Ushuru wa "Mkondoni Wangu" kutoka kwa Tele2 ni sehemu ya bei ya kati katika mstari unaotolewa na operator. Inafaa kwa watumiaji kuwasiliana kwa simu ndani ya eneo lao la nyumbani bila vikwazo. Na pia kwa simu kwa nambari za waendeshaji wengine, na kikomo cha dakika. Kifurushi cha Intaneti kimeundwa kwa ajili ya kutazama video, kuvinjari, kusikiliza muziki na kuwasiliana kupitia wajumbe wa papo hapo; kutakuwa na trafiki ya kutosha kwa […]

Ushuru wa "Mazungumzo Yangu" kutoka Tele2 ni chaguo la bajeti kutoka kwa mstari mzima unaotolewa na operator. Inafaa kwa watumiaji ambao wanapendelea kuwasiliana kwa simu ndani ya mtandao wa eneo lao la nyumbani bila vikwazo. Pia inawezekana kupiga nambari za waendeshaji wengine, katika hali ambayo dakika ni mdogo. Kifurushi cha mtandao hakijaundwa kwa ajili ya kutazama filamu na video. Kuna trafiki ya kutosha kwa ajili ya kuwasiliana na wajumbe wa papo hapo na kuangalia [...]

Wasajili wa Tele2 huchagua ushuru wa "Tele2 yangu" kwa sababu ya uwezo wa kuwasiliana bila vizuizi ndani ya mtandao na kwa wajumbe mbalimbali wa papo hapo. Mpango wa ushuru ni pamoja na kifurushi cha mtandao, ambacho kinatosha kuangalia barua na kusoma habari. Kabla ya kuunganishwa na ushuru wa "My Tale2", soma kwa undani sifa zake, gharama ya simu, SMS na huduma zingine zilizojumuishwa juu ya ada ya usajili. Unaweza kuzungumza juu ya haya yote [...]

Huduma ya Dom.ru imeunda akaunti ya kibinafsi kwa urahisi wa wateja. Kipengele hiki huruhusu waliojisajili kudhibiti huduma wakiwa mbali kwa wakati halisi. Huduma ya mbali ni kuokoa muda muhimu, pamoja na nafasi rahisi ya kusimamia kwa kufanya maamuzi huru. CONTENT1 Uwezo wa akaunti ya kibinafsi2 Usajili katika akaunti yako ya kibinafsi kwa nambari ya makubaliano3 Maagizo ya kuingia kwenye akaunti yako ya kibinafsi kwa […]

Ikiwa matatizo au maswali yanatokea kuhusiana na mawasiliano ya simu au mtandao, watumiaji wana swali la haki kuhusu jinsi ya kumwita opereta wa Motiv. Kuna chaguzi kadhaa za kupiga kituo cha mawasiliano - zitajadiliwa hapa chini. Kwa kuongezea, wateja wa shirika hili wanapaswa kukumbuka kuwa wanaweza kupata habari muhimu kuhusu akaunti yao, na pia kufanya vitendo kadhaa, kupitia huduma ya mtandao kama vile LISA. Pia itatajwa hapa chini.

Jinsi ya kumwita opereta wa Motiv kutoka kwa SIM kadi ambayo inahudumiwa nao?

Kwa wateja waliopo wa operator aliyetajwa hapo awali, nambari moja fupi hutumiwa kupokea ushauri katika kituo cha mawasiliano. Kwa kupiga simu 1 kutoka kwa SIM kadi yako, unaweza kuzungumza na mfanyakazi wa usaidizi na kupokea majibu yaliyosubiriwa kwa muda mrefu. Si lazima ulipe ili kuunganisha kwenye nambari hii - simu hazilipishwi. Ni muhimu kuzingatia kwamba unahitaji kupiga vitengo vitatu wakati mteja yuko katika eneo linalotumiwa na operator wa Motiv. Urals Kubwa inarejelea mikoa kama Kurgan, Sverdlovsk, na pia mikoa miwili inayojitegemea - Yamalo-Nenets Autonomous Okrug na Khanty-Mansi Autonomous Okrug. Wakati iko katika mikoa hii ya nchi, mteja anaweza kupiga simu kwa usalama nambari ya operator wa Motiv - 111. Simu itakuwa bure.

