Apple запустила в России программу обмена старых iPhone на новые с доплатой. Да лучше подарю! Грабительский trade-in от Apple — разбираемся в ситуации

Думаю, Вам знакомо, когда старые вещи выкидывать или отдавать кому-то бесплатно жалко и они копятся в Вашем доме. Происходит это по разным причинам - что-то дорого сердцу и вызывает приятные воспоминания, а что-то дорого жабе, которая категорически не хочет отдавать эту вещь за бесценок:)
Но в любом случае превращать жилище в склад никому не хочется и в итоге с вещью мы все же расстанемся. Но это не точно.

У меня у самого в ящике стола лежит 10-ти летний айпод и самый первый Айфон. Я уверен, что если Вы покопаетесь в своих шкафах, то тоже найдете не мало электроники. Зачем я это рассказываю? Да потому что Вы пришли сюда затем, чтобы я помог вам найти компромисс с жабой!

Вы же знаете, что такое программа Trade-in ? Кто не знает – это обмен старого барахлишка на новое с доплатой. Чаще всего это применяется к автомобилям, но мы в Fix-me подумали, что для техники Apple trade in ничем не хуже и почему-бы не помочь людям обменять их старый Айфон на новый с небольшой доплатой!
Как-то подозрительно хорошо да? Наверняка у вас возникла целая куча вопросов? Давайте я постараюсь ответить на все вопросы и развеять все сомнения:)

Если читать лень/вы наш постоянный клиент/вы верите всему, что пишут в интернетах, то можно сразу перейти к составлению заявки на выкуп Вашего iPhone или обмен его на новую модель. Чтобы узнать сколько гро́шей нужно доплатить за Айфон X или другой модели нужно просто .

Какие устройства можно сдать или обменять на новые по программе Trade-in?

В программе сейчас участвуют:

  • iPhone 5s, SE, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X;
  • iPad 3, 4, Mini 2, 3, 4, Air 2, Pro 12,9/9,7/10.5;
  • Apple Watch S1, S2, S3.

В ближайшее время мы планируем добавить:

  • Macbook Air 11, Air 13, Pro 13, Pro 15 c 2010 года, Macbook 12;
  • iMac.

Можно ли сдать в обмен много устройств?

Мы обменяем или выкупим любое количество старых или новых iPhone, iPad, Apple Watch, хоть целый мешок!

Можно ли обменять iPhone 6 на iPad Pro?

Да! Не обязательно менять iPhone 7 на iPhone X, можно обменять iPad на Macbook, старый Macbook на Apple Watch и т.д., возможны почти любые варианты обмена.

Что влияет на конечную стоимость?

Модель и объем памяти, комплект, внешнее и внутреннее состояние, возраст. Не ваш конечно, а устройства;)
Многие сильно переживают, что многие сервисы trade-in в Москве, в том числе и официальные, по почте или телефону называют одну сумму доплаты или выплаты, а в итоге выйдет большая или меньшая. У нас такое может произойти только в двух случаях – если будет обнаружен нюанс или дефект, который ранее не оговаривался, либо если телефон будет не «родной» заводской сборки (так называемые рефреш или рефабриш) или копия/макет.

В каких городах и регионах мы работаем?

Мы находимся и осуществляем Трейд-Ин пока только в Москве.

Как воспользоваться программой Trade-in ?

Ничего супер-сложного от Вас не потребуется.

Способ №1, для любителей активного образа жизни.

Вы выбираете ближайший к Вам офис Fix-me, берете с собой телефон или другое устройство, которое хотите сдать или обменять и приезжаете к нам. Если есть чек/коробка/зарядка/наушники, то жизнь удалась, Ваш телефон будет оценен максимально дорого. Если комплекта нет – ничего страшного, жизнь все равно удалась и телефон будет оценен на 97% максимально дорого!
Далее дело техники. Наш мастер оценит состояние телефона и комплекта, выслушает Ваши пожелания о новом телефоне и сделает Вам предложение, от которого невозможно отказаться;)

Способ №2 для ленивых и занятых.

