Skype ni huduma ya bure ya kuwasiliana kati ya watu kupitia mtandao. Watumiaji wa programu wanaweza kupiga simu na kuandika barua kwa jamaa zao bila mipaka ya muda na umbali kati yao. Ili kuchukua fursa ya vipengele vyote vinavyofaa vya Skype, lazima uwe na uhusiano mzuri wa Intaneti. Wakati mtumiaji ana matatizo yoyote ya kuunganisha kwenye mtandao, programu mara moja inakataa kufanya kazi zake. Wacha tujaribu kujua ni kwanini Skype haiwezi kuunganishwa kwenye Mtandao. Je, mtumiaji anahitaji kuchukua hatua gani kutatua tatizo hili?

Hakikisha una toleo jipya zaidi la Skype

Mara nyingi, wakati wa kupakia Skype, watumiaji hupokea arifa Imeshindwa kuunganisha. Ugumu na uunganisho hasa hutokea kwa sababu ya matumizi ya toleo la zamani la programu. Ili kujaribu kutatua tatizo hili, pakua toleo jipya la Skype. Ikiwa mtumiaji ameweka programu hivi karibuni, basi, ikiwa ni lazima, itasasisha mara moja. Jaribu kukosa na kusakinisha masasisho ya hivi karibuni. Ili kujua ni toleo gani la programu kwenye kifaa chako, unapaswa kwenda kwenye menyu ya kazi ya Skype na upate sehemu ya Usaidizi na uchague Angalia sasisho. Katika dirisha lililofunguliwa utaona faili iliyo na sasisho linalopatikana na maandishi kuhusu uwezo wa kusasisha programu kwa toleo la hivi karibuni.

Ili kufanya hivyo, tumia mshale wa panya ili kuchagua kipengee cha Pakua. Programu sasa itapitia sasisho la hivi karibuni.

Ikiwa mtumiaji hawezi kuingia kwenye orodha kuu ya Skype, programu inapaswa kufutwa. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye Jopo la Kudhibiti, kisha Programu na Vipengele. Programu mpya inaweza kupakuliwa kutoka kwa tovuti rasmi ya programu ya Skype. Pata toleo lililosasishwa la programu na upakue.

Hakikisha ngome yako haizuii Skype

Ikiwa una ugumu wa kuunganisha programu kutokana na kizuizi cha firewall, basi kuna vikwazo kwa Skype katika FireWall. Vitendo vifuatavyo vitasaidia kutatua shida:

• Bofya kwenye Jopo la Kudhibiti kisha uchague Mfumo na Usalama na Windows Firewall.
• Ifuatayo, nenda kwa Mipangilio ya Ziada na Sheria ndogo za viunganisho vinavyoingia, pata habari kuhusu programu.
• Bofya Skype na mshale wa kipanya na uangalie ikiwa una ruhusa ya kuunganisha.
• Ikiwa kizuizi kiliwekwa, kiondoe.

Sababu zingine kwa nini Skype haiwezi kuunganishwa

Chanzo kingine cha ugumu wa kuunganisha programu kwenye Mtandao ni mipangilio isiyo sahihi ya kivinjari cha Internet Explorer. Makosa katika uendeshaji wake yanaweza kusababisha kushindwa kwa programu nyingine. Ili kutatua suala hili, weka upya mipangilio yote ya kivinjari na uanze upya.

Hii inaweza kufanywa kwa njia hii:

• Funga programu zingine zote na uzindua Internet Explorer.
• Kwenye kibodi ya kifaa chako, bonyeza Alt na uchague sehemu ya Zana kwenye dirisha jipya.
• Kutumia mshale wa panya, bonyeza kwenye Chaguzi za Mtandao - Advanced - Rudisha.
• Kisha, katika dirisha la ziada linaloonekana, angalia kisanduku karibu na Futa mipangilio ya kibinafsi na ubofye Rudisha tena.

