Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: "в приложении com.android.systemui произошла ошибка "? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы узнаете:

• детальную информацию о причинах ошибки приложения ;
• инструкцию устранения неисправности.

Итак, процесс com.android.systemui остановлен, что делать в таком случае?

Что это за приложение?

com.android.systemui - это системное приложение, которое отвечает за правильную настройку графического интерфейса пользователя в оболочке Android. Служба является основной, поэтому ее отключение может привести к нежелательным последствиям. В основном, такого рода ошибка может появится из-за:

• конфликта с установленными на смартфон приложениями;
• сбоя в программном обеспечении;
• наличия вируса в системе Android-устройства.

Важно! Владельцы смартфонов Samsung , после недавнего обновления, массово столкнулись с данной ошибкой. Она проявляется после нажатия на кнопку Home (Домой). Всему виной кривые системные обновления некоторых служб Google. Если вы не прошивали (не рутировали) ваш гаджет, переходите сразу к пункту " ".

Как определить, вирус это или нет?

Как проявляет себя вирус? Он маскируется под системный файл, запускает загрузку неизвестных сторонних приложений, которые в свою очередь показывают рекламу в самом смартфоне. Часто - это навязчивая реклама, и порой, непристойного характера. Троян в системе может появится при:

• кастомной прошивке Android;
• загрузке приложений из неизвестных источников;
• загрузке приложений "однодневок" из Play Market и т.п;
• скачивании и последующего запуска вредоносных файлов из интернета, электронной почты, мессенджеров и т.д.

Вспомните, случилось ли что-либо подобное с вашим устройством до появления ошибки. Также проверьте дату создания самого файла com.android.systemui (через стандартный диспетчер приложений, в свойствах). Если дата совпадает с другими системными файлами, то скорее произошла ошибка в работе системного файла. В случае, если файл появился недавно - вероятно это вирус.

Совет! В Android-устройствах код ошибки несет определенную информацию. Например значит что: com - ошибка в системном приложении, phone - неисправность в стандартной программе "Телефон".

Устранение системной ошибки

Если в процессе анализа данных, ничего не указало на вирус, вероятно произошла простая ошибка в системном файле. Возможно ошибка больше не проявится после перезагрузки системы, поэтому сперва перезагрузите Android. Если это не помогло, попробуйте выполнить по порядку следующие действия.

Удаление обновлений Google

Выполните следующие действия:

Дата и время

Чтобы настроить работу даты и времени вручную:

Очистка данных

Совет! Если желаете детально узнать, что такое кэш, зачем он нужен и почему его чистят, ознакомьтесь с .

Для очистки данных приложения:

Сброс до заводского состояния

Если предыдущие способы не принесли результата, сделайте сброс системы до заводского состояния. Такой сброс удаляет все персональные данные и возвращает планшет, смартфон или иное Android-устройство до первоначального состояния. Чтобы сохранить данные, (сохранение всех персональных данных). В создании бэкапа могут помочь встроенные функции операционной системы или специальные приложения, например Titanium Backup . Чтобы программа смогла сделать бэкап, ей нужно предоставить root-права (права администратора или суперпользователя).

Сброс можно выполнить двумя способами:

Удаление вируса

Определив, что в ОС Android находится троян - нужно его удалить. Вероятно, что перед появлением ошибки, в системе было загружено вредоносное приложение. От него нужно избавиться в первую очередь. Выясните, что это за программа, поискав ее по дате установки. Для этого:

В целом это все. Если появятся вопросы, оставляйте их на этой странице в комментариях. Также отпишитесь, каким способом вы решили данную проблему и насколько интересен был ваш танец с бубном.

P.S. Всем читателям удачи , и пусть ваш Android помощник всегда остается исправным!

Для чего сейчас каждый человек покупает мобильный телефон? Конечно, в современных смартфонах присутствует феноменальный набор функций. С помощью операционной системы "Android" телефон может запросто превратиться в плеер, видеопроигрыватель, игру или, скажем, мощный расчетный инструмент, используя нужные приложения. Однако самой основной функцией любого телефона является возможность звонить. Но что делать, если выскакивает ошибка "В приложении com.android.phone произошла ошибка" и телефон перестал звонить?

Первичная функция

Первоначальная функция любого телефона была одна - звонить. С технологическим бумом и колоссальным развитием мобильной индустрии ничего не изменилось. Хоть этого и не заметно за тоннами приложений для "Андроид" и богатым функционалом, но основной функцией любого телефона по-прежнему остаются звонки и общение. И с потерей этой функции телефон автоматически перестает быть телефоном, а становится мультимедийным устройством с функциями проигрывания музыки и видео, чтения электронных книг, запуском приложений и игр.

