Simu ya simu ya Idara ya Afya ya Mkoa wa Moscow. Hotline ya Wizara ya Afya: nambari za simu na sheria za mawasiliano

Ningependa kutoa shukrani zangu kwa daktari wa kliniki ya 175, Kalinina Yu Ya, kwa taaluma yake na mtazamo wa dhati.

Leo nimeenda kwa daktari wa meno, ni mbaya tu, kwa nini tunalipa kodi? Daktari wa meno alijifunza kwamba nilitaka kumtibu bure, na hali yake ikazidi kuwa mbaya.

Ninatoa shukrani zangu kwa daktari - mtaalamu wa hospitali ya siku ya kliniki ya 88 kwenye Mtaa wa Mbunifu wa Vlasov, jengo la 31a Natalya Ivanovna Ogoltsova kwa kazi yake nzuri. Yeye ni mtu makini na mwangalifu.Anaagiza matibabu bora kwa wagonjwa wetu. Shukrani kwake kwa mikono yake ya dhahabu.Yeye ni daktari kutoka kwa Mungu. Naomba uongozi uzingatie hili.

Kwa nini zahanati hazikupi rufaa ya kuchukua alama za uvimbe?Wanasema ni kwa rufaa kutoka kwa daktari wa saratani. Kila mahali wanaandika na kusema ili kutambua hatua ya awali, lakini hapa ni twist. Inatokea kwamba oncology inaweza kugunduliwa wakati sio wakati itatibiwa, lakini njia ya moja kwa moja kwa ulimwengu mwingine. Uchambuzi huu umefanywa hapo awali. Nilitaka kujua ni jambo gani. Bibi yangu na mama yangu walikufa na saratani, ninaogopa nataka kuchunguzwa, lakini hawataniruhusu. Mimi ni mstaafu na sina pesa za majaribio ya kulipwa.

Habari za mchana
Ningependa kumshukuru mtaalamu M.M. Semenova (kliniki Na. 19, fl. No. 3) kwa usikivu wake kwa mgonjwa, bila kujali umri, kwa uteuzi sahihi wa dawa. Tunahitaji madaktari wenye uwezo zaidi.

Kutojali na ukali wa wafanyikazi wote wa matibabu, kuanzia kwa bibi kwenye kabati la nguo na kisha kila mahali, pamoja na waziri na wizara.
Ikiwa hutaki kutibu, nenda kwa satirist, ambapo utapokea kwa furaha.

Tangu majira ya joto ya 2018, kliniki Nambari 67, tawi Nambari 3 kwenye anwani: Zatonnaya St., 11, imeanzisha huduma mpya kwa ajili ya matibabu ya wagonjwa wa nyumbani, yaani, huduma za ulinzi. Kuna wagonjwa kama 600 katika taasisi hii ya matibabu, na kuna daktari mmoja tu, na unahitaji kusubiri wiki kadhaa ili kupata msaada. Acha nikupe mfano: mume wangu, Evgeniy Vitalievich Barabanov, aliyezaliwa mwaka wa 1934, anahitaji kufanya mtihani wa damu kwa INR (deep vein thrombosis) mara moja kwa mwezi, na kuamua PSA (saratani ya prostate) mara moja kwa robo, na kwa hili ni muhimu kumwita daktari anayetembelea ili awasilishe ombi kwa muuguzi kuchukua damu kutoka kwa mshipa. Haijulikani hii inaweza kuchukua muda gani.Lakini mtihani wa PSA lazima uwasilishwe kwa daktari katika kliniki ya oncology Nambari 4 wakati anapoagiza. Kabla ya uvumbuzi huu, ilikuwa ya kutosha kwenda kwa mtaalamu, kupata rufaa ya kuchukua mtihani wa damu nyumbani, kupata matokeo ya mtihani, na yote haya yalichukua muda wa siku 10. Kwa sasa, kwa kujibu maombi yangu, wataalam wa tiba hunielekeza kwa daktari anayenitembelea. Ubunifu wa sasa umewazuia wagonjwa wa nyumbani kupokea huduma za matibabu katika kliniki hii. Labda inafaa kurudi kwa utaratibu uliopita?

Wizara ya Afya ya Urusi inawajibika kwa hospitali, kliniki na taasisi zingine za matibabu. Simu hiyo iliundwa kimsingi ili raia wa kawaida waweze kuacha malalamiko juu ya kazi ya taasisi zilizo chini yake. Walakini, anuwai ya maswali ambayo yanaweza kujibiwa ni pana zaidi.

