Когда группу заблокировали, обычно ты реагируешь так: «Но там ничего не было нарушено! Прошу помощи!» — а откуда ты знаешь, что ничего не было нарушено? Почему ты так уверен? Ты читал правила пользования сайтом ВКонтакте? Мы рассмотрим самые распространенные ситуации, когда группу блокируют, а также что нужно делать, чтобы разблокировать ее (и возможно ли это).

Почему группу заблокировали?

При блокировке группы всегда показывают причину блокировки. Чтобы узнать ее сейчас же, просто зайди на страницу своей заблокированной группы — там она будет написана. Правда, если ты заходишь через мобильное приложение, ты можешь увидеть только «Заблокировано по жалобам пользователей». В этом случае зайди в группу через полную версию ВК — так ты точно узнаешь причину.

Сообщество заблокировано за привлечение участников при помощи спама

В правилах ВК и в разделе помощи четко сказано: рассылать людям личные сообщения и оставлять где-либо комментарии с рекламой сообщества нельзя. Это называется «спам» и за это блокируют. Мы рассказываем о разрешенных и запрещенных методах продвижения сообщества здесь:

Сообщество заблокировано за нарушение прав третьих лиц (по запросу правообладателей)

Написано, что ты нарушил права третьих лиц. Что это за третьи лица? Какие права этих лиц ты нарушил? Все очень просто. Первое лицо — это ты сам. Второе лицо — это администрация сайта. А третьи лица — это любые другие люди или организации, которые могут не быть пользователями сайта, но чьи интересы ты затронул своей деятельностью в группе.

Скорее всего, ты выложил какие-то материалы или использовал товарные знаки без разрешения тех, кому принадлежат права на их использование. Вывод? Нужно знать законы — их незнание от ответственности не освобождает. И разумеется, нельзя воровать. У каждого произведения — фотографии, рисунка, видео, музыки — есть правообладатель, и он имеет право потребовать, чтобы ты убрал то, на что не имеешь права. Если в интернете что-то лежит в открытом доступе, это вовсе не означает, что это можно брать и использовать. Даже правами на произведения умерших людей кто-то владеет — например, их наследники.

Также с пометкой «по запросу правообладателей» часто блокируют группы, торгующие копиями товаров известных брендов (подделками, репликами). Естественно, правообладатели защищают свои интересы в соответствии с законом и требуют от ВК устранить нарушения, что ВК и делает.

Сообщество заблокировано за накрутку участников

Всем хочется, чтобы в их группе было много участников, но заказывать накрутку участников нельзя — за это всегда блокируют. Без вариантов. К тому же при накрутке в группу добавляются не живые люди, а их взломанные страницы — толку от них нет.

Сообщество заблокировано за оскорбление личности

Оскорблять людей и унижать их достоинство нельзя. В том числе и на сайте ВК. Ты этого не знал? Теперь будешь знать. Конечно, может быть, что оскорблял человека не ты, а кто-то другой, но если ты владелец, то это твоя проблема — ты не следил за группой.

Сообщество заблокировано за размещение материалов, оправдывающих совершение *******

Это крайне чувствительная тематика. Размещение постов, картинок, как-либо связанных с ней (даже косвенно), абсолютно недопустимо. Шансы на разблокировку невелики. Если будешь пытаться ее добиться, разберись, как запрещенные материалы попали в группу, и расскажи агентам, что ты предпринял, чтобы ситуация не повторилась.

Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта

В этом случае, скорее всего, ты уже знаешь или догадываешься, за что заблокировали твою группу. Группа нарушила правила пользования сайтом ВКонтакте либо их нарушила реклама, которую ты размещал в группе.

Если же ты вообще не понимаешь, что случилось, значит, дело связано со «взломом» твоей страницы или одного из других администраторов группы. Злоумышленники воспользовались тем, что ты не заботился о безопасности, и разместили в группе от твоего лица что-то, нарушающее правила ВК. Следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а затем обращаться к агентам насчет разблокировки сообщества (ниже).

