Kufanya kazi na pochi za elektroniki ni rahisi sana, rahisi na haraka. Hata hivyo, hata huduma ya juu zaidi haipatikani na kushindwa. Hasa, hivi karibuni huduma ya QIWI imeanzisha misimbo mpya ya makosa, iliyoteuliwa QWPRC. Ni busara kudhani kuwa nambari za makosa zinaonyesha sababu maalum iliyosababisha kutofaulu. Tutazungumza zaidi juu ya kile wanachomaanisha na jinsi ya kuzirekebisha.
QWPRC-7101
Msimbo wa hitilafu 7101 unapofanya malipo ni hitilafu rahisi ya uhamishaji. Inatokea mara nyingi zaidi na zaidi, katika pande zote mbili. Labda sababu ni seva ya kampuni - zimekuwa zikianguka sana hivi majuzi. Mara nyingi, hitilafu hutokea katika mikoa yenye utendaji mdogo wa Qiwi.
Mara nyingi, kufanya uhamisho kwa kutumia "Virtual Qiwi Card" husaidia kutatua tatizo. Katika hali fulani, inashauriwa kusubiri masaa 30-36 kwa uhamisho. Je, kosa bado lipo? Basi hakika unahitaji kuandika kuunga mkono kuhusu uzi huu - . Kunaweza kuwa na nuances nyingi kwa kushindwa huku, kwa hivyo unapaswa kuwasiliana na usaidizi.
Hitilafu ya QWPRC-1018
Msimbo wa 1018 "Nambari ya idadi ya nchi haitumiki" ni ujumbe unaosema kuwa umbizo hili la nambari halitumiki. Tatizo hutokea wakati wa usajili. Sababu ya hii ni kwamba e-wallet ya Qiwi inafanya kazi kwa nchi chache tu. Ikiwa unajaribu kujiandikisha mtumiaji na nambari ya simu kutoka nchi nyingine, basi hitilafu 1018 hakika itaonekana.
Qiwi inafanya kazi katika nchi gani:
- Kazakhstan;
- Brazili;
- Rumania;
- Moldova;
- Yordani;
- Jamhuri ya Belarusi (utawala mdogo wa malipo).
Ili kurekebisha kosa: angalia nambari iliyotolewa, onyesha upya ukurasa, ubadilishe kivinjari. Suluhisho la mantiki kabisa litakuwa kusajili akaunti na nambari ya simu ya rununu kutoka nchi inayoungwa mkono.
Hitilafu 1021
QWPRC-1021 - mtumiaji ni mdogo kwa malipo yanayotoka. Hii hutokea unapojaribu kuingia katika akaunti yako kutoka nchi au jiji lingine na hali nyingine nyingi. Kuzuia huwekwa kiotomatiki na mfumo kama matokeo ya hali fulani za kutumia mkoba, au kwa mikono na mwakilishi wa Huduma ya Usalama ya huduma ikiwa utapeli, ukiukaji wa makubaliano ya mtumiaji, udanganyifu, nk.
Ikiwa akaunti imezuiwa kwa sababu ya tuhuma, basi utahitaji:
- Scan ya pasipoti na kurasa zake zote za kibinafsi;
- makubaliano na operator;
- kutoa scans ya hati;
- kuwasilisha maombi ya kufungua kwenye tovuti ya Qiwi.
Tafadhali kumbuka kuwa katika hali zingine, wafanyikazi wa Qiwi wanaweza kukuuliza upitie uthibitisho katika sehemu zilizoidhinishwa na seti sawa ya hati.
Tatizo la QWRPC-300
QWPRC-300 - msimbo wa hitilafu unaonyesha tatizo la kiufundi limetokea kwenye seva. Katika hali hiyo, kizuizi kinaweza kuwa cha muda au mara moja. Kama sheria, kosa linaonekana wakati wa kujaribu kuhamisha pesa au kuingia kwenye tovuti. Kama sheria, shida kama hiyo hutatuliwa bila msaada kutoka kwa huduma ya usaidizi.
Nini kifanyike:
- Angalia usahihi wa data iliyoingia.