Wakati mwingine hutokea kwamba mtoa huduma wako wa mtandao anaweza kukataza matumizi ya Skype. Katika kesi hii, ikiwa huwezi kuruhusu ufikiaji wa programu mwenyewe, unapaswa kuwasiliana na mtoa huduma wako wa mtandao.

Seva rasmi ya Skype inaweza kuwa haipatikani. Hii hutokea wakati watengenezaji hurekebisha matatizo ya kiufundi. Unapaswa kusubiri kidogo.

Imezuiwa na programu ya antivirus. Ili kutatua tatizo, si lazima kuondoa programu yako ya antivirus. Nenda kwa mipangilio yake na uongeze programu kwenye orodha ya programu zinazoruhusiwa.

Na hatimaye, hitilafu katika programu. Ili kufanya hivyo, jaribu kuanzisha upya kompyuta yako au Skype.

Skype ni programu ya bure ya kuwasiliana kupitia mtandao. Bila muunganisho wa mtandao, hutaweza kutuma ujumbe au kupiga simu. Ikiwa hakuna uhusiano kwenye Skype, unaweza kujaribu kurekebisha tatizo mwenyewe.

Ikiwa unatumia proksi au VPN, jaribu kuzima. Zaidi ya hayo, angalia ikiwa kompyuta yako au simu mahiri ina muunganisho wa mtandao. Wakati mwingine shida inaweza kutokea wakati unganisho ni duni sana au polepole.

Sababu zingine:

1. Ikiwa unatumia toleo la simu, jaribu kuunganisha kwenye mtandao kupitia Wi-Fi, si 3G na kinyume chake.
2. Hakikisha antivirus au ngome yako haizuii programu kufikia Mtandao. Jaribu kuwazima au kuongeza Skype kwa ubaguzi.

Wakati mwingine tatizo linaweza kuwa upande wa Skype, katika hali ambayo ni ya kutosha kuangalia hali ya seva. Ikiwa hitilafu itaendelea baada ya saa kadhaa, na hakuna taarifa kuhusu kushindwa kwa mfumo, weka upya programu au ufuate hatua zilizoelezwa hapa chini.

Ikiwa umezima ukaguzi wa kiotomatiki kwa sasisho zinazopatikana katika mipangilio ya programu, toleo la zamani linaweza kuacha kufanya kazi wakati toleo jipya linatolewa. Katika kesi hii, Skype haiunganishi na seva na huwezi kuingia kwenye akaunti yako.

Unaweza kutoka kwa tovuti rasmi ya msanidi programu.

Ikiwa programu itaanza lakini huwezi kupiga simu, fuata hatua hizi:

Ikiwa toleo jipya linapatikana, litapakuliwa kiotomatiki. Jaribu kuzindua programu na kuingia kwenye akaunti yako.

Njia ya 2: Mipangilio ya Uunganisho

Baada ya kukamilisha hatua hizi, jaribu tena kupiga simu au kutuma ujumbe kwa mpatanishi wako. Unapofanya hivi, hakikisha kwamba mtu unayejaribu kuwasiliana naye yuko mtandaoni.

Muunganisho usio na mwisho unaweza kutokea sio tu kwa makosa, lakini pia kwa sababu ya unganisho la polepole au lisilo na utulivu la Mtandao. Katika kesi hii, tatizo linaonekana tu wakati unapojaribu kupiga simu (kupitia uunganisho wa sauti au video). Ikiwa huwezi kutuma ujumbe wa maandishi au kuingia kwenye akaunti yako, ni jambo la busara kusakinisha tena programu na kuangalia mipangilio yako ya muunganisho.