Piga simu kituo cha mawasiliano kutoka kwa nambari yoyote ya opereta

Hata hivyo, si mara zote inawezekana kupiga simu kutoka kwa SIM kadi ya operator, unapaswa kufanya nini katika kesi hii? Nambari tofauti imetolewa ambayo inaweza kutumika kupiga kituo cha mawasiliano kutoka eneo lolote la nchi kutoka kwa nambari yoyote. Kwa hivyo, unaweza kupiga Motiv ama kutoka kwa nambari ya rununu ya mwendeshaji yeyote nchini au kutoka kwa simu ya mezani, na ni bure kabisa. Unapaswa kupiga nambari 8-800-240-00-00. Chaguo kama hilo linapaswa kutumiwa na wale wanaotaka kumwita mfanyakazi wa usaidizi kutoka kwa SIM kadi ya opereta wa Motiv kutoka mkoa wowote (isipokuwa mikoa inayohusiana na Urals Kubwa).

Kuwasiliana na kituo cha mawasiliano kutoka kwa simu ya mezani

Kwa baadhi ya miji, inawezekana kuwasiliana na kituo cha mawasiliano kwa kutumia nambari ya jiji. Kuhusu gharama ya simu hizo, inapaswa kufafanuliwa na kampuni ya simu inayohudumia simu maalum ya simu ya mteja.

Kwa miji kama Yekaterinburg, Krasnoturinsk, Nizhny Tagil, nk, inawezekana kuwasiliana na kituo cha mawasiliano kutoka kwa simu za mezani. Maelezo zaidi kuhusu nambari gani inapaswa kutumika katika kila kesi maalum inaweza kupatikana kwenye tovuti rasmi ya operator.

Kwa simu kutoka kwa miji mingine ya Urals Kubwa, inashauriwa kutumia nambari fupi ya huduma - 111, ikiwa simu inapigwa kutoka kwa nambari ya Motiv (mendeshaji wa rununu) na 8-800-240-00-00 - kwa simu za bure kutoka miji mingine ya nchi (kutoka nambari yoyote).

Jinsi ya kupiga simu opereta wa Motiva bure?

Wateja wengi wanavutiwa na swali hili, kwa sababu hawataki kutumia pesa kuwasiliana na opereta wa kituo cha mawasiliano. Unaweza kupiga simu bila malipo kwa kupiga 111 kutoka kwa SIM kadi yako ya Motiva. Kwa kuongezea, msajili lazima awepo wakati huu katika eneo la Urals Kubwa (hapa ndipo mwendeshaji aliyejadiliwa katika nakala hii hutoa huduma zake). Ikiwa uko katika mikoa mingine, lazima utumie nambari tofauti.

Huduma ya mtandao ya usimamizi wa akaunti (LISA)

Kabla ya kupiga simu kwa opereta wa Motiva, inashauriwa kutumia huduma ya kibinafsi ya watumiaji wa mtandao (LISA). Kwa msaada wake, unaweza kuona data ya riba kwenye akaunti yako, kufafanua huduma ambazo zimeanzishwa, afya ya chaguzi zisizohitajika, angalia data ya gharama, nk Upatikanaji wa utendaji wa LISA unapatikana kwenye tovuti rasmi ya operator wa Motiv. Mara ya kwanza utahitaji kujiandikisha kwa kugawa nenosiri ili kufikia ukurasa wako wa kibinafsi. Maagizo ya kina juu ya jinsi hii inaweza kufanywa yamo katika fomu ya kuingiza data ya idhini. Fuata tu kiungo cha "Usajili" na ujaze taarifa zinazohitajika na mfumo. Katika siku zijazo, kuingia kutafanywa kwa kutumia data iliyotolewa hapo awali, ambayo inaweza kubadilishwa wakati wowote, ikiwa ni lazima. Ukipoteza nenosiri lako, unaweza kulirejesha kwa urahisi - fuata tu maagizo ambayo yamewekwa kwenye ukurasa wa uidhinishaji wa huduma tuliyoikagua hapo awali.

Hitimisho

Nakala ya sasa ilichunguza jinsi unavyoweza kufikia mtaalamu katika kituo cha mashauriano cha mteja, na kutoa nambari ya mwendeshaji wa "Motiv". Kwa maswali yote yanayohusiana na mawasiliano ya simu, mtandao na huduma za simu ambazo mteja hawezi kutatua peke yake, inashauriwa kuwasiliana na mstari wa usaidizi. Tafadhali kumbuka kuwa simu kwa nambari 111 na 8-800-240-00-00 hazitozwi. Na gharama ya kuunganishwa na mtaalamu wa kituo cha mawasiliano kupitia simu ya moja kwa moja (ya mezani) inapaswa kufafanuliwa na mtoa huduma wako wa simu ya mezani. Ili kupata taarifa kuhusu SIM kadi ya Motive, unapaswa kutaja nambari, pamoja na maelezo ya mmiliki wake.