Сообщество заблокировано за проведение сомнительных конкурсов или акций

ВКонтакте развелось много мошенников, которые «разыгрывают» или «отдают даром» Айфоны и другие призы, а потом просят у жертв перевести деньги за отправку, страховку и т.п. (подробнее: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?). Если ты делал что-то подобное, это намек, что лучше не продолжать. Если же нет, и конкурс был честный — обращайся в поддержку и доказывай. Как это сделать, написано ниже. Предварительно ознакомься с правилами проведения конкурсов ВКонтакте и убедись, что они не были нарушены.

Сообщество заблокировано за подозрительные сборы на благотворительные нужды

Администрация ВКонтакте активно борется с мошенниками, которые собирают деньги от имени благотворительных фондов, на лечение несуществующих детей, для помощи якобы каким-то животным и так далее. Мошеннические группы и страницы блокируются постоянно. Иногда вместе с ними блокируют и нормальные группы, которые по тем или иным причинам вызвали подозрения. Проблему можно решить. Для этого владелец группы или один из администраторов должен обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию (как это сделать, написано ниже). Но только один! Ни в коем случае нельзя устраивать флэш-моб и просить людей массово посылать просьбы о разблокировке.

Существуют особые правила для ведения благотворительных сборов на сайте ВКонтакте — с ними можно ознакомиться . Нужно быть готовым к тому, что администрация попросит предоставить определенные подтверждающие документы. Это важно и необходимо для нормальной работы благотворительной группы — ведь должно быть что-то, что убедительно отличает ее от мошенников.

Возможно, сообщество было захвачено недоброжелателями. Мы заблокировали его, чтобы вернуть настоящим хозяевам

Обычно так бывает, когда группу украли (точнее, взломали страницу владельца группы) и стали выкладывать в ней недопустимые материалы. В этом случае следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а также подумать, как ты это допустил, и что предпринять, чтобы подобное не повторилось (смотри меры безопасности). Только после этого можно пытаться ее разблокировать (об этом ниже).

Также эта причина блокировки может возникнуть, если ты купил группу, а она была краденая, и первоначальный владелец пожаловался в поддержку ВК. В этом случае никаких перспектив нет.

На какое время заблокировали группу?

Если владелец группы ничего не предпримет (не обратится в поддержку, как описано ниже), то группа останется заблокированной навсегда. Но возможно, и после обращения группу не разблокируют — все зависит от серьезности нарушения, и каждый случай рассматривается индивидуально.

Как разблокировать, восстановить группу?

Нельзя просить участников группы массово обращаться в поддержку и писать просьбы разблокировать группу — это никак не поможет, а только помешает разблокировке. Общаться с поддержкой должен создатель группы или один из ее администраторов.

Социальная сеть Вконтакте, насчитывает десятки тысяч (если не сотен) всевозможных сообществ, групп и публичных страниц (см. ). Некоторые из них очень полезны. Другие нет. А в третьих можно найти откровенно запрещенные материалы. Такие как порно, финансовые пирамиды, продажа некачественных товаров и тд. Как можно заблокировать такую группу в контакте ?

На самом деле, особой сложности нет. И сейчас я покажу вам, как это можно сделать.

Для чего это нужно

Если вы являетесь активным пользователем, и вам не безразлично, какая информация доступна в социальной сети, то вы наверняка заходите заблокировать подозрительное сообщество за мошенничество, оскорбление, или другие запрещенные действия.

Как можно заблокировать группу в вк

Поскольку вы не являетесь администратором или создателем группы, то простого механизма блокировки, у вас не будет. В таком случае, необходимо отправлять официальную жалобу в администрацию вконтакте (см. ). Необходимо указать адрес сообщества, которое вы считаете подозрительным, приложить скриншоты с описанием (см. ), которые бы подтвердили ваши слова.

Давайте посмотрим, как это правильно делать.