- Jaribu kuingia na kuingiza data kwa kutumia kivinjari tofauti.
- Ikiwa tunazungumzia juu ya tafsiri, basi unaweza kujaribu terminal.
- Hakuna kilichosaidia - subiri masaa machache.
Hitilafu 319 katika Qiwi
QWPRC-319 - hitilafu inayohusiana na maelezo yasiyo sahihi au matatizo ya malipo. Kama sheria, hutokea katika hali ambapo hakuna kiasi cha kutosha katika akaunti (kunaweza kuwa na tume) au kosa lilifanywa wakati wa kuingiza nambari ya mpokeaji (herufi za ziada au zinazokosekana). Huwezi kufanya tafsiri mwenyewe, na unapojaribu, itakupa msimbo wa hitilafu ufuatao.
Suluhisho la tatizo: angalia sehemu za pembejeo na uhakikishe kuwa zimejazwa kwa usahihi. Unaweza kufanya haya yote kwenye kivinjari kingine.
Tatizo QWPRC-705
Kanuni 705 - kikomo cha kila mwezi cha uhamisho katika pande zote mbili kimefikiwa. Katika hali ya kawaida, kizingiti hiki ni rubles 200,000. Ikiwa tunazungumza juu ya hali ya chini, basi kizingiti ni rubles elfu 40 tu.
- Ili kutatua tatizo, unahitaji kuboresha hali ya akaunti yako hadi kiwango cha juu, na kwa hili, kwa kiwango cha chini, utahitaji uthibitishaji wa utambulisho.
- Kuna uwezekano kwamba hitilafu hii itatokea wakati seva inashindwa na kikomo bado hakijafikiwa. Katika kesi hii, unahitaji kusubiri hadi matatizo yatarekebishwa au wasiliana na usaidizi.
Msimbo wa hitilafu 7100
QWPRC-7100 - kushindwa wakati wa kujaza tena kupitia kadi ya benki. Kama sheria, ni ya muda mfupi. Ujumbe huu unaonyesha hitilafu kwa sehemu ya seva za huduma za Qiwi. Shida inaweza kutatuliwa kwa kupunguza saizi ya uhamishaji (igawanye kwa mara 2, 3 au zaidi), na pia kwa kuwasiliana na huduma ya usaidizi kuhusu suala la uhamishaji -.
Suluhisho la nambari 7602
QWPRC-7602 - tatizo katika mwingiliano kati ya Qiwi e-wallet na kadi za benki. Hutokea pande zote mbili. Ili kutatua tatizo, inashauriwa kutumia kadi ya virtual.
Msimbo wa QWPRC-7700
Kushindwa huku kunamaanisha kuwa ISP unayotumia imezuiwa. Jambo hili ni nadra kabisa. Hitilafu inaweza kuonekana wakati ufikiaji umezuiwa na Qiwi au na mtoa huduma, ambayo kwa sababu fulani inakataza upatikanaji wa huduma. Jambo hili kawaida hukutana na wakaazi wa Jamhuri ya Belarusi, na vile vile watumiaji wanaojaribu kupata wavuti ya Qiwi kutoka nchi ambazo hazijajumuishwa kwenye orodha ya zile zinazoungwa mkono. Kama ilivyoelezwa tayari, jambo hili halijaenea na hutokea katika kesi za pekee.
- Ikiwa kusubiri hakutatui tatizo, unahitaji kujaribu muunganisho mwingine wa Mtandao na mtoa huduma tofauti.
- Jaribu kuunganisha kwenye huduma za VPN
Kwa hivyo, kifungu hiki kinathibitisha kuwa hitilafu ya QWPRC katika Qiwi hutokea kwa sababu ya kosa la mtumiaji na kosa la huduma na ina vyanzo tofauti. Ili kuondoa makosa kwa upande wako, na hivyo kuokoa muda wa kusubiri na kutafuta majibu, tunapendekeza ufuate hatua hizi rahisi.
- Anzisha tena kivinjari.
- Onyesha upya kivinjari na kisha uanze upya.
