Я уже писал, о том, что такое и как проверить, под каким адресом вас видит внешний мир. Однако часто этой информации недостаточно для того, чтобы понять, какой все-таки адрес присвоен вашей сетевой карте, а также провести диагностику проблем подключения. Приведу список команд, которые можно использовать. (также у меня на сайте можно прочитать про визуальную настройку )
Для начала необходимо открыть командную строку. Делается это так: нажимаете кнопку пуск, выбираете пункт "выполнить".
Альтернативные способ - нужно нажать клавишу Win (между Ctrl и Alt) и R одновременно, этот способ работает также и на Висте
Появляется окошко, в которое нужно вписать cmd и нажать ОК
Появляется та самая командная строка
В ней можно набирать и "вводить" команды, нажимая Enter. Результаты можно копировать - если нажать правую кнопку можно выделить нужный кусок, далее нужно еще раз нажать правую кнопку мыши.
Команда ping
Первая команда, с которой нужно познакомиться - это ping , проверяющую доступность заданного адреса. Введите команду ping 127.0.0.1 . Должно получиться что-то такое (если команда не ping не работает, то, возможно, решить проблему поможет инструкция по исправлению ошибки cmd no command):
C:\Documents and Settings\Администратор>ping 127.0.0.1
Обмен пакетами с 127.0.0.1 по 32 байт:
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время
Статистика Ping для 127.0.0.1:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек
C:\Documents and Settings\Администратор>
Как мы видим, на адрес 127.0.0.1 было отправлено 4 пакета, и они все достигли цели. Что же это был за адрес и почему я был уверен, что пакеты дойдут? Ответ прост - пакеты никуда не отправлялись, а оставались на вашем компьютере. Этот адрес специфичен и используется для loopback - пакетов, не уходящих никуда вовне. Отлично, можем теперь "пропинговать" адрес этого сайта: 212.193.236.38
C:\Documents and Settings\Администратор>ping 212.193.236.38
Обмен пакетами с 212.193.236.38 по 32 байт:
Ответ от 212.193.236.38: число байт=32 время=3мс TTL=55
Ответ от 212.193.236.38: число байт=32 время=3мс TTL=55
Ответ от 212.193.236.38: число байт=32 время=3мс TTL=55
Статистика Ping для 212.193.236.38:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек
C:\Documents and Settings\Администратор>
Можно заметить только одно отличие - пакеты доходили не мгновенно, а за 3 миллисекунды. Надеюсь, у вас тоже не было никакой задержки при доставке пакетов, а главное - вы не увидели строчки типа
Превышен интервал ожидания для запроса.
Появление таких строчек означает, что часть пакетов теряется. Это свидетельствует о проблемах на линии или не сервере, к которомы вы обращаетесь.
Команда ipconfig
Следующая важная команда - ipconfig . Введите ее. У меня получилось вот так:
Ethernet - Ethernet адаптер:
C:\Documents and Settings\Администратор>
В данном случае получился адрес 192.168.17.139. Можно этот адрес тоже пропинговать (вы пингуйте свой) - пакеты должны доходить мгновенно. Основной шлюз - это адрес, на который компьютер отправляет пакеты, не найдя подходящего адреса в своей сети. Так, в моем случае все пакеты, кроме пакетов на 192.168.17.* будут отправлены на 192.168.17.240, а тот компьюьтер уже должен решить, что с ними делать и куда их переправлять дальше. Примечание: локальная сеть, то есть те адреса, пакеты на которые не отправляются на шлюз, определяется при помощи маски - нолик на последнем месте и 255 на всех предыдующих как раз и означает, что может буть произвольным последнее число в IP-адресе.
Одно из стандартных действий при поиске проблем подключения - пропинговать свой шлюз. Если пакеты до него не доходят, то, видимо, проблема где-то рядом, например, поврежден или плохо воткнут сетевой шнур. Также стоит знать, где физически находится компьютер с вашим основным шлюзом - у провайдера, где-то в доме, а, может, это - можем в вашей квартире. Примечание: некоторые компьютеры настроены не откликаться на запросы команды ping. Поэтому отсутствие пинга - не стопроцентная гарантия отсутствия связи с адресом.