Отправляем жалобу на группу

Я уже разбирал этот вопрос в статье — . Давайте еще раз разберем этот момент.

Идем в контакт, и нажимаем «Помощь» .

Откроется список популярных вопросов. Здесь вам нужно написать любой текст, в строке поиска. Появится сообщение о том, что по данному запросу не найдено ответов. И будет ссылка «Напишите нам» . Перейдите по ней.

Вы перейдете к форме, в которой нужно заполнить ваш вопрос.

В заголовке пишем о том, что необходимо заблокировать группу вконтакте. Далее в тексте сообщения, нам нужно указать ее адрес (см. ), а также причину блокировки. Желательно, если вы прикрепите фотки, на которых четко будут видны материалы, которые вы сочли запрещенными. Когда вы полностью заполните форму, нажимайте кнопку «Отправить» .

Теперь необходимо дождаться, пока администрация рассмотрим жалобу, и примет решение о блокировке сообщества.

Отправка коллективной жалобы на группу

Обратите внимание, что чем больше жалоб будет отправлено, тем большая вероятность того, что группа будет заблокирована.

Как можно это осуществить? Вконтакте есть большое количество групп, где пользователи совместными усилиями, помогают друг другу. Это может быть , или отправка коллективных жалоб.

Все что вам нужно сделать, это найти такую группу, и опубликовать сообщение с просьбой о том, что нужно помочь в блокировке вредоносной публичной страницы.

Для этого идем вконтакт, и в строке поиска пишем «Пожаловаться» . И фильтруем по сообществам. В итоговом списке ищем подходящую группу.

Видим что сообщество «Пожаловаться на группу в контакте и страниц» , нам подходит. Переходим в него, и на стене оставляем свою просьбу о необходимости блокировки группы. Не забудьте добавить ее адрес.

Теперь нужно дождаться, пока активные пользователи увидят вашу просьбу, и также отправят жалобу для блокировки указанной группы вк.

Это сильно увеличит шансы на то, что администрация закроет сообщество.

Заключение

Имейте в виду, что 100%-ой гарантии блокировки группы, никто не дает. Не факт, что администрация посчитает вашу жалобу адекватной.

Также не стоит забывать о том, что и ваши группы могут быть заблокированы. Поэтому не стоит увлекаться публикацией недобросовестных материалов.

Вопросы?

Вконтакте

Пользователи Вконтакте часто сталкиваются с таким явлением, как блокировка группы, которую они создали и администрировали, прикладывали усилия и средства для её . Чтобы узнать, почему это произошло, необходимо написать модераторам в . Получив ответ и устранив причину блокировку, может появиться шанс снова сделать сообщество активным и работающим.

Быстрая навигация:

Основные причины блокировки:

1. Если группа долгое время специализировалась на одной тематике, а потом перешла на другую, тогда произойдет блокировка. Такие ситуации характерны для групп, имеющих огромное количество подписчиков;

2. Смена названия сообщества без изменения тематики;

3. Были нарушены права других лиц, которые являлись правообладателями размещенного контента или продукции. Чтобы сообщество не блокировать совсем, тогда контент устраняется с группы, и пользователям сообщества перекрывается к нему доступ;

4. Обратиться к администраторам Вконтакте с требованием — заблокировать ту или иную группу, могут и сотрудники Роскомнадзора , если было обнаружено, что сообщество использует материалы и ресурсы, относящиеся в специальный Реестр запрещенных ресурсов. В частности, публикации могут носить порнографический характер, рассказывают о стероидах, букмекерах и конторах, оружии, наркотиках;

5. Происходит активная накрутка подписчиков, что делается для быстрого увеличения активности группы. Большинство присоединенных участников будут просто ботами. Чем выше уровень активности, тем подозрительнее выглядит деятельность группы или паблика. Модераторы отслеживают такие ситуации, и, при обнаружении ботов, работа сообщества блокируется;

