Unapotumia vifaa vilivyo na mfumo wa uendeshaji wa Android, dirisha la maelezo linaweza kuonekana kukujulisha kuwa hitilafu imetokea katika programu ya Huduma za Google Play. Usiogope, hili si kosa kubwa na linaweza kurekebishwa kwa dakika chache.

Ili kuondokana na kosa, ni muhimu kutambua sababu ya asili yake, ambayo inaweza kujificha katika hatua rahisi zaidi. Ifuatayo, tutazingatia sababu zinazowezekana za kutofaulu katika Huduma za Google Play na njia za kutatua shida.

Njia ya 1: Weka tarehe na wakati wa sasa kwenye kifaa

Inaonekana ni ndogo, lakini tarehe na wakati usio sahihi inaweza kuwa mojawapo ya sababu zinazowezekana za kushindwa katika Huduma za Google Play. Ili kuangalia ikiwa data iliingizwa kwa usahihi, nenda kwa "Mipangilio" na kwenda "Tarehe na wakati".

Katika dirisha linalofungua, hakikisha kuwa eneo la saa na viashiria vingine ni sahihi. Ikiwa sio sahihi na mtumiaji haruhusiwi kuzibadilisha, basi zima "Tarehe na wakati wa mtandao" kwa kusonga kitelezi upande wa kushoto na ingiza habari sahihi.

Ikiwa hatua hizi hazikusaidia, basi endelea kwa chaguo zifuatazo.

Njia ya 2: Futa akiba ya Huduma za Google Play

Ili kufuta data ya muda ya programu, "Mipangilio" vifaa kwenda "Maombi".

Katika orodha, pata na ubonyeze "Huduma za Google Play" kwenda kwa usimamizi wa maombi.

Kwenye matoleo ya Mfumo wa Uendeshaji wa Android chini ya 6.0 chaguo "Futa kashe" itapatikana mara moja kwenye dirisha la kwanza. Kwenye toleo la 6 na la juu zaidi, nenda kwanza kwa "Kumbukumbu"(au "Vault") na tu baada ya hapo utaona kitufe unachotaka.

Anzisha tena kifaa chako - baada ya hii kosa linapaswa kutoweka. Vinginevyo, jaribu njia inayofuata.

Njia ya 3: Sanidua masasisho ya Huduma za Google Play

Mbali na kufuta kashe, unaweza kujaribu kusanidua masasisho ya programu, na kuirejesha katika hali yake ya awali.

1. Kuanza na, kwa uhakika "Mipangilio" nenda kwa sehemu "Usalama".



2. Ifuatayo, fungua kipengee "Wasimamizi wa Kifaa".



3. Kisha bonyeza kwenye mstari Tafuta kifaa".



4. Katika dirisha inayoonekana, bonyeza kitufe "Zima".



5. Sasa kupitia "Mipangilio" nenda kwa Huduma. Kama katika njia ya awali, bonyeza "Menyu" chini ya skrini na uchague "Ondoa sasisho". Pia kwenye vifaa vingine menyu inaweza kuwa kwenye kona ya juu ya kulia (dots tatu).



6. Baada ya hayo, ujumbe utaonekana kwenye upau wa arifa unaosema kwamba ili ifanye kazi kwa usahihi, unahitaji kusasisha Huduma za Google Play.



7. Ili kurejesha data, nenda kwa arifa na bonyeza kwenye ukurasa "Sasisha".

Ikiwa njia hii haifanyi kazi, basi unaweza kujaribu nyingine.

Njia ya 4: Kufuta na kurejesha akaunti yako

Usifute akaunti yako isipokuwa una uhakika kwamba unakumbuka kuingia kwake kwa sasa na nenosiri. Katika kesi hii, una hatari ya kupoteza data nyingi muhimu zinazohusiana na akaunti yako, kwa hivyo hakikisha kuwa unakumbuka barua pepe na nenosiri lako.

1. Enda kwa "Mipangilio" kwa sehemu "Akaunti".



2. Ifuatayo chagua "Google".



3. Ingia kwenye akaunti yako ya barua pepe.



4. Gonga kwenye "Futa akaunti" na uthibitishe kitendo kwa kubofya kitufe kinachofaa kwenye dirisha inayoonekana. Kwenye vifaa vingine, ufutaji utafichwa kwenye menyu iliyo kwenye kona ya juu kulia, iliyoonyeshwa na nukta tatu.