Более подробную информацию можно получить командой ipconfig /all . У меня получилось:
C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all
Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера. . . . . . . . . : sander
Основной DNS-суффикс. . . . . . : MSHOME
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : смешанный
IP-маршрутизация включена. . . . : нет
WINS-прокси включен. . . . . . . : нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : MSHOME
Ethernet - Ethernet адаптер:
DNS-суффикс этого подключения. . : srcc.msu.ru
Описание. . . . . . . . . . . . : Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-16-D4-63-03-65
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
Автонастройка включена. . . . . : да
IP-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.17.139
Маска подсети. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз. . . . . . . . . . : 192.168.17.240
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.17.240
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 212.192.244.2
212.192.244.3
C:\Documents and Settings\Администратор>
Самую полезную информацию я выделил жирным. выделил мне динамиеский адрес на основе моего MAC-адреса или физического адреса. Мои - это 212.192.244.2 и 212.192.244.3.
Другие команды
Команда tracert позволяет проследить путь пакетов от вашего компьютера до цели. Попробуйте, например протрассировать путь до этого сайта: tracert сайт . Строки в выводе трассировки есть точки, через которые проходит пакет на своем пути. Первой точкой будет ваш шлюз. Использование команды tracert позволяет найти источник проблем при связи с каким-либо адресом. Пакеты, посылаемые командой tracert, имеют показатель TTL - time to live - целое положительное число. Каждый маршрутизатор на пути уменьшает этот показатель на 1, если TTL падает до нуля, то трассировка заканчивается. По умолчанию используется начальный TTL равный 30, задать другое значение можно опцией -h .
Неработающая сетевая карта не позволит вам выходить в интернет или локальную сеть, если подключение к ним происходит через сетевой адаптер. Сетевые карты бывают встроенные или внешние. Если карта внешняя, посмотрите, полностью ли она вставлена в слот. Также проверьте плотность соединения сетевого кабеля с разъемом адаптера. Если эти варианты не сработали или у вас встроенный сетевой адаптер, скорее всего дело в системных настройках.
Если перестал работать интернет . В панели задач проверьте состояние подключения. Если на значке доступа к интернету есть красный крестик, то соединение отсутствует. Попробуйте включить его. Для этого щелкните на значке интернета и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Кликните на красном крестике в схеме сетевого соединения. Запустится программа диагностики, которая устранит неполадки и включит сетевой адаптер, если он отключен. Неисправность драйверов . Если неправильно установлены драйверы сетевой карточки или они были повреждены, следует переустановить их или сделать откат до последнего работающего состояния. Для этого нажмите «Пуск», щелкните правой клавишей мыши на «Компьютер» и из списка команд выберите «Свойства». В меню слева откройте «Диспетчер устройств». В разделе «Сетевые адаптеры» ваше устройство может быть отмечено восклицательным знаком, что означает его неисправность. Дважды щелкните на адаптере, выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить».
Убедитесь, что проблема именно в сетевой карте. Если диагностика, описанная в пункте 1, не выявила проблем с адаптером, возможно, дело в провайдере или техническом сбое на линии. Регулярно обновляйте драйверы и бережно храните диск от материнской платы – это поможет вам быстро решить проблемы с сетевой картой. Внешние карты можно проверить на других компьютерах для выявления причины неполадки.
В один прекрасный день, чаще всего после грозы, включив компьютер Вы обнаруживаете, что не работает ни сеть, ни Интернет.
В трее возле часов вместо приятно мигающих компьютеров видите или . В первом случае беда не так велика - возможно завис или вышел со строя свич провайдера. Вашему компьютеру просто не назначается IP адрес.
Во втором, дело похуже, компьютер не реагирует на подключенный сетевой кабель. Здесь могут быть три причины: неисправность оборудования провайдера, обрыв сетевого кабеля и неисправность сетевой карты.
Вот на этом последнем мы и остановимся. В этом случае так же не светится контрольный светодиод на сетевой карте. В случае если у вас две сетевых карты: встроенная и внешняя, можно попробовать переключить кабель на вторую карту. Если светодиод на второй карте засветится и получите хотя бы ограниченное соединение то можно с уверенностью сказать, что ваша первая карта вышла со строя.
Но, что делать если у вас только одна сетевая карта? В этом случае поможет простейший переходник, коммутирующий вход карты на выход. Для этого потребуется стандартный сетевой разъем RJ-45 у которого будут закроссированы цепи, как показано на рисунке.
Можно просто взять кусочек сетевого кабеля с разъемом и соединить соответствующие проводники, оставив остальные незадействованными. 
Теперь настраиваем фиксированный IP адрес и проверяем работу
Вставляем вместо основного кабеля наш переходник. При исправной сетевой карте должен загореться на ней контрольный светодиод. Пробуем пинговать из командной строки.
