Загрузка Skype абсолютно бесплатна, доступна для любого компьютера, у которого настроено сетевое соединение. Но иногда еще на этапе скачки или установки программы пользователь сталкивается с проблемами. В статье пойдет речь об одной из таких ситуаций.

Варианты решения сбоя

Проблема, когда не скачивается Скайп, заключается не в самой программе или официальном сайте, а в работе компьютера. Встроенный фаерволл или антивирус может блокировать загрузку. Еще причина иногда кроется в некорректной настройке браузера. Для каждой из ситуаций есть свое решение.

Способ 1: Отключение антивируса

Иногда пользователи антивирусного программного обеспечения сталкиваются с ситуацией, что включенная защита блокирует ряд загрузок. При их анализе обнаруживаются какие-либо угрозы, которые могут нанести вред компьютеру. И по этой причине может не скачиваться Skype.

Но на официальном сайте установочный файл полностью безопасен для системы. В таком случае стоит временно остановить работу антивируса, загрузить skypesetup.exe и выполнить инсталляцию. После этого защитное ПО можно вновь активировать.

Способ 2: Альтернативный браузер

Как уже было сказано выше, некорректная настройка браузера может привести к ограничению по скачке файлов. В таком случае проще всего воспользоваться альтернативным Интернет-обозревателем. В Windows встроен Internet Explorer. Закачку можно выполнить через него. Просто запустите браузер и пройдите по ссылке для загрузки Скайпа.

Пользователи «восьмерки» и старших версий ОС от Майкрософт также могут воспользоваться Microsoft Edge. Кнопка для его включения расположена на плиточном интерфейсе меню «Пуск».

Способ 3: Для Windows 8 и старше

В «восьмерке» и старших версиях операционной системы Windows присутствует встроенная версия Skype , интегрированная в плиточный интерфейс Metro. Интерфейс встроенной версии значительно упрощен в отличии от полной, количество элементов снижено до минимально допустимого, но при этом удобство использования высоко. Поэтому отдельный клиент программы устанавливать необязательно, можно пользоваться и этой версией.

Проще всего его запустить при помощи поисковой функции. Ее вызов назначен на горячие клавиши Win + Q. Введите в текстовое поле запрос Skype . Если в графе «Лучшее соответствие» присутствует одноименный элемент, то запустите его. В другом случае попробуйте запрос «Скайп».

Пользователь по ошибке или намеренно, при чистке компьютера, может удалить данное приложение. В таком случае его получится скачать из магазина Windows. Но для этой цели необходим аккаунт Microsoft.

Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп , рассмотрим несколько причин возникновения.

Распространенные ошибки при установке Скайп

Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.

Ошибка 1638

Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.

Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:

• вирусная активность или неисправности настольной системы;
• незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.

Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.

Итак, для устранения ошибки необходимо:

• Первым делом удаляем приложение . Подробнее об этом процессе .
• Почистить реестр . Сделать это можно двумя способами - воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft , которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
• Скачать и установить .

Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.

Ошибка 1603

Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.

Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:

Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:

1. Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
2. Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
3. Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.

Ошибка 1601

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.

Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:

На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.

Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из Сети, не учитываются индивидуальные особенности актуальной машины.

Вместо заключения

Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.

– самая популярная программа для Интернет-телефонии не только в России, но и во всем мире. Он держится «на плаву» уже более десятка лет и, судя по всему, сдавать позиции не собирается. Не удивительно, что многие пользователи, приобретя новый компьютер, сразу начинают скачивать официальную версию Скайпа с сайта – и тут их может ждать разочарование: не устанавливается Скайп .

Почему же Skype не устанавливается?

Увы, но однозначного ответа, подходящего на все случаи, не существует. Сегодня любой, даже самый дешевый, компьютер и любая современная операционная система представляют собой настолько сложный и запутанный комплекс взаимосвязанных систем, что причины сбоя того или иного приложения установить бывает непросто даже профессионалу.

Тем не менее, основные причины, по которым не устанавливается Скайп , известны и, возможно, среди них встретится подходящая.