Programu chache za kuwasiliana kupitia Mtandao husababisha lawama nyingi za haki na ukosoaji kama Skype. Lakini, ingawa katika hali nyingi lawama huhesabiwa haki, wakati mwingine huhusishwa na kutokuwa na uwezo rahisi wa kushughulikia programu na mipangilio yake (kwa bahati mbaya, ujuzi kama huo haujaingizwa ndani yetu kutoka shule kama katika nchi zingine). Hapa ni moja ya hali ya kawaida baada ya sasisho: programu inakataa kuunganisha kwenye mtandao, inaonyesha kitu kuhusu kosa la uunganisho, na kwa ujumla haijibu kwa udanganyifu wowote ngumu na panya na keyboard. Nini cha kufanya? Jinsi ya kuunganisha kwenye Skype? Kwa sababu zipi inaishia kufanya kazi? Labda unapaswa kubadilisha mipangilio yako ya Skype?

Sababu ya kwanza: mipangilio isiyo sahihi ya Skype

Kuanzisha muunganisho wako wa Skype kwenye Mtandao sio ngumu sana. Programu ya Skype ina interface wazi, angalau kwangu binafsi. Kwa hivyo, nilipokutana na shida kama hiyo baadaye, ilibidi nifanye yafuatayo:

1. Fungua Skype.
2. Pata kichupo cha zana juu ya dirisha linalofungua na ubofye juu yake.
3. Ifuatayo, chagua Skype - mipangilio, na ubofye juu.
4. Katika dirisha inayoonekana, bofya kwenye safu ya uunganisho na uweke mipangilio kama inavyoonyeshwa kwenye takwimu (ili usifikirie kwa muda mrefu, nilizunguka zile muhimu).

Makini! Usisahau kufuta mstari wa "bandari zitumike kwa miunganisho ya ziada inayoingia". Huu ni mpangilio muhimu sana unaohakikisha kuwa video haigandi wakati wa mazungumzo!

Sababu ya pili: "antivirus ya jeuri" inazuia Skype.

Imeundwa ili kuzuia programu hasidi kuingia kwenye mfumo wa kompyuta yako au kuzizuia kuingiliana na faili na folda. Kwa hiyo, mara moja imewekwa, inapata haki za msimamizi kwenye kompyuta yako. Wengine huanza kujiendesha kwa uhuru ili kusakinisha programu yoyote mpya lazima uzima kwa muda programu ya kuzuia virusi. Ikiwa mipangilio ni sahihi na bado hakuna uhusiano kati ya Skype na Mtandao, jaribu yafuatayo:

• Sitisha antivirus yako kwa muda. Utahitaji sio kuifunga tu, lakini kwa kweli kutoka kwa programu ili ikome kufanya kazi.
• Ikiwa hii haisaidii, hakikisha kuwa kwenye firewall iliyosanikishwa, katika mipangilio, tofauti zimewekwa kwa kuzuia Skype. Bora zaidi, ikiwa tayari una antivirus ya kuaminika iliyosakinishwa, izima kabisa. Kwa kuongezea, hata watengenezaji wa Microsoft wanaamini kuwa firewall yao sio moja bora zaidi. Ikiwa tatizo limetatuliwa na mipangilio imewekwa kwa usahihi, unaweza joto kikombe cha chai na kuendelea kuzungumza na marafiki kwenye Skype.

Kwa uangalifu! Unaweza kuweka mipangilio sahihi katika antivirus yako ili iweze kushirikiana na Skype mwenyewe. Kwa watumiaji ambao wana ujuzi fulani wa kompyuta, hii kawaida sio ngumu sana. Kwa Kompyuta, ni bora kurejea kwa wenzako wenye uzoefu zaidi kwa usaidizi.

Sababu ya tatu: mmiliki mpya wa Skype

Baada ya Skype kupata mmiliki mpya, watu walianza kulalamika juu ya shida za unganisho mara nyingi zaidi. Hii ni hasa kutokana na ukweli kwamba matoleo ya zamani ya programu hawezi kufanya kazi na Windows 7.8 na zaidi. Suluhisho la tatizo hili ni rahisi, sasisha tu Skype. Ili kufanya hivyo, unaweza kulazimika kuondoa toleo lililosanikishwa na usakinishe Skype 6.16, 6.18 au 6.20. Wanaondoa migogoro kutokana na mfumo wa uendeshaji na kufunga mipangilio ya kisasa zaidi na sahihi.

