Что делать если не включается iPhone? Что делать если Айфон работает но экран черный

Даже самые качественные смартфоны периодически выходят из строя - любой пользователь может внезапно столкнуться с такой проблемой, как черный экран на Айфоне. Если гаджет не загружается или экран потемнел, не спешите расстраиваться. Возможно, восстановить аппарат не так сложно, как кажется на первый взгляд. К появлению черного экрана могут привести различные поломки, которые в ряде случаев можно устранить самостоятельно.


Почему у Айфона зависает черный экран

Черный экран на Айфоне может появиться по самым разным причинам – от аппаратных сбоев до проблем с прошивкой. Характерные признаки подобной поломки:

  • сенсорный экран Айфона стал черным во время загрузки
  • девайс не реагирует на нажатия и не принимает звонки
  • черный экран на iPhone появляется при входе в приложение камеры
  • на темном экране появились полосы, но телефон продолжает принимать звонки

Если темный экран не исчезает после перезагрузки устройства, проблема может оказаться более серьёзной. Существует множество причин поломки девайса:

  • вы уронили телефон (из-за механического повреждения мог пострадать дисплей или отойти шлейф после того как прибор упал)
  • полностью разрядился аккумулятор (глубокая разрядка приводит к тому, что девайс перестает функционировать - вибрировать, передавать сигналы, показывать изображение яблока и др.)
  • есть ошибки в каком-то приложении (характерный признак - дисплей потемнел при входе в приложение)
  • сбой произошел на этапе загрузки обновлений (в этом случае постоянно горит значок яблока)

Что делать, если не включается экран из-за приложений

Самый простой в решении вариант – Айфон завис в приложении. Это даже не неисправность, а допустимый программный сбой. Решить проблему легко – нужно завершить работу некорректно работающего приложения. Для этого выполните три шага:

  • дважды нажмите на кнопку «Home»
  • убедитесь, что перед вами нужное приложение
  • свайпом вверх удалите его из кэша

Если вы не хотите, чтобы экран Айфона стал черным из-за этой проблемы снова, скачайте приложение повторно или удалите его из смартфона.

Если Айфон завис, когда вы заходили в режим камеры, решение будет другим. Такая проблема появляется на моделях iPhone 7 и 7 Plus. Простой перезагрузки девайса в этой ситуации недостаточно. Не имея специальных навыков и знаний, вы не сможете выполнить грамотное восстановление прибора. Аппаратные сбои, связанные с неполадками в «железе», производители быстро ремонтируют, а в некоторых случаях даже меняют дефектные девайсы. Если вместо изображения камера показывает только черный фон, обратитесь в ближайший сертифицированный центр Эпл.


Когда не включается Айфон из-за полной разрядки батареи

Еще одна причина появления у iPhone темного экрана – полная разрядка аккумулятора. Если вы использовали гаджет на морозе, а после этого обнаружили, что он погас и не реагирует на попытки включения, придерживайтесь следующего алгоритма:

  • согрейте устройство в руках
  • подключите прибор к зарядке
  • подождите 15 минут

Жесткая перезагрузка и принудительное обновление iOS

Если на экране горит белый логотип - скорее всего, произошла ошибка при обновлении системы или восстановлении из резервной копии, из-за чего не включается Айфон. В первую очередь, попробуйте жесткую перезагрузку (одновременное нажатие кнопок Home и Power). Если это не помогло, решить проблему можно в течение часа с помощью программы iTunes:

  • запустите iTunes и подключите к компьютеру кабель
  • нажмите кнопки Home и Power (или Home и клавишу уменьшения звука на 7 модели iPhone)
  • снова нажмите Home и подключите телефон к кабелю
  • удерживайте кнопку Home, пока на экране не появится логотип iTunes
  • на компьютере должно появиться диалоговое окно (для восстановления нажмите в окне соответствующую кнопку)

На обновление прошивки уйдет некоторое время. Обычно требуется до 40 минут, чтобы iOS скачалась с серверов Эпл. После этого ваш девайс должен заработать в нормальном режиме. Обычно экстренная перезагрузка устройства помогает справиться с любым сбоем при обновлении прошивки, но если этого не случилось – попробуйте войти в DFU Mode и сбросить настройки до заводских параметров.