Waendeshaji simu

Opereta wa rununu "Motiv" kwa sasa ndiye mendeshaji mkubwa zaidi wa kikanda nchini Urusi. Jiografia ya shughuli ni pamoja na mikoa ya Sverdlovsk na Kurgan, Khanty-Mansiysk na okrugs ya uhuru ya Yamalo-Nenets. Ofisi kuu iko Yekaterinburg. Mmiliki ni Ekaterinburg-2000 LLC, lakini haiwezekani kusema kwa uhakika ni nani anayedhibiti kampuni hii.

Rasmi, waanzilishi ni kampuni tatu za kigeni, moja ambayo imesajiliwa nchini Uingereza, na nyingine mbili huko West Indies, lakini inakubalika kwa ujumla kuwa mmiliki muhimu ni mjasiriamali Vitaly Vasilyevich Kochetkov, ambaye tena anamiliki 4% ya hisa.

Hadithi

Historia ya Motiv imeunganishwa na moja ya kampuni tatu ambazo zilikuwa waanzilishi wa mawasiliano ya rununu katika Wilaya ya Shirikisho la Urals.

Tangu 1995, Uralwestcom ilianza kufanya kazi, mtandao ambao ulikuwa msingi wa teknolojia ya NMT, baadaye kidogo, mnamo 1997, Uraltel iliingia sokoni, ikifanya kazi kwa kiwango cha GSM, na kitu cha kupendeza kitakuwa Opereta Yekaterinburg Cellular Communications, ambayo. alitumia kiwango cha DAMPS, ambacho kimekuwapo tangu 1995.

Kampuni hiyo bado haikuwa na alama yake ya biashara; badala yake, ilitumia chapa ya Beeline, iliyotangazwa miaka miwili mapema.

Walakini, mnamo 2002, VimpelCom ilianza shughuli za kujitegemea katika Wilaya ya Shirikisho la Urals, na Mawasiliano ya Simu ya Ekaterinburg ilihitaji alama yake ya biashara.

Kikundi cha mawasiliano ya simu "Motiv" kiliundwa, ambacho kilijumuisha, pamoja na LLC "Ekaterinburg-2000", ambayo ilihusika katika mawasiliano ya rununu na kutoa ufikiaji wa mtandao, makampuni mengine matatu:

• LLC "Barabara kuu za Ulaya-Asia" (mawasiliano ya ndani ya eneo).
• Mobifon-2000 LLC (mawasiliano ya satelaiti, kimataifa na masafa marefu).
• CJSC "Kampuni ya Simu ya Perm" (huduma ya simu ya rununu katika mkoa wa Perm).

Karibu na kipindi hicho hicho, uundaji wa mtandao mpya unaofanya kazi katika kiwango cha GSM-1800 ulianza, kwani kwa wakati huu muundo wa DAMPS ulikuwa hautumiki.

Washindani katika uwanja huu ni Uraltel na "", ambao waliingia sokoni mwanzoni mwa miaka ya 2000 na kuendeshwa chini ya chapa ya Utel.

Kufikia 2010, leseni ya masafa yaliyotumiwa na mtandao wa DAMPS iliisha kabisa, na mtandao uliacha kufanya kazi, lakini hii haikuleta shida yoyote maalum kwa Motiv. Kufikia wakati huo, msingi wa wasajili ulikuwa umefikia watu milioni mbili, ambayo kwa viwango vya kikanda ni muhimu sana.

Mnamo mwaka wa 2011, kama matokeo ya shindano hilo, mwendeshaji alikua mmiliki wa leseni za kutoa huduma za mawasiliano katika mikoa mitatu zaidi, ingawa mbali na ile ya kifahari zaidi: mkoa wa Kurgan, Khanty-Mansiysk na Yamalo-Nenets uhuru okrugs. Uendeshaji wa kibiashara wa mitandao ulianza kabla ya ratiba - tayari mnamo 2012 walianza kufanya kazi katika mikoa yote mitatu.

Tatizo kubwa lilikuwa ukosefu wa leseni za mtandao wa rununu wa 3G. Wakati wa mashindano husika, masafa yote yalikwenda kwa washiriki wa "Big Three" wakati huo, na waendeshaji waliobaki waliachwa.