Nambari za simu za Wizara ya Afya ya Urusi

Simu kuu ya Wizara ya Afya ya Urusi:

Nambari hii inafunguliwa kila siku, masaa 24 kwa siku. Unaweza kuiita bila malipo kutoka kwa simu yoyote nchini Urusi.

Unaweza pia kutumia simu ya malipo ya laini nyingi:

  • +74956272400.

Ni chaneli nyingi na, kama nambari ya simu ya jumla, hufanya kazi kila siku na saa nzima. Lakini simu zinatozwa kulingana na viwango vya mtoa huduma wako wa simu.

Ikiwa mteja anataka kushauriana juu ya masuala ya jumla, anaweza kuwasiliana na dawati la usaidizi. Kupigia simu ya usaidizi haipatikani tu kutoka kwa nambari za Kirusi, lakini pia kutoka nje ya nchi, hivyo ni bora kwa wageni kutumia nambari zifuatazo:

  • +74956284453;
  • +74956272944.

Nambari zinalipwa, hivyo kiasi cha mawasiliano kitatozwa kulingana na ushuru wa operator wa simu.

Unaweza kuacha malalamiko juu ya kazi ya taasisi zilizo chini, na pia kufafanua hali ya rufaa yako kwa kupiga simu:

  • +74956272993.

Si rahisi kufikia nambari yoyote kati ya zilizoorodheshwa. Wasajili wengi wanalalamika kuwa muda wa uunganisho unazidi dakika 30, baada ya hapo unganisho umeingiliwa na nambari lazima irudishwe. Kipindi cha chini zaidi ni wakati wa usiku kutoka 20:00 hadi 6:00 wakati wa Moscow. Walakini, hata katika kipindi hiki, wafanyikazi hawana haraka ya kujibu simu.

Vipengele vya nambari ya simu

Waendeshaji wa Hotline wa Wizara ya Afya ya Urusi wanashauriana haswa juu ya maswala ya jumla. Malalamiko yote, pamoja na maswali magumu au yasiyoeleweka kutoka kwa waliojiandikisha, yameandikwa kwa njia ya maombi na kutumwa kwa kuzingatia. Jibu la maswali kama haya linakuja ndani ya siku chache kwa nambari iliyoainishwa kwenye programu. Kwa hivyo, inashauriwa kuunda mawazo yako wazi ili wafanyikazi waweze kukushauri kwa usahihi na mara moja.

Kazi kuu ya wafanyikazi wa simu ni kushauriana juu ya mada zifuatazo:

  • Maisha ya afya. Hasa, masuala ya lishe, shughuli za kimwili, mashauriano na wagonjwa ambao wanataka kuacha ulevi, sigara, madawa ya kulevya, na kadhalika.
  • Bima ya afya ya lazima: ni gharama ngapi, inajumuisha nini.
  • Dawa: ni dawa gani zinazouzwa kwa punguzo, nini kinapaswa kuwa katika kituo cha matibabu cha kawaida, wakati sasisho zinafanywa na ni dawa gani za hivi karibuni zimepitishwa.
  • Taarifa kuhusu kazi ya wafanyakazi wa misaada ya matibabu.
  • Ubora wa huduma, ikiwa ni pamoja na malalamiko kuhusu uaminifu wa wafanyakazi na uzembe.
  • Rushwa katika taasisi za matibabu.

Dawati la usaidizi linaweza pia kutoa taarifa kuhusu saa za ufunguzi za baadhi ya taasisi za matibabu. Kwa baadhi ya maswali, waendeshaji simu hubadilisha wateja hadi laini ya usaidizi iliyohitimu.

Njia mbadala za kuwasiliana na Wizara ya Afya ya Urusi

Kwenye tovuti ya Wizara ya Afya ya Urusi kuna sehemu ya "Fomu ya Maombi ya Wananchi", ambapo unaweza kufanya maombi yako kwa njia ya elektroniki. Fomu inaonyesha jina, barua pepe, nambari ya simu, na asili ya malalamiko. Tafadhali kumbuka kuwa jibu linaweza kupokelewa kwa maandishi tu. Barua hiyo inakuja ama mahali pa kuishi iliyoonyeshwa katika maombi, au kwa barua pepe, ikiwa njia hii ya mawasiliano ilichaguliwa.

