SIM-карта блокируется, если вы потеряли мобильное устройство или не планируете пользоваться им длительное время. За блокировку номера на время или навсегда оператор обычно не взимает плату. В первом варианте вы сможете через определенное время разблокировать номер Билайна и продолжить им пользоваться, во втором - SIM-карта больше вам не принадлежит.Для блокировки карты на любой временной промежуток или навсегда воспользуйтесь нашей инструкцией.
Отключив свою SIM-карту, вы лишитесь возможность пользоваться любыми услугами сотового оператора. И если вам срочно нужно совершить звонок, вы сможете это сделать только после снятия блокировки.
Итак, как деактивировать абонентский номер на определенный временной промежуток или навсегда? Сначала мы рассмотрим первый вариант.
Временная блокировка SIM-карты
Деактивация SIM-карты на время может понадобиться в различных случаях - если телефон утерян, украден или вы планируете какое-то время пользоваться услугами другого оператора мобильной связи. Билайн предусматривает такие ситуации и дает возможность своим клиентам отключать карту на определенный отрезок времени. Блокируются SIM-карты тремя различными способами. Сначала мы их перечислим, а затем остановимся на каждом из них подробней.Три возможности от оператора Билайна :
- Звонок на номер 0611 или 88007000611 (центр поддержки абонентов).
- Личный кабинет (сервис самообслуживания).
- Офис оператора.
Блокировка SIM-карты - не всегда бесплатная процедура. Пользователям ряда тарифных планов придется заплатить за услугу.
Как заблокировать сим карту Билайн навсегда
Существуют и возможность деактивировать номер абонента Билайна навсегда. В этом случае симка полностью блокируется и пользователь не сможет восстановить информацию, хранившуюся на ней.Итак, как остановить действие абонентского номера навсегда :
- Обратиться на горячую линию, дозвонившись по телефонам 0611 (с номеров Билайн) или 88007000611 (с городских и номеров других операторов).
- Посетить офис или салон связи Билайна.
Часто в случае утраты мобильного телефона или в силу прочих обстоятельств перед абонентами возникает вопрос, как заблокировать сим карту Билайн. Благодаря такой блокировке можно ограничить доступ посторонних к балансу карты и использованию телефона в своих целях. Приведем для вас перечень доступных способов, из которых вы сможете выбрать наиболее приемлемый.
Важно! Прежде чем заблокировать сим карту Билайн, решите, какой вариант вам больше подходит – временная или постоянная блокировка. Выбирая временную, при желании вы сможете в дальнейшем восстановить симку. Если же вы блокируете навсегда, тогда восстановление будет невозможно.
Рассмотрим актуальные способы кратковременной блокировки, поскольку именно они пользуются спросом, если телефон утерян и необходимо предотвратить использование средств с баланса злоумышленниками.
Методы блокировки сим-карты
Осуществить блокировку возможно одним из таких методов:
- позвонить оператору в центр поддержки клиентов по номеру 88007000611 . Для соединения с оператором следуйте подсказками голосового меню, а после соединения сообщите специалисту, что желаете заблокировать номер, укажите основание для блокировки. Также вы можете позвонить по телефону 0611. Заблокировать допускается только свой номер, для этого специалист попросит вас назвать паспортные сведения владельца. После проверки информации оператор заблокирует вашу карту на временной основе;
- в личном кабинете. Каждый пользователь может осуществить блокировку симки самостоятельно, зайдя с логином и паролем в персональный кабинет на официальном сайте оператора. В меню «Мой Билайн» напротив строки с номером вы обнаружите опцию блокировки. После этого вам необходимо прописать дату и подтвердить действие;
- персональное посещение офиса или салона Билайн. В таком случае вам понадобится обязательно взять с собой паспорт, чтобы работник офиса мог удостовериться, что именно вы являетесь хозяином номера. В офисе данная услуга выполняется бесплатно, однако для отдельных тарифных планов предусмотрена абонентская плата, поэтому своевременно уточните данный нюанс в договоре. Отметим, что заблокировать номер мобильного оператора Билайн может только его владелец, вы не сможете провести блокировку номера родственника даже с паспортом.
Интересно! Также заблокированный номер можно при желании самостоятельно восстановить через интернет в персональном кабинете. Если пользователь не желает, чтобы сим-карта, которую он потерял, функционировала, можно запросить замену в любом офисе оператора. Однако в такой ситуации понадобится положить 50 рублей на счет, которые будут внесены на баланс после замены.
