Вид семинаров, презентаций или конференций, проводимых онлайн – это краткая формулировка ответа на вопрос о том, Правда, несмотря на существование некоторых общих черт между вебинарами и веб-конференциями, это разные понятия. Оба мероприятия предназначены для одновременной консультации, информирования или совещания с несколькими людьми. Но в отличие от веб-конференции вебинар предусматривает наличие одного или нескольких выступающих и большое количество слушателей. Обратная связь есть, но на минимальном уровне.

Преимущества вебинаров

Организация вебинаров становится отличным решением для многих предприятий и компаний, так как позволяет сэкономить массу рабочего времени и финансовых средств.

Например, деятельность компании включает регулярные традиционные семинары и конференции. Их проведение требует аренды зала, заказа сувенирной продукции, организации обеда и кофе-брейка для всех участвующих, а также необходимыми становятся оплата дороги и проживания участников, приглашенных из других городов.

В результате стоимость мероприятия выражается немалыми цифрами. На сегодняшний день использование возможностей интернета становится наиболее удобной заменой классических конференций. Кроме прочих преимуществ, следует учесть также и то, что таким образом у существующих и потенциальных клиентов, живущих в разных городах, появляется возможность поучаствовать в вебинаре. Им не приходится находить время и средства на поездку.

И напоследок стоит упомянуть о таком немаловажном достоинстве вебинаров, как простота их записи. Решение об этом принимают до того, как организовать вебинар. После проведения мероприятия эта запись может быть разослана всем заинтересованным лицам, которые не смогли присутствовать.

Что нужно для проведения вебинара

Организация подобного мероприятия требует наличия компьютера, подключенного к сети интернет. Также необходима программа (сервис), с помощью которой трансляция будет возможна. Как организовать вебинар в интернете? Сайты, предоставляющие такие услуги, довольно популярны, и подыскать подходящий не составит труда. Правда, нужно обращать внимание на список возможностей, которые предоставляет сервис. Если необходима трансляция рабочего стола выступающего, видеороликов или презентаций, убедиться в том, что это будет возможно, следует до того, как организовать вебинар.

Подготовка к проведению вебинара

Зачастую, сервисы, позволяющие проводить вебинары, являются платными. Их тарифы довольно демократичны и дифференцированы, поэтому каждый организатор онлайн-встречи может выбрать стоимость, которая ему подойдет. На сумму оказывает влияние количество человек, участвующих в мероприятии, а также продолжительность и уровень сложности вебинара. Существуют сайты, предлагающие бесплатные услуги, но, как правило, они имеют ряд ограничений.

Специалисты не рекомендуют планировать проведение слишком длинных вебинаров. Как известно, длительная сосредоточенность и сидение в одной позе у монитора не привлечет даже самых заинтересованных людей. Оптимальной продолжительностью мероприятия следует считать интервал от 45 до 60 минут, так как после часового напряжения внимание имеет свойство рассеиваться. Также к рекомендациям о том, как организовать вебинар, относится совет проводить встречи утром (около 10 часов), пока люди обладают свежим восприятием и не отвлечены другими делами.

Изложение материала

Программа создания вебинаров требует ответственного и внимательного подхода. Целью мероприятия является информирование, коммерческое предложение или мастер класс. В любом случае, организатор заинтересован в том, чтобы участники восприняли то, что он планирует рассказать.
Правильная подача материала – это главный фактор, влияющий на восприятие зрителей. Поэтому информация должна быть структурированной, изложенной в доступной форме и распределенной на блоки. Обязательными являются слайды, иллюстрации и другие методы визуализации (графики, диаграммы, таблицы).

Приглашение участников

После того как подготовка будет закончена, можно приступать к приглашению будущих участников. Наиболее частым способом становится электронная рассылка писем. Также высокой эффективностью пользуется привлечение аудитории из социальных сетей, блогов и тематических сайтов.

До того как организовать вебинар, имеющий довольно узкую направленность, следует позаботиться о хорошей рекламе. Максимальное количество потенциальных участников должно быть осведомлено о тематике мероприятия, месте и времени его проведения.

Когда следует выслать приглашение

Оптимальным сроком для рассылки приглашений считается 14 дней. За две недели клиенты смогут составить удобное для них расписание и внести в него вебинар. Кроме того, на протяжении этого времени их энтузиазм не успеет охладеть. Когда до мероприятия останется один или два дня, клиентам, подтвердившим свое участие, следует выслать напоминание о его проведении.

Порядок проведения вебинара

Чтобы обеспечить достойный уровень мероприятия и вовремя устранить возможные технические неурядицы, организатору лучше пригласить модератора. Вопрос о возможности обратной связи следует решить до того, как создать вебинар.

Кстати, материалы, которые используются в ходе проведения мероприятия, можно и нужно выслать присутствовавшим посетителям.

Видеозапись проведенного вебинара пригодится для того, чтобы разослать ее зарегистрировавшимся, но так и не подключившимся клиентам. Следует быть готовыми к тому, что присутствовать будет намного меньшее количество людей, чем зарегистрировалось.

Хорошей практикой становится рассылка опросных листов с просьбой оценить качество и полезность вебинара. Такая мера чрезвычайно важна, если это одно из первых мероприятий организатора, ведь она поможет отшлифовать недостатки выступления и сделать будущие вебинары более эффективными.

