Причин пропадания звука на ноутбуке может быть несколько, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно дома. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.

К аппаратным можно отнести неисправность звуковой карты (потребуется ремонт в мастерской), неисправность акустических колонок или наушников, выход из строя динамиков на ноутбуке, неисправность коммуникаций (штекеры, разъемы, кабеля и др.).

К программным неисправностям можно отнести настройки звука в операционной системе, плеере, диспетчере аудио, обновление драйвера и др.

Поиск причин пропадания звука

Если пропал звук на ноутбуке, что делать в домашних условиях, какие меры предпринять.

Первое . Проверяете уровень звука в области уведомлений . Внизу справа рабочего окна, рядом с часами есть значок динамика, клацнув по нему левой кнопкой мыши, вы увидите уровень громкости. Поставьте его пока на максимум. Здесь же нажимаете на микшер и смотрите регуляторы громкости, еще смотрите на включение звука по значку динамика.

Как включить звук на ноутбуке с помощью клавиш. У ноутбука может на клавиатуре быть кнопка отключения звука. Может, через клавиатуру включен режим Mute (тишина), включается клавишей Fn + нужная клавиша. Пару раз нажать и проверить звук. Перечеркнутый динамик с экрана должен пропасть.

Регулировать уровень громкости (звука) на ноутбуке можно и нажав кнопкой мыши на значке динамика в области уведомлений (трее) и с помощью клавиш «Fn + кнопки с изображением динамиков» (обычно эти кнопки такого же цвета, как и клавиша Fn). Нужно нажать кнопку Fn и, не отпуская ее, нажимать несколько раз кнопки увеличения или уменьшения громкости.

Если звук на ноутбуке тихий, то нужно проверить все регуляторы громкости как программные, так и аппаратные.

Второе . Проверить динамики . Для этого нужно подключить внешнее устройство (наушники, активные колонки и т.д.), если звук появляется на внешнем устройстве, то потребуется заменить динамики ноута. Внутренние динамики на ноутбуке могут выйти из строя при работе с максимальной громкостью, так же по этой причине могут начать хрипеть динамики.

Если часто пользовались наушниками и часто вставляли в разъем штекер, то контакты могли со временем испортиться. Особенно на это указывает, когда при подключении наушников меняется воспроизведение звука (появляется, пропадает, появляются помехи и др.). Нужно менять разъем в ноутбуке, нужен специалист.

При плохой работе звуковой карты могут быть помехи, может периодически исчезать звук или совсем пропасть звук. Менять интегрированную звуковую карту невозможно, в таком случае можно подключить по USB внешнюю звуковую карту.

Третье . Проверить диспетчер звука (отдельно установленная программа звука от производителя звуковой карты). Это может быть диспетчер Realtek High Definition Audio, который обычно располагается в панели уведомлений. Если его там нет, то можно посоветовать установить драйвер звука еще раз, или обновить его.

Четвертое . Проверить драйвера . Заходим в диспетчер устройств и находим «Звуковые устройства». Если устройство отключено, то включить. Если рядом с устройством желтый восклицательный знак, то нужно переустановить драйвер.

Диспетчер устройств

Как зайти в диспетчер устройств: наводим мышкой на «компьютер» и нажимаем правую кнопку мыши, выбираем свойства и затем «диспетчер устройств». Еще можно нажать «Пуск» и «панель управления», в открывшемся окне нажимаете пункт «система» и уже здесь будет раздел «диспетчер устройств».

В диспетчере ищете в звуковых устройствах вашу звуковую карту и нажимаете правую кнопку мыши, выбираете «обновить драйвер». После обновления драйвера желательно перезагрузить систему.

Если при обновлении драйвера система сама не нашла нужный драйвер, то он должен быть или на диске к материнской плате со всеми драйверами или его можно скачать с сайта производителя звуковой карты, если карта встроенная, то с сайта производителя ноутбука.

Иногда может понадобиться переустановить драйвера, даже если система пишет, что они в обновлении не нуждаются и все работает нормально, но при этом звука нет.

Пятое . Проверить службы «audio» Windows.

Путь к службе аудио: «панель управления → администрирование → службы → Windows audio» — эта служба должна быть запущенна. Если это не так, то перейдите в свойства этой службы (правая кнопка мыши по названию службы) и запустите, а так же поставьте автоматический запуск.

Если при следующей загрузке служба аудио снова остановлена, то можно вручную внести ее в автозапуск.