5. Ili kurejesha akaunti yako, nenda kwenye kichupo tena "Akaunti" na chini ya orodha bonyeza "Ongeza akaunti".



6. Sasa chagua "Google".



7. Ingiza nambari ya simu au barua pepe kutoka kwa akaunti yako mahali palipoonyeshwa na uguse "Zaidi".

Ikiwa hitilafu itatokea katika programu ya Huduma za Google Play, unaweza kuirekebisha kwa kuweka upya kache, kuongeza wasifu wako wa Google tena, au kusakinisha upya masasisho. Hizi ni njia za jumla za utatuzi, lakini kulingana na nambari ya makosa, njia zingine zinaweza kuhitajika.

Kurekebisha hitilafu

Kwa hiyo, hitilafu ilitokea katika programu ya "Huduma za Google Play", hebu tuone jinsi ya kurekebisha na kurudi Android kwa hali ya kawaida, ya kufanya kazi.

1. Washa upya kifaa chako. Pendekezo hili rahisi husaidia kuondoa baadhi ya kushindwa kwa mfumo bila shida isiyo ya lazima.
2. Hakikisha kwamba trafiki yako ya simu haijaisha, muunganisho wako wa Wi-Fi ni thabiti, na hakuna matatizo ya muunganisho.
3. Zindua Soko la Google Play, pata programu ya Huduma za Google, fungua ukurasa wake na ubofye Sasisha. Firmware itasasishwa hadi toleo jipya zaidi.

Ikiwa hatua hizi hazikusaidia kurekebisha tatizo, basi utakuwa na kuchimba kidogo katika mipangilio ya simu na kufanya kazi na cache na sasisho za programu, pamoja na wasifu wako wa Google.

Weka upya akiba

Kache huhifadhi data ili kuzindua programu haraka. Wakati mwingine, pamoja na data "sahihi", kunaweza kuwa na taarifa zisizo sahihi ambazo zitaingilia kati na uzinduzi, na kusababisha kosa. Wacha turekebishe kasoro hii:

1. Nenda kwa mipangilio, fungua sehemu ya "Maombi".
2. Nenda kwenye kichupo cha "Zote", pata Huduma za Google.
3. Fungua ukurasa wa programu, bofya "Acha", kisha "Futa cache".
4. Rudia operesheni ya programu ya Mfumo wa Huduma za Google.

Baada ya kufuta kashe ya programu hizi mbili, fungua upya na uhakikishe kuwa umeweza kurekebisha tatizo ambalo lilikuwa linakuzuia kutumia kifaa chako cha mkononi kawaida.

Kuongeza tena wasifu

Ikiwa hakuna kilichobadilika baada ya kufuta akiba, jaribu kuongeza akaunti yako ya Google tena.

1. Fungua mipangilio na upate sehemu ya "Akaunti" (au sehemu ya "Akaunti").
2. Tafuta wasifu wa Google unaotumia na ufungue mipangilio yake ya ulandanishi.
3. Piga menyu ya ziada na uchague "Futa".

Baada ya kufuta akaunti yako, fungua upya kifaa chako, fungua mipangilio na katika uwanja wa "Akaunti", bofya "Ongeza". Chagua akaunti yako ya Google na uweke barua pepe na nenosiri lako kwa wasifu wako uliopo au uunde akaunti mpya.

Inasakinisha upya masasisho

Njia nyingine ya kurekebisha hitilafu ni kufuta sasisho za Huduma na kuzisakinisha tena. Kitufe cha "Ondoa sasisho" kimezimwa kwa chaguo-msingi, lakini hii ni rahisi kurekebisha:

1. Fungua sehemu ya "Usalama".
2. Nenda kwenye menyu ndogo ya "Wasimamizi wa Kifaa".
3. Ondoa kisanduku karibu na "Udhibiti wa mbali".
4. Thibitisha uzima wa kazi kwa kubofya "Zimaza".