Механические повреждения – повод обратиться в сервис

Последний вариант, почему не включается iPhone, – девайс упал, дисплей погас и не реагирует на нажатия. Попробуйте определить причины поломки:

  • если есть полосы или трещины – разбился экран (решение - заменить экран)
  • трещин не видно, но экран не реагирует на нажатия (повреждение сенсорного стекла или дигитайзера. Решение проблемы в первом случае – полная замена дисплея, во втором – только дигитайзера)
  • девайс не выходит из режима блокировки экрана и не реагирует на нажатие кнопок (вышли из строя кнопки и требуется замена)
  • не включается экран рабочего стола (отошел шлейф или LCD-панель сенсорного экрана - нужно подключить их)

Некоторые из этих проблем легко устранить самостоятельно, другие требуют вмешательства специалистов. Поскольку в большинстве случаев пользователи не могут с уверенностью сказать, почему не включается Айфон, а вскрытие аппарата и попытки найти проблему самостоятельно нередко приводят к повреждению пломб, лучше всего довериться мастерам.

Если Айфон работает но экран черный, проблема может быть в настройках или «железе». Если Вы столкнулись с такой бедой, необходимо попробовать исправить ситуацию самостоятельно, а если ничего не поможет, нести аппарат в ремонт.

Ниже пошагово приводится то, что Вам следует сделать.

1. Перезагрузите устройство

В некоторых случаях помогает банальная перезагрузка с помощью кнопок.

Делается это следующим образом:

  • Зажмите одновременно кнопки «Power» и «Home». Первая отвечает за блокировку клавиатуры и находится сверху или справа в зависимости от модели iPhone. Вторая представляет собой большой кружочек прямо на передней стороне девайса, под экраном.
  • Держите эти кнопки примерно 30 секунд до тех пор, пока гаджет не включится. Об этом будет свидетельствовать появление фирменного значка Apple.

В большинстве случаев отсутствие каких-либо изображений на экране решается банальной перезагрузкой. Если это не помогает, стоит попытаться сбросить настройки.

2. Сброс настроек

В некоторых случаях на аппарате видно лишь некоторые блики или же части изображений. Также картинка может быть очень темной.

Как бы там ни было, если Вам видно хоть что-то, даже если смотреть под определенным углом, попробуйте сбросить настройки. Проблема может быть именно в них.

На форумах люди пишут, что давали телефон кому-то другому, чаще всего, ребенку, и он сбивал настройки. Поэтому необходимо попытаться их сбросить, для чего следует сделать вот что:

  • Зайдите в настройки с рабочего стола. Откройте раздел «Основные».
  • Внизу выберете пункт «Сброс». В следующем меню кликните по пункту «Сбросить все настройки».
  • Появится запрос с предупреждением о том, что все настройки будут сброшены. Нажмите на подтверждение – это кнопка «Сбросить все настройки».

Если сенсор у Вас на смартфоне работает, Вы вполне сможете хотя бы приблизительно попробовать попасть на все эти пункты меню. Это приведет к сбросу всех настроек, в том числе и яркости.

3. Поменяйте зарядное устройство

Также бывает, что зарядное устройство заставляет девайс работать неправильно. В некоторых случаях это проявляется таким образом, что экран гаснет. Причем это может происходить не один раз, а много.

Поэтому попробуйте использовать хотя бы неделю или две другую зарядку. Понаблюдайте за Айфоном – вероятно, он сможет работать хорошо в дальнейшем.

4. Снимите любое защитное покрытие

Иногда чехлы или же дополнительные защитные стекла убирают всю яркость или же каким-либо образом вредят iPhone. Среди прочих эффектов от неправильного расположения этих элементов есть и отказ работы экрана.

Поэтому обязательно попробуйте снять все чехлы, защитные стекла, брелоки и прочие дополнительные вещи.

Если все это не помогает, остается лишь одно – нести устройство в ремонт.

5. Профессиональный ремонт

В том случае, когда ничего не решает проблему, она может крыться в отошедшем шлейфе, выходе экрана или же сенсора из строя, а также в системном сбое аппарата.

Все это без опыта починить самостоятельно невозможно. Лучше даже не пытайтесь, иначе iPhone можно будет просто выбросить, так как его невозможно будет починить.

Перед тем, как обратиться в службу ремонта, можно написать в службу поддержки и пообщаться с оператором. Как это сделать, описано в нашей статье .

Также Вы можете найти в своем городе небольшие магазины iFixIt. Они сейчас есть практически везде. Там чинят все устройства Apple.

Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но... тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств - вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».

Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским - простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и... ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!

С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.

Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть - после их выполнения у некоторых камера снова заработала:

  1. Включить или отключить режим энергосбережения ().
  2. Переключать камеры (с фронтальной на заднюю) несколько раз. Пока черный экран не пропадет и она не начнет включаться.
  3. Немного надавить в районе камеры (очень аккуратно!).
  4. Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру и попробовать снова.
  1. Делаем жесткую перезагрузку гаджета. Как?
  2. последнюю актуальную прошивку .

Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета. Здесь будет небольшой совет - в том случае когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует. . И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) - .

Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:

  • Шлейф камеры.
  • Аккумулятор.

Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.

Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.

Это сработало и в нашем случае - в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.

Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал - мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.

Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать еще что-либо:)

P.S. Есть еще один секретный способ решить проблему - ставим «лайк» и все «ОК»!

Всем привет! Проблема, озвученная в заголовке статьи, появляется у телефонов компании Apple с «завидной» периодичностью. Последний раз, на моей памяти это было в 2014 году. И вот сейчас мы снова наступаем на те же грабли. В чем суть проблемы? Да все очень просто... Во время входящего звонка на iPhone, экран телефона должен загореться и предложить вам ответить на вызов. Да, иногда «поднять трубку» с первого раза не получается и дисплей не реагирует (), но он же должен что-то показывать!

Однако, после недавнего обновления прошивки, периодически происходит нечто странное. iPhone звонит и вибрирует, но его экран при этом черный и возможности ответить на звонок нет. На нажатие кнопки Home тоже никакой реакции. И это жутко раздражает - ведь не видно никакой информации!

Причем, на первый взгляд, выявить закономерность невозможно - может неделю «нормально» принимать вызовы, а потом в течении дня несколько раз «зависнуть» с черным экраном при входящих.

Самое главное. С большой долей вероятности, данная проблема никак не связана с «железом» и прочими механическими повреждениями. Тот же датчик приближения (на неисправность которого можно было бы подумать) начинает срабатывать только после ответа на звонок. А мы ответить не можем - у нас экран даже не загорается. Так что причина, скорей всего, в программном обеспечении или каких-то внешних факторах. И это хорошо.

А теперь не менее главное - как со всем этим бороться. И начнем с того, что советует техническая поддержка компании Apple. А она, судя по сообщениям на разных ресурсах, рекомендует:

  1. через , не восстанавливать из резервной копии и понаблюдать за поведением устройства. В принципе, это их стандартная рекомендация.
  2. Посетить авторизованный сервисный центр. Самое интересное, что удалось наткнуться на случай, когда человеку по гарантии поменяли телефон из-за подобной проблемы. Не знаю, только ли черный экран во время звонка стал причиной замены или работники АСЦ обнаружили еще какой-то брак, но iPhone заменили. Но самое интересное, что на новом устройстве все повторилось - это еще раз подтверждает наше утверждение о том, что «поломка» исключительно в iOS.
  3. Ждать, пока инженеры исправят проблему - они об этом знают, очень сожалеют и скоро все исправят.

Вот такие три варианта развития событий. Кстати, держите , можете связаться с ними самостоятельно - вдруг посоветуют еще что-то толковое?

Для тех пользователей, которых по каким-то причинам не устраивают советы выше, есть еще несколько «народных» способов борьбы с отсутствием изображения на экране iPhone при входящем звонке:

Как видите - вариантов действительно много, но выделить среди них единственно действующий не получается. Судя по сообщениям пользователей, каждому помогает что-то одно. А может быть и совокупность нескольких действий.

Думайте все? А вот и нет. Напоследок еще один совет, который отлично работает в моем случае. Как мы знаем, завершить звонок в iPhone можно двумя разными способами:

  1. Нажать на кнопку «выключения».
  2. Нажать «отбой» на экране.

Так вот, после того как я перестал разрывать соединение с помощью механической клавиши, а стал закачивать разговор исключительно нажатием красной кнопки на экране - все проблемы исчезли.

Связано ли это с тем, что перед этим я выполнил многие способы о которых писал выше - не знаю. Но факт есть - черного экрана при входящих звонках я пока не наблюдаю.

Конечно, мы будем надеяться, что Apple исправит этот досадный «глюк» программного обеспечения уже в ближайшем обновлении прошивки. Но если этого не произойдет, или же он снова повторится через какое-то время - вы знаете как действовать:)

Одна из основных причин бешеной популярности современных смартфонов заключается в их надежности и исправности.

Но как быть, если iPhone 5 не включается, а вы перепробовали уже все возможные способы?

К сожалению, даже самый совершенный гаджет нашего времени не застрахован от падения, поломки, ударов и прочего.

Ниже разберем наиболее вероятные причины того, почему ваше устройство не включается.

Не будем брать в расчет случаи, когда Iphone 5 выключился ввиду того, что просто-напросто полностью разрядился. Рассмотрим более сложные причины поломки.