Значение личного общения

Непосредственно в начале мероприятия выступающий должен обязательно представиться с помощью веб-камеры, чтобы дать клиентам представление о том, какой вид имеет оратор. Это особенно актуально, если в ходе вебинара запланирована демонстрация презентаций, слайдов и других материалов, так как в дальнейшем ему может не представиться случай показать свое лицо публике.

Заканчивая вебинар, следует дать ответ на заданные вопросы. Этот момент также удобен для активации веб-камеры, так как такой прием укрепляет связь между выступающим и клиентами.

Вебинары в "Скайпе": возможности и ограничения

При необходимости срочного проведения видеоконференции с несколькими людьми, можно воспользоваться "Скайпом". Знакомая многим программа позволяет создать коллективную беседу с максимальным количеством участников 25 человек (в теории). Фактически же нормальное качество сохраняется при участии не более 10 человек. Иногда приходится даже отключать видеосвязь и ограничиваться разговором, а также текстовыми сообщениями.

Как организовать вебинар по "Скайпу":

1. Определить, кто будет принимать участие в мероприятии, выбрать этих людей и составить список абонентов. Для этого нужно открыть меню «Разговоры» и кликнуть на «Добавить людей». Выбранные имена в левом списке будут подсвечены синим цветом, после того, как будет нажата виртуальная клавиша «Выбрать» и «Добавить», подготовка может считаться завершенной.
2. Выбор способа общения. Это может быть обмен сообщениями в чате, простой разговор или вебинар с применением веб-камеры (платная функция). В последнем случае все участники будут видеть друг друга, что является преимуществом, но для высокого качества изображения и отсутствия сбоев нужен хороший интернет. Компьютер организатора должен быть подключен к сети со скоростью передачи данных не менее 1024 Кбит/с. Если он не имеет такой возможности, есть смысл обратиться к одному из партнеров и использовать его компьютер.
3. Подключение новых участников. Это возможно только с позиции организатора. Кроме людей из списка своих контактов, он может вызвать владельца обычного телефона. При наличии подписки на тарифный план "Скайпа", звонок не будет стоить ни копейки. В противном случае можно оплатить его со счета в "Скайпе".

После окончания конференции список участников сохраняется, и его можно использовать повторно. Также можно просматривать сообщения и материалы, прикрепленные к беседе.

Для поклонников видеоконференций "Скайп" предлагает бесплатный пробный период (неделя).

Как организовать вебинар на Youtube?

Итак, можно сделать вывод о том, что вебинары - довольно эффективный и простой в использовании инструмент практически любого бизнеса. Разобравшись, что такое вебинары, и оценив их действенность, многие люди начинают искать возможность экономии на их проведении. Организация встреч в арендованных комнатах, как правило, платная, а "Скайп" не способен предоставить достаточное качество трансляции. Выходом становится использование наиболее известного видеосайта Youtube.
Для того чтобы получить возможность проводить бесплатные вебинары на этой площадке, следует выполнить подготовку компьютера:

• Зарегистрироваться в Google+.
• Пройти регистрацию канала на Youtube и выполнить его привязку к Google+.
• Поместить на канал минимальное количество видеороликов с нейтральным содержанием (не стоит размещать нелицензионную музыку).
• Перейти на браузер Google Chrome, так как он содержит пакет плагинов Hangouts.

Проведение вебинара

Для начала, следует зайти на свой канал на Youtube, перейти к вкладке меню «Видео»:

1. Следующим шагом станет выбор «Мероприятия в прямом эфире». Здесь нужно кликнуть на «Запланировать новую трансляцию».
2. Устанавливая время проведения вебинара, следует внимательно отнестись к определению часового пояса.
3. Далее необходимо внести данные о названии и описании темы мероприятия. Когда все будет готово, можно нажимать «Создать мероприятие».
4. Для проверки работоспособности и правильности настроек, нужно нажать «Начать видеовстречу». В открывшемся окне будут видны все рабочие кнопки, с помощью которых можно отключить микрофон и видеокамеру, активировать демонстрацию экрана, и приступить к работе («Начать трансляцию»). Если планируется демонстрация вспомогательных материалов, они должны быть подготовлены, а все окна - открыты.
5. При клике на «Показать ссылки» можно увидеть два окна. Ссылка из верхнего, отправленная слушателям, приведет их на эту платформу.

При копировании нижней на специально созданную страницу на своем сайте, можно перенести весь вебинар на свой ресурс.

Преимущества вебинаров на Youtube

Этот сервис считается одним из самых надежных, он не устанавливает ограничений для количества участников вебинаров, а воспроизведение у всех посетителей будет хорошего качества.

Кроме того, здесь существует функция автоматической записи трансляции (до 120 минут), а участники могут перемотать видео на нужный момент.

При отсутствии платы за использование, хорошим бонусом становится адаптация трансляции под скорость зрителя и существование настройки качества изображения (HD).

Особенностью данного сервиса является небольшая задержка в передаче сигнала. Она составляет 30 секунд. Этот фактор следует учитывать и выдерживать паузу при ожидании ответов на вопросы к аудитории.