Если ехать что-то лень или дедлайны горят. Пока наш программист сидит в подвале без еды и воды разрабатывая систему дистанционной Онлайн-оценки стоимости Вашего iPhone, вы можете составить запрос на выкуп или обмен. Для этого Вам понадобится заполнить небольшую анкету, на это уйдет не больше 5 минут. В ней нужно будет предоставить следующую информацию:

  1. Модель телефона, объем памяти и цвет (Например: «iPhone 6, 64Гб, черный»)
  2. Комплектация (Например: «Чек, Коробка, зарядка, наушники» или «Комплекта нет»)
  3. Был ли телефон в ремонте, если да, то что ремонтировалось? (Например: «менялся экран» или «В ремонте не был»)
  4. На какое устройство хотите сделать обмен? (Например: «iPhone X 256Гб, белый)
  5. IMEI или серийный номер, это желательно, но не обязательно
  6. Номер телефона, если хотите получить консультацию по телефону. Это тоже не обязательно

После того, как заявка к нам поступит мы сразу же предложим вам лучший вариант выкупа или обмена в Trade-in и договоримся о времени Вашего визита.

В чем выгода обмена техники Apple в Trade-in ?

    1. Время. Вам не нужно тратить время на размещение объявлений на разных сайтах. Не нужно ждать дни, недели или месяца, пока телефон или планшет наконец-то продастся.
    2. Удобство и безопасность. Нет необходимости общаться с потенциальными покупателями и получать смски «Заберу за косарь прямо щаз» . Нет никаких рисков быть обманутыми мошенниками, которых в последнее время развелось на всех торговых площадках.

Какое устройство я получу после обмена Trade-in ? Есть ли гарантия на новый телефон?

Вы получите новый телефон, на выбор предоставляется Ростест или Евротест. Все устройства запакованы и не активированы, имеют мировую гарантию от производителя 1 год. Гарантией можно воспользоваться в любом авторизованном сервисном центре Apple.

Для того, чтобы провести обмен айфон на новый 5S, вне зависимости, происходит он по гарантии или платно, должны быть соблюдены условия:

  • ● нет следов вскрытия аппарата;
  • ● все части полностью оригинальные;
  • ● телефон не украден;
  • ● отключена функция «Найти iPhone» iCloud;
  • ● телефон сертифицирован для продажи в России;
  • ● аппарат приобретен на территории России.

Если аппарат приобретен у официального представителя Apple на территории РФ, его не пытались чинить самостоятельно или у «серых мастеров», платный и гарантийный обмен iPhone на новый 6 | 6S не вызовет затруднений. Если же аппарат приобретен за границей, возникнут нюансы, но обмен устройств, приобретенных не на территории страны, тоже возможен.

Официальный обмен айфона на новый 8 | 8 Plus по гарантии и платно

Владельцам последних моделей iPhone необходимо перед заменой узнать сертификацию аппарата (в большинстве сервисов обмен iPhone последних поколений возможен только для аппаратов Ростест, но в нашем мы меняем даже американские модели). Проверить можно самостоятельно по серийному номеру на сайте Apple или с помощью сотрудников центра.

Если телефон предназначен для европейского или американского рынка, платный обмен iPhone на новый X придется производить через центры-посредники. За отдельную плату мы отправим телефон в ЕС. Там в центрах-партнерах производится обмен iPhone на новый. После чего почтой присылают владельцу.

Стоит отметить, что в отличии от гарантийного обслуживания, замена происходит не только в стране приобретения аппарата. Обмен iPhone, купленного в Америке, будет производиться и в нашем сервисе.

Зачем вообще нужен trade-in?

Сам по себе trade-in очень удобная услуга. Подразумевает доплату за новый товар с учетом сдачи старого. Apple в России периодически проводила такие мероприятия раньше в виде акций: в 2014 году эту акцию запустил «Эльдорадо», позже «Евросеть» и DNS и другие. Это позволяет «привязывать» к себе клиента, чтобы решать проблемы с обновлением модельного ряда.

В чем суть этого нового trade-in?

Точных условий trade-in на сайтах партнеров нет. Будут ли менять iPhone со сломанным динамиком или микрофоном? Что если я меняла батарею (что делают почти 50% айфонщиков)? Что, если я «подмочила» устройство?

Сумму, за которую вы продадите свою модель, вы не узнаете, пока не придете в магазин с паспортом.

«Связной» говорит, что акция бессрочная, в то время как на сайте re:Store указан срок действия до 15 августа. Акция действует по всей России.

Как это анонсировано на сайте партнера?

«Акция действует при покупке в розничных магазинах и при заказе в интернет-магазине при условии самовывоза. Сдать по акции можно iPhone 4 и новее, а приобрести - iPhone 6 и новее. Сдаваемый iPhone должен быть приобретен у авторизованного партнера компании Apple в России.

В акции могут принять участие физические лица, достигшие 18 летнего возраста.

