Хотим обратить Ваше внимание, что гарантированный просмотр всех каналов возможен только в случае, если на приемнике установлена последняя версия программного обеспечения (ПО) модуля. Актуальная версия ПО - 1.2.0 (для новых модулей 1.0.0).
Чтобы посмотреть текущую версию ПО Вашего модуля, необходимо, воспользовавшись руководством пользователя, найти в меню телевизора / приемника пункт «Меню CI» (или «Параметры CI», название может отличаться в зависимости от модели телевизора / приемника. Далее необходимо пройти по пути «Информация - Модуль - Триколор CI+ CAM». В строке «Версия программного обеспечения» будет указана установленная версия ПО модуля.

Для обновления программного обеспечения модуля CI+ Вы можете обратиться в наш дилерский центр Триколор ТВ в Москве.

Обращаем Ваше внимание, для обеспечения корректной работы модуля версия программного обеспечения Вашего телевизора/приёмника должна быть актуальной. Информацию по версии ПО Вы можете уточнить на официальном сайте или в службе поддержки производителя телевизора/приёмника.

Для восстановления просмотра выполните ручной поиск каналов (с включенной функцией сетевого поиска):
- Шаг 1. Для запуска ручной сетевой настройки каналов необходимо перевести Ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо в меню Вашего телевизора перейти в раздел настройки источников сигнала (антенн).
- Шаг 2. Далее в меню настройки необходимо найти раздел «Ручная настройка» и перейти в него.
- Шаг 3. Перед запуском поиска каналов убедитесь в значениях следующих параметров:
1) Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена
2) Для поиска используются следующие параметры:
- Частота (транспондера) (Frequency) - 12226 (H/L)
- Символьная скорость (Symbol rate) - 27500
- Спутник (Satellite) - Eutelsat 36E
При необходимости внесите данные параметры вручную.
- Шаг 4. Затем запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.
- Шаг 5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).
Обращаем внимание, что некоторые параметры ТВ могут отсутствовать или называться по-другому (при необходимости Вы можете уточнить информацию в службе поддержке производителя телевизора).

Также рассмотрим настройку CAM модуля Триколор ТВ на примере телевизора LG:

В Меню Расширенные настройки - Каналы, выберите Поиск каналов и настройка.

Автопоиск.

Укажите режим поиска каналов - Спутник.

Выберите опцию Другие Операторы (Для удаления всех имеющихся ранее каналов)

Выберите опцию Триколор ТВ

Вернитесь на несколько шагов назад или нажмите несколько раз кнопку EXIT.

Зайдите в основное меню: Расширенные настройки - Каналы - Поиск каналов и настройки.

В меню Поиск каналов выберите Ручной поиск.

Внимание! Проверьте режим приёма: он должен быть установлен в положение Спутник!

Выберите пункт меню Транспондер, в раскрывыющемся меню выберите абсолютно любую частоту (!кроме!) 12226/L/27500

Нажмите на пункт меню Транспондер ещё раз и теперь уже выберите 12226/L/27500 (Проверьте доступность кнопки ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ но не нажимайте на неё!)

Выберите пункт меню Поиск сети и нажмите на опцию Вкл.

Нажмите кнопку ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ, начнётся поиск каналов по сети.

Ваш LG должен отсканировать 22 транспондера (около 300 каналов, эта цифра включает в себя телеканалы и радиоканалы)

После завершения сканирования нажмите кнопку на пульте ДУ - EXIT для возврата к просмотру.

Также Вы можете выполнить поиск по спутнику. В этом случае будут сохранены все каналы, которые имеются на указанном в настройках спутнике.
Если Вам не удается самостоятельно выполнить поиск каналов, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки производителя телевизора или в официальный Дилерский центр Триколор ТВ.

Если вы уже произвели какие-либо действия, то для начала советуем вам сделать сброс настроек телевизора Samsung.

Сброс до заводских настроек телевизора Samsung

Как сбросить телевизор Samsung до заводских настроек:

• Заходим в пункт «Поддержка» –> «Самодиагностика» –> «Сброс»
• Вводим пин-код («0000» по умолчанию).
• Соглашаемся со всем написанным на экране.

Внимание! Модуль доступа CAM на данном этапе не вставляем!

После сброса начинаем настройку модуля CI на Samsung.

Перейдём к настройке

1. Заходим в меню и переходим в настройки спутниковых каналов. Как можем заметить, здесь уже есть спутник «EUTELSAT 36E». Нам нужно снять галочку с этого спутника. Чтобы это сдалть, нажимаем на строку «Выбор спутника», ищем «EUTELSAT 36E» и нажимаем на него(галочка должна исчезнуть).

2. Теперь нам нужно создать свой спутник. Для этого находим в конце «User Sat 1», отмечаем его галочкой и нажимаем «сохранить».

