Если система заражена вредоносной программой семействTrojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.AutoIt, Trojan-Ransom.Win32.Fury, Trojan-Ransom.Win32.Crybola , Trojan-Ransom.Win32.Cryakl или Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX , то все файлы на компьютере будут зашифрованы следующим образом:

• При заражении Trojan-Ransom.Win32.Rannoh имена и расширения изменятся по шаблону locked-<оригинальное_имя>.<4 произвольных буквы> .
• При заражении Trojan-Ransom.Win32.Cryakl в конец содержимого файлов добавляется метка {CRYPTENDBLACKDC} .
• При заражении Trojan-Ransom.Win32.AutoIt расширение изменяется по шаблону <оригинальное_имя>@<почтовый_домен>_.<набор_символов> .
  Например, [email protected]_.RZWDTDIC.
• При заражении Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX расширение изменяется по шаблонам <оригинальное_имя>.crypt, <оригинальное_имя>. crypz и <оригинальное_имя>. cryp1.

Утилита RannohDecryptor предназначена для расшифровки файлов после заражения Trojan-Ransom.Win32.Polyglot , Trojan-Ransom.Win32.Rannoh , Trojan-Ransom.Win32.AutoIt , Trojan-Ransom.Win32.Fury , Trojan-Ransom.Win32.Crybola , Trojan-Ransom.Win32.Cryakl или Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX версии 1 , 2 и 3 .

Как вылечить систему

Чтобы вылечить зараженную систему:

1. Скачайте файл RannohDecryptor.zip .
2. Запустите файл RannohDecryptor.exe на зараженной машине.
3. В главном окне нажмите Начать проверку .

1. Укажите путь к зашифрованному и незашифрованному файлу.
   Если файл зашифрован Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX , укажите файлы самого большого размера. Расшифровка будет доступна только для файлов равного или меньшего размера.
2. Дождитесь окончания поиска и расшифровки зашифрованных файлов.
3. Перезагрузите компьютер, если требуется.
4. Для удаления копии зашифрованных файлов вида locked-<оригинальное_имя>.<4 произвольных буквы> после успешной расшифровки выберите .

Если файл был зашифрован Trojan-Ransom.Win32.Cryakl, то утилита сохранит файл на старом месте с расширением .decryptedKLR.оригинальное_расширение . Если вы выбрали Удалять зашифрованные файлы после успешной расшифровки , то расшифрованный файл будет сохранен утилитой с оригинальным именем.

1. По умолчанию утилита выводит отчет работы в корень системного диска (диска, на котором установлена ОС).

   Имя отчета имеет следующий вид: ИмяУтилиты.Версия_Дата_Время_log.txt

   Например, C:\RannohDecryptor.1.1.0.0_02.05.2012_15.31.43_log.txt

В системе, зараженной Trojan-Ransom.Win32.CryptXXX , утилита сканирует ограниченное количество форматов файлов. При выборе пользователем файла, пострадавшего от CryptXXX v2, восстановление ключа может занять продолжительное время. В этом случае утилита показывает предупреждение.

Всем привет сегодня расскажу как расшифровать файлы после вируса в Windows . Одна из самых проблемных вредоносных программ сегодня - это троян или вирус, шифрующий файлы на диске пользователя. Некоторые из этих файлов расшифровать возможно, а некоторые - пока нет. В статье я опишу возможные алгоритмы действий в обоих ситуациях.

Есть несколько модификаций этого вируса, но общая суть работы сводится к тому, что после установки на компьютер ваши файлы документов, изображений и другие, потенциально являющиеся важными, шифруются с изменением расширения, после чего вы получаете сообщение о том, что все ваши файлы были зашифрованы, а для их расшифровки вам требуется отправить определенную сумму злоумышленнику.

Файлы на компьютере зашифрованы в xtbl

Один из последних вариантов вируса-вымогателя шифрует файлы, заменяя их на файлы с расширением.xtbl и именем, состоящим из случайного набора символов.