Lakini baadaye kidogo, ukali wake ulipunguzwa kidogo: Motiv ilipokea leseni ya kutumia masafa kwa 4G, na tayari mwishoni mwa 2014, Mtandao wa rununu ulianza kufanya kazi katika maeneo yote ya uwepo wa waendeshaji.

Mnamo mwaka wa 2016, mkurugenzi mkuu wa Motiv, Vyacheslav Yukhimovich, alikufa mapema, na Alexei Gennadievich Artemasov, ambaye alikuwa akifanya kazi katika kampuni hiyo tangu mapema miaka ya tisini, aliteuliwa mahali pake na kuiongoza wakati wa kuandika.

Mnamo mwaka wa 2019, makubaliano ya ushirikiano yalihitimishwa kati ya operator na mtengenezaji wa vifaa vya mawasiliano ya simu, ndani ya mfumo ambao teknolojia mpya zitaanzishwa ili kuongeza kasi ya uendeshaji katika mitandao ya LTE, maandalizi yatafanywa kwa ajili ya kuanzishwa kwa simu ya kizazi cha tano. Mtandao na kujaribu ugawaji upya wa masafa kati ya 2G na 4G.

Maoni ya watumiaji

Katika "rating ya kitaifa" ya rasilimali maarufu banki.ru, operator anashika nafasi ya kumi na moja.

Sio matokeo ya kuvutia sana, lakini kampuni inafuata karibu mara moja nyuma ya Big Four.

Waendeshaji wengine wakubwa wa kikanda walio na mitandao yao wenyewe, kama , hawakuingia hata kwenye ishirini bora, na nafasi nyingi za kwanza katika safu zinahesabiwa na MVNO mpya kama , ambazo zinafanya kazi ya utangazaji kwa bidii na wateja wanaowezekana na hawajapata. bado aliweza kupata "mkusanyiko" wa wapinzani.

Mapitio 48 sio kidogo sana kwa kampuni ya kikanda. Alama ya wastani sio muhimu sana hapa - ni dhahiri kuwa hasi itatawala.

Si desturi hapa, na pengine duniani kote, kupoteza muda kuwashukuru watu kwa huduma zinazotolewa bila motisha ifaayo.

Bado kuna maoni kadhaa chanya.

Jambo la kwanza ambalo linavutia umakini ni kulinganisha na "Big Nne" katika suala la kuweka usajili unaolipwa, na kwa wazi sio kwa niaba ya mwisho. Nina hatia hasa kwa hili.

Chanjo pia inasifiwa, angalau katika mkoa wa Sverdlovsk. Jinsi mambo yalivyo katika Khanty-Mansi Autonomous Okrug au Yamal-Nenets Autonomous Okrug bado ni swali kubwa.

Lakini hata katika hakiki chanya kuna malalamiko juu ya ukosefu wa mtandao wa 3G na kuzurura kwa faida nchini Urusi.

Sasa tuone wanachosema kuhusu Motiv Telecom ambacho ni kibaya.

Kuna malalamiko mengi kuhusu ubora duni wa mtandao wa simu.

Malalamiko yanahusu hasa kasi na utulivu wa uunganisho.

Malalamiko kadhaa kuhusu uaminifu wa kampuni kwa wanachama wake: kufuta, kuunda madeni bila mahali na "furaha" nyingine ambayo waendeshaji wadogo wa simu wanapenda sana.

Kama mtoa huduma yeyote anayejiheshimu wa huduma za mawasiliano, Motiv Telecom inawapa wateja wake vifaa kwa bei zinazokubalika.

Walakini, ubora wake mara nyingi huacha kuhitajika.

Na ingawa kampuni yenyewe haina vifaa vya uzalishaji na inaagiza modemu na ruta kutoka Uchina, jukumu la hali kama hizi bado liko kwake.

Hakukuwa na hakiki yoyote kuhusu Motiv Telecom kwenye rasilimali zingine za Mtandao. Lakini kwa ujumla picha ni wazi zaidi au chini. Kuna malalamiko mengi sana kuhusu ulaghai wa kampuni ya kupuuzwa.

Na tena, sio kila kitu kinafaa kwa kasi ya mtandao wa rununu.

Lakini kwa hali yoyote, operator ni mmoja wa wachezaji wakubwa katika soko la huduma za mawasiliano ya simu katika eneo la Sverdlovsk, na, muhimu zaidi, ina mtandao wake mwenyewe.

Na msingi wa msajili wake ni zaidi ya thabiti kwa viwango vya daraja la pili, ingawa haifiki hata karibu na mtu wa nje wa Big Four - .