3. Захолим в «Настройки LNB».

4. Видим, что транспондеров нет и эта функция недоступна. Выставим нижний предел так же, как и вышний, и теперь можно закрыть меню.

5. Заходим в меню снова, ищем пункт «Трансляция» –> «Настройка каналов» –> «Настройка вручную». В этой вкладке можем увидеть наш спутник «User Sat 1». Нажимаем, видим «Транспондер» и пункт «Создать» станет активным.

6. Теперь вводим частоту(например 12418», далее нажимаем «ОК». Вводим скорость передачи 27500, снова нажимаем «ОК» и «Сохранить».

8. Заново заходим в «Транспондер», но на этот раз включаем поиск сети, а затем снова нажимаем «Поиск».

9. Будет произведён поиск по всем доступным частотам транспондеров «Триколор ТВ». К примеру у нас было найдено 277 каналов и 40 радиостанций.

Настройку каналов можно производить несколькими способами:

Можно использовать операторскую настройку каналов, для этого нужно зайти в параметры(настройки) CAM CI модуля в меню вашего телевизора. Выбрать “Обновить список каналов” и далее следовать подсказкам на экране. Иногда телевизор может сам предложить использовать для настройки каналов профиль оператора. Благодаря такому поиску мы получим фирменную сортировку каналов - Новости, Кино, Спорт, Все и т.д.

Или использовать ручной поиск каналов (на некоторых моделях только так и возможно настроить каналы).

Для нас там должна стоять цифра - 10750 в верхнем и нижнем диапазоне(иногда в настройках всего одна строка). Так-же проверьте название спутника - Eutelsat 36/Экспресс-АМУ.

Теперь можно приступать к поиску каналов, рассмотрим пример на телевизоре LG.

Заходим в пункт “Ручная настройка” (иногда этот пункт неактивен, тогда необходимо начать автопоиск и тут же его прекратить). Выбираем частоту транспондера (если ее нет, то нужно просто создать). Частота - 11881 и запускаем поиск.

Теперь та же частота, но с активной галочкой “Поиск сети”. Так наш телевизор найдет все каналы.

В телевизорах марки Samsung сначала нужно удалить каналы пройдя такой путь:

“Меню” - “Трансляция” - “Изменение канала”, затем в открывшимся окне в левом нижнем углу выбираем “Выбрать все” и после “Удалить”. После нам нужно вернуться в подменю “Трансляция” и выбрать “Настройки канала” - “Настройка вручную”.

На телевизорах Sony поиск и редактирование транспондера можно выполнить через автопоиск по такому пути:

“Home” - “Установки” - “Цифровая конфигурация”- “Автонастройка спутника”. В пункте “Конфигурация антенны” должно стоять “Фиксированная антенна”.

Продолжаем:

“Следующее” - “Переустановите спутниковые настройки” - далее повторяем - “Цифровая конфигурация”- “Автонастройка спутника” - “Конфигурация антенны” - “Следующее” - “Выберите тип сканирования” (нам нужно “Сетевое сканирование”, “Все” каналы, “Все станции”)

Продолжаем:

“Следующее” - “Спутник 1” - “Конфигурация LNB (нижний и верхний диапазоны - 10750).

После нужно вернутся назад с помощью кнопки “Back/Return” и перейти в пункт “Транспондер” где мы можем выставить частоту 11881.

Затем вернутся два раза назад с помощью кнопки “Back/Return” и нажать “начать”.

Использование ресивера не всегда удобно, поскольку подобная техника требует места и обязательно приводит к появлению дополнительных проводов, которые портят внешний вид интерьера. Поэтому, если использование стандартного приёмника исключено, а подключиться к спутниковому телевидению необходимо, избежать использования cam модуля Триколор не удастся.

Приобрести подобное оборудование не сложнее, чем купить обыкновенную приставку, а стоимость данной техники окажется даже ниже. В результате использование таких модулей станет выгодным со всех возможных сторон, поскольку абоненты избавятся от не самых привлекательных приёмников, получив взамен компактный прибор, и немного сэкономят на расходах на спутниковое телевидение.

Чтобы приобрести кам модуль, необходимо выяснить, что он из себя представляет.

Данный прибор является своеобразным портативным приёмником, который подключается к современным цифровым телевизорам. Он состоит из двух основных составных частей – небольшого прибора для считывания и обработки информации, чьё важнейшее назначение заключается в раскодировании телеканалов, и Смарт-карты, позволяющей получать телевизионные услуги.

Никаких дополнительных компонентов данная техника не имеет, а её размер немного превышает размер карточки. Более того, оборудование окажется на задней панели телевизора, поэтому его даже не будет видно, следовательно, интерьер не будет испорчен лишней техникой.

