iPhone способен выполнять множество функций, тем не менее основной его целью по-прежнему остается принятие и совершение звонков. Однако даже такие смартфоны нового поколения, как iPhone, имеют недостатки. Часто пользователи iPhone сталкиваются с тем, что во время разговора либо они не слышат своего собеседника, либо не слышат их. Эта проблема актуальна даже среди обладателей IPhone 6/6 Plus. К счастью, неполадки, связанные со звуком на IPhone, устранить достаточно просто.

Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone:

Нет звука во время разговора: проверка уровня громкости

Для того чтобы проверить заданный уровень громкости на вашем iPhone, используйте кнопки громкости, расположенные на боковой панели. Таким образом, прежде чем принимать или совершать вызовы, проверьте установленный уровень громкости на вашем устройстве.

Очистка разъема для гарнитуры и контактного разъема

Используя мягкие сухие чистящие салфетки, очистите разъем для гарнитуры и контактный разъем от возможных загрязнений и посторонних предметов. Если вы не можете удалить обнаруженный объект сами, обратитесь в сервисный центр Apple Store.

Очистка динамика iPhone

Разговорный динамик iPhone подвержен воздействию грязи и пыли. Очистка разговорного динамика – эффективный способ устранения неполадок, связанных с отсутствием звука на вашем устройстве во время звонка. Для устранения пыли и загрязнений из приемника используйте небольшой острый неметаллический предмет (например, зубочистку), для очистки также подойдёт зубная щетка с мягкой щетиной. Кроме того, такой способ чистки динамика может быть эффективной профилактической мерой.

Проверьте кнопку отключения звука

Убедитесь, что кнопка отключения звука не включена на iPhone. Если вы видите оранжевую полосу рядом с кнопкой, звук на устройстве отключен. Включите звук входящего звонка, переключив кнопку бесшумного режима. Затем отрегулируйте уровень громкости.

Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone – один из наиболее эффективных способов устранения каких-либо неполадок на вашем устройстве, в том числе связанных с отсутствием звука. Для перезагрузки выключите и включите iPhone заново.

Стереть контент и настройки

Используйте этот вариант только в крайнем случае. Чтобы удалить все содержимое на вашем устройстве и сбросить настройки, зайдите в Настройки> Основные> Сброс> Стереть контент и настройки . Убедитесь, что перед сбросом вы сделали резервное копирование данных на вашем iPhone с помощью Itunes или iCloud.
На этом все! Надеемся, это решит вашу проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone. Если у вас есть какие-либо другие решения, делитесь ими в комментариях!

Если в телефоне пропал звук, причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет придется ремонтировать в специализированной мастерской.

Разберемся, как самостоятельно определиться с причиной отсутствия звука в телефоне и по возможности восстановить весь его функционал.

Проверка настройки уровня звука

При возникновении проблем со звуком сначала обязательно проверяются настройки телефона. Для этого достаточно нажать кнопку, отвечающую за регулировку громкости гаджета. Если при при нажатии на соответствующую клавишу вы видите, что шкала громкости установлена на максимум, но никаких звуков устройство не издает, можно переходить к поиску неисправностей.

Иногда бывает, что слышимость мелодии вызова или системных звуков вполне удовлетворительная, но голос собеседника не слышно. Причина может быть совсем простой - при разговоре пользователь случайно нажал на качельку громкости и установил минимальное значение уровня звука. Восстановить прежние настройки можно тем же способом во время совершения вызова или при разговоре.

Неисправность динамика

Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.

Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.

Причины поломки динамика телефона

К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:

1. Засорение устройства. В этом случае звук часто пропадает не полностью, но пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Деталь нужно просто почистить, для чего не обязательно относить телефон в мастерскую. При чистке можно использовать зубную щетку или ватную палочку. Главное - соблюдать осторожность, в противном случае можно повредить мембрану.
2. Выгорание катушки динамика или замыкание. На данную поломку может указывать легкое потрескивание, которое пользователь слышит из устройства воспроизведения звука, при этом собеседника может быть слышно. Проблема решается только в мастерской путем замены сгоревшей детали.
3. Обрыв в катушке. Звук в данном случае пропадает полностью, деталь также придется заменить на исправную.

Проблемы с аудиоразъемом

Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:

при подключенных наушниках зажмите кнопку повышения громкости и извлеките штекер наушников из гнезда;

• несколько раз вставьте и вытащите штекер наушников;
• продуйте аудиоразъем сжатым воздухом;
• при попадании какой-либо жидкости разберите частично устройство и прочистите контакты кнопки.

Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.

Проблемы с платой усиления звука

Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью - выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.

Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:

• попадание влаги внутрь устройства;
• сильный нагрев в результате работы большого количества приложений в перегруженном режиме и т. д.;
• повреждение вследствие механического воздействия или заводской брак.

Поломка шлейфа

Если вы используете телефон-раскладушку или слайдер, то одной из вероятных причин отсутствия звука может быть поломка шлейфа. При открытии и закрытии крышки устройства этот элемент также каждый раз приходит в движение, вследствие чего после длительной эксплуатации контакты могут перетереться.

Если на смартфоне пропал звук входящего вызова, не спешите обращаться в сервис. Проблему часто удаётся решить собственными силами. Но чтобы выбрать подходящий способ устранения неполадки, нужно выяснить причину её появления.

Самые частые причины исчезновения звука

Чаще всего причиной исчезновения звука становятся не сбои в системе или проблемы с устройством, а банальные ошибки в настройках.

Уровень громкости на минимальном значении

Неправильная настройка громкости - самая частая причина отсутствия звука при звонке

Для устранения проблемы нажмите на кнопку увеличения громкости и передвиньте ползунок вправо до максимального значения. Убедитесь, что уровень остальных сигналов тоже в норме. Нажмите на значок справа от ползунка. Откроются уровни громкости всех сигналов (мелодии, мультимедиа и будильника). Если значка нет, то зайдите в настройки телефона в раздел «Звук» и увеличьте громкость каждого из сигналов.

Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»

Настройки звука на андроиде находятся во вкладке «Устройство»

Иногда звук случайно переключается с обычного режима на режим «Вибрация» или «Без звука» («Тихий»). Зайдите в настройки звука или системных профилей и выберите другой режим.

Глюк в программном обеспечении Андроид

Звук также может пропасть при возникновении глюка в ПО . Попытаться устранить его можно, перезагрузив телефон.

Звонящий вам человек находится в «чёрном списке»

Принцип удаления и внесения человека в чёрный список практически на всех смартфонах с системой Андроид идентичен

Иногда по ошибке можно занести человека в «чёрный список» (заблокировать все звонки от этого контакта). В итоге абонент звонит, но не может дозвониться. Звука входящего звонка при этом не будет.

Чтобы убедиться, что звонящий не попал в этот список, зайдите в раздел «Контакты», выберите нужного человека и откройте меню этого контакта. Выберите «Удалить из чёрного списка» или «Разблокировать».

Выход из строя динамика

Замена динамика на бюджетных моделях может обойтись в среднем в 1000 рублей

При отсутствии звука во всех программах и приложениях, а не только при входящем вызове, попробуйте подключить наушники. Если в них звук появился, значит, скорее всего, повреждён именно динамик. Для его замены лучше обратиться в сервисный центр.

Другие причины отсутствия звука входящего вызова

Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.

Неправильная версия прошивки или неудачное обновление

Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset

Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:

1. Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
2. Среди работающих приложений и процессов найдите службу звука, откройте её и включите при необходимости.

Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.

Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.

Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.

Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона

Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.

Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market. Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.

Проблемы с усилителем звука

Сама замена материнской платы на недорогой смарфтон обойдётся примерно в 1000 рублей

Когда плата усиления звука выходит из строя, в динамиках и наушниках звук полностью исчезает или остаётся на неизменном уровне громкости. Устраняют проблему заменой платы в сервисном центре.

Проблемы со шлейфом

Замена шлейфа на бюджетном смартфоне стоит около 1000–1500 рублей

При износе контактов шлейфа звук также пропадает. Решение проблемы - замена детали. Работу также лучше доверить профессионалу.

Причин исчезновения звука входящего вызова на смартфоне может быть много. Если вышеприведённая информация не помогла разобраться с проблемой, обратитесь в сервисный центр.

На вашем айфон 6, айфоне 5s, айфон 4, айфоне 5, айфоне 7, айфон 6s, айфон 4s и так далее, пропал звук на звонке, и вы не знаете, что делать?

Думаю, эту проблему мы решим. Конечно нельзя не учитывать аппаратную часть, но эти поломки встречаются редко и о них речи здесь не будет.

В большинстве случаев не работает звук звонка при входящем звонке по вине самих пользователей, точнее нечаянного отключения.

Ниже приведу самые распространенные причины, когда пропадает звук во время звонка (если проблема не решится, то либо она «индивидуальная», либо аппаратная).

Что делать если в айфоне пропал звук звонка – причина первая

Вторым делом обратите внимание на маленький переключатель – «новички» о нем обычно не знают.