Baada ya kuzima "Msimamizi", unaweza kwenda kwenye sehemu ya "Maombi", fungua mipangilio ya Huduma za ziada na uondoe sasisho. Hakikisha kuwasha upya ili kuhifadhi mabadiliko yako.

Ili kusakinisha upya masasisho, zindua programu yoyote iliyojengewa ndani. Haitafunguka mara moja, lakini itakuhimiza usakinishe masasisho ya Huduma za Google kwanza. Kukubaliana na ufungaji na kusubiri hadi utaratibu ukamilike.

Weka upya

Ikiwa mbinu zilizo hapo juu hazitatua tatizo, tumia hatua kali - upya mipangilio.

1. Fungua sehemu ya "Hifadhi na Rudisha".
2. Chagua Weka upya Mipangilio. Sio mtandao, lakini mipangilio yote ya Android.

Tafadhali kumbuka kuwa kwenye Android, kuweka upya mipangilio pia kunamaanisha kufuta data ya mtumiaji kutoka kwa kumbukumbu ya ndani ya kifaa. Kwa hiyo, ili kuepuka kupoteza taarifa muhimu, fanya nakala ya nakala kabla ya kuweka upya mipangilio yako.

Kurekebisha makosa kwa nambari

Karibu makosa yote ya Android yana nambari ya serial, ambayo unaweza kujua kwa nini shida ilitokea na nini cha kufanya ili kuirekebisha. Kama sheria, kurekebisha makosa katika Huduma ya Google Play, inatosha kutumia moja ya njia zilizoorodheshwa hapo juu, lakini wakati mwingine lazima utafute njia zingine za kutatua shida.

Hitilafu 24

Kushindwa kwa nambari hii hutokea wakati programu imesakinishwa upya, data yake inapopishana na taarifa kuhusu programu iliyosakinishwa awali. Ili kurekebisha tatizo hili, unahitaji haki za Mizizi na programu ya Root Explorer, kwa njia ambayo unaweza kupata sdcard/android/data directory na kufuta faili za maombi zisizohitajika.

Hitilafu 101

Nambari ya ujumbe 101 inaonekana kwa sababu ya ukosefu wa nafasi kwenye kifaa. Ili kurekebisha tatizo, futa kumbukumbu yako, futa Hifadhi ya Google Play na akiba ya programu ya Huduma za Google Play. Kufuta akiba katika Huduma pia hurekebisha makosa na nambari 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

Katika baadhi ya matukio, pamoja na kufuta kashe, unahitaji kuongeza kusakinisha upya akaunti yako ya Google, kuzima na kuwasha Wi-Fi, kusanidua Huduma ya Google na sasisho za Soko la Google Play, na kuweka upya mipangilio yako.

Katika makala hapa chini utajifunza jinsi ya kufunga na kusasisha Soko la Google Play. Suluhisho la shida na "Huduma" pia zinaelezewa, na makosa yote ambayo yanaweza kutokea wakati wa usakinishaji wa Soko la Google Play na baada ya usakinishaji yanaelezewa.

Tutaangalia njia mbili kuu za kusasisha huduma:

• kutumia duka la maombi;
• bila kutumia Play Market.

Kwa maneno mengine, kupitia programu maalum na moja kwa moja. Pia tutazungumza juu ya makosa yanayotokea kwa sababu ya Huduma za Google Play kutofanya kazi vizuri na jinsi ya kutatua shida nazo.

Kupitia Soko la Google Play

Njia hii haisababishi shida, kwa sababu vitendo vyote vilivyoonyeshwa vinafanywa kwa urahisi kabisa. Uwezekano mkubwa zaidi, tayari umesakinisha Google Play - inaweza kupatikana kwenye eneo-kazi lako au kwenye menyu ya programu. Ili kuanza kupakua programu na kusakinisha/kusasisha huduma, utahitaji kuingia na akaunti yako ya Google - unaweza kuunda wasifu mpya hapo au kutumia uliopo.

Unapotumia simu mahiri kwa mara ya kwanza, mfumo hukupeleka kiotomatiki hadi kwenye ukurasa unaofaa ili kuamilisha wasifu wako au kuunda mpya. Ikiwa kwa sababu fulani hii haikutokea na haujui jinsi ya kuingia, fuata maagizo:

Baada ya kuingia, utaweza kutumia kazi zote zilizoelezwa hapo juu na kusasisha programu ya huduma.

