Mawasiliano ya rununu inahitajika sio tu na watu binafsi, bali pia na wateja wa kampuni. Beeline imeandaa mipango mingi ya kuvutia ya ushuru na huduma za ziada hasa kwa mahitaji ya biashara. Wanakuruhusu kupanga mawasiliano ya kampuni na simu za bure ndani ya kampuni. Kwa kuongeza, Beeline kwa vyombo vya kisheria itatoa fursa nyingine nyingi - shirika la vituo vya simu, vifurushi maalum vya trafiki, simu ya ofisi ya kudumu na huduma maalum za biashara.

Jinsi wateja wa kampuni wanahudumiwa

Huduma kwa vyombo vya kisheria hufanyika katika ofisi tofauti, ambapo wataalam wanaofanya kazi na wateja wa kampuni wanapatikana. Masuala fulani yanatatuliwa kwa mawasiliano ya simu - 8-800-700-06-28 kwa mawasiliano ya simu na 8-800-700-80-61 kwa mawasiliano ya laini. Usaidizi wa kiufundi unapatikana kwa saa 24 kwa siku. Katika makampuni makubwa, mawasiliano yanashughulikiwa na mtu tofauti ambaye anawasiliana na Beeline kupitia ofisi au meneja binafsi.

Pia, vyombo vya kisheria vina akaunti yao ya kibinafsi, ambayo inawaruhusu kudhibiti nambari za kibinafsi na vikundi vyao. Hapa unaweza kuunganisha na kutenganisha huduma mahususi, kuandaa ripoti, kudhibiti kitabu chako cha anwani, kufanya kazi na huduma kutoka kategoria ya "Biashara ya Simu ya Mkononi", na kutuma jumbe za SMS za shirika. Ili kutatua shida ngumu, unaweza kupiga moja ya nambari za simu - zimeorodheshwa hapo juu. Malipo mara nyingi hufanywa kwa kutumia maelezo ya benki.

Ingia kwa akaunti yako ya kibinafsi kwa vyombo vya kisheria iko katika sehemu ya "Biashara" kwenye tovuti rasmi ya opereta. Hakuna programu ya rununu kama "Beeline Yangu", lakini kwa vyombo vya kisheria tu.

Huduma kutoka kwa kitengo cha "Mobile Enterprise"

• Simu za njia nyingi kwa simu za wateja.
• Mfumo wa uchambuzi wa simu.
• Hifadhi ya data ya wingu (pamoja na kuhifadhi simu na hati).
• Mfumo wa usimamizi wa mauzo CRM.
• Mjumbe wa shirika kwa kutatua haraka shida za biashara.
• Wijeti za kupiga simu za tovuti.
• SIM kadi za ziada kwa mtandao wa simu.

Ada ya usajili huhesabiwa kulingana na idadi ya wafanyikazi waliounganishwa. Piga simu 8-800-770-00-08 na upokee ushauri wa kina juu ya anuwai ya huduma.

Huduma za simu

Beeline imeandaa mipango mitano kuu ya ushuru kwa vyombo vya kisheria vya kuchagua. Zinatofautiana katika saizi ya ada ya usajili na hujumuisha huduma nyingi za mawasiliano. Tofauti kuu kutoka kwa mipango ya ushuru wa jadi ni idadi isiyo na kikomo ya dakika kwa mawasiliano kati ya wafanyakazi. Wacha tujifunze kwa undani zaidi ushuru wa vyombo vya kisheria:

• "Kwa biashara zaidi ya 400" - inajumuisha GB 5 za trafiki ya simu, 100 SMS/MMS na dakika 100 kwa nambari zozote za Kirusi, SMS zisizo na kikomo na simu ndani ya kampuni. Ada ya usajili ni rubles 400 kwa mwezi.
• "Kwa biashara zaidi ya 700" - inajumuisha GB 15 ya trafiki ya simu, SMS/MMS 600 na dakika 600 kwa nambari zozote za Kirusi, SMS zisizo na kikomo na simu ndani ya kampuni. Ada ya usajili ni rubles 700 kwa mwezi.
• "Kwa biashara kwa 1100" - inajumuisha GB 20 ya trafiki ya simu, 1500 SMS/MMS na dakika 1500 kwa nambari zozote za Kirusi, SMS isiyo na kikomo na simu ndani ya kampuni. Ada ya usajili ni rubles 1100 kwa mwezi.
• "Kwa biashara zaidi ya 1600" - inajumuisha GB 25 za trafiki ya simu, 3000 SMS/MMS na dakika 3000 kwa nambari zozote za Kirusi, SMS zisizo na kikomo na simu ndani ya kampuni. Ada ya usajili ni rubles 1600 kwa mwezi.
• "Kwa biashara zaidi ya 3000" - inajumuisha GB 30 za trafiki ya simu, 6000 SMS/MMS na dakika 6000 kwa nambari zozote za Kirusi, SMS zisizo na kikomo na simu ndani ya kampuni. Ada ya usajili ni rubles 3,000 kwa mwezi.