Заодно на компьютере размещается текстовый файл readme.txt с примерно следующим содержанием: «Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код на электронный адрес [email protected], [email protected] или [email protected]. Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать файлы самостоятельно приведут к безвозвратной потере информации» (адрес почты и текст могут отличаться).

К сожалению, способа расшифровать.xtbl на данный момент нет (как только он появится, инструкция будет обновлена). Некоторые пользователи, у которых на компьютере была действительно важная информация, сообщают на антивирусных форумах, что отправили авторам вируса 5000 рублей или другую требуемую сумму и получили дешифратор, однако это очень рискованно: вы можете ничего не получить.

Что делать, если файлы были зашифрованы в.xtbl? Мои рекомендации выглядят следующим образом (но они отличаются от тех, что есть на многих других тематических сайтах, где, например, рекомендуют немедленно выключить компьютер из электросети или не удалять вирус. На мой взгляд - это лишнее, а при некотором стечении обстоятельств может быть даже вредным, однако решать вам.):

1. Если умеете, прервать процесс шифрования, сняв соответствующие задачи в диспетчере задач, отключив компьютер от Интернета (это может быть необходимым условием шифрования)
2. Запомнить или записать код, который злоумышленники требуют выслать на электронный адрес (только не в текстовый файл на компьютере, на всякий случай, чтобы он тоже не оказался зашифрован).
3. С помощью Malwarebytes Antimalware, пробной версии Kaspersky Internet Security или Dr.Web Cure It удалить вирус, шифрующий файлы (все перечисленные инструменты с этим хорошо справляются). Я советую по очереди использовать первый и второй продукт из списка (правда, если у вас установлен антивирус, установка второго «сверху» нежелательна, так как может привести к проблемам в работе компьютера.)
4. Ожидать, когда появится дешифратор от какой-либо антивирусной компании. В авангарде тут Kaspersky Lab.
5. Можно так же отправить пример зашифрованного файла и требуемый код на [email protected], если у вас есть копия этого же файла в незашифрованном виде, пришлите ее тоже. В теории, это может ускорить появление дешифратора.

Чего делать не следует:

• Переименовывать зашифрованные файлы, менять расширение и удалять их, если они вам важны.

Это, пожалуй, всё, что я могу сказать по поводу зашифрованных файлов с расширением.xtbl на данный момент времени.

Trojan-Ransom.Win32.Aura и Trojan-Ransom.Win32.Rakhni

Следующий троян, шифрующий файлы и устанавливающий им расширения из этого списка:

• .locked
• .crypto
• .kraken
• .AES256 (не обязательно этот троян, есть и другие, устанавливающие это же расширение).
• .codercsu@gmail_com
• .oshit
• И другие.

Для расшифровки файлов после работы указанных вирусов, на сайте Касперского есть бесплатная утилита RakhniDecryptor, доступная на официальной странице http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556.

Там же присутствует и подробная инструкция по применению данной утилиты, показывающая, как восстановить зашифрованные файлы, из которой я бы, на всякий случай убрал пункт «Удалять зашифрованные файлы после успешной расшифровки» (хотя, думаю и с установленной опцией все будет в порядке).

Если у вас есть лицензия антивируса Dr.Web вы можете воспользоваться бесплатной расшифровкой от этой компании на странице http://support.drweb.com/new/free_unlocker/

Еще варианты вируса-шифровальщика

Реже, но также встречаются следующие трояны, шифрующие файлы и требующие деньги за расшифровку. По приведенным ссылкам есть не только утилиты для возврата ваших файлов, но и описание признаков, которые помогут определить, что у вас именно этот вирус. Хотя вообще, оптимальный путь: с помощью антивируса Касперского просканировать систему, узнать имя трояна по классификации этой компании, а потом искать утилиту по этому имени.