Na jambo la mwisho. Hakikisha kuwa wewe mwenyewe haujatenganisha Skype kutoka kwa muunganisho kwa kuweka hali ya mtandao kuwa "nje ya mtandao". Inazuia uwezo wa kuzungumza na kupokea ujumbe, na katika hali na watu wazee (na kama uzoefu unaonyesha sio nao tu) hii inaweza Katika mipangilio Ni bora kuweka Skype kwa "mkondoni" au "isiyoonekana".

Unaweza kufanya mipangilio muhimu kwenye Skype mwenyewe, jambo kuu ni kutumia maagizo yaliyounganishwa.

Wakati mwingine wakati wa kufanya kazi na programu ya Skype, matatizo mbalimbali yanaweza kutokea. Moja ya shida hizi ni kutokuwa na uwezo wa kuunganisha (kuingia) kwenye programu. Tatizo hili linaambatana na ujumbe: Kwa bahati mbaya, hatukuweza kuunganisha kwenye Skype. Soma na utajifunza jinsi ya kukabiliana na tatizo hili.

Tatizo la uunganisho linaweza kusababishwa na sababu kadhaa. Uamuzi wake utategemea hii.

Kwanza, unapaswa kuangalia muunganisho wako wa Mtandao. Labda huna muunganisho na ndiyo sababu huwezi kuunganisha kwenye Skype.

Ili kuangalia muunganisho wako, angalia hali ya ikoni ya muunganisho wa Intaneti iliyo chini kulia.

Ikiwa hakuna muunganisho, kutakuwa na pembetatu ya njano au msalaba mwekundu karibu na ikoni. Ili kufafanua sababu ya ukosefu wa uunganisho, bonyeza-click kwenye icon na uchague kipengee cha menyu cha "Mtandao na Ugawanaji" kinachoonekana.

Ikiwa huwezi kurekebisha sababu ya tatizo mwenyewe, basi wasiliana na mtoa huduma wako wa mtandao kwa kupiga usaidizi wa kiufundi.

Kuzuia na antivirus

Ikiwa unatumia antivirus yoyote, jaribu kuizima. Kuna uwezekano kwamba hii ndiyo iliyosababisha kutoweza kuunganisha Skype. Hii inawezekana hasa ikiwa antivirus haijulikani kidogo.

Kwa kuongeza, itakuwa ni wazo nzuri kuangalia firewall ya Windows. Inaweza pia kuzuia Skype. Kwa mfano, unaweza kuzuia Skype kwa bahati mbaya wakati wa kusanidi ngome yako na kuisahau.

Toleo la zamani la Skype

Sababu nyingine inaweza kuwa toleo la zamani la programu ya mawasiliano ya sauti. Suluhisho ni dhahiri - pakua toleo la hivi karibuni la programu kutoka kwenye tovuti rasmi na uendesha programu ya ufungaji.

Hakuna haja ya kufuta toleo la zamani - Skype itasasishwa tu kwa toleo la hivi karibuni.

Tatizo kwenye Internet Explorer

Katika matoleo ya Windows XP na 7, tatizo na uunganisho wa Skype inaweza kuwa kuhusiana na kivinjari kilichojengwa.

Ni muhimu kuondoa kazi ya nje ya mtandao katika programu. Ili kuizima, fungua kivinjari na ufuate njia ya menyu: Faili> Hali ya nje ya mtandao.

Kisha angalia muunganisho wako wa Skype.

Kusakinisha toleo jipya zaidi la Internet Explorer kunaweza pia kusaidia.