- Kusafisha faili za muda na takataka. Inashauriwa kufanya usafi wa kina wa kompyuta kwa kutumia matumizi ya CCleaner au sawa.
- Angalia mfumo wako kwa virusi, hata ikiwa ni kifaa cha rununu.
- Baada ya hayo, afya programu ya usalama na jaribu kufanya operesheni.
- Ikiwa yote mengine hayatafaulu, anzisha tena Kompyuta yako au kompyuta ndogo.
Vidokezo vingine muhimu.
- Mara nyingi, huduma ya usaidizi inapendekeza kusubiri saa kadhaa hadi sababu ya kosa itaondolewa.
- Tumia kadi pepe - makosa si ya kawaida hapa.
- Pata akaunti iliyo na hadhi ya juu - binafsisha data yako (pasipoti, SNILS) kwa pochi yako.
- Jaribu kivinjari tofauti.
- Usisahau kuhusu vifaa mbadala - programu ya simu na terminal.
Na hatimaye, ushauri muhimu zaidi na muhimu - ikiwa una hitilafu ya QWPRC katika Qiwi kwa muda mrefu, basi jambo la kwanza unahitaji kufanya ni kuripoti ili kuunga mkono na kufuata maelekezo yao. Timu ya usaidizi pekee ndiyo inayoweza kuchanganua akaunti yako na kutoa taarifa muhimu kuhusu sababu ya kushindwa na jinsi ya kuisuluhisha.
Bwawa ni chombo ambacho kina habari kuhusu:
- nambari zilizopewa aina maalum ya trafiki
- masharti ambayo nambari hizi zitaonyeshwa.
Aina za mabwawa ya nambari
Kuna aina mbili za mabwawa:
- KATIKA bwawa lenye nguvu nambari itatolewa kwa ziara ya mtumiaji; bwawa kama hilo lina angalau nambari 3.
- KATIKA bwawa tuli ina nambari 1, ambayo imepewa chanzo maalum (inaonekana kwa wageni wote kutoka kwa chanzo maalum).
Dimbwi moja linalobadilika linaweza kufuatilia trafiki yote ya mtandaoni, lakini katika hali nyingi, madimbwi mengi husanidiwa. Hii imegawanywa kwa sababu kadhaa:
- Ufuatiliaji wa simu zinazobadilika hukuruhusu kufuatilia vitendo vyote vya mtumiaji kabla ya kupiga simu. Lakini kwa idadi ya vyanzo, kiwango hiki cha maelezo sio lazima kila wakati (kwa mfano, ziara kutoka kwa trafiki ya moja kwa moja au kutoka kwa tovuti maalum). Katika hali kama hizi, ufuatiliaji wa simu tuli unaweza kuwa suluhisho la gharama nafuu zaidi.
- Ni muhimu kufuatilia vyanzo ambavyo havina kiungo cha tovuti (matangazo ya nje ya mtandao, simu kutoka kwa viendelezi vya utangazaji wa muktadha). Katika hali kama hizi, ufuatiliaji wa simu tuli ndio suluhisho pekee linalowezekana.
- Usahihi wa kutosha. Iwapo kuna ongezeko kubwa la trafiki ya watumiaji, baadhi ya simu zinaweza zisifungamane na kutembelewa na zitafungwa kwa kiwango cha chaneli inayofuatiliwa (kama bwawa tuli). Kwa hivyo, inashauriwa kuweka ufuatiliaji wa kituo ili kuongeza usahihi.
Kuunda bwawa
Ili kuunda bwawa jipya, nenda kwa Mipangilio → Orodha ya Dimbwi → Unda Dimbwi.
Dirisha yenye mipangilio ya bwawa itaonekana.