• Trojan-Ransom.Win32.Rector - бесплатная утилита RectorDecryptor для расшифровки и руководство по использованию доступно здесь: http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/4264
• Trojan-Ransom.Win32.Xorist - аналогичный троян, выводящий окно с требованием отправить платную смс или связаться по электронной почте для получения инструкции по расшифровке. Инструкция по восстановлению зашифрованных файлов и утилита XoristDecryptor для этого есть на странице http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/2911
• Trojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.Fury - утилита RannohDecryptorhttp://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/8547
• Trojan.Encoder.858 (xtbl), Trojan.Encoder.741 и другие с таким же именем (при поиске через антивирус Dr.Web или утилиту Cure It) и разными номерами - попробуйте поиск в интернете по имени трояна. Для части из них есть утилиты дешифровки от Dr.Web, так же, если вам не удалось найти утилиту, но есть лицензия Dr.Web, вы можете использовать официальную страницуhttp://support.drweb.com/new/free_unlocker/
• CryptoLocker - для расшифровки файлов после работы CryptoLocker, вы можете использовать сайтhttp://decryptcryptolocker.com - после отправки примера файла, вы получите ключ и утилиту для восстановления ваших файлов.

Ну и из последних новостей - Лаборатория Касперского, совместно с правоохранителями из Нидерландов, разработали Ransomware Decryptor (http://noransom.kaspersky.com) для расшифровки файлов после CoinVault, однако в наших широтах этот вымогатель пока не встречается.

Кстати, если вдруг окажется, что вам есть что добавить (потому как я могу не успевать мониторить то, что происходит со способами дешифровки), сообщайте в комментариях, эта информация будет полезна другим пользователям, столкнувшимся с проблемой.

Стали жертвой программы-вымогателя? Не платите выкуп!

Наши бесплатные дешифраторы помогут вернуть доступ к файлам, заблокированным различными видами описанного ниже ПО, требующего выкупа. Просто выберите название, чтобы просмотреть признаки заражения и получить бесплатную помощь.

Хотите в будущем избежать заражения программой-вымогателем?

Alcatraz Locker

Alcatraz Locker - это одна из программ-вымогателей, впервые обнаруженная в средине ноября 2016 года. Для шифрования файлов она использует метод AES 256 в комбинации с кодированием Base64.

Изменение имен файлов.

Зашифрованные файлы получают расширение .Alcatraz .

Сообщение о выкупе.

ransomed.html » на рабочем столе:

Если программа Alcatraz зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

Apocalypse

Apocalypse - это вид программы-вымогателя, впервые обнаруженный в июне 2016 г. Ниже описаны признаки заражения.

Изменение имен файлов.

Программа Apocalypse добавляет расширения .encrypted , .FuckYourData , .locked , .Encryptedfile или .SecureCrypted Thesis.doc.locked .)

Сообщение о выкупе.

При открытии файла с расширением .How_To_Decrypt.txt , .README.Txt , .Contact_Here_To_Recover_Your_Files.txt , .How_to_Recover_Data.txt или .Where_my_files.txt (например, Thesis.doc.How_To_Decrypt.txt ) появится сообщение примерно следующего содержания:

BadBlock

BadBlock - это вид программы-вымогателя, впервые обнаруженный в мае 2016 г. Ниже описаны признаки заражения.

Изменение имен файлов.

Программа BadBlock не переименовывает файлы.

Сообщение о выкупе.

Зашифровав ваши файлы, троянец BadBlock отображает одно из следующих сообщений (на примере файла Help Decrypt.html ):

Если программа BadBlock зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

Bart

Bart - это вид программы-вымогателя, впервые обнаруженный в конце июня 2016 г. Ниже описаны признаки заражения.

Изменение имен файлов.

Программа Bart добавляет текст .bart.zip в конце имен файлов (например, вместо Thesis.doc файл будет называться Thesis.docx.bart.zip ). В этом зашифрованном ZIP-архиве содержатся исходные файлы.