Чтобы узнать возможный размер скидки, нужно обратиться в любой розничный магазин с паспортом и с iPhone. При покупке по акции оформление iPhone в рассрочку невозможно, но доступен кредит. Акция не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Бонусная программа действует только на начисление, списание бонусов недоступно.

Количество товара, участвующего в акции, ограничено. Компания оставляет за собой право на досрочное завершение акции,» - говорится на сайте.

Как это сейчас работает по факту?

Cтоимость trade-in рассчитывается индивидуально и только при осмотре в магазине. iPhone должен работать, должен быть куплен только у официального реселлера в России, не иметь сколов и трещин. Вся Европа, Америка и Азия идет мимо.

Принимают любые iPhone, начиная от iPhone 4. Вилка цен: от 500 руб. (iPhone 4) до 25 000 руб. (iPhone 7 Plus 256).

На месте сотрудник магазина осматривает девайс визуально. Затем девайс подключают к компьютеру, который считывает данные с айфона и связывается с серверами Apple. Apple возвращает сумму скидки в рублях или сообщает об отказе.

Айфон не разбирают. За сотрудника все делает сервер, а сумма считается по данным, которые получает компьютер. На месте составляется договор trade-in, в котором владелец соглашается со всеми условиями, подтверждает передачу устройства и отказывается от претензий.

На старом айфоне отключается Apple ID, снимается пароль, выключается «Найти iPhone», стирается вся инфа. Владелец выбирает модель айфона, на которую хочет поменять его.

На эту модель сразу после подписания договора (на месте, нельзя уйти подумать, нельзя получить гифт-карту или сертификат на скидку) даётся скидка, равная сумме, которую сервер отобразил сотруднику.

В чем может быть выгода этого trade-in?

Это предложение точно не для тех, кому хотелось бы сэкономить деньги на покупке техники. Им заинтересуются покупатели, опасающиеся сидеть на барахолках, досках объявлений, чтобы не налететь на деньги, на развод. Еще тут важна скорость: за 30 минут вы продаете свой старый iPhone и с доплатой получаете новый.

Какие моменты очень смущают, особенно в России?

Цены на старые аппараты очень сильно ниже рынка б/у техники. Бегло посмотрев на «Авито» и других trade-in сервисах, вы понимаете, что цена за старый аппарат невыгодная.

Для примера, расчет за старые iPhone получается такой:

  • Apple оценивает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии в 25 000 рублей (на месте)
  • DamProdam выкупает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 37 000 рублей (платят сразу)
  • На «Авито» предлагают iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 40 000 рублей (процесс продажи займет время)

На iPhone, приобретенный по программе trade-in от партнеров Apple, не действует система рассрочки (когда при покупке нового iPhone берешь рассрочку на 6-12 месяцев и без процентов вносишь платежи). Вы не получаете реальных денег за старый аппарат, только оценочную стоимость, которую можно зачесть при покупке нового iPhone. Ни о какой услуге в онлайне речи нет.

Почему trade-in анонсировали именно сейчас?

Приближается выход 8-й модели iPhone. Apple старается продать максимально возможное количество iPhone 7, а также «подогреть» аудиторию перед выходом 8-го iPhone.

Как это ни странно, за 10 лет с момента выхода первого iPhone в России не появилось «культурного» trade-in. Почти всегда единственный вариант продать свой старый айфон - это доски объявлений и знакомые. Ну, и всегда есть вариант отдать его кому-то из близких (всяко лучше утилизации).

Как происходит trade-in в США в Apple Store?

В США программа «выкупа» iPhone и его последующей замены на новую модель действует во всех фирменных магазинах Apple.

Сама Apple не занимается процессингом подержанных устройств, сданных в рамках trade-in: они вроде как отдаются «на откуп» компании Brightstar (она занимается дистрибуцией, выкупом и торговлей). Официальных данных нет, но в кулуарах так говорят.

Цены, по которым они покупают телефоны, низкие. За iPhone 6 на 64 ГБ в прекрасном состоянии в пересчете на рубли дают максимум 9000. Что?!

За состояние «ниже среднего» Apple готова предложить лишь «бесплатную утилизацию». Само состояние диагностируется только в магазине.

Какие еще есть варианты trade-in техники Apple в Штатах?

В США также популярны сторонние сервисы trade-in, которые готовы предложить более выгодные условия. Самые крупные игроки Gazelle и Glyde.

В этом сегменте работают также по принципу sell или trade-in: владелец указывает параметры устройства, состояние и комплектацию, далее сервис показывает стоимость в онлайне. Это как CarPrice, только про телефоны. И цена не от и до, а четко определенная.