С большой долей вероятности можно сделать заключение, что сетевая карта исправна.
Принцип проверки, описанный для Windows XP, справедлив и для Windows 7 или Vista, хотя там это менее наглядно.
Полностью, без внешней сети, на 100% удостовериться в работоспособности сетевой карты можно, соединив испытываемый компьютер с другим компьютером или ноутбуком с помощью кроссоверного кабеля, настроив сеть "comp - comp" и обменявшись файлами.
Нерабочий сетевой порт в ноутбуке - вдалеке не редкость. Если сетевое подключение не работает, то сетевая карта, допустимо, вышла из строя. Причин для этого может быть несколько: начиная от искры статического электричества и заканчивая механическим повреждением самого контакта разъема.
Вам понадобится
- – права менеджера.
Инструкция
1. Проверьте сетевые настройки. В всякой сети есть свои правила настройки сетевого подключения. Обыкновенно они касаются таких параметров, как диапазон, IP-адрес, стержневой шлюз и другие. Проверьте, что вы находитесь в надобном диапазоне IP-адресов, и в вашей сети не появляется раздоров адресов. Если у вас не получается настроить независимо, просмотрите в интернете особые инструкции. В них аналогично описано, что и как делать, также имеются особые скриншоты, сделанные пользователями при данной процедуре.
2. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS ноутбука. Для этого сразу позже старта ноутбука нажмите Del на клавиатуре (это может быть также F2, Esc либо другие кнопки). Проверьте, дабы сетевая карта имела параметр Enable - то есть включено. Установите драйвера для сетевого адаптера, загрузив их с официального сайта изготовителя вашего ноутбука. При выборе драйверов обратите внимание на модель ноутбука и версию операционной системы. Если у вас есть установочный диск, то загрузите все программное обеспечение с него на персональный компьютер и перезагрузите его, дабы все метаморфозы сохранились.
3. Удалите сетевое подключение и сделайте его снова. Таким образом вы избавитесь от ложных настроек, которые могут быть закреплены за ветхим сетевым подключением. В крайнем случае, дозволено испробовать переустановить систему. Если все эти действия не помогли вам запустить сетевую карту , то, увы, она вышла из строя. Намеренно для ноутбуков и нетбуков в продаже имеются внешние сетевые адаптеры, подключаемые по USB. Если нет вероятности применять беспроводные спецтехнологии, воспользуйтесь сходственным устройством. Впрочем стоит подметить, что такие спецтехнологии имеют некоторые ограничения в скорости, да и тарифы стоят гораздо подороже.
Подключение к сети через выделенный канал имеет свои особенности. Процесс подключения и настройки программ для работы с интернетом происходит в несколько этапов. Для начала нужно определиться с провайдером. Расценки на подключение и трафик в домашних сетях могут отличаться в разы. Все зависит от типа подключения, тот, что предоставляют провайдеры. Для обитателей больших городов, скорее каждого, будут доступны все типы подключения. Как водится, множество «домашних сетей» предлагает своим заказчикам разные тарифные планы, включающие в себя фиксированный объем трафика.
Инструкция
1. Позже завершения договора получите от компании документ, в котором будут детально расписаны все нужные вам параметры:- ваш IP – цифровой адрес в сети;- маска подсети;- стержневой шлюз – адрес основного компьютера в вашей локальной сети, через тот, что вы выходите в интернет;- DNS-сервер – имя сервера доменных имен, тот, что переводит буквенные символы, в внятные компьютеру цифровые.- WINS – сервер – данный цифровой адрес указывается не неизменно;- прокси-сервер – адрес сервера- «посредника», через тот, что будет проходить поток информации, принятой вами из сети;- адрес «домашней странички» провайдера, а также логин и пароль для доступа к вашему «локальному » разделу, к котором вы будите следить за состоянием своего счета.
2. Позже того как надобная информация у вас на руках, задайте параметры для сетевой карты. Для этого зайдите в папку Сетевое окружение операционной системы. Из этой папке перейдите в раздел Отобразить сетевые подключения. Сейчас выберите из списка устройств вашу сетевую карту , щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите Свойства.
3. Поставьте галочку наоборот строчки При подключении вывести значок в область уведомлений – позже этого в правом нижнем углу вашего Рабочего стола появится значок в виде 2-х объединенных компьютеров.
4. Сейчас вернитесь в меню Всеобщие и щелкните мышкой по строчке Internet Protocol (TCP/IP). Перед вами откроется меню настройки подключения – и вот сюда-то и внесите фактически все перечисленные нами параметры. Имена DNS и WINS -серверов укажите в особых вкладках, которые откроются позже нажатия кнопки Добавочно.