Na ingawa kampuni haina matarajio yoyote maalum ya ukuaji, bado inachukua hatua fulani kwa jicho la siku zijazo, ikitarajia wazi kunyakua kipande cha mgawanyiko unaofuata wa mkate - usambazaji wa leseni, sasa kwa Mtandao wa 5G.

Kwa kuzingatia uvumi unaoendelea juu ya uhusiano wa Vitaly Kochetkov na uongozi wa kanda, mtu anaweza kuwa na uhakika: hakuna uchukuaji wa kampuni utatokea katika siku za usoni, hata ikiwa ubora wa kazi yake utashuka sana.

Motiv Telecom, opereta maarufu wa rununu ya Ural, huwapa wateja chaguzi anuwai za simu na mawasiliano, na kupata mtandao wa ulimwenguni pote. Kwa mawasiliano ya faida, Motiv imetoa aina kadhaa za huduma: matoleo ya kina na seti ya vipengele vyote muhimu, pamoja na chaguo bila malipo ya lazima, hasa kwa wale ambao hawataki kulipa zaidi kwa nyongeza zisizohitajika. Wacha tujifunze zaidi juu ya ushuru na huduma za mawasiliano ya rununu kutoka kwa mwendeshaji wa Motiv, na pia jinsi ya kuziunganisha. Hali ya ushuru inayotumika katika mkoa wa Sverdlovsk inachukuliwa kama msingi; bei na seti za huduma kwa mikoa mingine zinaweza kutofautiana, angalia habari kwenye wavuti ya waendeshaji.

Matoleo tata

Kwanza kabisa, unapaswa kuzingatia mipango ya ushuru kutoka mstari “BADALA YAKE!”. Kuna 5 tu kati yao, kila mmoja wao ni pamoja na seti fulani ya huduma, na kulingana na upeo wa uwezo, ina gharama ya juu au ya chini.

Kiasi cha malipo ya kila mwezi kinaweza kuamua kwa urahisi kwa jina la mpango wa ushuru.

Wacha tuangalie kila mmoja wao kando:

1. "Kwa 300" - kit ni pamoja na GB 4.5 kwa mtandao. Ada ya chini ya kila mwezi kwa ushuru huu ni rubles 300.
2. "Kwa 600" - 15 GB ya trafiki inatolewa, dakika 100 kwa simu za umbali mrefu.
3. "Kwa 900" - tayari 30 GB kwa kutumia, na ukomo ni pamoja na usiku. Pia unapewa dakika 200 kwa usafiri wa kati.
4. "Kwa 1200" - GB 50 kwa Mtandao, ufikiaji usio na kikomo wa mtandao usiku, dakika 300 kwa simu za umbali mrefu.
5. "Kwa 1800" - 100 GB ya trafiki, wakati wa usiku usio na kikomo, dakika 400 kwa simu kwa miji mingine.

Masharti ya jumla kwa ushuru wote ulioorodheshwa:

1. Hakuna kikomo cha kupiga simu kwa watumiaji wa Motiv, na pia kwa nambari zingine ndani ya eneo.
2. Simu kwa nambari katika mikoa mingine juu ya kikomo kilichowekwa itagharimu rubles 2.5. kwa dakika moja.
3. Trafiki kutoka kwa mitandao ya kijamii haitozwi. Kutoka kwa mstari "BADALA YAKE!" Hali hii haitumiki tu kwa "Zaidi ya 300".

Vipengee vipya

Motive Telecom imezindua ushuru mpya 3, na pia inafaa kuongelea kwa undani zaidi.

1. "Urusi yote!" - toleo la faida kwa kuwasiliana na watumizi waliopo popote nchini Urusi. Gharama ni rubles 300 tu. kwa mwezi, kwa kubadilishana unapewa dakika 600 kwa nambari kutoka miji mingine, 6 GB ya trafiki, pamoja na SMS 600 kwa mawasiliano katika Shirikisho la Urusi. Kwa bei ya juu ya vifurushi vya kulipia kabla, unaweza kupiga simu ndani ya mkoa kwa rubles 1.5. kwa dakika, nchini Urusi baada ya uchovu wa dakika 600 - 5 rubles. Mawasiliano ya SMS ndani ya nchi itagharimu rubles 1.5. kwa ujumbe.
2. "Ushuru 39" - kiasi cha ujinga cha rubles 39. kwa mwezi, inatoa dakika 60 za simu kwa nambari zote za eneo lako la nyumbani. Ushuru hautoi huduma zozote za ziada; huduma zingine zote hulipwa kando. Kwa hiyo, kwa dakika ya mazungumzo ndani ya mtandao utahitaji kulipa kopecks 50, kwa nambari nyingine kutoka eneo lako la nyumbani - rubles 1.5, SMS - 1.2. 1 MB itagharimu rubles 6.6. Mawasiliano ya umbali mrefu na ya kimataifa hulipwa kulingana na mpango wafuatayo - rubles 1.5. kwa dakika inajumlishwa na kijenzi cha aina hii ya mawasiliano.
3. "Ushuru 139" - kanuni ya hesabu ni sawa, seti tu ya huduma hutofautiana. Kwa 139 kusugua. kwa mwezi unapewa dakika 200 kwa simu ndani ya mtandao na ndani ya eneo, idadi sawa ya ujumbe wa SMS na 1 GB ya trafiki.