Сообщение о выкупе.

После зашифровки файлов программа Bart изменяет фон рабочего стола, как показано ниже. С помощью текста на этом изображении также можно распознать программу Bart. Текст хранится на рабочем столе в файлах recover.bmp и recover.txt .

Если программа Bart зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

Благодарность. Благодарим Питера Конрада, автора программы PkCrack , который разрешил использовать свою библиотеку в нашем дешифраторе для троянца-вымогателя Bart.

Crypt888

Crypt888 (известная также как Mircop) - это вид программы-вымогателя, впервые обнаруженный в июне 2016 г. Ниже описаны признаки заражения.

Изменение имен файлов.

Программа Crypt888 добавляет текст Lock. в начало файловых имен (например, вместо Thesis.doc файл будет называться Lock.Thesis.doc ).

Сообщение о выкупе.

Зашифровав ваши файлы, программа Crypt888 меняет фон рабочего стола на один из вариантов ниже.

Если программа Crypt888 зашифровала ваши файлы, щелкните здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

CryptoMix (автономная версия)

CryptoMix (известная также как CryptFile2 и Zeta) - это одна из программ-вымогателей, впервые замеченная в марте 2016 года. В начале 2017 года появилась новая разновидность CryptoMix, получившая имя CryptoShield. Оба варианта программы шифруют файлы, применяя алгоритм AES256 с уникальным ключом шифрования, который скачивается с удаленного сервера. Если же сервер недоступен или пользователь не имеет подключения к Интернету, программа-вымогатель шифрует файлы, используя фиксированный ключ («автономный ключ»).

Обратите внимание. Предлагаемый дешифратор способен разблокировать только файлы, зашифрованные при помощи «автономного ключа». В случаях, когда автономный ключ для шифрования файлов не использовался, наш дешифратор не сможет восстановить доступ к файлам.

Изменение имен файлов.

.CRYPTOSHIELD , .rdmk , .lesli , .scl , .code , .rmd или .rscl .

Сообщение о выкупе.

После зашифровки файлов на ПК можно найти следующие файлы:

Если программа CryptoMix зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

CrySiS

CrySiS (JohnyCryptor, Virus-Encode или Aura) - это одна из программ-вымогателей, впервые замеченная в сентябре 2015 года. В ней используется шифрование типа AES256 в сочетании с асимметричным методом шифрования RSA1024.

Изменение имен файлов.

Зашифрованные файлы имеют одно из следующих расширений:
[email protected] ,
[email protected] ,
[email protected] ,
[email protected] ,
.{[email protected]}.CrySiS ,
.{[email protected]}.xtbl ,
.{[email protected]}.xtbl ,
.{[email protected]}.xtbl

Сообщение о выкупе.

Зашифровав ваши файлы, программа отображает одно из следующих сообщений. Это сообщение содержится в файле под названием «Decryption instructions.txt », «Decryptions instructions.txt » или «*README.txt » на рабочем столе.

Если программа CrySiS зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

Globe

Globe - это одна из программ-вымогателей, впервые обнаруженная в августе 2016 года. В ней используется метод шифрования RC4 или Blowfish. Ниже описаны признаки заражения.

Изменение имен файлов.

Программа Globe добавляет одно из следующих расширений к названию файла: .ACRYPT , .GSupport , .blackblock , .dll555 , .duhust , .exploit , .frozen , .globe , .gsupport , .kyra , .purged , .raid , [email protected] , .xtbl , .zendrz , .zendr или .hnyear . Более того, некоторые версии программы зашифровывают само название файла.

Сообщение о выкупе.

После зашифровки файлов программа отображает такое сообщение, которое находится в файле «How to restore files.hta » или «Read Me Please.hta »):

Если программа Globe зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

HiddenTear

HiddenTear - одна из первых программ-вымогателей с открытым кодом, размещенная на портале GitHub и известная с августа 2015 года. С этого времени мошенниками, использующими открытый исходный код, были созданы сотни вариантов программы HiddenTear. Программа HiddenTear использует шифрование AES.