Видео по теме
Полезный совет
Дюже скрупулезно проверьте все введенные вами адреса – оплошность в всякий цифре сделает вашу работу с сетью немыслимой!
Позже успешной установки сетевой платы может случиться так, что она невзначай перестает трудиться, соединение с сетью интернет не осуществляется, локальной сети нет. Первоначально, дозволено подумать, что дело в модеме либо в провайдере – временные отключения интернета сегодня не редкость. Дабы проверить работоспособность сетевой карты, воспользуйтесь советами, описанными в этой статье.
Вам понадобится
- Проверка системных настроек сетевой платы.
Инструкция
1. Самый примитивный метод проверки соединения и сетевой платы – это вытянуть ее из своего системного блока и вставить в иной системный блок, на котором соединение с локальной сетью было в порядке. При этом не стоит забывать, что вам потребуется установить самые свежие драйвера для правильной работы устройства. При установке карты в иной системный блок удостоверитесь, что перемычки, которые имеются не во всех моделях сетевых плат, находятся в необходимом расположении (выберите режим Plug&Play).
2. Если повод в ненормально установленных драйверах либо системных сбоях, «Диспетчер устройств» отобразит неисправность в виде вопросительного знака на сетевом контролере. Для запуска «Диспетчера устройств» нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер», выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Оборудование», нажмите кнопку «Диспетчер устройств». Перед вами появится окно со списком всех устройств. Присутствие какой-нибудь загвоздки с одним из устройств высвечивается желтым знаком вопросительного знака, как было написано выше. Обратите внимание, что желанно не занимать порт IRQ 15 для сетевого контролера – не каждом данный порт по вкусу.
3. Для проверки сетевой карты на работоспособность подключите ее в иной cлот (на материнской плате их несколько). Скорее каждого, позже этих манипуляций сетевая плата начнет трудиться исправно. Если нет, есть толк проверить все сетевые кабели.
IP-адрес (Internet Protocol Address) – адрес устройства, подключённого к локальной сети либо интернету. Он записывается в виде четырех чисел от 0 до 255, поделенных точками, скажем, 172.22.0.1. Все подключенные к интернету устройства получают свой IP-адрес.
Вам понадобится
- Мышь, клавиатура, познание наименования операционной системы вашего компьютера, доступ в интернет.
Инструкция
1. Дабы узнать IP-адрес компьютера, работающего под управлением операционной системы Windows, нужно прописать в командной строке следующее: cmd/k ipconfig. К примеру, в OS Windows процесс выглядит так: нажимаем «Пуск», после этого «Все программы», выбираем «Типовые», тут выбираем «Командная строка», в открывшемся окне пишем: «cmd/k ipconfig», нажимаем Enter.
2. Подобно необходимо поступить и в случае работы с операционной системой Unix. IP-адрес компьютера определяется при помощи все той же прописанной в командной строке команды ifconfig, знакомой по OS Windows.
3. Вовсе другие команды нужно исполнить, дабы определить IP-адрес машины, работающей под управлением операционной системы iOS. Для этого вначале надобно нажать логотип Apple в верхнем левом углу экрана, предпочесть пункт «Системные настройки», после этого в разделе «Интернет и сеть» предпочесть «Сеть». В раскрывающемся меню следует предпочесть действующий тип связи (если вы подключены через Ethernet, выберите «Встроенный Ethernet», если же работает беспроводная сеть, выберите «AirPort»). Дальше следует предпочесть «TCP / IP» в разделе «Сеть». На экране отобразится IP-адрес Mac’а.
4. Проверить знаменитый IP-адрес компьютера иного пользователя дозволено при помощи всякий веб-формы сетевого протокола прикладного яруса, основывающегося на протоколе TCP. Для этого нужно вбить в поисковую строку всякого поисковика (скажем, Google, Yandex либо Rambler) запрос whois, а после этого предпочесть понравившийся сайт. Дальше в особую форму сайта необходимо вбить знаменитый вам IP-адрес.
Видео по теме
Обратите внимание!
IP-адреса бывают 3 типов: динамические, статические и виртуальные. Статические – это адреса, которые выдаются провайдером и не изменяются при соединении с интернетом. Динамические IP-адреса применяются в Dial-up (модемы) и изменяются (в них обыкновенно изменяться последняя цифра). Виртуальные IP-адреса – это нестандартный вид динамических адресов, при применении которых пользователям предоставляется вероятность беспрепятственно получать информацию из Сети, впрочем теряется любая вероятность другого доступа к компьютеру из сети.