Sasisho kutoka kwa duka la programu zinaweza kugawanywa katika aina mbili:

• moja kwa moja, inayofanywa na mfumo na Soko la Google Play yenyewe;
• maalum iliyoundwa na wewe binafsi.

Katika kesi ya kwanza, ikiwa umeangalia kazi ya "sasisho otomatiki" katika mipangilio ya Soko, matoleo mapya ya programu zilizosakinishwa zitapakuliwa na kusakinishwa na mfumo kiotomatiki. Kwa kawaida, mchakato wa sasisho hutokea mara moja wakati uunganisho wa mtandao wa haraka umeunganishwa - Wi-Fi, au mpaka mtumiaji mwenyewe aingie kwenye duka.

Ili kuwezesha kitendakazi cha kusasisha kiotomatiki, unahitaji kwenda kwenye Soko la Google Play na ufuate maagizo hatua kwa hatua:

Chaguo la "Daima" linapaswa kushughulikiwa kwa tahadhari, kwa sababu wakati ujao unapounganisha kwenye Mtandao wa simu, Google Play itaanza kupakua masasisho ya programu yanayotumia rasilimali nyingi. Upakuaji kama huo wa kiotomatiki unaweza kusababisha uchovu wa megabytes za mtandao zinazopatikana, trafiki nyingi na, kwa hivyo, gharama zisizo za lazima.

Sasa, baada ya kusanidi kazi ya kusasisha kiotomatiki, mfumo utaanza mara moja kusasisha programu zilizopo, pamoja na programu za huduma na Huduma za Google Play, mara baada ya kuunganishwa kwenye Wi-Fi. Ikiwa huna hamu au wakati wa kusakinisha masasisho yote yanayopatikana, unaweza kujitegemea kuamuru Soko kupakua toleo jipya la Google. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuiweka kwa mikono:

Ikiwa kipengele hiki haipatikani na unaona tu chaguo za "Futa" na "Fungua", basi tayari una toleo la hivi karibuni la programu ya huduma. Katika kesi hii, hakuna sasisho linalohitajika.

Wamiliki wengi wa vifaa vya Android labda wamekutana na huduma ya Google Play zaidi ya mara moja. Mara nyingi, unapotumia huduma hii, mfumo unaonyesha ujumbe unaosema kuwa hitilafu imetokea kwenye Google Play. Hii inafuatwa na maelezo mafupi ya tatizo na msimbo wa makosa. Hebu tuone nini kinaweza kufanywa wakati matatizo hayo yanapotokea na jinsi ya kukabiliana nayo.

Google Play: ni nini?

Wacha tuanze kutoka mbali na kwanza tujue huduma ya Google Play ni nini. Kimsingi, huduma hii ni hifadhi ya faili ya mbali ambayo ina maudhui ya media titika na programu inayotumika katika mazingira ya Mfumo wa Uendeshaji wa Android. Kwa asili, huduma ya Google Play ni sawa na AppStore, ambayo imeundwa kwa vifaa vya Apple. Ikiwa unazingatia huduma yenyewe, utaona kwamba maudhui yote ndani yake yanapangwa na aina ya maudhui.

Michezo, programu, filamu, muziki, vitabu, n.k. zimepangwa kivyake hapa. Pia kuna chaguo la kuangazia maudhui yanayolipishwa na yasiyolipishwa. Na ingawa ulinunua mchezo au programu, hitilafu ya huduma ni tatizo la kawaida kwa huduma ya Google Play. Ifuatayo, tutaangalia sababu zinazowezekana za kushindwa, pamoja na mbinu zilizopendekezwa za utatuzi.