Hakuna malipo ya lazima

Kuna aina tofauti ya mipango ya ushuru ambayo haitoi malipo ya kila mwezi ya kudumu kwenye tovuti ya operator. Na hii sio bahati mbaya; mara nyingi watumiaji hutafuta suluhisho bora ili wasilipe zaidi kwa huduma ambazo hawahitaji. Ushuru bila ada ya kila mwezi unafaa kwa wastaafu, wanafunzi na wale wote ambao wanataka kulipa tu kwa huduma zinazotumiwa.

Malipo ni mapema, unahitaji tu kufanya malipo ya awali ya rubles 100.

1. "Inayofuata BURE" - ushuru ni kwa dakika, kwa nambari za Motiv utalazimika kulipa rubles 1.5 kwa dakika ya kwanza, lakini kutoka kwa pili hakutakuwa na malipo. Kwa simu kwa nambari zingine ndani ya eneo la nyumbani, kila dakika ya mazungumzo itagharimu rubles 1.5.
2. "Ushuru rahisi sana" - hesabu hufanywa na dakika. Kwa wito kwa nambari za Motiv na waendeshaji wengine katika kanda, utahitaji kulipa kopecks 80, SMS ndani ya Urusi - rubles 1.2, nje ya nchi - 4.95.
3. "Pili kwa sekunde" ni ofa kwa wale wanaojua jinsi ya kutoa mawazo kwa ufupi na kwa ufupi, bila kupoteza muda wa ziada. Gharama ya pili ya mazungumzo ni kopecks 3 tu. Dakika ya kwanza ndani ya mtandao itapunguza rubles 1.8, kuanzia pili - bila malipo, wito kwa nambari za waendeshaji wengine - rubles 1.8 kwa kila dakika.

Uhusiano

Ili kuamsha moja ya matoleo unayopenda, unaweza kutembelea ofisi ya karibu ya mauzo, lakini ni rahisi zaidi kufanya hivyo bila kuacha nyumba yako. Ili kubadili haraka kwa ushuru mpya, unaweza kupiga msimbo maalum, kwa mfano, kuchagua "Kwa 600" unahitaji kupiga *114*172#, kuunganisha "Urusi Yote!" kwa kutumia *114*56#, au ubadilishe huduma ya sasa kwa chaguo la bei nafuu bila usajili wa "Ushuru Rahisi Sana" - *114*77#.

Amri zote za kubadilisha mpango wa ushuru zinaweza kupatikana kwenye tovuti ya Motive.

Vipengele vya ziada

Mbali na mipango ya ushuru ya kuvutia na tofauti sana, watumiaji wanapewa fursa, ikiwa ni lazima, kuchukua faida ya vipengele vya ziada vya hiari.

Kwa wale wanaohitaji trafiki ya ziada, unaweza kuunganisha chaguo za Mtandao wa simu kama vile "Internet marathon", "Turbo button" au "1GB package". Kwa simu ndani ya Shirikisho la Urusi na nje ya nchi, unaweza kuchagua moja ya huduma: "Urusi yenye faida", "Kifurushi cha dakika 100 mkoa wa Chelyabinsk", "Kifurushi cha dakika 100 mkoa wa Tyumen", "Dunia yako".

Kila mteja anahitaji kuwasiliana na opereta anayetoa huduma za mawasiliano. Baada ya yote, wakati mwingine inaweza kuwa tatizo kutatua tatizo peke yako na kupata jibu kwa swali la maslahi. Hii ni kweli hasa kwa waendeshaji wa simu za mkononi, kuhusu ambayo kuna habari kidogo, kwa kuwa haijaenea sana, tofauti na watoa huduma kuu tatu za simu. Hizi ni pamoja na opereta "Motive". Jinsi ya kumwita mtaalamu wa kituo cha mawasiliano na kupata habari unayohitaji? Hii ndio hasa itajadiliwa katika makala ya sasa.