Muundo wa bwawa
Kila bwawa linajumuisha vipengele kadhaa:
- Chaguzi (Chaguo za Jumla, Chaguzi za Snap)
- Masharti ya uingizwaji
- Nambari za simu
Vigezo vya kawaida
| Kigezo | Maelezo |
|---|---|
| Jina | Jina la bwawa. Imeonyeshwa katika ripoti za simu |
| Muda wa hifadhi | Muda ambao nambari itatolewa kwa mtumiaji baada ya ziara. Imebainishwa kwa sekunde. |
| Kipaumbele | Kipaumbele cha dimbwi la nambari wakati wa kuvuka masharti ya uingizwaji. Kadiri thamani ya kipaumbele inavyopungua, ndivyo uwezekano mkubwa wa bwawa kuchaguliwa kwa uingizwaji. Kipaumbele 1 - cha juu zaidi |
| Njia ya kugawa nambari | Huamua jinsi nambari inavyotolewa wakati wa mzunguko unaobadilika.
|
Chaguzi za kumfunga
Tahadhari
Kwa bwawa tuli, lebo zitachukuliwa kutoka kwa vigezo vya kumfunga. Kwa kuwa simu kwa madimbwi tuli hailingani na kutembelewa.
| Kigezo | Maelezo |
|---|---|
| Chanzo cha lebo | Lebo ya utm_source ambayo itatolewa kwa mabwawa tuli na katika hali ambapo haiwezekani kubaini. |
| Lebo ya wastani | Lebo ya utm_medium, ambayo itagawiwa kwa madimbwi tuli na katika hali ambapo haiwezekani kubainisha matembezi wakati wa mzunguko unaobadilika. |
| lebo ya muda | Lebo ya utm_term ambayo itatolewa kwa mabwawa tuli na katika hali ambapo haiwezekani kubainisha ziara wakati wa mzunguko unaobadilika. |
| lebo ya maudhui | Lebo ya utm_content, ambayo itatolewa kwa mabwawa tuli na katika hali ambapo haiwezekani kubainisha matembezi wakati wa mzunguko unaobadilika. |
| Lebo ya kampeni | Lebo ya utm_campaign, ambayo itatolewa kwa mabwawa tuli na katika hali ambapo haiwezekani kubainisha ziara wakati wa mzunguko unaobadilika. |
| Lebo | Thamani ya parameta ya lebo ambayo itatolewa kwa mabwawa tuli na katika hali ambapo haiwezekani kuamua ziara wakati wa mzunguko wa nguvu. |
| Kipimo Maalum | Pata parameta, thamani ambayo itatengwa kwa mwelekeo tofauti |
Masharti ya uingizwaji
Nambari zitaonyeshwa kulingana na mipangilio ya kizuizi hiki.
| Kigezo | Maelezo |
|---|---|
| Nje ya mtandao | Kwa mabwawa tuli, ambapo mpito kwa tovuti haujadokezwa. |
| Aina ya trafiki | Ubadilishaji hutokea wakati wa kubadili kutoka kwa aina maalum ya trafiki (kwa mfano, cpc, utafutaji) |
| Chanzo | Ubadilishaji hutokea wakati wa kubadili kutoka kwa chanzo maalum (kwa mfano google) |
| Utm wa kati | Aina ya trafiki (kwa mfano, kulipwa - cpc) |
| Chanzo cha Utm | thamani ya lebo ya utm_source |
| Kampeni ya Utm | thamani ya lebo ya utm_campaign |
| Maudhui ya Utm | thamani ya lebo ya utm_content |
| Muda wa Utm | thamani ya lebo ya utm_term |
| Mrejeleaji | Omba chanzo. Unganisha kwa ukurasa ambao mtumiaji ataenda kwenye tovuti yako. |
| Kikoa cha kielekezi | Omba kikoa cha chanzo. |
| Ukurasa | URL ya ukurasa |
| Kikoa cha ukurasa | Kikoa pekee cha ukurasa ambao trafiki inafuatiliwa. |
| Kigezo cha kupata kiholela | Tunaonyesha kigezo tunachotumia kwenye url kwa kategoria ya kurasa tunazohitaji. |
| Lebo | Lebo yako maalum |
| Nchi | Ubadilishaji wa nambari utafanyika kwa watumiaji kutoka nchi zilizobainishwa pekee, au kwa wote isipokuwa wale ambao hawajajumuishwa |
| Wilaya ya Shirikisho | Ubadilishaji wa nambari utafanyika kwa watumiaji kutoka wilaya maalum za shirikisho pekee, au kwa wote isipokuwa wale ambao hawajajumuishwa |
| Mkoa | Ubadilishaji wa nambari utafanyika kwa watumiaji kutoka maeneo maalum pekee, au kwa wote isipokuwa wale ambao hawajajumuishwa |
| Jiji | Ubadilishaji wa nambari utafanyika kwa watumiaji wa miji iliyobainishwa pekee, au kwa wote isipokuwa wale ambao hawajajumuishwa |
| Anwani ya IP | Ubadilishaji wa nambari utafanyika kwa watumiaji walio na anwani maalum ya IP, au kwa wote isipokuwa wale ambao hawajajumuishwa. |
Mifano ya kuweka Masharti ya Ubadilishaji
Katika mfano huu, habari kuhusu watumiaji ambao wamehamisha itapatikana.