Kwa nini makosa yanaweza kutokea katika huduma ya Google Play? Sababu ya kawaida ya ujumbe wa hitilafu na kuacha kufanya kazi ni kwamba kashe ya huduma imejaa. Katika baadhi ya matukio, hitilafu katika kupokea data ya Google Play inaweza kuhusishwa na usakinishaji wa firmware isiyo rasmi, pamoja na kusasisha huduma. Katika baadhi ya matukio, kitambulisho kisicho sahihi cha mtumiaji kinaweza kutokea. Matokeo yake, inakuwa haiwezekani kuingia kwenye huduma kwa kutumia akaunti iliyopo. Hatimaye, ikiwa programu imewekwa kwenye kadi ya kumbukumbu inayoondolewa, basi tunaweza kudhani kuwa inaweza kuwa na hitilafu au hakuna nafasi ya kutosha ya bure juu yake. Lakini hebu tuzingatie kila kitu kwa utaratibu.

Hitilafu za Google Play: aina na misimbo

Kuhusu aina za makosa yanayowezekana yanayohusiana na uendeshaji wa Google Play, karibu yote yanahusishwa na usakinishaji wa programu, programu na michezo au kusasisha programu iliyosanikishwa tayari. Makosa ya kawaida ni misimbo 927, 923, 921, 919, 905, 498, 492, 491, 413. Hata hivyo, haijulikani kwa kiasi fulani kwa nini huduma hutoa makosa mengi tofauti, ingawa sababu kuu ni sawa.

"Huduma ya Google Play": hitilafu imetokea

Kushindwa kwa huduma ni kawaida sana. Ni muhimu kuzingatia kwamba katika baadhi ya matukio, nambari ya hitilafu ya Google Play 921 inaweza kuonekana, ambayo haijulikani. Hata hivyo, hata kuonekana kwa hitilafu hii kunaonyesha kuwa baadhi ya maudhui katika mfumo hayawezi kusasishwa au kupakiwa. Lakini ikiwa makosa yote ni ya asili sawa, basi mbinu ya kuondoa na kusahihisha katika karibu kesi zote inapaswa kuwa sawa. Inakuja kwa mambo matatu rahisi: kufuta data ya programu na kache, kuondoa sasisho za huduma, na kuingiza akaunti yako kwa usahihi. Bila shaka, hitilafu ya Soko la Google Play inaweza kuwa kutokana na utendakazi wa kifaa cha kuhifadhi kinachoweza kutolewa. Hili litajadiliwa baadaye kidogo. Kwanza, hebu tuzingatie ufumbuzi rahisi zaidi.

Njia rahisi zaidi ya kuondoa makosa ni kufuta kashe

Hebu tufikirie kwamba hitilafu isiyojulikana ya Google Play hutokea wakati wa mchakato wa kupakua data au sasisho. Kwa sababu fulani, huduma yenyewe haiwezi kutambua kushindwa, ikionyesha kwamba sababu ni ya asili isiyojulikana. Kwa kawaida, hii ni aina ya hitilafu ya Google Play 921. Kuzingatia yote yaliyo hapo juu, jambo la kwanza unahitaji kufanya ni kwenda kwa mipangilio ya kifaa chako cha rununu na uchague menyu ya programu hapo. Ipate kwenye Google Play. Unapoingia kwenye orodha kuu ya sehemu inayotakiwa, unahitaji kutumia vifungo viwili, yaani kufuta data na kufuta cache. Ikiwa hitilafu haina msimbo wa 905, basi unaweza kuacha sasisho pekee. Ikiwa kosa lisilojulikana la Google Play na nambari ya 921 inaonekana, unaweza kuondoa sababu kwa kutumia njia iliyoelezwa hapo juu.

Inaondoa masasisho

Kuhusu hali mbaya inayohusishwa na kuonekana kwa nambari ya makosa 905, katika kesi hii itabidi uondoe sasisho zote za huduma zilizowekwa. Katika hali fulani, unaweza kuhitaji kuondoa kabisa huduma zote za Google. Katika mfano hapo juu, tayari imesemwa kuwa katika orodha ya usimamizi wa huduma kuna kifungo maalum cha kuondoa sasisho. Hakuna chochote kibaya kitatokea ikiwa utafanya operesheni hii na kuwasha upya kifaa. Ukiunganisha tena kwenye Mtandao, huduma itasasishwa kiotomatiki hadi toleo jipya zaidi lililosahihishwa. Katika kesi hii, utaweza kupitisha usakinishaji wa pakiti ya zamani ya clumsy. Kimsingi, ikiwa unatumia kufuta data, kufuta cache, na kufuta sasisho, tatizo linapaswa kutatuliwa.