О том, что функция совершения звонков перестала работать, сигнализирует окно с надписью "в приложении com.android.phone произошла ошибка" при попытке открыть телефонную книгу. Причин этому может быть несколько:

• сбой в работе приложения "Телефон" или его захламленность кэшем;
• повреждение этого приложения вирусом или самим пользователем.

Первым делом следует просто перезагрузить смартфон. Возможно, что в результате интенсивного использования многих различных программ и приложений подряд или одновременно системная функция "Контакты" могла дать сбой. Если проблема всего лишь в этом, то перезагрузка должна решить проблему. По крайней мере, это самое элементарное, что можно сделать для исправления неисправности.

Перезагрузка ничего не дала

В случае если после перезагрузки при попытке открыть телефонную книгу снова выскакивает ошибка "процесс com.android.phone остановлен", значит, нужно разбираться, в чем проблема, и "лечить" телефон. Первое, на что можно подумать в этой ситуации - на захламленность приложения "Телефон" кэшем и временными файлами.

В этом случае проблема исправляется довольно просто: нужно почистить кэш и удалить Открываем настройки смартфона, переходим в раздел "Приложения". Здесь нужно переключиться на вкладку "Все" и найти приложение с названием "Телефон". Открываем его и видим чуть ниже две кнопки - "Очистить кэш" и "Стереть данные". Нажимаем обе по очереди. Также не лишним будет избавиться от временных файлов во всем мобильном устройстве. С этим могут помочь специализированные утилиты, например, Ccleaner или После чистки перезагружаем смартфон и пробуем снова.

Проблема "в приложении com.android.phone произошла ошибка" по-прежнему осталась

В случае когда предыдущий способ не помог, стоит попробовать кое-что другое. Например, отменить синхронизацию даты и времени с интернетом. Очень часто этот метод действительно помогает. Делается это следующим образом: переходим в Настройки, находим раздел "Дата и время", в котором нужно убрать галочку напротив пункта "Дата и время сети". Как и до этого, перезагружаем телефон и пробуем снова зайти в контакты. Надеюсь, на этот раз исчезла com.android.phone ошибка (fly или любая другая марка смартфона наконец-то вернула свою первостепенную функцию). Если же нет, тогда действуем так.

Загрузка приложения-"звонилки"

Если родную "звонилку" не получается восстановить, придется её чем-нибудь заменить. Заходим на Google Play, находим постороннее приложение для звонков, устанавливаем. Теперь можно опять звонить.

В случае если доступа в интернет нет, можно загрузить приложение на телефон с компьютера. Делается это так. Сначала нужно скачать apk-файл, т.е. установочник "звонилки" с какого-нибудь сайта с приложениями. Однако нужно быть предельно осторожными и не скачать утилиту с вирусами. Для этого нужно внимательно прочитать описание программы и отзывы. Если есть хоть малейшее подозрение на небезопасность установочника, закрываем этот сайт и открываем другой (благо в сети их предостаточно). Итак, установочник скачали. Теперь можно пойти двумя путями:

• Просто сбросить.apk-файл на телефон через USB-кабель или любым другим путем. После открываем его на телефоне и устанавливаем.
• Устанавливаем на компьютер программу InstallApk. Подключаем гаджет к ПК, запускаем эту утилиту и загружаем "звонилку" на смартфон.

Теперь звонилка есть. Однако это временное решение. К тому же процесс phone.android.com может по-прежнему мешать нормально пользоваться девайсом. Поэтому полезнее всего будет привести стандартное приложение "Телефон" в порядок.

Кардинальные меры

Не только при ошибке "Процесс com.android.phone остановлен", но и от всех бед спасает возврат к заводским настройкам или backup. Backup - это функция восстановления системы телефона путем возврата к заводским настройкам с помощью резервной копии ОС. Делается это следующим образом. Открываются Настройки, где можно найти раздел "Восстановление и сброс". Там есть такой пунктик, как "Сброс к заводским настройкам". Нажимаем на него и ждем, пока процесс закончится.

Единственный минус сброса - это полное удаление личных данных пользователя с мобильного устройства. То есть будут удалены все контакты, пароли, сети Wi-Fi. Поэтому, чтобы эти данные сохранить, нужно синхронизироваться с системой Google. Также очень полезным будет создать резервную копию контактов на карте памяти или в той же учетной записи. Когда все важные данные скопированы, можно начинать процесс восстановления с помощью сброса.

Также если в приложении com.android.phone произошла ошибка, проблему может решить перепрошивка операционной системы. Правда, это самый крайний вариант, к нему прибегают только в том случае, когда даже сброс не в состоянии помочь. К тому же чтобы его сделать, нужно обладать определенными навыками, иначе можно только навредить мобильному устройству.