Mipango yote ya ushuru iliyowasilishwa inafanya kazi nchini Urusi bila kuzurura na inajumuisha intranet isiyo na kikomo kwa nambari zozote za Beeline za Kirusi. Wasajili pia wanaweza kufikia huduma ya zawadi ya "Mtandao kwa Kila kitu" kwa vifaa 5 vya ziada - njia nzuri ya kugawanya kifurushi cha trafiki kati ya vifaa vyako mwenyewe.

Kwenye mpango wa hivi karibuni wa ushuru, vifurushi viwili vya ziada vinapatikana kwa vyombo vya kisheria - 100 SMS na 100 MB kwa matumizi katika uzururaji wa kimataifa (vifurushi ni halali katika nchi maarufu na nchi za CIS). Kwa kuongeza, mipango yote ya ushuru ina hali ya upendeleo ya kuzunguka - zinazoingia, zinazotoka kwa Urusi, zinazotoka kwa nchi nyingine zina gharama kutoka kwa rubles 25 / min. Gharama ya SMS inayotoka ni kutoka rubles 19 / min. Gharama ya mtandao wa rununu nje ya nchi ni kutoka rubles 200 kwa kifurushi cha 40 MB.

Huduma za ziada kwa vyombo vya kisheria ni pamoja na utumaji SMS unaolenga hadhira lengwa, mashine ya kujibu, malipo ya simu, kuchanganya nambari zisizobadilika na za simu kuwa mtandao mmoja wa shirika, na mengine mengi. Kwa usaidizi, wasiliana na nambari ya simu ya msaada wa kiufundi ya Beeline au meneja wako wa kibinafsi.

Ushuru wa mtandao wa rununu

Ushuru wa mtandao utatoa vifurushi vya trafiki kwa viwango vyema zaidi. Wanaitwa "Haraka na Hasira kwa Biashara". Kwa jumla, kuna ushuru kuu tatu kwa vyombo vya kisheria vya kuchagua kutoka:

• "Haraka na hasira kwa biashara 6 GB" - na ada ya usajili ya rubles 390 / mwezi.
• "Haraka na hasira kwa biashara 12 GB" - na ada ya usajili ya rubles 600 / mwezi.
• "Haraka na hasira kwa biashara 30 GB" - na ada ya usajili ya rubles 1200 / mwezi.

Mawasiliano ya sauti haiwezekani kwa ushuru huu, lakini inawezekana kutuma SMS na MMS kote Urusi kwa rubles 1.5 / min. Huduma za ziada - upatikanaji wa maeneo ya sifuri (mitandao ya kijamii, blogu na majukwaa ya elimu), ugani wa kasi, anwani za IP zisizohamishika.

Ushuru wa laini zisizohamishika

Simu isiyobadilika kwa vyombo vya kisheria inakuruhusu kupanga simu ya simu ya mezani na kutoa mtandao wa kasi kwa ofisi. Mipango mitano ya ushuru imeundwa kwa ajili ya simu na ada ya usajili kuanzia rubles 0 kwa mwezi:

• "Mawasiliano ya biashara kwa 0" - simu za ndani kwa rubles 2 kwa dakika, wito kwa simu za mkononi kwa rubles 2 kwa dakika, simu za mawasiliano kote Urusi kwa rubles 2 kwa dakika.
• "Mawasiliano ya biashara kwa 1000" - simu za ndani kwa rubles 0.65 / min, wito kwa simu za mkononi za ndani kwa rubles 1.85 / min, wito wa intercity kote Urusi kwa 1.85 rubles / min.
• "Mawasiliano ya biashara kwa 2500" - simu za ndani kwa 0.55 rubles / min, wito kwa simu za mkononi za ndani kwa rubles 1.75 / min, wito wa intercity kote Urusi kwa 1.85 rubles / min.
• "Mawasiliano ya biashara kwa 5000" - simu za ndani kwa rubles 0.5 / min, wito kwa simu za mkononi kwa rubles 1.7 / min, simu za mawasiliano kote Urusi kwa rubles 1.7 / min.
• "Mawasiliano ya biashara kwa 10,000" - simu za ndani kwa rubles 0.45 / min, wito kwa simu za mkononi za ndani kwa rubles 1.65 / min, wito wa intercity kote Urusi kwa 1.65 rubles / min.