Kufuta akaunti

Licha ya ukweli kwamba shida na upakiaji wa yaliyomo inapaswa kutatuliwa kwa urahisi kabisa, katika hali zingine shida hii inaweza kuwa kwa sababu ya ukweli kwamba huduma haitambui watumiaji waliosajiliwa. Njia rahisi zaidi ya hali hii ni kuingiza data sahihi iliyoelezwa wakati wa usajili. Mazoezi inaonyesha kuwa njia hii haifanyi kazi kila wakati. Mara nyingi ujumbe ambao hitilafu imetokea katika huduma ya Google Play hutolewa na misimbo ya kushindwa 492 na 905. Hizi ndizo kesi za kawaida. Ninawezaje kurekebisha aina hii ya hitilafu ya Google Play? Rahisi sana. Unahitaji tu kufuta akaunti yako na uingie tena baada ya kuanzisha upya mfumo.

Ili kufanya operesheni hii, lazima utumie menyu ya mipangilio. Hapa unahitaji kuchagua sehemu ya akaunti. Hasa, mtumiaji anapaswa kupendezwa na akaunti ya Google. Baada ya kuingia dirisha la udhibiti, unahitaji tu kutumia kifungo cha usajili cha kufuta au mstari unaofanana kutoka kwenye menyu. Kufuta data ya usajili ni kazi isiyo na shukrani. Hasa katika hali ambapo mtumiaji hakumbuki ni nenosiri gani na anwani ya barua pepe aliyotumia.

Kwa upande mwingine, ikiwa una data zote muhimu, basi baada ya upya upya mfumo yenyewe utakuhimiza kuingia na akaunti iliyopo au kuunda mpya. Unaweza kuingiza habari zote zinazohitajika, baada ya hapo uunganisho wa moja kwa moja utatokea. Ikiwa una matatizo ya kuingia, unaweza kujaribu kurejesha nenosiri lako (njia hii itakuwa nzuri tu ikiwa unajua anwani yako ya barua pepe ya Gmail) au unda akaunti mpya na ujaribu kuingia kwenye huduma ukitumia. Ni muhimu kuzingatia kwamba usajili huo unaweza kubadilishwa kila wakati ikiwa unakumbuka ghafla maelezo ya akaunti yako ya awali. Udanganyifu huu unafanywa katika sehemu ya akaunti na uteuzi wa huduma ya Google.

Kurejesha kadi ya kumbukumbu

Tatizo kubwa zaidi wakati onyo linaonekana kuwa hitilafu imetokea katika huduma ya Google Play ni utendakazi wa vyombo vya habari vinavyoweza kuondolewa kutokana na uharibifu wa kimwili au kushindwa kwa programu. Tatizo hili ni vigumu sana kutatua, lakini katika kesi hii kuna njia ya nje. Kadi ya kumbukumbu italazimika kupangiliwa kwa kutumia matumizi maalum ambayo lazima yalingane na aina hii ya media. Kwanza unahitaji kujua baadhi ya misimbo ya kidhibiti.

Baada ya hayo, unahitaji kupakua programu inayolingana kutoka kwa tovuti ya mtengenezaji wa vifaa. Ni muhimu kuzingatia kwamba katika kila kesi maalum unahitaji kutumia programu tofauti. Inapoingizwa kwenye kompyuta, kadi ya kumbukumbu mara nyingi hata haijatambui. Hii ndiyo kesi mbaya zaidi inayoweza kutokea. Hata hivyo, wakati wa kupangilia vyombo vya habari vinavyoweza kutolewa, unaweza kufikia matokeo yaliyohitajika. Ni bora kutobadilisha mipangilio ya chaguo-msingi na sio kupakua programu na programu kwenye media inayoweza kutolewa. Kwa kusudi hili, ni bora kutumia kumbukumbu ya ndani ya kifaa yenyewe. Niniamini, njia hii itawawezesha kujiondoa matatizo mengi.