Каким должен оказаться телевизор

Несмотря на простоту использования устройства, не всем абонентам удастся подключить его к собственному цифровому телевизору. Чтобы установка оборудования не вызывала проблем, следует заранее позаботиться о правильном выборе Smart TV.

Для подключения cam модуля ci Триколор необходимо иметь встроенный тюнер DVB-S или DVB-S2. Если телевизор имеет тюнер DVB-T или DVB-C, смотреть спутниковое телевидение не удастся.

При этом не имеет значение, какой способ подключения будет использоваться. Одинаково качественный приём обеспечит и встроенный слот внешний CL адаптер. Разница заключается лишь в способе соединения аппаратуры от провайдера с телевизором.

Подключение

Не отличается сложностью и подключение телевидения. Чтобы получать сигнал и смотреть любимые передачи, потребуется:

1. установить Смарт-карту;
2. вставить cam модуль в специальный слот;
3. активировать карту;
4. настроить телевидения, следуя подсказкам меню;
5. дождаться раскодирования телеканалов (занимает до 8 часов).

Отдельно необходимо указать на порядок подключения к внешнему адаптеру. Чтобы установить аппаратуру, необходимо:

• установить CL адаптер;
• убедиться в надёжности закрепления прибора;
• вставить модуль со Смарт-картой;
• зарегистрироваться на официальном сайте или активировать карту иным способом;
• дождаться проверки данных и передачи сигнала со спутника.

Отдельно необходимо упомянуть об особенностях обновления программного обеспечения. Единственный способ поддержания ПО в актуальном состоянии является приём нужных программ со спутника. Подключить флэш-карту с драйверами не удастся. Чтобы компенсировать имеющуюся сложность, провайдер старается избегать частых обновлений, делая это лишь в случаях необходимости.

Возможные трудности

Самая большая трудность, с которой предстоит столкнуться абонентам в 2019 году, заключается в настройке оборудования и телевидения. В отличие от настроек обычного ресивера, где пользователям предлагается обширное меню, панель управления Smart TV ограничена несколькими пунктами, которые практически не оставляют пространства для манёвров.

Не добавит удобства и отсутствие телепрограммы, которую можно найти лишь в интернете.

Возможны и другие трудности, с которыми могут столкнуться клиенты провайдера. В случае возникновения непредвиденных сложностей следует обратиться к специалистам поддержки.

Чтобы связаться с контактным центром, необходимо позвонить по номеру 88005000123 и дождаться ответа оператора. Он поможет разобраться с любыми сложностями и объяснит все важнейшие нюансы работы cam модуля Триколор.

Триколор модуль ci

Огромный плюс Smart TV заключается в возможности избавиться от лишней техники, оставив минимум приборов, которые окажутся скрыты монитором. Подключение аппаратуры не содержит в себе сложностей и доступна любому желающему. Главное, правильно выбрать телевизор, поскольку некоторые модели снабжены особыми слотами, несовместимыми с модулем ci.

Разобравшись с правилами выбора техники, следует просто соединить все имеющиеся приборы и дождаться активации телевидения и начала трансляции. Важным условием работы является плотность крепления оборудования. Недостаточно качественные контакты станут непреодолимой преградой для приёма сигнала со спутника. В этих случаях следует вставить Смарт-карту повторно.

class="eliadunit">

Если ваш телевизор поддерживает CAM модули, то на нём можно смотреть платное спутниковое ТВ, такое как «Триколор ТВ», «НТВ Плюс», «ТЕЛЕКАРТА», «Радуга ТВ» и т. д. Достаточно просто приобрести смарт-карту нужного вам оператора, модуль для этой карты, и вставить карту с модулем в CI слот телевизора.

При выборе такого телевизора, главное не спутать его с DVB-T2, даже если сказать продавцу что вы хотите телевизор со встроенным ресивером, он может впарить вам вместо DVB-S2, DVB-T2, а это совершенно разные вещи. Обычно по названию модели можно прочесть какой вид приёмника установлен в телевизоре. Например, у «LG» в названии модели «47LM580S-ZA» буква «S» говорит о том, что телевизор имеет встроенный DVB-S/S2 приёмник.

Самый верный способ определить наличие спутникового ресивера у телевизора , это заглянуть назад, где расположены все разъёмы, и найти антенный вход «LNB IN».

На всех таких телевизорах имеется «CI» слот для «CAM» модулей. «CAM» модуль выбирается в зависимости от кодировки в которой кодируется контент, например если это «Триколор ТВ», то нужен модуль «DRECrypt» причем желательно самой последней версии. С модулем проблем нет, его легко можно приобрести в специальном магазине.

Краткая инструкция по настройке САМ модуля "Триколор ТВ" или "НТВ ПЛЮС" на тлевизорах LG.

1. Устанавливаем смарт-карту доступа «Триколор ТВ» в модуль условного доступа Триколор ТВ (CAM WEST CI+). Чипом к толстой стороне модуля.