Шестое . Для встроенной звуковой карты можно проверить включение в БИОСе .

Заходим в BIOS и находим пункт устройства (advanced), находим пункт со словом audio, например “High Definition Audio” и выставляем «Enabled” (включено) это если там стояло “Disabled”.

Зайти в БИОС можно при включении или перезагрузке ноутбука, нужно только периодически (каждую секунду) нажимать клавишу, которая указывается для каждой системы отдельно. Название такой клавиши вы сможете увидеть при начальной загрузке, когда система сама пишет, что для входа в BIOS нажмите такую-то клавишу, такое сообщение идет в виде «Press F2 to Setup». Вместо клавиши F2 может быть DEL, F10, F12. Зайдя в БИОС, находите раздел «Devices Configuration», или «Integrated Peripherals», или «Onboard Devices Configuration», или «Advanced», а уже там нужно найти установки для нашего звука, в названии пункта может быть слово «Audio». В пункте «High Definition Audio», или другое название вашей карты, должно стоять Enabled.

1) Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.

2) Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением , то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.

3) Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.

4) Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.

5) Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec . Можно его скачать и установить.

6) Проверьте, звук пропал только в одном каком-то приложении или на каком-то сайте , или звука полностью нет на ноутбуке при использовании любых программ. Может на сайте или в одном из приложений регулятор звука убран на минимум, а на остальных приложениях все работает нормально. Например, и на “YouTube” и при прослушивании музыки на сайте “ВКонтакте” есть свои регуляторы звука.

Многие современные модели ноутбуков оснащаются встроенными Bluetooth адаптерами. Благодаря этому можно легко обмениваться файлами, например, с мобильным телефоном. Но иногда получается так, что Bluetooth на ноутбуке не работает. В этой статье я хотел бы остановиться на основных причинах этого, разобрать варианты решений, чтобы вы быстро смогли восстановить работоспособность своего ноутбука.

Статья в первую очередь ориентирована на начинающих пользователей.

1. Определяемся с ноутбуком: поддерживает ли, какие кнопки для включения и пр.

Первое что необходимо сделать - это убедиться, что Bluetooth присутствует на данном конкретном ноутбуке. Дело все в том, что даже в одной линейке моделей - могут быть разные конфигурации. Поэтому, обязательно обратите внимание на наклейку на ноутбуке, или документы, которые шли вместе с ним в комплекте (я, конечно, понимаю - звучит смешно, но когда приходишь по «слезливой» просьбе помогаешь настраивать компьютер товарищам, а оказывается там нет такой возможности…).

Пример. В документации на ноутбук ищем раздел «средства связи» (или подобный ему). В нем производитель четко указывает, поддерживает ли устройство Bluetooth.

Так же присмотритесь к клавиатуре ноутбука - особенно к функциональным клавишам. Если ноутбук поддерживает Bluetooth - там должна быть специальная кнопка, с характерным логотипом.

Клавиатура ноутбука Aspire 4740.

Кстати, в справочном руководстве к ноутбуку всегда указывают назначение функциональных клавиш. Например, для ноутбука Aspire 4740, чтобы включить Bluetooth - нужно нажать на Fn+F3 .

Справочное руководство к Aspire 4740.

Так же обратите внимание на панель задач, в правой части экрана рядом с часами, должен гореть значок Bluetooth. При помощи этого значка можно включить и выключить работу Bluetooth, поэтому проверьте обязательно еще и его.

Bluetooth в ОС Windows 7.

2. Как найти и обновить драйвера для включения Bluetooth

Очень часто при переустановке ОС Windows теряются драйвера на Bluetooth. Поэтому он и не работает. Ну, кстати, об отсутствие драйверов вам может сообщить и сама система, когда вы нажмете функциональные клавиши, либо на значок в трее. Лучше всего, зайти в диспетчер задач (открыть его можно через панель управления: просто вбить в поисковую строку «диспетчер» и ОС сама найдет его) и посмотреть, что он нам сообщает.

Особое внимание нужно обратить на желтые и красные значки возле устройств Bluetooth. Если у вас такая же картина, как ниже на скриншоте - обновляйте драйвера!

В данной ОС отсутствуют драйвера на Bluetooth. Необходимо их найти и установить.

Как обновить драйвера?

