Почему не добавляется карта в Apple Pay. Почему не работает Apple Pay? Разбираемся в причинах

Почему не работает Apple Pay на iPhone 7 и как исправить проблему?

Благодаря технологии Apple Pay пользователи могут хранить все свои банковские карты в электронном виде. Стандартная утилита Apple Wallet гарантирует надежное шифрование данных и невозможность их кражи с серверов Apple.

Несмотря на множество плюсов бесконтактной оплаты, можно столкнуться и с неполадками в использовании этой функции. К примеру, в 2017 году у многих владельцев iPhone 7 начались проблемы с работой сохраненных карт. Такая поломка встречается и сегодня.

Скорее всего, уязвимость коснётся и пользователей более новых версий яблочных смартфонов, поэтому вам нужно быть готовым к возникновению проблем. Рассмотрим, что делать, если не работает Apple Pay на iPhone 7 и как устранить эту неисправность на программном или аппаратном уровне.

Причины неисправности

Главные причины, почему на Айфоне перестает работать бесконтактная оплата:

  1. Программное обеспечение. Сюда относят всевозможные баги и ошибки, которые возникают в новых версиях прошивок или неполадка появляется из-за неправильных настроек, которые выставил сам пользователь;
  2. Аппаратная поломка. За работу функции отвечает чип NFC и его антенна. В результате падения или удара смартфона работа этого компонента может прекратиться. Требуется очистка или замена антенны;
  3. Чехол. Помимо стандартных причин, важно отметить и то, что помешать работе бесконтактной оплаты может чехол. Конечно, от обычных пластиковых, силиконовых и кожаных вариантов никакого вреда не будет, но при использовании супер-защищенных моделей могут начаться проблемы с соединением «телефон-терминал»;
  4. Поломки терминала или его временное отключение. В таком случае, ничего не зависит от вашего смартфона. Следует дождаться, пока работники магазина исправят работу устройства или же попробовать оплатить товар в другой точке продажи.

Устранение программной неполадки

Перед тем как приступить к аппаратному ремонту, убедитесь в том, что на программном уровне нет никаких сбоев:

  • Создайте резервную копию нужных вам файлов и контактов и добавьте её в iCloud;
  • Затем выполните сброс к заводским настройкам;
  • После повторного включения телефона выполните его активацию и проверьте работу бесконтактной оплаты. Если все работает нормально, проблема заключалась в баге операционной системы. В случае неудачной оплаты, приступайте к ремонту.

Замена чипа NFC

Как мы уже упоминали выше, работает бесконтактная оплата благодаря встроенному в корпус смартфона чипу NFC. Откройте заднюю крышку телефона и проверьте, не загрязнена ли антенна чипа пылью. В большинстве случаев помогает простая очистка контактов от мусора. Если на контактах вы видите следы ржавчины, их можно удалить обычным канцелярским ластиком.

Расположение NFC-антенны указано на рисунке:


Купить новую деталь антенны достаточно сложно, поэтому для ремонта NFC в iPhone 7 и других моделей, используют детали телефонов-доноров. В официальном перечне запчастей от Apple её нет.

Помните, что для вскрытия корпуса вам понадобятся специальный набор инструментов, купить который вы можете на YodaMobile:

  • Спуджер;
  • Присоска для отсоединения экрана;
  • Пинцет;
  • Инженерный фен;
  • Медиаторы;
  • Отвертки Pentalobe.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone 7 Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

Оставьте кошелёк дома. Теперь вы можете использовать свой телефон вместо банковской карты. Это стало возможным благодаря платежной системе Apple Pay.

С 2014 года Apple Pay покоряет страну за страной. Сейчас оплата с помощью Apple Pay возможна в Канаде, Соединенных Штатах Америки, Великобритании, Франции, Испании, России, Китае, Японии, Гонконге, Швейцарии, Новой Зеландии, Сингапуре и Австралии.

Как работает Apple Pay

Apple Pay работает через специальный чип NFC, который установлен на всех новых моделях iPhone и iPad и в серии Apple Watch.

NFC (Near Field Communication) представляет собой беспроводную технологию с небольшим радиусом действия, что позволяет двум устройствам (например, телефону и терминалу в магазине) обмениваться информацией оплаты быстро и удобно в непосредственной близости.