6. Очень строго администраторы и руководство социальной сети следят за тем, чтобы Вконтакте не было спама. Поэтому при обнаружении накрутки через рассылку спама, сообщество попадет в «черный список»;

7. Были проведены акции/ , носящие сомнительный характер. Пост мог призывать к действию, но призы подписчики не получали. Односторонняя популяризация группы вызывает тревогу модераторов, а при поступлении жалобы от пользователей, сообщество может быть заблокировано;

8. Наличие в группе оскорблений в адрес того или иного пользователя, размещение постов с содержанием нецензурных слов;

9. Использование приложений или программ сомнительного характера. Это могут быть специальные сервисы, которые помогают накручивать количество , подписчиков, друзей;

10. Произошла кража сообщества;

11. Происходит активная продажа аккаунтов;

Лучше не рисковать чтобы не произошла блокировка группы

Таким образом, при наличии хоть одной такой причины и поступлении в модерацию жалоб от пользователей, деятельность сообщества будет прекращена до выяснения всех обстоятельств. Когда условия админов будут выполнены, тогда группа будет разблокирована.

Напомним что под эти правила, подпадают не только рядовые паблики, в 2015 году было заблокировано крупнейшее на тот момент сообщество «MDK» , на момент блокировки насчитывающее более 7,5 млн. подписчиков.

Обновлено: добавлен комментарий пресс-секретаря Роскомнадзора Вадима Ампелонского

Обновлено: добавлен комментарий пресс-секретаря «ВКонтакте» Георгия Лобушкина

Роскомнадзор внёс пять сообществ социальной сети «ВКонтакте» в реестр запрещённых страниц за пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений среди подростков. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства.

Паблики внесены в чёрный список на основании решения центрального районного суда Барнаула. «Суд признал информацию, содержащуюся на страницах указанных сообществ, пропагандой нетрадиционных сексуальных отношений среди подростков. Названия групп и содержащийся в них контент в явном виде ориентированы на целевую группу «дети/подростки». При этом в сообществах содержатся объявления о знакомствах с подростками с целью нетрадиционных сексуальных отношений, откровенные изображения нетрадиционных сексуальных отношений между подростками и взрослыми и другого рода противоправная информация», - говорится в сообщении ведомства.

В нём также уточняется, что «противоправная информация, содержащаяся на этих страницах, должна быть удалена в течение установленных законом трёх рабочих дней».

Названий групп ведомство не приводит. При этом «ВКонтакте» использует протокол https, который делает невозможным блокировку только одной страницы ресурса.

UPD (14:47): Как рассказал «Ведомостям» пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский, речь идёт, в частности, о группе «Дети-404. ЛГБТ-подростки », в которой публикуются рассказы молодых людей с нетрадиционной сексуальной ориентацией о себе. Названий остальных групп Ампелонский не привёл, «чтобы не привлекать к ним излишнего внимания».

Представитель ведомства уточнил, что между Роскомнадзором и администрацией «ВКонтакте» «установлено конструктивное рабочее взаимодействие по удалению противоправного контента». «Мы рассчитываем, что и в этот раз социальная сеть уберёт незаконный контент в установленные сроки», - сказал он.

Ампелонский добавил, что «уже не первый суд признаёт пропагандистский характер» материалов паблика «Дети 404». «Мы считаем, что эмоциональный энтузиазм, свойственный координатору проекта, не позволяет ей действовать в рамках закона. К сожалению», - резюмировал чиновник.

Проект «Дети-404» создан в 2013 году активисткой Еленой Климовой. Группа не раз привлекала к себе внимание властей. В частности, депутат петербургского законодательного собрания Виталий Милонов пытался через суд привлечь Климову к ответственности. Однако дело в отношении активистки было прекращено. Кроме того, решением суда Дзержинского района Нижнего Тагила Климова была признана виновной в пропаганде нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних и оштрафована на 50 тысяч рублей. Климова объявила о намерении обжаловать приговор. Затем по этой же статье Климову оштрафовал судебный участок № 2 Дзержинского района Нижнего Тагила. Однако позже решение отменили по жалобе Климовой.