Изменение имен файлов.

Зашифрованные файлы получают одно из следующих расширений (но могут иметь и другие): .locked , .34xxx , .bloccato , .BUGSECCCC , .Hollycrypt , .lock , .saeid , .unlockit , .razy , .mecpt , .monstro , .lok , .암호화됨 , .8lock8 , .fucked , .flyper , .kratos , .krypted , .CAZZO , .doomed .

Сообщение о выкупе.

Когда файлы зашифрованы, на рабочем экране пользователя появляется текстовый файл (READ_IT.txt, MSG_FROM_SITULA.txt, DECRYPT_YOUR_FILES.HTML) . Различные варианты могут также выводить сообщение с требованием выкупа:

Если программа HiddenTear зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

Jigsaw

Jigsaw - это одна из программ-вымогателей, существующая примерно с марта 2016 года. Она названа в честь кинозлодея по прозвищу «Jigsaw Killer» («Пила-убийца»). Некоторые варианты этой программы используют изображение этого персонажа на экране с требованием выкупа за разблокировку.

Изменение имен файлов.

Зашифрованные файлы получают одно из следующих расширений: .kkk , .btc , .gws , .J , .encrypted , .porno , .payransom , .pornoransom , .epic , .xyz , .versiegelt , .encrypted , .payb , .pays , .payms , .paymds , .paymts , .paymst , .payrms , .payrmts , .paymrts , .paybtcs , .fun , .hush , [email protected] или .gefickt .

Сообщение о выкупе.

Когда файлы будут зашифрованы, отобразится один из экранов, представленных ниже:

Если программа Jigsaw зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

Legion

Legion - это вид программы-вымогателя, впервые обнаруженный в июне 2016 г. Ниже описаны признаки заражения.

Изменение имен файлов.

Программа Legion добавляет нечто вроде [email protected]$.legion или [email protected]$.cbf в конце имен файлов. (Например, вместо Thesis.doc файл будет называться [email protected]$.legion .)

Сообщение о выкупе.

Зашифровав ваши файлы, программа Legion меняет фон рабочего стола, при этом появляется всплывающее окно, аналогичное этому:

Если программа Legion зашифровала ваши файлы, нажмите здесь, чтобы скачать наш бесплатный дешифратор для разблокировки.

Обычно работа вредоносных программ направлена на получение контроля над компьютером, включение его в зомби-сеть или хищение личных данных. Невнимательный пользователь может долго не замечать, что система заражена. Но вирусы-шифровальщики, в частности xtbl, работают совершенно иначе. Они делают непригодными пользовательские файлы, шифруя их сложнейшим алгоритмом и требуя от владельца крупной суммы за возможность восстановить информацию.

Причина проблемы: вирус xtbl

Вирус-шифровальщик xtbl получил своё название из-за того, что зашифрованные им пользовательские документы получают расширение.xtbl. Обычно кодировщики оставляют в теле файла ключ для того, чтобы универсальная программа-дешифратор могла восстановить информацию в исходном виде. Однако вирус предназначен для других целей, поэтому вместо ключа на экране появляется предложение заплатить некоторую сумму по анонимным реквизитам.

Как работает вирус xtbl

Вирус попадает на компьютер с помощью рассылаемых по электронной почте писем с заражёнными вложениями, представляющими собой файлы офисных приложений. После того как пользователь открыл содержимое сообщения, вредоносная программа начинает поиск фотографий, ключей, видео, документов и так далее, а затем с помощью оригинального сложного алгоритма (гибридное шифрование) превращает их в xtbl-хранилища.

Для хранения своих файлов вирус использует системные папки.