Чтобы остановка процесса com.android.phone не произошла, нужно бережно относиться к своему телефону. Не стоит скачивать всё подряд не известно откуда, иначе можно подцепить вирус, который и выведет из строя приложение "Телефон". Также не стоит забывать время от времени чистить свой гаджет от временных файлов, которые засоряют систему и не дают ей нормально работать. Ещё крайне нежелательно запускать одновременно большое количество игр и приложений, так как это может вызвать перегруз оперативной памяти, в результате чего могут появиться "тормоза" и сбои в работе некоторых системных приложений.

Иногда у пользователей устройств на ОС Android возникают проблемы с приложением com.android.phone. При этом на экране появляется сообщение: «В приложении «com.android.phone» произошла ошибка» или «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен».

Приложение «com.android.phone»- это встроенное в систему приложение для осуществления звонков. Более привычное название этого приложения- «Телефон».

Причины появления ошибки в приложении «com.android.phone» могут быть самыми разными, от вирусов до конфликтов с другими приложениями. Но если вы уверенны, что на вашем устройстве нет вредоносных приложений, вы можете переходить к решению ошибки.

Как избавиться от ошибки в приложении «com.android.phone»?

Этот простой шаг помог некоторым пользователям решить данную проблему. Поэтому прежде чем переходить к более сложным способам попробуйте для начала просто перезагрузить устройство. Для этого удержите кнопку включения/выключения устройства и нажмите «Перезагрузить» .

Отключение часового пояса сети.

Если предыдущий способ вам не помог, попробуйте решить ошибку отключив функцию «Использовать часовой пояс сети». Для этого нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел «Дата и время» ;

2) перевести выключатель функции (она также может называться «Часовой пояс сети») в неактивное положение.

Также не лишним будет установить правильную дату и время.

Перезагрузите устройство.

Ошибку «com.android.phone» также может вызвать конфликт с приложением Google. Чтобы узнать так ли это в вашем случае отключите приложение Google. Для этого:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений» ;

2) найдите в списке «Приложение Google» и нажмите «Выключить» .

Однако стоит помнить, что отключение системного приложения может вызвать другие ошибки. Если вы наблюдаете подобное и на своем устройстве, то вам нужно включить «Приложение Google» обратно и поступить иначе. Найдите «Приложение Google» в Play Маркете и нажмите «Удалить» . В таком случае приложение будет работать на вашем устройстве, а обновления вызывающие конфликт с com.android.phone установлены не будут (при условии что в Play Маркете не включена функция «Автообновление приложений» ).

Одной из причин появления ошибки может быть переполненный кэш приложения «Телефон» (или другого системного приложения для совершения звонков). Поэтому нужно выполнить очистку данных приложения. Так как данное действие связано с риском потерять телефонные записи, сохраните их на Диске. Для очистки данных:

1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все» ;

2) перейдите в «Опции» и выберите ;

3) найдите в списке приложение «Телефон» и нажмите кнопку «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения).

Если на вашем устройстве несколько приложений с названием «Телефон» проделайте эту операцию с каждым из них и перезагрузите устройство.

После выполнения этих способов ошибка в приложении com.android.phone больше не должна вас беспокоить.

Android — наиболее часто используемая операционная система для смартфонов. Возможно, это происходит благодаря его интерфейсу и расширенным возможностям, которые поддерживает android. Но, несмотря на наличие множества превосходных характеристик, android также несет с собой сложные технические проблемы, которые требуют конкретных вариантов устранения неполадок. Одной из подобных проблем является К сожалению, процесс com.android.phone остановлен или к сожалению dialer перестал работать , это может произойти по нескольким причинам. Сегодня, в статье мы будем обсуждать эту проблему и способы ее устранения самыми простыми способами.

Почему возникает ошибка «Процесс com.android.phone не отвечает»?

Эта проблема может возникнуть из-за определенных причин. Такое обычно происходит после того, как вы обновили программное обеспечение телефона или, была установлена новая прошивка. После обновления прошивки телефона есть несколько вещей, которым нужно время, чтобы измениться или скорректироваться с обновлением. Иногда это также происходит из-за поврежденных приложений сторонних разработчиков. Но каковы бы ни были причины, вы можете устранить проблему несколькими способами.

Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»?

Мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Но помните, прежде чем пытаться применить сложные способы устранения неисправности, всегда начинайте с простейшего способа. Поскольку проблемы большинства смартфонов легко решаются с помощью простых методов, пользователи предпочитают начинать именно с них, чтобы избежать сложных методик устранения неисправности.

(1) Проанализируйте проблему, переведя смартфон в Безопасный режим.