Также решение о внесении группы «Дети-404» в список запрещённых страниц в марте принял Октябрьский суд Санкт-Петербурга. Адвокат Климовой подал апелляцию, и рассмотрение жалобы намечено на 1 октября.

UPD (16:54): Пресс-секретарь «ВКонтакте» Георгий Лобушкин сообщил, что соцсеть уже получила уведомление Роскомнадзора о внесении пяти групп в реестр запрещённых сайтов.

«Молодые юристы России» (МЮР) проверили социальную сеть «ВКонтакте» на предмет сообществ, потенциально опасных для детей и подростков. Итоги своей работы они предоставили RT. Общественники проанализировали группы с числом подписчиков более 100 тыс. человек.

В 36% публикаций юристы, как они заявляют, обнаружили «призыв к применению насилия». По их мнению, данные сетевые паблики могут подпадать под 282 статью Уголовного кодекса РФ «Возбуждение ненависти либо вражды». В прошлом году на федеральном уровне по этой статье было рассмотрено 181 дело.

Кроме того, общественники обнаружили, что более половины постов популярных сообществ «ВКонтакте» содержат нецензурную лексику.

Активно обсуждаемая тема «призывов к суициду», напротив, была выявлена лишь в 1,5% публикаций, в числе которых так называемые околосуицидальные материалы. В них нет прямого призыва к самоубийству, но используются, например, такие выражения, как «я твой куратор», «синий кит» и прочее. Эти слова относятся к опасной игре, которая приобретает популярность среди подростков. Она распространилась в социальных сетях и заключается в выполнении заданий, которые могут угрожать жизни.

В некоторых группах публикуют порнографические материалы, романтизируют криминальный образ жизни, пропагандируют употребление наркотиков, алкоголя и табака.

Самые опасные

«По итогам работы составлен список самых опасных сообществ. В их число юристы включили «Чёткие приколы» (8 457 634 пользователя), «MDK» (7 736 071), «Убойный юмор» (6 312 167),«БОРЩ» (5 659 523), «Орлёнок» (2 417 861), «Институт благородных девиц» (3 287 835) и другие», — сообщается в документе МЮР, предоставленном RT.

Юристы направили официальное обращение в адрес руководителя Роскомнадзора Александра Жарова с просьбой провести проверку этих пабликов. Пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский сообщил, что «письмо от «Молодых юристов» получено». «Эксперты анализируют контент тех сообществ, на которые поступили жалобы. Заключения пока нет», — заявил он.

Тройная защита

Пресс-секретарь «ВКонтакте» Евгений Красников сообщил, что исследование «Молодых юристов России» компания комментировать не будет. Он рассказал RT, какая защита от противоправного контента действует сейчас в соцсети.

«Во-первых, мы регулярно проводим собственный мониторинг сайта. Во-вторых, получаем сигналы от регулятора рынка — Роскомнадзора. И наконец, у наших пользователей есть возможность пожаловаться на любой тип информации, размещённой «ВКонтакте»: фото, видео, текст, паблик, страницу конкретного человека. Каждая такая жалоба рассматривается нашими модераторами. У них достаточно компетенции и опыта, чтобы разобраться, опасный ли это контент», — говорит Красников.

Внимание к деталям

Руководитель отдела образовательных проектов «Молодых юристов России», член Рособрнадзора Алексей Ковалёв сообщил RT, что главная цель этого мониторинга — обратить внимание общества на опасность большей части сетевого контента.

• Lucélia Ribeiro/flickr.com

«У этого проекта нет цели закрыть какие-то группы «ВКонтакте». Гораздо важнее то, что юристы привлекают внимание крупных государственных структур к актуальной проблеме. Я считаю, что подросткам, молодёжи нужно создавать более положительный контент, который поможет им развиваться в правильном русле», — добавляет Ковалёв.