1) Лучше воспользоваться официальным сайтом производителя ноутбука, который указан у вас в справочном руководстве. Там наверняка есть лучшая версия драйвера, проверенная сотнями пользователей по всему миру. Но, иногда, сделать это не получается: например, вы поменяли ОС, а на сайте нет драйвера для такой ОС; или банально скорость скачивания очень низкая (сам лично столкнулся, когда скачивал драйвера на Acer: оказалось, скачать 7-8 Гб файл со стороннего сайта было быстрее, чем 100 Мб с официального).

2) Второй вариант подойдет, если официальные драйвера вас чем то не устроили. Кстати, этот вариант использую и я в последнее время за его быстроту и простоту! После переустановки ОС, достаточно запустить этот пакет (речь идет о DriverPack Solution) и через 15 мин. получаем систему в которой есть абсолютно все драйвера ко всем устройствам установленных в системе! За все время использования данного пакета, могу вспомнить лишь 1-2 случая, когда пакет не смог найти и определить правильно драйвер.

DriverPack Solution

Скачать можно с оф. сайта.

Нет звука на ноутбуке,компе,компьютере — кричим мы. Конечно эта проблема серьезна, ведь посмотреть фильм, поиграть в игру, послушать музыку без звука — все равно что поесть без еды. Встречается достаточно часто и причин этому может быть несколько-рассмотрим их ниже:

1. Нет звука, потому что колонки подключены не в тот разъем

(если у вас стационарный компьютер). Для этого нужно подключить колонки в правильный разъем, зеленого цвета и соответственно включить колонки.

2. Нет звука, потому что он просто выключен (как это не банально звучит)

Его надо просто включить. В правом нижнем углу есть (должен быть значок колонки или динамика). Если его нет, скорее всего не установлены драйвера, переходите сразу к 5 пункту. Нажимаем на него и поднимаем ползунок до конца.

3. Ползунок поднят, звук включен, но звука нет все равно.

Скорее всего, особенно если у вас ноутбук, просто включено другое устройство воспроизведения звука. Для этого в правом нижнем углу нажимаем на значок, затем на «микшер»

смотрим какое устройство у нас стоит по умолчанию, должно стоять динамики (и ваше устройство). Если нет, тогда нажимаем правой кнопкой мыши по значку в правом нижнем углу и выбираем «устройства воспроизведения»

правой кнопкой мыши нажимаем по нужному нам устройству (чаще всего — это динамики) и выбираем использовать устройство связи по умолчанию. Сохраняем, закрываем все приложения (плееры и т.д.) Пробуем, должен появиться.

4. Нет звука, потому что ваше устройство воспроизведения выключено в системе.

Для входа в настройки, нажимаем на значке» мой компьютер» правой кнопкой и выбираем «свойства», затем «диспетчер устройств».

Во вкладке «звуковые, видео и игровые устройства» отображены все ваши звуковые устройства, которые отвечают за звук. Если на них крестик, значит они выключены. Вам нужно нажать правой кнопкой мыши на устройстве/свойства/включить. Как видите на изображении выше у меня два устройства: одно стандартное Realtek High Definition Audio, второе AMD High Definition Audio Device — дополнительное — цифровое,
которое передает свой сигнал через кабель HDMI. Такие устройства воспроизведения звука чаще всего на ноутбуках с дискретными видеокартами, в прочем на всех компьютерах, где есть выход HDMI.
Очень часто бывает нет звука после подключения ноутбука с HDMI на обычный джек 3.5 (штекер на всех компьютерных колонка колонках) и наоборот. Копаться надо в вышеперечисленных настройках и будет вам чудо — звук заработает.

5. Звука нет, потому что не установлены драйвера на звуковую карту на ноутбуке, на компьютере.

Решение: если у вас ноутбук, не важно какой фирмы (Asus, Toshiba, HP, LENOVO, DELL, SAMSUNG и т.д.), пишите в Google, Yandex запрос «скачать драйвера для»производитель вашего ноутбука,компа,компьютера», попав на страницу производителя, переходите в раздел загрузок и поддержки, выбираете вашу модель и операционную систему и качаете драйвера на вашу звуковую карту. Или почитайте статью —

Рано или поздно нам приходится переустанавливать Windows. Любая инсталляция со временем деградирует, что сказывается на ее производительности и порождает многочисленные ошибки. Переустанавливая Виндовс, мы ожидаем, что система обнаружит все устройства, подключенные к компьютеру, но нередко оказываемся обманутыми в своих ожиданиях. Например, пользователь может пожаловаться на то, что он корректно переустановил Винду, WiFi на ноутбуке нет. Ему хотелось бы исправить данную проблему, но как подступиться к ней – неизвестно. Мы поможем восстановить беспроводную сеть и укажем на причины возникновения неполадки. Визуальным признаком отсутствия сети оказывается такая вот картинка:

Конечно, причиной ее появления может быть отказ оборудования. Вай-фай адаптеры не вечны.