Вирус вносит себя в список автозагрузки. Для этого он добавляет записи в реестре Windows в разделах:

• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce;
• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run;
• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

Заражённый компьютер работает стабильно, система не «падает», но в оперативной памяти постоянно находится небольшое приложение (или два) с непонятным названием. А папки с рабочими файлами пользователя приобретают странный вид.

Файлы, зашифрованные вирусом xtbl, меняют свои названия

На рабочем столе вместо заставки появляется сообщение:

Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, вам необходимо отправить код на электронный адрес: [email protected] (далее следует код). После этого вы получите дальнейшие инструкции. Самостоятельные попытки расшифровать файлы приведут к их полному уничтожению.

Вирус xtbl невозможно не заметить: внешний вид меняют не только пользовательские файлы, но и заставка рабочего стола

Тот же текст содержится в созданном файле How to decrypt your files.txt. Адрес электронной почты, код, запрашиваемая сумма могут меняться.

Довольно часто одни мошенники зарабатывают на других - в тело вируса вставляется номер электронного кошелька вымогателей, не имеющих никакой возможности расшифровать файлы. Так что доверчивый пользователь, отправив деньги, ничего не получает взамен.

Почему не стоит платить вымогателям

Соглашаться на сотрудничество с вымогателями нельзя не только из-за моральных принципов. Это неразумно и с практической точки зрения.

1. Мошенничество. Не факт, что злоумышленники смогут расшифровывать ваши файлы. Не служит доказательством и возвращённая вам одна из якобы расшифрованных фотографий - это может быть просто украденный до шифрования оригинал. Заплаченные деньги уйдут без пользы.
2. Возможность повтора. Подтвердив свою готовность платить, вы станете более желанной добычей для повторной атаки. Возможно, в следующий раз ваши файлы будут иметь другое расширение, а на заставке появится иное сообщение, но деньги отправятся тем же людям.
3. Конфиденциальность. Пока файлы хоть и зашифрованы, но находятся на вашем компьютере. Договорившись с «честными злодеями», вы будете вынуждены отправить им всю свою личную информацию. Алгоритм не предусматривает получение ключа и самостоятельную расшифровку, только пересылку файлов декодировщику.
4. Заражение компьютера. Ваш компьютер всё ещё заражён, поэтому расшифровка файлов не является полным решением проблемы.

Как защитить систему от вируса

Универсальные правила защиты от вредоносных программ и минимизации ущерба помогут и в этом случае.

1. Остерегаться случайных связей. Не нужно открывать письма, полученные от незнакомых отправителей, включая рекламу и бонусные предложения. В крайнем случае можно их прочитать, предварительно сохранив вложение на диске и проверив его антивирусом.
2. Пользоваться защитой. Антивирусные программы постоянно пополняют библиотеки вредоносных кодов, поэтому актуальная версия защитника не пропустит большинство вирусов на компьютер.
3. Распределять доступ. Вирус нанесёт значительно больший вред, если проникнет через учётную запись администратора. Лучше работать от имени пользователя, тем самым резко сужая возможности заражения.
4. Создавать резервные копии. Важную информацию необходимо регулярно копировать на внешние носители, хранящиеся отдельно от компьютера. Также не следует забывать о создании резервных точек восстановления Windows.

Возможно ли восстановить зашифрованную информацию

Хорошая новость: восстановить данные возможно. Плохая: самостоятельно это сделать не удастся. Причиной тому является особенность алгоритма шифрования, подбор ключа к которому требует гораздо больше ресурсов и накопленных знаний, чем есть у обычного пользователя. К счастью, разработчики антивирусов считают делом чести разобраться с каждой вредоносной программой, поэтому даже если в настоящее время они не смогут справиться с вашим шифровальщиком, через месяц-два обязательно найдут решение. Придётся запастись терпением.

Из-за необходимости обращения к специалистам меняется алгоритм работы с заражённым компьютером. Общее правило: чем меньше изменений, тем лучше. Антивирусы определяют метод лечения по «родовым признакам» вредоносной программы, поэтому инфицированные файлы для них являются источником важной информации. Удалять их нужно только после решения основной проблемы.