Вы просто подносите свой айфон к терминалу на кассе магазина или в ресторане, удерживая палец на сенсорном ID кнопки.

Какие устройства поддерживают Apple Pay

Оплачивать покупки в магазинах вы можете с помощью:

  • iPhone 6/6S, 6/6S Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 7, 7 Plus
  • Apple Watch (1-го поколения)
  • Apple Watch Series 1 и 2

Оплачивать покупки в приложениях и интернете:

  • iPhone 6/6S, 6/6S Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 7, 7 Plus
  • Apple Watch (1-го поколения)
  • Apple Watch Series 1 и 2
  • iPad Pro (9,7 и 12,9 дюйма)
  • iPad Air 2
  • iPad mini 3 и 4

Помимо этого, теперь можно оплачивать покупки и с помощью MacBook Pro с датчиком Touch ID, но сделать это можно только в браузере Safari. А в паре с часами Apple или айфоном вы сможете заплатить за покупку в интернете c компьютера Mac, но если только ваша модель компьютера старше 2012 года.

Какие банки работают с Apple Pay в России

  • Альфа-банк
  • Райффайзенбанr
  • Тинькофф Банк
  • МТС Банк
  • Рокетбанк

Только карты Mastercard:

  • Санкт-Петербург
  • Сбербанк
  • ВТБ 24
  • Бинбанк
  • Русский Стандарт
  • Открытие
  • Точка
  • Яндекс.Деньги

Список банков всё время расширяется и обновляется.

Apple pay сбербанк visa когда заработает? Обещали ещё в декабре. Но переговоры всё идут и даты постоянно откладываются. Ждём!

Как пользоваться Apple pay:

Как подключить Apple Pay и как настроить Apple Pay

Ничего дополнительно устанавливать и настраивать не нужно. Если, конечно, ваше устройство поддерживает Эпл пей. Просто перейдите в приложение Wallet и добавьте в него платёжные карты. Большинство из нас волнует вопрос, как подключить apple pay сбербанк, ведь карты Сбербанка самые популярные в России. В банк идти вам не придётся, просто добавьте карту Сбербанка в приложение.

Как добавить карту

Добавляем карту на iPhone:

  1. Открывайте в своём смартфоне приложение Wallet
  2. После подтверждения банка нажимайте «Далее»
    Готово!

Добавляем карту на iPad:

  1. Открывайте «Настройки»
  2. Выбирайте раздел «Wallet и Apple Pay»
  3. Нажимайте «Добавить платежную карту»
  4. Если вы уже расплачивались этой картой в iTunes, вам просто нужно подтвердить информацию о карте с помощью кода безопасности
  5. Если информации о карте в iTunes нет, вы можете ввести их в ручную или снять на камеру.
  6. Нажимайте «Далее». Банк будет проверять данные карты и может запросить дополнительные сведения для подтверждения.

  7. Готово!

Добавляем карту на Apple Watch:

  1. Открывайте программу Watch на iPhone
  2. Нажмите «Wallet и Apple Pay»
  3. Если данные о карте уже хранятся на вашем iPhone, нажмите «Добавить» рядом с картой
  4. Если вам нужно добавить карту, которая ещё не храниться на iPhone, нажмите «Добавить платежную карту»
  5. Если вы уже расплачивались этой картой в iTunes, вам просто нужно подтвердить информацию о карте с помощью кода безопасности.
  6. Если информации о карте в iTunes нет, вы можете ввести их в ручную или снять на камеру
  7. Нажимайте «Далее». Банк будет проверять данные карты и может запросить дополнительные сведения для подтверждения.
  8. После подтверждения банка нажмите «Далее»
    Готово!

Добавление карты на компьютер Mac:

  1. Открывайте в меню компьютера «Системные настройки»
  2. Выберите раздел меню «Wallet и Apple Pay»
  3. Нажимайте «Добавить карту»
  4. Если вы уже расплачивались этой картой в iTunes, вам нужно подтвердить информацию о карте. Просто введите код безопасности.
  5. Если информации о карте в iTunes нет, вы можете ввести их в ручную или снять на камеру телефона
  6. Нажимайте «Далее». Банк будет проверять данные карты и может запросить дополнительные сведения для подтверждения.
  7. После подтверждения банка нажмите «Далее»
    Готово!

