mafunzo na elimu iliyounganishwa katika njia ya kesi; sayansi ni chanzo cha tatu cha kesi kama tata ya kutafakari;

Vyanzo vya kesi zilizoangaziwa hapo juu ni za msingi, au msingi. Wakati huo huo, inawezekana kutambua vyanzo vya sekondari vya malezi ya kesi.

1. Fasihi ya uongo na uandishi wa habari, ambayo inaweza kupendekeza mawazo, na katika baadhi ya matukio kuamua muhtasari wa njama ya kesi katika ubinadamu.

2. Matumizi ya nyenzo za "ndani" kama chanzo cha kuunda kesi.

3. Nyenzo nzuri kwa kesi inaweza kupatikana kwa njia ya uchambuzi makala za kisayansi, monographs na ripoti za kisayansi zinazotolewa kwa tatizo fulani.

4. Chanzo kisichokwisha cha nyenzo kwa kesi ni Mtandao na rasilimali zake. Chanzo hiki kina sifa ya kiwango kikubwa, kubadilika na ufanisi.

Wakati wa kuunda kesi, unahitaji kuambatana na hatua za msingi za kuunda kesi:

I. Hatua ya maandalizi - mwalimu anabainisha malengo ya didactic, huendeleza "hali halisi" inayofaa na hali ya somo. Yaliyomo yanapaswa kuonyesha hali halisi za kitaaluma, sio matukio ya uwongo na ukweli. Wanafunzi wanapaswa kupewa maagizo ya wazi ya kufanya kazi katika hali maalum.

II. Hatua ya utangulizi - wanafunzi wanahusika katika mjadala wa moja kwa moja wa hali halisi, kwa hivyo ni muhimu sana kufikiria juu ya njia bora zaidi ya kuwasilisha nyenzo kwa utambuzi. Kisha, wanafunzi wanatambulishwa moja kwa moja kwa maudhui ya hali maalum, ambayo inaweza kuwa ya mtu binafsi au kikundi.

III. Uchambuzi - baada ya wanafunzi kufahamiana na ukweli uliotolewa, uchambuzi wao huanza katika kazi ya kikundi. Utaratibu huu wa kuendeleza suluhisho, ambayo ni kiini cha njia, ina mipaka ya muda, utunzaji ambao unafuatiliwa na mwalimu.

IV. Mwisho - ufanisi wa njia hii huongezeka kutokana na uwasilishaji wa mwisho wa matokeo ya kazi ya uchambuzi makundi mbalimbali, wakati wanafunzi wanaweza kujifunza na kulinganisha chaguzi kadhaa kwa suluhisho bora kwa shida moja.

Teknolojia ya kifani inatumika katika kufundisha somo lolote ikiwa malengo makuu yaliyowekwa katika somo ni kufundisha ujuzi wa kufikiri kwa kina na kufanya maamuzi huru.

Rahisi zaidi kwa kutumia teknolojia ya kesi ni masomo ya fasihi, kwani ni katika masomo haya kwamba wakati wa kufanya kazi na maandishi tunawaongoza watoto kwa wazo moja au lingine.

Wakati wa kuunda kazi, inashauriwa kutumia viwango kadhaa vya ugumu:

– Kiwango cha kwanza cha ugumu: kuna hali ya vitendo, kuna suluhisho . Wanafunzi huamua ikiwa suluhisho linafaa kwa hali fulani. Kuna suluhisho lingine, jibu lingine?

– Daraja la pili la ugumu: kuna hali ya vitendo - pata suluhisho lake

Kwa mfano, kuna maandishi ya fasihi na habari halisi juu ya mwandishi, shujaa kama mtu. Linganisha, pata msingi wa kawaida na tofauti.

– Kiwango cha tatu cha ugumu: Kuna hali ya vitendo - kutambua tatizo na kutafuta ufumbuzi.

Wanafunzi wanaulizwa kutatua kesi baada ya kusoma kazi kwa kujitegemea na kufanya kazi na maandiko ya ziada. Kunaweza kuwa na suluhisho nyingi na chaguzi zote zina haki ya kuwepo, kuthibitishwa na kujadiliwa.

Wakati wa kuanzisha njia ya kesi katika mazoezi yake, mwalimu lazima azingatie kiwango na kiwango cha mafunzo ya wanafunzi katika makundi tofauti ya umri.

Kesi hiyo hiyo haifai kila wakati kufanya kazi na wanafunzi kwa usawa sawa, lakini kwa viwango tofauti vya shughuli za kiakili. Kwa makundi dhaifu, kesi lazima iwe rahisi, kwa mfano, kutoka kwa heuristic - uchambuzi, kwa nguvu - na kesi lazima iwe ngumu zaidi, kutoka kwa uchambuzi hadi kuendeleza utafiti. .

Karibu mwalimu yeyote ambaye anataka kuanzisha teknolojia za kesi ataweza kufanya hivi kwa ustadi kabisa, akiwa amesoma fasihi maalum na kuwa na hali za kufundisha mikononi.

Matokeo yake, njia ya kesi inachangia maendeleo ya mawazo ya kujitegemea kwa wanafunzi, uwezo wa kusikiliza na kuzingatia maoni mbadala, na kueleza yao wenyewe kwa namna ya kufikiri. Kutumia njia hii, wanafunzi wana nafasi ya kuonyesha na kuboresha ujuzi wa uchambuzi na tathmini, kujifunza kufanya kazi katika timu, kupata suluhisho la busara zaidi kwa shida fulani,wanafunzi hujifunza mwingiliano wa kijamii.

Vitabu vilivyotumika

1. Njia ya uchunguzi wa kesi ya Kozyreva L. na matumizi yake katika mchakato wa kujifunza wa wanafunzi. M., "Mwangaza", 2005.

2. Logunova N. Elimu kama mawasiliano na uundaji ushirikiano // Elimu ya juu nchini Urusi. 2000. No. 3.

3. Mbinu ya uchunguzi wa kesi kama teknolojia ya kisasa ya kujifunza kwa mwelekeo: Mapitio ya mukhtasari / Mh. Komissarova. M.: Chuo cha Fedha chini ya Serikali ya Shirikisho la Urusi, 2005.

4. Mikhailova E.A. Kesi na njia ya kesi: mchakato wa kuandika kesi. http://www.hr-training.net/statya/mihailova_1/shtml.

5. Mikhailova E. I. Kesi na njia ya kesi: dhana ya jumla. / Masoko, No. 1, 1999

6. Uundaji wa vitendo vya elimu kwa wote katika shule ya msingi: kutoka kwa vitendo hadi kwa mawazo / Iliyohaririwa na A.G. Asmolov. M., "Mwangaza", 2010. .



MAKALA INAYOHUSIANA