Ознакомившись с существующими методами работы в интернете, можно довольно быстро организовать онлайн-встречу. Создайте свой вебинар и выведите свой бизнес на новый уровень!

Многие начинающие пользователи – организаторы и ведущие, интересуются возможность проведения онлайн-мероприятий на различных бесплатных площадках, которые в большом количестве представлены на просторах интернета. Выбирая бесплатный сервис для вебинаров, необходимо предельно тщательно относиться к соответствию площадки прописанным критериям и рекомендациям опытных организаторов.

Чтобы подобрать действительно хороший и надежный сервис для проведения вебинаров (бесплатный), стоит составить для себя список приоритетных требований. К ним можно отнести следующие критерии:

• Максимально возможное количество участников.
• Объем хранилища для загрузки демонстрационных файлов и презентаций.
• Качество связи – аудио и видео.
• Специальный чат, предназначенный для общения участников между собой и обращения к организаторам.
• Отсутствие ограничений на количество мероприятий в неделю/месяц.

Многие предоставляемые бесплатно сервисы для вебинаров не отличаются надежностью и наличием профессиональной и оперативной технической поддержки. Это существенно осложняет их использование и заставляет клиентов искать другие возможности для проведения своих мероприятий.

Отличной альтернативой бесплатно предоставляемым сервисам проведения вебинаров могут послужить популярные и хорошо известные многим площадки. Рассмотреть все преимущества использования бесплатных демо-аккаунтов мы с вами сможем на примере нашего сервиса. Наша площадка имеет немалый опыт в предоставлении подобных услуг – у нас работает слаженная техподдержка, которая оперативно и точно отвечает на все вопросы пользователей. При регистрации вам будет предложена возможность посмотреть обучающий ролик, в котором рассказаны все тонкости меню и особенности использования нашей площадкой. Простое и понятное меню существенно облегчает процесс создания и проведения вебинаров, что важно для всех категорий пользователей (особенно для новичков).

Что же мы можем предложить своим клиентам? В первую очередь, это высокое качество связи и трансляции аудио и видео потоков, что создаст отличные условия для прослушивания и просмотра вебинаров участниками.

Мы предоставляем пользователям неограниченный демо-аккаунт, которым вы можете пользоваться для обучения и проведения первых онлайн-конференций. Ограничения тут касаются только количества участников и объема места для загрузки файлов. Однако эти ограничения можно снять путем приобретения любого из предложенных пакетов. Они предназначены для различных целей – обучение, ведение бизнеса, реализация услуг и товаров и пр.

Само слово "вебинар" пришло в русский язык из английского. В оригинале "webinar" - слияние двух английских слов "web" и "seminar", что очень точно описывает суть любого вебинара - семинар в сети интернет.

В данной статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• Кому нужны вебинары?
• Как выбрать платформу для вебинара?
• Подготовка вебинара
• Реклама и промоутирование вебинара
• Проведение вебинара
• Платный или бесплатный вебинар
• Что делать после вебинара?

Вебинары – это семинары в онлайн-режиме, не требующие личного присутствия слушателей в аудитории. Все, что необходимо – стабильное подключение к сети интернет. Вебинары по своей сути мало чем отличаются от лекций: докладчик готовит материалы, слайды и иные наглядные пособия; взаимодействует с аудиторией, отвечая на вопросы и помогая лучше усвоить информацию.

Кому необходимы вебинары

Прежде всего, вебинары – отличный инструмент для корпораций. Чтобы оставаться в авангарде, большие предприятия должны постоянно обучать сотрудников, прививая им новые навыки, улучшать взаимодействие всех отделов, представлять продукты и услуги, которые корпорация вводит в ассортимент. При помощи вебинаров делать это можно с наименьшими затратами и максимально эффективно. Особенно актуален онлайн-режим обучения для предприятий, чьи сотрудники работают удаленно или разбросаны географически.

В работе тренеров, авторов обучающих курсов, коучей вебинары незаменимы. Они – лучшее средство для того, чтобы собрать необходимую аудиторию, и в формате, максимально приближенном к формату классической лекции, проработать материал. И сделать это, не тратя усилий и денег на организацию встреч в конференц-залах.

Для тех, кто постоянно совершенствует профессионализм, осваивает новые горизонты, вебинар — возможность обучаться не выходя из дома, получать концентрированную информацию, качественный материал из первых рук, независимо от географического местонахождения, в режиме онлайн. Во время лекции студент обеспечен качественной и оперативной обратной связью, благодаря чему информация усваивается активнее и эффективнее.

Формат обучающих вебинаров предполагает: использование наглядных материалов, методических пособий, нередко даже выполнение и проверку домашних работ, экзамены с выдачей соответствующих сертификатов. Это мало чем отличается от академического образования – разве что, не приходится ходить на лекции и выезжать на сессии.