Gharama ya simu za kimataifa huanza kutoka kopecks 15 / min, kulingana na mwelekeo.

Pia, kama sehemu ya unganisho la laini, ufikiaji wa mtandao hutolewa - hadi 2 Mbit / s kwa rubles 2600 / mwezi, hadi 5 Mbit / s kwa rubles 3200 / mwezi, hadi 10 Mbit / s kwa rubles 5300 / mwezi. . Suluhisho za ziada - Wi-Fi iliyosimamiwa, anwani ya IP isiyobadilika, mitandao ya kibinafsi ya kibinafsi, uwekaji wa vifaa vya seva, mwenyeji na mengi zaidi. Unaweza kujua gharama ya huduma unapounganisha kwenye mtandao.

Huduma ya usaidizi wa Beeline ni hifadhidata kubwa, shukrani ambayo unaweza kupata jibu la swali lolote linalohusiana na kazi ya opereta wa rununu. Huduma hii husaidia kuamsha kazi kwa simu, kuanzisha mtandao wa simu, kutoa ushauri juu ya uendeshaji wa router na maeneo mengine ya shughuli ambayo ni chini ya udhibiti wa mtoa huduma. Nambari ya simu inayojulikana ni 0611, lakini katika hali nyingine njia nzuri zaidi itakuwa kuwasiliana na mistari mingine ya kujitolea ya Beeline.

Shirika kubwa la Beeline hutoa orodha pana ya huduma, maswali ambayo yanaweza kutatuliwa kwa kutumia nambari maalum za Beeline:

• Mawasiliano ya rununu - nambari fupi 0611 au 88007000611.
• Ikiwa mtandao wa Beeline haufanyi kazi kwenye simu au kompyuta yako kibao, nambari ya simu ya usaidizi ni 88001234567.
• Mtandao wa rununu kupitia kipanga njia cha USB 88007000080.
• Ikiwa mtandao wako wa waya wa nyumbani haufanyi kazi, pigia usaidizi wa kiufundi kwa 88007008000.
• Mtandao wa nyumbani wa Beeline kupitia Wi-Fi 88007002111.
• Usaidizi wa televisheni ya nyumbani hutolewa kwa 88007008000.
• Matatizo na mawasiliano ya simu ya nyumbani yanaweza kutatuliwa kwa kupiga 88007008000, ambayo unahitaji kupiga simu wakati wa saa za kazi.
• Mawasiliano ya simu kwa vyombo vya kisheria yanahudumiwa na nambari ya usaidizi wa kiufundi 88007000628.
• Mtandao usiobadilika wa vyombo vya kisheria unahudumiwa na nambari ya simu ya usaidizi 88007007007.

Kwa kila moja ya huduma zilizoorodheshwa, mstari maalum wa msaada wa kiufundi wa Beeline ulitolewa. Ni rahisi kupata nambari maalum za simu za waendeshaji - hakuna foleni kama kwenye ile kuu. Kwa kuongeza, wataalamu wana habari zaidi ya kutatua matatizo maalum kuhusiana na sekta fulani.

Kwa kweli, 0611 iliundwa kwa watu ambao hawawezi kuamua aina ya shida waliyo nayo. Autoinformer kwenye mstari huu ni muhimu kwa mgawanyiko wa kipekee wa wateja wenye maswali tofauti, na, ikiwa inawezekana, kutatua matatizo yao bila ushiriki wa waendeshaji wa kuishi.

Ndiyo sababu waendeshaji wa huduma ya msaada wa Beeline mara nyingi huhamisha simu, na kuongeza muda wa kupiga simu.

Ikiwa uko katika uzururaji wa kimataifa, hutaweza kupiga simu 8800, au itakuwa ghali kabisa. Kwa hivyo, wateja walio nje ya nchi wanapaswa kupiga simu bila malipo +74959748888 kwa maswali yote. Pia kuna mstari tofauti kwa wanachama wanaotumia simu ya nyumbani ya Beeline au mtandao katika toleo la Mwanga - 88007009966.