Еще одна возможная причина - перегрузка беспроводных каналов. В данное время и в этом месте возможно существование не более определенного количества сетей одновременно. То есть даже, если устройство и драйвер к нему функционируют нормально, перегрузка каналов блокирует доступ. Такая ситуация возможна в многоэтажках, расположенных в оживленных районах крупных городов. Но, вероятнее всего, у вас просто не активирован драйвер или само устройство, в результате чего после установки операционки Windows 7 не работает WiFi. Попробуем решить проблему.

Варианты действий

Для восстановления работы сетки можно попробовать один из следующих рецептов:

• Если клавиатура вашего ноутбука имеет специальную кнопку включения WiFi – нажмите ее. Иногда ее нужно нажать в сочетании с кнопкой «Fn». Попробуйте и то и другое.
• На передней панели некоторых ноутбуков может иметься такой вот рычажок:

переведите его в рабочее положение.

• Перейдите в окно «Сеть» => «Сетевые подключения» панели управления и проверьте состояние беспроводного подключения. Если оно отключено, то щелкните по значку подключения правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Подключить».
• Если ничего из этого не помогает, то откройте окно «Диспетчера устройств». Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», выбрать в меню пункт «Свойства», а затем нажав на кнопку «Диспетчер устройств» закладки «Оборудование». В древообразном списке слева выберите пункт «Сетевые платы». В разделе сетевых устройств должно обнаружится устройство с названием, включающим текст «Wireless» или «WiFi». Если такое устройство отсутствует, то это означает одно – у вас не установлен драйвер. Потребуется скачать и установить драйвер Фай-фай с сайта производителя ноутбука.

Может возникнуть проблема с определением модели устройства. В диспетчере задач оно будет отображаться просто как «Сетевой контроллер». Щелкните по этому узлу правой кнопкой мыши, выберите пункт меню «Свойства» и перейдите на вкладку «Сведения». В списке сверху выставьте опцию «ИД устройства» и прочтите информацию в окошке «Значение».

Считается, что после покупки новый ноутбук или компьютер готов к использованию. На практике это не соответствует действительности, и прежде чем начать использовать новый ноутбук необходимо выполнить ряд действий.

Настройка ноутбука

Наши читатели часто присылают нам вопросы: я купил новый ноутбук и что делать дальше, с чего начать, как настроить новый ноутбук asus, как настроить новый ноутбук lenovo, как настроить новый ноутбук acer, как настроить новый ноутбук hp. Порядок настройки нового ноутбука одинаков и не зависит от производителя. Стоит отметить, что выгоднее приобретать новый ноутбук с предустановленной операционной системой, а не по отдельности ноутбук и операционную систему Windows. Кроме того, что покупка ноутбука без операционной системы и Windows по отдельности будет стоить дороже, возможно придется воспользоваться услугами специалиста по установке операционной системы на ноутбук.

Создание учетной записи

При первом включении ноутбука на операционной системе Windows при вводе настроек система попросит задать имя пользователя и пароль. Пароль создавать не обязательно, если его не создать, можно будет входить в компьютер без пароля. Если пароль не создан при первом запуске, его можно будет создать при необходимости в разделе Учетные записи пользователей. Не стоит рассчитывать, что пароль надежно защитит от несанкционированного доступа к ноутбуку, для специалиста не составит труда быстро сбросить пароль на вход в Windows и получить доступ к системе. Об этом мы писали на нашем сайте в статье Как сбросить пароль на Windows . Пароль к учетной записи поможет ограничит доступ к ноутбуку детей и не очень продвинутых пользователей компьютера. Чтобы надежно ограничить доступ к ноутбуку необходимо использовать более сложные настройки и специальные средства.

Разбивка жесткого диска на разделы

Если на новом ноутбуке только один раздел, на котором содержится и операционная система и данные, его необходимо разделить на два раздела. Это может быть полезным в дальнейшем, если понадобится переустанавливать операционную систем. При переустановке операционной системы все данные пользователя на диске на котором установлена операционная система будут уничтожены. Если данные будут размещены на другом диске (после того, как жесткий диск разбит), они сохранятся после переустановки операционной системы. В Windos 8 и Windows 10 можно разбить жесткий диск несколькими способами.