Платформа для вебинара

Чтобы организовать вебинар, необходимо решить ряд задач. Первая из них – выбор платформы. Основные критерии выбора:

1. Удобство. Ни у докладчика, ни у слушателей не должно возникнуть проблем с функционалом ресурса. Простой и удобный интерфейс, все необходимые возможности и инструментарий, понятные опции – это важнейшие факторы успешного вебинара. Ведь во время лекции разбираться будет некогда.
2. Стабильность. Вебинар-платформа должна быть стабильной и надежной. Устроители вебинара обязаны убедиться, что во время лекции никакие технические сложности не побеспокоят слушателей и ведущих.
3. Масштабируемость. Следует заранее решить, какое количество участников будет приглашено на вебинар, и выбирать платформу, исходя из этих соображений.
4. Цена. Платформы предлагают различные цены на свои наборы тарифов. Устроителям лишь нужно знать, сколько слушателей к ним придет, определить необходимый для работы набор опций. Цена аренды виртуальной комнаты и технической поддержки во время мероприятия напрямую зависит от количества слушателей. Также на стоимость влияют и дополнительные опции: конвертация записи, несколько спикеров и так далее. Если вебинар пользуется спросом и участников предполагается больше заявленного, организатор всегда может расширить комнату, оформив соответствующую подписку.

Подготовка вебинара

Без предварительной тщательной подготовки качественно провести вебинар не получится. В подготовку входят:

• сбор материалов по теме;
• написание контента – хотя бы тезисно;
• разработка слайдов и иных пособий.

Но начинать, конечно, следует с плана мероприятия. Если вебинар предполагает участие нескольких спикеров, необходимо пригласить соведущих заранее и обязательно скоординировать действия. В роли соведущих могут выступать как эксперты в заявленной теме, так и люди без регалий и официальных званий, имеющие в ней опыт и готовы им делиться.

Реклама вебинара

Чтобы собрать необходимое количество участников на вебинар, необходимо донести информацию о нем до всех потенциальных слушателей. Существует множество каналов распространения информации: электронные рассылки, соцсети, рекламные баннеры на сайте, одностраничники, и так далее. Персональные приглашения – тоже способ расширить аудиторию будущего вебинара.

Проведение вебинара

Этап подготовки включает в себя также тестирование платформы. Ведущие должны досконально изучить необходимые опции (например, как добавлять пользователей) и возможности ресурса, проверить стабильность работы, загрузить необходимый контент.

Вебинар должен быть запущен вовремя. Участники перед тем, как попасть на тренинг, выполнили все требования организаторов, оплатили место (если речь идет о платных курсах), зарезервировали время. Они вправе ожидать от организаторов пунктуальности и высказывать недовольство, если ведущие задерживаются или начинают ранее намеченного. Как правило, в сети недовольство высказывается публично – в формате отзывов, которые доступны всем желающим. Негативные отзывы могут нанести репутации спикеров непоправимый урон.

Следующий момент, который нужно держать в фокусе – оперативная обратная связь. Ведущий обязан поддерживать ее с участниками, следя за чатом и отвечая на вопросы. Чтобы не прерывать выступление, иногда спикер предлагает выделить под ответы отдельный блок – в конце встречи.

Во время лекции следует предусмотреть перерывы. Формат вебинара предполагает концентрированную информацию, выданную за относительно короткий промежуток времени. Но возможности человеческого восприятия ограничены, и для качественного усвоения материала мозгу нужны паузы.

К слову, оптимальная продолжительность времени конференций – 1,5 – 2 часа. Затягивать вебинар на 4-5 часов нет смысла – дополнительного эффекта это не принесет, а лишь утомит всех участников. Поэтому, если материал предполагает многочасовую лекцию, ее лучше разбить на несколько.

Очень важно также предусмотреть запись мероприятия. Обычно платформы предлагают такую услугу, но она повышает цену аренды комнаты. В платформе Teachbase запись вебинара бесплатна, но осуществляется по дополнительному запросу. Пример записи вы можете посмотреть ниже:

Платный или бесплатный?

Как и любое предприятие, инфобизнес работает ради получения прибыли. Платные вебинары получают более заинтересованную, но и более критично воспринимающую происходящее аудиторию. Люди, потратившие деньги на вебинар, хотят получить и качественный контент, и оперативную обратную связь, и отсутствие технических проблем во время конференции. Если всего этого организаторы им не предоставят – слушатели будут недовольны, а это, опять же, риск потери репутации для спикера. Кроме того, есть вероятность, что охват будет низким, а значит, ни о каком доходе не идет и речи.

Бесплатные вебинары получают более лояльную аудиторию и, как правило, более многочисленную. Такие мероприятия имеет смысл организовывать ради рекламы платного вебинара участвующих экспертов, в рамках отраслевых веб-марафонов, а также в случае, если у спикера еще как таковая отсутствует репутация и звание профи. Это не означает, что семинар должен иметь ценность для слушателей, близкую к нулевой. Не стоит недооценивать эффект «сарафанного радио» — участники вебинара, получившие полезную информацию и новые навыки, скорее всего озвучат свое положительное мнение в интернете, соцсетях и в личных контактах. А это – бесплатная реклама. Если семинар был водянистым – мнения участников также уйдут в сеть, где любой сможет сделать из них нелицеприятные выводы относительно профессионализма спикеров.

У бесплатных вебинаров есть свои минусы. Основной из них – денежные и временные затраты (покупка платформы, подготовка лекции и материалов к ней) без возможности отбить инвестиции сразу. Но бесплатный формат – это работа на имидж, которая всегда окупается при должной подготовке к ней.