kutoka Youtube.
Katika mfano huu, bwawa limesanidiwa kuchukua nafasi ya nambari kwa watumiaji wanaoenda kwenye tovuti kwa kubofya utangazaji wa muktadha kutoka kwa mojawapo ya vyanzo viwili vilivyobainishwa.
Nambari za simu
Tahadhari
Nambari za kuanzisha mabwawa zinaweza tu kuombwa kupitia usaidizi wa K50.
Kwenye kichupo Nambari za simu nambari zinaongezwa kutoka kwa orodha ya zile zinazopatikana kwenye mita. Nambari ya kwanza iliyoongezwa itachukuliwa kuwa chaguo-msingi.
Nambari chaguomsingi- nambari ambayo hufanya kama chelezo wakati idadi halisi ya wageni inazidi wastani.
Mfano.
Kwa wastani, watu 4 hutembelea tovuti yako kwa wakati mmoja. Kuna nambari 5 zilizojumuishwa katika hesabu: nambari 4 zitakuwa zenye nguvu, na ya 5 itakuwa chaguo-msingi. Hii ina maana kwamba ikiwa watu 4 watatembelea tovuti, basi kila mmoja wao ataonyeshwa nambari yake ya kipekee na simu itahusishwa na ziara maalum. Ikiwa idadi ya wageni itazidi ile inayotarajiwa, yaani, mtu wa 5 anatembelea tovuti, nambari chaguo-msingi itaonyeshwa. Katika kesi hii, simu pia itafungwa kwa ziara maalum.
Walakini, ikiwa kuna wageni zaidi ya 5, basi kuanzia mgeni wa 5 nambari itafanya kazi kama tuli. Wale. simu haitafungwa kwa ziara ya mtumiaji, lakini kwa chanzo cha ziara. Na simu kama hiyo itapewa lebo kutoka kwa sehemu ya vigezo vya kumfunga.
Mask ya nambari- chombo kinachokuwezesha kutaja jinsi nambari ya uingizwaji itaonyeshwa kwenye tovuti. Mask imeainishwa na herufi za alfabeti ya Kilatini, nafasi katika alfabeti ambayo ni sawa na nafasi za nambari katika nambari. Inafaa kuzingatia kwamba kila nafasi na mabano ni muhimu.
Orodha ya mabwawa
Taarifa kuhusu madimbwi yaliyopo na kuongeza mapya yanaweza kupatikana katika kichupo cha Mipangilio → Orodha ya madimbwi.
Orodha ya mabwawa yaliyoundwa itawasilishwa kwa namna ya jedwali iliyo na data ifuatayo:
| Kigezo | Maelezo |
|---|---|
| Jina | Jina la bwawa |
| Kipaumbele | Kipaumbele ambacho maonyesho ya mabwawa yatategemea katika hali ya kutatanisha. Kipaumbele cha 1 ndicho cha juu zaidi na nambari kutoka humo zitaonyeshwa ikiwa kuna mgongano na mabwawa mengine. |
| Aina ya mzunguko | Bwawa tulivu au lenye nguvu |
| Usahihi | Inaonyesha jinsi dimbwi linalobadilika linavyofanya kazi kwa idadi fulani ya nambari. Viashiria vya operesheni ya kawaida itakuwa 95-100% |
| Idadi ya vyumba | Idadi ya nambari zilizomo kwenye bwawa |
| Idadi ya nambari zinazokosekana | Idadi ya nambari za kuongeza ikiwa usahihi wako ni chini ya 95% |
| Hali | Inaonyesha kama bwawa limewashwa au limezimwa |
Tahadhari
Baada ya kuanzisha bwawa, unahitaji kuunganisha nambari ndani yake na nambari ya marudio (ambayo simu itaelekezwa). Hii inaweza tu kufanywa kupitia usaidizi wa K50.