Можно ли использовать несколько карт?

В устройство можно добавить до 8 карт.

Где можно платить Apple Pay

Эпл пей работает в любом месте, где принимают бесконтактные платежи. Чтобы это понять поищите на кассе или рядом с терминалом символ приёма таких платежей.
Также вы можете совершать покупки в приложениях и через браузер Safari в интернете.

Как платить Apple Pay

В магазине:
Когда вы рассчитываетесь за покупку в магазине просто поднесите свой телефон к терминалу на кассе, а палец положите на Touch ID. Вам не нужно открывать приложение или разблокировать экран, можете даже не смотреть на телефон во время оплаты, о том что платёж успешно совершен Вы узнаете по сигналу и тонкой вибрации своего iPhone

Для того, чтобы сделать покупку в магазине с помощью Apple Watch, нужно два раза нажать на кнопку сбоку и удерживать ваши часы рядом с бесконтактным считывателем. Нежный пульс и сигнал подтвердят успешность платежа.

В приложении:
Для транзакции в приложении нужно выбрать вариант оплаты «Apple Pay» или «Купить с использованием Apple Paу». После выбора оплаты поместите палец на датчик Touch ID. После успешной оплаты вы увидите надпись «Готово» на экране.

Как сделать возврат

Возврат через Apple Pay мало чем отличается от возврата через карту.

Кассиру может понадобиться номер вашей учетной записи. Этот номер вы можете найти, выбрав карту в окне «Wallet и Apple Pay» и нажав на знак «i»
Для обработки возврата не забудьте выбрать на устройстве карту, с которой делали покупку. Приблизьте устройство к терминалу оплаты и подтвердите возврат с помощью Touch ID или введите пароль.

Деньги на карту могут вернуться не сразу, а в течение нескольких дней, это зависит от политики возврата банка.

Безопасно ли платить с Apple Pay

Не переживайте за безопасность ваших платежей. Ведь оплачивать покупки через Apple Pay даже безопаснее, чем обычной картой. Apple Pay не использует номер вашей карты. Вместо этого система присваивает карте уникальный зашифрованный номер, который хранится на специальном чипе на вашем устройстве. Доступ к этому чипу возможен только во время транзакции.

Данные на чипе никак не связаны с другим программным обеспечением вашего гаджета, даже если его кто-то взломает вашу операционную систему, нет никакой возможности извлечь из неё финансовую информацию. Таким образом, во время оплаты данные вашей карты скрыты и от продавца и от окружающих людей.

Дополнительная безопасность обеспечена использованием отпечатка пальцев для подтверждения платежа.

Что делать, если карта потеряна или украдена

Если ваша карта потеряна или украдена, следует незамедлительно сообщить об этом в банк и заблокировать карту. После этого ваша карта будет деактивирована на всех устройствах. Когда получите новую карту, снова добавьте её в приложение.

Что делать, если устройство потеряно или украдено

Если ваш телефон потеряется или будет украден, вы сможете заблокировать Apple Pay удаленно. Зайдите в «Найти iPhone» на другом устройстве или в браузере и включите «режим пропажи». Apple Pay будет остановлен, ваш телефон заблокирован, и ваши данные останутся в безопасности.

Как видите, пользоваться Apple Pay просто. Главное, расплачиваясь с помощью телефона, не забыть о и не потратить больше, чем запланировали.

Бесконтактные платежи. Без труда.

Оплата с помощью Apple Pay очень проста — просто устройство, которое с вами каждый день. Вы можете безопасно делать покупки в магазинах, приложениях и сайтах. Одно касание и все готово.

Оплата в магазинах — проще простого .

Использовать Apple Pay на iPhone или Apple Watch гораздо удобнее, чем платить обычную карту. Не нужно тратить время в кассе.

Как оплатить в магазинах с помощью Touch ID.

Как оплатить в магазинах, используя Face ID.

Apple Pay за работой где есть один из этих значков.

Платить в приложениях — проще простого .