Он размещен на корпусе с левой стороны. Для чего он нужен? Чтобы вас ваш телефон иногда не тревожил – мгновенно включил и также мгновенно можно отключить. Удобно.

Вторая причина почему айфоне не работает звук звонка

Еще одна не менее распространённая причина случайное включение режима «Не беспокоить».

Если в верху экрана наблюдается значок «полумесяца», значит все звуковые уведомления отключены, включая звук звонка.

Устраняется такая проблема просто и быстро. Вам достаточно провести пальцем снизу-вверх по экрану, чтобы открыть панель управления и отключить этот режим.

Для выключения просто один раз кликните по «полумесяце» и все дела. Если это не ваш случай идем дальше.

Третья причина почему в айфоне пропал звук звонка

Если вы часто пользуетесь наушниками, то проблема может быть в разъеме куда их подключаете.

Как вам уже известно, когда подключаются наушники, то звуки на внешний динамик не выводятся, а только в наушники.

Не редко с этим разъемом возникают «осложнения» — заклинивает контакт. Можете просто несколько раз наушники подключить и отключить или зубочисткой почистить этот разъем.

Четвертая причина почему айфоне не работает звук звонка

Если ничего выше не помогло перейдите в «Настройки», выберите «Основные», кликните на «Универсальный доступ» и активируйте «AssistiveTouch».

На экране появится значок кружок – это дополнительное меню. Нажмите на этот значок и выберите параметр «Аппарат».

Справа увидите пункт «Отключить звук» (перечёркнутый колокольчик), а слева выбор громкости – увеличьте громкость, возможно у вас звук стоит на нуле.

Вот и все самые распространенные причины. Последнее что еще могу предложить это . Успехов.

Несмотря на то, что современные мобильные устройства идеально подходят для того, чтобы пользоваться интернетом, слушать музыку, смотреть видео, делать качественные фото и многих других вещей, основным их предназначением было и остается общение. За воспроизведение звука на телефонах отвечают встроенные динамики и звуковая плата (схема усиления звука). В случае их повреждения, о разговорах со своими друзьями или родными, а также о ряде иных функций, можно забыть.

Что может стать причиной подобного рода неисправностей? Несмотря на разнообразие существующий на сегодняшний день мобильных телефонов, общие признаки проблем со звуком у всех практически идентичны. В ряде случаев их можно устранить путем нехитрых манипуляций, которые, к тому же, можно выполнить в домашних условиях. Однако могут также возникать ситуации, когда ремонт iphone становится неизбежным.

Основным признаком неполадок со звуковой системой устройства является, само собой, полная пропажа всех аудиосигналов. К другим характерным чертам относятся проблемы с воспроизведением звуковых файлов, хрипы в динамике, неожиданное повышение или понижение голоса собеседника, а также наличие посторонних шумов во время разговора.

Читайте также:

• Почему не работает флешка на телефоне
• Что делать если блокировка телефона не работает

Как устранить существующие неполадки

1. Проверка регулятора уровня звука - причина неполадки вполне может крыться в столь банальном явлении, как несоответствующий уровень громкости. Необходимо убедиться, что не включен режим вибро или без звука. Для этого следует нажать регулятор. Если причина в нем, проблема разрешится.
2. Проверка громкости в меню настроек - если внешняя настройка звука не принесла желаемых результатом, следует проверить системные настройки. Они находятся, как правило, в поздразделе «Звук». Нужно просто передвинуть ползунок в требуемое положение.
3. Ремонт динамика - в большинстве случаев причиной отсутствия звуковых сигналов может быть сломанный динамик. Вероятность этого повышается, если не работает только один динамик, которых в современных телефонах несколько. Он может выйти из строя по разным причинам - в результате засорения (почистить можно собственными силами), из-за короткого замыкания и сгорания отдельных элементов, а также обрыва в катушке. Последние две проблемы решаются только установкой новых комплектующих.
4. Ремонт звуковой платы - наиболее серьезное повреждение, устранить которое в домашних условиях под силу далеко не каждому. Поэтому здесь рекомендуется отнести свой телефон в сервисный центр.
5. Ремонт шлейфа - в старых слайдерах и раскладушках звуковая плата соединена с материнской при помощи шлейфа. Он, в результате механических воздействий или длительной эксплуатации, может перетираться, соответственно, звук исчезнет. Переустановить шлейф можно самостоятельно, при условии наличия необходимых знаний.

Причиной проблем со звуком может стать и программный сбой, который вызывается различными сторонними приложениями, установленными на данное мобильное устройство.