Mbinu mbadala

Unaweza kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi wa Beeline sio tu kwa kupiga simu moja ya simu, kwa sababu wakati wa kusubiri kwa uunganisho wakati mwingine ni mrefu sana.

• Unaweza kufuta muda ambao watumiaji hutumia kusubiri opereta wa moja kwa moja wa Beeline kwa kutuma SMS inayoelezea tatizo lako kwa 0611 au 0622. Waendeshaji watakupigia simu haraka iwezekanavyo. Kwa bahati mbaya, dhana ya "karibu" kawaida ina maana kwamba wataita tena katika masaa 2-3.
• Unaweza pia kuagiza upigiwe simu kwenye tovuti rasmi ya mtoa huduma. Kwenye ukurasa wowote kuna kitufe cha fomu ya "Maoni", ambapo mteja hutoa maelezo yake ya mawasiliano na maelezo ya tatizo. Ikiwa mteja ataacha nambari ya simu ya rununu, unaweza pia kuashiria wakati unaotaka wa kupiga tena kutoka kwa kituo cha usaidizi. Au unaweza kuacha barua pepe yako tu ili usikose jibu kutoka kwa msaada wa kiufundi wa Beeline.
• Unaweza pia kuwasiliana na wataalamu kupitia vikundi rasmi kwenye mitandao ya kijamii.
• Tovuti ina sehemu ya mashauriano mtandaoni ambapo unaweza kuandika ili kutatua suala lako.

Mtandao wa Beeline haifanyi kazi au una shida na mipangilio? Au unataka kuunganisha kwenye "Mtandao wa Nyumbani"? Huduma ya usaidizi kwa wateja wa Beeline inapatikana ili kutatua maswali na matatizo yote. Maelezo ya mawasiliano na viungo vya kuingiza Akaunti yako ya Kibinafsi vimechapishwa katika sehemu hii.

Nambari ya simu ya usaidizi kwa mteja bila malipo ya Beeline Home Internet:

8 800 700 8000

Nambari ya usaidizi wa Mtandao wa Nyumbani wa Beeline na TV hufanya kazi kwa wateja wa mtoaji kutoka mikoa yote. Simu zote kwa 8800 700 8000 kutoka kwa simu za rununu na za mezani nchini Urusi ni za bure.

Jinsi ya kupiga simu kwa mtoa huduma wa Beeline?

Huduma ya usaidizi wa kiufundi ya mtoa huduma wa Intaneti hufanya kazi saa nzima na bila kukatizwa. Piga simu 8 800 700 8000 ikiwa TV yako ya dijiti ya mtandao au ya nyumbani imekatishwa na haifanyi kazi. Ili kupokea taarifa za kibinafsi kutoka kwa wafanyakazi wa usaidizi wa kiufundi, kubadilisha mpango wa ushuru au kuunganisha kwa huduma za ziada zinazolipwa, tafadhali uwe tayari kutoa data yako ya pasipoti na neno la msimbo.

Kwa Beeline? Wasajili wa simu ya Beeline.

"Akaunti ya kibinafsi" ya mteja wa Beeline

Unaweza kufanya shughuli nyingi kwenye akaunti yako na kulipia huduma za "Mtandao wa Nyumbani na Beeline TV" kupitia yako akaunti ya kibinafsi ya kibinafsi. Kutumia mfumo wa usimamizi wa huduma, huna tena kuwaita huduma ya usaidizi na kusubiri uhusiano na mtaalamu ili kuunganisha huduma, kubadilisha ushuru au usaidizi wa mipangilio. Haya yote yanaweza kufanywa kwa mibofyo michache tu.

Unaweza kupata kuingia na nenosiri kwa akaunti yako ya kibinafsi katika mkataba wa utoaji wa huduma za upatikanaji wa mtandao. Ikiwa unakabiliwa na matatizo wakati wa kufanya kazi katika "Akaunti yako ya Kibinafsi" au ikiwa huwezi kuingia kwenye mfumo wa usimamizi wa huduma, piga nambari ya usaidizi wa kiufundi bila malipo "Beeline Home Internet" 8 800 700 8000 (kwa mikoa yote ya Urusi).