Wakati wa kujaribu kujiandikisha katika mfumo wa malipo wa Qiwi, mtumiaji anaweza kukutana na ujumbe "Dimbwi la nambari ya nchi haifanyi kazi," baada ya hapo inakuwa haiwezekani kuendelea na usajili. Kwa kawaida, tukio la ujumbe huu linahusishwa na kutokuwepo kwa nchi ya mtumiaji katika orodha ya nchi ambapo Qiwi inafanya kazi, pamoja na nambari ya simu ya mtumiaji kuingizwa vibaya wakati wa usajili. Katika makala hii nitakuambia nini "Dimbwi la nambari ya nchi haifanyi kazi" inamaanisha katika Qiwi, na jinsi ya kuirekebisha.
Tuma ujumbe "Nambari ya simu ya nchi haitumiki" wakati wa kusajili pochi mpya
Je, "Mkusanyiko wa nambari katika nchi haufanyiki" inamaanisha nini?
Ujumbe "Dimbwi la nambari ya nchi haifanyi kazi" kawaida huonyesha hali wakati mtumiaji anajaribu kuunda mkoba katika nchi ambayo mfumo wa malipo wa Qiwi haufanyi kazi, na nambari za simu za nchi hii (yaani, idadi kubwa ya nambari hizi). nchi) haziungwi mkono.
Kwa sasa, Qiwi inaungwa mkono katika nchi 8 (Urusi, Belarus, Kazakhstan, Moldova, Romania, USA, Jordan, Brazil). Orodha ya sasa ya nchi ambazo mfumo wa Qiwi unatumika inaweza kupatikana kwenye tovuti ya w.qiwi.com.
Pia, kuonekana kwa ujumbe huu kunaweza kuonyesha hali ambapo mtumiaji huingiza nambari yake ya simu vibaya (kosa la kawaida ni kuingiza nambari yake ya Kirusi kuanzia nambari "8", wakati ni sahihi kuanza na "+7").
Orodha ya nchi zinazofanya kazi na Qiwi Jinsi ya kurekebisha kosa katika Qiwi
Ili kuondoa hitilafu ya "Dimbwi la nambari ya nchi haifanyi kazi", fanya yafuatayo:
- Hakikisha kuwa uko katika nchi inayotumia mfumo wa malipo wa Qiwi (au nambari unayotumia ni ya waendeshaji simu katika nchi ambazo mfumo wa Qiwi unafanya kazi);
- Hakikisha kuwa unapiga nambari yako ya simu kwa usahihi (kwa Urusi, nambari inaanza na +7 (hapa inajulikana kama msimbo wa opereta na nambari yako ya rununu);
- Ikiwa una matatizo ya kutumia Qiwi kutoka kwa simu ya mkononi, jaribu kufikia tovuti ya mfumo wa malipo qiwi.com kutoka kwa kompyuta ya mezani kwa kutumia kivinjari cha kawaida. Kwa watumiaji wengine, hii iliwaruhusu kurekebisha hitilafu ya "dimbwi la nambari haifanyi kazi";
- Jaribu kivinjari tofauti wakati wa kusajili kwenye mfumo. Kumekuwa na hali ambapo vivinjari vingine havikufanya kazi kwa usahihi na "Qiwi" (haswa, kuna ushahidi wa "Qiwi" haifanyi kazi kwa usahihi na "Qiwi"). Jaribu kivinjari mbadala (Mozilla Firefox, IE, Google Chrome) kufanya kazi kwa usahihi na Qiwi;
- Ikiwa uko katika nchi nyingine mbali na Urusi, jaribu kujisajili na "Qiwi" kwenye tovuti ya mfumo huu wa malipo katika nchi yako (kwa mfano, ikiwa uko Kazakhstan, basi tumia rasilimali ya qiwi.kz kujiandikisha)
- Ikiwa unapokea ujumbe huu unapojaribu kufikia mkoba uliopo wa qiwi, inamaanisha kuwa inaweza kuzuiwa kwa sababu fulani. Wasiliana na usaidizi wa kiufundi wa Qiwi kwa uthibitishaji na ufafanuzi kuhusu suala hili.