Штатными средствами Windows . Для вызова средства управления дисками нажмите Win+X, из появившегося меню выберите Управление дисками. Выполните сжатие вашего тома (с помощью правой кнопки мыши, нажмите сжать том) и создайте на свободном пространстве диска новый раздел. Мы рекомендуем оставить раздел с системой не менее 100 ГБ.

При помощи сторонних программ . Для разбивки жесткого диска, а так же других действий по управлению жестким диском существует множество программ, как бесплатных так и платных. Мы рекомендуем EASEUS Partition Master Home Edition. Программа бесплатна для домашнего использования, нет русификации, программа на английском языке. При разбивке жесткого диска нужно быть очень внимательным и осторожным. Часто производители создают скрытые разделы на жестком диске, где размещают резервную копию операционной системы. Можно случайно удалить скрытые разделы и остаться без резервной копии системы. Так же при не правильной работе с жестким диском могут быть удалены системные области и Windows может не загрузиться.

Удаление пробных версий (триальных) и не нужных программ на ноутбуке

Производители ноутбуков дополнительно зарабатывают на установке пробных версий различных программ. Часто так устанавливают антивирусные программы и офисный пакет Майкрософт. Через некоторое время программа перестает работать и начинает "просить денег", предлагая приобрести полную версию. Если вы не планируете приобретать эти программы их лучше сразу удалить. У каждого пользователя есть программы, которыми он привык пользоваться и которым доверяет. Лучше сразу приобрести и установить платное и бесплатное необходимое ПО.

Нам часто присылают вопрос: какие программы нужно удалить с нового ноутбука или компьютера. Как правило, производители ноутбука устанавливают пробную версию антивирусной программы, которая перестает обновляться, а иногда и работать, через 30-45 дней после запуска антивирусной программы. Многие пользователи ничего не знают об этом и через некоторое время остаются без антивирусной защиты. Если не планируете приобретать установленный антивирус, лучше его сразу удалить и установить один из бесплатных антивирусов, который обеспечивает базовую защиту от вирусов. У нас на сайте есть обзор бесплатных антивирусов .

На ноутбуке может быть установлено много программ, назначение которых не известно пользователю. Как правило, большинство из них пробные версии и программы с ограниченным функционалом. Чтобы получить информацию о программе, можно набрать ее название в любой поисковой системе. После того, как получена информация о программе, можно принимать решение, нужна ли она на ноутбуке. Существует правило, что чем меньше на компьютер установлено программ, тем стабильней он работает. Лучше сразу удалить все не нужное и установить необходимое. Тут есть опасность переусердствовать, не стоит удалять программы от производителя ноутбука, при помощи которых можно обновить драйверы на ноутбуке. Существует мнение, что лучше сразу переустановить операционную систему, и на чистую систему установить необходимые драйверы и программы с сайта производителя ноутбука.

Установка драйверов, обновлений операционной системы

На новом ноутбуке необходимо установить все доступные обновления операционной системы. Обновления необходимо ставить так как они исправляют найденные проблемы в безопасности, устраняют проблемы в работе, повышают стабильность и быстродействие операционной системы. На сайте производителя ноутбука в разделе поддержки данной модели можно скачать и установить все последние драйверы и последнюю версию биоса. Некоторые производители ноутбуков устанавливают специальные программы, при помощи которых можно скачать и установить новые драйверы устройств.

Установка кодеков и флеш плеера для воспроизведения всех форматов видео и аудио

На новом ноутбуке часто по умолчанию не воспроизводятся некоторые форматы видео и аудио, могут не воспроизводится видео и аудиозаписи на различных сайтах, например В контакте и в Одноклассниках. Решением по воспроизведению видео и музыки на сайтах станет обновление версии интернет браузера до последней и установка Adobe Flash Player и настройка его автоматического обновления. Для воспроизведения различных форматов видео и аудио на компьютере нужно установить пакет кодеков K-Lite Codec Pack. Флеш плеер и кодеки можно скачать с их официальных сайтов .

После настройки нового компьютера или ноутбука можно на него установить необходимые программы. У нас на сайте есть статья в которой рассказано о том, какие бесплатные программы могут понадобится всем Какие программы нужны для компьютера и на ноутбук

Если компьютер или ноутбук работает не достаточно быстро, у нас на сайте можно прочитать Компьютер или ноутбук тормозит, что делать