Как выполнить блокировку навсегда
Если вас интересует, как заблокировать сим карту оператора Билайн навсегда без шансов на восстановление, тогда приведем для вас доступные методы:
- позвонить оператору Билайн и сделать запрос на постоянное блокирование указанной симки;
- прийти в офис провайдера связи с паспортом и также запросить блокировку карты навсегда.
Прежде чем это сделать, обдумайте несколько раз, не понадобится ли она вам в дальнейшем. Во многих случаях рекомендуется воспользоваться временным блокированием, после чего карту можно при желании восстановить. Если же вы приняли окончательное решение о постоянной блокировке, тогда используйте один из приведенных выше удобных способов.
Как выяснить, заблокирована ли сим-карта
Если вам необходимо посмотреть, заблокирована ли карта, позвоните специалисту по телефону 8 800 700 0611 или на короткий номер 0611 . Также выяснить текущий статус симки можно в персональном кабинете или в офисе оператора. Если сим карта не терялась, а просто абонент ее не использовал, тогда позвоните на платный номер – в таком случае вы будете уведомлены, что осуществить звонок не представляется возможным.
Интересно! Часто возникает вопрос, что делать, если карта заблокирована вследствие длительного бездействия. Тогда она автоматически блокируется системой. Максимальный период, на протяжении которого сим-карта может не использоваться и оставаться активной, составляет 180 дней. После окончания данного периода воспользоваться такой симкой уже невозможно.
Итак, мы вам рассказали о доступных способах блокировки сим-карты, исходя из обстоятельств. При надобности вы сможете заблокировать симку как на временной основе, так и навсегда.
Наши сим-карты хранят в себе массу важной информации. Кажется, что ничего такого на самом деле, но все телефоны близких людей занесены в них, не считая уже, что к ним подключен мобильный банкинг с привязкой банковской карты к номеру.
Если абонент потерял свой телефон или сим-ку, либо он был украден, необходимо разобраться в ситуации, как заблокировать сим карту Билайн до того момента, пока не случится ничего непредвиденного.
Как заблокировать сим-карту Билайн через интернет
Оператор Beeline создал для своих клиентов все наилучшие условия, чтобы управлять своим счетом и сим-картой через интернет. Для этого был разработан простой и удобный сервис «Личный кабинет». В нем каждый клиент сможет заблокировать симку, если это необходимо.
- Перейдите по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml .
- Авторизуйтесь, используя одноразовый пароль, для получения которого с телефона введите команду * 110 * 9 # .
- Перейдите к разделу «Мой Билайн» .
- Выберите пункт «Заблокировать номер» .
- Вам будет предложено указать желаемую дату деактивации.
- Нажмите «Заблокировать» .
Звоним оператору для блокировки сим-карты
Если у Вас на руках есть эта сим-карта, которую Вы желаете деактивировать, звоните на сервисный телефон Beeline 0611. Прослушав голосовое меню, Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям автоинформатора.
Если у Вас имеются дополнительные вопросы, Вы можете подождать, пока Вам не будет предложено связаться с оператором-консультантом. Звонки на 0611 бесплатные с номеров Билайн по всей Российской Федерации.
Когда симка утеряна или украдена, Вы можете обратиться по телефону 8 800 700 0611 , бесплатному для всех Российских операторов: МТС, Мегафон, Йота, Теле2 и других.
Возьмите в руки паспорт и будьте готовы к тому, что сотрудник компании Beeline попросит назвать ФИО, а также паспортные данные владельца SIM. Если все будет названо верно, Ваша карта будет деактивирована мгновенно.
Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов
Поскольку дозвониться оператору бывает не всегда легко и не у всех абонентов есть доступ к интернету, некоторым все же удобнее посетить отделение Билайн в своем городе. Адреса салонов связи можно найти на официальной веб-странице компании.
Для похода в специализированный магазин возьмите с собой паспорт. Если Вы хотите сэкономиьт время, загрузите бланк для блокировки номера http://beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/blokirovka-nomera/ , распечатайте и заполните его дома. Если нет такой возможности, Вам его выдадут на месте.
Как заполнить бланк:
- Первое поле «Куда» оставьте пустым.
- В графе «От» первая строчка предназначена для юридических лиц, вторая для физических (обычных абонентов), заполните ФИО в нужной из них, а также укажите после отчества паспортные реквизиты: серия, номер паспорта, кем и когда выдан.