2. Устанавливаем модуль условного доступа в выключенный телевизор.

3. Включаем телевизор и смотрим информацию о модуле и карте доступа, если нет информации или ошибка код 17, проверьте правильность установки и пройдите регистрацию оборудования на сайте Триколор.

4. В меню телевизора, в настройках, выбрать тип антенны «спутниковая ». В настройках конвертора спутниковой антенны Триколор указать спутник Eutelsat 36А/36В . Тип конвертора одиночный . Питание конвертора (LNB) - on. LNB 10750 . Частоту транспондера - 12226 МГц или 12111 МГц или 11881 МГц (настройки стоят по умолчанию) скорость потока 27500. Смотрим качество сигнала.

5. Заходим в настройку каналов и включаем автоматический поиск (в телевизорах нового поколения) частоты транспондера от 11881 до 12418 пропишутся автоматически. При этом, желательно, что бы телевизор был прошит последней версией ПО, в этом случае CAM модуль Триколор ТВ CI+ будет работать более корректно, все транспондеры будут актуальны, и вы верно отсканируете нужные каналы.

6. Если все прошло удачно и каналы найдены, заходим на телевизоре в настройки звука и выставляем в разделе "Настройки звука цифрового ТВ " параметр MPEG . Это делается для того чтобы не пропадал звук на каналах при просмотре. Заходим в настройки модуля Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки и выбираем пункт "Сброс в заводские настройки ". Выключаем телевизор полностью.

9. Важной особенностью телевизоров LG является функция « Автоматическое обновление каналов ». Ее нужно обязательно отключить, в противном случае телевизор периодически будет сбрасывать настроенный вами список каналов. Перейдите в настройки " Автообновленение канала" и установите параметр: выкл .Теперь вы можете в полной мере насладиться возможностями вашего телевизора, просматривая каналы высокой четкости. Приятного просмотра и ярких эмоций!

ПРИМЕЧАНИЕ:

Проблемы со звуком или некорректным переключением каналов Триколор ТВ на CAM модуле устранены в обновлении по САМ модуля в декабре 2014г.

Для самостоятельного обновления по CAM модуля в телевизоре найдите в списке каналов оператора Триколор ТВ сервисный канал для обновления по - "Телемастер". Обычно он идет под номером 333 по операторскому списку . Если его нет в списке просканируйте каналы по новой.

После того как вы переключитесь на него вы сможете обновить по CAM модуля Триколор ТВ через меню телевизора Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки > Загрузка программного обеспечения > OK . Если доступно новое ПО и появится предложение обновиться нажмите кнопку OK на пульте ДУ после чегу пойдут проценты обновления ПО. Необходимо дождаться полной загрузки ПО модуля со спутника и по окончании обновления сбросить модуль на заводские настройки: Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки > Сброс в заводские настройки > OK

После обновления все работает корректно, никаких глюков не наблюдается, все каналы всегда на месте и со звуком. ПРОВЕРЕНО!

Так же в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI > Информация > Смарт-карта > Провайдеры > Tricolor TV можно посмотреть информацию о пакетах и сроков их окончания.

Расшифровка классов подписок:

Так же в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI > Информация > Смарт-карта > Общая информация можно узнать ID номер смарт карты Триколор ТВ для продления и подключения различных пакетов телеканалов.

Если после изменения частот оператором Триколор ТВ у вас на телевизоре не сканируются каналы, или количество каналов после сканирования меньше 100 делаем следующее: (Благодарность пользователю Дим)

Проблема была аналогичная, что и у всех. 70 каналов, нумерация в разброс и т.д. и т.п.
ПО CAM-Модуля - актуальное, ПО телевизора (допустим LG MT24) - последняя версия. После обновления ПО ничего не изменилось.

Сбрасываем телевизор к заводским настройкам. В настройках спутниковой антенны и каналов устанавливаем Спутник для Триколора и НТВ+ - "Eutelsat 36b" или "Экспресс-АМУ1" или «Экспресс-АТ1» в позиции 36°E.

В настройках так же можно самостоятельно создать новый спутник с нужными параметрами:

Тип конвертера: Одиночный/Single

Питание LNB (ВКЛ/ON)

Достаточно добавить один Транспондер/Частоту Триколор ТВ: 12111МГц или 11881МГц Horizontal 27500

Самое основное - выбрать из списка транспондеров один из транспондеров Триколор ТВ 12111МГц или 11881МГц Пляризация-H (Горизонтальная) Скорость потока 27500.

Затем выбираем Ручной поиск, выбираем домашний транспондер для Триколора (12111 или 11881) и обязательно ставим галочку Поиск сети / NIT. Жмем обновить и ждем какое-то время. Все каналы должны прописаться в нормальной нумерации. Всего вам доброго.