Что касается корпоративных вебинаров с целью обучения или донесения новой информации до членов предприятия, чаще всего они проходят в бесплатном формате, а прибыль от них выражается в дальнейшей более эффективной работе сотрудников. Это тот случай, когда выигрывают все.

Занавес

После окончания вебинара, финальных прощаний и пожеланий, взаимодействие ведущих и аудитории не заканчивается. Теперь задачей организаторов становится получение обратной связи и выполнение данных обязательств.

Получив запись вебинара, ее следует распространить среди слушателей. Для этого ее сначала необходимо загрузить на популярные видеохостинги и предоставить ссылку всем участвовавшим. Иногда практикуется подход, когда для посетителей бесплатного мероприятия запись доступна платно.

Стоит также собрать отзывы слушателей, которые затем использовать в целях PR или для работы над ошибками. Есть и другие модели дальнейшего взаимодействия с аудиторией закончившегося вебинара: информационная поддержка, возможное трудоустройство, личные консультации.

Очень важно выполнить все обещания, данные участникам перед вебинаром. Если обещаны бонусы в виде какой-то дополнительной информации, книг, пособий – они должны быть предоставлены. Если бонусом было возможное трудоустройство – нужно стать представителем участников перед потенциальными работодателями. Подарком также может быть личная консультация эксперта, услуги – например, аудит.

Итог

Организация вебинара – процесс, требующий пристального внимания ко всем деталям. К счастью, инфобизнес существует уже не один десяток лет: алгоритм разработки эффективных видеосеминаров достаточно обкатан и вебинар-платформы предлагают всю необходимую техническую поддержку. А значит тем, кому есть что сказать своей аудитории, не нужно изобретать велосипед, и лучше сосредоточиться на пользе, которую они могут принести слушателям.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Онлайн-встречи позволяют практически без дополнительных усилий и трат на конференц-залы собрать в одном месте всю заинтересованную аудиторию. Кроме того, многие программы для вебинаров бесплатно предоставляют широкий доступ и список опций, что позволяет существенно сэкономить на бюджете мероприятия.

Такая форма обучения нравится не только тренерам и авторам обучающих курсов, но и самим зрителям, ведь, для того чтобы повысить свою квалификацию и получить новый набор знаний от профессионала, достаточно просто зайти в интернет и присоединиться к семинару. Человек получает информацию из первых рук и может задавать вопросы, консультироваться, что позволяет усвоить материал гораздо быстрее и с большей эффективностью.

Кроме непосредственных лекций и наглядных пособий, слушателям могут давать работу на дом, а также проводить экзамены и аттестацию с последующей выдачей соответствующих сертификатов. Это всё тоже академическое образования, только желающему прослушать лекцию не надо ездить на лекции и брать отпуск на сессию.

Что нужно для проведения вебинара

Кроме лектора и обучающихся, для проведения онлайн-занятия очень важно выбрать подходящий сервис. Платформа для вебинаров должна удовлетворять большому количеству критериев, среди которых важнейшие следующие:

• Стабильность работы. От нее зависит, насколько доходчиво информация будет усваиваться слушателями, т.к. в случае технических сбоев будут теряться куски информации и по итогу материал может быть не освоен. Лектору придется постоянно повторять, удлиняя лекцию и теряя суть подаваемой информации.
• Комфорт и удобство. Ни у лектора, ни у аудитории не должно быть никаких проблем с функционалом платформы. Интерфейс должен быть простым и интуитивно понятным. Даже ребенку должны быть понятны все функции и опции: от подключения к семинару и до возможностей задавать вопросы.
• Площадка для проведения вебинаров должна подбираться с учетом количества пользователей: чем больше слушателей, тем мощнее она должна быть.
• Стоимость сервиса. В сети можно найти различные платформы: есть как бесплатные площадки, так и сервисы, использование которых стоит немалых денег.
• Важно знать, какое именно количество человек вы ожидаете увидеть. Только после этого вы сможете с достаточной точностью подобрать нужный именно вам набор опций. Кроме того, на цену влияет не только размер аудитории, но и техническая поддержка во время семинара, участие нескольких лекторов, запись и другие параметры.
  А в том случае, если вы предполагаете, что количество желающих прослушать лекцию будет больше намеченной цифры, то сможете «расширить аудиторию», предварительно оформив специальную подписку.

Однако не только площадка для вебинаров играет важную роль при проведении качественного семинара: тут очень важна предварительная подготовка с учетом особенностей данной формы обучения. Как необходимо подготовиться:

• Собрать все необходимые материалы по заявленной теме.
• Подготовить контент, куда будут входить письменные и графические материалы.

В том случае, если предполагается участие нескольких лекторов, необходимо заранее согласовать объем подаваемого материала каждым из них и скоординировать все действия.

Запуск вебинара

Перед тем как подготовить весь необходимый материал, подобрать сервис для проведения вебинаров, рекомендуется провести рекламную компанию. Вы должны донести до потенциальных абитуриентов информацию о том, что в таком-то месяце, такого-то числа, в такое-то время состоится онлайн-встреча на такую-то тему. Есть как минимум несколько способов сообщить об этом потенциальной аудитории. В первую очередь, это сообщения в социальных сетях, рекламные баннеры на вашем сайте, электронные письма, персональные приглашения и так далее.