- В теле заявления укажите в первой строке дату, с которой СИМ будет деактивирована, во второй — номер договора, в третьей – телефонный номер, в четвертой причину блокирования (например, отъезд).Далее впишите контактный телефон: домашний, другой мобильный, Ваше имя, а также номер Beeline для смс-оповещения, если такой имеется.
- В самом низу укажите дату заполнения заявления, свою фамилию, имя, отчество, а также подпись.
С каждым из нас может случиться ситуация, когда наш любимый смартфон украдут, либо мы его забудем где-либо или вообще потеряем. Первым делом конечно же нужно обзвонить все банки чьи приложения установлены на телефоне дабы заблокировать их на время. А также необходимо заблокировать SIM карту, так как даже если и не с вашего телефона, то с другого смогут воспользоваться ей для звонков. Либо, например, вам необходимо уехать в другую страну на отдых или по делам где вы не будете пользоваться сотовой связью оператора Билайн. Тогда вам необходимо знать, как можно заблокировать SIM карту в том или ином случае.
Временное блокирование номера
Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS.
Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм.
Абонент может:
- применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
- воспользоваться помощью call-центра;
- посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.
Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.
Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.
Личный кабинет
Каждый владелец SIM-карты может авторизоваться на сайте провайдера и получить доступ к собственной клиентской странице, которая называется личный кабинет. После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно выполнить множество действий, связанных с настройкой номера. Чтобы отключить сим, нужно выбрать опцию «Заблокировать номер» в разделе «Мой Билайн». В появившейся форме указать дату деактивации и подтвердить свои действия командой «Заблокировать». Данная процедура занимает считанные минуты и очень удобна, даже в том случае, если абонент вспомнил о необходимости отключения номера, находясь за пределами страны.
Помощь контактного центра
Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call-центра можно как с «родного» мобильного номера (тел. 0611 + ), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 88007000611 + ). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.
Посещение офиса Билайн или салона дилера
Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление
Отключение симки навсегда
Прежде чем искать выход из ситуации, как навсегда заблокировать сим карту Билайн, нужно осознать тот факт, что восстановить ее уже не получится. Отключенный номер переходит в полное распоряжение провайдера, поступает в свободную продажу и обретает нового владельца.
Но если возникла необходимость отключить симку навсегда, для этого можно задействовать уже знакомые по нашей статье способы:
- обратиться с просьбой блокировки карточки в центр поддержки клиентов;
- нанести визит в офис Билайн или салон дилера.
Снова напоминаем о необходимости предоставления паспортных данных владельца SIM-карты, которые в этой ситуации обязательно будут востребованы специалистом. Также потребуется письменное обращение с просьбой блокирования телефона Билайн навсегда.
Автоматическое блокирование SIM-карты
Блокировка сим карты Билайн может произойти и без вмешательства абонента по причине:
- большого временного промежутка, в течение которого номер не был задействован;
- наличия задолженности на счете;
- неправильного ввода PIN-кода (3 раза подряд).
Нередко пользователи добровольно идут на отключение карточки оператором, зная важные нюансы:
- на протяжении 3-6 месяцев после приостановления действия номера он сохраняется за владельцем;
- после пополнения счета карта автоматически активируется в течение 60 минут;
блокировка из-за некорректного ввода ПИН-кода легко преодолевается путем ввода PUK-кода. Даже если он не сохранился в документах или на первичной упаковке, ПАК-код можно получить в личном кабинете «Мой Билайн».
Восстановление сим-карты Билайн
При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.
Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.
Утеря телефона и симки полностью лишает абонента возможности автоматического восстановления списка контактов за счет программных и аппаратных средств провайдера!
Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.
Восстановление сим карты в офисе Билайн
Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании. Провайдер учел важный момент возможного наличия роуминга, предоставляя возможность получения дубликата независимо от места регистрации утерянной карты.
Восстановление симки по звонку
Этот способ получения новой сим-карты имеет алгоритм, схожий с Интернет-заказом. Только вместо отправки заявления на e-mail провайдера свою проблему необходимо озвучить оператору, позвонив по федеральному 88007000611 + или мобильному номеру 0611 + .