Hitimisho
Ikiwa, wakati wa kusajili mkoba wako katika mfumo wa malipo wa Qiwi, ulikutana na ujumbe "Dimbwi la nambari ya nchi haifanyi kazi," hii kawaida inaonyesha hali ambayo unajaribu kusajili nambari ya simu katika mfumo ambao ni wa nchi ambayo Mfumo wa Qiwi haufanyi kazi. Ikiwa wewe ni katika moja ya nchi 8 zilizotajwa ambapo mfumo unafanya kazi vizuri, basi ninapendekeza uangalie kwamba nambari yako ya simu imepigwa kwa usahihi, na pia kwenda kwenye PC na kubadilisha kivinjari chako - hii imesaidia kuunda akaunti ya Qiwi mara nyingi.
Uendeshaji wa mfumo wa malipo wa Qiwi unaweza kuchukuliwa kuwa imara kabisa, lakini hakuna mtu aliye na kinga kutokana na makosa na kushindwa. Kwa hiyo, watumiaji mara nyingi hukutana na malfunctions mbalimbali katika uendeshaji wake, kwa mfano na msimbo wa QWPRC. Tutakuambia kuhusu tofauti zake za kawaida: 7101, 7100, 300, 1021 na wengine. Utajua maana yake na jinsi yanavyotatuliwa.
Hili ni "kosa la kiufundi" na ndilo la kawaida zaidi katika mfumo wa malipo. Inaweza kutokea wakati wa shughuli au wakati wa uanzishaji wa akaunti. Kwanza, jaribu kuangalia usahihi wa data iliyoingia na maelezo, ikiwa hii ni uhamisho / kujaza, na, ipasavyo, usahihi wa data ya idhini. Ninakushauri pia kujaribu operesheni katika kivinjari kingine kwenye kifaa chako - jambo hapa ni kwamba mtumiaji anaweza kuunganisha kivinjari chake cha kufanya kazi hadi kikomo (viongezeo, cache, vidakuzi, programu-jalizi).
- Jaribu kufanya operesheni kupitia terminal.
- Ikiwa hakuna kitu kingine kinachosaidia, basi uwezekano mkubwa kuna hitilafu kwenye upande wa seva na utahitaji kusubiri saa kadhaa.
QWPRC-7101
Hivi karibuni, watu mara nyingi hulalamika juu ya kuonekana kwa makosa 7101 katika Qiwi. Hii "kosa la malipo" inaweza kutokea kwa uhamisho wowote kutoka kwa kadi ya benki hadi kwenye mkoba na kinyume chake. Mara nyingi, kushindwa kwa mfumo kama huo ni kwa muda, lakini unaweza kujaribu kubadilisha kivinjari chako.
- Ni jambo lingine ikiwa umevuka kikomo cha uhamishaji - usaidizi wa kiufundi katika kesi hii unakushauri usubiri kama saa 30 na kisha ujaribu tena.
- Watumiaji kutoka nchi ambapo huduma ya Qiwi inafanya kazi kwa hali ndogo, kwa mfano Belarus, mara nyingi hukutana na hali sawa. Katika kesi hii, unahitaji kufanya uhamisho si kutoka kwa mkoba hadi kadi, lakini kutoka "Kadi ya Qiwi Virtual" hadi kadi ya benki.
- Andika kwa uzi wa usaidizi kwa matatizo na malipo.