Второе правило: любой ценой прервать работу вируса. Возможно, он ещё не всю информацию испортил, а также остались в оперативной памяти следы шифровальщика, с помощью которых можно его определить. Поэтому нужно сразу же выключать компьютер из сети, а ноутбук отключать долгим нажатием сетевой кнопки. На этот раз не подойдёт стандартная «бережная» процедура выключения, дающая возможность корректно завершиться всем процессам, поскольку один из них - кодировка вашей информации.

Восстанавливаем зашифрованные файлы

Если вы успели выключить компьютер

Если вы успели выключить компьютер до окончания процесса шифрования, то не надо его включать самостоятельно. Несите «больного» сразу к специалистам, прерванная кодировка значительно увеличивает шансы сохранить личные файлы. Здесь же можно в безопасном режиме проверить ваши носители информации и создать резервные копии. С высокой вероятностью и сам вирус окажется известным, поэтому лечение от него будет успешным.

Если шифрование завершилось

К сожалению, вероятность успешного прерывания процесса шифрования очень мала. Обычно вирус успевает закодировать файлы и удалить лишние следы с компьютера. И теперь у вас две проблемы: Windows всё ещё заражена, а личные файлы превратились в набор символов. Для решения второй задачи необходимо воспользоваться помощью производителей антивирусного программного обеспечения.

Лаборатория Dr.Web предоставляет свои услуги дешифровки бесплатно только владельцам коммерческих лицензий. Другими словами, если вы ещё не их клиент, но хотите восстановить свои файлы, придётся купить программу. Учитывая сложившуюся ситуацию, это нужное вложение.

Следующий шаг - переход на сайт производителя и заполнение входной формы.

Заполните форму на официальном сайте Dr.Web

Если среди зашифрованных файлов есть такие, копии которых сохранились на внешних носителях, их передача значительно облегчит работу декодировщиков.

Касперский

Лаборатория Касперского разработала собственную утилиту для дешифровки, называющуюся RectorDecryptor, которую можно скачать на компьютер с официального сайта компании.

Скачайте файл, предназначенный для вашей версии Windows, и начните проверку

Для каждой версии операционной системы, включая Windows 7, предусмотрена своя утилита. После её загрузки нажмите экранную кнопку «Начать проверку».

Работа сервисов может затянуться на некоторое время, если вирус относительно новый. В таком случае компания обычно присылает соответствующее уведомление. Иногда расшифровка способна занять несколько месяцев.

Другие сервисы

Сервисов с аналогичными функциями становится всё больше, что говорит о востребованности услуги дешифрования. Алгоритм действий тот же: заходим на сайт (например, https://decryptcryptolocker.com/), регистрируемся и отправляем зашифрованный файл.

Сервис не гарантирует стопроцентного результата, но попробовать можно

Программы-дешифраторы

Предложений «универсальных дешифраторов» (разумеется, платных) в сети очень много, однако польза от них сомнительна. Конечно, если сами производители вируса напишут дешифратор, он будет работать успешно, но та же программа окажется бесполезной для другого вредоносного приложения. Кроме того, специалисты, регулярно сталкивающиеся с вирусами, обычно имеют полный пакет необходимых утилит, поэтому все работающие программы у них есть с высокой вероятностью. Покупка такого дешифратора, скорее всего, окажется пустой тратой денег.

Как расшифровать файлы с помощью лаборатории Касперского - видео

Самостоятельное восстановление информации

Если по каким-то причинам нельзя обратиться к сторонним специалистам, можно попробовать восстановить информацию своими силами. Оговоримся, что в случае неудачи файлы могут быть потеряны окончательно.

Восстановление удалённых файлов

После шифрования вирус удаляет исходные файлы. Однако Windows 7 некоторое время хранит всю удалённую информацию в виде так называемой теневой копии.