Mipangilio na usaidizi wa mtandaoni

Baada ya kununua vifaa vipya (router, modem au kifaa kingine), huenda ukahitaji kuisanidi kwa uendeshaji sahihi wa upatikanaji wa mtandao na TV kwenye mtandao wa Beeline. Unaweza kutumia maagizo kusanidi Mtandao wako wa nyumbani mwenyewe. Sehemu hii ina vidokezo vya kutatua matatizo ya kawaida ambayo baadhi ya watumiaji wa mtandao wa Beeline Home hupata mara kwa mara.

Ikiwa huna uzoefu unaohitajika wa kusanidi vifaa mwenyewe au una matatizo ambayo huwezi kutatua kwa kutumia sehemu ya usaidizi, unaweza kuwasiliana na dawati la usaidizi wa kiufundi la Beeline:

• Nambari ya bure ya kituo cha simu 8800 700 8000
• Kwa kuandika barua pepe Barua pepe hii inalindwa dhidi ya spambots. Lazima uwe na JavaScript ili kuiona.
• Kupitia fomu ya maoni kwenye tovuti rasmi ya "Nyumbani Beeline"
• Kwenye jukwaa rasmi la usaidizi wa wateja wa Nyumbani Beeline

Wataalamu wa nyumbani wa Beeline watajaribu kutatua tatizo lako haraka iwezekanavyo na kujibu maswali yoyote kuhusu huduma na ushuru wa mtandao wa nyumbani na televisheni.

Mikoa ambayo Beeline ya Nyumbani inafanya kazi

Ili kuunganisha kwenye mtandao wa mtandao wa Beeline Home, unaweza kuacha ombi na uangalie uunganisho wa nyumba yako kwenye tovuti rasmi ya kampuni.

Kwa sasa, viunganisho vinafanywa katika mikoa ifuatayo ya Urusi:

Mkoa wa Moscow: Wilaya za Kati, Kaskazini, Kaskazini-Mashariki, Kaskazini Magharibi, Mashariki, Kusini-Mashariki, Kusini, Kusini Magharibi, Magharibi, Zelenogradsky, Troitsky na Novomoskovsky za Moscow, mkoa wa Moscow.

Mkoa wa Kaskazini-Magharibi: Arkhangelsk, Cherepovets, Kaliningrad na St.

mkoa wa kati: Belgorod, Bryansk, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Moscow, Orel, Smolensk, Tver, Tula na Yaroslavl.

Mkoa wa Siberia: Irkutsk, Kemerovo, Krasnoyarsk, Omsk na Tomsk.

Mkoa wa Kusini: Astrakhan, Volgograd, Krasnodar, Bataysk, Rostov-on-Don, Pyatigorsk na Stavropol.

Mkoa wa Ural: Ekaterinburg, Perm, Tyumen na Chelyabinsk.

Mkoa wa Volga: Nizhny Novgorod, Orenburg, Ufa, Kazan, Tolyatti, Samara, Balakovo, Balashov, Saratov, Engels, Dimitrovgrad na Ulyanovsk.

Mkoa wa Mashariki ya Mbali: Vladivostok, Khabarovsk na Yuzhno-Sakhalinsk.

Taarifa ya sasa juu ya uwepo wa kikanda, anwani za wavuti na nambari za simu za mtoa huduma wa mtandao wa waya "Nyumbani Beeline" hutolewa kuanzia Agosti 2018. Kwa habari sahihi zaidi na ya kina, tafadhali tembelea tovuti rasmi ya kampuni www.beeline.ru.

Wakati wa kununua SIM kadi mpya, kila mteja anatarajia huduma za ubora wa juu na ushuru mzuri. Na sasa waendeshaji wa rununu wanajaribu kutoa masharti mazuri zaidi ya huduma. Lakini ikiwa shida zitatokea, basi dawati la usaidizi la Beeline litasaidia. Wataalamu daima hufanya jitihada nyingi ili kuhakikisha urahisi na faraja kwa kila mteja!

Usisahau:

Washauri wa huduma kwa wateja watajibu maswali mbalimbali kila wakati, watatoa taarifa za hivi punde, na kukusaidia kuunganisha kwa ushuru, huduma na chaguo fulani, kwa hivyo ni vyema kuweka nambari zao kwenye kitabu chako cha simu.

Usaidizi wa 24/7 kwa wateja wote

Kila mtumiaji hupewa usaidizi wa kina juu ya masuala fulani. Dawati la usaidizi la Beeline hufanya kazi masaa 24 kwa siku. Usiku, wateja wanaweza kutumia huduma za mtoa taarifa-otomatiki ambaye atajibu maswali muhimu zaidi.