Wagonjwa wanaweza pia kuandika moja kwa moja kwa Wizara ya Afya:

Unapaswa kusubiri kama siku 1-2 kwa jibu kwenye mtandao wa kijamii. Ombi kupitia fomu ya maoni au barua pepe kwa kawaida huhusisha matatizo makubwa zaidi, kwa hivyo mtu huyo hatawasiliana naye si mapema zaidi ya wiki moja baadaye. Muda wa juu zaidi wa kusubiri jibu kwa barua pepe au anwani ya nyumbani ni siku 30.

Simu ya Wizara ya Afya na maendeleo ya kijamii ya Shirikisho la Urusi" Urusi yenye afya" pamoja na mradi wa "SO HEALTHY"! hufanya shughuli za elimu kati ya wakazi wa Kirusi juu ya masuala ya maisha ya afya. Masuala muhimu ya afya ni kukataa kwa raia wa Kirusi kwa tumbaku, madawa ya kulevya, matibabu ya uraibu wa pombe. Pamoja na serikali ya Moscow, Idara ya Afya, vituo vya matibabu vilifunguliwa ambapo Muscovite yeyote anaweza kuwasiliana kwa mashauriano.Pia kuna simu ya dharura ya Idara ya Afya, ambapo unaweza kushauriana na mtaalamu, kufanya miadi na daktari, kujiandikisha kwa vipimo. maswala ya kupunguza uraibu, mada ya kula kiafya na kukuza maisha yenye afya inafaa zaidi.

Kliniki za jiji

Kusudi kuu la kliniki za jiji ni kutoa msaada wa kina wa matibabu, kinga na ushauri kwa idadi ya watu wa eneo lililopewa kila kliniki.

Kliniki ina mgawanyiko wa kimuundo wafuatayo, ambao huhakikisha uendeshaji mzuri na ulioratibiwa wa kliniki nzima. Rejesta huweka vitabu vya wagonjwa kwa miadi na daktari, kwa kutumia simu ya dharura ya huduma ya afya, na husajili simu kutoka kwa madaktari hadi nyumbani kwao. Aidha, wafanyakazi wa mapokezi hufanya uteuzi wa wakati na utoaji wa nyaraka kwa ofisi za kupokea madaktari, pamoja na kuwajulisha idadi ya watu kuhusu wakati wa uteuzi wa madaktari na kutoa likizo ya ugonjwa.

Idara ya kuzuia hubeba udhibiti wa kabla ya matibabu. Idara ya matibabu ina wataalam wa ndani na madaktari wa utaalam wa "wasifu". Idara ya uchunguzi inahusika na vipimo vya maabara, uchunguzi wa ultrasound, na fluoroscopy. Katika idara za takwimu za kliniki za jiji, nyaraka zinasindika na kurekodi, na viashiria vya utendaji vya idara zote vinachambuliwa. Na mwisho, kitengo cha utawala hufanya kazi ya uongozi katika kliniki. Ni muhimu kuzingatia kwamba kitengo cha utawala kinajumuisha: daktari mkuu na naibu wake.

Akizungumza kuhusu kliniki za jiji, mtu hawezi kushindwa kutaja umuhimu wa daktari wa ndani ndani yao; ni daktari wa ndani ambaye ana jukumu kuu katika mfumo wa jumla wa huduma za afya, ambaye anaweza kuitwa kila mara kwa kupiga idara ya afya.

Nambari ya simu ya bure ya afya.

Na Nambari ya simu ya Idara ya Afya unaweza kujua anwani na nambari ya simu ya kituo cha afya au zahanati iliyo karibu nawe, panga miadi na mtaalamu, ujifunze kuhusu lishe bora na viwango vya maisha kwa mtu mwenye afya njema. Kwa kuongezea, kwa kutumia nambari ya simu unaweza kujua anwani za vifaa vya michezo kwa maisha ya afya!

Tunapendekeza kwamba uhakikishe maisha yako dhidi ya ulemavu na kampuni ya bima inayojulikana ambayo itatoa usaidizi katika nyakati ngumu. Maisha hutokea, na ulinzi wa kuaminika kutoka kwa makampuni bora ya bima hauumiza kamwe! Kuwa na afya!

Nambari za simu maarufu zaidi!