1. Пожалуй, наиболее часто встречающаяся причина, как ни странно, — сама операционная система. Замечено, что пользователи Windows XP проблем со Скайпом практически не испытывают, в то время, как те, кто успел перейти на «Семерку» или даже «Десятку», периодически сталкиваются с вопросом: почему не устанавливается приложение Скайп . Даже если предположить, что «операционка» лицензионная, а не скаченная из подозрительного места, это не гарантирует успешности инсталляции. При установке Скайп проверяет все нужные ему параметры системы. Если какой-либо элемент отсутствует – попросту отказывается устанавливаться. Выходом здесь может послужить установка последних обновлений. Само собой, для этого потребуется использовать лицензионную версию операционной системы.
2. Также возможен вариант, что само приложение имеет «пиратское» происхождение. Естественно, скачивать Скайп нужно с официальных ресурсов.
3. Проблема может скрываться и в самом Интернет-соединении. Редко, но случается, что приложение проверяет параметры соединения. Если они не соответствуют настройкам по умолчанию, происходит сбой на том или ином этапе установки. Зачастую это случается, если пользователь заходит при помощи прокси.
4. Наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут блокировать установку. Выход один – скачать последнее обновление баз антивируса и провести полное сканирование жесткого диска.
5. Крайне редко, но случаются сбои в самом «железе». Здесь требуется квалифицированная помощь специалиста.
6. Файл был поврежден во время скачивания. Можно попробовать скачать еще раз.
7. Также можно попробовать установить более ранний вариант Скайпа, а затем

Давным-давно в маленькой стране Эстонии была придумана маленькая программка – «Скайп». Сегодня практически ни один пользователь компьютера не представляет себе жизнь без этого приложения. Его разработка открыла дорогу к осуществлению давней и заветной мечты писателей-фантастов.

В свое распоряжение мы получили тот самый «видеотелефон», о котором они писали в своих книжках. Только не в виде железного ящика, а в виде программы для компьютера. Пользуются «Скайпом» все, поэтому людей так раздражает выход этой программы из строя, в частности ее неожиданный отказ инсталлироваться на компьютер.

Как поступить в этом случае, если речь идет о проблеме, возникшей на платформе Windows 7? Для начала нужно понять и разобрать причины неполадки. Почему Скайп не устанавливается на ОС «Виндовс 7»? Восстановим последовательность событий:

• Итак, вы зашли на skype.com и скачали оттуда самую свежую версию продукта.
• Затем щелкнули по ярлыку файла инсталлятора в надежде запустить программу установки.
• Вместо появления окошка приветствия мастера установки обнаружили либо сообщение об ошибке, либо вообще ничего – так тоже бывает.

Есть ли объяснение такому поведению программы? Об этом читаем дальше.

Причины ошибок при установке «Скайпа»

Какой-то единственной причины, испортившей жизнь владельцам «семерки», так и не выявлено. Характерно то, что тот же самый инсталлятор отлично запускается в XP, не выдавая никаких сообщений об ошибках. Как вариант, может появиться сообщение о том, что устарел сам инсталлятор Windows (Windows Installer).

Как поступить в этом случае – понятно: нужно просто зайти на сайт Microsoft, отыскать там последнюю версию инсталлятора и установить его в свою систему. После этого «Скайп» должен встать без проблем. Но так бывает не всегда.

Допустим, пользователь установил самую последнюю версию Windows Installer, а мастер инсталляции по-прежнему «не пашет». Есть мнение, что для нормального запуска требуется активность подсистемы обновлений «операционки». То есть если вы взяли и отключили автоматическое обновление операционной системы, то Skype считает сеть неактивной и прекращает попытки установиться на компьютер.

Почему так происходит, одному черту известно: то ли так задумано, то ли это сбой в голове эстонских программистов, то ли их хитрая провокация, направленная против пользователей нелицензионных копий ОС.

Ведь именно их десктопы обычно имеют отключенным автоматическое обновление. Попробуйте активировать данную опцию – возможно, Skype заработает.

Едем дальше. Имеется подозрение, что установщик программы просматривает параметры интернет-соединения, причем делает это в самую первую очередь. И как только обнаруживает в них некие нестандартно выставленные значения – тут же прерывает свою работу. В этом случае помогут лишь эксперимент и консультации с родным провайдром.

Причиной модификации настроек могут стать и никому не нужные сервисы наподобие «Mail.Ru Агента». Нельзя сказать, чтобы данная утилитка была совсем уж бесполезной, но трудно представить обстоятельства, при которых без нее нельзя было бы обойтись ради обретения сервиса «эстонского чуда».

Скайп – самый популярный мессенджер для рабочего и личного общения, если говорить о десктопных приложениях. Он есть практически у всех, так что связаться в нём можно с любым человеком. Но что делать, если по каким-то причинам на вашем компьютере не устанавливается Скайп? Почему возникает эта ошибка? И как её исправить?

Причина 1: блокирует брандамуэр

Мы уже писали о том, . Но не всегда процесс установки проходит легко.

Иногда не удается установить Скайп, если брандмауэр Windows считает его вредоносным ПО и потому блокирует работу. Чтобы проверить, так это или нет, отключите брандмауэр и попробуйте установить Скайп повторно. Для этого найдите в поиске или на панели управления папку «Брандмауэр Windows» и войдите в неё.