(Visited 63 times, 1 visits today)
Потеря мобильного гаджета – это всегда неприятно. Мало того что вы остаетесь без связи, так еще и рискуете навлечь на себя лишние расходы, если человек, нашедший ваш телефон, решит им воспользоваться. Чтобы сохранить средства на счете мобильного телефона и не дать посторонним людям использовать ваш номер в мошеннических целях, в первую очередь необходимо заблокировать симку. У всех операторов правила блокировки разные. В этой статье мы разберем, как заблокировать сим карту «Билайн», если потерял телефон или планшет, в котором она установлена.
Возможные способы блокировки
Компания «Билайн» предоставляет своим абонентам несколько способов блокировки номера:
- в салонах связи в регионе выдачи карты;
- через личный кабинет на сайте оператора;
- путем звонка в службу поддержки клиентов.
При утере сим-карты вы можете воспользоваться любым из этих вариантов. Разберем каждый из них более подробно.
Важно! В период блокировки списание абонентской платы может быть приостановлено либо продолжаться, в зависимости от действующего у вас тарифного плана.
Блокировка карты в офисе
Чтобы заблокировать симку в случае утери, вы можете обратиться в салон связи «Билайн». Если вы находитесь в домашнем регионе, подойдет любая точка обслуживания. Для тех, кто утерял телефон в поездке, на сайте «Билайна» размещен перечень офисов, занимающихся блокировкой карт, выданных в чужом регионе. Найти его можно в разделе «Помощь и поддержка» на странице «Замена сим-карты» .
Установить блок может только владелец сим-карты. При визите в салон связи вам понадобится предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. Если вы хотите отправить вместо себя кого-то из друзей или близких, вам потребуется оформить на него доверенность и нотариально заверить ее.
Важно! Блокировка симки в офисах «Билайн» предоставляется бесплатно.
Звонок в службу клиентской поддержки
Как заблокировать потерянную сим карту «Билайн», если нет времени на посещение офиса? Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов этого оператора с любого телефона, в том числе и стационарного.
Номер для связи 8-800-700-06-11 работает круглосуточно. Прежде чем звонить, приготовьте паспорт владельца номера. Желательно также будет вспомнить кодовое слово, установленное в договоре либо примерную дату и сумму последнего платежа за сотовую связь. Эти данные необходимы, чтобы доказать оператору, что вы являетесь владельцем сим-карты, на которую хотите установить блок.
Важно! По доверенности этим способом подключить блокировку номера нельзя.
Работа с личным кабинетом
Если вы ранее регистрировались в личном кабинет на сайте «Билайн», но и завели для него постоянный пароль, вы можете заблокировать утерянный номер через интернет. Пытаться пройти регистрацию непосредственно перед установкой блока смысла не имеет. Для подтверждения создания аккаунта вам потребуется ввести проверочный код, который сайт отправит на утерянную симку. По этой же причине не получится воспользоваться одноразовым паролем – он также будет отправлен на номер, привязанный к личному кабинету.
Если с доступом в ЛК все в порядке, от вас потребуются следующие действия:
Если вы все сделаете правильно, то вместо ссылки на установку блока увидите грустный смайлик, а под ним сообщение о дате окончания блокировки. Если такое сообщение не появляется, обновите страницу.
Как восстановить сим карту «Билайн»
Следующий шаг после блокировки номера – это его восстановление. Если вы подключали блок через один из салонов связи оператора, вы можете сразу же подать заявление о восстановлении сим-карты. Для этого потребуется только ваш паспорт. Восстановить чужую сим-карту можно по нотариальной доверенности.
Совет! Заполнить заявление на восстановление симки можно заранее, перед посещением точки обслуживания. Соответствующий бланк доступен для скачивания на сайте оператора.
Бесплатных способов восстановить номер дистанционно у «Билайна» не существует. Но если вам по каким-то причинам неудобно посещать офис, вы можете заказать доставку новой симки курьером или почтой. Для этого:
- отправьте заявку на адрес [email protected] ;
- позвоните в службу клиентской поддержки.
Важно! Если вы выберете отправку заявки по почте, не забудьте указать в ней номер, по которому можно с вами связаться.
Стоимость доставки будет зависеть от выбранного вами способа и вашего местоположения. Также на нее будет влиять желаемая скорость получения симки. Чем быстрее вам нужна карточка, тем больше придется заплатить за услугу. Конкретные цены варьируют, в зависимости от региона регистрации абонента. Ознакомиться с ними вы можете на сайте оператора, на странице «Замена сим-карты» .