После того как вы набрали нужное вам количество слушателей самое время запускать онлайн-семинар. Однако перед этим рекомендуется протестировать весь софт для проведения вебинаров. Данная операция позволяет снять все риски, связанные со сбоями программного продукта, удаленным доступом и качеством сигнала.

Если не проводить тестирование, значительно повышается вероятность неполадок. Для предотвращения возможных сбоев в тестовом режиме проверяется стабильность работы площадки для вебинаров - бесплатные и платные проверяются в одинаковом порядке. уточняются возможности ресурса, а лекторы должны полностью изучить все опции, с которыми им придется работать.

Немаловажным является запуск онлайн-семинара точно в предварительно назначенное время, в противном случае, особенно если пользователи платили за участие в семинаре деньги, можно получить большое количество отрицательных отзывов. В процессе чтения лекции очень важно поддерживать обратную связь - тут все зависит от лектора. Он должен просматривать чат и своевременно отвечать на вопросы участников лекции.

Согласно общепринятым правилам оптимальное время ведения семинара составляет от 1,5 до 2 часов, кроме того в это время лектор должен делать перерывы, чтобы слушатели могли отдохнуть и осмыслить полученную информацию. Очень важно вести запись мероприятия.

Как определить качество сервиса для проведения онлайн-семинара

От качества выбранного вами сервиса зависит очень многое. Даже великолепно подготовленная лекция при плохом вещании может оставить только негативные чувства у слушателя. Хорошая платформа для проведения вебинаров - это не только удобство, хорошая связь, качественная запись. Это ваша гарантия успешного проведения мероприятия.

На сегодняшний день существует огромное количество площадок: как платных, так и бесплатных, которые могут очень серьезно отличаться по техническим характеристиками и функционалу. Именно поэтому очень важно подбирать площадку с учетом следующих параметров: качество сигнала, стоимости, функциональных возможностей. Сегодня самым востребованным пакетом является вебинар на 150 человек. Возьмем его за основу и подберем для него качественную площадку:

• Действительно качественная программа для проведения вебинаров - это использование функции мультиэкран, что делает возможным онлайн-подключение нескольких ведущих.
• Должна быть поддержка всего подаваемого материала аудио- и видеодорожкой, графическими изображениями, слайдами и т.д.
• Должны быть опросы. Сервис для вебинаров должен предусматривать возможность проведения опросов преподавателем.
• Очень хорошо, когда есть такие опции, как «Доска рисования» и «Демонстрация рабочего стола». Благодаря им лектор может визуализировать основные тезисы и запускать различные программы и приложения на своем ПК.
• Очень важно, чтобы был онлайн-чат.
• Обязательно должна быть программа для записи вебинара.

Это основные критерии, определяющие качество того или иного сервиса и влияющие на стоимость его использования.

Какие платформы использовать: платные или бесплатные

Рассмотрим бесплатные площадки для вебинаров, обзор которых будет полезен для всех заинтересованных лиц.

Бесплатные платформы

В Сети достаточно много площадок, при помощи которых можно провести онлайн-встречу и использовать ее без каких-либо ограничений. Наиболее популярными и надежными являются: www.wiziq.com, dimdim.com, www.freebinar.com, Webinar2.ru.

Основными достоинствами этих платформ является их бесплатность, кроме того, на данных площадках достаточно приемлемый сервис. Что касается недостатков, среди бесплатных веб-сервисов нет качественных русифицированных платформ. Рассмотрим каждую площадку по-отдельности:

1. Wiziq.com - работает стабильно, удобные опции и техрешения (есть возможность загружать файлы, есть «Доска рисования», можно записывать вебинар и так далее). Однако эта платформа для вебинаров, бесплатно используемая, англоязычная и требует предрегистрации слушателей, что создает некоторые неудобства.
2. Webinar2.ru - слабая по качеству трансляции площадка, но русифицированная. Проблемы с трансляцией связаны с большой популярностью интернет-сервиса, он в обязательном порядке требует предварительную регистрацию.
3. Freebinar.com - сервис вебинаров, бесплатно предлагающий достаточно широкий выбор опций, но нестабильный. Иногда мгновенно прекращает работать сразу на несколько часов.
4. Dimdim.com - у площадки нет предварительной регистрации участников. До недавнего времени она считалась одной из лучших платформ, но после смены собственника новый аккаунт не зарегистрировать, а старый постоянно зависает.

На самом деле список сервисов мог бы быть гораздо шире, однако эти четыре сервиса являются самыми популярными и удобными. В принципе, для проведения семинара подойдет любая программа для вебинаров - бесплатно скачать можно софт каждой из них. Однако лучшим выбором будет Wiziq.com, правда, придется немного в ней разобраться.
Если же вам хочется просто попробовать что-то новенькое, при этом у вас нет времени вдаваться в детали, вы не хотите разбираться, как устроен продукт, лучше всего подойдет площадка Webinar2.ru. Здесь все на русском языке, количество опций ограничено, пользоваться ими удобно и просто. Правда, может, «подвиснуть» и «выбросить» вас из комнаты.