Делайте покупки с помощью Apple Pay в различных приложениях. Платите за такси, пиццу или пару новых тапок —
одно касание. Быстро, легко и безопасно.

Оплатить онлайн — проще простого .

Чтобы оплачивать покупки в Интернете в Safari на iPhone и iPad с помощью Touch ID или на Mac, вам больше не нужно создавать учетные записи или заполнять длинные формы. Просто используйте Apple Pay. И с функцией Touch ID на MacBook Pro вы можете заплатить одним нажатием. Быстрее
и безопаснее, чем раньше.

Конфиденциальность и защита. В каждой транзакции.

Более безопасный способ оплаты.

Когда вы платите за покупки, Apple Pay использует уникальный номер вашего устройства и уникальный код транзакции. То есть номер карты не сохраняется на устройстве или на наших серверах, и он не передается продавцам при оплате.

Как проверить работу NFC без терминала. Не за работой яблоко Обращайте.

Apple Pay не работает , карта заполнена, а на терминале не произведен ли платеж? Метод поможет проверить работоспособность.

Не за работой платить за яблоко iphone шестые

Оборудование для поиска предметов истории Мы ездим на мотоцикле Izh Camping.

Ваши покупки — это ваш бизнес.

После оплаты карточкой в ​​Apple Pay не будет данных о транзакции, по которой вы можете быть идентифицированы.

Билеты, посадочные талоны, банковские и бонусные карты теперь хранятся в Кошельке. Apple Pay работает с большинством кредитных и дебетовых карт всех крупных банков. Просто нажмите знак «плюс», чтобы добавить их в Кошелек, и продолжать получать все преимущества и бонусы — безопасность гарантирована.

Настройка Apple Pay очень проста.

Достаточно добавить данные кредитной и дебетовой карты в iPhone , IPAD, Apple Watch или Макинтош

Как добавить карту.

Участие банков и партнеров.

Вы можете использовать следующие дебетовые и кредитные карты:

Платите куда угодно.

Оплата в ресторанах, магазинах, отелях и других местах с помощью Apple Pay станет хорошей привычкой. И с этой услугой легко совершать покупки в разных приложениях и на сайтах Safari на Mac, iPhone и iPad.

использование яблоко Платите в этих торговых точках.
И в сотнях тысяч других.

Используйте Apple Pay в этих приложениях.
И во многих других.

И ваш бизнес готов к яблоко Платить?

Прием платежей очень прост.

Apple Pay легко настраивается, поэтому ваши клиенты могут быстро и безопасно оплачивать свое любимое устройство. Если вы уже принимаете кредитные и дебетовые карты, просто свяжитесь с вашей платежной системой, чтобы получать платежи через Apple Pay. Узнайте больше о странице Apple Pay для продавцов или обратитесь в службу поддержки продаж.

Пусть все знают, что вы принимаете Apple Pay.

Есть два удобных способа показать покупателям, что вы принимаете Apple Pay. Загрузите изображение значка Apple Pay, чтобы использовать его в Эл. почта, на экране терминала и на его веб-сайте. И закажите стикеры Apple Pay, чтобы вставить их в витрину и кассовый аппарат.

Уже давно понятно, что будущее за безналичными платежами. Множество электронных платежных систем, с обширным функционалом тому подтверждение. Но компания Apple шагнула еще дальше — совместила все содержимое вашего кошелька в вашем телефоне. Теперь вы можете не носить бесконечное количество карточек с собой: за все можно заплатить смартфоном. Рассмотрим более подробно приложение Wallet на айфоне — что это и как им пользоваться.

Что такое Apple Wallet?

Современные технологии стремительно развиваются и постепенно упрощают жизнь пользователям в обыденных вещах. Эта участь постигла даже деньги. Уже давно наличные средства не являются самым удобным способом оплаты. Безналичные переводы и пластиковые карты существенно повысили в свое время уровень комфорта при покупке товаров.

Но пластик тоже нужно носить с собой. У каждого из нас в кошельке находится множество карт как банковских, так и скидочных. Разработчики компании Apple решили эту проблему, позволив своим клиентам пользоваться одним приложением Apple Wallet вместо кучи карточек.