Теперь на панели справа выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра».

А в открывшемся окне отметьте точками пункты «Отключить брандмауэр» и сохраните изменения, нажав на кнопку «ОК».

Теперь можно заново запускать установочный файл Скайпа. Если проблема действительно была в брандмауэре, программа легко установится.

Причина 2: мешают неполадки в системе

Иногда в работе системы возникают ошибки, которые приводят к проблемам в её работе. В частности, из-за них не устанавливается Skype. Что делать, если такие ошибки возникли? И как их обнаружить?
Для исправления таких ситуаций есть надёжная и проверенная программа – CCleaner. Она помогает навсегда удалить ненужные файлы с компьютера, а также чистит кэш браузеров. Скачать CCleaner можно с официального сайта - https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы скачать бесплатную версию, перейдите по ссылке и нажмите на зелёную кнопку.

После этого начнется загрузка. Вам нужно будет запустить скачанный файл и установить CCleraner, следуя инструкции. Когда программа установится, смело запускайте её.

Когда вы откроете CCleaner, вам нужно будет найти вкладку «Реестр» (если у вас англоязычная версия – “Registry”) и нажать на кнопку «Поиск проблем» (“Scan for issues”).

Теперь надо подождать, пока программа обнаружит проблемы, требующие исправления. Обычно это не очень долго – время проверки зависит от количества проблем и скорости вашего компьютера. Когда проверка будет окончена, бар вверху заполнится на 100% и кнопка «Исправить» (“Fix”) станет активна. Нажмите на неё, чтобы запустить процесс исправления неполадок.

Программа предложит вам сделать резервную копию реестра перед внесением исправлений. Нажмите «Да», чтобы в случае ошибки вы могли откатить внесенные изменения.

Когда системные ошибки будут исправлены, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустить процесс установки Skype. Если и после этого установить Скайп не получается, то попробуйте способы из следующего раздела.

Другие решения проблем с установкой на компьютер

• Иногда процессу установки мессенджера мешает антивирусная программа, которая приняла его за вредоносное ПО. Как и в случае с брандмауэром, попробуйте просто отключить свой антивирусник на время установки Скайпа. Между отключением антивирусника и установкой приложения лучше перезагрузить компьютер.
• Порой проблема в новой версии приложения. Особенно часто от этого страдают пользователи операционной системы Windows 7. В этом случае стоит попробовать поставить более старую (то есть не последнюю) версию Skype. На официальном сайте Skype вы их не найдете, но на сторонних сайтах их пока ещё возможно достать. Скачайте установочный файл старой версии и заново пройдите процесс. Если всё установится, постарайтесь некоторое время не обновлять мессенджер, пока не выйдет следующая версия после той, которую у вас не получилось установить.
• Попробуйте отключить другие мессенджеры, особенно Mail.ru Агент. Иногда они блокируют работу Скайпа.
• Проверьте параметры своего Интернет-соединения. Иногда установить Скайп нельзя, потому что вы заходите в Интернет через прокси. В этом случае попробуйте вернуть стандартные настройки. Но на всякий случай сделайте скриншоты предыдущих параметров, чтобы не потерять соединение с Интернетом совсем.

Проблема с установкой плагина Skype

Другая проблема с установкой, которая может возникать у пользователей Скайп, – это невозможность установить плагин Skype Click to Call. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и вбейте в строке поиска “cmd” (без кавычек).
2. Найдите “cmd” в результатах поиска, нажмите на него правой кнопкой мышки и запустите его от имени администратора.
3. Наберите “net localgroup /add Users” (без кавычек) и нажмите Enter.

После этого попробуйте установить плагин заново.

Если не получается установить на Android

Ещё одна распространённая проблема с установкой Скайпа возникает у пользователей устройств на Андроид. При попытке установить приложение из Google Play, они получают сообщение о том, что на устройстве недостаточно памяти. Хотя в действительности места хватает не только на установку Скайпа, но и ещё на 10 программ.

В этом случае обычно помогает очистка кэша или более радикальный метод – сброс настроек телефона до заводских. Последнее чревато потерей всей информации, включая телефонную книгу. Поэтому прежде чем сбрасывать настройки, обязательно сделайте резервное копирование своего устройства.

Вот основные проблемы, которые могут препятствовать установке Skype на ваше устройство. Надеемся, что среди вариантов решения вы нашли тот, который устранил именно вашу проблему, и теперь можете беспрепятственно обмениваться сообщениями с интересными собеседниками.