Сначала вы можете не понять, почему эта ошибка возникла в телефоне. Это может быть проблема программного обеспечения или может быть аппаратным дефектом. Выяснить можно только путем перевода телефона в Безопасный режим. Переход в безопасный режим отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Безопасный режим обычно используется разработчиками для отладки и устранения проблем. Так что, войдя в него, вы будете в состоянии отследить эту проблему. Если ошибка появляется в безопасном режиме, то вы должны будете удалить эти приложения одно за другим. И если ошибка «процесс com.android.phone неожиданно остановлен» все еще сохраняется, то это, вероятно, проблема аппаратного или программного обеспечения.

Процесс перехода в безопасный режим зависит от модели мобильного телефона. Для большинства устройств, во-первых, вы должны отключить телефон. Затем нажать на кнопку включения, чтобы включить телефон. Во время процедуры запуска, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится в безопасный режим. Чтобы вернуться в нормальный режим работы или отключить безопасный режим, пожалуйста, следуйте нашему руководству:

(2) Очистите кэш и данные приложений телефона

Следующий шаг, который вы должны предпринять — очистить кэш и данные приложений телефона. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

• Перейдите в Настройки телефона> Диспетчер приложений.
  Перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все приложения устройства.
  Прокрутите вниз и найдите опцию «Телефон».
  Нажмите на него> выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  Перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

(3) Очистите кэш и данные SIM Toolkit

Если проблема все еще сохраняется, то попробуйте сначала стереть кэш и данные SIM Toolkit, чтобы исправить ошибку «com.android.phone остановлен». Для выполнения этого действия,

• Перейдите в раздел Настройки> Диспетчер приложений.
• Перейдите на вкладку «Все» и прокрутите вниз до опции SIM Toolkit.
• Нажмите на нее> нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
• Как закончите перезагрузите телефон.

(4) Сброс к заводским настройкам (Аппаратный сброс)

Если ни один из двух вышеперечисленных способов устранения неисправности не работает, то вам может понадобиться сбросить настройки телефона. Сброс настроек телефона удалит все данные телефона и контактов, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию телефона, прежде чем приступить к этому шагу. Чтобы выполнить сброс настроек телефона,

• Перейдите в раздел Настройки> Резервное копирование и сброс.
• Выберите сброс к заводским настройкам.

Ваш телефон будет перезагружен и будет выглядеть внутри, как если бы вы купили новый. Но помните, что заводской сброс удалит все установленные приложения и игры, и любые пользовательские персонализации, которые вы сделали.

(5) Отключите автоматическое определение даты и времени.

Это самый простой метод, рекомендуемый многими пользователями. Отключение автоматического обновления даты и времени телефона может решить многие проблемы, в том числе и эту. Для того, чтобы отключить автоматическое определение даты и времени,

• Перейдите в раздел Настройки> Дата и время.
• Снимите флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

(6) Устранение проблем с помощью custom recovery (пользовательского восстановления).

Устранение неполадок с помощью пользовательского восстановления потребует от вас вручную исправить ошибку «процесс android.phone остановился». Для выполнения этой операции необходимо пройти описанные ниже шаги:

• Загрузите последнюю версию файлового менеджера AROMA из http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (пролистайте до attached files).
  Скопируйте и сохраните загруженный файл на SD-карту.
  Загрузитесь в режиме восстановления.
  Как только телефон загрузится в пользовательское восстановление, перейдите к Install.zip> Choose.zip.
  Найдите файловый менеджер AROMA и нажмите на него для установки.
  После установки файлового менеджера АРОМА, его можно будет найти в меню телефона.
  Теперь перейдите к файловому менеджеру, нажав на Меню> Настройки.
  Прокрутите вниз, чтобы найти ‘Mount config’ > отметьте ‘Automount all devices on start’.
  Нажмите на «Готово», чтобы применить изменения.
  Затем перейдите в папку «data/data».
  Удалите папки с телефона, содержащие вложенные папки «cache».
  Выполните то же самое для приложения SIM Toolkit.
  Нажмите в файловом менеджере АРОМА на Menu> Exit. Нажмите «Да».
  Теперь вернитесь в главное меню восстановления и перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

Итак, вы узнали несколько способов устранения ошибки «android.phone остановлен». Если вы новичок в android, то вы не должны беспокоиться об этой неприятности, потому что это обычно происходит из-за поврежденного приложения. Иногда, приложения и игры, которые были загружены и установлены не из Play Маркет, могут быть повреждены или могут заразить ваш телефон. Следовательно, нужно быть очень осторожным с такими приложениями и всегда скачивать официально проверенные приложения из Play Маркет.