Apple Wallet — это мобильное приложение, которое позволяет всем владельцам iPhone и iPod Touch использовать вместо пластиковых карт их оцифрованную версию со своего гаджета. Вам ничего не придется носить с собой, все что вам нужно находится в вашем телефоне.

Какие карты и другие возможности поддерживает?

Функционал приложения достаточно обширный. С помощью него можно перенести в электронную версию:

  • кредитные и дебетовые банковские карты;
  • дисконты;
  • клубные карты;
  • абонементы;
  • билеты.

В качестве платежных средств, вы можете использовать платежные карты Visa и MasterCard большинства банков:

  • Альфа Банк;
  • Санкт-Петербург;
  • ВТБ 24;
  • МДМ Бинбанк;
  • Сбербанк;
  • Райфайзен.

Приложение поддерживает работу с электронной платежной системой Яндекс.Деньги. Также партнерами являются мобильные операторы МТС и Мегафон.

При покупке билетов через приложения, которые совместимы с работой Apple Wallet, они автоматически подгружаются в ваш электронный портмоне. На текущий момент с системой работают:

  • Аэрофлот;
  • Аэроэкспресс;
  • Отели Ostrovok;
  • Отели Hotels;
  • AirBnb;
  • Booking.

Если ваш гаджет поддерживает технологию Apple Pay, вы сможете расплачиваться везде самим устройством. Для этого нужно просто загрузить данные карт в Apple Wallet.

Настройка приложения

Приложение Apple Wallet входит в стандартный набор программ при покупке гаджета. Чтобы настроить работу с ним, вам необходимо перенести данные всех инструментов, которые вы хотите добавить.

Чтобы добавить платежную карту вам нужно зайти в приложение и нажать «Добавить платёжную карту». После этого выполнить инструкцию, которая появится на вашем экране. Также это можно сделать через мобильное приложение самого банка.

Для добавления карт магазинов, можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Перейти по ссылке из SMS, социальных сетей или e-mail.
  2. Отсканировать штрихкод с самой карты.
  3. Открыть уведомление от приложения Wallet, полученное после оплаты Apple Pay.
  4. В мобильном приложении или на сайте магазина.

Если у вас несколько устройств Apple, вы можете подключать различные карты с помощью Mac через браузер Safari. Для этого нужно включить синхронизацию с iCloud.

Для индивидуальной настройки необходимо нажать на значок «i» возле нужной вам карты. После этого карта перевернется и будут доступны следующие действия:

  • удаление карты;
  • отправка карты через iMessage, AirDrop или почту;
  • обновление информации по карте;
  • открыть или установить приложение магазина (для карт магазинов);
  • включение/выключение обновления;
  • включение/выключение оповещений.

Настройка приложения не требует особых навыков и умений. Интерфейс программы сам подскажет, что вам необходимо выполнить для конкретного действия.

Оплата с помощью Wallet

Для того, чтобы у вас была возможность оплачивать покупки с помощью Apple Pay, должны быть выполнены 2 условия:

  1. У вас одно из последних устройств с iOS 9 и выше.
  2. Вы добавили платежную карту в Apple Wallet.

Если эти требования выполнены, вы можете расплачиваться телефоном везде, где есть терминал с поддержкой бесконтактных операций. Принцип работы системы чем-то схож с оплатой Pay Pass — чтобы заплатить, вам необходимо просто поднести телефон к терминалу. Единственное отличие — вам нужно удерживать палец на сканере отпечатков пальцев во время транзакции.

Добавление карты в платежный сервис Apple Pay не требует серьезных знаний и навыков. Обычно алгоритм действий понятен интуитивно, и никаких проблем процедура не вызывает. Тем неожиданнее становятся ситуации, когда при настройке Apple Pay произошла ошибка. Как действовать, если не удается отцифровать пластиковую карту и привязать ее к системе? Предлагаем пошаговую инструкцию.

Проверка гаджета

Инструкции на многих сайтах советуют при появлении сбоя первым делом удостовериться, поддерживает ли ваш гаджет работу с платежным сервисом. Мы считаем, эта проверка ни к чему. Если бы версия айфона или iWatch не подходила для работы с Эппл Пэй, вы бы просто не смогли начать процесс добавления карточки – в Wallet’е отсутствовала бы соответствующая кнопка.