Платные платформы

Если вам не нужен сервис вебинаров бесплатно, а вы хотите действительно что-то качественное, то лучшими площадками будут webinar.ua, www.comdi.com и mirwebinarov.ru. К неоспоримым достоинствам этих сервисов можно отнести широкий выбор опций, русский интерфейс, оперативную и качественную техническую поддержку и бесперебойное вещание.

Основным недостатком этих платформ является довольно большая цена, особенно с учетом того, что «комнаты» сдают в аренду не на несколько дней или недель, а минимум на месяц. При это стоимость варьируется в диапазоне 50-150$ в месяц.

Вывод

Как становится понятным из обзора, бесплатный сервис для вебинаров удобно использовать в том случае, если вы начинающий предприниматель, хотите сэкономить и попробовать что-то новое. Если же вам необходимо провести семинар на достаточно высоком уровне, здесь лучше воспользоваться платной платформой. Экспериментируйте, тестируйте новые возможности. Онлайн-встречи - это один из лучших способов собрать нужную вам аудиторию в кратчайшие сроки с минимальными расходами.

Или уже начали внедрять этот инструмент в работу, но не получаете ожидаемых результатов. Вас наверняка интересует ряд вопросов: с чего начать, когда и где проводить, как подобрать интересный и полезный контент, где взять аудиторию и как довести ее до целевого действия...

Маркетологи академии eTutorium подготовили для вас небольшое руководство по организации вебинаров. После прочтения этой статьи у вас в голове выстроится четкий алгоритм: от времени проведения и структуры, до нюансов привлечения и взаимодействия с аудиторией.

Что такое вебинар?

Для начала давайте обозначим, что такое вебинар и в чем состоит «весь сок» его использования.

Вебинар - это современный формат проведения конференций, презентаций, совещаний, лекций, тренингов, мастер-классов и других мероприятий в режиме онлайн.

Это интерактивный семинар, организованный с использованием веб-технологий и средств коммуникации (демонстрация рабочего экрана спикера, трансляция звука, голосовой и текстовый чат, загрузка и обмен документами, опросы и голосования), которые позволяют ведущему вести мероприятие на высочайшем уровне в тесном взаимодействии с аудиторией.

Так же, как и в случае с очным семинаром путем прохождения регистрации формируется целевая аудитория. В назначенное время ведущий вебинара и его слушатели по ссылке заходят в специально организованную веб-комнату. Здесь участники могут слушать лектора, задавать вопросы и получать консультации, не покидая рабочего места или находясь в командировке или дома. Ведущему, в свою очередь, больше не нужно заморачиваться по поводу аренды помещения, кофе-брейков и переездов. Провести вебинар онлайн можно в несколько кликов! Проще говоря, это выбор тех, кто понимает ценность времени.

P.S. Полную запись мастер-класса вы можете посмотреть

Ниже мы сделали подборку из 7 простых советов, на которые обращают внимание далеко не все ведущие-новички. Применение этих фишек позволит вам быстро превратить вебинары в источник постоянного развития, привлечения новых слушателей и расширения клиентской базы.

1. Выберите правильные дату/время проведения вебинара

День недели. Не планируйте вебинар на выходные дни (если только это не специфика вашей аудитории). Но какой из будних дней выбрать? Мы рекомендуем проводить мероприятие в любой день в промежутке со вторника по четверг. Всем известно, что понедельник - день тяжелый, а в пятницу все мысленно настроены на отдых.

Время суток. Здесь ориентироваться нужно исключительно на вашу целевую аудиторию. И прежде, чем установить время, ответьте себе такие вопросы:

• Чем конкретно занимается моя аудитория? Так вы сформируете представление о том, в какое время слушатели чаще всего свободны.
• Какой у них часовой пояс? Особенно важно это определить, если вы живете не там, где сосредоточена основная масса вашей целевой аудитории.

Если у вас возникают трудности с датой и временем вебинара, спросите у своих потенциальных слушателей. Например, анонсируя мероприятие, создайте опрос, в котором предложите 2-3 варианта времени старта, и попросите их проголосовать.

2. Заранее проинформируйте слушателей о дате и времени вебинара.

Конечно, вебинар гораздо более прост и быстр в организации, чем очный семинар. Но это не значит, что оповещать слушателей можно за день до намеченной даты. Мы рекомендуем рассылать приглашения за 1 неделю, с последующим напоминанием за 3 и 1 день до начала трансляции. Для лучшего эффекта в некоторых случаях этот критерий может быть увеличен до 2–3 недель.

Качественно проанонсированное мероприятие привлечет больший поток слушателей. Укажите в рассылке ключевые пункты доклада, информацию о лекторах (опыт, наличие дипломов, заслуги, экспертность по отношению к теме), акцентируйте внимание на актуальности вебинара конкретно для них.

Вот наглядный пример того, как мы информируем
своих слушателей о предстоящих мастер-классах

3. Выберите надежную площадку для проведения вебинаров

Вам нужна удобная в использовании, интуитивно понятная и многофункциональная платформа... Вся подготовка к вебинару может пойти насмарку, если в самом разгаре вашего выступления вдруг возникнут неполадки с оборудованием, проблемы со звуком, с демонстрацией презентации и т.д.