Jinsi ya kumwita opereta wa Motiv?

Huduma za kampuni, jina ambalo limepewa katika kichwa cha kifungu hiki, hutumiwa na waliojiandikisha katika mikoa ifuatayo ya nchi: mkoa wa Kurgan, mkoa wa Perm, Yekaterinburg (pamoja na mkoa), Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Yamalo. -Nenets Autonomous Okrug. Ni kwao kwamba operator hutoa njia mbalimbali za kupata taarifa juu ya huduma. Hizi zinaweza kujumuisha: mawasiliano ya simu, simu, mtandao. Walakini, sio maeneo yote yaliyoorodheshwa hutoa huduma kamili. Kwa mfano, katika Yamal-Nenets Autonomous Okrug kwa sasa haiwezekani kutumia huduma za mawasiliano ya simu za mkononi.

Nambari za usaidizi

Wasajili huko Yekaterinburg na mkoa wanaweza kupiga simu kwa kituo cha simu kama ifuatavyo:

• Kutoka kwa SIM kadi ya Motive, simu inafanywa wakati wa kupiga 111 - simu haijashtakiwa;
• kutoka kwa kadi zilizowekwa kwa waendeshaji wengine, unapaswa kupiga simu nambari iliyoorodheshwa kwenye wavuti, kuanzia nambari 8-800 - pia hautalazimika kulipia simu kama hiyo.

Jinsi ya kumwita opereta wa Motiv kutoka miji mingine?

Kwa waliojiandikisha katika mkoa wa Kurgan, unapaswa kutumia nambari zinazofanana kupiga simu, hata hivyo, kama kwa watumiaji wa huduma zilizoko Khanty-Mansi Autonomous Okrug na Yamal-Nenets Autonomous Okrug.

Lakini kwa eneo la Perm mchanganyiko wa nambari huonyeshwa tofauti.

Kupigia kituo cha mawasiliano kutoka kwa simu ya mezani

Unaweza kuwasiliana na usaidizi kwa wateja hata kutoka kwa simu ya mezani. Piga tu nambari inayotakiwa na usubiri opereta ajibu. Tafadhali kumbuka kuwa simu kwa nambari 8-800 hazitozwi; hii inatumika kwa simu zote kutoka kwa simu za rununu na laini zisizobadilika. Ikiwa mteja anatumia huduma za mtoa huduma mwingine, kwa mfano MTS, basi swali "jinsi ya kumwita Opereta wa Motive kutoka kwa operator mwingine" litakuwa muhimu kwake. Katika kesi hii, unapaswa pia kuwasiliana na moja ya nambari zilizoonyeshwa.

Jinsi ya kumwita opereta wa Motiv kutoka kwa simu ya rununu

Unaweza kutuma ombi kwa wafanyikazi wa huduma kwa wateja kutoka kwa nambari ya simu ya rununu. Katika tukio ambalo unganisho la "Motive" linatumiwa, basi vitengo vitatu vinapigwa, katika hali zingine zote - moja ya nambari zilizoorodheshwa kwenye wavuti rasmi. Ushuru unafanywa kwa mujibu wa mpango wa ushuru. Isipokuwa ni simu kwa 111 na 8-800.

Kuwasiliana na usaidizi kutoka kwa uzururaji

Wakati wa kuzurura, unapaswa kutumia nambari isiyolipishwa, bila shaka, ikiwa msajili si mkazi wa Eneo la Perm. Baada ya yote, mawasiliano ya simu ya mkononi hayatolewa kwa wakazi wa Perm, na kwa sababu hiyo, hawezi kuwa na kuzurura. Ushuru hautafanywa mradi simu inafanywa kutoka eneo la nchi.

Chaguo jingine la kuwasiliana na usaidizi kutoka kwa kuzurura ni Mtandao. Ifuatayo, tutakuambia kupitia njia gani za mawasiliano unaweza kupata habari muhimu kutoka kwa wataalamu wa kampuni.

Tafadhali kumbuka kuwa matumizi ya Intaneti unapozurura hutozwa tofauti na unapokuwa katika eneo lako la nyumbani. Kwa hivyo, unapaswa kuitumia tu ikiwa chaguo linalohitajika limeamilishwa au ikiwa una Mtandao wa ndani (waya au Wi-Fi).