Hizi ndizo sababu zote zinazojulikana zaidi za kosa la "Samahani, hatukuweza kuunganisha kwenye Skype". Vidokezo hivi vinapaswa kusaidia watumiaji wengi wa Skype na suala hili. Ikiwa unajua njia zingine za kutatua shida, andika juu yake kwenye maoni.

Faida za programu hii ni kubwa kuliko hasara. Inatumika duniani kote. Ingawa kiolesura ni rahisi sana, wakati mwingine matatizo hutokea katika kuelewa baadhi ya vipengele, hasa wakati mtumiaji anafahamiana tu na matumizi. Hivyo, jinsi ya kuanzisha Skype? Hebu tuangalie hatua za kwanza.

Ufungaji wa programu

Kwanza unahitaji kusakinisha programu kwenye PC yako. Pakua faili ya usakinishaji kutoka kwa tovuti rasmi. Wakati usambazaji unapoanza, dirisha la kwanza litaonekana ambalo unahitaji kuchagua lugha kutoka kwenye orodha ya kushuka.

Katika mstari unahitaji kuonyesha njia ya kufunga programu. Kawaida programu hupakuliwa kwenye kiendeshi cha mfumo C kwenye folda ya Faili za Programu. Ikiwa unataka ikoni ya Skype ionekane kwenye eneo-kazi lako, chagua kisanduku.

Kisha, ili usakinishaji uanze, bonyeza "Nakubali - ijayo". Kwa kufanya hivyo, unakubali sheria na masharti ya programu na taarifa za faragha. Hii ni utaratibu wa kawaida: wakati wa kufunga programu zote, watumiaji wanapaswa kukubaliana na sheria zilizopendekezwa.

Katika dirisha linalofuata utaweza kuingia kwenye akaunti yako. Bado huna? Kisha unahitaji kubofya "Unda akaunti". Usajili katika mfumo hautachukua muda mwingi. Plus ni bure.

Kivinjari chako chaguo-msingi kitazinduliwa, na kutakuwa na ukurasa wa tovuti ndani yake ambao utakusaidia kujiandikisha. Katika fomu, onyesha: jina la kwanza, jina la mwisho, barua pepe. Ifuatayo, ingiza anwani tena ili kuthibitisha.

Unaweza kuingiza majina ya kwanza na ya mwisho ya uwongo, lakini unahitaji kuandika barua pepe halali, ambayo ni, ambayo unaweza kufikia, kwani utahitaji kudhibitisha usajili kupitia barua ambayo itatumwa kwa sanduku lako la barua. Unaweza pia kuhitaji barua pepe yako katika siku zijazo - kupitia hiyo unaweza kurejesha nenosiri lako, ambalo watumiaji husahau mara nyingi.

Unda na ingiza jina la mtumiaji na kisha nenosiri. Nenosiri linapaswa kuwa ngumu iwezekanavyo. Unaweza kuchagua kutopokea sasisho za barua pepe kuhusu vipengele vipya vya Skype. Ikiwa bado ungependa kufahamisha matukio, chagua kisanduku kilicho upande wa kushoto wa "Kwa barua pepe."

Katika mstari unaofuata, ingiza seti ya nambari na barua ziko kwenye picha. Bonyeza kitufe cha "Ninakubali - Ifuatayo".

Ingia kwenye akaunti yako kwa kuandika jina lako la mtumiaji na nenosiri katika mistari miwili.

Ukisahau nenosiri lako, unaweza kulipata tena kupitia barua pepe uliyotoa wakati wa kufungua akaunti yako.

Mipangilio ya awali

Tatizo la mipangilio ya awali litahitaji kutatuliwa mara ya kwanza unapoingia kwenye akaunti yako. Hizi ni pamoja na kusanidi sauti na video, pamoja na kupakia picha ya avatar. Bonyeza "Endelea".