Сегодня в сети можно найти множество бесплатных онлайн-сервисов . Но, как показывает практика, именно им характерны регулярные сбои и нестабильность в работе. Все дело в том, что технология, которую применяют для синхронизации видео и аудио, очень сложная и может давать сильные помехи. Для организации своего вебинара лучше воспользоваться качественной и проверенной площадкой. Поэтому, выделите время, чтобы поэкспериментировать и протестировать каждую, прежде чем запускать свой полноценный вебинар.

Высокой надежностью и стабильностью отличается площадка вебинаров eTutorium Webinar. Благодаря использованию новейших технологий, мощным серверам и защищенному соединению, она работает без сбоев и задержек.

4. Запустите рекламную кампанию вебинара

Тема вебинара утверждена, цели поставлены, программа и контент подготовлены, платформа выбрана... Что дальше? А дальше вам нужно решить, как привлечь людей на мероприятие. Где лучше всего разместить анонс предстоящего события, чтобы потенциальные слушатели не прошли мимо него и точно зарегистрировались?

Но если кратко - вот перечень самых эффективных каналов лидгена, с которыми вы сможете собирать огромные аудитории на свои мероприятия:

• Посадочная страница под мероприятие (Landing Page)
• Социальные сети
• Email-рассылка по вашей базе подписчиков
• Партнерские программы
• Ваш сайт и/или блог
• Тематические форумы
• Контекстная реклама в Google и Яндекс
• Промо-вебинары.

5. Создайте яркую и запоминающуюся презентацию

Презентации - это сильный инструмент, который продает экспертность, идеи, знания и опыт. И это факт! Но проблема в том, что людей уже не удивишь привлекательными слайдами, оформленными в традиционном PowerPoint. Слушатели «клюют» на что-то оригинальное, интерактивное, динамичное...

Итак, никакого «сухого» текста! Соберите визуальный контент: графики, инфографики, картинки, диаграммы, цифры, тексты, изображения, а затем воспользуйтесь одним из сервисов для создания презентаций. Для этого рекомендуем изучить статью «ТОП-7 сервисов для создания по-настоящему крутых презентаций» и выбрать подходящий.

Вам также будет интересно!
Недавно в Академии eTutorium прошел мастер-класс на тему «Дизайн презентаций для НЕдизайнеров: как слайды помогут Вам усилить эффект на вебинаре» . Екатерина Лежнева вместе со слушателями разобрали самые распространенные ошибки в презентациях, принципы дизайна хорошего слайда, а также пошагово проработали реальные презентации участников.

6. Запустите тестовый прогон вебинара

Несмотря на всю простоту организации онлайн-мероприятия, не игнорируйте его тестовый запуск. Это важно для проверки звука, корректности отображения слайдов презентации, качества проведения тестирования, возможности задать вопросы и т.д. Времени это займет совсем мало, зато так вы сведете к минимуму все риски технических сбоев и «накладок» в ходе своего выступления.

Загрузите слайды и пролистайте их, тестируя все дополнительные функции (анимационные эффекты, видеоролики и ссылки). Попробуйте запустить опрос, тестирование. Проверьте, как включить, выключить и остановить аудиосвязь и вебкамеру. Не забудьте убедиться, что вебинар будет записываться.

7. Не растеряйте своих потенциальных участников

Многие тренеры, приступив к организации вебинара, имеют четкое представление о том, сколько людей им нужно собрать. И настойчиво идут к этой цели любыми возможными путями. Но получив намеченное количество регистраций, расслабляются и забывают о них до самого старта вебинара... А потом неприятно удивляются, почему пришло так мало участников...

По статистике, показатель посещаемости вебинаров составляет всего 25-30% от общего количества регистраций. Но вы можете увеличить этот показатель.

Что для этого нужно сделать?

• Отправьте письмо-благодарность с подтверждением регистрации.

Такое письмо - прекрасная возможность напомнить о мероприятии. Это выгодный повод еще раз сообщить дату, время и тему вебинара, а также рассказать, что человека ждет до, во время и после вебинара.

• Отправьте несколько писем с полезностью.

Вы не забыли, что 70-75% зарегистрировавшихся вообще забывают о вебинаре? Поэтому не бойтесь напоминать им о предстоящем событии. Хотя бы 2-3 раза. А чтобы ваши рассылки не приняли за навязчивое «впаривание», попробуйте разбавить их каким-либо ценным контентом. Это могут быть ваши авторские статьи, видео-лекции, записи прошедших вебинаров и др. Главное, чтобы материал был пропитан ценностью для вашего для читателя и гармонировал с темой предстоящего вебинара.

Как, например, в этом письме, где мы даем ссылку
на полезную статью от лидера мнений

• Отправьте 2 последних напоминающих письма

Речь идет о 2 последних письмах-напоминалках, которые отправляются участникам перед самим вебинаром. Одно из них лучше отправить за 1 день, а второе непосредственно за час до начала трансляции. В этих письмах еще раз укажите время, дайте ссылку и данные для доступа в вебинарную комнату.

• Проанонсируйте вебинар в соцсетях

Удачных вам вебинаров и высоких конверсий!

Верю, что с помощью качественного контента можно обогнать конкурентов, завоевать доверие читателя и превратить его в благодарного клиента.