ShadowExplorer - это утилита, предназначенная для восстановления файлов из их теневых копий.

Выберите каталог для восстановленных файлов

Бесплатная утилита PhotoRec работает по такому же принципу, но в пакетном режиме.

1. Скачайте архив с сайта разработчика и распакуйте его на диск. Исполняемый файл называется QPhotoRec_Win.

   

   Исполняемый файл имеет название QPhotoRec_Win

2. После запуска приложение в диалоговом окне покажет список всех доступных дисковых устройств. Выберите то, в котором хранились зашифрованные файлы, и укажите путь для сохранения восстановленных копий.
   

   Для хранения лучше использовать внешний носитель, например, USB-флешку, поскольку каждая запись на диск опасна стиранием теневых копий.

3. Выбрав нужные каталоги, нажмите экранную кнопку File Formats.

   

   Выберите каталог назначения, нажав на кнопку Browse

4. Раскрывшееся меню представляет собой перечень типов файлов, которые может восстановить приложение. По умолчанию напротив каждого стоит пометка, однако для ускорения работы можно снять лишние «птички», оставив только соответствующие типам восстанавливаемых файлов. Закончив выбор, нажмите экранную кнопку «ОК».

   

   Снимите лишние пометки для увеличения скорости работы

5. После завершения выбора становится доступной экранная кнопка Search. Нажмите её. Процедура восстановления - это трудоёмкий процесс, поэтому запаситесь терпением.

   

   Отчёт довольно лаконичный

6. Дождавшись завершения процесса, нажмите экранную кнопку Quit и выйдите из программы.
7. Восстановленные файлы размещены в указанном ранее каталоге и разложены по папкам с одинаковыми названиями recup_dir.1, recup_dir.2, recup_dir.3 и так далее. Последовательно просмотрите каждую и верните им прежние имена.

   

   Теперь вручную переберите папки и верните им прежние названия

Удаление вируса

Поскольку вирус попал на компьютер, установленные защитные программы не справились со своей задачей. Можно попробовать воспользоваться сторонней помощью.

Важно! Удаление вируса лечит компьютер, но не восстанавливает зашифрованные файлы. Кроме того, установка нового программного обеспечения может повредить или стереть некоторые теневые копии файлов, необходимые для их восстановления. Поэтому лучше инсталлировать приложения на другие диски.

Программе потребуется некоторое время для проверки системы

Осталось дождаться окончания сканирования и удалить найденных непрошенных гостей.

Ещё один разработчик антивирусного программного обеспечения, предоставляющий бесплатную версию сканера. Алгоритм действий тот же:

Чего делать не следует

Вирус XTBL, как и другие вирусы-шифровальщики, наносит ущерб и системе, и пользовательской информации. Поэтому для уменьшения возможного ущерба следует соблюдать некоторые предосторожности:

1. Не ждать окончания шифрования. Если на ваших глазах началось шифрование файлов, не стоит ждать, чем всё закончится, или пытаться прервать процесс программными средствами. Сразу же отключайте питание компьютера и звоните специалистам.
2. Не пытаться удалить вирус самостоятельно, если есть возможность довериться профессионалам.
3. Не переустанавливать систему до окончания лечения. Вирус благополучно заразит и новую систему.
4. Не переименовывать зашифрованные файлы. Это только осложнит работу дешифратора.
5. Не пытаться прочитать заражённые файлы на другом компьютере до удаления вируса. Это может привести к распространению заражения.
6. Не платить вымогателям. Это бесполезно, и поощряет создателей вирусов и мошенников.
7. Не забывать о профилактике. Установка антивируса, регулярное резервное копирование, создание точек восстановления значительно уменьшат возможный ущерб от вредоносных программ.

Лечение компьютера, заражённого вирусом-шифровальщиком, является долгой и далеко не всегда успешной процедурой. Поэтому так важно соблюдать меры предосторожности при получении информации из сети и работе с непроверенными внешними носителями.