«Молодые юристы России» отметили, что на днях начали проводить мониторинг «Одноклассников». И уже совсем скоро появятся данные о количестве «опасных» групп и в этой социальной сети.

Скандальный «MDK»

«MDK» входит в тройку самых опасных групп, по мнению проводивших исследование юристов. Вместе с тем это один из самых популярных пабликов сети «ВКонтакте». В нём размещают в основном юмористические картинки и шутки, нередко непристойного содержания.

Генеральный директор «MDK» Роберто Панчвидзе заявил RT, что группа не нарушает законодательства. Он также не видит смысла в мониторинге групп соцсети.

«Мы подчиняемся Уголовному кодексу РФ, полностью его соблюдаем. Наши публикации не содержат опасной информации. Если сетевые сообщества призывают пользователей к действиям, угрожающим жизни, то «ВКонтакте» просто блокирует их. Поэтому дополнительно контролировать контент совсем не нужно», — говорит Панчвидзе.

А нецензурная лексика в сети — это, по его словам, вполне обычное явление, поскольку «интернет не является общественным местом, и запрещать здесь использовать мат неуместно».

Напомним, что в 2015 году суд выносил решение о блокировке страницы «MDK» после проверки сообщества сотрудниками петербургского Университета имени Герцена. Было установлено, что материалы, которые там публикуются, оскорбляют чувства верующих. Судом было вынесено решение о ликвидации группы. Тогда компания «Сарафанка», владелец паблика, попыталась оспорить заключение экспертов. Судебные тяжбы продолжаются до сих пор. В 2016 году Роскомнадзор блокировал «MDK», после чего была создана новая страница с аналогичным названием.

Полезнее пропагандировать культуру коммуникации

Директор по внешним коммуникациям Rambler & Co Матвей Алексеев считает, что исследование «Молодых юристов России» бессмысленно.

«Все и так знают, что в соцсетях есть опасные группы. С ними и так ведётся борьба. На мой взгляд, деятельность МЮР была бы намного полезнее, если бы они работали с молодёжью: пропагандировали культуру коммуникации, агитировали за здоровый образ жизни. Это гораздо лучше, чем просто поиск чего-то запрещённого», — пояснил Алексеев.

Он также думает, что очень глупо указывать на наличие ненормативной лексики в сети.

«Недавно было предложение приравнять мат к культурному наследию. Мы уже обсуждали вопрос о его запрете в интернете на площадке в Государственной думе. Тогда нам удалось объяснить, что блокировать такую лексику в соцсети просто невозможно», — сказал эксперт.

Запретный плод

Психолог, кандидат медицинских наук Олег Белый сообщил RT, что бороться с сообществами, пропагандирующими насилие и применение нецензурной лексики, бесполезно.

«Как лечить общество от таких опасных групп в социальных сетях? Думаю, этот вопрос равноценен следующему: как вылечить гангрену с помощью пластыря? Никак. Проблема популярности таких пабликов заключается в том, что молодёжь ищет там удовлетворение своих интересов, досуг. Всё, что имеет таинственный, угрожающий характер, является особо привлекательным для подростков», — считает врач.

• Ren Rebadomia/flickr.com

По его мнению, дети зачастую обращаются к таким сообществам из-за недостатка внимания со стороны родителей.

«Многие мамы и папы думают, что они работают, приносят домой деньги, обеспечивают семейство, а уделять время своему чаду — это совсем необязательно. В итоге их дети ищут способы развлечься в сети», — говорит Белый.

Член комитета ГД по безопасности и противодействию коррупции Виталий Пашин согласен, что взрослые должны быть внимательнее к подрастающему поколению.

«Родителям нужно отслеживать, что ищут их дети в интернете, какие сетевые сообщества посещают. Более того, необходимо привязывать группы «ВКонтакте» к конкретному физическому лицу. Регистрация пабликов должна проходить официально, по паспорту гражданина. Человек должен понимать, что он может понести ответственность за нежелательный контент», — утверждает депутат.