Huduma "Fox"

Kabla ya kupiga simu kwa opereta wa Motiv, unaweza kutumia huduma ya kibinafsi kwenye wavuti kwenye wavuti rasmi ya waendeshaji. "Fox" ni jina la huduma kutoka kwa kampuni ya Motiv, ambayo inakuwezesha kusimamia kwa kujitegemea nambari yako / akaunti ya kibinafsi. Mara baada ya kusajiliwa juu yake, unaweza kufanya shughuli zozote, kuunganisha na kuzima huduma, kubadilisha mipango ya ushuru, kutazama data ya akaunti, nk. Wasajili wanaotumia "Akaunti ya Kibinafsi" tayari wamethamini urahisi wake: unaweza kupata data muhimu kutoka popote - kwa urahisi kabisa. kuwa na mtandao kiganjani mwako.

Chaguzi zingine za kupata habari ya akaunti

Mbali na njia zilizo hapo juu, unaweza pia kupata majibu ya maswali yaliyosubiriwa kwa muda mrefu na kutatua shida kupitia:

• wafanyikazi wa ofisi (wakati wa ziara ya kibinafsi kwa moja ya salons - orodha kamili imewasilishwa kwenye wavuti rasmi ya waendeshaji);
• wajumbe wa papo hapo "Whatsapp", "Viber" (mtandao unahitajika, mawasiliano ni bure);
• fomu ya maoni ambayo inaweza kujazwa kwenye tovuti rasmi ya operator;
• Huduma ya "ushauri wa mtandaoni", ambayo pia imewekwa kwenye ukurasa wa "Motiva" kwenye mtandao.

Ni rahisi zaidi kusuluhisha maswala kadhaa kwa kuwasiliana na ofisi ya opereta kibinafsi - orodha ya anwani zote zinazopatikana za kutembelea zimeonyeshwa kwenye wavuti. Unapaswa kuchukua pasipoti yako na wewe, ambayo inaweza kuhitajika ikiwa utafanya vitendo vyovyote kwenye akaunti ya mteja.

Kwa watumiaji wa mawasiliano ya simu iliyotolewa na kampuni ya Motiv, chaguo jingine la huduma linawezekana - kupitia wajumbe wa WhatsApp na Viber. Katika mazungumzo ya mtandaoni unaweza kufafanua maswali yako, kutuma matakwa na mapendekezo. Unaweza kupata jibu haraka sana, kihalisi mtandaoni. Ili kuwasiliana, ni lazima uongeze nambari ya huduma kwa wateja iliyochapishwa kwenye tovuti ya kampuni.

Njia mbili zilizobaki za kuwasiliana na wataalamu wa huduma kwa wateja zinahusisha kutembelea tovuti rasmi ya operator kwenye mtandao. Unapotumia fomu ya maoni, unapaswa kukumbuka kuwa muda wa kusubiri wa jibu la programu hiyo unaweza kuanzia saa kadhaa hadi siku kadhaa.

Ikiwa unahitaji kufafanua maelezo kwa haraka zaidi, unapaswa kupiga simu kwa opereta wa Motiv au kutumia fomu ya mashauriano ya mtandaoni (unaweza pia kuipata kwenye ukurasa rasmi wa operator). kwa kila mkoa ambao huduma hutolewa imewasilishwa hapo juu).

Ikiwa chaguzi kama hizo za kutafuta usaidizi hazikubaliki kwa msajili, basi jinsi ya kumwita opereta wa "Motive" ilielezewa hapo awali - unapaswa kutumia habari hii.

Hitimisho

Katika nakala hii, tulizungumza juu ya jinsi ya kupiga simu opereta wa Motiv (Ekaterinburg, Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Yamalo-Nenets Autonomous Okrug, Perm Territory na Kurgan Region) na tukaelezea njia zingine za kupata habari kuhusu nambari hiyo na kuisimamia. Wakati wa kutatua matatizo fulani, chaguo za kuwasiliana na kituo cha mawasiliano kwa mbali hazikubaliki kila wakati. Unapaswa kuangalia na kituo cha mawasiliano kuhusu uwezekano wa kutatua tatizo kupitia simu au mtandao. Inawezekana kabisa kwamba ili kupata majibu ya maswali utakuwa na gari hadi saluni, kuchukua na wewe pasipoti ya mmiliki wa nambari.

Unapaswa pia kukumbuka kuwa unapokuwa kwenye kuzurura, lazima uwasiliane na nambari isiyolipishwa kuanzia 8-800 - hii itaokoa wakati wa kutatua shida.