Полезный совет
IP-адрес, соответствующий доменному имени, дозволено узнать с поддержкой команды: nslookup example.net
Видео по теме
Перед тем как писать "у меня ни чего не работает", постарайтесь выяснить, что конкретно у вас не работает.
В случае если вы решили оставить сообщение на форуме/вконтакте, учтите, что сообщение не считается официальным обращением в службу технической поддержки, контакты службы ТП находятся на главной странице сайта.
Пожалуйста, прочитайте перед написанием хотя бы несколько сообщений темы на последней странице - возможно, что проблема эта уже решена или её уже решают!
Диагностические команды:
*Выполняются в предварительно открытом окне "командной строки". (Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка)
Для Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter
Для Windows NT/2000/XP/VISTA: "Пуск" - "Выполнить" - "cmd"
Для Windows 95/98: "Пуск" - "Выполнить" - "command".
Копирование текста: правой кнопкой на этом окне - "правка" - "выделить" и "правка" - "копировать".
ipconfig /all
nslookup
ping [адрес хоста(например, ya.ru) ] [-n 20]
pathping [адрес хоста]
tracert [адрес хоста]
ipconfig /all показывает настройки сетевых интерфейсов.
Всё, что там указано, необходимо сверить с памяткой пользователя (если памятка старая, то сверить с теми данными, которые были выданы технической поддержкой). Как настраиваеться подключение смотрите на сайте
ping [-t] показывает время ответа от указаного хоста. Большие задержки косвенно могут служить индикатором медленного ресурса (загруженого канала, слабого железа ресурса и тому подобных проблем). Ключ [-t] служит для выполнения команды до того, как пользователь не прервёт её нажатием "Ctrl+C". По умолчанию, без этого ключа, ping выполнится только четыре раза, чего не всегда достаточно.
pathping Показывает время ответа и количество пропавших пакетов на всём протяжении маршрута до хоста.
tracert
Для графического отображения проблем можно скачать из локальной сети программу PingPlotter
nslookup
Проверить работу DNS.
Алгоритм проверки: Ошибка "Сетевой кабель не подключен"
1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте
2. Проверить целостность кабель до щитка.
3. Позвонить в Тех. поддержку.
Сетевой кабель подключен, но входящих пакетов нет.
1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте (можно вынуть и вставить кабель в гнездо).
2. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть.
3. Пропинговать шлюз (адрес взять из настроек соединения или из сведений о соединении в панели управления).
4. Позвонить в Тех. поддержку.
Сетевой кабель подключен, входящие пакеты есть, но не зайти на внтуренние сервисы:
1. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть.
2. Проверить работу DNS (nslookup ).
3. Проверить связь с этими серверами (ping )
4. Проверить связь с центральными серверами. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping адрес_вашего_шлюза)
5. Проверить настройки браузера
5.1. Internet Explorer -> меню "Сервис" -> "Свойства Обозревателя" -> "Соединение" -> "Настройка Сети" -> проверить, отключена ли галка "использовать прокси-сервер"
6. Позвонить в Тех. поддержку.
Проверка DNS:
Команда nslookup cервер должна вернуть ip-адрес этого сервера. Например, команда "nslookup vo47.ru" должен вернуть адрес "193.106.108.68"
Команды диагностики
| Команда | Назначение | Формат запуска | Пример |
|---|---|---|---|
| ipconfig | Показывает настройки сетевых интерфейсов | ipconfig /all | |
| netstat | Показывает таблицу маршрутов | netstat -nr | |
| nslookup | Обращается к DNS-серверу (если не указывать, то берётся из настроек Windows) для преобразования DNS-имени компьютера в его IP-адрес или наоборот | nslookup DNS-имя_или_IP-адрес IP-адрес_DNS-сервера | nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67 |
| ping | Проверяет наличие связи с другим компьютером и быстроту ответа. Не является средством для измерения скорости соединения.
|
ping DNS-имя_или_IP-адрес | ping www.vo47.ru ping 193.106.108.97 |
| tracert | То же, что и ping, но с выводом информации для всех промежуточных узлов | tracert -d DNS-имя_или_IP-адрес | tracert -d cs47.ru |
| pathping | То же, что и tracert, но в более подробном виде и с указанием процента потерь | pathping DNS-имя_или_IP-адрес | pathping vk.com |