Hitimisho

Ikiwa ujumbe unaonekana kuwa hitilafu imetokea katika huduma ya Google Play, usijali kabla ya wakati. Yoyote ya matatizo haya yanaweza kutatuliwa kwa urahisi. Hata hivyo, katika makala hii hatukuzingatia uwezekano wa kuambukizwa na virusi. Mazoezi yanaonyesha kwamba tatizo hili linaonekana hasa kutokana na ushawishi wa kanuni za spyware, programu au barua taka za kawaida. Vitu kama hivyo kawaida hufanya kama ifuatavyo: kwanza hujaribu kufungua ukurasa fulani kwenye Mtandao kupitia kivinjari, na kisha kuwaelekeza kwenye Google Play. Hapa tayari unaanza kujiuliza ikiwa watengenezaji wenyewe waliweka nambari mbaya katika baadhi ya programu zao ili kuongeza umaarufu na kuongeza idadi ya upakuaji wa bidhaa zao na bidhaa za washirika wao?

Hapa inafaa kuzingatia ikiwa makosa ya Soko la Google Play yanahusiana na mapungufu ambayo huduma inaripoti kwa bidii. Hata hivyo, ikiwa matatizo hayo yanatokea, basi suluhisho la kawaida katika kesi hii litakuwa kufuta yaliyomo ya cache. Bila shaka, unaweza kujaribu kutumia hatua kali zaidi, kwa mfano, kufanya upya wa kiwanda au kuweka upya kwa bidii. Hata hivyo, katika hali nyingi taratibu hizo hazihitajiki. Kwa kuongeza, baada ya kukamilisha shughuli za mwisho, mtumiaji anaweza kupoteza kwa urahisi programu zote zilizowekwa kwenye smartphone au kompyuta kibao. Kwa hivyo ni bora kufikiria tena kwa uangalifu kabla ya kujaribu kuchukua hatua kama hizo.

Mara nyingi, watumiaji wa simu mahiri za Android hukutana na shida hii wakati ujumbe ufuatao unaonekana kwenye skrini ya kifaa chao: "Hitilafu imetokea katika programu ya Soko la Google Play." Sababu kwa nini hitilafu hii inaonekana inaweza kuwa tofauti, kuanzia malfunction ya OS hadi malfunction ya kuhifadhi maombi yenyewe. Katika nyenzo za leo, tutazingatia kwa undani sababu za kosa la Google Play, na pia tutashiriki njia za kuziondoa.

Ukiukaji wa uendeshaji thabiti wa Android OS

Kwa hivyo, shida ya kwanza kwa sababu ya kosa "Hitilafu ilitokea katika programu ya Soko la Google Play" inaonekana kwenye skrini ya smartphone ni malfunction katika Android OS. Hupaswi kushangazwa na hili. Matatizo ya mara kwa mara hutokea katika mfumo wowote wa uendeshaji, hata iOS inayopendwa. Hakuna mtu anayejua nini kinaweza kusababisha kutofaulu: programu za mtu wa tatu, vitendo vya mtumiaji, sasisho zisizo sahihi za mfumo, nk.

Kurekebisha shida ya kugonga ni rahisi sana. Unachohitaji kufanya ni kuwasha upya kifaa chako. Katika hali nyingi, reboot inatosha kurudisha mfumo kwa operesheni thabiti, kwani baada ya kuanza upya huduma zote huanza tena na kufanya kazi kwa usahihi.

Ikiwa reboot haikusaidia na ujumbe "Hitilafu ya Soko la Google Play imetokea" bado inaonekana kwenye skrini ya smartphone, basi inawezekana kabisa kwamba kushindwa kulikuwa duniani zaidi. Katika kesi hii, itabidi uweke upya kifaa kwa mipangilio ya kiwanda. Hii itasaidia kurejesha faili zote, mipangilio na, kwa ujumla, kurejesha smartphone kwenye hali yake ya awali nje ya sanduku.

Kuweka upya pia ni rahisi. Nenda kwenye mipangilio ya kifaa, pata kipengee cha "Hifadhi na urejeshe" hapo na ubofye "Rudisha mipangilio". Katika menyu ndogo inayofungua, bonyeza kitufe cha kuweka upya na uthibitishe kitendo chako.