QWPRC-7100
Katika kesi hii, huduma inaandika: "Malipo kwa kutumia kadi ya benki hayapatikani kwa muda." Hapa hali si wazi kabisa - Usaidizi wa Qiwi katika hali kama hizi unaonyesha benki kama chanzo cha makosa, na wao, kwa upande wake, wanairudisha.
- Kwa kuongeza, inashauriwa kubadilisha kivinjari kama kawaida, au kusubiri hadi saa 30.
- Watu wengi wanaona kuwa ni muhimu kupunguza kiasi kilichohamishwa, kwa mfano, uhamishe si rubles 500 mara moja, lakini mara mbili 250 rubles.
- Andika kwa usaidizi kwa kutumia tawi la kadi za Benki.
QWPRC-1018
Maelezo ya kutofaulu huku ni kama ifuatavyo: "Msururu wa nambari za nchi haufanyiki." Hii kawaida hutokea ikiwa unataka kuunda mkoba wako katika nchi ambayo huduma ya Qiwi haifanyi kazi (haifanyi kazi, imefungwa). Kwa hivyo, nambari yoyote ya simu kutoka nchi hii (nambari ya nambari) haitumiki. Mfumo huo unafanya kazi rasmi nchini Urusi, Kazakhstan, Moldova, Romania, USA, Jordan, Brazil na kwa sehemu huko Belarusi.
- Hakikisha kuwa nambari unayoingiza iko katika muundo sahihi.
- Badilisha kivinjari chako hadi kingine, muhimu zaidi kusasishwa hadi toleo jipya zaidi.
- Kuna wakati ambapo mtumiaji anajaribu kujiandikisha kwenye tovuti ya huduma ya Qiwi kwa nchi nyingine, ambayo pia itasababisha kushindwa 1018. Kwa mfano, mtumiaji wa Kazakhstan lazima ajiandikishe kwenye rasilimali ya qiwi.kz.
QWPRC-1021
Kizuizi hiki cha malipo yanayotoka kinamaanisha kuwa pochi imezuiwa. Mara nyingi, sababu ni ukosefu wa kitambulisho cha maandishi cha mmiliki wa mkoba kwenye mfumo. Unahitaji kupitia uthibitishaji - tuma nakala zilizochanganuliwa za pasipoti yako, usajili (wanaweza kuuliza nakala zilizothibitishwa), na makubaliano na opereta wa rununu. Uthibitishaji huu utakuruhusu:
- kuongeza kikomo cha mkoba na kuongeza kiasi cha usawa wa juu;
- unaweza kufanya manunuzi kwenye tovuti za kigeni na huduma za michezo ya kubahatisha;
- Mpango wa uhamisho kwa akaunti ya benki na kadi ni rahisi.
Ili kufafanua hali hii, hakikisha kuandika ili kusaidia kuhusu masuala ya kufungua.
QWPRC-319
Malipo hayawezekani - kushindwa huku hutokea wakati huna pesa za kutosha katika akaunti yako ya mkoba au nambari yako ya mkoba imeingizwa vibaya. Katika hali mbaya sana, mtumiaji anajaribu kutupa pesa kwenye mkoba wake mwenyewe - angalia kuwa maelezo yamejazwa kwa usahihi.
Hitimisho
Inaonekana kwamba tumezingatia kushindwa zote maarufu zaidi. Mwishowe, ningependa kuongeza kwamba mara nyingi watu, katika kutafuta majibu, huandika msaada wao kwenye vikao na kurasa mbalimbali za umma. Baada ya hayo, wahusika wa tatu wanaweza kuwasiliana nao kwa ombi la kufafanua nambari, kiasi cha malipo, nk - uwezekano mkubwa hawa ni walaghai. Kumbuka kwamba wataalamu wa usaidizi wa Qiwi hawawezi kuwa na akaunti zao na kamwe sio wa kwanza kuwasiliana nawe. Unaweza kupata majibu yote kutoka kwa usaidizi rasmi, au katika ukurasa wa umma wa VK - QIWI Urusi. Ni hayo tu.