А вот что стоит проверить при возникновении сбоя, так это версию операционной системы, установленную на вашем гаджете. Если она устарела, рекомендуем загрузить актуальный релиз, а затем перезагрузить устройство.

Важно! Если сбой настройки Apple Pay произошел при попытке добавить карту на часы или МакБук, проверьте, синхронизирован ли ваш айфон с этими устройствами. При отсутствии синхронизации добавить платежное средство будет невозможно.

Кроме того, следует удостовериться, что на момент привязки на устройстве:

  • подключен датчик отпечатков пальца;
  • установлен отпечаток для проверки личность пользователя;
  • выполнен вход в iCould.

Если одно из этих условий не выполнено, пользоваться платежным сервисом будет невозможно в принципе.

Проверка карты

Если с гаджетом все в порядке, но привязать к нему платежное средство не удается, стоит проверить саму карту. Она должна соответствовать следующим условиям:

  • принадлежать к системам Visa или MasterCard;
  • быть выпущена банком, который сотрудничает с Эппл Пэй;
  • поддерживаться сервисом.

На сегодняшний день более 30 российских банков и платежных систем сотрудничают с Apple Pay. Но следует учитывать, что далеко не все карточки банков-партнеров системы могут с ней работать. Даже если карта принадлежит к одной из двух совместимых с эппловским сервисом платежной системе, это не означает, что ее можно отцифровать . Перечень карт для работы с Эппл Пэй определяется в каждом банке индивидуально. Поэтому, если произошел сбой добавления карты Apple Pay, рекомендуем обратиться на сайт вашего банка и удостовериться, что платежное средство подходит для работы с этой системой.

Важно! Добавить в Эппл Пэй можно только банковские карточки. Транспортные карты, например, известную многим «Тройку», отцифровать и использовать в сервисе нельзя.

Ошибка подключения к серверу

Для расчетов с помощью Эппл Пэй интернет не требуется. Но в ходе настройки он необходим. Проверьте:

  • подключен ли ваш гаджет к интернету;
  • стабильно ли работает соединение, достаточно ли скорости;
  • действителен ли идентификатор Apple ID, введенный на устройстве.

Последнее обстоятельство можно проверить с помощью официального сайта Apple.

Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов такое обстоятельство, как возможная перегрузка серверов компании или неполадки на них. Попробуйте выждать некоторое время и повторить попытку привязки.

Прочие причины

Многие банки для добавления карты в платежный сервис требуют обязательного подтверждения этой операции с помощью одноразового СМС-пароля. К таким относятся, например:

  • Сбербанк;
  • Альфа-банк;
  • Промсвязьбанк и некоторые другие.

Если к вашему телефону не подключена услуга СМС-информирования («Мобильный банк» или его аналог), отправить вам пароль система не сможет. Соответственно, и привязка карты будет невозможна.

Важно! Не следует забывать, что в работе сервисов СМС-оповещения также случаются сбои, из-за которых одноразовый пароль может не прийти вовремя. Проверьте, работает ли подключенная услуга, например, запросив баланс карты по СМС.

Кстати, о балансе. Одна из довольно распространенных причин, почему не добавляется карта в Apple Pay, это банальная нехватка средств на счете. Для успешной привязки на карте должен иметься хотя бы 1 рубль. Если вы только что получили карточку, и еще не успели пополнить ее счет, отцифровать ее и занести в систему не получится.

Когда ничего не помогает

Если несмотря на все перечисленные выше действия и проведенные проверки настроить Эппл Пэй не удается, советуем обратиться в службу технической поддержки Apple. Жители России могут связаться со специалистами компании по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-555-67-34.

Важно! Прежде чем звонить в службу поддержки, обязательно найдите серийный номер гаджета, на котором произошел сбой.

Если под рукой есть интернет, можно зайти на официальный сайт Эппл и связаться с представителем службы поддержки в онлайн-чате. В некоторых случаях это удобнее, чем телефонный разговор, поскольку позволяет сразу отправить специалисту скриншот ошибки.