Programu za kuacha kufanya kazi kwenye Soko la Google Play

Sababu inayofuata ya kosa "Hitilafu imetokea katika programu ya Soko la Google Play" ni utendakazi katika duka la programu yenyewe. Hii pia hufanyika, na, kama inavyoonyesha mazoezi, mara nyingi. Sababu ya kawaida ya kutofaulu ni sasisho la Soko lililosakinishwa vibaya au uharibifu wa faili zinazohusika na utendakazi sahihi wa programu.

Ili kutatua tatizo, unahitaji kurejesha upya Google Play. Ili kufanya hivyo, unahitaji kufungua mipangilio, pata kipengee cha "Maombi" na uingie ndani yake. Ifuatayo, nenda kwenye kichupo cha programu zote na upate "Soko la Google Play". Katika mipangilio ya programu, unapaswa kufuta akiba, data na kuondoa masasisho. Yote hii imefanywa kwa kushinikiza vifungo vinavyofaa. Baada ya udanganyifu huu, fungua upya smartphone na uitumie.

Tatizo na huduma za Google

Shida nyingine inayojulikana ambayo husababisha kosa "Hitilafu imetokea katika programu ya Soko la Google Play" ni ukiukaji wa uendeshaji thabiti wa huduma za Google. Sio watu wengi wanaojua, lakini operesheni sahihi na sahihi ya duka la programu pia inategemea huduma za Google ambazo zimewekwa kwenye simu. Ikiwa kitu kitatokea kwa huduma, kwa mfano, faili zinazohitajika kwa kazi zimeharibiwa, au huduma zimefutwa kabisa na mtumiaji, basi Google Play inachaacha kufanya kazi kawaida. Katika hali nzuri, duka la programu litafungua, lifanye kazi kwa muda, na kisha kufungwa na kosa. Katika hali mbaya zaidi, "Soko" haitaanza kabisa, na hitilafu itatokea mara kwa mara kwenye skrini.

Tatizo hili linaweza kutatuliwa kwa urahisi kabisa. Ikiwa huduma zimeondolewa, basi zinahitaji kupakuliwa kama faili tofauti ya apk kutoka kwa tovuti moja inayojulikana na kusakinishwa. Ikiwa kuna kushindwa katika uendeshaji thabiti wa Huduma za Google, basi unahitaji kufuta data.

Nenda kwa mipangilio na uende kwenye menyu ya programu zote. Pata huduma za Google kwenye orodha ya programu (Huduma za Google Play au "Huduma za Google Play") na ubofye. Sasa unahitaji kubofya kitufe cha wazi cha cache, na kisha kwenye "Dhibiti nafasi". Mara tu hii imefanywa, dirisha litafungua kwenye skrini ambapo utahitaji kuthibitisha kusafisha kwa kubofya kitufe cha "Futa data zote". Baada ya kukamilisha utaratibu, fungua upya simu.

Baada ya ghiliba hizi rahisi, hitilafu ya maombi ya Soko la Google Play inapaswa kutoweka. Ikiwa halijitokea, basi usivunjika moyo, kwa sababu tatizo haliwezi kuwa katika huduma wakati wote. Nini kingine? Zaidi juu ya hii hapa chini.

kosa la seva

Kwa hivyo tulifikia sababu ya mwisho kabisa ya hitilafu na Google Play. Watumiaji wengi wanaona kuwa kabla ya "Soko" kufungwa, kosa lingine linaonekana kwenye skrini ya smartphone - "Kosa la seva ya Soko la Google Play." Ina maana gani? Ukweli kwamba smartphone haiwezi, kwa sababu fulani, kuunganisha kwenye seva kuu ya programu ya Google Play, na kusababisha kosa.

Ili kutatua tatizo hili, unahitaji kufuta data ya Soko, kuondoa masasisho kutoka kwa duka la programu, futa data ya huduma za Google, na uingie tena kwenye akaunti yako ya Google kwenye simu yako. Ili kufanya hivyo, nenda kwa mipangilio, kisha uende kwenye menyu ya "Akaunti". Chagua yako hapo, kwenye dirisha linalofungua, bofya kwenye vitone 3 na uchague "Futa akaunti." Anzisha tena simu na uunganishe akaunti tena.

Baada ya hayo, Soko la Google Play linapaswa kuanza kufanya kazi tena, lakini bila makosa.