Picha inaonyesha fomu ya kusanidi sauti (spika na kipaza sauti) na kamera ya wavuti. Weka kiwango cha sauti ambacho kinafaa kwako. Angalia jinsi maikrofoni inavyofanya kazi. Ili kuanza, unaweza kuteua kisanduku kilicho upande wa kushoto wa "Ruhusu usanidi otomatiki wa maikrofoni." Kisha chagua kamera yako ya wavuti ikiwa inahitajika.

Kuweka Skype kwenye kompyuta ya mkononi ni rahisi zaidi, kwani kifaa tayari kina kipaza sauti iliyojengwa na kamera ya wavuti. Ikiwa una Kompyuta ya mezani, unahitaji kuunganisha kamera na vichwa vya sauti na kipaza sauti ili kuangalia ubora wa sauti na video. Baada ya udanganyifu wote, bonyeza "Endelea".

Chagua picha kutoka kwa ghala ya Kompyuta yako au piga picha kutoka kwa kamera yako ya wavuti.

Avatar imeongezwa na dirisha limefunguliwa ambalo unaweza kutuma ujumbe na kupiga simu. Hata hivyo, bado unahitaji kupata wawasiliani wale wale.

Chagua kipengee cha pili "Anwani" kwenye paneli ya juu. Ifuatayo ni sehemu ya "Ongeza anwani" > "Tafuta kwenye saraka ya Skype".

Andika jina la mtumiaji la mtu unayetaka kuzungumza naye kwenye upau wa kutafutia.

Bofya kwenye anwani inayoonekana kwenye upande wa kushoto wa skrini na kisha bofya kwenye "Ongeza kwenye orodha ya anwani" upande wa kulia wa dirisha.

Acha ujumbe ukiwa na ombi la kuongeza bila kubadilika, au uutunga mwenyewe.

Wakati ombi limethibitishwa, unaweza kuanza kuwasiliana kikamilifu. Bofya kwenye kitufe cha kupiga simu ya video au sauti.

Kuweka sauti na video wakati wa kutumia programu

Jinsi ya kusanidi programu wakati tayari unatumia Skype? Ili kufungua mipangilio, bofya "Zana" kwenye paneli ya juu na uchague sehemu ya mwisho "Mipangilio ...".

Kuna mipangilio mingi hapa, lakini yote inasambazwa katika sehemu zinazofaa, hivyo ni rahisi kuzielewa.

Ili kurekebisha sauti, fungua kipengee cha "Mipangilio ya Sauti" kwenye kichupo kikuu. Hapa unaweza kuchagua maikrofoni ikiwa una zaidi ya moja.

Katika sehemu ya "Sauti", unaweza kuchagua sauti ambazo zitasikika wakati arifa mpya na matukio mbalimbali yanatokea.

Inatokea hata kwamba hakuna uhusiano hata kidogo. Ni muhimu kuweka vigezo kwa usahihi. Mipangilio ya uunganisho wa Skype kwenye Mtandao imewekwa kiotomatiki na inategemea mipangilio ya mtandao kwenye kifaa chako.

Seva za seva mbadala hugunduliwa kiotomatiki kwa chaguo-msingi, lakini unaweza kuingiza mwenyewe seva pangishi na mlango unaohitajika katika sehemu ya Muunganisho wa kichupo cha Kina.

Ni aina gani zingine za shida zinaweza kuwa: uunganisho huvunjika mara kwa mara, simu inaingiliwa au imeshuka, milio haipiti au haipo, na wengine. Mara nyingi, shida hizi huibuka kwa sababu ya unganisho dhaifu au hakuna unganisho kabisa, ambayo inamaanisha kuwa suala linahitaji kutatuliwa na mtoaji. Piga simu ya dharura na uwasiliane na mtaalamu.

Mtu yeyote, hata mtumiaji asiye na ujuzi, anaweza kuanzisha Skype. Kwanza kabisa, weka sauti na video. Unaweza pia kuongeza picha kwenye wasifu wako ili marafiki na familia waweze kukutambua wanapokuongeza kwenye anwani zao.