Причина №1. Системный сбой

Как показывает практика, системный сбой – это одна из самых распространенных причин того, почему перестал включаться ваш Iphone 5S . В этом случае нет необходимости нести смартфон в ремонт.

Вы можете самостоятельно устранить поломку.

  1. Внимательно осмотрите свой гаджет, если яблоко горит, но синий экран погас, значит, действуйте следующим образом: зажмите единственную кнопку, которая находится внизу дисплея и кнопку выключения (блокировки) на панели одновременно.
    После удерживайте на протяжении 15 секунд. Если причиной поломки Iphone 5S является именно системный сбой, то он должен включится.
  1. Если яблоко не горит, равно как и синий экран, при этом вы уверены, что ваш смартфон не разрядился, то попробуйте просто перезагрузить Iphone 5S долгим нажатием на кнопку на панели телефона.

Совет! Если оба предложенных варианта не помогли вам включить телефон, и вы все еще задаетесь опросом, что делать дальше, то после попробуйте повторить те же манипуляции, притом, что устройство все это время заряжается.

Причина №2. Намок или перегрелся

Насколько бы ни был надежен Iphone 5S, если вы утопите его или, наоборот, надолго оставите на солнце, то, скорее всего, впоследствии вам понадобятся замены аккумулятора .

Итак, если синий экран погас и не горит после падения в воду, то действуйте следующим образом:

  • разберите смартфон вплоть до замены аккумулятора и дайте хорошенько просохнуть всем его составляющим.

Совет! Элементы Iphone 5 S должны просыхать естественным путем. Не нужно специально класть их на солнце или использовать фен, так вы можете только усугубить ситуацию.

  • после просыхания, соберите смартфон и попробуйте его включить. Если ваш гаджет не включается, и вы не знаете, что с этим дальше делать, то можем с уверенность вам сказать, что дело пахнет ремонтом. Отнесите телефон в мастерскую и как можно скорее.

Предположим, что ваш Iphone 5S перегрелся, об этом вам может сообщить температурный индикатор, встроенный в смартфон.

Если телефон перестал включаться и яблоко не горит, то первое, что вам нужно сделать – это дать ему остыть.

Иными словами, он не заряжается, не подключен к компьютеру и находится в прохладном месте.

Но как быть, если после всех манипуляций Iphone 5S не включается даже не заряжается? Ответ прост: отнести в мастерскую.

Есть большая вероятность того, что у вас полетела материнская плата, а это значит, что вам потребуется ее замена.

Причина №3. Сломанное зарядное устройство

Вы бережете свой Iphone 5S как зеница око, не было падения, и он не тонул в воде. Однако, гаджет выключился и больше не заряжается .

Вы также заметили, что яблоко на обратной стороне телефона не горит, а экран больше не синий, а черный. Что делать в таком случае?

  1. Проверьте исправность зарядного устройства. Вполне возможно, что гаджет перестал работать и не заряжается именно по этой причине. Совет: для того чтобы убедиться, что дело именно в зарядке, попробуйте с его помощью подключить другое устройство.
  2. Проверьте исправность разъема на Iphone 5S. Если причина кроется в этом, то вы, скорее всего, ничего не сможете исправить. Отнесите гаджет в ближайший сервис.
  3. Проверьте наличие дома электричества. Как бы странно это ни звучало, но известны случаи, когда пользователь думал, что Iphone 5S перестал работать по каким угодно причинам, но ему даже не приходило в голову, что в доме нет электричества или попросту сломалась розетка.

Причина №4. Требуется установка новой прошивки

Рассмотрим ситуацию, когда вы заметили, что ваш смартфон не включается, при этом яблоко на обратной стороне не горит и вы знаете, что с этим делать.

Довольно часто причина кроется в том, что вашему смартфону необходима новая прошивка.

Перепрошивка как таковая не сулит ничего хорошего вашему Iphone 5S.

Поскольку последствия некачественно сделанной работы впоследствии могут быть необратимыми, если вы обратитесь к некомпетентным специалистам.

Также известны случаи, когда пользователю было проще сменить Айфон, чем установить новую прошивку.

Прежде чем вы решитесь на одну из этих кардинальных мер, убедитесь, что ваш смартфон не перегрелся, не падал, не заряжается (в то время как зарядка исправна).

Также проверьте, как реагирует яблоко на обратной стороне смартфона и экран на то, что вы пытаетесь его включить.

Если дисплей при этом становиться синим, то, возможно, вы сможете обойтись и без замены прошивки.

А в том случае, когда ни яблоко, ни экран не реагирует на включение, дела обстоят гораздо хуже и вам в любом случае нужно нести устройство в сервис.